MODELO EDUCATIVO DEL MÁSTER UNIVERSITARIO EN BIBLIOTECAS Y SERVICIOS DE INFORMACIÓN DIGITAL Elaborado por el Comité de Dirección del Máster Fecha de creación: Junio 2009 / Última revisión: Mayo 2014 (Revisado por el Vicerrectorado de Postgrado y Calidad) Contenidos Contenidos .................................................................................................... 2 1. Presentación .............................................................................................. 3 2. Modelo de organización docente: Semipresencialidad .............................................. 3 3. Compromisos del personal docente y de los alumnos del máster ................................. 4 3.1. Compromisos de los coordinadores ............................................................ 4 3.2. Compromisos de los profesores ................................................................. 5 3.3. Compromisos de los alumnos.................................................................... 6 4. Recomendaciones para la docencia y estructura de los módulos docentes ...................... 7 4.1. Módulo 0 ........................................................................................... 7 4.2. Módulos de aprendizaje.......................................................................... 8 4.3. Buenas prácticas en relación al modelo educativo .......................................... 9 5. Seguimiento de la Calidad de la docencia del Máster ............................................... 9 2 1. Presentación - Este documento recoge el modelo docente del Máster Universitario en Bibliotecas y Servicios de Información Digital en el entorno virtual de enseñanza-aprendizaje en que se imparte. Sirve de marco de referencia a la acción docente de los profesores implicados en estos estudios semipresenciales de postgrado y su objetivo es potenciar la calidad de los mismos. - Este modelo parte de la experiencia del Equipo de Coordinación Pedagógica para los estudios semipresenciales de Diplomatura, Licenciatura y Grado del Departamento de Biblioteconomía y Documentación, elaborado en noviembre de 2007, pero adaptado a las particularidades de un estudio de postgrado y a la verificación específica de este Máster por la ANECA. - El objetivo principal de este documento es asegurar la calidad de la docencia de los estudios de postgrado que implica el Máster en su modalidad semipresencial, de acuerdo al nuevo Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) y a las recomendaciones de la ANECA a nuestro título de máster tras la verificación. - El modelo docente aquí descrito debe aplicarse y respetarse para poder alcanzar los requisitos de calidad que, la Universidad Carlos III de Madrid y la ANECA, le exigen a estos estudios de postgrado. - Este documento es una referencia tanto para alumnos como para profesores. Los alumnos lo tendrán a su disposición en una versión adaptada a su condición de estudiantes en la Sala de Alumnos. - Finalmente, aquí se recoge un modelo docente en evolución, abierto al debate y al consenso. Debe evolucionar y ampliarse con la participación de todos los implicados y se le dará seguimiento a través de los mecanismos que establezca el Sistema de Garantía Interna de Calidad de la Universidad (SGIC). Se revisará y mejorará una vez por año, recogiendo la experiencia de cada curso académico. 2. Modelo de organización docente: Semipresencialidad Existen tácitamente dos grupos de 40 alumnos reconocidos por la Universidad para este título. No obstante, teniendo en cuenta que la ANECA verificó un compromiso de admisión de 80 alumnos los primeros cuatro años del título, y dadas las condiciones de impartición del máster (semipresencial, Campus de Madrid-Puerta de Toledo), los dos grupos se gestionan como uno a efectos de la plataforma (AG) y de actas de calificación, pero se reconocen dos grupos docentes (cada asignatura implica Nº créditos x2 grupos). Teniendo en cuenta esto y que las sesiones presenciales son necesariamente conjuntas, así como por las propias características de estos estudios, es necesario que las asignaturas se compartan al menos por dos profesores y hasta un máximo de cuatro1, uno de los cuales actuará como coordinador. 1 Universidad Carlos III de Madrid. Normas para la organización de los estudios de máster de acuerdo con el RD 1393/2007 (aprobado por la Comisión Ampliada de Doctorado de 26/05/2009). 