Guía para el diseño y producción de cursos virtuales Senati Virtu@l 1 Guía para el diseño y producción de cursos virtuales DISEÑO DE CURSOS VIRTUALES Guía del Participante PRIMERA EDICIÓN Mayo 2008 Todos los derechos reservados. Esta publicación no puede ser reproducida total ni parcialmente, sin previa autorización del SENATI. C Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajo Industrial SENATI Panamericana Norte Km 15,200, Independencia – Lima Perú. Teléfono: (0051-1) 533-4503 E mail: [email protected] Material auto instructivo, destinado a la capacitación de trabajadores del SENATI a nivel nacional. Lima, Mayo 2008 Senati Virtu@l 2 Guía para el diseño y producción de cursos virtuales ESTRUCTURA DEL CURSO DISEÑO DE CURSOS VIRTUALES UNIDAD TEMÁTICA Nº 1: CONSIDERACIONES GENERALES Y CARACTERÍSTICAS DEL DISEÑO UNIDAD TEMÁTICA Nº 2: DETERMINACIÓN DE NECESIDADES Y DEMANDAS DE CAPACITACIÓN USTED ESTA AQUÍ UNIDAD TEMÁTICA Nº 3: INVESTIGACIÓN SOBRE EL TEMA DETERMINACIÓN DE LOS ELEMENTOS DE ENTRADA. UNIDAD TEMÁTICA Nº 4: ESTRUCTURA PEDAGÓGICA Y ELABORACIÓN DE LIBRETO. UNIDAD TEMÁTICA Nº 5: SELECCIÓN DE MEDIOS Y DETERMINACIÓN DE LA APLICACIÓN DEL CURSO UNIDAD TEMÁTICA Nº 6: ELABORACIÓN DE MATERIALES ESCRITOS UNIDAD TEMÁTICA Nº 7: POSIBILIDADES DIDÁCTICAS DE LOS RECURSOS Y ACTIVIDADES DE MOODLE. UNIDAD TEMÁTICA Nº 8: ARMADO Y PUBLICACIÓN DEL DISEÑO EN LA PLATAFORMA. UNIDAD TEMÁTICA Nº 9: DESARROLLO, PUESTA EN PRÁCTICA Y EVALUACIÓN DEL CURSO. Senati Virtu@l 3 Guía para el diseño y producción de cursos virtuales UNIDAD 3: INVESTIGACIÓN SOBRE EL TEMA Senati Virtu@l 4 Guía para el diseño y producción de cursos virtuales E n las unidades anteriores logramos, determinar la necesidad y demanda de capacitación y la determinación del tema. Los productos de la fase “Determinación de necesidades y demanda de capacitación” fueron: 1. El plan para determinar necesidades y demanda de capacitación. 2. Informe técnico de la determinación de necesidades y demanda de capacitación. En la fase Determinación del tema, logramos: Determinar el curso, la problemática a la que responde, formular los objetivos generales e identificar las características del Interlocutor prioritario del curso Productos de esta fase fueron: 1. Plan para la elaboración del diseño. 4. Determinación del curso a producir 3. Problemática general del curso a diseñar. 5. Objetivos generales del curso a diseñar 6. Interlocutor prioritario En la Unidad 3, y a principios de la 4, lograremos determinar los elementos de entrada que servirán para elaborar los contenidos temáticos y todos los elementos del curso. LA DETERMINACIÓN DE LOS ELEMENTOS DE ENTRADA, es la primera etapa del plan de acción para elaborar el diseño. Plan de acción para elaborar el diseño ACTIVIDADES RESPONSABLE DE LA ETAPA CARGO / ÁREA MEDIOS / RECURSOS CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN DETERMINACIÓN DE LOS ELEMENTOS DE ENTRADA PROCESO DE ELABORACIÓN DE LOS ELEMENTOS DE SALIDA REVISIONES DEL DISEÑO VERIFICACIÓN DEL DISEÑO VALIDACIÓN DEL DISEÑO Los elementos de entrada del diseño son un conjunto de datos e información derivados de estudios de mercado, del informe técnico de necesidades de capacitación o suministrado por un cliente específico. Por ejemplo una minera. Estos elementos contienen la información necesaria para definir los requisitos y elaborar los elementos de salida. Dentro de los elementos de entrada también debe considerar el perfil del egresado, de acuerdo al siguiente formato: Senati Virtu@l 5 Guía para el diseño y producción de cursos virtuales I. PERFIL DEL EGRESADO 1. DENOMINACIÓN DEL CURSO VIRTUAL: _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ 2. DESCRIPCIÓN: _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ 3. OBJETIVOS GENERALES: _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ 4. UNIDADES DE CONOCIMIENTO / TAREAS _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ 6. REQUISITOS DEL PARTICIPANTE. _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ 7. ENTORNO LABORAL (TÍTULO O MENCIÓN DEL EGRESADO) _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ Ejemplo: Senati Virtu@l 6 Guía para el diseño y producción de cursos virtuales I. PERFIL DEL EGRESADO 1. DENOMINACIÓN DEL CURSO E-LEARNING: MANTENIMIENTO CORRECTIVO, PREVENTIVO Y PREDICTIVO 2. DESCRIPCIÓN: El presente curso denominado «Mantenimiento Correctivo, Preventivo y Predictivo» tiene como propósito apoyar y contribuir al mejoramiento de las actividades de gestión y labores operativas del mantenimiento en las grandes, medianas y pequeñas empresas, mediante el uso adecuado de los conceptos y las herramientas, en los tipos de mantenimiento de mayor uso en la industria nacional y contribuir al desarrollo eficiente y eficaz de las labores de mantenimiento en concordancia con la visión, políticas, lineamientos estratégicos, planes y programas de la organización. 