sociedad El boyante turismo gay Vacaciones con los colores del arco iris para satisfacer la demanda de uno de los colectivos más viajeros y que más consume en sus estancias. celia lorente [email protected] ILUSTRACIÓN: luis grañena L 68 tiempo www.tiempodehoy.com a industria del turismo enfocado a los homosexuales es un fenómeno en alza. Este colectivo viaja con mayor frecuencia, suele hacerlo fuera de temporada y gasta durante sus vacaciones un 30% más de media que la comunidad heterosexual. Además, los gais son clientes extremadamente fieles a las empresas turísticas que los captan y hacen en su destino vacacional un uso intensivo de la oferta de bares, restaurantes, lugares de ocio y culturales. Por todos estos motivos el sector turístico ha empezado a tenerles muy en cuenta. La Feria Internacional del Turismo (Fitur) que se celebra del 18 al 22 de enero incorporará este año por segunda vez una zona dedicada a los expositores especializados en turismo gay, espacio LGBT (comunidad lesbiana, gay, bisexual y transexual), con el fin de “impulsar” su visibilidad en el sector. Un escenario de negocio y conocimiento en el que los profesionales interesados en este segmento del mercado podrán conocer la demanda específica de este colectivo “que merece un tratamiento especializado y que abre infinitas posibilidades de negocio”, indica la institución organizadora de Fitur. En el pabellón 10, una zona que salta a la vista del visitante por su suelo con una enorme moqueta con los colores del arco iris, empresas como Globalia, Air Europa, Halcón Viajes, Welcome Incoming, Westin Palace Hotels, Viajes Ecuador, Iberrail, Juventa, Pepe Travel, Travel Plan o Multicolor Viajes, entre otras, se encuentran presentes. Si hace pocos años solo unas cuantas compañías turísticas se habían fijado en las necesidades de este tipo de viajeros, hoy en día la oferta se ha incrementado exponencialmente. Unas propuestas que incluyen, además de agencias de viajes, cruceros, hoteles, centros de relajación o clubes nocturnos dedicados específicamente al público homosexual. Trato especial al cliente. La elección del destino y alojamiento por parte de los turistas de este colectivo depende en gran medida del tipo de acogida y trato que se les dispensa. Los empleados de los hoteles deben saber cómo dirigirse al compañero del mismo sexo de un cliente, ignorar los estereotipos sobre gais y lesbianas, o saber recomendar lugares de ocio nocturno adaptados a sus gustos. Pedro Tudela, socio de Diversity Consulting, empresa responsable de organizar Fitur LGBT, declara: “Una de las cosas que buscamos los gais es estar cómodos con nuestra condición. Las vacaciones son una apuesta muy importante en el año en la que pones toda tu ilusión y tu dinero, y lo que no quieres es llegar al hotel y tener la frustración de que el recepcionista te mire mal porque pides con tu pareja una cama de matrimonio. Lo principal que busca el turista gay es sentirse a gusto y poder ser él mismo”. Por ello los destinos o establecimientos llamados gay friendly, o amistosos con el colectivo LGBT, son los preferidos en sus viajes. “Un hotel que tenga un buen servicio para gais no quiere decir que sea un hotel gay, eso es un gran error que cometen muchos hoteleros. Hay ca20 de enero de 2012 tiempo 69 TaL como somos sociedad nativel preciado Hawking no se rinde DANIEL GARCíA / AFP ADMIR BULJUBASIC/CORDON PRESS Sería interesante conocer qué piensa de sí mismo, su método de superación personal y su estado de ánimo. denas hetero-gay friendly que cuidan este aspecto, y que igual que crean un paquete con una oferta familiar lo hacen también para los gais”. En cuanto a la elección del destino pasa exactamente lo mismo: “Si yo voy por la calle en Siria, en Egipto o en algún país de Sudamérica y me miran mal, prefiero ir a un lugar donde no voy a tener esos problemas”, cuenta Tudela. Principales destinos. El continente europeo es quizá, por su grado de tolerancia y aceptación, la meca del turismo