Resultados de la encuesta de clima y cultura organizacional

INSTITUTO NACIONAL DE INVESTIGACIONES FORESTALES,
AGRÍCOLAS Y PECUARIAS
Programa de Acciones de Mejora 2015 del INIFAP derivado
de la ECCO 2014.
23 DE ENERO DE 2015.
ÍNDICE
PÁG.

Introducción
3

Objetivos estratégicos
3

Disposiciones generales
3

Responsables
4

Resultados de la ECCO 2014 INIFAP
4

Datos generales del personal
5

Factores de la encuesta
10

Comentarios generales de los encuestados y cometario entre las ECCO 2013
y 2014
10

Comentarios por Unidad Administrativa y comparación de resultados de la
ECCO 2013 y ECCO 2014
11

Comparación de resultados entre instituciones de la AFP
11

Comparación de resultados entre áreas y centros de trabajo del INIFAP
12

Clima y cultura organizacional
13

Acciones por factor de clima y cultura organizacional
14

Acciones prioritarias (áreas de oportunidad)
16

Factor I. Reconocimiento Laboral
16

Factor II. Capacitación especializada y desarrollo
17

Factor III. Cambio y mejora
18

Factor IV. Calidad y orientación al usuario
19

Factor V. Equidad y genero
20

Factor VI. Comunicación
20

Factor VII. Disponibilidad de recursos
21

Factor VIII. Calidad de vida laboral
22

Factor IX. Balance trabajo Familia
23

Factor X. Colaboración y trabajo en equipo
24

Factor XI. Liderazgo y participación
24

Factor XII. Identidad con la institución y Valores
25

Factor XIII. Austeridad y combate a la corrupción
26

Factor XIV. Enfoque a resultados y productividad
26

Factor XV. Normatividad y Procesos
27

Factor XVII. Impacto de la encuesta en mi institución
28

Factor XVIII. Profesionalización de la administración pública federal
29

Factor XIX. Estrés laboral
29

Acciones relacionadas con el Factor Liderazgo
31

Efectividad del PAM 2014
32
2
INTRODUCCIÓN
El Programa de Acciones de Mejora que se presenta es el resultado de la aplicación de la
encuesta sobre Clima y Cultura Organizacional que durante el mes de septiembre del año 2014
se llevó a cabo en el Instituto, la cual fue contestada por 1,375 servidores públicos adscritos al
(INIFAP). La Plataforma metodológica fue diseñada por la Secretaría de la Función Pública
(SFP), Institución encargada de coordinar la aplicación en todo el gobierno federal. Para la
continuidad de este gran esfuerzo, se estructuró el Programa de Acciones de Mejora 2015, en
base a los resultados obtenidos en la Encuesta de Clima y Cultura Organizacional aplicada en
2014 en el INIFAP, instrumento que deberá de adecuarse o enriquecerse según las
necesidades de cada una de las unidades administrativas para su implementación.
OBJETIVOS ESTRATEGÍCOS
Los objetivos del presente Programa de Acciones de mejora son:
1. Difundir el Programa de Mejora al personal del INIFAP.
2. Desarrollar las acciones del Programa de Acciones de Mejora (PAM 2015).
3. Dar seguimiento a los avances de las acciones de mejora del Instituto integrado por todas
Unidades Administrativas que participaron (Oficinas Centrales, CIRS y CENID a través de
su Coordinador responsable y Coordinadores Auxiliares).
DISPOSICIONES GENERALES
1. La Coordinación de Administración y Sistemas (CAS) a través del Coordinador de la
encuesta enviará el 12 de diciembre del presente año, los resultados de la ECCO
INIFAP 2014 a todas las Unidades Administrativas.
2. Los Centros Regionales de Investigación Regional (C.I.R.) y los Centros Nacionales de
Investigación Disciplinaria (CENID), informarán a su personal el resultado de la ECCO
2014 y elaborarán el PAM 2015, a partir del 17 de diciembre de 2014.
3. Los CIR’S y CENID’S, elaborarán y calendarizarán el Programa de Acciones de Mejora
de su Centro, del 17 de diciembre de 2014 al 9 de enero de 2015.
4. La CAS a través del Coordinador responsable informará el resultado de la ECCO 2014
y el PAM en oficinas Centrales, el 9 de diciembre de 2014.
3
5. La CAS en Oficinas Centrales elaborará y calendarizará su Programa de Acciones de
Mejora el 23 de enero de 2015.
6. Los CIRS y CENIDS enviarán a la CAS el programa de acciones de mejora de su
centro, a más tardar el 23 de enero de 2015.
7. La aplicación del programa de acciones de mejora se realizará a partir del mes de
enero conforme a las líneas de acción establecidas en el PAM 2015.
8. Los CIRS y CENIDS enviarán a la CAS sus reportes del seguimiento de las acciones
realizadas de su programa específico con evidencias de su cumplimiento y serán uno
de los indicadores a evaluar para los Directores de los CIRS y CENID.
9. El presente Programa es un instrumento guía para que en las Unidades
Administrativas lo adecuen a sus necesidades de mejora del clima y cultura
organizacional de sus centros, en base a los resultados obtenidos.
RESPONSABLES
El responsable para la instrumentación del Programa de Acciones de Mejora es el Coordinador
de la aplicación de la Encuesta de cada Unidad Administrativa en donde se aplicó la ECCO
2014, la Coordinación de Administración y Sistemas, los CIRS y CENIDS.
RESULTADO DE LA ECCO 2014
La ECCO está estructurada por cuatro tipo de preguntas:
1) Generales: Son los que muestran un diagnóstico de nuestro personal.
2) Cultura Organizacional: Estas preguntas no se cuantifican para el clima
organizacional y se refieren a algunas características de nuestro personal y de
nuestra institución.
3) Observaciones: Es el rubro en donde cada encuestado tuvo la oportunidad de
expresar libremente sus comentarios.
4) Clima organizacional: Son preguntas directas que en su conjunto dan resultados de
los 17 factores, adicionalmente 6 que miden el clima organizacional.
4
El factor número XVI “Servicio Profesional de Carrera” no se tomó en cuenta para el
resultado de Clima Organizacional, dado que en el INIFAP no aplica la Ley del
Servicio Profesional de Carrera por ser un Organismo Público Descentralizado de la
Administración Pública Federal con personalidad y patrimonio propios.
Es importante señalar que los resultados que se presentan son únicamente de los 1,375
servidores públicos del INIFAP que participaron en la ECCO 2014.
DATOS GENERALES DEL PERSONAL:
La gráfica 1, muestra el número de trabajadores encuestados del INIFAP por género, el 33%
son mujeres y el 67 % son hombres.
La gráfica 2, muestra las edades de los trabajadores encuestados en el INIFAP, 2% tiene
menos de 20 años, el 16% entre 21 a 30 años, 20 % entre 31 y 40 años, el 20 % tiene entre 41
