Plan Operativo Anual Materiales Humanos Financieros Otros may

Plan Operativo Anual
División Salud
Mayo 2015 – Abril 2016
Objetivo general
Objetivo específico
Actividad
1.1
Atención telefónica y personalizada
Meta
Indicador
Fórmula de
Cálculo
Asegurar atención en el horario de 9:30 a 17
2
3
Controlar el
funcionamiento
administrativo de los
Convenios vigentes de la
División Salud
Contribuir a la ejecución
de las actividades
centrales definidas
Redacción de proyectos de convenios, tramite,
y seguimiento de convenios incluyendo pagos,
2.1
renovación, recepción de rendición controlada
por Auditoria, y control de existencia de fondos
3.1
Apoyo a actividades centrales de la División
(comprende apoyo logístico, coordinaciones,
banners, folletería, afiches, citaciones)
Informe cuatrimestral del estado de los
convenios vigentes y en preparación
Atender el 100% de la demanda
2 actualizaciones semanales del Blog
Trabajar en la visibilidad de la División Salud en
el sitio web de la Intendencia de Montevideo y
4.1 en nuestras Redes Sociales, manteniendo la
información actualizada de los servicios de la
División Salud.
4.2
Gestionar la cuenta de Facebook Salud
Montevideo
4 Comunicados de prensa por mes
Cantidad de informes
Mejorar la gestión de las redes sociales por
parte de los funcionarios de los policlínicos,
facilitando un manual de uso de las mismas.
Desarrollar políticas de
promoción y cuidado
Elaborar plan de comunicación con el objetivo
de salud de la
de mejorar la comunicación a nivel interno de
población
la División Salud para poder planificar y
montevideana que
potenciar los eventos en fechas clave, y
incluyan el control
4.4
vehiculizar el diálogo con la División
bromatológico de los
Comunicar las actividades
4
Información y Comunicación para la
alimentos, el cuidado
de la División
interpretación
o transmisión de una idea
de la salubridad
cuando sea necesario contar con su aporte.
pública, la realización
del carnet de salud, y el
desarrollo de una
estrategia de atención
primaria de salud a
Realizar cobertura audiovisual a los eventos
través de la red de
destacados de la División Salud y subir en
Policlínicas de la
4.5
forma inmediata el material, generando así
Intendencia.
contenidos periodísticos propios
5
Dar apoyo logístico a
todas las actividades
desarrolladas por la
División
Descripción Unidad de
Medida
Responsable de los
datos
Supuestos
Materiales
Recursos
Humanos
Financieros
Otros
Primer Cuatrimestre
may jun
jul
ago
Total
Segundo Cuatrimestre
sep oct nov dic
Total
Tercer Cuatrimestre
ene feb mar abr
Total
Unidad de
Trabajo
Sumatoria
Copia de documento
con acuse de recibo
Verónica Cousillas,
Ana Silva
Recepción y tramitación, estudio de
expedientes, dictado de resoluciones
internas, seguimiento. Expedientes
referidos al personal de la División
Cantidad de informes
a) redacción de proyectos de nuevos
convenios y seguimiento hasta su firma
y protocolización. b) Realizar
seguimiento de pagos de convenios
vigentes con informe mensual c)
Promover renovaciones cuando
corresponda
Porcentaje de
demanda satisfecha
Apoyo logístico, de secretaria y
organización de reuniones, seminarios,
cursos, etc. (Implementar el apoyo
necesario a todas las actividades
planificadas por la División. a) Curso de
Promotores juveniles b) Jornadas de
salud c) seminarios, etc.)
Cantidad de
actualizaciones
Cantidad de
Comunicados
enviados
Enviar 1 informe por cuatrimestre de
actualización de la información a las instancias Cantidad de informes
correspondientes de Div. Comunicación
Sumatoria
Blog
Sumatoria
Correo electrónico
Sumatoria
Copia de documento
con acuse de envío
Actualización del Blog Salud
Montevideo
Envío de comunicados de prensa al
Servicio de Prensa y a los medios de
comunicación
Último día del
mes
Semanas de lunes a viernes;
las mismas deberán tener al
menos 3 días hábiles. Los
expedientes priorizados son
definidos por la Dirección de
la División Salud.
