ICE SEGURIDAD, S. L. INDICE GENERAL _ ICE SEGURIDAD: • • • • • • Empresa Organigrama Medios técnicos y humanos Actividades Homologaciones Póliza Responsabilidad Civil _ INSTALACIONES _ MANTENIMIENTOS _ CONTROL DE CALIDAD _ LISTA DE REFERENCIAS _ PRINCIPALES COLABORADORES ICE SEGURIDAD Avda. de la Sierra, 12 28700 S.S. de los Reyes (Madrid) Teléfonos: 916 58 62 00 / 902 010 877 Fax : 916 23 94 61 www.iceseguridad.com [email protected] ICE SEGURIDAD es una empresa integrada por diversos profesionales que provienen del sector de la seguridad, con experiencia técnica dilatada y formación específica en las diversas áreas de dicho sector. Constituida en Madrid, el quince de enero de mil novecientos noventa y siete, con capital social nacional. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid: Tomo 11.970, Libro 0, Folio 168, Sección 8, Hoja M-188201, Inscripción 1ª, y con Código de Identificación Fiscal número B-81633349. Homologada por el Ministerio del Interior en Febrero de 1.998 e inscrita en el Registro de Empresas de Seguridad con el número 2733, estando autorizada para la “Instalación y mantenimiento de aparatos, dispositivos y sistemas de seguridad” Homologada por la Dirección General de Industria, Energía y Minas en Marzo de 1.999 e inscrita en el Registro de Empresas de Instaladora de Protección Contra Incendios con el número IPCI-323 Y Empresa Mantenedora de Protección Contra Incendios con el número MPCI-314 para “Proyectos, Estudios, Instalación y Mantenimiento de equipos y Sistemas de Protección Contra Incendios” Inscrita en el registro de empresas de seguridad del Ministerio de Defensa en Agosto de 2.001 con el número 5443 para “Instalación y mantenimiento de sistemas de seguridad” Clasificada por el Ministerio de Hacienda, Junta Consultiva Administrativa En el Grupo III Subgrupo 07 Categoría A. de Contratación ESTRUCTURA EMPRESARIAL.- DIRECCIÓN CALIDAD DPTO. TECNICO DIRECCION TECNICA DPTO. COMERCIAL DPTO. INCENDIOS PROYECTOS E INGENIERÍA DPTO. SEGURIDAD PERSONAL MANTENIMIENTO INSTALACIONES MANTENIMIENTO INSTALACIONES COORDINADOR JEFE DE INSTALACIONES COORDINADOR JEFE DE INSTALACIONES OPERATIVO TECNICO TÉCNICOS TÉCNICOS TÉCNICOS DPTO. ADMINISTRACIÓN TÉCNICOS CONTABILIDAD MEDIOS TÉCNICOS Y HUMANOS.- SERVICIO TÉCNICO • • • • • Equipo técnico altamente cualificado Servicio al Cliente 24 h / 365 días al año Instalaciones “llave en mano” Soluciones a medida, trato personalizado Flexibilidad, eficacia y alta competitividad. CENTRAL RECEPTORA DE ALARMAS • • • • • • Central receptora asociada: TECNISERV Con infraestructura para recepción y gestión Integral de alarmas y eventos técnicos, con las últimas tecnologías. Aviso a Policía Custodia de llaves y asistencia a emergencias Sistemas bidireccionales de comunicación Tecnología VIA RADIO y GSM Televigilancia SERVICIOS AUXILIARES • • • Ingeniería técnica: evaluación y ejecución de proyectos Equipo técnico-comercial de atención al Cliente Recursos Humanos: evaluación y formación del personal técnico ACTIVIDADES.Dentro de las actividades realizadas en ICE SEGURIDAD, cabe destacar entre otras la realización de: SISTEMAS DE SEGURIDAD • • • • • • • Sistemas de Circuito Cerrado de Televisión Sistemas de Alarma Anti-intrusión Sistemas de Alarma Anti-Atraco Sistemas de Alarma Anti-Hurto Sistemas de Megafonía y de Intercomunicaciones Sistemas Informatizados de Control de Accesos Sistemas informatizados de Control de Presencia SISTEMAS DE PROTECCIÓN CONTRA INCENDIOS • • • • • • • Sistemas de Detección y Alarma Sistemas de Rociadores Automáticos de agua Sistemas de Extinción de Incendios (gases. FE-13, C02, espuma, agua pulverizada) Sistemas de Hidrantes exteriores Sistemas de Bocas de Incendio equipadas Equipos de Bombeos para Incendios Sistemas de Detección de Monóxido de Carbono OFICINA TECNICA • • • • • • Auditoria Estudios y Proyectos de Seguridad Integral Planes de Seguridad Planes Evacuación y Emergencia Manuales de Autoprotección Jornadas Práctica de Lucha Contra Incendios HOMOLOGACIÓN DIRECCIÓN GENERAL DE POLICÍA.