Código de ética y conducta

Códigodeéticayconducta
Nuestramisiónyvalores
EnForestRiver,Inc.,nosesforzamosparaserlíderesennuestraindustriaconlafabricaciónde
vehículosrecreativos,embarcaciones,remolquesdecarga,autobuses,autobusesescolaresyotros
productosqueseansuperioresyseguros,yquemejorenlavidaeneltrabajoyeljuego.
ForestRiverseenorgullecedelosvaloresqueimpulsannuestrosnegocios,principalmente:
o Integridad
o Seguridad
o Calidad
o Atenciónalcliente
Comoenelpasado,ForestRiversiemprecontinuarámanteniendolosmásaltosnivelesdeética
comercialeintegridadpersonalentodasnuestrasinteraccionescomerciales.
EstecódigosirveparaenfatizarelcompromisodeForestRiverconelmásaltoniveldeéticay
cumplimiento, establecer estándares elevados de conducta, proporcionar una manera para
nosotrosnotificarviolacionesconocidasopresuntasviolacionesdelosestándareséticosylegales,
así como ayudar a prevenir errores y conductas indebidas que puedan interferir con nuestra
misión.
Alcumplirconlaspautasyprincipiosestablecidosenestecódigo,podemostrabajarhacianuestro
potencialmáximoymantenerlaconfianzayseguridaddetodaslaspersonasyagenciasconlas
que trabajamos. El éxito de Forest River es un reflejo de cómo todos trabajamos juntos para
mantenernuestrovaloresyhacernegociosconintegridadseguridad,calidadyconelclienteen
menteentodomomento.
No cumplir con nuestro código puede generar obligaciones civiles y penales graves, tanto
para Forest River como para empleados individuales. Las violaciones al código pueden
acarrearmedidasdisciplinariasquepodríanincluireldespido.
1
DeberesdetodoslosempleadosdeForestRiver
Estamoscomprometidosa:
 Familiarizarnosconestecódigo
Todosdebemosfamiliarizarnosconnuestrocódigoyloqueestenosexige.Estecódigoessolouna
partedelconjuntodeleyes,reglamentos,códigos,estándaresyexpectativasquenosguíanpara
tomardecisionesysolucionarproblemas.
NuestrocódigonoremplazaelcódigodeconductayéticacomercialdeBerkshireHathaway;más
bien,esuncomplementodelcódigodenuestraempresamatriz.Nuestrocódigonoesynopuede
ser una lista exhaustiva de respuestas a las preguntas que puedan surgir. Sin embargo, está
presenteparainformarlesobrenuestrasexpectativasyparaguiarle.Todosdebemosusarnuestro
mejorjuicioparacumplirconelcódigoyhacerloconunaactitudtalquebusquelograreltotal
cumplimiento al pie de la letra de las normas presentadas y mantener nuestros valores
corporativos.
 Familiarizarnosconlasnormasaplicablesdeconducta
Sabemosquehayvariasleyesynormaslocales,estatales,nacionaleseinternacionalesquerigen
el trabajo que usted hace ennombre de Forest River. Esto incluye las leyes y reglamentos que
aplican específicamente a cómo usted hace su trabajo, tales como normas de seguridad, por
ejemplo,y tambiénleyesquecubrenprácticascomercialesmásgenerales,talescomolas leyes
anticorrupciónylasprácticasdefacturaciónhonesta.
TodosenForestRiverrecibencapacitaciónparaexplicarcómodiversasleyesynormasimpactan
laformacomohacemosnuestrotrabajo,incluyendoestecódigo.Esatravésdelacapacitaciónque
aprendemoslamaneracorrectadelograrlascosasylosvaloresporloscualesoperaForestRiver.
Asistiralacapacitación,serpuntal,prestaratención,formularpreguntascuandoseanecesarioy
asegurar que sabemos, retenemos y aplicamos nuestra capacitación son cruciales para el
desempeño de nuestros trabajos. De este modo, todos podemos familiarizarnos y aplicar esas
normassegúnelfinparaelcualfueronescritas.
 Formularpreguntas
Algunas veces, la mejor manera de lidiar con una situación no es clara. Cuando esto sucede,
debemos buscar de inmediato a nuestros supervisores o gerentes, el Ejecutivo de Ética y
Cumplimiento(ChiefEthics&ComplianceOfficer,CECO)osudesignado,undirectoroejecutivo
delacompañía(p.ej.,elDirectordeRecursosHumanos)ounGerenteGeneraldentrosupropia
división o de otra división. Si tiene preguntas, también debe buscar ayuda de alguna de estas
mismaspersonas.Puedeacercarseaalgunodeestosindividuosparadiscutircualquierinquietud
quetengaconnuestrocódigooproblemasrelacionadosconelmismo.
