INFORME DE AUDITORÍA GUBERNAMENTAL CON ENFOQUE INTEGRAL Modalidad Regular FONDO REGIONAL DE GARANTIAS DEL CAFÉ S.A. - FRGC VIGENCIA 2010 CGR-GDR–No. 80662-011 016 Julio de 2011 1 Calle 17 No. 6-42 P. 5 y 7 • (076)3331642 • Pereira • Colombia • www.contraloriagen.gov.co INFORME DE AUDITORÍA GUBERNAMENTAL CON ENFOQUE INTEGRAL MODALIDAD REGULAR Contralora General de la República Sandra Morelli Rico Vicecontralor Álvaro Navas Patrón Contralora Delegada Gestion Publica e Instituciones Financieras Ligia Helena Borrero Restrepo Director de Vigilancia Fiscal Carlos Enrique Gómez Támara Gerente Departamental de Risaralda Álvaro Trujillo Mejía Responsable Subsector Carlos Guzmán Bolaños Supervisora Ly Giraldo Campuzano Equipo de auditores: Líder de Auditoría William Burbano Velásquez Integrantes del equipo Auditor Leon Ocampo Hernandez Ruben Dario Jaramillo Salazar 2 Calle 17 No. 6-42 P. 5 y 7 • (076)3331642 • Pereira • Colombia • www.contraloriagen.gov.co TABLA DE CONTENIDO Página 1. 1.1 1.1.1 1.1.1.1 1.1.1.2 1.1.1.3 1.1.1.4 1.1.2 1.1.2.1 1.2. 1.3 1.4 1.5 DICTAMEN INTEGRAL GESTIÓN Y RESULTADOS Gestión Misional Negocio misional Evaluación del Sistema de Control Interno Cumplimiento Plan de Mejoramiento Atencion y Tramite de Denuncias Gestión en los Recursos Públicos Gestión Financiera CONCEPTO SOBRE LA GESTIÓN Y RESULTADOS OPINIÓN SOBRE LOS ESTADOS CONTABLES FENECIMIENTO DE CUENTA RELACION DE HALLAZGOS 4 5 6 6 6 7 7 7 7 8 8 9 9 2. 2.1 2.1.1. 2.1.1.1 2.1.1.2 2.1.1.3 2.1.1.4 2.1.2 2.1.2.1 2.2 2.2.1 RESULTADOS DE LA AUDITORÍA EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN Y RESULTADOS Gestión Misional Negocio misional Evaluación del Sistema de Control Interno Seguimiento Plan de Mejoramiento Atencion y Tramite de Denuncias Gestión en los Recursos Públicos Gestión Financiera EVALUACIÓN DE LOS ESTADOS CONTABLES Gestion Contable 10 10 10 10 16 20 20 20 20 26 26 3. ANEXOS Anexo 1. Estados Contables 32 33 3 Calle 17 No. 6-42 P. 5 y 7 • (076)3331642 • Pereira • Colombia • www.contraloriagen.gov.co Doctora MARIA PATRICIA BERNAL GARAY Gerente General Fondo Regional de Garantias del Café S.A Pereira La Contraloría General de la República, con fundamento en las facultades otorgadas por el artículo 267 de la Constitución Política, practicó Auditoría Gubernamental con Enfoque Integral modalidad Regular al Fondo Regional de Grantias del Café S.A, (FRGC) con fundamento en los principios de eficiencia, eficacia y economia de la funcion publica y de la gestión fiscal, con que administró los recursos puestos a su disposición y los resultados de su gestión en los procesos gerenciales, financieros, calidad y contables, este ultimo a través del examen del Balance General al 31 de Diciembre de 2010 y el Estado de Actividad Financiera, Económica, Social y Ambiental por el año terminado en esa fecha. Dichos estados contables fueron examinados y comparados con los del año anterior, los cuales fueron auditados por la Contraloria General de la Republica. La auditoría incluyó la comprobación de que las operaciones financieras, administrativas y económicas se realizaron conforme a las normas legales, estatutarias y de procedimientos aplicables. Así mismo, se evaluó el Sistema de Control Interno y el cumplimiento del plan de mejoramiento. Es responsabilidad de la administración el contenido de la información suministrada por la entidad y analizada por la Contraloría General de la República. Igualmente, es responsable por la preparación y correcta presentación de estos estados contables de acuerdo con los principios de contabilidad generalmente aceptados en Colombia y prescritos por la Contaduría General de la Nación. Esta responsabilidad incluye: diseñar, implementar y mantener un sistema de control interno adecuado para el cumplimiento de la misión institucional y para la preparación y presentación de los estados contables, libres de errores significativos, bien sea por fraude o error; seleccionar y aplicar las políticas contables apropiadas; así como, efectuar las estimaciones contables que resulten razonables en las circunstancias. La responsabilidad de la Contraloría General de la República consiste en producir un informe que contenga el pronunciamiento sobre el fenecimiento (o no) de la cuenta, con fundamento en: el concepto sobre la gestión y resultados adelantados por la administración de la entidad en las áreas o procesos auditados, y la opinión sobre la razonabilidad de los Estados Contables. 4 Calle 17 No. 6-42 P. 5 y 7 • (076)3331642 • Pereira • Colombia • www.contraloriagen.gov.co El Representante Legal del Fondo Regional de Garantias del Café S.A rindió la cuenta anual consolidada por la vigencia fiscal del 2010, dentro de los plazos previstos en la Resolución Orgánica No. 5544 de 2003 y sus disposiciones modificatorias. La evaluación se llevó a cabo de acuerdo con Normas de Auditoría Gubernamental Colombianas (NAGC) compatibles con las Normas Internacionales de Auditoría –(NIA´s) y con políticas y procedimientos de Auditoría Gubernamental con Enfoque Integral prescritos por la Contraloría General de la República. Tales normas requieren que planifique y efectúe la auditoría para obtener una seguridad razonable acerca de sí los estados contables están libres de errores significativos. Una auditoría gubernamental con enfoque integral incluye examinar, sobre una base selectiva, la evidencia que soporta las cifras, las revelaciones en los estados contables, los documentos que soportan la gestión y resultados de la entidad y el cumplimiento de las disposiciones legales, así como la adecuada implementación y funcionamiento del sistema de control interno y el cumplimiento del plan de mejoramiento. Los procedimientos de auditoría seleccionados dependen del juicio profesional del auditor, incluyendo su evaluación de los riesgos de errores significativos en los estados contables y de la gestión y resultados de la Entidad. En la evaluación del riesgo, el auditor considera el control interno como relevante para todos sus propósitos, con el fin de diseñar procedimientos de auditoría que sean apropiados en las circunstancias. La auditoría también incluye, evaluar los principios de contabilidad utilizados y las estimaciones contables significativas hechas por la administración, así como evaluar la presentación general de los estados contables. Consideramos que la auditoría proporciona una base razonable para expresar nuestro concepto y la opinión. En el trabajo de auditoría no se presentaron limitaciones que afectaron el alcance de nuestra auditoría. 1.1 GESTIÓN Y RESULTADOS Se examinaron las siguientes líneas de auditoría: Gestion Gerencial, Gestión Financiera, Gestión de la Calidad, Gestión Contable, Evaluación del Sistema de Control Interno, Seguimiento Plan de Mejoramiento, Atencion y Tramite de Denuncias. 5 Calle 17 No. 6-42 P. 5 y 7 • (076)3331642 • Pereira • Colombia • www.contraloriagen.gov.co El Fondo Regional de Garantias del Café S.A dio cumplimiento de las normas legales y reglamentarias que la rigen, en especial a la Constitución Nacional y Ley 489 de 1988, en su calidad de sociedad de economía mixta. 