octubre 2008 - Turismo y Planificación Costa del Sol

RESUMEN ACTIVIDADES MÁS DESTACADAS
PATRONATO DE TURISMO DE LA COSTA DEL SOL
SEPTIEMBRE – OCTUBRE 2008
B 31 de agosto al 5 de septiembre – Revistas “Gastronomie & Toerisme” y “De Zeeparel”.
La Oficina Española de Turismo de Bruselas solicitó la colaboración del Patronato de Turismo
en el viaje de prensa de los periodistas Anne Marie Persoons y Jean Claude Delfosse
interesados en realizar reportajes sobre gastronomía y wellness en la Costa del Sol a publicar
en las citadas revistas especializadas en viajes y gastronomía y lifestyle respectivamente,
ambas con una tirada de 10.000 ejemplares. También saldrá un reportaje sobre la Costa del
Sol en el programa semana “Gastronomie & Toerisme” de la radio local Radio Beach que
cuenta con una audiencia de 10.000 oyentes. Se les organizó un programa de visitas que
incluyó varios de los establecimientos hoteleros más interesantes de la Costa del Sol así como
recorridos por el centro histórico de Ronda y las bodegas El Junta y Los Descalzos Viejos
para finalizar su visita en Málaga con un paseo por el centro histórico y una visita al Museo
Picasso. Para esta visita contamos con la colaboración de los hoteles Selenza, Crowne Plaza,
Elba, H10 Estepona, Don Carlos y Puente Romano así como con el Área de Turismo del
Ayuntamiento de Ronda.
B 1 al 3 de septiembre – Mini Feria-Día de Ceuta. El día 2 de septiembre tuvieron lugar una
serie de actos conmemorativos con motivo del día de la Comunidad Autónoma de Ceuta, que
en esta ocasión estuvieron dedicados a Andalucía. Por tal motivo Turismo Andaluz, junto con
los Patronatos de Turismo Andaluces, decidió organizar una feria turística en una céntrica
plaza de la ciudad con el objetivo de mostrar las excelencias del destino y, a su vez, dar
mayor auge a los actos conmemorativos del Día de Ceuta. El montaje realizado fue similar al
que se viene dando en las distintas Semanas de Andalucía, es decir, una carpa por cada
Patronato, otra para Turismo Andaluz y una más para Calidad Certificada donde durante el
día se ofrecían degustaciones de productos andaluces. También se montó un escenario en el
que el grupo malagueño “A Compás” deleitó al público asistente con un repertorio de rumbas,
sevillanas, pasodobles, etc. al más puro estilo andaluz. Esta pequeña feria tuvo muy buena
acogida por parte del público ceutí, grandes conocedores de nuestra provincia, siendo la zona
de Estepona y Manilva las más visitadas y conocidas por ellos.
B 3 al 6 de septiembre – Omega European Masters (Transmontana). El Patronato de
Turismo de la Costa del Sol estuvo presente en la 62 edición del Omega European Masters,
torneo que tuvo lugar en Transmontana (Suiza) al que acuden aficionados de todo el país y
que un año más alcanzó los 50.000 espectadores a lo largo de los días que duró el torneo. La
participación de la Costa del Sol estuvo encuadrada dentro de la carpa de Turespaña, de 72
m2, donde se instalaron once mostradores, dentro de la zona asignada a Turismo Andaluz. Se
mantuvieron reuniones con ASGL, Fert Golf y prensa especializada. Dada la situación del
stand, resultó ser el más concurrido y animado al situarse frente al putter green e, incluso, el
más visitado por los jugadores españoles que participaron en el torneo. Destacar que el perfil
del turista suizo de golf es de un alto poder adquisitivo con gran conocimiento de la Costa del
Sol, especialmente de Marbella, y con una buena opinión sobre nuestra oferta de golf y
complementaria. Esto unido a la oferta de vuelos directos de Málaga con Ginebra y Zurich,
hacen que nuestra presencia promocional deba de seguir manteniéndose y reforzándose en
este importante mercado.
B 4 de septiembre – Presentación Página Web (Casarabonela). El Patronato de Turismo de
la Costa del Sol, dentro de su proyecto de dar a conocer la página Web
www.visitacostadelsol.com y captar las necesidades de las personas que utilizan nuestra Web
en su trabajo diario, se desplazó a Casarabonela con el fin de realizar una presentación de
dicha página. La misma se llevó a cabo en la Oficina de Turismo de Casarabonela a través de
un ordenador con conexión a Internet. La presentación, que contó con la presencia de tres
técnicos de la citada Oficina de Turismo, fue bastante interesante ya que comenzamos con
una breve introducción de la página Web para seguir con una descripción tanto del área
profesional como del área turística. Dentro del área turística se hizo especial hincapié en el
Contact Center, les pareció una gran idea que hubiera un centro de contacto que atendiera
personalmente y en menos de 48 horas todas las peticiones que se reciben. Por lo que hemos
podido comprobar tanto en esta presentación como en todas las realizadas hasta le fecha, es
muy importante la labor que estamos realizando al dar a conocer nuestra Web en diferentes
puntos turísticos de nuestra provincia que la utilizan, ya que la mayoría del personal de las
distintas Oficinas de Turismo conocen nuestra Web pero no tan a fondo como es debido y,
además, desconocen el potencial de contenidos que ofrece. Recalcar la importancia del
Contact Center ya que al conocer los asistentes a las presentaciones la existencia de este
nuevo servicio, todos coinciden en su utilidad y la facilidad que damos para contactar con las
personas encargadas de dicho Contact Center.
B 4 al 14 de septiembre – Semana de Andalucía en Barcelona. El Patronato de Turismo de
la Costa del Sol participó en la celebración de la Semana de Andalucía en Barcelona, evento
que siguió el mismo formato que en ciudades como Zaragoza, Bilbao o Valencia. Se montaron
una serie de carpas temáticas donde los visitantes a través de vídeos, sonidos y olores,
pudieron conocer la impresionante oferta que les propone Andalucía y, por ende, Málaga.
Todo ello, apoyado por mostradores institucionales de Turismo Andaluz y los ocho Patronatos
de Turismo de Andalucía donde se proporcionó información sobre los distintos destinos y la
oferta de cada uno de ellos. También se ofrecieron a diario degustaciones gastronómicas así
como espectáculos flamencos. Todo ello tuvo lugar en el muelle de La Fusta, en Port Vell,
lugar de bastante paso lo que propició una gran afluencia de público. El público catalán es
gran conocedor de la Costa del Sol. De hecho es la segunda comunidad que más turistas
aporta a Málaga tras la Comunidad de Madrid. En los últimos dos años ha ido creciendo tanto
en visitas como en pernoctaciones, aproximadamente un 19%, siendo los hoteles de 4
estrellas el establecimiento más demandado para sus estancias. Numerosos vuelos diarios y
la alta velocidad hacen que Cataluña y la Costa del Sol estén magníficamente comunicados.
De hecho pronto habrá un AVE directo desde Barcelona a Málaga, sin ser necesario pasar
por Madrid, por lo que tan sólo en 5.30 horas podrán disfrutar de nuestro clima.
B 7 de septiembre – II Costa del Sol Masters Madrid (Club de Golf La Moraleja). El octavo
torneo del II Circuito Costa del Sol Masters Madrid, se celebró el 7 de septiembre en el campo
de golf La Moraleja. Al igual que en el torneo anterior, la participación fue todo un éxito ya que
se tuvieron que realizar dos salidas, a las 09.00 y a las 14.30 horas, para acoger a 220
jugadores inscritos. Por lo tanto, el circuito sigue creciendo y supera las inscripciones del
primer torneo, 190 jugadores. Al igual que en los otros campos, se hizo entrega a todos los
participantes de material promocional y una bolsa con regalos antes del comienzo de la
competición que, en este caso, se jugó bajo la modalidad de Greensome. Antes de proceder a
la entrega de trofeos y el posterior cocktail, se realizó una presentación del destino Costa del
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Sol-Costa del Golf en la que se hizo especial hincapié en la mejora en las comunicaciones y la
cercanía del destino ante la puesta en marcha el pasado mes de diciembre 2007 del corredor
AVE-RENFE Madrid-Málaga-Madrid.
