UNIVERSIDAD DE ESPECIALIDADES - UEES

FACULTAD DE MARKETING Y COMUNICACIÓN
PROGRAMA ANALÍTICO
MATERIA
COMUNICACIÓN INTERCULTURAL
CODIGO
CMU 325
PRE-REQUISITO
CMU 120
PERIODO LECTIVO
2014
HORAS PRESENCIALES
CLASES 64 Horas
4 CREDITOS
1. 1.- DESCRIPCIÓN
La materia está diseñada para que el alumno conozca la influencia de la comunicación en
las diferentes culturas con las que le toca vivir en un contexto globalizado.
Además, que puede identificar los rasgos culturales determinantes de los países más
importantes para analizar las diferencias que se dan en la comunicación intercultural, y
facilitarle el conocimiento y las habilidades que le permitirán tener éxito al interaccionar con
personas de culturas diferentes a la suya.
2. 2.- OBJETIVOS








General
Comprender el papel de la comunicación dentro de la cultura y la influencia de las variables
culturales en las relaciones sociales.
Específicos
Reconocer las variables culturales que se dan a través de la comunicación
Familiarizarse con las normas, rituales y tabúes de otras culturas.
Identificar los obstáculos existentes en la comunicación intercultural, el cambio a otras
culturas y el impacto cultural.
Practicar actividades comunicativas de interpretación, tal y como se llevarían a cabo en
otras culturas.
Comprender cómo las diferencias dentro de la comunicación intercultural, se manifiestan
en entornos distintos.
Analizar la influencia del internet en la comunicación intercultural
Aumentar la sensibilidad hacia su propio entorno cultural y el impacto en su forma de
comunicarse, fomentar el conocimiento de temas éticos en la comunicación intercultural e
incrementar la sensibilidad hacia la comunicación con personas de culturas diferentes.
3. 3.- COMPETENCIAS




