1,3 MB - Gijón

Ayuntamiento
de Gijón/Xixón
Referencia:
032101/2012
Servicio de Sistemas de Información
Rev 17/5/2013
PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HAN DE REGIR LA CONTRATACIÓN DE LOS
SERVICIOS DE MIGRACION DE VERSION DE LA APLICACIÓN INFORMÁTICA SAP R3 Y
UTILITIES (ISU-CCS), DEFINIDOS EN EL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADA DE EMPRESAS
MUNICIPALES DEL AYUNTAMIENTO DE GIJÓN.
1.
Objeto del contrato ........................................................................................... 2
2.
Descripción de la situación actual ....................................................................... 2
3.
Servicios a prestar ............................................................................................ 4
4.
Fases del proyecto. ........................................................................................... 4
4.
Requisitos del servicio. ...................................................................................... 6
4.1.
Conocimientos demostrables. ....................................................................... 6
4.1.1.
Recursos humanos, categorías profesionales y dedicación específica........... 6
4.2.
Organización del Servicio. ............................................................................ 9
4.1.2.
Organización del proyecto. ..................................................................... 9
4.1.3.
Desarrollo de los trabajos. ................................................................... 10
4.1.4.
Nivel de servicio ................................................................................. 10
4.3.
Transferencia Tecnológica. ......................................................................... 11
4.4.
Migración de datos maestros e históricos ..................................................... 11
5.
Diseño y montaje de la arquitectura hardware del sistema. ................................. 12
6.
Migración estructural del software..................................................................... 13
7.
Migración funcional del sistema SAP R/3 ............................................................ 13
8.
Migración del sistema SAP ISU ......................................................................... 14
9.
Enlaces con sistemas externos. ........................................................................ 15
10.
Formación técnica informática a usuarios avanzados ........................................ 15
11.
Formación funcional a usuarios. ..................................................................... 16
12.
Formación técnica de usuarios. ...................................................................... 16
13.
Documentación ............................................................................................ 17
14.
Recursos aportados por el Ayuntamiento de Gijón ........................................... 17
15.
Responsabilidades del adjudicatario ............................................................... 17
16.
Plazo y presupuesto de ejecución ................................................................... 18
17.
Facturación ................................................................................................. 19
18.
Garantía ..................................................................................................... 20
19.
Criterios de adjudicación ............................................................................... 20
1
1. OBJETO DEL CONTRATO
Es objeto del presente pliego la contratación de los servicios de migración de
las versiones actuales de la aplicación SAP R3 y del módulo de Utilities de SAP
(Solución sectorial ISU-CCS) a SAP ECC 6. Los servicios se realizarán sobre las
versiones instaladas en el momento del inicio del contrato y la migración destino
se realizará instalando el último nivel, service pack o hot fix disponible a su puesta
en servicio; los trabajos cubren tanto la versión estándar como todas las
parametrizaciones, querys, interfaces, batch-inputs, user exits, bussiness objects,
desarrollos, instalación de software base y cualesquiera otros procesos, objetos,
tareas, etc existentes en el sistema de Gestión Integrada de Empresas Municipales
(SIGEM), en adelante Sistema SAP, que se encuentren actualmente en
funcionamiento para garantizar el 100% de la funcionalidad.
Son objeto de este pliego, también, todos los trabajos de colaboración con
otros proveedores que pudiesen ser necesarios de forma adicional para garantizar
la migración del 100% de los interfaces y automatizaciones con otros sistemas
actualmente existentes en el Sistema SAP.
También serán objeto del presente contrato el suministro de al menos un
servidor adicional UCS B200 M3 o superior, así como el diseño, montaje e
instalación de la arquitectura hardware soporte del sistema una vez migrado y de
cualquier otro sistema auxiliar necesario para la migración a partir de la estructura
de servidores actualmente existentes, de los servidores adicionales que se detallan
en el presente pliego y cualesquiera otros que se suministren para conseguir los
objetivos marcados.
2. DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN ACTUAL
Para cubrir las necesidades de negocio de las Empresas Municipales, el
Ayuntamiento ha realizado la implantación de SAP R3 en el ámbito de las
Empresas Municipales como parte del Plan de Sistemas Corporativo manteniendo
los criterios básicos de integración con la información corporativa de Terceros y
Territorio. Los componentes SAP implantados en esa fase son:
•
•
•
•
•
•
•
•
FI Finanzas
CO Controlling
SD Ventas
PS Proyectos
MM Logística Materiales y Compras
PM/CS Mantenimiento y Servicios a Cliente
ABAP Programación ABAP/4 – Interfases
BC Administración de Sistemas
De igual forma, se realiza, en una segunda fase, la implantación del módulo de
Utilities de SAP (Solución Sectorial ISU-CCS) en la Empresa Municipal de Aguas
(EMASA), incluyendo el desarrollo y parametrización de los módulos que han dado
solución a las necesidades de negocio en la misma. Así mismo, se ha realizado la
integración con los módulos de SAP R3 implantados y con la información
corporativa de Terceros y Territorio.
El sistema SAP se encuentra actualmente instalado en las siguientes
empresas:
•
•
•
•
•
•
•
•
Empresa Municipal de Aguas (EMASA)
Empresa Municipal de Servicios de Medio Ambiente Urbano (EMULSA)
Empresa Municipal de Transporte Urbano (EMTUSA)
Sociedad Mixta de Turismo de Gijón (SMT)
Teatro Jovellanos de Gijón
Empresa Municipal de la Vivienda de Gijón (EMVISA)
Centro Municipal de Empresas (CMESA)
Jardín Botánico Atlántico de Gijón
2
Ayuntamiento
de Gijón/Xixón
Referencia:
032101/2012
Servicio de Sistemas de Información
La Empresa Municipal de Aguas ha realizado, además, procesos de
optimización y reorganización de sus flujos de trabajo adaptando y unificando
todos los procesos de contratación, atención al cliente, reclamaciones, facturación
electrónica, etc, mediante proyectos complementarios cuya migración son también
objeto del presente contrato.
Se han realizado otros proyectos de integración con productos externos
específicos tales como integración con gestión documental (documentum), gestión
de expedientes (Invesflow/T-Systems), Gestión centralizada de Compras (GesCo),
Sistemas de Control (EMULSA), etc. Con el fin de garantizar el funcionamiento
global del sistema, una vez migrado habrá de mantenerse la integración con los
sistemas descritos y cualesquiera otros con los que el Sistema SAP interactúe
actualmente.
El Ayuntamiento de Gijón ya dispone de las licencias para las versiones de SAP
ECC 6.0 que se detallan en el apartado Migración Estructural del Software.
3
3. SERVICIOS A PRESTAR
Los servicios demandados se componen de una solución global llave en mano
para la migración del Sistema Corporativo SAP implantado en las Empresas
Municipales del Ayuntamiento de Gijón y que establecemos en los siguientes
bloques principales:
Diseño de la arquitectura hardware necesaria tanto para albergar el
sistema migrado, el sistema intermedio para la migración, un entorno de
formación para los usuarios y un servidor para el SAP Solution Manager y
cualquier otro que pudiese ser necesario a criterio del adjudicatario.
Instalación del software a última versión, service pack o hot fix disponible
en el momento de entrada en servicio partiendo del nivel actual.
Migración funcional del sistema SAP R/3 incluyendo todos los módulos
instalados actualmente, el 100% de la funcionalidad y todas las empresas en las
que se encuentre implantada.
Migración funcional del sistema SAP ISU que incluye el total de las
funcionalidades desarrolladas y disponibles en el sistema, tanto en los módulos de
instalación de contadores, lectura (carga/descarga) de medidas, contratación y
facturación a clientes, reclamaciones de deuda, y cualesquiera otros existentes.
Redefinición de enlaces con sistemas externos tales como Documentum,
Invesflow, SAP PI (facturación electrónica), Sistema de Gestión de Compras
(GesCo), … y cualquier otro que se encuentre actualmente en el sistema.
Formación técnica a usuarios avanzados, incluyendo la impartición de
formación en la parametrización y configuración de formularios PDFs,
programación de portales, etc
Formación en la nueva versión a usuarios funcionales de todos los
módulos y procesos objetos de migración.
Formación a usuarios funcionales en herramientas de consulta y extracción
básica de datos, informes sencillos, etc.
En el momento en que se realizó la implantación
casos, no existían alternativas para la resolución
dentro de la versión estándar de SAP lo que
transacciones no estándar (Z) a fin de garantizar
sistema.
del Sistema SAP, en algunos
de distintas funcionalidades
obligó a la realización de
la cobertura funcional del
En el caso en que el adjudicatario determine la existencia de funcionalidades
estándar dentro de la nueva versión que sustituyan en plenitud de requerimientos
a dichas transacciones Z, éste realizará una propuesta al Ayuntamiento de Gijón
que decidirá la conveniencia de la sustitución de las mismas por procesos
estandar.
Los servicios a prestar se realizarán de forma presencial, en su mayor parte,
según se detallará para cada perfil/recurso del presente pliego. A este fin, el
Ayuntamiento pondrá a disposición de la empresa adjudicataria las salas, el
mobiliario y las conexiones de red. Los equipos para la realización de los
desarrollos y/o trabajos de cada consultor/programador corren de cuenta del
adjudicatario.
Así mismo, el Ayuntamiento de Gijón facilitará a los consultores y técnicos de
SAP de la empresa adjudicataria, el acceso remoto a los sistemas. Este se realizará
a través del sistema establecido de acuerdo por ambas partes.
4. FASES DEL PROYECTO.
Los servicios a prestar se estructurarán en dos fases principales, la primera
correspondiente a los trabajos de instalación física de los sistemas, migración y
formación a los usuarios y la segunda destinada a las tareas de soporte a la
entrada en real del sistema migrado una vez puesto en uso que garantizarán la
atención directa e inmediata y la resolución de incidencias in situ.
4
Ayuntamiento
de Gijón/Xixón
Referencia:
032101/2012
Servicio de Sistemas de Información
Se estima un periodo de soporte del sistema real (soporte post-producción) de
tres meses. En este periodo se mantendrán los recursos asignados al proyecto en
los grados establecidos en la oferta. En este periodo deberá ser posible la
realización de las primeras facturaciones en real de los servicios de Agua, basura,
saneamiento y alcantarillado en el entorno migrado.
REAL ISU REAL R/3 FORMACIÓN INTEGRACIÓN
MIGRACIÓN
FUNCIONAL
INSTALACIÓN DEL
ENTORNO FÍSICO
A continuación se plasman los servicios estructurados en hitos:
A
1
Instalación del sistema auxiliar para la migración, incluyendo,
montaje del sistema copia (homogénea o heterogénea, según
corresponda) del entorno productivo actual (datos), y de la
arquitectura hardware soporte del mismo.
2
Instalación del entorno de formación con la nueva versión para toma
de contacto de los usuarios con la nueva versión.
3
Suministro e instalación hardware del entorno del sistema migrado
4
Puesta en servicio del entorno del sistema migrado, incluyendo
arquitectura hardware definitiva para los entornos desarrollo,
integración (calidad) y productivo final.
1
Migración del sistema SAP R/3 para el conjunto de las empresas
municipales.
2
Migración del sistema SAP ISU-CSS en todos sus módulos y
funcionalidades.
1
Integración de sistemas externos: reingeniería de enlaces,
conectores, conexiones, procesos de carga/descarga, batch imputs,
servicios, … y cualesquiera otros sistemas actualmente existente.
1
Formación técnica informática a usuarios finales.
B
C
D
2
3
Formación a usuarios finales, necesaria para el funcionamiento con
el nuevo sistema. Previa a la entrada en productivo.
Formación técnica a usuarios: en herramientas de consulta,
explotación de información, generación de listados, etc.
1
Soporte a la puesta en servicio sistema migrado R/3. Operación con
el sistema migrado.
2
Soporte a la puesta en servicio sistema migrado SAP ISU-CSS.
Facturación con el sistema migrado.
E
En cualquier caso, se entiende que el proyecto es un proyecto llave en mano,
que no se dará por finalizado hasta la realización por completo de los
requerimientos técnicos y funcionales descritos en el presente pliego.