3 Impartir docencia en el modelo semipresencial/b-learning establecido para el Máster implica, para todos los profesores, tanto la participación en todas las clases presenciales, como en las actividades online, creación de materiales, tareas, tutorías, etc. a razón de 30 horas de trabajo del alumno por cada crédito ECTS de la asignatura de la cual se haga cargo. Las sesiones presenciales serán de 50 min. por asignatura, cada quince días aproximadamente, siguiendo un calendario/horario prefijado al inicio del curso (que implica, de momento, una sesión presencial por ECTS). Se impartirán a todos los alumnos de la asignatura de forma conjunta, independientemente del grupo al que pertenezcan. Dichas sesiones se grabarán y retransmitirán en tiempo real (streaming), facilitando el concepto de “asistencia virtual”. Se impartirán los profesores de la asignatura y su contenido será preferiblemente para aclarar dudas (bien, planteadas previamente, bien, por formuladas en tiempo real por los alumnos asistentes presencial o virtualmente), reflejar nuevos conceptos, temas, etc. o transmitir información no registrada en el AG correspondiente. En ningún caso las sesiones presenciales se utilizarán, exclusivamente, para repetir contenidos que estén recogidos en documentos ya disponibles en AG. Asimismo, podrán organizarse sesiones presenciales especiales (p. ej.: seminarios específicos, conferencias, mesas redondas, etc. o bien una práctica específica en aula de informática). En el caso de organizar dichas sesiones, se intentará en la medida de lo posible, grabarlas y retransmitirlas en directo. Las actividades no presenciales implicarán: o La preparación de materiales en diversos formatos (textos (html y pdf), vídeos, imágenes, sonido, etc.). En ningún caso deben limitarse a una presentación o esquema de contenidos aunque vayan acompañados de bibliografía. o La planificación, realización y/o seguimiento de actividades, prácticas, foros, etc. y la asistencia/ayuda online al proceso de aprendizaje de los alumnos. o La comunicación oportuna (anuncios, calendario, guía docente) de todos los aspectos clave de la asignatura. o La corrección y evaluación de tareas, trabajos, prácticas, etc. o Los profesores que así lo consideren podrán, en coordinación con los servicios de audiovisuales, grabar temas, explicaciones, mini-vídeos, etc. y ponerlos a disposición de los alumnos. 3. Compromisos del personal docente y de los alumnos del máster 3.1. Compromisos de los coordinadores Es responsabilidad del coordinador de cada asignatura: Implicarse en la impartición de la docencia de la asignatura que coordina; facilitar que la la docencia se realice de forma conjunta, consensuada, coordinada y compartida por los profesores vinculados a la asignatura. Deberá participar, además, en la presentación de la asignatura al comienzo del cuatrimestre. Realizar, en coordinación con el otro/s profesor/es que imparta/n la asignatura, la ficha y el cronograma de actividades y cargarlos en la base de datos REINA en los plazos que se establezcan, incluyendo su versión en inglés. Asimismo, elaborará la Guía docente de la 4 asignatura y la remitirá a la Dirección del Máster antes del comienzo de las clases. En el caso de que sea convocado, asistir a las Comisiones Académicas de Titulación (CAT) u otros mecanismos que establezca la Universidad dentro del Sistema de Garantía Interna de Calidad (SGIC-UC3M), o designar al profesor que asistirá en su lugar. Mantener en todo momento informado al profesor/es que impartan la asignatura de todas las decisiones y/o informaciones relativas a la asignatura o al Máster. Fomentar la interacción de su asignatura con otras a través de actividades transversales o conjuntas, coordinadas y planificadas con otros coordinadores de asignaturas del Máster, evitando, en todo caso, solapar contenidos de otras asignaturas. 3.2. Compromisos de los profesores Es responsabilidad de los profesores del Máster: Impartir los créditos que le correspondan de la asignatura, de forma conjunta y/o complementaria, con el/los otro/s profesor/es implicados, en la docencia de dicha asignatura. Participar en la elaboración de la Guía Docente siguiendo el modelo establecido para todos los profesores. Elaborar y poner a disposición de los alumnos, a través de Aula Global, todos los materiales docentes, siguiendo para ello las recomendaciones descritas en este documento. Comunicar con suficiente antelación a los alumnos las fechas y horas concretas de realización de cualquier actividad programada en la asignatura. Establecer los mecanismos de evaluación necesarios que garanticen el aprendizaje de los alumnos, haciendo especial hincapié en “las estrategias de evaluación por competencias” que expresamente recomendó la ANECA en la resolución verificación del Máster y que aceptó la Universidad (marzo 2009). Asistir a todas y cada una de las sesiones