 Actuardeconformidadconnuestrocódigo
2
Atodoslosempleados,independientementedesucargo,puestooubicación,selesexigecumplir
connuestrocódigo,nuestrosvalorescorporativosylosprincipiosestablecidosennuestrocódigo.
Estaesunapiezavitaldenuestroéxitocomocompañía.
 Informar
Debemos informar de inmediato las violaciones a nuestro código, incluso si nosotros mismos
somoslosinfractores.Tambiéndebemosrápidamentedecirlesanuestrossupervisoresygerentes
si tenemos conocimiento de un asunto o problema que pueda ser una violación de una ley,
reglamento,códigoonormas.
Primerodebemosnotificarunasuntooproblemaanuestrossupervisores,gerentesoGerentes
Generalesdeladivisión.UstedtambiénpuedenotificarsusinquietudesdirectamentealEjecutivo
deÉticayCumplimiento(CECO)osudesignado,undirectoroejecutivodelacompañía(p.ej.,el
DirectordeRecursosHumanos).
Algunasveces,puedesermuyincómodonotificarunproblemaonuestrassospechasenpersona.
Siconsideraquenecesitahacerlo,puedenotificarelproblemadeformaanónimaanuestralínea
directa de ética y cumplimiento. También puede hacer un informe en el sitio web de ética y
cumplimiento,siasíloprefiere.
1‐800‐261‐8651 www.brk‐hotline.com
 Evitar,detenerynotificarlasrepresalias
Todostenemoseldeberdedeciralgocuandoestamosenpresenciadeunasituaciónquepodría
violarnuestrocódigo,estándaresdecalidadolasleyes,reglamentosynormasquerigennuestro
negocio.TodoslosempleadosdeForestRivertienenelderechoadiscutircualquierasuntooqueja
con cualquier nivel de la gerencia, sin temor a represalias o medidas disciplinarias. Nuestra
comunidad corporativa debe sentirse libre de notificar cuando haya un asunto potencial o
presuntoproblema.
Nunca debemos tomar represalias contra alguien que haya formulado preguntas, presentado
asuntosonotifiquedeunproblema.ForestRivernotolerarálasrepresalias.Lasrepresaliascontra
otroempleado,seaporpartedeunsupervisorocompañerodetrabajo,esunaviolacióngravea
nuestrocódigoypuedeacarrearmedidasdisciplinariasquepodríanincluireldespido.
Cumplimientoconlasleyesyreglamentos
Forest River está comprometido a ser un buen ciudadano corporativo donde sea que haga
negocios.Debemoscumplircontodaslasleyesyreglamentosqueapliquenanuestronegocio,pero
las áreas abordadas en este código son aquellas que tienen importancia particular para las
actividadescomercialesdeForestRiver.
SiunempleadodeForestRiverencuentraquelasleyesoreglamentossecontradicen,debeponer
altantodeestasituaciónasusupervisordemodoquelacompañíapuedadeterminarelmejor
cursodeacciónparacumplircontodaslasleyesqueapliquen.
3
Integridad
Integridadsignificaserfielaunomismoyhacerlocorrectoentodasituación.Laintegridades
partefundamentaldenuestroéxitoenForestRiverdemuchasmaneras.
Respetopornuestracompañía
Informaciónconfidencial
IntegridadsignificamantenerlaconfidencialidaddelainformacióndeForestRiver.Ademásdelas
áreaspermitidasporlaley,nodebemosdivulgarocompartirconpersonasajenasaForestRiver
ninguna información corporativa, comercial, financiera o del empleado que no haya sido
publicada,sinantestenerelpermisodelagerenciadeForestRiver.
NopodemosusarlainformacióndeForestRiverparanuestropropiobeneficiooventaja.Estocrea
unconflictodeinterés.Silainformacióncomercialocorporativayahasidohechapúblicaatravés
denotasdeprensayotraspublicaciones,entoncesesaceptablecompartirlamismainformación.
