Prevención de la conducta agresiva Riesgos psicosociales en la infancia y la adolescencia Virginia Gaita Antón Alba Jordán Paz Prevención de la conducta agresiva 15 de abril de 2010 ÍNDICE Página INTRODUCCIÓN----------------------------------------------------------------------------------2 OBJETIVOS----------------------------------------------------------------------- 4 CONTENIDOS: LA CONDUCTA HUMANA------------------------------- 5 o o o o o ¿QUÉ ENTENDEMOS POR “AGRESIVIDAD INFANTIL”? TIPOS DE AGRESIÓN FACTORES QUE INFLUYEN EN LA CONDUCTA AGRESIVA TRATAMIENTO DE LA CONDUCTA AGRESIVA PREVENCIÓN DE LAS CONDUCTAS AGRESIVAS EN LOS NIÑOS FASE I: PREVENCIÓN PRIMARIA-----------------------------------------17 o PREPARACIÓN DEL PROFESORADO. o PREVENCIÓN A NIVEL GENERAL FASE II: PREVENCIÓN SECUANDARIA ---------------------------------20 o Educadores y padres o Educador y adolescente o Educador- padres- adolescentes FASE III: PREVENCIÓN TERCIARIA--------------------------------------28 CONCLUSIONES ---------------------------------------------------------------28 EVALUACIÓN DEL PROYECTO--------------------------------------------30 CRITICA AL PROYECTO-----------------------------------------------------30 BIBLIOGRAFIA-----------------------------------------------------------------31 1 Prevención de la conducta agresiva 15 de abril de 2010 0- INTRODUCCIÓN En una terapia1 puesta en marcha con el niño/ adolescente agresivo, el objetivo principal será el de modificar su conducta agresiva por medio del aprendizaje de nuevos repertorios que sean incompatibles con la agresión, como por ejemplo conductas de ayuda a otros, habilidades de comunicación, autocontrol y expresión de sentimientos. El entrenamiento en solución de problemas es también útil para que el niño aprenda nuevas formas de resolver adecuadamente situaciones generadoras de tensión y, posiblemente, desencadenadoras de agresión. Con los padres se deberán establecer pautas claras de convivencia y disciplina, además de mecanismos que refuercen los avances del menor. En este punto es de vital importancia establecer un fuerte compromiso por parte de los padres para la continuidad en el proceso terapéutico. En los programas de prevención de la delincuencia en la escuela, se trabaja la capacidad de afrontamiento, sobre todo, la comunicación, la autoeficacia, el autocontrol emocional y el control de los impulsos y de la ira (trabajando habilidades sociales, solución de problemas reevaluación cognitiva e inoculación de estrés). Hay que ofrecer a los padres programas de enseñanza de habilidades para tratar las conductas problema y enseñarles también métodos de disciplina no violentos, es decir, formas para evitar o superar el castigo físico, encontrando modos de reaccionar a la agresión que no sean agresivos (discusión razonada).Los padres deben controlar el tiempo que los niños permanecen viendo la televisión y supervisar los programas que ven. Uno de los principales problemas que se presentan en la etapa escolar es la agresividad que muestran los adolescentes, y esta es una de las principales quejas 1 http://www.marisolcollazos.es/Prevencion-tratamiento-delincuencia/Prevencion-03.html) 2 Prevención de la conducta agresiva 15 de abril de 2010 de los profesores y padres, pues les es dificultoso el resolver este problema. Existen pues, jóvenes que muestran agresividad con sus compañeros y rebeldía con sus profesores, esta conducta requiere un tratamiento especial, lo que a veces los padres o profesores no llegan a entender. Esta agresividad tiene una relación directa con la conducta antisocial. Un comportamiento excesivamente agresivo predice no sólo la manifestación de agresividad durante la adolescencia y la edad adulta, sino la existencia de una mayor probabilidad de fracaso académico y de la existencia de otras patologías psicológicas durante la edad adulta, debido fundamentalmente a las dificultades que estos adolescentes encuentran en socializarse y adaptarse a su propio ambiente. Todo lo anteriormente mencionado, resulta de suma importancia en nuestra sociedad actual, pues ella está constituida de ciudadanos que, en el mejor de los casos, deben cumplir y respetar las normas y vivir en paz y armonía. Sin embargo, esto se rompe con personas que manifiestan conductas agresivas y provocan hostilidad y rechazo en los demás. Por ello hemos creado este proyecto que tratara de prevenir la agresividad en los jóvenes así como estudiar las causas y síntomas de las conductas agresivas. Este proyecto estará dirigido a: Adolescentes de entre 11 y 17 años. Padres o tutores del los adolescentes. Profesorado El proyecto será subvencionado por el Ayuntamiento de Salamanca y será llevado a cabo por diferentes centros de las CEAS a su vez compuesto por diversos profesionales como son: 6 pedagogos 3 psicólogos 3 Prevención de la conducta agresiva 15 de abril de 2010 5 trabajadores sociales. Este proyecto se estructurara en varios bloques. Objetivos Contenidos: La conducta humana Fase I: prevención primaria Fase II: prevención secundaria Fase III: prevención terciaria. La duración total del proyecto global será de un curso académico (septiembre/junio) 1- OBJETIVOS GENERALES: -Detectar conductas agresivas -Prevenir el desarrollo de la violencia en padres y adolescentes -Promover la conducta pro-social ESPECÍFICOS: Aprender a autocontrolarse Modelamiento de comportamiento no agresivo Ayudar al menor a diferenciar conductas sociales validas de las conductas sociales no validas. 