B 7 al 17 de septiembre – Fam-trip CEDOK República Checa. A petición de la agencia
receptiva Ultramar Express, el Patronato de Turismo colaboró en un fam-trip compuesto por
agentes de viajes checos pertenecientes al tour operador CEDOK, considerado el más
importante de la República Checa y que pertenece al grupo TUI. La colaboración del
Patronato de Turismo consistió, como viene siendo habitual, en ofrecerles una presentación
del destino a través de nuestra página web, presentación que fue llevada a cabo en nuestra
sede el viernes 12 de septiembre. En el transcurso de la misma se hizo especial hincapié en la
amplia oferta del destino Costa del Sol así como en la posibilidad de utilización de dicha
página como útil herramienta de trabajo para todos los profesionales del turismo. El grupo,
formado por 32 agentes de viajes, tuvo asimismo oportunidad de disfrutar de una visita guiada
a Málaga capital seguida por un almuerzo a base de tapas en un típico restaurante de la
ciudad, todo ello por cortesía del Patronato de Turismo.
B 14 de septiembre – IV Open Internacional Amateur Costa del Sol. El 14 de septiembre
tuvo lugar en el Club de Golf Santa Clara de Marbella el IV Open Internacional Amateur Costa
del Sol, torneo patrocinado por el Patronato de Turismo de la Costa del Sol y Golfspain.com
en el que también colaboran Iberia, AVE, Cajamar, Málaga Wagen y las Bodegas de la Real
Divisa. En el evento participaron un centenar de jugadores de diferentes nacionalidades, entre
ellos británicos, alemanes, belgas, finlandeses, irlandeses y, por supuesto, españoles, algunos
de ellos procedentes de clubes de golf del centro y norte de España. El Open Internacional
Amateur Costa del Sol fue creado por Golfspain.com en colaboración con el Patronato de
Turismo de la Costa del Sol con la idea de atraer anualmente a los mejores jugadores
europeos. El golf es un segmento muy importante para la Costa del Sol que cuenta con más
de 50 campos desde Sotogrande hasta Vélez-Málaga. El turismo de golf mejora notablemente
las temporadas bajas y también es el motor del turismo residencial. La entrega de premios
estuvo presidida por la directora gerente del Patronato de Turismo, el director general de
Golfspain.com, el director de Santa Clara Golf y el delegado en Andalucía de Golfspaim.com.
B 16 al 18 de septiembre – III Jornadas Andalucía en España (Zaragoza, Tarragona y
Barcelona). Siguiendo con la acción denominada Andalucía en España, el Patronato de
Turismo de la Costa del Sol acudió a la tercera edición de las mismas. El principal objetivo de
esta acción es el de contactar con prensa local y agentes de viajes de las diferentes ciudades
visitadas para dar a conocer la últimas novedades del producto Costa del Sol de forma directa.
Siguiendo la línea de promoción de años anteriores, se celebra un encuentro en formato de
workshop para agentes de viajes seguido de una cena y espectáculo representativo andaluz.
En relación al encuentro con los agentes de viajes, durante las dos primeras horas la Costa
del Sol se ubicó en una mesa identificada con display de la provincia desde donde facilitamos
información de nuestro destino a todos los asistentes. La asistencia de agentes de viajes en
los tres encuentros fue magnífica (Zaragoza: 275, Tarragona: 100 y Barcelona: 310). En ésta
última ciudad volvimos a comprobar, tras el éxito de la Semana de Andalucía en Barcelona a
principios de septiembre, el interés del ciudadano barcelonés hacía Andalucía. En general, y a
tenor de la gran asistencia de agentes de viajes así como de la gran cantidad de consultas
realizadas, se pude decir que estas jornadas fueron un éxito. Asimismo, seguimos insistiendo
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en la idoneidad y necesidad de este tipo de acciones directas al profesional que nos permiten
de forma más cercana actualizar la información del destino a nuestros potenciales
vendedores, así como la posibilidad de intercambiar opiniones y conocimientos.
B 16 al 19 de septiembre – Top Resa (París). El Patronato de Turismo participó en la 30
edición de la feria internacional de turismo, Top Resa, que tuvo lugar por primer año en París,
tras haberse celebrado en los últimos 29 años en Deauville. El Patronato compartió espacio
con Turismo Andaluz dentro del stand que Turespaña instala para todo el destino español. La
feria dedica los primeros tres días sólo a profesionales mientras que el último día abre sus
puertas al público general y estudiantes de turismo. Durante la feria tuvimos oportunidad de
contactar con responsables de la Oficina Española de Turismo en París, TT. OO. como Fram
y Mundicolor, además de con el responsable de una de las asociaciones de agentes de viajes
más importantes de Francia con la idea de ofrecer la Costa del Sol como destino para su
futura reunión anual. En relación a los datos más significativos del mercado francés, decir que
España sigue siendo uno de los destinos preferidos por los franceses. En el año 2007 se
produjo un incremento de un 10,76% de turistas a la Costa del Sol con respecto a 2006. De
enero a abril de 2008 se ha producido un aumento del 4,73% frente al 19,73% en las mismas
fechas del 2007. La evolución respecto a España se anuncia bastante plana y con gran
margen de incertidumbre. Cataluña, Comunidad Valenciana, Madrid y Andalucía son los
destinos más frecuentados por los franceses, de ellos quizás sea Andalucía la comunidad
autónoma con mejores perspectivas dentro de una moderación o de un crecimiento cero.
Además en su próxima edición, esta feria pasará a llamarse IFTM (International French Travel
Market) y se celebrará del 22 al 25 de septiembre de 2009.
B 18 al 19 de septiembre – Workshop 5ª Feria Internacional Turismo Cultural. El Patronato
de Turismo participó en el workshop organizado paralelamente a la FITC, al objeto de
mantener reuniones con los compradores portugueses, mejicanos, argentinos y españoles
con la idea de mostrarles nuestras posibilidades para que nos elijan como destino para sus
clientes. Además, se mantuvieron tres reuniones en el stand de Turismo Andaluz con Turismo
de Ronda, la mayorista Nuestros Caminos y el Consejo Regulador de Vinos de Málaga.
Podemos destacar que de las empresas con las cuales mantuvimos encuentros, la mayoría
se interesaron por la Costa del Sol como destino de congresos y reuniones además, claro
está, del componente cultural. A todas las empresas portuguesas se las emplazó para
acompañarnos en los workshops a realizar en Portugal durante los días 6 al 9 de octubre
2008 al objeto de que conocieran las empresas costasoleñas que nos acompañaron. Como
conclusión, podemos decir que los encuentros mantenidos sirvieron para seguir ampliando el
conocimiento de nuestro destino entre nuestros más importante colaboradores, las mayoristas
y agencias de viajes, en los mercados portugueses y latinoamericanos.
B 19 al 21 de septiembre – Post Tour 5ª Feria Internacional de Turismo Cultural. Con
motivo de la celebración de la 5ª Feria Internacional de Turismo Cultural que se desarrolló en
Málaga durante los días 18 al 21 de septiembre, se organizó un post tour para los
compradores internacionales asistentes a dicha feria. El post tour contó con un total de 39
participantes entre los que se encontraban 33 agentes de viajes, cinco periodistas y un
representante de la Oficina Española de Turismo en Miami. Añadir que hubo representantes
de Suecia, Noruega, Dinamarca, Polonia, EE. UU., Irlanda, Alemania, Italia, Suiza, Bélgica,
Holanda, México, Rusia, China y España. El objetivo de este post tour fue el de dar a conocer
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a todos los integrantes del grupo parte de la oferta cultural que posee la provincia de Málaga,
centrando el programa de actividades en las ciudades de Ronda y Antequera, haciendo
especial hincapié en nuestra gastronomía. Por último, indicar que este programa cultural se
completó con una visita guiada a la ciudad de Málaga organizada el jueves 18 de septiembre
por la tarde. En relación a los participantes, señalar que la gran mayoría no conocía nuestro
destino aunque muchos de ellos sí lo comercializan. El grupo quedó encantado con las visitas
y con el programa que se les había preparado y mostraron mucho interés a través de
preguntas tanto a los guías como a los representantes de Turismo Andaluz y del Patronato de
Turismo de la Costa del Sol. Finalmente, señalar que todos quedaron gratamente
sorprendidos con las ciudades visitadas y muchos comentaron que no imaginaban lugares
así en la Costa del Sol, añadiendo que la imagen proyectada en sus países únicamente se
vinculaba al producto sol y playa.