y 50 años, 38 % entre 51 y 60 años y el 4% es mayor a los 61 años.
5
La gráfica 3, muestra el Estado Civil de los trabajadores del INIFAP, que participaron en la
encuesta, el 28% son solteras (os) y 72% son casadas (os).
La gráfica 4, muestra el nivel escolar de los trabajadores del INIFAP que participaron en la
encuesta, 2% cuenta con primaria incompleta, el 4% cuenta con primaria completa, 1% tiene
secundaria incompleta, el 7% cuenta con secundaria completa, 7% cuenta con estudios
técnicos, 2% tiene preparatoria o bachillerato incompleto, el 11% tiene preparatoria o
bachillerato completo, 3% licenciatura incompleta, el 18% cuenta con licenciatura completa,
25% con maestría, el 20% con doctorados y el 7% con estudios incompletos desde el nivel de
primaria a licenciatura.
6
La grafica número 5, muestra el porcentaje con el nivel de puesto que desempeña dentro del
Instituto mostrando la siguiente información: con un 8% contratados por Servicios
Profesionales, 66% puesto Operativo u Homólogo, 6% Enlace u Homólogo, 14% Jefes de
Departamento u Homólogo, 1% Subdirector de Área u Homólogo, 4% Director de Área u
Homólogo y finalmente con un 3% Titular de Unidad o Superior.
La grafica número 6 muestra los años de experiencia en el sector privado de los servidores
públicos que laboran dentro del Instituto, arrojando la siguiente información: 58% de los
Servidores Públicos nunca han trabajado en el Sector Privado, 25% ha trabajado hasta 5 años,
el 7% de 6 a 10 años, el 3% de 11 a 15 años, el 1% de entre 16 a 20 años, el 2% de 21 a 25
años, el 2% de 26 a 30 años, y finalmente el 2% de 31 a 35 años.
7
La gráfica 7, muestra el tiempo que los trabajadores encuestados se han desempeñado en la
Administración Pública Federal. El 26% de 1 a 5 años, el 10% de 6 a 10 años, el 5% de 11 a 15
años, el 5% de16 a 20 años, el 8% de 21 a 25 años, el 24% de 26 a 30 años, el 19% de 31 a
35 años, el 3% más de 36 años y finalmente el 1% de 41 a 45 años de servicio en el sector
público.
La grafica número 8 muestra la antigüedad de los servidores públicos que laboran dentro del
instituto, arrojando la siguiente información: el 37% hasta 5 años, el 13% de 6 a 10 años, el 7%
de 11 a 15 años, el 6% de 16 a 20 años, el 5% de 21 a 25 años, el 18% de 26 a 30 años, el
12% de 31 a 35 años, y finalmente con un 1% de 26 a 40 años de antigüedad en el puesto
actual.
8
La gráfica 9, presenta los estudios que nuestro personal realiza actualmente. El 73% no estudia
en la actualidad, el 1% estudia el nivel técnico, el 3% estudia el nivel bachillerato, el 3% estudia
una Licenciatura, el 2% estudia una Maestría, el 2% estudia un Doctorado, el 12% acciones de
capacitación y finalmente el 4% Otros estudios.
9
FACTORES DE LA ENCUESTA:
Calificación de los resultados obtenidos en la encuesta de clima y cultura organizacional 2014,
en la gráfica 7. Factores del 1 al 19.
COMENTARIOS GENERALES DE LOS ENCUESTADOS:
De las 1,375 encuestas recibidas, solamente 249 trabajadores expresaron sus comentarios y
observaciones. Siguiendo el esquema de la Secretaria de la Función Pública para captar la
percepción de los encuestados, se agrupó de la siguiente manera: sugerencias, quejas,
felicitaciones o reconocimiento y otros.
En la Gráfica se muestran los resultados que el INIFAP obtuvo en este rubro; 123 sugerencias,
37 felicitaciones, 59 quejas, 1 sin identificar y 1 de otra naturaleza.
10
COMENTARIOS ENTRE LA ECCO 2013 Y ECCO 2014.
En el año 2014 el número de comentarios fue de 249, cifra inferior a la registrada en 2013 que
fue de 274 comentarios, esta a diferencia se debe a la implementación de las acciones de
mejora del programa y a la difusión que hubo en el año 2014, así como al deseo de las
trabajadoras y trabajadores de expresar favorablemente su sentir sobre el clima y cultura de la
Institución. Grafica 9.
Gráfica No. 9 Comentarios y
sugerencias
274
280
270
260
247
249
250
240
230
2012
2013
2014
COMPARACIÓN DE RESULTADOS ENTRE INSTITUCIONES DE LA APF
Con la finalidad de hacer un análisis comparativo de los resultados obtenidos en la Encuesta
sobre Clima y Cultura Institucional en la Administración Pública Federal, el INIFAP en el 2014
obtuvo un promedio de 80 puntos, ocupando el lugar número 180 de las 281 instituciones de
los niveles centrales, descentralizado, desconcentrado y no sectorizado de la Administración
Pública Federal. Así mismo, de los Organismos descentralizados que participaron en la ECCO,
el INIFAP ocupó el sito 106 de los 179 registrados en 2014.
En la Grafica 10 se muestran algunos ejemplos de las instituciones descentralizadas
participantes de la APF que obtuvieron mayor puntuación entre los que se encuentra el INIFAP.
11
COMPARACIÓN DE RESULTADOS ENTRE ÁREAS Y CENTROS DE TRABAJO DEL INIFAP
En cuanto a la participación de los centros de trabajo del INIFAP, los mejores índices
alcanzados en la encuesta fueron los siguientes:
1) Dirección General con 90,
2) Dirección de Eficiencia Financiera y Rendición de Cuentas 88,
3) CIR Pacífico Centro con 86,
4) Órgano Interno de Control 85,
5) Dirección de Recursos Materiales y Servicios y CIR Noreste con 83,
6) CIR Noroeste 82, Coordinación de Administración y Sistemas y CIR Norte Centro con
81,
7) Coordinación de Investigación, Innovación y Vinculación y CENID Microbiología con
80,
8) Por debajo del índice nacional con menos de 80 están los centros de trabajo: CIR
Centro, CIR Pacífico Sur, Dirección de Desarrollo Humano y Profesionalización, CENID
Fisiología, CIR Sureste, CIR Golfo Centro,
CENID RASPA, Coordinación de
Planeación y Desarrollo,
9) Con una calificación menor a 60 se registró el CENID PAVET.
12
COMPARACIÓN DE RESULTADOS DE 2010 a 2014
CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL:
La medición del Clima y Cultura Organizacional en el Instituto se realizó a través de la encuesta
(ECCO 2014) con la propuesta metodológica que instrumentó la S.F.P., estructurada por 17
factores; en ese sentido el índice de los factores obtenidos por el instituto está en su mayoría
por debajo del promedio de la Administración Pública Federal el cual fue de 81, y en el cual se
propondrán acciones de mejora para elevar los índices en el INIFAP.
La gráfica muestra el resultado de la ECCO INIFAP 2014; sobresaliendo el factor Numero XII
