Qué coste tiene llamar al teléfono de información de la Comunidad Autónoma 012? El 012 es el teléfono de información general de las comunidades autónomas, cada una gestiona el suyo. En el caso de las Baleares, el Gobierno Balear tiene contratado el servicio de atención telefónica ciudadana 012 con Telefónica, a la cual abona por este concepto una cuota mensual de 246 euros, y no factura nada a los usuarios que llaman por este servicio. Según la Resolución de 21 de noviembre de 2012, de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información, por la cual se atribuye el número 012 al servicio de información de las Administraciones Autonómicas (BOE núm. 296, de 10 de diciembre de 2012), el coste de la llamada al 012 en el caso de las Islas Baleares es independiente de su duración, es decir, no se cobra por minutos, y la tarifa aplicable es la siguiente: - Acceso desde Red Fija: Precio de llamada ordinaria fijo-fijo al territorio nacional de una duración de 160 segundos, más 21% IVA. - Acceso desde Red Móvil: Precio de llamada ordinaria móvil-fijo al territorio nacional de una duración de 160 segundos, más 21% IVA. El precio concreto de la llamada dependerá, en cada caso, de las condiciones establecidas en el contrato entre la persona usuaria y el operador con el cual haya contratado el servicio de telefonía. C/ Gremi de Corredors, 10, 3r (polígon de Son Rossinyol) 07009 Palma Tel.: 971 17 95 70 Fax: 971 17 95 74