UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERU FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y SISTEMAS “APLICACIÓN DE LA METODOLOGIA DE LOS SISTEMAS BLANDOS EN EL MODELADO DEL RECICLAJE DE LA BASURA ELECTRÓNICA” Presentado por: CARHUAYO BENDEZU CINTHYA SILVANA 0810295 RAMIREZ RAMIREZ MAYRA YAHAIRA 0910922 Asesor: Dr. Papa Quiroz Erik LIMA 2012 INDICE INTRODUCCION…………………………………………………………………………………………3 CAPITULO I: Definición del Problema………………………………………………………………….4 1.1. Planteamiento del problema……………………………………………………………………..4 1.1.1. Descripción del problema………………………………….………….............................4 1.1.2. Formulación del problema…………………………………..…………...........................6 1.2. Antecedentes de Solución……………………………………………………………………….6 1.3. Propuesta de Solución……………………………………………………………………………6 1.4. Alcance de la Propuesta……………………………………………………………………….…6 1.5. Justificación………………………………………………………………………………………..7 1.6. Objetivos…………………………………………………………………………………….….....8 1.6.1. 1.6.2. 1.7. Objetivo General……………………………………………………………………….….8 Objetivos Específicos………………………………………………………………….....8 Limitaciones……………………………………………………………………………………..8 Referencias……………………………………………………………………………………………….9 Página | 2 INTRODUCCION Desde hace años el Perú afronta un problema en el control y distribución adecuada de la basura y dentro de ello, esta el problema de la basura electrónica, muy importante pero que no se ha profundizado en el problema, debido a que no hay una adecuada información con respecto a ello ya que es un contaminante peligroso que afecta no solo al ser humano sino también al medio ambiente, debido a los componentes tóxicos tanto para el hombre como el medio ambiente, y que no cuenta con un adecuado tratamiento de reciclaje. Es por ello que en este proyecto de investigación nos enfocaremos especialmente en el distrito de Ate y aplicaremos la Metodología de los Sistemas Blandos ya que la problemática tiene un alto contenido social y real, y no cuenta con una estructura ya que intervienen muchos factores que son muy difíciles de controlar, a partir de esto nos permitirá apreciar como se encuentra actualmente el entorno y quienes son los actores directos de la problemática a tratar. Y con ello realizaremos un modelo de interacción entre la municipalidad, recicladores informales, el ministerio del medio ambiente y la población. Página | 3 CAPITULO I: DEFINICIÓN DEL PROBLEMA 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1.1.1. DESCRIPCION DEL PROBLEMA: El distrito de Ate se encuentra ubicado en la parte central y oriental de la metrópoli limeña, sobre el margen izquierdo del valle del Río Rímac. Tiene una altitud: 355 m.s.n.m y una superficie geográfica: 77.72 km2 [9]. Al pasar de los años ha ido creciendo demográficamente, tal es el punto que es uno de los distritos de Lima con más población, con ello ha crecido la comercialización y el consumo, las personas están expuestas a un grado de contaminación ambiental que crece día a día, y sin la atención de las autoridades para informar a la población -carente de conocimientos- sobre la problemática del medio ambiente [2]. Figura Nº1: Estimación de la población del distrito de ate al año 2015 Información del Censo del año 2007 – Dato real Elaborado: MDA - Gerencia de Planificación – Sub Gerencia de Planes, Programas y estadística. Fuente: Boletín, PERÚ: Estimaciones y Proyecciones por Grupos Quinquenales de Edad según Departamento, Provincia y Distrito 2005-2015 (INEI) En el distrito de Ate se calcula, que cada habitante genera un promedio de 0.85 kilogramos de basura, lo cual significa que cada día se produce 104 toneladas de residuos sólidos, muchas de las cuales no son recolectadas formalmente, existiendo un 22% que son arrojados al río Rímac, quemadas en la periferia de la ciudad, segregados para el reciclaje o destinados para los criaderos de cerdos, los que operan sin las mínimas condiciones de salubridad y de manera ilícita [12]. Entre la basura que se genera en Ate está la generación de la basura electrónica, entre