Denominado “Identidad con la Institución y valores” por otro lado, cabe mencionar que el factor
XVI. Referente al Servicio Profesional de Carrera por la naturaleza jurídica del Instituto no
aplica y no es considerado en el programa.
13
ACCIONES POR FACTOR DE CLIMA Y CULTURAL ORGANIZACIONAL
La encuesta de clima y cultura organizacional está estructurada por un total de 17 factores, los
cuales se agruparon de acuerdo a los resultados obtenidos en la ECCO 2014 para el INIFAP,
es importante trabajar en los factores con índices que están por debajo del promedio obtenido
por el INIFAP que fue 74 con el factor número VII denominado “ disponibilidad de recursos” y
que representan áreas de oportunidad, mediante líneas de acción definidas en este programa,
las cuales servirán de marco de referencia, pudiéndose enriquecer de acuerdo a los resultados
obtenidos en cada centro de trabajo, que deberán concretizar en un programa específico de
actividades, con indicadores, responsables, fechas y resultados.
Las acciones deberán instrumentarse en cada una de las Unidades Administrativas tales como:
Oficinas Centrales, CIR’S y CENID’S, en base a los factores y líneas de acción instrumentadas
en el PAM.
14
A continuación se muestra la gráfica con los resultados obtenidos de la ECCO 2014 en oficinas
centrales y en cada unidad administrativa, observándose la siguiente información:
15
ACCIONES PRIORITARIAS (ÁREAS DE OPORTUNIDAD).
Factor I. Reconocimiento Laboral.
Evalúa la percepción del servidor público sobre el reconocimiento de su desempeño en la
institución. Este factor en 2014 obtuvo una puntuación de 77, alcanzando 1 punto más con
respecto al registrado por el INIFAP en el 2013 que fue de 76.
Para el año 2015 se continuará reforzando las acciones de mejora para alcanzar el índice de la
APF.
Acciones de mejora:
1. Difundir entre los trabajadores los objetivos y el procedimiento del Sistema de Evaluación
al Desempeño, así como la convocatoria para el otorgamiento de los Estímulos y
Recompensas Civiles.
2. Definir conjuntamente jefe – trabajador el establecimiento de metas con relación a sus
funciones. Mediante correo electrónico, dando a conocer la metodología para la aplicación de
la Evaluación al Desempeño a fin de que se aplique correctamente.
3. Difundir a los servidores públicos diversa información relevante del Instituto para
conmemorar su creación, principalmente mediante un boletín informativo.
16
Factor II. Capacitación especializada y desarrollo.
Permite evaluar la percepción del servidor público sobre las acciones de capacitación y
desarrollo, enfocadas a sus funciones. Este factor tuvo un resultado de 79 puntos, y fue inferior
al registrado en 2013 que fue de 80, este es uno de los factores que se le debe dar mayor
prioridad dentro del Programa de Acciones de Mejora, para 2015 se reforzarán las acciones
para mejorar el índice alcanzado en 2014, tomando en cuenta las siguientes líneas de acción:
Para la mejora de nuestros programas de capacitación se enlistan las siguientes acciones.
Acciones de mejora:
1. Realizar un nuevo modelo para la Detección de Necesidades de Capacitación 2015
enfocadas a las capacidades del personal en sus diferentes actividades y áreas.
2. Difundir los Criterios Específicos para el Otorgamiento de Becas de Estudios y Apoyos
Institucionales para el Desarrollo Humano, los cuales fueron aprobados en la Segunda Sesión
Extraordinaria del Comité Nacional de Capacitación llevada a cabo el pasado 21 de octubre del
año 2014.
17
Factor III. Mejora y cambio.
Permite evaluar el grado de aceptación del servidor público al cambio y su disposición a
incorporar su experiencia a los procesos de mejora. En el 2013 este factor obtuvo la puntuación
de 78 quedado sin avanece de acuerdo a los resultados obtenidos por la Administración
Pública Federal en 2014 que fue de 78.
Para el 2015 se prevé continuar reforzando las acciones con la finalidad de subir el índice de
este factor por encima del obtenido por la Administración Pública Federal.
Acciones de mejora:
1. Crear grupos de trabajo que capten las quejas, sugerencias y recomendaciones que los
trabajadores expresen a fin de mejoras. Instalando buzones de quejas y sugerencias que se
encuentran ubicados en áreas estratégicas del Instituto.
2. Difundir entre los trabajadores las acciones de mejora realizadas en los Centro de trabajo
derivadas de las quejas, sugerencias y felicitaciones.
18
Factor IV. Calidad y orientación al usuario
Evalúa la identificación y conocimiento que tiene el servidor público de las necesidades y
expectativas de los clientes, para incorporarlas a la mejora de sus actividades. Este factor
obtuvo una puntuación de 84 y es uno de los mejores calificados en el 2014, considerando que
el dato registrado en 2013 fue de 81.
Para 2015 se seguirán promoviendo las acciones para mejorar el índice alcanzado en este año.
Acciones de mejora:
1. Aplicar un nuevo modelo para la Detección de Necesidades de Capacitación 2015
enfocadas a las capacidades del personal en sus diferentes actividades y áreas. Analizando los
resultados que arroje la aplicación de la DNC y graficarlos para una mejor distribución a nivel
Nacional.
2. Fomentar a los Servidores Públicos a expresar sus necesidades derivadas de las
actividades que realizan. Ofreciendo cursos de capacitación conforme a los resultados
obtenidos en la Detección de Necesidades, a fin de facilitar y mejorar sus actividades.
19
Factor V. Equidad de género.
Evalúa el grado de cumplimiento de la institución hacia los principios, valores y disposiciones
de la no discriminación y la percepción del servidor público respecto a la práctica de la equidad.
Acciones de mejora:
1. Dar a conocer a todos los Servidores Públicos el Convenio entre INMUJERES, STPS y
CONAPRED para impulsar la igualdad laboral y la no discriminación. Mediante medios
electrónicos (Página web, Normateca, correo electrónico).
2. Impartir cursos de capacitación y talleres sobre equidad, discriminación y valores de los
cuales se puedan captar opiniones, quejas y sugerencias. Organizando cursos, talleres
eventos que permitan expresar las inquietudes de los Servidores Públicos.
Factor VI. Comunicación.
Permite evaluar la percepción que el servidor público tiene sobre la funcionalidad, calidad y los
medios de la comunicación interna en su institución para el cumplimiento de sus objetivos.