Último día del
mes
Verónica Cousillas,
Ana Silva
Verónica Cousillas,
Ana Silva
Verónica Cousillas,
Ana Silva, Walter
Ferracano
Último día del
mes
Tener acceso a
internet
4
4
5
4
17
5
4
4
5
18
4
4
5
4
17
Administra
ción
8
8
10
8
34
10
8
8
10
36
8
8
10
8
34
Administra
ción
4
4
4
4
16
4
4
4
4
16
4
4
4
4
16
Administra
ción
0
1
0
0
1
0
1
0
0
1
0
1
0
0
1
Equipo de
Comunicaci
ón
Último día del
mes
Sandra Segovia,
Cecilia Torres
Último día del
mes
Verónica Cousillas,
Ana Silva
Tener acceso a
internet
8
8
10
8
34
10
8
8
10
36
8
8
10
8
34
Administra
ción
Sandra Segovia,
Cecilia Torres
Existe dotación de
personal y tiene
acceso a los
medios
informaticos
15
15
15
15
60
15
15
15
15
60
15
15
15
15
60
Equipo de
Comunicaci
ón
Sandra Segovia,
Cecilia Torres
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
0
1
0
0
1
Equipo de
Comunicaci
ón
Enviar al Equipo de Comunicación de la División
2 actualizaciones semanales del Facebook
Cantidad de
actualizaciones
enviadas
Sumatoria
Correo electrónico
Incorporar al facebook Salud Montevideo
contenidos de divulgación de las actividades
que realizan los servicios de la División Salud
Cantidad de
actualizaciones
Sumatoria
Facebook
Último día del
mes
Sumatoria
Informe aprobado por
Dirección de División
Salud
Último día del
mes
(Cantidad de Numerador: Copia del
eventos con
material generado
cobertura /
durante la cobertura.
Cantidad de
Denominador: Nota
eventos
de División Salud con
indicados)*100
eventos indicados
Último día del
mes
Sandra Segovia,
Cecilia Torres
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
Realizar 1 informe anual sobre las actividades
Cantidad de informes
de difusión del Facebook realizadas en el año.
4.3
Fecha de cierre
Copia de documento
con acuse de recibo
Recepción y tramitación de expedientes
Informe semanal de expedientes priorizados
entregado a División Salud
Estrategia de trabajo
Atención telefónica y personalizada en
horario 9:30 a 17
Informe mensual entregado a División Salud de
Cantidad de informes
expedientes ingresados, enviados y en estudio
Atención a los planteos
que se reciben en la
1
División Salud o se emiten
1.2
desde la misma
Fuente de los datos
Envío para actualización de perfil de
Facebook de División Salud
Se deberán realizar como
mínimo 3 actividades en el
año
Manual elaborado
Plan elaborado
Cubrir el 90% de los eventos indicados por la
División Salud
Porcentaje de
cobertura de eventos
indicados
Equipo de
90% Comunicaci
ón
Realizar 1 video por cuatrimestre de promoción
de salud sobre temas priorizados y publicarlo
en el canal de Salud Montevideo en YouTube
Cantidad de videos
Sumatoria
Copia del video
publicado en canal
Montevideo Salud de
YouTube
Último día del
mes
Sandra Segovia,
Cecilia Torres
0
1
0
0
1
0
1
0
0
1
0
1
0
0
1
Equipo de
Comunicaci
ón
4.6
Generar materiales gráficos en forma periódica
con el fin de renovar las carteleras de las
policlínicas y redes sociales
Generar 1 material por cuatrimestre
Cantidad de
materiales
Sumatoria
Copia del material
Último día del
mes
Sandra Segovia,
Cecilia Torres
0
1
0
0
1
0
1
0
0
1
0
1
0
0
1
Equipo de
Comunicaci
ón
4.7
Solicitar un espacio en las publicaciones
mensuales de todos los municipios brindando
información de los servicios de la División en
cada zona de Montevideo
Enviar 2 materiales informativos por
cuatrimestre a los Municipios para su difusión
por medios locales
Cantidad de
materiales
Sumatoria
Copia del material con