1.1.1 Gestión misional Evaluada la gestión del Fondo en los procesos gerenciales, financieros, contables y de calidad, tomando como base los instrumentos definidos en su Sistema de Gestion de Calidad, se determinó que en el Fondo Regional de Garantias del Café S.A., cumple los preceptos de la adecuación misional puesto que hay coherencia entre el objeto social, su misión, su visión y su sistema de gestion de calidad. La firma BVQI Colombia Ltda certificó el Sistema de Gestion de Calidad del FRGC bajo las normas ISO 9001:2008 y NTCGP 1000:2004 de Abril de 2010. 1.1.1.1 Negocio misional Gestion Gerencial Analizada la gestión realizada y los resultados obtenidos a través de sus planes estratégico 2010-2012 y de accion 2010; la ejecución de los convenios suscritos con el Fondo Nacional de Garantías como agencia comercial, mandato de representación judicial y tercerización integral de la prestación de servicios de actividades operativas y conexas a la administración de garantías y/o complementarias de servicio al cliente, mercadeo, recuperación de cartera y administración de garantías y cartera; los informes y/ observaciones de la Junta directiva, revisoría fiscal y organos de control y los resultados de sus indicadores se evidenció el cumplimiento de los principios de eficiencia, eficacia y economia en el desarrollo de su gestión misional. Evaluada la contratacion de prestación de servicios personales por $ 56,8 millones, se evidenció el cumplimiento de los objetos contractuales conforme a los principios de la contratacion estatal. 1.1.1.2 Evaluación del sistema de control interno El Sistema de Control Interno del Fondo Regional de Garantías del Café – FRGC obtuvo una calificación de 0,000, adecuado en su evaluación conceptual, lo que significa que conforme a los parámetros establecidos, los controles generales del sujeto de control existen y aplican. Y operativamente, una calificación de 1, eficiente, debido a que los controles específicos de las líneas o áreas examinadas, mitigan los riesgos para los cuales fueron establecidos. 6 Calle 17 No. 6-42 P. 5 y 7 • (076)3331642 • Pereira • Colombia • www.contraloriagen.gov.co 1.1.1.3 Cumplimiento Plan de Mejoramiento. El plan de mejoramiento suscrito por el FRGC presenta con base a los resultados del seguimiento del equipo auditor, un cumplimiento del 100% y un avance del 100% a 31 de Diciembre de 2010, el cumplimiento y avance reportado por la entidad en la misma fecha es del 100%. 1.1.1.4 Atencion y Tramite de Denuncias. Durante el proceso auditor no se tramitaron denuncias 1.1.2 Gestión en los recursos públicos 1.1.2.1 Gestion Financiera Evaluada la gestión financiera relacionada con los resultados y utilidades obtenidas por $1.057 millones, las reservas constituidas por $295 millones, distribución de utilidades por $935,5 millones, impacto en el Patrimonio de la Entidad y pago de dividendos a cada uno de los accionistas, tanto privados como públicos, y en el retorno brindado a cada uno de ellos, se conceptúa que esta se desarrolló bajo los principios de eficiencia, eficacia y economía en consideración a las decisiones y acciones financieras, así como su control, conllevaron a obtener resultados favorables para el Fondo Regional; lo que les permite mantener una estructura financiera equilibrada, con adecuados niveles de eficiencia y rentabilidad. Respecto a los hechos subsecuentes relacionados con la dilución de la mayoría pública, se evidenció con repecto a la vigencia 2009 que la participación accionaria del sector público disminuyó en 16,89%, pasando de 72.20% al 55.30% equivalente a 72.325 acciones, quedando el sector privado con el 44.70% correspondiente a 58.457 acciones. La utilidad neta del FRGC por $935,5 millones se distribuyó para los accionistas públicos en dinero $675.7 millones y en 25.985 acciones a los inversionistas privados equivalentes a $259.8 millones. Al respecto se estableció que esta distribucion no afectó los intereses del Fondo Nacional de Garantias FNG, ya que de acuerdo a su política interna, las utilidades en efectivo le permiten generar un mayor apalancamiento para la emisión de las garantías las cuales son la misión principal del FNG. 7 Calle 17 No. 6-42 P. 5 y 7 • (076)3331642 • Pereira • Colombia • www.contraloriagen.gov.co 1.1.3 Evaluación de la Tecnología de la información (TI) Evaluada la complejidad del ambiente de TI del FRGC, se determinó como MODERADA con una calificación global de 42%. 1.2 CONCEPTO SOBRE GESTIÓN Y RESULTADOS La Contraloría General de la República como resultado de la auditoría adelantada, conceptúa que la gestión y resultados, es favorable, con la consecuente calificación de 100 puntos, resultante de ponderar los aspectos que se relacionan a continuación: TABLA No.1 Consolidación de la calificación de la evaluación de la Gestión y Resultados Componentes Sub-componentes Calificación sin ponderar Factor de Ponderación 100,00 Calificación Total Concepto de la calificación 0,2 Negocio misional 20,00 Evaluacion sel sistema de control interno 100,00 Cumplimiento del Plan de mejramiento 100,00 0,15 15,00 Gestión misional 0,1 10,00 Talento Humano - 0,05 NA - Subtotal Gestión misional 0,5 Gestion Contractual Gestión en los recursos públicos - Gestion Financiera 100,00 0,25 0,25 45 - NA 25,00 0,5 Subtotal Gestión en los recursos públicos 25,00 1 Calificación Total 70,00 Fuente: Guia de Auditoria Audite 4.0 - Equipo Auditor 1.3 100,00 FAVORABLE OPINIÓN SOBRE LOS ESTADOS CONTABLES En nuestra opinión, los estados contables presentan razonablemente, en todo aspecto significativo, la situación financiera del FONDO REGIONAL DE GARANTIAS DEL CAFÉ S.A. al 31 de diciembre de 2010, así como los resultados de sus operaciones por el año terminado en esa fecha, de conformidad con las normas y principios de contabilidad generalmente aceptados o prescritos por la Contaduría General de la Nación. 8 Calle 17 No. 6-42 P. 5 y 7 • (076)3331642 • Pereira • Colombia • www.contraloriagen.gov.co 1.4 FENECIMIENTO DE CUENTA Con base en el Concepto favorable sobre la Gestión y Resultados y la Opinión sin salvedades sobre los Estados Contables, la Contraloría General de la República FENECE la cuenta de la entidad por la vigencia fiscal correspondiente al año 2010 auditado. Concepto/opinión Favorable Con observaciones Desfavorable 1.5 Sin Salvedades FENECE FENECE NO FENECE Con Salvedades FENECE FENECE NO FENECE Negativa NO FENECE NO FENECE NO FENECE Abstención NO FENECE NO FENECE NO FENECE RELACIÓN DE HALLAZGOS Durante el proceso auditor no se determinaron hallazgos. Bogotá, D. C, LIGIA HELENA BORRERO RESTREPO Contralora Delegada para la Gestion Publica e Instituciones Financieras DVF: Carlos Enrique Gómez Támara. Responsable Subsector: Carlos Guzmán Bolaños. Supervisora: Ly Giraldo Campuzano. 