DOFA - Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javeriana

Organización administrativa y de la fundación FUNVIPAZ 1
ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA DE LA FUNDACION FUNVIPAZ
Práctica social
Edgar Ernesto Medellín Rodríguez
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Bogotá D.C. Abril 2013
Organización administrativa y de la fundación FUNVIPAZ 2
TABLA DE CONTENIDO
IDENTIFICACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN ................................................................... 3
Misión, visión, objeto social y DOFA .............................................................................................3
Estructura Organizacional ................................................................................................................4
DOFA: .............................................................................................................................................5
IDENTIFICACIÓN DEL AREA PRÁCTICA ...................................................................... 6
Identificación del lugar ....................................................................................................................6
Funciones .........................................................................................................................................6
Objetivo misional .............................................................................................................................6
Direccionamiento estratégico ...........................................................................................................6
Fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas .........................................................................7
IDENTIFICACION DEL PROBLEMA ................................................................................ 9
Antecedentes y formulación ............................................................................................................9
OBJETIVO DEL PROYECTO LIDER ............................................................................... 10
MARCO CONCEPTUAL.................................................................................................... 10
RECURSOS ......................................................................................................................... 12
METODOLOGÍA ................................................................................................................ 12
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES Y PROCESOS A ADELANTAR ........................ 14
DESARROLLO METODOLÓGICO .................................................................................. 14
RESULTADOS Y CONCLUSIONES ................................................................................ 16
RECOMENDACIONES ...................................................................................................... 16
BIBLIOGRAFIA ................................................................................................................. 17
ANEXOS ............................................................................................................................. 19
Organización administrativa y de la fundación FUNVIPAZ 3
IDENTIFICACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
Misión, visión, objeto social y DOFA
FUNVIPAZ, en la actualidad no cuenta con Misión ni Visión que desarrolle un claro ideal
ni que especifique la labor que genera la fundación, por esta razón en este trabajo se realiza
una propuesta de estos conceptos tan importantes para la formación con base en la
entrevista y la visita realizada a las instalaciones con el fin de iniciar una orientación
administrativa de la organización.
El objetivo de la misión de una organización, es indicar como una empresa pretende lograr
y consolidar las razones de su existencia, también debe señalar las prioridades y la
dirección de las actividades de la firma. A su vez debe ser clara a la hora de identificar los
mercados a los que va dirigida, a los que desea servir y los productos con lo cual lo va
hacer (Hitt, Ireland, & Hoskisson, 2001).
A su vez, de acuerdo con un artículo de noticias financieras LLC, Network Content
Services LLCCárdenas (2009), “la misión es el propósito esencial de la organización lo
que la identifica por lo que hace, por cómo lo hace, para quién trabaja o por qué lo hace”.
Es de esta manera que se propone esta misión:
Misión:
FUNVIPAZ
es una Fundación que se
dedica a la realización de actividades
para
comunidades en situación de desplazamiento en el sector de Ciudad Bolívar, actividades
que permiten mejorar las condiciones de vida de los habitantes de este sector.
Visión:
FUNVIPAZ busca ser reconocida como una fundación que brinda oportunidades de
crecimiento para la sociedad, así mismo como promover actividades para la comunidad,
como búsqueda del fortalecimiento en educación pública.
Organización administrativa y de la fundación FUNVIPAZ 4
Objeto social:
La fundación tiene como propósito el desarrollo de actividades que involucran a la
comunidad, de este modo, ejecutando activamente los intereses de la agrupación de familias
en vía de desplazamiento.
Estructura Organizacional
Actualmente FUNVIPAZ tampoco cuenta con una estructura organizacional, es una
fundación que cuenta con muy pocos perfiles definidos al ser una pequeña organización, es
de esta manera, que en este trabajo se pretende realizar una estructura por funciones.
Primero se define los tres procesos de la organización:
Fuente: creación propia
Con base en estos procesos que tiene la fundación se plantea un organigrama por funciones:
Organización administrativa y de la fundación FUNVIPAZ 5
DOFA:
DEBILIDADES
Retraso en pagos legales
Desinformación y desconocimiento de
OPORTUNIDADES
Conocimiento y confianza de las 130
familias afiliadas
procesos
Inscripciones oportunas y fáciles de realizar
Búsqueda continua de aleados
Cercanía con la comunidad
FORTALEZAS
Recursos físicos (Salón comunal y
biblioteca)
Descuentos de mercados (Días miércoles)
AMENAZAS
Constitución legal como fundación
Descertificación a donantes
Pocos aleados para donaciones
Orientación de planificación familiar
(Oriéntame)
Fuente: creación propia
Organización administrativa y de la fundación FUNVIPAZ 6
IDENTIFICACIÓN DEL AREA PRÁCTICA
Identificación del lugar
Ubicado en Bogotá D.C, en la localidad de Ciudad Bolívar, en la dirección Cll 71 sur # 47
– 08, se crea a partir de ayudas y donaciones que se generan inicialmente por entes públicos
y privados, enfocados en 130 familias inscritas.