Acciones de mejora:
1. Difundir información para dar a conocer a los trabajadores el Centro de Atención a
Usuarios (CAU). A través de medios electrónicos (correos, página web) el objetivo del CAU.
20
2. Dar a conocer a los Servidores Públicos el flujograma y/o procedimiento para obtener
mejor servicio en cuanto a las tecnologías de la información y comunicación (TIC). Mediante
diversos medios electrónicos (correos, página web) el procedimiento para un mejor servicio de
los TIC.
Factor VII. Disponibilidad de recursos
Evalúa la percepción del servidor público sobre la eficacia en el suministro de los recursos
requeridos para el desarrollo de su trabajo.
Acciones de mejora:
1. Realizar un calendario de actividades para una planeación adecuada para la adquisición de
bienes, arrendamientos y de servicio en base al Programa Anual de Adquisiciones,
Arrendamientos y Servicios 2015. Planificación trimestral, mediante la requisición de
adquisiciones y servicios conforme a las necesidades del área.
2. Incluir en el Programa Anual de Capacitación cursos y talleres relacionados con temas
como: Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y su Reglamento.
Invitando a todo el personal a participar en el curso de la Ley de Adquisiciones Bienes y
Servicios y su Reglamento.
21
Factor VIII. Calidad de vida laboral.
Evalúa la percepción del servidor público sobre factores que inciden al interior de la institución,
tales como integración, bienestar, salud, seguridad, atención y trato digno y respetuoso. Este
factor en 2014 presentó un resultado de 81, fue inferior al obtenido en 2013 que fue de 82.
Acciones de mejora:
1. Implementar cursos en materia de Protección Civil, salud y seguridad. Mediante cursos de
capacitación, talleres, pláticas, etc.
2. Implementar un calendario de visitas de la Comisión de Seguridad e Higiene en el Trabajo
para llevar a cabo recorridos en las instalaciones. Realizando recorridos en las instalaciones
del Instituto de manera trimestral a fin de evaluar los posibles riesgos o áreas de oportunidad a
fin de beneficiar a los trabajadores.
3. Dar atención y seguimiento al Programa Interno de Protección Civil, con el fin de llevar
acciones encaminadas a prevenir cualquier accidente o desastre. Manteniendo actualizado el
Programa Interno de Protección Civil de cada Centro de Trabajo, y mantener abastecidos los
botiquines de todas las áreas.
22
Factor IX. Balance trabajo familia.
Permite evaluar la percepción del servidor público sobre la carga laboral y su impacto en la vida
familiar. Este factor en 2014 obtuvo una puntuación de 77, el índice alcanzado en este año fue
igual al obtenido en 2013, esto demuestra que las líneas de acciones implementadas en este
factor mantienen la percepción de los trabajadores para el año 2015.
Acciones de mejora:
1. Informar sobre el derecho al disfrute y goce de las prestaciones establecidas (guardería,
cuidados maternos, etc.) en las diferentes normatividades relacionadas con la vida familiar.
Difundiendo los beneficios en prestaciones que tiene tanto el trabajador como su familia,
mediante el correo electrónico de [email protected].
2. Implementar actividades deportivas y culturales, así como fomentar la iniciativa de que los
trabajadores involucren a su familia en actividades organizadas por el Instituto. Mediante
concursos, talleres, eventos, ferias, etc. difundido mediante diversos medios electrónicos.
23
Factor X. Colaboración y trabajo en equipo.
Evalúa la percepción del servidor público sobre los mecanismos que establece la institución en
sus diferentes áreas para impulsar el trabajo en equipo e incrementar la participación. Este
factor en 2014 obtuvo un resultado de 78 puntos, para el 2015 se continuará realizando las
siguientes acciones con la finalidad de seguir mejorando el índice obtenido.
Acciones de mejora:
1. Fomentar la participación de los Servidores Públicos en las actividades que realiza el
Instituto, a fin de que se vea reflejado el Trabajo en Equipo en los resultados institucionales.
Llevar a cabo 2 cursos de Trabajo en equipo, difundiéndolos mediante el correo electrónico
[email protected]
Factor XI. Liderazgo y participación
24
Evalúa la percepción del servidor público sobre el liderazgo del jefe, fundado en el ejemplo y la
práctica de la comunicación, la promoción de la participación y la equidad.
Acciones de Mejora:
1.
Fomentar la participación de los jefes en cursos de capacitación denominados liderazgo.
Impartiendo por lo menos 2 veces al año un curso de capacitación denominado "Liderazgo".
2.
Difundir entre los servidores públicos ejemplos de líderes aplicando su conocimiento en
favor del Instituto. Mediante medios electrónicos reseñas de ejemplos de líderes dentro del
Instituto.
Factor XII. Identidad con la institución y valores:
Permite evaluar la autoestima del servidor público, su percepción del reconocimiento social con
relación a su institución y su vivencia de los valores institucionales.
Acciones de mejora:
1. Crear un grupo de trabajo o Comité de Conducta e informar sobre su existencia. A través
de diversos medios electrónicos la creación de este Comité así como la publicación del Código
de Conducta.
2. Dar a conocer y fomentar los valores institucionales que rigen a todo Servidor Público.
Mediante correo electrónico, página web, boletín editorial del INIFAP los valores de la
Administración Pública así como los valores del propio Instituto.
25
Factor XIII. Austeridad y combate a la corrupción.
Evalúa la percepción del servidor público sobre el aprovechamiento de los recursos de la
institución, así como de la prevención y combate a la corrupción.
Acciones de mejora:
1. Difundir la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública
Gubernamental. A través de diversos medios electrónicos y mediante cursos de capacitación
impartidos por el IFAI.
2. Difundir entre los Servidores Públicos el Programa Anticorrupción que administra la
Secretaría de la Función Pública. Dar a conocer el Programa Anticorrupción mediante correo
electrónico y página web del Instituto.
3. Fomentar una cultura de ahorro y uso correcto de los recursos públicos a través de los
diferentes
medios
de
difusión.
Mediante
la
difusión
vía
correo
electrónico
de
[email protected] informar a los Servidores Públicos la importancia del ahorro
