Decodificador HFD Digital

TV DIGITAL
Guía para un mayor entretenimiento
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al Centro de Servicios:
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Decodificador
Televisión Digital
Alta Definición
HC8862R
Contenido
Descripción general
2
Características principales del servicio
2
Verifique el contenido
3
Decodificador Digital
4
Para su seguridad
5
Instalación
Control remoto
6
7
Configuración del control remoto con el televisor
9
Operación general del decodificador
11
Que vas a disfrutar con TV Digital
12
Canales de programación
12
Grabación, Pausa en vivo y Multimedia
Guía electrónica de programación y recordatorios
Control de Padres
Listas de canales Favoritos
14
Solución de Problemas
18
20
22
24
1
Descripción general
Con TV Digital podrás experimentar una nueva televisión con imágenes de excelente nitidez,
entretenimiento, información, diversión y una programación excelente para todos los gustos,
en la comodidad de tu hogar.
En este Manual encontrarás una guía para conocer las posibilidades que tienes. Sigue paso a
paso el uso del servicio y descubre todas las alternativas que tienes para disfrutar la
televisión que quieres.
La información presentada en este documento está sujeta a cambios. UNE se reserva el
derecho, sin previo aviso, para hacer cambios en el diseño del producto o desempeño por
avance de la tecnología y/o razones de fuerza mayor, condiciones de mercado o aspectos
contractuales.
En nuestra página Web: www.une.com.co/hogares sección Televisión, también encontrarás
una versión de este Manual.
Características principales del servicio
Calidad de imagen Digital y Alta Definición (HD)*
Guía Electrónica de Programación
Grabación, Pausa en Vivo y Multimedia **
Control de Padres
Recordatorios de programación
Funciones de edición de canales (Lista de canales Favoritos, bloqueo de canales)
*Calidad disponible si se adquieren los servicios de Alta Definición HD
** Para el funcionamiento del servicio de Grabación y Pausa en vivo el usuario debe disponer
de un dispositivo de almacenamiento con conexión USB que no está incluido. El correcto
funcionamiento de este servicio depende de las características del dispositivo de
almacenamiento del usuario.
2
Descripción general
Verifique el contenido
B
SU
Cable Alta Definición (HDMI)
Decodificador Digital
3
Descripción general
Decodificador Digital
1.Encender o dejar en stanby el deco
2.Flechas de desplazamiento entre menús o cambio de canal
3.OK /list , SELECCIONAR o ver lista de canales para desplazarse
4.Exit, salir de los menús
5.Menú
6.Compartimiento donde encontrará la conexión USB para dispositivo de almacenamiento para
el servicio de grabación , pausa en vivo y multimedia
1. Entrada de señal, aquí se conecta el cable coaxial que trae la señal de television
2. Para conectar a la entrada de audio RCA del televisor o de teatro en casa para reproducir el
sonido
3. Conexión de entrada de video análoga
4. Conexión de audio digital
5. Salida Alta Definición (HDMI) para conectar al televisor en la entrada de Alta Definición
(HDMI)
6. Conexión Ethernet o puerto IP para futuras aplicaciones
7. Conexión USB para dispositivo de almacenamiento para el servicio de grabación y pausa en
vivo y servicios multimedia
8. Botón de encendido y apagado del decodificador digital
9. Conexión cable componente, para salida de la señal al televisor
4
Descripción general
Para su seguridad
Para evitar riesgos de choque eléctrico, no
abra la carcasa. Esto debe ser ejecutado por
personal calificado.
Manténgalo lejos de floreros, vasos, líquidos,
etc, para prevenir daños en el equipo.
No exponga el decodificador a la luz del sol y
manténgalo alejado de las fuentes de calor.
No obstruya las rejillas de ventilación para
que el aire circule libremente.
Cuando un fenómeno anormal ocurra, debe
desconectarlo de la energía inmediatamente.
No toque el decodificador durante tormentas
eléctricas. Esto puede causar choques
eléctricos.
Apague el decodificador siempre que no lo use
en un período prolongado.
Asegúrese de apagar y desconectar el
decodificador de la energía antes de limpiar la
superficie. Si está sucio, use un paño húmedo y
luego seque con un paño seco.
5
Descripción general
Instalación
Conexión a la Televisión usando HDMI
Cable de entrada de señal
Es probable que el sistema le
solicite una contraseña inicial,
ingrese la contraseña 4321
Conexión al amplificador de audio digital / teatro en casa
Cable de entrada de señal
Amplificador de audio
digital / teatro en casa
Parlantes
6
Descripción general
Control Remoto.
