Información Técnica

Información Técnica sobre
Comercio Electrónico Seguro VISAFormulario
Versión Nº: 1
INFORMACIÓN TÉCNICA
SOBRE
COMERCIO ELECTRÓNICO
SEGURO VISAFORMULARIO
Propiedad de Compañía Peruana de Medios de Pago S.A.C. - Prohibida cualquier reproducción, distribución o comunicación para otros fines,
salvo autorización expresa de Visanet Perú.
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INDICE
1.
DEFINICIONES ...................................................................................................................... 3
2.
INTEGRACIÓN (MODO FORMULARIO) .............................................................................. 3
2.1.
3.
REQUERIMIENTOS PARA EL FLUJO DE PAGO ....................................................................... 3
2.1.1.
ETAPA 1: REGISTRO DEL PEDIDO Y GENERACIÓN DE E-TICKET ......................................... 3
2.1.2.
ETAPA 2: NAVEGACIÓN .................................................................................................. 6
2.1.3.
ETAPA 3: CONSULTA DEL RESULTADO DE LA TRANSACCIÓN.............................................. 9
ANEXOS .............................................................................................................................. 13
3.1.
CÓDIGOS DE ACCIÓN ...................................................................................................... 13
3.1.1.
CÓDIGOS ECI.............................................................................................................. 13
3.1.2.
CÓDIGOS DE ACCIÓN AUTORIZACIÓN ............................................................................ 13
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1. Definiciones
Para efectos del presente documento se consideran los siguientes términos:
 PSP: Proveedor de Servicios de Pago (PSP- Payment Service Providers). Empresas con
relación contractual con VisaNet que ofrecen servicios de pago a comercios
patrocinados.
 Tarjeta no autenticada: Cuando una tarjeta no es validada por la entidad emisora.
 Entidad Emisora: Entidad encargada de emitir tarjetas de pago Visa a los
tarjetahabientes con los que mantiene una relación contractual o comercial.
2. Integración (Modo Formulario)
El comercio debe cumplir con los siguientes requerimientos para integrarse al Formulario de
Pagos.
2.1. Requerimientos para el flujo de Pago
El proceso de pagos consta de 3 etapas:
 Registro del pedido y generación de e-Ticket.
 Navegación para completar la información de pago del tarjetahabiente (Formulario de
Pago).
 Consulta del resultado de la transacción.
La primera y la última etapa se realizan a través de la invocación a Web Services (WS),
mientras que la segunda se realiza re-direccionando la navegación mediante HTTPS POST.
2.1.1. Etapa 1: Registro del pedido y generación de e-Ticket
Para el registro del pedido, se invocará un Web Service publicado por VisaNet.
A. XML de generación de e-Ticket.
Los parámetros a enviar, obligatoriamente, son los siguientes:
Parámetro
Longitud
Descripción
CANAL
1
PRODUCTO
1
CODTIENDA
9
NUMORDEN
9
Canal a través del cual se está realizando la
compra. Siempre tendrá el valor “3” (Web)
Producto VisaNet a través del cual se está
realizando la compra.
Siempre tendrá el valor “1” (Comercio
electrónico – Formulario de pagos)
Es el identificador del Comercio. Este campo
se compone de 9 caracteres.
Número de orden o pedido. Este número es
generado por el comercio, debe ser numérico
y único para cada transacción.
Es el monto que se cargará en la transacción.
Formato: #####.##
El símbolo decimal es el punto y siempre debe
incluir dos valores decimales.
MOUNT
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A continuación se muestran los parámetros que podrán ser enviados por el comercio
obteniéndolos de su base de datos1.
Parámetro
Longitud
Descripción
NOMBRE
200
Nombre del titular de la tarjeta
APELLIDO
200
Primer apellido del titular de la tarjeta.
CORREO
100
Correo electrónico del titular de la tarjeta
DIRECCIÓN
200
Dirección en el estado de cuenta de la tarjeta.
CIUDAD
100
Ciudad del estado de cuenta de la tarjeta.
Los comercios afiliados bajo la modalidad de PSP deberán enviar los siguientes parámetros:
Parámetro
Longitud
CODASOCIADO
9
NOMBREASOCIADO
MCC
17
4
Descripción
Código del comercio asociado que es
asignado por el PSP.
