MERCABARNA TRASPORTE RESTAURACIÓN GASTRONOMÍA Del mundo a tu mesa, pasando por Mercabarna 02 Pere García Vicegerente y Director de Proyectos de TransportesTAE 08 Isabel Peretó Directora de Nestlé Professional España 12 José Manuel Dopazo Propietario y Chef de Restaurante Dopazo 15 MONOGRÁFICO ESPECIAL Mercas MARTES, 24 dE NOVIEMBRE dE 2009 MARTES, 24 dE NOVIEMBRE dE 2009 2 MONOGRÁFICO ESPECIAL Diagonal 477 08036 - Barcelona Tel. 93 344 30 00 Fax. 93 344 31 95 Metalurgia, 38-42. 1ª Planta. - 08031 Barcelona Tel. 902 026 121 - Fax 93 390 13 51 [email protected] Director General: Eduardo Holgado - Gerente: Juan Carlos Rovira Coordinador General: David Holgado - Director Comercial: Xavi Delàs Estudios de Prensa Industrial,S.L. no comparte necesariamente las opiniones que puedan expresarse en artículos y entrevistas.Ninguna parte de esta publicación puede ser reproducida, grabada en sistema de almacenamiento o transmitida en forma alguna ni por cualquier procedimiento,ya sea electrónico,mecánico,reprográfico,magnético o cualquier otro, sin autorización previa y por escrito de Estudios de Prensa Industrial,S.L. MERCABARNA Del mundo a tu mesa, pasando por Mercabarna Mercabarna abastece de alimentos frescos procedentes de todo el mundo a más de diez millones de consumidores ace 40 años el comercio de frutas y hortalizas al por mayor en Barcelona se trasladó del antiguo MercadodelBornaMercabarna. El Mercado Central de Frutas y Hortalizas fue el primero que liberaba espacio en la ciudad –le siguieron el Matadero,elMercadoCentraldelPescadoyelMercadoCentraldelaFlor-,ymuchos barceloneses agradecieron que el constante tránsito nocturno de camiones y furgonetas de los agricultores de toda Cataluña y propietarios de comercios detallistas de Barcelona se trasladara a las afueras de la ciudad y pudierandescansar.Muypocos,encambio, podían imaginar que Mercabarna H Vista aérea de Mercabarna Uno de los siete pabellones del Mercado Central de Frutas y Hortalizas de Mercabarna evolucionaría al ritmo de la sociedad hasta convertirse en una ciudad alimentaria a la que acuden cada día más de 15.000vehículosyunas24.000personas, para abastecer de alimentos frescos procedentes de todo el mundo a más de diezmillonesdeconsumidores. Muchas de las 700 empresas afincadas en Mercabarna han aprovechado labuenaubicacióndelrecinto,muypróximo al aeropuerto y al puerto de Barcelona, para ampliar su radio de ac- ORIGEN Y DESTINO DE LOS PRODUCTOS DE MERCABARNA ORIGEN 1970 1982 1995 2008 CATALUÑA ESPAÑA EUROPA MUNDO ESPAÑA EUROPA DESTINO BARCELONA CATALUÑA Cada vez más empresas de Mercabarna apuestan por la innovación y la tecnología, para adaptar los alimentos a las necesidades de los consumidores ción y crecer empresarialmente. Por una parte,elvolumendecomercializaciónde productosfrescossehamultiplicadodesde la creación de Mercabarna. Cada año, más de 1.100.000 toneladas de frutas y hortalizas, más de 80.000 toneladas de pescado y marisco, y más de 30.000 toneladas de carne (ternera, cordero, cabrito y caballo), salen de los mercados mayoristas y el matadero con destino a lospequeñoscomerciosdealimentación, mercados municipales, supermercados, hipermercados,restaurantes,etc. Porotraparte,tambiénlosorígenesylos destinos de los alimentos que pasan por Mercabarnasehanampliadoenlasúltimas décadas:enlosaños80,frutas,hortalizas, pescado y carne procedentes de España abastecíanalmercadocatalán.Enlos90,el origendelosproductosseamplióaEuropa, Además, alberga más de 700 empresas que preparan estos alimentos para adaptarlos a las necesidades actuales del consumo yeldestinoatodaEspaña.Yconelcambio desiglo,alimentosprocedentesdetodoel mundolleganaMercabarnaparaserdistribuidosaCataluña,Españaymercadosde toda Europa. Tal como explica Jordi WilliamCarnes,presidentedeMercabarna y Teniente de Alcalde de Hacienda y PromociónEconómicadelAyuntamiento deBarcelona,“Mercabarnaesunmercado quehaevolucionadoconlasociedad.Sus empresashansabidodarelpasodemayoristasconvencionalesacompañíasorientadasalosnuevosclientes,conactividades másespecializadas,demayorvalorañadidoyqueoperanenunámbitogeográfico sinfronteras”. ALIMENTOSCON VALORAÑADIDO Másalládeevolucionarapartirdelaimportaciónyexportacióndealimentosfrescos,unas300firmasdeMercabarnahan aprovechadolasfacilidadesdeaprovisionamientoquecomportaestarubicadasjuntoalosmercadosmayoristas,enunclúster deempresasalimentarias,paradirigirsus esfuerzosainnovarenlosprocesosdeproducciónyaaplicartecnologíasmodernas enlaelaboracióndeproductofresco,conla finalidaddeadecuarloalcomercioysatisfacerlasnecesidadesactualesdelconsumidor. Frutas y hortalizas frescas, lavadas, cortadasyenvasadas;pescadoescatadoy eviscerado; preparados cárnicos… Cada día,másempresasdeestegranmercadose preocupanporofreceralconsumidorproductosqueleahorrentiempoenlacompra yenlacocina. debidoalaactividadconstantequese genera en el recinto, Mercabarna se ha convertido en una ciudad alimentaria dondetantolasempresascomolosusuariospueden encontrar cualquier servicio que necesiten, a cualquier hora. Tomar unabuenacomidaenunodesus23restaurantes,contratarserviciosdetransporteen vehículosrefrigeradosparaalimentosfrescos,gestionarcuentasencualquieradelas entidadesbancariaseinclusohacerseun chequeoenelcentromédico,esposiblesin salirdelrecinto. Endefinitiva,“Mercabarnaesunmercadodereferenciainternacional-afirmael presidente de Mercabarna-, una importantefuentederiquezaparanuestraciudad,unentornoclavedeocupaciónydeintercambioscomerciales,oportunidadesy conocimiento”. Siquieressabermássobre Mercabarna,visita www.mercabarna.com MARTES, 24 dE NOVIEMBRE dE 2009 MONOGRÁFICO ESPECIAL Entrevista: Joaquim Arasanz, Director General de Guzmán Gastronomía “Las dos cualidades que nos han hecho grandes han sido la atención y el servicio que ofrecemos al cliente” uzmán Gastronomía es una firma centenaria que ha alcanzado un sólido posicionamiento y un merecido prestigio dentro del segmento medio-alto del canal HORECA como proveedor que ofrece un producto y un servicio diferenciado, basado en la alta calidad, en la puntualidad y en la eficacia. Nos acercamos hasta sus instalaciones de Mercabarna para conversar con su director General, Joaquim Arasanz. G ¿De dónde procede Guzmán Gastronomía? • Los orígenes de Guzmán Gastronomía se remontan hasta el año 1880, cuando el fundador de esta entidad, Leopoldo Guzmán, cogió una parada en el Mercat de la Boqueria de Barcelona. Se trataba de una persona con una gran visión de lo que era el negocio de la alimentación, pues en lugar de quedarse esperando en su establecimiento a que vinieran los clientes a comprarle decidió llevar el género al domicilio del cliente.. Y así el negocio fue creciendo y creciendo... • Sí, y también hubo algún cambio en la propiedad de la compañía. En la década de los 80, pero ya en el siglo XX y como empresa plenamente consolidada que daba trabajo a una cincuentena de empleados, nos trasladamos a Mercabarna, primero a un almacén de 300 m2, a finales de los 90 a otro de 2.000 m2 y por último, en 2007, a las instalaciones actuales de 6.000 m2. Además, disponemos de otro almacén situado en Madrid con una superficie total de 2.000 m2. “Somos distribuidores en exclusividad para España de marcas del prestigio de sal Mandon, vinagre Forum, chocolate Barry, etc.” ¿Qué clase de productos distribuyen? • Nuestros almacenes están divididos en tres niveles diferenciados. En el primer nivel guardamos el producto fresco, como fruta, verdura, setas y artículos específicos que nos demanda el cliente, siendo ésta una de nuestras principales diferencias dentro del sector en relación a otros competidores. En el segundo nivel contamos con producto semi-elaborado, es decir, la gama de fresco pero con un cierto grado de manipulación para facilitar el trabajo a las cocinas de nuestros clientes. El tercer nivel estaría integrado por los artículos en conserva, como legumbres, sales, vinagres, aceites, azúcares, coberturas, etc. Cabe destacar en este apartado que somos distribuidores en exclusividad de marcas del prestigio como la sal Maldon, Vinagre Forum, Cacao Barry, Boiron, Bridor, etc. También poseen un obrador propio. • Efectivamente, desde el año 2007 elaboramos un pan de coca propio que es ideal para patés y aceites. ¿Para qué perfil de cliente trabajan? • Nuestro cliente principal es el canal HORECA, dentro de un segmento medio-alto, por lo que trabajamos para ho- teles de 4 y 5 estrellas, cadenas de restauración, restaurantes gastronómicos, etc. ¿Cuál es el principal valor diferencial de Guzmán Gastronomía? • Proporcionamos un servicio muy diferenciado con respecto a otros distribuidores del sector, con productos de altísima calidad, con un catálogo muy cuidado formado por unas 3.000 referencias distintas, con una excelente presentación, con un servicio muy eficaz desde el mismo momento de la toma del pedido hasta la entrega del género en el domicilio del cliente. ¿Cómo llevan a cabo este proceso de distribución? • En Barcelona disponemos de una flota de 28 camiones propios que cada mañana reparten los pedidos a través de rutas fijas por las provincias de Barcelona, Girona y Tarragona. También efectuamos un servicio de segunda hora para reparar olvidos o posibles errores en los pedidos de la mañana, lo que sin duda representa otro valor añadido muy destacado para el cliente. En Madrid realizamos el mismo proceso, mientras que en el resto del país contamos con agentes colaboradores que actúan como nuestros partners y distribuyen el género con las mismas pautas corporativas en sus respectivas áreas de influencia. ¿Qué parámetros definen su estrategia comercial? • Las dos cualidades que nos han hecho grandes han sido la atención y el servicio que ofrecemos al cliente. Trabajamos con el mejor género, por lo que mantenemos acuerdos de colaboración con agricultores y con las principales cooperativas de España con la finalidad de captar en origen el producto de mayor calidad posible, en base siempre a los requerimientos específicos del cliente y servidos en los pla- “En Barcelona disponemos de una flota de 28 camiones propios que cada mañana reparten los pedidos a través de rutas fijas” zos, en las cantidades, en la hora y en el lugar que se nos indique. Toda esta organización no sería posible sin la ayuda del equipo de profesionales que trabaja en Guzmán Gastronomía, una plantilla formada por 130 empleados en Barcelona y otros 30 en Madrid. ¿Cuáles son sus proyectos de futuro más destacados? • En el año 2005 compraron la empresa un grupo de inversión y unos socios minoritarios, y se marcaron la estrategia de conseguir llevar a la práctica toda esta pauta de servicio a nivel nacional pero manteniendo la delicadeza y la finura hacia el cliente local. Para ello, resulta imprescindible poseer presencia física en las principales plazas gastronómicas españolas, adaptando la filosofía a las peculiaridades de cada lugar. En estos momentos tenemos muy avanzado el proceso de adquisición de una compañía en el Levante, y los próximos objetivos se centrarán en el sur y en el País Vasco. MÁS INFORMACIÓN www.guzmangastronomia.com 3 MARTES, 24 dE NOVIEMBRE dE 2009 4 MONOGRÁFICO ESPECIAL Entrevista: Josep Capdevila, gerente de Cadaico “Nuestro cliente tiene a su disposición mil soluciones con una sola llamada” adaico es una empresa dedicada desde hace casi cien años al mundo de la distribución de productos alimentarios. Hemos hablado con su responsable, Josep Capdevila, para que nos cuente qué servicios ofrece actualmente la compañía y qué la distingue de su competencia. C ¿Cuáles son los orígenes de Cadaico? • Todo se remonta casi un siglo atrás, cuando nuestra familia puso en marcha un puesto de aves, caza y huevos en el mercado de la Concepció de Barcelona. El negocio fue creciendo poco a poco y fuimos incorporando nuevas gamas de producto hasta llegar a nuestra situación actual, donde contamos con una de las mayores ofertas del sector. Cadaico ofrece un servicio integral a todos los canales de alimentación humedad de los distintos tipos de producto que manejamos. Y esa oferta, ¿en qué consiste? • Si hablamos por familias de producto, trabajamos las aves selectas, los precocinados, las carnes, los pescados, las patatas y las verduras. En algunos productos, como el foie, somos verdaderos especialistas, pero nuestra vocación es ofrecer al cliente todo aque- ¿Cuál es la estructura actual de la empresa? • En conjunto, trabajamos en Cadaico alrededor de 60 personas. Nuestras instalaciones de Mercabarna disponen de una cámara con capacidad para 1.200 pallets y de otras 15 más pequeñas adaptadas a las necesidades de temperatura y llo que precise con un único proveedor. Por eso disponemos de un millar de referencias distintas que nos permiten asegurar al cliente que con una sola llamada tendrá a su disposición mil soluciones. El 65% de los productos con congelados y el 35% restante, frescos. ¿A qué perfil responden sus clientes? • Trabajamos para mayoristas y detallistas, distribuidores, restauradores, empresas de catering, instituciones públicas, colegios, hospitales... En definitiva, para todo aquel que busque un producto de alta calidad, un servicio personalizado y directo y un personal especializado, que conoce el sector en profundidad y que le ofrece una alta disponibilidad horaria y logística para suministrar los pedidos. En este sentido, ponemos un especial énfasis en mantener informado al cliente mediante boletines en los que, a partir de sus pedidos y sus tendencias de compra, les sugerimos aquellos artículos que pueden adaptarse a sus necesidades. ¿Cuáles son los planes de futuro de Cadaico? • Nuestra intención no es otra que seguir adaptándonos a lo que nos pida el sector, tanto en cantidad y cali- La empresa tiene abiertas sus instalaciones 21 horas al día dad de oferta como en servicios de valor añadido. Llevamos muchos años sirviendo al público con ilusión y ese camino es el que queremos seguir recorriendo. MÁS INFORMACIÓN www.cadaico.com Entrevista: Josep Ramón, Jaume y Carlos Pascual, de Pascual Filella, S.A. “Nuestra firma apuesta fuerte por el producto de temporada” ascual Filella, S.A. es una empresa familiar dedicada a la distribución y comercialización de frutas y verduras al por mayor, labor que desempeña desde el año 1970, si bien su actual denominación social data del año 1989. Para saber más acerca de su filosofía de trabajo, hablamos con Josep Ramón, Jaume y Carlos Pascual, hermanos responsables de esta firma catalana. P ¿A qué perfil responden los clientes de Pascual Filella? • Nos dirigimos a todo aquel cliente que necesite producto al por mayor, desde grandes superficies hasta otros mayoristas, pasando por cadenas de fruterí- Pascual Filella distribuye en exclusiva en Catalunya la marca de naranjas Lulú y Docar as y también por las