El método de inscripción es gratuito y es legalizado a partir de documentos básicos como
cédula de ciudadanía y registro civil de los niños a cargo.
Funciones
Su principal función es el beneficio directo a las 159 familias inscritas. Los programas que
ofrece son de beneficio nutricional y económico partiendo por descuentos en mercado los
días miércoles; Planificación familiar liderado por las organización de cuidado familiar
Oriéntame y con base en la entrevista a la representante legal de la fundación Delgado, A
(2013), también la Recreación y manualidades con talleres de fomi tanto para niños como
para madres. Actualmente también se está empezando con la capacitación de maquina
plana.
Objetivo misional
Desarrollar y fortalecer procesos legales, administrativos y comerciales que facilitaran
alianzas y donantes interesados en contribuir en el desarrollo social de la fundación y
aumentar los beneficios de los afiliados.
Direccionamiento estratégico
Las teorías frente al direccionamiento estratégico se han vuelto cada vez más estructuradas
por innumerables modelos y lineamientos propuestos por diferentes autores a lo largo del
tiempo. Este concepto se volvió valioso en las guerras, en donde se empieza a tomar la
definición de dirección como un propósito militar. Los comandantes eran quienes lideraban
y coordinaban los recursos, para que estos fueran optimizados y fueran eficientes, eran
quienes tomaban todas las decisiones con los diferentes actores involucrados en momentos
Organización administrativa y de la fundación FUNVIPAZ 7
de conflicto, además, estaban encargados de crear, guiar y mantener su escuadrón en la
guerra (Von Clausewits, 2002), logrando así trazar los modelos que se iban a seguir a través
del tiempo para permanecer y ganar. De esta manera, se ubican en la historia por primera
vez los conceptos de estrategia y plan operativo, los cuales eran necesarios para ganar las
guerras, y en donde hay que resaltar la importancia del compromiso frente a los recursos
disponibles, teniendo en cuenta que las decisiones tomadas no son reversibles, pero si
deben ser adaptables frente a la competencia y al mercado para seguir siendo competitivos
(Porter, 2003).
Tomando como base el libro Johnson, G., Scholes, K. y Whittington, R. (2008) La
estrategia experimentada es empírica o como se conoce una estrategia emergente ya que se
modifica según la situación del entorno; Es necesario generar una estabilidad legal para
generar oportunidades de crecimiento en su plan de beneficios.
Se propone una estrategia planeada para ser base solida y pilar fundamental en la
fundación, con el fin de realizar lo necesario para capacitar a los miembros responsables de
la fundación en procesos que fortalecen el desarrollo de la organización.
Fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas
Fortalezas:
 Recursos físicos (Salón comunal y biblioteca): Estos espacios físicos sin costo
adicional, permite que la fundación genere espacios de recreación y capacitación a
los afilados y a la sociedad del sector.
 Descuentos en mercados: Estos descuentos posicionan a la fundación como
económica para el beneficio general de las personas interesadas de la localidad en
comprar y ahorrar, este beneficio es conseguido por la compra al por mayor en
plazas de mercado y transporte de la misma fundación.
 Orientación de planificación familiar: Con la organización privada Oriéntame, se
realizan programas de planificación familiar y genera el proceso de inyectología a
las mujeres interesadas en continuar con su proceso de planificación
Organización administrativa y de la fundación FUNVIPAZ 8
Debilidades:
 Retraso en pagos legales: Esto genera retrasos y multas fiscales que generan
barreras para el crecimiento de la fundación, ya que los entes gubernamentales
cancelan apoyos debido a estos mismos retrasos financieros.
 Desinformación y desconocimiento de procesos: Los retrasos legales no solo son
por falta de dinero, si no basados en el mismo desconocimiento de los procesos
administrativos y contables que debe generar la fundación para realizar los reportes
financieros de la entidad.
 Búsqueda continua de aleados: Es necesario generar alianzas y donantes que
mantengan una periodicidad mínima para contar con sus aportes, ya que las
necesidades que se satisfacen en la comunidad del sector y familias afiliadas son
básicas y se generan día tras día.