B 19 al 20 de septiembre – Congreso Cruise Industry: An Outlook. El Patronato de Turismo
de la Costa del Sol estuvo presente en este congreso organizado por el Puerto de Málaga y la
Asociación para la promoción del Puerto de Málaga que tuvo lugar en el edificio de estudios
portuarios del puerto. El programa, de dos días de duración, incluyó una serie de ponencias
ofrecidas por expertos en la materia, una visita a la nueva terminal de de pasajeros, un
almuerzo y la participación en una posterior mesa redonda en la primera de las jornadas. En la
segunda, tuvo lugar una visita turística a la ciudad de Málaga con posterior almuerzo. Las
ponencias resultaron ser de mucho interés tanto por los datos aportados sobre la situación
actual como por las previsiones que se ofrecieron sobre el futuro desarrollo de esta industria.
En el congreso se puso de manifiesto que Málaga y su Costa del Sol se sitúan entre los
destinos mediterráneos con mayor potencial de crecimiento tanto como “puerto base” como
de “puerto con escala”. La de la Costa del Sol como destino turístico junto con el hecho de que
la duración de los cruceros se ha acortado, ofrecen una buena oportunidad de lanzar al
mercado vacaciones combinadas “tierra-mar” y “vuelo-crucero”. Las conexiones aéreas con el
resto de Europa, con vuelos directos entre Nueva York y Málaga, el AVE, el creciente valor
turístico de la ciudad de Málaga y la mejora de la planta hotelera, incluida la costa, son
aspectos claves para la consolidación de Málaga como puerto base de congresos.
B 23 de septiembre – Visita técnica Escuelas de Turismo de Eslovaquia y República
Checa. El Patronato de Turismo recibió nuevamente una petición por parte de Ekip Europa
para colaborar con un grupo compuesto por cuatro profesores de dos Escuelas de Turismo de
Eslovaquia y la República Checa, así como por 12 estudiantes de dichas escuelas. Los
estudiantes permanecieron en nuestra provincia durante dos semanas realizando prácticas en
diferentes restaurantes de Málaga. Al igual que en ocasiones anteriores, nuestra colaboración
consistió en ofrecerles una presentación en la que se les proporcionó una amplia información
sobre la variedad de productos que la provincia ofrece como destino turístico. Asimismo,
mostraron gran interés por conocer la labor del Patronato de Turismo, las acciones que
desarrolla y su estructura relacional con el resto de entidades turísticas.
B 23 al 25 de septiembre – Puerta a Puerta Viena. Acción promocional llevada a cabo por el
Patronato de Turismo, a través de su Convention Bureau con el objetivo de presentar el
destino y la oferta existente en nuestra provincia para la organización de reuniones, incentivos
y todo tipo de eventos corporativos e ir dándonos a conocer en un mercado minoritario hacia
la Costa del Sol, diversificando así la promoción y búsqueda de clientes potenciales en otros
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mercados distintos a los que vienen siendo tradicionales. Esta acción promocional consistió en
la visita y presentación del destino Málaga-Costa del Sol a 15 casas de incentivos y agencias
de marketing y organización de eventos en la capital austriaca. Como conclusión podemos
resaltar la buena calidad de los clientes que mueven importantes cuentas de empresas de los
sectores de la automoción, médico, farmacéutico, nuevas tecnologías, banca, servicios
financieros, seguros, etc. Demostraron mucho interés por el destino. Los aspectos que más
valoraron fueron las buenas conexiones aéreas con Europa, el clima, una infraestructura
hotelera de primer orden y los nuevos proyectos que se están llevando a cabo en la ciudad de
Málaga junto con la oferta cultural en aumento. Los destinos de interior como Ronda,
Antequera, parques naturales, etc. fueron también muy valorados, así como el auge del
turismo vinícola.
B 23 al 25 de septiembre – IT&ME (Chicago). Se trata de la feria de reuniones e incentivos
más importante de EE. UU. aunque, si bien es cierto, en los últimos años se detecta un
importante descenso de compradores americanos de calidad. Ya se ha hecho oficial que
Reed Exhibitions celebrará en Baltimore la feria AIBTM en 2010, una feria para el mercado
corporativo y asociativo. Se desconoce si la IT&ME seguirá funcionando o desaparecerá
finalmente del mercado como consecuencia de este nuevo encuentro profesional. EE. UU. es
un mercado prioritario en el que hay que seguir apostando pese a las delicadas circunstancias
que atraviesa. La Costa del Sol es un destino bien valorado en EE. UU. con un alto nivel de
conocimiento entre los profesionales sobre las posibilidades que ofrece la zona para viajes de
incentivos y reuniones de alta dirección principalmente. Formato de feria con un mostrador.
Este año, por primera vez, se ha establecido un sistema de citas. Como viene siendo
tradicional, Turespaña organizó un encuentro con profesionales americanos el día 24 de
septiembre. A este encuentro asistieron compradores, prensa y la delegación de EspañaDMC´s, hoteleros y entes de promoción. En cuanto a los viajes de negocios, durante 2007
continuaron con la estabilidad mostrada en los últimos tres años. Se ha mantenido la
demanda de viajes de negocios durante el primer trimestre de 2008, a pesar de la crisis en los
mercados financiero e inmobiliario, prevaleciendo únicamente la cautela en las empresas a la
hora de hacer nuevos contratos de personal o de comenzar fusiones o nuevas
adquisiciones. Para el 2009 se prevé un estancamiento en el sector de reuniones e incentivos
en este mercado. Pero se detecta un mejor ambiente para el 2010. De momento, nadie se
atreve a dar opiniones acerca del impacto que podría tener en la industria la crisis financiera y
de qué forma podría ésta afectar otros sectores industriales. De momento, seguimos
posicionando la marca Costa del Sol en EE. UU., un mercado con un perfil interesante, con
estancias largas en hoteles de 5 estrellas normalmente, amantes del golf, de los spa, de las
compras, con interés en descubrir culturas nuevas…
B 27 al 28 de septiembre – IX Trofeo de Golf Las Provincias Multimedia (Valencia). El
Patronato de Turismo de la Costa del Sol colaboró en el IX Trofeo de Golf Las Provincias
Multimedia celebrado durante los días 27 y 28 de septiembre en Foressos Golf, Valencia. “Las
Provincias” es un suplemento de golf de carácter mensual cuya difusión es a nivel de la
Comunidad Valenciana. Contó con la participación de 240 jugadores que disfrutaron de un
excelente campo. La modalidad de juego fue stableford y se entregaron trofeos al 1er.
clasificado scratch, 1º y 2º de primera categoría y1º y 2º de segunda categoría, trofeo al drive
más largo y trofeo al mejor approach. Al finalizar el torneo se sortearon regalos entre todos los
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participantes por cortesía del Patronato de Turismo de la Costa del Sol, regalos como material
promocional y deportivo (gorras, polos, bolas, guantes de golf, etc.).
B 28 de septiembre – II Costa del Sol Masters Madrid (Club de Golf RACE). Celebrado en el
campo de golf RACE, la participación fue un éxito con 186 inscritos, dando comienzo a las
09.00 horas y finalizando a las 19. 30 horas. El tiempo acompañó esta magnífica jornada de
golf, los participantes disfrutaron del torneo y una vez más mostraron gran interés por conocer
nuestros campos de golf, las ofertas que les presentamos, así como los hoteles y otras
empresas relacionadas directamente con este deporte como alquiler de material de golf. Antes
de realizar la entrega de trofeos y cocktail, se ofreció una presentación del destino Costa del
Sol-Costa del Golf en la que se hizo especial hincapié en la mejora de las comunicaciones y la
cercanía del destino ante la puesta en funcionamiento del corredor AVE-RENFE, MadridMálaga-Madrid. En cuanto a los premios entregados mediante sorteo, agradecer la
colaboración de campos de golf, hoteles y empresas malagueñas que ofrecen dichos premios
ya que sin ellos sería inviable obtener la relevancia e interés que está teniendo este circuito.