pequeñas tiendas, un cliente que tradicionalmente ha sido muy fiel a nuestra empresa. El 80% de nuestra actividad se centra en Catalunya, pero también comercializamos nuestros productos en el resto de España y Europa. ¿Cuál es la oferta de productos de la empresa? • desde hace algunos años hemos apostado fuerte por el producto de temporada. Aunque muchas de las empresas de distribución al mayor han puesto en marcha una política basada en tener prácticamente de todo, en nuestro caso preferimos reducir la cantidad de la oferta en favor de la mejora de su calidad. En los meses de verano contamos con un buen abanico de productos, desde melocotones a cerezas, pasando por ciruelas, nectarinas y todo tipo de fruta dulce. En invier- no lo más importante son los citricos; mandarinas naranjas (tenemos en exclusiva para Catalunya la marca Lulú y docar), mientras que la oferta de peras y manzanas se extiende a lo largo de todo el año. ¿Cómo definiría la filosofía de trabajo de Pascual Filella? • desde hace años, nuestra intención no es otra que hacer las cosas bien, y eso significa no sólo contar con productos de calidad, sino también ofrecer al cliente un servicio ágil, personalizado y que le permita contar con nosotros no como un proveedor, sino como un socio. Esa forma de trabajar, unida a una relación calidad-precio, nos ha permitido contar con una clientela fiel ¿Qué objetivos de futuro se ha marcado la empresa? • Ir creciendo poco a poco. Hace ocho años teníamos un puesto de venta; hoy a base de esfuerzo e inversiones, hemos logrado aumentar a tres, y mejorar de este modo el servicio a nuestros clientes. La intención es consolidar ese crecimiento y, pese a que se trata de un sector muy competitivo, apostar por el valor añadido de la especialización en producto de temporada. La situación La firma comercializa sus productos en España y resto de Europa actual de crisis que vivimos hoy se nota también en el sector de la alimentación y la mejor forma de salir adelante es seguir trabajando con la máxima calidad y servicio posible. PASCUAL FILELLA, S.A. Pavello A-1001/02/03 Mercabarna 08040 BARCELONA Tel. 93 263 06 99 Fax 93 262 05 99 [email protected] MARTES, 24 dE NOVIEMBRE dE 2009 MONOGRÁFICO ESPECIAL Entrevista: Diego Martínez, responsable de Grupo Diego Martínez “La calidad y el espíritu innovador han sido los factores que han consolidado nuestra empresa” rupo diego Martínez es una empresa especializada en la comercialización de frutas y hortalizas que inició su andadura hace más de cincuenta años. Hablamos con su responsable, diego Martínez, para que nos cuente cuál es la situación actual de la firma y cuáles sus planes de futuro. G ¿Cuál es la estructura actual del Grupo? • El Grupo diego Martínez está compuesto por cuatro empresas: Grupo dimar Export (dedicada a la comercia- lización a los países del este de Europa), Frutas diego Martínez e Hijos (se ocupa del mercado español), FV Producciones en Origen (importadora de frutas y hortalizas de todo el mundo) y d.M. Inversiones, que es la firma inversora del grupo. En conjunto, el grupo da empleo a un centenar de personas. ¿Cuál es la labor principal de la compañía? • Nuestro fuerte desde hace más de medio siglo es la comercialización de frutas y hortalizas, tanto a nivel nacional como internacional. Para ello, seleccionamos a los mejores proveedores en los principales puntos de origen y transpor- tamos sus productos a los mercados de destino. ¿Cómo definiría la filosofía de trabajo del Grupo? • Creo que el esfuerzo diario, la calidad y el espíritu innovador han sido los factores que han consolidado nuestra empresa. Y no sólo a nivel español, sino en todos aquellos mercados en los que operamos en los cinco continentes. Esa vocación innovadora y la capacidad para adaptarnos -y anticiparnos- a los cambios del mercado y a las necesidades del cliente son las que han hecho de nosotros la empresa que conocemos hoy. ¿A qué se refiere? • Le daré un ejemplo: las tendencias de compra de fruta han cambiado mucho. Usted cuando va a comprar manzanas ya no compra uno o dos kilos, sino que adquiere las piezas que necesita. Una empresa como la nuestra debe ser capaz de notar esos cambios y ofrecer al profesional herramientas que le permitan dar un buen servicio a ese nuevo hábito de compra. ¿Es esa flexibilidad lo que les distingue de otras firmas? • La flexibilidad y la unión de otros factores como la máxima calidad de producto, el mejor servicio y la rapidez en la logística. Estas claves han desempeñado un importante papel en la historia de nues- tra empresa, aunque en los últimos tiempos también ha tenido un peso importante poner en marcha una política de productos con calidad. Si hablamos de futuro, ¿cuáles son sus objetivos? • La intención es seguir consolidando el grupo y crecer como hemos hecho siempre. La situación de crisis mundial no es la idónea, pero creo que a finales de 2010 la coyuntura comenzará a mejorar. Nosotros, mientras tanto, seguiremos trabajando para conseguir la fidelidad de nuestra clientela con las herramientas que mejor dominamos: el conocimiento del sector, la flexibilidad, la calidad de nuestros productos y la gran vocación de servicio del grupo. Un grupo que, como le comentaba antes, no deja nunca de aprender para mejorar la atención al cliente. GRUPO DIEGO MARTINEZ Longitudinal, 9 114 Mercabarna 08040 BARCELONA –Tel. 93 262 01 21 www.diegomartinez.com Entrevista: Josep Colomines, responsable de Colofruit “Nos dirigimos al restaurador y hostelero profesional que valora la calidad de producto por encima de todo” olofruit es una empresa especializada en ofrecer todo tipo de productos al sector de la hostelería y la restauración. Para conocer de primera mano en qué consiste su labor, hablamos con Josep Colomines, responsable de la compañía. C ¿Cuándo inició su andadura Colofruit? • La empresa comenzó a trabajar hace más de cien años en el mercado de La Boquería de Barcelona. Poco a poco fue creciendo y ampliando sus instalaciones hasta que hace algo más de diez años nos trasladamos a Mercabarna. ¿A qué perfil responden sus clientes? • Nos dirigimos al mundo de la restauración y la hostelería profesional, y en concreto a establecimientos de un nivel medio-alto y alto que valoran la calidad de los productos que podemos suministrarles. Hoy en día cubrimos la práctica totalidad del mercado nacional a través de distribuidores y, en el caso del área metropolitana de Barcelona, de forma directa y con flota propia de vehículos de reparto. Colofruit ofrece un servicio integral al profesional de la restauración ¿Cuál es la oferta de Colofruit? • disponemos prácticamente de todo lo que pueda necesitar un restaurante o un hotel, desde frutas y verdu- ras frescas a productos de cuarta gama ya procesados, pasando por conservas, artículos exóticos procedentes de todo el mundo (sal y pimienta de Bali, azúcar de palmera de coco, alimentos deshidratados...), menaje, elementos para la presentación de platos... En conjunto, trabajamos con cerca de cinco mil referencias, la mayoría de las cuales están en stock en nuestras instalaciones. ¿Qué distingue a la empresa de sus competidores? • Además de la variedad de oferta, lo que mejor nos define es la vocación de servicio de la empresa, que nos ha reportado un gran nivel de fidelidad entre nuestros clientes. Además, y para aproximar este tipo de productos a los consumidores, disponemos de una tienda abierta al público en el centro de Barcelona donde comercializamos nuestra oferta en formatos más pequeños para uso doméstico. Otro de los aspectos en los que hemos vertido nuestro esfuerzo es nuestra página web, donde los posibles clientes -tanto profesionales como particulares- pueden ver nuestra oferta y adquirir aquello que necesitan. La empresa cuenta con una tienda abierta al público en Barcelona ¿Cuáles son los planes de futuro de la compañía? • Seguir trabajando como hasta ahora, apostando por la calidad como carta de presentación y manteniendo el servicio puntual, personalizado y a medida que nos caracteriza desde hace más de un siglo. MÁS INFORMACIÓN www.colofruit.com [email protected] 5 MARTES, 24 dE NOVIEMBRE dE 2009 6 MONOGRÁFICO ESPECIAL Entrevista: Robert Casanovas, Director General de Barrufetgroup “La fortaleza que hemos conseguido en nuestros principales orígenes nos ha permitido subirnos al carro del low cost” ablamos con Robert Casanovas, director General de Barrufetgroup, un grupo de empresas en el sector de la alimentación -concretamente de los productos del mar- que ha diversificado sus áreas de negocio, que ha invertido en sectores como la logística y ha sabido adaptarse a las nuevas tendencias del mercado. H ¿Cuál es su manera de afrontar el momento actual? • Hoy no es suficiente con tener un producto de calidad a un precio competitivo para que el cliente lo elija en detrimento de otros. Además, este momento exige mirar los costes de arriba abajo y ser más eficientes, aunque lo más importante es tener la gente adecuada con capacidad de ejecución, de lo contrario no sobrevives. Con este espíritu hemos apostado por consolidar nuestros orígenes tanto en los principales puertos pesqueros españoles como en nuestras filiales en Irlanda, Noruega, Islandia, China, India y Estados Unidos. La fortaleza que hemos conseguido en nuestros principales orígenes nos ha permitido subirnos al carro del low cost. El concepto low cost está muy aceptado en otros sectores pero ¿cómo lo conciben en alimentación? • Nos referimos a productos con calidad estándar, que es la principal demanda que existe hoy en día, tanto cuando compramos un billete de avión como cuando llenamos la cesta de Barrufetgrouptrabajaen lossectoresdelosproductos delmarylalogística compañía. Así hemos consolidado, por ejemplo, los departamentos de exportación e I+d+i. Gracias a la consolidación de este último departamento hemos tenido la oportunidad de participar en el proyecto Futural, coordinado por el organismo público IRTA, con notables éxitos para ambos. la compra. La calidad ha de ser la que desea el cliente, teniendo en cuenta que cada vez está más sensible al precio y que nosotros lo hemos de convertir en un negocio rentable. Es lo que hemos albergado bajo el paraguas de la marca “Essential”, que define esta filosofía. Aparte de la alimentación cuentan con una división dedicada a la logística. ¿Por qué decidieron entrar en ese sector? • Había que adaptarse a las necesidades del mercado. Tuvimos la oportunidad de ampliar nuestras instalaciones en Mercabarna y lo hicimos. después consolidamos nuestro proyectologísticoconlacreacióndeunaplataforma en la provincia de Tarragona, concretamente en Alcover, a 12 km del Puerto. Para poder ampliar dichas instalaciones también tuvimos que mejorar la orientación de los activos de los que disponíamos y enfocar bien nuestras actividades. Esto, en una empresa familiar como la nuestra, no es fácil. ¿Cómo se consigue un producto low cost? • Nuestro objetivo es consolidar una integración vertical en la que llevamos varios años trabajando. Hemos integrado varias partes de la cadena con diferentes objetivos que se han cumplido,esdecir:hemosaumentadolaseguridad y calidad en el aprovisionamiento en origen. Además,lamejoraennuestralogística nos permite llegar antes y mejor a nuestros clientes, con el consiguiente ahorro en el producto que les beneficia directamente y pueden trasladar al consumidor final. Con estas mejoras también hemos consiguiendo crear barreras de entrada de cara a la competencia en un mercado cada vez más global. ¿Cómoleshaafectadoestaglobalización? • En realidad lo que nos ha hecho fuertes es que hemos sabido aprovechar los cambios que el mercado y la situación nos han ido exigiendo para convertirlo en una ventaja para la ¿A qué se refiere? • A que las empresas familiares no siempre saben cómo afrontar este tipo de decisiones. En el caso de Barrufetgroup, la familia supo tomar la decisión de profesionalizar la compañía para dejar su gestión en manos de un ejecutivo externo que llevara a cabo las decisiones tomadas en el Consejo. La propiedad de la empresa ha apostado por mí y procuro corresponderasuconfianzaconresponsabilidad,trabajo,ilusiónyentusiasmo.Enlostiempos que corren, trabajar en una empresa donde te sientes apoyado y valorado es un lujo. ¿Cómo se plantean el futuro del grupo? • En los inicios nuestro principal canal de venta era básicamente el minorista. Actualmente atendemos este canal junto con el canal Hogar, que incluye tanto la Gran distribución como la tienda tradicional, y el canal Food Service, en el que incluimos tanto restaurantes como restauración social. Nuestra intenciónesconsolidarnoscomounpartnerimportante en la categoría de pescado para las cadenas de la Gran distribución. Años de experiencia nos permiten conocer muy bien las necesidades de nuestros clientes y trabajamos con eficiencia y competitividad para convertirnos en auténticos especialistas de lo que ellos necesitan. Si vas con mentalidad humilde las cosas te van bien pero si vas de ganador al final desapareces. BARRUFETGROUP PLATAFORMA BARCELONA Longitudinal 8 nº 97 08040 Mercabarna Barcelona Tel: +34 93 556 47 84 PLATAFORMATARRAGONA Pol. Ind. Roques Roges II C/ Llevant 17.Aptado. nº4 43460AlcoverTarragona Tel: +34 977 08 06 92 www.barrufetgroup.com Entrevista: Jaume Pastor, Gerente de Mariscos Laumar “En el Mercat Central del Peix de Mercabarna tenemos la mejor oferta de pescado y marisco posible” a tradición marisquera de la familia Pastor comenzó hace más de 60 años, cuando el padre del actual Gerente inició los contactos con exportadores de marisco gallego para su distribución en Barcelona. Hoy en día, Mariscos Laumar es una de las comercializadoras de pescado y marisco más prestigiosas de Cataluña. L ¿Qué tipo de productos comercializa Mariscos Laumar? • Movemos cerca de 10.000 Kg. de pescado y marisco diario, fundamentalmente productos de alta calidad, una realidad que nos ha llevado a ser líderes del sector. Vendemos almeja fina de 20 piezas por Kg., navajas, percebes, ostras, centollas, etc., procedentes sobre todo de Galicia, aunque desde hace 20 años también importamos marisco de Francia y, en estos momentos, de otros países como Estados Unidos, Canadá, Holanda e Italia. No obstante, compramos en Somos lideres en pescado y marisco de alta categoría Galicia todo lo que podemos, ya que el sabor semidulce que las rías proporcionan al marisco no se encuentra en ningún otro lugar. Además, nos dedicamos a la comercialización de pescado salvaje de primera calidad procedente de las costas españolas del Atlántico y del Cantábrico, y recientemente hemos abierto una sección de acuicultura con un sorprendente ritmo de ventas. Sin embargo, la producción de piscifactoría no suele tener buena prensa. • Trabajamos