magíster en - Facultad de Comunicaciones

MAGÍSTER EN
MALLA CURRICULAR
AUTORIDADES Y DOCENTES
Te invito a conocer un programa de estudios de postgrado de alta
especialidad, que supera en contenidos y en visión profesional la
estandarizada oferta nacional, y que te ofrece una oportunidad
diferenciadora.
El Magíster en Comunicación Estratégica y Negocios pone a tu
disposición la posibilidad de desarrollar las habilidades duras del campo
comunicacional, desde la observación de las audiencias hasta el diseño
y aplicación de políticas y planes efectivos.
Respondiendo a los desafíos del mercado, nuestro programa profundiza
los contenidos pertinentes de las áreas Comunicación, Negocios y
Marketing. Propone una visión integradora, la que actualmente se
impone en el mundo empresarial y sin duda marcará las estrategias
comunicacionales del futuro.
El Magíster en Comunicación Estratégica y Negocios ha sido creado
para personas que se desarrollan en ámbitos periodísticos y de la
comunicación estratégica. También está orientado a profesionales
que laboran en gestión, publicidad, marketing y psicología laboral, en
instituciones públicas o privadas.
Carolina Mardones Figueroa
Decana Facultad de Comunicaciones
Malla Estudios
PRIMER SEMESTRE
SEGUNDO SEMESTRE
TERCER SEMESTRE
Comunicación Estratégica
Relaciones con la Comunidad
Responsabilidad Social Empresarial
Cultura y Desarrollo Organizacional
Economía y Finanzas
Públicos y Tendencias
Análisis Estratégico del Negocio
Evaluación de Proycto
Negociación
Proyecto Final
Talleres
Trabajo en Equipo y Liderazgo
Cursos ÁrEa CoMuniCaCionEs
CURSO
DESCRIPCIóN
CONTENIDO
COMUNICACIóN
ESTRATéGICA
El curso Comunicación Estratégica busca entregar los conocimientos que
permitan optimizar la gestión de las comunicaciones en las organizaciones,
con un enfoque centrado en las relaciones que éstas establecen con sus
entornos, transformándola en una ventaja para la gestión organizacional.
Además de identificar las diferentes áreas que comprende la gestión
estratégica de las comunicaciones en la organización, las cuales serán
abordadas en detalle en cursos posteriores.
Comunicación Estratégica/
Reputación Corporativa/
Identidad Corporativa/ Gestión de
Imagen/ Comunicación Interna/
Comunicación Externa/ Manejo de
Crisis
El curso profundiza en el conocimiento de las audiencias y públicos de las
organizaciones modernas como ventaja competitiva para la planificación
correcta de la comunicación hacia esas diversas audiencias.
GESTIóN DE CRISIS
COMUNICACIONAL
ORGANIzACIONAL
El curso entrega los conocimientos básicos para identificar contingencias
comunicacionales al interior de una empresa y dotarlo de los conocimientos
para poder preparar, administrar y evaluar un evento crítico. Para ello se
analizan para desarrollar una estructura de prevención y combate de una
crisis desde la óptica comunicacional.
El objetivo de esta asignatura es socializar herramientas para alinear el
comportamiento de las personas en las organizaciones, para identificar,
analizar estructurar procesos comunicacionales organizacionales, y poder
desarrollar intervenciones sin detener los procesos productivos.
Metodología de la investigación
de mercado y audiencias/
comprensión de los grupos
socioeconómicos/ comprensión de
los grupos etarios/ comprensión de
los grupos por género/ tendencias
de las audiencias.
Crisis y contingencias/ cómo
prepararse para una crisis/ cómo
enfrentarlas/ principales actores/
los medios de comunicación/
aspectos éticos de la comunicación
estratégica y de crisis
Tendencias del siglo XX/ la
Organización como Unidad Social/
Desarrollo Organizacional/ Cambio
organizacional/ Intervenciones en
desarrollo organizacional.
