Impulsando la Tecnología para promover el Desarrollo

Impulsando la Tecnología para promover
el Desarrollo Económico y Social
Una perspectiva de Asuntos Comunitarios de Microsoft
Convergiendo Dispositivos, Software y Servicios
La tecnología puede ser una excelente herramienta para el desarrollo social y económico. Puede ayudar a las personas
a recibir una mejor educación, aprender nuevas habilidades para ganar un salario digno, o comenzar un negocio.
También puede permitir a las organizaciones satisfacer las necesidades de la comunidad ampliando el acceso a
asistencia médica, educación, micro-banca y otros servicios esenciales. Uno de los avances más significativos en
tecnología de la información (TI) es la creciente conectividad entre los dispositivos inteligentes, computadores, teléfonos móviles e incluso televisiones. Con la amplia penetración de los teléfonos móviles y otros dispositivos portátiles
que se conectan a la red, cerca de 4 billones de personas en todo el mundo tienen hoy día cierto nivel de acceso a
internet. Cada vez más aplicaciones de software enriquecidas están surgiendo para hacer funcionar estos dispositivos
móviles inteligentes e interconectados. Al mismo tiempo, el Internet sigue madurando como puerta de entrada para
“la computación en la nube” en la que los centros de datos remotos albergan datos y sirven aplicaciones en la web
para ser usadas en un amplio espectro de dispositivos y sistemas de TI.
La convergencia de conectividad de dispositivos, la innovación de software y los servicios basados en la computación
en la nube está permitiendo a un mayor número de personas y organizaciones alrededor del mundo acceder a información, comunicarse y colaborar de manera más potente. La capacidad computacional y el acceso a datos que las
personas pueden alcanzar hoy a través de un teléfono móvil o un Netbook PC es superior a lo que era posible hace
cinco años gracias al uso de computadores de alta gama y software sofisticados administrados desde una sala de
servidores. Se proyecta que en cinco años todos usaremos nuestros teléfonos, computadores, televisores y otros
dispositivos para colaborar, compartir y trabajar de una manera más integrada.
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2 AVANZANDO EN EL DESARROLLO SOCIAL Y ECONOMICO
Este nuevo paradigma de computación respalda una experiencia mejorada e integrada en todos los dispositivos. Ofrece
un gran potencial para mejorar la forma en que todos trabajamos, pero la promesa más significativa para las ONG
(Organizaciones no Gubernamentales) radica en la facilidad de manejar sus operaciones de una manera más efectiva,
ofrecer una gama más amplia de servicios y lograr un mayor impacto en las comunidades con las que trabajan.
Sin embargo, llevar los beneficios de esta nueva experiencia a las ONG y a las comunidades sin ánimo de lucro requerirá
apoyo y recursos del sector privado, gobiernos, fundaciones y organismos de desarrollo.
“Interrupción Constructiva” con Tecnologías en la Nube
Este nuevo paradigma de computación respalda una experiencia mejorada e integrada en todos los dispositivos.
Muchas organizaciones no lucrativas ya han adoptado la tecnología para ayudar a mejorar su productividad y superar
su lucha constante por hacer más con menos. Por ejemplo, la tecnología permite la entrada de datos electrónicos en
lugar de múltiples copias escritas y facilita la comunicación entre los equipos. También permite a los grupos trabajar
conjuntamente en proyectos de manera mucho más eficiente, intercambiar datos y evaluar la eficacia de sus programas.
Por otra parte, la tecnología también puede ser una fuerza disruptiva que abre interesantes oportunidades y posibilidades para las organizaciones no lucrativas para que puedan alcanzar sus misiones y acelerar su impacto. Esta “interrupción constructiva" de los modelos tradicionales de negocios, distribución, y generación de redes ya está en marcha,
como lo ilustran los siguientes ejemplos.
Computación externa
Aplicaciones
Software- Plus – Services:
Cómo Funciona?
