caso de exito 1 Universidad Nacional Mayor de San Marcos La Universidad se ubica a la vanguardia de las comunicaciones mediante la implementación de una solución de comunicaciones y telefonía IP de gran envergadura. Universidad Nacional Mayor de San Marcos 1 Objetivo 1 La Universidad Nacional Mayor de San Marcos Contar con una red única de datos que permita La Universidad Nacional Mayor de San Marcos, fue fundada el 12 de Mayo de 1551 en el inicio de la historia universitaria del continente americano. En la actualidad, la pionera Universidad Nacional Mayor de San Marcos cuenta con 20 facultades e imparte formación universitaria a través de 54 carreras profesionales. brindar servicios convergentes de calidad. 1 Solución · LAN Switching · Telefonía IP (Call Manager, 600 teléfonos IP) 1 Beneficios · Plataforma multiservicio · Mejores servicios de conectividad, mayor ancho de banda · Integración de las comunicaciones entre la sede central y dependencias · Productividad y ahorro de costos · Futuras aplicaciones multimedia Con una fuerte visión de vanguardia tecnológica, en 1996 se crea la Red Telemática de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, una unidad de servicios dedicada a la utilización de tecnología de redes e informática, investigación y desarrollo de aplicaciones para la búsqueda de soluciones a los requerimientos tecnológicos de la comunidad académica y administrativa de la Universidad. Actualmente, la UNMSM cuenta con un sistema de comunicaciones que enlaza mediante más de 16 kilómetros de cable de fibra óptica a sus 20 Facultades, integrando y compartiendo los recursos de todas las microcomputadoras que están conectadas a la red. 1 Construyendo una Red para el Futuro Respondiendo a las necesidades de conectividad de los usuarios y al plan estratégico de telecomunicaciones trazado por la UNMSM: "Universidad Abierta al Futuro 2001-2006", en el año 2004 se llevó a cabo el primer mejoramiento de la infraestructura de la red universitaria mediante el tendido a través de ductos subterráneos de fibra óptica "monomodo", medio que permite el transporte de datos, voz y video a mayores velocidades de la existente hasta ese entonces en el Campus. Con los objetivos de optimizar la calidad de los servicios, ofrecer mayor ancho de banda e integrar la sede central con las facultades y demás dependencias administrativas, surgió la necesidad de contar con una infraestructura de red de primer nivel que le brindará una plataforma integral de servicios convergentes. Es así como la Universidad, luego de un concurso público, convoca a Cisco Systems para la implementación de una extensa solución de LAN Switching. Este proyecto implicó la renovación de los equipos de comunicación y el reemplazo de los switches existentes debido a que no respondían a las nuevas exigencias de la comunicación, generando congestión en la red, falta de control en el acceso y la imposibilidad de contar con una administración centralizada. Con la finalidad de integrar los servicios de comunicación de voz en una sola red, la UNMSM decidió migrar a una solución de Telefonía IP. Esta solución de comunicaciones unificadas permitió centralizar las llamadas, optimizar los servicios e implementar eficientes sistemas de control y administración redundando en importantes ahorros de telefonía. Antes de su implementación, la Universidad contaba con 16 centrales telefónicas tradicionales y líneas directas instaladas en diferentes facultades y dependencias, generándose altos costos. 1 Soluciónes de Switching y Telefonía IP Con una inversión cercana a los US$ 600.000, la UNMSM se ha ubicado a la vanguardia de las comunicaciones mediante la implementación de una solución de comunicaciones y telefonía IP de gran envergadura. En una primera etapa se instalaron switches de la familia Ethernet en los nodos principales (Red Telemática y Sede Central), los nodos primarios (Facultades o Dependencias) y en los bordes. Esto hizo posible que la administración de datos sea mas eficiente, regulando el tráfico y administrando en forma inteligente cada puerto y optimizando el ancho de banda total. Para lograr una solución integral de comunicaciones, se instaló una central telefónica IP (Cisco Call Manager) con capacidad de hasta 2.500 usuarios y se han instalado 600 teléfonos IP en las diferentes dependencias del campus. A su vez, se conectó a sucursales externas como el Centro Cultural, la Facultad de Medicina Humana y Veterinaria, la Escuela de Post Grado, la Oficina Central de Admisión, etc. 1 Mayores Beneficios: calidad de servicio y productividad Con una plataforma multiservicio, la red convergente desarrollada con tecnología de Cisco brinda a los alumnos, profesores y personal administrativo