descripción de garantías

INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN
DEL SEGURO DE ACCIDENTES
ENTIDAD ASEGURADORA
ASCAT VIDA, SA de Seguros y Reaseguros es una Compañía de seguros constituida bajo la
forma jurídica de sociedad anónima, de conformidad con el Texto Refundido de la Ley de
Sociedades Anónimas, con domicilio social en Polígono Mas Mateu C/ Roure, 6-8, 08820 - El Prat
de Llobregat- Barcelona (España).
LEGISLACIÓN APLICABLE
Se informa al Tomador del seguro y al Asegurado que es de aplicación al contrato de seguro
la siguiente legislación: la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro; el Texto
Refundido de la Ley de Ordenación y Supervisión de los Seguros Privados, aprobada por el Real
Decreto Legislativo 6/2004, de 29 de octubre; el Reglamento que la desarrolla aprobado por el
Real Decreto 2486/1998, de 20 de noviembre y legislación complementaria.
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 60 del texto refundido de la Ley de Ordenación y
Supervisión de los Seguros Privados, el Tomador queda informado de que el órgano de control
de la actividad aseguradora es la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, del
Ministerio de Economía del Gobierno del Reino de España.
PROCESO DE RECLAMACIÓN
El Tomador
del seguro, el Asegurado y el Beneficiario, terceros perjudicados o
derechohabientes de cualesquiera de ellos, tendrán derecho a acudir a los jueces y los
tribunales competentes para resolver los conflictos que puedan surgir con la Compañía
Aseguradora, derivados del contrato de seguro.
No obstante, podrán someter voluntariamente sus diferencias a decisión arbitral, conforme a la
Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios o a la Ley de Arbitraje.
Asimismo, el Tomador del seguro, el Asegurado, el Beneficiario, terceros perjudicados o
derechohabientes de cualesquiera de ellos, pueden presentar una queja o reclamación por
escrito ante las siguientes instancias, y de acuerdo con lo estipulado en la Orden Eco/734/2004,
de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y del defensor del
cliente de entidades financieras:
El Servicio de Atención al Cliente CatalunyaCaixa, presentándolas en el domicilio social de
dicha Entidad, en cualquiera de sus oficinas o en el domicilio social de Ascat Vida, S.A. de
Seguros y Reaseguros.
El Defensor del Cliente de CatalunyaCaixa, de acuerdo con el Reglamento de esta
Institución.
El Comisionado para la Defensa del Asegurado de la Dirección General de Seguros y
Fondos de Pensiones. Para presentar una reclamación ante este Organismo, es
indispensable haberla presentado previamente ante el Defensor del Cliente o ante el
Servicio de Atención al Cliente de CatalunyaCaixa de acuerdo con la Orden ECO 734/2004,
de 11 de marzo y tener, una resolución total o parcialmente desfavorable, o bien, que
hayan transcurrido más de dos meses sin haber obtenido resolución alguna.
Ed.2011-03
ASCAT VIDA, SA, de Seguros y Reaseguros - Reg. merc. Barcelona, folio 147, tomo 22.038, hoja B-31906. CIF A-58283128
Domicilio social: Polígono Mas Mateu C/ Roure, 6-8, 08820 – El Prat de Llobregat (Barcelona)
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