Almacenamiento
de datos
El Software del cliente en los
computadores
personales
y
dispositivos interconectados estará
complementado por aplicaciones
en la nube. La visión de Microsoft
es permitirles a los clientes elegir la
combinación que mejor se adapte
a sus necesidades.
Sistema operativo
Computación Interna
(Infraestructura local)
Dispositivos inteligentes interconectados
Visión de Microsoft: Software - plus-Services
En la nueva era de computación en la nube, Microsoft está a la vanguardia combinando lo último en innovaciones
tecnológicas en formas que crean una elección sin precedentes y flexibilidad para todo tipo de organizaciones e
industrias.
Nuestras soluciones de “Software- plus- services” abarcan una amplia gama de tecnologías cliente + nube
perfectamente integradas que combinan el poder de las aplicaciones de software con los avances en hardwares y
los servicios basados en Internet. Incluyen la plataforma Azure™, la cual proporciona un sistema operativo y un
conjunto de servicios desarrolladores que se alojan en los centros de datos de Microsoft y pueden ser utilizados
individualmente o en conjunto. La plataforma flexible e interoperable de Azure permite a los desarrolladores
construir nuevas aplicaciones que se ejecutan desde la nube o mejorar el software del cliente existente con las
capacidades basadas en la nube.
Para más información: http:// www.microsoft.com/latam/cloud/default.aspx
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3 AVANZANDO EN EL DESARROLLO SOCIAL Y ECONOMICO
Nuevos Modelos de Negocios
Kiva (www.kiva.org) sitio web de micro crédito persona a persona, fundado en 2005, usa el Internet para facilitar pequeños préstamos desde prestamistas particulares a cientos de miles de empresarios en 49 países. A través de la tecnología,
Kiva facilita las conexiones uno a uno que anteriormente eran prohibitivamente caras y que están contribuyendo a aliviar
la pobreza. Del mismo modo, otros intermediarios (micro donantes) sin ánimo de lucro como HopeMongers
(www.hopemongers.org), See Your Impact (www.seeyourimpact.org) y la Fundación Jolkona (www.jolkona.org) están
incluyendo nuevos esfuerzos para crear conexiones en línea uno a uno entre el donante y el beneficiario. A través de la
web, un donante puede proveer apoyo financiero directo y el beneficiario puede compartir el resultado de sus beneficios
a través de un video y actualizaciones fotográficas enviadas a la casa del donante, a su oficina o a su teléfono celular. Lo
innovador aquí es la habilidad que tienen pequeñas ONG para subir de forma rápida y sin problemas fotos y videos de sus
beneficiarios mediante el uso de dispositivos móviles muy económicos.
En Kenya, el proveedor de comunicaciones móviles Safaricom ha lanzado un servicio de micro-banca para sus clientes
móviles de M-PESA que no tienen una cuenta bancaria. El servicio de M-PESA permite a los usuarios hacer consignaciones
en efectivo en una oficina móvil local, enviar dinero a otros usuarios de telefonía móvil a través de mensajes de texto,
incluso si no son clientes de Safaricom y retirar dinero en otro agente local. Esta innovadora solución del sector privado
está permitiendo que un gran número de personas pobres en Kenia ahorren y envíen dinero cambiando el modelo
tradicional de banca. En respuesta, los gobiernos se esfuerzan por desarrollar políticas que bien podrían promover tales
esfuerzos o limitarlos. Claramente, este es un espacio de oportunidades así como de preocupaciones para las organizaciones no lucrativas que se encuentran en el ámbito de micro finanzas y micro bancas.