Asimismo, y gracias a Golf in Spain, se sortearon entradas para asistir al Volvo Masters,
premio que despertó gran interés y emoción entre los participantes del acto.
B 28 de septiembre – Fam-trip TUI Alemania. A petición de Ultramar Express, el Patronato de
Turismo colaboró con un fam-trip formado por agentes de viajes alemanes pertenecientes al
tour operador TUI.La colaboración de este Patronato con este tour operador consistió en una
presentación de nuestro destino a través de nuestra página web en la que se hizo especial
hincapié en la amplia oferta de la Costa del Sol, así como en la posibilidad de utilización de
nuestra página como útil herramienta de trabajo para todos los profesionales del turismo. El
grupo, compuesto por 22 agentes de viaje, tuvo también la oportunidad de disfrutar de una
visita guiada a la ciudad de Málaga seguida de un almuerzo a base de tapas en un típico
restaurante de la ciudad, ofrecidos por el Área de Turismo del Ayuntamiento de Málaga.
B 30 de septiembre al 6 de octubre – Periodista Anurag Yadav. El periodista Anurag Yadad
y un fotógrafo visitaron por segunda vez Málaga invitados por el Patronato de Turismo con la
colaboración de Turismo Andaluz y el Ayuntamiento de Málaga, con el fin de realizar
reportajes para diferentes publicaciones como “Premier Magazine”, “Hotels & Restaurants
Netywork”, “Destination Worldwide” o www.travelbizmonitor.com. En esta ocasión les
mostramos otra faceta de Málaga por lo que se les organizó un programa que incluyó visitas
al Museo Picasso, Museo Municipal, plaza de toros, zona de compras del centro de Málaga y
Centro Comercial Vialia. Por otro lado, les acompañamos a Álora donde pudieron disfrutar de
la celebración del “Día de las Sopas Perotas”, además de brindarles la oportunidad de
conocer el patrimonio de la localidad y entretenerse con los espectáculos folclóricos que se
ofrecieron con ocasión de esta fiesta.Igualmente, durante su estancia conocieron Nerja y sus
playas, así como de Torremolinos, su paseo marítimo y La Carihuela. Para finalizar, el
Patronato les invitó al almorzar y a cenar en dos típicos restaurantes de la capital.
B 30 de septiembre al 3 de octubre – Travel Trend y Puerta a Puerta Corporates y
Agencias (Milán). El Patronato de Turismo de la Costa del Sol, a través de su Convention
Bureau, estuvo presente en el workshop Travel Trend, celebrado el 30 de septiembre en
Milán. Esta promoción, organizada por Ediman (editorial italiana especializada en el turismo
de congresos, reuniones e incentivos), se desarrolló en el hotel Crowne Plaza Linate donde se
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dieron cita un cuantioso número de compradores y expositores. El objetivo era dar a conocer
en mayor profundidad nuestro destino y todas las posibilidades y novedades que éste ofrece
para la organización de congresos, convenciones, incentivos, etc. Se aprovechó el
desplazamiento hasta Milán para realizar visitas puerta a puerta a agencias y corporates
italianas. Travel Trend es una promoción en la que el expositor cuenta con un mostrador único
al que se acercan los compradores, no hay un sistema de citas preestablecidas. A los
compradores que mostraron interés en la Costa del Sol se les hizo una presentación de
destino con todas las novedades respecto a infraestructuras, comunicaciones, nuevos
productos…y se les entregó material promocional del destino. En las visitas puerta a puerta se
realizó la misma presentación. Italia está sufriendo desde hace años un parón significativo en
la economía pero los congresos siempre tienen que desarrollarse y es lo que genera la mayor
parte del negocio, aunque debido a este estancamiento de la economía, las empresas están
optando por realizar sus eventos dentro del propio país. En este sentido nos benefician las
buenas conexiones aéreas que existen con Italia para que puedan considerar a la Costa del
Sol como posible destino para sus eventos fuera de Italia.
B Septiembre – Presencia en Internet del Patronato de Turismo de la Costa del Sol
(visitas y páginas vistas). Seguidamente detallamos los resultados obtenidos en cuanto
a visitas y páginas vistas durante el mes de septiembre 2008 en las distintas versiones de
web del Patronato, en comparación con 2007. Español (www.visitacostadelsol.com):
durante septiembre el total de visitas obtenidas asciende a 75.626 con un total de
160.294 páginas vistas; en 2007 obtuvimos 60.304 visitas y 209.449 páginas vistas.
Inglés (www.visitcostadelsol.com): el total de visitas acumulado en la versión inglesa
asciende a 23.800 visitas, con 91.011 páginas vistas; en 2007 el número de visitas fue de
44.829, con 141.558 páginas vistas. Alemán (www.besuchcostadelsol.de): un total de
3.667 visitas, con 15.147 páginas vistas; en 2007 el número de visitas fue de 19.032, con
55.517 páginas vistas. Francés (www.visitcostadelsol.com): en la versión francesa el
número de visitas fue de 4.874 con un total de 19.773 páginas vistas; en 2007 el número
de visitas fue de 7.877 con un total de 23.727 páginas vistas. La versión en chino de la
página web se puso en marcha a principios de marzo 2007 y en el mes de sepriembre
2008 se obtuvieron 172 visitas con 621 páginas vistas mientras que en el mismo periodo
de 2007 se obtuvieron 344 visitas y 700 páginas vistas. Haciendo un breve resumen de
todas las cifras expuestas, en total el Site www.visitacostadelsol.com en sus cinco
versiones (español, inglés, francés, alemán y chino), consiguieron 108.139 visitas y
286.846 páginas vistas durante septiembre 2008.
B 1 de octubre – Almuerzo y rueda de prensa Air Berlín. El Patronato de Turismo
participó en dicha rueda de prensa que estuvo presidida por el director general y
responsable de esta compañía aérea para España y Portugal. Se trata de una de las
compañías aéreas que más ha crecido en el mundo. Actualmente, con unos 27,9 millones
de pasajeros transportados en el año 2007, es la segunda mayor aerolínea de Alemania y
la cuarta de Europa. España es el segundo mercado en importancia para Air Berlín y
Andalucía la segunda región española más importante para la compañía. La aerolínea
alemana enlaza la Costa del Sol en vuelos directos con los aeropuertos de Berlín-Tegel,
Colonia, Düsseldorf, Hannover, Hamburgo y Munich, y vía Palma de Mallorca con una
treintena de ciudades de ocho países. Air Berlín mantendrá para Málaga en la temporada
de invierno 08-09 los mismos vuelos y con similar capacidad, que en la misma temporada
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del 07-08 con la novedad de que establecerá varios enlaces desde Berlín y Düsseldorf
con los aeropuertos de Helsinki y de Copenhague, ya que la compañía está apostando
por el mercado escandinavo. Air Berlín registró en el aeropuerto de Málaga durante el
primer semestre del año 2008 un total de 485.000 pasajeros (185.000 pasajeros a
Sevilla), lo que supone un descenso de un 3% respecto a la misma fecha del año anterior
(aproximadamente 500.000 pasajeros).
B 2 de octubre – Encuentro directores OET’s con el sector profesional andaluz (Málaga).
La idea de estas reuniones, organizadas por Turismo Andaluz, es la de mantener un bis a bis
con los directores de los diferentes directores de las Oficinas Españolas de Turismo en el
extranjero a fin de conocer la situación actual de sus mercados y los proyectos de cara al
próximo año. Este encuentro se inició con una breve introducción por parte del director
general de Turespaña quién informó que se están llevando a cabo 300 acciones de
comercialización en los principales mercados, así como campañas de imagen con un
presupuesto de siete millones de euros. En cuanto al número de turistas que visitan
Andalucía, comentó que la cifra de aproximadamente ocho millones, supone un 15% del total
de turistas internacionales que visitan España, por lo que nuestra comunidad autónoma ocupa
la tercera o cuarta posición. El 60% de los turistas que visitan Andalucía son, en primer lugar,
de nacionalidad británica seguida de alemanes y francés en tercer lugar. Seguidamente se
llevaron a cabo una serie de ponencias entre las cuales asistimos, entre otras, a las del
mercado británico, alemán, argentino, mexicano y portugués. Decir que el resultado de estos
encuentros fue muy positivo ya que pudimos conocer de primera mano la situación de
distintos mercados y buscar las mejores vías de promoción en cada uno de ellos. Además, al
estar en contacto con ellos, podemos colaborar de forma continuada en cualquier evento que
se plantee e, incluso, algunos de ellos ya nos han instado a realizar propuestas.