acuse de envío
Último día del
mes
Sandra Segovia,
Cecilia Torres
0
1
1
0
2
0
1
1
0
2
0
1
1
0
2
Equipo de
Comunicaci
ón
Planificar la difusión, y elegir los medios que
más se adecúen a la propuesta, aprovechando
Realizar un informe anual que incluya los
al máximo los recursos que la Intendencia
4.8
medios utilizados y propuestas hacia el período Cantidad de informes
provee tales como: TV Ciudad, paneles
siguiente
electrónicos, sitio web, publicaciones de los
Municipios, Redes Sociales, prensa
Sumatoria
Copia de informe
aprobado por
Direccción de División
Último día del
mes
Sandra Segovia,
Cecilia Torres
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
0
1
0
0
1
Equipo de
Comunicaci
ón
1 Informe cuatrimestral elevado a Dirección de
Cantidad de informes
División
Sumatoria
Copia de documento
con acuse de recibo
Último día del
mes
Verónica Cousillas,
Ana Silva, Walter
Ferracano
0
1
0
0
1
0
1
0
0
1
0
1
0
0
1
Administra
ción
Perla Vivas
0
1
1
0
2
0
1
1
0
2
0
1
1
0
2
Equipo
Programáti
co
Último día del
mes
Perla Vivas
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
0
1
0
0
1
Equipo
Programáti
co
Último día del
mes
Manon Guerrero
0
1
0
0
1
0
1
0
0
1
0
1
0
0
1
Coordinar los traslados, reparaciones,
funcionamiento del Móvil
5.1
Apoyo a policlínico Móvil Gómez Haedo
5.2
Apoyo a actividades de los Servicios
Brindar apoyo al 100% de las áreas que lo
soliciten
Porcentaje de
asistencia
5.3
Sistema de abastecimientos
100% de las compras realizadas
Estado de la compra
Procesar las compras de la División
Disponibilidad de efectivo
Importe disponible
Solicitud de caja chica, realización del
gasto , rendición del mismo y reposición
del fondo
2 reuniones por cuatrimestre con informe de
resultados
Cantidad de
reuniones
5.4
6.1
Manejo de Caja Chica y partidas especiales
Estudio y seguimiento de áreas
puntuales priorizadas
Sumatoria
Copia de documento
con acuse de recibo
Responsabilidad de apoyo a programas de
Niñez y Adicciones
Apoyo al desarrollo de
6 actividades programáticas
de salud
1 informe anual sobre proyectos
Cantidad de informes
Sumatoria
Copia de documento
con acuse de recibo
Reuniones periódicas con la dirección
programática del SAS y referentes de
programas
Participación en proyectos
interinstitucionales ("Primero la
Primera", "Uruguay crece contigo",
"Control de parasitosis", "Merienda
Saludable", "Coordinación de 1°
infancia Municipio A")
Coordinar e implementar el curso
central de formación de promotores
juveniles de salud
Último día del
mes
Con respecto a Adicciones,
las reuniones se realizarán
con el Director de División
y/o el Equipo de Gestión del
SAS
6.2
Responsabilidad de programa Promotores
Juveniles de Salud
1 informe cuatrimestral
Cantidad de informes
Sumatoria
Copia de documento
con acuse de recibo
6.3
Coordinación regional periódica entre
coordinadores de Aleros y supervisores de ONG
4 reuniones por cuatrimestre
Cantidad de
reuniones
Sumatoria
Actas de reuniones
Reuniones periódicas mensuales
Último día del
mes
José L. Fernández,
Rosana Bonora
1
1
1
1
4
1
1
1
1
4
1
1
1
1
4
6.4
Realizar actividades de apoyo e impulso a las
políticas departamentales sobre drogas
1 informe por cuatrimestre
Cantidad de informes
Sumatoria
Copia de documento
con acuse de recibo
Apoyar a la Junta Departamental de
Drogas de Montevideo
Último día del
mes
Perla Vivas
0
1
0
0
1
0
1
0
0
1
0
1
0
0
1
Equipo
Programáti
co
Equipo
Programáti
co
Equipo
Programáti
co