CURSOS TÉCNICOS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD (SECTOR AUTOMOCIÓN) De Octubre a Diciembre de 2013 en Pamplona Calendario: AUDITORES INTERNOS ISO/TS 16949:2009 ................................................................. 22 y 23/10/2013 ................... 16 horas .............Matrícula: 475€ + IVA CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS (SPC 2ª ed) .......................................................... 31/10/2013 ...................... 8 horas ..............Matrícula: 250€ + IVA PLANIFICACIÓN AVANZADA DE LA CALIDAD DEL PRODUCTO (APQP 2ª ed) .................... 13/11/2013 ........................ 8 horas ................ Matrícula: 250€ + IVA AUDITORES INTERNOS VDA 6.3 .................................................................................... 17 y 18/12/2013 ...................... 16 horas ...............Matrícula: 450 € + IVA METROLOGÍA Y CALIBRACIÓN ............................................................................................ 19/12/2013 ..................... 8 horas .............Matrícula: 200€ + IVA TÉCNICA DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS 8D’S .............................................................. 20/12/2013 ...................... 8 horas ..............Matrícula: 150€ + IVA Otros cursos con fechas a convenir con los interesados: FMEA/AMFE DE PROCESO Y PRODUCTO ............................................................................................... ........................ 8 horas ...............Matrícula: 250€ + IVA ANÁLISIS DE LOS SISTEMAS DE MEDIDA (MSA) ..................................................................................... ........................ 8 horas ................Matrícula: 300€ + IVA CUADRO DE MANDO INTEGRAL (CMI) ...................................................................................................... ........................ 8 horas ...............Matrícula: 200 € + IVA NORMA ISO/TS 16949:2009: PAUTAS PARA SU IMPLANTACIÓN ........................................................... ........................ 8 horas ...............Matrícula: 200 € + IVA GESTIÓN POR PROCESOS ......................................................................................................................... ........................ 8 horas ...............Matrícula: 150 € + IVA Modalidad Cursos presenciales, en horario de mañana y tarde (de 9:00 a 13:30 y de 15:00 a 18:30), a celebrar en Pamplona. Interqualisic Gestión se compromete a impartir sus cursos SIEMPRE QUE HAYA UN ALUMNO MATRICULADO en ellos. No se anulan cursos por falta de un mínimo de alumnos. Asimismo, todos nuestros cursos se imparten también en la modalidad in company (en exclusiva para una empresa y en sus instalaciones). Pida oferta. Profesor D. Francisco Gutiérrez Fernández, auditor VDA 6.1 e ISO/TS 16949 en activo para varias certificadoras internacionales, y con amplia experiencia como formador en el sector de automoción. Metodología: En todos los cursos se combinan la teoría con ejercicios prácticos, tomando siempre como referencia la bibliografía editada por los principales fabricantes de automoción y con el objetivo prioritario de que el alumno entienda los conceptos y sepa cómo aplicarlos en su empresa. Dirigido a Responsables de Calidad, Ingeniería o Sistemas de Gestión basados en ISO/TS 16949; personal que interviene en las actividades relacionadas con los Sistemas de Gestión; personal de nueva incorporación en los departamentos de Calidad/Ingeniería o Sistemas. Costes, descuentos y bonificaciones: el precio incluye el material del curso y almuerzo. Política descuentos: 5% para antiguos alumnos; 10% si un alumno se inscribe a la vez en dos cursos; 10% si se inscriben tres o más alumnos de una misma empresa a un curso; 15% si un alumno se inscribe a la vez en tres o más cursos; 15% si se inscriben tres o más alumnos de una misma empresa a dos más cursos. Si la empresa dispusiera de crédito en la Fundación Tripartita, se realizarán gratuitamente los trámites oportunos para la gestión de las bonificaciones correspondientes por formación continua. En ese caso, deberán indicar su interés para poder cumplimentar los impresos de adhesión a nuestra agrupación y las fichas específicas para el alumno (plazo máximo: una semana antes del inicio del curso) Forma de pago: por transferencia bancaria a BBVA c/c 0182 5974 13 0201521837, antes del inicio del curso. AUDITORES INTERNOS ISO/TS 16949:2009 22 y 23/10/2013. 