Encendido / Apagado del televisor
Teclas de configuración
de las funciones del
televisor
Teclas de configuración de las
funciones del televisor
Encendido / Apagado del decodificador
SUB
Menú
Visualiza la información de la
programación que se este
sintonizando
Cambia el idioma de audio
disponible
Pausa la programación en vivo
Teclas disponibles para
funciones futuras
Play, comienza o reanuda un video
Salir de los menús
Control de
volumen +/Reproductor de medios (fotos, música y
grabaciones realizadas)
Inicia la grabación de programas
Stop, suspende la reproducción de un video
y vuelve a la programación en vivo
Control de Padres, Bloqueo de canales
Teclado numérico para ir a los canales
Cambiar entre los canales de
Radio y los canales de Televisión.
Sujeto a disponibilidad del servicio
Atrás. Permite devolverse de canal o de menú.
7
Descripción general
Enciende y Apaga el televisor
Mute: Suprime el volumen
Enciende y Apaga el decodificador
TV/AV
SETTING
VOL+,VOLCH+,CH-
MAIL
SUB
MENU
EXIT
Selección de entrada del televisor *
Configuración del control remoto para las funciones del televisor*
Ajuste del volumen*
Cambio de canal*
Búsqueda
Lleva a la bandeja de entrada donde encontrará los mensajes
recibidos.
Habilita y deshabilita los subtítulos del programa (funcionalidad
sujeta a disponibilidad del canal de origen)
Selección modo de audio (estéreo, mono)
Menú
Salir
Mover derecha/Izquierda, Ajuste de Volumen
OK/LIST
Confirma la selección realizada cuando se encuentra en los menús/
Lista de canales
INFO
Info de canal
GUIA
Guía
Cambia el idioma de audio disponible (funcionalidad sujeta a
disponibilidad del canal de origen)
Video Tienda. Funcionalidad no disponible
Reproductor de medios (fotos, música y grabaciones ), a través del
dispositivo de almacenamiento
Pausa
Cambia el modo de video (ancho de la pantalla) entre 16:9 o 4:3
SAP
VOD
MEDIA
PAUSE
V-MODE
RECORD
SHIFT
Comienza la grabación del canal actual
Botón de Play. Inicia la reproducción
Habilitar funcionalidad de pausa, adelantar y retroceder la
programación en vivo
Botón de stop
Para retroceder o adelantar rápido la programación o grabación
Para retroceder o adelantar lento la programación o grabación
SET
Para ingresar al menu de control de padres
FAV
0-9
Lleva a la s listas de canales favoritos
Número para cambio de canal manual
Cambiar entre los canales de Radio y los canales de Televisión.
Sujeto a disponibilidad del servicio
Atrás. Permite devolverse de canal o de menú.
TV/RADIO
8
*Esta funcionalidad se configura con el control remoto del televisor, ver configuración del control
Descripción general
Configuración del control remoto con el televisor
Puedes configurar el control remoto del decodificador para que además de controlar el
decodificador digital, controle algunas funciones básicas del televisor.
SUB
Identifica el control remoto del decodificador digital
Mantén presionado el botón SETTING del control remoto por cuatro segundos, hasta que el
botón transparente del medio se encienda en rojo continuo
Botones para la configuración de las
funciones del televisor
9
Descripción general
Presiona una de las teclas que desea configurar para el televisor, las opciones son: vol+, vol-,
tv/av (para las diferentes entradas de video), Encendido / apagado del televisor, ch+ y ch- en
el control del decodificador.
Cuando el botón del medio se encuentre titilando en rojo, ubica el control del televisor en
frente del control del decodificador y luego presiona la tecla del control remoto del televisor
que quieres que el nuevo control tenga. Cuando la tecla sea configurada, el botón del medio
se apagará por un segundo y volverá a encenderse en forma continua
El proceso anterior deberá seguirse para cada una de las teclas que quieran ser configuradas
en el control remoto del decodificador.
Cuando hayas finalizado de programar se debe presionar nuevamente el botón Setting, y el
botón del medio se apagará.
Luego de esto, se pueden probar los comandos del televisor configurados en el control
remoto del decodificador.
10
Descripción general
Operación General del decodificador digital
A lo largo de este manual notarás que la operación del decodificador digital es amigable y se
ilustrará con menús y pantallazos. Estos menús te ayudarán a obtener lo máximo del
decodificador digital, guiándote a través de las diferentes funcionalidades como el control
de padres, grabación y pausa en vivo, la organización de canales y muchas otras funciones.
Todas las funciones pueden llevarse a cabo utilizando los botones del control remoto.
A través de la tecla menú del control remoto accedes a las funcionalidades que tiene para ti
TV Digital.
Con la tecla OK confirma la selección de los diferentes menús.
Usa las teclas
teclas
para moverte hacia arriba ó debajo de una línea a otra, y usa las
para moverte del lado izquierdo al derecho y viceversa.