presenciales con los alumnos (firman la hoja de asistencia todos los profesores encargados de impartir la docencia de una asignatura) y participar en ella, bien a través de la exposición directa, bien, siguiendo el chat u otros mecanismos remotos de comunicación con los alumnos que asisten virtualmente en tiempo real. Facilitar la retransmisión y grabación de todas las clases presenciales, que el equipo de audiovisuales, si el profesor lo desea, convertirá además a mp4, mp3 y/o subtitulado, para potenciar el acceso y la accesibilidad a dichos contenidos docentes audiovisuales. Realizar tutorías presenciales o en línea con los alumnos de su asignatura, durante el cuatrimestre de impartición de la misma, utilizando los canales de comunicación habituales (foros, correo electrónico, teléfono y otras opciones que puedan incorporarse, p. ej. Adobe Connect). Se ajustará, de cualquier modo, a la normativa general de la Universidad a este respecto. Tutorizar, cuando se le requiera para ello, a un número determinado de alumnos del Máster, a fin de guiarles en la realización de sus estudios, seguir su rendimiento y detectar y ayudar a solucionar posibles problemas. 5 Colaborar con la gestión del Trabajo Fin de Máster (TFM), proponiendo temas de interés para los alumnos, facilitando información sobre sus líneas de investigación directamente relacionadas o relevantes para los contenidos del Máster. Así como dirigir/tutorizar y/o formar parte de los tribunales de dichos TFM cuando se solicite. Para el mejor desarrollo de la evaluación continua, se recomienda no dilatar más allá de dos semanas el tiempo que se emplea en la corrección y la comunicación de notas de las pruebas al estudiante. Este plazo se sobreentiende desde el mismo momento de entrega de las pruebas. Es obligación corregir las prácticas entregadas por los estudiantes e informarles por escrito de la nota obtenida y, especialmente, de los errores o problemas encontrados y de cómo subsanarlos. La corrección de prácticas en la evaluación continua no puede limitarse únicamente a una calificación numérica sin más. El Foro de la Asignatura es un instrumento de comunicación indispensable que siempre tiene que ser puesto a disposición de los alumnos. En la docencia semipresencial es el instrumento que permite a los estudiantes plantear sus dudas, sugerencias etc. Es esencial activar el foro y contestar a las preguntas que allí se plantean en un plazo corto (el Departamento tiene por norma hacerlo en 48 horas lectivas). En el caso de tener que retrasar la respuesta se contestará brevemente acusando por lo menos el recibo. 3.3. Compromisos de los alumnos Ser alumno de este Máster implica responsabilizarse de su aprendizaje en un número de horas de trabajo del estudiante, a razón de 30 horas/ECTS. Asimismo conlleva: Seguir todas las sesiones presenciales que se celebran aproximadamente cada 15 días en el Campus de Madrid-Puerta Toledo, según el calendario y horario anunciados, utilizando al menos una de las siguientes modalidades: o Asistiendo en persona a las clases. o Asistiendo virtualmente a través de la retransmisión en tiempo real de dichas clases (streaming) en la dirección/es proporcionadas puntualmente por el servicio de audiovisuales a tal efecto. o Visualizando y escuchando las grabaciones que, en los días siguientes a la celebración de las sesiones presenciales, estarán a disposición de los alumnos en las respectivas aulas de los respectivos cursos o asignaturas, como parte del material docente y que podrán visualizar y/o descargar en distintos formatos. Participar de todas las actividades no presenciales que sugiera el profesor de cada una de las asignaturas. Estas actividades serán distintas según cada asignatura y/o profesor/es, pero incluirán en la mayoría de los casos: la lectura de materiales docentes y bibliografía, la visualización y/o interacción con materiales multimedia, la realización de tareas individuales o en grupo, la resolución de supuestos y cuestionarios, la participación en foros o chats, etc. Es responsabilidad de los alumnos de este Máster: Disponer de conexión a Internet y de las herramientas habituales para la navegación Web y comunicación electrónica, de tal forma que pueda acceder a la plataforma de enseñanzaaprendizaje y a los contenidos del Máster con la frecuencia y eficacia necesarias para seguir sus estudios. La Universidad garantiza el correcto funcionamiento de las 6 aplicaciones en Windows aunque se hará todo lo posible para emplear programas que puedan ejecutarse con software libre o bajo otros entornos informáticos. Asistir personalmente o en modo de sincronía, en el caso