3. OBJETIVOS GENERALES: Analizar y determinar las acciones fundamentales de mantenimiento basado en la corrección parcial o total de daños en elementos de máquinas o fallas en la función de las mismas. Desarrollar y establecer los sistemas de acciones de mantenimiento que conduzcan a prevenir las fallas o daños en los equipos. Establecer las condiciones y acciones que permitan diagnosticar y/o predecir el tiempo de vida útil de un elemento, antes de que ocurra su daño o falla. 4. UNIDADES DE CONOCIMIENTO / TAREAS El participante egresado estará en condiciones de aplicar sus conocimientos en: Desarrollar y analizar el concepto de Mantenimiento Correctivo y sus implicancias en la conservación de los activos físicos de las empresas. Determinar las causas y consecuencias de las averías y su tratamiento correctivo. Relievar la importancia de la organización y la necesidad de la programación del mantenimiento correctivo, confección de la orden trabajo, el control de la programación y la gestión de stocks y almacenaje Establecer la importancia del mantenimiento preventivo y su posicionamiento en la estructura de la empresa. Desarrollar las consideraciones fundamentales para la implementación del mantenimiento preventivo, su organización, la participación del personal de mantenimiento y operadores. Explicar las necesidades del manejo asistido de la información haciendo uso de un software de computadora Desarrollar y analizar el concepto de Mantenimiento Predictivo y sus implicancias en la conservación de los activos físicos de las empresas. Senati Virtu@l 7 Guía para el diseño y producción de cursos virtuales Determinar las necesidades y el uso de tecnologías de mantenimiento predictivo. Relievar la importancia en la organización del mantenimiento la combinación optima de los tipos de mantenimiento para el logro del efecto global y la reducción de costos. 6. REQUISITOS DEL PARTICIPANTE. Para estudiar este módulo satisfactoriamente, el participante deberá tener conocimientos y/o experiencia en: Importancia y tipos de mantenimientos El análisis y diagnóstico del área de mantenimiento Organización del Mantenimiento Funciones del área de mantenimiento Planeamiento y programación del mantenimiento Asignación de recursos, y control de los procesos en mantenimiento Evaluación de la gestión del mantenimiento Sistemas de información de mantenimiento Los software de mantenimiento 7. ENTORNO LABORAL Los participantes capacitados podrán desempeñarse como técnicos en gestión de mantenimiento correctivo, preventivo y predictivo Senati Virtu@l 8 UNIDAD TEMÁTICA Nº 3 Guía para el diseño y producción de cursos virtuales INVESTIGACIÓN SOBRE EL TEMA Para desarrollar esta fase seguiremos el siguiente diagrama de flujo. Investigación básica Investigación académica Investigación aplicada Formulación de objetivo Específicos del curso Arborización 1. Objetivos de la unidad Determinar el nivel de contenidos. Formular los objetivos específicos de capacitación. Elaborar la arborización de contenidos 2. Contenido temático En esta etapa se realiza la investigación específica sobre el tema. En primer lugar la investigación debe asumirse en un trabajo conjunto con los sectores de interés que nos permitirá determinar: La realidad socio-económica y productiva del problema. El nivel de conocimiento, interés y comprensión que sobre el problema tiene el interlocutor. Los niveles perceptivos, códigos del entorno virtual, del interlocutor. Formas de pensamiento y representación de la realidad. En Segundo lugar, debemos realizar una investigación, que abarque el desarrollo académico e intelectual. (Científico) que haya sobre el tema o problema. Se utilizan, fuentes bibliográficas, documentales y la realidad misma. El interlocutor investiga su realidad, junto con el “investigador” Diseñador virtual, y hacen en forma conjunta un análisis reflexivo y crítico de las informaciones y situaciones encontradas estableciendo su valor técnico científico y Pedagógico. Senati Virtu@l 9 Guía para el diseño y producción de cursos virtuales Dicha información que se recoge de la realidad del y con el interlocutor es devuelta en forma sistemática y oportuna a través de los contenidos de los cursos. La investigación a realizarse en esta fase, para tener resultados en menor tiempo, tiene que ser: Fundamentalmente operativa De fácil realización Dirigido específicamente a la determinación de los tema. requerimientos del FFA ASSEE N Nºº 11:: IInnvveessttiiggaacciióónn BBáássiiccaa ssoobbrree eell TTeem maa.. Para iniciar la actividad de investigación sobre el tema, el Diseñador de curso Virtu@l deberá adquirir un nivel esencial de conocimientos, sobre el mismo; que le permitan acceder a los objetivos principales e interlocutores, con quienes se llevará a cabo esta fase de investigación. FFA ASSEE N Nºº 22:: IInnvveessttiiggaacciióónn A Accaaddéém miiccaa.. Un Diseñador de cursos, no tiene por que ser especialista en los Cursos Virtuales. El diseñador de cursos, al abordar el desarrollo de un tema, debe buscar la información académica, requerida para trabajar el contenido del curso. En la búsqueda de esta información es necesario: Tener un agudo, sentido crítico, para seleccionar la información que nos sirve; en relación a los objetivos del curso. Orientar el recojo de la información del Tema, sobre los elementos básicos que nos