CURSO
RELACIONES CON LA
COMUNIDAD
EMPRESARIAL
GESTIóN DE LA
COMUNICACIóN
PLANIFICACIóN EN
COMUNICACIONES I
PLANIFICACIóN EN
COMUNICACIONES II
DESCRIPCIóN
El curso busca que el alumno conozca, comprenda y valore la importancia
que tiene para el profesional de las comunicaciones el correcto análisis
del nuevo entorno social y comunitario al que hoy se ven enfrentadas
las organizaciones modernas, específicamente, empresas, gobiernos
e instituciones. El correcto análisis de las claves del entorno permite
desarrollar programas y proyectos de relación con el entorno que genere
un marco de confianza recíproca entre las empresas, las comunidades y
las entidades públicas.
El curso busca entregar conocimientos generales de la visión estratégica
de la Responsabilidad Social Empresarial, diferenciándola de la mirada
filantrópica o de la simplemente utilitarista. Se dará a conocer una
mirada armónica que hace converger las necesidades de rentabilidad y
desarrollo social.
El curso Gestión de Comunicaciones busca entregar a los alumnos
herramientas prácticas para la gestión de las comunicaciones al interior
de las empresas, enfatizando en los modelos que mejor se acomodan a las
diferentes realidades organizacionales. El módulo considera profundizar
en los principales ámbitos de acción de la comunicación estratégica para
desarrollar las tácticas y herramientas que se requieren para desarrollar
un plan de comunicaciones.
El módulo busca que el alumno adquiera los conocimientos que le
permitirán desarrollar un plan de comunicaciones en cuatro etapas
básicas: diagnóstico – formulación de objetivos – diseño/implementación
y evaluación. A través de la aplicación práctica de casos el alumno integrará
los conocimientos adquiridos durante el primer semestre le Magíster.
El curso profundiza en el diseño del plan de comunicaciones como
herramienta fundamental para el Proyecto Final de titulación del MCEN.
El trabajo se realiza en base a casos, revisando el modelo de planificación:
diagnóstico, objetivos, estrategias, implementación y evaluación.
CONTENIDO
Concepto de comunidad y tipos de
comunidades, perfil del encargado
comunitario y de las formas de
acción de estos grupos sociales/
Análisis de modelos de relaciones
con la comunidad/ Conflictos
sociales y resolución de conflictos.
Estado actual de la RSE/Mirada
Estratégica y Stakeholders/
ámbitos de acción/ gestión de la
comunicación.
Construcción de mensajes y
vocerías/ Gestión de Prensa/
Comunicación Interna
Investigación y diagnóstico/
objetivos comunicacionales/
estrategias/ mensajes y acciones/
planificación/ evaluación del plan.
Cursos ÁrEa MarkEting
CURSO
HERRAMIENTAS
CUANTITATIvAS DEL
MARkETING
MARkETING TáCTICO
DESCRIPCIóN
CONTENIDO
Entorno/ Marketing Estratégico:
El curso pretende entregar una visión holística del manejo de la marca
definiciones y conceptos/
(branding) y desarrollo de posicionamiento, a través de los conceptos que
Posicionamiento/ Marca/
profundizan el trabajo de las marcas en la comunicación y el análisis de
Branding/ Manejo estratégico de
casos desde la óptica de un gerente comercial, de marca o producto.
marcas
El curso busca entregar una visión general de las nuevas tendencias en
Medios digitales y redes sociales/
medios y sus usos para propósitos en comunicación estratégica y marketing
marketing digital/ tendencias en
con el fin de desarrollar un plan de medios utilizando las herramientas
los medios de comunicación/ plan
tradicionales y las digitales según la estrategia definida. Se desarrolla una
de medios.
visión crítica respecto a la utilización de medios publicitarios.
El curso abarca un amplio marco referencial relativo a las distintas
Introducción al Marketing
herramientas que utiliza el área CRM y Marketing Relacional de una
Relacional/ Gestión de Relaciones
empresa. Es un programa de carácter aplicado a través de casos reales y
con Clientes (CRM)/ Programas
experiencias en distintos sectores, donde las prácticas de inteligencia de
de Fidelización/ Convergencia del
negocio, segmentación e integración de canales y medios se combinan
Marketing/ Plan de Marketing
con la creatividad, permitiendo la implementación de una estrategia que
Relacional
genere valor en los clientes de una empresa.