Nuevos Modelos de Entrega
Muchas comunidades, especialmente aquellas en lugares pobres y remotos carecen de suficientes servicios sanitarios. En los
últimos años, el creciente uso de las telecomunicaciones y las tecnologías de información en la prestación de servicios
clínicos ha ayudado a llenar este vacío. Sin embargo, el costo del equipo para llevar a cabo estos esfuerzos de telemedicina
sigue siendo muy elevado. A través de los servicios basados en la nube entregados en dispositivos inteligentes, las organizaciones están encontrando nuevas maneras de ampliar el alcance de la asistencia sanitaria y reducir sus costos. Un equipo
dirigido por M.B. Srinivas del Instituto Internacional de Tecnologías de la Información en Hyderabad, India, está trabajando
en un dispositivo de diagnóstico que funciona con pilas que cuesta menos de 100 dólares y que puede monitorear el ritmo
cardíaco de un paciente, la presión arterial y los niveles de oxígeno. Este dispositivo puede enviar la información desde un
teléfono celular a un médico a cientos de kilómetros de distancia quien puede ofrecer diagnóstico preciso y asesoramiento
sobre el tratamiento al proveedor de salud local. A medida que este tipo de tecnologías que salvan vidas se vuelve más
accesible, las organizaciones en desarrollo tendrán que estar dispuestas a adoptar y aprovechar los nuevos modelos de
entrega.
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4 AVANZANDO EN EL DESARROLLO SOCIAL Y ECONOMICO
ADPP es una ONG en Mozambique que se ha asociado con el gobierno
para fundar una universidad para formar profesores en escuelas rurales. En
este inmenso país, donde más del 80 por ciento de la población está en
ambientes rurales, proveer esta información a los maestros es un reto.
ADPP está utilizando 4.000 dispositivos de cliente ligero con un servidor
para crear una biblioteca digital para profesores y estudiantes que se
pueda utilizar desde ubicaciones remotas. Los maestros también pueden ir
a los centros del distrito en las zonas rurales para acceder a la biblioteca
digital y preparar sus lecciones.
Seguiremos viendo usos innovadores de la tecnología de computación en
la nube para servicios del gobierno educativos y médicos y así poder
ampliar los modelos de prestación de servicio y ayudar a las organizaciones a lograr un mayor impacto.
Nuevos Modelos de Intercambio de Información
La colaboración efectiva es fundamental en situaciones de emergencia
donde se requiere que las organizaciones no lucrativas y los organismos de
desarrollo trabajen de la mano. Esta necesidad está impulsando la creación
de nuevos modelos de recolección de información para compartir a través
de la nube. Poco después del ciclón que azotó a Nargis en Mayo de 2008,
la Oficina de Coordinación para Asuntos Humanitarios (OCAH) de las
Naciones Unidas creó un portal colaborativo para ayudar a los trabajadores en la región, que permitió que más de 100 organizaciones de
ayuda humanitaria y desarrollo se comunicaran, analizaran información y
manejaran los recursos. El uso de correos electrónicos, mensajes de texto,
conectividad básica de internet en teléfonos móviles u otros dispositivos
móviles ayuda a los trabajadores humanitarios en zonas remotas o muy
afectadas para que puedan ver contenidos, crear alertas, archivar reportes,
participar en foros de discusión y actualizar otra información en el portal.
Este es un poderoso ejemplo de la capacidad de la computación en la
nube para ayudar a las ONG a disminuir la brecha entre la infraestructura
de las TI y las oficinas principales en los países desarrollados y las locaciones más remotas donde sus empleados y las personas que ellos apoyan
usualmente trabajan con un ancho de banda o un acceso a Internet
limitado.
Nuevos Modelos de Redes
Las redes sociales como Twitter, Facebook y Youtube nos mantienen
conectados a un flujo permanente de información. Las ONG y otras
organizaciones de desarrollo también están buscando los medios para
usar estas herramientas poderosas de una manera más efectiva para lograr
un cambio social. Un ejemplo muy interesante es Causes, una aplicación de
Facebook que permite movilizar gente y organizaciones para apoyar una
causa política o social por medio de la red.