permitan su comprensión global. Empezar con el conocimiento de los procesos técnicos y operacionales del tema que se proponen en el nivel académico y de allí hacia los elementos causales y explicativos que permitan la comprensión de una determinada técnica. (Partir de un procedimiento o de otro, tiene que ver con la información que tengamos sobre el tema). Consultar a un mayor número de especialistas. Si se diera el caso de que exista excesiva especialización, de las personas que son nuestra fuente de información. Senati Virtu@l 10 Guía para el diseño y producción de cursos virtuales FFA ASSEE N Nºº 33:: LLaa IInnvveessttiiggaacciióónn aapplliiccaaddaa oo ddee ccaam mppoo Identificada así, por que se realiza a nivel del Interlocutor y en su realidad (campo). Es el primer contacto con el Interlocutor potencial; permite determinar problemáticas, temáticas, códigos, cultura con las nuevas NTICs, etc. Uno de los momentos fundamentales de la interlocución se da en este proceso o fase de Investigación Aplicada. Junto a los demás procesos que abordan en la Producción, la profundización en la problemática, es una garantía que los contenidos del curso audiovisual se constituyan a solucionar los problemas detectados, transformando efectivamente nuestro Interlocutor participante; en usuario de dicho conocimiento. En esta fase de Investigación Aplicada, es que el diseñador de cursos empleará los instrumentos que han sido previamente diseñados y deben orientarse a recoger información de los siguientes aspectos: a. b. c. e. Nivel de conocimiento que sobre el tema tiene el Interlocutor. Información en detalle sobre el tema, para evitar que los cursos incluyan contenidos que ya son conocidos. Para profundizar en las razones y causas; y en las condiciones y dificultades sociales, económicas o culturales que influyen directamente o indirectamente en la problemática, así como en las formas de solución existentes. Conocer la tecnología de industria para incorporarlas a los cursos, con el propósito de afirmarlas y darles, si es necesario, una explicación más científica. Conocer los Códigos y Valores que el interlocutor tiene con respecto al Tema. Deberán reconocer y recopilar los códigos con los cuales el interlocutor identifica los elementos ligados al tema, cómo los valora en el conjunto de la problemática y qué significaciones culturales tiene en función a sus relaciones productivas y sociales. Durante esta etapa si bien la fuente de información es el interlocutor masivo, muchas veces es conveniente la consulta a algún técnico, que apoye; en el análisis del problema. Otro tipo de información a obtener en la etapa de Investigación Aplicada, es la que va a permitir formular el plan específico de la Etapa de Realización: Calendario mayor disponibilidad de tiempo. Identificación de la zona potencial, de registro si tiene componente audiovisual. Como producto de la selección y análisis de la información recogida en esta Fase de Investigación, se podrá determinar los objetivos específicos del curso y los contenidos, los cuales se pueden esquematizar, con la técnica de “arborización”. Senati Virtu@l 11 Guía para el diseño y producción de cursos virtuales FFA ASSEE N Nºº 44:: FFoorrm muullaacciióónn ddee llooss oobbjjeettiivvooss ddeell ccuurrssoo.. En nuestro trabajo de diseñadores o productores, es importante tener muy en claro, la labor que cumple el CURSO Virtu@l, en su conjunto, durante el proceso enseñanza-aprendizaje; para el logro de los objetivos planteados. Así como la identificación y comprensión del problema. La comprensión del problema le va a permitir al Diseñador de Cursos, plantear una serie de acciones y tareas a realizar en forma secuencial, elegir el medio (animación, video, foros, Chat, práctica, guía, entre otros) fijar la función del mismo en su conjunto, durante la actividad pedagógica para poder cubrir las necesidades de capacitación. Un objetivo se define como la meta, el resultado deseado que se quiere lograr, la intencionalidad de un esfuerzo. Los objetivos específicos son derivados de los objetivos generales como los resultados más concretos que coadyuvan al logro de los mismos. Los objetivos generales tienen mayor amplitud y menos elaboración concreta (especificidad) que los objetivos específicos. Son estos los que delimitan las acciones concretas a realizar por medio del curso virtual. Por ejemplo: Los objetivos de “Mantenimiento correctivo” Objetivo General: Al término de la unidad el participante estará en condiciones de: Analizar y determinar las acciones fundamentales de mantenimiento basado en la corrección parcial o total de daños en elementos de máquinas o fallas en la función de las mismas. Objetivos específicos. Analizar el concepto de Mantenimiento Correctivo y sus implicancias en la conservación de los activos físicos de las empresas. Determinar las causas y consecuencias de las averías y su tratamiento correctivo. Relievar la importancia de la organización del mantenimiento para determinar las actividades básicas, las limitaciones, posibilidades y su continuidad. Explicar la necesidad de la programación del