Comisiones ADE-ECO-CCTT Área del Problema Definición del Problema Problema detectado PROCESO DE EVALUA-CIÓN DE LA CALIDAD (Se quejan los) PROFESORES. Proceso de evaluación de la calidad Los procesos de evaluación llevados a cabo por las comisiones de calidad pueden ser interpretados como un medio de coacción y presión sobre nuestro quehacer diario 1. 2. Lagunas conceptuales, carencias terminológicas y las deficiencias instrumentales de los alumnos que ingresan en el centro. 1. ALUM-NOS DE NUEVO INGRESO PROFESORES. Alumnos de nuevo ingreso Propuesta de solución 3. 2. 3. 4. 5. Los alumnos son, por lo general, flojos, inmaduros y de bajo nivel cultural. Tienen pocas ganas de trabajar y plantean cada vez más problemas de indisciplina. (Se quejan los) ALUMNOS.- Sobre los requerimientos de formación previos Dificultad para seguir con normalidad algunas asignaturas, o bien por falta de conocimientos Ser extremadamente cautos en el proceso. Mantener contactos con delegados y subdelegados y con alumnos de cada grupo. Preguntarles cuántas horas diarias dedican al estudio. Campaña de concienciación (PATT) sobre las horas diarias de trabajo presencial y no presencial. Colectivos implicados en la acción Comisiones de calidad de los títulos. Coordinadores de calidad. Responsable SGIC del centro. Responsables PATT. Reflexionar sobre los conocimientos y las habilidades que Profesores. presumimos traen los alumnos de bachillerato y FP . La posibilidad de dedicar una parte de nuestras horas lectivas al repaso de hechos y conceptos, al manejo de los términos propios de nuestra disciplina. Dedicar una parte de nuestras horas lectivas al adiestramiento en el uso de los programas informáticos necesarios para el correcto seguimiento de nuestra materia. Recordar normativa de la UEX. Reunión monográfica sobre disciplina para elevar a la Junta de Facultad una propuesta de regulación. Decanato. Coordinadores de calidad. Profesores. 6. 7. Aconsejar a través del Plan de Acción Tutorial a los Institutos Responsables de Enseñanza Secundaria los requisitos de formación de los PATT. títulos impartidos en la Facultad. Solicitar a rectorado información sobre los cursos de Estado previos, o bien por falta de habilidades previas. INFRAESTRUCTU-RAS PROFESORES. Excesiva luz. Equipamiento aulas Las antiguas pizarras no no del todo adecuado absorben la tiza. Las pizarras digitales resultan excesivamente pequeñas. ALUMNOS.Equipamiento aulas EVALUA-CIÓN PROFESORES. Evaluación Exceso de frío o calor en el Aulario. Exceso de alumnos por grupo. Falta de ordenadores. Escasa distancia entre sillas y mesas. Chirrido de las sillas en las aulas de puestos fijos. Dudas: ¿Qué es evaluación continua? ¿Entorpece la rutina diaria de las clases? ¿Debe la presencialidad condicionar la evaluación continua? ¿Causa la presencialidad obligatoria indisciplina? ¿El alumno que no asiste a clase puede aspirar a conseguir el 100% de la nota? En algunos casos, el examen no ha respondido a los criterios previamente nivelación existentes actualmente, intentando conseguir en el futuro ajustar lo más posible dicha oferta a las necesidades formativas de nuestros alumnos. (Respecto a las pizarras digitales) Algunas opiniones son: 1. Eliminar las pizarras digitales. 2. Volver a elegir las antiguas pantallas para elegir la forma de proyección. 3. Doblar el número de cañones en cada aula. 4. 5. 6. 7. 1. 2. Decanato. Queja al Administrador del Centro respecto a los horarios de calefacción y aire acondicionado Queja al Administrador del Centro sobre el chirrido de las sillas. Hacer saber al equipo de gobierno del centro la necesidad de adaptar lo antes posible las condiciones de las aulas a las características actuales de los grupos. Hacer saber a las coordinadoras del recién aprobado Plan de Acción Tutorial que fomenten entre los alumnos de primera matrícula el conocimiento de las posibilidades de trabajo que ofrece la Sala de Estudios. Responsable SGIC del centro. Administrador. Decanato. Responsables PATT. Celebrar una sesión monográfica Elaboración documento aclaratorio sobre sistemas y criterios de evaluación como parte del manual de instrucciones de las fichas de las asignaturas. (Envío desde el vicedecanato de planificación Académica y calidad del Centro a petición de esta comisión). Coordinadores de Resuelto las comisiones. Resuelto Vicedecano de planificación Académica y calidad del Centro. Resuelto Resuelto establecidos y, en otros, los sistemas de evaluación ALUMNOS.