Descargar Manual. - Ayuntamiento de Durango

Manual de Usuario
Sistema Municipal de
Facturación Electrónica
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OBJETIVO
Dar a conocer el funcionamiento del sistema Municipal de Facturación
Electrónica.
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DESCRIPCIÓN GENERAL
Derivado de las reformas a los artículos 29 y 29-A del Código Fiscal de la
Federación, a partir del 1 de enero de 2014 todos los contribuyentes en forma
obligatoria por los ingresos que perciban, deberán hacer uso de la Factura
Electrónica.
Por lo que el Honorable Ayuntamiento del Municipio de Durango pone a
su disposición el módulo de COMPROBANTE FISCAL DIGITAL POR INTERNET
(CFDI) y pueda así, deducir el pago de sus contribuciones.
Al solicitar el Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) se
generarán dos archivos: uno con extensión XML, el que debe conservar en sus
archivos electrónicos y, otro con extensión PDF el cual contiene la
representación impresa del CFDI.
Para acceder al módulo CFDI del municipio es necesario cumplir
con los siguientes requisitos:
1. Computadora con acceso a internet.
2. Explorador de internet, por ejemplo Internet Explorer,
Firefox, google Chrome.
3. Cuenta de correo electrónico.
4. Lector de archivos PDF, en caso de requerir la representación
Impresa del CFDI.
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ACCESO A LA APLICACIÓN
En la URL http://factura.municipiodurango.gob.mx/ se encuentra alojado
el módulo de CFDI que el H. Ayuntamiento de Durango pone a su disposición.
En la Imagen siguiente se muestra la pantalla de inicio de la aplicación.
Dentro de esta pantalla se distinguen 4 elementos principales los cuales
se detallan a continuación:
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Fundamento Legal
Como su nombre lo indica, trata sobre el fundamento legal con que el H.
Ayuntamiento de Durango, cumple con las reformas al código Fiscal de la
federación.
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Acceso de Usuarios
Es la opción para ingresar al módulo de CFDI una vez que se cuenta con
un usuario registrado en el sistema.
Registro Nuevos Usuarios
Trata sobre la creación de nuevas cuentas dentro del sistema del módulo
de CFDI, se solicita una serie de datos básicos, mismos que serán revisados
con mayor profundidad más adelante en este manual, así como también se
muestran las políticas de servicio que el H. ayuntamiento de Durango cuenta
para la generación de CFDI.
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Otros Servicios
Cuenta con herramientas de información así como de ayuda para que el
usuario pueda interactuar de una mejor manera con la aplicación.
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PRIMEROS PASOS
Para poder generar su CFDI, es necesario realizar una serie de pasos
que se detallan de gorma general a continuación:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Registro de Nuevo Usuario
Confirmación de Usuario
Registro de datos fiscales
Detalle de transacciones
Facturación
Revisión de información
REGISTRO DE NUEVO USUARIO
Para crear una nueva cuenta de usuario se debe de seguir el siguiente flujo:
1. Ingresar al módulo web de CFDI.
2. Dar clic en la opción Registro de Nuevo Usuario
3. Llenar los datos que se requieren (Correo electrónico, Contraseña,
Nombre, apellidos y teléfono).
4. Dar clic en Registrar.
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Al terminar el flujo el sistema mostrara una leyenda indicando que fue
enviado un correo electrónico a la cuenta creada. Este correo es detectado
como fraudulento o spam por algunas cuentas de correo (por ejemplo:
Outlook), lo cual debe de ser tomado en cuenta ya que, en dicho correo se
envía un link de activación de la cuenta recién creada.
ACTIVACION DE USUARIO
Cuando se da de alta una nueva cuenta dentro del módulo de CFDI, se
envía de forma automática al correo registrado un link de activación, el cual es
necesario seguir para activar la cuenta y que esta esté disponible para realizar
las facturaciones requeridas. Esta acción tiene el fin de validar que el correo
registrado sea de su propiedad así como también que los correos enviados de
sean correctamente
las cuenta de [email protected]
recibidos, ya que al momento de realizar un CFDI, se enviara de forma
automática un correo electrónico con la confirmación del movimiento y dos
archivos adjuntos que son el XML del CFDI y la representación Impresa del
CFDI en formato PDF.
El Link enviado al correo electrónico registrado activa el usuario para su
uso en el sistema, y una vez que se dio clic en el mismo muestra el siguiente
mensaje.
