memoria anual 2010

MEMORIA ANUAL 2010
31 AÑOS
MEMORIA ANUAL 2010
ME MO RI A AN U AL 2 0 1 0
31 años DE EXPERIENCIA
RVC Corp es una destacada empresa en el rubro de la construcción, inmobiliaria e ingeniería que se ha caracterizado siempre
por sus altos estándares de calidad, por operar en distintas regiones del país y por la construcción de hospitales y consultorios
para el sector público.
VENTAS POR UF 1.900.000
Todos sus proyectos poseen características que llevan a la Compañía a ser reconocida y valorada por sus clientes por “un trabajo bien hecho a la primera”.
EBITDA UF 183.000
RVC EN UNA MIRADA
La empresa ha evolucionado constantemente ampliando sus áreas de acción. Comenzando como una Constructora, extendiéndose al Negocio Inmobiliario y actualmente abordando el Área de Rentas. Parte fundamental de este crecimiento es producto de la decisión de la familia Vicuña en ir transformando la empresa eminentemente familiar hacia una organización
institucional y profesional.
MÁS DE 1.000 COLABORADORES
La honestidad y el respeto por los colaboradores y clientes son parte esencial en la búsqueda de RVC Corp por ser un actor
relevante en la industria. Así, en la actualidad, la Compañía cuenta con más de mil trabajadores, los que le entregan el valor
que caracteriza a la empresa.
NEGOCIOS DIVERSIFICADOS
La expansión de RVC Corp al área rentas ha permitido diversificar aun más sus negocios, entregando estabilidad a la empresa y
permitiendo una planificación estratégica para el siguiente quinquenio que incluye una apertura a la Bolsa. Todo este proceso
dirigido por destacados profesionales y marcados por el sello fundacional y la sustentabilidad que entrega la familia Vicuña.
Rentabilidad sobre Patrimonio 2010 RVC 18,3%
4
5
ME MO RI A AN U AL 2 0 1 0
PATRIMONIO
(INCLUYE MINORITARIOS)
ESTRUCTURA DE LA PROPIEDAD
MM$
8 0 .7 %
1 9 .3 %
30000
25000
20000
15000
10000
5000
C ONT RO L AD O R
0
S OC I OS IN M O BIL IA R IO S
AÑO
2007
EBITDA
50 .0 00
40000
40000
2009
2010
DOTACIÓN DE PERSONAL
7.000
25
%
AÑO
MM$
ventas POR ACTIVIDAD
M M$
M M$
ventas combinadas grupo RVC
2008
6.000
20
35000
20 0 7
5.000
30000
30000
20000
3.000
10
20000
20 0 9
15000
2.000
10000
10000
20 0 8
15
4.000
25000
5
1.000
5000
AÑO
0
20 0 7
2008
2009
20 1 0
20 1 0
AÑO
0
2007
IN M O BIL IA RIA
6
2008
2009
2010
C O N ST RU CT ORA
0
0
2007
MM$
2008
2009
2010
AÑO
d ota ción
0
200
400
600
800 1000 1200 1400
E BIT D A/V E NTAS
7
ME MO RI A AN U AL 2 0 1 0
ÍNDICE
10
CARTA DEL PRESIDENTE
12
CARTA DEL GERENTE GENERAL
16
NUESTRA EMPRESA
19
GOBIERNO CORPORATIVO
29
NUESTRA GENTE
45
UNIDADES DE NEGOCIO
55
ESTADOS FINANCIEROS
85
11
ME MO RI A AN U AL 2 0 1 0
CARTA DEL PRESIDENTE
[ RICARDO VICUÑA CERDA ]
Estimados señores Accionistas:
Tengo la satisfacción de darles a conocer el balance y memoria anual de RVC Corp, correspondiente al año 2010 que culmina con buenos resultados para nuestra empresa. Esto en un año particularmente difícil para el sector inmobiliario, debido
al terremoto que afectó a la zona centro sur del país.
Para RVC Corp, el año 2010 se inició con buenas proyecciones, producto del bajo stock y las interesantes expectativas de
los compradores. Sin embargo, la catástrofe natural retuvo durante algunos meses el despegue de las ventas, situación que
se revirtió a partir del segundo semestre, cuando el mercado comenzó a mostrar claros signos de recuperación.
Impactados, al igual que el resto del país, con las lamentables consecuencias humanas y materiales provocadas por el
desastre, es necesario destacar que la infraestructura del país soportó de buena manera los efectos de este fenómeno de
la naturaleza. Un hecho que no sólo habla bien de la calidad de la construcción en Chile, sino que también del nivel de
excelencia de la ingeniería nacional.
Con orgullo podemos decir que todas nuestras obras repusieron sus servicios básicos en menos de 24 horas y, quizás lo
más importante, que éstas no sufrieron daños relevantes, quedando en evidencia la calidad y seriedad con que nuestra
empresa enfrenta su quehacer cotidiano. Además de responder a nuestro compromiso con la comunidad, abordamos de
inmediato los problemas que pudieran haber afectado a nuestros trabajadores, acudiendo con el apoyo requerido en las
dramáticas circunstancias vividas.
A pesar de los desafíos que enfrentamos durante este periodo, RVC Corp pudo ir consolidando los cambios proyectados
e iniciar la puesta en marcha del Plan Estratégico 2010-2015. Éste apunta a lograr los buenos resultados que tradicionalmente han caracterizado a la empresa, sustentados en la alta calidad y un trabajo bien hecho, realizado con equipos de
excelencia.
El Plan Estratégico 2010-2015 transforma a la Compañía: desde una estructura eminentemente familiar hacia una matricial,
lo que nos permite potenciar la gestión institucional y proyectar a RVC Corp al futuro como una sociedad anónima relevante dentro de la industria.
Este cambio en la estructura organizacional implicó una reingeniería en el funcionamiento de la empresa. La contratación
de nuevos profesionales calificados de reconocida trayectoria y prestigio en el mercado, posibilitó que los miembros de la
familia Vicuña permanecieran como piezas fundamentales de la empresa integrados en un Directorio mixto, otorgándole
sustentabilidad a RVC Corp e imprimiéndole un sello fundacional a la gestión de la Compañía.
La incorporación de estos destacados profesionales ha significado un importante trabajo interno para preparar al equipo
ejecutivo y operativo. Ellos deberán enfrentar el crecimiento empresarial haciéndose cargo de la gestión y administración
de RVC Corp, una empresa con más de 30 años de trayectoria, líder en venta de viviendas para el sector medio de la población y con altos estándares de construcción. El directorio tiene la clara convicción de que la retención y atracción de
talentos y el desarrollo de la carrera de nuestros colaboradores, son fundamentales para lograr las metas que nos hemos
12
impuesto alcanzar durante este quinquenio, tanto en la calidad humana como en el crecimiento económico de la empresa. De esta manera, parte importante del plan 2010-2015 es lograr que nuestra empresa sea considerada un muy buen
lugar para trabajar.
RVC Corp mantiene una posición de privilegio en el sector avalada por su capital humano, personas comprometidas con
ser los mejores, estar en permanente búsqueda de la innovación, el profesionalismo y la seriedad. Estas características
garantizan no sólo un producto de alta calidad, sino también un servicio personalizado que, en forma oportuna, responde
a los requerimientos de los clientes.
El plan 2010-2015 incorpora, además de las dos áreas tradicionales de negocios de RVC Corp: Inmobiliaria y Constructora,
el negocio de Rentas dentro del ámbito de la construcción, lo que para RVC Corp representa la forma de dar un nuevo
salto en el desarrollo y la diversificación de negocios de la empresa. La Unidad de Rentas busca generar otro potencial
crecimiento para la Compañía, en respuesta a las múltiples necesidades del mercado.
En función de los desafíos del Plan Estratégico 2010-2015, RVC Corp incorporó el desarrollo de su Gobierno Corporativo
para alcanzar los más altos estándares en la industria. De esta forma se proyectará la Compañía como un modelo de gestión integrada, cuya finalidad última es aumentar el valor de la empresa a través de la instauración de mejores prácticas y
políticas de participación, las que aseguren la maximización de los resultados y el desarrollo de todos quienes integran la
familia RVC.
Finalmente, me permito reiterar mi agradecimiento a todos quienes trabajan en RVC Corp por el esfuerzo desplegado, por
su dedicación y eficiencia, compartiendo los valores que guían nuestra forma de hacer las cosas y que son, a mi juicio, la
base de nuestro éxito, ya que clientes y proveedores así lo aprecian.
Seguiremos perseverando en mantener nuestra cultura corporativa sustentada en el capital humano, la creatividad, innovación y el profesionalismo, que han sido los pilares de RVC Corp desde sus inicios y cuyo legado, espero, se mantenga
siempre vigente. Nuestro objetivo será seguir en este camino de crear lazos de confianza, reforzando el concepto del
trabajo bien hecho, y así demostrar que los resultados se obtienen como consecuencia del esfuerzo y coherencia de
nuestras acciones.
Les saluda atentamente,
Ricardo Vicuña Cerda
Presidente
13
ME MO RI A AN U AL 2 0 1 0
CARTA DEL GERENTE GENERAL
[ ROBERTO BASCUÑÁN WALKER ]
Estimados señores Accionistas:
Importantes y estratégicos cambios estructurales ha experimentado
RVC Corp durante el 2010, año en que el país sufrió una situación de
catástrofe que impactó fuertemente al sector inmobiliario. No obstante,
nuestra compañía pudo enfrentarla exitosamente y demostrar su solvencia, seriedad y compromiso no sólo ante sus clientes, sino también
junto al equipo humano, que es la base de nuestra gestión de calidad
e innovación.
El eje del cambio de la estructura organizacional es la creación del Plan
Estratégico 2010-2015, aprobado con el apoyo del directorio de la empresa. Este nuevo diseño se ha llevado a cabo con la directa participación de los miembros de la familia Vicuña, quienes no han escatimado
en esfuerzos para dar comienzo a la transición: desde una empresa
eminentemente familiar, hacia una organización institucional y gerencial, cuyo objetivo es la gestión de las distintas áreas y unidades de negocios. Este desafío obligó a una reingeniería, ampliando unidades de
apoyo y soporte, para lograr así una gestión transversal contratando a
nuevos y experimentados profesionales quienes se hicieron cargo de
las distintas áreas.
En este mismo sentido, cabe mencionar una serie de hechos corporativos relevantes ocurridos durante el año 2010:
-
Se logró durante el año ordenar la malla organizacional de todas las
sociedades del grupo, dejando una estructura corporativa ordenada, colgada de RVC Corp.
destacar que, en este ejercicio, el presupuesto de capacitación aumentó 3 veces respecto al año anterior.
Siendo el capital humano uno de los pilares básicos de nuestro crecimiento, el Directorio de RVC Corp ha dispuesto un mecanismo de
incentivo económico para el personal. Éste se encuentra determinado
por el comportamiento conductual, el resultado de los planes de acción grupal y personal, así como un factor empresa. En el caso de las
jefaturas y gerencias, los indicadores de clima laboral se ponderan en
un porcentaje importante por los resultados finales de la Compañía,
medición anual que se realiza de acuerdo a normas internacionales.
