1 RIVERWOODS SURGERY CENTER Declaración de Derechos del Paciente (Patient Bill of Rights) Centro adopta y afirma como su política los siguientes drechos de pacientes/clientes que reciban servicios de nuestro centro. Esta política le concede a usted, el paciente/cliente, el drecho a: • Tratamiento sin discriminación por edad, raza, color, religión, sexo, origen nacional, creencia política, o discapacidad. Nuestra intención es tratar a cada paciente como un individuo particular de un modo en que se reconozcan sus derechos humanos básicos. • Cuidados con consideración y respeto, incluyendo las variables psicosaciales, espirituales y culturales que influencian la percepción de las enfermedades. • Recibir, cuando lo solicite, los nombres de los médicos que participan en su cuicado directamente y de todos los empleados que participen en su cuidado. • Obtender de la persona responsable de su cuidado médico, información completa y actualizada sobre su diagnosis, tratamiento, y las perspectivas esperadas en unos términos que usted peda comprender de un modo razonable. Cuando por razones médicas, no sea aconsejable que se le dé a usted esa información, se le dará a alguna persona indicada en su nombre. • Recibir la información necesaria para dar un consentimiento informado antes de que comience cualquier procedimiento y/o tratamiento, excepto en situaciones de mergencia. Esta información incluirá como minimo una explicación del procedimiento o tratamiento específico, su mérito y riesgos importantes, y una explicación de cualquier otro método de tratamiento adecuado, si es que lo hay. • El paciente puede decidir rehusar el tratamiento. En ese caso, el paciente debe estar informado de las consecuencias médicas de esta decisión. Cuando se trate de un paciente que es mentalmente incapaz de tomar una decisión racional, se obtendrá la aprobación de un tutor, pariente, o cualquier otra persona que tenga derecho legal para concedar tal aprobación. El centro hará todo lo posible para informarle al paciente sobre diferentes centros de tratamiento, si no podemos proporcionar el traramiento necesario. • Cuando lo solicite, el centro le ayudará a formular instrucciones previas y a designar a un suplente que tome decisiones de cuidados médicos en su nombre, hasta el grado que la ley lo permita. El acceso a cuidado médico de este centro no dependerá de la existencia de instrucciones previas. • Privacidad hasta un punto compatible con cuidados médicos adecuados. Conversaciones sobre el caso, consultas, revisiones y tratamientos son confidenciales y se deben llevar a cabo con discreción. • Privacidad y confidencialidad de todo el historial médico sobre su traramiento, con excepción de lo que de otro modo dicte la ley, o de un contrato de pago por terceras partes. • Una reacción razonable a su petición de servcios que normalmente le provee el centro, y que sea compatible con su traramiento. • Esperar una continuidad razonable de cuidado y estar informado, por la persona que sea responsable de su cuidado médico, de posibles requisitos de cuidados médicos que debe continuar después que le den el alta, si es que los hay. • La identidad, cuando lo solicite, de todos los empleados de cuidados médicos y de las instituciones de cuidados médicos autorizados a cooperar con su tratamiento. • Rehusar participar en ninguna investigación. La experimentación con seres humanos que afecte el cuidado o traramiento se llevará a cabo solamente con su consentimiento informado. • Cuando el paciente lo solicite, examinar y recibir una explicación detallada de su cuenta, incluyendo una cuenta pormenorizada de los servicios recibidos, sin importar las fuentes de pago. • Conocer las reglas y reglamentos del centro que tienen que ver con su conducta como paciente. • Cualquier inquietud no atendida por parte de los pacientes o los familiares rlacionada con temas éticos puede ser derivada a nuestro Comité de Cumplimiento Normativo para que lo asesoren. • Quejas o criticas no arriesgarán su acceso a futuros cuidados en este centro. El personal le informará con gusto sobre el procedimiento a dguir para presentar quejas. • Tener acceso y copiar información del historial médico en cualquiere momento durante la duración del traramiento o después. Si el paciente es incompetente, se le proporcionará el historial a su tutor. • Esperar ser atendido en un ambiente seguro con respecto a la seguridad del medio ambiente, control de infecciones, y protección del paciente, como también estar libre de abuso o acoso. • Recibir cuidado sin restricciones a menos que se encontraran motivos clinicamente razonables que representaran un riesgo mayor para su salud sin restricciones. • Participar en el desarrollo, ejecución, y revisión de su propio plan de cuidado médico.