16 horas. Matrícula: 475€ + IVA Objetivo: Formar buenos auditores internos del sector de automoción, que no solo conozcan en profundidad la norma ISO/TS 16949:2009, las FAQs, SI’s y Advisories de IATF, sino que además sepan aplicarlas correctamente en las auditorías de procesos, sistema y producto que realicen en su empresa. Más concretamente: Conocer y comprender en profundidad la norma ISO/TS 16949:2009, las FAQs, SI’s y Advisories de IATF; Poder planificar, desarrollar y evidenciar correctamente una auditoría interna orientada a procesos en empresas del sector de automoción, aportando un valor añadido a la mejora continua del sistema. Temario : 1. Introducción a la norma ISO/TS 16949:2009 1.1. La Gestión por procesos (COP, SOP, MOP) y la orientación a clientes, según requisitos de IATF 1.2. Importancia de las Core Tools o Pilares del Sistema de Gestión ISO/TS 2. Análisis de la norma ISO/TS 16949:2009 2.1. Introducción 2.1.1. Modificaciones de la normativa ISO 9001:2008 2.1.2. Análisis de la normativa ISO/TS 16949:2009 3. Documentación de la IATF (tercera edición) 3.1. Reglas de la IATF 3.2. Notas y análisis de las SI (Sanction Interpretations) 3.3. FAQ,s publicadas hasta la fecha 3.4. Acceso a CSR (Customer Specific Requirements) 4. Calificación del auditor interno: 4.1. Aspectos fundamentales de la norma ISO 19011 4.2. Factores humanos en la auditoría: Calificación, competencia y habilidades del auditor 4.3. Tipos de auditorías: de sistema, de proceso y de producto 4.4. Preparación de la auditoría 4.5. Realización de la auditoría 4.6. Acciones de seguimiento CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS (SPC 2ª ed.) 31/10/13. 8 horas. Matrícula: 250€ + IVA Objetivo: Comprender los conceptos y técnicas estadísticas para la recogida y análisis de información sobre el comportamiento de los procesos, y establecer pautas de control a fin de prevenir los defectos; Evaluar la capacidad de un proceso y de los equipos de medición, identificando acciones de mejora; realizar proyectos de mejoramiento de la calidad, sabiendo qué y cuándo hay que llevar a cabo las acciones necesarias. Temario: 1. Introducción 1.1. Conceptos básicos: terminología 1.2. Causas de variación 1.2.1. Causas comunes 1.2.2. Causas especiales 2. Capacidad de los procesos 2.1. PPK y CPK 2.2. Campana de Gauss y su interpretación 3. Gráficos de control 3.1. Por variables: 3.1.1 Gráficos de medias y rangos 3.1.2 Gráficos de medias y desviación estándar 3.1.3 Gráficos de mediana y rangos 3.1.4 Gráficos de rangos móviles 3.2. Por atributos: 3.2.1 Gráficos p 3.2.2 Gráficos np 3.2.3 Gráficos u 3.2.4 Gráficos c 3.3. Establecimiento de los límites de control 3.4. Interpretación de los resultados estadísticos 4. Informatización de los sistemas 4.1. Herramienta informatizada para agilizar y aumentar la eficiencia del sistema Planificación Avanzada de la Calidad del Producto (APQP 2ª ed.) 13/11/13. 8 horas. Matrícula: 250€ + IVA AUDITORES INTERNOS DE PROCESO VDA 6.3 (2ªed. 2010) 17 y 18/12/2013. 16 horas. Matrícula: 450€ + IVA Objetivos: Conocer la norma propia del Sector de Automoción ISO/TS 16949; Conocer las últimas Objetivo: actualizaciones de ISO/TS 16949; Conocer las relaciones de ISO/TS 16949 e ISO 9001; Conocer el proceso de certificación según ISO /TS 16949; Conocer qué es la IATF y las reglas que establece para el sector; Conocer y aplicar correctamente las interpretaciones de IATF; Conocer una herramienta informática para gestión de ISO/TS 16949 Temario: 1. 2. 3. 4. 