Aumento de la rentabilidad y mejoramiento de la calidad en la atención al paciente implementando un Sistema de Comunicación y almacenamiento de imágenes médicas (PACS) de software libre en los centros de salud del MINSA. Cristhian Jesús Castillo Quispe UTP PLAN DE TESIS INTRODUCCIÓN Los términos PACS y RIS son los acrónimos en inglés de Picture Archiving and Comunication System (Sistema de archivado y transmisión de imágenes) y de Radiology Information System (Sistema de Información radiológica) respectivamente. El PACS y el RIS son una nueva tecnología que tiene por objetivo la administración médica eficiente de los departamentos y servicios de radiología, gracias a esta nueva tecnología es posible eliminar el uso de una placa o película radiográfica debido a que las imágenes que se obtienen por los diferentes equipos de diagnóstico por imágenes ( equipo de rx, tomógrafo computarizado, resonador magnético), son adquiridas digitalmente y archivadas electrónicamente en servidores especiales antes de ser distribuidas a las estaciones de Trabajo, en donde son interpretadas por los médicos radiólogos para dar un informe de diagnóstico radiológico. Las imágenes y los informes también pueden ser transferidos en forma inmediata a estaciones de visualización remota dentro o fuera de los hospitales para su visualización por médicos especializados autorizados con licencias de uso, este proceso es parte de la telerradiología. CAPÍTULO I: FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 1.1 Planteamiento del Problema 1.1.1 Descripción del problema El Ministerio de Salud posee el sistema anticuado de radiología de placas radiográficas con equipos de radiología convencional, el proceso de toma de placas radiográficas es muy lento y costoso, dado que por mal posicionamiento del paciente o movimiento del paciente o factores de exposición de la radiación erróneos, se repetían muchas placas radiográficas y así se consumía más insumos y tiempo; y ni hablar del revelado de las placas radiográficas que demora entre 3 a 5 minutos por cada toma hecha. Todos estos factores influenciaron a que algunos hospitales hagan una tercerización del servicio de radiología, para que la empresa privada invierta en la compra de nuevos equipos digitales. Estos equipos de radiología digital tiene la bondad de que las tomas de la radiografías prescinden de las películas radiográficas, dado que la imagen aparece en el monitor de la consola en forma digital y si hay algún tipo de error de posicionamiento o de movimiento se corrige y se vuelve a tomar inmediatamente además que a las imágenes se le puede modificar sus parámetros de contraste y brillo para que sea óptima. Si bien es cierto que el tiempo de toma de radiografías y la calidad de las mismas mejoraron notablemente, los gastos seguían siendo altos, debido a que el equipo de radiología digital obtenía las imágenes en forma digital en la pantalla, pero después de formatear la imagen (modificar brillo y contraste además de datos del paciente y lado de referencia), se tenía que imprimir la imagen en una película en un procesador digital, para que el médico pudiera diagnosticarlo y para que ésta sea almacenada, ya que los médicos deben permanecer en su consultorio y no se puede movilizar hasta la sala de radiología para ver la imagen en la pantalla digital y además que el equipo digital tiene muy poca capacidad de almacenamiento, dado que las imágenes radiográficas consumen una gran cantidad de información (Megabytes) porque son de alta resolución. Las películas radiográficas se clasifican en distintos tamaños de presentación, los tamaños que se encuentran en nuestro lugar de estudio son las de 35 x 43 cm, 35 x 35 cm y 24 x 30 cm, la primera (35 x 43 cm) se utiliza para imprimir las imágenes de Radiodiagnóstico, tomografía y Resonancia, mientras que los otros dos tamaños (35 x 35 cm y 24 x 30 cm) se utiliza solo para imprimir las imágenes de RX por motivos de acomodo de cantidad de imágenes, buena presentación y costumbre de los médicos informantes. El costo de las películas radiográficas por ciento es de 85 dólares para el primer tamaño, mientras que para los otros dos es de 70 dólares y 40 dólares respectivamente. El costo del examen de radiología se incluye el pago al personal que hace el procedimiento (Tecnólogo Médico especializado en Radiología), el pago al Informante del Diagnóstico (Médico Radiólogo), mantenimiento e insumos que consume el Equipo de Radiología y gastos administrativos. Las radiografías necesitan de un espacio