de pruebas finales que tengan esta naturaleza. En el caso de aquellas asignaturas que requieran este mecanismo de evaluación, los alumnos podrán optar por la realización de la prueba en el Campus o bien de forma remota, pero síncrona. En el primer caso, el profesor garantiza la celebración de la prueba, y en el segundo, es responsabilidad del alumno conectarse, en el tiempo limitado de la misma, a la plataforma de enseñanza-aprendizaje. Participar activamente en todas las actividades (virtual o presencialmente, individual o en grupo, síncronas o asíncronas, etc.). Esto puede incluir la realización de prácticas a través de un entorno de simulación en el que podrán acceder, a distancia, al software especializado necesario para cada asignatura (Aula Virtual). Asistir personalmente o en modo de sincronía a través de alguna herramienta de comunicación, a cuantas tutorías por cuatrimestre les sean requeridas por un tutor previamente asignado. Facilitar el trabajo en grupo con otros compañeros en todas las ocasiones que la actividad docente, en torno a una asignatura, así lo requiera. Mostrar respeto a los demás en las comunicaciones y actividades, siguiendo normas básicas de “netiqueta” (buen comportamiento en la Red y buen uso de las herramientas y materiales disponibles). Garantizar la originalidad de todos sus trabajos, incluido el Trabajo Fin de Máster (TFM), prácticas, actividades y tareas evitando el plagio y la copia de otros alumnos. 4. Recomendaciones para la docencia y estructura de los módulos docentes En el diseño de cada asignatura debe seguirse una estructura modular ya que es la que mejor se adapta a la plataforma de aprendizaje virtual con la que vamos a trabajar (Aula Global). Todas las asignaturas deben tener un módulo denominado “módulo 0” que se conservará y mantendrá actualizado a lo largo del curso. Este módulo se corresponderá en parte con la Guía Docente y debe contener la información y comunicación básica que le permita al alumno seguir con éxito la asignatura. Los diferentes módulos de aprendizaje se corresponderán con cada una de las lecciones o unidades didácticas que se hayan programado. 4.1. Módulo inicial Es el módulo que aparecerá en primer lugar y que se conservará a lo largo de todo el curso. Aunque sus contenidos podrían variar levemente según la naturaleza de los cursos, debe contener, al menos, los siguientes elementos: Vídeo de presentación de la asignatura realizada por el coordinador/profesores de la misma con una duración máxima de 10-15 minutos. Esta grabación se realizará en la jornada de presentación del Máster (en la primera sesión presencial) para el primer cuatrimestre, y el primer día del segundo cuatrimestre, para las asignaturas impartidas en el mismo. Foro de Avisos: Elemento unidireccional de comunicación del profesor con los alumnos. Se empleará para todo tipo de anuncios relacionados con la marcha del curso. Avisos de 7 carácter administrativo, organizativo, fechas, etc. Foro general de la asignatura. Elemento bidireccional de comunicación profesoresalumnos, y alumnos-alumnos. No se trata de un foro evaluativo, sino de un foro de aprendizaje cooperativo para alumnos, ya que son sus principales actores, aunque el papel dinamizador del profesor resulta importante. Puede complementarse con un chat, que preferiblemente pueda grabarse y ponerse a disposición de los alumnos para su posterior consulta. Guía docente de la asignatura: Presentación de los elementos de enseñanza-aprendizaje con los que se ha diseñado la asignatura según la plantilla disponible en la sala de profesores. La guía docente constituye un “contrato con el alumno” en términos de temporalización de actividades, publicación de materiales y mecanismos de evaluación establecidos tanto para la convocatoria ordinaria, como para la extraordinaria. Esta guía deberá estar en consonancia con el contenido de la ficha REINA. 4.2. Módulos de aprendizaje Son los correspondientes a cada una de las unidades didácticas, temas o lecciones en los que se divide la asignatura. Se recomienda: No concebir los recursos y/o una asignatura como una mera lectura que han de realizar los estudiantes sobre transparencias PowerPoint o similar, o sobre lecturas, artículos o textos preexistentes. Debe priorizarse la actividad de los alumnos dentro de los módulos, por ello se recomienda la programación de actividades diversas que ayuden a una mejor comprensión de cada uno de los temas y permitan un aprendizaje activo. Incluir vídeo grabado del 100% de las sesiones presenciales (salvo causa de fuerza mayor), así como el 100% de los chats colectivos con todos los alumnos de la