Deseo destacar el esfuerzo de nuestra gente, quienes no sólo cumplieron con los resultados, sino también por su activa participación en
nuestro completo programa de capacitación. Más de 100 colaboradores se perfeccionaron mediante el sistema “maestros de nuestros maestros”. Estos corresponden a cursos preparados y dictados por profesionales de terreno, capataces y maestros mayores, de acuerdo a los temas
seleccionados por cada obra.
Otro aspecto relevante es la gestión en seguridad, lo que nos ha permitido lograr reducir nuestros indicadores de accidentabilidad y siniestralidad
debido a la conciencia adquirida por todo el equipo. En parte, esto fue
logrado gracias a nuestra incorporación al Programa de Empresas Competitivas de la Mutual de Seguridad, que evalúa los resultados y acredita a
cada obra en materia de seguridad; RVC Corp fue calificada como “excelente” en estas materias, logrando la certificación de cuatro estrellas.
-
Se contrató a nuevos auditores para empezar a trabajar bajo los criterios de revisión más exigentes del mercado y superintendencia.
Así, el año 2010 fue auditado por Deloitte, proceso que no fue fácil
ya que se tuvo que asumir ciertos sistemas contables distintos a los
que históricamente fueron usados por la compañía.
En términos de ventas corporativas, se lograron aumentar en un
67%, alcanzando los UFMM 1,9.
La consolidación de la Gerencia de Capital Humano constituye otro factor relevante dentro de la reingeniería de RCV Corp. Su misión es “empujar a la organización y sacar lo mejor de las personas”, con el objetivo de
potenciar a nuestros líderes internos y buscar a los mejores para hacer
de nuestra Compañía un mejor lugar para trabajar. También podemos
16
Luego de la dramática situación que enfrentó Chile el 27 de Febrero de
2010, actuamos con rapidez para atender, primero, a nuestro personal,
y luego resolver los problemas de nuestros clientes. En menos de 24 horas estaban en funcionamiento los servicios básicos de nuestras obras.
Ninguna sufrió daños importantes, lo que refleja un trabajo bien hecho
y con profesionalismo.
Dentro de este contexto, se produjo una baja importante en las ventas
inmobiliarias, que se extendió hasta casi mediados de año. Ya para el
segundo semestre, las medidas adoptadas en la Compañía permitieron
revertir esta situación, cerrando el 2010 con sólo un 10% por debajo
de las proyecciones de venta en UF y logrando aumentar en un 42%
respecto de las ventas del año anterior.
Por último, en el sector Salud, también se construyeron los consultorios
Laurita Vicuña y Santa Anselma en la Región Metropolitana, además de
terminar con la remodelación y ampliación del Hospital de Los Andes.
Estas importantes obras, más otras de menor envergadura, consolidan
a RVC Constructora como una empresa con la capacidad de construir
en cualquier zona del país.
RVC Rentas
En nuestras zonas consolidadas de Viña del Mar, Valparaíso y Santiago,
se concretaron cuatro compras adicionales, entre las que destaca un
proyecto habitacional de 233 viviendas en Puente Alto.
Además, se logró iniciar la escrituración del Proyecto Centro Sacramentino en Santiago Centro, que estaba programado para el 2011, lo que
contribuyó a paliar en gran parte el déficit de ventas producidas por el
terremoto.
RVC Constructora
RVC Inmobiliaria
-
Con respecto a terrenos, se concretaron compras estratégicas, especialmente en el Norte Grande. En Iquique, la compra permitió la puesta en
marcha de un proyecto de dos torres y locales comerciales; en Antofagasta, la adquisición de tres sitios nos permitió terminar el año con dos
proyectos en proceso de construcción y uno con casi un 90% vendido.
Además, se hicieron estudios de factibilidad para abordar Calama, Copiapó, Vallenar y La Serena.
La facturación total de la operación de construcción de RVC alcanzó
la cifra de UF 1.684.833, de los cuales un 59% corresponde a obras de
empresas relacionadas y un 42% a obras de terceros. Dentro de estas
últimas, se concentraron la mayoría de los esfuerzos en el norte del País.
En primer lugar se construyó el Hospital de Tocopilla, una obra emblemática, que tiene más de 12.500m2 y los más altos estándares de calidad; nos enorgullece haber entregado una obra que sin duda será un
gran aporte para la comunidad y que además refleja que en Chile se
están realizando infraestructuras de primer nivel.
En paralelo a este hospital, realizamos el Consistorial de María Elena,
obra bastante complicada ya que por primera vez se tuvo que implementar un sistema de turnos de 20 con 10. Como era de esperar,
el trabajo en la salitrera dificultó más de lo previsto la posibilidad de
conseguir mano de obra calificada, pero el gran equipo formado y el
sistema de trabajo implementado lograron terminar con éxito el proyecto y con una entrega anticipada de 3 meses. También, durante este
mismo periodo, se terminó el Colegio Industrial Eulogio Gordo, con más
de 10.000m2 de construcción y calificado como excelente por el Ministerio de Obras Públicas.
A principio de este año se creó la unidad de negocio llamada RVC Rentas, destinada a inversiones comerciales, oficinas y otras relacionadas
con el negocio Inmobiliario. Se desarrollaron tres proyectos comerciales:
uno en Santiago, ubicado en la Avenida Cristóbal Colón con Hernando
de Magallanes, uno Valparaíso y otro en Iquique. Estos tres proyectos,
en un futuro próximo, generarán arriendos por UF 45.000 anualmente.
El año 2010 estuvo marcado por grandes desafíos, tanto para el país
como para la industria de la construcción, escenario en el cual RVC Corp
logró un buen desempeño avalado por su consolidada trayectoria.
Quiero agradecer a nuestros clientes y socios por la permanente confianza en nuestra gestión, lo que es clave para todo tipo de relaciones.
También a nuestros colaboradores que día a día nos están dando lo
mejor de sí para seguir en esta senda de crecimiento y expansión, y muy
especialmente, al directorio de la Compañía por su visión y continuo
apoyo en la gestión corporativa.
Muchas gracias
Roberto Bascuñán Walker
Gerente General
17
NUESTRA EMPRESA
ME MO RI A AN U AL 2 0 1 0
NUESTRA EMPRESA
RVC Corp está formada por un conjunto
unidades productivas en los ámbitos de la
ingeniería, construcción e inmobiliaria, con
operaciones en las zonas norte, centro y sur
del país. Durante más de 30 años de trayectoria, se ha consolidado como una importante empresa en la venta de viviendas,
dando soluciones habitacionales al sector
medio de la población con altos estándares
de calidad. Destaca por su excelencia en la
puesta en marcha y realización de diversos
proyectos de construcción y de obras civiles
encargadas por terceros como hospitales,
colegios y edificaciones de distinta índole. Su estrategia de diversificación de los
negocios la ha llevado a incursionar en el
área rentas, creando un nuevo negocio que
aprovecha las sinergias de las demás unidades productivas.
La empresa cuenta con un equipo humano
del más alto nivel profesional que no sólo
garantiza un producto de alta calidad, sino
que un servicio personalizado que responde
en forma oportuna a los requerimientos de
sus clientes.
RVC Corp tiene como objetivo crear valor
para sus accionistas, clientes y colaboradores, buscando constantemente la excelencia, sin renunciar nunca a valores como el
respeto, la honestidad y el cuidado por las
personas.
VISIÓN
“RVC es una empresa constructora e inmobiliaria que busca trascender a través de sus
obras, con el reconocimiento de los clientes. Desarrolla proyectos habitacionales para
los segmentos medios y construye obras públicas de arquitectura en el ámbito nacional,
entregando productos de calidad.”
20
MISIÓN
“RVC quiere ser un actor relevante en la industria, apreciado por sus clientes e inversionistas, producto de los altos estándares de calidad y exigencia aplicados en cada uno de
sus proyectos.
Buscamos mantener un crecimiento sostenido y controlado que nos permita enfrentar
nuevos y mayores desafíos, consolidando un equipo humano de excelencia.
Queremos ser una empresa guiada por valores donde la honestidad y el respeto, por las
personas y los compromisos, sean la base esencial de nuestras acciones.”
21
ME MO RI A AN U AL 2 0 1 0
GESTIÓN DE CALIDAD
POLÍTICA DE SEGURIDAD
La calidad es un factor de éxito clave para RVC Corp, que la sitúa en un nivel de prestigio
dentro de la industria inmobiliaria y de la construcción. Asimismo, representa una garantía para sus clientes, proveedores y accionistas.
Para RVC Corp las personas son su capital más importante. Por este motivo cuida de ellas
y de los riesgos a los cuales puedan estar sometidas en todas sus operaciones. Con este
fin, la empresa desarrolla esfuerzos mancomunados entre los ejecutivos profesionales,
administrativos y el personal para lograr un mínimo de pérdidas sociales y económicas
en las obras, considerando no sólo el funcionamiento de la empresa y a sus trabajadores,
sino que también a los contratistas y sus clientes.
En la búsqueda de una mejora permanente en este aspecto, la empresa ha implementado un Sistema de Gestión de Calidad, cuyo lema es “el trabajo hecho bien a la primera”.
Esta filosofía genera la satisfacción del cliente, que es quien recibe el producto que está
esperando con el menor costo, la mayor calidad y en un menor tiempo.
El sistema de Gestión de Calidad ha sido certificado en la Constructora bajo la Norma ISO
9001:2008, y está siendo implementado actualmente en la inmobiliaria. Gracias a esto
RVC Corp se encuentra acorde con las exigencias del mercado, siendo más competitiva
y eficiente.
Gracias a esta gestión, la tasa de accidentabilidad ha decrecido en forma continua. Uno
de los factores que han apoyado a la disminución de esta cifra, es la incorporación de RVC
al Programa de Empresas Competitivas de la Mutual de Seguridad, el que acredita a cada
obra en materia de seguridad y evalúa sus resultados. En la última medición, RVC Corp
obtuvo la calificación de “excelente”.
Esta certificación es evaluada cada seis meses por una de las más prestigiosas empresas
de auditoría a nivel mundial. Además, con el fin de monitorear el comportamiento de la
organización en este ámbito, se han creado comités de Calidad en todas las gerencias,
para que así puedan ser detectados los procesos que no obedecen a las exigencias de la
certificación y buscar las acciones correctivas y preventivas para cada caso.
TASAS DE ACCIDENTABILIDAD Y SINIESTRALIDAD DESDE JULIO 2007 A JUNIO 2011
180
9
160
8
140
7
120
6
100
5
80
4
60
3
40
2
20
1
0
0
TASA DE SI N I E ST RALI DAD T O TAL:
Es la suma de la tasa promedio de siniestra-
JU L 2007 A
JU N 2008
22
JU L 2008 A
JU N 209
JU L 2009 A
JU N 2010
lidad por incapacidades temporales y la tasa
de siniestralidad por invalideces y muertes.
TASA DE AC C I DE N TAB I LI DAD:
Es el número de accidentes del trabajo con
tiempo perdido dividido por el número total de
trabajadores del mes o promedio anual según
sea el caso, todo eso multiplicado por cien.