B 2 al 5 de octubre – Tierra Adentro (Jaén). El Patronato de Turismo de la Costa del Sol
participó en la Feria de Turismo Interior de Andalucía, Tierra Adentro, que este año alcanzó su
octava edición. La presencia de la Costa del Sol en este evento ferial ya consolidado viene a
reforzar la apuesta que se hace, año tras año, por el segmento de interior en nuestra
provincia. La feria estuvo organizada en tres espacios diferenciados: Espacio Expositivo y
Lúdico, lugar donde se encontraban representados los productos turísticos en un pabellón
interior, junto con actividades de turismo activo y demostraciones que se realizaban en un
pabellón exterior. Espacio Técnico y de Innovación, a través de los stands dedicados a las
nuevas tecnologías, tuvimos ocasión de conocer las últimas novedades en investigación y
desarrollo contando, además, con la Web oficial de Tierra Adentro donde disfrutamos de
distintos foros de discusión y opinión sobre la muestra. Espacio Profesional, en el pabellón
interior se desarrolló el “I Encuentro Internacional de Comercialización de Turismo Interior,
Rural y Naturaleza de Andalucía”. Paralelo a la feria se realizaron, tanto en la zona interior
como exterior del recinto ferial, unas jornadas gastronómicas con gran oferta de todas las
provincias asistentes, así como una importante muestra de turismo activo. Se observa un
cambio de tendencia ya que el público prefiere obtener información en sus hogares a través
de Internet, lo que parece ocurrir de forma genérica en el sector turístico.
B 3 al 4 de octubre – Post Tour 1er. Encuentro Internacional de Turismo de Interior,
Naturaleza y Activo. Con motivo de la celebración de este encuentro que se desarrolló en
Jaén dentro del marco de la feria Tierra Adentro, en los días posteriores se organizó un post
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tour para los compradores nacionales e internacionales que asistieron a dicho encuentro. El
post tour contó con un total de 38 participantes de los cuales la mitad eran nacionales y la otra
mitad internacionales procedentes de Portugal, Irlanda, Reino Unido, Italia, Suiza, Holanda,
Alemania, Viena y Francia. Señalar además que entre las agencias participantes había varios
representantes de agencias online como Edreams, Rumbo, Muchoviaje, Venere, Hotelplus,
Rural Andalus, etc. El objetivo de este post tour fue el de dar a conocer a todos los miembros
del grupo parte de la oferta de turismo de interior, naturaleza y activo que posee la provincia
de Málaga, centrando el programa en los municipios de Antequera, Ardales y Carratraca.
Igualmente se hizo especial hincapié en la gastronomía y actividades relacionadas con el
turismo activo y de saludo y bienestar. En relación al perfil de los agentes, indicar que la
mayoría de las agencias españolas estaban especializadas en turismo de interior, naturaleza
y activo, si bien casi todas las agencias internacionales presentes ofrecían un producto más
global y no tan específico del segmento de interior. El grupo quedó encantado con las visitas y
con el programa que se les había preparado y mostraron mucho interés a través de preguntas
tanto a los guías como a los representantes de Turismo Andaluz y del Patronato de Turismo
de la Costa del Sol.
B 6 al 9 de octubre – ABTA (Gran Canaria). ABTA (Association of British Travel Agents) es
una de las asociaciones de agencias de viaje más importantes de Reino Unido, la cual ha
reunido este año a más de mil miembros en la isla de Gran Canaria. Se trata de una
convención de profesionales tanto de agencias de viajes como TT. OO. diseñado de manera
donde los participantes se reúnen de manera formal, a través de workshops, seminarios y
conferencias, cocktails, cenas patrocinadas por distintas compañías. Una manera de
comunicarse y conocer en persona a los representantes más relevantes dentro del sector
viajes en el Reino Unido. Importantes compañías de cruceros, hoteleras, TT. OO. y otros
servicios se dieron cita en el palacio de congresos de Gran Canaria. El objetivo principal de la
participación de este Patronato de Turismo ha sido el de estar presentes para dar a conocer a
los agentes de viajes y TT. OO. británicos la amplia oferta que la Costa del Sol ofrece a sus
visitantes, así como la asistencia a seminarios y sesiones de trabajo informativos de cara a la
situación del mercado turístico procedente de Reino Unido.
B 6 al 9 de octubre – Jornadas Andalucía en Portugal (Braga, Oporto, Leiria y Lisboa). El
Patronato de Turismo de la Costa del Sol continuando con su plan de acción y en la línea de
las jornadas anteriores organizadas por Turismo Andaluz, S. A., participó en las jornadas
denominadas Andalucía en Portugal, que en esta ocasión recorrieron las ciudades de Braga,
Oporto, Leiria y Lisboa. Podemos decir que se han cumplido las expectativas creadas para
estas jornadas y que los empresarios han salido satisfechos de dicho evento. Como novedad
este año se han visitado Braga y Leiria y la acogida fue buena. Decir que el esfuerzo que se
está haciendo en cuanto a la presencia en dicho país se está notando ya que posiblemente el
próximo año se realice un congreso en la Costa del Sol de Airmet Portugal, grupo de gestión
que lleva dos años funcionando y que ya cuenta con más de 90 asociados. El formato es el
habitual en este tipo de jornadas y consiste en un taller de trabajo, cena y espectáculo. En
Braga contamos con 60 agentes de viaje, en Oporto fueron 140, en Leiria asistieron 90 y,
finalmente en Lisboa la convocatoria fue de 160 agentes de viajes.
B 6 al 10 de octubre – Jornadas Profesionales Países del Este (Budapest, Praga y
Varsovia). El Patronato de Turismo ha estado presente en las jornadas profesionales que
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Turismo ha llevado a cabo en los Países del Este, concretamente en las ciudades de
Budapest, Praga y Varsovia. Las tres jornadas siguieron un formato similar consistente en
talleres de trabajo, cocktail, presentación y cena con las empresas turísticas de cada mercado
emisor. El broche final en cada evento consistió en diversas actuaciones flamencas a cargo
del grupo gaditano “Al Sur del Sur”. En líneas generales podemos afirmar que el turista
húngaro sigue respondiendo al patrón de un turista de sol y playa que adquiere para sus
vacaciones un paquete turístico (70%) y se concentra sobre todo en los meses de junio a
septiembre. No obstante se está consolidando el crecimiento del turismo individual que
alcanza ya un 30% diversificándose la demanda de otro tipo de actividades que vayan más
allá de un circuito de sol y playa. Este tipo de turismo se concentra en las capas más jóvenes
de la población, sobre todo profesionales liberales, una incipiente clase media-alta que cada
vez adquiere más importancia en el país. Según comentario del director de la Oficina
Española de Turismo en Viena, responsable de la promoción del turismo de España en
Praga, el checo es un mercado que se consolida a buen ritmo y cuyo principal producto es el
de sol y playa. Nos comenta que para el público checo, Andalucía y especialmente la Costa
del Sol, es un destino de prestigio por tanto no se traba de bajar precios ante nuestros
competidores como son Grecia, Egipto, Turquía, Croacia y Túnez sino de afianzar la imagen.
En cuanto al comportamiento general del turista polaco destacar que el principal motivo de los
viajes de los ciudadanos polacos es el ocio, en un 42% de los casos, por otro lado se observa
que se han incrementado notablemente los viajes por motivos de negocios hasta alcanzar un
26% del total. Por destinos andaluces, el más importante sin duda sigue siendo la Costa del
Sol para estos tres destinos.