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REGISTRÓ DE DATOS FISCALES
Después de activar un nuevo usuario, es necesario dar de alta los datos
fiscales a los que el H. Ayuntamiento de Durango extenderá el CFDI. Dentro
del Módulo de CFDI se encuentra el apartado para agregar RFC's a una cuenta
ya creada. Se pueden agregar distintos RFC a una cuenta creada, al momento
de realizar la facturación se seleccionara el RFC que se desee emplear como
receptor del CFDI.
Una vez que se activó el usuario y en caso de que no se hayan dado de
alta RFC con anterioridad, después de realizar el acceso al Módulo de CFDI,
aparecerá la pantalla siguiente:
Para dar de alta los datos fiscales solamente es necesario llenar los
datos requeridos (RFC, Razón social o nombre, domicilio, Etc.) y dar clic en el
botón de aceptar, se mostrara un mensaje indicando que se ha dado de alta el
RFC y desde ese momento estará disponible para su uso y aparecerá en la
parte inferior bajo el apartado de MIS RFC's.
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Al dar de alta un RFC se deben de tener en cuenta las siguientes consideraciones:
•
•
•
Se debe de proporcionar el RFC completo ya que el modulo valida que
tenga una longitud de 12 o 13 dígitos, dependiendo del régimen, y que el
RFC este correctamente constituido.
Solo es posible emitir facturas a con domicilio fiscal dentro del territorio
nacional.
Con Excepción del campo No. Interior todos los campos son obligatorios y
dicho campo solo debe ser utilizado cuando se desee que se incluya en la
información de la factura en caso contrario dejar en blanco.
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DETALLE DE TRANSACCIONES
Después de acceder al módulo de CFDI y haber proporcionado toda la
información necesaria (Dado de alta una cuenta, dar de alta al menos un RFC),
se está en posibilidades de iniciar con la generación de su CFDI.
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El módulo de CFDI muestra una descripción de la información que se
requiere para generar su CFDI, la cual se muestra a continuación:
Se tienen 2 formas de consultar la información de la transacción a la que se
desea facturar, ya sea por línea de captura e importe para los pagos realizados
con esta modalidad o con los datos que contiene el comprobante oficial de
pago.
En ambas opciones se solicita el importe que se cubrió con la
transacción mismo que debe de corresponder exactamente, ya que se realizan
validaciones que lo incluyen esto con la finalidad de garantizar la exactitud de
la información proporcionada. El importe se debe expresar como un número
entero sin punto decimal.
Una vez que se capturaron los datos de la transacción a facturar se debe
de dar clic en el botón “DETALLAR”, El módulo de CFDI realizara una serie de
Validaciones en la información proporcionada y en caso de que no exista
ningún error se mostrara en la pantalla el detalle que ampara dicha
transacción.
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Se recomienda cotejar el detalle de la transacción que el módulo de CFDI le
muestra con la información del comprobante físico de pago con el que se cuente,
ya que la información mostrada por el sistema es la que será enviada al SAT para
la generación de su CFDI. En caso de tener alguna duda con el detalle de la
transacción, antes de generar el CFDI se recomienda acudir a la Unidad
Administrativa municipal (Blvd. Luis Donaldo Colosio No. 200) para que se le
proporcione toda la ayuda en relación a las diferencias encontradas.
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Una vez que se validó de su parte la información mostrada por el módulo
de CFDI, basta dar clic en el botón “FACTURAR” para generar el CFDI de la
transacción de cajas seleccionada. Una vez que el proceso interno de
facturación finalice, el sistema mostrara una leyenda indicando que la
facturación fue exitosa además de que le serán enviados al correo registrado
en la cuenta del usuario 2 archivos, un XML que debe de respaldarse en algún
lugar seguro ya que es el CFDI como tal, y un archivo PDF que es la
representación impresa del CFDI. La representación Impresa del CFDI puede
ser impresa en cualquier impresora sin requerimientos especiales al respecto.
El H. Ayuntamiento del Municipio de Durango tiene como política del
servicio resguardar por 3 meses los CFDI que han generado. Dicha política es
implementada en este módulo ya que cada CFDI que el usuario realice se
agregara a una lista que aparece debajo de los datos de la transacción de
Cajas, y desde la cual en caso de estar disponible es posible el reenvió del
correo electrónico con la información del CFDI u obtener alguno de los 2
archivos directamente, bastan con seleccionar la opción deseada y el proceso
se realizara automáticamente una vez que se dé clic.
Se debe de considerar que se proporcionara un CFDI por transacción de
caja pagada, lo que significa que, cada pago realizado al H. ayuntamiento de
Durango por alguno de sus canales oficiales es candidato de facturación
electrónica misma que será emitida en este módulo. No es posible agrupar
distintos pagos realizados en un solo CFDI, así que cada transacción de caja
debe de ser considerada en lo particular.