Nombre del comercio asociado.
MCC del comercio asociado.
Adicionalmente, el comercio podrá enviar datos adicionales en el siguiente campo:
Parámetro
Longitud
DATO_COMERCIO
100
Descripción
Datos opcionales que el comercio puede
enviar. Estos se incluirán, sin modificaciones,
en el XML de respuesta.
Estos campos se enviarán como parámetros al Web Service contenidos en una cadena XML
con el siguiente formato:
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>
<nuevo_eticket>
<parametros>
< parametro id="CANAL">3</parametro>
<parametro id="PRODUCTO">1</parametro>
<parametro id="CODTIENDA">String</parametro>
<parametro id="NUMORDEN">String</parametro>
<parametro id="MOUNT"> String </parametro>
<parametro id="NOMBRE"> String </parametro>
1
Se debe tener en consideración que si el comercio envía estos campos, obteniéndolos de su base de
datos, el tarjetahabiente no podrá modificarlos en el formulario de pagos. No obstante, se agilizará el
proceso compra ya que se reducirá la cantidad de campos a ser completados por el tarjetahabiente.
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<parametro id="APELLIDO"> String </parametro>
<parametro id="CORREO"> String </parametro>
<parametro id="DIRECCION"> String </parametro>
<parametro id="CIUDAD"> String </parametro>
<parametro id="CODASOCIADO"> String </parametro>
<parametro id="NOMBREASOCIADO"> String </parametro>
<parametro id="MCC"> String </parametro>
<parametro id="DATO_COMERCIO">String</parametro>
</parametros>
</nuevo_eticket>
B. XML de generación de e-Ticket.
El Web Service retornará un XML de respuesta, en el que estará incluido el valor de e-Ticket
generado.
El XML de respuesta tendrá el siguiente formato:
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>
<eticket>
<registro>
<campo id=”CODTIENDA”>String</campo>
<campo id=”NUMORDEN”>String</campo>
<campo id=”ETICKET”>String</campo>
</registro>
</mensajes/>
</eticket>
Dentro de la trama se identifican los siguientes nodos y sub-nodos:
1. Registro: Agrupa los campos del e-Ticket generado.
2. Campo: Que indicará los valores enviados como parámetros de respuesta. Puede tener
los siguientes ID’s:
Parámetro
Longitud
Descripción
CODTIENDA
9
Identificador del Comercio. Este campo se compone de 9
caracteres.
NUMORDEN
9
ETICKET
30
Número de orden o pedido. Este número es generado por el
comercio, debe ser numérico y único para cada transacción.
Es el valor de e-Ticket generado.
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MENSAJE
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Descripción si hubo algún error en la información enviada al
WS.
2.1.2. Etapa 2: Navegación
Con el valor de e-Ticket obtenido (ver punto 2.1.1), se deberá re-direccionar la navegación del
tarjetahabiente al formulario de pagos de VisaNet.
La página de invocación del comercio debe permitir la interacción a través de HTTPS POST.
Cada comercio debe invocar el Formulario de VisaNet enviando el siguiente parámetro para
iniciar el flujo de pago:
Parámetro
ETICKET
Longitud
Descripción
30
Número de e-Ticket generado. Una vez que se envíe este
valor al formulario de pagos, este mostrará el número de
Orden y el monto asociados al e-Ticket, para que el cliente
ingrese los datos de su tarjeta.
El parámetro debe ir como atributo tipo “hidden” (Ej. Input type=hidden)
El URL al cual debe de enviarse este parámetro es:
https://www.multimerchantVisaNet.com/formularioweb/formulariopago.asp
El comercio podrá incluir el formulario en un “iFrame”. Sin embargo, éste debe tener
obligatoriamente barras de desplazamiento (scroll bars) para poder adaptarse al tamaño del
formulario de pagos en caso este último sufra modificaciones.
2
El formulario de pagos para tarjetas nacionales se presenta en la figura 4.
2
Los campos marcados con asterisco (*) son obligatorios.
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Figura 4: Formulario para ingreso de tarjetas nacionales
Para el caso de tarjetas foráneas se agregan los siguientes campos al formulario:
 Dirección consignada en el estado de cuenta de la tarjeta.