mantenimiento correctivo, confección de la orden trabajo, el control de la programación y la gestión de stocks y almacenaje Determinar la necesidad de otros tipos de mantenimiento en razón de la importancia critica de los equipos en los procesos productivos. Calificar la importancia de la gestión productiva del mantenimiento correctivo. Para lograr esto, los interlocutores deben asumir diferentes conocimientos en: El campo cognoscitivo El campo psicomotriz El campo de las actitudes (Ver cuadro Nº 1 “Clasificación General de los Dominios del Aprendizaje”) Senati Virtu@l 12 Guía para el diseño y producción de cursos virtuales CUADRO Nº 1 CLASIFICACIÓN GENERAL DE LOS DOMINIOS DEL APRENDIZAJE DESTREZA INTELECTUAL 7. Solución de problemas - Evaluación de: (alternativas, acciones, teorías). - Generalizaciones. - Síntesis de: (relaciones, hipótesis, descubrimiento). - Análisis de: (elementos, formulaciones, hipótesis, evidencias). INFORMACIÓN VERBAL 3. 5. 4. Uso de reglas - Uso de: (teorías, fórmulas, patrones, principios). Clasificación - Demostración de las relaciones entre: (objetos, propiedades, palabras, números, formas, etc). Identificación - Distinción de las características de: (objetos, propiedades, palabras, números, formas, etc). 3. Discriminación - Comparación de propiedades de: (letras, números, formas, sonidos, líneas, etc). 2. Encadenamiento - Reproducción de una serie de: (palabras, actos, sonidos). 1. Respuesta - Repetición de un acto único simple: (línea, sonido, palabra) - Conocimiento de modos y medios para el tratamiento de los datos específicos - Conocimiento de metodologías. - Conocimiento de criterios. - Conocimiento de clasificaciones y categorías. - Conocimiento y tendencias y procesos. - Conocimiento y convenciones. - - - 1. Conocimiento de datos específicos - Conocimiento de hechos. - Conocimiento de la terminología. Estratégico Elección de pasos o caminos más efectivos eligiendo o formulando una o más hipótesis. Inventar soluciones a nuevos problemas. Induce conceptos de... Encontrar, formular y resolver situaciones problemáticas. Participar crítica y creativamente en solución de una situación problemática. Enfrentarse a una solución problemática. DESTREZA MOTORA 3. Fase autónoma - Ejecución de una serie y/o secuencia de actos de una tarea modelo. 2. Fase asociativa - Reproducción a través de una serie de palabras y ejemplos, una serie de actos o una secuencia, de una tarea típica. 1. 2. - - 1. Senati Virtu@l 3. - - 2. 6. Conocimiento de los universales y las abstracciones en un campo determinado - Conocimiento de principios y generalizaciones. ESTRATEGIA COGNOSCITIVA Secuencial Seguir una secuencia a través de reflexión o ensayos. Inventar soluciones a nuevos problemas. Induce conceptos de... Encontrar, formular o resolver situaciones problemáticas. Participar crítica y creativamente en la solución de una situación problemática. Enfrentarse a una situación problemática. Intuitivo - Inducción instantánea al azar de la solución de un problema. - Inducir conceptos de... - Participar crítica y creativamente en la solución de una situación problemática. - Enfrentarse a una situación problemática Fase cognitiva - Conceptualización de una secuencia de actos y de ejemplos de componentes de una tarea en base a la información verbal adquirida (repitiendo o recordando). ACTITUDES 5. Caracterización por un valor o conjunto de valores - Desarrollar una filosofía coherente de la vida, código de comportamiento. - Disposición a revisar y modificar los juicios, juzgar. 4. Organización valorativa - Organizar un sistema de valores (sociales políticos, etc). - Conceptualización de un valor, reconocer la relación entre un nuevo valor y los que ya sostenía, formar su juicio personal. 3. Valorizar - Compromiso. - Preferencia por valor. - Aceptación de valor. 2. Responder - Satisfacción responder. - Disposición responder. un un al a 1. Recibir (atender) - Atención controlada o selectiva. Disposición a recibir, escuchar, manifestación de tolerancia y aprecio. 13 Guía para el diseño y producción de cursos virtuales Otro aspecto importante de los objetivos, es el plazo, en que queremos obtener estos resultados deseados. VALOR DE USO DE UN BUEN PLANTEAMIENTO DE LOS OBJETIVOS Un planteamiento claro y explícito de los objetivos, tiene utilidad en todo el proceso de Producción: a. b. c. d. e. En la estructuración de los contenidos del curso virtual. En la elaboración del libreto. En el diseño del curso virtual. En el Proceso de realimentación durante la producción del curso. En la realimentación durante y después de la aplicación del curso. Para cumplir todas estas funciones ciertas características: a. b. c. d. e. f. g. el planteo de los objetivos debe tener Deben ser claramente planteados. Bien especificados, con “valor de uso” para los interlocutores del curso. En términos operativos y evaluables. Alcanzables por medio de un proceso de enseñanza-aprendizaje Dentro de un lapso de tiempo determinado por la duración del curso. En términos pedagógicos, para que sirvan en el proceso de producción. Que sean comprensibles para los Interlocutores