universidad internacional del ecuador sede-loja
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UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DEL ECUADOR SEDE-LOJA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS TESIS DE GRADO PARA LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE: INGENIERO EN NEGOCIOS INTERNACIONALES “PLAN DE NEGOCIOS PARA LA IMPORTACIÓN DE CALZADO CASUAL DE CABALLEROS DESDE CHILE HACIA LA IMPORTADORA KPR Y SU COMERCIALIZACIÓN EN LA CIUDAD DE LOJA” Karina Paola Rodríguez Jiménez DIRECTORA: Ing. Silvia Jaramillo L. Mg. Sc. Junio 2013 Loja-Ecuador 1 Resumen Este trabajo de tesis lo realicé con el objetivo de crear este plan de negocios que permita aportar a la sociedad la oportunidad de resolver la problemática de los altos costos del calzado en la ciudad de Loja , contribuir a la economía local y ofrecer al usuario nuevos producto y a precios accesibles. La segmentación para conocer el mercado, consistió en aplicar 381 encuestas a los caballeros de 16 a 64 años de edad, como entrevistas a 8 establecimientos que comercializan el calzado casual de cuero, estos datos ayudaron a establecer la demanda insatisfecha y con ello se cumple la expectativa de importar desde Chile el calzado para comercializarlo en la ciudad de Loja. Con respecto a los resultados un 90,93% utilizan calzado casual lo que me permitió seguir investigando con este resultado favorable, se evidenció un uso del producto en forma anual y el favoritismo por su entrega en cartón por lo que con la presente se aplicó un plan de marketing adecuado para llegar al usuario de una manera eficaz, así mismo por medio de la entrevista se llegó a la conclusión de que solo se distribuye y comercializa calzado. Se construyó la factibilidad del proyecto luego de los análisis respectivos. Se llega a la conclusión de que la tesis presentada aborda una problemática de los altos costos en la ciudad y se pone en consideración un proyecto que facilita al empresario de manera detallada los pasos para llegar a poner en funcionamiento una importadora. 2 Abstract This thesis I conducted with the aim of creating this business plan that allows the company to provide the opportunity to resolve the problem of the high cost of shoes in the city of Loja, contribute to the local economy and provide the user with new product and affordable. The segmentation to know the market, consisted of applying 381 knights surveys 16-64 years old, and interviews to 8 firms selling leather casual shoes, these data helped establish the unmet and this satisfies the expectation footwear imported from Chile to market in the city of Loja. With respect to the results one casual shod 90.93% which allowed me to continue to investigate this favorable result was evidenced use of product annually and favoritism for deliveries on cardboard so that this was applied proper marketing plan to reach the user in an efficient way, also by means of the interview was concluded that only distributes and markets footwear. Was constructed project feasibility after respective analyzes. It concludes that the thesis addresses a problem of high costs in the city and offer insights into a project that facilitates the employer in detail the steps to get to operate an importer. 3 A mi Dios, mis padres y mi familia, mil gracias. Karina. 5 Agradecimiento Primeramente mi agradecimiento al ser supremo que me ha permitido formarme profesionalmente iluminándome y protegiéndome a cada instante de mi vida, Dios. A mis padres José y Freda quienes han sido incondicionales siempre, nunca me han abandonado, a mis hermanos Víctor Emilio, José Luis y Yessenia gracias por estar presentes en mi vida. A mi esposo Lennin Astudillo y a mi tierna hija Sophia Victoria por inspirarme cada día a ser mejor. A la Universidad Internacional del Ecuador por ser un centro de estudios de excelencia. A todos mis profesores por haberme impartido sus conocimientos para mi vida profesional y debo agradecer de manera especial y sincera a mi Directora de tesis Ing. Com. Silvia Jaramillo Luzuriaga por su apoyo, confianza y sobretodo profesionalismo al desarrollo de este trabajo investigativo, ya que gracias a su orientación pude culminar con éxito la presente tesis. A todos, mi mayor reconocimiento y gratitud. La autora 6 Índice de contenidos Resumen Abstract Dedicatoria Agradecimiento Índice Introducción Metodología del trabajo Métodos Técnicas Tamaño de muestra Procedimiento Fundamentación teórica Historia del calzado Análisis del subsector del calzado ecuatoriano Factores de éxito comercial Importación Estudio de mercado Demanda Demanda potencial Demanda actual Demanda efectiva Consumo Proyección de la demanda Análisis de la oferta Demanda insatisfecha Plan de comercialización Producto Precio Precio promedio Plaza Promoción Estudio técnico Localización de la empresa Macrolocalización Microlocalización Tamaño de la empresa Capacidad instalada 2 3 5 6 7 15 17 18 18 19 21 22 23 25 27 28 28 28 28 28 29 29 29 29 30 30 30 30 30 31 31 31 31 31 31 31 32 7 Capacidad utilizada Proceso productivo Flujograma Distribución de la planta Estructura organizativa de la empresa Organización legal Razón social Objeto social Tiempo de duración Organización administrativa Niveles jerárquicos Organigrama Manual de funciones Estudio financiero Inversiones Activos fijos Activos diferidos Activos circulantes o capital de trabajo Financiamiento de la inversión Capital social Capital ajeno Análisis de costos Presupuesto proyectado Costo de Comercialización Precio de venta Ingresos por ventas Clasificación de los costos por procesos o departamentos Otras clasificaciones Costo unitario Costo de distribución Costos indirectos Costos fijos, variables y semivariables Punto de equilibrio Estado de pérdidas y ganancias Evaluación financiera Flujo de caja Valor actual neto Periodo de recuperación de capital Relación costo beneficio Tasa interna de retorno Análisis de sensibilidad 32 32 32 33 33 34 34 34 34 34 35 35 35 36 36 36 36 37 37 37 37 37 38 38 38 38 39 41 41 41 42 42 42 42 42 42 43 43 43 43 44 8 Capítulo I Resultado de encuestas y entrevistas Resultados de encuestas Resultados de entrevistas 45 46 46 62 Capítulo II Estudio de mercado Análisis de la demanda Demanda Potencial Demanda actual Demanda Efectiva Promedio uso anual Proyección de la demanda Análisis de la oferta Promedio de ventas Proyección de la oferta Demanda Insatisfecha Plan de comercialización Producto Precio Plaza o distribución Promoción y publicidad 65 66 66 67 67 67 67 68 69 69 70 70 70 70 72 73 74 Capítulo III Estudio Técnico Localización del proyecto Factores Macrolocalización Microlocalización Determinación del tamaño Capacidad instalada Capacidad utilizada Ingeniería del proyecto Procedimiento para la importación Requisitos previos Documentos de control previo Instituto ecuatoriano de normalización INEN Elección de régimen aduanero Negociación Documentos de acompañamiento para la presentación de la DAU Nota de pedido 76 77 77 77 78 78 79 79 80 80 80 80 85 85 87 87 88 88 9 Factura comercial Original o copia de conocimiento de embarque Póliza de seguro Manifiesto de carga Certificado de origen Intercambio electrónico de datos Declaración andina de valor DAV Formalidades aduaneras Almacenaje Aforo Entrega de mercancía Flujograma de procesos Distribución de la planta Requerimientos para la importadora 88 89 90 91 92 93 93 93 94 94 95 97 98 99 Capítulo IV Estructura organizativa Organización Legal Razón social Objeto social Tiempo de duración Domicilio Organización administrativa Niveles jerárquicos Organigramas Manual de funciones 101 102 102 102 103 103 103 103 103 105 108 Capítulo V Estudio financiero Inversiones Activos fijos Activos diferidos Activos circulantes o capital de trabajo Financiamiento de la inversión Capital social Capital ajeno Análisis de costos presupuesto proformado o proyectado Costo unitario de Comercialización y determinación del PVP Clasificación de los costos Punto de equilibrio Estado de pérdidas y ganancias 116 117 117 117 123 124 133 133 133 134 136 137 140 143 10 Capitulo VII Evaluación financiera Flujo de caja Valor actual neto Periodo de recuperación de capital Relación costo beneficio Tasa interna de retorno Análisis de sensibilidad 145 146 146 147 148 149 150 151 Conclusiones y recomendaciones Bibliografía Anexos 156 161 164 Índice de cuadros Cuadro N° 1 Cuadro N° 2 Cuadro N° 3 Cuadro N° 4 Cuadro N° 5 Cuadro N° 6 Cuadro N° 7 Cuadro N° 8 Cuadro N° 9 Cuadro N° 10 Cuadro N° 11 Cuadro N° 12 Cuadro N° 13 Cuadro N °14 Cuadro N° 15 Cuadro N° 16 Competencia 19 Población proyectada 19 Edades 46 Ingresos mensuales 47 Utiliza Ud. calzado casual 48 De que material compra calzado casual 48 Precio por adquirir calzado casual 49 Como considera el precio del calzado 50 En qué lugar compra calzado casual 51 Estaría dispuesto a adquirir nuestro producto 51 En que se fijaría en el calzado casual 52 Como le gustaría la presentación del calzado casual de cuero 53 Cada que tiempo y cuantas unidades compraría 54 Cuanto pagaría por la unidad de calzado casual de cuero 54 Lugar que le gustaría que se ubique la “importadora KPR” 55 En que medios le gustaría que se dé a conocer el calzado casual de cuero 56 Cuadro N° 17 Emisora de su preferencia 57 Cuadro N° 18 Horario de la emisora de su preferencia 58 Cuadro N° 19 Periódico de su preferencia 58 Cuadro N° 20 Jornada de su preferencia 59 Cuadro N° 21 Canal de su preferencia 60 Cuadro N° 22 Horario en el canal de su preferencia 60 Cuadro N° 23 Promociones que le gustarían 61 Cuadro N° 24 Distribuye o vende calzado 62 11 Cuadro N° 25 Donde adquiere el calzado que comercializa Cuadro N° 26 Que Incremento de ventas tiene anualmente Cuadro N° 27 Que cantidad de calzado vende anualmente Cuadro N° 28 Demanda Potencial Cuadro N° 29 Demanda Real Cuadro N° 30 Demanda efectiva Cuadro N° 31 Calzado casual de cuero uso anual Cuadro N° 32 Proyección demanda efectiva Cuadro N° 33 Oferta Cuadro N° 34 Proyección de la oferta calzado casual de cuero Cuadro N° 35 Demanda insatisfecha calzado casual de cuero Cuadro N° 36 Precio del calzado casual de cuero Cuadro N° 37 Capacidad instalada Cuadro N° 38 Capacidad utilizada Cuadro N° 39 Maquinaria y equipo Cuadro N° 40 Depreciación maquinaria y equipo Cuadro N° 41 Muebles y enseres de Comercialización Cuadro N° 42 Depreciación de muebles y enseres de Comercialización Cuadro N° 43 Equipo de oficina Cuadro N° 44 Depreciación equipo de oficina Cuadro N° 45 Equipo de computación Cuadro N° 46 Muebles y enseres administrativos Cuadro N° 47 Depreciación de muebles y enseres administrativos Cuadro N° 48 Vehículo Cuadro N° 49 Depreciación Vehículo Cuadro N° 50 Resumen de activos fijos Cuadro N° 51 Resumen depreciación activos fijos Cuadro N° 52 Activos diferidos Cuadro N° 53 Amortización activo diferido Cuadro N° 54 Mercadería Cuadro N° 55 Incremento Mercadería Cuadro N° 56 Materiales indirectos Cuadro N° 57 Incremento Materiales indirectos Cuadro N° 58 Servicios básicos de Comercialización y administración Cuadro N° 59 Incremento Servicios básicos de Comercialización y administración Cuadro N° 60 Sueldos y salarios personal administrativo Cuadro N° 61 Incremento sueldos y salarios personal administrativo Cuadro N° 62 Sueldo y salarios al personal de ventas Cuadro N° 63 Incremento sueldo y salarios al personal de ventas Cuadro N° 64 Suministros de oficina Cuadro N° 65 Incremento suministros de oficina 63 63 64 66 67 67 68 68 69 69 70 72 80 80 118 118 119 119 120 120 120 121 121 122 122 122 123 123 124 125 125 126 126 127 127 128 128 129 129 129 130 12 Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° 66 Arriendo 67 Incremento arriendo 68 Útiles de aseo 69 Incremento útiles de aseo 70 Combustibles y lubricantes 71 Incremento combustibles y lubricantes 72 Publicidad 73 Incremento publicidad 74 Resumen capital de trabajo 75 Resumen activos 76 Financiamiento 77 Amortización crédito 78 Presupuesto proyectado o proformado 79 Costo unitario de Comercialización 80 Presupuesto de costos fijos y variables 81 Estado de pérdidas y ganancias 82 Flujo de caja 83 Valor actual neto 84 Flujos de caja proyectados 85 Relación costo beneficio 86 Tasa interna de retorno 87 Análisis de sensibilidad 3,74% incremento en costos 88 Análisis de sensibilidad 11,33% disminución ingresos 130 130 131 131 131 131 132 132 132 133 133 133 135 136 138 144 147 147 148 149 150 152 154 Índice de gráficos Gráfico N° 1 Edades 46 Gráfico N° 2 Ingresos mensuales 47 Gráfico N° 3 Utiliza Ud. calzado casual 48 Gráfico N° 4 De que material compra calzado casual 49 Gráfico N° 5 Precio que paga por adquirir calzado casual 49 Gráfico N° 6 Como considera el precio del calzado casual en el mercado 50 Gráfico N° 7 En qué lugar compra el calzado casual de cuero 51 Gráfico N° 8 Si se importará calzado casual a la importadora KPR estaría dispuesto a adquirir este producto 52 Gráfico N° 9 Al adquirir calzado casual de caballeros en que se fijaría 52 Gráfico N° 10 Como le gustaría la presentación del calzado casual de cuero 53 Gráfico N° 11 Cada que tiempo y cuantas unidades de calzado casual de cuero compraría 54 Gráfico N° 12 Cuanto estaría dispuesto a pagar por la unidad de calzado casual de cuero de caballeros 55 13 Gráfico N° 13 Porque sector de la ciudad le gustaría que se encuentre ubicada la “Importadora KPR” 55 Gráfico N° 14 En que medios de comunicación le gustaría que se dé a conocer sobre el calzado casual de cuero 56 Gráfico N° 15 Emisora de su preferencia 57 Gráfico N° 16 Horario de su preferencia en emisora 58 Gráfico N° 17 Periódico de su preferencia 59 Gráfico N° 18 Jornada de su preferencia 59 Gráfico N° 19 Canal de su preferencia 60 Gráfico N° 20 Horario de su preferencia 61 Gráfico N° 21 Que promoción le gustaría que le dé la importadora KPR por la compra de calzado casual de cuero 61 Gráfico N° 22 Distribuye o vende calzado 62 Gráfico N° 23 Donde adquiere el calzado casual de cuero que comercializa 63 Gráfico N° 24 Que incremento de ventas tiene anualmente 64 Gráfico N° 25 Que cantidad de calzado vende anualmente 64 Gráfico N° 26 Cartón para la presentación de calzado 71 Gráfico N° 27 Lugar donde se ubica la etiqueta 71 Gráfico N° 28 Logotipo 72 Gráfico N° 29 Canales de comercialización 73 Gráfico N° 30 Contenido publicidad Diario la Hora 75 Gráfico N° 31 Modelo Hoja volante 75 Gráfico N° 32 Macrolocalización de la empresa 78 Gráfico N° 33 Microlocalización de la empresa 79 Gráfico N° 34 Modelo etiqueta 87 Gráfico N° 35 Flujograma de procesos 97 Gráfico N° 36 Distribución de la planta 98 Gráfico N° 37 Organigrama estructural de la importadora KPR 105 Gráfico N° 38 Organigrama funcional de la importadora KPR 106 Gráfico N° 39 Organigrama posicional de la importadora KPR 107 Gráfico N° 40 Punto de equilibrio primer año 141 Gráfico N° 41 Punto de equilibrio quinto año 143 14 Introducción En la actualidad la ciudad de Loja no cuenta con una importadora de calzado, situación que ha guiado a presentar la siguiente investigación que tiene como principal propósito generar información a la colectividad acerca del proceso de importación. El planteamiento y desarrollo de esta tesis de investigación se fundamentó en las interrogantes ¿Qué clase de calzado se importará? ¿A qué costo? ¿Cuáles serán los pasos a seguir para la importación? ¿Inversión? ¿Capacidad? ¿Rentabilidad? Estas preguntas tienen múltiples respuestas que posteriormente nos llevaron a la correcta. Por medio de esta investigación se creará beneficios económicos directos e indirectos por lo que está orientada al beneficio colectivo ya que los índices de desempleo son muy altos Está investigación consta de siete capítulos que los detallan de forma breve a continuación: En el presente trabajo comienza con un resumen y abstract, metodología utilizada para la recopilación de información tanto de fuentes primarias como secundarias y la fundamentación teórica para conocer todos los términos que aquí se mencionan. En el primer capítulo se trató de los resultados de entrevistas a los caballeros de entre 15 a 64 años de edad de las diferentes parroquias de la ciudad de Loja según datos obtenidos del INEC y encuestas a la competencia siendo estos los almacenes que comercializan el calzado casual de cuero dando un total de 8. En el segundo capítulo se realizó el estudio de mercado donde se obtuvo las demandas: potencial, real, efectiva, el promedio de uso anual y la proyección de la demanda, además de obtener la oferta y demanda insatisfecha En el tercer capítulo se elaboró un estudio técnico para conocer donde se localizaría la importadora escogiendo el cantón Loja parroquia san Sebastián en las calles 24 de Mayo y Azuay, sector céntrico, se dio a conocer el flujograma del proceso de importación, la distribución de la planta donde funcionaria el negocio, junto con la 15 ingeniería del proyecto de la importadora donde se menciona de manera pormenorizada el procedimiento para la importación. En el cuarto capítulo se realizó la estructura organizativa de la “Importadora KPR” estableciendo su organización Legal, razón social y el objeto bajo el cual fue constituida, se menciona el tiempo de duración y el lugar donde queda establecida, además se muestra la organización administrativa donde se encuentran los niveles jerárquicos, organigramas tanto estructural, funcional como posicional y se explica cada una de las funciones de las personas que laboraran en la Importadora. En el quinto capítulo se realizó el estudio financiero para determinar cuáles son las inversiones que se van a realizar, seguido del financiamiento esto es con capital social y capital ajeno, se realizó un análisis de costos, para determinar los costos unitarios y el precio de venta , los ingresos y egresos, luego se clasificó los costos tanto en fijos como variables para luego pasar a determinar el punto de equilibrio del proyecto y poder tomar decisiones junto con el estado de pérdidas y ganancias. En el sexto capítulo luego de haber realizado el estudio financiero se realizó la evaluación financiera del proyecto flujo de caja analizando los ingresos y egresos, posteriormente se obtuvo como resultado la factibilidad del proyecto ya que en la ciudad de Loja solo se comercializa calzado, por lo que se llegó a la conclusión de que este trabajo investigativo es de gran importancia para la colectividad que busca ideas innovadoras para la inversión de sus capitales. 16 Metodología utilizada 17 Metodología del Trabajo Métodos: Los métodos que fueron aplicados para el presente trabajo denominado Plan de negocios para la importación de calzado casual de caballeros desde Chile hacia la “Importadora KPR” y su comercialización en la ciudad de Loja son: Método científico.- Que permitió establecer los resultados de la investigación de manera oportuna hasta llegar a las conclusiones finales. Método deductivo.- Ayudó a analizar leyes, acuerdos y reglamentos con referencia a las importaciones comparando y concluyendo cual será la mejor alternativa para el cumplimiento de los objetivos planteados, para inferir en las consecuencias particulares ya que la deducción consiste en partir de una teoría general para explicar hechos o fenómenos particulares en este caso el objeto de estudio. Método analítico sintético.- Mediante este método se estudió de manera oportuna cada una de las partes de la investigación de manera concreta y veraz esto es en estudio de mercado, estudio técnico, estructura legal y administrativa, estudio y evaluación financiera. Método inductivo.- Donde se dio un procedimiento analítico para conocer los gustos y preferencias de los futuros usuarios para posteriormente determinar cuál es la oferta y demanda esto a través de observación directa, encuestas y entrevistas. Técnicas.- Como apoyo al trabajo investigativo se utilizaron las siguientes: La Observación Directa.- Que permitió recoger información técnica que sea fiable y valida sobre la comercialización de calzado casual de cuero para caballeros. Entrevista.- Como herramientas básicas para la recolección de información esto debido a que no existen importadoras de calzado casual de caballeros en la ciudad de Loja, se toma en cuenta los almacenes que comercializan este tipo de calzado dando un total de 8 como se detalla a continuación: 18 Cuadro N°. 1 COMPETENCIA Almacén Ferracini 1 2 3 4 5 Dirección Bolívar y Azuay Colon entre Bolívar y Sucre D shoes American shopping Yoredi 6 7 Miami sport Mundo del calzado Cellini 8 Lexus 1 Rocafuerte y sucre 2 Gran Colombia y tena José Antonio Eguiguren entre 18 de noviembre y Bolívar entre 10 de agosto Rocafuerte José Antonio Eguiguren y Sucre Bolívar y 10 de agosto Bernardo Valdivieso y Rocafuerte Fuente: Cámara de Comercio de Loja 2012 Elaboración: La autora Encuestas.- Fueron aplicadas a los caballeros de 15 a 64 años de edad de la zona urbana de la ciudad de Loja de las distintas parroquias urbanas (EL SAGRARIO, SAN SEBASTIÁN, EL VALLE Y SUCRE) dando un total de 381 encuestas. Tamaño de la muestra.- En el presente trabajo investigativo el universo a quien se dirige el calzado es a los caballeros comprendidos entre 15 a 64 años, cabe señalar que estos datos se obtuvieron del INEC del censo de población y vivienda realizado en el 2010 luego de realizar un filtro a la información encontrada de la zona urbana ya que la tabulación de estos datos son desde estas edades y no desde los 18 años. Es así que los habitantes hombres de entre 15 a 64 años de edad de la zona urbana son 51.934. Proyectada al 2012 da como resultado 54.489 utilizando una tasa de crecimiento poblacional del 2, 43% (caballeros) estos datos fueron obtenidos en el INEC. Población Caballeros de 15 a 64 años de la zona urbana CUADRO N° 2 Población proyectada Año 2010 AÑO 2011 51934 53.196 AÑO 2012 54489 Elaboración: La autora 19 Posteriormente se aplica la formula estadística para saber cuántas encuestas se deberían aplicar a cada parroquia urbana de la ciudad de Loja. Formula: ( ) Significado: N= Número de personas mayores de edad en las diferentes parroquias urbanas de la ciudad de Loja que es de 54489 Z= nivel de confianza (95%)= 1.96 p = probabilidad de éxito (0,50)= 0,5 q = probabilidad de fracaso (0,50)=0,5 p +q = 1 e= margen de error que es (5%)= 0,5 (N-1) = corrección de la población Desarrollo de la fórmula: ( ) ( ) Con la aplicación de la fórmula da como resultado que se deben aplicar 381 encuestas a los caballeros de entre 15 a 64 años de edad de las diferentes parroquias urbanas de la ciudad de Loja. 20 Procedimiento Para llevar a cabo la investigación se trazaron algunos objetivos los cuales fueron cumplidos de la siguiente manera: 1. Se realizó un estudio de mercado para medir el grado de aceptación del calzado casual de caballero en la ciudad de Loja para esto se realizaron encuestas a los caballeros de 15 a 64 años de edad y entrevistas a la competencia. 2. Se desarrolló un estudio técnico, para conocer la localización, el tamaño y la ingeniería de la importadora, para ello tomamos en cuenta la accesibilidad y contar con todos los servicios básicos, el proceso de importación mediante la investigación. 3. Se planteó un estudio administrativo acorde a los requerimientos de la importadora. Para su cumplimiento se tomaron en cuenta todas las necesidades de la importadora. 4. Se desarrolló un estudio financiero, para determinar la inversión total del proyecto, para ello se tuvo en cuenta las inversiones, financiamiento y el análisis de los costos. 5. Se efectuó la evaluación financiera del proyecto, para determinar su rentabilidad. haciéndolo a través dela determinación del flujo de caja, valor actual neto, periodo de recuperación de capital, relación costo beneficio, tasa interna de retorno y un análisis de sensibilidad con lo que pude demostrar la factibilidad del proyecto. 