B 8 al 11 de octubre – Fam-trip Fram Voyages. La agencia de viajes Fram contactó con el
Patronato de Turismo de la Costa del Sol para solicitar colaboración en la visita de
familiarización organizada por su tour operador francés, Fram Voyages. El grupo, formado por
12 agentes de viajes y un responsable de grupo, estuvo alojado en hoteles de la cadena Playa
Hoteles y Sol y venían con un programa de actividades muy completo que incluyó visitas a
Marbella, Ronda, Estepona y Mijas. El Patronato de Turismo colaboró ofreciéndoles una
presentación del destino a través de su página web. Asimismo, les hizo entrega de material
promocional y les ofreció un almuerzo de maridaje en el Museo del Vino de Mijas. También se
les brindó una presentación de Mijas ofrecida por técnicos de turismo del Ayuntamiento de
esta localidad así como una visita al pueblo. Señalar que los agentes quedaron gratamente
sorprendidos tanto por la cantidad de información general y específica que prestamos a través
de nuestro sitio web como por los servicios que ofrecemos a profesionales y resto de usuarios
de www.visitacostadelsol.com.
B 9 de octubre – Reunión Airmet Portugal (Lisboa). Aprovechando la asistencia a las
Jornadas Profesionales en Portugal, el Patronato de Turismo de la Costa del Sol mantuvo una
reunión con Airmet Portugal, grupo de gestión que trabaja de forma independiente de Airmet
España desde hace dos años y que cuenta ya con más de 85 asociados. La reunión vino
motivada por el interés de Airmet Portugal de realizar su convención en Málaga, posiblemente
en octubre de 2009. Hasta la fecha vienen celebrando una convención de apertura de año en
febrero y otra de cierre de año en octubre siempre dentro de Portugal (Madeira, Braga y
Açores). Para el cierre de este año han elegido Serra da Estrela, el destino rural más
importante del país y donde está situada la principal estación de esquí. La idea es realizar las
sesiones de trabajo de viernes a domingo. En el transcurso de las mismas tendrá cabida una
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presentación de nuestro destino así como la visita a uno de nuestros municipios. Las ciudades
que más le interesan para la realización de dicho evento son Málaga, Marbella y Estepona.
B 9 al 12 de octubre – Fam-trip Legado Andalusí OET Frankfurt. El Patronato de Turismo de
la Costa del Sol colaboró con un fam-trip formado por 15 TT. OO. alemanes organizado
conjuntamente por Turismo Andaluz y la Oficina Española de Turismo en Frankfurt. El motivo
de la visita no fue otro que el conocer una de las rutas del Legado Andalusí, concretamente la
de Washington Irving, por lo que realizaron un recorrido por Málaga y otras ciudades
andaluzas. En lo que a Málaga se refiere, el programa se centró en Antequera donde el grupo
se alojó la noche del 10 de octubre. Durante su breve estancia, los integrantes del fam-trip
tuvieron ocasión de disfrutar de la gastronomía local en un típico restaurante de la ciudad, así
como visitar el Paraje Natural de El Torcal, el casco antiguo de la ciudad y el Museo Municipal
siendo recibidos por la Concejala de Turismo. En cuanto al perfil de los participantes, decir
que en su gran mayoría venden Málaga, principalmente el segmento de turismo cultural, pero
ninguno de ellos había estado de forma previa en la provincia por lo que su estancia en
Málaga les brindó la oportunidad de conocer un poco mejor nuestra oferta cultural. Por último,
con respecto al mercado alemán y según las estadísticas de AENA en relación a la entrada de
pasajeros por el aeropuerto de Málaga, indicar que en 2007 se produjo un incremento del
10,49% con respecto al año 2006 en el número de turistas alemanes que visitaron nuestra
provincia.
B 9 al 15 de octubre – Fam-trip TT. OO. República China. El Patronato de Turismo recibió
una petición por parte de Turismo Andaluz para colaborar con un fam-trip compuesto por 12
TT. OO. chinos acompañados por el director y un representante de la Oficina Española de
Turismo en Pekín, viaje organizado conjuntamente con dicha OET.A su llegada a Málaga el
grupo se desplazó a la capital y seguidamente un técnico del Patronato le ofreció una
presentación del destino centrada en nuestra página web (www.visitacostadelsol.com), que
resultó de gran interés para los agentes ya que pueden encontrar gran cantidad de
información en su propio idioma, así como una serie de servicios destinados exclusivamente a
los profesionales. Dentro del programa de actividades a desarrollar en Málaga, se incluyó una
visita guiada a la ciudad y al Museo Picasso, así como Marbella y Ronda ofrecidas por
cortesía de las instituciones locales. De la misma forma el grupo disfrutó durante su estancia
en nuestra provincia de la exquisita gastronomía local en diferentes restaurantes de la zona,
así como de un espectáculo flamenco en la Sala Fortuna. Con respecto al mercado chino,
señalar que en 2007 Europa recibió aproximadamente dos millones de turistas chinos. En
cuanto a las preferencias de los turistas chinos, los productos que más despiertan su interés
son la cultura (incluyendo el flamenco y los toros), las compras y actividades de ocio como el
casino. Desean visitar en pocos días varios países y se decantan mayoritariamente por el
turismo de ciudad. Igualmente señalaron que existe un gran potencial de viajes de incentivos
para empresas multinacionales que tiene delegaciones en China.
B 9 al 17 de octubre – Jornadas Profesionales Sudeste Asiático y Australia (Gold Coast,
Sydney, Kuala Lumpur y Singapur). Turespaña, a través de la Oficina Española de Turismo
en Singapur, organizó unas jornadas profesionales que albergaron diversas acciones
promocionales en el Sudeste Asiático y Australia, que albergaron tres países en concreto:
Malasia, Singapur y Australia. Los últimos estudios y estadísticas publicados por IATA, así
como por Turespaña, demuestran que, aunque sean mercados emergentes y secundarios,
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están generando un impacto económico en nuestro país y las expectativas dicen que irá
creciendo en los próximos años a pesar de la situación económica mundial. Estos mercados
están resultando muy interesantes para Barcelona y Madrid pero también para Andalucía y la
Costa del Sol. En concreto, el Patronato de Turismo también sigue apoyando los esfuerzos de
Turespaña y se ha promocionado la Costa del Sol allí en los últimos cuatro años. El formato
ha variado en cada país y así en Australia consistió en unas jornadas de convivencia en un
hotel de la Gold Coast. Durante un fin de semana entero 40 agentes de viajes de todo el país
y 25 personas de la delegación española estuvieron compartiendo información, Se realizaron
presentaciones institucionales de todos los destinos presentes, además de un workshop
durante todo un día para poder ver y conocer personalmente a los 40 agentes australianos.
Hubo una cena de gala además de un espectáculo flamenco. En Sydney se realizó un
almuerzo con prensa y cena-cocktail para el lanzamiento del suplemento España
(Mediterranean Dite) de la revista “Gourmet Traveller”. En Malasia se lanzó el suplemento
España de la revista “Travel and Leisure” y tuvo lugar un workshop para agentes de viajes y
un almuerzo con prensa. En Singapur se lanzó suplemento España de “Travel and Leisure” y
también hubo un almuerzo con prensa. Las conclusiones de esta promoción han sido muy
positivas pues en realidad es que hay un demanda y eso se ha podido constatar no sólo a lo
largo de todas las jornadas sino también en las últimas promociones realizadas. Una
demanda a la que tenemos que dirigirnos y llevar el nombre Málaga-Costa del Sol dentro de la
marca de Andalucía y todas sus posiblidades.
B 12 de octubre – II Costa del Sol Masters Madrid (Las Lomas del Bosque). Como en
torneos anteriores, la participación fue un éxito absoluto con 234 inscritos, dando comienzo a
las 08.45 horas y finalizando a las 19.30 horas. Los participantes disfrutaron de una magnífica
jornada de golf ya que el tiempo fue aclarando a medida que transcurría la mañana. Tanto los
participantes en el torneo como lo socios del club de campo que se encontraban pasado el
domingo mostraron gran interés por nuestro destino, en especial por los campos de golf e
instalaciones hoteleras. Muchas de estas personas nos informaron que conocían nuestros
campos y que durante el año viajan a Málaga en fines se semana y puentes para disfrutar de
unas jornadas de golf ya que en Madrid, con más de 90.000 federados, tienen complicado
poder jugar tantas veces como les gustaría. También nos comentaron que algunos son
propietarios de casas en nuestra zona por lo que conocen bien nuestro destino. Antes de
proceder a la entrega de trofeos y cocktail, se realizó una presentación del destino Costa del
Sol-Costa del Golf en el que se hizo hincapié en la mejora en las comunicaciones y la
cercanía del destino ante la puesta en funcionamiento del corredor AVE-RENFE, MadridMálaga-Madrid.