 Ciudad consignada en el estado de cuenta de la tarjeta.
 País consignado en el estado de cuenta de la tarjeta.
 Código postal de la dirección consignada en el estado de cuenta de la tarjeta.
3
El formulario de pagos para tarjetas foráneas (emitidas en el extranjero) se muestra en la
figura 5.
3
Los campos marcados con asterisco (*) son obligatorios.
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Figura 5: Formulario para ingreso de tarjetas foráneas
La pasarela de pagos (POS Multimerchant) mostrará al usuario una pantalla informando que la
transacción está siendo procesada, la pantalla será la siguiente:
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Figura 6: Mensaje de información cuando la transacción está siendo procesada
Terminado el procesamiento de la transacción la pasarela de pagos invocará a una página de
respuesta del comercio enviando el siguiente parámetro:
Parámetro
ETICKET
Longitud
30
Descripción
Valor del e-Ticket de la transacción de pago procesada.
El parámetro es retornado a través de HTTP POST y sólo indica el fin del proceso de la
transacción. No indican el resultado de la misma (aprobación, denegación, etc.).
Para conocer el resultado del proceso de pagos, el comercio deberá realizar la consulta de
resultado del pedido (Etapa 3: Consulta del resultado de la transacción).
2.1.3. Etapa 3: Consulta del resultado de la transacción
Para conocer el resultado de la operación, el comercio deberá invocar a un Web Service
publicado por VisaNet, con lo cual podrá obtener los parámetros que indican el resultado del
proceso de pago.
En la consulta, el comercio deberá invocar al Web Service enviando una cadena XML con el
siguiente formato:
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>
<consulta_eticket>
<parametros>
<parametro id="CODTIENDA">String</parametro>
<parametro id="ETICKET">String</parametro>
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</parametros>
</consulta_eticket>
Dentro de la trama se identifican los siguientes nodos:
1. Parámetros: Agrupa a los parámetros enviados para la consulta.
2. Parámetro: Detalla los parámetros de consulta. Puede tener los siguientes ID’s:
Parámetro
Longitud
CODTIENDA
9
ETICKET
30
Descripción
Código que se le asignó al comercio al afiliarse a comercio
electrónico.
Valor de e-Ticket que se generó al inicio de la transacción. Es
único por transacción.
El Web Service responderá un XML que contiene el resultado de todas las operaciones
asociadas a este e-Ticket.
El formato del XML de respuesta es el siguiente:
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>
<respuesta_eticket>
<pedido id=”699” eticket=”2000601061101112270844150156”>
<operacion id=”1”>
<campo id=”respuesta”>String</campo>
<campo id=”estado”> String </campo>
<campo id=”cod_tienda”> String </campo>
<campo id=”nordent”> String </campo>
<campo id=”cod_accion”> String </campo>
<campo id=”pan”> String </campo>
<campo id=”nombre_th”> String </campo>
<campo id=”ori_tarjeta”> String </campo>
<campo id=”nom_emisor”> String </campo>
<campo id=”eci”> String </campo>
<campo id=”dsc_eci”> String </campo>
<campo id=”cod_autoriza”> String </campo>
<campo id=”cod_rescvv2””> String </campo>
<campo id=”imp_autorizado”> String </campo>
<campo id=”fechayhora_tx”> String </campo>
<campo id=”fechayhora_deposito” />
<campo id=”fechayhora_devolucion” />
<campo id=”dato_comercio”> String </campo>
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</operacion>
</pedido>
</mensajes/>
</respuesta_eticket>
Dentro de la trama se identifican los siguientes nodos y sub-nodos:
4
1. Pedido: Agrupa los datos del pedido y sus operaciones . Tiene como valor de ID el
número de pedido y como valor el e-Ticket (el mismo que se envió en el XML de
consulta)
2. Operación: Se tendrá un nodo “operacion” para cada operación que se haya realizado
con este número de pedido. La operación tendrá un ID, que es un correlativo asignado
por la pasarela de pagos. Se debe tener en cuenta que, como cada número pedido
debe ser único, todas las operaciones posteriores a la primera, serán denegadas con
código de acción 300 (Número de pedido duplicado). La operación tiene una serie de
sub-nodos que están contenidos bajo el mismo tag “campo”:
a. Campo: Indicará los valores enviados como parámetros de respuesta. Puede
tener los siguientes ID’s:
Parámetro
Longitud
Respuesta
1
cod_tienda
9
nordent
9
cod_accion
3
Pan
19
Eci
2
cod_autoriza
ori_tarjeta
6
1
nom_emisor
50
dsc_eci
cod_rescvv2
imp_autorizado
50
1
fechayhora_tx
19
Descripción
Tiene los siguientes valores:
1: Aprobada
2: Denegada
Código de tienda que será entregado por POS
Multimerchant.