Identifica normas, rituales y conductas de otras culturas
Comprende las diferencias interculturales y su impacto en la comunicación
Diseña estrategias de comunicación de acuerdo a las características culturales del entorno
Analiza el impacto del internet en el entorno cultural
4. 4.- RESULTADOS DE APRENDIZAJE
a)
b)
c)
d)
e)
Enliste las características culturales de las diversas etnias del Ecuador.
Analice las diferencias interculturales de diversos países.
Identifique nudos críticos en la comunicación.
Cree estrategias de comunicación para diversos entornos culturales.
Comprenda el impacto del internet en los entornos culturales.
5. 5.- METODOLOGIA
La metodología que se aplicará estará basada en el manejo de herramientas y materiales
didácticos previos al reconocimiento de los diferentes tipos de empresas, no obstante
algunas metodologías que se aplicarán tendrán algunos aspectos comunes, los cuales se
derivan del modelo constructivista social, en el cual se basa el Modelo Educativo de la
Universidad Ecotec.
Cabe destacar que actualmente se privilegian los métodos participativos y entre ellos el de
casos, combinándose con otros métodos activos, como el de juegos de roles, el
problémico, lluvia de ideas, el desarrollo de talleres, debates, entre otros, favoreciendo de
manera sistemática la interacción de los estudiantes en grupos, siguiendo los principios del
aprendizaje cooperativo (colaborativo), con el fin de desarrollar la competencia de trabajo
en equipo, para profundizar en el conocimiento del tema central de la asignatura.
En este enfoque metodológico el docente actúa como un facilitador, que explora los
conocimientos previos que tienen los estudiantes sobre el tema y guía la construcción de
los conocimientos de manera individual y en grupos, vinculando de manera sistemática la
teoría con la práctica.
Además de reforzar la relación de la teoría con la práctica, se fortalecen las habilidades de
los estudiantes de desarrollar proyectos en relación a los contenidos específicos de la
materia.
Descripción del tipo de trabajos requeridos:
•
Cada quince días se enviarán trabajos personales o grupales para el desarrollo de
actividades complementarias a las clases, los grupos de trabajo estarán conformados de
acuerdo al número de participantes en el aula de clases.
•
Los trabajos de investigación tipo ensayos, serán entregados de acuerdo a las normas
establecidas en el Aula Virtual. La redacción de los documentos, en cuanto a formato, letra,
citas y la bibliografía, se realizará según las NORMAS APA sexta edición.
•
Los trabajos se recogerán la siguiente semana de enviada la tarea al inicio de la clase y
deberán ser subidos a la web desde el atrium de manera individual.
•
Los trabajos obligatoriamente deberán ser desarrollados en computadora, por lo cual los
alumnos deben manejar Word, Excel y Power Point
•
Los trabajos enviados deberán ser presentados tipo ensayos argumentativos, es decir con
una introducción, desarrollo, conclusiones y bibliografía, con la carátula determinada por
universidad y deben ser ingresados desde el atrium en la opción de tareas.
•
El estudiante para aprobar el curso, deberá asistir a un mínimo del 80% de las horas
programadas para el mismo.
•
Queda terminantemente prohibido hacer uso de teléfonos celulares dentro de clases o
realizar cualquier otra actividad fuera de ella, sin que ésta sea absolutamente necesaria,
previa autorización del profesor.
6.
CONTENIDO PROGRAMATICO
CAPITULO 1:
Concepto de Comunicación
Concepto de Cultura
Importancia de la comunicación intercultural
Concepto de comunicación intercultural, generalidades y casos de estudio
Características de la comunicación intercultural
La comunicación intercultural y su análisis dentro de la Constitución del Ecuador
CAPÍTULO 2:
Enfoques, objetivos y variables de la comunicación intercultural: Variable Idioma
Etnias existentes por regiones en el Ecuador: lugares de asentamiento, creencias,
costumbres, vestimenta, etc
Diferencias entre conceptos de raza, etnia y multiculturalismo
CAPÍTULO 3:
Variable de la comunicación intercultural: lenguaje no verbal
El lenguaje no verbal presente en las diferentes culturas
Cómo mejorar la comunicación intercultural
La comunicación intercultural en los negocios
La comunicación intercultural en los negocios
El choque cultural y su influencia en la comunicación
Identificación y dinámica de la cultura: Nación, cultura e idioma
CAPÍTULO 4:
Estudio de la cultura de 5 países importantes a nivel mundial: Alemania, Japón,
China, India y Arabia Saudita
Identificación y dinámica de la cultura: Religión
Prácticas de comportamiento que afectan a los negocios: clases sociales, Motivación y
toma de riesgos
Estrategias para manejar diferencias culturales
Resolución de conflictos interculturales
Comunicación entre géneros: hombre y mujer, por qué es difícil comunicarse entre sí
Identificar costumbres, lenguaje verbal y no verbal, comida, religión que profesan,
diferencias entre géneros (masculino y femenino)
Internet y su influencia en la comunicación intercultural
Cultura y Comunicación organizacional: perspectiva de la interculturalidad dentro de una
empresa
7.
EVALUACIÓN
Criterios para la calificación de los trabajos
La presentación de deberes y trabajos tiene carácter obligatorio, en caso de
incumplimiento se impondrán sanciones en la nota de actividades.
 Los trabajos de investigación se calificarán sobre un total de 30 puntos desglosado de la
siguiente manera:
o Talleres y Análisis de Casos 10 puntos
o Investigaciones y Deberes 10 puntos
o Exposiciones/recursos utilizados 10 puntos
 La nota mínima para aprobar el curso es 70.
 Los exámenes se rendirán en la fecha previamente establecida por el Decanato de la
Facultad, y no se aceptará a ningún estudiante postergación ni anticipación de dicha
evaluación, sin una justificación de fuerza mayor previamente aprobada por la Comisión
Académica de la Facultad. En éste caso únicamente se aprobará la toma del examen
supletorio.
 Se regirá por el Reglamento de la Universidad.
CALIFICACION
ACTIVIDADES
PRIMER EXAMEN
SEGUNDO EXAMEN
EXAMEN FINAL
NOTA FINAL
30
15
15
40
100
SE TENDRA EN CUENTA EN EL PROCESO DE EVALUACION LA APLICACIÓN DE LA
AUTOEVALUACION, COEVALUACION Y HETEROEVALUACION
8.
BIBLIOGRAFIA BASICA
Texto
Comunicación Humana
Autor
Carlos Fernández Collado –
Gordon Dahnke
Jesús Martín Barbero
De los medios a las mediaciones
9.
Editorial
Mc Graw Hill
Gustavo Gili
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTARIA
Texto
Comunicación Organizacional
Artículo “elementos para una
comunicación intercultural”
Autor
Dra. Irene Trelles
Miguel Rodrigo Alcina
Elaborado
por:
Editorial
Félix Varela
Revista Cidob d´Afers
Internacionals 36
Fecha:
Profesor
Revisado
por:
Fecha:
Decana