Oportunidades:
 Conocimiento y confianza de las familias aleadas: La fundación tiene una imagen
estable de ayuda sin interés frente a las familias asociadas y las personas del sector
que se benefician de sus aportes, esto genera lealtad y participación activa.
 Inscripciones oportunas y fáciles de realizar: La cobertura de la fundación se amplía
gracias a la participación activa de los afiliados y el voz a voz de los mismos,
generando despertar el interés por personas que aún no han sido cobijadas con
beneficios familiares, la forma de inscripción facilita aún más el proceso de
vinculación, ya que muchos de ellos cuentan con documentos básicos de
identificación. Con tan solo cedula y registro civil de los niños a cargo ya se hacen
participes de dichos beneficios.
Amenazas:
 Carencia constitución legal como fundación: El único documento que lo constituye
como fundación es la cámara de comercio, sin embargo su actividad durante los tres
Organización administrativa y de la fundación FUNVIPAZ 9
años de creación necesita ser estructurada para estar activa en el mercado y ser
respaldada bajo los aportes del gobierno y posibles entes interesados en generar
donaciones.
 Descertificación a donantes: Seguido del ítem anterior se define que una de las
amenazas más fuertes es la perdida de posibles donantes ya que no existe una
certificación que beneficie tributariamente estas donaciones al ente privado o
público para certificar la actividad social.
IDENTIFICACION DEL PROBLEMA
Antecedentes y formulación
Antecedentes:
Con base en el informe de desarrollo humano de Bogotá (IDH) (2008, p. 15), “la falta de
conciencia sobre la escala se refleja en una visión estrecha de las políticas y de las
decisiones urbanísticas”, lo cual se ve reflejado en la diferencia que existe entre el “rico” y
el “pobre” y creando una mayor brecha entre las distintas clases sociales. Es así como
Business And Economics--Banking And Finance (2008), indica que en Bogotá los pobres
destinan al pago de servicios públicos una proporción de su ingreso mayor que la de los
ricos.
Según el instituto de medios urbanos de la Universidad Nacional (2013), “el 93% de la
población desplazada en Colombia lo ha hecho hacia áreas urbanas”, lo cual ha generado el
crecimiento de las ciudades como grandes hacinamientos de estas personas.
Entrando al campo del cual se desarrolla esta investigación, según el IDH (2008), Ciudad
Bolívar, fue creado con el fin de regularizar cerca de 150 barrios sub-normarles que se
formaron por la sobredemanda que tuvo la ciudad en términos de personas desplazadas.
Organizaciones y fundaciones que se han venido desarrollando en esta localidad de la
ciudad buscan brindar opciones de crecimiento para esta comunidad, por medio de
educación, formación, alimentación y formación.
Organización administrativa y de la fundación FUNVIPAZ 10
Formulación:
 Problema: Las fundaciones diariamente están expuestas a la búsqueda de ayudas
voluntarias y de la consecución de recursos para poder mantenerse activas en la
sociedad, y así seguir brindando apoyo hacia la población que lo necesita.
Esto involucra procesos y lineamientos básicos que generan resultados eficaces.
Entendiendo la dimensión que desarrolla la fundación es necesario mantener un
control interno de las actividades tanto contablemente como inventariada y
legalizada frente a los entes gubernamentales.
 Definición del problema: ¿Qué procesos y lineamientos son básicos para la
búsqueda de aleados que mantengan una contribución permanente o periódica para
la sostenibilidad de la fundación y certificación para beneficios tributarios a cada
uno de dichas entidades?
OBJETIVO DEL PROYECTO LIDER
Potencializar los procesos legales, administrativos y contables que ayudaran a incrementar
ayudas permanentes y periódicas de aleados y entidades interesadas en el bienestar de un
porcentaje de la población afectada, para ser de beneficio masivo y construir un ambiente
potencial de crecimiento para las familias involucradas.
MARCO CONCEPTUAL
 Fundación: con base en el Artículo 5 del decreto 3130 de 1968 Las fundaciones son
personas jurídicas creadas por iniciativa particular para atender, sin ánimo de lucro,
servicios de interés social, conforme a la voluntad de los fundadores.