4 Prevención de la conducta agresiva 15 de abril de 2010 2- CONTENIDOS: LA CONDUCTA HUMANA El problema de la agresividad infantil es uno de los trastornos que más invalidan a padres y maestros junto con la desobediencia. A menudo nos enfrentamos a niños agresivos, manipuladores o rebeldes pero no sabemos muy bien cómo debemos actuar con ellos o cómo podemos incidir en su conducta para llegar a cambiarla. Un buen pronóstico a tiempo mejora siempre una conducta anómala que habitualmente suele predecir otras patologías psicológicas en la edad adulta. Un comportamiento excesivamente agresivo en la infancia, si no se trata, derivará probablemente en fracaso escolar y en conducta antisocial en la adolescencia y edad adulta, porque principalmente, son niños con dificultades para socializarse y adaptarse a su propio ambiente. El comportamiento agresivo complica las relaciones sociales que va estableciendo a lo largo de su desarrollo, y dificulta, por tanto, su correcta integración en cualquier ambiente. El trabajo por tanto a seguir es la socialización de la conducta agresiva, es decir, corregir el comportamiento agresivo para que derive hacia un estilo de comportamiento asertivo. ¿QUÉ ENTENDEMOS POR “AGRESIVIDAD INFANTIL”? 2 Hablamos de agresividad cuando provocamos daño a una persona u objeto. La conducta agresiva es intencionada y el daño puede ser físico o psíquico. En el caso de los niños/ jóvenes, la agresividad se presenta generalmente en forma directa ya sea en forma de acto violento físico (patadas, empujones,...) como verbal (insultos, palabrotas,...). Pero también podemos encontrar agresividad indirecta o desplazada, según la cual el niño/ adolescente agrede contra los objetos de la persona que ha sido el origen del conflicto, o agresividad 2 http://chopo.pntic.mec.es/~fferna23/Documentos/conducta/conducta_3.pdf 5 Prevención de la conducta agresiva 15 de abril de 2010 contenida según la cual el joven gesticula, grita o produce expresiones faciales de frustración. Independientemente del tipo de conducta agresiva que manifieste un joven el denominador común es un estímulo que resulta nocivo o aversivo frente al cual la víctima se quejará, escapará, evitará o bien se defenderá. TIPOS DE AGRESIÓN 1. La agresión como conducta innata Esta postura es sostenida por Lorenz, quien establece que, "la agresión es sana, necesaria e innata y que su ritualización o canalización sirve para neutralizar tendencias hostiles y para orientarlas hacia objetivos inocuos."(Bakker y otros, 1993: 92) Esta teoría se basa en un correspondiente concepto motivacional, es decir, que las personas tienen una fuente de impulsos agresivos, un empuje de agresión que se repite con una cierta regularidad. Es decir que durante la participación o la contemplación del deporte, las personas se irritan y, de una manera aceptable, se vuelven agresivas; pero al concluir la competición disminuye el impulso agresivo. 2. Agresión como conducta aprendida “El más influyente postulador de esta teoría, es Bandura, quién señala que... toda conducta y por consiguiente también la conducta agresiva es aprendida por medio de la imitación y de la gratificación. Según Bandura, las conductas más agresivas resultan ser complejas y exigen un proceso de aprendizaje. El cual se lleva a cabo mediante la observación y la experiencia directa.” (Bakker y Otros, 1993: .94) 6 Prevención de la conducta agresiva 15 de abril de 2010 Este autor expresa que la agresión es una conducta que es asimilada y aprendida través de la imitación y observación directa, lo cual exige un proceso de aprendizaje. Tres importantes fuentes para el aprendizaje de estas conductas agresivas son la familia, el entorno social y los medios de comunicación masivos. 3. La agresión consecuencia de la frustración En 1939, Dollard, Miller, Doob, Mowrer y Sears, formularon la teoría que... la agresión es consecuencia de la frustración y de que ésta siempre determina una forma de conducta agresiva. Consideraron la frustración como la circunstancia que bloquea la conducta dirigida a un objeto. (Bakker, F.C y Otros, 1993: .93) La violencia no es resultado de una progresión innata hacia la agresión, sino una respuesta a la tensión en las sociedades. La agresión es el resultado del temor, la frustración y las privaciones. 7 Prevención de la conducta agresiva 15 de abril de 2010 3 FACTORES QUE INFLUYEN EN LA CONDUCTA AGRESIVA Uno de los factores que influyen en la emisión de la conducta agresiva, es el factor sociocultural del individuo, ya que este es el responsable de los modelos a los que haya sido expuesto el niño, así como de los procesos de reforzamientos a los que haya sido sometido. Si en él abundan modelos agresivos, la adquisición de estos modelos desadaptados será muy fácil. La familia es, durante la infancia, uno de los elementos más importantes del ámbito sociocultural del niño, ya que, las interacciones entre padres e hijos van moldeando la conducta agresiva mediante las consecuencias reforzantes inherentes a su conducta. El niño probablemente, generalizará todo lo que aprenda acerca de la utilidad y los beneficios de la agresión a otras situaciones, y es en estas circunstancias, donde él pondrá a prueba las consecuencias de su conducta agresiva, por ejemplo, las familias que permiten el control de las conductas mediante el dolor, tienen una alta probabilidad de producir niños que muestren altas tasas de respuestas nocivas; la conducta agresiva del niño, acaba con gran parte de la estimulación aversiva que recibe. Dentro de la familia, además de los modelos y refuerzos, son responsables de la conducta agresiva, el tipo de disciplina a que se le someta. Se ha demostrado que una combinación de disciplinas relajadas y pocos exigentes con actitudes hostiles por parte de ambos padres fomenta el comportamiento agresivo en los hijos. El padre poco exigente es aquel que hace siempre lo que el niño quiere, accede a sus demandas, le permite una gran cantidad de libertad, y en casos extremos le descuidad y le abandona. El padre que tiene actitudes hostiles, principalmente no acepta al niño y lo desaprueba, no suele darle afecto, comprensión o explicación y tiende a utilizar 3 www.psicologoescolar.com 8 Prevención de la conducta agresiva 15 de abril de 2010 con frecuencia el castigo físico, al tiempo que no da razones cuando ejerce su autoridad. Incluso puede utilizar otras modalidades de agresión como la que ocurre cuando insultamos al niño por no hacer adecuadamente las cosas, o cuando lo comparamos