5
4. REQUISITOS DEL SERVICIO.
4.1. Conocimientos demostrables.
4.1.1. Recursos humanos, categorías profesionales y dedicación
específica
Las ofertas incluirán la descripción de los recursos humanos que se adscriben a
la ejecución del contrato y que han de superar los mínimos establecidos en el
apartado del Cuadro de características particulares Medios que se exigen adscribir
al contrato.
En cada descripción se establece el grado de dedicación al proyecto para cada
hito expresado en términos de exclusividad o dedicación (d) y el porcentaje de
trabajo que ha de realizarse en presencial (p), es decir, en las instalaciones que se
designen por el Ayuntamiento de Gijón.
(d) % Grado dedicación
(p) % Presencial
Grado dedicación mínimo exigible que el recurso se asigna al proyecto
% Tiempo exigible en que el recurso asignado realizará los trabajos en las instalaciones
del Ayuntamiento de Gijón con posibilidad de admitir soporte remoto hasta en un
máximo del 20% por razones justificadas técnicas y operativas
Los recursos mínimos, asignados por perfiles e hitos, son los siguientes:
1 Jefe o Director de proyecto (JP)
(todos los hitos 100% dedicación y presencial)
1 Administrador de Sistemas (TS)
(hito A1,A2,A3 y A4 100 % dp; hito C1 50%d, E1,E2 20%d)
1 Programador (PR)
(hito B1,B2,C1 al 100%dp; E1,E2 al 20%d)
SAP R/3
1 Consultor Senior (CS)
1 Consultor Senior (CS)
1 Consultor Senior (CS)
1Consultor Senior (CS)
(hitos B1, C1 al 100%dp;
migración módulo
migración módulo
migración módulo
migración módulo
E1 50% d 100%p)
FI/CO
MM
PM
SD
ISU
1 Consultor Senior (CS) migración módulos contratación
2 Consultor Senior (CS) módulos facturación
(hitos B2, C1 al 100%dp; E2 50% d 100%p)
La lista de recursos ofertados se indicará mediante la cumplimentación
obligatoria del cuestionario Anexo A.
Estos perfiles, que han de estar en la plantilla de la empresa, se acreditarán
mediante referencias nominales (nombre y apellidos o sus iniciales), la declaración
responsable y la cumplimentación en detalle del cuestionario anexo B.
El jefe de proyecto, los consultores funcionales, el administrador y el
programador, deberán acreditar una experiencia de al menos dos proyectos de
características similares al presente ejecutados en los últimos cinco años.
6
Ayuntamiento
de Gijón/Xixón
Referencia:
032101/2012
Servicio de Sistemas de Información
Toda la experiencia exigible deberá justificarse con la cumplimentación del
anexo B y acreditarse con certificados de cliente.
Para aquellos procesos, módulos o paquetes que requieran certificación, se
indicará, en dicho anexo, la posesión de la misma y se incluirá copia, en la
memoria, en cada caso.
A continuación se describen los conocimientos previos, las tareas /
responsabilidades y experiencia requerida de cada una de las categorías
profesionales susceptibles de ser contratadas.
Siempre que en la descripción de las categorías profesionales se mencione
alguna categoría profesional se refiere a las categorías profesionales de acuerdo al
MRFI (Modelo de Referencia Funciones Informáticas)
Categoría: Jefe de Proyecto
• Conocimientos previos
Los requeridos para el Analista Funcional.
Debe tener el conocimiento suficiente y la experiencia en gestión de grupos
humanos y administración de proyectos como para guiar de una manera eficaz a
los miembros del equipo de trabajo, establecer la adecuada relación con el área
usuaria y mantener correctamente los canales de comunicación con los elementos
decisivos de la organización.
• Tareas/Responsabilidades
Puede realizar las asignadas al Analista Funcional.
Es responsable de la organización, del desarrollo y control permanente del
proyecto, supervisando el ajuste a los programas y objetivos iniciales establecidos.
Desarrolla el plan de trabajo y elabora informes periódicos de avance.
Establece una comunicación efectiva con los usuarios/clientes finales y supervisa
la comunicación que se establezca a niveles inferiores.
Identifica problemas, desarrolla soluciones y recomienda acciones.
Garantiza la calidad de los productos finales.
Propone al cliente la aprobación de los hitos establecidos en el proyecto,
solicitando su concurso en caso necesario para el tratamiento de asuntos
extraordinarios.
Propone la participación de expertos funcionales.
Planifica y organiza la formación de usuarios.
Dirige la elaboración de propuestas u ofertas y presentaciones divulgativas del
Sistema.
• Experiencia previa para la capacitación en el puesto
Mínimo de 3 años con categoría de Jefe de Proyecto o
Mínimo de 5 años acumulando las categorías de Jefe de Proyecto y Analista
Funcional.
2 proyectos acreditados en migración de SAP 4.6C R/3 e ISU a ECC 6.00
realizados en los últimos 5 años.
Categoría: Técnico de Sistemas (TS)
• Conocimientos previos
Conocimientos profundos de varios campos (comunicaciones, bases de datos, etc.)
en diversos entornos, así como su estado actual y tendencias del mercado.
Conocimientos de diferentes arquitecturas, tanto de sistemas centralizados como
de entornos cliente servidor.
7
Conocimientos generales sobre SI y metodologías.
• Tareas/Responsabilidades
Apoyo y supervisión en el establecimiento de las estrategias de comunicaciones,
seguridad, soporte físico y lógico e instalación de proyectos complejos, etc.
Es el responsable de la definición de los sistemas de comunicación.
Es responsable de la definición de soluciones técnicas (arquitectura,
comunicaciones, bases de datos, etc.) para un proyecto de desarrollo de sistemas
integrando diferentes arquitecturas.
Participa en el establecimiento de estrategias generales de soporte físico y lógico.
Apoya y supervisa la instalación y tuning de productos complejos.
Dirige la elaboración de propuestas y ofertas en sus aspectos técnicos. Es el
responsable de realizar presentaciones de carácter técnico.
Mantiene relación con el responsable de sistemas del cliente.
Establece con el Jefe de Proyecto los objetivos a largo plazo y realiza el
seguimiento,
establece
objetivos
a
corto
plazo,
planifica
y
asigna
responsabilidades.
Transmite y explica los valores propios de la organización. Orienta a su equipo a la
consecución de objetivos.
• Experiencia previa para la capacitación en el puesto de TECNICOS
SISTEMAS MIGRACIÓN SAP
Mínimo de 3 años con categoría de Técnico de Sistemas Migración SAP o
Mínimo de 5 años acumulando las categorías de Analista de Sistemas y Técnico de
Sistemas.
2 proyectos acreditados en instalación de arquitecturas soporte a la
migración de SAP 4.6C R/3 e ISU a ECC 6.00 realizados en los últimos 5
años.
Categoría: Consultor Senior (CS)
Experto funcional e informático que estudia las necesidades concretas de una
organización y ofrece, en consecuencia, un sistema o unas aplicaciones
informáticas que responden a las necesidades planteadas. Se encarga de la
gestión de un proyecto entre el cliente y la empresa informática.
• Conocimientos previos
Aquellos requeridos para la categoría de Consultor del módulo SAP en el que se
especializa
Domina la metodología de análisis y diagnóstico de situaciones de negocio.
Conoce en profundidad el sistema en que trabaja y es un experto en el área de
negocio del proyecto, manteniéndose al día por medio de cursos, lecturas, etc.
Amplios conocimientos del estado actual y tendencias de las TIC sobre todo en el
sector en que desarrolla su labor.
• Tareas/Responsabilidades
Puede realizar las mismas asignadas al Consultor.
Responsable de un proyecto, establece con el cliente los objetivos a largo plazo,
planifica y realiza el seguimiento.
Es el responsable de obtener información del usuario para realizar el Plan de
Sistemas.
Responsable de la elaboración del plan de sistemas y del diseño conceptual.
Establece las orientaciones principales, elabora partes y supervisa el trabajo del
equipo.
Apoya al equipo en los primeros contactos con el cliente. Prepara y participa en las
reuniones iniciales, delegando posteriormente en el Consultor.
Revisa el diseño funcional y lo presenta al cliente para su aprobación.
Planifica y organiza la formación de usuarios, prestando su apoyo y supervisión.
Dirige y elabora propuestas. Es el responsable de realizar presentaciones del
sistema.
• Experiencia previa para la capacitación en el puesto EN EL MÓDULO
en que se oferta
Mínimo de 3 años con categoría de Consultor Senior o
Mínimo de 5 años acumulando las categorías de Consultor Senior y Consultor.
2 proyectos acreditados en migración de SAP 4.6C R/3 e ISU a ECC 6.00
realizados en los últimos 5 años.
8
Ayuntamiento
de Gijón/Xixón
Referencia:
032101/2012
Servicio de Sistemas de Información
Categoría: Programador (PR)
Desarrolla la aplicación diseñada por el analista, según las instrucciones dadas por
éste.
• Conocimientos previos
Posee los conocimientos necesarios del entorno lógico del proyecto para desarrollar
su trabajo diario. Muy especializado en labores de construcción de programas y en
las herramientas que la facilitan.
Tiene conocimientos generales sobre sistemas de información y metodologías de
desarrollo. Conoce estándares de programación.
• Tareas/Responsabilidades
Elabora el diseño detallado de programas con un elevado grado de supervisión.
Codifica, revisa y realiza la prueba unitaria de los programas.
No participa directamente, pero atiende a las incidencias que surgen durante la
prueba del sistema o durante la conversión de datos.
Realiza el seguimiento de las incidencias que se le asignan.
Evalúa y analiza cambios con un elevado grado de supervisión.
• Experiencia previa para la capacitación en el puesto
Mínimo de 2 años desarrollando tareas de programación entorno SAP Migración
El equipo de trabajo, que se incorporará tras la formalización del contrato, para
la ejecución de los trabajos deberá estar formado por los componentes
relacionados en la oferta durante toda la duración del mismo.
La autorización de cambios en la composición del equipo requerirá de las
siguientes condiciones:
1. Justificación escrita, detallada y suficiente, explicando el motivo que suscita
el cambio.
2. Presentación de posibles candidatos con un perfil de cualificación técnica
igual o superior al de la persona que se pretende sustituir.
3. Aceptación del candidato o candidatos por parte del Ayuntamiento de Gijón.
La valoración final de la productividad y la calidad de los trabajos de las
personas que realizan el servicio corresponden al Jefe de Proyecto del
Ayuntamiento de Gijón, siendo potestad suya solicitar el cambio de cualquiera de
los componentes del equipo de trabajo, con un preaviso de quince días, por otro de
igual perfil, si existen razones justificadas que lo aconsejen.
Los posibles inconvenientes de adaptación al entorno derivados de la
sustitución del personal deberán subsanarse mediante periodos de solapamiento
sin coste adicional, durante el tiempo necesario.
4.2. Organización del Servicio.
4.1.2. Organización del proyecto.
La organización del proyecto responde a una estructura colaborativa entre la
empresa adjudicataria y el Ayuntamiento de Gijón y sus Empresas Municipales.
Existirá un Comité de Dirección y seguimiento del Proyecto formado por
personal cualificado para la toma de decisiones que se constituirá al inicio del
proyecto.
9
Se ponen a disposición del contrato dos Directores de Proyecto del
Ayuntamiento de Gijón, uno como Director General del proyecto y otro como
Director específico de la parte de SAP ISU-CSS. Ambos con dedicación parcial.
Las funciones del cada responsable Director del Proyecto del Ayuntamiento de
Gijón son, entre otras, las siguientes:
•
•
Asegurar el flujo de peticiones a la empresa adjudicataria y priorizar en su
caso.
Garantizar la coordinación entre los usuarios la empresa adjudicataria.
•
Validar la resolución de propuestas en coordinación con el usuario.
•
Participar en la planificación de plazos, tareas y consecución de las mismas.
Si es necesario, se escalará el problema a SAP mediante el servicio OSS
(Servicio incluido en el contrato de actualización de software).
La empresa adjudicataria permitirá cualquier auditoria por parte del
Ayuntamiento de Gijón con objeto de validar el correcto funcionamiento del
modelo definido, para ello la empresa adjudicataria facilitará la información que en
dicho procedimiento de auditoría se estime.