Los
servicios
de
Microsoft
como
Windows®
Azure
(www.microsoft.com/azure/windowsazure.mspx),
Windows
Live™
(www.windowslive.com) y la plataforma Web de Microsoft
(www.microsoft.com/web) pueden proveer una manera fácil para que los
voluntarios puedan aprovechar sus pasiones y habilidades mientras
eliminan las barreras técnicas y los gastos para las organizaciones que
necesitan voluntarios con experiencia. La posibilidad de acceder a una
base de datos actualizada que conecte voluntarios con las necesidades
sociales se convierte en algo crucial en situaciones de emergencia donde
la necesidad puede ser atendida por voluntarios competentes y entrenados. La metodología de la computación en la nube puede hacer que estas
conexiones sean mucho más efectivas.
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5 AVANZANDO EN EL DESARROLLO SOCIAL Y ECONOMICO
Apoyando la Adopción de Nuevos Modelos para Cambios Sociales
por parte de las ONG
En la medida que van apareciendo más ejemplos de tecnologías innovadoras y nuevos modelos para el cambio
social, el reto para las ONG, las organizaciones sin ánimo de lucro y otras fundaciones consiste en descubrir cómo
darle forma a estas soluciones y aprovechar dichas soluciones para el desarrollo.
Por más de dos décadas, Microsoft ha trabajado con ONG y organizaciones sin ánimo de lucro alrededor del mundo
ayudándolas a usar tecnologías innovadoras para maximizar su impacto organizacional y lograr que alcancen su
misión. Sin embargo, a las organizaciones sin ánimo de lucro les tomará tiempo y preparación lograr todos los
beneficios de la integración de los equipos, el software y los servicios basados en la computación en la nube. Desde
nuestra perspectiva, la inversión en estas cuatro áreas claves es necesaria para ayudar a las ONG y los sectores sin
ánimo de lucro a que usen efectivamente las tecnologías en la nube en sus operaciones:
• INNOVACION EN TECNOLOGÍA. Garantizando que las tecnologías existentes y emergentes sean
relevantes, asequibles y accesibles para las ONG a nivel mundial.
• CAPACIDAD DE CONSTRUCCIÓN EN TI Y EL ECOSISTEMA DE SOCIOS. Apoyando tanto a organizaciones sin ánimo de lucro y lucrativas, a programas que facilitan un mayor acceso a los servicios de TI,
apoyo y entrenamiento a la comunidad de las ONG con el fin de optimizar al máximo las tecnologías
convergentes.
• APOYO A COMUNIDAD DE DESARROLLADORES. Motivando y apoyando a los desarrolladores de TI
para que busquen específicamente la innovación respecto a las necesidades de las comunidades sin
ánimo de lucro.
• REDES SOCIALES. Formando una comunidad de usuarios de tecnología dedicados a trabajar conjuntamente, aprendiendo unos de otros e intercambiando información para desarrollar mejores prácticas
que puedan beneficiar todo el sector de las ONG y las organizaciones sin ánimo de lucro.
Compromiso de Microsoft con el Desarrollo Económico y Social
Microsoft está comprometido con cada una de estas áreas de inversión. Nuestra estrategia es garantizar el acceso a
tecnología estable y segura para las ONG, optimizando la presentación de soluciones TI a este sector, y ayudando a las
ONG a transformar sus operaciones a través del uso innovador y apropiado de la tecnología. Este enfoque nos permite
ofrecer un paquete de servicios, productos y herramientas que son relevantes a la ONG y a la comunidad de organizaciones sin ánimo de lucro.
Innovación en Tecnología
El año pasado Microsoft donó más de 400 millones de dólares en software a más de 30,000 ONG y organizaciones sin
ánimo de lucro a nivel global para ayudarlos a crear una plataforma TI estable y segura. También reconocemos que las
ONG y las organizaciones sin ánimo de lucro pueden necesitar herramientas especializadas o hechas a la medida con el
fin obtener beneficios innovadores. Nuestros esfuerzos en desarrollo de productos están enfocados en la creación de
relevancia y valor para esta comunidad. En este momento estamos trabajando para apoyar las aplicaciones innovadoras
de las tecnologías existentes de Microsoft para ayudarlas a que tengan mayor relevancia y para que sean más asequibles
y accesibles al sector de las ONG.