9 Calle 17 No. 6-42 P. 5 y 7 • (076)3331642 • Pereira • Colombia • www.contraloriagen.gov.co 2. RESULTADOS DE LA AUDITORÍA 2.1 EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN Y RESULTADOS 2.1.1. Gestión Misional 2.1.1.1 Negocio misional Evaluada la gestión realizada y los resultados obtenidos por el Fondo Regional de Garantías del Café S.A. durante la vigencia 2010, se determinaron los siguientes hechos: En el Plan Estratégico del FRGC se establecieron seis (6) estrategias: Gestión de Calidad, Gestión del Talento Humano, Gestión Comercial, Rentabilidad, Manejo Ambiental y Actualización Tecnológica. La Gestión Comercial se desarrolló por medio del Plan de Mercadeo para el eje cafetero a través de los 266 Intermediarios Financieros a los cuales se les realizó 718 visitas; de igual manera ejecutó 35 capacitaciones o eventos comerciales a empresarios. Como cumplimiento de la ejecución del Modelos de Actuacion Comercial MAC se dio cubrimiento a 54 municipios del Eje Cafetero, colocándose por parte de los intermediarios financieros recursos por $246.343 millones, siendo los renglones más representativos el sector comercio con una participación del 47%, seguidos por el sector manufacturero 12%, construcción 14%, servicios 7% entre otros, manteniendo la tendencia de los años anteriores. El Fondo para evaluar su eficiencia y eficacia en el cumplimiento de su misión aplicó indicadores de desempeño e indicadores financieros, estableciéndose los siguientes resultados: Auto-sostenibilidad: Los gastos de personal representan un 61% de los ingresos netos operacionales. Recursos Humanos: Los gastos de personal corresponden a un 78% de los gastos operacionales, disminuyéndose en un 1% frente al 2009. Indicadores de Crecimiento: Analizados estos indicadores, se observó que el FRGC tuvo una disminución en los activos totales de un 3,65%, utilidad neta en 10 Calle 17 No. 6-42 P. 5 y 7 • (076)3331642 • Pereira • Colombia • www.contraloriagen.gov.co un 59,94% y en ingresos operacionales de un 11,50%, con relación a la vigencia 2009 Rentabilidad: Se determinó un decrecimiento frente al 2009: margen de utilidad operacional 22%; margen de utilidad neta 16% y rentabilidad sobre activos 14.6%. Razón Corriente: Presentó un resultado de 3,21; con respecto a la vigencia 2009 disminuyó en un 32.42%. Capital de Trabajo: El FRGC contó en el corto plazo con $525,1 millones, disminuyéndose en un 42,85% con respecto al 2009. La meta de recuperación de cartera fue de $1.289,7 millones, con un cumplimiento del 71% equivalente a $919.9 millones. Los anteriores resultados se presentan principalmente por lo siguiente: El activo corriente total se disminuyó en un 34% por la venta del portafolio de inversiones y disminución de cuentas por cobrar asociadas al contrato de tercerización; por el pago de dividendos a los accionistas en el año 2010, gastos relacionados con la adecuación y equipamiento del nuevo inmueble y el pago del impuesto de renta del ejercicio del 2009. El patrimonio en el 2010 presentó un decrecimiento del 4.51% dado principalmente a un menor valor de la utilidad neta pasando de $1.057 millones en el 2009 a $423 millones en el 2010. Los ingresos operacionales netos comparativamente con el año 2009 presentaron una disminución del 11.5%, pasando de $2.914,83 millones a $2.579,68 millones; presentando un comportamiento normal, ya que para la vigencia 2009 tuvo un ingreso extraordinario recibido del FNG. Los Gastos Operacionales presentaron un crecimiento del 10,4% con respecto al 2009, pasando de $1.832,75 millones a $2.032,29 millones, debido a un mayor valor de los gastos de personal, como consecuencia del incremento del personal por el contrato de tercerización, pasando de 28 a 31 empleados. Cabe anotar que los ingresos percibidos por este contrato respecto a la vigencia 2009 se incrementaron en un 12.97% equivalente a $152,32 millones; pasando de $1.174,71 millones a $1.327,03 millones. 11 Calle 17 No. 6-42 P. 5 y 7 • (076)3331642 • Pereira • Colombia • www.contraloriagen.gov.co Evaluada la gestión realizada mediante la ejecución de los contratos interadministrativos de agencia comercial, mandato de representación judicial y tercerización, suscritos entre el Fondo Nacional de Garantías y el Fondo Regional de Garantías del Café S.A, se destaca lo siguiente: El contrato de Agencia Comercial fue suscrito el 23 de junio del 2009, con una vigencia de siete (7) años. Como producto de la ejecución del Modelo de Actuación Comercial MAC durante el 2010 visitaron 54 municipios del eje cafetero, realizando 35 eventos comerciales de acuerdo al plan de mercadeo. Otorgaron garantías por $246.343 millones, atendiendo a 23.447 beneficiarios, equivalente a un 4% de participación dentro del consolidado nacional. La Línea de garantía empresarial que respalda la financiación de los créditos otorgados a las MIPYMES tuvo una participación del 97,38% sobre el valor total de los créditos garantizados y un crecimiento del 26%, al pasar de $190.931 millones a $239.910 millones. A través de esta línea se atendieron 23.046 empresarios. En lo que se refiere a la línea de vivienda de interés social, para los sectores de menores ingresos, el FRGC movilizó créditos por $6.418 millones presentando un aumento del 20.35% y permitiendo el acceso a vivienda a 396 familias. En el Eje Cafetero, el sector comercio continúa siendo uno de los renglones más representativos de la actividad del Fondo Nacional de Garantías con una participación del 47%, seguidos por el sector manufacturero 12%, construcción 14%, servicios 7% entre otros, manteniendo la tendencia de los años anteriores. En desarrollo del contrato de mandato, el FRGC, para la vigencia fiscal 2010 logró una recuperación de cartera por $916.9 millones. Mediante los Contratos de Tercerización Nº 039 del 2009 y 058 del 2010 obtuvó utilidades netas por $149.1 millones. Realizado el seguimiento a los informes mensuales de la Junta Directiva, Revisoría Fiscal y Entes de Control se estableció que no hubo observaciones que ameritaran seguimientos o realización de acciones correctivas en la entidad. Se analizaron el 100% de los contratos de prestación de servicios (4) realizados por el FRGC para la vigencia 2010 por $ 56,8 millones, entre los cuales se 12 Calle 17 No. 6-42 P. 5 y 7 • (076)3331642 • Pereira • Colombia • www.contraloriagen.gov.co destacaron el de la revisoria fiscal y contadora por $43 millones, equivalentes al 75,70%; observando los principios de la contratacion. El Representante Legal del FRGC, rindió la cuenta anual consolidada por la vigencia fiscal del 2010, dentro de los plazos previstos en la Resolución Orgánica No. 5544 de 2003 y sus disposiciones modificatorias. Con base en el Concepto favorable sobre la Gestión y Resultados y la Opinión sin salvedades sobre los Estados Contables, la Contraloría General de la República FENECE la cuenta de la entidad por la vigencia fiscal correspondiente al año 2010. En la tabla siguiente se observa la calificación dada al negocio misional de el Fondo Regional de Garantias del Café S.A vigencia 2010: TABLA No. 2 CALIFICACIÓN DEL NEGOCIO MISIONAL Criterio Puntaje Parcial Factor de Ponderación Concepto de la calificación Puntaje Total Adecuacion Misional 100,00 0,2 20,00 FAVORABLE Cumplimiento de metas Plan de desarrrollo y/o planes 100,00 0,5 50,00 FAVORABLE Evaluacion de indicadores de gestion 100,00 0,3 30,00 FAVORABLE Total 1 100,00 Fuente: Guia de Auditoria Audite 4.0 - Equipo Auditor TABLA No. 3 CALIFICACIÓN ADECUACION MISIONAL Objetivo Misional Puntaje Concepto de la calificación Facilitar el acceso a la financiación de las personas naturales y jurídicas 100 FAVORABLE Atender oportunamente las solicitudes y requerimientos de los clientes 100 FAVORABLE Conservar la confianza de los clientes en los productos y servicios del FRGC 100 FAVORABLE Aumentar el nivel de satisfacción de nuestros clientes con respecto a los servicios prestados 100 FAVORABLE Mejorar continuamente la calidad de los procesos 100 FAVORABLE Seleccionar y mantener el recurso humano competente de acuerdo con