TambiéndebemosasegurarnosdequeForestRivernorecibaouselainformaciónconfidencialde
otrascompañías.LosempleadosnodebentraeraForestRiverinformaciónoequiposdenuestros
competidores,inclusosielempleadoconsideraquelainformaciónbeneficiaráaForestRiver.Si
estosucede,secreaunproblemalegalparaelempleadoyparaForestRiver.
Informeverdaderoycompleto
Integridadsignificaquesiempredebemosserhonestosennuestrotratoconotros.Estoincluyelas
transacciones comerciales internas y externas y las interacciones con organismos
gubernamentales.Cuandohacemosdeclaracionesopreparamosinformesopresentacionespara
ForestRiver,nuestrossocioscomerciales,inversionistasoparaelgobierno,debemosasegurarnos
dequelainformaciónqueincluimosesexactaycompletayqueseentregueatiempo.Sihayun
plazodeentrega,debemoshacertodoloquepodamosparaasegurarnosdecumplirconeseplazo.
LosestándaresycontrolesinternosdeForestRiverrequierenquenuestrosregistrosylibrossean
exactosyverdaderos.Falsificaroalterarregistrosoinformes,oaprobardeformadeliberadaalgún
registrooinformefalsooalterado,estáterminantementeprohibidoypodríaacarreareldespido.
UsodelosactivosylapropiedaddeForestRiver
NodebemosusarlosactivosolapropiedaddeForestRiverparaunfindistintoanuestronegocio.
Esto aplicaa materiales, equipos,herramientas, suministros, dinero, vehículoso cualquier otra
propiedaddeForestRiver.
Forest River respeta la privacidad de sus empleados, pero dicho derecho a la privacidad no es
extensivoalaconductalaboraldelosempleadosoelusodelosactivosolapropiedaddeForest
River.UsteddebeestarconscientedequelagerenciadeForestRivertieneelderechodeacceder
asistemasyequiposelectrónicosydequenohayunaexpectativalegítimadeprivacidadparalos
empleados que usan las computadoras, impresoras, sistema de correo electrónico, teléfonos,
Internetoservidoresdelacompañía.Elmanualdepolíticasdelacompañíacontieneinformación
yorientaciónadicionalessobreestetema.
4
Participareninterrogatoriosoinvestigaciones
ElcompromisodeForestRiverconlacalidadesparteimportantedesuéxito.Sinembargo,algunas
veceslascosassalenmalynostomamostiempoyesfuerzoadicionalesparasaberquépasó.Todos
estamos obligados a participar en interrogatorios o investigaciones cuando estos ocurren.
Debemosdeformahonestayabiertacompartirloquesabemoscuandosenospreguntesobreuna
situaciónproblemática,inclusosiesvergonzosoocometimosunerror.
Así como no toleraremos represalias contra empleados que informen sobre un problema, no
toleraremosrepresaliascontraempleadosotestigosqueparticipeneninvestigaciones.Lapolítica
deinvestigacionesdeForestRivertieneinformaciónmásdetallada.
Respetopornuestroscompañerosdetrabajo
ForestRiverseenorgullecedereflejarsucompromisoconlaintegridadycalidadensuentorno
laboralprofesionalyamistoso,ytomaremoslasmedidasnecesariasparagarantizarquenuestro
entornolaboralsemantengaprofesionalparatodoslosquetrabajanaquí.
Nodebemostolerarladiscriminaciónoacosodeningúnempleadoporningunarazón.Esperamos
queustedevite,detengaynotifiquedeinmediatocomentariosverbalesoescritos,oimágenes,en
contradelaraza,género,etnia,religión,edad,color,nacionalidaddeorigen,orientaciónsexualo
identidaddegénerodeuncompañerodetrabajo,ocualquierotracategoríaprotegidaporlaley.
Loscomentariossexualesodeotraíndoletambiénsoninadecuadosynosetolerarán.Lapolítica
deForestRiverprohíbenosololadiscriminaciónilegalyelacoso,sinotambiénlaconductano
profesionalydescortés.
Respetopornuestromedioambiente
Nuestra compañía debe cumplir con todas las leyes y reglamentos que rigen la forma como
tratamos nuestro medioambiente. Forest River tiene obligaciones según diversas leyes y
reglamentosfederales,estatalesylocalesparacontrolarysupervisarnuestrosdesechosyloque
emitimosalaireyelaguaenlascomunidadesdondetrabajamos.Tambiénhayleyesquerigen
cómo y dónde obtenemos nuestros materiales. Debemos trabajar juntos, como equipo, para
entender, controlar, supervisar e informar sobre cómo impactamos nuestro medioambiente
mientrashacemosnuestrotrabajo,demodoqueestemoscumpliendoacabalidadconesasleyesy
reglamentos.