Marketing Táctico: definiciones
El curso pretende entregar una visión táctica del desarrollo de
y conceptos/ Desarrollo de
un producto y/o servicio, considerando las necesidades de los
estrategias de producto y
consumidores, los distintos canales de comercialización y su sintonía con
administración de servicios/
el mix comunicacional adecuado. Al finalizar el curso, los alumnos habrán
Desarrollo de estrategias de
adquirido una visión para el desarrollo de negocios con la capacidad de
precios/ Canales de marketing
discriminar qué valoran los clientes, cómo lograr llegar a ellos de manera
y cadenas de valor/ Logística y
eficiente generando mayor valor agregado.
ventas
Cursos ÁrEa nEgoCios
CURSO
DESCRIPCIóN
El curso entrega las herramientas básicas de economía y finanzas. Se centra
en la determinación de precios en los mercados, los distintos mecanismos
de intervención en dichos mercados y sus consecuencias. El curso además
ofrece una introducción al mercado de capitales, tasas de interés y activos
financieros. El alumno deberá ser capaz de entender y aplicar el modelo de
oferta y demanda, y conocer cómo funciona el mercado de capitales.
Desarrolla los conceptos principales y metodologías para la formulación
e implementación de estrategias empresariales. Con estas herramientas,
ANáLISIS ESTRATéGICO DEL
el curso también busca promover una actitud creativa y emprendedora.
NEGOCIO
Al finalizar, el alumno podrá realizar un análisis de la industria y proponer
estrategias para hacer más competitivo el negocio.
Teoría y práctica para preparar, evaluar y presentar proyectos de inversión.
Para ello se estudian las diferentes técnicas para facilitar la evaluación de
decisiones estratégicas para desarrollar proyectos desde una perspectiva
formal y de acuerdo a los principios normalmente aceptados, de modo de
facilitar su presentación para postular a fondos de inversión, solicitudes de
créditos o la búsqueda de socios financistas.
CONTENIDO
Concepto y método en la
economía/ los mercados/
modelo de oferta y demanda/
elasticidades/ intervenciones
en un mercado/ mercado de
capitales/ finanzas.
Estrategias competitivas/
definición del negocio/ cadena
del valor/ fuerzas competitivas y
estrategias genéricas
Etapas de formulación y
preparación de un proyecto/
evaluación de proyectos/
análisis de viabilidad económica
del proyecto
tallErEs dE HabilidadEs ProfEsionalEs
TALLER
TALLER DE NEGOCIACIóN
TALLER DE PRESENTACIONES
EFECTIvAS
DESCRIPCIóN
CONTENIDO
El taller desarrolla la teoría y los procesos de negociación, con el fin de
entregar herramientas para resolver exitosamente en una variedad de
situaciones. El curso, ha sido diseñado para abordar un amplio espectro
de problemas de negociación que los ejecutivos y profesionales enfrentan
día a día. Las sesiones exploran las variadas formas en la que los individuos
piensan y actúan en la resolución de problemas.
El taller busca ser una instancia de reflexión y participación entre los
miembros del grupo, con el propósito de que los asistentes desarrollen
competencias genéricas en liderazgo y trabajo en equipo. Dada esta realidad,
el taller consiste en entregar a los asistentes las herramientas necesarias
para la administración del trabajo en equipo como líderes, coordinadores o
como miembros de estos.
Conceptos fundamentales
de negociación y conflicto/
comprensión de los intereses y
objetivos de los participantes/
cómo negociar/ aprenda a
negociar con éxito.
Naturaleza de los equipos/
Diferencias entre grupos y
equipos/ Etapas de desarrollo
de los equipos de trabajo/
quipos de alto rendimiento/
inteligencia emocional.