las necesidades del FRGC 100 FAVORABLE Incrementar el número de beneficiarios atendidos con garantías del FNG 100 FAVORABLE 100,00 FAVORABLE Promedio Fuente: Guia de Auditoria Audite 4.0 - Equipo Auditor 13 Calle 17 No. 6-42 P. 5 y 7 • (076)3331642 • Pereira • Colombia • www.contraloriagen.gov.co En el Plan Estratégico del FRGC entre una de sus estrategias esta gestión de calidad en donde se encuentra inmerso la satisfacción del cliente, interno y externo como prioridad de la Organización. El FRGC comercializa productos y servicios facilitando el acceso a la financiación de las personas naturales y jurídicas, mediante eventos permanentes a empresarios y visitas a los intermediarios financieros en el Eje Cafetero, los cuales se programan cada año en el plan estrategico y de mercadeo de la entidad. Uno de los objetivos del Sistema de Gestión de Calidad - SGC es la realizacion de encuestas de satisfacción tanto a los clientes externos e internos, con estas miden la confianza y confiabilidad de empresarios, Intermediarios financieros y el FNG, hacia los productos y servicios ofrecidos por la entidad; esto se demuestra en el incremento del 117% de la movilizacion de creditos. El FRGC implementó el sistema de gestión de calidad bajo las normas ISO 90012008 y NTCGP 1000:2004, en la comercialización de los productos y servicios financieros, ademas realiza procesos de reclutamiento, selección de personal, evaluaciones de desempeño, actividades de capacitación y bienestar. Durante la vigencia 2010 el FRGC atendió 23.447 beneficiarios en las lineas de vivienda de interes social VIS, Educativa y empresarial. TABLA No. 4 CUMPLIMIENTO METAS Y OBJETIVOS MISIONALES Objetivo Misional Cumplimiento Concepto de la calificación Facilitar el acceso a la financiación de las personas naturales y jurídicas 100 FAVORABLE Atender oportunamente las solicitudes y requerimientos de los clientes 100 FAVORABLE Conservar la confianza de los clientes en los productos y servicios del FRGC 100 FAVORABLE Aumentar el nivel de satisfacción de nuestros clientes con respecto a los servicios prestados 100 FAVORABLE Mejorar continuamente la calidad de los procesos 100 FAVORABLE Seleccionar y mantener el recurso humano competente de acuerdo con las necesidades del FRGC 100 FAVORABLE Incrementar el número de beneficiarios atendidos con garantías del FNG 100 FAVORABLE Promedio 100 FAVORABLE Fuente: Guia de Auditoria Audite 4.0 - Equipo Auditor 14 Calle 17 No. 6-42 P. 5 y 7 • (076)3331642 • Pereira • Colombia • www.contraloriagen.gov.co Durante la vigencia 2010 visitó 54 municipios del eje cafetero realizando 35 eventos y 718 intermediarios financieros , ademas cumplió con la movilizacion de creditos. En la vigencia 2010 incrementó la colocación de créditos movilizados en un 25,5%, con respecto al año 2009, observándose el nivel de confianza y oportunidad en los servicios prestados por el FRGC. El FRGC realizó al FNG tres encuestas de satisfaccion de acuerdo a los contratos suscritos (comodato, tercerizacion y agenciamiento comercial) obteniendo un alto nivel de satisfacción. En la vigencia la vigencia 2010 se presentó un incremento en un 55.12% los beneficiarios de creditos con relación al 2009. TABLA No. 5 INDICADORES DE GESTIÓN Indicador Calificación (A) Factor de Ponderación (B) Puntaje Total (AxB) Concepto de la calificación Eficiencia 100 33% 33 FAVORABLE Eficacia 100 33% 33 FAVORABLE Economia 100 33% 33 FAVORABLE 100% Calificación total (suma) 100 FAVORABLE Fuente: Guia de Auditoria Audite 4.0 - Equipo Auditor Los indicadores de eficiencia, eficacia y economia presentan una calificación favorable, considerando lo siguiente: El presupuesto de movilización de créditos para el año 2010 se cumplió en un 117%, con respecto al 2009; pasando de 12.925 beneficiarios con creditos por $196.304 millones a 23.447 beneficiarios con $246,343 millones. El FRGC generó una utilidad neta de $423,4 millones, con un capital de trabajo de $525.1 millones. 15 Calle 17 No. 6-42 P. 5 y 7 • (076)3331642 • Pereira • Colombia • www.contraloriagen.gov.co El margen de solvencia fue del 10,86%, producto de la relación del activo total por $2.904,36 millones sobre el pasivo total por $267,43 millones; El activo esta representado principalmente por el disponible por $762,7 millones, las inversiones largo plazo (TES) por $906,97 millones y la propiedad planta y equipo por $1.082,44 millones; El pasivo total esta representado por las obligaciones laborales por $117 millones, las cuentas por pagar por $61 millones e impuestos, gravamenes y tasas por $59,19. El indice de liquidez fue del 3.21. resultado de la relacion del activo corriente por $762,78 millones, representado en un disponible de $254,43 millones, inversiones $454,35 millones y deudores por $64,99 millones sobre el pasivo corriente en las cifras mencionadas anteriormente. La deuda total representada en cuentas por pagar representó para la vigencia 2010 el 9% del total de los activos. El retorno por acción fue del 101,63% El recaudo de cartera fue del 71% equivalente a $919.9 millones de un total de $1.289,7 millones. Evaluación de la Tecnología de la información La infraestructura de TI se considerò simple debido a la poca interrelación de los componentes que conforman el ambiente de TI como procesamiento de aplicaciones críticas con bases de datos distribuidas, sistemas de Planeación de Recursos Empresariales (ERP), e intercambio de información electrónica con otras organizaciones. En cuanto a la estructura organizacional de TI, este criterio se clasificó como simple, considerando que el sujeto de control no cuenta con una función interna de Auditoría de Sistemas ni con estrategias para mejorar el área de Sistemas, ya que esta no existe dentro de la estructura orgánica de la entidad una dependencia de este tipo. 2.1.1.2 Evaluación del Sistema de Control Interno Realizada la evaluación conceptual al sistema de control interno en el FRGC, se determinó que es ADECUADO, arrojando una calificación por componentes de riesgo BAJO, con un puntaje de un 0%, lo cual indica que es confiable dado que los controles existen y se aplican. 16 Calle 17 No. 6-42 P. 5 y 7 • (076)3331642 • Pereira • Colombia • www.contraloriagen.gov.co La operatividad del sistema de Control Interno del FRGC, arrojó una calificacion de 1, considerado EFICIENTE, al observarse que los controles evaluados de las líneas examinadas mitigan los riesgos inherentes a su misión, logrando así el cumplimiento efectivo de sus objetivos institucionales; de igual manera dichos mecanismos se encuentran debidamente coordinados, controlados y supervisados. Aplicada la metodología de la evaluación conceptual del sistema de control interno establecida en el Audite 4.0 se tiene un resultado global por componente de 0.000 considerado riesgo BAJO; destacando los siguientes resultados: AMBIENTE DE CONTROL La calificación del componente, evaluados 35 criterios fue de 0% que lo ubica en un nivel de riesgo BAJO. El FRGC cuenta con un plan estratégico que contempla la definición de los principios y valores éticos los cuales han sido formulados con la participación de los funcionarios, involucrando todas las áreas de la Organización. Tiene y aplica políticas definidas en la gestión del talento humano, cuenta con manual de funciones y competencias laborales, de igual manera existen políticas claras y específicas para la asignación de responsabilidades, de administración y desarrollo de personal. Las necesidades del recurso humano estan definidas, en cuanto a: las actividades a realizar, elementos técnicos, conocimiento, destreza y habilidades requeridas para el logro de las tareas con efectividad. Existen y se aplican mecanismos de seguimiento de los objetivos y metas previstos en los planes estratégico y de acción; los resultados obtenidos responden a lo planeado. La estructura organizacional actual permite orientar el trabajo para alcanzar la misión y los objetivos corporativos; donde se tienen establecidas y diferenciadas las líneas de información, autoridad y responsabilidad entre los diferentes niveles jerárquicos de la organización. Existen indicadores que involucran procesos, procedimientos, recursos y funcionarios, para determinar el fortalecimiento o debilitamiento de políticas y estrategias de la organización. 