Número de orden de la tienda.
Código de denegación. La descripción del parámetro
cod_accion se detalla en el Anexo 2.
Número de tarjeta Visa. Está enmascarado, solamente
muestra los 6 primeros dígitos y los 4 últimos:
456585******1001.
Electronic Commerce Indicator. Indica el resultado de la
autenticación con Verified by Visa.
Código de autorización
Indicador si es tarjeta foránea:
1. N= Tarjeta Nacional.
2. I= Tarjeta Internacional.
3. S= No determinado.
Nombre de la entidad emisora de la tarjeta. Solamente
en caso que la tarjeta sea nacional.
Descripción del campo ECI
Resultado de validación del CVV2
Importe autorizado
Formato: #####.##
El símbolo decimal es el punto y debe incluir
2 valores decimales.
Fecha y hora de la transacción
Formato: DD/MM/YYYY hh:mm:ss
4
El pedido puede contener más de una operación, esto se presenta cuando se envía un
número de pedido existente. Dentro de un pedido sólo existirá a lo más una operación
autorizada.
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fechayhora_deposito
19
fechayhora_devolucion
19
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Fecha y hora en que la transacción fue depositada (en
caso se haya depositado)
Formato: DD/MM/YYYY hh:mm:ss
Fecha y hora en que la transacción fue anulada (en
caso se haya anulado).
Formato: DD/MM/YYYY hh:mm:ss
3. Mensajes: Agrupa los mensajes que se puedan generar cuando se consulta un e-Ticket.
4. Mensaje: Este nodo permitirá la inclusión de mensajes hacia el comercio, por algún tipo de
error que se haya generado. Cada mensaje tendrá un ID único y siempre se debe revisar
si se ha enviado algún mensaje.
Se debe tener en consideración que estos parámetros son los que se envían a la fecha de
redacción de este documento. Siendo tramas XML, se puede incrementar el número de
parámetros de respuesta, de acuerdo a las mejoras que se vayan implementando en la
pasarela de pagos, las cuales se informarán oportunamente. Buscar actualizaciones en:
http://www.visanet.com.pe/comercio_electronico/
En la sección de mensajes, se notificarán errores que se pueden haber producido durante el
procesamiento o la invocación al Web Service.
Los posibles mensajes son:
Validaciones de XML
El comercio ejecuta el Web
Service desde un numero IP
no configurado
El comercio envía formato
incorrecto del XML
El comercio No envía el
"CODTIENDA" como campo
del XML
El comercio No envía el
"ETICKET" como campo del
XML
Mensaje
El IP xxx.xxx.xx.x no está autorizado
para el comercio yyyyyy
Respuesta al comercio
XML de respuesta
XML no tiene el formato correcto
XML de respuesta
Campo CODTIENDA no encontrado
en el XML
XML de respuesta
Campo ETICKET no encontrado en el
XML
XML de respuesta
Validaciones de Negocio
Si falla el al intentar obtener
los parámetros de respuesta
del pedido.
Si el campo CODTIENDA no
se encuentra registrado en la
base de datos
Si el número de ETICKET no
se encuentra registrado en la
base de datos
Mensaje
Respuesta al comercio
Error de comunicación
XML de respuesta
CODTIENDA no se encuentra
registrado
XML de respuesta
ETICKET no se encuentra registrado
XML de respuesta
Nota. El Web Service estará disponible para que sea invocado por el comercio no sólo al
terminar el proceso de pago, sino también cuando lo considere necesario, como por ejemplo,
para validar una transacción sin respuesta por time out.
El comercio debe validar por lo menos los siguientes parámetros antes de dar una compra
como aprobada y atender el pedido:
 respuesta: Deberá tener el valor 1.