JU L 2010 A
JU N 2011
( PROYE CTAD O )
23
ME MO RI A AN U AL 2 0 1 0
HISTORIA
El año 1979 Ricardo Vicuña Cerda y Milio Canessa se unen para crear
“Vicuña y Canessa”, una empresa abocada al rubro de la construcción y que en una primera etapa se dedica exclusivamente al levantamiento de obras fiscales y semifiscales, tales como hospitales, escuelas y consultorios. Entre ellas destacan el Hospital de Chañaral, el
Hospital de Vicuña y más de cuarenta y cinco postas rurales a lo largo
de todo Chile.
En 1982 fallece Milio Canessa. La empresa se disuelve a solicitud de
la sucesión y Ricardo Vicuña Cerda crea una nueva empresa (RVC),
continuando con las actividades anteriores con gran éxito.
Pronto, pero paulatinamente, RVC S.A. comienza a incursionar en
proyectos inmobiliarios propios orientados al segmento medio
de la población. El primer proyecto de envergadura se realiza en
Iquique, lo que amplía la empresa, desde un principio, a mercados
regionales.
Basada en su eficiencia y en los resultados exitosos de estos primeros
proyectos inmobiliarios, la empresa crece en forma sostenida, cap-
tando nuevos mercados e incursionando en diferentes desarrollos
inmobiliarios en Santiago, Viña del Mar, Valparaíso e Iquique.
Durante este periodo de expansión y de crecimiento, se incorporan a la gestión los hijos del fundador: Ricardo Vicuña Marín, Juan
Armando Vicuña Marín, Irma Vicuña Marín y Elisa Vicuña Marín, cuya
principal tarea consiste en ampliar las actividades de la compañía.
De esta manera, a partir del año 2008, la empresa se transforma en
RVC Corp, dentro de la cual se desarrollan dos unidades de negocios:
Inmobiliaria y Constructora, que constituyen los pilares de desarrollo
de la empresa.
Ya logrado este fin, y siendo hoy una empresa consolidada, los miembros de la familia Vicuña forman parte del Directorio, dándole sustentabilidad e imprimiéndole el sello fundacional en todos los desarrollos que emprende, mientras que un equipo altamente profesional
se encarga de la gestión y la administración de la empresa. En la
actualidad, RVC Corp cuenta con más de mil trabajadores comprometidos, gracias a quienes es posible ocupar un lugar de liderazgo
en la industria.
IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
Razón Social
Inmobiliaria E Inversiones Rvc Spa
Rut
N° 76.954.720-7
Nombre De Fantasía
Rvc Corp Spa
Domicilio Legal
Avenida Los Conquistadores 1700 Piso 5 | Providencia | Santiago | Chile
ANTECEDENTES CONSTITUTIVOS
Constituida como sociedad anónima cerrada, por escritura pública otorgada con fecha 25 de julio de 2007, ante el Notario Público don
Iván Torrealba Acevedo, extracto inscrito a fojas 38.378 N 27.520 del Registro de Comercio del Conservador de Bienes Raíces de Santiago
del año 2007 y publicado en el Diario Oficial Nº 38.866 de fecha 20 de septiembre de 2007. En Junta General Extraordinaria de Accionistas
celebrada con fecha 30 de junio de 2010, debidamente reducida a escritura pública ante el Notario Público de Santiago don Eduardo
Avello Concha, con fecha 10 de agosto del año 2010, se acordó la transformación a una sociedad por acciones denominada Inmobiliaria
e Inversiones RVC SpA. Un extracto de dicha modificación se inscribió a fojas 42.261 Nº 29.225 del Registro de Comercio del Conservador
de Bienes Raíces de Santiago del año 2010 y publicado en el Diario Oficial Nº 39.744 de fecha 24 de agosto de 2010.
24
25
ME MO RI A AN U AL 2 0 1 0
LÍNEA DEL TIEMPO
31 AÑOS
1979
1983
2002
Nace “Vicuña y
La empresa se
Comienza la construcción del
Canessa”, sociedad
vuelve a fundar por
nuevo barrio “Sacramentinos”
2008
fundada por Ricardo
Ricardo Vicuña Cerda,
con sus edificios Sacramentinos
Vicuña Cerda y Milio
socio fundador, esta
RVC obtiene la
I, II, III, Parque Sacramentinos I,
Canessa. Se comienza
vez como RVC.
certificación
II y III, Mirador Sacramentinos
ISO 9001, 2008.
la construcción de sus
1996
primeras obras, casi en
su totalidad recintos
hospitalarios como el
Hospital de Chañaral.
9/12/1982
El 9 de diciembre
de 1982 fallece en
1997 - 2001
y Sacramentinos Oriente, en la
comuna de Santiago Centro.
Se construyen los edificios
Primera incursión
inmobiliaria propia:
Don Horacio y Doña
Edificios Jardines de
Teresa en la comuna
Moneda en Santiago.
de Santiago Centro.
SACRAMENTINOS I
SACRAMENTINOS III
SACRAMENTINOS II
un accidente aéreo
PARQUE
SACRAMENTINOS II
2009
PARQUE
SACRAMENTINOS I
Se crea la unidad de
Rentas como negocio
Milio Canessa, socio
complementario
fundador, y nace RVC.
a la Inmobiliaria y
Constructora.
79
89
1992
1980 -1982
Se construyen varios
consultorios y cuarenta
y cinco postas rurales
a lo largo de todo
Chile. Además, se
incursiona por primera
vez en la industria
inmobiliaria: se
construye el conjunto
de casas Hannover.
26
99
1998
Se incorpora Ricardo
1981
Vicuña Marín,
Ingeniero Civil PUC,
1993
Se instalan las oficinas
como Gerente de
Primer proyecto
de “Vicuña y Canessa”
la Constructora.
inmobiliario en
en la calle Erasmo
Iquique: Los Héroes
Escala en Santiago.
de la Concepción.
2006
Pese a la Crisis Asiática,
Juan Armando
RVC construye su
Vicuña Marín asume
primer proyecto
inmobiliario en la
V Región: Edificio
Campanario I.
1999
Hospital de Vicuña.
2005
como Gerente de
la Inmobiliaria.
Se incorpora Juan
Las oficinas de RVC
Armando Vicuña Marín,
se trasladan a la
Ingeniero Comercial,
Comienza un
Torre Santa María.
importante desarrollo
como Gerente de
Administración
Se construye el
09
y Finanzas.
inmobiliario en la
V Región, con los
proyectos Meseta
2008
2010
Nace RVC Corp.
2007
RVC Corp ingresa en el
2009
Reestructuración de la
Se incorpora Roberto
empresa: se incorporan
Bascuñán como
nuevos profesionales
Gerente General de
a la Gerencia,
RVC Corp.
negocio inmobiliario
en Antofagasta con dos
proyectos: Casas Rahue
y el Edificio Novo.
consolidándose el
equipo de trabajo.
Se incorpora Rodrigo
Pacífico y Meseta
Alemany como
Atlántico
Gerente Inmobiliario.
27
GOBIERNO CORPORATIVO
ME MO RI A AN U AL 2 0 1 0
GOBIERNO CORPORATIVO
El propósito del sistema de Gobierno Corporativo de RVC Corp es aumentar el valor
de la empresa a través de la ejecución de
proyectos inmobiliarios, de obras de construcción y del negocio de rentas de locales
comerciales. Representa la instancia de integración de la alta administración con la
plana ejecutiva y los empleados, para buscar producir mejores productos y negocios
inmobiliarios.
Para el cumplimiento de los objetivos, el
Gobierno Corporativo establece las políticas para garantizar que se mantenga una
constante transparencia en las actuaciones
de la empresa, que los equipos de trabajo
se sientan altamente motivados y que exista
una política financiera conservadora.
El Gobierno Corporativo se sustenta en parte importante a través de la promoción y el
cuidado de las buenas prácticas en todas las
actividades que realiza la empresa.
El Gobierno Corporativo de RVC Corp
apunta a generar valor para la compañía,
así como en todos los públicos relacionados: accionistas, empleados, proveedores y
clientes de la empresa. Busca, a la vez, que
la compañía sea un aporte al desarrollo de
la comunidad donde realiza sus actividades.
PRINCIPIOS DEL GOBIERNO CORPORATIVO
La protección de los derechos de los accionistas, asegurando el tratamiento equitativo
de todos ellos.
La divulgación oportuna y precisa de cualquier información relevante acerca de la empresa y sus negocios.
La responsabilidad del Directorio en la aprobación de las directrices estratégicas y de control de la gestión ejecutiva.
La dirección del Directorio sobre las relaciones con sus grupos de interés: accionistas, trabajadores, socios, clientes, proveedores y la comunidad.
30
31
ME MO RI A AN U AL 2 0 1 0
Comités de Directores
Directorio
La estructura del Gobierno Corporativo de
RVC Corp está encabezada por un Directorio
formado por cinco miembros elegidos por
la Junta de Accionistas de la sociedad. Estos
permanecen en sus cargos por un periodo
de tres años, luego del cual el Directorio es
reelecto o renovado totalmente. El Presidente de la empresa es elegido por el mismo
Directorio por mayoría absoluta. Asimismo,
las decisiones o acuerdos del directorio se
toman por simple mayoría, teniendo igual
peso el voto de cada director.
La función principal del Directorio, reglada
por la Ley Nº 18.046 de Sociedades Anónimas, es administrar la empresa. Además, representa judicial y extrajudicialmente a RVC
Corp en todos los actos necesarios para el
cumplimiento de su objeto social. Para lograr
este fin, posee todas las facultades de administración y disposición que la ley o los estatutos de la Compañía no establezcan como
privativas de la Junta General de Accionistas.
32
El Directorio designa un Gerente General
que está premunido de las facultades propias de un factor de comercio y de todas
aquellas que expresamente le otorgue el
Directorio. El cargo de Presidente del Directorio y Gerente General no pueden ser ejercidos por la misma persona.
Con una periodicidad mensual, el Directorio
se reúne para evaluar y orientar el desarrollo
de la empresa. Sus integrantes reciben una
remuneración sometida a consideración de
los accionistas en la Junta General Ordinaria
anual.
Dentro de las funciones de administración
del Directorio están: la aprobación de los
Estados Financieros que serán informados
al mercado; el seguimiento tanto de la gestión de la empresa como de la evolución
del mercado en que participa; la evaluación del desempeño del Gerente General;
la aprobación del organigrama; las políticas
de incentivo y contrataciones gerenciales; la
ratificación del Plan Estratégico y el seguimiento de su cumplimiento; la aprobación
de presupuestos y del plan de negocios
para cada ejercicio; la ratificación de inversiones en terrenos; la definición de políticas
de inversión e inicio de construcción de
nuevos proyectos; la definición de la política
de riesgo financiero global; las asociaciones
con terceros por proyectos; y la definición y
aprobación de la imagen corporativa.
El Directorio de RVC Corp busca imprimir el
sello fundacional al quehacer de la organización y al mismo tiempo conjugar la participación equilibrada de los trabajadores, los
cuales se incorporan activamente a través
de distintos comités presididos por los mismos directores.