Microsoft Dynamics® CRM Online (www.microsoft.com/online/dynamics-crm-online.mspx), una solución de manejo de
relación con el cliente, incluye herramientas robustas para el manejo de donantes y actividades de recaudación de
fondos. También hemos construido una serie de plantillas específicas sin fines de lucro que pueden ser usadas con el
Dynamics CRM Online y los sistemas de las organizaciones con el fin de ayudarles a minimizar la cantidad de tiempo de
inicialización y personalización requerida para implementar el CRM.
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6 AVANZANDO EN EL DESARROLLO SOCIAL Y ECONOMICO
El Microsoft Business Productivity Online Suite (BPOS) (www.microsoft.com/online/business-productivity.mspx).
proporciona a las entidades sin ánimo de lucro acceso en línea a las herramientas de Microsoft Office para uso del
correo electrónico y el calendario (Office Exchange), Colaboración (Office Share Point), mensajería instantánea y
servicios de comunicación (Office Communication Server), y posibilidad de reuniones a distancia (Office Live Meeting).
Nosotros hospedamos BPO’s en nuestros centros de datos, proveyendo a las entidades sin ánimo de lucro completa
funcionalidad y beneficios de cada producto sin necesidad de instalar, mantener y actualizar este software por su
cuenta.
OneApp (www.microsoft.com/oneapp) es un software en línea que amplía la capacidad de los “teléfonos móviles de
gama baja y media”, teléfonos celulares que se encuentran en los mercados emergentes y que ejecutan algunas aplicaciones pero carecen de las capacidades de los smart phones para enviar mensajes, realizar transacciones financieras y
encontrar información. OneApp también sirve como plataforma para el desarrollo de nuevas aplicaciones móviles. Esto
permite crear mejores características y funcionalidades disponibles para los usuarios de telefonía celular en todo el
mundo, incluyendo los miembros de las ONG quienes trabajan en mercados emergentes y desatendidos.
Particularmente en zonas rurales, Microsoft está trabajando para maximizar el acceso a la tecnología y orientar los
enfoques sostenibles y escalables en entornos informáticos compartidos. A través de nuestros programas informáticos
de Acceso Compartido trabajamos en conjunto con las ONG para proporcionar equipos que permitan a las comunidades tener acceso a la tecnología y a la información. Nuestros socios en entidades sin ánimo de lucro sumados a este
esfuerzo incluyen cientos de telecentros, café internet, bibliotecas y colegios.
Capacidad de construcción en TI y el ecosistema de socios
En los últimos 10 años, Microsoft ha trabajado con varias organizaciones no gubernamentales regionales y globales
para entregar servicios TI escalables para las comunidades sin ánimo de lucro en general. Este esfuerzo ha incluido el
apoyo a más de 30.000 organizaciones sin ánimo de lucro con servicios TI, apoyo y entrenamiento.
La asociación de Microsoft con ONG tales como NPower, TechSoup y telecentre.org han ayudado a aumentar el “know
how” de TI al igual que la capacidad organizacional de las entidades sin ánimo de lucro a nivel global. Sin embargo, los
retos de entendimiento, implementación, y mantenimiento de soluciones complejas de TI son un tema por abordar en
las comunidades de las ONG.
Seguimos esforzándonos para hacer frente a estos desafíos con organizaciones tales como NetHope, un consorcio que
reúne 25 entidades sin ánimo de lucro que está comprometido con el desarrollo de actividades humanitarias y de
desarrollo en todo el mundo. Trabajar con socios de NetHope como Save the Children, CARE, Oxfam International, the
Nature Conservancy, World Vision y Ashoka nos permite continuar explorando usos innovadores de nuestra tecnología
tales como Microsoft Office SharePoint Server. Por otro lado también trabajamos con éstas y otras organizaciones de
desarrollo en usos personalizados de OneApp que son relevantes para diferentes geografías y circunstancias.