para su almacenamiento y archivamiento, éste espacio debe de tener una temperatura y humedad adecuada, ya que las radiografías son altamente sensibles al medio ambiente y si están a altas temperaturas, con el tiempo se pone de color amarillo y se pierde la calidad de imagen. Muchas veces debido al mal archivamiento, se pierden las placas de los exámenes radiológicos y no hay forma de recuperarlas, y cuando no se le ha hecho el diagnóstico oportuno se tiene que reprogramar al paciente para que se vuelva a tomar el examen. Figura 1. Diagrama de Ishikawa o Causa - Efecto 1.1.2 Problema El uso de las películas radiográficas en el los procedimientos radiológicos, encarece los exámenes, disminuye la calidad de la atención y hace que la demanda por el servicio no aumente, ¿es posible que el uso de un Sistema de comunicación y Almacenamiento de imágenes médicas (PACS) desarrollado en software libre, disminuya los costos de los procedimientos radiológicos y mejore la calidad de la atención al paciente en los centros de Salud del MINSA? 1.2 Antecedentes de solución Los sistemas PACS existen en el Perú hace una década, actualmente el mercado está dominado por la empresa KODAK, la cual proporciona el software para su implementación. La licencia de este software tiene un precio muy elevado, por lo cual sólo las empresas privadas cuentan con esta tecnología. Entre las instituciones de salud que utilizan este software tenemos: la Clínica Ricardo Palma y la Clínica Angloamericana, ambas en Lima. Debido a su precio elevado, este sistema no puede ser implementado en los centros de salud del MINSA. Teniendo como consecuencia que la gran mayoría de la población que se atiende en el MINSA, no se pueda beneficiar con esta nueva tecnología. 1.3 Propuesta de solución Debido a la poca difusión de las bondades de esta nueva tecnología, y al alto precio que ella tiene, se propone crear un sistema PACS desarrollado en software libre y masificar el uso de la tecnología a nivel macro, con el fin de disminuir los costos de implementación y de servicio. 1.4 Alcance de la propuesta El sistema PACS de software libre que propongo, tiene un alcance para todas las entidades de salud del MINSA de Lima, ya sea hospitales grandes como el Hospital Nacional Cayetano Heredia o como el Hospital Nacional Hipolito Unanue, o como también para las postas de salud en las zonas más alejadas de Lima, en los conos de la ciudad. La implementación del Sistema PACS necesita de un hardware apropiado dependiendo de la entidad de salud, ya que no es igual la demanda de pacientes en un hospital grande que la demanda en una posta de salud. Apuntando nuestra investigación a los grandes hospitales, donde la demanda por el servicio brindado es mayor y así obtener significativamente el aumento de la rentabilidad. 1.5 Justificación Las nuevas tecnologías en el campo de la salud, no sólo debe beneficiar a los más ricos de nuestro país, sino debe de ser política de estado masificar el campo de la tecnología en bioimágenes a los estratos sociales menos favorecidos, ya que pagarían menos por el servicio, y la calidad de atención médica mejoraría bastante. Beneficios que los usuarios de las clínicas más caras de Lima gozan y se dan cuenta de su importancia, como por ejemplo, ver sus imágenes radiológicas desde su propia casa, o que un médico especialista de chile pueda informar su diagnóstico desde su respectivo país, y enviarlo inmediatamente a su médico tratante, y así obteniendo un diagnóstico global. Figura 2: Estructura de un PACS 1.6 Objetivos 1.6.1 Objetivo General Verificar el aumento de la rentabilidad y el mejoramiento de la calidad de atención con la implementación de un Sistema de Comunicación y Almacenamiento de imágenes (PACS) desarrollado en software libre, en las instituciones del MINSA 1.6.2 Objetivos específicos Analizar las características y la demanda de pacientes en los distintos tipos de centro de salud del MINSA. Analizar y seleccionar los componentes electrónicos que se utilizará en el PACS según el tipo de centro de salud. Elaborar un análisis de Costos de instalar un sistema PACS desarrollado en software libre para compararlo con el Sistema tradicional de películas radiográficas. Verificar el aumento de la rentabilidad con el uso del Sistema PACS. Verificar el mejoramiento de la calidad de atención al paciente con el uso del Sistema PACS. CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO CAPITULO III: MARCO METODOLÓGICO CAPITULO IV: ASPECTOS ADMINISTRATIVOS REFERENCIAS APENDICES ANEXOS