Validación y mejora del Modelo de Negocio o producto y servicio de

FICHA DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS OFRECIDOS ENTIDADES PROVEEDORES DE CONOCIMIENTO
1. ANTECEDENTES CENTROS FORMACIÓN SUPERIOR ACREDITADOS
Nombre Entidad Proveedora de
DICTUC a través de su Unidad de negocio IncubaUC (Incubadora de negocio
Conocimiento
de la Pontificia Universidad Católica de Chile)
Nombre Contacto (responsable
IncubaUC
OTL, OTT, otro)
Correo
[email protected] / [email protected]
Teléfono
2 - 3545458
2. ANTECEDENTES DEL SERVICIO OFRECIDO
Tipo de Innovación
Mejora de Modelo de negocio, Innovación en producto
Tipo de Actividad
1, 2, 4, 5, 6, 7, 8, 9
Centro Tecnológico/ Facultad/
DICTUC a través de IncubaUC (Incubadora de negocio de la Pontificia
Área que presta el servicio
Universidad Católica de Chile)
página web
www.dictuc.cl / www.incubauc.cl
Validación y mejora del Modelo de negocio, producto y/o servicio de una
Título Servicio
Pyme
Valor Cobrado o rango referencial Aproximadamente $ 7.000.000
Tiempo Duración estimado
4 a 6 meses.
Director del proyecto
José Luis Valenzuela
Correo
[email protected]
Teléfono
2 354 5458
Recursos a disposición del Servicio
Equipo de proyecto asignado al servicio:
1) Félix Halcartegaray
Ingeniero Civil Industrial TI, Máster Diseño e Ingeniería de Servicios, Programa
EIT ICT Labs, Finlandia y Holanda. Actualmente es Gerente IncubaUC,
Incubadora de negocios de la UC. Profesor del curso emprendimientos
tecnológicos de Magister en Innovación UC.
Profesionales
2) José Luis Valenzuela
Ingeniero Civil Industrial Universidad de Santiago, Magister en Innovación UC,
Programa de especialización en generación de nuevas empresas, Harvard
Business School. Jefe de emprendimiento IncubaUC- Incubadora de negocios
de la UC.
3) César Verdugo Lima
Ingeniero civil industrial, Biólogo ambiental y Doctor © de la Escuela de
Ingeniería de la PUC con cotutela con la Universidad McGill, Canadá.
Actualmente, Jefe de proyectos en IncubaUC.
4) Experto en la Industria en la cual se encuentra la Pyme en cuestión.
Infraestructura disponible
(laboratorios, espacios de trabajo
u otros)
SI. IncubaUC gestiona sala tipo taller para realizar workshops, clases
expositivos y mentoring.
DICTUC en la medida de los requerimientos del servicio y costos puede
disponer de diversos tipos de laboratorios, ensayos, asi como certificaciones en
tematicas tales com: Alimentos y productos agroindustriales, apoyo
tecnológico al desarrollo de productos, certificación de calidad, ciencias
de los materiales, computación, edificación, etc.
Posibilidad de ejecutar actividades
en la empresa
SI, es fundamental disponibilidad de equipo de innovacion o proyecto en la
realización del servicio.
1) Objetivos del servicio
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•
Conocer nuevas metodologías y herramientas de gestión e innovación
para gestionar en forma eficaz proyectos de intraemprendimiento e
innovación para nuevos productos y/o servicios
Aumentar ventas y márgenes en Pymes gracias a la aplicación de
herramientas de gestión e innovación de clase mundial.
Validar modelo de negocio y nuevos productos / servicios e iterarlo con
potenciales clientes.
Establecer un plan para la implementación concreta de nuevos proyectos ,
productos y/o servicios
2) Actividades relacionadas a la generación del servicio
Descripción del Servicio
En terminos generales se se realizarán jornadas de trabajo (workshops) y
coaching enfocadas en el desarrollo de un proyecto de mejora dentro de la
organización o como nuevo proyecto para generar un nuevo producto y/o
servicio dentro de la organización
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Talleres expositivos a Pymes introductorios con conceptos de modelos de
negocios, lean canvas, business model y customer development (10 horas)
Workshops de Customer development para iterar modelo de negocios
(Fundamental trabajo y dedicación de personas encargadas de innovación
en Pymes) (20 horas)
Coaching y mentoring con profesionales para trabajo 1-1 del modelo de
negocios y análisis de las mejoras a implementar (10 horas)
Apoyo en la generación de agenda para validación comercial de modelo de
negocio y nuevos productos y/o servicios de red existente en IncubaUC. ( 5
horas)
Generación de plan táctico de cómo gestionar el proceso de lanzamiento
de nuevos productos y servicios
Generación de plan de validación comercial realizarse con clientes ,
usuarios, aliados y socios estratégicos
Entregables del servicio
Se busca generar etapas de Diagnóstico, plan de validacion y mejora, plan de
implementación del nuevo modelo de negocios, producto y/o servicio. Lo
anterior generará al cabo del proceso de 6 meses:
Entregables una vez concluido el
servicio
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Documento con diagnóstico inicial de estado del proceso de nuevos
negocios o innovación.