con el amigo o con el hermano, etc. Tras un largo periodo de tiempo, esta combinación produce nuños rebeldes, irresponsables y agresivos. Otro factor familiar influyente, es la incongruencia en el comportamiento de los padres, esto se da, cuando los padres desaprueban la agresión y, cuando esta ocurre, la castigan con su propia agresión física o amenaza al niño. Los padres que desaprueban la agresión y que la detienen, pero con medios diferentes al castigo físico, tienen menos probabilidad de fomentar acciones agresivas posteriores; es decir, una atmósfera tolerante en la que el niño sabe que, la agresión es una estrategia poco apropiada para salirse con la suya, en la que se le reprime con mano firme pero suave y es capaz de establecer límites que no se puede en absoluto traspasar, proporciona el mejor antídoto a largo plazo para un estilo agresivo de vida. Enseñarle al niño medios alternativos acabará también con la necesidad de recurrir a peleas. La inconsistencia en el comportamiento de los padres no solo puede darse a nivel de comportamientos e instrucciones, sino también a nivel del mismo comportamiento. En este sentido puede ocurrir, que respecto del comportamiento agresivo del niño, los padres unas veces los castiguen por pegar a otro y otras veces le ignoren, por lo que no le dan pautas consistentes; incluso a veces pude ocurrir que los padres entre sí, no sean consistentes, lo que ocurre cuando el padre regaña al niño pero no lo hace la madre. De este modo, el niño experimenta una sensación de incoherencia acerca de lo que debe hacer y de lo que no debe hacer. También se ofrece incoherencia al niño, cuando se le entrena en un proceso de discriminación en el sentido de que, los padres castiguen consistentemente la agresión dirigida hacia ellos, pero a la vez, refuercen positivamente la conducta agresiva de sus hijos hacia personas ajenas a su hogar. 9 Prevención de la conducta agresiva 15 de abril de 2010 Otro factor reside en las restricciones inmediatas que los padres imponen a sus hijos; restricciones no razonables y excesivas "haz y no hagas" que provocan una atmósfera opresiva que induce al niño a comportarse agresivamente. Por último, en el ámbito familiar, puede fomentarse la agresividad con expresiones que la fomenten; estas son expresiones del tipo "pero ¿pero no puede ser mas hombre?". El ambiente más amplio en que el niño vive, también puede actuar como un poderoso reforzador de la conducta agresiva; ya que el niño puede residir en un barrio donde la agresividad es vista como un atributo muy preciado, por ello, en tal ambiente el niño es apreciado cuando se le ve como un luchador conocido y muy afortunado; por lo que pasará a ser un modelo a quién imitarán los demás compañeros. Además de los factores socioculturales, también influyen factores orgánicos en el comportamiento agresivo; en este sentido, factores hormonales y mecanismos cerebrales influyen en la conducta agresiva. Estos mecanismos son activados y producen los cambios corporales cuando el individuo experimenta emociones como rabia, excitación miedo. Por tanto, factores físicos tales como una lesión cerebral o una disfunción también pueden provocar comportamientos agresivos. También estados de mala nutrición o problemas de salud específicos pueden originar en el niño una menor tolerancia a la frustración por no conseguir pequeñas metas, y por tanto pueden incrementarse las conductas agresivas. Otro factor del comportamiento agresivo es el déficit de habilidades necesarias para afrontar situaciones frustrantes. Bandura (1973) indicó que, la ausencia de estrategias verbales para afrontar el estrés a menudo, conduce a la agresión. Hay datos experimentales que muestran, que las mediaciones cognitivas insuficientes pueden conducir a la agresión. Camp (1977) encontró que los chicos agresivos mostraban deficiencias en el empleo de habilidades lingüísticas para controlar su conducta; responden impulsivamente en lugar de responder tras la reflexión. No solo el déficit en habilidades de mediación verbal se relaciona con la emisión de comportamientos agresivos; sino que también es responsable en todo esto el déficit en habilidades sociales (HHSS) para resolver conflictos. Las HHSS se aprenden a lo largo de las relaciones que se establecen entre niños y adultos u 10 Prevención de la conducta agresiva 15 de abril de 2010 otros niños y se adquieren gracias a las experiencias de aprendizaje, por lo que es necesario, mezclarse con niños de la misma edad para aprender sobre la agresión, el desarrollo de la sociabilidad, etc. TRATAMIENTO DE LA CONDUCTA AGRESIVA Tratar la conducta agresiva no implica simplemente su reducción o eliminación, sino que también es necesario fortalecer comportamientos alternativos a la agresión; por lo tanto, hablar de cómo tratar la agresión, y de cómo incrementar comportamientos alternativos resulta imprescindible. Son varios los procedimientos con que se cuenta para ambos objetivos, entre ellos tenemos a: o Procedimientos para controlar antecedentes Con los “antecedentes” nos referimos a los factores de la situación inmediata que se produce, antes de que el niño emita la conducta agresiva. Controlamos los antecedentes manipulando los estímulos ambientales que elicitan la conducta agresiva, así como aquellos que elicitan conductas alternativas. Algunas formas de manipulación de antecedentes son las siguientes: Se puede controlar los antecedentes eliminando la presencia de estímulos discriminativos; por ejemplo en casa, no dejando por mucho tiempo solos a dos hermanos cuando suele ocurrir que uno de ellos suele agredir al otro. Reducción de estímulos discriminativos: Se puede facilitar la emisión de comportamientos alternativos a la agresión, exponiendo al niño a modelos que tengan prestigio para él, manifestando conductas alternativas a la agresión; no solo mostrando esas conductas alternativas, sino mostrando también, como dicho comportamiento es recompensado. 