Se incluye la posibilidad de realizar el CFDI de los pagos realizados
mediante internet y entidades externas (bancos, soriana, OXXO). En el caso de
los pagos realizados mediante internet en el portal oficial del H. Ayuntamiento
de Durango (), una vez que se realice el pago es posible obtener su CFDI en
este Modulo. Para las entidades Externas la generación del CFDI estará
disponible al siguiente día hábil de haber realizado su pago.
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CANCELACION DE CFDI
Para cancelación de CDFI, se debe acudir a la Unidad Administrativa
Municipal (Blvd. Luis Donaldo Colosio No. 200, Fracc. San Ignacio), al
Departamento de Caja General con recibo original de pago y con el CDFI
generado previamente; el trámite de cancelación será de transacciones
realizadas en el mismo mes y será a más tardar los tres primeros días del mes
siguiente, una vez realizada la cancelación se podrá visualizar en mis facturas
canceladas dentro de la aplicación.
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OTROS SERVICIOS
La sección de otros servicios contiene información que ayudara al
usuario a poder interactuar de manera rápida el correcto funcionamiento del
Sistema de Facturación Electrónica con la ayuda del submenú de preguntas
frecuentes así como el manual de usuario, de igual manera cuenta con el
Reenvío del link de activación necesario para la finalización del registro en caso
de que el usuario no se encuentre activo, a continuación se muestra el menú
de otros servicios:
Nuevo Usuario-Reenvío de Link de Activación
En este apartado se debe ingresar el correo con el cual se generó el
registro de usuario esto siempre y cuando no se haya realizado la activación
correspondiente:
Seguido de un clic en el botón de reenviar.
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Una vez hecho esto nos aparecerá un mensaje que dice “Se envió el correo de
activación”.
Después de realizado el paso anterior, hay que revisar la bandeja de entrada
de nuestro correo electrónico y abrir el correo enviado de CFDI Municipio de
Durango (en caso de no aparecer en bandeja de entrada se recomienda revisar
en correo no deseado o Spam):
Al abrirlo nos aparecerá el link mediante el cual se puede acceder a la
activación de nuestra cuenta para poder utilizar el sistema de facturación.
En caso de que el usuario ya se encuentre activo nos aparecerá la leyenda “El
usuario Ya está Activo, No existe activación pendiente”:
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CAMBIO DE CONTRASEÑA
En este apartado se mostrara paso a paso el cómo generar el cambio de
contraseña de una cuenta previamente registrada. En la sección de otros
servicios se encuentra el cambio de contraseña, al darle clic en Usuario –
Cambio de Contraseña
Aparecerá la siguiente ventana en la cual debemos ingresar el correo
electrónico utilizado en el registro.
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Al dar clic en el botón cambiar (color rojo) nos arrojara un mensaje en la parte
superior como la siguiente:
Seguido de esto debemos revisar nuestra bandeja de entrada (Puede ser que
el correo llegue a la bandeja de correo no deseado o spam) y en asunto debe
de decir: Cambio de contraseña como se muestra a continuación.
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Al abrirlo nos aparecerá un link al cual debemos darle un clic para poder
acceder al cambio de contraseña.
Una vez hecho lo anterior se va a re-dirigir nuevamente a la aplicación, donde
se pide ingresar la nueva contraseña así como la confirmación de la misma.
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Al finalizar debemos de dar clic en cambiar (botón rojo) y nos arrojara el
siguiente mensaje.
Una vez que se muestre la leyenda del cambio exitoso volvemos a ingresar ya
con la nueva contraseña.
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Información – FAQ
En este menú se muestra el listado de preguntas frecuentes, las cuales
son la guía de inicio rápido, ya que cuentan con la información requerida para
que los usuarios puedan comprender y entender el funcionamiento del Sistema
de Facturación Electrónica, los temas en esta sección son:
Descripción General
Acceso a la Aplicación
Primeros Pasos
Registro de Nuevo Usuario
Activación De Usuario
Registro De Datos Fiscales
Detalle De Transacciones
Solo basta con darle un clic a cada tema para que se nos redirija a la sección
donde se encuentra la información requerida, para regresar a la lista anterior
se debe de dar clic en “Volver a preguntas frecuentes” que viene justo al final
de cada tema.
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MANUAL DE USUARIO
Es el último submenú, en el cual aparece el link de descarga del
presente manual, donde solo se tiene que presionar en Descargar Manual.
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