4.1.3. Desarrollo de los trabajos.
El licitador indicará en su oferta el Plan de Actuación comprometido como parte
de la memoria técnica. Esta contendrá la metodología, los procedimientos de
trabajo, las tareas y los recursos necesarios para la puesta en marcha del proyecto
e incluirá un calendario detallado con carácter orientativo de instalaciones,
configuraciones y puestas en sevicio.
Se proporcionará un plan de pruebas para verificar el correcto funcionamiento
de cada uno de los elementos que han de ser validados una vez realizada la
correspondiente migración.
El licitador pondrá a disposición del Ayuntamiento de Gijón información
periódica de la implantación.
El adjudicatario estará obligado a poner en conocimiento del Comité de
Dirección del proyecto todas las deficiencias que observe en las instalaciones y a
proponer medidas correctivas, en su caso, a efectos de su realización.
4.1.4. Nivel de servicio
Los servicios se realizarán de forma que alteren lo menos posible el trabajo
habitual de los usuarios de cada sede, preferiblemente sin producir cortes en los
servicios operativos que se presten actualmente. Siempre y cuando sea
estrictamente necesario el corte del servicio se realizará en horario que no afecte a
la atención al Ciudadano en presencial y se fijará un máximo de horas sin servicio
que, en ningún caso, será superior a 4 horas. Se deberá prever una vuelta atrás o
restauración del servicio existente en un plazo máximo de 24 horas a aplicar en el
caso en que surjan problemas o razones de fuerza mayor que obliguen a realizar
una desinstalación de los entornos previstos.
El horario normal de atención se ajustará al calendario oficial del Ayuntamiento
de Gijón, el cual se facilitará a la empresa adjudicataria antes de comenzar las
prestaciones contratadas. Para los días laborables se establece un horario inicial de
realización de trabajos por el personal adscrito al contrato de 8:00 a 17:00 horas
(Lunes a Viernes).
10
Ayuntamiento
de Gijón/Xixón
Referencia:
032101/2012
Servicio de Sistemas de Información
Para aquellos procesos o tareas que supongan paradas del sistema real será
necesaria la planificación, comunicación a los afectados y la autorización expresa
por parte del Ayuntamiento de Gijón a fin de garantizar la operatividad del
sistema.
En su caso, el adjudicatario puede estar obligado a la realización de estos
trabajos de naturaleza especial fuera del horario habitual de prestación del
servicio, es decir, en horarios específicos o durante fines de semana, sin coste
adicional.
En el caso de paradas de Servicio la Empresa adjudicataria estará obligada a
elaborar un Plan de Contingencias para dar respuesta y/o solución a posibles
interrupciones graves de los servicios que dependan de los elementos objeto de
este pliego. Dicho plan debe hacer mención al tiempo de respuesta/recuperación
de cada evento concreto.
4.3. Transferencia Tecnológica.
Durante la ejecución de los trabajos objeto del contrato, la Empresa
Adjudicataria se compromete a facilitar, en todo momento, la información y
documentación que se solicite.
Estará obligado a la transmisión del conocimiento correspondiente a los
cambios realizados en los procesos/transacciones migrados tanto a la empresa que
sea adjudicataria del Contrato de Servicios de Mantenimiento de la Aplicación SAP
actualmente vigente, como a los técnicos informáticos del Ayuntamiento y/o sus
Empresas Municipales a fin de garantizar el mantenimiento futuro de la misma.
Para aquellas labores, tales como migración de interfaces con terceros, que
supongan colaboración con otras empresas y/o proveedores, la Empresa
Adjudicataria estará obligada a informar al Ayuntamiento de Gijón de aquellas
adaptaciones o trabajos que pudiesen ser objeto de afectación en caso de
actualizaciones posteriores, hot fixes, etc.
En el caso de que sea necesaria la realización de labores de configuración de
procesos estándar se optará por aquellas soluciones que sean más independientes
o que tengan menor impacto en cuanto a evoluciones futuras del producto
estándar.
4.4. Migración de datos maestros e históricos
En el caso en que el proceso de migración por copia homogénea/heterogénea
no lo realice, el adjudicatario deberá realizar la migración relativa a todos los datos
maestros e históricos de todos los módulos existentes en la instalación en
cualquier ámbito.
En caso de producirse la migración a mitad de ejercicio deberán establecerse
todos los mecanismos precisos para la realización de las correspondientes
inicializaciones de saldos, acumuladores, traspasos, cuadres y comprobaciones, etc
que garanticen la entrada en el sistema migrado en el nivel de contenido y
fiabilidad del sistema previo a la migración.
11
5. DISEÑO Y MONTAJE DE LA ARQUITECTURA HARDWARE DEL SISTEMA.
Los servicios objeto del contrato incluyen, también, el montaje y suministro de
la infraestructura necesaria hardware y software base para realizar el proceso de
migración. A tal fin, en el ANEXO I se detallan la arquitectura del sistema actual,
las características técnicas de los servidores actuales HP-UX y de los servidores
CISCO UM que se ponen a disposición del contrato.
El adjudicatario deberá proponer e implantar el escenario del nuevo sistema en
el que, de forma obligatoria, deberán existir:
1. Un entorno auxiliar para la migración: en el que se realizarán los trabajos
de migración de versión.
2. Un entorno final para el sistema migrado: con rendimiento y capacidad para
soportar los requerimientos y carga del sistema una vez migrado y que
garantice el funcionamiento en su plenitud. El entorno final dispondrá de
los mandantes de desarrollo, integración (calidad) y productivo (no
necesariamente en un sistema físico único).
Se suministrará al menos un servidor adicional con arquitectura integrable en
la plataforma UCS descrita en el anexo I de este pliego y que permita dotar a
la solución de los SAPs requeridos (estimados en torno a 40.000 saps para el
sistema productivo) con las características mínimas que se detallan:
-
Cisco UCS B200 M3, 2 processors / 16 cores / 32 threads,
Intel Xeon Processor E5-2690, 2.90 GHz, 64 KB L1 cache and
256 KB L2 cache per core, 20 MB L3 cache per processor,
128 GB main memory
En el caso en que el adjudicatario estime que dicho rendimiento no puede
conseguirse con los equipamientos descritos en este pliego se incluirá en la oferta
el suministro del hardware adicional (servidores, licencias de sistema operativo,
sistemas de conexión, unidades de memoria/disco, procesos de instalación, etc)
necesario para conseguir resultados óptimos de productividad.
3. Un entorno temporal con la nueva versión que sirva para formación/toma
de contacto de los usuarios con la nueva aplicación, que habrá de estar
disponible desde el inicio del proyecto
4. Un entorno para el SAP Solution Manager.
5. Cualquier otra instalación que el adjudicatario considere oportuna para el
cumplimiento de los requerimientos del proyecto.
En caso de ser necesarios, los costes ocasionados por la adquisición/
actualización e instalación de licencias de software base para los todos los
servidores descritos en el presente pliego correrán de cuenta del adjudicatario;
dichas licencias habrán de ser las necesarias y habrán de estar certificadas para la
solución de hardware indicada en la arquitectura que se describa en la solución
propuesta por el adjudicatario.
También son objeto de este apartado la configuración, en los servidores
destino del sistema migrado, de todos aquellas tareas programadas, jobs, perfiles
de administración, copias de seguridad, conectividades, etc que se encuentren
definidas sobre los servidores de los actuales sistemas con la garantía de
cumplimiento del total de las funciones actuales.
12
Ayuntamiento
de Gijón/Xixón
Referencia:
032101/2012
Servicio de Sistemas de Información
6. MIGRACIÓN ESTRUCTURAL DEL SOFTWARE.
La empresa adjudicataria deberá realizar la instalación de todas las notas, hot
fixes, service packs, etc que se consideren necesarias para trasladar el sistema
actual en la versión instalada al último nivel de versión y service pack disponible
en el momento de la puesta en servicio.
En el ANEXO II se describen los niveles actuales de instalación a nivel de
versión.
El Ayuntamiento de Gijón dispone de las licencias para la instalación de SAP
ECC 6.0 con las siguientes características:
Usuarios nominales
Usuarios Desarrollo
Usuarios Profesionales
Usuarios Profesionales limitados
Total Usuarios
ERP package (incluye licencia 5 usuarios adic)
ISU contratos
SAP Meter Data Management for Utilities
SAP FCM for Utilities
Unidad
3
85
15
103
1
50.000
50
50
7. MIGRACIÓN FUNCIONAL DEL SISTEMA SAP R/3
En el ANEXO III se describen, para cada módulo, el conjunto de
transacciones estándar y no estándar, que, a criterio de cada una de las Empresas
Municipales objeto del contrato, habrán de ser validadas con antelación a la puesta
en funcionamiento del sistema y que se entienden imprescindibles para el
funcionamiento correcto de cada una de ellas
Suponen la mayoría de los procesos, tareas, consultas, listados, cargas, etc
que se realizan de forma habitual y que se describen a título informativo cara a
estimar la complejidad de la migración funcional del sistema objeto del contrato.
Todo ello sin perjuicio de que, al realizar el análisis exhaustivo de la migración,
pueda aparecer alguna otra funcionalidad no descrita en dicho anexo que también
habrá de ser objeto de la misma.
Los módulos actualmente implantados en las distintas empresas municipales
son los siguientes:
•
•
•
•
•
•
•
•
FI Finanzas / FICA
CO Controlling
SD Ventas
PS Proyectos
MM Logística Materiales y Compras
PM/CS Mantenimiento y Servicios a Cliente
ABAP Programación ABAP/4 – Interfases
BC Administración de Sistemas
Muchos procesos que se ejecutan de forma estándar llevan asociadas, así
mismo, parametrizaciones propias de cada una de las sociedades que habrán de
conservarse o redefinirse, en su caso. A modo de ejemplo podemos citar:
13
•
•
•
•
•
•
•
Indicadores de IVA específicos para cada empresa.
Pedidos de compras, con sus clases de entrada y factura asociados
Pedidos de ventas, con sus clases de posición, clases de entrega y facturas
asociadas
Planes de cuentas específicos: EMAG como general y PGCA específico para
el sector de Aguas.
Planes de valoración de activos fijos.
Variantes por empresa para la ejecución de los programas de pagos
automáticos.
Etc.
Del mismo modo, será obligatorio mantener y revisar, o en su caso, rediseñar
conforme a los nuevos sistemas, todos los elementos de seguridad existentes
actualmente: perfiles, roles, usuarios o cualquier otro sistema que se derive de la
implantación de la nueva versión.
Aparte de las transacciones estándar habituales de SAP R/3 han sido creadas
funcionalidades específicas tales como programas de carga (bach-inputs), de
automatización sencilla de procesos, de ejecución de consultas e informes, etc que
también serán objeto de migración.
Una vez finalizados los procesos de migración de SAP R/3 e iniciada la puesta
en real, se iniciará un periodo de puesta en servicio (post-productivo) no inferior a
tres meses en la que el adjudicatario dará soporte en los términos expresados en
el presente pliego y en la oferta presentada.
8. MIGRACIÓN DEL SISTEMA SAP ISU
Las Empresas Municipal de Aguas y de Servicios de Medio Ambiente Urbano
realizan la facturación de los servicios de agua, basura y alcantarillado y el servicio
de Saneamiento del Principado de Asturias a través de la solución sectorial ISUCSS de SAP.
En términos generales, la instalación actual realiza, a través de este módulo,
los siguientes procesos:
•
Gestión de objetos técnicos (objeto de conexión, punto de suministro,
instalaciones, ubicación técnica del aparato, contadores, equipos) y
comerciales (interlocutor comercial, cuenta contrato, contrato, direcciones,
).
•
Realización de procesos de descarga de ficheros de lectura para los
aforadores, carga y revisión de los mismos (vía dispositivos automatizados
de lectura).
•
Facturación periódica de clientes, cálculo de conceptos, emisión de facturas
en soporte papel y de facturación electrónica (factura-e), remisión de
correos y publicación en portal (SAP PI). Interacción contable (FICA),
remesado, conciliación, etc.