Para salir del menú, presiona las tecla EXIT del control remoto.
Ten en cuenta:
En adelante para cambiar los canales y manejar el volumen, debes utilizar el control remoto
del decodificador que acabas de recibir y al usarlo debes direccionarlo al decodificador.
Para visualizar la imagen de HD tu televisor debe estar siempre en la entrada HDMI en que
está conectado el cable del decodificador digital, dependiendo del televisor la entrada se
selecciona con la opción input ó source ó entrada.
El decodificador te solicitará una clave en algunas funcionalidades, la clave por defecto es
4321, te recomendamos cambiarla cuando inicies el uso del servicio para que puedas hacer
buen uso de la funcionalidad de Control de Padres (ver pág. 20 cambio de clave)
Si experimentas alguna dificultad con el funcionamiento de tu decodificador digital, por
favor consulta la sección correspondiente de este manual o llame a nuestra línea de
atención al cliente: Línea nacional 01 8000 42 22 22.
11
Que vas a disfrutar con TV Digital
Canales de Programación
Canales de Televisión Básica
12
Que vas a disfrutar con TV Digital
Canales de Programación
Canales Premium
13
Que vas a disfrutar con TV Digital
Grabación, Pausa en Vivo y Multimedia
El servicio de Grabación y Pausa en Vivo está disponible en este decodificador si se le
adiciona un dispositivo de almacenamiento con entrada USB que permita el correcto
funcionamiento, este dispositivo no es suministrado por UNE, el usuario que desee el servicio
debe tener el dispositivo de almacenamiento.
Para el correcto funcionamiento de Grabación y Pausa en vivo se recomienda que el
dispositivo de almacenamiento sea mínimo de 4 Gigas de capacidad (esta capacidad limitará
lo que el usuario pueda grabar), 2.0 de velocidad y formato NTFS.
El correcto funcionamiento del servicio de Grabación y pausa en vivo depende en gran parte
de las características del dispositivo de almacenamiento que el usuario posea y no del equipo
decodificador suministrado por UNE. En ningún caso UNE dará soporte técnico sobre los
dispositivos de almacenamiento del cliente.
Para poner en funcionamiento este servicio conecta el dispositivo de almacenamiento con
conexión USB al decodificador, el decodificador tiene dos entradas USB una ubicada en la
parte trasera y otra en la parte delantera en el compartimiento donde está el logo de UNE.
puertos USB disponibles para el
dispositivo de almacenamiento
14
Que vas a disfrutar con TV Digital
Una vez se tiene la memoria conectada presiona la tecla
o la tecla
del control
remoto, debes esperar 30 segundos antes de dar inicio a la pausa de la programación en vivo
usando las teclas
atrasar con las teclas
para congelar la imagen, Play
y con el botón Stop
para reproducir, puedes adelantar y
para volver a la señal en vivo.
Al cambiar de canal debes volver a realizar el proceso anterior para dar inicio a la pausa de la
programación en vivo en ese canal.
15
Que vas a disfrutar con TV Digital
Para el servicio de Grabación cuando estés visualizando un programa que deseas grabar
presiona la tecla
del control remoto y el botón stop
para finalizar la grabación.
También puedes configurar Grabaciones a través de la guía de programación ingresando por
el botón guía
del control remoto, desplázate hasta el programa que desea grabar,
presiona OK y selecciona la opción Grabar.
16
Que vas a disfrutar con TV Digital
Las grabaciones que hagas podrás visualizarlas presionando el botón
del control
remoto, allí encontraras la lista de las grabaciones realizadas. Selecciona el programa
grabado de la lista y presiona OK para reproducir en la parte superior derecha de la ventana.
Para ver el programa en pantalla completa presionar la tecla número 3.
En el menú
también encontraras las opciones para reproducir fotos y música que se
encuentren en el dispositivo de almacenamiento y que sean compatibles con los formatos que
permite reproducir el decodificador. Presiona la tecla AZUL
para seleccionar entre
reproducción de video (para las grabaciones realizadas), Imagen (para fotos) y Música.
17
Que vas a disfrutar con TV Digital
Guía electrónica de programación
Accede a la programación de los canales presionando la tecla
del control remoto o a
través de la tecla menú del control remoto y seleccionando la opción Guía TV
Usa las teclas
para moverte entre los diferentes canales de la Guia, y usa las teclas
para moverte entre la programación de un canal.
En la parte superior de la ventana veras la descripción de la programación. La información
disponible en la Guía TV y la calidad de esta información está sujeta a disponibilidad del
programador de cada canal.