Todo esto implica, que el tratamiento pedagógico de un curso ya empieza con la formulación de los objetivos específicos. FFA ASSEE N Nºº 55:: LLaa A Arrbboorriizzaacciióónn ccoom moo TTééccnniiccaa ddee O Orrddeennaam miieennttoo Es necesario que sepamos diferenciar con mayor exactitud, qué es una arborización y qué es una estructura. Aunque en su concepto están muy cercanas en nuestro trabajo, tienen sus propias diferencias y características. ARBORIZACION es el primer esbozo y no definitivo del curso donde se expone en un esquema, sin desarrollar, los contenidos principales. Arborización vendría a ser la presentación en bruto del tema a desarrollar, donde todavía la importancia o peso de los diferentes aspectos, no están ubicados en un orden secuencial y lógico; donde todavía no se han delimitado los contenidos de acuerdo a los requerimientos específicos del interlocutor, pero se presentan la mayoría de los elementos que harán posible la estructura definitiva del tema. (Ver Esquema Nº 1) Senati Virtu@l 14 Guía para el diseño y producción de cursos virtuales La estructura en cambio viene a ser el producto pulido ordenado y enlazado pedagógicamente. Realizar esta tarea, supone para el productor una revisión de los objetivos del curso, con lo cual podrá delimitar sus contenidos, fijar los niveles de aprendizaje y los niveles de la estructura misma; traducida en partes o bloques, en clases, y unidades temáticas. En esta fase, son tres los productos que quedan definidos: 1. 2. 3. El contenido y los objetivos específicos del curso La Información sobre el Tema. La arborización ESQUEMA Nº 1 ARBORIZACIÓN NIVEL Senati Virtu@l 15 Guía para el diseño y producción de cursos virtuales ETAPA II: INVESTIGACIÓN SOBRE EL TEMA ETAPA FASES / TAREAS INVESTIGACIÓN SOBRE EL TEMA 1. Información Básica sobre el Tema. 1. Definición de los diferentes componentes de la Realidad seleccionada, como resultado de la investigación. 2. Investigación Aplicada: Investigación que recoge la visión que sobre su problemática tienen los mismos interlocutores. (Alternativas propias o de Otro Grupo de interlocutores). 2. Primer contacto con los centros de investigación. PRODUCTOS 1. Determinación: del nivel de contenidos y objetivos específicos de capacitación (Información Técnica, Habilidades, Destrezas Operativas.) 2. Información sobre el tema. 3. ARBORIZACION 3. Investigación Académica: Recojo de Propuestas Adecuadas a la problemática del Interlocutor y de los Centros de Investigación. Universidades, etc. 4. Formulación de objetivos específicos. 5. Arborización En esta Fase se identifican códigos: Icónicos, verbales; costumbres, etc. Así como posibilidades de Registro. Senati Virtu@l 16 Guía para el diseño y producción de cursos virtuales UNIDAD 4: ESTRUCTURA PEDAGÓGICA Y ELABORACIÓN DEL LIBRETO Senati Virtu@l 17 Guía para el diseño y producción de cursos virtuales A ntes, de ingresar a la estructura pedagógica, es necesario recordar que un curso Virtu@l se sustenta en el diseño del curso, la Tutoría personalizada y el uso de herramientas que permiten interactuar y construir conocimientos colectivos entre los integrantes de la comunidad Virtu@l. En este contexto, nuestros cursos están diseñados teniendo especial consideración las 04 áreas del conocimiento. Áreas del conocimiento El eje conceptual, que define las competencias a alcanzar, objetivos específicos, contenidos, entre otro. El eje pedagógico, que define la metodología de formación. En el caso de los cursos del SENATI se aplica el método investigativo mediante la resolución de problemas y casos de estudio. El eje comunicacional, que define la estrategia de comunicación para establecer el contacto con el participante y mantener su interés. Por ejemplo el Tono del lenguaje que se utilizará según el perfil del participante; las herramientas apropiadas según las competencias a lograr: Foros, e-mail, Chat y las estrategias de trabajo para intensificar la comunicación e integración de los participantes (Trabajo colaborativo, trabajo cooperativo). Finalmente, el eje Tecnológico, que selecciona las tecnologías apropiadas según el perfil del participante: Internet, CD, Manuales impresos, Videos y/o audio, etc. Bajo este enfoque, para la realización del curso se establece una programación semanal por cada Unidad temática, donde el participante debe: Leer su correo electrónico todo los días, ingresar a la plataforma, bajar los contenidos y estudiarlos, participar en el foro y desarrollar las evidencias de aprendizaje (ejercicio de aplicación, tareas y auto evaluaciones). La flexibilidad radica en que el participante decide en que día y hora de la semana realizará las tareas del curso, pero debe dedicar un determinado tiempo de la semana para realizar sus tareas y se le exige su cumplimiento. Esto al final es beneficioso para ambas partes, pues tanto el SENATI como el participante saben con cierto grado de exactitud cuando se empieza y termina cada curso. Por su parte el Tutor (Docente) orienta a los participantes, controla el desarrollo de la tareas, foros, el acceso al ambiente Virtu@l de aprendizaje. De igual