con una piscifactoría de Isla Mayor, en Sevilla, llamada IslaSur, que posee las mejores instalaciones que he visto. Sueltan los alevines en unas piscinas naturales (esteros) en las que cada día entra el mar, por lo que se alimentan de plancton marino. Como no les dan pienso para comer, el producto resultante es excelente. ¿Cómo es la cetárea que tienen en Mercabarna? • Tenemos una zona en la que están ubicados los viveros y la cetárea, con una superficie total de 1.000 m2 y capacidad para 70.000 litros de agua de mar depurada. La utilizamos tanto para colocar determinadas partidas de bivalvos o crustáceos como para guardar y mantener vivo lo que nos sobra de un día para otro. ¿Quienes son sus principales clientes? • Vendemos básicamente a distribuidores que vienen al Mercat Central del Peix de Mercabarna procedentes de toda Cataluña, quienes a su vez cuentan con unas carteras de clientes fijos, en su mayoría restaurantes, a los que suministran nuestros productos. También quisiera destacar que cada vez es mayor el número de restaurantes que vienen de manera directa a nuestras instalaciones, hasta el punto de que hemos empezado a filetear las piezas de pescado según sus propias exigencias particulares. En los viveros disponemos de una sala en la que llevamos a cabo este proceso de forma manual. ¿Qué ventajas ofrece comprar en el Mercat Central del Peix? • Todo lo que llega al Mercat Central del Peix de Barcelona, a las 12 de la noche de cada día, lo hace en las mejores condiciones porque se transporta en unos camiones frigoríficos de última generación y pasa por unos estrictos controles veterinarios. Además, se trata de un género que se puede conseguir a mejor precio que gestionándolo directamente desde el restaurante. Esto es posible porque somos un total de 80 mayoristas, y la alta competencia existente provoca un gran ajuste de los precios. En el Mercat Central del Peix de Mercabarna tenemos la mejor oferta de pescado y marisco posible. Lo que no se encuentra aquí es imposible que se encuentre en cualquier otro sitio. Mariscos Laumar Mercat Central del Peix – Casilla 59 Mercabarna – 08040 Barcelona Tel. 93 263 18 00 – 609 377 170 Fax 93 556 74 97 www.mariscos-laumar.com [email protected] MARTES, 24 dE NOVIEMBRE dE 2009 MONOGRÁFICO ESPECIAL 7 MAKRO Makro ofrece Triple Ahorro de Dinero, Tiempo y Trabajo Makro, empresa líder en distribución mayorista para profesionales del sector HoReCa y detallistas de alimentación, tiene como principal misión apoyar a las PYMEs de hostelería y pequeños supermercados de alimentación. Para ello, cuenta con sus Marcas Propias, que ofrecen la máxima calidad al mejor precio, teniendo siempre en cuenta las necesidades de los profesionales. Makro proporciona un Triple Ahorro en forma de Dinero, Tiempo y Trabajo. AHORRODEDINERO Makro garantiza el Ahorro de dinero manteniendo al menor precio los 1.500 artículos que componen la cesta básica de los clientes profesionales de hostelería, restaurantes y detallistas de alimentación. Comprando los formatos profesionales, el cliente puede ahorrarse cerca de un 30% adquiriendo alguno de los más de 5.000 productos de marca propia del mayorista. Makro ofrece marcas como Horeca Select, con más de 1.000 referencias en 16 líneas de producto de alimentación y no alimentación dedicadas al profesional de la hostelería para cubrir todas las necesidades del día a día en la cocina, y con la misma o mejor calidad que los productos líderes, ya que han sido desarrollados junto a los profesionales del sector de la restauración. La marca de primer precio ARO ofrece 600 referencias de productos básicos en 18 líneas, tanto de alimentación como no alimentación, que cubren todas las necesidades diarias de los clientes profesionales con una óptima relación calidad-precio. H-Line es la marca para los clientes de hoteles, hostales, restaurantes y catering, artículos de alta calidad y cuidado diseño que ofrecen más de 690 referencias en productos para la mesa y el alojamiento, desde galletas o mermeladas hasta toallas y sabanas, pasando por cubiertos, vajillas y ropa de trabajo para hostelería. Los de- tallistas de alimentación cuentan con la marca Fine Food, que ofrece productos de alta calidad a precios muy competitivos y que al final del año contará con más de 100 referencias en artículos de alimentación. SIGMA ofrece soluciones profesionales de papelería, desde cajas registradoras hasta papel o material de escritorio. Es importante destacar el esfuerzo que ha hecho Makro mejorando la imagen del packaging de sus marcas propias e incluyendo una información nutricional más detallada, destacando la información energética en sus productos de alimentación. Además, Makro cuenta con marcas exclusivas, en su mayoría en las secciones de vino, destilados y charcutería. AHORRODETIEMPO Comprando las Marcas Propias de Makro, el Ahorro de Tiempo se obtie- ne al adquirir todo en una misma superficie, con un surtido amplio y variado, además de encontrar formatos adaptados a las necesidades de los profesionales, lo que le lleva a reducir 120 horas al año en llamadas y visitas comerciales. Y también tener una única factura, que supone un ahorro de tiempo administrativo, proporcionando a los profesionales más horas para atender su negocio y a sus clientes. tan la gestión de los negocios, rentabilizando su esfuerzo y optimizando su productividad. El Ahorro de Trabajo significa encontrar productos que garantizan la igualdad de porciones al tiempo que ofrece la posibilidad de ejercer de almacén, de modo que el cliente no tenga que dedicar demasiado espacio al almacenaje. AHORRODETRABAJO Para facilitar el trabajo del cliente profesional, Makro dota de herramientas, recursos y productos a los hosteleros y detallistas de alimentación que facili- Makro www.makro.es SANDRO DESII La realidad de un antiguo proyecto Innovación y calidad de producto son los parámetros fundamentales sobre los que se asienta la política corporativa de Sandro Desii, una empresa catalana que cuenta con una experiencia de más de 40 años en el campo de la elaboración de pasta y helados artesanales. Su catálogo se divide en varias líneas de salado y dulce, dirigidas tanto a la restauración como a tiendas delicatessen de toda Europa. l Centro de Investigación y Actividades Gastronómicas Sandro desii eligió, a principios de los años 90, como sede de elaboración, investigación y distribución un marco muy singularehistórico:laColoniaSedó,unade las fábricas textiles más importantes de Europa de principios del siglo XX, de estilo modernista, situada en el Baix LlobregatentreEsparraguerayOlesade Montserrat. Sus instalaciones incluyen áreas de análisis, de elaboración y bodega-restaurante para presentaciones y degustaciones. Se trata de una realidad personal e innovadora creada por su presidente, Sandro desii, que con su peculiar visión de futuro de la alimentación mediterránea reúne todas sus características: búsqueda, enseñanza, metodología, tradición e innovación, para lograr que la gastronomía sea un tema de reflexión global, de recuperación profun- E da de antiguas identidades y costumbres alimentarias. LA CULTURA DEL GUSTO Nuestra cocina mediterránea es sana, rica en contrastes, con elementos de integración significativos y que conduce a un ejercicio de análisis. Nace del agua y de la tierra, profundiza sus raíces en la tradicióncampesina,escocinadehogary,asu vez, una gran restauración. de todo ello surge la necesidad de un conocimiento pleno en el cual deben participar todos los sentidos, para dar impulso a un proyectodemejorcalidaddevida. Sin duda es una filosofía diferente y, por lo tanto, se acerca a un refinamiento del placer de la mesa que parece que se extingue con el proliferar de las prisas y del fast-food. Hay que restablecer la cultura del gusto: secreta complicidad entre ciencia y placer, en aquel “art de viure” que defiende la calidad de vida, ofreciendo productos auténticos y siendo profe- tas, tal vez, de una futura civilización de calidad, proponiendo nuevas fórmulas y estilos; hay que enseñar, aconsejar, no solamentevenderporvender. GARANTÍA DE CALIDAD El Centro de Investigación es un sello de garantíadecalidadydeautenticidadbajo el cual se elaboran y distribuyen familias diferentes de productos gastronómicos, poniendo así, a disposición de todos, elementosgastronómicosdediferentenaturaleza, unos elaborados por él mismo, otros recuperados de artesanos de cualquier parte del mundo. Productos a veces insólitos y revolucionarios, para estimular una nueva cultura gastronómica que tiene que ser una combinación de la capacidad empresarial del restaurador y, Se pretende crear un inédito espacio gastronómico, con una constante presentación de productos exclusivos alavez,delacocinafamiliardetodalavida, hacia un desarrollo social donde predominará, cada vez más, el gusto de las cosasbienhechas. Se pretende, en definitiva, crear un inédito espacio gastronómico, con una constante presentación de productos exclusivos, donde los profesionales del hoy y del mañana puedan aprender a elaborar nuevas recetas e ideas en un proceso constante de mejora cultural y cualitativa, elemento imprescindible hoyendíaenlarestauraciónyenlatiendaespecializada. MÁS INFORMACIÓN Pol. Ind. Can Sedó – Manyans, 1 08292 Esparraguera (Barcelona) Tel. 93 777 57 50 - Fax 93 777 59 61 www.sandrodesii.com MARTES, 24 dE NOVIEMBRE dE 2009 8 MONOGRÁFICO ESPECIAL Entrevista: Pere García, Vicegerente y Director de Proyectos de Transportes TAE “Nuestro punto más destacado es el servicio inmediato que proporcionamos al cliente” ransportes TAE es todo un referente dentro del sector logístico gracias a su elevado nivel de especialización en el transporte y distribución de productos perecederos a temperatura controlada. Su campo de actuación cubre tanto al territorio nacional como internacional, aunque el mayor porcentaje de su actividad se lleva a cabo en Cataluña. Nos dirigimos hasta sus instalaciones centrales en Mercabarna para que su Gerente Económico y de Proyectos, Pere García, nos explique más detalles acerca de esta entidad. T Tenemos prevista a finales del 2010 la apertura de una nueva plataforma en Cataluña para la recogida de la mercancía procedente del resto de la península, la Europa mediterránea y del norte de Magreb ¿Cómo fueron los inicios de Transportes TAE? • La constitución formal de Transportes TAE tuvo lugar en el año 1995, cuando los responsables de dos empresas transportistas con más de 20 años de experiencia en el campo de la distribución de mercancías perecederas deciden fusionarse para compartir una estrategia común. El nombre que le dieron a esta nueva compañía fue Transportes Aranda Eladio, S.L., aunque la mayor parte de protagonistas del mercado nos conoce por la denominación comercial abreviada de Transportes TAE. rá a ser del 100% el 1 de enero del próximo 2010. Un programa de gestión ERP avanzado, unido a sistemas GPS y PdAS-terminales en vehículo, que nos brindan la posibilidad de ahorrar pasos intermedios, automatizando la totalidad de la información desde el propio vehículo hasta la recepción de la mercancía. Y creo que el futuro pasa por este proceso, por la gestión móvil online. ¿Qué progresión han mantenido hasta la fecha? • Al principio, el crecimiento que tuvo la empresa fue muy lento, pero a partir del año 2002 comenzó una evolución sostenida al descubrir los responsables de la compañía las grandes posibilidades que se abrían dentro del sector. ¿Cuáles son sus actividades actuales? • Nos dedicamos al transporte de mercancías en general, aunque el segmento en el que estamos más especializados es el de la temperatura controlada, ya sea con frío positivo o con frío negativo. Esta cualidad nos convierte en grandes expertos en distribución de productos perecederos, como frutas, verduras, legumbres frescas, artículos refrigerados, etc. ¿Cómo es el equipo humano que forma parte de Transportes TAE? Contamos con un grupo de trabajo formado por más de 180 personas, si sumamos nues- tros empleados directos y nuestros colaboradores habituales. ¿Y sus infraestructuras? • disponemos de unas instalaciones centrales situadas en Mercabarna, con una superficie total de 3.300 m2, de las que 1.000m2 son frigoríficas, además de plataformas de carga en la ZAL del la Zona Franca de Barcelona, Castellbisbal y Gelida, donde poseemos una plataforma de 10.000 m2. Nuestra flota está integrada entre vehículos propios y colaboradores habituales por más de 150 vehículos , la mayoría de los cuales son trailers de 24 toneladas, cabezas tractoras y semi-remolques. Todos estos medios nos permiten un movimiento mínimo de más de 1.100.000,- de palets al año. ¿A qué perfil de cliente dirigen sus servicios? • Trabajamos mucho para el ramo de la distribución, con clientes del tamaño y del prestigio de Carrefour y las más importantes empresas mayoristas de Mercabarna a quienes efectuamos desde la recogida de la mercancía en sus plataformas hasta la distribución en los puntos de venta de Cataluña. Islas Baleares, Pamplona y Zaragoza. También contamos con líneas diarias con Perpignan, Tarragona, el puerto de Barcelona, etc., aparte de estar presentes en el campo de los cruceros, por lo que servimos productos perecederos a operadores situados en cualquier puerto. También somos el único depósito de Logística inversa de Logistic Packaging Returrn en Cataluña, donde movemos más de 1.400.000,palets al año. ¿Cuál es su área geográfica mayoritaria de actuación? • Realizamos transportes a escala nacional e internacional, si bien la mayor parte de nuestra actividad se realiza en Cataluña. ¿Qué parámetros definen su estrategia corporativa? • Nuestro punto más destacado es el servicio inmediato que proporcionamos al cliente, un rasgo distintivo prácticamente inexistente en el sector. destinamos una veintena de camiones a este segmento de negocio, con recogidas y entregas que pueden llegar a llevarse a cabo, incluso, durante el mismo día para clientes habituales, con la ventaja añadida de que el precio no es muy superior a la tarifa habitual. ¿Cómo han logrado llegar a este grado de inmediatez? • Gracias a la incorporación de las nuevas tecnologías que han ido apareciendo en el mercado, siendo Transportes TAE una de las primeras compañías que equipó sus vehículos con localizadores. En los últimos años hemos realizado un fuerte esfuerzo inversor en esta materia para alcanzar la total automatización de nuestro sistema de funcionamiento, que llega- ¿Cuáles son sus proyectos de futuro más relevantes? • Somos una empresa de logística y de transporte, pero nuestros proyectos más destacados están centrados en la potenciación de la línea de negocio dedicada al transporte. Además, tenemos prevista a finales del 2010 la apertura de una nueva plataforma multicliente