ellos están los de uso doméstico: cocina: microondas, lavadora, refrigeradora; información: computadora, impresora, fax, scanner; entretenimiento: televisor, equipo de sonido; energía: pilas, batería; comunicación: teléfono, celular; etc. Entre todos estos, sin dudas el celular es el que ha logrado mayor protagonismo. Las explosivas publicidades y la moda han traído como consecuencia la Página | 4 demanda en la población hacia estos aparatos electrónicos que se cambian muchas veces al año debido a la innovación y por nuevos modelos que aparecen, en otros casos por que sufren algún daño y ya no tienen reparo [3]. Figura Nº2: Proyección al 2015 del ingreso anual de teléfonos celulares y la cantidad de residuos que generarán Fuente: SUNAD Debido a esto, muchos aparatos electrónicos son desechados de manera incorrecta mezclándolos con desechos domésticos, provocando el desprendimiento de algunos compuestos tóxicos que contaminan al suelo, el aire, las plantas y las personas, ya que están compuestos por elementos como el plomo, cobre, platino, cadmio, mercurio entre otros, que son dañinos para la salud y el medio ambiente [6]. Fuente:http://itibonzi.blogspot.com/2011/07/componentes-toxicos-de-la-basura.html A parte de esto, existen personas que venden artefactos, computadoras, celulares malogrados o en desuso a recicladores informales que sin tomar las medidas adecuadas para su reciclaje, provocan un daño a su organismo y a su entorno. Página | 5 1.1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ¿Cuál sería el modelo de interacción e integración de entidades más adecuadas para resolver el problema de la basura electrónica? 1.2. ANTECEDENTES DE LA SOLUCIÓN La metodología de los sistemas blandos se ha aplicado a diversos proyectos de investigación algunos de estos son: Nacionales: Título: “Plan de gestión de residuos sólidos en la Municipalidad Distrital de Nueva Cajamarca con la metodología de Sistemas Blandos” [5]. Autor: Hamer Valdez Mendo Año: 2011. Institución: Universidad Nacional de San Martin, Región San Martin, Perú. El presente informe de ingeniería se centró en el problema operativo y administrativo del servicio de recojo de basura, lo que ha permitido definir mejor la problemática y encontrar la solución adecuada para su desarrollo sustentado y sostenible, planteándose como alternativa de solución acciones que permitan mejorar el servicio actual, desde la generación de residuos sólidos, pasando por el almacenamiento, recolección, transporte y finalmente el reciclaje, en su parte operativa, y el aspecto administrativo, por medio de la metodología de Sistemas Blandos, con la finalidad de mejorar la calidad de vida de la población de Nueva Cajamarca. 1.3. PROPUESTA DE SOLUCIÓN Construir un modelo de reciclaje de la basura electrónica para mejorar la gestión de la municipalidad de Ate. 1.4. ALCANCE DE LA PROPUESTA Bajo la aplicación de la metodología de los sistemas blandos, nuestra propuesta de solución estará orientada al distrito de Ate. Y si el modelo brinda una solución aceptable, tomando la misma perspectiva, se podría utilizar en otros distritos de Lima que se encuentren con la misma problemática. Página | 6 1.5. JUSTIFICACIÓN Este proyecto de investigación se realizará en Ate: ¿Por qué? Porque actualmente no cuenta con una gestión, en el cual se realice un tratamiento adecuado de la basura electrónica, ni información precisa a la población sobre el daño que provocan estos aparatos electrónicos, ni una relación directa de apoyo con las empresas recicladoras y comercializadoras. ¿Para qué? Este trabajo de investigación beneficiará a: Municipalidad: Mejore-mediante este modelo de interacción-la gestión en el reciclaje de la basura electrónica. Población: Logre tomar conciencia sobre el daño que provoca la basura electrónica hacia el medio ambiente sino se cuenta con un adecuado almacenamiento de la misma. Empresas recicladoras: Fomenten el reciclaje de estos aparatos electrónicos mediante la municipalidad y otras empresas, hacia toda la población