Respetopornuestrossocioscomerciales
La integridad también significa realizar negocios de forma justa y honesta con todos nuestros
socios comerciales, lo que incluye a nuestros proveedores, vendedores, distribuidores y
subcontratistas. Debemos ser un ejemplo en el mercado al nunca aceptar u ofrecer pagos
indebidos,talescomosobornosocomisiones.Debemosasegurarnosdequenuestrasdiscusiones
sobre fijación de precios sean adecuadas y justas para que podamos prevenir cualquier efecto
negativosobrenuestronegocioosocioscomerciales.
5
ForestRivertienelaobligacióndetratardedesarrollarunaampliagamadesocioscomerciales,
inclusoaquellasempresaspequeñasconpocaventaja.Estamoscomprometidoscompletamentea
liderarnuestraindustriayservirdeejemploenestasáreas.Trabajandocomoequipo,podemos
continuarparaestablecermetaselevadas,ysuperarlasañotrasaño.
EnsutrabajoconForestRiver,ustedsiempredebeestarvigilanteyatentoacómorealizamoslos
negocios,perotambiéncómonuestrosvendedores,proveedoresydistribuidoresestánrealizando
losnegociosdirectamenteparanosotrosodeformaindirectaennuestrarepresentación.Cuando
otrosconquieneshacemosnegociostomandecisionesdeficientesohacennegociosdeshonestos,
puedetenerunefectonegativosobreForestRiver.Partedenuestrocompromisodecumplimiento
es hacer nuestro mejor esfuerzo para garantizar que hagamos negocios con quien esté
comprometidoporigualconlaseguridad,integridadycalidad.
Seguridad
Laseguridadesunodenuestrosdeberesprincipales.Tenemosundeberconnosotrosmismos,
entrenosotrosmismos,connuestrosclientesycomunidadesdeasegurarquetodoloque
hagamostengacomoenfoqueprincipallaseguridad.Haymuchasleyes,normasyreglamentos
quenosobliganatomarciertasmedidasparaevitaraccidentesyhacerquenuestrosproductos
seansegurosparanuestrosclientes.Estamoscomprometidos,yustedtambiéndebeestarlo,a
siemprecumplirconlosreglamentosyestándaresdeseguridad.Nopodemosnitoleraremos
atajos.
Partedemantenernuestracompañíaseguraesmantenerunlugardetrabajoestrictamentelibre
dedrogas.Notoleraremosdrogasoalcohol,opersonasqueesténbajolainfluenciadelasdrogas
oelalcohol,ennuestrolugardetrabajo.Asimismo,notoleraremoslaviolenciaenellugarde
trabajopormuchasrazones,incluyendoelefectoadversoqueestopuedatenersobrela
seguridad.
Calidad
Forest River tiene una reputación bien ganada por la calidad y atención al cliente. Esto nos ha
hecholíderesennuestraindustriayestamoscomprometidosamantenerlamásaltacalidaden
todosnuestrosproductos.
Hemosdesarrolladomuchasprácticasyprocesosparacumplirconlosestándaresdecalidadque
hemosestablecidoparanuestrosproductos.ComopartedelequipodeForestRiver,usteddebe
conoceryseguirestasprácticasparaasegurarsedequesutrabajosealomejorquepuedaser,de
modoqueelempleadoqueluegotoqueelproductopuedahacerlomismo.Sitieneideassobre
cómo podemos hacer mejor las cosas, queremos escuchar sus ideas. Es importante que nos
notifiqueantesdehaceralgúncambioalaformaenquehacemoslascosasparaquepodamos
asegurarnosdequelanuevaformaesconforme,seguraymantienenuestrosestándareselevados
decalidad.
Atenciónalcliente
6
También somos conocidos por brindar atención de alto nivel a nuestros clientes. Hemos
establecidomanerasdeinteractuarconnuestrosclientesquehansidodesarrolladasparaofrecer
elmásaltoniveldesatisfacciónalcliente.Esimportantequeustedsepacuálessufunciónenla
atención a nuestros clientes, ya sea en la línea de fabricación, realizar inspecciones, entregar
nuestros productos o trabajar en asuntos de garantía, siempre debemos estar enfocados en la
prestacióndeatencióndeprimeraclaseanuestrosclientes.
81092665.5
7