•
Atención al cliente, realización de contratos, presupuestos, reclamaciones
de deuda, etc
Algunas de estas funcionalidades han sido desarrolladas a través de procesos
estándar de SAP, otras, sin embargo, han sido realizadas a través de transacciones
no estándar Z. Ambos tipos se detallan en el ANEXO III
En dicho ANEXO se describen todas aquellas funcionalidades que se encuentran
disponibles actualmente y que han de validarse a efectos de confirmar el
14
Ayuntamiento
de Gijón/Xixón
Referencia:
032101/2012
Servicio de Sistemas de Información
funcionamiento de la nueva versión, sin perjuicio de la existencia de alguna
funcionalidad no descrita que pudiese requerir migración y que no fuese detallada
en este anexo.
Se admitirá la sustitución de transacciones Z por procesos estándar siempre y
cuando se acuerde por ambas partes y no suponga la pérdida de funcionalidad
alguna del sistema con posterioridad a la migración.
El adjudicatario podrá proponer la realización de estas reingenierías de
procesos bajo las condiciones descritas en el párrafo anterior.
Es requisito mantener todos los niveles de seguridad de accesos, perfiles y
roles actualmente existentes y el total de parametrizaciones.
El proyecto incluirá una fase de migración funcional completa y una fase de
puesta en real que incluirá, de forma obligatoria, el soporte post-productivo en la
realización de facturaciones con el sistema migrado. Esta fase no será inferior a
tres meses durante los cuales se asignarán los recursos propuestos en la oferta.
9. ENLACES CON SISTEMAS EXTERNOS.
El sistema actual interactúa con otros sistemas externos cuya integración es
también objeto del presente contrato.
En el ANEXO IV se detallan el conjunto de interfaces, procesos externos,
cargas, descargas, etc habituales que han de validarse y que han de estar
disponibles con iguales funcionalidades en el sistema una vez migrado, sin
perjuicio de la existencia de algún proceso no descrito que pudiese requerir
migración y que no fuese detallado en este anexo.
El Ayuntamiento de Gijón proporcionará toda la información de la que se
disponga en relación a la configuración de dichos sistemas de integración. En caso
de que hayan de ser realizadas labores adicionales de adaptación del sistema
migrado a estructuras/procesos de terceros, esto correrá a cargo del adjudicatario.
En la medida en que sea posible se realizará la migración de los interfaces
utilizando SAP PI.
Las Incidencias/Mejoras que pudieran surgir entre las interfaces con los
distintos componentes SAP cuando su mantenimiento consista en la
adaptación/modificación de la aplicación conectada, quedan fuera del contrato.
Cuando dicho mantenimiento incluya una adaptación/mantenimiento del
componente SAP, dicho trabajo sí quedará incluido dentro del contrato.
En lo relativo a los aplicativos externos la adquisición de licencias,
actualizaciones de versiones, etc que se deriven de la migración serán asumidas
por el Ayuntamiento de Gijón o la empresa correspondiente, en caso de ser
propietaria de la misma.
10.
FORMACIÓN TÉCNICA INFORMÁTICA A USUARIOS AVANZADOS
La formación incluirá obligatoriamente un curso de novedades técnicas de la
nueva versión que permita a los asistentes tener conocimiento de aquellas
herramientas y tecnologías que se encuentran disponibles en la versión estándar
15
del producto que se impartirá una vez instalado el entorno del sistema de
formación nueva versión descrito en el apartado ”Diseño y montaje de la
arquitectura hardware del sistema”.
Adicionalmente, el adjudicatario propondrá un calendario de cursos y materias
no inferior a 200 horas, para la formación de los usuarios informáticos avanzados.
El catálogo corresponderá a aquellas tecnologías y herramientas disponibles en la
nueva versión (creación de portales, programación, movilidad, …) que se
consideren interesantes para los mismos, indicando, si el uso de la herramienta ya
está incluido en la licencia de producto estándar o requiere de licenciamiento
adicional. Al menos el 80% de la propuesta de formación se impartirá sobre
herramientas disponibles en la aplicación estándar.
El adjudicatario detallará el grado o nivel de dicha formación (iniciación, medio,
avanzado, …) y los requisitos previos de los asistentes, pudiendo ofertarse dichos
cursos en todos sus niveles.
El número mínimo de asistentes a dichos cursos será de 10 personas con perfil
técnico-informático.
Los cursos serán realizados en las instalaciones que, a tal efecto, designe el
Ayuntamiento de Gijón y se pondrán a disposición todos los equipamientos
informáticos (hardware) y salas necesarios.
Se expedirá certificado de la formación recibida para cada usuario y curso.
El sistema SAP para la formación habrá de ser instalado por cuenta del
adjudicatario.
11.
FORMACIÓN FUNCIONAL A USUARIOS.
Se realizará obligatoriamente un curso de novedades funcionales de la nueva
versión destinado a usuarios de los distintos módulos que permita conocer las
mejoras o cambios incluidos en nueva versión.
El adjudicatario deberá realizar la formación necesaria para los usuarios del
sistema en todos los módulos, procesos, transacciones del sistema migrado a fin
de garantizar el conocimiento de los mimos en el número de horas que se precise
en cada caso.
La formación a usuarios se realizará en las instalaciones destinadas a tal efecto
por el Ayuntamiento de Gijón, en los niveles y grados requeridos en cada caso.
El Ayuntamiento pondrá a disposición del adjudicatario los distintos
equipamientos (equipos clientes). El sistema SAP de formación habrá de ser
configurado por el adjudicatario.
En el caso en que la empresa adjudicataria proponga que la impartición de
estos cursos recaiga sobre los consultores participantes en los procesos de
migración, se entenderá que las horas destinadas a las imparticiones de los
mismos no penalizarán las labores o trabajos que se estén desarrollando, ni
computarán en su grado de dedicación con el perfil de consultores.
Se expedirá certificado de la formación recibida para cada usuarios y curso.
12.
FORMACIÓN TÉCNICA DE USUARIOS.
Así mismo, se habrá de formar a los usuarios en aquellas herramientas de
consulta, realización de listados, etc que se consideren básicas para el mismo y
que, actualmente éstos desarrollen en el sistema SAP, tales como consultas
(querys), exportaciones a ficheros, hojas de cálculo, pdfs, etc; cargas de datos,
16
Ayuntamiento
de Gijón/Xixón
Referencia:
032101/2012
Servicio de Sistemas de Información
ejecución de tareas, etc o sus equivalentes.
La formación técnica habrá de impartirse en las mismas condiciones que el
resto de formación ya descrita.
Se expedirá certificado de la formación recibida para cada usuario y curso.
El programa previsto será de, como mínimo, 100 horas.
13.
DOCUMENTACIÓN
Se documentarán las especificaciones funcionales y se describirán los nuevos
procesos, programas y parametrizaciones realizadas. Por cada nuevo proceso o
nueva funcionalidad se crearán los correspondientes documentos. Se usará la
nomenclatura del Ayuntamiento de Gijón. La empresa adjudicataria documentará
según el formato y las plantillas definidas en su caso. Dicha documentación
generada será propiedad del Ayuntamiento de Gijón.
Habrá de darse especial relevancia a aquellos casos en el que se produzcan
alteraciones del producto estándar que puedan comprometer o requerir
consideración especial en la futura instalación de parches, hot fixes, etc o afecten
a interfaces o integraciones con sistemas externos.
14.
RECURSOS APORTADOS POR EL AYUNTAMIENTO DE GIJÓN
El Ayuntamiento dotará de los siguientes recursos y compromisos para la
adecuada ejecución del objeto del contrato:
La instalación y mantenimiento de los servidores detallados en el ANEXO I.
Facilitar el acceso remoto a sus sistemas por parte de la empresa adjudicataria
para llevar a cabo las tareas de soporte y mantenimiento del software.
Facilitar la conexión con el OSS de SAP.
Proporcionar las instalaciones y mobiliario adecuadas para la prestación del
servicio y la impartición de cursos.
Los equipos para la realización de las labores o trabajos propios de cada
consultor/programador corren de cuenta del adjudicatario.
15.
RESPONSABILIDADES DEL ADJUDICATARIO
Será responsabilidad de la empresa adjudicataria la correcta realización de los
servicios contratados, esto es:
La migración global de los sistemas actuales en los tiempos y contenidos
acordados.
Documentar
debidamente
cualquier
modificación
parametrización, o en general, adaptación del sistema.
de
los
procesos,
17
Mantener la integridad y seguridad de la información gestionada por el
Sistema, la cual no podrá ser explotada desde las dependencias del adjudicatario
ni podrá utilizarla sin la autorización expresa del Ayuntamiento de Gijón.
El adjudicatario queda expresamente obligado a mantener absoluta
confidencialidad y reserva sobre cualquier dato que pudiera conocer con ocasión
del cumplimiento del contrato, especialmente los de carácter personal, que no
podrá copiar o utilizar con fin distinto al que figura en este pliego, ni tampoco
ceder a otros ni siquiera a efectos de conservación.
El adjudicatario quedará obligado al cumplimiento de lo dispuesto en la Ley
orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, sobre protección datos de carácter personal
y especialmente en lo indicado en sus artículo número 12, de la misma.
A tal fin, y conforme al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que
se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de
diciembre, de protección de datos de carácter personal, el adjudicatario deberá
presentar al inicio de la ejecución del contrato memoria descriptiva de las medidas
de seguridad que adoptarán para asegurar la disponibilidad, confidencialidad e
integridad de los datos manejados y de la documentación facilitada.
Asimismo, deberán incluir en su oferta la designación de la persona o personas
que, sin perjuicio de la responsabilidad propia de la empresa, estarán autorizadas
para las relaciones con el Ayuntamiento de Gijón a efectos del uso correcto del
material y de la información a manejar.
Se adjuntará una descripción de su perfil profesional, y sólo podrá/n ser
sustituidas con la conformidad del Ayuntamiento de Gijón.
16.
PLAZO Y PRESUPUESTO DE EJECUCIÓN
El plazo de ejecución será de 12 meses a contar desde el momento de
formalización del correspondiente contrato prevista para septiembre de 2013. Este
plazo incluye un periodo de, al menos 3 meses, de puesta en servicio (postproductivo) que se inicia una vez realizada la entrada en real del sistema.
El precio máximo total por los servicios profesionales e instalaciones para el
cumplimiento de los objetivos marcados resulta ser de 450.000 Euros. Las
cuantías del compromiso y reconocimiento de obligaciones serán las que resulten
de la facturación por la prestación de servicios realizados de acuerdo con los
informes realizados por la Jefatura de la Sección de Apoyo a Empresas Municipales
con el visto bueno del Jefe de Servicio de Sistemas de Información.
Los hitos a conseguir se detallan a continuación indicando la parte porcentual
asignada a cada uno de ellos y que será objeto de facturación:
18
Ayuntamiento
de Gijón/Xixón
Referencia:
032101/2012
Servicio de Sistemas de Información
A
Hito
% ejec.
Parcial
Año
1
Instalación del sistema auxiliar para la migración, incluyendo,
montaje del sistema copia (homogénea o heterogénea, según
corresponda) del entorno productivo actual (datos), y de la
arquitectura hardware soporte del mismo.
1
2013
2
Instalación del entorno de formación con la nueva versión para toma
de contacto de los usuarios con la nueva versión.
0,5
2013
3
Suministro e instalación hardware del entorno del sistema migrado
2
2013
4
Puesta en servicio del entorno del sistema migrado, incluyendo
arquitectura hardware definitiva para los entornos desarrollo,
integración (calidad) y productivo final.
4,33
2014
1
Migración del sistema SAP R/3 para el conjunto de las empresas
municipales.
15
2014
2
Migración del sistema SAP ISU-CSS en todos sus módulos y
funcionalidades.
52,5
2014
1
Integración de sistemas externos: reingeniería de enlaces,
conectores, conexiones, procesos de carga/descarga, batch imputs,
servicios, … y cualesquiera otros sistemas actualmente existente.
3
2013
1
Formación técnica informática a usuarios finales.
2
2013
2
Formación a usuarios finales, necesaria para el funcionamiento con
el nuevo sistema. Previa a la entrada en productivo.
2
2014
3
Formación técnica a usuarios: en herramientas de
explotación de información, generación de listados, etc.
1
2013
1
Soporte a la puesta en servicio sistema migrado R/3. Operación con
el sistema migrado.
6,25
2014
2
Soporte a la puesta en servicio sistema migrado SAP ISU-CSS.