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 imp_autorizado: Deberá ser el monto del pedido que se está atendiendo.
A. Respuesta final al tarjetahabiente.
Una vez obtenido el resultado del proceso de pago, el comercio deberá mostrar la pantalla final
de respuesta al cliente.
La pantalla final de compra debe mostrar la siguiente información:
 Logo de la empresa
 Nombre de la Tienda
 Teléfono
 Dirección Comercial
 Dominio
 Número de pedido
 Número de Tarjeta enmascarada : Ej: 4444 XXXX XXXX 3333
 Fecha y hora del pedido
 Importe de la transacción
 Moneda
 Descripción del producto
 Nombre del Comprador
 Descripción del código de acción de acuerdo a tabla
 Políticas de devolución (o el link a las mismas)
 Términos y Condiciones (o el link a la página)
 Incluir un texto indicando al cliente que debe imprimir y guardar el recibo de transacción.
En algunos casos por un tema de reclamos, VisaNet solicitará al establecimiento el envío de
una copia de esta pantalla final de compra en un plazo no mayor a 48 horas.
3. Anexos
3.1. Códigos de Acción
3.1.1. Códigos ECI
Códigos retornados en el proceso de autenticación. Sus valores significan:
ECI
5
6
7
10
11
12
Descripción de apoyo para el comercio
Transacción autenticada
Comercio intentó autenticación pero tarjetahabiente no está participando
Transacción no autenticada pero enviada en canal seguro
Entidad emisora no disponible para autenticación
Clave secreta del tarjetahabiente incorrecta
Tarjeta Vencida
3.1.2. Códigos de Acción Autorización
Códigos retornados desde el proceso de autorización. Sus valores significan:
Código de
acción
Descripción de apoyo para el comercio
101
Operación Denegada. Tarjeta Vencida.
102
Operación Denegada. Contactar con la
entidad emisora.
Descripción a mostrar al cliente
Operación Denegada. Tarjeta Vencida.
Verifique los datos en su tarjeta e
ingréselos correctamente.
Operación Denegada. Contactar con
entidad emisora de su tarjeta.
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104
Operación
Denegada.
Operación
permitida para esta tarjeta.
106
Operación Denegada. Exceso de intentos
de ingreso de clave secreta.
107
Operación Denegada. Contactar con la
entidad emisora.
108
Operación Denegada. Exceso de actividad.
109
Operación Denegada. Identificación inválida
de establecimiento.
110
Operación
Denegada.
Operación
permitida para esta tarjeta.
111
112
no
no
Operación Denegada. El monto de la
transacción supera el valor máximo
permitido para operaciones virtuales
Operación Denegada. Se requiere clave
secreta.
116
Operación Denegada. Fondos insuficientes.
117
Operación
incorrecta.
118
Operación Denegada. Tarjeta inválida.
119
Operación Denegada. Exceso de intentos
de ingreso de clave secreta.
121
126
Denegada.
Operación Denegada.
Operación
Denegada.
inválida.
Clave
Clave
secreta
secreta
129
Operación Denegada. Tarjeta no operativa.
180
Operación Denegada. Tarjeta inválida.
181
Operación
Denegada.
restricciones de Débito.
Tarjeta
con
182
Operación
Denegada.
restricciones de Crédito.
Tarjeta
con
183
Operación Denegada. Error de sistema.
199
Operación Denegada. Contactar con entidad
emisora.
Operación Denegada. Contactar con entidad
emisora.
Operación Denegada. Contactar con entidad
emisora.
Operación Denegada.
201
Operación Denegada. Tarjeta vencida.
202
Operación Denegada. Contactar con entidad
emisora.
190
191
192
Versión Nº: 1
Operación Denegada. Operación no
permitida para esta tarjeta. Contactar
con la entidad emisora de su tarjeta.
Operación Denegada. Intentos de
clave secreta excedidos. Contactar con
la entidad emisora de su tarjeta.
Operación Denegada. Contactar con la
entidad emisora de su tarjeta.
Operación Denegada. Contactar con la
entidad emisora de su tarjeta.
Operación Denegada. Contactar con el
comercio.
Operación Denegada. Operación no
permitida para esta tarjeta. Contactar
con la entidad emisora de su tarjeta.
Operación Denegada. Contactar con el
comercio.