21 Fundamentación Teórica 22 Fundamentación Teórica Historia del calzado “Existen evidencias que nos enseñan que la historia del zapato comienza a partir del año 10.000 a.C., o sea, al final del periodo paleolítico (pinturas de esta época en cuevas de España y sur de Francia, hacen referencia al calzado). Entre los utensilios de piedra de los hombres de las cuevas, existen diversas de estas que servían para raspar las pieles, lo que indica que el arte de curtir el cuero es muy antiguo. En los hipogeos (cámaras subterráneas utilizadas para entierros múltiples) egipcios, que tiene la edad entre 6 y 7 mil años, fueron descubiertas pinturas que representaban los diversos estados de la preparación del cuero y de los calzados. En los países fríos, el mocasín es el protector de los pies y en los países más calientes, la sandalia aún es la más utilizada. Las sandalias de los egipcios eran hechas de paja, papiro o entonces de fibra de palmera. Se sabe que apenas los nobles de la época poseían las sandalias. Incluso un faraón como Tutancamon, usaba calzados como sandalias y zapatos de cuero más sencillo (a pesar de los adornos de oro). En Mesopotamia eran comunes los zapatos de cuero crudo, amarrados a los pies por tiras del mismo material. Los coturnos eran símbolos de alta posición social. Los griegos llegaron a lanzar moda como la de modelos diferentes para el pie izquierdo y derecho. En Roma el calzado indicaba la clase social y, los cónsules por ejemplo usaban zapatos blancos, los senadores zapatos marrones prendidos por cuatro cintas negras de cuero atadas con dos nudos, y el calzado tradicional de las legiones eran los botines que descubrían los dedos.”1 “En la edad media, tanto los hombres como las mujeres usaban zapatos de cuero abiertos que tenían una forma semejante a las zapatillas. Los hombres también usaban botas altas y bajas amarradas delante y al lado. El material más corriente era la piel de vaca, pero las botas de calidad superior eran hechas de piel de cabra. 1 http://www.sapatosite.com.br/espanhol/opcoes/historia.htm 23 La padronización de la numeración era de origen inglesa. El rey Eduardo (1272 –1307) fue quien uniformizó las medidas. La primera referencia conocida de la manufactura del calzado en Inglaterra es de 1642, cuando Thomas Penddlton proyectó 4000 pares de zapatos y 600 pares de botas para el ejército. Los movimientos militares de esta época iniciaron una demanda sustancial de botas y calzados. A mediados del siglo XIX comienzan a aparecer las máquinas para auxiliar en la confección de los calzados, pero solamente la máquina de costura pasó a ser más accesible. A partir de la cuarta década del siglo XX, grandes cambios comienzan a sucederse en las industrias del calzado; como el cambio de cueros por gomas y también materiales sintéticos, principalmente en los calzados infantiles y femeninos. Probablemente los funcionarios de Penddleton hicieron los zapatos del inicio al final, pero en la industria moderna el proceso es interrumpido en varias y distintas etapas como: Modelado: creación, elaboración y acompañamiento de los modelos en el proceso de fabricación; Depósito: recibimiento, almacenamiento, clasificación y control del cuero y otros materiales; Corte: operación de corte de las diferentes piezas que componen la cabellada (parte superior del calzado). En el corte son utilizadas cuchillas especiales y/o balancines de corte que presionan los moldes metálicos en la superficie del cuero y otros materiales; chanfración: preparación del cuero para recibir la costura;”2 “Costura: unión de las partes que componen la cabellada. En muchas empresas este sector se encuentra subdividido en preparación, chanfración y costura; Prefabricado: fabricación de solados, tacones y plantillas. En muchas empresas no existe este sector, pues hay fábricas que se especializan en la Comercialización de estos materiales; Distribución: es el control del volumen de la Comercialización y la que hace la revisión de la calidad de los materiales y enseguida los distribuye para los sectores de montaje y acabamiento; 2 Ibídem, pág. 5 24 Montaje: es el conjunto de operaciones que une la cabellada al solado; Acabamiento: operaciones finales relacionadas a la presentación del calzado como: el escobado, la pintura y la limpieza; Montaje y acabamiento: en algunas empresas estos dos sectores son organizados en línea de montaje, o sea, los puestos de trabajo son colocados en línea; y el producto en elaboración se va incorporando a las operaciones parciales de cada trabajador, hasta que al final de la línea, el producto resulta acabado; Expedición: embalaje, empaquetamiento y envío al mercado de destino.”3 Análisis del subsector del calzado ecuatoriano “Si al principio el calzado tenía por única función la de proteger el pie, se ha ido registrando una evolución en el correr del tiempo y ahora se ha convertido en un artículo de moda que forma parte de la indumentaria y es un símbolo de la categoría social especialmente en los países industrializados.”4 “Hacia finales del siglo XIX, los fabricantes de calzado emprendieron los primeros esfuerzos serios para sustituir el trabajo manual por operaciones realizadas por máquinas. Tomaron como materia de inspiración las máquinas de coser que ya existían para desarrollar máquinas para coser suelas, luego se diseñaron máquinas de troquelar, de armar y de estaquilar, y otras. Los productos de fabricación mecánica guardan una mayor similitud entre sí que los productos de confección artesanal, lo cual permite estandarizar la Comercialización. En el caso del Ecuador al llegar los españoles se da inicio a la manufactura del zapato, sillas de montar, pastas para libros, ropa, etc., al estilo colonial. Esta industria vino completa ya que con los artesanos de manufactura vinieron los curtidores de cuero. La cadena productiva que gira alrededor del cuero estaba completa. 3 4 Ibídem pág. 5 http://intranet. Cfired.org.ar/panel/archivos/subidas/N°ticias/archivos/886/Estudio%20de%20mercado%20 chile.pdf 25 La época colonial, republicana e independentista, principalmente Ambato, se caracteriza por la manufactura artesanal de calzado. En la década de los sesenta el sector se caracterizó por tener un desarrollo artesanal. Para los años setenta la actividad calzadista se industrializa, los pequeños talleres familiares se transforman en empresas teniendo como característica que al calzado Ecuatoriano se lo reconocía por su resistencia y durabilidad antes que por moda, se generaliza la aplicación del modelo de sustitución de importaciones y se implementan las Leyes de Fomento Industrial y Artesanal. En la década de los ochenta debido al inicio del proceso de globalización se producen cambios importantes en la integración y liberalización económica y comercial del país, el proceso de”55 “Crecimiento empresarial y participación en el mercado se define y profundiza a favor de las empresas con capacidad y calidad industrial, que inician su incursión en el mercado internacional y básicamente en el de Colombia. En los años 90 se empiezan a fundar gremios, asociaciones, organismos de cooperación y escuelas de capacitación para apoyar al crecimiento del sector mientras que el proceso de globalización presenta consecuencias negativas para los sectores artesanales que enfrentan dificultades con poco éxito. Actualmente el sector calzado está travesando una crisis debido a la insuficiente proveeduría de insumos, y en especial la disminución de la productividad ganadera y baja calidad del cuero para la Comercialización de calzado de este tipo, al atraso en tecnología, el contrabando, la venta de saldos Norteamericanos y la importación de calzado asiático comercializado a precios ínfimos y con bajísima calidad; este último punto no sólo que afecta al Ecuador sino que está provocando una recesión económica mundial de esta industria. Esta situación ha llevado a la necesidad de integrar al sector en toda su cadena, mediante la formación de un closter que agrupa a proveedores, productores, comercializadores, con el fin de solucionar problemas e incrementar la competitividad del calzado ecuatoriano.. 5 Ibídem pág. 7 26 Factores de éxito comercial Generalidades a tener en cuenta para el ingreso al mercado chileno Chile es una economía abierta al mundo por lo cual deja un sinnúmero de oportunidades para desarrollar negocios en este país, es más, es considerado la nación muy seria y con menor corrupción en la región.”6 “Estos datos alientan a inversionistas extranjeros a iniciar distintos tipos de negocios en este país.” Al mismo tiempo, debemos recordar que Chile es el país con el mayor número de Acuerdos Comerciales (TLC, ACE, AAP o AAE), lo cual implica que el exportador podrá contar con diferente grados de preferencias arancelarias, lo que convierte en una ventaja competitiva a la hora de llegar al precio del producto. La viabilidad de ingresar exitosamente al mercado chileno depende de: Competencia interna establecida. Competencia internacional Precio Calidad Marca Comprender la conducta del consumidor: ¿Por qué compra? ¿Qué lo hace feliz? Otro dato relevante a comprender para alcanzar el éxito comercial, es la situación geográfica tan particular que tiene Chile, siendo el país más largo del mundo, cuenta con diferentes tipos de climas al mismo tiempo, al Norte muy caluroso, en la parte central templado y al sur continuamente lluvioso y frío. Por ello debe hacer un análisis profundo antes de tomar la decisión del o los sectores a ocupar comercialmente. Su principal centro de consumo es su capital, Santiago, la cual cuenta con más de 6 millones de habitantes y es la más moderna ciudad del país, destacándose otras de menor tamaño como Concepción, Viña del Mar y Antofagasta. Esta última se han 6 Ibídem pág.7 27 vuelto ciudades muy pujantes en las pasadas dos décadas, debido principalmente al desarrollo del comercio exterior chileno y al programa de inversión extranjera. Siendo la industria del cobre un sector muy favorecido, reflejándose en la bonanza económica de las ciudades como Rancagua, Antofagasta y Calama, donde los operarios de la minería cuentan con los ingresos más altos del país.”7 Importación.- Es la acción de ingresar mercancías extranjeras al país cumpliendo con las formalidades y obligaciones aduaneras, dependiendo del RÉGIMEN DE IMPORTACIÓN al que se haya sido declarada.”8 Estudio de mercado.- El estudio de mercado es un proceso sistemático de recolección y análisis de datos e información acerca de los clientes, competidores y el mercado. Sus usos incluyen ayudar a crear un plan de negocios, lanzar un nuevo producto o servicio, mejorar productos o servicios existentes y expandirse a nuevos mercados.”9 Demanda.- La demanda se define como la cantidad y calidad de bienes y servicios que pueden ser adquiridos en los diferentes precios del mercado por un consumidor (demanda individual) o por el conjunto de consumidores (demanda total o de mercado), en un momento determinado”10 Demanda potencial.-es la diferencia absoluta o porcentual que se puede establecer entre la demanda total, que significa el 100% de las peticiones de los consumidores para un servicio o un bien y la demanda especifica de un servicio o de una compañía en particular es lo que se llama de manda potencial de una empresa”11 Demanda actual: La demanda se define como el requerimiento que realiza la población afectada sobre el conjunto de bienes o servicios, por unidad de tiempo, necesarias para satisfacer su necesidad. La demanda debe medirse en las magnitudes apropiadas, por ejemplo, número de atenciones médicas al año, kilos de alimento al mes, litros de agua potable 7 Ibídem Pág. 7 http://www.aduana.gov.ec/ 9 http://www.blog-emprendedor.info/que-es-el-estudio-de-mercado/ 10 http://es.wikipedia.org/wiki/Demanda_%28ecoN°m%C3%ADa%29 11 Vega, Víctor Hugo: Mercadeo Básico 1993, pag. 46 8 28 El método más utilizado para la estimación de la demanda es a través del consumo individual, esto es, per cápita o familiar. Al multiplicar el consumo individual por la población de referencia se obtiene la demanda total por el bien o servicio en cuestión.”12 Demanda efectiva.-la demanda efectiva es la que se da en el mercado! es decir la cantidad real que se demanda a diferencia de la demanda potencial es la cantidad que se puede demandar”13 Consumo.- “Consumo es el uso que hace el hombre de los bienes o servicios que están a su disposición con el fin de satisfacer sus necesidades. Estos bienes o servicios tienen utilidad para el hombre precisamente por su capacidad de satisfacer sus necesidades. El comportamiento del consumidor depende de 3 variables: - El precio de los bienes que desea consumir. Cuánto más bajos sean los precios, más consumirá y al revés. El nivel de los ingresos del consumidor. Si aumentan sus ingresos consumirá más, y al revés. De los gustos personales del consumidor. Consumirá más lo que más le guste. Esto es algo subjetivo, porque la satisfacción que se obtiene al consumir un bien depende de cada uno”14 Proyección de la demanda.-“es la que nos va a permitir lograr una estimación de la demanda, esta proyección permite construir el flujo de fondos durante la vida del proyecto, estimar el tamaño óptimo, etc.”15 Análisis de la oferta.- “La oferta se define como la cantidad de bienes y servicios que una organización está dispuesta a vender en un determinado precio, dados precios de insumos y de tecnología. El estudio de la oferta busca conocer la composición de los servicios, estructura y capacidad de Comercialización que se dispone en un mercado de referencia. Junto con el conocimiento que se adquiere de esta, también se determinan las condiciones de competitividad frente a los demás oferentes .El análisis de la oferta debe brindar información de base para llegar a conclusiones, posteriormente sobre el tipo de mercado al cual se oferta el proveedor de servicios.”16 12 ibídem pág. 11 http://mx.answers.yahoo.com/question/index?qid=20090610091558AAWA8oE 14 http://concurso.cnice.mec.es/cnice2006/material003/Trabajos/ConsumismoB/Definicin.pdf 15 Córdova Padilla, Marcial: Formulación y evaluación de proyectos, 2006,tecera unidad pag.166 16 O´meara Bautista, Gloria: Estrategias de Comercialización y mercadeo para los servicios de salud, 2001,Cap 8, pag.90 13 29 Demanda insatisfecha.- Aquella parte de la demanda planeada en términos reales en que este excede a la oferta planeada y que por lo tanto no puede hacerse compra efectiva de bienes y servicios.”17 Plan de comercialización.-“La comercialización es el conjunto de actividades realizadas por la empresa para lograr que el bien o servicio que ofrece este al alcance de los consumidores. La función de la comercialización se realiza integralmente, cuando se efectúa la venta. El cierre de la venta indica que se ha logrado el propósito de la comercialización. Durante la venta se intercambian bienes y servicios, en la actividad de la venta se establece una relación entre el vendedor y el comprador en esta relación ambos manifiestan interés.”18 Producto.- es el conjunto de atributos que el consumidor considera que tiene un determinado bien para satisfacer sus necesidades o deseos. El producto es el aspecto de naturaleza tangible del bien. Precio.- la determinación del precio, junto con la definición del portafolio de productos que ofrece la empresa, son las dos decisiones más estratégicas que puedan existir en el mundo de los negocios. El valor que el consumidor le otorgue al producto representara un tope para el precio máximo al que este se pueda colocar, mientras que los costos determinaran el nivel mínimo de precio que lo mantenga en el mercado. Siempre y cuando el mercado no este ejerciendo el control de precios, podemos decir que el precio es una de las variables controlables que componen el marketing mix, es importante considerar el precio como una variable de comunicación, tanto como lo son las variables controlables del marketing mix. Precio promedio.- “es el resultante de dividir el volumen transado en un periodo dado, por la cantidad de títulos de la misma clase de negociados en un mismo periodo”19 17 18 19 http://es.mimi.hu/economia/demanda_insatisfecha.html -http://negociosyemprendimiento.com/plan-de-comercializacion/ http://es.mimi.hu/economia/precio_promedio.html 30 Plaza.- Es una de la variables del marketing que se ocupa de la distribución física de los productos. La distribución abarca un conjunto de operaciones necesarias para llevar los productos desde el lugar de fabricación hasta los lugares de consumo Promoción.- Es el conjunto de técnicas integradas en el plan anual de marketing para alcanzar los objetivos específicos a través de diferentes estímulos y de acciones limitadas en el tiempo y espacio, orientadas a públicos determinados”20 Estudio técnico.-“En el análisis de proyectos, por lo menos en la parte teórica, se continúa con el Estudio Técnico, en realidad no se trata de algo que se hace “después de”, sino que se va desarrollando en forma conjunta con el Estudio de Mercado y entre ambos van generando los datos que se utilizan para el armado del Estudio Económico. Los principales ítem que se analizan en este estudio son aquellos relacionados, podríamos decir, con la Comercialización y la logística, en este estudio se desarrolla los aspectos de: Localización de la Planta Tamaño Distribución Interna (Lay Out) Ingeniería del Proceso Organización Empresarial Además de otros aspectos del proyecto.”21 Localización de la empresa.- “Es la ubicación física donde se encontrara la empresa comprende la macro localización y micro localización.”22 Macrolocalización.- “A la selección del área donde se ubicará el proyecto se le conoce como Estudio de Macro localización”23 Micro localización.-“es el estudio que se hace con el propósito de seleccionar la comunidad y el lugar exacto para instalar la planta industrial, siendo este sitio el que permite cumplir con los objetivos de lograr la más alta rentabilidad o producir al mínimo costo unitario.”24 Tamaño de la empresa.- “Una empresa es una organización, institución o industria, dedicada a actividades o persecución de fines económicos o 20 Bonta, Patricio:199 preguntas sobre el marketing,2002,pag.37-49 http://www.slideshare.net/luppiabdon/estudio-tecnico-presentation 22 http://www.slideshare.net/guestd3aea1aa/estudio-tecnico-elaboracion-de-proyectos 23 http://www.arqhys.com/que-es-una-macrolocalizacion.html 24 www.itescam.edu.mx/principal/sylabus/fpdb/recursos/r2582.DOC 21 31 comerciales; para satisfacer las necesidades de bienes y servicios de los demandantes” 25 Capacidad instalada.- “Es la cantidad máxima de Bienes o servicios que pueden obtenerse de las plantas y equipos de una Empresa por unidad de Tiempo, bajo condiciones tecnológicas dadas. Se puede medir en cantidad de Bienes y servicios producidos por unidad de Tiempo.”25 Capacidad utilizada.-“Es la fracción de la capacidad instalada que se utiliza y se mide en porcentaje se es aconsejable que las empresas no trabajen con un porcentaje de capacidad instalada superior al 90% porque en condiciones normales, no podrá atender pedidos extraordinarios y si los hace puede verse alterado significativamente se estructura de costos, especialmente por la participación de los costos fijos, salva que acuda al proceso de maquila, que es concentrar parte de Comercialización con otras personas.”26 Proceso productivo.-“Los procesos Productivos son una Secuencia de actividades requeridas para elaborar un producto (bienes o servicios). Esta definición “sencilla” no lo es tanto, pues de ella depende en alto grado la productividad del proceso. Generalmente existen varios caminos que se pueden tomar para producir un producto, ya sea este un bien o un servicio. Pero la selección cuidadosa de cada uno de sus pasos y la secuencia de ellos nos ayudarán a lograr los principales objetivos de Comercialización. - Costos (eficiencia) - Calidad - Confiabilidad - Flexibilidad Una decisión apresurada al respecto nos puede llevar al “caos” productivo o a la ineficiencia.”27 Flujograma: “Proporciona una visión detallada de un proceso. Cualquier persona realiza muchos procesos diferentes en su vida diaria, por ejemplo se 25 26 27 http://www.eco-finanzas.com/diccionario/C/CAPACIDAD_INSTALADA.htm emprendimientoiiiadicionalfitec.wikispaces.com/ http://www.infomipyme.com/Docs/SV/Offline/comoadministrar/proceso1.htm 32 adhiere a rutinas para tareas tan sencillas como desayunar o tomar una ducha: no de estos procesos podría ser cortarse el cabello”28 Distribución de la planta.-“La distribución en planta implica la ordenación de espacios necesarios para movimiento de material, almacenamiento, equipos o líneas de Comercialización, equipos industriales, administración, servicios para el personal, etc. - Los objetivos de la distribución en planta son: - Integración de todos los factores que afecten la distribución. - Movimiento de material según distancias mínimas. - Circulación del trabajo a través de la planta. - Utilización “efectiva” de todo el espacio. - Mínimo esfuerzo y seguridad en los trabajadores. “29 Estructura organizativa de la empresa.-“Una estructura organizacional es el conjunto de las funciones y de las relaciones que determinan formalmente las funciones que cada unidad deber cumplir y el modo de comunicación entre cada unidad. (Strategor, 1988). Es una herramienta esencial para el desarrollo de la misma, pues es a través de ella que se puede establecer un mecanismo que permita que se cumpla de “manera correcta y eficiente los planes que una empresa tiene. Una empresa está compuesta por un conjunto de personas que trabajan con un objetivo en común y para llevar a cabo ese objetivo cada una de ellas tiene una función. Según Guillermo de Haro (2005) la importancia de la estructura se encuentra en que ésta nos ayuda a definir qué se debe hacer y quién debe hacerlo. La estructura es una de las bases de la organización (o de la desorganización) de las actividades de una empresa. Una buena estructura permitirá una mejor integración y coordinación de todos los integrantes de una empresa. Al estar 28 29 http://www3.unileon.es/ce/ets/ficheros/informacion/FlujogramaSSSS.pdf http://www.uclm.es/area/ing_rural/AsignaturaProyectos/Tema5.pdf 33 mejor organizados se logrará un mejor aprovechamiento de los recursos lo que a la larga puede hacer una empresa más eficiente.”30 Organización legal.- “Al constituir una empresa como Persona Jurídica, es la empresa (y no el dueño) quien asume todos los derechos y las obligaciones de la empresa. Lo que implica que las deudas u obligaciones que pueda contraer la empresa, están garantizadas y se limitan sólo a los bienes que pueda tener la empresa a su Nombre (tanto capital como patrimonio). ”31 Razón social.- “La razón social es la de Nominación por la cual se conoce colectivamente a una empresa. Se trata de un Nombre oficial y legal que aparece en la documentación que permitió constituir a la persona jurídica en cuestión. ”32 Objeto social.- “El objeto social, es decir, la expresión de la actividad o actividades a las que se va a dedicar la sociedad constituye uno de los puntos que, como contenido mínimo, deben recoger los Estatutos sociales. Resulta de suma importancia puesto que incluso puede llegar a determinar el tipo de sociedad que debe constituirse. Por ejemplo, las entidades gestoras de fondos de pensiones deben revestir necesariamente la forma de Sociedad Anónima.33” Tiempo de duración.-”Lo que indique el acta de constitución establece se debe hacer una aclaratoria”34 y si no lo Organización administrativa.