B 17 al 20 de octubre – X FEDELE Annual Meeting (Madrid). La Federación Española de
Asociaciones de Escuelas de Español para Extranjeros, FEDELE, celebró la X edición de este
encuentro profesional del segmento idiomático en la ciudad de Madrid. Acudieron más de 80
agencias especializadas en turismo idiomático procedentes de unos 30 países
aproximadamente así como cerca de 60 escuelas de español para extranjeros, todas ellas
acreditadas miembros de FEDELE, en total cerca de 200 personas. El objetivo principal de
Turespaña y de FEDELE, conjuntamente con el Instituto Cervantes (las tres entidades que
tienen toda la competencia en la organización de este encuentro anual) no es otro que
promocionar nuestros destinos y su amplia oferta cultural a través de la enseñanza y la
difusión de nuestra lengua. Al igual que en ediciones anteriores, el cometido del Patronato de
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Turismo Costa del Sol se centró en la promoción de nuestros destino, informando de las
posibilidades del mismo y de la amplia oferta de escuelas de que disponemos en nuestra
provincia, que estuvieron representadas por seis escuelas de idiomas de la provincia de
Málaga. Desde la primera edición de FEDELE en el año 1999, que se celebró en la Costa del
Sol, apoyamos este congreso, siendo el Patronato de Turismo uno de sus impulsores.
Destacar que este congreso anual es una oportunidad inmejorable para las escuelas para
contactar con agentes especializados en el turismo idiomático, con el sistema de citas del que
disponen en la Web de FEDELE, ya que obligan a los agentes a reservar al menos 20 citas
entre los dos días.
B 18 de octubre – II Costa del Sol Masters Madrid (Olivar de la Hinojosa). Con gran éxito se
disputó el último torneo clasificatorio del II Circuito Costa del Sol Masters Madrid celebrado el
pasado 18 de octubre en el campo de golf Olivar de la Hinojosa que con una gran
participación en sus magnificas instalaciones, pusieron el brillante colofón de esta fase
clasificatoria. Los participantes disfrutaron de una magnifica jornada de golf, el clima
primaveral que transcurrió durante todo el día hizo que los jugadores se sintieran animados a
ganar este torneo. El campo Olivar de la Hinojosa al ser abierto, contó con gran número de
asistentes no sólo al torneo sino también a las instalaciones del club, motivo por el cual
tuvimos gran demanda de información de nuestro destino. Una vez más, aprovechamos la
ocasión para dar información de las actuales instalaciones así como de los nuevos proyectos
de campos de golf, hoteles, etc., que ofrece la Costa del Sol. También sintieron curiosidad por
Málaga y su cultura y en especial por el Museo Picasso. Antes de realizar la entrega de
trofeos y cocktail, se realizó una presentación del destino Costa del Sol-Costa del Golf, en la
que se hizo hincapié en la mejora en las comunicaciones y la cercanía del destino ante la
puesta en funcionamiento desde el pasado diciembre 2007 del corredor AVE-RENFE, MadridMálaga-Madrid. Todos los asistentes así como el propio club agradecieron con una clamorosa
ovación de cariño y reconocimiento la labor que el Patronato de Turismo está llevando a cabo
en Madrid y abogan por la continuidad de este circuito para el próximo año.
B 18 al 19 de octubre – Cadena TV Japonesa Tabi Channel (Travel Channel). A través de
Turismo Andaluz colaboramos con un equipo de la cadena de televisión japonesa Tabi
Channel que viajó a nuestro país con el fin del filmar 13 programas sobre distintos destinos
españoles, cada uno de ellos de 25 minutos de duración. El equipo, formado por siete
personas, se desplazó a Andalucía para recoger imágenes de los últimos cuatro programas
relativos a diferentes zonas de nuestra comunidad autónoma. Uno de estos programas está
dedicado a la Costa del Sol donde se realizaron grabaciones en Casares, Ronda, Marbella y
Mijas. El promedio de audiencia es de 15 millones de telespectadores y su valor publicitario es
de, aproximadamente, 12.500 euros por unidad. Cada programa se emitirá unas 30 veces
durante los próximos tres años, es decir el valor publicitario total de cada programa será de
367.000 euros, por lo que creemos que supone una buena promoción para nuestro destino.
B 18 al 19 de octubre – Fam-trip Sirius. A través de la Oficina Española de Turismo en
Bruselas, el Patronato de Turismo colaboró con un viaje de incentivo y una reunión interna de
un grupo compuesto de 23 personas, acompañados por el director de la empresa,
pertenecientes al Air broker belga Sirius. Nuestra colaboración consistió en ofrecer los
almuerzos y visitas en la zona de Málaga y la Axarquia. Sirius es un Air broker, un
intermediario entre agentes de viaje y compañías aéreas que provee billetes de avión.
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Además edita un boletín interno que publican en su web y donde se relatará su viaje a la
Costa del sol. Este boletín se divulga además entre 145 oficinas de Jetair Centre, alcanzando
así a un total de 500 agentes de viajes. El programa consistió en una visita a Málaga el día 18
de octubre que incluyó el Museo Picasso, y almuerzo a base de tapas en la Bodega el Pimpi,
todo ello por cortesía del Patronato de Turismo de la Costa del Sol. El día 19 visitaron Nerja y
sus Cuevas, por gentileza de Turismo de Nerja para, a continuación, almorzar en el Parador
de Nerja. Antes de salir para el aeropuerto visitaron el conocido pueblo blanco de Frigiliana.
El transporte y el almuerzo en el Parador de Nerja fueron ofrecidos por Turismo Andaluz.
B 19 al 22 de octubre – Fam-trip Exclusive Destination Golf Trophy. El Patronato de
Turismo de la Costa del Sol colaboró en el fam-trip del tour operador belga Exclusive
Destination, organizado por dicho tour operador en colaboración con la Oficina Española de
Turismo en Bruselas. El número de participantes fue de 30 agentes de viaje. La visita se llevó
a cabo entre los días 19 y 22 de octubre alojándose en el hotel Guadalmina Spa & Golf
Resort. Fue en dicho hotel donde se celebró la cena de gala el día 21 de octubre, cena
patrocinada por este Patronato de Turismo. En el transcurso de esta cena se mantuvieron
contactos con todos los asistentes y en especial con el tour operador Exclusive Destination,
uno de los TT. OO. más interesantes del mercado belga que trabaja a diario con la Costa del
Sol como destino, siempre ubicándolo en un entorno selecto y exclusivo. Destacar el interés
de este tour operador en seguir trabajando con la Costa del Sol con acciones promocionales
especializadas en golf.
B 21 al 25 de octubre – Fam-trip Neckermann Bélgica. A petición de la agencia Thomas
Cook, el Patronato de Turismo colaboró con un fam-trip formado por agentes de viajes belgas
pertenecientes al tour operador Neckermann. A través de Neckermann se ofrecen paquetes
centrados principalmente en localidades costeras, puramente sol y playa, con Neckerman Fly
y además tienen Neckermann City donde ofrecen hoteles en Málaga vendiéndola como
destino de ciudad. La colaboración del Patronato con este tour operador consistió en
ofrecerles una presentación del destino a través de nuestra página web, presentación que fue
llevada a cabo el día 22 en nuestra sede. En el transcurso de la misma se hizo especial
hincapié en la amplia oferta del destino Costa del Sol así como en la posibilidad de utilización
de dicha página como útil herramienta de trabajo para todos los profesionales de turismo. El
grupo compuesto por 23 agentes de viaje tuvo la oportunidad de disfrutar también de una
cena en el puerto deportivo de Benalmádena a base de “pescaito” el día 23 de octubre en un
prestigioso restaurante de Puerto Marina.