11 Prevención de la conducta agresiva 15 de abril de 2010 Modelamiento de comportamiento no agresivo: Un procedimiento útil para reducir la frecuencia de emisiones agresivas consiste en que, especialmente, los padres y maestros no modelen este tipo de comportamiento. Así pues cuando intentamos regañar al niño por algo que ha hecho, intentaremos no modelar conductas agresivas. Reducir la exposición a modelos agresivos Reducción de la estimulación aversiva: Puesto que el comportamiento agresivo puede ser instigado por la presencia de diversos estímulos aversivos como conflictos, expresiones humillantes o carencia de cuidados necesarios durante la infancia, un modo de reducir el comportamiento agresivo consiste en reducir la presencia de este tipo de estimulación. o Procedimientos para controlar las consecuencias Con las “consecuencias” nos referimos a lo que ocurre inmediatamente después de que el niño emita la conducta agresiva. Para eliminar el comportamiento agresivo controlando las consecuencias que le siguen, contamos con una serie de procedimientos que podríamos agrupar en: a) procedimientos de extinción. b) procedimiento de castigo. c) procedimiento de conductas alternativas. Los dos primeros tienen como objetivo reducir el comportamiento agresivo, mientras que el último, tiene como objetivo, incrementar comportamientos alternativos a la agresión. Los procedimientos de castigo pueden ser positivos o negativos. 12 Prevención de la conducta agresiva 15 de abril de 2010 Hablamos de castigo negativo cuando el individuo deja de estar en contacto con un evento positivo, tras haber emitido la conducta inadaptada. Puede tratarse del procedimiento de "Costo de respuesta" o del procedimiento de "Tiempo Fuera". Hablamos de castigo positivo cuando aplicamos una consecuencia aversiva tras emitir la conducta agresiva. Son muchas las formas que puede tomar dicha consecuencia. Por ejemplo, puede tratarse de un azote o cualquier otro estimulo físico, o de una reprimenda o un grito, o de un gesto de desaprobación, etc. Para eliminar el comportamiento agresivo controlando las consecuencias que le siguen, se cuenta con los siguientes procedimientos: Se basa en la idea de que una conducta que se mantiene gracias a las recompensas que recibe, puede desaprenderse si deja de ser recompensada. Es decir, si una conducta dada ya no produce los efectos esperados, su influencia tiende a disminuir. Si el niño emite una conducta agresiva y no sucede nada, se dará cuenta de ello y abandonara ese modo de comportarse. Por tanto el procedimiento de extinción consiste simplemente en suprimir los reforzadores que mantienen la conducta agresiva. Extinción: Castigamos una conducta aplicando consecuencias aversivas o eliminando eventos positivos una vez que el niño ha agredido. En el primer caso se trata de castigo positivo. En el segundo de castigo negativo. Son procedimiento de castigo negativo el procedimiento de Tiempo Fuera y el procedimiento de Costo de Respuesta. Tiempo Fuera: Es un procedimiento mediante el cual el niño que se comporta de modo agresivo es apartado físicamente de todas o muchas de las fuentes de reforzamiento durante un periodo de tiempo. Igual que con la extinción, el propósito es reducir la conducta agresiva. Pero se diferencia en que la extinción supone la supresión del refuerzo, mientras que en el tiempo Fuera el niño es apartado de la situación reforzante. 13 Prevención de la conducta agresiva 15 de abril de 2010 Costo de respuesta: Consiste en retirar algún reforzador positivo contingentemente a la emisión de la conducta agresiva. Es especialmente eficaz cuando se combina con reforzamiento de conducta apropiada. De tal modo que lo que el niño pierde por omitir la conducta inapropiada es parte de lo conseguido por emitir la conducta apropiada. Por lo general se utiliza dentro de un contexto de economía de fichas, en el que se ganan puntos por emitir la conducta adecuada. También puede consistir el Coste de respuesta en perdida de privilegios como no ver televisión o no salir a recreo. Castigo físico: Al aplicar el castigo físico tendríamos que dar, por ejemplo, un azote una vez que el niño se ha comportado agresivamente. Concretamente en el caso del comportamiento agresivo, es la técnica menos indicada por lo contraproducente que puede llegar a ser. Y es que ocurre que el castigo físico puede tener una serie de efectos colaterales que lo contraindican. De hecho, es el método menos afectivo para cambiar la conducta del niño. Presentamos algunas de las razones por las que no se aconseja el castigo físico para este trastorno: o En primer lugar, imagínese la contradicción que representa el padre que da un azote a su hijo para decirle que deje de pegar al hermano. ¡Esta modelando precisamente la conducta que desea eliminar! Posiblemente el niño aprenda que el ataque físico es un medio legitimo de conseguir lo que se quiere y de controlar a los otros igual que lo hace su padre. o Los métodos físicos de castigo suelen conducir a la hostilidad a muchos de los niños a quienes se les aplica. o Si son los padres quienes aplican castigo físico constantemente, puede ocurrir que estén enseñando al niño a que les tema y le desagraden, ya que cualquier estimulo asociado con el castigo tiende a convertirse en algo desagradable. o El castigo puede suprimir momentáneamente la conducta agresiva, pero los efectos a largo plazo son menos atractivos. Se ha demostrado que los delincuentes han sido normalmente victimas de más ataques de adultos que los no delincuentes. 