17 Calle 17 No. 6-42 P. 5 y 7 • (076)3331642 • Pereira • Colombia • www.contraloriagen.gov.co La firma BVQI Colombia Ltda. certificó el Sistema de Gestion de Calidad del FRGC bajo las normas ISO 9001:2008 y NTCGP 1000:2004. VALORACIÓN DEL RIESGO La calificación del componente, evaluados 20 criterios fue de 0% que lo ubica en un nivel de riesgo BAJO. La entidad tiene definidos los objetivos corporativos que le permiten la consecución de su misión institucional y los objetivos específicos. Cuenta con un mapa de riesgos que permiten identificarlos en el desarrollo de sus actividades, tanto internos y externos, categorizándolos, analizándolos y determinando su impacto. Igualmente la administración de riesgos es liderada por la Alta Dirección y apoyada por la Revisoría Fiscal. El FRGC cuenta con una firma externa como asesora en el tema de los sistemas de información. ACTIVIDADES DE CONTROL La calificación del componente, evaluados 60 criterios fue de 0% que lo ubica en un nivel de riesgo BAJO. El FRGC tiene definido e implementado políticas y procedimientos de control, garantizando la ejecución de planes, programas y procesos. Tiene definidas actividades de control preventivas a los procedimientos, identificando los líderes y la caracterización de cada proceso con sus correspondientes interrelaciones, que garantizan el cumplimiento de la función y misión de la entidad. La entidad cuenta y aplica controles físicos, patrimoniales y operativos tales como arqueos, conciliaciones y conteo entre otros. Igualmente realiza comprobaciones de las transacciones en cuanto a exactitud, totalidad, autorización pertinente con dispositivos de seguridad para restringir el acceso a los activos y registros. Existen parámetros comparativos para la evaluación de los indicadores que midan el logro de los objetivos por procesos. Tiene adoptado un mapa reglamentadas. de procesos y sus funciones están debidamente 18 Calle 17 No. 6-42 P. 5 y 7 • (076)3331642 • Pereira • Colombia • www.contraloriagen.gov.co Dispone de pólizas globales de seguros para los empleados que tienen acceso a dinero en efectivo, valores mobiliarios y otros activos valiosos. Tambien los Inventarios se encuentran amparados por pólizas contra todo riesgo y tiene establecidos procedimientos de control para dar de baja a los elementos inventariados. MONITOREO ONITOREO La calificación del componente, evaluados 26 criterios fue de 0% que lo ubica en un nivel de riesgo BAJO. El FRGC realiza monitoreo al plan estratégico y los planes de acción mensualmente. Los procesos y procedimientos son supervisados por los responsables de cada uno. En la entidad se fomenta la cultura del autocontrol y el mejoramiento continuo de la gestión institucional. Se realizan reuniones con la participacion de todos los empleados, permitiendo retroalimentar a la alta dirección sobre las deficiencias de los controles aplicados. Se realiza revisión periódica de los logros y limitaciones que aportan al mejoramiento o redefinición de los objetivos corporativos a través de Informes trimestrales acumulados de seguimiento. Los controles existentes en la entidad están formalizados y la información generada por el sistema de monitoreo es comunicada a la Alta Dirección. INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN La calificación del componente, evaluados 27 criterios fue de 0% que lo ubica en un nivel de riesgo BAJO. El FRGC cuenta con sistemas de comunicación diseñados para dar cubrimiento horizontal y vertical a toda la estructura de la entidad, los cuales identifican necesidades de información tanto externas como internas y la implementación de acciones de seguridad que contempla las contingencias para ser utilizadas en caso de presentarse fallas en los canales de comunicación e información. Cuenta con canales de comunicación para la ciudadanía (Página WEB) y los funcionarios y los sistemas se encuentran en línea, se actualizan en tiempo real, mediante técnicas de programación, a través de la red de datos, permitiendo que la información sea base para la toma adecuada de decisiones. 19 Calle 17 No. 6-42 P. 5 y 7 • (076)3331642 • Pereira • Colombia • www.contraloriagen.gov.co En el FRGC se tiene definido claramente la responsabilidad para la administración de los sistemas de información tanto en las funciones asignadas como en los niveles de acceso permitidos a cada uno de los niveles de la entidad. 2.1.1.3 Seguimiento Plan de Mejoramiento El Plan de Mejoramiento suscrito por el Fondo Regional de Garantias del Café, presenta con base en los resultados de seguimiento del equipo auditor un cumplimiento del 100% y un avance del 100% a 31 de diciembre de 2010. El reporte de la entidad a 30 de junio del 2010 es: cumplimiento 100% y avance 100%. Verificadas las acciones de mejora de los dos hallazgos denominados: Compromiso Presupuestal y Archivo se comprobó la existencia de soportes como elaboración de manuales e instructivos, capacitaciones que certifican la efectividad del cumplimiento de las acciones correctivas y metas dentro de los plazos establecidos. El FRGC S.A estableció mecanismos de control y monitoreo para subsanar las deficiencias detectadas, observándose la existencia de soportes que certifican el cumplimiento de las metas, los beneficios de auditoría que se observan son indirectos y contribuyeron a mejorar la gestión administrativa. 2.1.1.4 Atencion y Tramite de Denuncias Durante el desarrollo del proceso auditor no se presentaron denuncias. 