Operación Denegada. Se requiere
clave secreta.
Operación
Denegada.
Fondos
insuficientes. Contactar con entidad
emisora de su tarjeta
Operación Denegada. Clave secreta
incorrecta.
Operación Denegada. Tarjeta Inválida.
Contactar con entidad emisora de su
tarjeta.
Operación Denegada. Intentos de
clave secreta excedidos. Contactar con
entidad emisora de su tarjeta.
Operación Denegada.
Operación Denegada. Clave secreta
inválida.
Operación Denegada. Código de
seguridad invalido. Contactar con
entidad emisora de su tarjeta
Operación Denegada. Tarjeta Inválida.
Contactar con entidad emisora de su
tarjeta.
Operación Denegada. Tarjeta con
restricciones de débito. Contactar con
entidad emisora de su tarjeta.
Operación Denegada. Tarjeta con
restricciones de crédito. Contactar con
entidad emisora de su tarjeta.
Operación Denegada. Problemas de
comunicación. Intente más tarde.
Operación Denegada. Contactar con
entidad emisora de su tarjeta.
Operación Denegada. Contactar con
entidad emisora de su tarjeta.
Operación Denegada. Contactar con
entidad emisora de su tarjeta.
Operación Denegada.
Operación Denegada. Tarjeta vencida.
Contactar con entidad emisora de su
tarjeta.
Operación Denegada. Contactar con
entidad emisora de su tarjeta
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204
Operación
Denegada.
Operación
permitida para esta tarjeta.
206
Operación Denegada. Exceso de intentos
de ingreso de clave secreta.
207
Operación Denegada. Contactar con entidad
emisora.
208
Operación Denegada. Tarjeta perdida.
209
Operación Denegada. Tarjeta robada.
263
264
no
Operación Denegada. Error en el envío de
parámetros.
Operación Denegada. Entidad emisora no
está
disponible
para
realizar
la
autenticación.
265
Operación Denegada. Clave secreta del
tarjetahabiente incorrecta.
266
Operación Denegada. Tarjeta vencida.
280
Operación Denegada. Clave errónea.
290
Operación Denegada. Contactar con entidad
emisora.
300
Operación Denegada. Número de pedido
del comercio duplicado. Favor no atender.
306
Operación Denegada. Contactar con entidad
emisora.
401
Operación Denegada. Tienda inhabilitada.
402
Operación Denegada.
Operación
Denegada.
Tarjeta
no
autenticada
Operación Denegada. El monto de la
transacción supera el valor máximo
permitido.
Operación Denegada. La tarjeta ha
superado
la
cantidad
máxima
de
transacciones en el día.
Operación Denegada. La tienda ha
superado
la
cantidad
máxima
de
transacciones en el día.
Operación Denegada. El monto de la
transacción no llega al mínimo permitido.
403
404
405
406
407
408
Operación Denegada. CVV2 no coincide.
409
Operación Denegada. CVV2 no procesado
por entidad emisora.
410
411
Operación Denegada. CVV2 no procesado
por no ingresado.
Operación Denegada. CVV2 no procesado
por entidad emisora.
Versión Nº: 1
Operación Denegada. Operación no
permitida para esta tarjeta. Contactar
con entidad emisora de su tarjeta.
Operación Denegada. Intentos de
clave secreta excedidos. Contactar con
la entidad emisora de su tarjeta.
Operación Denegada. Contactar con
entidad emisora de su tarjeta..
Operación Denegada. Contactar con
entidad emisora de su tarjeta.
Operación Denegada. Contactar con
entidad emisora de su tarjeta
Operación Denegada. Contactar con el
comercio.
Operación Denegada. Entidad emisora
de la tarjeta no está disponible para
realizar la autenticación.
Operación Denegada. Clave secreta
del
tarjetahabiente
incorrecta.
Contactar con entidad emisora de su
tarjeta.
Operación Denegada. Tarjeta Vencida.
Contactar con entidad emisora de su
tarjeta.
Operación Denegada. Clave secreta
errónea.
Contactar
con
entidad
emisora de su tarjeta.
Operación Denegada. Contactar con
entidad emisora de su tarjeta.
Operación Denegada. Número de
pedido del comercio duplicado. Favor
no atender.