- HOMOLOGACIÓN INSTALACIÓN PROTECCIÓN CONTRA INCENDIO.- HOMOLOGACIÓN MANTENIMIENTO PROTECCIÓN CONTRA INCENDIO.- PÓLIZA RESPONSABILIDAD CIVIL.- INSTALACIONES.- ICE SEGURIDAD les ofrece un equipo humano capaz de realizar cualquier tipo de instalación y su posterior mantenimiento. Todo ello relacionado con el sector de la Seguridad. Este equipo es el resultado de una continua formación técnica, acorde a los avances tecnológicos. Se utilizarán equipos y materiales homologados y de primera calidad, normalizados, según normas DIN-UNE-NFPA-ASA-ANSI-BS-VDE-CEI y según homologaciones ISO-AENOR-FM-UL a ser posible y procedentes de empresas o distribuidores de implantación internacional y nacional y de reconocido prestigio y garantía técnica, el cual nos asegure un periodo de repuestos a medio plazo. En definitiva, sometemos los materiales objeto de suministro a su propio control de calidad. Los equipos se instalan de acuerdo con las recomendaciones del fabricante y entregamos las obras después de haber realizado todos los ensayos y pruebas de operatividad y eficacia de los equipos e instalaciones, disponiendo de instrumentos y equipos para realizar estas pruebas. Analizamos y diseñamos con los cálculos necesarios de los sistemas y también con la experiencia acumulada de otras instalaciones. Todas nuestras instalaciones se realizan conforme a las necesidades de nuestro CLIENTE y con estricto respeto y seguimiento a: • • • • • • La Legislación Vigente en el Área de Seguridad Las Normas U.N.E. La Norma Básica de Edificación NBE-CPI/96 La Ordenanza Prevención de Incendios (Ayunta. Madrid) Las Normas de Organismos de reconocido prestigio (CEPREVEN, etc.) El Real Decreto 1942/1993 de la Dirección General de Industria Se busca con todas estas actuaciones, la coordinación de las distintas fases del proyecto, para conseguir la máxima integración de los sistemas y equipos y por consiguiente dar como resultado instalaciones de una excelente calidad y con fiabilidad óptima en su funcionamiento. La gran importancia que tiene para la defensa de las vidas humanas y de los bienes los SISTEMAS DE PROTECCION en los edificios INDUSTRIALES Y URBANOS, nos obligan a considerar tres aspectos vitales de las instalaciones en estos edificios: UN BUEN PROYECTO Y DISEÑO UNA BUENA INSTALACIÓN UN BUEN MANTENIMIENTO Los equipos y sistemas de Seguridad y sobre todo los de Prevención Contra Incendios deben de actuar y ser eficaces en la detección, y en la extinción del fuego, que nos permita una rápida y segura evacuación de las personas, evitando su propagación y reduciendo sus efectos. Elaboramos sus proyectos con los correspondientes visados, legalizaciones y boletines por los Organismos Oficiales competentes, Analizamos y clasificamos los riesgos de acuerdo a sus características. Podemos someternos, a exigencia del cliente, a auditorias y control de calidad más complejos por parte de entidades de inspección y control Industrial, como NOVOTEC, NORCONTROL, ACI, EICI, IGC, EUROCONTROL, CUALICONTROL. MANTENIMIENTOS.Para que las instalaciones realizadas puedan funcionar correctamente y a lo largo de los años, es necesario establecer un mantenimiento periódico y preventivo, que satisfaga las necesidades específicas de cada instalación y que cumpla con las exigencias de las normativas y reglamentos sobre la materia. Para ello ICE SEGURIDAD cuenta con un departamento mantenimiento