Sistema Económico Latinoamericano y del Caribe Latin American and Caribbean Economic System Sistema Econômico Latino-Americano e do Caribe Système Economique Latinoaméricain et Caribéen “La Ventanilla Única de Comercio Exterior. Fortalezas y Lecciones Aprendidas: El caso de Colombia” Rafael Torres Director de Comercio Exterior Ministerio de Comercio, Industria y Turismo de Colombia I Encuentro Regional Latinoamericano y del Caribe sobre Ventanillas Únicas de Comercio Exterior Santafé de Bogotá, Colombia 25 y 26 de marzo de 2010 SP/MCIT/I-ERLC-VUCE/Di N° 14-10 Investment Climate Advisory Services | World Bank Group Copyright © SELA, marzo de 2010. Todos los derechos reservados. Impreso en la Secretaría Permanente del SELA, Caracas, Venezuela. La autorización para reproducir total o parcialmente este documento debe solicitarse a la oficina de Prensa y Difusión de la Secretaría Permanente del SELA ([email protected]). Los Estados Miembros y sus instituciones gubernamentales pueden reproducir este documento sin autorización previa. Sólo se les solicita que mencionen la fuente e informen a esta Secretaría de tal reproducción. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo República de Colombia VENTANILLA ÚNICA DE COMERCIO EXTERIOR -VUCEEsfuerzo de un equipo Conceptualización Ministerio de Comercio, Industria y Turismo República de Colombia ¿Qué son los trámites? •Forma legal de acceder a los bienes y servicios que el ciudadano espera o adelanta frente a la Administración Pública, •Mecanismo que facilita el ejercicio de los derechos de los ciudadanos o el cumplimiento de obligaciones, •Mecanismos para ejercer el control y regulación de la Administración Pública de ciertas actividades Conceptualización Ministerio de Comercio, Industria y Turismo República de Colombia ¿En qué se han convertido los trámites? •Afectan la credibilidad del ciudadano en la administración pública •Diluyen la responsabilidad de la administración sobre su gestión •Impiden la generación de una cultura estatal organizada para la eficacia y la eficiencia Antecedentes Ministerio de Comercio, Industria y Turismo República de Colombia • Programa de Reforma de la Administración Pública –PRAP-. • Documento CONPES 3292 sobre racionalización de tramites en comercio exterior • Definición de plan de acción y creación del grupo sectorial de Comercio Exterior Estrategia para la Racionalización Ministerio de Comercio, Industria y Turismo República de Colombia Definición de plan de acción y creación del grupo sectorial de Comercio Exterior • • • • • Análisis e inventario interinstitucional de los trámites Evaluación normativa de los trámites de Comercio Exterior Evaluación de requisitos, documentos e información para las operación de Comercio Exterior Diseño del Formulario Único de Comercio Exterior Proyecto de Decreto de simplificación de trámites para las operaciones de Comercio Exterior. Criterios para el Desarrollo de la VUCE Ministerio de Comercio, Industria y Turismo República de Colombia • Conectividad institucional y regional • Optimización estadística. Estandarización de datos en la fuente, normalización y racionalización de procedimientos de captura y toma de información por parte de los sistemas fuente, acceso por definición de perfiles, integración de información entre entidades. • Utilización de estándares de Agenda de Conectividad. • Consultas Electrónicas de bases externas a la VUCE. Por ejemplo RUE y RUT. • Concepto de cadena de trámites finalizando con consulta electrónica para Inspección documental en puertos, aeropuertos y pasos de frontera. DECRETO 4149 dic - 2004 Ministerio de Comercio, Industria y Turismo República de Colombia Objetivo • Por el Cual se racionalizan trámites y procedimientos de Comercio Exterior y se crea la Ventanilla Única de Comercio Exterior. Alcance • Adoptar Formulario Único de Comercio Exterior • Consulta Electrónica de Certificado de Existencia y RUT • Trámite electrónico a través de la Ventanilla Única de Comercio Exterior (importación y exportación). • Pago electrónico. • Inspección Única en puertos, aeropuertos y pasos de frontera. Trámites Ofrecidos a través de la VUCE: www.vuce.gov.co Ministerio de Comercio, Industria y Turismo República de Colombia • Importaciones: Trámite de licencias previas y registros de importación. • Exportaciones: exportación. Trámite de autorizaciones previas para • Formulario Único de Comercio Exterior. Tres (3) componentes: RUT – RUE: Identificación y clasificación de la persona natural o jurídica. Componente Común: Identifica el trámite, estandariza información del producto Componente Misional: Información propia y de interés particular para cada entidad. VUCE Exportaciones e Importaciones ANTES AUTORIZACIONES PREVIAS MINCOMERCIO ICA INVIMA MINTRANSPORTE MINAMBIENTE MINPROTECCION MINAGRICULTURA MINDEFENSA SUPERVIGILANCIA SIC INCODER INGEOMINAS Ministerio de Comercio, Industria y Turismo República de Colombia INCODER MINTRANSP. INGEOMINAS ICA MINPROTECCIÓN MINAMBIENTE OTROS MINDEFENSA INVIMA MINCOMERCIO DIAN: DECLARACION IMPORTACION Declaración Importación INSPECCION DOCUMENTAL O FISICA INSPECCION DOCUMENTAL O FÍSICA UN ÚNICO PUNTO DE CONTACTO !!! UN ÚNICO TRÁMITE !!! VUCE Formulario Único de Comercio Exterior ANTES Ministerio de Comercio, Industria y Turismo República de Colombia FORMULARIO UNICO ICA MINAGRICULTURA INCODER CONTENIDO: MINAMBIENTE 1 RUT Y RUE INGEOMINAS 2 INFORMACION COMUN DEL PROCESO PRODUCTIVO MINPROTECCION 3. INFORMACION ESPECIFICA DEL PRODUCTO DE EXPORTACION - TRAMTE POR ENTIDAD MINCOMERCIO SECCIONAL DE SALUD INVIMA SE REDUCEN 35 FORMULARIOS EN 1 Operación Virtual Ministerio de Comercio, Industria y Turismo RepúblicaICA de Colombia Entidades que autorizan Vistos Buenos previos para Exportar e Importar www.vuce.gov.co Internet Internet VPN Vbos. Electrónicos con Firmas Digitales y pagos electrónicos INVIMA MINCOMERCIO MINAGRICULTURA MINMINAS MINAMBIENTE INDUMIL INGEOMINAS OTROS . . . PSE ACH VPN DIAN Consulta Vbos. Electrónicos. VPN Empresas Usuarias VUCE Ministerio de Comercio, Industria y Turismo República de Colombia Alto componente de coordinación de procedimientos (17 entidades involucradas). procesos y Utilización intensiva de TIC’s: Certificados digitales de servidor seguro, tecnología de encripción de datos, Web services, formularios electrónicos con intercambio de información en XML, enlaces dedicados a través de Internet establecidos mediante VPN, Pagos electrónicos, firmas digitales. Entidades Involucradas Ministerio de Comercio, Industria y Turismo República de Colombia •Ministerio de Comercio, Industria y turismo •Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales •Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural •Ministerio de la Protección Social •Instituto Colombiano Agropecuario - ICA •Instituto Colombiano de Desarrollo Rural - INCODER •Instituto de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos - INVIMA •Dirección Nacional de Estupefacientes •Fondo Nacional de Estupefacientes •Ministerio de Minas y Energía •Ingeominas •Ministerio de Medio Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial •Ministerio de Defensa Nacional •Industria Militar - INDUMIL •Ministerio de Transporte •Superintendencia de Industria y Comercio •Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada Usuarios y Beneficios Ministerio de Comercio, Industria y Turismo República de Colombia Los usuarios de la VUCE están constituidos por el universo de Importadores, Exportadores y Entidades que tienen que intervenir, de alguna manera, en las operaciones de comercio exterior. Los principales beneficios para los usuarios, son: Reducción Costo de traslados físicos para realizar el trámite Reducción Costo de correo Reducción Costo de papelería Eliminación de los privilegios y tratos preferenciales no justificados Eliminación de pasos o documentos anexos del trámite Eliminación de tiempos muertos Reducción de los tiempos de respuesta al usuario Permite acceder las 24 horas los 365 días del año Permite hacer seguimiento del estado del trámite Beneficios para las Entidades Involucradas Ministerio de Comercio, Industria y Turismo República de Colombia Mejoramiento de procesos internos y racionalización de sus trámites: procesos de reingeniería y reacomodación de cuadros operativos. Eliminación de solicitudes de información a los usuarios que debían anexar a los documentos físicos y que ahora se consultan electrónicamente con otras entidades u organismos como las Cámaras de Comercio. Actualización de sus equipos de manera que la eficiencia de los nuevos procesos electrónicos no se vea bloqueada por la obsolescencia de éstos. Adicionalmente: Ahorro en costos de papelería Ahorro en transporte y archivo de documentos Incremento del número de usuarios para la Entidad Incremento del alcance geográfico del trámite Satisfacción de los usuarios con el trámite y la Entidad Relevancia Ministerio de Comercio, Industria y Turismo República de Colombia Ganancias en seguridad y transparencia que se derivan de la realización electrónica de los trámites. Reducción en los costos asociados a necesidades de verificación posterior y los procesos que de allí se generen. En cuanto a la seguridad jurídica de las transacciones, todos los trámites utilizan la Firma Digital y para evitar que esta información pueda ser modificada o consultada por terceros, viaja en forma encriptada. Gestión Ministerio de Comercio, Industria y Turismo República de Colombia Como Administrador de la VUCE, Mincomercio realiza un seguimiento y gestión permanente a las entidades, vigilancia de tiempos de respuesta, solución a situaciones coyunturales (P. ej. Personal asignado, firmas digitales de respaldo, convenios con entidades bancarias para pagos electrónicos). Se destaca el compromiso y colaboración del alto gobierno con este tema: Desde Vicepresidencia se han dado directrices claras para todos los actores, seguimiento al comportamiento de cada una de las entidades y generación de compromisos. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo República de Colombia GRACIAS