- “La estructura administrativa es el "sistema de relaciones formales que se establecen en el interior de una organización/empresa para que ésta alcance sus objetivos de conservación, productivos y económicos" Una organización es un grupo humano deliberadamente constituido en torno a tareas comunes y en función de la obtención de metas específicas. Para poder alcanzar los propósitos propuestos, partiendo, en la casi totalidad de los casos, de recursos limitados, resulta necesaria la construcción de un esquema o modelo, que permita la interrelación e interacción de sus elementos. La estructura será 30 Ibídem pag.17 http://www.portalmicroempresa.cl/apoyo-al-emprendedor/quiero-comenzar-un-negocio/57-organizacion-legal-de-la-empresa/292construccion-persona-juridica 32 http://definicion.de/razon-social/ 33 http://www.creaciondempresas.com/articulos/pg/sociedades/002-200112-l_objeto_social.asp 34 www.snc.gob.ve/.../¿qué-tiempo-debe-durar-una-empresa-o-cooperat... 31 34 entonces, la herramienta que le permita a la organización alcanzar sus objetivos. Permite lograr una determinada disposición de sus recursos, facilita la realización de las actividades y coordinación de su funcionamiento. De esta manera, puede realizarse el esfuerzo coordinado que lleve a la obtención de objetivos, definiendo las relaciones y aspectos más o menos estables de la organización.”35 Niveles jerárquicos.- “La jerarquía es la distribución escalonada en niveles de autoridad, responsabilidad y deberes, hasta llegar a formar una pirámide, en cuyo vértice está la autoridad máxima, y en la basé, aquellos empleados que sólo tienen responsabilidad por el cumplimiento de los deberes de su cargo y no cuentan con autoridad formal, por no tener sobre quiénes ejercerla .La jerarquía o proceso escalar es indispensable como mecanismo funcional para la adecuada delegación de funciones, como canal de comunicación (conducto regular) y para ejercer racionalmente la coordinación y supervisión.”36 Organigrama.- “EL organigrama es la gráfica que representa la organización formal de una empresa ósea su estructura organizacional. El organigrama es la representación gráfica de la estructura formal de autoridad y de la división especializada de trabajo de una organización por niveles jerárquicos.”37 Manual de funciones.- “Es un instrumento de trabajo que contiene el conjunto de normas y tareas que desarrolla cada funcionario en sus actividades cotidianas y será elaborado técnicamente basados en los respectivos procedimientos, sistemas, normas y que resumen el establecimiento de guías y orientaciones para desarrollar las rutinas o labores cotidianas, sin interferir en las capacidades intelectuales, ni en la autonomía propia e independencia mental o profesional de cada uno de los trabajadores u operarios de una empresa ya que estos podrán tomar las decisiones más acertadas apoyados por las directrices de los superiores, y estableciendo con claridad la responsabilidad, las obligaciones que cada uno de los cargos conlleva, sus requisitos, perfiles, incluyendo informes de labores que deben ser elaborados por lo menos anualmente dentro de los “38 35 http://www.moN°grafias.com/trabajos73/estructura-administrativa-desarrollo-organizacional/estructura-administrativa-desarrolloorganizacional.shtml 36 http://mazinger.sisib.uchile.cl/repositorio/lb/ciencias_quimicas_y_farmaceuticas/medinae/cap5/14b5.html 37 Hernández Orozco, Carlos: Análisis administrativo técnicas y métodos , 1996, Capitulo IV ,pag. 87 38 http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/ecoN°micas/2006838/lecciones/capitulo3/funciones.ht 35 Cuales se indique cualitativa y cuantitativamente en resumen las labores realizadas en el período, los problemas e inconvenientes y sus respectivas soluciones tanto los informes como los manuales deberán ser evaluados permanentemente por los respectivos jefes para garantizar un adecuado desarrollo y calidad de la gestión.”39 Del proyecto y los costos totales de la operación del proyecto productivo y el monto de los ingresos que se espera recibir en cada uno de los periodos de vida útil.”40 Estudio financiero.-“El estudio financiero tiene por objeto determinar cuál es el monto de los recursos económicos necesarios para la ejecución Inversiones.- “Una inversión, en el sentido económico, es una colocación de capital para obtener una ganancia futura. Esta colocación supone una elección que resigna un beneficio inmediato por uno futuro y, por lo general, improbable”41 Activos fijos.- En términos generales, el activo fijo es aquel activo que no está destinado para ser comercializado, sino para ser utilizado, para explotado por la empresa. Los activos físicos o tangibles de la empresa se suelen clasificar en activos fijos y movibles. Los activos movibles son aquellos que están destinados para venderse, los activos fijos no.”42 Activos diferidos.- “Está integrado por valores cuya recuperabilidad está condicionada generalmente por el transcurso del tiempo; es el caso de inversiones realizadas por el negocio y que en un lapso se convertirán en gastos. Así, se pueden mencionar los gastos de instalación, las primas de seguro, etc. Representa erogaciones que deben ser aplicadas a gastos o costos de periodos futuros, por lo que tienen que mostrarse en el balance a su costo no devengado, es decir, se acostumbra mostrar únicamente la cifra neta y no la cantidad original. “43 39 Ibidem pag.20 http://www.slideshare.net/fcarvajals/estudio-financiero-2114226 41 http://definicion.de/inversion/ 42 http://www.gerencie.com/concepto-o-definicion-de-activo-fijo.html 43 http://www.definicion.org/activo-diferido 40 36 Activos circulantes o capital de trabajo.- son los derechos, Bienes materiales o créditos que están destinados a la operación mercantil o procedente de ésta, que se tienen en operación de modo más o menos continuo y que, como operaciones Normales de una negociación pueden venderse, transformarse, convertirse en efectivo, darse en pago de cualquier clase de Gastos u obligaciones. Se considera como activo circulante, al Activo fácilmente transformable a efectivo o que por lo general se espera convertir en efectivo dentro de los próximos doce meses. Financiamiento de la inversión.- “Comprar activos con endeudamiento. El endeudamiento potencia el riesgo propio del activo invertido tanto en el caso de rendimientos positivos como negativos de ese activo.”44 Capital social.-“El concepto de capital social puede analizarse desde dos perspectivas: la contabilidad y la sociología. Como término contable, el capital social es el valor de los bienes o el dinero que los socios aportan a una empresa sin derecho de devolución. De esta manera, el capital social (que se registra en una partida contable) otorga a los socios distintos derechos según su participación y supone una garantía frente a terceros. Se trata de una cifra estable, aunque los resultados negativos pueden llevar a la quiebra y entonces la empresa ya contará con los recursos necesarios para hacer frente a sus obligaciones con terceros.”45 Capital ajeno.-“El capital ajeno hace referencia a fondos obtenidos por la sociedad de terceras personas. A grandes rasgos podemos diferenciar entre: - Aportaciones que hacen instituciones financieras o particulares a la empresa. - Aplazamientos de los pagos que la sociedad tiene que hacer a sus distintos proveedores y acreedores. - Subvenciones y ayudas. - La característica principal del capital ajeno es que son cesiones de fondos por un tiempo definido y con un coste determinado (normalmente establecido por un tipo de interés.)”46 Análisis de costos.- El análisis de los costos empresariales es sumamente importante, principalmente desde el punto de vista práctico, puesto que su 44 45 46 http://es.mimi.hu/economia/financiamiento.html http://definicion.de/capital-social/ http://www.escoN°cimiento.com/tema_6.pdf 37 desconocimiento puede acarrear riesgos para la empresa, e incluso, como ha sucedido en muchos casos, llevarla a su desaparición. Conocer no sólo que pasó, sino también dónde, cuándo, en qué medida (cuánto), cómo y porqué pasó, permite corregir los desvíos del pasado y preparar una mejor administración del futuro.”47 Presupuesto proyectado.- “Es aquel presupuesto que permite proyectar los ingresos que la empresa va a generar en cierto periodo de tiempo. Para poder proyectar los ingresos de una empresa es necesario conoce las unidades a vender, el precio de los productos y la política de ventas implementadas”48 Costo de Comercialización.” Representa todas las operaciones realizadas desde la adquisición de la materia prima hasta su transformación en artículos de consumo o de servicio”49 Precio de venta.-“El precio es una variable fundamental en la estrategia de marketing de las organizaciones, aunque también ha sido objeto de estudio en el ámbito de la economía, tanto desde una perspectiva macro, como desde una perspectiva micro. Se trata de una variable que podemos utilizar en el corto plazo, por tanto lo podemos catalogar como una variable de tipo táctico.”50 Ingresos por ventas.- “Se entiende por Ingresos por ventas realizadas la facturación total de la empresa en la C.A. de Euskadi. Comprende los importes facturados por la empresa por la prestación de servicios y/o venta de bienes que son objeto del tráfico de la empresa, incluidos los realizados por subcontratación .Están incluidos los gastos facturados por empaquetamiento y transporte; la venta de bienes comprados para la reventa en las mismas condiciones en las que se recibieron y las ventas de subproductos. Así como las horas trabajadas facturados a terceros por trabajos sólo de subcontratación. Se contabilizan incluyendo los impuestos que gravan los bienes y servicios con la excepción del IVA repercutido al cliente. No comprende las subvenciones recibidas de 47 http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/Empresarios/costos.htm http://www.emagister.com/curso-proyectos-inversion/presupuestos-ingresos-costos-gastos 49 http://henalova.blogspot.es/1280867949/ 50 http://www.uv.es/cim/pyp-dem/descarga/tema001a.pdf 48 38 autoridades públicas o de la Unión Europea, las rentas financieras ni tampoco otras rentas operativas como, subsidios, ventas de acciones y de activos fijos, ingresos por intereses, dividendos y patentes, arrendamientos por propiedades de la empresa y de unidades de Comercialización y de máquinas. No incluye tampoco los ingresos por facilidades al personal (comedores,…) y el suministro de bienes y servicios dentro de la unidad de observación.”51 Clasificación de costos.- “Estos han sido clasificados en concordancia con: - La naturaleza de las operaciones de fabricación La fecha o método de cálculo La función del negocio de que se trata Las clases de negocios a que se refieren Los aspectos económicos involucrados Costos por órdenes de fabricación (o por órdenes específicas): Se refieren a los materiales, la mano de obra y la carga fabril necesarios para completar una orden o lote específicos de productos terminados. Costos por procesos o departamentos: Son usados por las empresas que elaboran sus productos sobre una base más o menos continua o regular e incluyen la Comercialización de renglones tales como gas, electricidad, productos químicos, productos de petróleo, carbón, minerales, etc. Costos por clases: En los cuales un número de órdenes puede ser combinado en un solo ciclo de Comercialización, siempre que esas órdenes incluyan cierto número de artículos de tamaños o clases similares. Costos de montaje: Representan una variante de los costos por órdenes específicas utilizada por las empresas que fabrican o compran piezas terminadas para ser usadas en montar o armar un artículo con destino a la venta. Este tipo de costo requiere mano de obra y carga fabril, primordialmente. Costos post mortem o históricos: ser órdenes de fabricación, por procesos, de montaje o de clases, determinados durante las operaciones de fabricación, pero que no son accesibles hasta algún tiempo después de completarse las operaciones de fabricación.”52 51 52 www.eustat.es/documentos/opt_1/tema_254/elem_6171/definicion.html#axzz24LLHtBEV http://www.elcontador.com.ec/imagesFTP/2441.boletin94.pdf 39 Costos estimados, estándares o predeterminados: También pueden referirse a costo por órdenes específicas, de montaje, por procesos o de clases, estimados o determinados antes de comenzar las operaciones de fabricación. Estos ayudan a determinar los precios de venta o para medir la efectividad de los costos históricos. Costos diarios, semanales o mensuales: Se refieren a trabajos o procesos continuos y que indican solamente el período a que se concretan los resúmenes preparados. Los costos pueden ser clasificados de acuerdo con la función, o grupo de actividades, implicados. Estos son: costos de Comercialización o fabricación, costos de distribución (o de poner los artículos en el mercado), costos generales o costos administrativos, costos financieros, etc. Se encuentran dentro de la clasificación con el tipo de negocios no dedicados a la fabricación están: Costos para bancos: La cual es posible determinar el costo de operar una cuenta corriente o de cheques, rendir un servicio de custodia de valores o conceder un préstamo. Costos por municipalidades: Mediante el cual es posible computar el costo de la vigilancia policíaca, el servicio de protección contra incendios, las escuelas, etc. Costos para tiendas al detalle o tiendas por departamentos: Es una forma de forma de análisis del costo de distribución por departamentos. Costos para grandes organizaciones de servicios: Consiste en el análisis de los costos de las distintas categorías de trabajo de oficina. Los costos se clasifican a veces sobre la base de los aspectos económicos implicados al adoptarse las decisiones administrativas, en los cuales se encuentran los costos diferenciales, los costos de oportunidad, los costos hundidos y los costos a desembolsar (o desembolsado)." 40 Otras clasificaciones Costos incurrido o de inversión: Representa los factores técnicos que intervienen en la Comercialización, medibles en dinero. Este costo es el que estudia la contabilidad de costos. Costos de desplazamiento o de sustitución: Este término fue empleado por primera vez en Inglaterra, también se le conoce con el nombre de costo de oportunidad, aplicado por primera vez por David I. Green, popularizado en Estados Unidos por Davenport. Dentro del mundo de los negocios este costo tiene gran aplicación, pues para tomar determinaciones precisan formular los costos estimados anticipadamente para elegir el camino más económico y conveniente. Costos humanos y costos monetarios: Los costos monetarios reciben en contabilidad el nombre de costos reales o incurridos. El costo de un satisfactor será igual a la suma de lo gastado para producirlo. Costo Escasez: El costo es un aspecto de la escasez. Los bienes que tienen mayor costo son los más escasos; los bienes más costosos son los que alcanzan el mayor precio. "Para esta noción del costo la única hipótesis esencial es la escasez de los medios de Comercialización." Costo Unitario: Puede medirse en función de su Comercialización y distribución. Este costo es el que sirve para evaluar las existencias que aparecen en el balance general y estado de pérdidas y ganancias en los renglones de los inventarios de Comercialización en proceso y productos terminados. También puede medirse en relación con la posibilidad de aplicar directa o indirectamente a la unidad los gastos incurridos. Costo de distribución: Comprende los gastos de venta, propaganda, transporte, cobranza, financiación y gastos generales. Tiene la característica de ser una deducción directa de los ingresos que no se acumula en los libros al costo dela unidad producida Costo directo: Los que pueden identificarse específicamente en la unidad. 41 Costos indirectos.- No puede identificarse en la unidad. Costos fijos, variables y semi-variables - Fijos: Se supone permanecen con el mismo importe para la capacidad Normal de la fábrica. Variables: Cambian más o menos directamente de acuerdo con el cambio en el volumen de Comercialización. Semivariables: Cambian según las fluctuaciones en el volumen, pero gradualmente y no directamente.”53 Punto de equilibrio.- “El punto de equilibrio sirve para determinar el volumen mínimo de ventas que la empresa debe realizar para no perder, ni ganar. En el punto de equilibrio de un negocio las ventas son iguales a los costos y los gastos, al aumentar el nivel de ventas se obtiene utilidad, y al bajar se produce pérdida”54 Estado de pérdidas y ganancias.-“En contabilidad el Estado de resultados o Estado de pérdidas y ganancias, es un estado financiero que muestra ordenada y detalladamente la forma de cómo se obtuvo el resultado del ejercicio durante un periodo determinado. El estado financiero es dinámico, ya que abarca un período durante el cual deben identificarse perfectamente los costos y gastos que dieron origen al ingreso del mismo. Por lo tanto debe aplicarse perfectamente al principio del periodo contable para que la información que presenta sea útil y confiable para la toma de decisiones.”55 Evaluación financiera.-“La evaluación financiera o privada: Considera los costos y beneficios desde el punto de vista de una entidad especifica: por ejemplo, un determinado proyecto. Toma en cuenta todos los gastos e ingresos, permitiendo verificar si el proyecto generara ingresos suficientes para cumplir con sus obligaciones financieras”56 Flujo de caja.-“es un Instrumento básico de análisis financiero donde se confrontan ingresos y costos de una actividad, en un período determinado, indicando la posición de liquidez, para la toma de decisiones”57 53 http://www.elcontador.com.ec/imagesFTP/2441.boletin94.pdf http://www.gestiopolis.com/canales/financiera/articulos/N°%2016/puntoequilibrio.htm 55 http://es.wikipedia.org/wiki/Estado_de_resultados 56 http://es.scribd.com/doc/29478189/94/CAPITULO-IX-EVALUACION-FINANCIERA-O-PRIVADA 57 http://www.ruta.org/archivos-de 54 42 Valor actual neto.- “El Valor actual neto también conocido como valor actualizado neto (en inglés Net present value), cuyo acrónimo es VAN (en inglés NPV), es un procedimiento que permite calcular el valor presente de un determinado número de flujos de caja futuros, originados por una inversión. La metodología consiste en descontar al momento actual (es decir, actualizar mediante una tasa) todos los flujos de caja futuros del proyecto. A este valor se le resta la inversión inicial, de tal modo que el valor obtenido es el valor actual neto del proyecto.”58 Periodo de recuperación del capital.-“El periodo de recuperación de la inversión - PRI - es uno de los métodos que en el corto plazo puede tener el favoritismo de algunas personas a la hora de evaluar sus proyectos de inversión. Por su facilidad de cálculo y aplicación, el Periodo de Recuperación de la Inversión es considerado un indicador que mide tanto la liquidez del proyecto como también el riesgo relativo pues permite anticipar los eventos en el corto plazo.”59 Relación costo beneficio.-“ El costo-beneficio es una lógica o razonamiento basado en el principio de obtener los mayores y mejores resultados, tanto por eficiencia técnica como por motivación, es un planteamiento formal para tomar decisiones que cotidianamente se nos presentan.”60 Tasa interna de retorno.- “La tasa interna de retorno - TIR -, es la tasa que iguala el valor presente neto a cero. La tasa interna de retorno también es conocida como la tasa de rentabilidad producto de la reinversión de los flujos netos de efectivo dentro de la operación propia del negocio y se expresa en porcentaje. 58 59 60 http://es.wikipedia.org/wiki/Valor_actual_neto http://www.pymesfuturo.com/pri.htm http://finanzaspracticas.com.mx/1777-Que-significa-el-costo-y-beneficio.N°te.aspx 43 También es conocida como Tasa crítica de rentabilidad cuando se compara con la tasa mínima de rendimiento requerida (tasa de descuento) para un proyecto de inversión específico.”61 Análisis de sensibilidad.- “consiste en suponer variaciones que castiguen el presupuesto de caja, por ejemplo una disminución de cierto porcentaje en ingresos, o un aumento porcentual en los costos y/o gastos, etc. (Por ejemplo la tasa de interés, el volumen y/o el precio de ventas, el costo de la mano de obra, el de las materias primas, el de la tasa de impuestos, el monto del capital, etc.) y, a la vez, mostrar la holgura con que se cuenta para su realización ante eventuales cambios de tales variables en el mercado.”62 61 62 http://www.pymesfuturo.com/tiretorN°.htm http://todosobreproyectos.blogspot.com/2009/07/analisis-de-sensibilidad.html 44 CAPÍTULO I Resultados de encuestas aplicadas a caballeros de 15 a 64 años de las parroquias urbanas de la ciudad de Loja y entrevistas a almacenes que comercializan calzado casual 45 Resultados de encuestas aplicadas a caballeros de 15 a 64 años de las parroquias urbanas de la ciudad de Loja y entrevistas a almacenes que comercializan calzado casual Las encuestas realizadas a los 381 caballeros de 15 a 64 años de edad de las diferentes parroquias de la ciudad de Loja como son: el Sagrario, San Sebastián, El Valle y Sucre datos obtenidos en el INEC y según las entrevistas efectuadas a los diferentes almacenes que comercializan calzado casual para caballeros en un total de 8 datos obtenidos por la Cámara de Comercio de Loja puesto que no existen importadoras en la localidad, ayudaron a obtener información para la obtención de las diferentes demandas, la oferta, y el Plan de Comercialización, como se detalla a continuación: Resultados de encuestas aplicadas a caballeros de 15 a 64 años de las parroquias urbanas de la ciudad de Loja Datos generales Edad Cuadro N °3 Frecuencia 50 57 59 136 79 381 Edades 15 - 25 26 - 36 37 - 47 48 - 58 59 - 64 Total % 13,12 14,96 15,49 35,70 20,73 100 Fuente: Encuesta Elaboración : La autora Gráfico N° 1 EDADES 35,7 40 30 20,73 20 13,12 14,96 15,49 15 - 25 26 - 36 37 - 47 10 0 48 - 58 59 - 64 46 Análisis e interpretación: Como se observa en el grafico N°1 de los caballeros encuestados un 35,7% se encuentran entre 48 a 58 años, seguidamente con un 20,73% están los caballeros desde 59 a 64 años de edad, en un tercer lugar podemos observar que un 15,49% están en la edad de entre 37 a 47 años, mientras que un 14,96% de entre 26 a 36 años y finalmente un 13,12% los caballeros de entre 15 a 25 años de edad. Ingresos mensuales: Cuadro N° 4 Ingresos mensuales Ninguno Menos de $318 De $319 a $400 Más de $401 Total Frecuencia 8 46 104 223 381 % 2,10 12,07 27,30 58,53 100 Fuente: Encuesta Elaboración : La autora Gráfico N° 2 INGRESOS MENSUALES 80,00 58,53 60,00 40,00 20,00 27,3 2,10 12,07 0,00 NINGUNO MENOS DE $318 DE $319 A $400 MAS DE $400 Análisis e interpretación: Del total de caballeros encuestados un 58,53% perciben una remuneración de más de $400, mientras que un 27,3% ganan de entre $319 a $400, un 12,07% de los caballeros que tienen ingresos de menos de $318 y finalmente un 2,10% que no perciben ningún sueldo los que pueden ser dependientes de sus padres por su edad o se encuentran desempleados. 47 1. ¿Utiliza usted calzado casual? Cuadro N° 5 Alternativas Si Frecuencia 364 % 95,54 No 17 4,46 Total 381 100,00 Fuente: Encuesta Elaboración : La autora Gráfico N° 3 Utiliza Ud calzado casual 150 95,54 100 50 4,46 0 SI NO Análisis e interpretación: Como podemos observar en el grafico N° 3 donde se pregunta a los encuestados si utilizan calzado casual, un 95,54% nos dicen que sí, mientras que tan solo un 4,46% nos dicen que no. Entre los caballeros que contestaron que si su respuesta en gran parte se debe por motivos de trabajo, compromisos sociales y gusto 2. ¿De qué material compra el calzado casual? Alternativas Cuero Sintéticos Otros Total Cuadro N° 6 Frecuencia 331 23 10 364 % 90,93 6,32 2,75 100,00 Fuente: Encuesta Elaboración : La autora 48 Gráfico N° 4 De que material compra el calzado casual 90,93 100 80 60 40 20 6,32 2,75 SINTETICOS OTROS 0 CUERO Análisis e interpretación: Como podemos observar en el grafico N° 4 un 90,93% de los encuestados prefieren el calzado casual de cuero por su durabilidad, mientras que un 6,32% prefieren los sintético y un 2,75% otros. 