especializado, capaz de realizar estas operaciones. de En función de las necesidades del CLIENTE, este mantenimiento puede ser: - Preventivo Correctivo PREVENTIVO.Es el que se realiza como medida de prevención. Los trabajos consisten principalmente en: conservación de los sistemas en correcto funcionamiento, mediante la ejecución de labores de limpieza, ajuste, revisión general, etc., que a cada equipo le corresponda y con la periodicidad que se estipule o la que marque la Ley. CORRECTIVO.Consistente en realizar todos los trabajos de corrección que hayan de realizarse por avería o rotura de los equipos, elementos o sistemas de seguridad y que requerirá una intervención en el menor tiempo posible y nunca superior a 24 horas de su detección, para restablecer la situación de correcto funcionamiento de las instalaciones afectadas. Queda cubierto con este mantenimiento toda la mano de obra necesaria, así como los desplazamientos necesarios que las citadas reparaciones impliquen. CONTENIDO DE LAS REVISIONES.Se elaborará para cada una de las instalaciones a realizar, un Manual de Mantenimiento, conforme a las necesidades mínimas de los Equipos, que incluirá en la modalidad de Mantenimiento: El Programa de Mantenimiento Preventivo. Indicando las operaciones mínimas a realizar en las visitas de mantenimiento y su periodicidad. Sus funciones más habituales serán: • • • • • • Comprobación del funcionamiento integral de las instalaciones. Comprobación del funcionamiento de los equipos. Inspección de cada uno de los elementos más singulares de la instalación. Comprobación de alimentaciones y tensiones. Limpieza exterior e interior – si lo requiere – de los equipos. Recomendaciones sobre el mantenimiento preventivo, que incluye un calendario de sustitución de componentes, en función de su vida media de utilización y del estado actual del mismo. En el Mantenimiento Correctivo, se incluirá: • • • • Instrucciones de mantenimiento, que incluye las averías más frecuentes. Síntomas. Operaciones a realizar. Formación específica del uso de los elementos de control básicos. Al término de cada revisión o reparación de avería, se elaborará un informe del funcionamiento de las instalaciones, incidencias y averías detectadas, así como cualquier otra incidencia de especial mención. CONTROL DE CALIDAD.ICE SEGURIDAD toma este documento como base para establecer los procedimientos generales para el suministro, instalación y puesta en servicio del sistema de seguridad propuesto. El perfecto cumplimiento de la normativa y calendarios presentados, establecen la buena ejecución de la instalación. En todo momento, la calidad queda refrendada por el cumplimiento de la Normativa Europea de Sistemas de Calidad. Las actividades recogidas en este documento se centran en: • • Suministro de elementos, equipos, etc. Montaje de todos los elementos y equipos. Se consideran objetivos básicos del Control de Calidad: • • • Asegurar la fiabilidad de los trabajos Garantizar la realización de los trabajos según proyecto Garantizar la realización del proyecto cumpliendo la Normativa Vigente. ICE SEGURIDAD, garantizará que los productos suministrados no serán instalados y puestos en servicio hasta que hayan sido inspeccionados y se haya verificado que cumplen los requisitos especificados. El CLIENTE podrá verificar los equipos acopiados, confirmando que los requisitos de calidad especificados son conformes. Al finalizar la instalación, ICE SEGURIDAD, realizará las pruebas oportunas en presencia del CLIENTE y posteriormente se le hará entrega de la siguiente documentación: POLÍTICA DE LA CALIDAD La Dirección de ICE SEGURIDAD ha establecido por escrito, firmado y difundido la declaración de la Política