en Cataluña para la recogida de la mercancía procedente del resto de la península, entrada de mercancías desde la Europa mediterránea, así como recepción de mercancías desde el norte del Magreb . Por otra parte, de cara al próximo mes de junio tenemos el proyecto iniciar la climatización de nuestras instalaciones en Mercabarna. Transportes TAE www.transportestae.com MARTES, 24 dE NOVIEMBRE dE 2009 MONOGRÁFICO ESPECIAL Entrevista: Josep Antoni Guaus, Director General de Redtortuga “REDTORTUGA, red de estaciones de servicio independientes, siempre cerca de sus clientes” on más de 100 puntos de venta repartidos por toda Europa y un completo abanico de prestaciones para las empresas de distribución y transporte, Redtortuga sigue su política de crecimiento y expansión a partir de una filosofía basada en la proximidad hacia el cliente y en la alta calidad de los servicios que proporciona. Nos dirigimos hasta su sede central en Mercabarna para conversar con su director General, Josep Antoni Guaus. C ¿Cuándo se constituyó Redtortuga? • En el año 1989, a raíz de la desmonopolización del sector del carburante en nuestro país, surgieron varias empresas que se proveían de productos externos a aquel monopolio. Este rasgo de independencia lo hemos conservado hasta la fecha, creando una marca propia y suministrándose de producto en el mercado independiente. ¿Quién hay detrás de esta firma? • Redtortuga fue constituida por empresarios catalanes con experiencia en el sector procedentes del mercado independiente de Europa, y que habían desarrollado su labor profesional en empresas francesas. Es importante destacar que fueron los artífices de las primeras importaciones de combustibles en España, fuera del monopolio. El próximo año 2010 se fusionaran en una sola entidad las tres sociedades que componen actualmente el grupo. ¿Cuáles son sus principales líneas de negocio? • Nuestra línea principal de negocio es el carburante, que desde el primer día se ha comercializado principalmente a través de nuestra propia tarjeta “diesel Card”, a partir de aquí nos dimos cuenta de las necesidades que tenían nuestros clientes y como consecuencia, a lo largo de los años hemos ido añadiendo líneas de negocio a nivel Internacional, consiguiendo que con una misma tarjeta se beneficiaran de una serie de servicios con interesantes condiciones. Estas líneas de negocio algunas son para las empresas: comercialización de seguros, gestión de sanciones, recuperación del IVA, y otras además cubren necesidades en la carretera como: peajes , asistencia en carretera de neumáticos y desbloqueo del vehículo en el extranjero. “Nuestra filosofía se basa en la proximidad hacia el cliente y en la alta calidad de los servicios y productos que ofrecemos” Una de sus estaciones de servicio más reconocidas es el área de servicio de La Jonquera. • Sí, nuestro primer mercado fue Mercabarna; no olvidemos que en Mb conviven 900 empresas y con una importante presencia de transporte que, estas demandan para comercializar sus productos; posteriormente centramos nuestra actividad en el corredor del Levante y las zonas fronterizas, en especial La Jonquera paso por donde circulan unos 12.000 vehículos pesados por día, cubrimos estos dos puntos fronterizos ofreciendo a nuestros clientes dos áreas de servicio especialmente diseñadas para las empresas de distribución y transporte. En concreto, la de La Jonquera que cuenta con una superficie de 25.000 m2 equipados con un hotel, tres restaurantes, un supermercado, una zona de ocio y un parking vigilado de 10.000 m2. Es actualmente, junto con las áreas que existen en Luxemburgo, el área de servicio dedicada al transportista más importante de Europa. ¿Cómo es el equipo humano que compone Redtortuga? • Se trata de un grupo joven y dinámico integrado por TARJETAS DIÉSEL CARD GARANTÍA DE EXCLUSIVIDAD - Diésel Card Oro: pago aplazado. - Diésel Card Plata: pago al contado. - Diésel Card Recharge (recarga) permiten la compra anticipada de carburante. Son tarjetas recargables con condiciones económicas interesantes. Todas estas tarjetas son operativas mediante un código PIN personalizable. 54 personas, la mayoría desde los inicios de la empresa i con la clara vocación de cubrir cualquier necesidad que pueda surgirle al cliente. ¿Y por lo que respecta a sus recursos materiales? • Nuestras instalaciones centrales están situadas en Mercabarna, en Barcelona, desde 1991, ya que fue aquí donde en ese mismo año creamos la primera estación de servicio cien por cien automatizada de España, un hecho absolutamente inédito en aquel momento en este país, y sigue siendo una zona que genera un importante volumen de negocio. También contamos con delegaciones en Murcia y en Solsona (Lleida), comercializamos nuestros productos en toda Europa, con especial interés desde hace 6 años en los países del Este, con una importante presencia en Polonia. Por último, disponemos de una red de más de 100 estaciones de servicio, tanto en propiedad como de hospitalidad, repartidas por toda la Comunidad Europea (España, Portugal, Francia, Luxemburgo, Bélgica y, desde el principios de este mismo mes de noviembre, Eslovenia). “Disponemos de una red de más de 100 estaciones de servicio repartidas por toda la Comunidad Europea” ¿Qué parámetros definen su estrategia corporativa? • Nuestra filosofía se basa en la proximidad y personalización hacia el cliente y en la alta calidad de los servicios y productos que ofrecemos. ¿Cuáles son sus proyectos de futuro más destacados? • Nuestros objetivos más relevantes están orientados hacia el crecimiento de nuestra red de estaciones de servicio y hacia el aumento de nuestra presencia en un mayor número de países en los que podamos comercializar nuestros productos. MÁS INFORMACIÓN www.redtortuga.com 9 MARTES, 24 dE NOVIEMBRE dE 2009 10 MONOGRÁFICO ESPECIAL Entrevista: Ramón Salat y Sergi Pérez, Socios Fundadores de RyDDET, S.L. “Colaboramos con las empresas punteras del sector del envase y embalaje” ras una trayectoria de una década como suministradores especializados en toda clase de envases y embalajes para el ramo hortofrutícola, además de comercializar equipamiento laboral, RyddET, S.L. tiene prevista la apertura de un nuevo local en Mercabarna para diversificar su negocio hacia el dector del pescado. T ¿Cuándo se constituyó RyDDET, S.L.? • RS- RyddET, S.L. está presente en Mercabarna desde el año 1999 como una empresa especializada en el suministro de toda clase de envases y embalajes para el sector hortofrutícola. Para ello, contamos con unos almacenes de 500 m2 en los que se incluye un punto de venta de equipa- Hemos creado una línea de fabricación para centrarnos en aspectos relacionados con los productos biodegradables miento laboral, tanto textil como utensilios de corte, pequeña maquinaria, etc. ¿Qué parámetros definen su estrategia corporativa? • SP- Colaboramos con las empresas más importantes del sector del embalaje, actuando en algunos casos como distribuidores en exclusiva para Cataluña de las principales multinacionales. Además, hemos creado una línea de fabricación para personalizar las bolsas de plástico y, también, para centrarnos en aspectos relacionados con los productos biodegradables. ¿Para qué perfil de cliente trabajan? • RS- Trabajamos para los envasadores más relevantes de Mercabarna y para un buen porcentaje de comerciantes que nos compran directamente el producto. ¿Cuándo abrirán su nuevo centro de trabajo? • SP- Ya llevamos un tiempo realizando diversas pruebas, pero a principios del próximo mes de diciembre nuestras nuevas instalaciones situadas en la zona dedicada al pescado y al marisco estarán plenamente operativas. La actividad álgida de este local tendrá lugar sobre todo durante la noche, mientras que a lo largo del día permanecerá abierto el punto de venta de equipamiento laboral que también formará parte de este punto de venta, que dispondrá de una superficie aproximada de 150 m2. RS- La implantación de esta nueva línea de negocio está suponiendo todo un reto para nosotros, pues hemos tenido que adaptarnos a la realidad de unas necesidades completamente diferentes a las de las empresas hortofrutícolas. ¿Qué valoración harían de la actual coyuntura del sector en estos momentos? • SP- El sector se encuentra bastante paralizado, con una congelación de nuevos proyectos muy destacada y con una optimización extrema de los negocios. Las empresas se encuentran a la expectativa, y ya veremos qué ocurre de cara al próximo ejercicio 2010. RyDDET, S.L. Major, 126 - Mercabarna 08040 Barcelona Tel. 932 621 446 - Fax 933 366 360 www.ryddet.es - [email protected] GRUPO DE INVESTIGACIÓN FISIOLOGÍA DIGESTIVA Y NUTRICIÓN (AGR-145) Conocimiento para una nutrición más adecuada y saludable Con el Dr. Juan Llopis González como Investigador Responsable, el Grupo de Investigación Fisiología Digestiva y Nutrición se crea en 1995 en el Departamento de Fisiología de la Universidad de Granada, dentro del I Plan Andaluz de Investigación. onstituido por 18 doctores, 7 Titulados Superiores y un Técnico, el Grupo de Investigación Fisiología digestiva y Nutrición ha llevado a cabo una intensa producción científica durante los últimos diez años: 220 trabajos (180 en JCR) 20 libros y 86 capítulos; 25 Tesis doctorales, ha desarrollado 3 patentes; realizado 35 proyectos de investigación de financiación pública y 12 contratos con empresas. El grupo participa en diferentes programas de formación de posgrado como los C Máster Oficiales en Nutrición Humana y Atención Farmacéutica (Granada) el de Biotecnología (Universidad Internacional de Andalucía) y múltiples cursos en el ámbito de la Nutrición SUS PROYECTOS SE ENMARCAN EN LAS SIGUIENTES LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN: - Utilización de nutrientes: Efecto del consumo habitual de leche de cabra sobre el estrés oxidativo, daño celular y desmineralización ósea. dra. López-Frías; Estudio comparado en modelos de rata hipercolesterolémica, cultivo de hepatocitos y línea celular HepG2 de la influencia de hidrolizados proteicos vegetales sobre parámetros lipídicos. dr. Porres; Optimización de proyectos de fermentación para la obtención de coles con elevado contenido en ascorbígeno. dra Urbano; Transporte y metabolismo del vanadio: Estudio de su implicación Los servicios que presta este grupo de investigación se dirigen a la formación de la comunidad universitaria y a la transferencia de conocimiento y tecnología al mundo empresarial en la diabetes. dr. Llopis. - Valoración del estado nutricional de poblaciones en situaciones fisiológicas o patológicas: Implicaciones de la desnutrición y del Estrés Oxidativo en la Evolución del Paciente Crítico FIS. dra. Planells, Programa de valoración de hábitos saludables en los Pacientes Coronarios. dra. López- Frías; Educación para la calidad de vida de mujeres mayores. dra. Aranda; Hábitos de salud y cali- dad de vida de mujeres peri y menopaúsicas. dra. Aranda; Educación nutricional y hábitos saludables para mujeres. dra. Aranda. - Aceite de oliva, estrés oxidativo, nutrición y envejecimiento: Análisis de expresión génica y causas de muerte en ratas con diferente longevidad y envejecimientopor ingesta de diferentes fuentes grasas. dra. López-Frías. ma cannabinoide endógeno en la regulación de la ingesta. dra. López-Jurado. -Nutrición y actividad física: Efectos ergogénicos y perjudiciales de los suplementos Whey valorado sobre un entrenamiento de fuerza.; Efectos de esteroides anabolizantes y de una dieta basada en suplementos de lactosuero o proteína vegetal sobre parámetros musculares, hepáticos y renales en ratas sometidas a entrenamiento de fuerza. Ambos dra. Aranda. - Biodisponibilidad y nutrientes en leguminosas procesadas. Efecto de hidrolizados pro- teicos vegetales procedentes de leguminosas sobre el metabolismo lipídico y energético. Interacción con el ejercicio físico. dr. Porres; Valoración nutritiva y funcional del polisacárido de Halomonas maura y desarrollo de este microorganismo para cultivo en suelos salinos de leguminosas. dra. López-Jurado. - Papel del sistema cannabinoide endógeno en el control de la ingesta: Papel del siste- - Alimentos funcionales: Alimentos funcionales: realidades, ideologias, oportunidades de I+d+i. dra. Aranda MÁS INFORMACIÓN www.ugr.es MARTES, 24 dE NOVIEMBRE dE 2009 MONOGRÁFICO ESPECIAL 11 Entrevista: Dra. Margarita Medina Fernández-Regatillo, Directora del Departamento de Tecnología de Alimentos del Instituto Nacional de Investigación y Tecnología Agraria y Alimentaria, INIA “Investigamos para responder a la demanda de alimentos sanos, seguros y nutritivos” l INIA es un organismo público de investigación perteneciente al MICINN, dedicado a la I+d+i en materia agraria, alimentaria y forestal. Su actividad se organiza en tres Centros, que trabajan en Investigación Forestal, Conservación de Recursos Fitogenéticos y Sanidad Animal; y seis departamentos centrados en mejora genética, reproducción animal, protección vegetal, medio ambiente, biotecnología y tecnología de alimentos. E Los objetivos del Departamento se orientan a la mejora de la calidad y la seguridad de los alimentos lor nutricional de la carne, y en la tecnología de productos cárnicos. Investigamos también sobre la calidad nutricional de alimentos vegetales, compuestos nutritivos y bioactivos, y alergenos y su eliminación mediante procesados tecnoló- ¿Cuáles son los objetivos del Departamento? • Los objetivos generales se orientan a la mejora de la calidad y la seguridad de los alimentos. A través de los conocimientos y medios disponibles, se desarrollan proyectos de investigación y convenios con empresas y administraciones, para dar respuesta a la demanda de los consumidores de alimentos sanos, seguros y nutritivos. ¿En qué líneas concretas centra el Departamento su investigación? • Se abordan tecnologías de maduración de quesos para intensificar el sabor y aroma y eliminar defectos. Otros estudios se centran en la mejora de la calidad y el va- gicos. La investigación sobre antimicrobianos biológicos y tratamientos por altas presiones es uno de nuestros principales ejes de actividad, junto con la detección, caracterización y trazabilidad de microorganismos patógenos en la cadena alimentaria. Estas actividades se organizan en cuatro grupos de investigación, tres enfocados a diferentes tipos de alimentos, lácteos, cárnicos y vegetales, y un cuarto, de carácter horizontal, dedicado a seguridad microbiológica. disponemos de una Planta de Tecnología de Alimentos con un equipo de altas presiones. El departamento participa en el Centro para la Calidad de los Alimentos de Soria, recientemente creado por el INIA, en el CECOCPTC, además de en diferentes organizaciones internacionales. ¿Cómo participa el Departamento en