asignatura, especialmente, los que se desarrollen en tiempo real durante la sesión presencial. Incluir actividades de evaluación en cada módulo. A lo largo del curso debe de haber al menos dos cuestionarios de autoevaluación. Crear recursos variados en tipología y contenido. Facilitar distintas versiones de los materiales para descarga e impresión de los distintos recursos docentes (HTML, PDF, etc.). Con respecto a las aplicaciones informáticas que el alumno tenga que descargar e instalar en su propio ordenador para la realización de prácticas, se empleará preferentemente software libre que esté disponible gratuitamente en Internet y en sitios de descarga seguros. Es necesario que el profesor identifique claramente el nombre del programa, su idioma, versión y requerimientos técnicos especiales para su funcionamiento. Se deberá aportar una dirección para su descarga, y en su caso, instrucciones de instalación. En relación con materiales que no sean propios, o remitan a enlaces externos a Aula Global, se recomienda enlazar a una dirección URL antes que ofrecer el archivo en el sitio. Evitar plagios. Citar los documentos fuente y respetar los derechos de autor. 8 4.3. Buenas prácticas en relación al modelo educativo Para mantener la calidad de la docencia semipresencial, se debe, como mínimo: Desarrollar materiales uniformes para cada tema o unidad didáctica (Ej. Introducción, desarrollo del tema, actividades, foro, guía de aprendizaje, test de autoevaluación, etc.). Incluir en cada unidad un breve texto con orientaciones para el estudio de la misma, haciendo hincapié en los distintos niveles de los materiales (lectura, obligatorio, complementario, avanzado, etc.). Cumplir plazos de activación de materiales, según el calendario diseñado en la Guía docente. Avisar con suficiente antelación de los plazos de entrega a través de la guía, el calendario de AG para la asignatura y mensajes de aviso o en el foro. Programar un número razonable de tareas o prácticas teniendo en cuenta los cronogramas de las asignaturas que coinciden en tiempo de impartición. Responder con rapidez y diplomacia a los alumnos (plazo máximo para responder: 48 horas en período lectivo). Fomentar el trabajo en grupo y la comunicación con y entre los alumnos. Se recomienda que el tamaño de los grupos no exceda de 6 alumnos. 5. Seguimiento de la Calidad de la docencia del Máster En consonancia con el Sistema de Garantía Interna de Calidad (SGIC) de la Universidad Carlos III de Madrid y de las recomendaciones de la ANECA, se establecerán los mecanismos necesarios para articular la estructura de calidad del Máster que represente a todos los grupos de interés. Algunos de ellos son: Encuesta a los alumnos y encuesta a profesores, que se realizarán de acuerdo a la normativa establecida por la Universidad, ajustando los contenidos de las mismas al nivel de estudios de postgrado y a la modalidad semipresencial. Comisión Académica de Titulación, integrada por los miembros que determine el vicerrectorado de Postgrado y Calidad. La realización de la Memoria académica de titulación. Plan estratégico del Máster (07/05/2010), así como el seguimiento de la incorporación al máster de las recomendaciones de la ANECA en el informe de verificación. Mecanismos de comunicación como la Sala Virtual de Profesores y la Sala Virtual de Alumnos. En la sala virtual de profesores se almacenarán contenidos de interés para la impartición de las asignaturas del Máster, foros u otras actividades que faciliten la recopilación y aplicación de buenas prácticas y mejora continua de los estudios. Algunos de los contenidos de la sala virtual de profesores son: - Avisos para profesores y Foro de discusión para profesores. - Calendario académico adaptado al modelo semipresencial, horario específico de sesiones presenciales, actividades, reuniones, etc. 9 - Modelo educativo del Máster, recomendaciones para la docencia y recursos de interés para potenciar y mejorar el modelo semipresencial (software, artículos, etc.). - Guías de uso de Aula Global 2 a diferentes niveles, así como de otras aplicaciones de interés para la producción o gestión de materiales docentes. - Repositorio de documentos de interés para la gestión del Máster: protocolos para interactuar con los servicios de la Universidad, con el Taller de Aula Global; Reservas puntuales de aulas; Normativa aplicable al máster; Comunicación con el Comité de Dirección del Máster, etc. - Encuestas de opinión (tiempo de preparación de materiales, etc.) - Cuantos documentos, materiales y herramientas se consideren necesarios para un mejor funcionamiento del modelo docente semipresencial del Máster. 10