B 22 al 25 de octubre – Fam-trip Odysseus/CWT Bélgica. A petición de la Oficina Española
de Turismo en Bruselas, el Patronato de Turismo colaboró con un fam-trip compuesto por
directivos y agentes de viaje de Carlson Wagonlits organizado por el tour operador de lujo
Odysseus. Odysseus es un importante tour operador de lujo del mercado belga, con una
clientela elitista de alto poder adquisitivo. Una de las características de este segmento es que
el consumidor se puede permitir viajar varias veces al año influyendo de esta manera en la
desestacionalización de las temporadas. La colaboración del Patronato de Turismo con este
tour operador consistió en coordinar el programa y ofrecer una visita a Málaga incluyendo el
Museo Picasso y almuerzo en la bodega El Pimpi, la visita a Ronda, y el show flamenco en un
prestigioso tablao de Marbella. La cena en Ronda fue ofrecida por la OET de Bruselas y el
transporte de todo el fam-trip por Turismo Andaluz. Tanto la visita a Málaga como la de Ronda
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contaron con la colaboración de sus respectivas Oficinas de Turismo, ofreciendo el guía por
cortesía para la visita.
B 23 al 24 de octubre – Grupo de prensa Alemania. La Oficina Española de Turismo en
Frankfurt, a través de Turismo Andaluz, solicitó nuestro apoyo en la visita de varios periodistas
alemanes, un total de 12, que viajaron acompañados por el director y la responsable del
Departamento de Prensa de dicha OET. El viaje pretendía mostrar la riqueza cultural y el
patrimonio de dos ciudades españolas situadas en las dos orillas del Mediterráneo, Málaga y
Melilla, con especial énfasis en el caso de la primera, de la transformación urbana que ha
sufrido en los últimos años desde la apertura del Museo Picasso, que la han convertido en un
destino idóneo para el turismo cultural. A tal efecto les preparamos un amplio programa que
incluyó visitas al centro histórico, Museo Picasso, Catedral etc. para lo cual contamos con la
colaboración del Área de Turismo del Ayuntamiento de Málaga. La primera noche de su
estancia se les organizó una ruta por la Málaga comercial y de tapas y una cena en el
Parador de Gibralfaro y el según do día se les acompañó a un almuerzo de tapas en la
bodega El Pimpi.
B 24 al 26 de octubre – Madrid Golf (Madrid). El Patronato de Turismo de la Costa del Sol
participó en la tercera edición de Madrid Golf dentro del stand de Turismo Andaluz y la Real
Federación Andaluza de Golf donde también estuvieron presentes los Patronatos de Turismo
de Cádiz, Almería, Sevilla y Huelva. En esta edición el número de visitas profesionales se
incrementó en un 39% respecto a 2007, con un total de 4.278 visitas de profesionales frente a
las 3.077 de la pasada edición, confirmándose como punto de encuentro de todo el sector y
aficionados del golf. Además, el número de visitantes profesionales internacionales
experimentó un incremento del 42% procedentes de 17 países diferentes: Alemania,
Argentina, Bélgica, China, EE. UU., Francia, Hungría, India, Italia, Marruecos, Países Bajos,
Pakistán, Portugal, Reino Unido, Suecia, Suiza y Venezuela. Respecto al número de visitantes
totales, la feria atrajo un total de 14.324 asistentes, lo que supone un incremento del 11,03%
más en relación a los 12.900 que acudieron en 2007. El número de expositores ha crecido de
manera muy importante, estando representadas en la feria un total de 424 marcas que, frente
a las 320 de la pasada edición, supone un aumento del 32,5%.
B 25 de octubre – III Pro Am Femenino (Álava). El Patronato de Turismo de la Costa del Sol
colaboró en el III Pro Am Femenino celebrado en Álava el pasado 25 de octubre 2008 dentro
del calendario de la Federación Alavesa de Golf. La característica principal de este torneo es
la participación de las primeras figuras del golf femenino profesional junto con un elevado
número de jugadores amateurs. El torneo se celebró en el campo de Urturi, la modalidad del
juego fue stableford mejor bola en una única categoría. Participaron un total de 100 jugadores
entre amateurs y profesionales. Al finalizar el torneo, se celebró la entrega de premios
acompañada de un cocktail. Cabe destacar el buen talante de todos los participantes a pesar
del mal tiempo que acompañó toda la jornada.
B 29 de octubre – Visita Escuela de Hostelería Jacaranda Profesores Reino Unido. A
petición de la Escuela de Hostelería Jacaranda, el Patronato de Turismo colaboró en la visita
de un grupo formado por 19 profesores de diferentes escuelas de todo Reino Unido. El día 29
de octubre estos profesores tuvieron la oportunidad de conocer las instalaciones de dicha
escuela comenzando el día con un desayuno de trabajo y a continuación el grupo se dividió
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en tres equipos de trabajo que se estuvieron turnando en las diferentes cocinas del centro. En
estos talleres los profesores vivieron el sistema de enseñanza impartido en la escuela
participando, asimismo, en la elaboración de los platos para ese día. Una vez finalizados los
talleres se celebró un almuerzo en el que estuvieron presentes varios miembros de la Junta
Directiva de la escuela. También tuvieron ocasión de conocer Marbella, el restaurante La
Meridiana y otra escuela en La Rosaleda. El grupo quedó encantado con la jornada en la
Escuela de Hostelería Jacaranda y agradeció en repetidas ocasiones la acogida y la
oportunidad de conocer el sistema de enseñanza e infraestructuras del centro. Algunos de los
profesores nos manifestaron, además, su intención de establecer acuerdos de intercambios
de estudiantes entre sus escuelas y centros malagueños.
B 29 al 31 de octubre – TTW (Montreux). El Patronato de Turismo acudió, un año más, a esta
feria internacional de turismo donde compartió espacio con Turismo Andaluz dentro del stand
que Turespaña monta para todo el destino español. Habiendo aumentado de forma
considerable en los últimos años el turismo suizo, alcanzado su máximo histórico en 2006,
este año al igual que en 2007 se ha producido un estancamiento, con una leve tendencia al
descenso. En Málaga en lo que llevamos de año hemos sufrido un descenso del 4,65 % de
entrada de viajeros con respecto al 2007. Destacar que el mercado suizo es muy estable,
donde la mayor parte viaja sin paquete turístico (76%) y preferentemente se alojan en hoteles
(60%). España es uno de los destinos claramente beneficiados por el buen momento de la
economía suiza, lo que permite una distribución territorialmente generalizada de las
ganancias. Como consecuencia de su apuesta a largo plazo por España, TUI Suisse sigue
penetrando fuerte en los principales mercados regionales, llegando incluso en algunos casos
a desplazar al líder Hotelplan. El apoyo financiero de su matriz alemana y el tamaño del
mercado español están permitiendo a TUI Suisse ganar posiciones en el ranking nacional
suizo, donde ocupa la tercera posición. No obstante Hotelplan sigue siendo el touroperador
líder indiscutible en España.
B 29 de octubre al 1 de noviembre – V Bolsa de Comercialización de Turismo de Salud y
Belleza de Andalucía (Huelva). El Patronato de Turismo participó en este evento bianual de
carácter profesional para la promoción del turismo de salud y belleza, organizado
conjuntamente por Turismo Andaluz y Turespaña que en esta ocasión contó también con la
colaboración del Patronato de Turismo de Huelva. Esta acción promocional tuvo como
objetivo el poner en contacto la oferta especializada andaluza (alojamientos con spa,
entidades de promoción turística, oferta complementaria, etc.) con la demanda nacional e
Internacional (TT. OO., agencias de viajes especializadas en turismo de salud y belleza, etc.).
Dentro del programa de esta bolsa de comercialización se incluyó como acción más
importante un workshop de cuatro horas de duración en formato directo que tuvo lugar el
jueves 30 de octubre durante el cual tuvimos la oportunidad de contactar con profesionales
nacionales e internacionales especializados en el segmento de salud y belleza. En cuanto a la
oferta, este evento contó con un total de 65 empresas y entidades inscritas en representación
de toda nuestra comunidad autónoma. En cuanto a los compradores fueron un total de 21
empresas nacionales y 19 empresas internacionales.
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