3. ¿Cuál es el precio que paga por adquirir calzado casual de cuero? Precios $40 A $60 $60,50 A $90 $90,5 A $120 $121 O MÁS Total Cuadro N° 7 Frecuencia 83 109 78 61 331 % 25,08 32,93 23,56 18,43 100 Fuente: Encuesta Elaboración : La autora Gráfico N° 5 Precio que paga por adquirir calzado casual 40 30 32,93 25,08 23,56 18,43 20 10 0 $40 A $60 $60,50 A $90 $90,5 A 120 $121 O MÁS 49 Análisis e interpretación: Como podemos observar en el gráfico N° 5 donde se pregunta a los encuestados que precio pagarían por adquirir el calzado casual un 32,93% pagarían de $60,5 a $90, mientras que un 25,56% pagaría de $90,5 a $120, seguidamente un 25,08% pagaría de entre $40 a $60 y finalmente un 18,43% pagaría de $121 o más de acuerdo a sus presupuestos y necesidades. 4. ¿Cómo considera el precio del calzado casual de cuero que existe en el mercado? marque una sola respuesta Cuadro N° 8 Alternativas Frecuencia % Barato 97 29,31 Aceptable 145 43,81 Caro 89 26,89 Total 331 100 Fuente: Encuesta Elaboración : La autora Gráfico N° 6 Como considera el precio de calzado casual de cuero en el mercado 60 40 43,81 29,31 26,89 20 0 BARATO ACEPTABLE CARO Análisis e interpretación: Como podemos observar en el Grafico N° 6 donde se pregunta a los encuestados como consideran el precio del calzado casual de cuero existente en el mercado, un 43,81% dicen que el precio es aceptable ya que si lo pueden adquirir, mientras que un 29,31% dicen que es barato ya que si les alcanza su sueldo para adquirirlo y finalmente un 26,89% dicen que es caro por lo que no está a su alcance. 50 5. ¿En qué lugar compra el calzado casual de cuero? Alternativas Boutique Almacenes Otros Total Cuadro N° 9 Frecuencia 99 98 134 331 % 29,91 29,61 40,48 100 Fuente: Encuesta Elaboración : La autora Gráfico N° 7 En que lugar compra el calzado casual de cuero 50 40,48 40 30 29,91 29,61 BOUTIQUE ALMACENES 20 10 0 OTROS Análisis e interpretación: Según el Grafico N° 7 donde se pregunta a los encuestados donde compran el calzado casual de cuero un 40,48% nos contestan que en otros lugares esto corresponde a ferias libres, mercados, ventas informales, por catálogos etc. mientras que un 29,91% en boutique por tener calzado actual y de moda, y un 29,61% compran en almacenes por la variedad y promociones que existen para toda la familia. 6. ¿Si se importara calzado casual de cuero de caballeros a la “Importadora KPR” estaría dispuesto a adquirir este producto? Cuadro N° 10 Alternativas Frecuencia % Si 375 98,43 No 6 1,57 Total 381 100 Fuente: Encuesta Elaboración : La autora 51 Gráfico N° 8 Si se importara calzado casual a la Importadora KPR estaria dispuesto a adquirir este producto 150 98,43 100 50 1,57 0 SI NO Análisis e interpretación: Según el gráfico N° 8 donde se pregunta a los encuestados que si se importará calzado casual de caballeros a la IMPORTADORA KPR, estarían dispuestos a adquirir el producto un 98,43% contesto que si, por los costos más bajos y variedad de modelos a elegir, mientras que un 1,57% contesto que no por desconocimiento. 7. ¿Al adquirir el calzado casual de cuero de caballeros en que marque una sola respuesta se fijaría? Cuadro N° 11 Alternativas Frecuencia Precio Calidad Presentación 98 201 76 % 26,13 53,60 20,27 Total 375 100 Fuente: Encuesta Elaboración : La autora Gráfico N° 9 Al adquirir calzado casual de caballeros en que se fijaría 53,6 60 50 40 30 26,13 20,27 20 10 0 PRECIO CALIDAD PRESENTACION 52 Análisis e interpretación: Como podemos observar en el grafico N° 9 donde se pregunta a los encuestados en que se fijarían al comprar el calzado casual un 53,6% contesto que por calidad ya que durarían más tiempo y esto les representa un gran ahorro en su economía, un 26,13% por el precio según su situación económica. Y un 20,27% por la presentación ya que según los modelos de moda comprarían para verse mejor. 8. ¿Cómo le gustaría la presentación del calzado casual de cuero? Cuadro N° 12 Alternativas Frecuencia % Funda 80 21,33 Cartón 295 78,67 Total 375 100 Fuente: Encuesta Elaboración : La autora Gráfico N° 10 Como le gustaría la presentación del calzado casual de cuero 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 78,67 21,33 FUNDA CARTÓN Análisis e interpretación: Como se puede observar en el gráfico N° 10 donde se consulta a los encuestados como les gustaría la presentación del calzado casual de cuero un 78,67% dice que en cartón por la manera de organización del calzado en sus hogares, por la mantención del mismo, mientras que un 21,33% en funda ya que manifiestan que de esa manera el costo del calzado casual sería menor. 53 9. ¿Indique cada que tiempo y cuantas unidades compraría el calzado casual de cuero de caballeros? Cuadro N° 13 Tiempo Unidades Frecuencia % Semestral 2 166 44,27 Anual 3 209 55,73 375 100 Total Fuente: Encuesta Elaboración : La autora Gráfico N° 11 Cada que tiempo y cuantas unidades de calzado casual de cuero compraria 55,73 60 50 40 30 20 10 0 44,27 SEMESTRAL 2 U ANUAL 3U Análisis e interpretación: Según el grafico N° 11 donde se pregunta cada que tiempo y cuantas unidades de calzado casual de cuero comprarían un 44,27% adquiriría semestralmente 2 unidades para tener variedad y un 55,73% lo haría anualmente 3 unidades por que el cuero es sinónimo de durabilidad. 10. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por la unidad de calzado casual de cuero? Alternativas DE $40 A $60 $60,5 A $90 $90,5 A $120 $120,5 O MÁS Total Cuadro N° 14 Frecuencia 54 96 142 83 375 % 14,40 25,60 37,87 22,13 100 Fuente: Encuesta Elaboración : La autora 54 Gráfico N° 12 Cuanto estaría dispuesto a pagar la unidad de calzado casual de cuero de caballeros 37,87 40 25,6 30 20 22,13 14,4 10 0 DE $40 A $60 $60,5 A $90 $90,5 A $120 $120,5 O MÁS Análisis e interpretación: Como se puede observar en el gráfico N° 12 donde se pregunta a los encuestados cuanto estarían dispuestos a pagar por el calzado casual un 37,87% pagarían de $90 a $120, seguidos de un 25,6% que pagarían de $60,5 a $90, mientras que un 22,13% pagaría de $120,5 o más y finalmente un 14,4% que pagaría de $40 a $60. 11. ¿Indique el sector de la ciudad donde le gustaría que la Importadora KPR se encuentre ubicada? Alternativas Cuadro N° 15 Frecuencia Centro Norte Sur % 58,40 24,27 17,33 100 219 91 65 375 Total Fuente: Encuesta Elaboración : La autora Gráfico N ° 13 Sector de la ciudad donde le gustaría que se encuentre ubicada la importadora 80 60 58,4 40 24,27 20 17,33 0 CENTRO NORTE SUR 55 Análisis e interpretación: Como se puede observar en el grafico N° 13 donde se pregunta a los encuestados en que sector de la ciudad le gustaría que se encuentre ubicada la Importadora KPR se obtienen los siguientes resultados, un 58,4% dicen que en el centro ya que se les facilita por sus trabajos y realizan compras de otra índole, mientras que un 24,27% en el Norte por lo que llegarían más pronto ya que no es tan congestionado y finalmente un 17,33% en el Sur coinciden con la anterior por el congestionamiento vehicular. 12. ¿En qué medios de comunicación le gustaría que se dé a conocer sobre el calzado casual para caballeros de cuero? Cuadro N° 16 Medios de comunicación Frecuencia % Prensa 184 49,07 Radio 63 16,80 Televisión 46 12,27 Hojas volantes Total 82 375 21,87 100,00 Fuente: Encuesta Elaboración: La autora Gráfico N ° 14 En qué medios de comunicación le gustaría que se de a conocer sobre el calzado casual de cuero 60 50 49,07 40 30 16,54 20 21,52 12,07 10 0 PRENSA RADIO TELEVISIÓN HOJAS VOLANTES Análisis e interpretación: Como podemos observar en el grafico N° 14 donde se pregunta a los encuestados en que medios de comunicación se dará a conocer sobre el calzado casual de cuero un 49,87% le gustaría en la prensa ya que no tienen tiempo por sus trabajos y es más accesible, mientras que un 21,52% en hojas volantes, un 16,54% radio y un 12,07% en la televisión. 56 13. ¿Si la respuesta de la pregunta 12 es en la radio, indique en qué emisora y en qué horario? Marque una sola respuesta Cuadro N° 17 Frecuencia 15 7 3 9 7 5 5 2 2 4 2 1 1 63 Radios Poder Sociedad Súper Laser Luz y Vida Cariamanga Satelital Boquerón Universitaria Reina del cisne Wg Milenium La Hechicera La Bruja Matovelle Total % 23,81 11,11 4,76 14,29 11,11 7,94 7,94 3,17 3,17 6,35 3,17 1,59 1,59 100 Fuente: Encuesta Elaboración : La autora Gráfico N ° 15 Emisora de su preferencia 30 25 23,81 20 15 10 5 14,29 11,11 4,76 11,11 7,94 7,94 3,17 3,17 6,35 3,17 1,59 1,59 0 Análisis e interpretación: Como se pueden observar en el grafico N° 15 donde los encuestados nos dicen cuál es la emisora de su preferencia, un 23,81% manifiestan que Radio Poder, seguida de un 14,29% de Radio luz y vida, mientras que un 11,11% lo comparten Radio Sociedad y Cariamanga, seguidas de un 7,94% de Radio satelital y Boquerón, 6,35% radio Wg milenium, mientras que un 4,76% Radio Súper Laser, un 57 3,17% Radio Universitaria, Reina del Cisne y Radio hechicera, y finalmente con un 1,59% Radio La bruja y radio Matovelle. Cuadro N° 18 Frecuencia 41 13 9 63 Horario Mañana Tarde Noche Total % 65,08 20,63 14,29 100 Fuente: Encuesta Elaboración : La autora Gráfico N ° 16 Horario de su preferencia de emisora 80 65,08 60 40 20,63 14,29 20 0 Mañana Tarde Noche Análisis e interpretación: Como se puede observar en el grafico N° 16 los horarios de preferencia de la radio un 65,08% optan por la mañana, mientras que un 20,63% en la tarde y un 14,29% en la Noche. 14. ¿Si su respuesta de la pregunta 12 es la prensa, indique en qué periódicos y cuántas veces a la semana? marque una sola respuesta Cuadro N° 19 Periódicos Frecuencia % La Hora 144 78,26 Crónica de la Tarde 40 21,74 Total 184 100,00 Fuente: Encuesta Elaboración: La autora 58 Gráfico N ° 17 Periódico de su preferencia 100 78,26 80 60 40 21,74 20 0 La Hora Crónica de la Tarde Análisis e interpretación: Como se puede observar en el grafico N° 17 donde pregunta los periódicos de preferencia un 78,26% prefiere Diario la hora, mientras que un 21,74 % Crónica De La Tarde Cuadro N° 20 Jornada Fines de semana Tres veces a la semana Dos veces a la semana Todos los días Total Frecuencia 33 25 90 36 184 % 17,93 13,59 48,91 19,57 100 Fuente: Encuesta Elaboración: La autora Gráfico N ° 18 Jornada de su preferencia 60 48,91 50 40 30 20 17,93 13,59 19,57 10 0 FINES DE SEMANA 3 VECES A LA SEMANA DOS VECES A LA Todos los días SEMANA 59 Análisis e interpretación: Según el grafico N° 18 la jornada de preferencia para informarse es 48,91% dos veces a la semana, un 19,57% todos los días, mientras que un 17,93% fines de semana y por ultimo un 13,59% tres veces a la semana. 15. ¿Si la respuesta de la pregunta 12 es televisión, indique en qué canal y en qué horario? marque una sola respuesta Canales Ecotel Tv Sur Uv Televisión Total Cuadro N° 21 Frecuencia 29 8 9 46 % 63,04 17,39 19,57 100 Fuente: Encuesta Elaboración: La autora Gráfico N ° 19 Canal de su preferencia 80 63,04 60 40 20 17,39 19,57 Tv Sur Uv Televisión 0 Ecotel Análisis e interpretación: Como se puede observar en el grafico N° 19 donde se pregunta a los encuestados el canal de su preferencia un 63,04% prefiere ECOTEL, mientras que un 19,57% Uv televisión y finalmente un 17,39% Tv Sur. Cuadro N° 22 Jornada Mañana Tarde Noche Total Frecuencia % 12 8 26 46 26,09 17,39 56,52 100 Fuente: Encuesta Elaboración: La autora 60 Gráfico N ° 20 Horario de su preferencia 56,52 60 50 40 30 20 10 0 26,09 17,39 Mañana Tarde Noche Análisis e interpretación: Según el grafico N° 20 el horario de preferencia para informarse en televisión un 56,52% prefieren en la Noche luego de llegar de sus trabajos, mientras que un 26,09% prefieren la mañana y finalmente un 17,39% en la tarde 16. ¿Qué promociones le gustaría que la Importadora KPR le diera por la compra de la unidad de calzado casual de cuero? Marque una sola opción Cuadro N° 23 Frecuencia 54 39 46 228 8 375 Alternativas Gorras Esferos Camisetas Descuentos Otros Total % 14,40 10,40 12,27 60,80 2,13 100 Fuente: Encuesta Elaboración: La autora Gráfico N ° 21 Qué promoción le gustaría que le de la importadora Kpr por la compra de calzado casual de cuero 70 60 50 40 30 20 10 0 60,8 14,4 10,4 12,27 2,13 Gorras Esferos Camisetas Descuentos Otros 61 Análisis e interpretación: Según el grafico N° 21 donde se pregunta a los encuestados la promoción que desearían por la compra de calzado casual en la importadora KPR un 60,8% opta por los descuentos para que el precio del calzado sea menor y ahorrar, mientras que un 14,40% prefiere las gorras, un 12,27% les gustan las camisetas por su utilidad, un 10,4% prefieren esferos y un 2,13% otros como 2x1. Entrevistas a almacenes que comercializan calzado casual 1. ¿Distribuye o vende calzado casual para caballeros? Cuadro N° 24 Opción Frecuencia % Distribuye 0 0 Comercializa 8 100 Total 8 100 Fuente: Entrevista a la competencia Elaboración: La autora Gráfico N° 22 Distribuye o vende calzado 120 100 80 60 40 20 0 DISTRIBUYE VENDE Análisis e interpretación: Como se puede observar en el grafico el 100% de los entrevistados venden calzado casual, pero ninguno distribuye 62 2. ¿Dónde adquiere el calzado casual de cuero para caballeros que comercializa en la ciudad de Loja? Cuadro N° 25 Frecuencia Ciudades Quito Guayaquil Cuenca Ambato % 13 38 38 13 100 1 3 3 1 8 Total Fuente: Entrevista a la competencia Elaboración: La autora Gráfico N° 23 Donde adquiere el calzado casual de cuero que comercializa 40 35 30 25 20 15 10 5 0 38 38 13 QUITO 13 GUAYAQUIL CUENCA AMBATO Análisis e interpretación: como se puede observar en el grafico N° 23 un 38% de calzado casual de caballeros es traído de Guayaquil (Ferracini, Lexus, Miami sport), un 38% de Cuenca (Cellini, D shoes, Yoredi) seguido de un 13% desde Ambato ( Mundo del calzado ) y un 13% Quito (American Shopping ) 3. ¿Qué incremento de ventas tiene anualmente? Cuadro N° 26 Incremento 20% 10% Total Frecuencia 5 3 8 % 62,5 37,5 100 Fuente: Entrevista a la competencia Elaboración: La autora 63 Gráfico N° 24 Que incremento de ventas tiene anualmente 80,0 62,5 60,0 38 40,0 20,0 0,0 20% 10% Análisis e interpretación: Como se observa en el gráfico N° 24 de la pregunta que incremento se tiene en ventas un 62,5% ha tenido un incremento del 20%, mientras que un 38% un 10% en sus ventas. 4. ¿Qué cantidad de calzado casual anualmente? de cuero vende usted en su negocio Cuadro N° 27 Cantidad Frecuencia % De 1000 a 3000 Pares 3 37,5 De 3001 a 5000 Pares 5 62,5 Total 8 100 Fuente: Entrevista a la competencia Elaboración: La autora Gráfico N° 25 Que cantidad de calzado vende anualmente 80 60 40 62,5 37,5 20 0 DE 1000 A 3000 PARES DE 3001 A 5000 PARES Análisis e interpretación: como se puede observar en el grafico N° 25, un 37,5 vende de entre 1000 a 3000 pares de zapatos, mientras que un 62,5% venden de entre 3001 a 5000 pares 64 Capítulo II Estudio de mercado 65 Estudio de mercado En el este capítulo se hace un análisis de la oferta y la demanda es el momento donde se integran los datos de manera sistematizada, analizando todos los datos recopilados en el capítulo anterior de clientes, competidores y el mercado, los mismos que contribuyen para la creación del plan de negocios se determina la demanda actual, potencial y efectiva e insatisfecha , la oferta y se puede aplicar el plan de comercialización , presentando el producto con las exigencias del usuario en las encuestas aplicadas. Se concluye que la demanda insatisfecha para el primer año del proyecto es de 134.900 y para el último año es 120, se utiliza publicidad a través de Diario la Hora y hojas volantes, los canales de comercialización serán clientes, boutiques o almacenes y clientes directamente. Análisis de la demanda La demanda se describe al número de caballeros de la ciudad de Loja que están dispuestos a adquirir calzado casual de cuero en la importadora KPR para la satisfacción de sus necesidades a un determinado precio. Demanda potencial Esta nos hace referencia al número de caballeros que existen en el mercado y que se presume que comprarían calzado casual de cuero de acuerdo a los datos obtenidos por el INEC existen 54.489 de los cuales un 95,54% utilizan calzado casual según resultados de la encuesta aplicada, dando como resultado 52.059 caballeros como se muestra a continuación: Cuadro N° 28 Demanda potencial Caballeros de 15 a 64 años Porcentaje de caballeros que usan calzado casual Total demanda potencial 54.489 95,54% 52.059 Fuente: Encuestas cuadro N°5 Elaboración: La autora 66 Demanda actual Para determinar la demanda actual multiplicamos la demanda potencial por el por el porcentaje de caballeros que compran calzado casual de cuero 90,93% dándonos como resultado 47.337 que viene a ser la demanda actual o real como se muestra en el siguiente cuadro: Cuadro N° 29 Demanda real Demanda Potencial Porcentaje de caballeros que compran calzado casual de cuero Total de la demanda actual o real 52.059 90,93% 47.337 Fuente: Cuadros 6 y 28 Elaboración: La autora. Demanda efectiva Para obtener esta demanda se toma la población total 54.489 caballeros de 15 a 64 años de las diferentes parroquias urbanas de la ciudad de Loja, y tomamos el porcentaje de 98,43% que corresponde a quienes adquirirían el calzado casual de cuero de la importadora KPR, este porcentaje se encuentra en el cuadro N° 10 es así que la demanda efectiva del calzado casual de cuero para caballeros es de 53.634 como se muestra en el siguiente cuadro: Cuadro N ° 30 Demanda efectiva Población Porcentaje de caballeros que adquirirían el calzado casual de cuero en la importadora KPR Total demanda efectiva 54.489 98,43% 53.634 Fuente: Cuadro 2 Y 10 Elaboración: La autora Promedio uso anual El uso anual es igual a la sumatoria de todos los usos 1291 esto dividido para el número de personas encuestadas 375 dándonos como resultado un total de 3 pares de calzado al año datos tomados del cuadro N° 13 67 Cuadro N° 31 Calzado casual de cuero Alternativas Xm Frecuencia Período Uso anual unidades Semestral 2 166 2 664 Anual 3 209 1 627 Total 375 1291 Fuente: Cuadro 13 Elaboración: La autora Proyección de la demanda Para la proyección de la demanda se toma en cuenta los datos obtenidos del censo de población y vivienda realizado en el 2010 del INEC incrementando el 1,40% de crecimiento poblacional de caballeros, para los 5 años de vida del proyecto, posteriormente para proyectar la demanda potencial se toma en cuenta el 95,54% como consta en el cuadro N° 5, para determinar la demanda real se aplica los datos del cuadro N° 6, para la demanda efectiva se toma datos del cuadro N° 2 y 10 y se multiplica la demanda efectiva por el uso promedio anual en unidades de calzado casual de cuero que se encuentra detallado en el cuadro N° 31 . A continuación se demuestra lo indicado: Cuadro N° 32 Proyección de la demanda efectiva del calzado casual de cuero para caballeros de 15 a 64 años de edad Años Población caballeros Demanda potencial Demanda real Demanda efectiva Uso promedio anual en unidades 0 1 2 3 4 5 1,40% 54.489 55.252 56.025 56.810 57.605 58.412 95,54% 52.059 52.788 53.527 54.276 55.036 55.806 90,93% 47.337 48.000 48.672 49.353 50.044 50.745 98,43% 53.634 54.384 55.146 55.918 56.701 57.494 3 3 3 3 3 3 3 Demanda efectiva proyectada en unidades 160.902 163.152 165.438 167.754 170.103 172.482 Fuente: Cuadros 2, 5 ,6, 10, 31. Elaboración: La autora. 68 Análisis de la oferta Promedio de ventas Para el análisis de la oferta se toma en consideración la entrevista realizada a 8 almacenes que venden calzado de caballeros estos datos fueron obtenidos de la Cámara de Comercio del Loja, además se tomó en consideración los datos del cuadro N° 27 para en primer lugar obtener un promedio del calzado para luego multiplicarlo por las frecuencias y obtener la compra anual de los usuarios dando un total de 26.003 pares Cuadro N° 33 Oferta Alternativas Xm Frecuencia Periodo Compra Anual 1000 A 3000 2000 3 1 6000 3001 A 5000 4000,5 5 1 20.003 Total 8 26.003 Fuente: Cuadro N° 27 Elaboración: La autora Proyección de la oferta Para determinar la proyección de la oferta se tomó en cuenta el total de las ventas anuales de calzado casual de caballeros tomado del cuadro N° 33 que nos arroja el resultado de 26.003, con un incremento de ventas del 15% que es obtenido del promedio que se obtuvo del cuadro N° 26 esto aplicado para los 5 años de vida del proyecto como se muestra en el siguiente cuadro: Cuadro N° 34 Proyección oferta calzado casual de cuero Años 15,00% 0 26.003 1 29.903 2 34.388 3 39.547 4 45.479 5 52.300 TOTAL 227.619 Fuente: Entrevista competencia Cuadro N° 33 , 26. Elaboración: La autora 69 Demanda insatisfecha Para llegar a la demanda insatisfecha se obtuvo de la diferencia entre la demanda proyectada que se sacó del cuadro N° 32 y oferta proyectada del calzado casual de cuero del cuadro N° 34 es así que para el primer año la demanda insatisfecha es de 134.900 y para el último de 120.182 como se demuestra a continuación: Años 0 1 2 3 4 5 Cuadro N° 35 Demanda insatisfecha de calzado casual de cuero Demanda Oferta proyectada Demanda insatisfecha proyectada 160.902 26.003 134.900 163.152 29.903 133.249 165.438 34.388 131.050 167.754 39.547 128.207 170.103 45.479 124.624 172.482 52.300 120.182 Fuente: Cuadros N° 32, 34. Elaboración: La autora. Plan de comercialización. Para la comercialización del producto como calzado casual de cuero para caballeros, se toma en cuenta los elementos de la mezcla de mercado que son: Producto, Precio, Plaza y Promoción. Producto. El producto a comercializarse es el calzado casual de cuero para caballeros. Este producto es importado desde chile hasta la “Importadora KPR” se ofrecerá un producto de excelente calidad, con materiales de primera lo que lo hace durable y accesible a los usuarios con diseños modernos de acuerdo a la tendencia actual. La “Importadora KPR” ofrecerá calzado flexible y transpirable lo que lo hace atractivo al usuario por sus materiales y diseños. Entre sus características se encuentra el cuero de tipos de piel de vaca, piel de cerdo, piel de cabra, cuero de caballo, cuero de ternero, cuero de reptil. El cuero es fresco, suave, absorbente, y se adapta a las diferentes formas de los pies, se utiliza cuero y son cocidos por un verdugón para una unión fuerte y duradera. 