Proceso de la comunicación/
intención comunicativa/
lenguaje, cuerpo y emoción/
conducta de entrada y entorno/
planificación y organización
de la presentación/ apoyo
audiovisual/ audiencia/ Diálogo
abierto y retroalimentación.
El taller busca desarrollar y potenciar la capacidad de las personas para
hablar frente a una audiencia, hacer presentaciones, enfrentar situaciones
complejas de exposición oral y, en general, comunicarse con naturalidad con
un grupo mediante la palabra hablada en condiciones formales. Esto implica
revisar algunas técnicas para realizar una presentación efectiva, entrenar
destrezas y recibir feedback sobre el desempeño.
dirECtivos MCEn
COMITÉ
ACADÉMICO
MCEN
DECANA FACULTAD DE
COMUNICACIONES
Carolina Mardones Figueroa
Periodista, Pontificia Universidad
Católica de Chile.
Magíster© en Humanidades,
mención Filosofía, Universidad
Adolfo Ibáñez.
Postítulos en Administración de
Recursos Humanos, Universidad
de Chile y en Gestión y Dirección
de Empresas, Universidad del
Desarrollo.
DIRECTORA MAGíSTER EN
COMUNICACIóN ESTRATéGICA
COORDINADORA DE
Periodista Universidad del
Desarrollo.
Postítulo en Comunicación
Organizacional, Universidad del
Desarrollo.
Magíster Internacional en
Comunicación, Universidad Diego
Portales.
Periodista, Universidad del
Desarrollo
Magister en Comunicación
Estratégica y Negocios,
Universidad del Desarrollo.
CONTINUA
Paula Sepúlveda Irarrázaval
ProfEsorEs MCEn
FELIPE RISOPATRóN ECHEñIqUE
PATRICIO POLIzzI RIvETTO
MARíA PASTORA SANDOvAL
DIANA HUERTA
Socio
Director
Azerta
Comunicación Estratégica.
Sociólogo y Licenciado en Educación,
Pontificia Universidad Católica de Chile.
Master en Comunicación Social, Universidad
de Stanford, EE.UU. Trabajó durante 11
años como director de comunicaciones de
la Oficina de UNICEF para Argentina, Chile
y Uruguay. Fue Director de Comunicaciones
y Relaciones Comunitarias en Nova Gas
Internacional. Estuvo a cargo de los
proyectos Gasoducto GasAndes y Gasoducto
del Pacífico. Fue profesor de Comunicación
Estratégica en las universidades Diego
Portales y Finis Terrae. Actualmente imparte
clases de Comunicación Estratégica y
Reputación Corporativa en el Magíster
en Comunicación Estratégica y Negocios
de la Universidad del Desarrollo en
Santiago y Concepción. En la agencia Hill
& Knowlton Captiva trabajó como Gerente
de Cuentas, Director de Cuentas, Director
de Comunicación Estratégica y Director de
Reputación Corporativa. Es miembro del
directorio de Casa de la Paz.
Psicólogo de la Universidad de Chile y
MBA de la Universidad Adolfo Ibañez.
Diplomado en Administración de Recursos
Humanos en la Universidad de Santiago y
en Dirección de Empresas de Servicios en
la Escuela de Negocios de la Universidad
Adolfo Ibañez. Desde 1997 es profesor
en Marketing de Servicios, Psicología del
Consumidor e Investigación de Mercados
de la Escuela de Negocios de la Universidad
Adolfo Ibañez. Profesor del Magíster en
Comunicación Aplicada de la UDD, Santiago.
Fue subgerente de Calidad y Servicios de
Santander Banefe. Director de Consultoría
y Estudios de GDF Adimark entre los años
2000-2004, desarrollando proyectos de
investigación de mercados y consultoría.
Actualmente es director de la consultora
Visión Humana, desde donde ha realizado
numerosos estudios del consumidor y sobre
estilos de vida, entre ellos: Chilescopio y
su versión local, Zoom Concepción.