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7 AVANZANDO EN EL DESARROLLO SOCIAL Y ECONOMICO
Otro de los programas de desarrollo de competencias muy exitoso de Microsoft para las organizaciones no lucrativas
es NGO Connection Day, que hemos implementado en más de 50 lugares en todo el mundo desde 2008. Cada evento
de NGO Connection Days reúne a socios locales de TI, líderes de entidades sin ánimo de lucro y expertos de la
industria para compartir información, mejores prácticas y una guía para las organizaciones no lucrativas para ayudarles a utilizar la tecnología de una forma más eficaz.
Apoyo a la Comunidad de Desarrolladores
Motivar a la comunidad de desarrolladores para la creación de tecnologías innovadoras que satisfagan las necesidades sociales es clave para el fortalecimiento de las ONG y el sector de entidades sin ánimo de lucro. Imagine Cup,
la competencia anual de desarrollo de tecnología para estudiantes de todo el mundo, reta a los participantes a crear
soluciones específicas de software que aborden una necesidad social, desde temas como educación, salud y medio
ambiente. A partir del Imagine Cup en 2009, los participantes han sido motivados a inspirarse en el Desarrollo de
Objetivos del Milenio de las Naciones Unidas. Más de 300.000 estudiantes de 100 países participaron en el desafío del
Imagine Cup 2009 y entre los ganadores desarrollaron soluciones diseñadas para mejorar la accesibilidad del software
para personas ciegas, aumentar la producción alimentaria y mejorar el acceso a asistencia médica en zonas remotas.
Otra competencia patrocinada por Microsoft, Develop Without Borders, se enfoca en la creación de herramientas
innovadoras de Microsoft Office que satisfacen las necesidades de las organizaciones no lucrativas. En 2009, también
nos asociamos con el programa NetSquared TechSoup en un "reto" para identificar y reconocer soluciones de
tecnología móvil para el cambio social. Las soluciones ganadoras incluían una herramienta de diagnóstico médico, una
herramienta de promoción basada en el teléfono para comunidades pobres y rurales y un servicio de mensajería de
texto para apoyar a niños en riesgo de violencia.
Redes Sociales
La inmediatez y la influencia de las redes sociales en
línea hacen que sean una fuerza poderosa al apoyar
los esfuerzos de las ONG en la mejora de servicios y
capacidad operativa. Para ello, Microsoft ha lanzado
recientemente el sitio Web (www.microsoft.com/ong)
como una comunidad online donde las ONG pueden
localizar fácilmente los recursos tecnológicos que se
adapten a sus necesidades específicas y aprender
mutuamente de sus historias de éxito. A través de la
empresa, estamos aumentando nuestro uso de herramientas de redes sociales para ayudar a guiar el desarrollo de productos de Microsoft, estar más sintonizados con la comunidad de ONG, ampliar el acceso a
información valiosa y fomentar la colaboración entre
organizaciones no lucrativas. También estamos trabajando para ayudar a las ONG a tener un mejor entendimiento de cómo usar los medios de comunicación
social para llegar a sus delegantes y beneficiarios.
Colaborando para Aprovechar el Poder de la Tecnología
Es evidente que los avances tecnológicos llevarán a mejorar las experiencias y redes del usuario y que dicha información estará cada vez más disponible a través de una gama más amplia de pantallas habilitadas para la Web. La
pregunta es cómo las organizaciones sin ánimo de lucro, las ONG y otras organizaciones enfocadas en el desarrollo
de la comunidad pueden trabajar en conjunto con los proveedores de tecnología y con las comunidades de negocios
para innovar y mejorar de manera efectiva el poder de la tecnología.