de la Calidad que se muestra a continuación y que refleja una actitud positiva y de liderazgo en lo que a Calidad se refiere, coherente e integrada con las restantes políticas empresariales. En ICE SEGURIDAD realizamos una apuesta decidida por la CALIDAD como amienta estratégica y de competitividad y como elemento de aportación de valor a stros servicios que nos permita crecer empresarialmente y alcanzar una posición renciada en nuestro mercado. Entendemos que la CALIDAD ha de estar incorporada a todos y cada uno de los aspectos del negocio, constituyendo una actitud de la que deben participar todos los integrantes de la organización y que tiene como destino final a nuestros clientes. Nuestro objetivo es lograr la plena satisfacción de nuestros clientes mediante la prestación de servicios acordes a sus necesidades y expectativas y a ello se dirigen los esfuerzos éticos, intelectuales, técnicos y financieros de todas las personas que desarrollan su labor profesional en ICE SEGURIDAD. La Dirección General de ICE SEGURIDAD está seriamente comprometida y decidida a integrar estos principios en la gestión general de la empresa y de las áreas que la componen, valorando sus resultados con la misma importancia que otros e incluyendo sus Objetivos y Metas en las acciones y decisiones generales de la Organización, para lo cual se compromete a dotar de los recursos humanos y materiales necesarios con el fin de que dichos Objetivos sean alcanzados. Todas las personas que trabajamos en ICE SEGURIDAD, somos responsables de la calidad de nuestro trabajo y de que el resultado de éste sea el esperado por nuestros clientes. Por todo ello la Dirección General de ICE SEGURIDAD se compromete a: Cumplir y hacer cumplir los requisitos legales, reglamentarios, normativos y otros requisitos aplicables a nuestras actividades ya sean internos o expresados por nuestros clientes. Aplicar otro tipo de requisitos que suponga superar el nivel de Calidad de nuestros servicios basado en el principio de mejora continua. Establecer los mecanismos necesarios para fomentar la participación activa y responsable de todo el personal en este principio de mejora continua, haciéndoles ver que todas sus sugerencias serán atendidas y tenidas en cuenta para conseguir que su trabajo sea más eficaz, seguro, saludable y satisfactorio. Fomentar la formación de todos los trabajadores, estableciendo los canales necesarios para garantizar que todo el personal dispone de la suficiente y adecuada formación teórica y práctica dotando de los recursos necesarios para su consecución. Establecer los mecanismos necesarios para evaluar periódicamente la eficacia y eficiencia de nuestros procesos y servicios, estableciendo aspectos y planes de mejora de forma continua. Mantener una política de mutua colaboración con nuestros Suministradores, Clientes, Organismos y Administraciones Públicas que nos permita identificar sus necesidades y satisfacer sus expectativas. Actualizar esta Política para adaptarla a los progresos técnicos y a las necesidades y expectativas de nuestros clientes, consiguiendo así una continua adecuación en consonancia con nuestro principio de mejora permanente. Revisar anualmente el cumplimiento de esta Política y verificar que se alcanzan los Objetivos establecidos o adoptar los mecanismos correctores que se deban emplear para su logro en caso de ser necesario, comunicando los resultados a los responsables de las diferentes Áreas. Nuestra meta es ser una empresa transparente y simpática, competente, eficiente y noble, basada en la capacidad de proporcionar a nuestros clientes la mejor respuesta tecnológica y humana, soluciones y servicios que entusiasmen. La Dirección General de ICE SEGURIDAD