Como apoyo al equipo gestor para la toma
de las decisiones estratégicas, existen cuatro comités donde los directores participan.
Estos se reúnen periódicamente con ejecutivos de la Compañía, cuyos objetivos y funciones, planteados en base a lineamientos y
políticas definidas por el Directorio, se describen a continuación:
Comité de Desarrollo: Se reúne como mínimo una vez al mes con el Gerente General y el
Gerente Inmobiliario para analizar las nuevas alternativas de inversión en terrenos y las evaluaciones de los proyectos que estudia desarrollar la empresa. También propone al Directorio las
nuevas inversiones o negocios.
Comité de Proyectos: Se reúne una vez al mes con el Gerente General y los administradores de cada proyecto para hacer un seguimiento global de todos los proyectos inmobiliarios
que está ejecutando la empresa.
Comité de auditoría y finanzas: Se reúne una vez al mes con el Gerente General y el Gerente de Finanzas para analizar la situación financiera, los resultados y las proyecciones de
flujo de caja. Junto con esto, examina los informes de los auditores externos, los aspectos
tributarios y de recursos humanos de la compañía.
Comité de Ingeniería y Construcción: Se reúne una vez al mes con el Gerente General,
el Gerente de Ingeniería y el Gerente de Construcción para analizar tanto el avance y estado
general de las obras en ejecución, como las nuevas propuestas de construcción a terceros en
las que participará la empresa.
33
ME MO RI A AN U AL 2 0 1 0
Juntas Ordinarias y Extraordinarias
Reparto de dividendos
RVC Corp realiza anualmente una Junta Ordinaria de Accionistas en la que se tratan los
siguientes temas:
En la Junta General Ordinaria de Accionistas
celebrada en Abril de 2011, se acordó repartir un dividendo equivalente a UF 20.000, lo
que equivale a un 13,8 % del resultado.
Política de inversión y financiamiento:
Las inversiones de RVC Corp están orientadas al cumplimiento de su objeto social de
acuerdo a sus estatutos. Para tales propósitos, la Administración de la Sociedad posee
facultades suficientes para efectuar inversiones en negocios. Todo esto sobre la base de
planes de expansión que sean aprobados
previamente por el Directorio y en proyectos rentables de acuerdo a criterios técnicoeconómicos.
Las fuentes de financiamiento son administradas de acuerdo con el plan estratégico
de largo plazo de la sociedad. Los recursos
financieros se obtienen de fuentes propias,
de endeudamiento tradicional con instituciones financieras nacionales o internacionales, dividendos recibidos de sus empresas
relacionadas y aportes de capital, si las condiciones estratégicas lo aconsejan.
Planes de incentivos
destinados a directores y/o ejecutivos de la Sociedad
Los principales ejecutivos y directores reciben bonos que son determinados anualmente según su desempeño, cumplimiento
de metas y los resultados de la empresa.
Durante el año 2010 se reestructuró e implementó un sistema de incentivos o renta variable de oficina central, donde se entregan
incentivos bajo un modelo que combina lo
que lograron las personas durante el periodo (metas), cómo lo lograron (conductas y
valores), y los resultados globales de la empresa (rentabilidad y clima organización).
Previamente definidas las metas y expectativas en cada ámbito, a comienzos del periodo 2010, se realizó la primera pre-evaluación
durante Agosto y posteriormente la evaluación definitiva a fines del año. Este proceso,
coordinado por la Gerencia de Capital Humano, se cerró en Marzo del año 2011 con
el respectivo pago de bonos en función del
desempeño obtenido.
La política general de la empresa exige
mantener un nivel de Deuda/Patrimonio
menor a 2,2.
Inversión en terrenos: RVC Corp, a través
de sus filiales, está constantemente invirtiendo en terrenos de modo de asegurar su
plan de crecimiento en el área inmobiliaria.
Como política, la empresa mantiene un
stock en terrenos para el desarrollo de tres
años aproximadamente.
A excepción de algunos casos que han sido
financiados a través del sistema financiero,
como proyectos de más largo plazo destinados a casas, la compra de terrenos se
financia principalmente con capital propio.
La empresa, para acelerar su plan de crecimiento, se ha asociado con terceros en varios proyectos.
Como política de inversión, la Compañía
busca mantener un portafolio de terrenos
diversificado geográficamente desde la Región Metropolitana hacia el norte del país.
En cuanto a dividendos futuros, se decidió
evaluar en cada oportunidad la política de
dividendos, para de este modo asegurar el
crecimiento sustentable de RVC Corp en
el tiempo. Esto se analizará en función de
los posibles aumentos de Patrimonio que
se puedan producir en el futuro, para así
cumplir con la planificación estratégica de
la compañía.
Capital de trabajo área inmobiliaria:
El capital de trabajo de los proyectos inmobiliarios es financiado preferentemente con
capital propio y a través de asociaciones con
terceros.
Capital de trabajo área ingeniería y
construcción: Las filiales constructoras de
RVC Corp financian sus actividades principalmente a través de anticipos pagados por
el mandante, previo al inicio de actividades
de construcción. Las constructoras facturan
mensualmente a sus mandantes los ingresos
correspondientes a los estados de avance de
las obras que ejecutan. Tanto los anticipos
como el fiel cumplimiento de los contratos
son avalados con boletas de garantía.
Cuando se considera necesario, se realizan
las Juntas Extraordinarias de Accionistas,
en las cuales se tratan los cambios en los
estatutos y otras materias de interés de los
accionistas.
Relación con los Accionistas
Todos los accionistas pueden dar a conocer
sus puntos de vista sobre la marcha de la
empresa en las juntas ordinarias y extraordinarias citadas legalmente. Adicionalmente,
disponen de la información de la sociedad,
34
conforme a la normativa vigente, mediante
la información financiera y operacional que
se entrega de forma anual, así como a través
de su sitio web www.rvc.cl.
35
ME MO RI A AN U AL 2 0 1 0
Propiedad y control
La sociedad tiene emitidas 1.632 acciones de una misma serie, las cuales se encuentran suscritas y pagadas. La nómina de los accionistas se detalla en el cuadro siguiente:
RUT
N ombre del A ccionista
N úmero de A cciones
% de Participación
9 5 . 62 3 . 0 0 0 -4
Inversiones E scarlata S. A .
401
2 4 , 57%
7 6 . 26 2 . 1 4 0 -1
Inversiones S anta Irma L imitada
180
1 1 , 03%
76 . 26 2 . 6 9 0 -K
Inversiones S anta Elisa L imitada
180
1 1 , 03%
76 . 22 7 . 8 6 0 -K
Inversiones S an R icardo L imitada
180
1 1 , 03%
7 6 . 22 7 . 8 3 0 -8
Inversiones S an J uan L imitada
180
1 1 , 03%
9 6 . 81 4 . 9 0 0 -8
D on H oracio S . A.
139
8 , 52%
4. 33 5 . 5 3 4 -1
R icardo V icuña C erda
315
1 9 , 30%
7 . 01 3 . 8 8 3 -2
R icardo V icuña M arín
57
3 , 49%
Transacciones de acciones
Durante el año 2010 se generó una reestructuración de la malla de sociedades del grupo. Para
ello se realizó un aumento de capital en la matriz, de forma tal de incorporar todas aquellas
participaciones que tuvieran los accionistas controladores en sociedades relacionadas al grupo. El objetivo fue que las acciones pasaran a estar bajo el control de IIRVC Spa.
El aumento realizado fue:
N° 2009
INVESCA
280
2009
%
28,00%
N° 2010
2010
%
121
401
24,57%
RVC
315
315
19,30%
D.H.
139
139
8,52%
SANTA ELISA
180
18,00%
180
11,03%
SAN JUAN
180
18,00%
180
11,03%
SANTA IRMA
180
18,00%
180
11,03%
SAN RICARDO
180
18,00%
180
11,03%
57
57
3,49%
632
1632
100,00%
RVM
TOTAL
36
A umento N °
A cciones 2 0 1 0
1.000
100,00%
37
ME MO RI A AN U AL 2 0 1 0
Estructura Societaria
I N VE RSI O N E S
IIRV C S PA
( CORP)
99%
99%
99%
CONS T RU CT ORAS
99%
99%
VI C U Ñ A S.A.
99%
100%
aS E S ORÍA Y
GE S T IÓN
I N MO B I LI ARI A
99%
RVC IC
S. A.
RVC C
LTDA.
VICAL
GIP
CONCASA
FIP*
RE N TAS
I nmobI liaria
Los
Sacramentinos
Parque ii
99,9%
99,9%
99%
I nmobI liaria
Sta. Rosa S.A.
100%
I nmobI liaria
Rahue SPA
100%
C onst RU C T O RA
Rahue SpA
100%
FIP
La Meseta
D el
Pa r que
S.A.
RV C
R enta s
S.A.
Parque iii
Argomedo
Arturo Prat
99%
Placeres
Mirador
S acramentinos
99%
I nmobI liaria
Parque LO S
Sacramentinos
C ampanario
Los Castaños
S S CC
50%
MesETA AtlÁntICA
Miramar
50%
PARQU E
S acramentinos
Riquelme
35%
V irreinato
S an Francisco
La Foresta
60%
FIP
B . I nglé s
FIP
La T iran A
50%
BCI
FIP
Los O lmos
FIP
C oló n
40%
B AN C H I LE
* F I P F O N D OS D E I N VER S I Ó N P R I VA D OS.
38
39
ME MO RI A AN U AL 2 0 1 0
Directorio
Administración
Presidente Directorio
Ricardo Vicuña Cerda
Ingeniero Civil PUC
4.335.534-1
40
Director Ejecutivo
Director Comercial
Director Director de Finanzas
Ricardo Vicuña Marín Armando Vicuña Marín Irma Vicuña Marín
Álvaro Correa Rodríguez
Ingeniero Civil PUC Ingeniero Comercial
Arquitecto
Ingeniero Civil PUC 7.013.883-2
U. Finis Terrae
U. Finis Terrae
8.480.556-4
7.013.882-4
13.471.889-7
El principal objetivo de la administración de
RVC Corp es velar por el cumplimiento de
las metas de manera eficiente y con el máximo de calidad, implementando las políticas
y directrices definidas por el directorio.
La administración de esta empresa está liderada por Roberto Bascuñán W., Gerente
General, quien dirige y coordina el funcionamiento de las 4 gerencias y demás áreas
de acción.
Asimismo, le corresponde proveer los medios
para que todos los trabajadores puedan avanzar, de manera mancomunada, hacia los objetivos planteados en un ambiente de trabajo
confortable y armónico.