actividades de transferencia y relación con el sector? • Una de las misiones es la de proporcionar colaboración y asesoramiento científico a través de convenios y contratos de I+d+i. Colaboramos con la Administración, actualmente sobre el curado del jamón o sobre la caracterización y cuantificación de alcaloides en plantas, y con empresas para investigar la contaminación con Listeria monocy- togenes, uno de los patógenos que más preocupan al sector, o para la evaluación de la calidad nutritiva de material vegetal. Participamos en un Proyecto Consolider, que aúna a numerosos grupos de investigación españoles y a una importante representación de la industria cárnica, investigando los procesos de altas presiones, aplicados individualmente o en combinación con antimicrobianos biológicos, y su impacto en la calidad de la carne y los productos cárnicos. MÁS INFORMACIÓN www.inia.es INSTITUTO TECNOLÓGICO AGROALIMENTARIO Servicios tecnológicos de valor añadido para las empresas agroalimentarias de Extremadura Adscrito a la Vicepresidencia Segunda y Consejería de Economía, Comercio e Innovación de la Junta de Extremadura, el Instituto Tecnológico Agroalimentario de Extremadura (INTAEX) nace en 1986 con el fin de atender las necesidades de I+D+i de la industria agroalimentaria de su región. Para ello, cuenta con un equipo de profesionales altamente cualificados, así como con distintas plantas piloto y laboratorios, dotados con el instrumental científico y tecnológico más moderno y avanzado. no de los objetivos más importantes del INTAEX consiste en proporcionar a las empresas agroalimentarias de Extremadura servicios tecnológicos de alto valor añadido, mediante la ejecución de diferentes proyectos de investigación, de asistencias técnicas y de un completo programa de transferencia de tecnología. Con ello, este Centro persigue mejorar la competitividad de las empresas del sector, mediante el fomento de la innovación y el desarrollo tecnológico. U El INTAEX persigue mejorar la competitividad de las empresas del sector agroalimentario extremeño mediante el fomento de la innovación y el desarrollo tecnológico CINCO ÁREAS PRINCIPALES DE INVESTIGACIÓN proyecto llevado a cabo por estas áreas posee una base científica mucho más amplia que lo convierte en un trabajo de referencia e interés para la industria alimentaria en general. En este sentido, la clave de su funcionamiento se basa en la cooperación con el sector, bien a ini- El Instituto centra su actividad investigadora en cinco áreas relacionadas con los productos de mayor importancia para la región: aceite de oliva, cárnicos, lácteos, vegetales y frutas y vino. Pero además, cada ciativa del Instituto o bien a petición de las propias industrias. En este último caso, a través de la Unidad de Transferencia de Tecnología del INTAEX, las empresas agroalimentarias exponen sus necesidades en materia de tecnología e innovación. Una vez establecido este punto de partida, técnicos del Centro serán los encargados de asesorarles e informarles sobre la mejor manera de llevar a cabo la colaboración entre ambos. Además, existen determinadas líneas de investigación que se consideran estratégicas desde la Junta de Extremadura y que se ponen en marcha a instancias de ella. El INTAEX dispone de un moderno equipamiento científico y tecnológico que le permite prestar a las empresas agroalimentarias cualquier servicio tecnológico demandado en condiciones de cali- dad y excelencia. El equipamiento se encuentra distribuido en diversos laboratorios, así como en cuatro plantas piloto experimentales que cuentan con los equipos necesarios para el control y mejora de los procesos en estudio. Con el objetivo de mejorar el servicio prestado a la industria agroalimentaria, el INTAEX ha incorporado recientemente un nuevo equipamiento, financiado por el fondo europeo FEdER, que permitirá la implementación de nuevas líneas de investigación necesarias para atender la demanda del sector, como son el desarrollo de nuevos productos y procesos de IV y V gama, las altas presiones hidrostáticas, la postcosecha de frutas y hortalizas o los productos funcionales y saludables. Cabe destacar la instalación de una sala blanca con la infraestructura necesaria para el procesado de frutas y hortalizas en IV gama, y de un equipo comercial de altas presiones hidrostáticas, utilizado principalmente en el procesado de alimentos con el objetivo de reducir los microorganismos alterantes y patógenos manteniendo sus propiedades organolépticas intactas. MÁS INFORMACIÓN http://intaex.juntaextremadura.net MARTES, 24 dE NOVIEMBRE dE 2009 12 MONOGRÁFICO ESPECIAL Entrevista: Isabel Peretó, Directora de Nestlé Professional España “El área de fuera del hogar es un pilar fundamental del crecimiento de Nestlé” os cambios en la estructura del hogar y la menor disponibilidad de tiempo se configuran como explicaciones básicas para concebir el cada vez mayor consumo extradoméstico de alimentos y bebidas. Esta demanda crea nuevos nichos de mercado en el sector de la restauración, al que empresas como Nestlé responden ofertando nuevos productos para satisfacer a clientes que priman variables como la rapidez del servicio, la seguridad alimentaria y una buena relación calidad-precio. Hablamos de ello con Isabel Peretó, mujer, madre y directiva de una de las principales empresas de referencia en el sector de la alimentación a nivel internacional. También se consumen cada día 800.000 tazas de café, ya sea en un bar o cafetería, como parte del desayuno en un hotel o en máquinas vending, preparadas con café tostado Bonka. Además de bebidas, Nestlé Professional ofrece productos de alimentación como salsas, postres o bases para preparar platos que pueden ser utilizados como ingredientes para cocinar, y otros listos para su consumo como, por ejemplo, chocolatinas. L ¿Diría que comer fuera de casa se está convirtiendo en un fenómeno cada vez más habitual en la vida cotidiana de los españoles? • Sí. Comer fuera de casa cada vez se aleja más del carácter extraordinario que podía tener hace años. La comida del domingo con la familia, el desayuno de trabajo en la presentación de un informe, la cena del sábado con los amigos, el menú diario en la cafetería de la empre- clave del éxito está en seguir sirviendo a los clientes con soluciones de valor añadido y afrontar la crisis como una oportunidad. sa o la alimentación de los niños en los comedores escolares son situaciones habituales en cualquier hogar. En todas ellas aparece como elemento común el consumo extradoméstico de alimentos y bebidas. desde un punto de vista generalista, las tendencias que se están constatando ponen de manifiesto que la gente está más ocupada que antes, que en las familias los hombres y las mujeres trabajan fuera de casa, un incremento de población que abandona las zonas urbanas y se desplaza hacia las áreas rurales… Todos estos factores influyen en la configuración de una nueva realidad en torno a nuestros hábitos alimenticios. ¿El sector de la restauración cobra fuerza en el contexto de las actividades económicas? • En estos momentos, puede decirse que es un sector básico dentro del mercado alimentario. La importancia del sector de la restauración fue notable durante décadas, pero en estos momentos ha cobrado una gran importancia y todas las tendencias sociales certifican que el negocio de fuera del hogar seguirá siendo importante en el futuro. Es obvio que la situación actual de crisis pasará y uno de los principales peligros es caer en la complacencia. La ¿Cómo trabajan este nicho de mercado desde Nestlé? • En Nestlé, el conjunto de la actividad de fuera del hogar se reparte entre dos negocios: davigel y Nestlé Professional. Nestlé Professional es un negocio especializado en el mercado de fuera del hogar cuya sede central se encuentra en Esplugues, en las mismas oficinas de Nestlé España. Nestlé Professional está especializado en bebidas y alimentación a temperatura ambiente. Por su parte, davigel se centra en alimentos ultracongelados para la restauración y platos preparados. ¿Qué productos configuran la oferta de Nestlé en este ámbito? • Al tratarse de un negocio de fuera del hogar los productos se estructuran por canales, además de por la propia naturaleza del producto. Nestlé Professional ofrece una amplia gama de bebidas que abarca productos como café soluble, café tostado, cereales, infusiones, chocolate, leche, etc. Este tipo de productos se comercializan en bares y cafeterías, así como en máquinas de vending. Cada día se consumen un millón de sobrecitos Nescafé. En el mundo de las bebidas no alcohólicas, no existe ninguna otra marca con el potencial de Nescafé sobres. ¿Los productos orientados a su consumo fuera del hogar precisan de un nuevo enfoque empresarial? • desde hace años, Nestlé consideró el área de fuera del hogar como un pilar fundamental de crecimiento. Pero el mercado de fuera del hogar es un mundo muy diferente y por ello exige una aproximación distinta al cliente y, también, al canal y al negocio. Como consecuencia de lo anterior, surgió la necesidad de crear una organización centrada exclusivamente en fuera del hogar, que aprovecha las sinergias con las marcas y resto de los negocios de Nestlé, líder mundial de alimentación. ¿Con qué objetivos trabaja Nestlé Professional España? • El objetivo principal de Nestlé Professional es proporcionar soluciones a las necesidades de nuestros clientes y ayudarles a atraer y dar el mejor servicio a sus consumidores. Para ello, además de ofrecerles productos de calidad, se organizan, por ejemplo, demostraciones en las que no sólo se dan a conocer nuestros productos, sino que también se forma a los clientes en diversos aspectos relacionados tanto con la utilización de nuestras especialidades como con su profesión. Pero no sólo se organizan sesiones presenciales. Por medio de otros canales, como la web de Nestlé Professional (www.nestleprofessional.es ), Nestlé mantiene contacto con los clientes para poner a su disposición su experiencia, recursos y soluciones. MÁS INFORMACIÓN www.nestleprofessional.es MARTES, 24 dE NOVIEMBRE dE 2009 MONOGRÁFICO ESPECIAL 13 PAGO DE LOS CAPELLANES Calidad, de la tierra a la copa Cuando a la calidad de una materia prima se une el saber hacer, la pasión y el empeño por elaborar un producto de primera, el resultado suele ser muy bueno. Es el caso de los vinos de Pago de los Capellanes, una bodega situada en pleno corazón de la Ribera del Duero, cuyos tintos se han ganado el reconocimiento del sector y una gran aceptación en el mercado. odega familiar, propiedad del matrimonio formado por Conchita Villa y Paco Rodero, Pago de los Capellanes toma forma en una finca de 100 hectáreas de viñedo ubicada en el pueblo burgalés de Pedrosa de duero, enclave en el que se vendimian las mejores uvas de toda la Ribera. El origen del proyecto se remonta a los viejos majuelos de la familia, para tomar forma en 1996 en una bodega que, gracias al esfuerzo del matrimonio Rodero Villa y de su excepcional equipo, es ya una realidad consolidada. B UN PLACER CON PROPIEDADES ANTIOXIDANTES El concepto Pago, entendido como “paraje, lugar, sitio”, responde a una superficie de terreno concreta, a una zona geográfica no muy extensa, como la que ocupa el de los Capellanes. Situado a 750 metros de altitud, las condiciones climáticas de este enclave de la provincia de Burgos, con temperaturas muy frías en la época de gestación de la vid y grandes contrastes de calor du- Bajo la D.O. Ribera de Duero, Pago de los Capellanes produce un tinto joven, un reserva, un crianza y dos vinos de parcela rante el día y frío durante la noche en la maduración, hacen de su tempranillo una uva de piel muy gruesa con gran concentración en taninos, polifenoles y resveratol, sustancia muy rica en antioxidantes. Todo ello, trasladado a la elaboración del vino, hace de los tintos de Pago de los Capellanes un placer para el paladar, que además aporta interesantes propiedades al organismo. GRAN ACEPTACIÓN EN EL MERCADO “Nuestros vinos –afirma Paco Rodero- tienen la potencia y estructura de un Ribera de duero, siendo a la vez muy afrutados, persistentes y elegantes, capaces de satisfacer al paladar más exigente. Estas características únicas, unidas a nuestra vocación por elaborar un vino de calidad y al cariño con el que impregnamos toda nuestra producción, han permitido que hoy los vinos de Pago de los Capellanes cuenten con una gran aceptación en el mercado. Trabajamos la calidad, de la tierra a la copa”. Para contribuir a ella, en los viñedos de esta bodega solamente se producen 5.000 kg de uva por hectárea. A esta apuesta por la calidad en la materia prima, se une el mimo de todo el proceso posterior. En Pago de los Capellanes, cuando la uva está en su estado óptimo de maduración, se vendimia, se pasa por una mesa de selección y, tras el despalillado, se procesa a través del Viniclean, una tecnología que permite eliminar todos los pedúnculos, pequeñas hojas e imperfecciones que pueda llevar el grano. El resultado es una uva completamente limpia, como si se hubiera desgranado a mano. En definitiva, la calidad que ofrecen los vinos de esta bodega responde a una suma de muchos factores. Algunos de régimen interno puesto que, como aclara Paco Rodero, “al ser un bodega familiar, nuestros recursos no se orientan a satisfacer a los socios, sino a satisfacer al cliente, que es nuestra prioridad. A él nos debemos. El cliente que nos honra pidiendo nuestra marca se merece todo el La bodega se ubica en una finca de 100 hectáreas de viñedo enclavada en el corazón de la Ribera del Duero ven con barrica, un crianza, un reserva y dos vinos de parcela: Nogal, un caldo “potente y complejo que deja un postgusto largo, intenso, de uva muy madura y taninos redondos, nobles”; y Picón, la auténtica joya de la corona de esta bodega burgalesa. Su nota de cata dice de él que es “largo, persistente y con un postgusto de marcada seriedad, un vino que se va abriendo a nuestros sentidos, a medida que lo catamos. Conviene calentarlo en boca, probarlo con tranquilidad y recordarlo con la emoción de estar ante un gran vino”. Su tinto reserva presenta un gran equilibrio en boca, con un paso sabroso, goloso por la madurez de sus taninos y alegre a su vez por la buena acidez, con un final amplio en matices aromáticos que se prolongan en un postgusto fino y elegante; mientras que su crianza, reposado 12 meses en barrica, deja un paso por boca amplio, elegante, persistente y aterciopelado, sin perder la viveza de los grandes vinos de la Ribera. Por su parte, el tinto joven de Pago de los Capellanes, “ofrece a la vista un limpio y brillante color cereza. En la nariz, un intenso aroma floral y a fruta roja del bosque, ensambla con toques lácticos y vainillas propios de