Co-fundadora y Directora Digital de Optimista
Comunicaciones, Magíster Internacional (en
curso) en Comunicación y Periodismo Digital,
Universidad Mayor. Periodista Universidad
de Santiago. En 2011 fue Jefa de Proyecto
del programa Elige Vivir Sano del Gobierno
de Chile y anteriormente Asesora Web en la
Secretaría de Comunicaciones del Ministerio
Secretaría General de Gobierno. Como
editora Web de Publimetro tuvo a cargo
la transición al nuevo sitio web según los
estándares de Metro Internacional. Entre
2007 y 2009 fue Community Manager en
Extend Comunicaciones, cuando las redes
sociales emergían como una nueva forma
de comunicación. Desde esta posición creó
el área de comunicación digital y desarrolló
estrategias comunicacionales digitales para
clientes de la consultora. Actualmente es
asesora en temas de comunicación digital y
docente en las Universidades Diego Portales,
del Desarrollo, Uniacc e Iberoamericana de
Ciencias y Tecnología. También es creadora
y editora general de la red de sitios de
salud clinico.cl.
Directora de Medición y Estudios en
Gestión Social, empresa consultora en
Responsabilidad Social. Es periodista de la
Pontificia Universidad Católica de Chile y
Magíster en Comunicación Estratégica en la
misma universidad. Cuenta con experiencia
en diseño, planificación y coordinación
de proyectos de programas de RSE y de
comunicación interna y externa, tanto
en el ámbito público con privado. Se ha
especializado en el desarrollo de estudios
de medición de los diversos aspectos de la
responsabilidad social y en la elaboración
de reportes de sostenibilidad en base a un
modelo que vela por introducirlos como parte
de los sistemas más amplios de gestión, la
transparencia y la rendición de cuentas. En
Gestión Social ha dirigido asesorías para
empresas como Endesa, Enersis, Chilectra,
Essbio, Esval, Aes Gener, Aguas Andinas, CCU,
Agrosuper, Paris, BancoEstadoy Unilever,
entre otras, y para organizaciones como OIT
y Pacto Global.Actualmente dicta cátedras
de RSE en la Universidad Andrés Bello,
Universidad Del Desarrollo y Universidad
Católica de la Santísima Concepción.
ProfEsorEs MCEn
MARíA FERNANDA CORREA
FéLIx CONTRERAS SOTO
Consultora independiente en estrategias
de medios. Es ingeniero comercial de la
Universidad Católica de Valparaíso. Fue
Media & Marketing Services Manager en
Unilever, Gerente de Ventas de Publicidad
en VTR y Media Director en la agencia J.
Walter Thompson y también en BBDO. Es
Media Planner en BBDO CHILE. Es directora
de la Asociación de Avisadores de Chile,
Anda e Integrante del Comité Ejecutivo
de Valida, organismo dedicado a medir la
circulación y lectoría de medios.
Gerente de Administración de Personas
CMPC Forestal. MBA de la Universidad
Adolfo Ibañez – Emory University, Georgia,
USA. Post Título en Ingeniería Industrial,
Universidad de Concepción, Facultad de
Ingeniería. Ingeniero Comercial, Universidad
de Concepción. Fue gerente de compra de
maderas en CMPC Celulosa. En el mismo
grupo empresarial, fue Gerente Comercial
de Forestal Mininco. Fue director de Innova
Bio Bio, fondo de inversión destinado
a promover proyectos innovadores en
CORFO y actualmente es miembro del
Consejo Estratégico de la Agencia Regional
de Innovación y Desarrollo Productivo. Es
profesor del MBA de la Universidad del
Desarrollo, donde ha sido elegido mejor
profesor del postgrado en diversos años.
Director de Comunicaciones Corporativas
de Nexos Comunicaciones. Fue Gerente de
Cuentas en la misma empresa y trabajó en
BankBoston como jefe de contenidos de
Internet y en El Mercurio, Revista Capital y
Radio Infinita. Es Periodista de la Universidad
Católica de Chile y diplomado en Estudios de
Negocios en la London School of Economics.