mejores servicios de comunicación, mayor ancho de banda para un eficiente acceso a Internet y una administración centralizada. "Esta nueva red también nos permite interconectarnos a las Redes Avanzadas a través de la Red Académica Peruana (RAAP) para el desarrollo de actividades de investigación, docencia e intercambio de información; utilizando arquitectura de conectividad de última generación y alta velocidad, explicó Manuel Burga Díaz, Rector de la Universidad Nacional Mayor San Marcos. La implantación de una solución de telefonía IP ha generado importantes ahorros de costo dado que la comunicación telefónica y/o envíos de fax entre Facultades o Dependencias se realiza con numeración interna mediante una única red convergente. A su vez, las llamadas externas son monitoreadas a través de un software conectado a la central telefónica que permite contabilizar las llamadas salientes y tener un control eficiente del tráfico y consumo telefónico. "Los niveles de productividad y satisfacción de los usuarios se verán incrementados al contar con una única central telefónica IP que optimiza la comunicación, haciendo más eficiente los procesos de académicos y administrativos. Por otro lado, los ahorros en telefonía serán evidentes y de gran envergadura al obtener costos cero en el tráfico de llamadas internas y un control sistemático de las llamadas externas", confirmó Jimmy Carrión Lugo, Jefe de la Oficina de Redes de la UNMSM. A corto plazo, la Universidad se propone implementar el servicio de video en demanda que permitirá la emisión de charlas, conferencias, clases y videoconferencias entre universidades del país o el extranjero a través de la red. Junio, 2006 PARA OBTENER MAS INFORMACIÓN Cisco Argentina / Bolivia / Paraguay y Uruguay Ing. Butty 240 - piso 17 - Capital Federal. (C1001ABF) - Argentina Argentina: 0810-444-24726 Paraguay / Uruguay / Bolivia +54-11-41321100 Ext. 0115 www.cisco.com.ar Cisco Brasil Centro Empresarial Nações Unidas - CENU Av. das Nações Unidas, 12901 - 26º e 18º andares Torre Oeste São Paulo - SP - Cep: 04578-000 0800 702 4726 www.cisco.com/br Cisco Chile Av. Apoquindo 3650, Oficina 201 Las Condes - Chile. 431 4900 www.cisco.com/cl Cisco Colombia Carrera 7 No. 71-21. Torre A. Piso 17 Bogotá, Colombia. 018009154303 Ext. 7182506 www.cisco.com/co Cisco Costa Rica Centro Corporativo Plaza Roble Edificio Los Balcones, Primer Nivel San José, Costa Rica 0800-012-0118 ext. 2653 www.cisco.com/cr Cisco Ecuador 18776852773 Ext. 7182506 Cisco Panamá Edificio World Trade Center Piso 17, Of 1701 Area Comercial, Marbella Panamá 001-800-507-1286 Ext. 7182653 www.cisco.com/pa Cisco México Paseo de Tamarindos 400A, Piso 30 Bosques de las Lomas, México. 001-800-667-0832 México Norte Ext 7186297 México D.F. Ext 7186234 México Oeste Ext 7186235 México Sur Ext 7182642 www.cisco.com/mx Cisco Perú Av. Victor Andrés Belaunde 147, Vía Principal 123 Edificio Real Uno, piso 13 San Isidro, Perú. +511 215-5117 www.cisco.com/pe Cisco Puerto Rico Parque Las Américas 235 Calle Federico Costa, Suite 415 San Juan, PR 00918 Tel. 787-620-1888 Fax 787-620-1889 Bermuda 1-877-841-6599 Ext 6214 Rep. Dominicana 1-888-156-1464 Ext 6214 www.cisco.com/pr Cisco Venezuela Av. La Estancia, Centro Banaven, Torre C, piso 7. Chuao. 0-800-100-4767 ext. 7182506/ 7182649 www.cisco.com/ve US Toll free 1-800-667-0832 Phone USA: 1-800-493-9697 Cisco cuenta con más de 200 oficinas en distintos paises y regiones. Direcciones, teléfonos y números de fax pueden ser encontrados en el siguiente site: www.cisco.com/go/offices Alemania • Arabia Saudita • Argentina • Australia • Austria • Bélgica • Brasil • Bulgaria • Canadá • Chile • China PRC • Colombia • Corea • Costa Rica • Croacia • Dinamarca • Dubai, UAE • Escocia • Eslovaquia • Eslovenia • España • Estados Unidos • Filipinas • Finlandia • Francia • Grecia • Hong Kong SAR • Hungría • India • Indonesia • Irlanda • Israel • Italia • Japón • Luxemburgo • Malasia • México • Nueva Zelanda • Noruega • Países Bajos • Perú • Polonia • Portugal • Puerto Rico • Reino Unido • República Checa • Rumania • Rusia • Singapur • Sudáfrica • Suecia • Suiza • Tailandia • Taiwán • Turquía • Ucrania • Venezuela • Vietnam • Zimbabwe Todo el contenido está protegido por Copyright © 1992-2007 de Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Catalyst, Cisco, Cisco Systems y el logotipo de Cisco Systems son marcas registradas de Cisco Systems, Inc. y/o de sus afiliadas en los EE.UU. y otros países. Todas las demás marcas comerciales mencionadas en este documento o sitio web son propiedad de sus respectivos titulares. El uso de la palabra partner no implica una relación de asociación entre Cisco y ninguna otra empresa. (0304R) N2/KW/LW5530 01/04