Facturación con el sistema migrado.
10,42
2014
B
C
D
consulta,
E
100
Las anualidades se estiman en el siguiente sentido:
Anualidad
Ejercicio 2013
Ejercicio 2014
Importe *
42.750,00 €
407.250,00 €
%
9,5
90,5
Hitos previstos
A1,A2,A3,C1,D1,D3
A4,B1,B2,D2,E1,E2
* IVA soportado no incluido (deducible)
17.
FACTURACIÓN
El seguimiento de los hitos y su certificación será realizado por la Jefatura de la Sección
de Apoyo a Empresas Municipales dependiente del Servicio de Sistemas de Información
con el visto bueno del Jefe del Servicio. En dicha certificación se detallará la justificación de la
consecución del correspondiente hito y la conformidad del abono del mismo.
La facturación de los servicios se realizará a último día del mes en el que se lleve a cabo
la consecución y previa certificación del correspondiente hito.
19
18.
GARANTÍA
Todos los trabajos, equipamientos, desarrollos y parametrizaciones tendrán una garantía
de 24 meses posteriores a la entrega de los mismos. Esta garantía cubrirá todos los defectos y
errores detectados y funcionalidades existentes no migradas.
19.
CRITERIOS DE ADJUDICACIÓN
Serán criterios que servirán de base para la adjudicación del contrato, los
siguientes:
Criterio de valoración
Máx Puntuación
C1: Recursos asignados directamente al servicio especificados para cada
hito, indicando número de personas, porcentaje o tiempo de dedicación de
cada uno de ellos en relación al sistema de prestación del servicio
(remoto/presencial) en la medida que excedan de los exigibles.
C2: Cualificación Técnica del personal directamente asignado al servicio,
conocimiento de los módulos de SAP objeto de migración, titulación y
certificaciones o experiencia acreditada por certificados oficiales y/o de
cliente superior a los exigibles.
C3: Valoración de Metodología y estrategia de realización y
cumplimiento de hitos y del desarrollo de los trabajos, esquema de pruebas
y rendimiento, esquema de seguridad, etc.
C4: Propuesta de Arquitectura tecnológica: Mejoras de rendimiento del
sistema hardware; diseño de sistemas para formación, auxiliar de migración
y sistema migrado (incluyendo sus entornos de desarrollo, integración y
productivo y sap solution manager) a partir de los equipamientos puestos a
disposición del contrato (anexo I) y aquellos que se suministren a criterio
del adjudicatario para conseguir los mínimos de rendimiento del sistema
productivo.
C5: Mejoras y propuestas de valor adicionales no contempladas en estos
pliegos, etc.
C6: Planificación y catálogo de formación a técnicos informáticos
municipales.
TOTAL
5
8
1
5
0,5
0,5
20 puntos
Para la valoración de los criterios subjetivos, será obligatoria
presentación de una memoria en la que se recojan los siguientes datos:
la
1) Recursos adscritos al contrato, cumplimentación del Cuestionario
Anexo A.
2) Descripción detallada del equipo de trabajo (valoración C1, C2)
•
Relación nominal de los componentes del equipo de trabajo.
•
Cuestionarios de personal, mediante la cumplimentación del
Cuestionario Anexo B
•
Documentación acreditativa del grado de capacitación de cada
uno de los recursos ofertados, certificados de cliente
•
Documentación acreditativa de los cursos recibidos que fueron
indicados para cada uno de los recursos en Cuestionario Anexo B
•
Referencias
3) Solución técnica:
•
Arquitectura propuesta (valoración C4) para el cumplimiento
punto 5 Diseño y montaje de la Arquitectura Hardware del
Sistema del presente pliego de condiciones.
Se indicarán de forma expresa las características técnicas del
equipamiento adicional, en caso de ofertarse. Se adjuntará
documentación técnica del fabricante acreditativa del rendimiento
(memoria técnica, número de SAPs , …).
20
Ayuntamiento
de Gijón/Xixón
Referencia:
032101/2012
Servicio de Sistemas de Información
4)
Plan de actuación:
•
Estrategia de Migración (valoración C3), plan de adecuación al
estándar.
•
Ejecución de Migración (valoración C3), procedimientos de
trabajo, tareas y recursos, calendario y programación detallada.
•
Esquema de Pruebas y Rendimiento (valoración C3)
•
Esquema de Seguridad (valoración C3)
5) Prestaciones superiores o complementarias a las exigidas (valoración
C5)
6) Catálogo y planificación de cursos destinados a técnicos informáticos
(valoración C6)
7) Información adicional que, a criterio de la Empresa, pudiese
considerarse necesaria para la valoración de los criterios subjetivos
indicados.
En la documentación no podrá incluirse, en ningún caso, ninguna
referencia a la propuesta del licitador de los criterios objetivos (precios). En
caso de incluirse será motivo de exclusión.
En el sobre cerrado con la propuesta técnica se incluirá, además, de la
copia en papel, una copia idéntica en soporte digital que contenga el
contenido de la memoria y los anexos cumplimentados.
Gijón, 19 de febrero de 2013
EL JEFE DEL SERVICIO DE SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
LA JEFA DE SECCIÓN DE APOYO A
EMPRESAS MUNICIPALES
Fdo.: José Manuel Pazos González
Fdo.: Amada Picos Almeida
21
Ayuntamiento
de Gijón/Xixón
Referencia:
032101/2012
Servicio de Sistemas de Información
ANEXO I
Arquitectura del Sistema
Hardware
Anexos- Pág 1
Anexos- Pág 2
Ayuntamiento
de Gijón/Xixón
Referencia:
032101/2012
Servicio de Sistemas de Información
INTRODUCCIÓN
El hardware que está dedicado actualmente a SAP está formado por dos
entornos HP-UX sobre hardware HP Integrity Rx-2620 con 4 Gb de RAM para
desarrollo e integración y dos máquinas HP Integrity RX-4640 con 12 GB cada una
para producción. Todos ellos sobre arquitectura IA-64.
En el entorno productivo los nodos de un clúster están conectados de forma
que cada uno mantiene sus propios procesadores, memoria y sistema operativo
(losely coupled) y se comunican entre sí vía procesos y protocolos especiales, que
los permite trabajar conjuntamente, para proporcionar los niveles de disponibilidad
y flexibilidad necesarios para mantener aplicaciones críticas.
Un clúster MC/ServiceGuard es un grupo de servidores HP IA64, conectados
por red que tienen la redundancia Software y Hardware suficientes, para que el
fallo de uno de los componentes del clúster no interrumpa de forma significativa el
servicio informático proporcionado por estos ordenadores. Las aplicaciones y
subsistemas del clúster se agrupan en paquetes. Estos son las unidades básicas
del clúster en los que se agrupan todos los recursos hard/soft que se necesitan
para el funcionamiento de una aplicación. En caso de fallo de un nodo, red o
servicio, MC/ServiceGuard puede transferir de forma automática, el control de
todos los recursos del sistema que forman un paquete, para que se ejecuten en
otro nodo del clúster con una interrupción mínima para los usuarios de la
aplicación.
El producto MC/ServiceGuard monitoriza el estado del Hardware y protege
frente a fallos SPOF (Single Points of Failure), oculta posibles fallos en
comunicaciones de red (siempre que se hayan instalado tarjetas de Standby), y
permite trasladar la ejecución del conjunto de objetos anteriormente citado al
Sistema de Respaldo ya sea por voluntad del Administrador (Planned downtime) o
por fallo hardware/software (Unplanned downtime).
DESCRIPCIÓN DE LA INSTALACIÓN DE SAP R/3
El entorno productivo SAP R/3 del Ayuntamiento Gijon se compone de los
nodos Siero y Riosa (RX-4640), compartiendo un sistema HP EVA disk. Cada disco
es visible en todo momento desde todos los nodos, aunque solamente es activo en
un nodo. Todos los servidores están conectados de manera redundante al HP EVA
disk, con la tecnología de Alternate Link, por lo que la pérdida de un canal
FibreChannel solamente supone el deterioro de rendimiento en acceso a disco.
En este entorno productivo se ha implantado una solución de clusterización
basada en MC/ServiceGuard, proporcionando un entorno de Alta Disponibilidad
para el conjunto de objetos formado por la Base de datos SAP R/3, la instancia
central y los servidores de aplicaciones – Siero, Riosa -. La implantación se ha
realizado sobre un “paquete” de ServiceGuard denominado Valdes.
El entorno de aplicaciones está formado de la manera que se detalla y la
implantación de instancias y direccionamiento IP se recoge en el siguiente
esquema:
Siero:
Instancia central de SAP R/3 y BD Oracle. Protegida por el paquete Valdes
Instancia de Diálogo 04
Riosa:
•
Instancia de Diálogo 01
Anexos- Pág 3
•
•
Instancia de Diálogo 02
Instancia de Diálogo 03
ENTORNO
ENTORNOSAP
SAPPRODUCTIVO:
PRODUCTIVO:
DIRECCIONAMIENTO IP
DIRECCIONAMIENTO IP
SIERO
SIERO
192.168.64.33
SWITCH
SWITCH
SWITCH
SWITCH
RIOSA
RIOSA
192.168.64.33
192.168.64.35
192.168.64.35
192.168.64.34
192.168.64.34
VALDES_B
VALDES_B
DB
DB
01
01
CI
CI
02
02
VALDES
VALDES
192.168.64.5
192.168.64.5
03
03
04
04
192.168.64.2
192.168.64.2
192.168.64.4
192.168.64.4
SWITCH
SWITCH
SWITCH
SWITCH
Grupos de LOGON
Grupos de LOGON
•
•
•
•
•
•
EMASA:
01 – 03 - 04
•EMULSA:
EMASA: 02 01
– 03
- 04
– 03
- 04
• EMULSA:
02 – 03 - 04
BOTANICO: 02 – 03 - 04
•EMTUSA:
BOTANICO:02 02
– 03
- 04
– 03
- 04
• EMTUSA:
02 – 03 - 04
EMVISL:
02 – 03 - 04
•SMT:
EMVISL: 02 02
– 03
- 04
– 03
- 04
• YUNTAMIENTO
SMT:
– 03 - 04
A
: 02
01-02-03-04
AYUNTAMIENTO: 01-02-03-04
USUARIOS
USUARIOS
Las instancias de diálogo son arrancadas y paradas automáticamente con el
paquete valdes. En una situación excepcional en la que se perdiera uno de los
nodos del clúster se producirá un cambio de paquete (Valdes) del entorno
productivo (Siero) al nodo de respaldo (Riosa)
La configuración de los servidores Siero, Riosa dispone de múltiples interfaces
de red Ethernet. Para garantizar la accesibilidad y disponibilidad de los aplicativos
a los usuarios se ha diseñado un acceso a través de grupos de logon, de forma que
el entorno SAP R/3 esté disponible a pesar de la caída de alguna de las instancias
de trabajo o incluso de la caída de uno de los servidores que componen el clúster.
El entorno de desarrollo y de integración comparte hardware en la máquina
que se llama Tineo.
HARDWARE DISPONIBLE PARA LA MIGRACIÓN.
Arquitectura de la solución
El Ayuntamiento de Gijón propone el siguiente equipamiento de Cisco, tanto
UCS (Unified Computing System) de la serie B, como switches y ampliaciones para
los equipos actuales de networking, para cubrir las necesidades del Ayuntamiento
reflejadas en el pliego de condiciones y el sistema de almacenamiento SAN
disponible. Nótese que las licencias de los Sistemas Operativos y su correcto
licenciamiento en función de la arquitectura propuesta por cada oferta deberán ser
aportadas en el ámbito y con cargo al coste de cada una de las ofertas.
Equipos para el procesamiento:
La plataforma propuesta está formada por:
3 Chasis Cisco UCS 5108 – Chasis para servidores x86 de la familia Cisco
UCS. Este chasis equipa los elementos de conectividad externa,
alimentación y ventilación de los servidores que aloja.
2 Fabric Interconnect Cisco UCS 6120XP – Switches que agrupan la
conectividad externa del sistema UCS.
Anexos- Pág 4
Ayuntamiento
de Gijón/Xixón
Referencia:
032101/2012
Servicio de Sistemas de Información
3 Servidores Cisco B200 M2 – Servidores de media anchura que se alojan
en el Chasis UCS 5108.
