actualidad I ser feliz dentro y fuera del trabajo El 13 de noviembre, como cierre de la Cumbre Empresarial, Tal Ben-Shahar, consultor y profesor, hablará sobre liderazgo, ética y felicidad. F letras se resume una de las elicidad... en apenas nueve clases más populares de la prestigiosa Universidad de Harvard. El responsable es Tal Ben-Shahar, un israelí experto en psicología positiva. La cátedra está fundamentada en encuestas y estudios de campo sobre las características y componentes que permiten vivir felizmente. Pero, ¿cómo se liga este concepto a los negocios? Más allá de la eficiencia y rentabilidad que se pueda generar, como consecuencia, en un negocio (éxito), está la posibilidad plena de que un ser humano -léase ejecutivo- se sienta desarrollado y pleno con lo que hace. En definitiva, ¡feliz! Revista Ekos charló con el profesor para indagar en su teoría y conceptos. Comencemos por su hipótesis de que el éxito no lleva a la felicidad. ¿Por qué? ¿Cómo se define el éxito? La mayoría considera que el éxito lleva al bienestar. Su modelo mental es: Éxito (causa) Felicidad (efecto). Pero están equivocados. En función a mucha investigación sobre este tema, se sabe que el éxito, en el mejor de los casos, lleva [pág. 121] ENTREVISTA actualidad En una era marcada por la necesidad urgente de tener éxito, ganar dinero, crecer dentro de una empresa y ser eficiente todo el tiempo, ¿cómo se logra un equilibrio entre el trabajo y la vida familiar? TAL BEN SHAHAR Gerente General de Sepronac Cía. Ltda. a un incremento en los niveles de felicidad de una persona, pero este incremento es temporal, efímero. Esto es un hallazgo importante, ya que le da un giro total a la relación causa-efecto. Cuando experimentamos emociones, nos volvemos más creativos y motivados, formamos mejores relaciones y nos encontramos en un mejor estado de salud física. Las organizaciones deberían invertir en la felicidad de sus empleados como un fin en sí, y también como un medio para lograr mayores utilidades. ¿Qué es la felicidad? Defino la felicidad como “la experiencia global del placer y la importancia”. Una persona feliz goza de emociones positivas y percibe que su vida tiene un propósito importante. Para llevar una vida feliz, necesitamos experimentar en la máxima medida posible la combinación de la importancia y el placer. Por ejemplo, si considero que mi trabajo es significativo pero no placentero, no me sentiré feliz en mi desempeño y terminaré agotado; en cambio, si lo que hago es placentero pero con poca importancia, perderé rápidamente el interés en ello. [pág. 122] Lo primero que una persona necesita para tomar decisiones sensatas -ya sean personales o profesionales- es tiempo. En particular, las personas profesionales necesitan tiempo para reflexionar respecto a sus valores, sobre lo que tiene un verdadero significado para ellas, y como quisieran que fueran sus vidas. Podrían decidir que trabajar 15 horas al día es lo correcto para ellas, y eso está bien; o podrían decidir que pasar más tiempo con sus familias es importante para ellas, y entonces considerar qué podríanhacer para lograr este cambio. No es posible siempre llevar el tipo de vida que queremos, pero la mayoría de las veces, la forma en la que empleamos nuestro tiempo es de nuestra elección. Las decisiones con respecto al equilibrio entre la vida laboral y la personal nunca son fáciles ya que inevitablemente tenemos que sacrificar algo. Desafortunadamente, no podemos tenerlo todo. Lo que ayuda a las personas a tomar estas decisiones es buscar la opción “suficientemente buena” en vez de la solución “perfecta”. Ser asertivo, ¿por qué es tan importante? La asertividad es importante para la independencia. Nosotros cultivamos independencia al ser independientes. Por ejemplo, al preguntarnos qué queremos hacer realmente con nuestras vidas y luego hacerlo, cultivamos un fuerte sentido de identidad. También nos volvemos más independientes al ser asertivos. El primer paso para volvernos más independientes es entender lo que queremos, ya sea de nosotros mismos, de una relación, o de la vida en general; el segundo paso, posterior al identificar las cosas que queremos, es ir tras ellas. ¿Qué consejos daría a los altos ejecutivos? Hay algunas cosas importantes que pueden hacer. Ayudar a sus empleados a identificar y ejercer sus fortalezas. Cuando se lo hace, las personas son más felices, más motivadas y más exitosas en su lugar de trabajo. Brindar lo que el Profesor de Harvard Amy Edmondson llama la Seguridad Psicológica, la cual es la confianza de que ningún miembro del equipo se sentiría avergonzado o castigado si se expresasen, pidiesen ayuda o fallasen en una tarea específica. Alentar a los empleados a que hagan ejercicio físico con regularidad. El ejercicio tiene el mismo efecto que nuestro medicamento psiquiátrico más poderoso. Alentar a los empleados a que tomen descansos regulares. La creatividad y productividad de hecho se ven reducidas cuando no existe el tiempo para recuperarse durante el día. Independencia y asertividad, dos ingredientes para ser felices dentro y fuera de la oficina.