Operación Denegada. Contactar con
entidad emisora de su tarjeta.
Operación Denegada. Contactar con el
comercio.
Operación Denegada.
Operación Denegada. Tarjeta no
autenticada.
Operación Denegada. Contactar con el
comercio.
Operación Denegada. Contactar con el
comercio.
Operación Denegada. Contactar con el
comercio.
Operación Denegada. Contactar con el
comercio.
Operación Denegada. Código de
seguridad no coincide. Contactar con
entidad emisora de su tarjeta
Operación Denegada. Código de
seguridad no procesado por la entidad
emisora de la tarjeta
Operación Denegada. Código de
seguridad no ingresado.
Operación Denegada. Código de
seguridad no procesado por la entidad
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salvo autorización expresa de Visanet Perú.
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Información Técnica sobre
Comercio Electrónico Seguro VISAFormulario
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Operación Denegada. CVV2 no reconocido
por entidad emisora.
414
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417
418
419
Operación Denegada. Contactar con entidad
emisora.
Operación Denegada.
Operación Denegada.
Operación Denegada.
Operación Denegada.
Operación Denegada.
Operación Denegada.
420
Operación Denegada. Tarjeta no es VISA.
421
Operación Denegada. Contactar con entidad
emisora.
422
Operación Denegada. El comercio no está
configurado para usar este medio de pago.
413
423
424
666
667
Operación Denegada. Se canceló el
proceso de pago.
Operación Denegada. Contactar con entidad
emisora.
Operación Denegada. Problemas de
comunicación. Intente más tarde.
Operación Denegada. Transacción sin
autenticación. Inicio del Proceso de Pago
668
Operación Denegada.
669
Operación Denegada. Módulo antifraude.
670
Operación Denegada. Módulo antifraude.
904
Operación Denegada. Formato de mensaje
erróneo.
909
Operación Denegada. Error de sistema.
910
Operación Denegada. Error de sistema.
Operación Denegada. Entidad emisora no
disponible.
Operación
Denegada.
Transmisión
duplicada.
Operación Denegada. Contactar con entidad
emisora.
Operación Denegada. Contactar con entidad
emisora.
Operación Denegada. Transacción anulada
previamente.
Operación Denegada. Transacción ya
anulada previamente.
Operación Denegada.
Operación Denegada. Datos originales
distintos.
Operación Denegada. Referencia repetida.
Operación
Denegada.
Operación
de
anulación en proceso.
Operación
Denegada.
Comunicación
duplicada.
912
913
916
928
940
941
942
943
945
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947
Versión Nº: 1
emisora de la tarjeta
Operación Denegada. Código de
seguridad no reconocido por la entidad
emisora de la tarjeta
Operación Denegada. Contactar con
entidad emisora de su tarjeta.
Operación Denegada.
Operación Denegada.
Operación Denegada.
Operación Denegada.
Operación Denegada.
Operación Denegada.
Operación Denegada. Tarjeta no es
VISA.
Operación Denegada. Contactar con
entidad emisora de su tarjeta.
Operación Denegada. El comercio no
está configurado para usar este medio
de pago. Contactar con el comercio.
Operación Denegada. Se canceló el
proceso de pago.
Operación Denegada.
Operación Denegada. Problemas de
comunicación. Intente más tarde.
Operación Denegada. Transacción sin
respuesta de Verified by Visa.
Operación Denegada. Contactar con el
comercio.
Operación Denegada. Contactar con el
comercio.
Operación Denegada. Contactar con el
comercio.
Operación Denegada.
Operación Denegada. Problemas de
comunicación. Intente más tarde.
Operación Denegada.
Operación Denegada. Entidad emisora
de la tarjeta no disponible
Operación Denegada.
Operación Denegada.
Operación Denegada.
Operación Denegada.
Operación Denegada.
Operación Denegada.
Operación Denegada.
Operación Denegada.
Operación Denegada. Operación de
anulación en proceso.
Operación Denegada. Problemas de
comunicación. Intente más tarde.
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949
965
Operación Denegada. Contactar con entidad
emisora.
Operación Denegada. Contactar con entidad
emisora.
Operación Denegada. Contactar con entidad
emisora.
Versión Nº: 1
Operación Denegada.
Operación Denegada.
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