de éste distrito, colocando tachos recicladores, separando la basura electrónica de otros deshechos, en diversos puntos del distrito. Empresas comercializadoras: Sobre todo aquellos que se dedican a la comercialización de estos aparatos, brinden la información necesaria al usuario final sobre el almacenamiento de estos aparatos cuando dejen de funcionar o que la empresa lo recicle a cambio de un pago por estos aparatos electrónicos. Ministerio del Medio Ambiente: Brinde los recursos necesarios y adecuados a la municipalidad, para el tratamiento de estos aparatos electrónicos, si bien es cierto ya se cuenta con una ley de residuos sólidos (ley Nº 27314), mas no se cuenta con una ley de residuos electrónicos a nivel nacional[7]. Página | 7 1.6. OBJETIVOS 1.6.1. OBJETIVO GENERAL Diseñar y validar un modelo de reciclaje de la basura electrónica, que muestre la interacción de manera integral, entre los actores de la problemática, para mejorar la calidad de vida del poblador del distrito de Ate. 1.6.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Realizar un análisis de los involucrados con la problemática. Obtener el diseño de procesos de la problemática. Obtener una estructura lógica de los componentes o entidades más importantes de la problemática. Proponer mediante el modelo alternativas de solución a la problemática. 1.7. LIMITACIONES No todas las personas van a poner de su parte, debido a que se encuentran ajenas a la problemática por falta de información. No se sabe la cantidad exacta de recicladores informales que operan en este distrito. No se van a tomar en cuenta todas las variables de la problemática. La posible negativa de las empresas comercializadoras a no participar en este modelo. Página | 8 REFERENCIAS [1] Agencia Peruana de noticias. Perú: reciclaje de basura electrónica en Miraflores [en línea]. Disponible en la web: http://tecno.americaeconomia.com/noticias/peru-reciclaje-de-basuraelectronica-en-miraflores [2] Boletín Estadístico, MUNIATE. Tendencia de la población de distrito de Ate. Disponible en la web: http://www.muniate.gob.pe/ate/files/documentoEstadistica/2011/boletin_est adistico_n_01_2011.pdf [3] Diagnóstico del Manejo de los Residuos Electrónicos en el Perú. Disponible en: http://www.residuoselectronicos.net/archivos/lineas_base/LINEA_BASE_PE RU_ESPINOZA_Y_OTROS.pdf [4] FUNDACION RET. ¿Qué es la basura electrónica? [en línea]. Disponible en la web: http://ret.org.mx/2011/01/que-es-la-basura-electronica/ [5] Hamer Valdez Mendo. 2011. Plan de gestión de residuos sólidos en la Municipalidad Distrital de Nueva Cajamarca con la metodología de Sistemas Blandos. Disponible en: http://es.scribd.com/doc/68367332/Plan-Informe-de-Hamer-UltimoUnlocked-by-com [6] ITI en BONZI, Ecología Informática. Componentes tóxicos de la basura electrónica. Disponible en: http://itibonzi.blogspot.com/2011/07/componentes-toxicos-de-la-basura.html [7] Ley general de residuos sólidos. Disponible en: http://intranet2.minem.gob.pe/web/archivos/dgaam/publicaciones/compendi o99/LEY%2027314.pdf [8] MINAM (Ministerio del Medio Ambiente, Perú). Disponible en la web: http://www.minam.gob.pe/index.php?option=com_hwdvideoshare&task=vie wvideo&Itemid=168&video_id=10 [9] MUNIATE (Municipalidad de Ate, Perú). Datos Geográficos. Disponible en la web: http://www.muniate.gob.pe/ate/conociendoAte.php Página | 9 [10] Perú residuos. Hay 72 mil toneladas de basura electrónica en el Perú [en línea]. Disponible en la web: http://peruresiduos.blogspot.com/2009/11/hay-72-mil-toneladas-debasura.html [11] TuVerde.com. ¿Qué hacer con lo que ya no sirve?. Disponible en: http://www.tuverde.com/2010/03/greenpeace-campana-de-basuraelectronica-que-hacer-con-lo-que-ya-no-sirve/ [12] VITARTEONLINE. Ate Vitarte y su olvidado medio ambiente. Disponible en: http://www.vitarteonline.com/noticias/ecologia/548-ate-vitarte-y-suolvidado-medio-ambiente.html [13] Willax.tv. A reciclar basura electrónica [en línea]. Disponible en la web: http://willax.tv/seguridad/a-reciclar-basura-electronica Página | 10