 Donación: “Contrato mediante el cual una persona transfiere a otra, gratuitamente,
una parte o la totalidad de sus bienes presentes. Transferencias de bienes de un
individuo a otro sin remuneración alguna. Es el traslado de recursos que se
conceden a instituciones sin fines de lucro, organismos descentralizados y
fideicomisos que proporcionan servicios sociales y comunales para estimular
Organización administrativa y de la fundación FUNVIPAZ 11
actividades educativas, hospitalarias, científicas y culturales de interés general”
Definicion.ORG (2013).
 La Fundación Oriéntame (2013)“es una organización privada, sin ánimo de lucro
que desde hace más de 30 años se dedica a promover y proteger la salud sexual y
reproductiva, con énfasis en la prevención y manejo integral del embarazo no
deseado y sus consecuencias sociales, así como del tratamiento humanizado y
oportuno del aborto incompleto y del la Interrupción Voluntaria del Embarazo
(IVE) en los casos despenalizados en Colombia”
 Talleres de Fomi:
Material didáctico hecho en espuma delgada de fácil manejo
para la creación de manualidad infantil.
 DOFA:
Diagrama de variables que analizan aspectos internos y externos de
un ente u organización.
 Debilidades: Aspectos internos de una organización que necesita una acción
inmediata.
 Oportunidades:
Variables externas que ayudan al crecimiento de la
organización estudiada
 Fortalezas:
Variables y recursos que hacen competente a una
organización en el entorno en el que se desempeña.
 Amenazas:
Aspectos que debilitan a un ente frente al mismo entorno de
desempeño.
 Dirección: base de la administración en el que se logra la realización efectiva de
todo lo planeado, por medio de la autoridad del administrador, ejercida a base de
decisiones, ya sea tomadas directamente, o delegando dicha autoridad, y exclama un
control exhaustivo para el cumplimiento de todas las ordenes previamente emitidas.
 Estrategia: un proceso continúo que fortalece a las empresas, haciendo que estas
sean flexibles y al mismo tiempo sólidas para así responder adecuadamente a los
cambios de la competencia y mercado.
Organización administrativa y de la fundación FUNVIPAZ 12
 Planeación: el proceso mediante el cual quienes toman decisiones en una
organización obtienen, procesan y analizan información pertinente, interna y
externa, con el fin de evaluar la situación presente de la empresa, así como su nivel
de competitividad con el propósito de anticipar y decidir sobre el direccionamiento
de la firma hacia el futuro.
 Direccionamiento Estratégico: un proceso administrativo en el que el supervisor y el
subordinado, trabajando con una definición clara de las metas comunes, identifican
en forma conjunta las áreas principales de responsabilidad de los individuos, en
función de resultados y utilizan estas medidas como guías para manejar la unidad y
evaluar las contribuciones de cada uno de los miembros.
RECURSOS
Para esta investigación se utilizaran los siguientes recursos:
 Recursos de tiempo: se establece un tiempo para el trabajo de campo, así mismo,
como el trabajo escrito y formalización del mismo.
 Recursos humanos: se cuenta con el acompañamiento del tutor de este proyecto,
también con el conocimiento de varios profesores de la universidad.
 Recursos financieros: los autores de esta investigación y ejecución disponen de sus
ingresos para los traslados a la organización, fotocopias, impresiones y costos
relacionados con la elaboración de este documento.
METODOLOGÍA
OBJETIVO
ACTIVIDAD
1.Analizar si los
procesos y la
estructura legal
está acorde con
la estrategia
Analizar la
información
obtenida
anteriormente y
contrarrestarla
ASIGNATURA
FUENTE
HERRAMIENTA
Estrategia,
procesos y teorías
administrativas
Bibliograf
ía y temas
vistos en
las
materias
El conocimiento
adquirido en las
materias en
Organización administrativa y de la fundación FUNVIPAZ 13
planteada de
mejora
con los nuevos
procesos legales
2.Rediseñar y
proponer los
procesos acordes
a la estrategia y
necesidades de la
fundación
Cambiar los
procesos que no
están agregando
valor a la
empresa y
proponerlo al
gerente o al
direccionamient
o de la
fundación
Estrategia,
procesos y teorías
administrativas,
Derecho laboral
3. Conseguir
información
necesaria para
ver cuáles son
los procesos y
estructura actual
de la fundación
para plantear
nuevos procesos
y mantener
actualizadas las
responsabilidade
s legales y
procesos que lo
exigen
Reunirse con el
gerente o
direccionamient
o de la
fundación y
reunir los
procesos
actuales para
hallar en que se
está fallando
para ser
mejorado.