su breve paso por madera (150 días)”. PRODUCCIÓN LIMITADA respeto y está en nuestro compromiso no defraudarle. Nosotros sólo somos vino, y el vino es para nosotros algo muy serio”. Esos mismos recursos, siempre orientados a la calidad final, permiten a Pago de los Capellanes renovar en un tercio anual su parque de barricas de roble francés, grano fino, seleccionado y tostado medio, que sólo se utilizan durante tres años. 5 TINTOS D.O. RIBERA DEL DUERO Fruto de un proceso de elaboración muy cuidado, Pago de los Capellanes ha creado una gama de cinco vinos que hoy llegan al mercado con su sello: vinos tintos d.O. Ribera del duero con un potencial muy personal, fruto de la tranquilidad, el cariño y la paciencia de quienes los trabajan. Pago de los Capellanes llega al mercado a través de un vino jo- La producción reducida permite a Pago de los Capellanes el estricto control de la calidad final del producto, así como el seguimiento personal de todas las partidas embotelladas. “Nuestro propósito es que la producción limitada que procede nuestras viñas –explica Paco Rodero- llegue al mayor número posible de consumidores, por lo que asignamos unos cupos a nuestros distribuidores, haciendo ellos a su vez lo mismo con sus clientes, para que así nuestros vinos estén lo más repartidos posible y no monopolizados”. Pago de los Capellanes exporta actualmente el 30% de su producción, prácticamente a toda Europa, a Brasil, México, EE.UU, Puerto Rico, República dominicana, Guatemala, Panamá, Japón, Corea, países del Mar Báltico, Rusia, y en África, a Togo, Senegal, Mali y Guinea-Bissau. Es el botón de muestra de la gran penetración de mercado que han alcanzado ya los vinos de Pago de los Capellanes, una bodega que bien merece una visita. Quien se acerca a conocerla no queda indiferente. Su nave de barricas, subterránea y visible a través de unas grandes cristaleras, causa sensación, y las panorámicas de la bodega sobre los viñedos crean un entorno acogedor y entrañable que atrapa a golpe de vista. MÁS INFORMACIÓN www.pagodeloscapellanes.com MARTES, 24 dE NOVIEMBRE dE 2009 14 MONOGRÁFICO ESPECIAL Entrevista: Simon Casanovas, Gerente de Empordàlia “Empordàlia prima la calidad por encima de otras consideraciones” n total de 230 asociados, de los cuales 180 son productores con una antigüedad en algunos casos que se remonta a varias generaciones, conforman la cooperativa Empordàlia, todo un referente desde 1947 en la elaboración de vinos de la firma Sinols pertenecientes a la denominación de Origen Empordà y de aceites afrutados típicos de la zona bajo la marca Oli de Pau. Hablamos con su Gerente, Simon Casanovas. U ¿Cuál es el área geográfica sobre la que se extiende Empordàlia? • Los productores asociados a Empordàlia están repartidos alrededor de varios municipios del Alt y del Baix Empordà, ocupando 300 hectáreas de viñas y dos bodegas situadas en las localidades gerundenses de Pau y Vilajuïga. Se trata de agricultores Como novedad para el presente ejercicio 2009 hemos lanzado un vino espumoso bajo la D.O. Empordà que de manera individual tendrían un acceso muy difícil al mercado, por lo que han unido sus esfuerzos en cooperativa bajo una misma marca. ¿A qué perfil de cliente se dirigen? • Nuestros vinos y aceites van dirigidos sobre todo a la hostelería, a tiendas especializadas y a pequeñas cadenas de supermercados locales dentro de un área geográfica en la que cubrimos a toda Cataluña, con exportaciones a países como Alemania, Holanda, Gran Bretaña, dinamarca y Estados Unidos. ¿Qué parámetros definen su política corporativa? • El principal parámetro sobre el que se asienta la estrategia corporativa de Empordàlia es primar, por encima de todo, la calidad del producto final, por lo que clasificamos las viñas por su potencial enológico y llevamos a cabo controles periódicos de madurez para realizar la vendimia en el momento óptimo, dando como resultado unos vinos excelentes. Lo mismo ocurre con los aceites, que se engloban dentro de la denominación de Origen Oli de l’Empordà, creada en 2008. ¿Cómo describiría los vinos que distribuye Empordàlia? • La producción de vino de Empordàlia es de unos 10.000–15.000 hectolitros anuales. Se trata de jóvenes, crianzas y reservas que comercializamos bajo la marca Sinols como caldos pertenecientes a la denominación de Origen Empordà. Estos artículos pueden ser tanto blancos como tintos y rosados. Son elaborados a partir de las variedades típicas de la comarca, como el Blanco Macabeo, Garnacha Blanca o Moscatel, para blancos, y el Mazuelo o Cariñena y la Garnacha Negra para tintos. También hemos introducido otras clases de uva para efectuar diferentes copages, como el Merlot, el Syrah o el Cabernet Sauvignon. También obtenemos vinos dulces, como el Moscatell de l’Empordà o la Garnatxa de l’Empordà, y como novedad para el presente ejercicio 2009 hemos lanzado un vino espumoso bajo la d.O. Empordà. ¿Y los aceites? • Empordàlia dispone de 500 hectáreas de olivos, siendo el productor más septentrional de toda la Península Ibérica. El clima tan especial de la comarca provoca la aparición de dos variedades autóctonas, que son el Argudell y el Corivell, las cuales se traducen en unos aceites muy aromáticos y afrutados. Estos artículos son comercializados bajo la marca Oli de Pau. Empordàlia, S.C.C.L. Ctra. Roses, s/n – 17494 Pau (Girona) Tel. 972 53 01 40 www.empordalia.com Entrevista: Sebastià Mas, Director General de Casa Mas “Ofrecemos una extensa selección de platos frescos elaborados con ingredientes 100% naturales” asa Mas es una empresa especializada en la elaboración y distribución de platos precocinados frescos, labor que desarrolla desde su fundación, en el año 1996. Para saber más acerca de su labor, hemos hablado con su director General, Sebastià Mas. C ¿Cuáles son los orígenes de Casa Mas? • Iniciamos nuestra andadura en un pequeño local con la intención de ofrecer al público productos de calidad pensados para satisfacer la necesidad culinaria de los tiempos que vivimos, donde el ritmo de vida no permite dedicar demasiado tiempo a la cocina. Hoy, trece años después, contamos con unas modernas instalaciones con 4.000 metros cuadrados de superficie y disponemos de un equipo humano formado por 90 personas. ¿Cuál es la oferta de la empresa? • Todo nuestro catálogo se basa en un concepto clave: ofrecer al público una extensa selección de platos frescos, elaborados con ingredientes 100% naturalesysinpasteurizar.Setratadeplatosbasados en la cocina mediterránea y tradicional que cuidan la calidad por encima de todo. Hoy en día, los productos Casa Mas se clasifican en cuatro grandesfamilias:“Abrirycomer”(ensaladas,aperitivos, platos fríos), “Calentar y comer” (pasta, fideuá, albóndigas, etc.), “Freír y comer” (croquetas, delicias, etc.) y “Gratinar y comer”, donde tienen cabida diversos tipos de canelones, lasañas y otros platos donde está presente la salsa bechamel. En conjunto, se trata de más de 40 especialidades, a las que se suman las recetas de temporada que diseñamos y elaboramos en las distintas épocasdelaño. ¿Cómo definiría la filosofía de trabajo de Casa Mas? • desde el primer día hemos apostado por una forma de trabajar basada en dos as- pectos: el primero de ellos es ofrecer a la sociedad un servicio adaptado a las necesidades actuales; el segundo, cuidar con esmero nuestras recetas para confeccionar platos honestos, frescos, innovadores y que rompan con el mito que dice que la comida precocinada y la calidad no pueden existir. En estos años hemos demostrado lo contrario. ¿A través de qué canales comercializan sus productos? • Tenemos una estrategia diferenciada para los tres canales con los que trabajamos: Tienda Tradicional, Gran distribución y Canal de Foodservice (Hostelería), ya que cada uno tiene distintas necesidades. Las características de nuestros platos y la estructura logística y tecnológica de la empresa nos permiten garantizar que nuestros productos llegan al público en ambos casos en perfectas condiciones. ¿Cuáles son los planes de futuro de la empresa? • Aunque tenemos catorce años de experiencia, creo que la empresa aún es joven y tiene mucho potencial de crecimiento. Por eso hemos abierto este mismo año una delegación en Madrid dentro de nuestros planes de expansión nacional. A nivel de producto, seguiremos apostando por la cocina tradicional, pero también nos planteamos incrementar nuestra oferta con el lanzamiento, a medio plazo, de recetas nuevas que se basen, por ejemplo, en el concepto de “cocina sana” o en el de la cocina étnica. El camino está ahí y procuraremos recorrerlo con la misma filosofía de calidad. CASA MAS Polígono Industrial ElVapor, B1-B2 08183 CASTELLTERÇOL (Barcelona) Tel. 93 866 82 74 www.grupocasamas.com MARTES, 24 dE NOVIEMBRE dE 2009 MONOGRÁFICO ESPECIAL Entrevista: José Manuel Dopazo, propietario y Chef de Restaurante Dopazo “Intentamos que la cocina sea una más de nuestras bellas artes para emocionar al comensal” bicado en pleno corazón del barrio barcelonés de Sant Andreu, el restaurante dopazo se ha convertido en uno de los referentes de la cocina elaborada con productos del mar en la capital catalana. Hablamos con José Manuel dopazo, responsable del establecimiento, para que nos cuente qué se encontrará quien visite su restaurante. U ¿Cuándo abrió sus puertas el Restaurante Dopazo? • El restaurante se inauguró en 1970 y hoy está regido por la tercera generación familiar, representada en mi persona. de hecho, nuestra familia se dedica al mundo de la restauración desde los años 40, cuando puso en marcha una casa de comida típica gallega en Ourense. Mis padres se trasladaron más tarde a Barcelona y pusieron en marcha el restaurante tal como lo conocemos hoy. El establecimiento cuenta con un amplio vivero para asegurar la frescura de su marisco ¿Cuál es la oferta que se puede disfrutar en su local? • Es una cocina de mercado en la que tienen un gran protagonismo el pescado y el marisco frescos. de hecho, uno de los elementos que nos hace distintos es nuestro gran vivero, donde contamos con cigalas, langostinos, bogavante, langosta, centollo... Mariscos, en definitiva, que son la base de gran parte de nuestra carta, aunque también tienen una gran importancia los productos de temporada. En este sentido, procuramos transformar el alimento sin destruirlo y manteniendo y potenciando su gusto. ¿Cómo definiría la filosofía de trabajo de Dopazo? • Nuestro objetivo es que la gente que nos honra con su visita se sienta cómoda, como si estuviera en su propia casa. Evidentemente, la calidad de las materias primas y de los platos que ofrecemos está por encima de todo, pero de nada serviría si no se acompañara de un servicio personalizado, próximo y distendido. Gracias a esa política contamos con una clientela fiel que viene con frecuencia, y eso es muy importante si tenemos en cuenta que no estamos ubicados en una zona de paso, sino que hay que venir expresamente al barrio para conocernos. La decoración del restaurante también tiene su importancia... • Es cierto. Si queremos, como le decía, que el comensalsesientaagusto,esprecisoquecomida, servicio y ambiente estén en consonancia. Nosotros hemos apostado por una decoración sobria y elegante, sin estridencias. de este mo- do favorecemos el confort y se puede disfrutar alcienporciendelosplatosdenuestracarta. ¿Cuáles son los objetivos de futuro del restaurante? • Seguir trabajando como hemos hecho desde hace décadas, pero sin renunciar a aquellas innovaciones que nos ayuden a mejorar el resultado de nuestro trabajo. Por eso nos adaptamos a las nuevas tecnologías aplicadas a la cocina y evolucionamos en la profesión con la experiencia que nos da el día a día, sin dejar de lado la sencillez de nuestros platos. Pero, al mismo tiempo, intentamos que la cocina sea una más de nuestras bellas artes para, de este modo, emocionar al comensal y que todos sus sentidos disfruten al comer en nuestra casa. MÁS INFORMACIÓN www.restaurantedopazo.com Entrevista: Ali Mirhashem, Gerente de Caviar Investment “El caviar es un manjar fantástico para disfrutar en Navidad” aviar Investment llega a España en 1993 y desde la fecha comercializa tanto caviar salvaje como de cultivo (de granja) en nuestro país. Hablamos de un producto exquisito, certificado y que ya no resulta tan caro desde su cultivo en granjas, como la que posee esta empresa a orillas del Mar Caspio, con 4 TN. de Caviar Beluga, en su mayoría. C SIEMPRE PRODUCTOS DELICATESSEN Caviar Investment no sólo comercializa caviar sino otros productos de primera categoría como: - Foie - Gran Variedad de Patés - Carne de Esturión al Aceite de Oliva - Huevas de salmón - Huevas de trucha - Huevas de lumpo de dos colores - Huevas de pez volador en cinco colores - Pistachos iranis,Azafran Irani Hay que animar a que la gente consuma caviar, es un gran producto para el paladar y más asequible desde que contamos con granjas Háblenos de su distribución ¿cómo la dirigen? • Comercializamos caviar salvaje (marca “Caviar Investment”) y de cultivo (marca “Pasión Persa”), todas sus variedades, proveniente de Irán y de cara a España (mercado principal) desde donde distribuimos hacia Europa (Bélgica, Italia, UK…). Con la crisis ¿no es un “lujo”, todo ello? Quiero dejar claro un mensaje: hay que animar a que la gente consuma caviar, es un gran producto para el paladar y más asequible desde que contamos con granjas; hablamos de un manjar fantástico para disfrutar en Navidad y olvidarse de los problemas, da un motivo más festivo y es ideal para degustarlo acompañado de un buen vodka o champagne. ¿Quiénes son sus clientes? • La tiendas gourmet o delicatessen más importantes, además de aceptar pedidos por Internet. ¿Hablamos de un producto con calidad garantizada? • Por supuesto, y certificada bajo CITES, acreditación necesaria para poder exportar caviar fuera de países de la UE, así como hay que recordar que el esturión salvaje está muy protegido por las autoridades, se pesca siempre bajo control. ¿Cuáles son ahora sus objetivos? • Montar una granja de esturión en España y, a ser posible, con peces originarios del Mar Caspio. Además destacaría… • El hecho de ser pioneros en comercializar caviar beluga de granja en España, así como decir que cuidamos tanto de nuestros productos como de nuestros clientes, quienes, a pesar de la recesión actual, nos siguen siendo fieles desde 1993, lo que dice mucho a nuestro favor. Caviar Investment Tels. 93 272 10 92 - 93 301 36 76 www.caviarinvestment.com [email protected] 15 MARTES, 24 dE NOVIEMBRE dE 2009 16 MONOGRÁFICO ESPECIAL Entrevista: Josep Mª Ruiz, Director Gerente de DT Vending, S.L. “HOTFOODMATIC puede ofrecer cualquier producto ideado por la imaginación del cliente” ras una trayectoria de varios años en el sector del vending, Josep