ORGULLOSOS DE SER EL PRIMERO

“ORGULLOSOS DE SER EL PRIMERO”
María Cristina López Márquez
Unidad Regional Cuetzalan
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Resumen
La transdisciplinariedad en la impartición de los conocimientos es de suma
importancia si queremos obtener egresados realmente comprometidos con su
entorno social.
Las materias como Impacto Socioeconómico del Turismo en México, Investigación
de Mercados, Seminario de Investigación, Educación y Enseñanza Turística y
Técnicas de Investigación se manejaron de manera tal que dio como resultado la
campaña en Prácticas Profesionales sobre la “Concientización de la Importancia
de Ser un Pueblo Mágico: `Orgullosos de ser el Primero`”.
El trabajo universitario debe ir aunado con la problemática social existente y las
soluciones creativas que emanan de los estudiantes.
Introducción
El quehacer docente dentro de la universidad promueve un dictado de cátedra
visto desde la transdisciplinariedad, esto promueve una comprensión del entorno,
del contenido de las diferentes asignaturas y sobre todo de un gran compromiso
por parte de los docentes.
No es tarea fácil, poder encadenar conocimientos de una a otra asignatura,
supone jóvenes críticos, donde su pensamiento complejo sea adecuado para
poder traer conocimientos aprendidos y acoplarlos a un esquema diferente bajo un
contexto social determinado.
El oportuno proceso de diferentes asignaturas y con dos grados diferentes, logró
la realización de un trabajo de investigación y de aplicación del mismo que
involucra a la Universidad, la comunidad y en este caso a varios organismos
ciudadanos representados por el Comité de Pueblo Mágico de Cuetzalan, el
COTIC y el Consejo de Turismo Municipal del mencionado municipio.
Los objetivos de este trabajo los podemos incluir en
1.- Integración de diferentes asignaturas
2.- La transdiciplinariedad como eje rector del aprendizaje
3.- Aplicar los conocimientos en la solución creativa de la problemática existente
en la localidad.
La metodología empleada se basó en la participación comunitaria, donde se vio
reflejado en trabajo de investigación y en base a las expectativas y necesidades
de la misma se generó un trabajo de intervención.
Finalmente, a través de las prácticas profesionales realizadas en el periodo que ha
culminado (Otoño 2013), puso de manifiesto el compromiso real de los alumnos,
de la comprensión y adquisición de conocimientos y sobre todo de que la
responsabilidad de tener una mejor comunidad nos atañe a todos.
DE LA TEORÍA A LA PRÁCTICA
La Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, Unidad Regional Cuetzalan, dio
apertura a las asignaturas Impacto Socioeconómico del Turismo en México y
Legislación Turística durante la primavera de 2012, a la generación LAT 2009.
Uno de los objetivos propuestos fue el conocimiento del impacto turístico en
Cuetzalan, denominado Pueblo Mágico en el año 2002, así como de la legislación
vigente en la comunidad emanada de la autoridad municipal.
Partimos del estudio del Plan de Manejo Turístico Cuetzalan 2020, que realizó
FONATUR, en coordinación con la Secretaría de Turismo del Gobierno del
Estado, el Ayuntamiento, Prestadores de servicios turísticos locales, ciudadanía, y
representantes de Agenda Local 21, donde uno de los ejes principales fue
promover la concientización de los visitantes sobre el entorno del municipio.
De este trabajo y del análisis de las diferentes reglamentaciones del Ayuntamiento
y al darnos cuenta de la nula aplicación de la misma, surge nuestra primera
propuesta: “Lo que Cuetzalan Espera de Ti”, donde pedimos al Turista tenga un
comportamiento a la altura del destino.
Durante el 2004, el Comité de Desarrollo Sostenible del Turismo de la OMT, da
los parámetros en cuanto a Turismo Sostenible, de los cuales recatamos:
1) Dar un uso óptimo a los recursos ambientales que son un elemento
fundamental del desarrollo turístico, manteniendo los procesos ecológicos
esenciales y ayudando a conservar los recursos naturales y la diversidad
biológica.