70 Presentación del calzado: Luego de la recolección de la información los usuarios prefieren que el calzado sea presentado o vendido en cartón, de esta manera se lo mantendrá en mejores condiciones y el cliente estará satisfecho por lo tanto se cumplirán las expectativas que ofrece la importadora KPR. Colores: Para la presentación del calzado para caballeros se ha tomado en cuenta dos colores el naranja que es color de acción y efusividad y permite al usuario recordar la marca de la Importadora y así llevar el mensaje a otros usuarios ya que el producto a comercializarse es de calidad , y el amarillo impone novedad y oferta, y nos ayuda a colocar el producto en el mercado para competir de la mejor manera, el cliente no solo estará satisfecho con el calzado, sino que también se sentirá a gusto con la presentación. Gráfico N° 26 Cartón para la presentación de calzado Elaboración: La autora. Etiqueta: La etiqueta estará ubicada en todo el calzado donde consta el lugar de origen, marca, nombre del importador, ruc, dirección, y talla. Gráfico N° 27 Lugar donde se ubica la etiqueta Elaboración: La autora 71 Logotipo Gráfico N° 28 Elaboración: la autora Slogan: El slogan que diferencia será “Importadora Kpr” el calzado de cuero del caballero de hoy que hace mención del producto a venderse que es el calzado casual para caballeros. Precio El precio que se debería pagar el usuario por la compra del calzado casual de cuero debe incluir todos los costos que se dan por importación y comercialización, más un margen de utilidad correspondiente; y, tomando en cuenta la competencia. Según los resultados de la investigación, el valor monetario que los clientes están dispuestos a pagar, debe mantenerse en un mismo margen de acuerdo al que actualmente rige el mercado de la venta de calzado de cuero para caballeros, ese se manifiesta entre los $42 dependiendo de la calidad, diseño y modelo del calzado. Cuadro N° 36 Precio del calzado casual de cuero Año Precio 1 $42 2 $42 3 $42 4 $42 5 $42 Elaboración: La autora 72 Plaza o distribución. Son los diferentes, caminos, etapas, o escalones que los servicios o productos pueden recorrer hasta llegar al o usuario final. La importadora KPR como actividad principal tiene la importación y comercialización de calzado casual de cuero de caballeros para lo cual se lo hará de manera directa y por medio de intermediarios para cumplir con las expectativas de los clientes. De la investigación de campo se pudo observar que los usuarios están dispuestos a comprar en la importadora en un 98,43% por las diferentes oportunidades y beneficios que ellos mismos identifican de manera rápida y adquiriendo calzado a su gusto y cumpliendo sus exigencias siendo esto al por mayor y menor. Dentro de los canales de distribución se utilizaran los siguientes: Canal de comercialización: La importadora KPR luego de haber realizado la investigación de campo determino realizar la venta del calzado a las diferentes boutiques o almacenes ya especializadas en calzado a vendedores minorista y a los clientes que prefieren comprar directamente lo antes mencionado se ilustra a continuación: Gráfico N° 29 Canales de comercialización CLIENTE IMPORTADORA KPR BOUTIQUE ALMACENES CLIENTE Elaboración: La autora 73 Promoción y publicidad Promoción: La promoción es una herramienta controlable que permitirá dar a conocer el calzado a venderse, informar de sus características estimulando la compra de un producto bueno y a precios accesibles. Luego de analizar los resultados de la investigación de campo se incentivara a los futuros clientes en primer lugar dando fabulosos descuentos de hasta el 2% en compras altas, por pronto pago y por temporada. Además entrega de gorras, esferos, y camisetas que incitan al cliente a la fidelidad de nuestros productos. Publicidad: Por medio de la publicidad, que no es más que la comunicación comercial, que va a permitir difundir los mensajes que la Importadora KPR quiere dar a conocer, en este caso los caballeros de los sectores urbanos de la Ciudad de Loja. La publicidad, es una técnica de la comunicación de masas, y su finalidad es difundir mensajes a través de los medios de comunicación con la intención de persuadir a los clientes a que usen el producto que se está ofreciendo. Para dar a conocer la importadora KPR de acuerdo al estudio de mercado con un 49,87 % se utilizaría la publicidad por prensa escrita en Diario La Hora 2 veces por semana por un valor de 60 dólares mensuales y con un 21,52% Hojas volantes por un total de 500 que se repartirán los meses de Febrero, Mayo, Agosto y Diciembre. 74 Gráfico N° 30 Contenido publicidad diario la hora Ofrece al caballero distinguido de la ciudad de Loja, calzado elegante y a precios accesibles ven y disfruta de los mejores descuentos y promociones, Nos encontramos ubicados en LAS CALLES 24 DE MAYO Y AZUAY visítanos y te convencerás o llámanos para mayor información al 098578792 También puedes visitarnos en nuestra página www.importadora kpr.com Elaboración: la autora Gráfico N° 31 Modelo hoja volante IMPORTADORA KPR EL CALZADO DE CUERO DE CABALLERO DE HOY OFRECE A TODOS SUS CLIENTES VARIEDAD DE CALZADO IMPORTADO DE EXELENTE CALIDAD, A PRECIOS ACCESIBLES NOS ENCONTRAMOS UBICADOS EN LAS CALLES 24 DE MAYO Y AZUAY VISITANOS EN www.importadora kpr.com Elaboración: La autora 75 Capítulo III Estudio técnico 76 Estudio técnico En este capítulo se habla de todas las características de la planta su correcto ordenamiento y funcionamiento se realiza de manera conjunta con el Estudio de mercado se estudia el lugar donde se localizará la importadora comprendiendo estos aspectos de manera macro y micro, capacidades, se realiza de manera detallada el proceso de importación, flujograma del proceso antes mencionado, se distribuye la planta acorde a las exigencias del proyecto, dando cabida a todas las actividades que aquí nacen , junto con los requerimientos, esto es: personal, muebles, equipos, Materia prima, Vehículo entre otros. En conclusión con los datos obtenidos con los dos capítulos anteriores ya podemos armar el Estudio Económico Representa las características de la planta comprendiendo: localización, tamaño de la planta e ingeniería del proyecto. Localización del proyecto Para la localización de este proyecto se ha seleccionado a la ciudad de Loja, las actividades de la empresa son importación y comercialización de calzado casual de cuero para caballeros, la localización de la oficina estará ubicada dentro del sector comercial de la ciudad de Loja. Factores que incluyen en la localización de la importadora Productos: El calzado casual de caballeros que representa la materia prima de la importadora, está al alcance de los usuarios, puesto que se contará con personal adecuado para las actividades, este producto llegará a la empresa una vez al año para la reducción de costos y para que satisfaga las necesidades de los clientes. Transporte: La ubicación estratégica de la importadora facilitan el acceso de los vehículos que ingresen a las instalaciones, tanto de propiedad de la importadora como particulares, por lo que las carreteras se encuentran en óptimas condiciones. Servicios Básicos: El lugar donde la importadora realizará sus actividades cuenta con todos los servicios básicos de manera permanente estos son: agua, energía eléctrica, teléfonos fundamentales para el desenvolvimiento de las diligencias. 77 Ambientales: La importadora no provocará impactos ambientales puesto que la actividad a desarrollarse es de venta, aquellos desechos que se produzcan en la actividad serán tratados de manera adecuada con la clasificación de la basura. Talento Humano: Para la importación y comercialización de calzado casual de caballeros se requerirá personal que labore en las dos áreas principalmente en comercialización con conocimientos en contabilidad administración, ventas, se emitirá el perfil necesitado para el reclutamiento del personal que necesite la importadora. Al no necesitar de una mayor especialización en cuanto a los requerimientos de las capacidades de recursos humanos, este no representa una limitación para el proyecto. Macrolocalización. Analizando los factores de la localización que anteceden podemos concluir que la importadora KPR de calzado casual de caballeros estará ubicada en la República del Ecuador, que cuenta con 14’483.499 de habitantes, cuenta con 24 provincias entre estas Loja, donde se desarrolla el proyecto, siendo en la parroquia del mismo nombre en su zona urbana, que permitirá satisfacer concretamente el mercado, posee las condiciones adecuadas para que la importadora se encuentre en este sector. Gráfico N° 32 Macrolocalización de la empresa ECUADOR PROVINCIA DE LOJA Fuente: Internet Microlocalización La importadora estará ubicada en el centro de la ciudad de Loja, Parroquia San Sebastián, en las calles 24 de Mayo y Azuay, de la Ciudad Loja, en un lugar que 78 brinda las condiciones necesarias para su desarrollo, disponiendo de todos los servicios básicos. Gráfico N° 33 Microlocalizacion de la “Importadora KPR” Elaboración: la autora Determinación del tamaño del proyecto Para determinar el tamaño del proyecto se debe tomar en consideración el estudio de mercado, por consiguiente éste se determina en función de los resultados obtenidos en el análisis de la oferta y la demanda, en especial en lo que respecta a la determinación de la demanda insatisfecha de calzado casual de Caballeros. Capacidad instalada No existe ninguna medida o algún tipo de cupo, que impida el libre ingreso de la mercancía en este caso el calzado ya que no se encuentra en la lista de los productos que no se puedan importar el gobierno ha implementado un mecanismo de imponer $6 por par de zapatos más un 10% advaloren (gravamen arancelario en las mercancías) pero al nuestro país tener firmado un convenio de complementación económica nos encontramos libres de estos pagos por ello se puede cubrir la demanda insatisfecha esto depende de la capacidad económica con la que cuenta la importadora. 79 Año Cuadro No. 37 Capacidad instalada Demanda insatisfecha Capacidad de importación 1 2 3 4 5 134.900 133.249 131.050 128.207 124.624 134.900 133.249 131.050 128.207 124.624 Fuente: Cuadro N° 35 Elaboración: La autora Año 1 2 3 4 5 Capacidad utilizada Es la cantidad o la fracción de la capacidad instalada que se va a emplear para la importación de calzado casual de caballeros, en la importadora KPR una vez constituida, en vista de que se va a iniciar la importación, se lo realizara una vez por año, y es así que para el primer año se traerá el 21% de la capacidad instalada 28.329 pares y en el siguiente cuadro se muestra para los 5 años de vida de proyecto. Cuadro No. 38 Capacidad utilizada Capacidad de importación % Capacidad instalada 134.900 21,00 133.249 22,00 131.050 23,00 128.207 24,00 124.624 25,00 Capacidad utilizada 28.329 29.315 30.141 30.770 31.156 Fuente: Cuadro N° 37 Elaboración: La autora. Ingeniería del proyecto Procedimiento para la importación Requisitos previos Registro único contribuyente ruc.-Que es quien asigna la actividad económica al contribuyente de acuerdo a la función que va a desempeñar el 80 código numérico del ruc es el número de cedula más 001 para personas naturales. En este caso la importadora KPR está representada legalmente por su propietaria la Sra. Karina Paola Rodríguez Jiménez con el número de cédula 1104165319 y su Ruc es 1104165319001 con actividad comercial de venta al por mayor y menor de calzado. Registro mercantil.- El código de comercio en su artículo 22 manifiesta que toda persona que ejerza el comercio debe obtener una matricula Requisitos para la obtención de matrícula .-Se debe realizar una solicitud al juez de lo civil del cantón Loja, en la cual se indica el nombre del solicitante, con sus datos generales como son: cedula de ciudadanía, estado civil e indicar el domicilio habitual, nombre del negocio dirección y la actividad a realizar indicando si es al por mayor y menor , acompañado de la firma del solicitante y de su abogado luego se presenta en la oficina de sorteos para saber a qué juez le corresponde conocer la causa y dicte la resolución que ordena al registrador mercantil inscribir al solicitante Registro de operador económico autorizado.- Ingresando en la página: www.aduana.gob.ec, link: OCE’s (Operadores de Comercio Exterior), menú: Registro de Datos. Una vez aprobado nuestro registro, accedemos a los servicios que le brinda el Sistema Interactivo de Comercio Exterior (SICE). Adicionalmente para actuar como importador, la personara natural o jurídica obtendrá un registro con los requisitos que establezca el Directorio del Servicio Nacional de Adunas del Ecuador (SENAE). Así también deben registrase en el Sistema Interactivo de Comercio Exterior (SICE) del Servicio Nacional de Aduanas (SENAE). Luego de realizado lo mencionado se procede a registrar la firma de la persona autorizada a firmar la declaración andina de valor DAV y una vez registrado se obtiene los documentos de valor previo El documento de registro de firmas servirá de base para la declaración andina de valor 81 Dentro del SICE, se registra la firma autorizada para la Declaración Andina de Valor (DAV), opción: Administración, Modificación de Datos Generales. De otra parte, los importadores deberán reconocer las firmas de las personas jurídicas o sus delegados y de las personas naturales autorizadas para firmar la Declaración Andina de Valor (DAV). A tal efecto, el importador deberá ingresar a la página web de la CAE ( opción ¨Servicios¨, SICE), una vez dentro del SICE, deberá seleccionar dentro del menú: Administración, la opción “Modificación de Datos Generales del Operador de Comercio Exterior (OCES) y dirigirse a la sección Registro de Autorización para Firmar DAV, en la cual deben llenar los campos solicitados, y acercarse a la Secretaria de cualquier distrito aduanero para ingresar la documentación referente al poder especial (delegados de 82 personas jurídicas); documento de Ingreso de Datos del Operador de Comercio, (Notariado); y, el Registro de Firma para Declaración Andina de Valor. 83 84 Tributos a pagarse por la importación de calzado.-Para determinar el valor a pagar de tributos al comercio Exterior es necesario conocer la clasificación arancelaria del producto importado. Los tributos al comercio exterior son derechos arancelarios, impuestos establecidos en leyes orgánicas y ordinarias y tasas por servicios aduaneros.AD-VALOREM (Arancel Cobrado a las Mercancías) Impuesto administrado por la Aduana del Ecuador. Porcentaje variable según el tipo de mercancía y se aplica sobre la suma del Costo, Seguro y Flete (base imponible de la Importación). FODINFA (Fondo de Desarrollo para la Infancia) Impuesto que administra el INFA. 0.5% se aplica sobre la base imponible de la Importación. ICE (Impuesto a los Consumos Especiales) Administrado por el SRI. Porcentaje variable según los bienes y servicios que se importen. (Consulte en la página del SRI: www.sri.gob.ec, link: Impuestos) IVA (Impuesto al Valor Agregado) Administrado por el SRI. Corresponde al 12% sobre: Base imponible + ADVALOREM + FODINFA + ICE Documentos de control previo Para la importación de calzado se deberá cumplir con ciertas formalidades para la obtención de documentación en instituciones relacionadas con el comercio exterior, cabe señalar que de acuerdo a la resolución N 465 del COMEX publicada en el R.O.S N 506 del 14 de enero del 2009, que el documento de control INEN -1 es exigible para las importaciones cuyos valores FOB sean superiores a 2000 dólares excepto para el caso de confecciones ( prendas de vestir elaboradas, tales como ropa, camisas, pantalones) entre otros y calzados Instituto ecuatoriano de normalización (INEN).-En las importaciones de mercancías textiles declaradas a régimen de consumo por un valor FOB superior a 2000 dólares que están sujetas a cumplimiento obligatorio de Normas y /o reglamentos del instituto ecuatoriano de Normalización se deberá adjuntar a la declaración aduanera el formulario INEN-1 o el certificado de conformidad con la Norma emitidos al amparo de acuerdos de reconocimientos mutuos suscritos por el país y debidamente respaldado por el instituto ecuatoriano de Normalización, según el caso. 85 El instituto de Normalización ecuatoriana tiene como función principal formular las Normas técnicas ecuatorianas que definen las características de materias primas, productos intermedios y productos terminados que se comercialicen en el Ecuador, así como los métodos de ensayo, inspección, análisis, medida, clasificación y denominación de aquellos materiales y productos. Las funciones principales requieren de los siguientes campos científicotecnológicas: Metrología Normalización técnica, reglamentación calidad y protección al consumidor. Para cumplir con estas funciones las actividades del INEN se apoyan en los laboratorios de: verificación analítica, verificación física, recipientes a presión, envase y embalaje. Para la fabricación de etiquetas permanentes, debe utilizarse cualquier material que no produzca irritaciones, alergias o incomodidad al consumidor sin que se afecte su calidad con los procesos posteriores de lavado y planchado casero o de lavandería. Las dimensiones de la etiqueta deben ser tales que permitan contener toda la información solicitada. La información en la etiqueta debe ser legible para el usuario final. La información debe estar en idioma castellano, sin perjuicio de que además se presente la información en otros idiomas. La etiqueta adicional o colgante, la etiqueta de control y la etiqueta de marca son opcionales Las etiquetas técnicas y de marca deben estar adheridas o cosidas a la prenda en un sitio que facilite su rápida observación. La información de la etiqueta técnica y la de marca puede ser unificada en una sola etiqueta. La etiqueta técnica debe contener la siguiente información: a) Número de talla, de acuerdo a NTE INEN 257; NTE INEN 1 873 y NTE INEN 1 874, donde aplique. b) Porcentaje de fibras y/o materiales utilizados, c) Razón social del fabricante y/o importador, d) País de origen, e) Instrucciones de manejo y conservación, según anexos A de la NTE INEN 1 875, f) Norma de referencia: NTE INEN 1 875. La etiqueta de marca contiene la siguiente información: a) Marca comercial, y/o b) Logotipo. 86 Gráfico N° 34 Modelo etiqueta HECHO EN CHILE MARCA : GUANTE FABRICANTE :FELIX HALCARTEGARAY RUT: IMPORTADOR: IMPORTADORA KPR RUC:1104165319001 DIRECCION.: 24 DE MAYO Y AZUAY LOJA-ECUADOR NORMA DE REFERENCIA RTE INEN 013 2006 CAPELLADA FORRO CUERO CUERO PLANTILLA TEXTIL TALLA : 36 FIRME O SUELA OTROS MATERIALES Elaboración: La autora Elección de régimen aduanero. Un régimen aduanero es una modalidad de importación o exportación orientada a darle un destino aduanero específico a una mercancía, de acuerdo a la Declaración Aduanera presentada. El régimen elegido para la importación de calzado casual de caballeros es uno de los más comunes se hace para su consumo o uso inmediato, siendo esta la importación a consumo bajo el régimen 10, en este régimen las mercancías extranjeras son nacionalizadas y puestas a libre disposición para uso o consumo definitivo, luego de haber pagado los correspondientes tributos de comercio exterior y cumplir con las obligaciones en materia de restricciones arancelarias, así como las demás formalidades establecidas en la Ley Orgánica de Aduanas (LOA). Negociación Nos ponemos en contacto con el proveedor en el país vecino de chile en este caso la empresa de calzado GUANTE. Incoterms El incoterm elegido para la compra del calzado casual de caballeros es el CIF (Cost, Insurance and Freight) - Costo, Seguro y Flete (puerto de destino convenido) que significa que el vendedor entrega la mercadería cuando esta 87 sobrepasa la borda del buque en el puerto de embarque convenido. El vendedor debe pagar los costos y el flete necesarios para conducir las mercaderías al puerto de destino convenido. En condiciones CIF el vendedor debe también contratar un seguro y pagar la prima correspondiente, a fin de cubrir los riesgos de pérdida o daño que pueda sufrir la mercadería durante el transporte. El comprador ha de observar que el vendedor está obligado a conseguir un seguro sólo con cobertura mínima. Si el comprador desea mayor cobertura necesitará acordarlo expresamente con el vendedor o bien concertar su propio seguro adicional. El término CIF exige al vendedor despachar las mercaderías para la exportación. Este término puede ser utilizado sólo para el transporte por mar o por vías navegables interiores. Transporte.-El transporte del calzado se realizara a través de transporte marítimo por lo que se bajarían los costos, el tiempo de transportación es de 3 días desde el puerto de Valparaíso hasta Guayaquil existiendo una distancia de 1909.55 millas náuticas. Entre las principales empresas navieras en el puerto de Guayaquil esta la naviera TRANSAVISA SA cuyo contacto es el Sr. Wilfred Meinlschmidt Stoever quienes ofrecen sus servicios para el transporte de la nuestra mercadería estos gastos corren por cuenta del exportador. Documentos de acompañamiento de la presentación de la DAU Nota de pedido La Nota de pedido es un documento que se debe presentar al proveedor para que nos despache la mercadería La cual debe contener: fecha, número pre impreso, nombres y dirección del importador y exportador, país de origen, lugar de embarque, lugar de destino, vía, término de la mercadería, moneda, forma de pago, fecha de negociación. La Nota de pedido es importante y también se la presenta en el instituto ecuatoriano de Normalización INEN. Factura comercial Documento en el que se fijan las condiciones de venta de las mercancías y sus especificaciones. Sirve como comprobante de la venta, exigiéndose para la importación en el país de destino. También se utiliza como justificante del contrato comercial. En una factura deben figurara los siguientes datos: fecha de emisión, Nombre y dirección 88 del exportador y del importador extranjero, descripción de la mercancía, condiciones de pago y términos de entrega Original o copia negociable del conocimiento de embarque El Conocimiento de Embarque Marítimo o su correspondiente en inglés Bill of Lading (B/L), es un documento de transporte marítimo puerto a puerto que cumple con las siguientes funciones y características: 1) Es un recibo de las mercancías embarcadas y certifica el estado en que éstas se encuentra 2) Prueba la existencia del Contrato de Transporte, cuyas condiciones suelen figurar al dorso. 3) Acredita el título de propiedad de la carga transportada a favor de su legítimo tenedor y mediante el cual y exclusivamente se tiene derecho a recibir en el puerto de destino la mercancía. 4) Es negociable y admitido como título de crédito por los bancos en los créditos documentarios. ESTE DEBE CONTENER: 1. Número oficial del conocimiento de embarque. 2. Datos del remitente o su mandatario 3. Destinatario: No siempre es el destinatario real o final. La mercadería puede ir consignada a un transitorio (o agente naviero) en el caso de que en el sitio de llegada N° haya representación de la organización dueña de la carga. En esos casos se debe mencionar el Nombre y los datos de la organización seguido de la frase "care of", (a cargo de) que significa que ese transitorio está autorizado para su manejo.. 4. Personas que serán avisadas de la llegada de la carga, generalmente la Organización + Transitorio 5. Nombre de la embarcación 6. Puerto de embarque 7. Puerto de descarga 8. Cuerpo del BL, que contiene según corresponda: • Número de contenedor o cantidad de bultos o paletas • Número de sello de aduana (plomo de seguridad), del transportista o del remitente • STC (Said to Contain): declaración del contenido • Peso 9. Número total de bultos o contenedores 10. Detalles de los gastos pagados y los gastos pendientes 11. Cantidad de Bill of Lading originales 12. Firma obligatoria del agente transportista a la salida de la carga 89 Póliza de seguro Es el instrumento mediante el cual se perfecciona el contrato de seguro, el mismo que, en tratándose de transportes debe contener los siguientes datos: 1) En el caso del transporte terrestre: a.- Nombre y domicilio del asegurador; b.- Nombres y domicilios del solicitante, asegurado y beneficiario; c.- Calidad en la que actúa el solicitante del seguro; d.- La identificación precisa de la persona o cosa con respecto a la cual se contrata el seguro; e.- La vigencia el contrato, con indicación de las fechas y horas de iniciación y vencimiento, o el modo de determinarlas; f.- Monto asegurado o modo de precisarlo; g.- Prima o modo de calcularla; h.- Naturaleza de los riesgos tomados a su cargo por el asegurador; i.