DIPLOMADO FORTALECIMIENTO DEL SERVICIO PÚBLICO

DIPLOMADO FORTALECIMIENTO DEL SERVICIO PÚBLICO
MODULO 2: AUTODESARROLLO
Tarea 2
TEMA: “Capacidad para cambiar” y “La madurez”
FECHA: del lunes 15 al domingo 21 de julio de 2013
OBJETIVO:
Comprender e interiorizar los cambios que debemos hacer tanto en los paradigmas y los valores
como en las actitudes.
Entender la evolución de la madurez y su incidencia en el desarrollo de las personas.
Instrucciones:
Tenga en cuenta las instrucciones para el desarrollo de cada uno de los puntos de la tarea. De lo
contrario su nota podrá disminuir.
Primer punto: Teniendo en cuenta los contenidos vistos en los temas de “la capacidad para
cambiar” y “la madurez,” resuelva el siguiente crucigrama:
VERTICALES:
1. Es el conjunto de conceptos que conforman la estructura mental a través de la cual los seres
humanos perciben tanto el mundo exterior y sus sensaciones como sus experiencias personales.
2. Elemento mediador entre lo que nos dicta nuestro instinto, lo que nos impone la sociedad y
nuestros propios deseos.
3. Fase del cambio que se refiere a oponerse o aguantar.
4. La injusticia, la deshonestidad, la intransigencia, intolerancia, la traición, la irresponsabilidad son
ejemplos de estos.
5. E s un sentimiento o estado mental positivo o negativo, conseguido y organizado a través de la
experiencia, que ejerce una influencia específica sobre la respuesta de la persona a los demás, a
los objetos y a las situaciones.
HORIZONTALES:
1. Fase del cambio que se refiere al rechazo a creer o aceptar una situación o un hecho.
2. Fase del cambio que se refiere a la promesa personal que garantiza que se va a hacer algo
porque se ha entendido, comprendido y decidido.
3. Fase del cambio que se refiere a comenzar a ver de cerca el proceso, investigar y examinar.
4. Actitud de la persona que no planea, no decide sobre su tiempo, se afecta por elementos
externos, Espera que las cosas pasen, Las circunstancias actúan sobre él, se queja
constantemente, es inmediatista, no previene.
5. Actitud de la persona que planea, es responsable de su propia vida, toma la iniciativa: reconoce
la responsabilidad de hacer que las cosas pasen, sus deseos se subordinan a sus propósitos,
Actúa sobre las circunstancias.
3
R
E
S
I
O M I
S
2
T
M
3E
A
N
D
C
U
I
4R E A
E
Z
5P R
1N
2C
O
1
M P R
A
R
A
D
I
G
M
A
G
A
C
I
O
N
O
X
5
P
L
O
R
I
V
A
C
T
I
A
4
C
O
A
N
T
I
V
A
L
O
R
E
S
V
A
C
T
I
T
U
D
I
O
N
A
Segundo punto:
Según lo visto en el tema: “la capacidad para cambiar” ¿Cuáles son los 8 aspectos que se deben
tener en cuenta para manejar estratégicamente los cambios?
1
2
3
4
Actuar de forma innovadora y creativa
Buscar continuamente maneras de realizar los cambios
Ver el cambio como una característica de los negocios, ahora y en el
futuro
Enfocar el cambio como una parte positiva de la realidad actual de los
5
6
7
8
negocios
Ayudar a su equipo o a sus colegas a tomar el cambio positivamente
Entender los cambios y su impacto. Hacer conexiones
Responder proactiva y creativamente al impacto del cambio
Establecer una comunicación constante sobre los cambios y su impacto
Tercer punto:
De acuerdo con el planteamiento de Stephen Covey, ¿cómo aplica Ud. los tres niveles de madurez
a un equipo de trabajo en una organización?
Rpta. En mi equipo de trabajo tratamos de asignar a cada funcionario la autonomía suficiente para
que pueda desarrollar de forma independiente acorde con sus funciones y responsabilidades,
reforzando el concepto de que cada aporte individual debe representar también un valor y un
aporte para el equipo de trabajo. Lo que se busca es empoderar a las personas para que puedan
asumir de forma autónoma sus actividades y responsabilidades pero con un sentido de apoyo y
soporte de equipo, dejando de lado los individualismos y las evasiones a las responsabilidades
propias y del equipo
Cuarto punto:
¿Por qué cuando nos enfrentamos a los cambios sentimos ansiedad, angustia, y miedo?
Explíquelo, en máximo cinco renglones.
Rpta. En mi concepto existen dos factores claves: 1) el temor mismo al cambio, la incertidumbre
que genera dejar una situación que ya conocemos suficientemente bien, para enfrentarnos a una
situación o reto que no hemos afrontado antes; 2) la actitud personal hacia los nuevos retos y
cambios, ya que existen personas a las que no les gustan los cambios, sea bien por facilismo o
porque no tienen la suficiente autoconfianza para asumirlos