2.1.2 Gestión en los Recursos Públicos 2.1.2.1 Gestión Financiera Evaluada la gestión financiera relacionada con los resultados y utilidades obtenidas y su distribucion, las reservas constituidas, impacto en el Patrimonio de la Entidad, pago de dividendos e, en cada uno de los accionistas, tanto privados como públicos y el retorno brindado a cada uno de ellos; se destacó lo siguiente, teniendo en cuenta los Estados Financieros a 31 de Diciembre de 2010: 20 Calle 17 No. 6-42 P. 5 y 7 • (076)3331642 • Pereira • Colombia • www.contraloriagen.gov.co ESTADO DE RESULTADOS Ingresos Operacionales Están constituidos por las comisiones generadas por la administración de garantías al FNG, recuperación de cartera, el servicio de outsourcing brindado al FNG y productos propios. Los ingresos netos operacionales frente al año 2009 presentaron una disminución del 11,5%, pasando de $2.914,83 millones a $2.579,68 millones; presentando un comportamiento normal, ya que para la vigencia 2009 tuvo un ingreso extraordinario recibido del FNG.; de igual manera se evidenció una disminución en los servicios de liquidez y comisiones por subrogación; dado por la baja en la negociación de CDTS. Ingresos no Operacionales Este grupo de cuentas está constituido principalmente por los intereses obtenidos en las inversiones realizadas por el FRGC en las distintas entidades Financieras; también se incluyen otros ingresos como recuperación de provisiones de períodos anteriores de garantías canceladas por el FRGC y pagadas por los clientes. Los ingresos no operacionales disminuyeron en un 64,4% con respecto a la vigencia 2009, pasando de $364,8 millones a $129,6 millones; ocasionado principalmente por un menor ingreso de los intereses financieros, como consecuencia de la disminución del valor del portafolio de inversiones y la baja de las tasas de interés en el mercado. El incremento representativo se presentó en la cuenta arrendamientos, producto del ingreso por la administración del local No 2; pasando de $0.62 millones a $23 millones. Gastos Operacionales Lo constituyen todos los gastos incurridos por el Fondo para el normal desarrollo de la actividad administrativa. El total de operacionales para la vigencia 2010 presentó un crecimiento del 10,4% con respecto al 2009, pasando de $1.832,75 millones a $2.032,29 millones; dado principalmente por los gastos de personal como consecuencia de un mayor valor de la nómina, especialmente por el contrato de tercerización, pasando de 28 a 31 21 Calle 17 No. 6-42 P. 5 y 7 • (076)3331642 • Pereira • Colombia • www.contraloriagen.gov.co empleados; de igual manera a una mayor cantidad de capacitaciones realizadas en Bogotá y el Eje Cafetero. La cuenta de honorarios presentó un incremento del 37.20%, por la contratación para la implementación de la ley general de archivo y los aumentos de los honorarios de la junta directiva, la revisora fiscal y de la contadora. Los gastos en servicios se incrementó en el 21.2%, por el contrato de apoyo secretarial a la gerencia. Los seguros se incrementaron en un 36.75% por la inclusión en la póliza el nuevo inmueble y un mayor valor de la póliza de cumplimiento del contrato outsourcing. El servicio de mantenimiento y reparaciones se incrementó en 155.03% dada la restauración de todos los muebles de oficina para la nueva sede. La depreciación se incrementó en un 130.7% al incluirse en esta el edificio de la nueva sede; asi mismo las provisiones se incrementaron en un 427.4% dado el convenio de garantía total con Cooprocal. Gastos no Operacionales Los gastos no operacionales para la vigencia 2010 presentaron una disminución del 2,2% dado principalmente por la reducción del pago de gravámenes a los movimientos financieros pasando de $15,2 millones en el 2009 a $13,3 millones en el 2010. Utilidad Neta del Ejercicio La utilidad neta del ejercicio disminuyó para la vigencia 2010 en el 59.94%, pasando de $1.057 millones a $423 millones en el 2010; esta variacion se originó por el ingreso extraordinario recibido del FNG por $763 millones. PATRIMONIO El patrimonio de la entidad presentó a 31 de Diciembre de 2010, la siguiente composición: 22 Calle 17 No. 6-42 P. 5 y 7 • (076)3331642 • Pereira • Colombia • www.contraloriagen.gov.co TABLA No.6 COMPOSICION Y VARIACION DEL PATRIMONIO PATRIMONIO CAPITAL SUSCRITO Y PAGADO SUPERAVIT DE CAPITAL AJUSTES POR INFLACION RESERVAS UTILIDAD NETA DEL EJERCICIO SUPERAVIT POR VALORIZACIONES TOTAL PATRIMONIO DE ACCIONISTAS DICIEMBRE 2010 1.308,67 75,38 444,01 295,63 423,42 89,83 2.636,93 2009 1.002,63 36,58 444,01 174,21 1.057,02 47,03 2.761,47 VARIACION ABSOLUTA 306,04 38,80 0,00 121,43 -633,60 42,79 -124,54 (Millones de $) VARIACION RELATIVA 30,52% 106,07% 0,00% 69,70% -59,94% 90,99% -4,51% Fuente:Estados Financieros del FRGC a 31 de Diciem bre de 2010. Capital Suscrito y Pagado Mediante Escritura Pública No. 1332 del 16 de mayo de 2006, se aumentó el capital autorizado de la Sociedad en $600 millones, quedando en $1.500 millones; decisión aprobada por la Asamblea General de Accionistas el 31 de diciembre de 2006 y que al 31 de diciembre de 2010 se mantiene. El aumento del capital suscrito y pagado se generó por la distribución de utilidades en acciones para los accionistas privados de acuerdo a lo definido en la Asamblea General de Accionistas del 26 de febrero de 2010, autorizándose la entrega de 25.985 acciones; de igual manera por la adquisición de 272 acciones por la Cámara de Comercio de Dosquebradas y 4.347 acciones por la Cámara de Comercio de Manizales. Para un total de acciones suscritas en el año 2010 de 30.604. Superávit de Capital Esta cuenta corresponde a la prima en colocación de acciones, la cual tuvo un incremento respecto al 2009 del 106%, pasando de $36.5 millones a $75,3 millones en el 2010; equivalente a $38,79 millones, que correponde a la venta de 4.619 acciones. Reservas Esta cuenta se incrementó respecto al 2009 en un 69.5%, pasando de $174 millones a $295 millones, dado principalmente por el aumento de la reserva legal en $106 millones y la reserva estatutaria por $15 millones correspondiente a la revalorización de los TES. 23 Calle 17 No. 6-42 P. 5 y 7 • (076)3331642 • Pereira • Colombia • www.contraloriagen.gov.co Superávit por Valorizaciones Presentó un incremento frente a la vigencia 2009 del 142,70% pasando de $37 millones a $89.8 millones, corresponde al valor ajustado de los terrenos y edificaciones. Distribución de utilidades Mediante Acta No. 17 de la Asamblea General de Accionistas celebrada el 26 de Febrero de 2010, determinó que la distribución de utilidades de la vigencia 2009, fuera en dinero para los accionistas públicos y en acciones para los inversionistas privados. La distribución se estableció así: UTILIDAD A DISTRIBUIR EN ACCIONES A INVERSIONISTAS PRIVADOS 25,985 EN DINERO A ACCIONISTAS PUBLICOS TOTAL DIVIDENDOS PAGADOS $935,5 millones $259,8 millones $675,7 millones $935,5 millones PAGO DE DIVIDENDOS La distribución de los dividendos se realizó el 31 de Mayo de 2010, con el pago de dividendos a los socios del sector público y la entrega de títulos a los accionistas privados, así: TABLA No.7 (Millones de $) DIVIDENDOS DISTRIBUIDOS Y CANCELADOS VIGENCIA 2009 ACCIONISTAS SECTOR PUBLICO SECTOR PRIVADO TOTAL ACCIONES TOTAL ($) 72.325 53.838 126.163 723 539 1.262 PART. PUBLICA PART. PRIVADA 57,29% 0,00% 57,29% 0,00% 42,71% 42,71% % TOTAL 57.31% 42.69% 100,00% DIVIDENDOS CANCELADOS 676 260 936 FUENTE: FRGC S.A Gerencia General Inform e Asam blea General de Accionistas. Los dividendos de las entidades públicas fueron transferidos de la Cuenta Valores Bancolombia del FRGC el 31 de Mayo de 2010. RETORNO A LOS ACCIONISTAS El capital suscrito y pagado a 31 de diciembre de 2010 por $1.308,67 millones correspondientes a 130.867 acciones; de las cuales hay 85 acciones propias readquiridas, quedando en circulacion 130.782. 