- Fecha en la que se celebra el contrato y firmas de los contratantes. SEGUROS NN SECCIÓN TRANSPORTES APLICACIONDE SEGURO DE TRNAPORTES COPIA La siguiente mercancía declara en aplicación la POLIZA FLOTANTE N 1841 emitida a favor de KARINA PAOLA RODRIGUEZ JIMENEZ para el viaje desde IQUIQUE- CHILE hasta GUAYAQUIL ECUADOR sobre el buque de TRANSAVISA SA anunciado para el día A SER CONFIRMADO consignada a TRANSAVISA SA. LUGAR Y FECHA: GUAYAQUIL 12 DE SEPTIEMBRE DEL 2012 MARCA GUANTE N° PESO CANTIDA CONTENID BRUTO D BULTOS O EN KG VALOR % ASEGUR ADO Calzado de 6.000 caballeros cuero 0.20 % PRIM OBSERVACIONES A 12 EMBALAJE CAJAS TIEMPO ADUANA 15 DIAS Embarcado por MANUFACTURAS DE CALZADO GUANTE LTDA NOTA : De conformidad con las condiciones de la póliza. Los asegurados o embarcadores llenaran este formulario en duplicado y lo remitirán a la compañía de seguros NN en GUAYAQUIL ECUADOR o a sus agentes autorizados antes de efectuado el embarque o despacho. La compañía o el agente devolverá el duplicado debidamente sellado y firmado 90 Manifiesto de carga Documento en el cual se detalla la relación de las mercancías que constituyen la carga de un medio o una unidad de transporte, y expresa los datos comerciales de las mercancías 91 Certificado de origen Cualquier tipo de producto requiere de un Certificado de Origen para comprobar su procedencia en el país de destino con el objeto de verificar el cumplimiento de las Normas internacionales de origen y aplicación de preferencias arancelarias otorgadas por el país de destino. Este certificado es emitido en el Ministerio de Industrias y Productividad (MIPRO) y por las Cámaras de Comercio, Industrias o Comercialización, para países de destino en la Asociación Latinoamericana de Integración (ALADI), Comunidad Andina de Naciones (CAN) y MERCOSUR. TRÁMITE A SEGUIR: Registro en el Sistema de Identificación Previa a la Certificación de Origen en el sitio web del MIPRO, consignando los datos generales del exportador y de las sub partidas que se exportan. Visita de verificación en la empresa productora si se trata de la primera exportación o si existe perfil de riesgo que puede motivar observaciones de las aduanas de destino. Elaboración del informe técnico por parte del funcionario delegado para la verificación, que concluye si la mercancía a exportar, cumple o no las reglas de origen según el mercado de exportación. Comunicación del resultado al usuario. El usuario cancela el valor del Certificado de origen (usd 10.00). El usuario llena los datos del Certificado de origen. El funcionario habilitado revisa el contenido del certificado de origen, verifica la información con otros documentos como la factura, luego procede a legalizar el certificado de origen, a través de la firma y sello que se encuentra registrado en las Aduanas de los países de destino. Consideraciones a tomar en cuenta Una vez recopilada la información antes detallada y previa transmisión electrónica de la misma a través de la página del SICE, dependiendo del tipo de aforo que corresponda, (aforo físico, documental o automático) corresponderá presentar la declaración aduanera en el departamento de nacionalización. En el caso de ser aforo automático, bastara liquidar y cancelar la obligación tributaria aduanera y el agente de aduana pasa a ser el custodio de los documentos originales dela declaración aduanera. Es obligatoria la intervención de un agente de aduana en los despachos de las importaciones de mercancías cuyo valor sobrepase los dos mil dólares americanos (2000). 92 Intercambio electrónico de datos IED Declaración aduanera única DAU La declaración aduanera, es el documento por el cual se informa a la SENAE el detalle de mercancías a ser nacionalizadas , utilizando el formulario electrónico diseñado para el efecto,, la declaración aduanera única electrónica (DAU-e) la cual contiene información del declarante , régimen procedente, consignatario, medio de transporte, partida, descripción arancelaria y comercial, valor aduanero, peso delas mercancías, entre otros datos. La finalidad del DAU electrónica es informar a la SENAE sobre los datos de la importación bajo total confidencialidad ya que el agente afianzado es la única persona autorizada a realizar esta operación por medio del correo seguro. El DAU-B es utilizado cuando existe más de una subpartida. EL DAU-C se utiliza para que el importador determine la autoliquidación de los tributos, siendo de carácter obligatorio. Declaración andina de valor DAV Es un documento de presentación obligatoria para todos los regímenes de importación, con excepción de las mercancías que se encuentran exentas de pago de los derechos arancelarios, de conformidad con lo previsto en el Art, 27 de la LOA y también aquellas que ingresen al amparo de los regímenes de tránsito aduanero, importación temporal por perfeccionamiento, deposito aduanero comercial público, deposito aduanero comercial privado, importación bajo reposición con franquicia arancelaria, zona franca y maquila. La DAV es responsabilidad del importador por lo que va adjunta con el documento de acompañamiento de la declaración electrónica. La DAV tiene como finalidad determinar el valor en aduana de la importación a través de la descripción de la sub partidas Formalidades aduaneras. Presentación de documentos físicos El importador recopila los documentos físicos originales y procede a presentar en la aduana los mismos que se detallan a continuación: 93 DAU A_B DAV Carta de porte Factura comercial Póliza de seguro Certificado de origen INEN Manifiesto de carga RUC Almacenaje La SENAE controla las bodegas temporales que brindan el servicio de almacenaje para las mercancías, la SENAE a través del distrito aduanero verifica la llegada de la mercancía conforme lo expresa el manifiesto de carga, El valor por almacenaje varía por el tiempo que permanecen las mercancías en sus instalaciones Aforo Aforo es el acto administrativo de determinación tributaria, mediante el cual el distrito aduanero procede a la revisión documental o al reconocimiento físico de la mercancía, para establecer su naturaleza, cantidad, valor y clasificación arancelaria. Los aforos se realizarán por parte de la administración aduanera o por las empresas contratadas o concesionadas y se efectuará o en destino, conforme a las disposiciones que dicten para el efecto la Corporación Aduanera Ecuatoriana. Las empresas contratadas o concesionadas serán responsables solidarias con el importador en los términos previstos en los contratos de concesión que estuvieren vigentes. El aforo físico en destino es obligatorio en los siguientes casos: a) Cuando la mercancía venga con certificado de inspección en origen y se active el mecanismo de selección aleatoria; b) Cuando el declarante no acepte las observaciones formuladas por la aduana a su declaración; c) Cuando el Gerente Distrital conociere o presumiere del cometimiento de un ilícito aduanero; d) En los casos en que la verificación en origen no sea exigible; e) Cuando lo solicite el declarante; y, f) En los demás que establezca el Directorio de la Corporación Aduanera Ecuatoriana. 94 Procede el aforo documental cuando la importación venga con certificado de inspección en origen y no se active el mecanismo selectivo aleatorio. Toda importación, cuyo valor sea superior a $ 4.000 USD, deberá contar con el correspondiente certificado de verificación en origen, excepto las importaciones destinadas al sector diplomático y consular. El aforo físico se realizará en forma inmediata, será público y con la presencia del declarante o su Agente de Aduana. Si como resultado del aforo físico se determinan faltantes o averías, el Gerente Distrital dispondrá la cancelación de los tributos en consideración El Distrito autorizará el pago de los tributos aduaneros: a) Cuando el aforo documental sea firme y no se haya activado el mecanismo de selección aleatoria; y, b) Si realizado el aforo físico no aparecieren observaciones que formulara la declaración. Entrega de la mercancía a) Cuando se han pagado los tributos al comercio exterior; b) Cuando se ha garantizado el pago de los tributos al comercio exterior; y, c) Cuando se ha presentado el certificado liberatorio otorgado por la autoridad competente. Ordenada la entrega de la mercancía ninguna autoridad podrá retenerla, salvo orden judicial que disponga lo contrario. 95 96 Flujograma de procesos Gráfico N° 35 Elaboración: La autora Fuente: adunas del Ecuador 97 Distribución de la planta Gráfico N° 36 Elaboración: La autora 98 Requerimientos para la importadora KPR. Personal administrativo Gerente Secretaria Conserje- guardia Personal de ventas Jefe de ventas Vendedores bodeguero Muebles y enseres para el producto. Vitrinas Sillas Espejos Muebles y enseres para la parte administrativa. 3 escritorios 3 sillas giratorias 2 archivadores Sillas Equipo de oficina 3 teléfonos 2 sumadoras 2 grapadoras 2 perforadoras Útiles de aseo Trapeador Escobas Baldes Recogedores Basurero aromatizante Detergente Guantes Mascarillas descartables Útiles de oficina Esferos 99 Lápiz Cd s Papel Tinta impresora Equipo de computación 3 computadoras Mercadería Calzado casual de cuero Materiales indirectos Etiqueta Vehículo 1 vehículo 100 Capítulo IV Estructura organizativa de la empresa 101 Estructura organizativa de la empresa En este capítulo se desarrolla la estructura organizacional de la importadora las funciones y relaciones laborales que se desencadenan para poder cumplir con los objetivos empresariales propuestos, partiendo de la premisa que esta estructura se convertirá en la base para el buen funcionamiento de la importadora. No podía dejar de lado otro aspecto muy importante como es establecerse legalmente para ampararnos por las leyes y de ahí se denotan las actividades que se desarrollaran esto es la razón social, objeto social y tiempo de duración. De esta organización se establecen niveles jerárquicos de donde nace el manual de funciones donde se establecen y delimitan las funciones, normas y tareas. Con la realización de los organigramas ya se puede establecer el presupuesto de personal administrativo y de ventas. Organización legal Razón social La denominación que la compañía utilizará en todas sus operaciones será “IMPORTADORA KPR”. Esta sociedad se constituye como una compañía de responsabilidad limitada, de nacionalidad ecuatoriana y se regirá por las Leyes ecuatorianas y por el presente estatuto, en cuyo texto se le designará posteriormente simplemente como “la Compañía”. Razón social: importadora KPR Representante legal: Karina Paola Rodríguez Jiménez Ruc: 1104165319001 Actividad económica. Venta al por mayor y menor de calzado Dirección: 24 de mayo y Azuay Teléfono: 2677519 Aspectos legales: declarante 102 Objeto social El objeto social de la compañía es IMPORTACIÓN, VENTA, DISTRIBUCIÓN DE CALZADO AL POR MAYOR Y MENOR. Para la consecución del objeto social, la compañía podrá actuar por sí o por interpuesta persona natural o jurídica, y celebrar actos, contratos, negocios, civiles y mercantiles, permitidos por la ley. Tiempo de duración El plazo de duración de la compañía es de 5 años, contados a partir de la fecha de inscripción de esta escritura constitutiva en el Registro Mercantil o del otorgamiento de la escritura fundacional; sin embargo, la junta general de accionistas, convocada expresamente, podrá disolverla en cualquier tiempo o prorrogar el plazo de duración, en la forma prevista en la Ley de Compañías y este estatuto. Domicilio El domicilio principal de la compañía estarán ubicadas en la República del Ecuador, Provincia de Loja, cantón de Loja, parroquia San Sebastián, en las calles 24 de Mayo y Azuay. Por resolución de la junta general de accionistas podrá establecer, sucursales, agencias y oficinas en cualquier lugar del país o del extranjero, conforme a la Ley y a este estatuto. Organización administrativa Niveles jerárquicos Son la dependencia y relación que tienen las personas dentro de la empresa. Nivel legislativo La importadora KPR estará integrada por la junta general de socios cuyas funciones son: legislar políticas, crear normas y procedimientos que debe seguir la importadora. Así como también realizar, reglamentos, decretar resoluciones que permitan el mejor desenvolvimiento administrativo y operacional. 103 Nivel ejecutivo Es el segundo al mando de la Importadora, es el responsable del manejo de la organización, su función consistente en hacer cumplir las políticas, Normas, reglamentos, leyes y procedimientos que disponga el nivel Legislativo. Así como también planificar, dirigir, organizar, orientar y controlar las tareas administrativas de la Importadora. En el nivel ejecutivo se encuentra la gerente la Sra. Karina Rodríguez. Nivel asesor No tiene autoridad en mando, únicamente aconseja, informa, prepara proyectos en materia jurídica el asesor jurídico de la importadora será temporal siendo el responsable el Dr. Alfredo Zúñiga. Nivel auxiliar o de apoyo Apoya a los otros niveles administrativos, en la prestación de servicios, en forma oportuna y eficiente, estarán en esta área la Secretaria- Contadora: Lic. Luisa Serrano, conserje /guardia: Sr. Franco Guzmán Nivel operativo Constituye el nivel más importante de la importadora y es el responsable directo de la ejecución de las actividades básicas, para la comercialización del calzado casual de cuero para los caballeros. Aquí se encuentra el jefe de comercialización: Ing. Lenin Astudillo, Vendedor - Chofer: Sr. Alberto Torres, Vendedor- Perchador: Sr. Luis Durán chofer y el Bodeguero: Sr. Antonio Hidalgo. 104 Organigrama Organigrama estructural de la “Importadora KPR” Gráfico N° 37 Elaboración: La autora 105 Organigrama funcional de la “Importadora KPR” Gráfico N° 38 Elaboración: La autora 106 Organigrama posicional de la “Importadora KPR” Gráfico N° 39 Elaboración: La autora 107 Manual de funciones Es un registro escrito de información e instrucciones que conciernen al empleado, Y pueden ser utilizados para orientar los esfuerzos de un empleado en una empresa. Título del puesto GERENTE Nivel Ejecutivo Depende Junta general de socios Supervisa a Todo el personal Naturaleza de trabajo Es directamente responsable por la correcta dirección, organización, y control de los bienes y recursos que posee la Importadora. FUNCIONES: a) Dar instrucciones sobre el desarrollo de cada uno de los cargos a todos los empleados de la Empresa, coordinando y orientando los procesos, velando por el cumplimiento de los mismos. b) Proponer los controles necesarios para una adecuada utilización del tiempo y los recursos de la importadora. c) Implementar todos los controles disciplinarios necesarios para el éxito en la consecución de los objetivos de la importadora. d) Velar porque los miembros de la importadora actúen de acuerdo al logro de los objetivos trazados. e) Coordinar y establecer metas y estrategias del Área de Comercialización. f) Constatar que el servicio para clientes sea el mejor. g) Velar porque se cumplan las metas y estrategias establecidas por la importadora. h) Debe buscar mecanismos de publicidad en la importadora. i) Debe verificar y establecer junto con la contadora, los presupuestos a asignar en los diferentes Áreas que componen la importadora. REQUISITOS MÍNIMOS: Ser profesional en Administración de Empresas, o carreras afines. Tener conocimientos en mercadeo, finanzas, auditoría, presupuestos, flujos de caja, proyección, normas de control, manejo de personal, aduanas. Experiencia comprobada en cargos similares. Mínima de tres (3) años. Edad mínima de 28 años. 108 Título del puesto ASESOR JURÍDICO (Temporal) Nivel Asesor Depende Junta general de socios Supervisa a Ninguno Naturaleza de trabajo Administrar Atender los asuntos jurídicos legales de la importadora, asesorando y prestando asistencia a la gestión de los órganos de la alta dirección y demás unidades organizativas. FUNCIONES: a) Asesorar a la junta de socios e intervenir como asesor en las sesiones de los socios b) Redactar documentos, contratos, convenios y demás instrumentos jurídicos que interesan a la importadora. c) Emitir informes y /o dictámenes de carácter jurídico que le sean o no solicitados por gerencia, socios entre otros. d) Colaborar con el asesoramiento a todos los niveles. e) Las demás que le asignan las leyes, este reglamento y las emanadas de la autoridad competente f) Revisar minutas de contratos REQUISITOS MÍNIMOS: Título Profesional Universitario de Abogado. . Capacitación acreditada en la especialización de Derecho mercantil, Administrativo, Laboral, Comercio exterior. Experiencia acreditada de (5) años en el ejercicio profesional. 109 Título del puesto SECRETARIA – CONTADORA Nivel Auxiliar _ apoyo Depende Gerente general Supervisa a Conserje - Guardia Naturaleza de trabajo Administrar un sistema contable para la importadora y ejecutar tareas secretariales en todos los departamentos de la Empresa FUNCIONES: a) b) c) d) e) Llevar registro de toda la correspondencia Elaborar cotizaciones para clientes, informes, resoluciones, oficios y otros documentos. Rendir información de las actividades que se efectúan. Atender el teléfono, tomar mensajes y proporcionar la información requerida Revisar que no falten los útiles de oficina y suministros necesarios que complementan el funcionamiento de las áreas. f) Cualquier otra actividad asignada por el Gerente g) Elaborar formatos para pagos de seguridad social (Salud, Pensión, Riesgos profesionales, Caja de compensación, entre otros). h) Pagar los servicios en las fechas establecidas. REQUISITOS MÍNIMOS: Título universitario en contabilidad Excelente redacción ortográfica. Facilidad de expresión verbal y escrita. Persona organizada, facilidad para interactuar en grupos Dominio de Windows, Microsoft office, start office, Linux e internet Brindar apoyo a los demás departamentos. Conocimientos en el área de logística, créditos, cobranzas y atención al cliente. 110 Título del puesto JEFE DE COMERCIALIZACIÓN Nivel Operativo. Depende Gerente general Supervisa a Vendedor – Chofer; Vendedor- Perchador; Bodeguero Gestión del proceso de comercialización del Naturaleza de trabajo producto y supervisión de tareas operativas. FUNCIONES: a) Planea, organiza, dirige y evalúa todos los aspectos relacionados con la comercialización y distribución b) Supervisar al personal a su cargo y velar por el cumplimiento de objetivos c) Llevar un control diario de las ventas d) Controlar que las ventas del calzado se realicen de manera eficiente y con responsabilidad. e) Analizar las necesidades de nuestros clientes para llegar de mejor manera con nuestro producto. f) Solicitar a gerencia capacitación para el personal. REQUISITOS MÍNIMOS: Título universitario: ingeniero/a en Marketing o carreras afines Experiencia mínima 3 años Facilidad de expresión verbal y escrita Disponibilidad para trabajo a presión Excelente presencia Trabajo con grupo de personas Habilidades para la solución de problemas Capacidad de Liderazgo y organización 111 Título del puesto VENDEDOR- CHOFER Nivel Operativo Depende Jefe de comercialización. Supervisa a Ninguno Naturaleza de trabajo Bajo supervisión inmediata conduce vehículos de transporte de diligencias de sus supervisores además realiza con acierto la exhibición y promoción de los diversos productos de la importadora. FUNCIONES: a) Encargado de la transportación del calzado casual de cuero hasta los clientes. b) Conducir vehículos para transportar la mercadería de la importadora c) Inspeccionar el vehículo asignado antes de salir y velar por el buen funcionamiento del mismo d) Realizar las entregas del producto en los lugares y horas programadas por sus superiores e) Informar de manera inmediata a la gerencia, cualquier irregularidad, percance o inconveniente que se presente dentro del desarrollo de sus actividades, tanto de manera personal como por el vehículo asignado f) Vender los productos de la importadora g) Brindar información de los descuentos y promociones de los productos h) Dar a conocer los productos que ofrece la importadora i) Brindar un servicio eficiente al cliente REQUISITOS MÍNIMOS: Título de Bachiller no indispensable Licencia Profesional Tener experiencia acreditada de por lo menos 2 años 112 Título del puesto VENDEDOR- PERCHADOR Nivel Operativo Depende Jefe de comercialización, Gerente General Supervisa a Ninguno Venta y asesoramiento efectivo al cliente Naturaleza de trabajo FUNCIONES: a) Vender de manera efectiva el producto b) Analizar las necesidades de los clientes c) Brindar información de los descuentos y promociones de los productos d) Dar a conocer los productos que ofrece la importadora e) Brindar un servicio eficiente al cliente f) Verificar que el producto este en excelentes condiciones a la hora de entrega g) Generar y cultivar buenas relaciones con los clientes h) Mantener la calma y mostrar tolerancia en situaciones difíciles i) Lograr el objetivo y metas de ventas impuesto por la importadora REQUISITOS MÍNIMOS: Título de bachiller no indispensable Experiencia en ventas 2 años Facilidad en expresión verbal 113 Título del puesto BODEGUERO Nivel Operativo Depende Jefe de comercialización. Supervisa a Ninguno Naturaleza de trabajo Brindar atención al cliente cuando comunica para pedir los precios de los Materiales y su disponibilidad. FUNCIONES: a) b) c) d) e) f) Manejo operativo de la bodega Custodia del inventario Llevar un control de la salida del calzado Realizar el ingreso de calzado a la bodega Mantener limpia la bodega. Realizará cualquier otra actividad que sea solicitada por su jefe inmediato REQUISITOS MÍNIMOS: Bachiller en cualquier modalidad Excelentes relaciones laborales Responsabilidad Capacidad de liderazgo y organización . 