Plan Táctico para empresa de cómo gestionar el proceso de lanzamiento
de nuevos productos y/o servicios en próximo año calendario.
Presentaciones en pdf de Talleres expositivos a Pymes introductorios con
conceptos de modelos de negocios, lean canvas, business model y
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customer development .
Presentaciones e insights principales de Customer development para iterar
modelo de negocios
Modelo de negocio v1.0 , feedback y mejoras, modelo de negocio v2.0 y
modelo de negocio final.
Plan y apoyo de validación táctico a realizarse con clientes , usuarios,
aliados y socios estratégicos
Apoyo en Diseño inicial de implementación del nuevo producto y/o servicio.
Otros por definir en función de requerimientos de Pyme
ANEXOS
1.
DEFINICIÓN DE INNOVACIÓN
Introducción de un producto (bien o servicio) o de un proceso, nuevo o significativamente mejorado, o la introducción
de un método de comercialización o de organización nuevo aplicado a las prácticas de negocio, a la organización del
trabajo o a las relaciones externas.
Por definición, toda innovación debe incluir un elemento de novedad. El concepto de novedad se configura bajo tres
formas: nuevo para la empresa, nuevo para el mercado y nuevo para el mundo entero.
2.
TIPOS DE INNOVACIONES CONSIDERADAS EN ESTA LÍNEA
Innovación de producto
Innovación de proceso
Introducción de un bien o servicio nuevo o significativamente
mejorado en sus características o en sus usos posibles. Este tipo de
innovación incluye mejoras significativas en las especificaciones
técnicas, los componentes o materiales, el software incorporado, la
ergonomía u otras características funcionales.
Introducción de un método de producción o de distribución nuevo o
significativamente mejorado. Incluye mejoras significativas en
técnicas, equipo o software.
Las innovaciones de producto incluyen tanto la introducción de
nuevos bienes y servicios como las mejoras significativas en las
características funcionales o de uso de bienes y servicios ya
existentes.
3.
En los servicios, las innovaciones de proceso incluyen métodos
nuevos o significativamente mejorados para la creación y la
producción de los mismos. Pueden implicar cambios significativos en
el equipo o el software usado en empresas de servicios o en los
procedimientos y técnicas que se utilizan para suministrarlos
CAMBIOS QUE NO SE CONSIDERAN INNOVACIONES
×
El cese de la utilización de un proceso, de un método de comercialización, de un método de organización o de la
comercialización de un producto.
×
×
×
La simple sustitución o ampliación de equipos
×
×
Modificaciones estacionales regulares y otros cambios cíclicos.
Cambios que se derivan solamente de variaciones del precio de los factores
Producción personalizada (Si los atributos de este producto único no difieren significativamente de los productos
fabricados anteriormente por la empresa)
Comercialización de productos nuevos o significativamente mejorados
4.
N°
1
2
3
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5
6
7
8
9
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11
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19
20
TIPOS DE INNOVACIÓN OFRECIDA
TIPO DE ACTIVIDAD
Reemplazar los productos progresivamente retirados
Aumentar la gama de los bienes y servicios
Desarrollar productos respetuosos con el medio ambiente
Aumentar o mantener la cuota de mercado
Introducirse en nuevos mercados
Reducir el plazo de respuesta a las necesidades de los clientes
Mejorar la calidad de los bienes y servicios
Mejorar la flexibilidad de la producción o la prestación del servicio
Aumentar la capacidad de producción o de prestación del servicio
Reducir los costos laborales unitarios
Reducir el consumo de materiales y de energía
Reducir los costos de diseño de los productos
Reducir las demoras en la producción
Cumplir las normas técnicas del sector de actividad
Reducir los costos de explotación vinculados a la prestación de servicios
Aumentar la eficiencia o la rapidez del aprovisionamiento y/o del suministro de los
bienes o servicios
Mejorar la capacidad en cuanto a tecnologías de la información
Mejorar las condiciones de trabajo
Reducir el impacto medioambiental o mejorar la sanidad y la seguridad
Respetar las normas
SubTipo de Innovación
Producto
Proceso