5. Introducción 1.1. Conceptos básicos: terminología 1.2. Matriz de responsabilidades 1.3. Fundamentos de la planificación avanzada de la calidad Referenciales del sector de automoción 2.1. VDA y AIAG Gráficos de fechas Fases de la planificación avanzada de la calidad 4.1. Definición del proyecto 4.2. Diseño y desarrollo del producto 4.3. Diseño y desarrollo del proceso 4.4. Validación del producto/proceso 4.5. Retroalimentación Breve descripción de las herramientas del APQP, QFD, camino crítico, análisis de tolerancias, etc. Formar buenos auditores internos de procesos para la cadena de suministro a fabricantes alemanes (VW, Audi, Seat, Skoda, Mercedes Benz, BMW, Daymler ): que no solo conozcan en profundidad la norma VDA 6.3, sino que además sepan aplicarla correctamente en las auditorías de procesos que realicen. Más concretamente: Conocer y comprender en profundidad la norma VDA 6.3; Poder planificar, desarrollar y evidenciar correctamente una auditoría interna según esta norma, aportando un valor añadido a la mejora continua del sistema. Temario : 1. Introducción y Conceptos elementales 2. Requisitos de VDA 6.3 2.1 Gestión del proyecto: P2 2.2. Planificación del proyecto: P3 2.3. Desarrollo del Producto y Proceso: P4 2.4. Gestión de Proveedores: P5 2.5. Producción en serie: P6 2.6. Satisfacción del cliente, servicio: P7 3. Auditoría y formulario de valoración 3.1. Explicación del formato VDA 6.3 3.2. Guía para la auditoría 3.3. Valoración de los hallazgos 3.4. Presentación de resultados 3.5. Acciones correctivas TÉCNICA DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS 8D’S 20/12/2013. 8 horas. Matrícula: 150€ + IVA METROLOGÍA Y CALIBRACIÓN 19/12/2013. 8 horas. Matrícula: 200€ + IVA Objetivo: Conocer los diferentes conceptos que se usan en Calibración/Verificación; conocer la metodología para realizar una correcta calibración y verificación de los equipos de medición implicados en los procesos de la empresa; conocer las exigencias de la norma ISO 9001 e ISO TS 16949 respecto a los equipos de medición; conocer los principios básicos de Metrología; utilizar una herramienta informática para gestión de calibraciones y verificaciones. Objetivo: Conocer el formulario 8Ds y saber cumplimentarlo correctamente // Optimizar la gestión de las no conformidades detectadas obteniendo los resultados deseados en las acciones correctivas y preventivas implantadas// Mejorar la comunicación con clientes, proveedores e internamente con los diferentes equipos y departamentos de la empresa. Temario: Temario: 1 Introducción 1.1 Conceptos básicos: terminología 1.2 Exigencia de la normativas ISO 9001 e ISO/TS 16949 2 Incertidumbre de la medición 2.1 Cálculo de la incertidumbre 2.2 Incertidumbre expandida 2.3 Relación entre incertidumbre, tolerancias de aceptación y división de escala 3 Ejemplo de calibración de equipos 3.1 La acreditación de ensayos 3.2 Patrones 3.3 Calibración interna y calibración externa 4 Informatización de los sistemas de calibración 4.1 Herramienta informatizada para agilizar y aumentar la eficiencia del sistema 1. Introducción 1. 1. Conceptos básicos 1. 2. Exigencia de la normativa ISO/TS 16949 2. Herramienta 8D’s 2. 1. Herramientas adicionales (5 whys, causa-efecto) 2. 2. Cumplimentación y registro de formatos 8D’s 2. 3. Relación con otros documentos del sistema de gestión de la calidad: amfe y plan de control. 2. 4. Seguimiento y cierre de las acciones definidas en el 8D’s 2. 5. Informatización de los registros de 8D’s y utilización de bases de datos para la gestión de los 8D’s 3. Aplicación de los 8D’s 3. 1. Tipos de no conformidades 3. 1. 1. De clientes 3. 1. 2. Internas 3. 1. 3. A proveedores 4. Ejercicios y ejemplos prácticos Para más información e inscripciones puede dirigirse a: Rosa Mary Pino Formación de Empresas InterQualisic Gestión S.L. C/ Larrazko, 93, Of. 204 31013 Ansoain. Navarra. Spain +34 659 915 195 Fax +34 948 12 33 80 @ formacion @interqualisic.com Por favor, piensa en el medioambiente antes de imprimir este correo. PROTECCIÓN DE DATOS En cumplimiento de la L. O. 15/99 de protección de datos de carácter personal, le informamos que sus datos se encuentran incorporados en un fichero denominado AGENDA de CORREO cuyo responsable es INTERQUALISIC GESTIÓN S.L. La recogida de estos datos tiene por finalidad posibilitar la gestión económicoadministrativa y comercial de INTERQUALISIC GESTIÓN S.L.. La consignación de los datos tiene carácter facultativo. La información facilitada por usted tiene como único destinatario a INTERQUALISIC GESTIÓN S.L.. En todo caso, usted puede en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito al encargado de los derechos de los afectados de INTERQUALISIC GESTIÓN S.L. en C/ Larrazko, 93 Of, 204. 31013 Ansoain (Navarra)