114 se Título del puesto Conserje-Guardia Nivel Auxiliar o apoyo Depende Secretaria-contadora Supervisa a xxxxxx Naturaleza de trabajo Es directamente responsable del aseso, llevar la correspondencia y velar por los bienes de la importadora. FUNCIONES: a) Colaborar ocasionalmente con la ejecución de labores sencillas de oficina. b) Realizar la limpieza diaria de la empresa. c) Precautelar los bienes de la empresa d) Entregar y receptar la correspondencia de la empresa REQUISITOS MÍNIMOS: Tener título de bachiller Experiencia en armas Tener buenas relaciones humanas Edad mínima 25 años. 115 Capítulo V Estudio financiero 116 Estudio financiero En este capítulo se determina el monto de recursos económicos para poner en marcha el proyecto, los costos e ingresos a percibir en la vida útil del plan. Aquí se detallan inversiones, activos, el financiamiento de la inversión y un análisis de costos, para determinar el precio de venta al público y posteriormente los ingresos por ventas, punto de equilibrio que nos hará conocer el valor mínimo de ventas y finalmente el estado de pérdidas y ganancias para tomar las decisiones correctas. En conclusión el precio al que se ofrece el producto en el mercado es bajo en comparación con el existente en la actualidad, tomando en cuentas las características, para los cinco años de vida del proyecto el estado de pérdidas y ganancias nos arroja valores positivos. Inversiones El presupuesto de inversión detalla las inversiones del proyecto dividido en activos fijos, activos diferidos, y capital de trabajo. Activos Fijos Son aquellos bienes que se utilizan de manera continua y tienen su tiempo de vida útil como : maquinaria y equipo, muebles y enseres de Comercialización , herramientas, equipos de oficina, equipos de computación, muebles y enseres administrativos, vehículos, comprenden también inversiones intangibles como: gastos de organización y otros rubros que se deben amortizar Maquinaria y equipo La máquina que se utilizará para poner la etiqueta al calzado casual, nos permitirá cumplir con el requisito de colocar la etiqueta que contiene: el lugar de procedencia, marca, fabricante, número de autorización y datos del importador como consta en Grafico N° 34, se necesitarán dos máquinas para hacerlo de manera más eficiente el valor de cada máquina es de $100 dando un total de $200 dólares como se muestra a continuación: 117 Cuadro N° 39 Maquinaria y equipo Especificaciones Maquina Etiquetadora Cantidad Costo Unitario Costo total 2 100,00 200,00 100,00 200,00 TOTAL Fuente: Mercado Libre Elaboración: La autora Cuadro N° 40 Depreciación de maquinaria y Equipo Valor del Activo Años de Vida Útil Años 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 200,00 10% Depreciación Depreciación Valor actual 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 180,00 162,00 144,00 126,00 108,00 90,00 72,00 54,00 36,00 18,00 0 10 Valor del activo 200,00 180,00 162,00 144,00 126,00 108,00 90,00 72,00 54,00 36,00 18,00 Valor residual 20,00 Elaboración: La autora Muebles y enseres de Comercialización Para la exhibición del calzado casual para lo cual se necesitan dos exhibidores como consta en la distribución de la planta gráfico N° 36 por un valor de $150 cada uno y en total $300 como se indica a continuación: 118 Cuadro N° 41 Muebles y enseres de Comercialización Especificaciones Cantidad Costo unitario Costo total 2 150,00 300,00 150,00 300,00 Exhibidores Total Fuente: Novimueble Elaboración: La autora Cuadro N° 42 Depreciación muebles y enseres de Comercialización Valor del Activo Años de Vida Útil Años 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 300,00 10% Depreciación 10 Valor del activo 300,00 270,00 243,00 216,00 189,00 162,00 135,00 108,00 81,00 54,00 27,00 Valor residual 30,00 Depreciación 27,00 27,00 27,00 27,00 27,00 27,00 27,00 27,00 27,00 27,00 Valor actual 270,00 243,00 216,00 189,00 162,00 135,00 108,00 81,00 54,00 27,00 0 Elaboración: La autora Equipo de oficina Para mantenerse en contacto, realizar cálculos de ventas, entre otros son indispensables equipos como teléfonos y sumadoras para lo que se realizará la compra de 3 teléfonos por un valor de $135 y 3 sumadoras por el valor $75 tanto para Gerencia, Secretaria y Comercialización dando un total de $210 como se muestra en el siguiente cuadro: 119 Cuadro N° 43 Equipo de oficina Especificaciones Cantidad Costo unitario Costo total 3 3 45,00 25,00 70,00 135,00 75,00 210,00 TELÉFONO SUMADORA Total Fuente: Audio Centro Elaboración: La autora Cuadro N° 44 Depreciación Equipo de oficina Valor del Activo Años de Vida Útil Años 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 210,00 10% Depreciación Depreciación Valor actual 18,90 18,90 18,90 18,90 18,90 18,90 18,90 18,90 18,90 18,90 189,00 170,10 151,20 132,30 113,40 94,5 75,60 56,70 37,80 18,90 0,00 10 Valor del activo 210,00 189,00 170,10 151,20 132,30 113,40 94,50 75,60 56,70 37,80 18,90 Valor residual 21,00 Elaboración: La autora Equipo de computación Hace referencia a los equipos tecnológicos que la importadora deberá adquirir: Para la reinversión se toma la inflación anual de febrero del 2012 a febrero del 2013 que es 3,48% de acuerdo al Banco Central del Ecuador. A continuación se detalla en el siguiente cuadro. Especificación Computadora con Impresora Subtotal Computadora Reinversión Subtotal Total Cuadro N° 45 Equipo de computación Cantidad Costo unitario 3 3 Costo total 600,00 1.800,00 600,00 624,96 624,96 1.224,96 1.800,00 1.874,88 1.874,88 3.674,88 Fuente: Master PC Elaboración: La autora 120 Muebles y enseres administrativos Son aquellos bienes que necesita la importadora para el normal desenvolvimiento en la importadora en sus diferentes departamentos entre estos están escritorios sillones, archivadores, sillas por un total de $830 como se muestra a continuación: Cuadro N °46 Muebles y enseres administrativos Especificaciones Cantidad Costo unitario Costo total Escritorio Gerencia 1 150,00 150,00 Escritorio Normal Sillones giratorios Archivador Sillas 2 3 3 6 100,00 50,00 80,00 15,00 200,00 150,00 240,00 90,00 395,00 830,00 Total Fuente: Novimueble Elaboración: La autora Cuadro N °47 Depreciación de Muebles y enseres administrativos Valor del Activo 830,00 Años de Vida Útil 10 Años Valor del activo 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 830,00 747,00 672,30 597,60 522,90 448,20 373,50 298,80 224,10 149,40 74,70 Valor residual 83,00 10% Depreciación Depreciación Valor actual 74,70 74,70 74,70 74,70 74,70 74,70 74,70 74,70 74,70 74,70 747,00 672,30 597,60 522,90 448,20 373,50 298,80 224,10 149,40 74,70 0 Elaboración: La autora Vehículo Es indispensable ya que nos permitirá transportar el calzado al lugar que se requiera en el momento indicado como así lo determinen nuestros clientes el costo es de $15000,00 121 Cuadro N° 48 Vehículo Especificaciones Cantidad Costo unitario Costo total 1 15.000,00 15.000,00 15.000,00 15.000,00 Camioneta CHEVROLET TOTAL Fuente: Mirasol Elaboración: La autora Cuadro N °49 Depreciación vehículo Valor del Activo Años de Vida Útil Años 0 1 2 3 4 5 15.000,00 20% Depreciación Depreciación 2.400,00 2.400,00 2.400,00 2.400,00 2.400,00 Valor actual 12.000,00 9.600,00 7.200,00 4.800,00 2.400,00 0 Cuadro Nº Valor 41 39 46 43 48 45 300,00 200,00 830,00 210,00 15.000,00 3.674,88 20.214,88 5 Valor del activo 15.000,00 12.000,00 9.600,00 7.200,00 4.800,00 2.400,00 Valor residual 3.000,00 Elaboración: La autora Cuadro N° 50 Resumen de activos fijos Especificaciones Muebles y enseres de Comercialización Maquinaria y Equipo Muebles y Enseres Administrativos Equipo de Oficina Vehículo Equipo de Computación Total Elaboración: La autora Resumen de depreciaciones de activos fijos.-Según el servicio de rentas internas SRI la depreciación de activos fijos se realiza de acuerdo a la naturaleza, de los bienes, a la duración de su vida útil y la técnica contable. Los activos fijos inmuebles, como pueden ser los terrenos, las oficinas...etc. raramente se deprecian por lo que se consideran activos fijos no depreciables. La depreciación es definida como el proceso de asignar a gastos el costo de un activo fijo en el período en el cual se estima que se utilizará en el siguiente cuadro se muestra la depreciación: 122 Cuadro N° 51 Resumen de depreciaciones de activos fijos Activos Valor Años V. Res. Deprec. V. Salvamento Muebles y enseres de Comercialización 300,00 10 30,00 27,00 135,00 Maquinaria y Equipo 200,00 10 20,00 18,00 90,00 Muebles y Enseres Administrativo 830,00 10 83,00 74,70 373,50 Equipo de Oficina 210,00 10 21,00 18,90 94,50 15.000,00 5 3.000,00 2.400,00 0,00 Equipo de Computación 1.800,00 3 599,94 400,02 0,00 Reinversión. Eq.Comp 1.874,88 3 624,90 416,66 416,66 4.378,84 3.355,28 1.109,66 Vehículo Total 20.214,88 Elaboración: La autora Activos diferidos Representan costos y gastos que no se cargan en el período en el cual se efectúa el desembolso sino que se pospone para cargarse en períodos futuros, los cuales se beneficiaran con los ingresos producidos por estos desembolsos; aplicando el principio contable de la asociación de ingresos y gastos. Son gastos que no ocurren de manera recurrente Cuadro N° 52 Activos diferidos Especificaciones Estudio Preliminar Constitución legal pago bomberos permiso funcionamiento Registro, marca y patente Registro SENAE Registro MIPRO Registro Mercantil TOTAL Valor 300,00 400,00 7,50 300,00 900,00 80,00 50,00 26,88 2064,38 Fuente: Aduana del Ecuador Elaboración: La autora Amortización del activo diferido Son los gastos realizados por la importadora, son pagados y no son recuperables o reembolsables, generalmente estos gastos se efectúan al constituirse la importadora 123 Cuadro N °53 Amortización del activo diferido Descripción Activo Diferido Años Valor del activo Periodo de recuperación 1 2 3 4 5 2064,38 5 412,88 412,88 412,88 412,88 412,88 Fuente: Cuadro N° 53 Elaboración: La autora Activos circulantes o capital de trabajo Constituye el conjunto de recursos necesarios, en forma de activos corrientes, para la operación normal del proyecto. Se toma en cuenta para el incremento la tasa de inflación anual del 3,48% dato obtenido en la página del Banco Central del Ecuador (febrero 2012-febrero 2013); y, para el incremento en las remuneraciones se utilizó el 10,61% de acuerdo a la tasa de crecimiento salarial. 124 2360,74 TOTA L 32,91 32,91 PRECIO UNITARIO 77691,99 77691,99 PRECIO MENSUAL 1 año Elaboración: La autora 2360,74 CANTIDA D CALZADO CASUAL DE CUERO ESPECIFICACIONE S 125 932303,93 932303,93 PRECIO ANUAL AÑOS 1 2 3 4 5 80395,86 80395,86 PRECIO MENSUAL Elaboración: La autora 2442,90 2442,90 CANTIDAD 2 año 2511,79 2511,79 CANTIDAD 82662,87 82662,87 PRECIO MENSUAL 3 año 991954,45 991954,45 PRECIO ANUAL 2564,15 2564,15 CANTIDAD Cuadro N° 55 Incremento Mercadería VALOR TOTAL 932.303,93 964.750,31 991.954,45 1.012.633,71 1.025.347,79 964750,31 964750,31 PRECIO ANUAL Cuadro N° 54 Mercadería 84386,14 84386,14 PRECIO MENSUAL 4 año 1012633,71 1012633,71 PRECIO ANUAL 2596,34 2596,34 CANTIDAD 85445,65 85445,65 PRECIO MENSUAL 5 año 1025347,79 1025347,79 PRECIO ANUAL 126 2361 CARTÓN CON EL LOGOTIPO 0,20 0,10 PRECIO UNITARIO Elaboración: La autora TOTAL 2361 CANTIDAD ETIQUETAS INTERIOR ZAPATOS ESPECIFICACIONES 708,22 472,15 236,07 PRECIO MENSUAL 1 año 8.498,67 5665,78 2832,89 PRECIO ANUAL 732,87 488,58 244,29 PRECIO MENSUAL 2 año 2512 2512 CANTIDAD Cuadro N° 57 8794,44 5862,96 2931,48 PRECIO ANUAL 753,54 502,36 251,18 PRECIO MENSUAL 3 año Elaboración: La autora Incremento Materiales indirectos AÑOS VALOR TOTAL 1 11.331,56 2 11.725,92 3 12.056,57 4 12.307,91 5 12.462,45 2443 2443 CANTIDAD Cuadro N° 56 MATERIALES INDIRECTOS 9042,43 6028,29 3014,14 PRECIO ANUAL 2564 2564 CANTIDAD 769,24 512,83 256,41 PRECIO MENSUAL 4 año 9230,94 6153,96 3076,98 PRECIO ANUAL 2596 2596 CANTIDAD 778,90 519,27 259,63 PRECIO MENSUAL 5 año 9346,83 6231,22 3115,61 PRECIO ANUAL Servicios básicos para la Comercialización y administración Dentro de los servicios básicos para el proyecto están el agua potable, energía eléctrica y teléfono, los mismos que se han dividido del cuadro No. 59 del valor total de incremento que corresponde al 100%, el 75% para las diferentes actividades que realizan en la comercialización del calzado para caballeros (ventas, bodega); y el 25% restante para la Administración (gerencia, secretariacontabilidad, conserjería-guardianía) como se detalla a continuación: Cuadro N° 58 Servicios básicos Comercialización y administración Especificaciones Consumo mensual Precio unitario Precio mensual Precio anual Agua potable m3 50 0,50 25,00 300,00 Energía eléctrica en kW/h 250 0,60 150,00 1800,00 Teléfono minutos 700 0,08 56,00 672,00 231,00 2772,00 Total Fuente: Municipio de Loja, Ersa, CNT Elaboración: La autora Cuadro N° 59 Incremento Servicios básicos Comercialización y administración VALOR TOTAL COMERCIALIZACIÓN ADMINISTRACIÓN 3,48% 75,00% 25% 2772,00 2079,00 693,00 2868,47 2151,35 717,12 2968,29 2226,22 742,07 3071,58 2303,69 767,90 3178,48 2383,86 794,62 AÑOS 1 2 3 4 5 Elaboración: La autora Sueldos personal administrativo Aquí se especifica los sueldos de todo el personal que labora en el área administrativa, para el incremento al personal administrativo como son Gerente, Secretaria/ Contadora y Conserje/ Guardián a los cuales se les paga todas las bonificaciones de ley, como se detalla a continuación: 127 Cuadro N° 60 Sueldos y salarios al personal administrativo Especificaciones Gerente Secretaria - Contadora Conserje - Guardia Sueldo Básico Unificado 800,00 600,00 318,00 Décimo Tercer Sueldo 66,67 50,00 26,50 Décimo cuarto Sueldo 26,50 26,50 26,50 Vacaciones 33,33 25,00 13,25 Aporte patronal 12,15% 97,20 72,90 38,64 fondos de reserva 8,33% TOTAL REMUNERACIÓN TOTAL ANUAL 66,64 49,98 26,49 1.090,34 824,38 449,38 13.084,08 9.892,56 5.392,52 Fuente: Ministerio de relaciones laborales Elaboración: La autora Cuadro N °61 INCREMENTO AÑOS PERSONAL ADMINISTRATIVO 10,61% 1 28.369,16 2 31.379,12 3 34.708,45 4 38.391,02 5 42.464,30 Elaboración: La autora Sueldo personal de ventas Se refiere al personal que hace posible que el producto llegue a las manos de consumidor, como son jefe de comercialización con una remuneración de 824,38, vendedor / Chofer con una remuneración de 624,91, Vendedor /perchador con una remuneración de 624,91 y Bodeguero con una remuneración de 691,40 como se detalla a continuación: 128 Cuadro N° 62 Sueldo al personal de ventas VendedorJefe de comer Vendedor-perchador chofer 600,00 450,00 450,00 Especificaciones Sueldo Básico Unificado Bodeguero 500,00 Décimo Tercer Sueldo 50,00 37,50 37,50 41,67 Décimo cuarto Sueldo 26,50 26,50 26,50 26,50 Vacaciones 25,00 18,75 18,75 20,83 Aporte patronal 12,15% 72,90 54,68 54,68 60,75 fondos de reserva 8,33% TOTAL REMUNERACIÓN TOTAL ANUAL 49,98 37,49 37,49 41,65 824,38 624,91 624,91 691,40 9.892,56 7.498,92 7.498,92 8.296,80 Fuente: Ministerio de relaciones laborales Elaboración: La autora Cuadro N° 63 INCREMENTO PERSONAL DE AÑOS VENTAS 10,61% 1 33.187,20 2 34.342,11 3 35.537,22 4 36.773,92 5 38.053,65 Elaboración: La autora Suministros de oficina Los suministros de oficina son materiales necesarios para el buen funcionamiento de las actividades de la importadora, así se puede mencionar: esferos, lápiz, grapadora, perforadora, cd, papel bond, tinta para impresora a continuación se detalla: Cuadro N° 64 Especificacion es Esferos Lápiz Grapadora Perforadora Cds Papel Bond Tinta Impresora TOTAL Cantidad mensual 12 12 3 3 6 2 1 Suministro de oficina Cantidad Precio anual unitario 24 0,20 24 0,30 3 5,00 3 5,00 12 0,45 6 3,50 4 8,00 22,45 Precio mensual 2,40 3,60 15,00 15,00 2,70 7,00 Precio anual 4,80 7,20 15,00 15,00 5,40 21,00 8,00 53,70 32,00 100,40 Fuente: La reforma Elaboración: La autora 129 Cuadro N° 65 INCREMENTO SUMINISTRO DE OFICINAS 3,48% 100,40 103,89 107,51 111,25 115,12 AÑOS 1 2 3 4 5 Elaboración: La autora Arriendo Es el valor que se va a pagar por ocupar el inmueble, donde quedará ubicada la importadora, siendo este el lugar donde se realizaran las actividades de comercialización como se detalla en el siguiente cuadro: Cuadro N° 66 ESPECIFICACIONES Arriendo TOTAL ARRIENDO VALOR MENSUAL 700,00 700,00 VALOR ANUAL 8,400,00 8,400,00 Fuente: Viviendas del centro de la ciudad de Loja. Elaboración: La autora Cuadro N° 67 INCREMENTO AÑOS ARRIENDO 3,48% 1 8.400,00 2 8.692,32 3 8.994,81 4 9.307,83 5 9.631,74 Elaboración: La autora Útiles de aseo Es indispensable el cuidado de las instalaciones de la importadora, para que la imagen de las instalaciones se encuentren en las mejores condiciones es asi que para ello se adquirirá: Baldes, escobas, recogedor, basurero, trapeador como se muestra en el siguiente cuadro: 130 Cuadro N° 68 Especificaciones Balde ÚTILES DE ASEO Cantidad Cantidad Valor mensual anual unitario 1 3 3,00 Valor mensual 3,00 Valor anual 9,00 Escobas 1 4 2,00 2,00 8,00 Recogedor 1 3 1,75 1,75 5,25 Basurero 3 6 1,50 4,50 9,00 Trapeador 1 6 2,80 2,80 16,80 11,05 14,05 48,05 TOTAL Fuente: Zerimar Elaboración: La autora Cuadro N° 69 INCREMENTO AÑOS ÚTILES DE ASEO 3,48% 2009 48,05 2010 49,72 2011 51,45 2012 53,24 2013 55,10 Elaboración: La autora Combustible y lubricantes Los cuales son indispensables para la poner en funcionamiento el vehículo, mantenerlo en óptimas condiciones para su utilización a continuación el detalle: Cuadro N° 70 COMBUSTIBLE Y LUBRICANTES Especificaciones Cantidad mensual Cantidad anual Valor unitario Valor mensual Valor anual Lubricantes 1 6 5,00 5,00 30,00 Gasolina extra 50 600 1,40 70,00 840,00 6,40 75,00 870,00 TOTAL Fuente: Gasolinera Jaramillo Elaboración: La autora Cuadro N° 71 INCREMENTO AÑOS COMBUSTIBLE Y LUBRICANTES 3,48% 1 870,00 2 900,28 3 931,61 4 964,03 5 997,57 Elaboración: La autora 131 Publicidad Es la manera de dar a conocer nuestro producto, a los usuarios, esto se hará a través de hojas volantes por un total de 500 mensuales y prensa escrita 8 veces al mes por un valor de 7,5 cada una,como se muestra en el siguiente cuadro: Cuadro N° 72 PUBLICIDAD Especificaciones Cantidad mensual Cantidad anual Precio unitario Precio mensual Precio anual Hojas Volantes 500 2000 0,02 10,00 40,00 Prensa Escrita 8 96 7,50 60,00 720,00 7,52 70,00 760,00 TOTAL Fuente: Diario la Hora – Graficas Santiago Elaboración: La autora Cuadro N° 73 INCREMENTO AÑOS PUBLICIDAD 3,48% 2009 760,00 2010 786,45 2011 813,82 2012 842,14 2013 871,44 Elaboración: La autora Cuadro N° 74 Resumen de capital de trabajo (Mensual) Especificaciones Cuadro No. Valor mensual Mercadería 54 77.691,99 Materiales indirectos 56 944,30 Servicios Básicos 58 231,00 Sueldos Administrativos 60 2.364,10 Sueldos de Ventas 62 2.765,60 Suministros de oficina 64 53,70 Arriendo 66 700,00 Útiles de Aseo 68 14,05 Combustible 70 75,00 Publicidad 72 70,00 TOTAL 84.909,74 Elaboración: La autora 132 Cuadro N° 75 Especificaciones Activo Fijo Activo Diferido Capital de Operación TOTAL Resumen de activos Cuadro 50 52 74 Valor 20.214,88 2064,38 84.909,74 107.189,00 Elaboración: La autora Financiamiento de la inversión El total de la inversión es de $107.189,00 dólares de los cuales un 72.01 es aportado por los socios es decir $77189,00 dólares mientras que un 27,99% será financiado por el Banco de Loja esto es $30.000 para el lapso de 5 años pagaderos de manera semestral con una tasa de interés del 11% como se detalla : Cuadro N° 76 Financiamiento Capital Total % Propio 77.189,00 72,01 Ajeno 30.000,00 27,99 TOTAL 107.189,00 100,00 Elaboración: La autora Cuadro N° 77 AMORTIZACIÓN DEL CRÉDITO CAPITAL INTERÉS TIEMPO 30.000,00 11,00% 5 años SEMESTRAL CAPITAL 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 3.000,00 3.000,00 3.000,00 3.000,00 3.000,00 3.000,00 3.000,00 3.000,00 3.000,00 3.000,00 Semestral PAGO INTERÉS DIVIDENDOS 1.650,00 1.485,00 1.320,00 1.155,00 990,00 825,00 660,00 495,00 330,00 165,00 4.650,00 4.485,00 4.320,00 4.155,00 3.990,00 3.825,00 3.660,00 3.495,00 3.330,00 3.165,00 CAPITAL REDUCIDO 30.000,00 27.000,00 24.000,00 21.000,00 18.000,00 15.000,00 12.000,00 9.000,00 6.000,00 3.000,00 0,00 Fuente: Banco de Loja Elaboración: La autora 133 Análisis de costos En este análisis que se presenta a continuación se presentan todos los valores para la ejecución del proyecto: Presupuesto proformado o proyectado En el presupuesto proformado o proyectado se incluye todos los costos que se generan para conseguir el costo de Comercialización y luego se aplica el incremento del 3,48% de acuerdo a la inflación anual de febrero 2012 a febrero 2013; y, el 10,61% para el incremento salarial como lo establece el Banco Central lo cual se muestra en el siguiente cuadro: 134 Cuadro N° 78 PRESUPUESTO PROYECTADO O PROFORMADO DETALLE COSTOS DE PRODUCCIÓN Costo Primo Mercadería TOTAL DE COSTO PRIMO GASTOS GENERALES DE FABRICACIÓN Materiales Indirectos Servicios básicos Comercialización Depreciación Maquinaria y Equipo Depreciación de muebles de Comercialización TOTAL DE GASTOS GENERALES DE FABRICACIÓN TOTAL COSTOS DE PRODUCCIÓN GASTOS ADMINISTRATIVOS Sueldos Administrativos Útiles de Oficina Arriendo Depreciaciones Equipos de oficina Depreciación Equipo de Computación Depreciación de muebles y enseres administrativos Servicios Básicos administrativos Útiles de aseo Amortización del diferido TOTAL GASTOS ADMINISTRATIVOS GASTOS DE VENTA Sueldos personal de Ventas Publicidad Depreciación Vehículo Combustible y Lubricante TOTAL GASTOS DE VENTAS GASTOS FINANCIEROS Interés del Préstamo TOTAL GASTOS FINANCIEROS OTROS GASTOS Amortización del capital TOTAL OTROS GASTOS TOTAL GASTOS DE OPERACIÓN TOTAL PRESUPUESTO COSTOS TOTALES AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 932.303,93 932.303,93 964.750,31 964.750,31 991.954,45 991.954,45 1.012.633,71 1.012.633,71 1.025.347,79 1.025.347,79 11.331,56 2.079,00 18,00 11.725,92 2.151,35 18,00 12.056,57 2.226,22 18,00 12.307,91 2.303,69 18,00 12.462,45 2.383,86 18,00 27,00 27,00 27,00 27,00 27,00 13.455,56 13.922,27 14.327,79 14.656,60 14.891,30 945.759,49 978.672,59 1.006.282,23 1.027.290,31 1.040.239,09 28.369,16 100,40 8.400,00 18,90 400,02 31.379,12 103,89 8.692,32 18,90 400,02 34.708,45 107,51 8.994,81 18,90 400,02 38.391,02 111,25 9.307,83 18,90 416,66 42.464,30 115,12 9.631,74 18,90 416,66 74,70 74,70 74,70 74,70 74,70 693,00 48,05 412,88 717,12 49,72 412,88 742,07 51,45 412,88 767,90 53,24 412,88 794,62 55,10 412,88 38517,10 41848,67 45510,79 49554,37 53984,02 33.187,20 760,00 2.400,00 870,00 37.217,20 34.342,11 786,45 2.400,00 900,28 38.428,84 35.537,22 813,82 2.400,00 931,61 39.682,64 36.773,92 842,14 2.400,00 964,03 40.980,08 38.053,65 871,44 2.400,00 997,57 42.322,66 3.135,00 3.135,00 2.475,00 2.475,00 1.815,00 1.815,00 1.155,00 1.155,00 495,00 495,00 6.000,00 6.000,00 84.869,30 6.000,00 6.000,00 88.752,51 6.000,00 6.000,00 93.008,43 6.000,00 6.000,00 97.689,45 6.000,00 6.000,00 102.801,69 1.030.628,80 1.067.425,10 1.099.290,67 1.124.979,76 1.143.040,78 Fuente: Cuadros N° 40, 42, 44, 47, 49, 51,59, 63, 65, 67, 69, 71, 73, 74, 61, 77. Elaboración: La autora 135 Costo unitario de Comercialización y determinación del precio de venta al público e ingreso por ventas Costo unitario Precio de venta al público Cuadro N° 79 Costo unitario de Comercialización Años Costo total Comercialización anual Costo unitario Margen de utilidad Precio de venta Ingresos de venta 1 1.030.628,80 28.329 36,38 15% 42 1.189.818 2 1.067.425,10 29.315 36,41 15% 42 1.231.230 3 1.099.290,67 30.141 36,47 15% 42 1.265.922 4 1.124.979,76 30.770 36,56 15% 42 1.292.340 5 1.143.040,78 31.156 36,69 15% 42 1.308.552 Elaboración: La autora 136 Clasificación de los costos. Los costos son el esfuerzo económico que se debe realizar para lograr un objetivo operativo en esta investigación es necesario destacar como son utilizados en la importadora y clasificarlos Costo fijo Son aquellos que se generan, aun si no se desarrolla una actividad, pero que tienen el mismo valor o magnitud, sin importar cuál sea el número de unidades de bienes o servicio producidas, es decir, sin estar ligados al volumen de actividad los mismos que se detallan en el cuadro N° 80 Costo variable Como su nombre lo indica, el costo variable hace referencia a los costos de Comercialización que varían dependiendo del nivel de Comercialización. Todo aquel costo que aumenta o disminuye según aumente o disminuya la Comercialización, se conoce como costo variable. Así se muestra en el cuadro a continuación: 137 DETALLE 870,00 1.630,00 35.587,20 3.135,00 TOTAL GASTOS DE VENTAS GASTOS FINANCIEROS Interés del Préstamo 760,00 841,45 Combustible y Lubricante Depreciación Vehículo 2.400,00 33.187,20 GASTOS DE VENTA Sueldos personal de Ventas Publicidad 37.675,65 TOTAL GASTOS ADMINISTRATIVOS 412,88 48,05 Amortización del diferido Útiles de aseo 74,70 Depreciación de muebles y enseres administrativos 693,00 400,02 Depreciación Equipo de Computación 100,40 Servicios Básicos administrativos 18,90 8.400,00 Depreciaciones Equipos de oficina Arriendo Útiles de Oficina 28.369,16 945714,49 45,00 GASTOS ADMINISTRATIVOS Sueldos Administrativos 45,00 13410,56 45,00 2.475,00 36.742,11 2.400,00 34.342,11 40.977,94 412,88 74,70 400,02 18,90 8.692,32 31.379,12 45,00 27,00 18,00 27,00 2079,00 Servicios básicos Comercialización Depreciación de muebles de Comercialización TOTAL DE GASTOS GENERALES DE FABRICACIÓN TOTAL COSTOS DE PRODUCCIÓN 11.331,56 GASTOS GENERALES DE FABRICACIÓN Materiales Indirectos 18,00 932303,93 FIJO 1.686,72 900,28 786,45 870,73 49,72 717,12 103,89 978627,59 13877,27 2151,35 11.725,92 964750,31 964.750,31 VARIABLE AÑO 2 1.815,00 37.937,22 2.400,00 35.537,22 44.609,76 412,88 74,70 400,02 18,90 8.994,81 1.745,42 931,61 813,82 901,03 51,45 742,07 107,51 1006237,23 14282,79 2226,22 12.056,57 991954,45 991.954,45 VARIABLE AÑO 3 34.708,45 45,00 45,00 27,00 18,00 FIJO Cuadro N° 80 Presupuesto de costos fijos y variables Depreciación Maquinaria y Equipo 