Conectores, adaptadores y material necesario para el enlace entre el chasis
de servidores descrito y el equipo 6509 mediante enlaces 10G con la
redundancia indicada.
Conectividad mediante FC a la SAN (Storage Área Network) existente con
las redundancias descritas.
El sistema Cisco UCS
El Sistema de Computación Unificada de CISCO, conocido comercialmente
como UCS, son una serie de dispositivos diseñados para potenciar las
características de Flexibilidad y Gestión del conjunto de servidores basados en la
arquitectura Intel x86-64.
Estas características, convierten a UCS en un sistema de computación de altas
prestaciones capaz de asumir las cargas de proceso de cualquier sistema basado
en la arquitectura de Intel. Adicionalmente resaltar que está altamente
especializado para tareas de virtualización.
Los componentes principales de Cisco UCS son los siguientes:
Chasis UCS 5108
Fabric Interconnect UCS 6120XP y UCS 6140XP
Fabric Extender 2104XP
Servidores B200 M2 y B250 M2
Cisco UCS Manager.
Conectividad interna 10G FCoE
La solución Cisco UCS, a pesar de contar con diversos elementos, está
diseñada para aparecer ante las redes LAN de datos y SAN de almacenamiento,
como una única máquina gestionada de forma central. UCS Manager ayuda a
realizar la tarea de facilitar y abstraer a los administradores la complejidad de la
arquitectura física.
Características de la solución de equipos
Cisco UCS 6120XP Fabric Interconnect
La serie Cisco UCS 6100 de Fabric Interconnects son un parte del core de
Sistema UCS y proveen tanto de conectividad de red como de capacidades de
gestión para todo el sistema.
Estos equipos ofrecen velocidad de línea, baja latencia, Ethernet sin pérdida a
10 Gigabits y funcionalidades Fibre Channel sobre Ethernet (FCoE).
La serie Cisco UCS 6100 dota al sistema UCS de un backbone de gestión y
comunicaciones entre el chasis y los servidores. Todos los chasis y por lo tanto
todos los servidores conectados a dispositivos de la serie Cisco UCS 6100, se
convierten en parte de un dominio único de gestión en alta disponibilidad.
Adicionalmente, al soportar Unified Fabric, la serie Cisco UCS 6100 dota al sistema
de conectividad LAN y SAN para todos los blades del dominio.
Desde una perspectiva de red, la serie Cisco UCS 6100 utiliza una arquitectura
totalmente innovadora, soportando velocidades de línea de 10 Gigabits con baja
latencia en todos los puertos, independientemente del tamaño del paquete y de
los servicios activos. Esta familia de productos soporta la red unificada de Cisco de
baja latencia y a 10 Gigabits sin pérdida, lo que implica un incremento en la
fiabilidad, eficiencia y escalabilidad de las redes Ethernet.
El Fabric Interconnect, soporta múltiples tipos de tráfico sobre una red
Anexos- Pág 5
Ethernet sin pérdida desde los blades y a través de los interconnects. Los ahorros
en términos de TCO son significativos y se fundamentan en un diseño de los
servidores optimizándolos para FCoE, consolidando de esta manera tarjetas de red,
HBA’s y Switches.
La serie Cisco UCS 6100 se ha creado para consolidar el tráfico LAN y SAN en
un único fabric unificado, ahorrando el CAPEX y OPEX que se asocia a tener
múltiples redes paralelas, diferentes tipos de tarjetas de red, infraestructura de
switching y cableado de los racks. Los módulos de expansión Fibre Channel que
soporta el Interconnect, soportan conexiones directas de UCS a los switches
existentes de SAN. La serie Cisco 6100 aloja y ejecuta Cisco UCS Manager en una
configuración de alta disponibilidad, permitiendo al Fabric Interconnect gestionar
completamente todos los elementos de un sistema UCS. La conectividad con los
chasis UCS 5108 se mantiene a través de los Fabric Extender de la serie Cisco UCS
2100 que se instalan en cada chasis de blades. La familia de Interconnects UCS
6100 soporte gestión “Fuera de Banda” a través de un puerto de gestión dedicado
Ethernet Gigabit, así como gestión “En Banda”. Cisco UCS Manager es
normalmente instalado como un cluster Activo-Pasivo sobre Interconnects
redundantes, conectados a través de dos puertos de clustering Ethernet Gigabit.
Servidores Cisco UCS B-Series
Los servidores blade Cisco UCS B-Series son cruciales en el sistema UCS, ya
que aportan escalabilidad y flexibilidad en las operaciones para el CPD, mientras
ayudan a reducir el TCO.
Los servidores blade Cisco B-Series, están basados en el formato estándar de
tecnología de servidores y se componen de:
Hasta dos procesadores multicore de la familia Intel Xeon.
Dos discos opcionales, SAS o SATA, accesibles frontalmente y sustituibles
en caliente.
Soporte para hasta dos tarjetas mezzanine de doble puerto que permiten
disponer de hasta 40 Gbps de ancho de banda de E/S.
Memoria estándar DDR3
Gestión remota a través de un procesador de servicio que también ejecuta
las políticas establecidas en el Cisco UCS Manager
Consola local (KVM) a través de un puerto en el frontal de cada servidor.
Acceso “fuera de banda” a consola remota, SSH y Virtual Media, así como
capacidades IPMI.
La familia Cisco UCS B-Series ofrece dos modelos de servidor:
Cisco UCS B200 M2, que es un servidor de 2 vías de media anchura con 12
DIMMS para llegar hasta 96 Gb de memoria. Soporta una sola tarjeta
Mezzanine.
Cisco UCS B250 M2, que es un servidor de dos vías, dotado de la
funcionalidad de memoria extendida. Es un blade de anchura completa que
dispone de 48 DIMMS para llagar hasta un total de 384 Gb de memoria.
Soporta dos tarjetas Mezzanine.
Cada servidor Cisco UCS B-Series utiliza adaptadores de red convergentes
(CNAs) para acceder al fabric unificado. Este diseño reduce el número de
adaptadores, cables y switches de acceso, al mismo tiempo que mantiene la
conectividad LAN y SAN tradicional. Esta innovación de Cisco, reduce tanto el
CAPEX como el OPEX, incluyendo la sobrecarga de administración y los costes
eléctricos y de refrigeración.
La tecnología de “Service Profiles”, embebida en Cisco UCS Manager,
aprovisiona servidores Cisco UCS B-Series y sus propiedades de E/S. Las políticas
de infraestructura necesarias para aprovisionar servidores y aplicaciones, como
pueden ser políticas de energía y refrigeración, de seguridad, de identidad, de
salud del hardware, y de conectividad LAN y SAN, son encapsuladas en los
“Service Profiles”. La utilización de “Service Profiles” ayuda a reducir el número de
Anexos- Pág 6
Ayuntamiento
de Gijón/Xixón
Referencia:
032101/2012
Servicio de Sistemas de Información
operaciones manuales necesarias para aprovisionar un servidor, los errores
humanos y el tiempo de despliegue por servidor. Adicionalmente, los “Service
Profiles” incrementan la consistencia y la coherencia de las políticas a lo largo de
todo el sistema UCS.
Tarjeta Virtual Interface Card
Cisco ha desarrollado para acompañar a sus nuevos sistemas UCS, la tarjeta
Cisco UCS M81KR Virtual Interface Card. Esta tarjeta es una mezzanine FCoE,
optimizada para virtualización que se instala en los servidores blade Cisco UCS BSeries.
La tarjeta VIC, es una mezzanine de doble puerto 10 GigaEthernet que soporta
hasta 128 dispositivos vituales compatibles con el estándar PCIe y que permite
configurar dinámicamente en el momento del aprovisionamiento si esos
dispositivos serán una tarjeta de red (NIC) con su MAC o bien una tarjeta HBA con
su propio WWN.
Adicionalmente la tarjeta VIC soporta la tecnología Cisco VN-Link que añade
una capa de inteligencia de red a la virtualización de servidores. Creada
especialmente para el sistema UCS, la tarjeta Cisco UCS MK81R ha sido diseñada
tanto para entornos tradicionales como para entornos virtuales. Es una solución
óptima para entornos virtuales, organizaciones que buscan incrementar la
movilidad en sus entornos físicos y para Datacenters que quieren reducir el TCO
mediante la reducción de Tarjetas de Red, HBAs, cableado y Switches.
La tarjeta Cisco UCS MK81R presenta hasta 128 dispositivos virtuales al
sistema operativo de un servidor blade. Los dispositivos virtuales pueden ser
configurados dinámicamente por UCS Manager como Ethernet o Fibre Channel.
Para el sistema operativo o para el Hipervisor que esté instalado en un servidor
blade Cisco UCS B-Series, los dispositivos virtuales aparecerán como interfaces
PCIe tradicionales, facilitando así la integración en los entornos operativos
habituales.
Con la tarjeta VIC, el despliegue de aplicaciones que requieren o se benefician
de múltiples dispositivos Ethernet y Fibre Channel ya no se verá limitado por las
limitaciones físicas del hardware a la hora de instalar dispositivos.
La tarjeta es ideal para cargas de trabajo que requieren múltiples interfaces
físicos para aislar distintos tipos de tráfico, por ejemplo, datos de la aplicación,
tráfico de backup y heartbeat de Clúster.
Sistema de almacenamiento.
Existen dos cabinas de discos HP EVA8400 con 30TB brutos en discos FC y
30TB en discos FATA en cada una de ellas, que actúan en modo replica síncrona.
La capacidad reservada para la migración del entorno de producción a
desarrollar más el entorno de integración y desarrollo es de 1,6 TB.
La solución de almacenamiento ofertada se integrará como “almacenamiento
corporativo” replicándose con la de “respaldo” para traspasar datos de sistemas
entre ambas cabinas como medida de recuperación ante contingencias como
muestra la figura (las licencias y la configuración ya se encuentra operativa e
instalada y no son objeto de suministro):
Anexos- Pág 7
El sistema de almacenamiento está constituido y está disponible en la
actualidad para poder trabajar con el equipamiento UCS descrito. Las cabinas
EVA3000 existente están conectadas al sistema pero no son utilizables para el
ámbito del proyecto, solamente serán utilizadas las cabinas EVA8400 ya que su fin
de vida útil está previsto para septiembre de 2013.
Descripción detallada de los servidores existentes
Los equipos que se ponen a disposición de la oferta, y que podrán ser
ampliados a costa del ofertante si lo considera necesarios para garantizar los
niveles de calidad que su oferta propusiese, son los siguientes:
Versión de UCS manager: 2.0 (4d).
3 unidades de Servidores UCS B-200-M2 con:
Memoria: 32 GB de RAM
CPU: 2 unidades de Xeon E5620, cuatro cores 2.4 GHz.
Almacenamiento interno: 2x73 Gb SAS 6Gb cache, 15K rpm en Raid 1
Adicionalmente existen tres slots libres en los chasis UCS para las ampliaciones
que la oferta estime necesarias.
Las ofertas que basen sus ampliaciones en hardware diferente al UCS estarán
sujetos a la aceptación por parte del Ayuntamiento de Gijón y deberán garantizar
la no existencia de puntos únicos de fallo en el acceso a la red y almacenamiento y
se serán objeto de consideración en función de puertos de acceso disponibles en la
infraestructura existente de almacenamiento SAN y red.
Descripción del sistema de backup.
El Ayuntamiento dispone de una licencia cliente de Netbackup Enterprise 7.0.1
para SAP que será utilizada necesariamente en el entorno definido por las ofertas
para llevar a cabo las tareas de backup de los entornos finales.
EL JEFE DE LA SECCIÓN DE EXPLOTACIÓN
Fdo. Alberto García Alvarez
Anexos- Pág 8
Ayuntamiento
de Gijón/Xixón
Referencia:
032101/2012
Servicio de Sistemas de Información
ANEXO II
Nivel actual de componentes y versiones instalado
LA JEFA DE SECCIÓN DE APOYO A EMPRESAS MUNICIPALES
Fdo.: Amada Picos Almeida
Anexos- Pág 9
Anexos- Pág 10
Ayuntamiento
de Gijón/Xixón
Referencia:
032101/2012
Servicio de Sistemas de Información
ANEXO III.