Al 30 de abril de 2011, los principales ejecutivos que lideran la empresa son los siguientes:
Gerente General
Roberto Bascuñán Walker
I ngeniero C ivil MSc . P U C
6 .3 7 7 .9 5 4 - 7
Gerente Inmobiliaria
Rodrigo Alemany E rrázuriz
I ngeniero C ivil P U C
8 .9 5 1 .1 9 4 - 1
Gerente Ingeniería
Pedro Leyton Avendaño
I ngeniero C ivil P U C
8 .4 9 4 .7 1 1 - 3
Gerente de Operaciones Corporativas
Rodrigo Ortiz Inostroza
I ngeniero C ivil MSc . P U C
1 1 .8 6 2 .9 4 0 - k
Gerente Constructora
Patricio Moya von Chrismar
I ngeniero C ivil U . C hile
1 0 .5 3 5 .9 5 0 - 0
GE RE NT E COME RCIAL
Ram ón Rojas Hernández
I N G E N I E RO C O ME RC I AL A.I B AÑ E Z
GE RE NT E CAPITAL HU MANO
Carlos U reta Rechner
I N G E N I E RO C I VI L U . C H I LE
9 .4 5 9 .5 4 7 - 9
1 2 .6 6 1 .1 0 3 - k
41
ME MO RI A AN U AL 2 0 1 0
Estructura funcional
Durante el 2010, RVC Corp ha elaborado un modelo de desarrollo acorde con las necesidades
de los tiempos, basado en una estructura matricial la cual obedece a la convicción de las
ventajas del trabajo en equipo y la sinergia que produce entre los distintos quehaceres de la
organización.
De esta forma, las áreas se dividen en unidades de negocio y unidades de apoyo. Las unidades
de negocios son: Inmobiliaria, Constructora y Rentas; mientras que las de apoyo son: Ingeniería, Operaciones Corporativas y Comercial.
DI RE C T O RI O
G E RE N C I A G E N E RA L
U N I D A DE S DE N E G O C I O
CONSTRUCTORA
I N M O BI L I A RI A
RE N TAS
U N I DA DES D E GE ST IÓ N
OPERACIONES CORPORATIVAS
FISCALÍA
R R HH
C O N TA B I L I D A D
F I N A N Z AS
S U B C O N T R AT OS
AUDITORÍA
I N F O R MÁT I C A
A D MI N I S T R A C I Ó N
I N G E N I ER Í A
G ES T I Ó N D E L C O N O C I MI EN T O
P OST VE N TA
ES T U D I O
CONTROL DE OBRA
ADQUISICIONES
ES TA D Í S T I C AS
ÁR EA T É C N I C A
I SOS 9000
I N N O VA C I Ó N T E C N O L Ó G I C A
P R E VEN C I Ó N D E R I E S G OS
C O MER C I A L
MA R KE T I N G
O P E R A C I O N E S C O ME R C I A L ES
VEN TAS
S ERVI C I O A L C L I E N T E
42
43
NUESTRA GENTE
ME MO RI A AN U AL 2 0 1 0
NUESTRA GENTE
RVC Corp privilegia el bienestar de sus trabajadores velando por brindarles un ambiente
de trabajo sano y armónico, además de una
serie de beneficios para ellos y sus familias.
Al mismo tiempo, otorga una oportunidad
de desarrollo profesional y personal, así
como el acceso a una empresa sólida que
confía en sus trabajadores, que cree tanto en
la meritocracia como en la promoción del
talento. Todas las jefaturas y personas en una
posición de liderazgo en nuestra empresa
tienen la enorme responsabilidad de cuidar
a nuestro capital humano y, la vez, lograr el
máximo de resultados trabajando en equi-
po junto con todos ellos. Para hacer frente a
este desafío cobran relevancia herramientas
tales como la retroalimentación, el reconocimiento y la comunicación abierta.
EVOLUCIÓN DE LA DOTACIÓN TOTAL
DISTRIBUCIÓN SEGÚN EDAD
DISTRIBUCIÓN POR CENTRO DE TRABAJO
Dotación
Distribución de personal
Durante 2010, la empresa experimentó un
crecimiento importante en la operación,
lo que significó un aumento de 62% en la
dotación total respecto del periodo 2009
– 2010. Asimismo, en los últimos 5 años la
dotación ha experimentado un incremento
de 20% como promedio anual.
A continuación se presenta la evolución general de la dotación en los últimos 5 años, la
conformación final de la empresa 2010 y la
distribución de colaboradores bajo diferentes ángulos.
AÑO
57%
2007
58%
7%
34%
1%
38%
5%
2008
2009
OBR AS Z O N A C E N T RAL
2010
24 A 35 AÑOS
OBR AS Z O N A N O RT E
35 A 60 AÑOS
OFICI N A C E N T RAL
MAYOR A 60 AÑOS
BODE G A Y P O ST VE N TA
dota ción
0
200
400
600
800 1000 1200 1400
DISTRIBUCIÓN POR FORMACIÓN
DISTRIBUCIÓN SEGÚN GÉNERO
84%
89%
89%
20%
11%
como promedio anual ha crecido
la dotación en los últimos 5 años.
11%
16%
T RABAJADORE S
DE OBRA
46
pROFE S IONALE S
T ÉCNICOS
AD MINIS T RAT IV OS
H O MB RE S
MU J E RE S
47
ME MO RI A AN U AL 2 0 1 0
Selección de personal
Formación y capacitación
Durante el año 2010, con el fin de alinearse con los actuales requerimientos de la
organización, el proceso de reclutamiento
y selección fue sometido a revisión y mejoras. Basados en la decisión de RVC Corp de
buscar contar con profesionales con los mejores conocimientos técnicos se incorporó
un perfil de competencias como un factor
decisivo a la hora de reclutar, seleccionar e
incorporar a un nuevo colaborador, ya que
actualmente cobran gran relevancia la forma y el modo en que las personas hacen su
trabajo. Es por esto que, en lo que respecta
a los cargos profesionales, técnicos y administrativos, el proceso de selección incluye la
verificación detallada de las competencias
conductuales específicamente definidas
para el cargo al cual la persona postula. Éstas son un factor excluyente aun cuando el
profesional cuente con los conocimientos y
formación suficientes.
RVC Corp cree que el aprendizaje es una de
las bases para la evolución de la empresa y
que tiene un impacto directo en los resultados del negocio. Éste también proporciona al trabajador mayor autonomía en el
desempeño de sus funciones, aumentando
sus posibilidades de éxito y de desarrollo.
Así también constituye un medio poderoso
para transmitir la cultura y los valores corporativos al interior, dado que actúa como un
motor de cambio organizacional.
Con esta premisa clara, la empresa, a partir
del año 2010, ha desarrollado un modelo
de Detección de Necesidades de Capacitación (DNC) para toda la organización, el cual
se ha convertido en el eje articulador de la
demanda y planificación del área de capacitación.
Dentro de las acciones de Capacitación realizadas en 2010, cabe destacar:
Programa de capacitación para fuerza de ventas: Su objetivo es potenciar al equipo
comercial en temas tanto técnicos como conductuales. El programa se desarrolló durante el
2do y 3er trimestre de 2010, integrando a todos los equipos de ventas de los proyectos de
Santiago y la V Región.
Programa de Liderazgo para equipo de Gerentes: El programa persigue entrenar y desarrollar el estilo de liderazgo esperado para el ejecutivo de RVC Corp, el que la organización
busca también desarrollar en cargos de jefatura y, en general, en todo cargo de responsabilidad
al interior de la empresa.
Programa de formación para trabajadores de post venta: Busca otorgar una gama
de conocimientos misceláneos a los colaboradores llevándolos desde la especialización hacia
la multifuncionalidad.
Durante 2010, se impulsaron fuertemente las acciones de entrenamiento. Así, se incrementó en 3,3
veces las horas de capacitación respecto de 2009, desde 8.038 a 26.462 hrs.
De igual forma se aumentó el número de actividades de capacitación realizadas desde 55
hasta 132, es decir en un 140%.
Un aspecto relevante es el trabajo con Head
Hunters especialistas en la industria inmobiliaria y de la construcción, que además
conocen la cultura de la empresa, lo que
conlleva una mayor precisión y rapidez en la
búsqueda de personas.
NÚMERO DE ACTIVIDADES
DE CAPACITACIÓN
HORAS DE CAPACITACIÓN
HORAS DE CAPACITACIÓN
POR COLABORADOR
+140%
+229%
+109%
ho ras
ho ras
ho ras
Por último, el número de horas de capacitación por colaborador se vio duplicado desde 9,4 a
19,2 hrs por cada individuo.
132
55
2009
48
Programa Universidad RVC: Programa de capacitación para capataces y jefes de obra cuyo
objetivo es convertir a los supervisores en líderes de sus procesos y, al mismo tiempo, estandarizar los principales procesos productivos a los largo de todas las obras y equipos de trabajo.
Durante 2010, el programa alcanzó una cobertura de aproximadamente el 70% de las obras.
26
8
2010
2009
19
9
201 0
2009
2010
49
ME MO RI A AN U AL 2 0 1 0
Comunicaciones
Internas
Retención de Talento
La retención de personas al interior de la
empresa es un tema clave. RVC Corp está
convencida de que lo que realmente marca la diferencia en el ámbito de la retención
del talento es el liderazgo de la jefatura, ya
que los beneficios recibidos por los trabajadores constituyen en la actualidad factores
higiénicos comunes para la mayoría de las
empresas.
Para trabajar en este aspecto, RVC Corp
considera fundamental el nivel de liderazgo
de las personas que ocupan posiciones de
jefatura y gerencia, ya que un jefe puede
abrir o cerrar puertas a sus colaboradores,
darles mayor o menor exposición, pudiendo reconocerlos en mayor o menor medida.
Para fortalecer esta condición se comenzó,
durante el año 2010, un programa de formación de equipo y líderes, empezando con la
gerencia de primera línea a cargo de consultores expertos.
El desafío para el año 2011 es masificar esta
iniciativa hacia todas las jefaturas de la empresa, con la idea de ayudar a los líderes a
“ser buenos y mejores jefes” proporcionándoles retroalimentación formal y productiva.
Clima Organizacional
Gestionar el clima laboral es uno de los focos
estratégicos del área de Recursos Humanos
en RVC Corp, debido a que la satisfacción de
los colaboradores es central para generar
compromiso y moverse en pro de objetivos
desafiantes.
Durante el año 2010, se realizó el primer estudio exploratorio de clima organizacional,
en el cual participaron el 100% de los centros de trabajo del país y cuyos resultados
guían la gestión de personas al interior de
la empresa. El estudio contó con la participación voluntaria del 83% de los colaboradores.
A partir de los resultados obtenidos en este
primer estudio, se comenzaron a gestar una
serie de iniciativas en la línea del reconocimiento, el feedback, los beneficios del personal y las iniciativas de integración, entre
otros. Estas iniciativas debieran consolidarse
en la cultura, prácticas y procedimientos.
50
Un aspecto relevante de este estudio es el
resultado del nivel de compromiso de los
trabajadores, el que alcanzó un 74% en esta
primera medición. Otros de los atributos
más valorados y respetados por quienes forman parte de la Compañía fueron la imagen
empresa (76%) y los sistemas de comunicaciones (69%). Aceptando estos niveles como
razonables, RVC Corp se compromete a seguir trabajando para fortalecerlos y llevarlos
a niveles de excelencia.
El gran desafío para 2011 es someterse a la
metodología Great Place to Work para poder
avanzar en transformar a RVC Corp en un
reconocido y valorado lugar para trabajar,
tanto dentro de la industria como del país.