del papel, el agua y la electricidad.
26
Factor XIV. Enfoque a resultados y productividad
Permite evaluar la percepción del servidor público sobre su contribución al cumplimiento de los
objetivos institucionales y el máximo aprovechamiento de los recursos disponibles. Este factor
tiene un resultado de 82, los encuestados conocen el impacto del trabajo sustantivo de la
Institución sin embargo para mejorar nuestro desempeño en el trabajo se sugieren las
siguientes acciones.
Acciones de Mejora:
1. Dar a conocer a los trabajadores y público en general a través de los diversos medios los
logros y resultados producto de la investigación del INIFAP, que han impactado en la sociedad
y en el sector, agrícola, forestal y pecuario durante sus 30 años de servicio. Mediante la
difusión vía correo electrónico de [email protected] sobre temas relacionados
a los resultados obtenidos por el INIFAP.
2. Incentivar a los servidores públicos a la mejora de resultados, de manera eficiente y eficaz,
buscando la satisfacción del cliente interno y externo, mediante la correcta aplicación del
proceso de evaluación del desempeño. Coordinando la aplicación de las Cédulas de
Evaluación del Desempeño en las diferentes áreas de trabajo en sus diferentes etapas, para
poder así llevar a cabo el pago por estímulos y recompensas 2015, de los servidores públicos
que
laboran
dentro
de
Oficinas
Centrales.
27
Factor XV. Normatividad y procesos.
Permite evaluar la percepción del servidor público sobre cómo afectan los procesos y la
normatividad a la organización y desarrollo de su trabajo. Este factor obtuvo una puntuación de
77 puntos, similar al obtenido por el INIFAP en 2013 que fue de 78 puntos, y se encuentra tres
puntos por debajo del índice de la APF que es de 80.
Acciones de Mejora:
1. Invitar a todos los Servidores Públicos a visitar la Normateca del Instituto a fin de dar a
conocer la normatividad y procesos que nos rigen. Dar a conocer la normateca mediante
diversas
invitaciones
electrónicas
mediante
el
correo
institucional
[email protected].
28
Factor XVII. Impacto de la encuesta en mi institución.
Permite evaluar la percepción del servidor público sobre cómo su institución difunde los
resultados del ejercicio anual de la encuesta de clima y cultura organizacional y promueve
acciones de mejora.
Acciones de mejora:
1. Difundir los resultados de la Encuesta de Clima y Cultura Organizacional entre todos
los Servidores Públicos. Llevando a cabo la difusión mediante correos electrónicos.
2. Promover acciones de mejora de clima y cultura organizacional dependiendo la
calificación obtenida en cada rubro, dando énfasis en los que se calificaron bajos.
Difundiendo los mecanismos implementados para mejorar el clima laboral mediante
los diversos medios electrónicos, realizar eventos, cursos de capacitación y pláticas.
29
Factor XVIII. Profesionalización de la Administración Pública Federal.
Evalúa la percepción de los servidores públicos sobre el proceso de su crecimiento profesional
y compromiso a fin de alcanzar su máximo potencial, y sobre las condiciones institucionales
necesarias.
Acciones de Mejora:
1. Promover entre los Servidores Públicos el apoyo que el Instituto brinda para que
concluyan
sus
estudios.
Mediante
correo
electrónico
y
el
correo
de
[email protected] la información correspondiente para dar a conocer
las facilidades de estudio.
2. Difundir los Criterios Específicos para el Otorgamiento de Becas de Estudios y Apoyos
Institucionales para el Desarrollo Humano. Difundir mediante correo electrónico y el
correo de [email protected].
Factor XIX. Estrés Laboral.
Evalúa la percepción de los servidores públicos sobre situaciones que pueden provocar la
saturación física o mental del trabajador, generando diversas consecuencias que no sólo
afectan a su salud, sino también a su entorno, a su productividad y a su propio desarrollo
personal.
30
Acciones de Mejora:
1. Impartir cursos de capacitación sobre "manejo del Estrés". Difundiendo las fechas para
inscripción al curso de capacitación sobre Manejo del Estrés mediante correo
electrónico e invitaciones digitales.
2. Realizar actividades dentro de los horarios laborales con la finalidad de evitar la
saturación mental de los Servidores Públicos. Llevando a cabo ejercicios de relajación
dentro de las oficinas, activaciones físicas, concursos, rally.
FACTOR X I X
1.- En mi área se reconoce el logro de resultados.
8.- En mi institución existen condiciones de seguridad…
9.- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia.
10.- Mi jefe promueve la integración de nuestro equipo…
21.- En mi institución existen instalaciones para…
23.- El equipo de cómputo con que cuento es eficiente…
26.- Mi jefe me proporciona la información necesaria…
41.- Mi jefe me trata con respeto y confianza.
42.- Me apoyan en el trabajo cuando tengo una…
55.- Me siento feliz haciendo mi trabajo.
58.- Mi jefe está abierto para recibir sugerencias y…
64.- Mi institución da respuesta oportuna a…
65.- En mi área se respeta el horario de trabajo.
69.- En mi área el hostigamiento es inaceptable y…
71.- En mi institución se dan las oportunidades de…
PROMEDIO DEL FACTOR
GLOBAL APF
/
2014
76
78
80
72
77
82
75
84
86
78
74
92
84
80
79
80
81
31
ACCIONES RELACIONADAS CON EL FACTOR LIDERAZGO
Dentro de las acciones asociadas al factor “Liderazgo”
1-
En el Programa de Capacitación del INIFAP, de cada centro de trabajo
deberán de realizar al menos un curso de capacitación en alguna de las siguientes
temáticas: Liderazgo “Enfocar la capacitación a formar líderes en el Instituto, Liderazgo
excepcional como lograrlo con Programación Neuro – Lingüística, Liderazgo y
coaching, Liderazgo y Personalidad, Desarrollo de Habilidades Directivas e Integración
de grupos de trabajo, con el propósito de lograr la motivación en el personal, así como
adquirir estilos adecuados en el trato entre el personal directivo y personal de apoyo.
32
EFECTIVIDAD DEL PAM 2014 (Acciones cumplidas / Acciones programadas en el año anterior
* 100)
SUBSECRETARÍA DE LA FUNCIÓN PÚBLICA
UNIDAD DE POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL
REGISTRO DE ACCIONES DE MEJORA ALINEADOS A LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS 2014
INSTITUTO NACIONAL DE INVESTIGACIONES FORESTALES, AGRÍCOLAS Y PECUARIAS
No. FACTOR