Catálogo Funcional
Anexos- Pág 11
Anexos- Pág 12
Ayuntamiento
de Gijón/Xixón
Referencia:
032101/2012
Servicio de Sistemas de Información
Area ISU
Contratación
Proceso
Maestro Calles
Maestro Porción (zonas)
Maestro Unidades de Lectura (ruteros)
Registro maestro de fechas planificadas
Crear registro de fechas planificadas individual
Visualizar/Modificar registro de fechas planificadas
Crear registro de fechas planificadas en bloque
Visualizar todas las unidades de lectura (ruteros) de una porción (zona)
Maestro Grupo de numeradores
Maestro Objeto Conexión
Maestro Pto Suministro
Maestro Instalaciones
Maestro Ubicaciones Técnicas
Maestro Interlocutor comercial
Maestro Cuenta contrato
Maestro Contrato
Modificar/visualizar todos los contratos
Maestro Depositos de garantía
Front Office contratación
Maestro Documentos de alta
Maestro Documentos de baja
Evaluacion doc. Calculo no calculados/facturados
Modificar/visualizr registro de fechas planificadas
Listas fechas unidades de lectura/agrupaciones
Generar Ausencias temporales
WorkFlow contratación
Impresión carta de bienvenida
Crear tercero desde UIC
Portal de atención al cliente
Crear puntos de suministro: alta masiva
Gestión de ramales (pedidos clientes)
Transaccion/es
SR20/SR21/SR22
E41B/E41C/E41A/E41E
E41H/E41G/E41F/E41I
E41D
EA43
E40A/E40B
E43A
E43D
EG04/EG05/EG06
ES55/ES56/ES57
ES60/ES61/ES62
ES30/ES31/ES32
ES65/ES66/ES67
FPP1/FPP2/FPP3
CAA1/CAA2/CAA3
ES20/ES21/ES22
ES27/ES28
FPSEC1/FPSEC2/FPSEC3
EC20
EC50E/EC51E/EC52E/EC53E
EC55E/EC56E/EC57E/EC58E
E25T
E40A
E43C
ZAUSENCIAS
CIC0
ZIMPMOVEIN
ZX01
ZACLTE
ZAM_CREAR_PS
ZRAMAL
Módulo
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
R3/ISU
R3/ISU
ISU
R3/ISU
Estandar
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
N
N
N
N
N
N
N
Anexos- Pág 13
Facturación
Proceso
Crear/Modificar/VIsualizar Numero serie (material)
Visualizar número de serie material
Crear Ordenes de lectura en masa
Crear Ordenes de lectura individual
Registro de lectura individual
Grabar lectura
Control manual de resultados lectura
Estadística tarifaria
Actualizar/Visualizar secuencia de lectura (rutero)
Visulizar unidad de lectura
Sustitución de contadores
Montaje total
Desmontaje total
Montaje referente al cálculo (SA y AL)
Desmontaje para el cálculo
Desmontaje técnico
Modificación de aparato
Modificación de número lógico de contador
Modificación de datos de tarifa
Maestro Relación de numeradores (fugas y diferenciales)
Simulación del cálculo individual
Calculo/Facturación individual
Simulación en masa vía intervalos instalación
Facturación masiva
Anulación de doc.facturación/cálculo
Crear cálculo manual
Crear factura individual
Anular documentos de cálculo
Anulación de adaptación de documentos de cálculo (especial)
Visualizar documentos de cálculo
Calculo masivo
Simulación del cálculo masiva
Visualizar documentos de impresión
Impresión masiva
Generación masiva PDF facturación
Anular lecturas
Informe de cuenta correntista
Carga de las lecturas periódicas
Facturas rectificativas
Impresión individual de facturas rectificativas (abonos)
Realización de facturas de SD
FactELectronica: Eliminar archivos de Documentum
FactELectronica: Monitor
FactELectronica: Impresión de documentos
FactELectronica: Impresión masiva
Fechas planificadas de aforadores
Modificaciones de bancos
Modelo 340 IVA Sop. Rep. R3
Modelo 340 IVA Rep. R3
Modelo 340 Archivo de carga
Subir lecturas
Transaccion/es
IQ01/IQ02/IQ03
IQ09
EL06
EL01
EL06
EL28
EL31
EI44
EL40/EL41
EL42
EG30
EG31
EG32
EG34
EG35
EG36
EG42
EG60
EG70
EG75/EG76/EG77
EASISI
EASIBI
EAMASI
EA10
EA13
EA16
EA19
EA20
EA21
EA22
EA38
EA39
EA40
EA60
ZFAE_PRINTER
ZEL37
ZCTA_CORRENTISTA
ZDM_CARGA_LECT
ZEA40
ZEA41
ZEMA_GEN_PEDIDO
ZFAE_DEL_ARCH
ZFAE_MONI
ZFAE_PRINT_DOC
ZFAE_PRINTER
ZFECHAS_AFORADOS_FUT
ZFISAP01
ZFISAP04
ZFISAP05
SE38 ZRFIDESM340
ZLEC
Módulo
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
ISU
FI
Estandar
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
Anexos- Pág 14
Ayuntamiento
de Gijón/Xixón
Referencia:
032101/2012
Servicio de Sistemas de Información
FICA
Proceso
Evaluación de partidas abiertas
Tratar lote de pago
Actualizar cuentas, compensar partidas
Anular compensación
Anulación en masa de remesados bancarios
Visualizar estado de cuentas
Visualizar historial de devoluciones
Devolucion manual
Transferir partidas entre cuentas
Visualizar historial de reclamaciones de deuda
Estracto bancario españa - conversión al formato multicash
Libro de caja
Realizar propuesta de reclamaciones de deuda
Ejecutar actividades de reclamaciones de deuda
Anulacion en masa de reclamaciones
Impresión de correspondencia
Tratamiento de clarificación: Lotes de pagos
Contabilizar documento
Lista de PA por fecha clave
Lista de PA por fecha clave paralela
Modificar/Visualizar documento
Modificar documentos en masa
Crea/Modificar/Visualizar un plan de pago a plazos
Ejecución de pagos/ejecución de nota de cargo
Modelo 111
Monitor de reclamaciones
Bloqueo/Desbloqueo cliente/ctaContrato para reclamacion deuda
Informe de cuentas desdomiciliadas
Transferencia de Lotes de pago, cajero ciudadano
Pagos manuales FI-CA
Transaccion/es
FPO4
FP05
FP06
FP07
FP08M
FPL9
FPM4
FP09
FP40
FPM3
FPBMC
FPCJ
FPVA
FPVB
FPVC
FPCOPARA
FPCPL
FPE1
FPO1
FPO1P
FPE2/FPE3
FPE2M
FPR1/FPR2/FPR3
FPY1
ZBI_SA_MODELO_111
ZFISAP10
ZFISAP20
ZFISAP60
ZFPB3
ZFPE1
Módulo
Estandar
N
N
N
N
N
N
Anexos- Pág 15
Area SD (Ventas)
Proceso
Maestro Pedido cliente
Lista de pedidos
Entrega de Salida
Anulación Entrega
Visualizar oferta
Modificar datos maestros deudores
Maestro Facturas cliente; Facturación contratos EMVI
Lista de facturas
Anular facturas; Anulacion contratos EMVI
Maestro de precios materiales o servicios
Pedidos del periodo.
Comprobación de lotes pedido-entrega
Comprobación de lotes de entrega
Clases de pedido de ventas: parametrizaciones
Ventas; Creación modificación de pedidos abiertos (contratos alquiler)
Ventas; Creación modificación de pedidos abiertos (contratos alquiler)
Ventas; Creación modificación de pedidos abiertos (contratos alquiler)
Ventas
Ventas
Ventas
Ventas
Ventas
Ventas
Liquidación de documentos de ventas
Precio venta bruto en la realización de facturas
SMT Solicitud de cargo
SMT Solicitud de abono
Retir. Consigna SMT
Reposi. Consigna SMT
Sol correc SMT
Ped c/cargo Caset
Ped s/cargo Casetas
Listado comprobacion autoconsumos
Comprobación antes de autoconsumo
Gestión de pedidos de ventas de material
Gestión de facturas
Gestión de facturas
Gestión de autoconsumos
Gestion de pedidos de ventas
Transaccion / Programa
VA01/VA02/VA03
VA05
VL01N/VL02N/VL03N
VL09
VA23
VD02
VF01/VF02/VF03
VF05
VF11
VK11/VK12/VK13
SDO1
SQ01 ZEMTUSA10
SQ01 ZEMTUSA11
VA01 Zxx
VA41
VA42
VA43
VF04
VF03
VF31
VK11
VK12
VK13
VA88
ZB00
Z7DR
Z7CR
27KA
27KB
27SC
27TA
27TG
SE38 ZLGUA_SMTFSA
SQ01 ZMTESTHER
SQ01 ZMT01
SQ01 ZMTF03
SQ01 ZMT03BIS
SQ01 ZMTF05
SQ01 ZMTF02
Módulo
SD
SD
SD
SD
SD
SD
SD
SD
SD
SD
SD
SD
SD
SD
SD
SD
SD
SD
SD
SD
SD
SD
SD
SD
SD
SD
SD
SD
SD
SD
SD
SD
SD
SD
SD
SD
SD
SD
SD
Estandar
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
Area MM
Gestión de materiales
Proceso
Transaccion/es
Maestro de materiales
MM01/MM02/MM03/MM04
Marcar material para borrado
MM06 - Marcar para borrado
Actualizar materiales en masa
MM17
Listado de materiales por parámetros
MM60
Modificar tipo de materials
MMAM
Desplazar período material
MMPV
Visualizar docum.modificación precio
CKMPCD
Maestro de lote de materiales
MSC1N/MSC2N/MSC3N
Visualizar modificaciones de lote materiales
MSC4N
Facturación automática EMVI, ayudas mensuales creadas en plan de facturación MRIS
Listado de imputación de material
ZCTA
Volúmen de compras
ZM03
Listado de imputaciones
ZM01
Categoría Valoración
ZCAT
Plan EMAG: Análisis cuentas de consumo material o servicios
SQ01 JBASA-MAT-CAT
Plan EMAG:Análisis cuentas de consumo material o servicios
SQ01 ZEMAGCTACONSUM
Listado de Entradas de Material
SQ01 ZEMTUSA02
Listado de Salidas de Material
SQ01 ZEMTUSA03
SALIDAS A CENTRO DE COSTE
SQ01 ZEMTUSA04
Listado de Salidas de Material
SQ01 ZEMTUSA05
Imputación de Entradas y Salidas de Material
SQ01 ZENTRADASALIDA
RELACIÓN GRUPO ARTÍCULOS-FAMILIA-AGRUPACIÓN SUPERIOR
SQ01 ZGRUPOARTIMAT
Análisis de la carga de materiales
SQ01 ZMATERIAL
Evaluaciones generales
SQ01 ZME80FN
Ayto:evolución de compras por grupos de artículos
SQ01 ZMMEVOL
Plan PGCA: Análisis de cuentas de consumo de material o servicio
SQ01 ZPGCACTACONSUM
Salida de mercancias
SE38 ZOUTSTOCKS
Gestión salidas fuel y actualización contadores de fuel en vehículos
SE38 ZOUTSTOCKSCONT
Ayudas por periodos teniendo en cuenta cancelación
SQ01 ZEEMVI01
Ayudas por periodos en plan de facturación
SQ01 ZEEMVI03
Ayudas por periodo
SQ01 ZEMVI01
Familias beneficiarias
SQ01 ZEMVI02
Altas y bajas por periodo
SQ01 ZEMVI03
Propietarios de las viviendas
SQ01 ZEMVI04
Inquilinos y propietarios
SQ01 ZEMVI05
Destinatario de mercancias SMT
SQ01 Z_DESTINATARIO
Módulo
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
Estandar
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
Anexos- Pág 16
Ayuntamiento
de Gijón/Xixón
Referencia:
032101/2012
Servicio de Sistemas de Información
Pedidos y facturas de proveedores
Proceso
Transaccion/es
Petición de ofertas
ME41
Entrar oferta
ME47
Visualizar oferta
ME48
Comparación de precios de oferta
ME49
Listado de solicitudes de pedido
ME5A
Maestro Pedido proveedor; Ayuda mensual abono inquilinos EMVI
ME21N/ME22N/ME23N
Visualizar pedidos por proveedor; Ayuda mensual de alquiler EMVI
ME2L
Visualizar pedidos por material
ME2M
Añadir factura recibida ; Factura ayuda mensual EMVI
MIRO
Visualizar documento de factura
MIR4
Anular documento de factura
MR8M
Resumen facturas
MIR6
Listar pedido de compras por imputación
ME2K
Editar mensajes (para imprimir pedido)
ME9F
Valores de balance por cuenta
MRN9
Listar pedidos por número de pedido
ME2N
Pedidos de compras.
