Alejandro Corona

Cómo hacer que todos hablen de tu negocio, por Alejandro Corona
Ya tienes tu gran idea de negocio. Incluso ya lo echaste a andar. ¿Y ahora qué sigue?
Difundirlo, por supuesto. Para mostrarnos cómo hacer esto, Alejandro Corona, director
de marketing en Aspel, empresa líder en el desarrollo de software con una cartera de
clientes de más de 700,000 empresas (que antes ha trabajado en agencias como
Ogilvy, Publicis y J. Walter Thompson, donde fue director general de la división de
Innovación), presentó su ponencia “Mercadotecnia y publicidad para tu negocio”, en el
marco de Aldea Digital Telcel - Infinitum. En ella nos dio el paso a paso para poner tu
negocio en boca de todos.
Lo primero que aclaró Alejandro es que “la tecnología debe estar en el centro de
cualquier innovación. Hoy día eso lo sabemos todos, o al menos lo intuimos, por eso
ustedes están aquí en Aldea Digital: porque saben que en el centro de cualquier
emprendimiento tiene que estar lo digital”. Pero no sólo hace falta un cambio de
soporte, sino “nuevas mentalidades que salgan con planteamientos nunca antes
vistos”, dijo Alejandro; con ello, “todas las empresas pequeñas y medianas tienen
oportunidad de conquistar cualquier mercado”.
Con base en eso, Corona presentó los puntos básicos para dar a conocer un negocio:
1. Estrategia: Es muy importante visualizar el mercado objetivo, su situación
geográfica, nivel socioeconómico, hábitos, etcétera, así como establecer
objetivos y generar una comunidad: “hoy hay que ser más precisos con la
segmentación de quienes pensamos serán nuestros clientes. No basta con
saber su sexo y edad; es importante averiguar qué música escuchan, dónde
comen, qué portales de noticias leen, etcétera. Parecería que se necesita de un
gran presupuesto para ello, pero las redes sociales son muy útiles para estudiar
el comportamiento del grupo objetivo. Basta con rastrear las palabras clave y
podrán descubrir hasta los sueños del nicho que quieren. Los productos y
negocios que más éxito tienen hoy son aquellos que proporcionan bienestar”,
explicó Corona.
2. Creatividad. El segundo paso según Alejandro Corona es ser creativo, una
capacidad que todos poseemos. “Las creatividad es ideas. Y una idea es una
historia, es hacer una narrativa alrededor de la marca. Al consumidor le
encantan las historias. Lo cierto es que en un día se puede tener hasta 70,000
ideas, lo que equivale a 48 pensamientos por minuto. Entre más sencillas las
ideas, será mejor el resultado a nivel empresarial”, subrayó Corona.
3. Innovación: Es la creatividad orientada a resultados, lo cual es decir: es la idea
creativa cuando se contrasta con el mundo real. Lo cual, por supuesto, no es
sencillo: según Alejandro, “si tu idea no te da miedo, no es del todo innovadora”.
4. Tecnología. “Debemos ser amigos de la tecnología, aplicarla todos los días y
explotarla”. El consejo de Alejandro es que todo negocio, aunque no sea digital
en principio, debe tener al menos una versión o una parte digital.
5. Parecerá una obviedad, pero nunca sobra recordar que es necesaria una buena
implementación.
6. Sociabilidad: “En redes sociales hay ciertos tips para generar conversaciones
redituables: que llamen la atención (si apelan al tabú despertarán curiosidad),
que sean inusuales, escandalosas, graciosas, singulares y que parezcan estar
revelando algún secreto”.
7. Contenido: “El contenido es el rey. Si quieres seguidores de tu producto, tienes
que cuidar el valor de su información. Y vale la pena señalar que la mente verbal
no trabaja sin la mente visual. Un post con imágenes tiene de un 120 a un 180%
de valor de ser compartido”.
8. Conexión emocional. Alejandro habló de cómo marcas como Facebook han
hecho de la conexión emocional un verdadero imperio.
9. Medición. Es imprescindible tener una forma de medir el éxito de tu producto o
campaña.
El experto en publicidad dio un último consejo a los asistentes de Aldea Digital Telcel Infinitum: “No tengan miedo de experimentar”.