FECHA DE EJECUCIÓN: OBJETIVO ESTRATÉGICO: No.
ENERO - 2014
ASEGURAR QUE EL PERSONAL
DEL INSTITUTO CONOZCA LOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA
Y LAS ACCIONES DE MEJORA
FEBRERO - 2014
I
RECONOCIMIENTO
LABORAL
FEBRERO - 2014
MEJORAR LA PERCEPCIÓN DE
LOS SERVIDORES PUBLICOS
DEL INSTITUTO RESPECTO DEL
RECONOCIMIENTO DE SU
TRABAJO
NOVIEMBRE - 2014
II
CAPACITACIÓN Y
DESARROLLO
FEBRERO - 2014
FEBRERO - 2014
ENERO - 2014
FEBRERO - 2014
III
MEJORA Y CAMBIO
MARZO - 2014
ACCIONES CUMPLIMIENT
REALIZADAS
O
100%
DIFUNDIR ENTRE LOS TRABAJADORES LOS
OBJETIVOS Y EL PROCEDIMIENTO DEL SISTEMA DE
1 EVALUACIÓN AL DESEMPEÑO, ASÍ COMO LA
CONVOCATORIA PARA EL OTORGAMIENTO DE LOS
ESTÍMULOS Y RECOMPENSAS CIVILES.
1
100%
SE DIFUNDIO CONJUNTAMENTE
JEFETRABAJADOR
EL
ESTABLECIMIENTO DE METAS CON
RELACIÓN A SUS FUNCIONES,
SE PROPORCIONA , CEDULA DE
DEFINIR CONJUNTAMENTE JEFE – TRABAJADOR EL EVALUACIÓN A CADA TRABAJADOR. Y
2 ESTABLECIMIENTO DE METAS CON RELACIÓN A SUS SE ENVIA CIRCULAR DE LA 1RA
FUNCIONES.
ETAPA DE EVALUACIÓN DEL
DESEMPEÑO
1
100%
CREANDO UN PROGRAMA DE METAS
RETROALIMENTAR AL TRABAJADOR SOBRE LOS
Y OBJETIVOS DE ACUERDO A SUS
RESULTADOS OBTENIDOS EN SU EVALUACIÓN.
FUNCIONES.
1
100%
1
100%
1
100%
1
100%
1
100%
1
100%
1
100%
DE
CURSOS
DE
CONVOCAR A TENER PLATICAS
ENTRE JEFE- EMPLEADO, PARA
ELABORAR EL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN ACORDE
CONCOER SUS NECESIDADES
A LAS NECESIDADES DETECTADAS.
HABILIDADES Y APLICAR SUS
CONOMIENTOS
CUMPLIR CON LA CAPACITACIÓN DE
DAR SEGUIMIENTO A LAS ACCIONES DE MEJORA
3
ACUERDO A LAS NECESIDADES DEL
CONTINUA EN TODAS LAS ÁREAS DE LA INSTITUCIÓN.
PERSONAL
INVITANDOLOS A CONCLUIR SUS
FOMENTAR Y APOYAR A LOS TRABAJADORES PARA
ESTUDIOS, A TRAVES DE LOS
4 QUE CONCLUYAN A CORTO PLAZO SU FORMACIÓN DE
PROGRAMAS DE LA SECRETARÍA DE
EDUCACIÓN BÁSICA, MEDIA Y SUPERIOR.
EDUCACIÓN PÚBLICA .
CREACIÓN DE JUNTAS MENSUALES
IMPLEMENTAR LA CULTURA DE MEJORA CONTINUA A
1
DE TRABAJO EN DONDE SE PLANTE
TRAVÉS DE REUNIONES Y TALLERES.
LAS AVANCES DEL ÁREA.
2
CREACIÓN DE UNA CULTURA DE
CREAR GRUPOS DE TRABAJO QUE CAPTEN LA
COMPAÑERISMO, CON EL FIN DE
SUGERENCIAS Y RECOMENDACIONES DE LOS
CONOCER LAS NECESIDADES E
2
TRABAJADORES PARA REALIZAR MEJORAS EN EL
INCONFORMIDADES DEL SERVIDOR
INCORPORAR LA EXPERIENCIA
TRABAJO.
PÚBLICO
DE LOS TRABAJADORES EN LOS
PROCESOS DE MEJORA
DAR A CONER VIA ELECTRONICA Y
CONTINUA
POR ESCRITO LA PARTICIPACIÓN DE
DIFUNDIR ENTRE LOS TRABAJADORES LAS ACCIONES OFICINAS CENTRALES Y UNIDADES
DE MEJORA REALIZADAS EN LOS CENTROS DE ADMINISTRATIVAS
EL
(PAM)
3
TRABAJO DERIVADAS DE LAS SUGERENCIAS Y INCLUYENDO LOS CRITERIOS DE LA
RECOMENDACIONES.
SECRETARÍA DE LA FUNCIÓN
PÚBLICA. SE ANEXA OF. No.
JAG.400.00557/06/12/2013
RESULTADOS/
IMPACTO
100%
1
REALIZAR LA DETECCIÓN DE NECESIDADES DE
A TRAVÉS
1 CAPACITACIÓN ENFOCADAS A LAS CAPACIDADES DEL
LIDERAZGO
PERSONAL EN SUS DIFERENTES ACTIVIDADES
IDENTIFICAR LAS NECESIDADES
DE CAPACITACIÓN A PARTIR DE
LAS FUNCIONES PROPIAS DE
LAS ÁREAS DEL INSTITUTO Y
CAPACITAR AL PERSONAL
SOBRE ELLO
1
A TRAVÉS DE BOLETINES, INFORMES
OFICIOS PARA PROMOVER ACCIONES
PROMOVER ACCIONES DE MEJORA DE CLIMA Y
DE MEJORA CON LA PARTICIPACIÓN
2 CULTURA ORGANIZACIONAL CON LA PARTICIPACIÓN DE DE LOS TRABAJADORES DE CADA
LOS TRABAJADORES DE CADA CENTRO DE TRABAJO. CENTRO DE TRABAJO. SE ANEXA OF.
JAG.400.00557 DE FECHA 06 DE DICDE 2014.
3
ENERO - 2014
FEBRERO - 2014
LINEAS DE ACCIÓN
DIFUSIÓN DE RESULTADOS DE LA
1 DIFUSIÓN DE RESULTADOS DE LA ECCO(OBLIGATORIA) ECCO EN LA PÁGINA WEB ENTRE EL
MES DE DIC-ENE- 2013-2014
DICIEMBRE DE 2013
XVII
ACCIONES DE MEJORA:
IMPACTO DE LA
ENCUESTA EN MI
INSTITUCIÓN
RECONOCIMIENTO
LABORAL Y EVALUACIÓN
DEL DESEMPEÑO DE LOS
SERVIDORES PÚBLICOS.
CAPACITACIÓN Y
DESARROLLO,
FOMENTANDO MEJORES
RESULTADOS EN LA
INSTITUCIÓN Y CREAR
UN MEJOR AMBIENTE
LABORAL.
MEJORA Y CAMBIO,
BUSCANDO SIMPLIJAR
PROCESOS, SER
EFICIENTES Y EFICACES.
1
100%
33
SUBSECRETARÍA DE LA FUNCIÓN PÚBLICA
UNIDAD DE POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL
REGISTRO DE ACCIONES DE MEJORA ALINEADOS A LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS 2014
INSTITUTO NACIONAL DE INVESTIGACIONES FORESTALES, AGRÍCOLAS Y PECUARIAS
No. FACTOR
FECHA DE EJECUCIÓN: OBJETIVO ESTRATÉGICO: No.
FEBRERO - 2014
IV
CALIDAD Y
ORIENTACIÓN AL
ENERO - 2014
USUARIO
MEJORAR LA PERCEPCIÓN DE
LOS USUARIOS SOBRE LOS
PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE
BRINDA EL INSTITUTO
ENERO - 2014
FEBRERO - 2014
V EQUIDAD DE GENERO
FEBRERO - 2014
FORTALECER LOS PRINCIPIOS Y
VALORES DE EQUIDAD Y
GENERO ENTRE EL PERSONAL
DEL INSTITUTO
MARZO - 2014
MARZO - 2014
VI COMUNICACIÓN
MARZO - 2014
LOGRAR QUE EL PERSONAL
CONOZCA LA VISIÓN, MISIÓN, ASÍ
COMO DE LA COMUNICACIÓN
INTERNA EN LA INSTITUCIÓN
PARA EL CUMPLIMIENTO DE LOS
OBJETIVOS DE SU TRABAJO
ENERO - 2014
RECURSOS
MARZO - 2014
LINEAS DE ACCIÓN
1
FOMENTAR EN EL TRABAJO DIARIO UNA CULTURA DE
MEJORA EN LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS Y
2
SERVICIOS A TRAVÉS DE LA CAPACITACIÓN
ORIENTADOS A LOS USUARIOS.
REALIZAR
TALLERES
DE
CAPACITACIÓN DE MEJORA EN LA
CALIDAD DE LOS PRODUCTOS Y
SERVICIOS HACIA LOS USUARIOS
1
100%
DAR A CONOCER A LOS
DAR SEGUIMIENTO A LA DIFUSIÓN Y FOMENTAR UNA SERVIDORES PÚBLICOS EL PROCESO
CULTURA DE TRABAJO, COMPETENTE, BUSCANDO LA DE LA ENCUESTA DE CULTURA Y
3 INNOVACIÓN GUBERNAMENTAL, ASÍ COMO LA CLIMA ORGANIZACIONAL, ASI COMO
SATISFACCIÓN TANTO DEL CLIENTE INTERNO COMO LOS ESTIMULOS Y RECOMPENSAS. SE
EL EXTERNO.
ANEXA
JAG.401.001253
Y
JAG.401.001265
1
100%
EN EL PROGRAMA DE DETECCIÓN DE NECESIDADES
DE CAPACITACIÓN INCLUIR CURSOS SOBRE EQUIDAD
Y GÉNERO CON EL PROPÓSITO ERRADICAR LA
1
DISCRIMINACIÓN, EL HOSTIGAMIENTO, MALTRATO,
DESIGUALDAD Y ACOSO SEXUAL DENTRO DEL
INSTITUTO
REALIZAR ACCIONES DE DIFUSIÓN
RELACIONADAS CON LA VIDA SIN
VIOLENCIA MALTARTO,
DISCRIMINACIÓN DE GENERO Y
CAPACIDADES DISTINTAS
1
100%
REALIZAR ACCIONES DE DIFUSIÓN RELACIONADA
CON LA VIDA SIN VIOLENCIA, MALTRATO,
2
DISCRIMINACIÓN DE GÉNERO Y CAPACIDADES
DISTINTAS.
CHEQUEO CONSTANTE DEL BUZON
DE QUEJAS DE CADA ÁREA, CADA
MES FOMENTANDO UNA CULTUTA DE
EQUIDAD DE GENERO
1
100%
1
100%
1
100%
DAR A CONOCER A LOS
TRABAJADORES LA NORMATIVIDAD
GENERAR UNA CULTURA TENDIENTE A LA IGUALDAD
VIGENTE PARA CONDENAR DE TODA
3 DE GÉNERO MEDIANTE PROGRAMAS Y CURSOS, CON
FORMA LA DISCRIMINACIÓN Y