homosexual. Europa sigue siendo el destino preferido por este colectivo y el mayor receptor de la comunidad homosexual. En todas las grandes urbes europeas existe un barrio típicamente gay, y en ciudades como Madrid o París, la celebración del Día del Orgullo Gay es un auténtico acontecimiento. Por este motivo Madrid ha sido elegida por la International Gay & Lesbian Travel Association sede de su convención mundial en 2014. El apoyo que la ciudad ofrece a los homosexuales y los atractivos turísticos para este colectivo han sido determinantes para la candidatura madrileña. El ya exsecretario general de Turismo y Comercio Joan Mesquida explica que “España es el único país en el mundo que tiene seis destinos LGBT El gasto del turismo homosexual ascenderá a 123.000 millones de euros durante este año 70 tiempo www.tiempodehoy.com Ofertas turísticas a la carta líneas aéreas, hoteles, cruceros... todos se apuntan a realizar ofertas especializadas para el colectivo homosexual. dentro de las vacaciones a bordo de un barco, los cruceros gais se están volviendo cada vez más populares. la agencia atlantis eventos, especializada en viajes para la comunidad con la bandera del arco iris, organiza a bordo del buque Allure of the Seas un supercrucero con unos 4.500 gais y lesbianas a bordo, un récord mundial para este tipo de salidas (arriba a la derecha). este año la Feria internacional del turismo (Fitur) repite por segundo año consecutivo su espacio lgBt (lesbianas, gais, bisexuales y transexuales) avalado por el éxito que cosechó en 2011. este área de la feria nació con el objetivo de dar a conocer el importante segmento lgBt y sus particularidades en cuanto a la oferta y demanda turística se refiere, que se potencia, amplía e internacionaliza de cara a esta nueva edición. consolidados -Madrid, Barcelona, Ibiza, Sitges, Gran Canaria y Torremolinosque tienen un gran peso en el sector turístico, ya que representan el 10% del turismo que recibe España”. Pero no solo está el turismo de sol y playa, en España grandes ciudades como Barcelona, Valencia, Bilbao, Sevilla y por supuesto Madrid son también destinos preferentes. También hay comunidades que están realizando ahora programas de márquetin para gais como Extremadura amable, que no pretende competir con los destinos de sol y playa ni tampoco los de fiesta, sino atraer un turismo homosexual de más edad y con buen poder adquisitivo. “Los gais seniors, la generación de entre 50 y 65 años que no desea destinos como Ibiza o Sitges, sino otras fórmulas de turismo como el rural, gastronómico o cultural, son un mercado con una fuerza espectacular”, afirma Tudela. Otra característica de este tipo de turistas es que preparan sus vacaciones on-line. Los viajes se buscan principal- mente por Internet y el márquetin viral es fundamental en la toma de decisiones. Un destino o un hotel puede ser rechazado por toda la comunidad porque una pareja gay cuente su mala experiencia en las redes sociales, hasta el punto de hacerle el boicot a ese destino o cadena hotelera. “El márquetin viral en los gais funciona 100 veces más que en la población heterosexual”, según Tudela. sin cargas familiares. Este es un sector poblacional al que parece afectarle menos la crisis que al resto. “La crisis se nota muchísimo menos por la sencilla razón de que no tenemos cargas familiares, y por lo tanto no tenemos que pagar colegios ni actividades extraescolares, y eso va directamente al bolsillo. Tampoco tenemos que vincular nuestras vacaciones con las de los niños, así que la libertad a la hora de viajar es mayor. Así, hay lugares como Miami, que celebran ahora en marzo el festival Winter Party. “Se han inventado una fiesta donde vamos gais de todo el mundo en pleno mes de marzo, y alrededor de esos festejos la economía se activa porque somos un público muy consumista”, explica Pedro Tudela. Los turistas españoles del colectivo LGBT ocupan la novena posición en el ranquin mundial de gasto turístico por nacionalidades, según Out