24 Calle 17 No. 6-42 P. 5 y 7 • (076)3331642 • Pereira • Colombia • www.contraloriagen.gov.co Para el cálculo del retorno de las acciones se tuvieron en cuenta las diferentes cuentas que componen el patrimonio tales como superávit de capital, ajustes por inflación, reservas, utilidades y superávit por valorizaciones que totalizaron $2.636.93 millones. TABLA No. 8 VALOR INTRINSECO DE LA ACCION 2010 (Millones de $) PATRIMONIO DIC 31-2010 CAPITAL SUSCRITO Y PAGADO SUPERAVIT DE CAPITAL RESERVAS REVALORIZACIONES-AI UTILIDAD DEL EJERCICIO VALORIZACIONES TOTAL 1.308,67 75,38 295,63 444,01 423,42 89,83 2.636,93 ACCIONES (-) ACCIONES PROPIAS READQUIRIDAS TOTAL ACCIONES CIRCULACION 130.867 85 130.782 VALOR INTRINSECO ACCION 0,020162 Fuente:Estados Financieros del FRGC a 31 de Diciem bre de 2010. Retorno por Acción Valor Nominal Valor Intrínseco $ $ 10.000 20.162,82 Retorno por Acción: 101,63% Retorno Total Es el equivalente a lo que realmente gana un accionista del FRGC en su inversión, estimado para la vigencia 201 en $3.237,56 Retorno Total: 134% Con relacion a los hechos subsecuentes relacionados con la dilución de la mayoría pública, se estableció: 25 Calle 17 No. 6-42 P. 5 y 7 • (076)3331642 • Pereira • Colombia • www.contraloriagen.gov.co TABLA No. 9 PARTICIPACION ACCIONARIA FRGC S.A ACCIONISTAS DICIEMBRE 31 DE 2010 ACCIONES % DICIEMBRE 31 DE 2009 ACCIONES % VARIACION % ACCIONES % SECTOR PUBLICO 72.325 55,30% 72.325 72,20% -16,89% 0 0,00% SECTOR PRIVADO 58.457 44,70% 27.853 27,80% 16,89% 30.604 109,88% 130.782 100,00% 100.178 100,00% 30.604 30,55% TOTAL FUENTE: FRGC S.A Gerencia General Inform e Asam blea General de Accionistas. Como se evidenció, la participación accionaria del sector publico disminuyó en 16,89%, fortaleciéndose la participación del sector privado con la adquisición de 30.604 acciones, lo que representa un aumento del 109,88%. A 31 de Diciembre de 2010, el sector público presentó una participación del 55,30% equivalente a 72.325 acciones y el sector privado con el 44.70% representado en 58.457 acciones. Respecto a la dilución de la mayoría pública el Fondo Nacional de Garantías FNG, expresó que la disminucion de su participación accionaria en el FRGC no afectó los intereses del FNG ya que no era de su interés incrementar su participación en los FRG por la vía de obtener dividendos en acciones. Por política definida por la administración del FNG, este consideró que las utilidades en efectivo le permiten generar apalancamiento para la emisión de las garantías. De igual manera el FNG considera que la participación mayoritaria privada permite que la gestión comercial de los Fondos Regionales sea más ágil y oportuna, y que en su Junta Directiva participen tanto personas del sector privado reconocidas en la región, como representantes del sector público, todo con el fin de resaltar la labor comercial y social de los Fondos Regionales;ademas consideró que el FRGC se debe regir en un todo por las normas del derecho privado y comercial. 2.2 EVALUACIÓN DE LOS ESTADOS CONTABLES 2.2.1 Gestion Contable Los aspectos financieros más relevantes del FRGC S.A. de acuerdo a las cifras presentadas en el Balance General a 31 de diciembre de 2010, son: El activo total ascendió a $2.904 millones, reflejando una disminucion del 3.65% respecto a la cifra de diciembre de 2009 por $3.014 millones; dado principalmente 26 Calle 17 No. 6-42 P. 5 y 7 • (076)3331642 • Pereira • Colombia • www.contraloriagen.gov.co a un menor valor del portafolio, el pago de dividendos a los accionistas y gastos de equipamiento del nuevo inmueble. El activo corriente se estimó en $762,7 millones, equivalente a un 26% de los activos totales; los cuales son de conversión en dinero en el corto plazo lo que asegura una disponibilidad de recursos inmediatos para la atención de los pasivos corrientes por $237 millones. La cuenta más representativa es el rubro de inversiones con un 60% por $454 millones en TES y CDTS. El activo no corriente presentó un saldo de $2.141,5 millones, reflejando un aumento del 15,72% con relación a la vigencia 2009 que fue de$1.850,7 millones. Las cuentas mas representativas son la propiedad, planta y equipo con un 51% por $1.082 millones y las inversiones con el 42% por $906,9 millones. El pasivo del FRGC S.A se incrementó en un 5.7% al pasar de $253 millones en el 2009 a $267 millones al 2010; dado principalmente por el incremento de las cuentas por pagar al FNG por concepto de comisión de garantías pagadas y que fueron cobradas de forma acumulada de años atrás, las cuales fueron causadas en el mes de diciembre de 2010. El patrimonio, por $2.636 millones al cierre de 2010, mostró una disminución del 4.53% frente al 2009 por $2.761 millones, como resultado de un menor valor en la utilidad. La utilidad neta del ejercicio se disminuyó en un 59% al pasar de $1.057 millones en el 2009 a $423 millones en el 2009, como resultado de un menor crecimiento de los ingresos operacionales, los cuales pasaron de $2.958 millones en el 2009 a $2.637 millones en el 2010, presentado una variación negativa de 10.85%; debido principalmente al recibo en la vigencia del 2009 de recursos adicionales por el pago de la cesantía comercial por parte del FNG. Los ingresos no operacionales presentaron una disminución del 64,4%. Esto se presentó por menores ingresos de intereses financieros dado a un menor valor del portafolio y menores tasas de interés en el mercado comparado con el año 2009 y una mayor recuperación acumulada por concepto de TES en el año 2009. Los Gastos Operacionales presentaron un crecimiento del 10,4%, debido a un mayor valor de los Gastos de Personal (9.4%) como consecuencia de un mayor valor de la nómina especialmente por el contrato de tercerización y de las capacitaciones ejecutadas en Bogotá y Eje Cafetero. Analizadas las cuentas se determinó lo siguiente: 27 Calle 17 No. 6-42 P. 5 y 7 • (076)3331642 • Pereira • Colombia • www.contraloriagen.gov.co Disponible El Activo disponible del FRGC a 31 de Diciembre de 2010 presentó un saldo de $243,4 millones, distribuido así: Caja $0,8 millones equivalente al 0.33%, bancos $41,9 millones correspondientes al 17,22% y cuentas de ahorro $200,7 millones el 82,45%. La caja está representada por las cajas menores de Pereira por $0.5 millones, Armenia por $0.15 millones y Manizales por $0.15 millones. La cuenta de Bancos está conformada por las cuentas corrientes aperturadas en los siguientes entidades: Banco de Bogotá $40.8 millones Davivienda $1.12 millones y Bancolombia $0.0025 millones y las cuentas de ahorro del Banco de Bogotá en Armenia por $0.13 millones, Manizales por $0.30 millones y Pereira por $200.25 millones. El promedio mensual del manejo de estas cuentas es de $67.82 millones, con unos gastos bancarios promedio de $2.4 millones. Las cuentas bancarias son destinadas para el recaudo de los ingresos generados por la operaciones del negocio y para el pago de los gasto de la entidad. Todos los egresos se producen mediante giro de cheques, sistema electrónico de pagos a terceros o cartas de instrucciones, con base en las autorizaciones y comprobantes de pago debidamente legalizados. Inversiones Comprende las cuentas que registran las inversiones en acciones, títulos valores, papeles comerciales o cualquier otro documento negociable adquirido por el ente económico con carácter temporal o permanente, con la finalidad de mantener una reserva secundaria de liquidez, establecer relaciones económicas con otras entidades o para cumplir con disposiciones legales o reglamentarias. La cuenta de Inversiones presentó un saldo al 31 de diciembre de 2010 de $1.361.32 millones distribuido así: Inversiones administración