14 Prevención de la conducta agresiva 15 de abril de 2010 o En definitiva, no es aconsejable la aplicación sistemática de castigo porque sus efectos son generalmente negativos; se imita la agresividad, aumenta la ansiedad del niño, y se incrementan las conductas de evitación, como minino. Reprimendas: Otra forma menos contraproducente de aplicar castigo positivo es mediante estímulos verbales como reprimendas o gritos. Puesto que las reprimendas no causan daños físicos es un tipo castigo menos censurable que el castigo físico. Si se utiliza sistemáticamente puede resultar una técnica eficaz para reducir la conducta agresiva. Las reprimendas pueden consistir en un simple ¡No! Para que resulte eficaz: o Debe darse cada vez que se emita la conducta agresiva. o La persona que suministra la reprimenda debe estar cerca físicamente del niño, y especificarle claramente cuál es la conducta por la que se le reprende. o Debe mirar al niño a los ojos, emplear una voz firme y sujetarle firmemente mientras le reprende. o Debe ser seguida de elogios por comportarse adecuadamente después de la reprimenda. Sobrecorrección: Esta técnica tiene como fin corregir las consecuencias de la conducta agresiva y facilitar que el agresor asuma la responsabilidad de tal conducta; resulta útil en los casos en que ni la extinción, ni el costo de respuestas, ni el tiempo fuera, ni el reforzamiento de conductas incompatibles ha tenido afecto. La sobrecorreción puede aplicarse en forma de sobrecorreccion restitutiva o en forma de práctica positiva o en ambas juntas. Normalmente antes de aplicar la sobrecorreccion se da una reprimenda ("No pegues"), una descripción de la conducta inadaptada ("Estas insultando a tu hermana") o la manifestación de una regla ("No insultes a la gente"). 15 Prevención de la conducta agresiva 15 de abril de 2010 Sobrecorrección restitutiva: Aquí se requiere que el niño restituya el daño que ha originado y sobrecorrija o mejore el estado original de las cosas. Por ejemplo, por pegar a alguien, se le puede exigir al niño que acaricie el área lastimada durante treinta segundos y que después pida disculpas diez veces después de cada incidente. Este modo de actuar ante la conducta agresiva se conoce también como entrenamiento en el respeto a otros. Práctica positiva: Consiste en la repetición de una conducta deseable. Por ejemplo, si el niño ha dado patadas a los juguetes tendrá que colocar al juguete tirado en su lugar y, además, ordenar todos los juguetes presentes aunque no los haya tirado. PREVENCIÓN DE LAS CONDUCTAS AGRESIVAS EN LOS NIÑOS Para prevenir el comportamiento agresivo la mejor estrategia consiste en disponer el ambiente de modo que el niño no aprenda a comportarse agresivamente, y por el contrario, si lo dispongamos de modo que le resulte asequible el aprendizaje de conductas alternativas a la agresión. Se puede disponer el ambiente modelando, instruyendo y reforzando conductas adaptativas al tiempo que no refuerza las conductas agresivas. Siempre que nos encontremos ante una situación conflictiva, sea con la persona que sea, tendremos que modelar la calma por medio de la expresión facial, la postura, los gestos, lo que se dice y el tono con el que, la velocidad y el volumen con que dice las cosas. Hay que modelar también comportamientos asertivos para defender nuestros propios derechos. En ningún caso y bajo ningún pretexto, hay que dejar que los niños, desde pequeños consigan lo que desean cuando patalean, gritan o empujan a alguien. Hay que esperar a dárselo cuando este lo pida de una forma calmada. Si aun el niño no ha tenido la oportunidad de aprender cómo se pide calmadamente las cosas, le daremos instrucciones acerca de cómo debe hacerlo, y le reforzaremos 16 Prevención de la conducta agresiva 15 de abril de 2010 con una sonrisa, o un "así me gusta". Hay que reforzar siempre cualquier intento que el niño, aunque muy pequeño, muestre de comportarse adaptativamente en situaciones conflictivas. 3- FASE I: PREVENCIÓN PRIMARIA La prevención primaria 4consiste en realizar intervenciones que prevengan el desarrollo de trastornos psicológicos y promocionar el bienestar de personas todavía no afectadas por la disfunción. Se realiza antes de que surja el problema y tiene por objetivo impedir la aparición de conductas antisociales. Normalmente las intervenciones se realizarían en el ámbito comunitario en población general o en grupos amplios no seleccionados de personas que no presentan problemas de ajuste, es decir a un grupo generalizado. Con esto se intenta modificar los factores ambientales y personales relacionados con la aparición de la conducta delictiva y dotar a los individuos de habilidades múltiples de afrontamiento para hacer frente a las situaciones difíciles o estresantes. a) PREPARACIÓN DEL PROFESORADO. En múltiples ocasiones el profesorado se encuentra desprotegido y frustrado ante el comportamiento de determinados alumnos, por ello es apropiado dotarlos de una serie de conocimientos en los que ellos mismos puedan mediar con sus alumnos en estas situaciones, para ello la clave está en conocer que rasgos determinan la conducta agresiva de los jóvenes y que pasos son los más adecuados a seguir. 4 http://www.marisolcollazos.es/Prevencion-tratamiento-delincuencia/Prevencion-03.html 17 Prevención de la conducta agresiva 15 de abril de 2010 Curso dirigido al profesorado: “MEDIACIÓN EN LA AGRESIVIDAD DE ADOLESCENTES” Este curso será impartido: Fecha: 15-septiembre a 15 octubre Días: L-X-V Hora: 16 A 18H. Objetivos del curso: Identificar adolescentes con conductas agresivas. Conocer la forma más adecuada de mediación ante las conductas agresivas. Metodología: La metodología de este curso estará orientada a la práctica: Clases magistrales. La teoría; se utilizaran presentaciones por ordenador, videos… Clases prácticas. Donde en lugar de transmitir conceptos abstractos se resolverán problemas hipotéticos (tipo roll-playing) Trabajo cooperativo. Se basa en aprovechar los recursos creados por los propios educadores (pedagogos, psicólogos…) y los profesores. Se confunde bastante con el trabajo en grupo pero no tiene nada que ver; básicamente actúa como una cooperativa donde todos sus miembros son constructores y beneficiarios de la cooperación. Es decir, se contaran experiencias previas y entre todos se debatirá como se podía haber actuado como sería mejor como perjudicaría mas… todo poniéndolo en común. Contenidos del curso: (power point) Introducción Definición de la conducta agresiva. 