EL FIN DE PROPICIAR UN MEJOR AMBIENTE LABORAL
VIOLENCIA ASÍ COMO LAS
SANCIONES ADMINISTRATIVAS.
MEJORAR LA COMUNICACIÓN VERTICAL Y HORIZONTAL ACTUALIZAR LOS MECANISMOS PARA
ENTRE ÁREAS A TRAVÉS DE LA CAPACITACIÓN, DAR A CONOCER A LOS
REUNIONES DE TRABAJO, PLÁTICAS, ETC.
TRABAJADORES LA MISIÓN, VISIÓN Y
OBJETIVOS ASÍ COMO EL MANDATO
INSTITUCIONAL A TRAVÉS DE LA
1
PLATAFORMA WEB, ASÍ COMO EN
CADA DIRECCIÓN. INGRESAR A LA
PÁG. WEB: SE ANEXA FOTOGRAFÍAS
DIFUNDIR ENTRE LOS TRABAJADORES A TRAVÉS DE PORTAL DEL INIFAP /QUIENES SOMOS
TALLERES Y CURSOS DE CAPACITACIÓN LA VISIÓN, LINNK
:
2 MISIÓN Y OBJETIVOS, ASÍ COMO EL MANDATO http://www.inifap.gob.mx/SitePages/default.
INSTITUCIONAL.
aspx
REALIZAR UN CALENDARIO DE ACTIVIDADES PARA UNA
ELABORACIÓN ANUAL DE LA
PLANEACIÓN ADECUADA PARA LA ADQUISICIÓN DE
ADQUICIÓN DE BIENES DE CONSUMO
BIENES INSTRUMENTALES Y DE SERVICIO EN BASE A LA
DE CADA ÁREA
NORMATIVIDAD VIGENTE.
REALIZAR CURSOS DE CAPACITACIÓN PARA EL USO Y REALIZAR UN PROGRAMA DE
MANEJO ADECUADO DE LOS RECURSOS MATERIALES, CAPACITACIÓN
PARAEL
USO
2 CONOCIENDO DE FORMA PRECISA EL MANEJO EXACTO ADECUADO DE LA ADQUISICIÓN DE
DE LAS ADQUISICIONES EN LA PLATAFORMA DEL BIENES DE CONSUMO DE CADA ÁREA
SINASO PARA SACARLES EL MÁXIMO PROVECHO.
1
MEJORAR EL PROCEDIMIENTOS
PARA LA ADQUISICIÓN DE
MATERIALES Y UNA MEJOR
APLICACIÓN DE LOS RECURSOS
ACCIONES CUMPLIMIENT
REALIZADAS
O
PROMOVER ACCIONES DE DIFUSIÓN CON LOS
USUARIOS;
(ASOCIACIONES
PRODUCTORES, FOMENTAR EN EL TRABAJO DIARIO
INSTITUCIÓN PÚBLICAS Y PRIVADAS, EMPRESA, UNA CULTURA DE MEJORA DE
UNIVERSIDADES, GOBIERNOS DE LOS ESTADOS), CALIDAD DE LOS PRODUCTOS Y
1
PARA CONOCER LAS NECESIDADES DE LOS SERVICIOS A TRAVÉS DE LA
USUARIOS, Y ESTAR EN POSIBILIDADES DE BRINDAR CAPACITACIÓN ORIENTADA A LOS
PRODUCTOS Y SERVICIO DE CALIDAD. (FERIAS USUARIOS
ENCUENTROS SEMINARIOS DÍAS DE CAMPO ETC.)
DIFUNDIR ENTRE LOS TRABAJADORES LOS OBJETIVOS MEDIANTE CORREO U OFICIO DANDO A
ESPECÍFICOS DE SU ÁREA DE ADSCRIPCIÓN MEDIANTE CONOCER A TODO EL PERSONAL LOS
3 MEDIOS ELECTRÓNICOS.
OBJETIVOS ESPECIFICOAS DE SU
ÁREA DE ADSCRIPCIÓN
FEBRERO - 2014
VII DISPONIBILIDAD DE
ACCIONES DE MEJORA:
RESULTADOS/
IMPACTO
100%
CALIDAD Y ORIENTACIÓN
AL USUARIO, CON LA
FINALIDAD DE CONOCER
LOS PROCEDIMIENTOS AL
TRABAJADOR.
EQUIDAD Y GÉNERO,
FOMENTANDO UANA
CULTURA DE EQUIDAD DE
GENERO Y BUSCANDO LA
SATISFACIÓN TANTO
PERSONAL COMO
LABORAL.
COMUNICACIÓN CREANDO
UN MEJOR AMBIENTE
LABORAL.
1
100%
1
100%
1
100%
1
100%
DISPONIBILIDAD
DE
RECURSOS, AGILIZAR LOS
PROCESOS
DE
DISPONIBILIDAD
DE
BIENES DE CONSUMO,
BUSCANDO LA EFICACIA Y
AL EFICIENCIA
34
SUBSECRETARÍA DE LA FUNCIÓN PÚBLICA
UNIDAD DE POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL
REGISTRO DE ACCIONES DE MEJORA ALINEADOS A LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS 2014
INSTITUTO NACIONAL DE INVESTIGACIONES FORESTALES, AGRÍCOLAS Y PECUARIAS
No. FACTOR
FECHA DE EJECUCIÓN: OBJETIVO ESTRATÉGICO: No.
MARZO - 2014
IMPLEMENTAR ACCIONES DE INTEGRACIÓN DE
EQUIPOS DE TRABAJO PARA PROPICIAR UN TRATO
1
DIGNO Y RESPETUOSO EN NUESTRO ENTORNO
LABORAL.
FEBRERO - 2014
DAR SEGUIMIENTO A LOS PROGRAMAS DE SEGURIDAD
E HIGIENE EN EL TRABAJO A TRAVÉS DE LA
CAPACITACIÓN,
DIFUSIÓN
Y
EVALUACIÓN.
2
PRIORIZANDO EN LOS RECORRIDOS LA ATENCIÓN Y
SEGUIMIENTO A LAS INCIDENCIAS DETECTADA EN
LOS RECORRIDOS TRIMESTRALES.
VIII CALIDAD DE VIDA
LABORAL
MEJORAR EL CLIMA LABORAL
QUE PERMITA EL TRABAJO EN
EQUIPO PARA EL LOGRO DE LOS
OBJETIVOS Y METAS
ENERO - 2014
3
FEBRERO - 2014
GARANTIZAR LA
CORRESPONSABILIDAD ENTRE
LA VIDA LABORAL, FAMILIAR Y
PERSONAL DE LOS
TRABAJADORES
IX BALANCE TRABAJO
FAMILIAR
ENERO - 2014
FEBRERO - 2014
X COLABORACIÓN Y
TRABAJO EN EQUIPO
FEBRERO - 2014
ENERO - 2014
FEBRERO - 2014
XI LIDERAZGO Y
PARTICIPACIÓN
ENERO - 2014
INSTITUCIÓN Y
ENERO - 2014
VALORES.
ENERO - 2014
IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA INTERNO DE
PRTECCIÓN CIVIL, CON EL FIN DE LLEVAR ACCIONES
ENCAMINADAS A IMPLEMENTAR ADEACUACIONES EN
CADA UNIDAD ADMINISTRATIVA.
INFORMAR SOBRE EL DERECHO AL DISFRUTE Y GOCE
DE LAS PRESTACIONES ESTABLECIDAS (GUARDERÍA,
1 CUIDADOS MATERNOS, ETC.) EN LAS DIFERENTES
NORMATIVIDADES RELACIONADAS CON LA VIDA
FAMILIAR.
FORTALECER LA CORRESPONSABILIDAD EN LA VIDA
LABORAL, FAMILIAR PERSONAL E INSTITUCIONAL A
TRAVÉS DE EVENTOS Y DEMOSTRACIONES,
2
ANIVERSARIOS, ETC. QUE ORGANICE EL CENTRO DE
TRABAJO, PROMOVIENDO LA PARTICIPACIÓN DEL
FAMILIAR DEL TRABAJADOR.
LINEAS DE ACCIÓN
DAR A CONOCER EL EL CÓDIGO DE
CONDUCTA EN EL INSTITUTO EN
DONDE SE FOMENTE UN AMBIENTE
LABORAR,
ORGANIZADO
Y
COMPETITIVO. SE ANEXA CODIGO DE
CONDUCTA.
REALAR
RECORRIDOS
TRIMESTRALES, PARA DETECTAR
INCIDENCIAS. Y CREACÓN DE
CURSOS DE
FORMACIÓN DE
INSTRUCTORES EN PROTECCIÓN
CIVIL SE ANEXA OF. JAG. 401.31 DE
FECHA 17/01/2014
ACTUALIZAR EL PROGRAMA INTERNO
DE PROTECCIÓN CIVIL DE CADA
CENTRO DE TRABAJO. CREANDO UN
CALENDARIO
PROGRAMANDO
VISITASDE SEGUIMIENTO A LOS
AVANCES DE LOS PROGRAMAS DE
PROTECCIÓN
CIVIL DE
LOS
DIFERENTES CENTROS. SE ANEXA
CALENDARIO.
CREAR CURSOS DE PARA DAR A
CONOCER LOS MECANISMOS DE LA
NORMATIVIDAD DANDO A CONOCER A
LOS TRABAJADORES DE LAS
PRESTACIONES A LAS QUE SON
ACREDORES
PROPORCIONAR LASPROMOCIONES
ENVIADAS POR LA SAGARPA A TODO
EL PERSONAL, CON EL FIN DE
FORTALECER UN AMBIENTE SANO,
PRODUCTIVO Y COMPETITIVO.
REALIZAR
CURSOS
DE
EN EL PROGRAMA DETECCIÓN DE NECESIDADES DE
CAPACITACIÓN RELACIONADOS CON
1 CAPACITACIÓN INCLUIR CURSOS RELACIONADOS
LA INTEGRACIÓN DE EQUIPOS DE
CON LA INTEGRACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO.
TRABAJO
REALIZAR PLATICAS MENSUALES
ENTRE JEFE- TRABAJADOR, PARA
CONSOLIDAR LA INTEGRACIÓN
EVALUAR EL IMPACTO DE LA CAPACITACIÓN
DE EQUIPOS TRABAJO A TRAVÉS 2
RETROALIMENTAR LAS AVANCES Y
OTORGADA.
DE LA CAPACITACIÓN
MEJORAS DE LOS OBJETVOS
ASIGNADOS.
A TRAVÉS DE LA ACTUALIZACIÓN,
DAR SEGUIMIENTO A LAS ACCIONES DE MEJORA
RETROALIMENTACIÓN
Y
3 CONTINUA EN TODAS LAS ÁREAS DE LA INSTITUCIÓN,
CUMPLIMIENTO DE LAS LINEAS DE
SOLICITANDO INFORMES DE CUMPLIMIENTO.
ACCIÓN ASIGNADAS. ( MENSUAL)
EN EL PROGRAMA DE DETECCIÓN DE NECESIDADES
DE CAPACITACIÓN INCLUIR CURSOS DE
FOMENTAR LA PARTICIPACIÓN DE LOS
CAPACITACIÓN SOBRE LIDERAZGO Y TRABAJO EN
JEFES EN LOS CURSOS DE CÓDIGOS
PROMOVER LA SENSIBILIZACIÓN 1 EQUIPO CON EL PROPÓSITO DE LOGRAR LA
DE ÉTICA DE LOS SERVIDORES
MOTIVACIÓN Y PARTICIPACIÓN DE LOS
DE LIDERAZGO, PARTICIPACIÓN,