manera revisa las tareas, hacen valoraciones y los retroalimenta. Finalmente, informa la organización del curso, recoge información sobre las expectativas y asegura que todos tengan la oportunidad de participar. Al finalizar cada curso se aplican encuestas para medir el grado de satisfacción y se recogen también opiniones de los tutores para introducir mejoras en la estructura, contenidos y actividades del curso para futuras ediciones. Senati Virtu@l 18 UNIDAD TEMÁTICA Nº 4 Guía para el diseño y producción de cursos virtuales ESTRUCTURA PEDAGÓGICA Y ELABORACIÓN DEL LIBRETO 1. Para facilitar el aprendizaje, de los conocimientos impartidos en los cursos, realizamos un proceso creciente de selección y tratamiento de la realidad. De la totalidad de problemas que el interlocutor, enfrenta, seleccionamos aquellos, que pueden ser abordados o superados con capacitación. Llegamos así, a la Determinación del Tema. En base a esta primera delimitación, en el ámbito del conocimiento, elegimos aquellos contenidos que nos interesan. Les damos un tratamiento: un orden y un nivel, en relación al nivel de conocimientos y a las características y lógicas del aprendizaje del Interlocutor. Es decir partiendo del orden de la realidad, producimos un orden pedagógico; que va a ser el orden del curso. 2. Esta Etapa de “Tratamiento Pedagógico”, es una, de las más importantes del Proceso de Producción del curso virtual. Con el desarrollo de esta Etapa logramos: a. Ordenar Pedagógicamente los contenidos dándoles un peso y nivel. b. Seleccionar y distribuir los contenidos, en los diferentes medios del curso (animación, video, foro, Chat, práctica, guías, otros) c. Definir la interrelación, que se dará, entre los diferentes medios del curso. d. Determinar el modelo de aplicación del curso. e. Determinar la situación de emisión del curso. 3. El desarrollo de esta etapa, comprende varias fases o actividades: Fase Fase Fase Fase 1: 2: 3: 4: Estructura Pedagógica de Contenidos. Elaboración del Libreto Selección de Medios y Distribución de Contenidos Determinación de la Situación Pedagógica de Aplicación del Curso. En esta ocasión veremos las 2 primeras fases. Senati Virtu@l 19 Guía para el diseño y producción de cursos virtuales ESSTTRRU UC CT TU UR RA A PEED DA AG GÓ ÓG GIIC CA A FFA Nºº 11:: EEssttrruuccttuurraa ppeeddaaggóóggiiccaa ddee ccoonntteenniiddooss ASSEE N La tarea inicial de esta Fase, es “reconocer” cuál es el conocimiento, que el Interlocutor tiene sobre el Tema (Nivel de entrada). Del déficit, de lo que sabe ahora del Tema y de los que debe saber (Objetivos del curso); es el indicativo principal, para seleccionar los contenidos y ordenar pedagógicamente; los programas, los métodos y las actividades educativas. A esta acción se le llama estructuración de contenidos. Esta Fase, está relacionada al manejo de los objetivos específicos, en tanto éstos, señalan las metas parciales del objetivo general. 1. Elementos de la Estructura de Contenidos. Se considera 3 elementos fundamentales: a. El Nivel de Contenidos b. El Orden de los contenidos y c. Los Contenidos mismos a. Senati Virtu@l El Nivel de los Contenidos Referida a la profundidad y cantidad de información, que se quiere abordar en el curso. Presentamos algunas pautas: 1. En relación a la cantidad de información adecuada. La consideración principal, que debemos tener para esto, es establecer “cuánta”, es la información que podemos desarrollar en una “unidad temática” (secuencia, parte o clase) De otro lado, existe una regla que señala: que cuando la densidad de la información, es menor, la posibilidad de retención del mensaje aumenta. De acuerdo a nuestra propuesta, de elaborar mensajes multimediales claros, se puede transmitir la información en dosis pequeñas. Tomando un sólo concepto y desarrollándolo. De ser necesaria la reiteración, se puede reforzar; pero presentándolo de otra manera, así garantizamos su aprehensión. 2. En relación a los objetivos específicos de aprendizaje se debe identificar, las “unidades temáticas” (secuencias, o clases) que son necesarias; para lograr un objetivo de aprendizaje. Cada tipo de aprendizaje (destreza motora, información verbal, destreza intelectual, etc.) requiere, un desarrollo de contenidos y de condiciones de aprendizaje, diferentes. Sin embargo hay que considerar, que podría incluirse, más de un objetivo en una clase. 