Director de programas de Postgrado
Área Organizacional y director centro de
psicología empresarial de la Facultad de
Psicología de la Universidad del Desarrollo.
Se ha desempeñado como Jefe de
Consultoría y Selección de O&P Psicólogos
Consultores y fue Consultor Senior de
IRADE. Es Psicólogo de la Universidad
de Concepción y Magíster en Desarrollo
Organizacional y Recursos Humanos de la
Universidad Del Desarrollo, Diplomado en
Gestión por Competencias, Universidad
Mayor- Irade.
ProfEsorEs MCEn
Analista Financiero en el Departamento
de Estudios y Análisis Financiero de la
Superintendencia de Bancos e Instituciones
Financieras. Es Ingeniero Comercial de la
Pontificia Universidad Católica de Chile,
MBA de la University Ottawa en Canadá y
PhD in Finance, University of Texas, Austin,
Estados Unidos. Fue docente Investigador
de la Facultad de Economía y Negocios
Universidad del Desarrollo, de la cual fue
Vicedecano. Actualmente realiza docencia
en la Universidad del Desarrollo en la
Facultad de Economía y Negocios, y de
Comunicaciones.
Consultor externo para la Gerencia de
Asuntos Públicos de CMPC Forestal. Trabajó
como asesor comunicacional externo para
inmobiliarias de la región y en la Defensoría
Penal Pública Licitada de Concepción. Es
Periodista de la Universidad de Concepción,
y Doctor© en Ciencias de la Información
de la Universidad Pontificia de Salamanca,
España. Académico universitario en pre y
postgrado.
MARIANO MUñOz-HIDALGO
MICHAEL CáCERES TIzNADO
Consultor de organizaciones públicas y
privadas en Chile, Latinoamérica y Europa.
Psicólogo de la Universidad de Chile.
Magister en Ciencias de la Comunicación,
U. de Chile. Doctor en Filosofía, U. de La
Sorbonne, París VIII. Doctor en Estudios
Americanos, U. de Santiago de Chile.
Postdoctorando en Física Cuántica aplicada
a las organizaciones, Universidad de
Heidelberg.Especialista en comunicación
estratégica y negociación, como asesor de
campañas, coach y relator. Actualmente es
asesor de estrategia en directorio de CyG
Chile, asesor en Comunicación Estratégica
para Latinoamérica en Mattel Inc., Asesor
de Gerencia General Cía. Minera TMPP,
Asesor para Director de Europa del Sur en
Laboratorios Virbac, Francia. Docente de
postgrado en Universidad del Desarrollo,
Universidad Nacional de Cuyo, Argentina,
Universidade de Porto, Portugal y profesor
invitado en Brasil, Cuba, España y Francia.
Autor de 5 libros en y capítulos en otros
10 libros. 30 artículos publicados.
Socio fundador y director de consultoría de
Periodistas Asociados. Ha liderado asesorías
para proyectos industriales en los sectores
energía, forestal, sanitario, portuario,
pesquero, agroindustrial e inmobiliario. Es
Periodista de la Universidad de Concepción
y Magíster en Educación y Multimedia de
la Universidad Autónoma de Barcelona.
ProfEsorEs MCEn
PEDRO SILvA RIqUELME
Profesor Investigador de la Facultad de
Economía y Negocios, Universidad del
Desarrollo. Ph.D. Economics, North Carolina
State University. M.A. Economics, State
Ingeniero Comercial, Universidad de Talca.
Es profesor en carreras de pregrado y
programas de postgrado en materias
de economía y temas relacionados. Ha
desarrollado varidas investigaciones
académicas y presentado ponencias en
distintas jornadas de economía en Chile
y el extranjero.
Administrador Público de la Universidad de
Chile. Dentro de su experiencia destaca el
haber trabajado en banco y posteriormente
en sector lácteo, concluyendo como gerente
general de Parmalat Chile. Desde noviembre
del ‘99 hasta el 16 de noviembre del 2011
fue director ejecutivo de Un techo para Chile
y de Un techo para mi País. Actualmente se
desempeña como director de El Dinamo,
director de la Corporación Participa y
Presidente Ejecutivo de Gestión Social
S.A., de la cual Gerente General y socio
fundador.