PÚBLICOS.
TRABAJO EN EQUIPO, A TODOS
TRABAJADORES EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS
LOS NIVELES JERÁRQUICOS DE
OBJETIVOS INSTITUCIONALES
LA INSTITUCIÓN
DIFUNDIR EL CÓDIGO DE ÉTICA DE LOS SERVIDORES
INCLUIR UN PROGRAMA DE
PÚBLICOS Y DE CÓDIGO CONDUCTA DE INIFAP., A
CAPACITACIÓN SOBRE CÓDIGO DE
2
TRAVÉS DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN
ÉTICA.
ELECTRÓNICA.
QUE EL MANDATO, VISIÓN Y MISIÓN DEL INIFAP SE
ENCUENTREN A LA VISTA DE TODOS Y SE FOMENTE AL
1 PERSONAL LOS VALORES INSTITUCIONALES,
FILTRANDO LOS MISMOS A TRAVÉS DE CURSOS,
CIRCULARES, VIDEOCONFERENCIAS, PLÁTICAS.
ENERO - 2014
XII IDENTIDAD CON LA
ACCIONES DE MEJORA:
ASEGURAR QUE LOS CENTRO
DE TRABAJO DEL INIFAP
DIFUNDAN LA MISIÓN, VISIÓN,
OBJETIVOS INSTITUTALES Y
PROGRAMAS INSTITUCIONALES
AL PERSONAL
INCLUIR Y FOMENTAR LOS CURSOS
EL MANDATO DE MISIÓN,VISIÓN Y
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DEL
INSTITUTO. SE ANEXA IMAGEN DE LA
DIFUSIÓN DE LA INFORMACIÓN.
REALIZAR UN CURSO MEDIANTE EL
DIFUNDIR AL PERSONAL EL PROGRAMA DE MEDIANO
CUAL SE DE A CONOCER AL
2 PLAZO VIGENTE, ASÍ COMO AQUELLOS DOCUMENTOS
PERSONAL EL PROGRAMA DE
ESTRATÉGICOS QUE MARCAN EL RUMBO DEL INIFAP.
MEDIANO PLAZO VIGENTE
ENTREGAR O PUBLICAR LOS
CONTINUAR INFORMANDO A TRAVÉS DEL BOLETÍN
BOLETINES EN LOS C. E. Y S.E. PARA
ELECTRÓNICO AL PERSONAL DEL QUEHACER DEL
LOS QUE NO TIENEN ACCESO AL
3
INIFAP Y COMO EL ESFUERZO CONJUNTO
CORREO INSTITUCIONAL Y SE
CONTRIBUYE AL DESARROLLO DE MÉXICO
INFORMES SOBRE LAS ACCIONES
DEL INSTITUTO A NIVEL NACIONAL.
ACCIONES CUMPLIMIENT
REALIZADAS
O
1
100%
1
100%
1
100%
1
100%
RESULTADOS/
IMPACTO
CALIDAD DE VIDA
LABORAL, SATISFACER LA
SEGURIDAD DE TODO EL
SERVIDOR PUBLICO PARA
EL DESEMPEÑO DE SUS
LABORES.
BALANCE TRABAJO FAMILIA, FOMENTAR UNA
CULTURA DE
CONVIVENCIA
1
100%
1
100%
1
100%
1
100%
1
100%
1
100%
1
100%
1
100%
1
100%
COLABORACIÓN Y
TRABAJO EN EQUIPO CON
LA FINALIDAD DE
FOMENTAR UNA CULTURA
DE COMPETITIVIDAD Y
PRODUCTIVIDAD
LIDERAZGO Y
PARTICIPACIÓN, IMPACTO
EN RESULTADOS
ENCAMIANDO A LA
MEJORA CONTINUA DE LA
INSTITUCIÓN
IDENTIDAD CON LA
INSTITUCIÓN Y VALORES,
CREACIÓN DE UN
AMBIENTE LABORAL
ESTABLE, CONFORTABLE
Y EFICIENTE.
35
SUBSECRETARÍA DE LA FUNCIÓN PÚBLICA
UNIDAD DE POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL
REGISTRO DE ACCIONES DE MEJORA ALINEADOS A LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS 2014
INSTITUTO NACIONAL DE INVESTIGACIONES FORESTALES, AGRÍCOLAS Y PECUARIAS
No. FACTOR
FECHA DE EJECUCIÓN: OBJETIVO ESTRATÉGICO: No.
COMBATE A LA
CORRUPCIÓN.
ENERO - 2014
RESULTADOS Y
ASEGURAR QUE EL PERSONAL
DEL INSTITUTO CONOZCA EL
PROGRAMA DE TRANSPARENCIA 2
Y COMBATE A LA CORRUPCIÓN
ENERO - 2014
3
ENERO - 2014
1
XIV ENFOQUE A
PRODUCTIVIDAD
MARZO - 2014
DAR A CONOCER A LOS
TRABAJADORES EL PROGRAMA
ANTICORRUCIÓN EMITIDO POR LA
SECRETARÍA DE LA FUNCIÍÓN
PÚBLICA A TRAVÉS DE CIRCULARES
INTERNAS.
FOMENTAR EL USO DE TELEFONOS,
FOMENTAR UNA CULTURA DE AHORRO Y USO PROMOVER UNA CULTURA DE
CORRECTO DE LOS RECURSOS PÚBLICOS A TRAVÉS AHORRO Y USO CORRECTO DE LOS
DE LOS DIFERENTES MEDIOS DE DIFUSIÓN.
BUENES DE CONSUMO A TARVÉS DE
IMÁGENES. SE ANEXA FOTOGRAFÍA.
PONER A DISPOSICIÓN DE LOS TRABAJADORES LOS
PROPORCIONAR AL PERSONAL
MEDIOS IDÓNEOS (BUZONES) PARA QUE PUEDAN
TELÉFONOS, INTERNET Y BUZÓN DE
REALIZAR SUS DENUNCIAS CONTRA ACTOS DE
QUEJAS EN DONDE PUEDAD
CORRUPCIÓN Y MAL USO DE LOS BIENES DEL
DENUNCIAR ACTOS DE CORRUPCIÓN
INSTITUTO.
MEDIANTE CORREO ELECTRÓNICO Y
OFICIOS PARA MOSTRAR AL
INFORMAR POR DIVERSOS MEDIOS A LOS
PERSONAL LOS LOGROS DE LA
TRABAJADORES LOS RESULTADOS LOGRADOS POR EL
INSTITUCIÓN Y SU IMPACTO EN LA
INIFAP Y QUE IMPACTAN EN LA SOCIEDAD Y EL
SOCIEDAD Y SECTOR, SE ANEXA
SECTOR.
OFICIO CON No. JAG.400.557 DE
FECHA 06/12/2013.
FOMENTAR EL COMPROMISO PARA EL LOGRO DE INTEGRAR UN CURSO DE
RESULTADOS A TRAVÉS DE LA CAPACITACIÓN E CAPACITACIÓN FOMENTANDO LA
INCENTIVOS A LA PRODUCTIVIDAD HACIA EL LOGRO PRODUCTIVIDAD HACIA EL LOGRO DE
DE RESULTADOS.
RESULTADOS.
DIFUNDIR LOS RESULTADOS
OBTENIDOS POR EL INIFAP AL
PERSONAL PARA EL LOGRO DE
SUS OBJETIVOS Y METAS
2
ACCIONES CUMPLIMIENT
REALIZADAS
O
1
100%
1
100%
1
100%
1
100%
1
100%
ENERO - 2014
INCENTIVAR A LOS SERVIDORES PÚBLICOS A LA
MEJORA DE RESULTADOS, DE MANERA EFICIENTE Y
3 EFICAZ, BUSCANDO LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
INTERNO Y EXTERNO, MEDIANTE LA EVALUACIÓN DEL
DESEMPEÑO.
INTEGRAR UN CURSO DE
CAPACITACIÓN FOMENTANDO LA
PRODUCTIVIDAD HACIA EL LOGRO DE
RESULTADOS.
1
100%
ENERO - 2014
DIFUNDIR
LA
NORMATIVIDAD
VIGENTE
(REGLAMENTOS, MANUALES, CIRCULARES, ETC.) A
DUFUNDIR Y CAPACITAR AL
LOS TRABAJADORES QUE LES PERMITA UNA MEJOR
1
PERSONAL, PARA EL USO ADECUADO
COMPRENSIÓN DE ESTA PARA SU APLICACIÓN EN LOS
DE LA NORMATIVIDAD VIGENTE.
PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS, MEDIANTE LOS
MEDIOS ELECTRÓNICOS.
1
100%
1
100%
1
100%
0
0%
ENERO - 2014
XV NORMATIVIDAD Y PROCESOS
ASEGURAR QUE EL PERSONAL
DEL INSTITUTO CONOZCA LA
NORMATIVIDAD QUE REGULA SU
ACCIONAR
-
2
DISEÑAR
Y
PROMOVER
LA
APLICACIÓN
DE
PROGRAMAS
DIFUNDIR LOS MANUALES DE ADMINISTRACIÓN DE INSTITUCIONALES PARA RENOVAR Y
APLICACIÓN GENERAL A TRAVÉS DE LA NORMATECA MEJORAR LA IMAGEN INSTITUCIONAL
INSTALADA EL PORTAL DEL INIFAP.
Y LA ATENCIÓN A USUARIOS
REALIZAR SIMPLIFICACIÓN DE LA NORMATIVIDAD
VIGENTE Y LOS PROCESOS INTERNOS DEL INSTITUTO,
CON EL FIN DE HACER MÁS EFICIENTE Y EFICAZ LAS
3
ACTIVIDADES TANTO DE LOS TRABAJADORES COMO
DEL INSTITUTO, MANTENIENDO SIEMPRE UNA
TENDENCIA FUNDAMENTAL DE REDUCCIÓN DE
NORMAS DENTRO DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA.
ENERO - 2014
XVI
LINEAS DE ACCIÓN
CONCIENTIZAR Y SENSIBILIZAR AL TRABAJADOR
MEDIANTE CURSOS, TALLERES, PLÁTICAS, ETC. PARA
1 DAR A CONOCER EL PROGRAMA ANTICORRUPCIÓN
EMITIDO POR LA SECRETARÍA DE LA FUNCIÓN
PÚBLICA.
MARZO - 2014
XIII A USTERIDAD Y
ACCIONES DE MEJORA:
NO APLICA PARA EL INIFAP
0 NO APLICA PARA EL INIFAP
NO APLICA PARA EL INIFAP
RESULTADOS/
IMPACTO
AUSTERIDAD Y COMBATE
A LA CORRUPCIÓN,
BUSCANDO AGILIZAR
PROCESOS Y
PROPORCIONAR A LOS
TRABAJADORES, TANTO
SUS
RESPONSABILIDADES
COMO SUS SANCIONES,
ANTE UN ACTO INDEBIDO.
IMPACTO SOBRE EN LA
SOCIEDAD, INSTITUCIÓN
Y SECTOR CREANDO UNA
CULTURA DE
PRODUCTIVDAD E
INNOVACIÓN
GUBERNAMENTAL
AGILIZAR LOS PROCESOS Y NORMATIVIDAD.
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