18 Prevención de la conducta agresiva 15 de abril de 2010 Manifestaciones de la agresividad. Tipos de conductas agresivas. El trabajo psicoterapéutico b) PREVENCIÓN A NIVEL GENERAL La prevención general será aplicada en horario de las tutorías de los cursos que van desde 1º a 4º de la ESO. Esta dirigida a todos los alumnos tanto a aquellos que muestren conducta agresiva como aquellos que no. Objetivos - O. Generales Mejorar la Formación Integral de los asistentes mediante la elaboración de actividades adaptadas a sus circunstancias personales y a la realidad de sus entornos circundantes. Aumentar la participación entre compañeros. Consolidar una dinámica de Actuación Preventiva en el marco de la enseñanza. - O. Específicos En el área del desarrollo personal: Aumentar la autoestima. Mejorar la capacidad para asumir responsabilidades. Aumentar las habilidades para la toma de decisiones y la resolución de problemas mediante el dialogo. 19 Prevención de la conducta agresiva 15 de abril de 2010 En el área de las relaciones interpersonales: Desarrollar la asertividad. Favorecer la autonomía personal frente al grupo. Facilitar los procesos de interacción grupal. Mejorar la capacidad para la toma de decisiones y resolución de problemas (en grupo). Reforzar las Habilidades Sociales que contribuyan a una buena interacción con su entorno. Metodología Clases teóricas: se limitara a la explicación de la práctica. Clases prácticas: trabajos en grupo, breves representaciones teatrales… Acción (tutorías) En las tutorías se realizaran múltiples actividades grupales en forma de dinámicas además de realizar diferentes charlas informativas, reposición de videos… con esto se pretende que además de prevenir la conducta agresiva en los jóvenes desarrollen determinadas habilidades para que puedan desarrollarse mejor. Estas tutorías serán fruto de las conclusiones extraídas del curso previo impartido a los profesores así como de su experiencia tanto personal como profesional. Algunos ejemplos de lo que los profesores podrían dar en sus tutorías son las siguientes dinámicas. (Apartado dinámicas en blog y anexos del trabajo) 4- FASE II: PREVENCIÓN SECUANDARIA 20 Prevención de la conducta agresiva 15 de abril de 2010 La prevención secundaria se centra en aquellas personas que ya muestran algún signo precoz, leve o moderado de disfunción o presentan alto riesgo de problema clínico. Tienen por objeto detectar situaciones de alto riesgo y tratar tempranamente a las personas con conductas problemáticas para evitar que la disfunción empeore. Se dirigen a la detección precoz de las conductas antisociales o agresivas en población infantil y adolescente. Parte de la hipótesis de que cuanto más joven se inicia alguien en las conductas agresivas, mayor es la probabilidad de que se establezcan pautas de comportamientos delictivos relativamente estables y duraderos. ACCIÓN En esta fase intervienen de forma directa con los adolescentes distintos profesionales como psicólogos o pedagogos. Se realizaran 3 fases: o Educadores y padres a) Ayudar a entender, valorar y explicar situación. b) Practica: aplicación a la vida real (roll-playing, necesidades del joven y como transmitirlo…) o Educador y adolescente a) Sesiones de comunicación verbal b) Sesiones de HHSS o Educador- padres- adolescentes a) Sesión modificación de conducta del joven b) Sesión comunicación verbal c) Sesiones de HHSS. (autoestima, empatía…) 21 Prevención de la conducta agresiva 15 de abril de 2010 o Educadores y padres: a) Establecer un contexto En esta fase se realizaran dos sesiones de una hora (a convenir horario con los padres), en las cuales los padres trataran de explicar la problemática que viven en el día a día con sus hijos/as. Se analizaran a través del diálogo entre el pedagogo y los padres distintas situaciones que se dan habitualmente en la vida del adolescente así como su contexto y su situación, es decir tipo de comunicación que hay entre los padres y los jóvenes, sus relaciones sociales de los jóvenes desde el punto de vista de los padres, si existen relaciones o problemáticas en el seno familiar… b) Trabajar para mejorar ese contexto. En este apartado una vez analizada la situación se procede al trabajo en grupo entre padres, pedagogos y psicólogos (3 o 4 sesiones de una hora) para reforzar lo que sería la acción paternal en el día a día con sus hijos, es decir, guiarlos para que mantengan aquello que mejora el comportamiento del joven y para que descarten aquellas posturas que favorecerían la aparición de comportamientos antisociales. Para ello aprovecharemos distintas pautas que inciden en el comportamiento como son: (punto 2) Modelado Reforzamiento Los Factores situacionales Los factores cognoscitivos 22 Prevención de la conducta agresiva 15 de abril de 2010 Algunas pautas de apoyo a los padres son: 1- Consideraciones generales sobre el castigo (blog) 2- Análisis conjunto de la conducta del menor Frecuencia de la conducta: Confeccionar una tabla en la que anotar a diario cuantas veces el niño emite la conducta que hemos denominado globalmente agresiva. Hágalo durante una semana. Definición funcional de la conducta: Aquí se trata de anotar qué provocó la conducta para lo cual será necesario registrar los antecedentes y los consecuentes. Examine también los datos específicos de los ataques. Por ejemplo, ¿en qué momentos son más frecuentes? Procedimientos a utilizar para la modificación de la conducta: Nos planteamos en la elección dos objetivos: debilitar la conducta agresiva y reforzar respuestas alternativas deseables (si esta última no existe en el repertorio de conductas del niño, deberemos asimismo aplicar la enseñanza de habilidades sociales). Una vez analizadas las conductas agresivas se debe tener en cuenta o Educador y adolescente a) Sesiones de comunicación verbal Una vez hechas las sesiones con los padres, el pedagogo o psicólogo realizara 4 o 5 sesiones en las que el joven tratara de expresar sus inquietudes, que es lo que le hacer perder el control, porque