Director de Departamento de Estudios de
Felices y Forrados. Panelista de Buenos
días Mercado de Radio FM Conquistador.
Ex Vicerrector de Comunicaciones de la
Universidad Central. Ha sido consultor
de empresas y Director Comercial de la
Universidad del Desarrollo. También se
desempeñó como Director de Marketing
Corporativo de la Universidad Adolfo Ibáñez.
Es Ingeniero Comercial de la Universidad
del Desarrollo, MBA International
Programme de la Universidad Adolfo
Ibañez, y Doctorando en Economía de la
Universitat de Lleida.
Director de Investigación y Planificación de
la Facultad de Ingeniería de la Universidad
del Desarrollo. Ha sido consultor de
empresas en planificación estratégica,
estrategia competitiva y evaluación de
proyectos. Es Ingeniero Civil Industrial de
la Universidad de Concepción y Doctor©
en Gestión y Economía de la Pontificia
Universidad Católica de Chile.
ProfEsorEs MCEn
RICARDO UNDA HENRíqUEz
RAúL vARGAS FOURCADE
Ingeniero Comercial de la Universidad
de Concepción, Master en Marketing
Internacional de la Universidad de Girona
en Barcelona y Diplomado en Retail
Marketing de la PUC. Experiencia de 16
años en centros comerciales nacionales
e internacionales, retail, comercialización,
administración, negociación, marketing,
comunicaciones estratégicas, relaciones
públicas, negocio inmobiliario y dirección de
equipos. Actualmente se desempeña como
Gerente Comercial Corporativo de Aitue.
Actualmente se desempeña como Director
Ejecutivo de di Paola l Chile. Ha ejercido
su profesión en las áreas de Marketing
directo y relacional. Trabajó en Sales-Rapp
Collins, fue jefe de marketing directo de
Entel PCS y Subgerente de Fidelización de
CMR Falabella. Director de la Asociación de
Marketing Directo de Chile (AMD). Ingeniero
Comercial de la Pontificia Universidad
Católica de Chile. MBA del Instituto de
Empresas, Madrid, España.
TATIANA CATALAN SkRIPTSCHENkO
Coordinadora de Estudios de la Escuela de
Periodismo UDD en Concepción. Doctora (c)
en Periodismo y Ciencias de la Comunicación
de la Universidad Autónoma de Barcelona,
España. Magíster en Análisis Sistémico
Aplicado a la Sociedad, de la Universidad
de Chile y Coach Ontológico, certificada por
Newfield Network. Consultora Periodista
y Licenciada en Comunicación Social de la
Universidad del Desarrollo y fundadora de
la empresa de asesorías comunicacionales,
Consultora Ceres Ltda.
Periodista y Licenciada en Comunicación
Social de la Universidad de Concepción.
Posee un Postítulo en Comunicación Pública,
de la Universidad Alberto Hurtado y es
Magíster en Comunicación y Desarrollo
Organizacional de la UDD. Actualmente
es Jefa de Formación, Aprendizaje y
Clima Laboral de Paneles Arauco. Se
desempeñó como Jefa de Comunicaciones
de Essbío – Nuevosur y Jefe de Marketing
y Comunicaciones de Aitué. Trabajó en la
Intendencia Regional, en la Consultora
de Comunicación Estratégica Periodistas
Asociados, en el canal de televisión TVU y
como asesora comunicacional de la Seremi
de Salud..
ProyECto final
Para obtener el título de Magíster, los alumnos deben realizar un trabajo
final en el cual se aplican los conocimientos y herramientas adquiridas.
Este consiste en un una propuesta comunicacional a una situación o caso
determinado, que debe ser desarrollado desde el diagnóstico hasta las
soluciones estratégicas y acciones correspondientes.