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Consulta y Descarga online de RML. Manual para el trabajador
Puede consultar y descargar los
resultados de su examen de salud
desde el Área Privada de nuestra web
Recepción de contraseña
Para garantizar la confidencialidad de sus datos, antes de acceder al Área Privada por primera vez para descargar
su reconocimiento, recibirá en su cuenta de correo electrónico la contraseña.
Aviso de nuevo documento disponible
Una vez se le haya realizado el reconocimiento médico, y los resultados ya estén disponibles en el Área Privada,
recibirá una notificación en su cuenta de correo electrónico avisándole que ya tiene disponible el documento
Acceso a la aplicación
Entre en la web www.mc-prevencion.com y acceda al Área Privada
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Consulta y Descarga online de RML. Manual para el trabajador
En la pantalla de acceso tiene que indicar:
1. En el campo Usuario su NIF o NIE, sin espacios, sin guiones ni puntos y
con letras mayúsculas (ejemplo: 09427929P)
2. En el campo contraseña la que consta en el mensaje recibido en su
cuenta de correo eléctrónico. Dispone de cinco intentos para introducir
la contraseña correcta. Si los sobrepasa se bloqueará el acceso.
A continuación se le solicitará que cambie su contraseña e indique una pregunta de seguridad
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Consulta y Descarga online de RML. Manual para el trabajador
Menú de navegación
Una vez haya realizado el cambio de contraseña y aceptado las condiciones legales y de privacidad, al hacer clic
en aceptar, visualizará el menú de navegación:
>> Buzón de Mensajes: desde esta opción puede consultar los mensajes que el Servicio de Prevención o su
empresa le han enviado
>> Cambio de contraseña: puede cambiar su contraseña y su pregunta de seguridad.
>> Datos de contacto: en este apartado puede modificar sus datos y escoger el idioma con el que quiere recibir
la información
>> Consulta Reconocimientos Médicos: para consultar y descargar sus reconocimientos médicos
Consulta de Resultados del Reconocimiento Médico
Para acceder al resultado de su reconocimiento médico debe hacer clic sobre el icono
que aparece en la
casilla informes de esta pantalla. Se abrirá un documento en formato pdf que podrá visualizar, imprimir o guardar.
Tenga en cuenta que sólo podrá visualizar los tres últimos reconocimientos médicos realizados a partir de la
fecha en la que la empresa se da de alta en el servicio.
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Consulta y Descarga online de RML. Manual para el trabajador
Pérdida u olvido de contraseña
Si ha olvidado su contraseña en la pantalla de acceso a la aplicación tiene la opción ¿Ha olvidado su
contraseña?. Al hacer clic sobre esta opción la aplicación le ofrecerá la posibilidad de cambiar su contraseña
respondiendo a su pregunta de seguridad
Si contesta correctamente a la pregunta de seguridad accederá a la pantalla donde deberá indicar una
nueva contraseña.
Si no recuerda la respuesta a la pregunta de seguridad, podrá utilizar el enlace ¿Ha olvidado su respuesta
de seguridad?, que permite reiniciar la contraseña. La nueva contraseña generada automáticamente se le
envía a su correo electrónico. Debe introducirla en la pantalla inicial para acceder a la pantalla de cambio
de contraseña. Tras el cambio de su contraseña, se le permite el acceso a la aplicación y aparece el menú
principal.
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Consulta y Descarga online de RML. Manual para el trabajador
Ayuda
Para dudas relacionadas con el contenido de los informes o las actividades de prevención, contacte con su
oficina MC PREVENCIÓN de referencia.
Si se trata de problemas técnicos o dudas relacionadas con el uso de la aplicación, puede utilizar el icono
Ayuda
que encontrará en el margen superior derecho de todas las pantallas. Se abre una ventana
emergente donde aparecen las preguntas más frecuentes. Al hacer clic sobre la pregunta se muestra la respuesta.
También puede enviar un correo electrónico a:
[email protected]
Para ayudarle a solucionar la incidencia, debe enviarnos los siguientes datos:
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Nombre y apellidos
Usuario de acceso al Área Privada (NIF/NIE)
Nombre de la empresa para la que trabaja
Acción que desea realizar en la que tiene duda y/o problema
Si la aplicación le ha dado algún error, indíquenos si es posible el texto exacto y/o incluya una
captura de la pantalla
www.mc-prevencion.com
www.actitud24.com
902 20 30 40
Sociedad de Prevención Acreditada con núm. SP-011-B
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