- Criterios y no han sido aplicados por sistemas de igual en todos los grupos evaluación. algo que los alumnos califican de injusto y discriminatorio. ALUMNOS.-, La organización de los exámenes de primer semestre. En algunos casos los alumnos han sido colocados muy tarde en sus respectivas aulas por falta de coordinación entre profesores o por falta de profesores para vigilar, lo que ha originado disparidades en el tiempo de realización de exámenes de una misma asignatura y problemas de justificación para los alumnos que trabajan. 3. 4. 5. 6. HORA-RIOS ALUMNOS.- Asistencia Algunos profesores han PROFE-SORES y cumplimiento de llegado tarde a clase sin horarios previo aviso, han faltado a clases (aun firmando el parte de asistencia), no han respetado el horario de tutorías o han incumplido el horario de reclamación de exámenes. 1. Los descansos en algunas asignaturas Los alumnos SOLICITAN que al menos parte de las tutorías de cada profesor, coincida con las franjas no 3. 2. 4. 5. Recordar normativa de exámenes. Recomendamos a los profesores de una misma asignatura aplicar el mismo sistema de evaluación, ya sea en evaluación continua o en examen final. Recordamos que las áreas de conocimiento deben garantizar en todo momento la correcta realización y vigilancia de los exámenes de sus respectivas asignaturas, con independencia del profesor o profesores que las impartan. Aconsejamos que no sean amigos y familiares externos los que ayuden en la labor de vigilancia. Decanato Comisiones de calidad de los títulos. Profesores. Departamentos. Decanato. Profesores. Envío del informe a los Coordinadores de Asignaturas, a los Departamentos, a la Comisión de Calidad del Centro y a la Inspección para que adopten las medidas oportunas. Animar al alumnado a que ponga en conocimiento del Vicedecanato de planificación académica y calidad cualquier incidencia que se produzca al respecto. Responsable SGIC del centro. Coordinadores de calidad. Vicedecano de planificación académica y calidad del Centro. Profesores. Se recomienda que se facilite el descanso de los alumnos cada 50 minutos Recordar normativa sobre Tutorías de la UEX. Recomendamos que se facilite al alumno la asistencia a las tutorías en la franja no lectiva de cada turno. Comisiones de calidad. Profesores. Resuelto Resuelto lectivas de cada turno (mañana: 08-09 y 13-14; tardes: 15-16; 20-21) ASIGNATURAS ALUMNOS.- Sobre elEn algunas asignaturas no reparto de contenidos parece haber existido de una asignatura coordinación entre los entre profesores profesores que las han impartido, ni los contenidos parecen haberse secuenciado de manera lógica. Esto ha generado confusión y desconcierto entre los alumnos, que muchas veces no han sabido detectar qué parte del programa se ha estado impartiendo. 1. Que los contenidos de las asignaturas compartidas entre dos o más profesores sean distribuidos en bloques temáticos impartidos secuencialmente a lo largo del semestre y no mezclados, sin orden ni concierto, a lo largo de de cada semana. Comisiones de calidad de los títulos. Coordinadores de calidad. Vicedecano de planificación Académica y calidad del Centro. Profesores. ALUMNOS.- Sobre En algunas asignaturas, el programas y temario (teórico o contenidos práctico) resulta excesivo, lo que obliga al profesor a explicar con demasiada rapidez los temas previstos e impide que el alumno pueda tomar apuntes o, simplemente, seguir con normalidad las explicaciones del profesor. 1. Recomendamos que para la elaboración de las fichas las asignaturas del próximo curso se tenga en cuenta esta incidencia y los programas se ajusten realmente a las horas de docencia de un semestre. (Envío desde el vicedecanato de planificación académica y calidad del Centro a petición de esta comisión). Comisiones de calidad de los títulos. Coordinadores de calidad. Vicedecano de planificación académica y calidad del Centro. 