Gestión Humana
Fundamentos de
mercado
Derecho laboral y
legalización
menciona
das
mención
Bibliograf
ía y temas
vistos en
las
materias
menciona
das
Conclusión
planeada por el
autor de este trabajo
líder de la práctica
social.
Fundador
es y
responsab
les de la
actividad
de la
fundación
Una breve reunión
con los
responsables de los
procesos donde se
preguntara acerca
de los temas de
interés para el
trabajo líder
Organización administrativa y de la fundación FUNVIPAZ 14
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES Y PROCESOS A ADELANTAR
Ver anexo 1
DESARROLLO METODOLÓGICO
Esta fundación fue creada y constituida en el año 2009, desde entonces ha venido
trabajando con una comunidad vulnerable en el sector de ciudad Bolívar. Para el año 2013
la Universidad Javeriana inicia un acompañamiento a través de practicantes para su mejor
desarrollo, proyecto llamado Vidas Móviles. En esa primera instancia, se ejecutaron
actividades para ayudar a la comunidad.
Actualmente FUNVIPAZ, se encuentra en un proceso de crecimiento y fortalecimiento
como institución y es de esta manera que todo el desarrollo de esta práctica va en función a
ello.
De acuerdo con la cámara de comercio de Bogotá en su guía de entidades sin ánimo de
lucro (2007), hace referencia a la manera como se debe constituir legalmente una
fundación:
 Acta de Constitución junto con los estatutos: la fundación cuenta con dichos
estatutos, sin embargo, se realizaron algunas modificaciones.
 Documento privado y escritura pública: la fundación cuenta con dicho documento,
pero fue necesario realizar unas modificaciones.
 Registro mercantil: Le permite dar una credibilidad a la fundación ante otras
organizaciones que se encuentren interesadas en realizar actividades con la
fundación.
Es de esta manera que cuando se inició este proyecto, la fundación se encontraba con pocas
bases administrativas y organizacionales, es por ello que todas las actividades se
desarrollan para brindar una orientación a la organización enfocada en un crecimiento como
institución.
En el siguiente cuadro se detallarán las distintas actividades realizadas para el
cumplimiento de dicho objetivo:
Fecha
1
ACTIVIDAD
feb-16 Análisis DOFA
HERRAMIENTA LOGRO
Dar un análisis de
cómo se encuentra la
Visita instalaciones fundación
Organización administrativa y de la fundación FUNVIPAZ 15
feb-28 Visita DIAN
febrero –
Contador
3 marzo
2
4
Estructuración de
feb-23 FUNVIPAZ
5 Marzo - Abril
Estructuración de
FUNVIPAZ
6
Estructuración de
mar-07 FUNVIPAZ
7
Estructuración de
mar-16 FUNVIPAZ
Aclarar y dar solución
Visita a las
a problemas
instalaciones de la tributarios de la
DIAN
fundación
Búsqueda de
Revisar y gestionar
contador
temas tributarios
Se realizaron cartas
para recibir
donaciones en la
Cartas de propuesta fundación
En este momento aun
Creación página
se encuentra en
WEB
construcción
Se brindó soporte a la
visita del Banco de
Misión y Visión
Alimentos
Se realizó la
impresión de la
misión y visión de la
Misión y Visión
fundación
8
Estructuración de
mar-16 FUNVIPAZ
Impresión avisos
9
Estructuración de
mar-23 FUNVIPAZ
Cuenta bancaria
10
Estructuración de
mar-23 FUNVIPAZ
Cámara de
Comercio
11
abr-04 Visita DIAN
Cambio Actividad
económica
Se realizaron la
impresión de letreros
con el logo de la
Fundación
Se brindó la asesoría
para realizar la
apertura de una cuenta
bancaria de la
fundación
Se brindó orientación
para la actualización
de la Cámara de
Comercio
se realizó
acompañamiento para
realizar la
actualización de la
actividad de la
fundación ante las
Organizaciones
Gubernamentales
Organización administrativa y de la fundación FUNVIPAZ 16
abr-06 Expansión
12
Soporte
Se realizó un
acompañamiento y
orientación para la
segunda sede de la
fundación
En este momento la fundación se encuentra organizando la segunda sede que estará ubicada
en Altos de Casuca, para lo cual, por medio de este proyecto se continuará realizando toda
la orientación para esta importante expansión.