20 Guía para el diseño y producción de cursos virtuales 3. En cuanto al Interlocutor (beneficiario del curso) debemos considerar varios aspectos: El lenguaje o códigos que utiliza, para designar, procesos, objetos, etc. Su experiencia, que está vinculada, a su práctica productiva. Esta ha sido previamente identificada, por el Diseñador virtual durante la Investigación de campo o aplicada. Sus aspectos culturales y antropológicos y Sus aspectos de organización y gestión. Es importante, tener en cuenta, que en el nivel de conocimientos; que se quiere dar, conlleva también, a fijar un nivel del lenguaje, siendo este último, un requisito esencial, para alcanzar el primero. b. El orden de los contenidos. El ordenamiento de los contenidos, requiere de un tratamiento eminentemente pedagógico, puesto que supone, cómo aprende el Interlocutor y su proceso mental de aprendizaje. El conjunto de información que vamos a transmitir, debe partir del nivel de conocimiento en que se encuentra el Interlocutor. En este sentido, el orden de los contenidos debe ir de menos a más, de lo sencillo a lo complejo; asegurando una secuencia de relaciones crecientes, en cuanto a complejidad y densidad: De lo conocido a lo desconocido. De lo concreto a lo abstracto De lo general a lo particular y De lo descriptivo a lo analítico. En suma, el orden, es una forma secuencial de distribución de contenidos; para poderlos transmitir pedagógicamente. c. Los Contenidos Los contenidos están referidos al conjunto de conocimientos que van a ser transmitidos, a través de un curso virtual, son resultantes de la investigación, a dos niveles: La investigación en campo (aplicada) y la que se realiza, con los especialistas (académica) Sin un orden y nivel establecidos, los contenidos pueden reducirse, simplemente a un cúmulo cuantificado de datos, que pueden ser útiles o no, al Interlocutor. El orden y nivel son los que le otorgan carácter cualitativo, por tanto validez para la práctica productiva del Interlocutor. Senati Virtu@l 21 Guía para el diseño y producción de cursos virtuales Los contenidos deben caracterizarse, además del orden y nivel, por su veracidad científica y técnica; su valor de uso y por la forma, como se expresan a fin de garantizar el aprendizaje de los mismos. 2. Determinación de clases Habiéndose establecido, los contenidos temáticos en un Orden y Nivel, nos queda precisar, cómo van a ser agrupadas las Unidades Temáticas; para su desarrollo en el curso. Debemos plantearnos la posibilidad de trabajar con varios Modelos de Producción. 2.1. ¿Qué es un Modelo de Producción? Es la alternativa metodológica, que escoge el diseñador; para desarrollar un curso virtual. Lo hace en función a la forma y organización del Trabajo Productivo del Interlocutor. Dado que el curso va a tener aplicación, en esas mismas condiciones se deberá considerar: Cómo se dan los procesos productivos: En el taller, en la industria, en el campo, etc. La organización y secuencias operativas. Tiempos y espacios, del trabajo. La gestión y la administración en relación al tema. La selección de un modelo, debe permitir, transmitir la información, con oportunidad y en tiempos adecuados para el Interlocutor; con la máxima eficiencia, fundamentalmente, las condiciones en las que se realizará la capacitación. 2.2. Modelos de Producción de un Curso. 2.2.1. Producción Lineal Donde la estructura y distribución de los contenidos, se dan en forma lineal y con una lógica de exposición entrelazada. Una clase, está relacionada con la anterior y esta a su vez es pre-requisito para entender la siguiente clase. No se podría dar la clase Nº 3 si antes no se ha desarrollado la Nº 1 y la Nº 2. 2.2.2. Producción por bloques Este modelo, se caracteriza porque desarrolla un sólo aspecto del universo temático, se utiliza, cuando es necesario desarrollar un aspecto a profundidad. Ejemplo de un curso de Confecciones de Prendas de Vestir. Bloque 1 Tecnología de la Confección Bloque 2 Tallas y medidas. 2.2.3. Producción modular Este modelo surge como necesidad de fragmentar los procesos educativos, en unidades simples y autosuficientes de aprendizaje. Si bien los módulos, pueden ser independientes, uno de otro; puedan darse módulos, que Senati Virtu@l 22 Guía para el diseño y producción de cursos virtuales agrupen varios conocimientos, teniendo en cuenta la interdisciplinariedad de contenidos, de ciertas materias. Se pueden agrupar, para formar, conjuntos modulares que cubran conocimientos o habilidades mas completas. Ejemplo: En la línea de carpintería: Módulo I: La Carpintería 1.1 Características Generales 1.2 Importancia 1.3 Proceso General 1.4 Procesos Específicos Módulo II: Ensambles y uniones en carpintería 2.1 Concepto 2.2 Tipos de ensambles 2.3 Ensambles y tipos de madera. 2.4 Ensambles y tipos de herramientas Módulo III: Las herramientas de carpintería 3.1 Características, tipos 3.2 Herramientas más usadas en el medio 3.3 El uso de las herramientas 3.4 Cuidado de las herramientas. Módulo IV: Las máquinas de carpintería 4.1 Características, tipos 4.2 Máquinas y herramientas 4.3 Maquinas más usadas en el medio 4.4 El uso de máquinas 4.5 Cuidado de las máquinas 2.3 Senati Virtu@l De esta manera se determina el Modelo de Producción de un curso y las partes del curso, como clases. La clase, puede desarrollar una Unidad Temática o varias, según sea su extensión. 23 Guía para el diseño y producción de cursos virtuales ESTRUCTURA PEDAGÓGICA DEL CURSO TÉCNICAS DE LA COMUNIACIÓN ORAL Unidad 1 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. Unidad 2 “Comprensión lectora” Proceso de la Lectura 1.1.1. Concepto de lectura 1.1.2. Importancia de la lectura 1.1.3. Clases de lectura La Lectura Veloz 1.2.1. Inconvenientes de la lectura lenta. 