La promesa de la informática de la próxima generación es que los usuarios puedan tener experiencias que combinen
las capacidades enriquecidas de software con el poder de los servicios de Internet sobre una gama de dispositivos
inteligentes y conectados entre sí, independientemente de su ubicación. La innovación en la nube seguirá creciendo
cada vez más a medida que la gente vaya más allá de la pantalla de su PC, incluso mediante el acceso a la Web, datos
y aplicaciones de software junto con las comunicaciones de voz. El uso de soluciones basadas en la nube también
puede ayudar a las organizaciones a balancear su gestión de TI para que puedan dedicar más tiempo y energía en su
misión y ejecución de programas.
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8 AVANZANDO EN EL DESARROLLO SOCIAL Y ECONOMICO
Este nuevo paradigma de la informática presenta potenciales increíbles para que las ONG y las organizaciones sin ánimo
de lucro aumenten su productividad y efectividad. Sin embargo la verdadera oportunidad existe cuando las organizaciones sin ánimo de lucro – y su amplia base de alcance – y los proveedores de soluciones de tecnología colaboran para
incrementar toda la capacidad intelectual de todos aquellos que están buscando lograr un cambio económico y social.
Los nuevos modelos de negocios tendrán que surgir si queremos servir efectivamente a las personas necesitadas sin
importar las limitaciones en recursos disponibles. Debemos encontrar nuevos y mejores caminos para conectar las
organizaciones que estén haciendo cambios sociales y económicos. Debemos continuar con la promoción de nuevos
puentes para que estas organizaciones desarrollen sus ideas y soluciones y debemos apoyar a estas organizaciones para
que amplíen sus servicios y logren un mayor impacto social y económico.
La adopción de la tecnología es crítica – no por el bien de la tecnología en sí, sino como herramienta que las organizaciones pueden utilizar para su beneficio. No se trata solamente acerca de eficiencia, sino también de cambiar los enfoques
organizacionales y descubrir lo innovador. La tecnología puede tener un papel fundamental para ayudar a la auto
reinvención de las ONG o para que estas continúen haciendo lo que mejor saben hacer – pero de una manera mucho
más eficiente.
Es muy fácil sentirse abrumado por la cantidad de soluciones tecnológicas. Nuevamente, es una buena oportunidad para
que las organizaciones se asocien unas con otras y aprendan a innovar siguiendo el ejemplo de otras.
En este momento estamos en una coyuntura donde los negocios y las comunidades involucradas en el tema de desarrollo
deben actuar como visionarios y como compañeros de las ONG y las organizaciones sin ánimo de lucro. Debemos trabajar unidos para traducir las oportunidades prometedoras ofrecidas por la tecnología en cambios económicos y sociales.
Más allá de adoptar la tecnología, aquellos dentro de la comunidad de
desarrollo deben:
SER INNOVADORES. No podemos continuar haciendo negocios a la antigua.
SER OPORTUNOS. Cada vez más se espera que las organizaciones sin ánimo de lucro ayuden a solucionar
problemas graves. Necesitamos apropiarnos de este rol.
SER VISIBLES. Demostrar que estamos comprometidos, que somos accesibles y que estamos involucrados con los
problemas de la gente y de la comunidad.
SER TRANSPARENTES. Debemos ser más abiertos en nuestros procesos de toma de decisiones y compartir resultados efectivamente.
SER COLABORADORES. La cooperación entre sectores se vuelve cada vez más crítica y debemos llegar efectivamente a los individuos y las organizaciones que más necesitan nuestra ayuda.
TOMAR RIESGOS. Aprender de los errores del pasado; buscar alianzas innovadoras con empresarios sociales para
llegar a los lugares donde la filantropía tradicional no puede llegar por sí misma.
Vea un video corto (en inglés) sobre cómo una ONG está usando tecnología en la nube
http://www.microsoft.com/video/en/us/details/9ce6266d-463f-47df-ae51-c0347a7fd62b
Click para ver video corto
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