RESULTADOS Y CONCLUSIONES
Al iniciar este proyecto, al igual que este documento se pensaba que el trabajo a realizar
significaría un mayor trabajo de campo y trabajo con la comunidad, sin embargo desde un
comienzo se logró identificar problemáticas en la Administración de esta fundación. La
personalidad de la fundadora y de las personas que la rodean, son el factor más importante
para esta organización y con base en Druker Peter en su texto de “los desafíos de la
Administración del siglo XXI”, la administración de uno mismo, sus fortalezas y
debilidades hacen el feedback.
En este proyecto se logró generar valor a esta organización, así como, mejorar procesos y
desarrollo de actividades que promovieran la formación administrativa de la fundación.
Por otra parte, se realizó una organización administrativa que permite a la fundación tener
grandes oportunidades de crecimiento y valor agregado en el mercado, para lo cual, futuros
practicantes continuaran en dicho desarrollo.
Es de esta manera que se pueden observar también los siguientes resultados:




Creación identidad a la fundación (misión y visión)
Creación pagina web
Solución de problemas tributarios y legales
Creación de cartas y diseños de presentación de la fundación
RECOMENDACIONES
 Es importante para esta fundación continuar trabajando en el desarrollo
administrativo. Para la segunda sede ya mencionada, se recomienda empezar a
estandarizar y mejorar procesos que permitan una mejor organización.
Organización administrativa y de la fundación FUNVIPAZ 17
 De otra manera también se recomienda continuar trabajando en alianzas estratégicas
que permitan a la organización continuar con su crecimiento y desarrollo.
 Se recomienda estar en una constante actualización de las bases de datos de las
familias que se tienen inscritas
 Para futuros practicantes, se recomienda estar en una constante actualización de la
información ante la DIAN y temas tributarios con el fin de evitar deudas futuras con
entidades gubernamentales.
 Se sugiere el orden con carpetas para los diferentes formatos de la fundación.
 Para la expansión en la cual se encuentra la fundación, se recomienda realizar un
estudio de la población a trabajar, con el fin de llegar con mejoras que permitan el
fortalecimiento de estas comunidades.
BIBLIOGRAFIA
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DBA Noticias Financieras LLC, Bogotá.
 Delgado, A (2013), entrevista a la representante legal de la fundación FUNVIPAZ,
(febrero 2).
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estratégica. Séptima edición. Pearson-Prentice Hall, México.
 Revista Business And Economics--Banking And Finance (2008), Global Network
Content Services LLC, DBA Noticias Financieras LLC, Colombia
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 Instituto de estudios urbanos, Universidad Nacional (2013) en,
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 Artículo 5° del Decreto 3130 (1968), en
http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=2763
 Definición ORG, en http://www.definicion.org/donacion
Organización administrativa y de la fundación FUNVIPAZ 18
 Fundación oriéntame (2013), en (http://www.orientame.org.co/Que-esOrientame.html)
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Limusa.
 Porter, M. E. (2003). Ser Competitivos. nuevas aportaciones y conclusiones.
Deusto.
 Agel, Mateo (2005). Manual De Ventas y Negociaciones
 Johnson, G., & Scholes, K. (2001). Direccion Estartegica. Prentice Hall.
 Mintzberg, H., Quinn, J. B., & Voyer, J. (1997). El Proceso Estrategico. Prentice
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 Thompson, A. A., Strickland, A. J., & Gamble, J. E. (2008). Administracion
Estrategica. Mc Graw Hill.

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http://www.ccb.org.co/documentos/327_esal3.pdf
 Peter Drucker, Los desafíos de la administración del Siglo XXI, Ed. Sudamericana.
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ANEXOS
Anexo 1
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES – PROYECTO SOCIAL FUNVIPAZ 2013
|
ACTIVIDADES
TIEMPO
CONTROL
E
Análisis de Servicio
2
1
R
E
2
Análisis de Mercadeo
2
R
E
3
Análisis Organizacional
2
R
E
4
Análisis Financiero
2
R
E
5
Análisis Legal y de Constitución
2
R
E
6
Análisis de Innovación
1
R
E
7
Análisis de Impacto Social
6
R
MES 1 MES 2 MES 3 MES 4
Organización administrativa y de la fundación FUNVIPAZ 20
E
8
Plan de Implementación
2
R
E
9
Reuniones con el Tutor
14
R
E
10 Consecución Bibliografía
3
R
E
11 Entrega Trabajo Final
2
R
12 Sustentación
1
R
Convenciones:
Estimado - "E"
Tiempo estimado en
semanas
Real - "R"
Tiempo real en semanas
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Anexo 2:
Ultima hoja del trabajo presentado con la aprobación de la directora de la fundación:
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Anexo 3:
Matriz de desempeño:
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