Las comunicaciones son otro de los pilares
básicos para el éxito de la gestión de personas. Es por eso que RVC Corp posee herramientas que permiten que la información
de lo que está sucediendo llegue a todos los
colaboradores.
Durante el año 2010, se implementaron distintas iniciativas con el objetivo de potenciar
la comunicación.
Reuniones Ampliadas: Se instauraron, junto a la gerencia general, reuniones ampliadas semestrales donde colaboradores de
todos los centros de trabajo (oficina central,
obras, salas de venta) de distintas ciudades
del país, fueron convocados a un encuentro
en el que se transmiten y exponen los objetivos estratégicos del año en curso. Dicha
sesión se repite dentro del año para mostrar
los avances y comunicar las contingencias.
Concepto “Construyendo Familia”: Se
lanzó el concepto “Construyendo Familia”
como slogan interno para todas las actividades de la empresa. Éste busca transmitir
la importancia que la empresa le otorga a
la familia y al ambiente interno. RVC Corp
aspira a conservar los valores fundacionales
y que éstos no se desvanezcan por el gran
crecimiento que experimenta.
Boletín interno R-Visión: Se publicó el
primer boletín interno de la empresa, el cual
busca ser un medio para recopilar y difundir
acontecimientos destacables. Se incluye en
este boletín desde la incorporación de nuevos colaboradores a la empresa, entrevistas
a los líderes y Gerentes, pasando por recopilaciones fotográficas de actividades internas
hasta testimoniales de colaboradores destacados. El boletín se distribuye a los distintos centros de trabajo incluyendo todas las
obras a lo largo del país.
51
ME MO RI A AN U AL 2 0 1 0
Compensaciones y beneficios
RVC Corp está convencida de que el concepto de la renta no puede ser el factor que
incida sobre la permanencia ni el desempeño de un colaborador. Este último debe
estar conforme con su nivel de renta y debe
conocer cómo se establece la estructura de remuneraciones de su cargo y de la
empresa. Es por eso que constantemente la
empresa monitorea las rentas de mercado
con el objeto de mantener el nivel de competitividad.
Incentivos
En relación con los incentivos variables, RVC Corp perfeccionó y oficializó el sistema para
colaboradores de la oficina central. En particular, se instauró el concepto de meritocracia a
la entrega de incentivos anuales, bajo un modelo que combina lo que lograron las personas
durante el periodo, cómo lo lograron, y los resultados globales de la empresa, lo que tiene
directa relación con los dos primeros factores.
Lo que lograron las personas es dimensionado en base al logro de objetivos concretos establecidos con responsable y fechas para el periodo de evaluación. Todas metas alineadas con
los desafíos que ha establecido la empresa.
Cómo lo lograron dice relación con las formas de actuar, conductas y valores que se espera
en los colaboradores, bajo la premisa de que no da lo mismo la forma en que los objetivos
se logran.
Beneficios
La empresa implementó un set de beneficios corporativos durante 2010.
Seguro complementario de salud: Este seguro es financiado mediante un mecanismo
de copago entre colaborador y empresa, donde esta última aporta un 80% del costo total.
Protege al trabajador en cuatro ámbitos fundamentales: atención médica ambulatoria, seguro
de vida, seguro catastrófico y un seguro dental, todos extensibles a su familia.
Becas de estudio: Esta iniciativa beneficia y apoya a los colaboradores que buscan perfeccionarse y crecer profesionalmente, financiando el 50% de los costos del programa de formación. La demanda por este beneficio ha sido alta.
Otros beneficios: Se implementó una serie de beneficios que valoran el tiempo de las personas para ocasiones especiales. En este sentido, los trabajadores de RVC Corp cuentan con
permisos con goce de sueldo para el día de su cumpleaños, cuando contraen matrimonio e
incluso cuando deben cambiarse de casa.
Beneficios exclusivos para trabajadores de Obra
¿Qué logramos?
52
+
¿Cómo lo logramos?
+
resultados de
la empresa
=
INCENTIVOS
Para llegar a los trabajadores en obra, RVC
Corp se apoya fuertemente en la Fundación
Social de la Cámara Chilena de la Construcción. Un grupo de asistentes sociales visita
las obras orientando a los trabajadores en
diversos temas sociales como: Vivienda,
Salud, Ahorro, Previsión y Educación. Durante el año 2010, se realizaron 153 visitas
a terreno atendiéndose 1.536 solicitudes e
inquietudes particulares en los temas antes
mencionados.
Otra de las actividades de relevancia que
se realizan en colaboración con la misma
Fundación, dice relación con otorgar acceso
al trabajador y a su familia a cursos de capacitación de interés. Es así como durante
2010 se realizaron talleres de Interpretación
de planos, Computación, Primeros Auxilios,
Amasandería, Electricidad, Albañilería, Microempresarios, Manicure, Peluquería, entre
otros.
El objetivo para 2011 es lograr un 100% de
cobertura de las actividades de asistencia
social a lo largo de todas las obras que RVC
Corp tiene en el país integrando de esta manera con mayor fuerza a las familias e hijos
de los trabajadores a actividades en conjunto con la empresa.
53
UNIDADES DE NEGOCIO
ME MO RI A AN U AL 2 0 1 0
UNIDADES DE NEGOCIO
INMOBILIARIA
Unidad de negocio
RVC lleva más de 15 años en el desarrollo
inmobiliario, destacándose en su posicionamiento competitivo dentro del mercado de
departamentos para el segmento C2 en las
ciudades de Santiago, Valparaíso e Iquique.
En Viña del Mar su fortaleza ha sido la posición lograda en la venta de departamentos
para el segmento C1.
La principal actividad de la inmobiliaria RVC
ha estado relacionada con viviendas de altura, sin embargo, la empresa está entrando
decididamente en el mercado de las casas,
con el objetivo de participar en este creciente mercado. De esta manera, se amplía
su oferta a la venta general de viviendas.
Además de su diversificación de productos,
RVC ha expandido sus operaciones hacia el
norte del país, consolidándose en mercados
como Iquique y abriendo nuevas inversiones en Antofagasta y otras zonas cercanas.
Inmobiliaria RVC tiene la misión de dar soluciones habitacionales de calidad al segmento medio de la población, a través de
proyectos de distinta envergadura, que
entreguen productos de altos estándares, a
una excelente relación precio - calidad.
proyectos la cual se encarga de la gestión;
un área comercial que realiza las labores comerciales, de marketing y servicio al cliente;
y un área de operaciones comerciales que
asesora a los clientes en la búsqueda de soluciones de financiamiento.
La inmobiliaria encarga la construcción de
sus proyectos a la Constructora RVC, logrando a través de la integración de los negocios,
mejores productos a precios competitivos.
Para lograrlo la empresa participa en toda la
cadena de valor del negocio habitacional,
considerando: un área de desarrollo que
busca las oportunidades de inversión, define productos y compra los terrenos; un área
Gestión 2010
La industria inmobiliaria, durante el año
2009, se vio afectada por la crisis financiera
de finales de 2008. La principal razón fue
la incertidumbre de una nueva caída de la
economía mundial. Mercados como el de
segunda vivienda y el de oficinas de alto
estándar quedaron estancados. La venta de
viviendas retrocedió a niveles de los años
2004-2005, lo que produjo una postergación en el inicio de nuevos proyectos.
Aunque el año 2010 partía con mejores
proyecciones, producto del bajo stock y
buenas expectativas de los consumidores,
el terremoto del 27 de febrero retuvo durante un par de meses el despegue de las
ventas. Recién a partir del segundo semestre el mercado empezó a mostrar signos
de recuperación. Durante el año se inició la
56
búsqueda de oportunidades de inversión,
para así profundizar la participación de RVC
en las tres zonas geográficas en las cuales ya
tiene presencia (Santiago, V Región y Zona
Norte) con productos de departamentos y
casas para los tres segmentos: C1, C2 y C3.
Así, se agregaron a los mercados históricos
de RVC, desarrollos en Antofagasta, tanto en
casas como en departamentos. Además, se
inició el desarrollo de proyectos mixtos, habitacionales y comerciales. Esto último permitió abrir el área de negocios de Rentas, el
cual complementa al negocio habitacional.
año anterior, destacándose los proyectos en
Valparaíso, Viña del Mar e Iquique.
Para el año 2011 se espera un crecimiento
debido al ciclo expansivo que muestra la
economía, donde los consumidores han
recuperado la confianza y los inversionistas
están retomando una importante cartera
de inversiones, lo que hace de la actividad
inmobiliaria un sector de gran dinamismo
y desarrollo. El crecimiento de Chile estará
liderado por las buenas expectativas de los
commodities, así como por los bajos costos
de financiamiento que se esperan.