932.303,93 VARIABLE TOTAL DE COSTO PRIMO FIJO AÑO 1 Costo Primo Mercadería COSTOS DE PRODUCCIÓN 138 1.155,00 39.173,92 2.400,00 36.773,92 48.621,98 412,88 74,70 416,66 18,90 9.307,83 38.391,02 45,00 45,00 27,00 18,00 FIJO 1.806,16 964,03 842,14 932,39 53,24 767,90 111,25 1027245,31 14611,60 2303,69 12.307,91 1012633,71 1.012.633,71 VARIABLE AÑO 4 495,00 40.453,65 2.400,00 38.053,65 53.019,18 412,88 74,70 416,66 18,90 9.631,74 42.464,30 45,00 45,00 27,00 18,00 FIJO 1.869,02 997,57 871,44 964,84 55,10 794,62 115,12 1040194,09 14846,30 2383,86 12.462,45 1025347,79 1.025.347,79 VARIABLE AÑO 5 6.000,00 82.397,85 82442,85 TOTAL OTROS GASTOS TOTAL COSTOS TOTAL COSTOS FIJOS Y VARIABLES Fuente: Cuadros N° 78. Elaboración: La autora 2.471,45 948185,94 1030628,80 6.000,00 OTROS GASTOS Amortización del capital TOTAL COSTOS TOTALES 3.135,00 TOTAL GASTOS FINANCIEROS 139 2.557,46 981185,04 1067425,10 86240,05 86.195,05 6.000,00 6.000,00 2.475,00 2.646,46 1008883,69 1099290,67 90406,98 90.361,98 6.000,00 6.000,00 1.815,00 2.738,55 1029983,86 1124979,76 94995,90 94.950,90 6.000,00 6.000,00 1.155,00 2.833,85 1043027,94 1143040,78 100012,83 99.967,83 6.000,00 6.000,00 495,00 Punto de equilibrio Es el punto en donde los ingresos totales recibidos se igualan a los costos asociados con la venta de un producto (IT = CT) Sean IT los ingresos totales, CT los costos totales, P el precio por unidad, Q la cantidad de unidades producidas y vendidas, CF los costos fijos, y CV los costos variables. Si el producto puede ser vendido en mayores cantidades de las que arroja el punto de equilibrio tendremos entonces que la empresa percibirá beneficios. Si por el contrario, se encuentra por debajo del punto de equilibrio, tendrá pérdidas. Para el primer año En función de las ventas 405956,01 En función de la capacidad instalada 140 Gráfico N° 40 1.189.818,00 1.030.628,79 1.000.000,00 Ingresos en dólares 800.000,00 600.000,00 • 400.000,00 405.956,01 200.000,00 82.442,85 34,12 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Costo fijo Costo Variable Unidades en miles Costo Total Ingresos Totales Punto equilibrio Punto equilibrio Análisis: Esto significa que para cubrir los costos y empezar a generar utilidades se tendrá que vender 405.956 pares de zapatos y también se puede observar que del 100% de la capacidad instalada se operara tan solo con un 34,12 % para la actividad lo que nos genera mayores ingresos 141 Para el quinto año En función de las ventas 492881,85 En función de la capacidad instalada 142 Gráfico N° 41 1.143.040,77 1.000.000,00 Ingresos en dólares 800.000,00 600.000,00 • 492.881,85 400.000,00 200.000,00 100.012,83 37,67 0 10 Costo fijo Ingresos Totales 20 30 40 50 Costo Variable Unidades en miles Punto equilibrio 60 70 80 90 100 Costo Total Punto equilibrio Análisis: Esto significa que para cubrir los costos y empezar a generar utilidades en el quinto año de actividad se tendrá que vender 492.881 pares de zapatos y también se puede observar que del 100% de la capacidad instalada se operara tan solo con un 37,67 % para la actividad lo que nos genera mayores ingresos. Estado de pérdidas y ganancias Nos permite conocer la rentabilidad de la importadora durante la duración del proyecto como se muestra en el cuadro N° 81 se describen los ingresos y egresos para los 5 años obteniendo la utilidad bruta , se distribuye el 15% de la utilidad como así nos lo indica la ley para obtener la utilidad antes de los impuestos, también se realiza el pago del 25% de impuesto a la Renta y se obtiene la utilidad liquida antes de la reserva para seguidamente realizar la reserva legal que es del 10% y finalmente obtener la utilidad líquida que para el primer año es de 47.305,86 y para el quinto año es de 54.977,93 a continuación se ilustra lo descrito: 143 Cuadro N° 81 ESTADO DE PERDIDAS Y GANANCIAS DESCRIPCIÓN AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 1. INGRESOS Ventas 1.113.079,10 1.152.819,11 1.187.233,92 1.214.978,14 (+) VALOR RESIDUAL TOTAL DE INGRESOS 1.234.484,04 4.378,84 1.113.079,10 1.152.819,11 1.187.233,92 1.214.978,14 1.238.862,87 945.759,49 978.672,59 1.006.282,23 1.027.290,31 1.040.239,09 84.869,30 88.752,51 93.008,43 97.689,45 102.801,69 TOTAL DE EGRESOS 1.030.628,80 1.067.425,10 1.099.290,67 1.124.979,76 1.143.040,78 UTILIDAD BRUTA 1-2 (-) 15% De distribución Utilidad UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 82.450,30 85.394,01 87.943,25 89.998,38 95.822,10 12.367,55 12.809,10 13.191,49 13.499,76 14.373,31 70.082,76 72.584,91 74.751,77 76.498,62 81.448,78 (-) 25% Impuesto a la Renta UTILIDAD LÍQUIDA ANTES DE RESERVA 17.520,69 18.146,23 18.687,94 19.124,66 20.362,20 52.562,07 54.438,68 56.063,82 57.373,97 61.086,59 5256,21 5443,87 5606,38 5737,40 6108,66 47.305,86 48.994,81 50.457,44 51.636,57 54.977,93 2. EGRESOS (-) Costos de Comercialización (-) Costos de operación (-) 10% reserva legal (=) UTILIDAD LIQUIDA Fuente: cuadros, 78 Elaboración: La autora 144 Capitulo VIII Evaluación financiera 145 Evaluación financiera En este capítulo se evalúan los costos y beneficios de la importadora que anteriormente surgieron con la única finalidad de verificar si se puede cumplir con las obligaciones financieras adquiridas. Se analiza de manera minuciosa la liquidez de los flujos de caja para luego actualizar los valores, se determina el período de recuperación de la inversión en el proyecto, donde se mide la liquidez , para finalmente realizar un análisis de sensibilidad para demostrar la durabilidad del proyecto ante los cambios que se presente en el futuro. Finalmente se concluye que luego de realizar todas las operaciones anteriormente descritas se obtienen resultados positivos el capital se recupera en 2 años, 11 meses permitiendo demostrar la rentabilidad del proyecto Es una manera de demostrar económicamente rentable. si la propuesta del proyecto de importación es Flujo de caja Donde se registra lo que efectivamente ingresa y egresa y nos permitirá conocer en forma rápida la liquidez de la importadora, para los 5 años se obtienen saldos positivos lo que si nos permitirá obtener ingreso reales para el primer año constan entre los ingresos las ventas, mientras que en los egresos constan costos de Comercialización y costos de operación Los flujos de caja influyen directamente para el cálculo del Valor Actual Neto, Relación Beneficio Costo, Periodo de Recuperación del Capital, Tasa Interna de Retorno y el Análisis de Sensibilidad. 146 Cuadro N° 82 DESCRIPCIONES 1 INGRESOS Ventas Totales Valor Salvamento Capital Financiero Capital Propio TOTAL DE INGRESOS FLUJO DE CAJA AÑO 1 AÑO 2 AÑO 0 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 1.113.079,10 1.152.819,11 1.187.233,92 1.214.978,14 1.234.484,04 4.378,84 30.000,00 77.189,00 107.189,00 1.113.079,10 1.152.819,11 1.187.233,92 1.214.978,14 1.238.862,87 2. EGRESOS Activo Fijo 20.214,88 Activo Diferido 2064,38 Activo corriente 84.909,74 Costo de Comercialización 945.759,49 978.672,59 1.006.282,23 1.027.290,31 1.040.239,09 (+) Costo de operación 84.869,30 88.752,51 93.008,43 97.689,45 102.801,69 TOTAL DE EGRESOS 1.030.628,80 1.067.425,10 1.099.290,67 1.124.979,76 1.143.040,78 UTILIDAD BRUTA 1-2 82.450,30 85.394,01 87.943,25 89.998,38 95.822,10 (-) 15% de Reparto de Utilidad 12.367,55 12.809,10 13.191,49 13.499,76 14.373,31 (-) 25% de Impuesto a la Renta 17.520,69 18.146,23 18.687,94 19.124,66 20.362,20 (=) UTILIDAD 107.189,00 52.562,07 54.438,68 56.063,82 57.373,97 61.086,59 (+) Amortización diferido 412,88 412,88 412,88 412,88 412,88 (+) Depreciaciones) 3.355,28 3.355,28 3.355,28 3.355,28 3.355,28 TOTAL FLUJO DE CAJA NETO 0,00 56.330,23 58.206,84 59.831,98 61.142,12 64.854,75 Fuente: cuadro, 51, 76, 75, 81. Elaboración: La autora Valor actual neto Es una medida para traer los flujos de caja al presente Si el VAN es mayor a cero, quiere decir que la inversión deja ganancias. Si es igual a cero, entonces se está en el punto de equilibrio y no se producirán pérdidas ni ganancias. Si el VAN es menor que cero, quiere decir que la inversión va a dar como resultado pérdidas. Flujo Año neto Cuadro N° 83 Valor actual neto Factor de Flujos netos actualización actualizados 11% 1 2 3 4 5 107.189,00 56.330,23 58.206,84 59.831,98 61.142,12 64.854,75 Total 0,9009009 0,81162243 0,73119138 0,65873097 0,59345133 50.747,95 47.241,97 43.748,63 40.276,21 38.488,13 220.502,90 Fuente: Cuadro N° 82 Elaboración: La autora 147 VAN = Flujo de caja – Inversión VAN = 220.502,90 – 107.189,00 VAN = 113.313, 90 Periodo de recuperación del capital Permite conocer el tiempo en que se va recuperar la inversión inicial, para su cálculo se utiliza los valores del flujo de caja, y el monto de inversión. El capital se recuperara en 2 años 11 meses Cuadro N° 84 Flujos de caja proyectados AÑO 1 2 3 4 5 TOTAL FLUJO NETO 107.189,00 56.330,23 58.206,84 59.831,98 61.142,12 64.854,75 300.365,91 Elaboración: La autora 148 Relación costo beneficio Se toma los ingresos y egresos para determinar cuáles son los beneficios por cada dólar que se sacrifica del proyecto para ver si el proyecto se acepta o no. Si el resultado es mayor que 1, significa que los ingresos netos son superiores a los egresos netos. En otras palabras, los beneficios (ingresos) son mayores a los sacrificios (egresos) y, en consecuencia, el proyecto generará ganancias. Si el resultado es igual a 1, los beneficios igualan a los sacrificios sin generar riqueza alguna. Por tal razón sería indiferente ejecutar o no el proyecto. Cuadro N° 85 RELACIÓN BENEFICIO COSTO AÑO INGRESOS ORIGINALES EGRESOS ORIGINALES FACTOR DE ACTUALIZACIÓN. INGRESOS ACTUALIZADOS EGRESOS ACTUALIZADOS 11,00% 1 1.113.079,10 1.030.628,80 0,9009009 1.002.773,96 928.494,41 2 1.152.819,11 1.067.425,10 0,81162243 935.653,85 866.346,16 3 1.187.233,92 1.099.290,67 0,73119138 868.095,21 803.791,86 4 1.214.978,14 1.124.979,76 0,65873097 800.343,74 741.059,01 5 1.238.862,87 1.143.040,78 0,59345133 735.204,82 678.339,07 4.342.071,58 4.018.030,51 TOTAL Elaboración: La autora Análisis: Como resultado de la relación costo beneficio se obtiene 1,08 esto significa que por cada dólar que invertimos en la importadora, obtenemos 0,08 centavos de dólar. 149 Tasa interna de retorno Es la tasa efectiva anual o tasa de descuento que hace que el valor actual neto de todos los flujos de efectivo (tanto positivos como negativos), de una determinada inversión igual a cero. Cuanto mayor sea la tasa interna de retorno del proyecto, más deseable será llevar a cabo el proyecto. Cuadro N° 86 TASA INTERNA DE RETORNO AÑO FLUJO NETO FACTOR DE ACTUALIZACIÓN VAN MENOR FACTOR DE ACTUALIZACIÓN 46,67% 0 1 2 3 4 5 56.330,23 58.206,84 59.831,98 61.142,12 64.854,75 VAN MAYOR 46,68% 107.189,00 38406,099 27057,7335 18963,1075 13212,2067 9555,10135 107194,248 5,25 0,68180269 0,4648549 0,31693932 0,21609008 0,1473308 TOTAL VAN + 0,6817562 0,46479152 0,3168745 0,21603116 0,14728058 TOTAL VAN - 107.189,00 38403,48063 27054,04427 18959,22926 13208,60404 9551,844671 107177,2029 -11,79 Elaboración: La autora ( ) ( ( ( ) ) ) Análisis: El proyecto que se está desarrollando se considera rentable ya que el porcentaje obtenido 46,67% es mayor que la tasa de descuento aplicada, lo que permite comprender la factibilidad del proyecto de importación y comercialización de calzado casual de caballeros. 150 Análisis de sensibilidad Consiste en la manera en que influirían ciertas variables si se diera una alteración, con la finalidad de tener en cuenta otros escenarios, evalúa la variación del valor o rentabilidad del proyecto debido a las variables que se cambien. Si el coeficiente es mayor que uno el proyecto es sensible, es decir los cambios reducen o anulan la rentabilidad. Si el coeficiente es menor que uno, el proyecto no es sensible, o sea que los cambios no afectan la rentabilidad. Si el coeficiente es igual a uno, no hay efecto sobre el proyecto, o sea que el proyecto es indiferente a los cambios. 151 152 1.030.628,80 1.067.425,10 1.099.290,67 1.124.979,76 1.143.040,78 1069174,31 1107346,80 1140404,14 1167054,01 1185790,50 3,74% COSTOS TOTALES ORIGINALES 1113079,10 1152819,11 1187233,92 1214978,14 1238862,87 INGRESOS ORIGINALES TIR=32,75+0,01(10,91/10,91-(-9,48) TIR=32,75+0,55 TIR= 33,30 VANmenor TIR Tm Dt VANMenor VanMayor Elaboración: La autora 0 1 2 3 4 5 AÑO COSTOS ORIGINALES 43904,79 45472,31 46829,78 47924,14 53072,37 NUEVO FLUJO 107199,91 10,91 0,753296 0,567454 0,427461 0,322004 0,242565 SUMATORIA VAN + VAN MENOR 107.189,00 33073,29 25803,46 20017,90 15431,79 12873,48 32,75% FACTOR DE ACTUALIZACIÓN VAN - 0,753239 0,567369 0,427364 0,321907 0,242473 32,76% FACTOR DE ACTUALIZACIÓN ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD CON EL 3,74% DE INCREMENTO EN LOS COSTOS Cuadro N° 87 -9,48 107179,51 107.189,00 33070,79 25799,57 20013,38 15427,14 12868,63 VAN MAYOR 153 Diferencia de Tir = 13,37 Diferencia de Tir = 46, 67 - 33,30 Diferencia de Tir = Tir original – Nueva Tir El análisis de sensibilidad con el incremento en los costos del 3,74% es igual a 0,86 que es menor a 1, lo que quiere decir que el proyecto no es sensible a tal aumento 154 1.113.079,10 1.152.819,11 1.187.233,92 1.214.978,14 1.238.862,87 TIR=-32,8+0,01(10,70/10,70-(-9,31) TIR=-32,8+0,54 TIR= 33,34 VANmenor TIR Tm Dt VANMenor VanMayor 985854,16 1021051,88 1051533,09 1076106,14 1097260,85 -11,43% 1030628,80 1067425,10 1099290,67 1124979,76 1143040,78 INGRESOS TOTALES INGRESOS COSTOS ORIGINALES ORIGINALES TOTALES Elaboración: La autora 0 1 2 3 4 5 AÑO Cuadro N° 88 44774,64 46373,22 47757,58 48873,62 45779,93 NUEVO FLUJO 0,753012 0,567027 0,426978 0,321520 0,242108 SUMATORIA VAN + 32,80% FACTOR DE ACTUALIZACIÓN 107.189,00 33715,84 26294,87 20391,45 15713,84 11083,70 107199,70 10,70 VAN MENOR VAN - 0,752955 0,566942 0,426882 0,321423 0,242017 32,81% FACTOR DE ACTUALIZACIÓN ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD CON EL 11,43% DE DISMINUCIÓN EN LOS INGRESOS 107.189,00 33713,30 26290,91 20386,84 15709,10 11079,53 107179,69 -9,31 VAN MAYOR 155 Diferencia de Tir = 13,33 Diferencia de Tir = 46, 67 - 33,34 Diferencia de Tir = Tir original – Nueva Tir El análisis de sensibilidad con la disminución en los ingresos del 11,43% es igual a 0,86 que es menor a 1, lo que quiere decir que el proyecto no es sensible a tal disminución. Conclusiones 156 Conclusiones Luego de la realización de todos los estudios para el plan de negocios concluyo lo siguiente: Resultados de encuestas y entrevistas: De las personas encuestadas un 98,43 estaría dispuesto a comprar calzado casual de cuero lo cual nos dice la aceptación del producto en el mercado Un 100% de los entrevistados tan solo venden calzado casual de cuero. Estudio de mercado: La demanda potencial es de 52.059 caballeros. La demanda actual o real es de 47.337 caballeros. La demanda efectiva es de 53.634 caballeros. El promedio de uso anual es de 3 pares de calzado al año. El producto a importarse desde chile es de excelente calidad, con variedad de modelos y durabilidad. Estudio técnico: La ubicación de La importadora permitirá a los clientes mejor accesibilidad. La importadora estará ubicada en el centro de la ciudad de Loja, Parroquia San Sebastián , en las calles 24 de Mayo y Azuay, de la Ciudad Loja En la ingeniería del proyecto se puede ver paso a paso el proceso de importación Estructura organizativa: La importadora se constituye como una compañía de responsabilidad limitada, para la importación, venta y distribución de calzado al por mayor y menor. El tiempo de duración del proyecto es de 5 años. Estudio financiero: Un 27,99% de la inversión es decir $ 30000 serán financiados por el banco de Loja Se determinó que el precio de venta al público de calzado casual de cuero de caballeros es de 42 dólares. Según el estado de Pérdidas y ganancias en el primer año se estima una utilidad liquida de 47305,86 dólares 157 Evaluación financiera: Valor actual neto positivo de $113.313,90 La tasa interna de retorno es de 46,67 La relación costo beneficio es de 1,08 dólares El periodo de recuperación de capital es de 2 años 11 meses 158 Recomendaciones 159 Recomendaciones - Se recomienda que el presente trabajo sea puesto en marcha ya que genera grandes ingresos y sería una oportunidad de inversión para aquellos migrantes que regresan a nuestro país, dándoles a conocer en que pueden invertir con rentabilidad. - Que la presente investigación sea tomada como fuente de consulta para los estudiantes los cuales pueden ampliar sus conocimientos y seguir investigando ya que cada día las leyes cambian. - Se recomienda la creación de la importadora ya que en nuestra ciudad solo comercializan el calzado vendiendo el producto a precios demasiado elevados - Se recomienda mantener en forma continua el plan de marketing para que las ventas se mantengan. 160 Bibliografía 161 Bibliografía Libros Bonta, Patricio:199 preguntas sobre el marketing,2002,pag.37-49 Cordova Padilla, Marcial:Formulacion 2006,tecera unidad pag.166 Hernández Orozco, Carlos: Análisis administrativo técnicas y métodos , 1996, Capitulo IV ,pag. 87 O´meara Bautista, Gloria: Estrategias de producción y mercadeo para los servicios de salud, 2001,Cap 8, pag.90 Vega, Víctor Hugo: Mercadeo Básico,1993, pag. 46 y evaluación de proyectos, Internet http://www.sapatosite.com.br/espanhol/opcoes/historia.htm http://www.aduana.gov.ec/ http://www.blog-emprendedor.info/que-es-el-estudio-de-mercado/ http://intranet.cfired.org.ar/panel/archivos/subidas/noticias/38024/archivos/8 86/Estudio%20de%20mercado%20calzado%20Chile.pdf http://preparacionyevaluacionproyectos.blogspot.com/2010/12/demandaactual-y-proyectada.html http://mx.answers.yahoo.com/question/index?qid=20090610091558AAWA8 oE http://concurso.cnice.mec.es/cnice2006/material003/Trabajos/ConsumismoB /Definicin.pdf http://es.mimi.hu/economia/precio_promedio.html http://es.mimi.hu/economia/demanda_insatisfecha.html 162 http://negociosyemprendimiento.com/plan-de-comercializacion/ http://www.slideshare.net/luppiabdon/estudio-tecnico-presentation http://www.arqhys.com/que-es-una-macrolocalizacion.html www.itescam.edu.mx/principal/sylabus/fpdb/recursos/r2582.DOC http://es.wikipedia.org/wiki/Empresa emprendimientoiiiadicionalfitec.wikispaces.com/.../CAPACIDAD+D http://www.infomipyme.com/Docs/SV/Offline/comoadministrar/proceso1.ht m http://www3.unileon.es/ce/ets/ficheros/informacion/FlujogramaSSSS.pdf http://www.portalmicroempresa.cl/apoyo-al-emprendedor/quiero-comenzarun-negocio/57-organizacion-legal-de-la-empresa/292-construccion-personajuridica http://definicion.de/razon-social/ http://www.creaciondempresas.com/articulos/pg/sociedades/002-200112El_objeto_social.asp http://mazinger.sisib.uchile.cl/repositorio/lb/ciencias_quimicas_y_farmaceuti cas/medinae/cap5/14b5.html http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/economicas/2006838/lecciones/capitul o3/funciones.ht http://www.slideshare.net/fcarvajals/estudio-financiero-2114226 http://definicion.de/inversion/ http://www.gerencie.com/concepto-o-definicion-de-activo-fijo.html http://www.definicion.org/activo-diferido http://www.eco-finanzas.com/diccionario/A/ACTIVO_CIRCULANTE.htm http://es.mimi.hu/economia/financiamiento.html http://www.emagister.com/curso-proyectos-inversion/presupuestos-ingresoscostos-gastos http://henalova.blogspot.es/1280867949/ http://www.uv.es/cim/pyp-dem/descarga/tema001a.pdf www.eustat.es/documentos/opt_1/tema_254/elem_6171/definicion.html#axz z24LLHtBEV http://www.elcontador.com.ec/imagesFTP/2441.boletin94.pdf http://www.gestiopolis.com/canales/financiera/articulos/no%2016/puntoequi librio.htm http://es.wikipedia.org/wiki/Estado_de_resultados http://es.scribd.com/doc/29478189/94/CAPITULO-IX-EVALUACIONFINANCIERA-O-PRIVADA http://es.wikipedia.org/wiki/Valor_actual_neto http://www.pymesfuturo.com/pri.htm 163 ANEXOS 164 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ENCUESTA A LOS CLIENTES Karina Rodríguez Jiménez muy comedidamente solicito su colaboración llenando la encuesta que tiene como finalidad realizar mi tesis de Ingeniería en Negocios Internacionales, el tiempo que le tomara son 5 minutos. DATOS GENERALES: EDAD: 15 - 25 26 - 36 37 - 47 48 - 58 59 y más ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) INGRESOS MENSUALES: NINGUNO ( ) MENOS DE $318 ( ) De $319,00 a $400,00 ( ) Más de $401,00 ( ) 1. ¿UTILIZA USTED CALZADO CASUAL? SI ( ) NO ( ) Porqué……………………………………………………………………………… 2. ¿DE QUÉ MATERIAL COMPRA EL CALZADO CASUAL? Cuero ( ) Sintéticos ( ) Otros ( ) Porqué?............................................................................................................ 3. ¿CUÁL ES EL PRECIO QUE PAGA POR ADQUIRIR CALZADO CASUAL DE CUERO? $40,00 a $60 ( ) $60,50 a $90 ( ) $90,50 a $120 ( ) $121,0 o más ( ) 4. ¿Cómo considera el precio del calzado casual de cuero de existencia en el mercado? Marque una sola respuesta Barato ( ) Aceptable ( ) Caro ( ) Porqué?............................................................................................................ 5. ¿En qué lugar compra el calzado casual de cuero? 165 Boutique ( ) Almacenes ( ) Otros ( ) Porqué?............................................................................................................ 6. ¿Si se importara calzado casual de cuero de caballeros a la importadora Kpr estaría dispuesto a adquirir este producto? SI ( ) NO ( ) 7. ¿Al adquirir el calzado casual de cuero de caballeros en que se fijaría? Marque una sola respuesta. Precio ( ) Calidad ( ) Presentación ( ) Porqué?....................................................................................................... 8. ¿Cómo le gustaría la presentación del calzado casual de cuero? Funda ( ) Cartón ( ) Porqué…………………………………………………………………………… 9. ¿Indique cada que tiempo y cuantas unidades compraría el calzado casual de cuero de caballeros? Semestral ( ) cuantas unidades......... Anual ( ) cuantas unidades…… 10. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por el calzado casual de cuero? $40,00 a $60,00 ( ) $60,50 a $90,00 ( ) $90,50 a $120,00 ( ) $120,50 o más ( ) 11. ¿Indique porque sector de la ciudad le gustaría que la importadora kpr se encuentre ubicada? Centro ( ) Norte ( ) Sur ( ) Porqué…………………………………………………………………………… 12. ¿En qué lugar compraría el calzado casual de cuero? Boutique ( ) Almacenes ( ) Importadora KPR ( ) Otros ( ) Porqué?............................................................................................................ 13. ¿En qué medios de comunicación le gustaría que se dé a conocer sobre el calzado casual para caballeros de cuero? Prensa ( ) Televisión ( ) Radio ( ) Hojas volantes ( ) 166 14. ¿Si la respuesta de la pregunta 13 es en la radio, indique en qué emisora y en qué horario? Marque una sola respuesta Poder ( ) Sociedad ( ) Súper Laser ( ) Luz y Vida ( ) Cariamanga ( ) Satelital ( ) Boquerón ( ) Universitaria ( ) Reina del cisne ( ) Wg Milenium ( ) La Hechicera ( ) La Bruja ( ) Matovelle ( ) HORARIO Mañana ( ) Tarde ( ) Noche ( ) 15. ¿Si su respuesta de la pregunta 13 es la prensa, indique en qué periódicos y cuántas veces a la semana? Marque una sola respuesta La Hora ( ) Crónica de la Tarde ( ) JORNADA: Fines de semana ( ) Todos los días ( ) 16. ¿Si la respuesta de la pregunta 13 es en la televisión, indique en qué canal y en qué horario? Marque una sola respuesta Ecotel ( ) Tv Sur ( ) Uv Televisión ( ) JORNADA: Mañana ( ) Tarde ( ) Noche ( ) 17. ¿Qué promociones le gustaría que la importadora Kpr le diera por la compra del calzado casual de cuero? Marque una sola respuesta Gorras ( ) Esferos ( ) Camisetas ( ) Descuentos ( ) Otros ( ) Porqué…………………………………………………………………………… … Gracias por su colaboración 167 Catalogo Clásicos de suela cuero argentino 168 President cuero de becerro italiano 169 Guante evolution 170