de liquidez en títulos de deuda $1.136.20 millones el 83% y certificados de depósito a término C.D.T. $229.23 millones el 17%. Las Inversiones de administración de liquidez estan representadas en: TES $906.97 millones equivalentes al 67%, CDT $229.23 millones con el 17% y Fiducias $225.11 millones con el 17%. Los TES presentaron una variación positiva de 7.7% con relación a la vigencia 2009; estas inversiones se efectuaron con entidades bancarias con calificación máxima en el corto y largo plazo, acatando 28 Calle 17 No. 6-42 P. 5 y 7 • (076)3331642 • Pereira • Colombia • www.contraloriagen.gov.co las disposiciones del Decreto 1525 de 2008. El rendimiento del Portafolio durante el año 2010 fue de $79.7 millones. Los saldos de las cuentas del Disponible y las inversiones están debidamente conciliados al 31 de diciembre del 2010. Deudores Anticipo impuestos y contribuciones $37,3 millones el 38%, deudores largo plazo $31,9 millones el 33%, cuentas por cobrar a trabajadores $15,7 el 16%, deudores corto plazo $6,3 millones el 7%, ingresos por cobrar $3,6 millones el 4% y deudores varios $1,9 millones el 2%. El saldo de la cuenta al 31 de diciembre de 2010 fue de $96,9 millones, presentado una variación del 14% con relación a la vigencia 2009 que fue de $83.8 millones. Se destaca la cuenta del Convenio con el FNG al pasar de $ 54,3 millones en el 2009 a $1 millón en el 2010, presentado una disminución del 5.222%, debido que el FNG realizó los pagos de acuerdo a la negociación. Las Cuentas por cobrar a empleados a largo plazo se incrementaron en le 18% pasando de $13,3 millones en el 2009 a $15,7 millones sen el 2010, por el préstamo otorgado al Director Financiero y Administrativo. Se presentó un saldo a favor por $38,6 millones en el impuesto de renta año 2010, el cual obedece a la diferencia entre el impuesto calculado y las retenciones efectuadas que superan el monto del impuesto. Cuentas por Pagar Las cuentas por pagar mostraron $61 millones, presentado una variación del 200% con relación al 2009 que fue de $20,3 millones, por las devoluciones de comisiones de $42,2 millones a favor del FNG. Las cuentas más representativas son: Acreedores varios por $47,4 millones con el 77,76%; costos y gastos por pagar $6,7 millones con el 11%. Patrimonio El patrimonio de la entidad presentó una disminución del 4.52%, al pasar de $2.761,4 millones en el 2009 a $2.636,9 millones en el 2010, porque la utilidad del ejercicio disminuyó de $1.057 millones a $453 en el 2010, principalmente por el 29 Calle 17 No. 6-42 P. 5 y 7 • (076)3331642 • Pereira • Colombia • www.contraloriagen.gov.co peso que tuvo el pago de la cesantía comercial por parte del FNG en la vigencia 2009. Está distribuida así: Capital suscrito y pagado $1.308,6 millones el 50%, ajustes por inflación $444 millones el 17%, utilidad neta del ejercicio $423 millones el 16%, reservas $295,6 millones el 11% y el superávit de capital $75,3 millones el 3%. Superávit de Capital Esta cuenta corresponde a la prima en colocación de acciones la cual tuvo un incremento respecto al 2009 del 106%, pasando de $36.5 millones a $75,3 millones en el 2010; equivalente a $38,79 millones, resultado de la diferencia entre el valor nominal de cada acción y el valor de venta de 4.619 acciones; las cuales fueron adquiridas por las cámaras de comercio de Manizales y de Dosquebradas a $18.400 cada una (valor de venta) y el valor nominal de la acción $10.000. Reservas Esta cuenta se incrementó respecto al 2009 en un 69.5%, pasando de $174 millones a $295 millones, dado principalmente por el aumento de la reserva legal en $105 millones y la reserva estatutaria correspondiente a la revalorización de los TES; la cual se hace en virtud del principio de prudencia, considerando que es una valorización contable que está sujeta a las variaciones del mercado. Ingresos Operacionales - Comisiones El reconocimiento de los ingresos se realizó en observancia de los principios de causación y revelación; las devoluciones, rebajas y/o descuentos se reconocen como un menor valor del ingreso La cuenta comisiones por garantía presentó un saldo de $1.146,1 millones, el 44% del total de los ingresos y con relación a la vigencia del 2009 presentó un incremento del 21%, con la siguiente conformación: Comisiones por administración garantizado FNG $732,1 millones el 64%, comisiones por renovación de garantía $267 millones el 23%, comisión por recuperación de cartera $115,5 millones el 10%, comisión garantía total $26, 3 millones el 2% y comisiones por subrogación el 0,36%. 30 Calle 17 No. 6-42 P. 5 y 7 • (076)3331642 • Pereira • Colombia • www.contraloriagen.gov.co Gastos La entidad presentó gastos por $2.285,9 millones, los cuales corresponden a gastos de administración por $1.956,1 millones el 86%, provisiones y depreciaciones por $306,0 millones el 13% y otros gastos $23,7 millones el 1%. El total de gastos operacionales para la vigencia 2010 presentó un crecimiento del 10,4% con respecto al 2009, pasando de $1.832,75 millones a $2.032,29 millones; dado principalmente por los gastos de personal como consecuencia de un mayor valor de la nómina especialmente por el contrato de tercerización, pasando de 28 a 31 empleados y a una mayor cantidad de capacitaciones realizadas en Bogotá y del Eje Cafetero. Informe Revisoria Fiscal La revisora fiscal presentó el dictamen y el informe de actividades desarrolladas en la vigencia 2010, en los términos y forma estipulados, de conformidad con el artículo 207 del Código de Comercio y demás normas concordantes. Se verificó la realización de sus actividades, donde se determinó la revisión en forma periódica a las transacciones económicas del ente, verificando entre otros: La correcta y oportuna presentación de las diferentes declaraciones tributarias, implementación de la Ley de archivo, revisión contractual, revisión comprobantes que soportan las transacciones, revisión de pagos de seguridad social y las observaciones presentadas fueron subsanadas de manera inmediata. Al finalizar el periodo no se presentaron recomendaciones o salvedades a los estados financieros. La opinion expresada sobre los estados contables fue sin salvedades estableciendo el cumplimiento de los principios de contabilidad generalmente aceptados en Colombia, aplicándose de manera uniforme; de igual manera se expresa que la contabilidad se adelantó conforme a las normas legales y a la técnica contable. El informe del Revisor fiscal cumplió con las normas y fines propuestos para ello. Control Interno Contable El FRGC S.A cuenta con un sistema de Control Interno Contable eficiente y adecuado que contribuye en el logro de los objetivos institucionales y coadyuva a prevenir los riesgos inherentes a la gestión contable; asegurando la calidad de la información financiera, económica y social. 31 Calle 17 No. 6-42 P. 5 y 7 • (076)3331642 • Pereira • Colombia • www.contraloriagen.gov.co 3. ANEXOS 32 Calle 17 No. 6-42 P. 5 y 7 • (076)3331642 • Pereira • Colombia • www.contraloriagen.gov.co ANEXO 1 33 Calle 17 No. 6-42 P. 5 y 7 • (076)3331642 • Pereira • Colombia • www.contraloriagen.gov.co ESTADOS CONTABLES 2010 34 Calle 17 No. 6-42 P. 5 y 7 • (076)3331642 • Pereira • Colombia • www.contraloriagen.gov.co 35 Calle 17 No. 6-42 P. 5 y 7 • (076)3331642 • Pereira • Colombia • www.contraloriagen.gov.co