Mª Ruiz decide en 2004 crear su empresa para comercializar una máquina de desarrollo propio, denominada HOTFOOdMATIC, que ha supuesto toda una revolución en el mercado. Nos acercamos hasta sus oficinas para conocer más detalles sobre esta entidad. T “HOTFOODMATIC entrega bocadillos crujientes, con el punto de tueste adecuado, gracias a nuestro sistema de parrillas patentado” ¿Qué es HOTFOODMATIC? • HOTFOOdMATIC es un tipo de máquina única en el mercado, porque no existe ninguna otra que ofrezca un producto similar, con ese nivel de calidad y esa diferenciación. Podemos encontrar máquinas de vending que proporcionan artículos frescos, calientes y recalentados, pero HOTFOOdMATIC entrega bocadillos crujientes, con el punto de tueste adecuado, gracias a nuestro sistema de parrillas patentado. ¿Quiénes son sus clientes? • Nuestros clientes directos son, según el país, distribuidores en exclusiva o las propias empresas de vending. Estamos presentes en España y destinamos un porcentaje aproximado del 80% para la exportación hacia lugares como Estados Unidos, Singapur, Israel o Lituania. ¿Sólo ofrecen bocadillos? • No, las máquinas HOTFOOdMATIC pueden ofrecer cualquier producto ideado por la imaginación del cliente, desde bocadillos hasta pizzas, frankfurts, hamburguesas, bikinis, pasteles de carne, etc. El contenido de nuestras máquinas también depende en gran medida de los gustos del consumidor de cada mercado concreto. ¿Por qué trabajan a través de distribuidores en exclusiva? • Porque es una forma de asegurarle al consumidor final la calidad y el servicio óptimos. dT Vending, S.L. proporciona a estos distribuidores en sus instalaciones de Castellar del Vallès (Barcelona) la formación técnica adecuada y gratuita para que puedan conocer la máquina y logren reproducir en su país de origen el servicio preciso. Por otra parte, estamos siempre a su disposición para solucionar a la mayor brevedad posible cualquier problema que pueda surgir, independientemente de la zona del mundo de la que se trate. ¿En qué momento se encuentra el mercado del vending en España? • Creo que ha habido una evolución cualitativa de la demanda, que se observa en la mejorada percepción que los consumidores tienen del vending a la hora de obtener productos de calidad. ¿Cuáles son sus proyectos de futuro más relevantes? • Nuestros objetivos están centrados en priorizar el mercado europeo occidental, sobre todo en Alemania, Francia e Italia, donde estamos logrando unos resultados muy satisfactorios, así como aquellas Comunidades Autónomas españolas en las que todavía no estamos suficientemente implantados. También vamos a ampliar la oferta de máquinas para que nuestros clientes tengan mayores posibilidades de elección. MÁS INFORMACIÓN www.hotfoodmatic.com Entrevista: Ana Rodicio, Directora General AB Servicios Selecta España “Acercamos a nuestros consumidores y clientes a una nueva experiencia en vending” electa es la empresa de servicios de vending líder en Europa. desde que se fundó en 1957, se ha convertido en la referencia de la restauración automática. Selecta crea espacios para compartir momentos de pausa y descanso. Para conocer de primera mano la realidad del sector, hablamos con Ana Rodicio, directora General de la sede en España. S ¿Qué valores representan a la compañía? • Ponemos especial atención al detalle, la calidad y la voluntad de ofrecer siempre lo mejor a nuestros consumidores y clien- tes. Tenemos un compromiso sostenido por cuatro valores esenciales: frescura, excelencia, atención y placer. ¿Qué significan? • Estos valores nos permiten acercar a nuestros consumidores y clientes a una nueva experiencia en vending. La frescura nos hace pensar y actuar de modo innovador, como el café de sabores, avellana y vainilla, que tanto gusta a nuestros consumidores; la excelencia nos ayuda a ir hacia delante; la atención de nuestros trabajadores en el cuidado de todas sus acciones. Todo esto es parte del placer de Selecta. ¿Cuál es el perfil de vuestro consumidor? • Llegamos a todos los sectores, desde grandes empresas a usuarios diarios del transporte público, estudiantes, centros comerciales y hospitales. Lo importante es la confianza que nos brindan cada día nuestros más de 180.000 consumidores en España. El objetivo es siempre adaptarnos a la demanda actual de un mercado exigente y satisfacer de forma personalizada las necesidades de nuestros consumidores. ¿Cómo responde la compañía a la demanda? • Contamos con excelente equipo humano experimentado y hemos construido una sólida base de información que, a tra- vés de encuestas y auditorías de calidad, sabemos lo que los consumidores quieren, satisfaciendo todo aquello que nos demandan. Precisamente hemos creado Miofino, un nuevo concepto de café que siguiendo nuestra línea se basa en la frescura, pasión por el café y un toque de modernidad. Esta marca exclusiva de Selecta y disponible sólo para sus clientes y consumidores, fue creada en base a una investigación de mercado con estudios organolépticos. ¿Qué es la calidad para vosotros? • El producto debe ser fresco, variado y novedoso con equipamiento en perfecto estado aportando al servicio higiene, seguridad y tecnología. Tenemos máquinas exclusivas con los últimos avances tecnológicos y, junto con los sistemas de pago, simplifican y facilitan las transacciones diarias. de futuro es Miofino, nuestro café de cosecha propia con recetas especiales, para los paladares más exigentes. ¿Cuáles son los planes de futuro de Selecta? • Selecta apuesta por la innovación, el crecimiento y la expansión. Nuestra incesante búsqueda de la novedad nos anticipa a las necesidades y gustos de los consumidores creando conceptos originales y haciéndonos pioneros en las nuevas líneas de negocio que este sector, en pleno desarrollo, nos ofrece. Una de nuestras principales apuestas con grandes perspectivas MÁS INFORMACIÓN Camino de la Zarzuela,19 -21 28023Aravaca-Madrid Telf.: +34 902 901 987 - Fax: +34 91 740 25 90 www.selecta.com MARTES, 24 dE NOVIEMBRE dE 2009 MONOGRÁFICO ESPECIAL 17 Entrevista: Tomás Sirvent Juncos, Director Comercial de Turrones Sirvent “Somos la única turronería de Barcelona con fábrica propia en Jijona” l respeto al sabor y a la metodología tradicional se han convertido en la mejor publicidad de Turrones Sirvent, que durante más de 80 años ha sabido hacerse un hueco en el corazón de Barcelona. E UD. representa la cuarta generación de una saga dedicada al turrón ¿qué balance haría de su empresa familiar? • La historia de nuestra empresa se remonta al año 1920, en el cual d. Tomás Sirvent Planelles, fabricante de turrón en Xixona, se estableció en Barcelona en pleno Barrio Gótico de la ciudad, concretamente en la calle Freixures, al lado del mercado de Santa Caterina. Posteriormente, en el año 1943, d. Tomás Sirvent Plá, hijo del anterior, se trasladó al actual domicilio de nuestra empresa en la La calidad y la fabricación artesanal han sido siempre el estandarte de nuestra empresa calle Parlamento, en el céntrico Eixample Barceloní, diversificando a través de los años nuestra oferta hasta obtener una reputación en horchata, helados, granizados y turrones. Hoy por hoy nuestra empresa la continúa mi padre, d. Tomás Sirvent Galiana, y dispone de un equipo humano formado por ocho personas, a las que hay que sumar los que trabajan en nuestra factoría de Xixona, encargada de elaborar de forma artesanal los turrones que comercializamos con el nombre de Sirvent. En este sentido ofrecemos a nuestros clientes un amplio abanico de turrones artesanos. ¿Cuál es su mayor diferenciación? • La calidad y la fabricación artesanal han sido siempre el estandarte de nuestra empresa, tanto es así que exportamos turrones a los cinco continentes, gracias a que nuestros clientes envían a sus familiares nuestros productos. También preparamos diversos lotes y regalos de empresa y destacar el hecho de que empleamos sólo la mejor materia prima, como almendra marcota seleccionada y auténtica miel de romero. Asimismo, somos la única turronería de Barcelona con fábrica propia en Jijona, cuna del turrón, a lo que hay que añadir que las fórmulas y procesos de elaboración nuestros han sido heredados de nuestros antepasados; así, nuestro producto y dedicación nos ha permitido satisfacer a nuestros clientes de un modo inmejorable, a ellos sólo les proporcionamos turrón de calidad suprema y totalmente artesanal. ¿Cómo podemos adquirir y saborear sus turrones? • A través de nuestros dos establecimientos de Barcelona y de nuestra tienda virtual online, sin necesidad de salir de casa y esté donde esté uno. Para el futuro ¿qué preparan? • Seguiremos satisfaciendo a nuevas generaciones de consumidores y aunque innovemos y nos adaptemos a los nuevos tiempos, no así con nuestro sabor tradicional del turrón, el cual queremos que se exporte cada vez más, pues hablamos de un turrón único, de calidad suprema, y es ahí donde reside nuestro éxito: la gente que nos prueba y sabe apreciar el turrón descarta otros. ¿Qué “familia” de productos ofrecen? • Turrones tradicionales (de Jijona, Alicante, Guirlache, “Terronico”…etc.), turrones de obrador (de mazapán, con fruta, nueces…), mazapán sólo, yema tostada, pastelitos con yema…etc., chocolates (negro, con almendras, de leche con almendras, con avellana…) y una gran variedad más. MÁS INFORMACIÓN Tiendas : Parlament, 56 - 08015Barcelona Balmes, 130 - 08008 Barcelona www.turronessirvent.com FORN BALTÀ Innovando en la tradición de hacer pan La tradición panadera de la familia Baltà se inicia a finales del siglo XIX, en Vilafranca del Penedès, donde abrió puertas su primer horno. Desde 1934 Forn Baltà está en el barrio de Sants de Barcelona, convertido hoy en uno de los establecimientos con más solera de la zona y con más sabiduría en el arte de hacer buen pan y buenos dulces. orn Baltà ha cumplido 75 años en Sants apostando por el oficio artesano de panadero, por seguir elaborando pan a la antigua usanza. No en vano hoy, con la tercera generación Baltà al frente del negocio, el gusto por la elaboración tradicional sigue siendo el principal valor diferencial de este horno de barrio que muchos tienen la suerte de tener cerca de casa. Sus panes se elaboran diariamente en su obrador, con harina seleccionada y trabajando la masa hasta encontrar el punto justo, ése que aporta la mejor textura al pan y que condiciona tanto el aspecto como el gusto del F Forn Baltà contribuye a crear cultura del pan, considerándolo un producto con entidad gastronómica producto. El resultado, después de un horneado preciso, son panes que saben mejor y que, además, duran más tiempo tiernos. Panes de larga fermentación como el Pa antic, el Pan rústico con centeno o el pan elaborado con harina ecológica son algunas de las especialidades más deman- dadas por los clientes de este horno de tan larga tradición. EL PAN, PROTAGONISTA EN LA MESA Forn Baltà es, sin embargo, un horno innovador. de sus ideas surgen originales panes capaces de sorprender y conquistar al gourmet más exigente. Prueba de ello es su pan relleno de espinacas, queso de cabra, pasas y piñones, que recomiendan cortar a rodajas, tostarlas y acompañarlas de un par de huevos fritos… ahí es nada. Y por si aún queda hambre, está su pan relleno de olivas que, sólo verlo, invita a quitarle un pellizco. Tanto con sus panes tradicionales como con estas y otras creaciones Forn Baltà acerca el sabor del pan de toda la vida al siglo XXI. Y lo hace –explica Josep Baltà i Pelegrí“desde el convencimiento que el pan debe ser protagonista en la mesa, que es mucho más que un acompañamiento. Es el plato en sí. En Forn Baltà tratamos de ‘gastronomizar’ el pan”. En base a esta inquietud, Josep Baltà intenta des- de Barcelona crear cultura del pan -como ya existe del vino-, apoyado por el gremio de panaderos de la ciudad, que trabaja en la misma dirección. Pero Forn Baltà no es sólo pan. Su surtido de cocas, pastas y bollería es tan extenso que a simple vista se antoja un paraíso. Su equipo trabaja cada día la repostería que marca el santoral catalán, ofreciendo al cliente un capricho diario al paladar. También destaca Forn Baltà en los dulces típicos de las festividades más señaladas, como es el caso de La Mona, la Coca de Sant Joan, los Panellets, el Tortell de Reis, la Coca de Llardons, los Buñuelos de Cuaresma o las Croquetes de Santa Teresa, muchos de los cuales se elaboran todo el año. A ellos se suma la Coca de Sants, una de sus primeras y exclusivas creaciones: finita, con azúcar, piñones y muy, muy crujiente. Todo un clásico que llevan elaborando cada día desde hace tres cuartos de siglo. Forn Baltà Sants, 119 baixos 08028 Barcelona Tel. 93 339 54 85 - Fax 93 339 54 84 www.fornbalta.cat [email protected] MARTES, 24 dE NOVIEMBRE dE 2009 18 MONOGRÁFICO ESPECIAL Entrevista: Antonio Sans Sánchez, Director Comercial & Marketing de Productos Velarte “Con 40 años de trayectoria, Velarte es la marca de referencia en rosquilletas y saladitos” rocedente de una saga de panaderos, Enrique Velarte tuvo una idea hace años: dar a conocer sus auténticas rosquilletas y saladitos a todo el mundo y no circunscribirse sólo al ámbito de su barrio. Con mucho esfuerzo consiguió establecer un sistema productivo mecanizado que le permitía fabricar a gran escala sus productos, mejorando incluso su calidad. Así nacía en 1969 Productos Velarte, S.L., una compañía que ha llegado hasta hoy fiel a sus orígenes y objetivos: elaborar productos saludables y de calidad para todo el mundo. P ¿Cómo se posiciona hoy velarte entre las marcas de su sector? • Velarte es la marca pionera de su categoría de productos. desde hace 40 años, la empresa elabora palitos de pan crujientes y ha ido adaptando la gama a las nuevas necesidades de los consumidores. Hoy existen más competidores, casi todos ellos provenientes de otros sectores, pero Velarte es la marca de referencia en este tipo de productos. Hoy la compañía factura 10M€, está presente en casi todo el territorio nacional y exporta un 10% a otros países. ¿Qué gama de productos ofrecen al mercado? • Velarte ofrece la mayor gama de snacks horneados del mercado. Elaboramos dos grandes líneas de producto: los palitos tradicionales y las barritas artesanas. Entre los palitos, podemos destacar los auténticos saladitos y las típicas rosquilletas valencianas; mientras que la gama de artesanas, dirigida a otro tipo de público y momento de consumo, está compuesta por referencias tan significativas como las artesanas pipas, las artesanas queso o las artesanas cereales. Además, Velarte ofrece también una tercera línea de productos como el pan de ajo, las regañás, los picos camperos o los grissines que complementan el surtido. ¿Qué aspectos contribuyen a que marquen la diferencia respecto de otros de su