A pesar de las consecuencias del terremoto,
durante 2010 el nivel de ventas de la Inmobiliaria RVC fue satisfactorio, llegando a las
MUF 1.828 (promesas firmadas). Esto significó un crecimiento de un 46% respecto al
57
ME MO RI A AN U AL 2 0 1 0
Proyectos EN VENTA durante 2010
SACRAMENTINOS ORIENTE
CUMBRES DE COLóN
SANTIAGO CENTRO
Santiago
Santiago
Edificios Parque Sacramentinos II / Superficie 21.862 m2 / Venta UF 375.366
Edificio Mirador Sacramentinos / Superficie 19.033 m2 / Venta UF 362.476
Edificios Parque Sacramentinos III / Superficie 19.985 m2 / Venta UF 349.379
Edificio Centro Sacramentinos / Superficie 12. 252 m2 / Venta UF 249.425
Edificio Sacramentinos Oriente / Superficie 12.125 m2 / Venta UF 240.066
Edificios Cumbres de Colón / Superficie 35.252 m2 / Venta UF 884.711
EDIFICIO MIRADOR SACRAMENTINOS
SANTIAGO CENTRO
58
LAS CONDES
EDIFICIO MIRADOR SACRAMENTINOS
SANTIAGO CENTRO
59
ME MO RI A AN U AL 2 0 1 0
Proyectos EN VENTA durante 2010
EDIFICIO PARQUE LOS CASTAÑOS
EDICICIOS COSTA SUR
Iquique
Viña del Mar y Valparaíso
Edificio Parque Los Castaños / Superficie 15.636 m2 / Venta UF 405.454 / VIÑA DEL MAR
Edificios Costa Sur / Superficie 15.657 m2 / Venta UF 399.914
Edificio Uno Poniente / Superficie 15.315 m2 / Venta UF 457.417 / VIÑA DEL MAR
Edificio Alto Placeres / Superficie 20.623 m2 / /Venta UF 455.572 / VALPARAÍSO
Edificio Terra Placeres / Superficie 21.660 m2 / Venta UF 481.537 / VALPARAÍSO
Antofagasta
Condominio Rahue / 79 casas / Superficie 7.713 m2 / Venta UF 274.962
Condominio Barrio Bosque Inglés / Superficie 26.546 m2 / Venta UF 536.246 / VALPARAÍSO
EDIFICIO ALTO PLACERES
60
CONDOMINIO RAHUE
61
ME MO RI A AN U AL 2 0 1 0
Ventas
Evolución histórica de ventas en UNDADES
(base promesas Y ESCRITURAS)
2.000.0 00
UN ID AD ES
UF
Evolución histórica de ventas en UF
(base promesas Y ESCRITURAS)
1.800.0 00
1.600.0 00
800
1.200.0 00
600
1.000.0 00
500
800.0 00
400
600.0 00
300
400.0 00
200
200.0 00
100
0
0
2009
7,92%
900
700
2008
34,07%
1000
1.400.0 00
2007
DETALLE de ventas POR REGIÓN en UNIDADES
(base ESCRITURAS)
58,00%
2007
2010
2008
2009
2010
S ANT IAGO
VALPARAÍS O
PROMESA
E S C R ITU RA
DETALLE de ventas POR REGIÓN en
UNIDADES (base promesas)
P RO M ESA
E S CRIT U RA
DETALLE de ventas POR REGIÓN
en UF (base promesas)
V IÑA D E L MAR
(gasto de postventa/venta)
%
1 ,6 3 %
5 ,7 0 %
EVOLUCIÓN DEL GASTO EN POST VENTA
DETALLE de ventas POR REGIÓN en UF
(base ESCRITURAS)
33,51%
46 ,6 8 %
16,15%
2, 0
1, 8
34,92%
1,80
1,50
1, 6
7 ,2 2 %
2 ,9 5 %
1 0 ,4 8 %
9 ,1 1 %
2 8 ,2 9 %
50,34%
26,21%
1, 4
1,19
1,14
1, 2
6 ,9 1 %
1, 0
1 9 ,9 0 %
0, 8
-37%
0, 6
0, 4
0, 2
0
S A NT I A G O
VA LPA R A ÍS O
VI ÑA D E L M A R
62
IQ U IQ U E
A N TO FA GA STA
L AS C O N DES
SA N TIA GO
VA L PA RA ÍSO
VIÑ A DEL M A R
IQU IQU E
S ANT IAGO
ANT OFAGAS TA
VALPARAÍS O
LAS CONDE S
V IÑA D E L MAR
2007
2008
2009
2010
63
ME MO RI A AN U AL 2 0 1 0
MERCADO DE LA CONSTRUCCIÓN EN CHILE
El mercado del servicio de construcción en
Chile está muy fragmentado y cada vez se
van incorporando nuevos actores. La creciente competitividad de esta industria se
constata en cada licitación, ya sea del ámbito público o privado, debido a la oferta de
nuevas empresas.
Según el informe Macroeconomía y Construcción 2011, el año 2009, producto de la
crisis económica mundial, hubo un decrecimiento de la construcción en Chile de un
3.6%. Sin embargo, en 2010 la expansión fue
importante, lo que permitió alcanzar un crecimiento de un 9.3%. En efecto, según cifras
preliminares del Banco Central de Chile, el
producto interno bruto en construcción alcanzó los $ 8.168.328 millones de pesos, lo
que implicó un crecimiento de 3.6% respecto al año 2009.
Para 2011 la Cámara Chilena de la Construcción tiene expectativas de mejores resultados. Se espera una variación del PIB en alrededor de un 6%. Junto con esto, el sector
de la construcción proyecta un crecimiento
de un 10.8%, mientras que se espera que la
tasa de desempleo caiga a niveles anteriores
al 2008.
A pesar que la ingeniería y la construcción
en Chile son referentes mundiales en construcción asísmica, el terremoto de febrero
de 2010 llevó a un cierto replanteamiento
acerca de cómo la industria estaba haciendo las cosas. Menos del 0,3% de los edificios
construidos en los últimos veinticinco años
sufrió daños estructurales que impidieron su
habitabilidad. De todas maneras, se modificaron las normas de diseño sismo-resistente,
lo que ha implicado que los nuevos proyectos tengan un mayor costo de construcción,
sin embargo, la experiencia demostró que
las normas de construcción en Chile están
en un muy buen nivel.
Con orgullo, es posible afirmar, que en ningún edificio construido por RVC hubo daños
estructurales que lamentar. No hubo viviendas que hayan quedado inhabitables, sólo
se encontraron daños menores, esperables
en un sismo de la magnitud que tuvo el
terremoto, y que fueron reparados oportunamente.
PARTICIPACIÓN DEL PRODUCTO INTERNO
BRUTO DEL RUBRO CONSTRUCCIÓN 2006 - 2010
%
Representando alrededor del 8% del PIB
del país y dando empleo a más de 582.000
trabajadores, el sector de la construcción es
uno de los más relevantes en la economía
nacional. Además, es pro-cíclico, es decir,
su producto es más sensible a periodos de
contracción y expansión de la economía.
8,0
9
8
6,2
6,4
2006
2007
7,5
7,9
2009
2010
7
6
5
4
3
2
1
0
AÑO
2008
FUENTE BANCO CENTRAL DE CHILE
66
67
ME MO RI A AN U AL 2 0 1 0
Constructora
RVC ha cumplido más de 31 años construyendo en el país. Sus precios competitivos,
el estricto cumplimiento y anticipación en
los plazos de entrega, la calidad de sus obras,
así como la seguridad para sus trabajadores,
son las características que han marcado su
desarrollo y éxito en el mercado nacional.
La constructora, como unidad productiva,
tiene dos grandes ámbitos de acción: los
proyectos para terceros y los proyectos propios encargados por el Área Inmobiliaria de
RVC Corp.
Los proyectos para terceros se remontan
a los orígenes de la empresa, cuando sólo
se abocaba a obras civiles de distinto tipo
y envergadura. Su prestigio, ganado por los
años de experiencia y por el trabajo bien hecho, le permite participar hoy en múltiples
y diversos proyectos. A lo largo de su historia, RVC ha construido obras de edificación
pública y privada, como hospitales y consultorios, colegios, iglesias, postas rurales, edificios de departamentos y distintas obras a lo
largo del país.
Los procesos de la Constructora RVC están
certificados bajo la norma ISO 9001:2008
por Lloyd‘s Register Quality Assurance
(LRQA), empresa auditora de reconocido
prestigio mundial. Así se reafirma el sello
de calidad e innovación que hace de Constructora RVC una importante empresa,
ampliamente reconocida en el mercado
nacional.
RVC busca permanentemente innovar de
manera de estar siempre a precios competitivos para participar de licitaciones y
asegurar su desarrollo como una gran empresa. Así, la estandarización de las soluciones constructivas, la optimización y mejora
continua de los procesos de construcción y
los de apoyo, sumados al incremento de la
productividad, la incorporación de nuevas
tecnologías y la innovación, juegan papeles
muy importantes para la competitividad de
la Compañía.
permitido a la Compañía lograr una mayor
presencia y cobertura en el mercado.
VENTAS ZONA NORTE
La satisfacción de nuestros clientes también
ha jugado un rol fundamental en el crecimiento de RVC, tanto en el ámbito público
como privado, debido a la oferta de calidad
y precios competitivos.
76%
Al igual que la Inmobiliaria, y a pesar de los
desafíos del terremoto, el 2010 la Constructora RVC terminó el año con niveles satisfactorios en cuanto a ventas, las que ascendieron a un monto neto de UF 1.684.833.
De éstas, las ventas de proyectos del Área
Inmobiliaria sumaron UF 996.253 y las de
proyectos a terceros UF 688.581.
El incremento de la participación de RVC
en las propuestas públicas o privadas, ha
VENTAS V REGIÓN
24%
3%
97%
V E NTA PROYE CT OS PROPIOS
VE N TA P RO Y E C T O S P RO P I O S
V E NTA PROYE CT OS T E RCE ROS
VE N TA P RO Y E C T O S T E RC E RO S
VENTAS REGIÓN METROPOLITANA
VENTAS POR ZONA
29%
PROPUESTAS RVC
85%
30%
39%
15%
% P R OP U E S TA S PÚ BL ICA S
EST UD I AD AS E L 2 0 1 0
% P R OP U E S TA S PR IVAD AS
EST UD I AD AS E L 2 0 1 0
70
70%
32%
1.684.833 UF
V E NTA PROYE CT OS PROPIOS
V E NTA PROYE CT OS T E RCE ROS
Z O N A N O RT E
V regi ó n
regi ó n
metropolitana
de ventas durante el año 2010
71
ME MO RI A AN U AL 2 0 1 0
Ventas
UF
Evolución histórica de ventas desde año 2007 a 2010:
Evolución de ventas
desde año 2009 a 2010:
1 . 8 00 .0 00
1 . 6 00 .0 00
1 . 4 00 .0 00
+70%
1 . 2 00 .0 00
1 . 0 00 .0 00
8 00 .0 00
1.684.833
UF
7 00 .0 00
6 00 .0 00
990.714
UF
4 00 .0 00
2 00 .0 00
0
AÑO
2007
2008
20 0 9
VENTA O BR AS PR O PIAS
2009
2010
2010
VEN TA P RO YEC TO s A TERC ERO S
EVOLUCIÓN DE VENTAS AÑO 2010
UF
M2
ENTREGA DE M2. DE CONSTRUCCIÓN
100.0 00
200.000
180.000
90.0 00
160.000
80.0 00
140.000
70.0 00
120.000
50.0 00
100.000
40.0 00
80.000
30.0 00
60.000
20.0 00
40.000
10.0 00
20.000
0
0
2007
2008
2009
C O N STRUC C IÓN
DE O BRA S A TERC ERO S
72
2010
E NE RO
2010
C O N STRUC C IÓN
DE O BRA S P RO P IA S
FE BRE RO
2010
MARZO
2010
ABRIL
2010
MAYO
2010
JU NIO
2010
JU LIO
2010
AG O ST O SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
2010
2010
2010
2010
2010
V E NTAS P RO P I AS
VE N TAS A T E RC E RO S
73
ME MO RI A AN U AL 2 0 1 0
Proyectos durante el 2010
OBRAS A TERCEROS
LOS ANDES
SANTIAGO
Remodelación y ampliación
Hospital de Los Andes
Construcción
Consultorio Laurita Vicuña
Superficie 6.764 m2 (remodelación)
Superficie 2.380 m2 / Inversión 85.000 UF
4.780 m2 (obra nueva) / Inversión 306.000 UF
SANTIAGO
MARÍA ELENA
Construcción
Consistorial María Elena
Construcción
Consultorio Santa Anselma
Superficie 2.897 m2 / Inversión 180.000 UF
Superficie 2.300 m2 / Inversión 85.000 UF
ANTOFAGASTA
Construcción
Liceo Eulogio Gordo
Superficie 10.565 m2 / Inversión 220.000 UF
74
TOCOPILLA
Construcción
Hospital de Tocopilla
Superficie 12.535 m2 / Inversión 515.000 UF
75
ME MO RI A AN U AL 2 0 1 0
Proyectos durante el 2010
OBRAS PROPIAS
cumbres de colón / 35.252 m2 / SANTIAGO
centro sacramentino / 12.252 m2 / SANTIAGO
Uno poniente / 15.315 m2 / VIÑA DEL MAR
terra placeres / 21.660 m2 / VALPARAÍSO
alto placeres / 20.623 mts / VALPARAÍSO
barrio bosque inglés / 26.546 m2 / VALPARAÍSO
costa sur / 15.657 mts / IQUIQUE
condoMinio rahue / 7.713 mts / ANTOFAGASTA
76
192.460 m
2
de obras en ejecución
77
ME MO RI A AN U AL 2 0 1 0
Mercado reNTA inmobiliariA en Chile
El desarrollo de strip centers está cambiando la cara al clásico almacén de barrio y se
ha convertido en un negocio cada vez más
interesante. Dada su ubicación estratégica
en zonas residenciales y también en zonas
industriales y cuya principal característica es
la comodidad que prestan a los usuarios. En
este mercado se verá la apertura de nuevos
proyectos en la zona norte - poniente y sur
de Santiago, así como en regiones, consolidando este formato como uno de los más
atractivos, tanto para los usuarios como para
los inversionistas.