18
Que vas a disfrutar con TV Digital
Recordatorios de programación:
Puedes establecer un recordatorio para tus programas favoritos, antes de iniciar el programa
aparecerá un mensaje recordándote que va a iniciar. En la Guía de programación selecciona
el programa que deseas recordar presionando la tecla OK, aparecerá una ventana para
configurar el recordatorio, en esta ventana también puedes configurar la Grabación del
programa seleccionado. También puedes realizar este proceso por la opción Menú del
control remoto, seleccionas Mi TV y la opción Agenda.
19
Que vas a disfrutar con TV Digital
Control de Padres
Con esta funcionalidad podrás estar tranquilo sobre la programación que ven tus hijos ya que
podrás bloquear los canales que no consideres apropiados para ellos.
Presiona la tecla
del control remoto para bloquear los canales que desees controlar su
ingreso o a través de la tecla menú del control remoto, seleccionas el menú MI TV y
Administrador de TV.
El decodificador te solicitará una clave para ingresar a esta funcionalidad, la clave por
defecto es 4321, te recomendamos cambiarla cuando inicies el uso del servicio para que
puedas hacer buen uso de la funcionalidad de Control de Padres.
20
Que vas a disfrutar con TV Digital
Una vez ingreses escoge los canales que deseas bloquear. Usa las teclas
para
desplazarte entre la lista de canales totales y la lista de canales a bloquear, y con las teclas
para moverte entre los canales de la lista, con la tecla OK selecciona los canales
que deseas bloquear o desbloquear.
Cuando se sintonicen los canales que bloquees se solicitará ingreso de la contraseña para
poder visualizarlos.
Cambio de Clave:
Para cambiar la clave del decodificador, presiona la tecla menú del control remoto y
desplázate al menú Configurary selecciona la opción cambiar contraseña. El decodificador te
solicitará la clave para ingresar a esta funcionalidad.
21
Que vas a disfrutar con TV Digital
Listas de canales Favoritos
Con esta opción puedes configurar listas de tus canales favoritos y desplazarte solo por estos
canales sin tener que pasar por los canales que no desees.
Ingrese por la tecla menú del control remoto , seleccione la opción mi tv y la opción Favoritos
Escoge la lista de favoritos que deseas crear. Si quieres personalizar el nombre de la lista
presiona la tecla OK , te aparecerá un teclado con letras y números que debes ingresar
desplazándote a cada opción y seleccionándola con la tecla OK.
22
Que vas a disfrutar con TV Digital
Usa las teclas
para desplazarte entre la lista de canales totales y la lista de canales
favoritos seleccionada. y con las teclas
para moverte entre los canales de las listas ,
con la tecla OK selecciona los canales que deseas agregar o quitar de las listas de favoritos.
Una vez hayas armado tus listas de favoritos, ingrese por la tecla
del control remoto , allí
encontraras las listas de canales favoritos creadas y la lista total de canales, con las teclas
te desplazas entre las listas existentes y con las teclas
entre los canales de
cada lista.
Al dar OK sobre un canal de una lista el desplazamiento de canales usando las teclas
se hará solo entre los canales de la lista seleccionada, para ir a otro canal diferente debes
cambiar de lista ingresando por la tecla
y haciendo el proceso anterior o presionando el
numero del canal usando el teclado numérico del control remoto.
23
Solución de problemas
Problema
Posibles Causas
El cable de poder no está conectado
El panel frontal no enciende
No hay sonido ni imagen
pero el panel frontal muestra
una luz roja
No hay sonido y/o imagen
Imagen de mala calidad/
bloqueo del decodificador
El control remoto no funciona
24
El botón de encendido de la parte
trasera del deco se encuentra en
posición OFF
Qué hacer
Revisar que el cable de poder esté
conectado
Verificar en la parte posterior del
decodificador que el botón de encendido
del deco se encuentre en la posición ON
El decodificador se encuentra en
modo Standby
Presiona el botón de encendido del
control remoto
La conexión de Audio/Video del deco
hacia el TV no es correcta
Conectar el cable de auido/video o el
HDMI en la entrada correspondiente y
verificar que el televisor se encuentre en
esta entrada.
El cable coaxial esta desconectado, en
este caso el decodificador muestra un
mensaje en pantalla que dice “Sin
señal”
Conectar el cable coaxial en la entrada
“cable in”
El decodificador se encuentra en silencio
Presionar el botón de Mute o los botones
de volumen.
El deco está recibiendo señal de mala
calidad
Verificar que el cable coaxial se encuentre
bien conectado y que los conectores no
tengan daños
Parámetros técnicos incorrectos
Realizar un reseteo de fábrica. Llamar a la
línea de atención UNE
La baterías pueden estar ubicadas de
manera incorrecta o agotadas
El control remoto no está apuntando
al sensor del panel frontal del deco
Revisar o remplazar las baterías
Apunta en la dirección del panel frontal del
decodificador