1.2.2. Recomendaciones para la lectura veloz Técnicas de Estudio 1.3.1. La toma de apuntes 1.3.2. El resumen 1.3.3. El subrayado 1.3.4. El cuadro sinóptico 1.3.5. El mapa conceptual Comprensión de textos 1.4.1. Concepto de texto 1.4.2. Estrategias de comprensión de textos 1.4.3. Tipos de textos 1.4.4. Comprensión de textos científicos Relaciones semánticas 1.5.1. Sinonimia 1.5.2. Antonimia 1.5.3. Paronimia 1.5.4. Homonimia “Comunicación oral” 2.1. Competencia Comunicativa 2.1.1. Concepto de competencia comunicativa 2.1.2. Niveles de uso del lenguaje 2.2. La Oratoria 2.2.1. Concepto de oratoria 2.2.2. Importancia de la oratoria 2.2.3. Clases de oratoria 2.2.4. Recomendaciones 2.2.5. Impostación vocal 2.3. El Discurso 2.3.1. Concepto de discurso 2.3.2. Estructura del discurso 2.3.3. Requisitos para la preparación de un discurso 3.4. La Exposición 3.4.1. Concepto de exposición 3.4.2. Estructura de la exposición 3.4.3. Recomendaciones para el desarrollo de la exposición Senati Virtu@l 24 Guía para el diseño y producción de cursos virtuales 3.5. La Argumentación 3.5.1. Concepto de argumentación 3.5.2. Estructura de la argumentación 3.5.3. Recomendaciones para argumentar un tema ESTRUCTURA PEDAGÓGICA DEL CURSO MANTENIMIENTO CORRECTIVO, PREVENTIVO Y PREDICTIVO Unidad 1 “Mantenimiento Correctivo” Planteamiento general de su aplicación del mantenimiento preventivo. Causas y análisis de averías Efectos de averías o falla de un equipo Programación del mantenimiento Control de la Programación Gestión Stocks y almacenaje Sistema de importancia crítica Gestión de la productividad del mantenimiento Unidad 2 “Mantenimiento Preventivo” Unidad 3 “Mantenimiento Predictivo” Senati Virtu@l Definición y tipos de mantenimiento Preventivo (MP) Sistema de importancia crítica MP basado en el operador Apriete, Lubricación y Limpieza Como desarrollar el sistema de MP apropiado Organización y personal de MP Técnicas de MP Como desarrollar e instalar un buen sistema de MP Como planificar y programar el MP y medir sus resultados Dirección del Mantenimiento Preventivo y logro de metas Elección Software de Mantenimiento Definición de mantenimiento predictivo (MPd) Consideraciones fundamentales Monitoreo del estado de los equipos Tecnologías de predicción Técnicas, su aplicación y los equipos empleados Como organizarse para el MPd Combinación de MP y MPd para lograr un efecto global Relaciones de MC, MP y MPd… 25 Guía para el diseño y producción de cursos virtuales ELLAABBO OR RA AC CIIÓ ÓN ND DEELL LIIB BR REET TO O FFA ASSEE N Nºº 22:: EEllaabboorraacciióónn ddeell lliibbrreettoo El Libreto o primer texto, es el documento que describe la información general, a trasmitir en el curso, por lo que debe desarrollarse como totalidad. 2.1. Tipo de libretos: Se elaboran 3 libretos o 3 partes de un libreto general: a. Uno para el contenido teórico de cada clase. b. El segundo para la realización de trabajos prácticos, demostraciones y/o ejercicios. c. El tercero es, un libreto de las orientaciones e instrucciones Pedagógicas, dirigidas al Tutor o asesor del curso (contenido que formará parte de la Guía Pedagógica). 2.2. Pautas para la formulación de los contenidos del Libreto: a. La descripción temática debe hacerse en base al ordenamiento anterior. Esto no significa, que debemos estar atados a ese ordenamiento. En esta etapa podemos reordenar los contenidos, en función de un mejor desarrollo y tomando en cuenta los procedimientos pedagógicos que conducen al aprendizaje, siendo los fundamentales: Análisis, síntesis, comparación inducción, deducción, analogía, abstracción, generalización, conceptualización, etc. b. c. d. e. Senati Virtu@l Este reordenamiento debe tener en cuenta el sistema de percepción y la estructura de pensamiento, del interlocutor. La estructura de la clase debe diferenciar y deslindar, los diversos campos del conocimiento, no mezclándolos; ni reiterándolos gratuitamente. Nos referimos a lo que es: Información técnica Habilidades intelectuales y solución de problemas Habilidades técnico-operativas Actitudes, etc. Todo conocimiento que se da debe estar justificado en función de su “valor de uso” y para la mejor comprensión, de otros conocimientos. Las unidades temáticas, al interior de cada clase, deben desarrollar un sólo concepto; parte de un proceso o conjunto de operaciones ligadas a él. Cada unidad temática y cada clase deben desarrollar la cantidad y densidad de información adecuada. 26 Guía para el diseño y producción de cursos virtuales f. Hay que constatar permanentemente, en la elaboración del libreto, de si, el nivel de desarrollo de los contenidos coinciden con los niveles y características de aprendizaje del interlocutor. El Libreto o primer texto, es el producto final de todo un trabajo de selección y tratamiento pedagógico. No puede ser elaborado; mientras no se han definido otros aspectos, tal como se muestra en la siguiente relación: TEMA: ————> Interlocutor (Nivel, Tipo) ————> Objetivos generales y específicos ————> arborización ————>Estructura (orden, nivel, contenidos)————>tratamiento pedagógico ———> LIBRETO. En esta unidad, son dos los productos que quedan definidos: 1. La estructura pedagógica del curso 2. Libreto Senati Virtu@l 27