Hay dos tipos de locales dentro de los strip
center. Aquellas denominadas tiendas por
impulso, es decir, supermercados, almacenes de abarrotes y farmacias, las que estratégicamente se ubican en la planta baja
de estas construcciones y que por lo tanto
pagan más por el arriendo, y las tiendas por
destino, es decir, las que por su naturaleza
reciben un público en forma permanente,
como gimnasios o peluquerías y que en algunos casos pagan entre un 20 a 40% menos que el valor de los locales ubicados en
primer piso.
Mediante este formato, los usuarios pueden contar con un mix atractivo de tiendas de conveniencia o destino con un fácil
acceso peatonal y vehicular, al ser éste un
formato de pequeña escala que permite
abastecer a sectores desprovistos de servicios inmediatos.
En tanto, los inversionistas de un strip center
adquieren un bien raíz con rentas estables a
lo largo del tiempo y plusvalía producto de
un modelo de negocio en que un operador
administra el arriendo de los metros cuadrados y el alza del costo de la tierra en el largo
plazo.
El alza en los costos de los terrenos en las
zonas urbanas consolidadas como la necesidad de contar con proyectos inmobiliarios
con servicios en las zonas de extensión urbana, implicará la aparición de proyectos
mixtos, es decir, que fusionan tanto el negocio inmobiliario habitacional y el retail inmobiliario, lo cual implicará la generación de
negocios mixtos entre los desarrolladores
inmobiliarios y los operadores de retail, ya
sea a través de una migración de las inmobiliarias hacia estos nuevos desarrollos o bien
a través de asociaciones estratégicas entre
operadores de ambos mercados.
PRODUCCIÓN HISTÓRICA DE STRIP CENTERS (M2)
M2
Para el año 2011, se espera una inversión
cercana a los USD 2.500 millones en el mercado de retail inmobiliario, considerando
proyectos ubicados en alrededor de 200
puntos y con diversos formatos, tales como
centros comerciales, multitiendas, supermercados, tiendas para el mejoramiento del
hogar y strip centers.
2.500
2.000
1.500
1.000
500
0
AÑO
2007
2008
200 9
2010
FUENTE INFORMACIÓN: COLLIERS
80
81
ME MO RI A AN U AL 2 0 1 0
Rentas
Unidad de negocio
Esta unidad productiva de reciente creación es un negocio complementario a la
Inmobiliaria y la Constructora, que genera
además un nuevo potencial de crecimiento
para la compañía e incursiona en un ámbito
atractivo desde el punto de vista del desarrollo y la inversión. Así RVC Corp expande
el negocio hacia el área de rentas, buscando agregar ganancias estables que se vean
menos afectadas por los ciclos económicos,
reduciendo el riesgo corporativo. Rentas
gestiona el contrato de arriendos a largo
plazo con terceros o con la Inmobiliaria RVC,
basándose en una especial sinergia entre
los desarrollos habitacionales y comerciales, asumiendo luego la responsabilidad de
su posterior administración y cobro. Es así,
como asociados a un proyecto inmobiliario
propio o independiente, Rentas selecciona
terrenos donde se puedan instalar desarrollos comerciales, ya sea retail, hotelería, oficinas, clínicas, consultas médicas y centros
de educación, entre otros.
La esencia del trabajo de Rentas está definida por su mirada del desarrollo inmobiliario.
Ésta implica abordarlo como un proceso
creativo que estudia y formula una estrategia para maximizar el uso y la rentabilidad
de una propiedad o terreno.
El objetivo del Área de Rentas es desarrollar
anualmente uno o dos proyectos comerciales proyectando generar una renta de al
menos 10 mil UF mensuales en un plazo de
5 años.
En Chile la industria del retail concentra un
61% de las ventas (minoristas), mientras
que en países desarrollados esta cifra llega
a un 85%. El comercio minorista, en general, implica aproximadamente un tercio de
las ventas de retail en mercados maduros,
comparado con los formatos medianos y
grandes en supermercados y grandes tiendas. Así, el potencial de este comercio minorista es muy grande en el país. Hoy la oferta
de este formato está presente en zonas de
altos ingresos, pero para los próximos años
se proyecta una mayor penetración en los
segmentos medios y bajos.
Gestión 2010
Durante el año se empezó a desarrollar el
strip center Boulevard Colón, ubicado en la
Avenida Cristóbal Colón esquina Hernando
de Magallanes, en la comuna de Las Condes,
donde la Inmobiliaria levanta el proyecto
Cumbres de Colón. En tanto, en la ciudad de
Iquique, la Inmobiliaria desarrolla el proyecto Costa Sur, dentro del cual se está realizando el Boulevard Costa Sur. Estos dos proyectos suman un área comercial arrendable de
3.500 metros cuadrados y generarán arriendos por UF 21.000 por año. Ambos deben
estar operativos en 2012.
82
Considerando estas positivas proyecciones
para el mercado, así como las necesidades
de los clientes, para el año 2011, Rentas en
alianza con importantes retailers, tiene planificado iniciar las obras de un nuevo strip
center en Valparaíso, así como un supermercado en Santiago, los cuales estarán operativos también durante el año 2012.
83
ESTADOS FINANCIEROS
ME MO RI A AN U AL 2 0 1 0
INFORME DE LOS AUDITORES INDEPENDIENTES
Señores Directores y Accionistas de Inmobiliaria e Inversiones RVC S.p.A. y filiales
Hemos auditado el balance general consolidado de Inmobiliaria e Inversiones RVC S.p.A. y filiales al 31 de diciembre de 2010
y el correspondiente estado de resultados y de flujo de efectivo por el año terminado en esa fecha. La preparación de dichos
estados financieros (que incluyen sus correspondientes notas) es responsabilidad de la administración de Inmobiliaria e Inversiones RVC S.p.A.. Nuestra responsabilidad consiste en emitir una opinión sobre estos estados financieros consolidados, basada
en la auditoría que efectuamos.
Nuestra auditoría fue efectuada de acuerdo con normas de auditoría generalmente aceptadas en Chile. Tales normas requieren
que planifiquemos y realicemos nuestro trabajo con el objeto de lograr un razonable grado de seguridad de que los estados
financieros consolidados están exentos de representaciones incorrectas significativas. Una auditoría comprende el examen, a
base de pruebas, de evidencias que respaldan los montos e informaciones revelados en los estados financieros. Una auditoría
también comprende una evaluación de los principios de contabilidad utilizados y de las estimaciones significativas hechas por
la administración de la Sociedad, así como una evaluación de la presentación general de los estados financieros. Consideramos
que nuestra auditoría constituye una base razonable para fundamentar nuestra opinión.
En nuestra opinión, los mencionados estados financieros consolidados presentan razonablemente, en todos sus aspectos
significativos, la situación financiera de Inmobiliaria e Inversiones RVC S.p.A. y filiales al 31 de diciembre de 2010 y el resultado
de sus operaciones y el flujo de efectivo por el año terminado en esa fecha, de acuerdo con principios de contabilidad generalmente aceptados en Chile.
Septiembre 23, 2011
Juan Carlos Cabrol Bagnara
86
87
ME MO RI A AN U AL 2 0 1 0
INMOBILIARIA E INVERSIONES RVC S.P.A. Y FILIALES
INMOBILIARIA E INVERSIONES RVC S.P.A. Y FILIALES
BALANCE GENERAL CONSOLIDADO
ESTADO CONSOLIDADO DE RESULTADOS
AL 31 DE DICIEMBRE DE 2010
(miles de pesos)
AL 31 DE DICIEMBRE DE 2010
(miles de pesos)
ACTIVOS
PASIVOS
ACTIVO CIRCULANTE
PASIVO CIRCULANTE
RESULTADO OPERACIONAL
Ingresos de explotación
Costos de explotación
Disponible
1.266.516
Obligaciones con bancos corto plazo
27.097.957
Depositos a plazo
1.187.960
Obligaciones con leasing corto plazo
133.391
Deudores por venta
5.991.834
Documentos por pagar
Documentos por cobrar
Cuentas por cobrar a empresas relacionadas
Deudores varios
Impuestos por recuperar
Existencias
Cuentas por pagar
1.120
Acreedores varios
1.137.062
Cuentas por pagar empresas relacionadas
3.974.740
804.197
47.342.789
Dividendos por pagar
Provisiones
Gastos pagados por anticipado
111.370
Retenciones
Impuestos diferidos por cobrar
198.819
Impuesto diferido
Otros activos circulantes
Total activo circulante
Gastos de administración y ventas
96.753
1.986.028
1.748.580
60.735.966
Ingresos percibidos por adelantado
Total pasivo circulante
Margen de explotación
Terrenos
Construcciones
Maquinarias y equipos
Otros activos fijos
Total activo fijo bruto
Depreciación acumulada
Total activo fijo neto
Inversiones en otras sociedades
Deudores a largo plazo
Total otros activos
TOTAL ACTIVOS
88
(4.077.144)
Resultado operacional
3.337.744
1.746.274
593.042
66.695
3.183.889
43.392.535
RESULTADO NO OPERACIONAL
Ingresos financieros
Otros ingresos fuera de explotación
41.540
437.239
Gastos financieros
(314.441)
Otros egresos fuera de explotación
(407.047)
(88.139)
PASIVO A LARGO PLAZO
6.625.595
453.901
Obligaciones con Leasing largo plazo
Total pasivo largo plazo
62.739
566.556
9.415.447
(1.209.303)
8.206.144
INTERES MINORITARIO
4.911.828
5.182.222
Reservas
2.249.692
Resultado acumulado
9.980.623
Utilidad del Ejercicio
3.199.400
Total patrimonio
(330.848)
Resultado antes de impuesto a la renta
3.006.896
Impuesto a la renta
Resultado antes de interés minoritario
PATRIMONIO
Capital
Resultado no operacional
62.739
1.769.395
OTROS ACTIVOS
Intangibles
7.414.888
5.459.485
Corrección monetaria
ACTIVO FIJO
40.146.669
(32.731.781)
Interés minoritario
RESULTADO DEL EJERCICIO
321.588
3.328.484
(129.084)
3.199.400
20.611.937
5.112
4.000
TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO
68.979.039
27.817
36.929
68.979.039
89
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