cree el que lo hace, que cosas le molestan… es decir se tratara de profundizar en aquellos puntos que le creen un conflicto al joven. Una vez descubiertos estos puntos debemos llegar a una conclusión sobre qué se debe fomentar en el adolescente, por ejemplo si la causa de su conducta agresiva 23 Prevención de la conducta agresiva 15 de abril de 2010 se debe a un autoestima muy bajo y por eso ha desarrollado esa forma de protegerse lo que se debe hacer es tratar de mejorar esa autoestima siguiendo unos ejercicios y tratando de que el individuo haga una reflexión de sus cualidades y las potencia para sentirse mejor con el mismo, abriéndole los ojos a la realidad y ayudando lo aceptarse consigo mismo… para todo esto nos serviremos de ejercicios que fomenten las habilidades sociales (HHSS) y de múltiples dinámicas que mejoran el conocimiento de nosotros mismos y ayudan a fomentar nuevos valores positivos. (Dinámicas incluidas en los anexos y blog) b) Sesiones de HHSS Las habilidades sociales son un conjunto de hábitos o estilos (que incluyen comportamientos, pensamientos y emociones), que nos permiten mejorar nuestras relaciones interpersonales, sentirnos bien, obtener lo que queremos y conseguir que los demás no nos impidan lograr nuestros objetivos. También podemos definirlas como la capacidad de relacionarnos con los demás en forma tal que consigamos un máximo de beneficios y un mínimo de consecuencias negativas, tanto a corto, como a largo plazo. El concepto de habilidades sociales incluye temas afines como la asertividad, la autoestima y la inteligencia emocional. Destaca la importancia de los factores cognitivos (creencias, valores, formas de percibir y evaluar la realidad) y su importante influencia en la comunicación y las relaciones interpersonales. Estas habilidades se pueden desarrollar con diferentes dinámicas, ejercicios de comunicación… Estas sesiones son indefinidas según el avance con el joven y los aspectos a desarrollar, diferentes en cada persona. •GRUPO I: Primeras habilidades sociales: 1. Escuchar. 2. Iniciar una conversación. 3. Mantener una conversación. 4. Formular una pregunta. 5. Dar las gracias. 6. Presentarse. 7. Presentar a otras personas. 8. Hacer un cumplido 24 Prevención de la conducta agresiva 15 de abril de 2010 •GRUPO II: Habilidades sociales avanzadas: 9. Pedir ayuda. 10. Participar. 11. Dar instrucciones. 12. Seguir instrucciones. 13. Disculparse. 14. Convencer a los demás. •GRUPO III: Habilidades relacionadas con los sentimientos: 15. Conocer los propios sentimientos. 16. Expresar los sentimientos. 17. Comprender los sentimientos de los demás. 18. Enfrentarse con el enfado del otro. 19. Expresar afecto. 20. Resolver el miedo. 21. Auto-recompensarse. •GRUPO IV: Habilidades alternativas a la agresión: 22. Pedir permiso. 23. Compartir algo. 24. Ayudar a los demás. 25. Negociar. 26. Emplear el autocontrol. 27. Defender los propios derechos. 28. Responder a las bromas. 29. Evitar los problemas con los demás. 30. No entrar en peleas. •GRUPO V. Habilidades: para hacer frente al estrés: 31. Formular una queja. 32. Responder a una queja. 33. Demostrar deportividad después del juego. 34. Resolver la vergüenza. 35. Arreglárselas cuando le dejan de lado. 36. Defender a un amigo. 37. Responder a la persuasión. 38. Responder al fracaso. 39. Enfrentarse a los mensajes contradictorios. 40. Responder a una acusación. 41. Prepararse para una conversación difícil. 42. Hacer frente a las presiones de grupo. 25 Prevención de la conducta agresiva 15 de abril de 2010 •GRUPO VI: Habilidades de planificación: 43. Tomar iniciativas. 44. Discernir sobre la causa de un problema. 45. Establecer un objetivo. 47. Recoger información. 48. Resolver los problemas según su importancia. 49. Tomar una decisión. 50. Concentrarse en una tarea. • Asertividad: Es la forma de actuar que permite a una persona se movilice en base a sus intereses más importantes, defenderse sin ansiedad, expresar cómodamente sentimientos honestos o ejercer los derechos personales, sin negar los de los demás. Estos derechos comprenden: Derecho a juzgar nuestras propias aptitudes, a cometer errores, a decir "no" sin sentirnos culpables, a tener creencias políticas, a no justificarnos ante los demás, a decidir qué hacer con nuestro cuerpo, tiempo y propiedad, a ser independientes, a ser quien queramos y no quien los demás esperan, a ser tratados con dignidad y a decir "no lo entiendo". • Empatía: Es una habilidad, propia del ser humano, que nos permite comprender y experimentar el punto de vista de otros sin por ello tener que estar de acuerdo. Es la capacidad de ponerse en el lugar de la otra persona para desde ahí comprenderle. No basta con entender al otro, hay que demostrarlo. Una persona puede tener motivos para actuar o pensar de esa forma. • Saber escuchar: Escuchar con comprensión y cuidado, saber lo que la otra persona trata de comunicarnos y transmitir que hemos recibido su mensaje. • Definir un problema: Analizar la situación, teniendo en cuenta los elementos objetivos, así como los sentimientos y necesidades puestos en juego. • Evaluación de soluciones: Analizar las consecuencias que cada solución tendrá a corto y largo plazo para las personas implicadas. • Negociación: Comunicación dirigida a encontrar una alternativa de solución que resulte aceptable para ambas partes. Dicha respuesta tendrá en cuenta los sentimientos, motivaciones e intereses de ambos. 