2. Recomendamos que las áreas de conocimiento revisen sus programas para el próximo curso con el fin de ajustar la cuantía y el desarrollo de las prácticas a las necesidades formativas del alumno y a la carga global de trabajo del estudiante. Proponemos la incorporación a los programas de cada Departamentos. Profesores. En algunos casos, las prácticas propuestas son demasiadas y, en otros, los ALUMNOS.- Sobre el ejemplos prácticos son desarrollo de las escasos o inexistentes prácticas 3. asignatura de un cronograma semestral en el que aparezca reflejada semanalmente la carga de trabajo estimada para el estudiante. ALUMNOS.- Sobre losAbuso de la “lección métodos de magistral” en las clases de enseñanza algunos profesores. 1. 2. Proponer qué Una vez aprobado en Junta de información publicar Facultad, este plan deber del plan de mejoras a hacerse público con la quién y cómo. finalidad de poder recomendar las acciones que aquí se establecen y para que cada órgano y profesor pueda corregir aquello que esté en su mano. 1. Recomendamos una adaptación metodológica a las exigencias del Espacio Europeo de Educación Superior y al sistema de evaluación por competencias promoviendo mayor participación del alumnado en el desarrollo cotidiano de las clases y haciendo uso, si procede, de recursos multimedia (como el vídeo o la presentación en Power Point) o de material didáctico complementario. Recomendamos la realización de los cursos específicos que ofrece el SOFD sobre manejo del Campus Virtual dada la buena acogida de éste por parte de los alumnos. Comisiones de calidad de los títulos. Coordinadores de calidad. Decanato. Departamentos. Profesores. Publicación en la web institucional del centro una vez aprobado en Junta de Facultad. Responsable web del centro. Master Universitario en Marketing e Investigación de Mercados ¿Está resuelto el problema de los seminarios? Si: Nada que hacer No: Incorporarlo al plan como problema y proponer acciones de mejora y responsables. Área del Problema Definición del Problema ASIGNATURAS ALUMNOS.Sobre el reparto de contenidos de una asignatura entre profesores Problema detectado Propuesta de solución Colectivos implicados en la acción 1. Recomendar a las áreas de conocimiento y al profesorado implicado en la docencia de master incrementar la enseñanza práctica de los contenidos formativos recogidos en los programas de las asignaturas de 1º y 2º (plan 2009). Comisiones de calidad de los títulos. Coordinadores de calidad. Departamentos. Profesores. ALUMNOS.Prácticas externas 1. Recomendar al vicedecanato de Relaciones Institucionales y Prácticas en Empresas una mayor flexibilidad en el reconocimiento de la temporalidad de las prácticas externas. 2. Potenciar entre el profesorado y entre el resto de los miembros de la comunidad universitaria la búsqueda y captación de empresas para la realización de prácticas externas (regionales, nacionales e internacionales) con departamentos de marketing e investigación de mercados. Vicedecano de Relaciones Institucionales y Prácticas en Empresas. Comisiones de calidad de los títulos. Coordinadores de calidad. ALUMNOS.Imagen pobre de especialización en las materias por parte del profesorado. 1. Recomendar la no asignación de dos o más asignaturas Departamentos. optativas dentro de un mismo itinerario de especialización a un mismo profesor para transmitir la imagen de formación especializada con la que fueron concebidos dichos itinerarios. Área del Problema Definición del Problema Problema detectado Proponer qué Una vez aprobado en Junta información de Facultad, este plan publicar del plan deber hacerse público de mejoras a con la finalidad de poder quién y cómo. recomendar las acciones que aquí se establecen y para que cada órgano y profesor pueda corregir aquello que esté en su mano. Propuesta de solución 1. Publicación en la web institucional del centro. Colectivos implicados en la acción Responsable de la web del centro.