2) Respetar la autenticidad sociocultural de las comunidades anfitrionas,
conservar sus activos culturales arquitectónicos y vivo y sus valores tradicionales,
y contribuir al entendimiento y a la tolerancia intercultural.
Como fue probado a través de mesas de discusión y análisis,
el desarrollo
turístico de Cuetzalan, depende de su patrimonio natural y cultural, que
constituyen su mayor riqueza, por lo que su conservación es apremiante.
Reflexionando estos aspectos, el mismo Programa antes mencionado
maneja dentro de sus objetivos particulares el siguiente:
“Evitar que la afluencia de visitantes ponga en riesgo la sustentabilidad de los
recursos naturales.”
Considerando que una manera de provocar un mejor entendimiento entre
visitantes y destino turístico, es sentar las bases para una mejor relación, surge el
cometido de elaborar un reglamento que sostenga que la llegada de los turistas
agrada a la población, sin embargo, esta visita debe observar algunos aspectos,
que seguramente al pasar por alto, pareciera que no constituyen un impacto
negativo al patrimonio natural y cultural de Cuetzalan.
Ha sido un trabajo de consenso de los integrantes de la Materia Impacto
Socioeconómico del Turismo, dictada en Primavera de 2012, donde a través de
varias discusiones se llegó a la elaboración de nuestra propuesta nombrada: “Lo
que Cuetzalan espera de ti”. (Anexo 1)
Este trabajo fue presentado en el marco de la celebración del Día Internacional del
Turismo, realizado el 27 de septiembre de 2013, organizado por la BUAP UR
Cuetzalan, y en el Coloquio “Gestión, Gobernanza y Sostenibilidad del Patrimonio
Cultural”, organizado por la Facultad de Administración de la BUAP y el H.
Ayuntamiento de la ciudad de Puebla.
Creyendo firmemente que la transdiciplinariedad es una herramienta indiscutible
del quehacer universitario, se siguió trabajando bajo esta misma premisa en
asignaturas posteriores.
Fue trabajo de la Materia de Investigación de Mercados, posteriormente de
Seminario de Investigación, Investigación y Enseñanza Turística, Técnicas de
Investigación y finalmente como Prácticas Profesionales que el proyecto de
impacto social “Orgullosos de ser el primero tomó forma”.
En una primera etapa se buscaron los indicadores que nos llevaran al
conocimiento de la falta de apego de la ciudadanía al concepto de Pueblo Mágico.
Para ello se aplicaron encuestas a la población delimitada en el polígono de
intervención de la obra de mejoramiento urbano, reportando los siguientes
resultados:
o
La falta de estrategias viables por parte del gobierno municipal, para
mantener informada a la población acerca de las oportunidades de desarrollo y
crecimiento económico al estar dentro del programa Pueblo Mágico.
o
La población si estaría interesada en participar y conocer los alcances y
oportunidades de estar en este programa.
o
Perciben la actividad turística como importante para el desarrollo de la
comunidad, pero desconocen sus alcances particulares.
Con base en estos resultados, se realizó la aplicación de lo investigado y se
tradujo en un Plan de Concientización Turística destinado a la comunidad, donde
se brindaron herramientas que permitieron reflexionar sobre la importancia del
turismo en nuestra economía, conocer los alcances y lineamientos del Pueblo
Mágico y rescatar el valor de la amabilidad como un principio básico de la
actividad, con el fin de convertir a todos los vecinos en buenos anfitriones.
Esta segunda etapa se realizó sólo con las personas comprendidas dentro del
polígono antes mencionado.