26 Prevención de la conducta agresiva 15 de abril de 2010 • Expresión justificada de la ira, desagrado o disgusto: Manifestación de forma adecuada y respetuosa con los demás, de sentimientos negativos. • Disculparse o admitir ignorancia: Capacidad de darse cuenta de los propios errores cometidos. o Educador- padres- adolescentes a) Sesión modificación de conducta del joven Existe una cosa denominada "Contrato de contingencias" que tiene como finalidad comprometer al niño en el proyecto de modificación de conducta. Es un escrito entre padres e hijo en el que se indica qué conductas el niño deberá emitir ante las próximas situaciones conflictivas y que percibirá por el adulto a cambio. Asimismo se indica qué coste tendrá la emisión de la conducta agresiva. El contrato deberá negociarse con el niño y revisarlo cada X tiempo y debe estar bien a la vista del niño. Tenemos que registrar a diario el nivel de comportamiento del niño (como hacíamos con la enuresis) porque la mera señal del registro ya actúa como reforzador. Esto es adecuado para niños a partir de 9 años. b) Sesión comunicación verbal Esta vez se hablara en conjuntos, es decir, los padres, el adolescente y el profesional en cuestión. Se pondrán en común los adelantos conseguidos en las sesiones anteriores como se siente cada parte implicada, que mejorarían y cómo, si necesitan expresarle algo a la otra parte implicada… Estas sesiones se llevaran a cabo en 2 o 3 horas. c) Sesiones de HHSS. (Autoestima, empatía…) Como ya se ha explicado en el apartado anterior las habilidades sociales sirven para mejorar nuestras relaciones interpersonales, en este caso en lugar de desempeñarlas solo con el joven se hace a nivel familiar con ejercicios diferentes para que mejore la comunicación e nivel familiar y se creen mayores lazos 27 Prevención de la conducta agresiva 15 de abril de 2010 sentimentales y de confianza que ayuden a paliar el problema inicial del joven que como consecuencia producía dicha agresividad. 5- FASE III: PREVENCIÓN TERCIARIA. La prevención terciaria se lleva a cabo sobre problemas que ya han sido objeto de tratamiento y tienen por objetivo evitar posteriores complicaciones y recaídas, y facilitar la reinserción social. Está dirigida a impedir la reincidencia y facilitar la rehabilitación de aquellos que han sido tratados por conductas delictivas. Una vez ubicados en este punto se deben crear unas pautas para que el joven mantenga lo conseguido hasta el momento, para ello se recomendara a los padres seguir manteniendo: - El “contrato de contingencias”. - Se les ofrecerá unas consideraciones a tener en cuenta sobre los castigos y las formas de refuerzo positivo en los jóvenes. - Los jóvenes por su parte se deben comprometerse con los padres para seguir el rumbo que se está llevando. (especialmente los procesos de comunicación aprendidos entre padres e hijos) Por otro lado se les proporcionara a los padres un listado de puntos de referencia para acudir en caso de que los problemas con el joven se vuelvan a su estado inicial. 6- CONCLUSIONES La agresividad es cualquier forma de conducta que pretende causar daño físico o psicológico a alguien u objeto, ya sea este animado o inanimado. 28 Prevención de la conducta agresiva 15 de abril de 2010 Las conductas agresivas son conductas intencionadas, que pueden causar daño ya sea físico o psíquico. Conductas como pegar a otros, burlarse de ellos, ofenderlos tener rabietas o utilizar palabras inadecuadas para llamar a los demás. La conducta agresiva es un comportamiento dependiente de factores situacionales y orgánicos. Se acepta factores hereditarios, pero se da primordial importancia a factores ambientales. Tratar la conducta agresiva no implica simplemente su reducción o eliminación, sino que también es necesario fortalecer comportamientos alternativos a la agresión. Por lo tanto hablar de cómo tratar la agresión, resulta imprescindible hablar también de cómo incrementar comportamientos alternativos. Para prevenir el comportamiento agresivo la mejor estrategia consiste en disponer el ambiente de modo que el niño no aprenda a comportarse agresivamente, y por el contrario, si lo dispongamos de modo que le resulte asequible el aprendizaje de conductas alternativas a la agresión. "Tu puedes escoger lo enojado, frustrado o triste que te quieres sentir. Tú puedes, también elegir cambiar tus sentimientos". 29 Prevención de la conducta agresiva 15 de abril de 2010 7- EVALUACIÓN DEL PROYECTO Si se analiza el proyecto se observara que todas las medidas desarrolladas están directamente relacionadas con los objetivos a cumplir. Creemos que los jóvenes están en un punto clave de su desarrollo y por eso es el momento idóneo para desarrollar este proyecto. Es un proyecto Participativo ya que se incluye a todos los involucrados en el proyecto, buscando reflejar sus experiencias, necesidades, intereses y percepciones. Pertinencia o relevancia: Este proyecto tiene una gran relevancia debido al alto porcentaje de casos que se están dando de jóvenes agresivos en distintos ámbitos de la sociedad y en especial en el ámbito de la educación reglada. Eficacia: Puesto que se trata de un proyecto teórico no sabríamos a ciencia cierta en qué medida se cumplirían los objetivos, consideramos que el planteamiento es bueno pero esto se observaría en las evaluaciones continuas y ex-post prevención. Eficiencia y Costo/eficaz: El proyecto es eficiente ya que como hemos mencionado solo es un proyecto teórico pero en principio aunque requiere desplazamientos y la intervención de distintos profesionales, no requiere recursos extremadamente caros, por tanto la relación entre resultados y coste económico es buena. Sostenibilidad: El proyecto incluye una sección de intervención terciara donde se indica como sostener los avances conseguidos. CRITICA AL PROYECTO: Un proceso de evaluación debe garantizar la diseminación de los hallazgos y su asimilación por parte de los involucrados en el proyecto, aunque este proyecto consta de una fase post-mediación no se puede llamar fase de retroalimentación 30 Prevención de la conducta agresiva 15 de abril de 2010 como tal ya que si el adolescente necesitara repetir el proyecto como tal no sería posible. BIBLIOGRAFIA www.maroslcollazos.es www.uam.es www.marisolcollazos.es/Prevencion-tratamiento-delincuencia/Prevencion03.html www.monografías.com Serrano Pintado, Isabel, “Agresividad infantil”, ED. Pirámide 1998. Madrid Marsellach, G (2005). Agresividad Infantil. Descargado el 6 de Abril del 2010 de: http://www.psicoactiva.com/arti/articulo.asp?SiteIdNo=783 31