se compromete a potenciar el talento humano y la creatividad de todos los componentes de la empresa, realizando la mejor gestión de nuestros conocimientos. El cumplimiento de esta Política es responsabilidad de todos los trabajadores de ICE SEGURIDAD. Los Directores y Responsables de cada área o departamento son directamente responsables de coordinar el desarrollo práctico de los principios de gestión establecidos, en su ámbito de competencia y a todos los niveles. Como instrumento para la aplicación y desarrollo de nuestra Política, hemos desarrollado e implantado un Sistema de Gestión de la Calidad basado en normas internacionales que establece y recoge los mecanismos, procedimientos y responsabilidades que se arbitran para aplicar la gestión de la Calidad. Este Sistema es aplicable a los servicios que prestamos y a los procesos y actividades que se desarrollan para ello, así como a nuestro personal y a los proveedores y subcontratistas que desarrollan sus actividades para nuestra compañía y nos permite disponer, simultáneamente, de un punto de partida sólido y de un marco de desarrollo flexible, en función de nuestro objetivo. La Dirección General de ICE SEGURIDAD se compromete al mantenimiento continuo de su Sistema de Gestión de la Calidad para garantizar su adecuación a la presente Política de la Calidad. Madrid, Junio de 2003 La Dirección MANUAL TÉCNICO DE LA INSTALACIÓN.- • Características técnicas de los Equipos • Instrucciones de montaje y ajuste • Esquema zonal de la instalación • Planos de ubicación de los equipos • Manual de funcionamiento de los equipos • Libro de mantenimiento – revisiones ICE SEGURIDAD, se compromete, durante la ejecución de los trabajos, a mantener las ediciones actualizadas de los documentos referenciados, estando disponibles en cualquier momento. Cualquier cambio ó modificación de un documento será revisado y aprobado por el instalador y notificado al CLIENTE, quién tendrá acceso en todo momento a la información actualizada. Si fuera deseo del CLIENTE, ICE SEGURIDAD, suministrará cualquier tipo de información adicional sobre sus productos, así como muestras de los mismos para su revisión por parte del CLIENTE. LlSTA DE REFERENCIAS.- INDUSTRIA • ABB .- Instalación de CCTV. • ALDEASA .- Instalación de Sistemas anti-hurto. • ARGAL ALIMENTACIÓN .- Instalación de Sistemas de Seguridad • ASHDO .- Instalación de Sistemas de detección de intrusión e incendio. • ATOFINA ESPAÑA .- Instalación de Sistemas de detección y Extinción por Gas f-13. • BP OIL ESPAÑA .- Instalación de Sistemas de Comunicación. • CABITEL .- Instalación y mantenimiento de Sistemas de Extinción de incendios. • CINEBANK .- Instalación y Mantenimiento de CCTV, Control de Accesos Sistemas de detección de intrusión. • EGA SYSTEMS .- Instalación y Mantenimiento de CCTV, Sistemas de detección de intrusión. y Control de Accesos y • EL ESPEJO HOSTELERO .- Instalación y mantenimiento de Sistemas de Seguridad. • EDIFICIO BRONCE .- Instalación y mantenimiento de Sistemas de Control de Acceso. • FUNDACION LA CAIXA .- Instalación y Mantenimiento de CCTV, y Sistemas de detección de intrusión. • FRIGORIFICOS MAR BLANCO .- Instalación y Mantenimiento de CCTV, y Sistemas de detección de intrusión. • IGLESIA DE LOS GERONIMOS .- Instalación y mantenimiento de Sistemas de Detección de intrusión. • INDICE MULTIMEDIA (QDQ) .- Instalación y mantenimiento de Sistemas de Detección de intrusión. • INFORSYSTEM .- Instalación y Mantenimiento de CCTV. • INSTITUTO DE CIENCIAS NEUROLOGICAS (I.C.N.) .- Instalación y Mantenimiento de sistemas de detección de intrusión e incendio. • INTECSA UHDE .- Instalación y mantenimiento de Sistemas de Seguridad. • JOYEROS CARBAL .