competencia? • Evidentemente el know how adquirido durante 40 años. Los productos Velarte que salen al mercado son la expresión de las necesidades de los consumidores plasmadas en productos de gran calidad, elaborados con ingredientes naturales seleccionados. Nuestra empresa cuenta con los certificados de calidad más exigentes de Europa: IFS (Interna- tional Food Standard) y BRC (British Retail Consortium). ¿Cuáles son sus canales de distribución? ¿Cómo llegan al consumidor final? • Nuestro principal canal de distribución son las grandes cadenas de hipermercados y supermercados, aunque tenemos una gran presencia en otros canales como máquinas de Vending y Horeca. Nuestro consumidor nos conoce porque realizamos campañas de comunicación en televisión, radio y prensa, y cuidamos la presencia en el punto de venta, tanto en el diseño del packaging como en la exposición del producto. ¿Qué papel tienen los productos Velarte dentro de una dieta sana y equilibrada? • Velarte sólo elabora productos con trigo, que está en la base de la pirámide nutricional. A esto hay que añadir que son horneados, por lo tanto son más saludables que los fritos. Además sólo incorporamos ingredientes naturales, no utilizamos saborizantes artificiales. Por todo ello, nuestros productos son el complemento ideal en una dieta sana y equilibrada. Por sus ingredientes, ¿pueden integrarse en la denominada dieta mediterránea? • Sí, evidentemente, ya que todos nuestros ingredientes proceden de la agricultura mediterránea. ¿Por qué Velarte? ¿Unen tradición e innovación en sus procesos de elaboración industrial? • Velarte ha evolucionado el concepto adaptándose a las necesidades y preferencias de los consumidores. Fruto de la innovación tecnológica, ha conseguido mantener los procesos de producción tradicionales mediante innovaciones técnicas que permiten disfrutar de los productos que elabora con la garantía de calidad e higiene que exige hoy el mercado. MÁS INFORMACIÓN www.velarte.com MARTES, 24 dE NOVIEMBRE dE 2009 MONOGRÁFICO ESPECIAL Entrevista: Joan Cubarsí, Gerente de Horno de San Juan, S.L. “Destinamos el 85% de nuestra producción a mercados de todo el mundo” l próximo año 2010 se conmemorará el centenario de Horno de San Juan, S.L., una empresa de maestros pasteleros regentada por la tercera generación de la familia Cubarsí que, gracias a la calidad de sus productos y al carácter innovador de su política corporativa, destina el 85% de su producción a la exportación hacia mercados tan dispares como la Comunidad Europea, Estados Unidos, Australia, Rusia o Azerbaiyán. viven en perfecta armonía los sistemas de pastelería más artesanales con las últimas novedades tecnológicas en materia de envasado y etiquetado para facilitar el movimiento de unos 280 palets diarios. E ¿Cómo fueron los orígenes de Horno de San Juan, S.L.? • Mi abuelo, Joan Cubarsí, era un maestro pastelero muy reconocido en diversos puntos del territorio español, donde era llamado para colaborar en banquetes y eventos similares. En el año 1910 se traslada a la Cataluña francesa y allí crea una primera empresa dedicada a la elaboración de turrones, caramelos, rosquillas y galletas. Al cabo de unos años, vuelve a Girona y se instala en Sant Feliu y, más tarde, en Santa Cristina d’Aro. La empresa va creciendo poco a poco y pasa a su padre, también llamado Joan Cubarsí. • Efectivamente, mi padre recoge el testigo de la compañía y continúa con las mismas actividades, pasando a comercializar los productos a pastelerías y distribuidores de toda Cataluña. Yo me incorporo a finales de los 70, siendo todavía un niño, y fui aprendiendo un oficio que siempre me ha apasionado. Poco después nos hacemos con los servicios de un camión y, de manera progresiva, comenzamos a ampliar mercados hacia el resto de España ¿Cuándo comenzaron a exportar? • Las primeras exportaciones se realizaron en el año 1995, con un éxito tan destacado que los mercados foráneos fueron ganando terreno al mercado español, hasta el punto de que en estos momentos destinamos el 85% de las ventas hacia países como Francia, que acapara casi la mitad de nuestra facturación externa, Italia, Alemania, Gran Bretaña, Malta, Estados Unidos, ¿Qué valoración haría de la coyuntura actual del sector alimentario en España? • Estamos atravesando una etapa difícil en general, con una batalla entre las marcas de fabricantes y las marcas blancas que nadie sabe cómo acabará. La crisis nos está afectando a todos en diferentes niveles, aunque aquellas empresas que apuesten por la calidad del producto, por la innovación y por la excelencia del servicio sobrevivirán a esta criba. Contamos con tres líneas diferentes de productos: galletas para helados, tartaletas individuales y tartas de diversos sabores República dominicana, Rumania, Rusia, Guinea, Madagascar, Azerbaiyán, Australia... ¿Cuáles son sus actuales líneas de producto? • Como maestros pasteleros, contamos en estos momentos con tres líneas diferentes de productos: galletas para helados, tartaletas individuales, tartas de diversos sabores como capuchino, cacao, manzana, crema catalana, limón, brownies, etc. ¿Cómo es posible que un mismo producto tenga un éxito tan importante en mercados de todo el mundo? • Porque se trata de productos muy atractivos, con ingredientes básicos y universales al gusto de cualquier con- sumidor. Además, intentamos lanzar en todo momento artículos innovadores, con valor diferencial y con un diseño muy rompedor. Uno de nuestros rasgos distintivos es el envase, que resulta ideal para la venta en supermercados por su transparencia, por su facilidad de apertura y de cierre, y por su forma de conservar el contenido. Por último, los productos elaborados por Horno de San Juan, S.L. están supervisados por nuestro propio departamento de calidad, ya que el cliente es cada vez más exigente, a parte de estar actualmente en fase de implantación de un sistema de gestión de calidad según las normativas IFS y BRC. ¿Cuáles son sus proyectos de futuro más relevantes? • Nuestras metas pasan por lanzar nuevos productos de forma constante, por abrir nuevos mercados y por consolidar los territorios de reciente implantación, sin dejar en ningún momento de lado nuestro carácter innovador a pesar de la dificultad que supone consolidar esta clase de artículos en el sector pastelero. También tenemos previsto estar presentes en la próxima edición de Alimentaria, ya que solemos participar en tres ferias internacionales importantes de forma anual. Será nuestra segunda participación en este certamen. ¿Para qué clase de clientes trabajan? • Nuestra cartera de clientes está integrada por importadores, distribuidores, supermercados y fábricas de helados. ¿Con qué infraestructuras cuentan para llevar a cabo sus actividades? • Contamos con una plantilla compuesta por un total de 60 empleados que trabajan las 24 horas del día de lunes a viernes. Nuestras instalaciones están situadas en Girona y tienen una superficie de 2.000 m2, una nave en la que con- Horno de San Juan, S.L. Alacant, 10 - 17005 Girona Tel. 972 402 326 - Fax 972 245 890 www.hornodesanjuan.com [email protected] 19 MARTES, 24 dE NOVIEMBRE dE 2009 20 MONOGRÁFICO ESPECIAL CONDIS SUPERMERCATS Las secciones de frescos: un valor diferencial de Condis Empresa familiar catalana fundada hace 48 años, Condis suma hoy un total de 422 supermercados de proximidad, posicionándose como el primer grupo de distribución independiente minorista de Catalunya, tanto en número de tiendas como en volumen de facturación, que se cifra en torno a los 770M€ anuales. Su esfuerzo por marcar la diferencia en las secciones tradicionales de productos frescos constituye hoy uno de sus principales factores de éxito. ras muchos años de buen hacer, Condis se ha convertido en una excelente alternativa para todo aquel que busque una amplia selección de marcas en el sector de la alimentación, una marca propia de calidad, precios competitivos y productos de primera en las secciones de frescos. El consumidor lo sabe y tiene en buena medida a los supermercados de proximidad Condis como su “supermercado de cabecera”: el lugar donde encuentran el producto que necesitan, con la calidad y el precio que buscan. T CONDIS: COMPRA INTELIGENTE, COMPRA PLACENTERA Condis, que actualmente opera en Catalunya y Madrid-Zona Centro, se erige hoy en paradigma de una compra más inteligente y más placentera. Al respecto, Enric Ezquerra, director general de Condis, aclara que la compra en Condis es “más inteligente porque el cliente/consumidor, que pide una mayor visibilidad de los productos, una mayor clarificación de los ‘beneficios’ de cada artículo y una mayor facilidad de elección en base a sus criterios básicos de decisión, quiere calidad pero no a cualquier precio; quiere variedad pero no sin ningún sentido, quiere marcas pero que aporten un plus de diferenciación claramente percibido, quiere novedades pero con un valor adicional claramente identificado; y quiere disponer de la información adecuada para su elección. Es también una compra más placentera porque el cliente/consumidor quiere sustituir la compra por obligación por una compra algo más gratificante, sin tanto esfuerzo, con más compensaciones, con más reconocimientos, con más satisfacción, con más ayuda y en un contexto más acogedor. A todo ello contribuimos desde Condis”. “Nuestro compromiso con el cliente –añade el director de la compañía- se basa en conseguir que el consumidor encuentre en nuestros supermercados lo que le satisface: precios competitivos en nuestro amplio surtido de productos de marcas líderes; una línea de productos Condis – superior a 700 artículos- de alta calidad con un diferencial de precios muy significativo; una variada y amplia selección de productos frescos de calidad, con muy buena relación calidad-precio, y todo ello con el servicio que desea”. MARCANDO LA DIFERENCIA EN LA GESTIÓN DE LOS FRESCOS Sumado a todo ello, el aspecto más diferenciador de Condis, junto con la marca propia, son las secciones tradicionales de “Somos una de las mejores alternativas que existen en el mercado para cubrir las necesidades de producto fresco diario” Enric Ezquerra Director General de Condis productos frescos: la pescadería, la carne, la fruta y verdura, el pan y la charcutería. Una gran apuesta logística hace posible que cada día los supermercados Condis puedan ofrecer al cliente productos frescos, frescos de verdad. “La correcta combinación de todos los procesos, la correcta ejecución de las actividades diarias y la regularidad en todas ellas –asegura Enric Ezquerra- hacen que nuestros clientes sean muy fieles a nuestras secciones de frescos. Se demuestra por la alta participación de estas secciones en la venta total compañía y por el efecto recomendación que generan entre nuestros clientes. Sólo con perseverancia, profesionalidad, esmero en el trabajo y un control exhaustivo del producto que ofrecemos podemos convencer a nuestros clientes de que somos una de las mejores alternativas que existen en el mercado para cubrir sus necesidades de producto fresco diario”. LA PESCADERÍA,SECCIÓN REINA EN CONDIS La pescadería es una de las secciones que más identifica y califica a un supermercado de proximidad. Es también -en palabras de Enric Ezquerra- “la sección más difícil de gestionar, la más ‘fresca’ por excelencia. Igualmente es la sección que más fideliza, la que exige una mayor atención, constituyendo el mejor termómetro de un supermercado: a mejor funcionamiento de la pescadería, mejor funcionamiento de todo el establecimiento”. Uno de los aspectos que más llaman la atención de las pescaderías Condis es su surtido: 40/50 referencias en el punto de venta. Cefalópodos (pulpo, calamar, sepia, en varios tamaños y formatos); pescado blanco (merluza, lenguado, gallos, mero, dorada, lubina, rodaballo, rape...); pescado de costa ( salmonetes, mairas, escórporas...); pescado azul (atún, bonito, sardina, boquerón...); marisco (langosta, bogavante, gamba roja, nécoras, cigalas, langostinos...), crustáceos (mejillones, almejas, navajas, berberechos, ostras, tallarinas...) En definitiva, y como lo califica el director de Condis, “un surtido muy variado, especial, selecto, popular, equilibrado (entre diferentes procedencias y entre producto salvaje y de piscifactoría) y flexible, en cuanto a la posibilidad que ofrecemos de conseguir de un día para otro productos especiales cuando nuestros clientes lo piden”. MÁS INFORMACIÓN www.condis.es DE LA PARADA TRADICIONAL DEL MERCADO A CONDIS EN 10 PASOS Desde siempre, Condis se ha propuesto el reto de conseguir trasladar la parada tradicional del mercado a sus supermercados de proximidad, aprovechando las ventajas de ambos modelos ¿Cómo lo consigue? Sobre la base de un decálogo que conforma un modelo propio de gestión: 1.Lo tradicional y lo moderno: Condis combina secciones en libre servicio asistidas (fruterías), mixtas de libre servicio y asistido (carnes, panadería, charcutería), y totalmente asistidas (pescaderías). La compañía replica al máximo el modelo tradicional de los mercados, comprando en Mercabarna y Mercamadrid, exponentes de la máxima garantía de variedad de productos, y garantía de orígen y frescura. Para Condis es la mejor forma de conseguir que el producto fresco llegue a sus tiendas con las mejores garantías. 2. Lo fresco: como ejemplo, el pescado que llega a diario a puertos gallegos está a la venta en sus supermercados a las 8 de la mañana del día siguiente. La mayoría de verduras de la huerta de Almería llegan a sus plataformas igualmente al día siguiente de su recolección, garantizando el sabor y la calidad en el momento de su consumo. 3.Lo local, lo nacional, lo mediterráneo…: Condis selecciona y prioriza el pescado del Mediterráneo (piscifactorías del Mediterráneo catalán o de procedencia española en vez de otras zonas del este del Mediterráneo), el pescado de playa de la costa catalana y el pescado de de las costas españolas del norte, por su reconocido prestigio y calidad. 4. La calidad/precio: Condis mantiene unos estándares de calidad muy altos, que se miden tanto en la frescura del producto, como en el calibrado y en todo el proceso de transporte hasta sus plataformas y supermercados. La compañía cuida muy mucho la relación calidadprecio, entendiendo que el buen producto debe tener también el precio justo. 5.Lo innovador: en los procesos de suministros, en los acuerdos con sus proveedores, en la incorporación de equipos, instalaciones y novedades tecnológicas … 6.La eficiencia: en los procesos de compra, suministro, preparación en plataformas, expedición y exposición en los PdV. 7. El trabajo de su equipo humano. 8. La seguridad alimentaria 9. La información al consumidor. 10.La orientación al reconocimiento y satisfacción por parte del cliente.