Se colaboró con el Comité de Pueblo Mágico para coordinar las acciones que
comprendieron:
Visitas a la radiodifusora local XECTZ
Participación en la TV local
Visitas domiciliarias a los vecinos del polígono
Incursión en el Facebook
Realización de un video del efecto multiplicador del turismo
Como tercera etapa del programa, dentro de las Prácticas Profesionales de la
BUAP UR Cuetzalan, se continuó con este trabajo, sólo que ahora se abarca a
toda la comunidad y los comités como el COTIC y el Consejo Municipal de
Turismo se adhieren a esta labor.
El objetivo primordial fue el crear un cambio en la actitud de la ciudadanía de
Cuetzalan, en donde de manera conjunta se trabaje para conservar nuestra
imagen urbana y respetar el entorno.
Como acciones prioritarias se tuvieron:
Presentación con representantes sociales y comerciales
Participación en los medios de comunicación locales
Invitación a la comunidad estudiantil de LAT BUAP UR Cuetzalan, para
sumarse a la campaña y apoyar con el reparto de volantes informativos a toda a la
comunidad Cuetzalteca.
Aplicación de una encuesta sobre la percepción de este trabajo de la BUAP
UR Cuetzalan y del significado de ser un Pueblo Mágico.
Como conclusión de este trabajo, los prestadores de servicios turísticos,
organizaciones sociedad en general y demás sectores que forman parte de los
comités del municipio han mostrado su disponibilidad al cooperar con este
proyecto de concientización.
De manera particular ha permitido que los alumnos integrantes de este programa
tomen una responsabilidad con el quehacer de la comunidad de la cual son parte.
Algunos de estos alumnos ahora son participantes activos del Comité de Pueblo
Mágico, y han tomado algunas acciones de mejoramiento participando en las
reuniones del comité así como en los trabajos que involucran a las nuevas
autoridades municipales.
Esta labor considera el mejoramiento de los servicios turísticos, dar a conocer el
marco normativo municipal, donde se puedan llevar acciones de conservación de
la imagen urbana. Es un trabajo que debe llevar seguimiento para poder repercutir
en la sociedad, y sobre todo de a los alumnos certeza de que las investigaciones y
trabajos que realizan son aplicados en su entorno.
De manera personal este trabajo colaborativo ha resultado muy enriquecedor, al
observar el desenvolvimiento de los estudiantes en la apreciación de su entorno,
guiarlos en la responsabilidad y solución creativa de los problemas que atañen a
su comunidad.
En la Unidades Regionales debe haber una continuidad y relacionar lo dictado
entre cátedras para llegar a productos significativos que resulten un compromiso
universitario y sobre todo que tengan un impacto real.
Por lo tanto es de vital importancia que las UR cuenten con un organismo que
logre esta vinculación entre docentes, ya que lo realizado en mi experiencia fue
producto de un seguimiento personal de las asignaturas, evidentemente bajo el
apoyo de la Coordinación General de la UR.
Este organismo propondrá o dará continuidad a aquellos trabajos de investigación
donde se aplique la multidisciplinariedad y la transdiciplinariedad. Nuestra
universidad debe formar alumnos dentro de la investigación, para que sean ellos
quienes creen su conocimiento, con ello estarán en mejores condiciones de
enfrentar su vida profesional.
Con estos trabajos realizados se creó nuevo conocimiento a partir de información
diversa no estructurada, comprensión que no pertenece a una sola asignatura,
sino a todas ellas en su conjunto.
Bibliografía
Curiel Guerrero, L., Mora Sánchez, A., & Tlahuetxtl Cielo, M. D. (2012).
Concientizaciónde la Imporancia de ser un Pueblo Mágico en la Población
No turística. Cuetzalan.
FONATUR. (Marzo de 2008). Programa Especial de Desarrollo Turístico.
Cuetzalan, Puebla, México: FONATUR.
Mora Sánchez, A., Curiel Guerrero, L., Lòpez Cruz, A., Esteban López, N.,
Rosales Rosas, J., & Tlahuextl Cielo, M. d. (2012). Orgullosos de ser el
Primero. Cuetzalan.
OMT. (2010). STEP Turismo Sostenible - Eliminación de la Pobreza. Seúl.