Now Consulting. El informe de esta consultora se basa en una encuesta realizada en 25 países, con una muestra total de 40.000 participantes. De acuerdo con este reciente estudio, el gasto total en viajes de ocio del colectivo LGBT español, dentro y fuera de España, ascendió a 4.788 millones de euros en 2011. De todos los países el colectivo LGBT que mayor gasto turístico presenta es el de Estados Unidos, 51.200 millones de dólares (40.200 millones de euros) al año, seguido de Brasil, Japón, Francia, Alemania, Reino Unido e Italia. Out Now prevé que el gasto total mundial turístico del colectivo LGBT ascenderá a 123.000 millones de euros en 2012. más allá de sus conocimientos científicos, lo que nos interesa a los profanos de Stephen Hawking es de dónde ha sacado su inmensa fortaleza para superar la adversidad. Apenas habla de sí mismo, y si excepcionalmente lo hace, emplea un tono burlón que nos hace dudar de su veracidad. Como, por ejemplo, cuando en la reciente entrevista de New Scientist, responde que él solo piensa en las mujeres. La Universidad de Cambridge ha organizado diversos actos para celebrar los 70 años que cumplió Hawking el pasado 8 de enero. El científico más famoso de los últimos tiempos lleva varias décadas desafiando las previsiones médicas. Desde que a los 24 años le diagnosticaron la esclerosis lateral amiotrófica, una enfermedad degenerativa neuromuscular que le mantiene inmóvil y atado en una silla de ruedas, ha vivido un desafío permanente. Le pronosticaron una esperanza de vida de un par de años, pero desde entonces se ha casado y divorciado dos veces, ha tenido tres hijos y tres nietos, ha sido titular durante 30 años de la cátedra que presidió en su época Isaac Newton, ha escrito libros de divulgación científica con un éxito de ventas apabullante, ha recibido incontables premios y es reconocido en la comunidad científica como el heredero de Einstein por sus descubrimientos en el terreno de la cosmología y la mecánica cuántica, los cimientos de la física actual. Todos estos logros requieren un esfuerzo sobrehumano para una persona que necesita cuidados médicos constantes y solo se comunica con el mundo exterior a través de un diminuto sensor instalado en sus gafas, que detecta las contracciones de su mejilla y las convierte en palabras que aparecen en la pantalla de su ordenador. Lo más grande, sin embargo, es la potencia de un cerebro que le permite viajar por el universo sin el menor impedimento. Por eso sería tan interesante conocer qué piensa de sí mismo, su método de superación personal y su desde que a los 24 años le diagnosticaron la esclerosis lateral amiotrófica ha vivido un desafío permanente verdadero estado de ánimo. Tarea imposible, porque apenas habla de su enfermedad y de su vida personal, excepto para repasar rutinarios datos biográficos. Si conocemos ciertos aspectos de su personalidad es a través de las memorias que escribió Jane Wilson, su primera esposa, acreditada hispanista y madre de sus hijos, cuando la abandonó para casarse con la enfermera que empujaba su silla de ruedas y que, posteriormente, fue acusada de propiciarle malos tratos. En dicho libro reconoce su genialidad, pero le califica como un ser humano soberbio, insoportable y ególatra. Dicen que su situación actual es sumamente frágil, que su conexión con el mundo exterior es por momentos casi nula, y por eso los médicos le recomendaron que no asistiera a su homenaje de cumpleaños, pero no le impidieron que enviase un discurso, como todos los suyos, brillante, irónico y con unos conmovedores consejos finales: “Acuérdense de mirar hacia las estrellas y no hacia sus pies. Intenten encontrarle un sentido a lo que ven y pregúntense por aquello que hace que exista el universo. Sean curiosos. Y por muy difícil que pueda parecerles la vida, siempre hay algo que pueden hacer y en lo que pueden tener éxito. Lo importante es que no se rindan”. Que no se vaya sin decirnos el método para lograrlo. 20 de enero de 2012 tiempo 71