DIRECTORIO DE DEPENDENCIAS ASEO CALDAS S.A E.S.P.
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DIRECTORIO DE DEPENDENCIAS ASEO CALDAS S.A E.S.P. Oficina de Atención al Usuario: Carrera 51 N° 131 Sur – 39 El Carrusel – Caldas - Teléfono 3034800 Línea de Atención: 018000 411112 ÁREA ADMINISTRATIVA Y DE CONTROL FUNCIÓN GENERAL La administración inmediata de la compañía, su representación legal y la gestión de los negocios sociales, velar por la ejecución y cumplimiento de los proyectos emprendidos por la empresa. CARGO FUNCIONARIO CONTACTO EMAIL Representante Legal y/o Gerente General José Aníbal Sierra Velásquez Teléfono 2656074 [email protected] Promover la operación eficiente de la organización, prevenir fraudes y errores y tomar medidas de control para el cumplimiento de las obligaciones y del objeto social Director de Control Interno Jaime Oswaldo Velez Teléfono 3712019 Ext 109 [email protected] Registrar clasificar y resumir las operaciones mercantiles de un negocio con el fin de interpretar sus resultados Contabilidad Luis Gonzaga Castro Garcés Teléfono 2656074 ÁREA COMERCIAL FUNCIÓN GENERAL CARGO Dirección Comercial Asistente Comercial Analista de Facturación y Catastro Analista Jurídico de PQR Coordinador de Recurso Informáticos Asesor Comercial Atención a Grandes Productores Asesoría en Servicios de Residuos Hospitalaria o similares *Coordinar las actividades de Gestión Comercial Asesoría a los usuarios residenciales y no residenciales Marco Tarifario, Facturación, Recaudo, Usuarios. Atención de PQR *Vigilar la implementación y el cumplimiento del Régimen Coordinadora de Zona Jurídico del Servicio público de Aseo. Atención al Cliente *Coordinar la atención, trámite y respuesta de las Peticiones, Servicios de Residuos Hospitalarios o similares, Quejas, Reclamos y Recursos relacionados con la facturación y la prestación del servicio. Atención al Cliente Radicación Reclamos en facturación, Radicación Quejas del servicio Radicación Solicitudes Ambientales Radicación de Servicios Especiales (escombros, madera, limalla, carbonilla, muebles) Aforos Grandes Productores. Apoyo Comercial FUNCIONARIO Maria Cecilia Muñoz Gallego Ángela Elena Espinosa Santana Liliana Maria López Orozco Lina Maria Bernal Villada Hugo Alonso Quiroz Ortiz CONTACTO Teléfono 325 99 70 Teléfono 3712019 Ext 102 Teléfono 3712019 Ext 110 Teléfono 3712019 Ext 124 Teléfono 3712019 Ext 124 EMAIL [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] Yuri Andrea Taborda Acevedo Teléfono 3712019 Ext 121 [email protected] Judy Alexandra Gómez Cataño Teléfono 3712019 Ext 112 [email protected] Isabel Cristina Ramírez Arrubla Teléfono: 3034800 [email protected] ÁREA DE RELACIONES CON LA COMUNIDAD FUNCIÓN GENERAL CARGO FUNCIONARIO *Campañas Educativas Ambientales sobre manejo de residuos sólidos, separación en la fuente, horarios y Dirección Ambiental y de Relaciones con la Comunidad frecuencias de recolección, puntos críticos y servicios prestados por la empresa, en: colegios, instituciones públicas o privadas, empresas, sector residencial. *Asesoría en PMIRS *Apoyo y acompañamiento a la Administración municipal en Promotor Ambiental temas ambientales. *Instalación y mantenimiento de recipientes de poste, canastillas y avisos. Operario Ambiental CONTACTO EMAIL Carolina Vélez Cañas Teléfono 3712019 Ext 116 [email protected] Eliana Yepes Teléfono:3034800 [email protected] Hernan Ossa Calderón Teléfono 3712019 Ext 116 ÁREA OPERATIVA FUNCIÓN GENERAL *Planear, programar y controlar los procesos de recolección, barrido , servicios especiales para los usuarios residenciales y no residenciales. *Establecer las rutas y microrutas para la prestación de los servicios, de acuerdo a las necesidades y condiciones físicas del municipio, y garantizar su cumplimiento. *Cumplir con todas las obligaciones legales y contractuales para la prestación del Servicio, de acuerdo al régimen del servicio públicos y el Convenio de Operaciones. CARGO FUNCIONARIO CONTACTO EMAIL Dirección de Operaciones Jaime Maldonado Palacio Teléfono 3712019 Ext 101 [email protected] Asistente de Operaciones Mónica Mejía Teléfono 3712019 Ext 101 [email protected] Coordinador de Operaciones Teléfono 3712019 Ext 101 [email protected] Supervisor Teléfono: 3034800 [email protected] Supervisor de Grandes Productores Teléfono 3712019 Ext 117 Supervisor de Recolección Noche Teléfono 3712019 Ext 107 Radio Operador Teléfono 3712019 Ext 103