- Instalación y Mantenimiento de CCTV, y Sistemas de detección de intrusión. • KIA MOTORS .- Instalación y mantenimiento de Sistemas de Seguridad. • KONICA MINOLTA .- Instalación de Sistemas de Seguridad. • KUWAIT PETROLEUM .- Instalación de Sistemas de Detección de Intrusión y alarma. • LOS PEÑOTES CENTRO DE JARDINERÍA .- Instalación y mantenimiento de sistemas de CCTV. • MILLWARD BROWN .- Instalación y mantenimiento de sistemas de detección de intrusión, incendio, control de acceso, y CCTV. • PEDRO SANZ .- Instalación de CCTV, y Sistemas de detección de intrusión. • PEOPLE ETT .- Instalación de CCTV, y Sistemas de detección de intrusión. • REAL AUTOMÓVIL CLUB DE ESPAÑA (R.A.C.E.) .- Instalación de Sistemas de Seguridad. • SEGUROS SANTA LUCÍA .- Instalación de Sistemas de Detección de Intrusión y de apoyo al Vigilante. • SENOBLE ESPAÑA .- Instalación de Sistemas de CCTV para control de producción. • SERKONTEN .- Instalación de Sistemas de Control e Intrusión. • SERVIHABITAT .- Instalación de Sistemas de Detección de Intrusión. • SUMASA .- Instalación y Mantenimiento de CCTV, Sistemas de detección de intrusión. Control de Accesos y • TVI EUROPE .- Instalación de Sistemas de Detección de Intrusión. • VILMA .- Instalación y Mantenimiento de Sistemas de detección de CCTV. • WYETH FARMA .- Instalación de sistemas de vigilancia por CCTV, URBANIZACIONES • URBANIZACIÓN VILLAFRANCA DEL CASTILLO (MADRID) .- Instalación y mantenimiento de Central Receptora de Alarmas. .- Instalación y mantenimiento de Sistemas de Seguridad para Propietarios. • URBANIZACIÓN CIUDALCAMPO (MADRID) .- Instalación y mantenimiento de Central Receptora de Alarmas. .- Instalación y mantenimiento de Sistemas de Seguridad para Propietarios. .- Instalación y mantenimiento de sistemas de CCTV en la Urbanización. • URBANIZACIÓN LA MORALEJA .- Instalación y mantenimiento de Sistemas de Seguridad para Propietarios. • URBANIZACIÓN SANTO DOMINGO .- Instalación y mantenimiento de Sistemas de Seguridad para Propietarios. • URBANIZACIÓN ENCINAR DE LOS REYES .- Instalación y mantenimiento de Sistemas de centralización para vecinos. .- Instalación y mantenimiento de Sistemas de Seguridad para Propietarios. • URBANIZACIÓN FUENTE EL FRESNO .- Instalación y mantenimiento de Sistemas de Seguridad para Propietarios. • URBANIZACIÓN LAS LOMAS .- Instalación y mantenimiento de Sistemas de Seguridad para Propietarios ADMINISTRACIONES • ARCHIVO HISTÓRICO NACIONAL .- Instalación de CCTV y Control de Acceso. • CRUZ ROJA ESPAÑOLA .- Instalación y Mantenimiento de Sistemas de detección de intrusión y detección y extinción de incendios. • DIRECCIÓN GENERAL DE INSTITUCIONES PENITENCIARIAS .- Instalación de Sistemas de Seguridad y Control. • BIBLIOTECA NACIONAL .- Instalación de Sistemas de Seguridad y Control. • TEATRO MUNICIPAL DEL BOSQUE (MOSTOLES) .- Instalación y mantenimiento de Sistemas de Seguridad. • POLIDEPORTIVO MUNICIPAL DE MOSTOLES .- Instalación y mantenimiento de Sistemas de Seguridad. • CENTRO METROLÓGICO .- Instalación de Sistemas para detección de Intrusión e Incendio. • GOBIERNO MILITAR .- Instalación y mantenimiento de Sistemas de Seguridad. • AYUNTAMIENTO DE MOSTOLES .- Instalación y mantenimiento de Sistemas de Seguridad. PRINCIPALES COLABORADORES.- INTRUSION • HONEYWELL (ADEMCO) • BOSCH SECURITY SYSTEMS • CROW • NAPCO • PARADOX • PYRONIX • TAKEX • OPTEX • DSC CCTV • MITSHUBISHI • VIDEOTEC CONTROL ACCESOS • HI-SEC INTERNATIONAL • HID • ID TECK • SIMEC • ROSSLARE PROTECCION CONTRA INCENDIOS • SONY • KILSEN • JVC • GUARDAL • SAMSUNG • HOCHIKI • LG • • SANYO LPG – TECNICAS DE EXTINCION • TAMROM • EXTINTORES FAEX • COMPUTAR • AGUILERA ELECTRÓNICA ESPAÑA • VISUAL TOOLS • SIEMENS • LILIN • ABTEX • NEOVO • PELCO