ZM02
Pedidos de compras.
ZM30
Listado de proveedores para direcciones pedido
SQ01 PRUEBATERCERO
Datos acreedores por pais
SQ01 ZACREEDPAIS
AYTO: Direcciones fiscales y de pedido de proveedores
SQ01 ZAYTO_DIR_PROV
Sábana Cuenta mayor por categoría valoración y operación MM
SQ01 ZCATCTA
Categorías de valoración y cuentas
SQ01 ZCATCTACOPIA
Pedidos de compras.
SQ01 ZEMTUSA01
Listado de Pedidos [solo imputados]
SQ01 ZEMTUSA06
STATUS PEDIDOS
SQ01 ZESTATUSPEDIDO
Pedidos de compras.
SQ01 ZIVAPEDIDOS
Relación de pedidos por proveedor / acreedor
SQ01 ZPEDIDOPROVEE
Listado de imputaciones
SQ01 ZPEDIDOS
Listado de pedidos con historial (imputados y de almacén)
SQ01 ZPEDIDOS2
Pedidos de compras.
SQ01 ZPEDIDOSTODOS
Plan PGCA: Análisis cuentas de compra por material
SQ01 ZPGCACTACOMPRA
Datos maestros porveedores/acreedores
SQ01 ZPROVEEDORES
LISTADO PROVEEDORES PARA DIRECCIONES PEDIDO
SQ01 ZPROVEEDORESI
Datos básicos dirección acreedores
SQ01 ZPROVEEDORESII
Módulo
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
Estandar
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
Anexos- Pág 17
Gestión de stock
Proceso
Modificar documento de inventario e imprimirlo
Anular inventario (Doc. para Inv.-Modificar-Papelera)
Grabar recuento
Imprimir documento inventario
Listar inventario/diferencias recuentos/contabilizar
Crear documento inventario sin stock inicial
Numero de pedido conocido
Salida de mercancías (MIGO)
Maestro documentos material
Entrada de mercancías para pedido
Stock en fecha de contabilización
Salida de mercancías
Traspaso materiales
Copiar documento materiales
Anular documento materiales
Entrar en stock
Listado de valores de stocks
Documento contable por material
Documento material archivado
Documentos de material anulados
Resumen de stocks
Lista actual nec./stocks
Lista de documento material
Stock almacén
Disponibilidad del centro
Devolución de material
Lista pedidos lotes
Visualizar lotes
Estructurar lotes
Análisis Centro
Análisis de almacén
Análisis de material
Análisis de lotes
Modificar precios material
Crear/Modificar/Visualizar registro info
Visualizar lista por material
Impresión de etiquetas contadores
Listado de movimientos por equipo
Monitor de selección de pedidos (para pedidos contadores)
Movimentos de almacén por operario
Movimientos por equipo
Análisis de stock por cuenta de existencias
Stock en almacén
Entradas y salidas de material
Entradas de material
Salidas de material
Stocks por categoría de valoración
PLAN EMAG: Análisis de stock por cuenta de existencias.
AYTO: Relación de centrales en SAP
REGISTROS INFO
Stock por almacén, categoría de valoración y cuenta
Volumen de compras
Entradas y Salidas de material
Materiales por grupo de artículos/categ valoración/cuenta FI
RELACIÓN MATERIALES/GRUPO DE ARTÍCULOS
Datos del Maestro de Materiales
Visualizar doc. Mat por clase de doc
Valor total del albarán
Transaccion/es
MI02
MI03
MI04
MI21
MI24
MI31
MIGO
MIGO_GI
MB01/MB02/MB03
MIGO_GR
MB5B
MB1A
MB1B
MBSL
MBST
MBSU
MB5L
MR51
MBAL
MBSM
MMBE
MD04
MB51
MB52
MB53
MBRL
MB5C
MB56
MB57
MCBA
MCBC
MCBE
MCBR
MR21
ME11/ME12/ME13
ME1M
ZETIQ
ZMB03
ZMONITOR_ALB
ZMOPE
ZMEQUI
ZEMAG
ZM20
ZM21
ZM27
ZM28
SQ01 STOCKS
SQ01 ZCATMATEMAG
SQ01 ZCENTRALES
SQ01 ZREGISTROSINFO
SQ01 ZSTOCKS
SQ01 ZVOLCOMPRAS
SQ01 Z_ENTR_SALIDAS
SQ01 Z_GRUPO_CATEG
SQ01 Z_MAT-FAMILIA
SQ01 Z_MATERIALES
SQ01 Z_MOVDOCMAT
SQ01 Z_VALOR_ALBARA
Módulo
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
MM
Estandar
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
Anexos- Pág 18
Ayuntamiento
de Gijón/Xixón
Referencia:
032101/2012
Servicio de Sistemas de Información
Area PM (Mantenimiento)
Gestión de equipos y mantenimiento
Proceso
Maestro equipos
Modificar lista de equipos
Crear/Modificar/Visualizar Ubicaciones técnicas para equipos; Viviendas EMVI
Crear/Modificar/Visualizar Plan de mantenimiento
Programar plan de mantenimiento
Modificar posición del plan de mantenimiento
Supervisar plazos del plan de mantenimiento
Crear/Modifcar/Visualizar Hoja de ruta para equipos
Modificar lista de hojas de ruta
Imprimir hojas de ruta
Transaccion/es
IE01/IE02/IE03
IE05
IL01/IL02/IL03
IP01/IP02/IP03
IP10
IP17
IP30
IA01/IA02/IA03
IA08
ZIA17
Módulo
PM
PM
PM
PM
PM
PM
PM
PM
PM
PM
S
S
S
S
S
S
S
S
S
N
Estandar
Módulo
PM
PM
PM
PM
PM
PM
PM
PM
PM
PM
PM
PM
PM
PM
PM
PM
PM
PM
PM
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
N
N
N
Ordenes de Trabajo
Proceso
Crear/Modificar/Visualizar avisos
Modificar avisos, lista de selección
Crea/Modificar/Visualizar ordenes de trabajo
Crear subordenes de trabajo
Notificacion de ordenes de preventivo
Modificar ordenes de PM y cerrar avisos
Visualizar ordenes PM
Imprimir avisos
Visualizar ordenes varios niveles
Notificación individual del tiempo de ordenes MT
Notificación individual del tiempo de ordenes de correctivo
Lista de notificaciones- Nº personal
Crear/Modificar/Visualizar orden de servicio
Imprimir inspección
Crear oferta (gastos efectivos)
Crear factura (gastos efectivos)
Impresión listado operaciones orden
Registro de horas por puesto de trabajo
Crear aviso de servicio
Transaccion/es
IW21/IW22/IW23
IW28
IW31/IW32/IW33
IW36
IW37
IW38
IW39
IW3D
IW40
IW41
IW42
IW47
IW51/IW52/IW53
IW58
DP80
DP90
ZEMA_ORDENES
ZEMA_REG_HORAS
ZIW21
Estandar
Informe Jardines Emulsa-Datos Selecc. Productivo
SE38 Z_PM_INFORME_JARDINES_EMULSA
PM
N
Desarrollo Informe Listado de Avisos EMULSA
SE38 Z_PM_LISTAVISOS_EMULSA
PM
N
Contenedores (Unidades y Capacidades) EMULSA
SQ01 CONTENEDORES
PM
N
LISTADO DE EQUIPOS CON FECHA DE VALIDEZ
SQ01 EQUIEQZ
PM
N
Imputaciones de órdenes (MOD y materiales)
SQ01 IMP-ORDENMO
PM
N
Imputaciones s/ órdenes con resumen de costes por Cat. Val.
SQ01 IMPUTACION_ORD
PM
N
Imputaciones s/ órdenes con resumen de costes por Cat. Val.
SQ01 IMPUTAC_ORDEN
PM
N
Trabajos realizados por ubicación / puesto
SQ01 NOTIFICACIONES
PM
N
Informe Notificaciones EMULSA
SQ01 PM-NOT-EMULSA
PM
N
Listado de tiempos en Notificaciones para META4
SQ01 PM-NOTIF-META4
PM
N
MANTENIMIENTO PREVENTIVO ÁREAS DE JUEGO
PROCESO DE ALTA Y CIERRE DE SA38
AVISOS DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO
PROGRAMA:
PM
RSSAA_CALLEXTERN
COMANDO:
N
ZP_AVISOS_FTP_PLA
Informe Notificaciones Órdenes
SQ01 PM-NOTIFICAR
PM
N
Comprobación de puestos de trabajo
SQ01 PM-PTO-TRABAJO
PM
N
Comprobación de puestos de trabajo
SQ01 PM-PUESTOS
PM
N
Ubicaciones Técnicas (Características)
SQ01 UBICAC_TECNICA
PM
N
Carga de vehículos
SE38 ZCARGAVEHICULOS
PM
N
Batch-input transacción IW41
SE38 ZBIIW41
PM
N
Órdenes de Mantenimiento Permanente
SE38 ZORDENPM
PM
N
Ordenes SM
SE38 ZORDENSM
PM
N
Ordenes SM
SE38 ZORDENSMTEXTO
PM
N
Ordenes SM con posterior actualización de texto
SE38 ZORDENSMUPDATE
PM
N
Cargas de Puestos de Trabajo
SE38 ZPUESTOST
PM
N
CARGA NOTIFICACIONES
SE38 ZEMTUSA_NOT
PM
N
Mantenimiento Preventivo EMULSA
ZPM22-PREV
PM
N
Lista avisos (varios niveles)
IW30
PM
S
Anexos- Pág 19
Area CO (Controling)
Proceso
Crear/Modificar/Visualizar clases de coste
Visualizar valores estadísticos (%)/Crear/Modif/Borrar
Visualizar presupuesto
Transaccion/es
Módulo
Estandar
KA01/KA02/KA03/KA06
CO
S
KB33N/KK01/KK02/KK03DEL
CO
S
KP07
CO
S
CN41
CO
S
Resumen de estructura
Maestro de ordenes de CO
KO01/KO02/KO03
CO
S
Visualizar partidas individuales de costes por orden
KOB1
CO
S
Liquidación real de orden
KO88
CO
S
Liquidación real de ordenes
KO8G
CO
S
Acceso a índices de datos maestros para órdenes
KOK5
CO
S
Lista de normas de liquidación para órdenes
KOSRLIST_OR
CO
S
Planificación de clases de costes/consumos de actividad (crear presupuestos)
KP06
CO
S
Planificación de actividad/tarifas. Cifras de equivalencia.
KP26
CO
S
Modificar/Visualizar planifiación de presupuesto de centro de costes
KPZ2/KPK3
CO
S
Visualizar partidas individuales de costes reales por c.coste
KSB1
CO
S
Visualizar documentos de los costes reales
KSB5
CO
S
Crear/Modificar/Visualizar grupos de centro de coste (gerarquia)
KSH1/KSH2/KSH3
CO
S
Crear/Modificar/Visualizar grupo de clases de coste
KAH1/KAH2/KAH3
CO
S
Distribución real A_PERS centors de coste de personal
KSV5
CO
S
Traspaso manual de costes
KB11N
CO
S
Crear/Modificar/Visualizar documetnos de traspaso
KB61/KB62/KB63
CO
S
Visualizar lista de clases de actividad
KL13
CO
S
Maestro de puesto de trabajo
CR01/CR02/CR03
CO
S
Visualizar jerarquía de centros de costes
OKENN
CO
S
Bloqueo de periodos
OKP1
CO
S
Ordenes CO: Comparación entre real, planificada. Desviación.
S_ALR_87012993
CO
S
REPORT PAINTER
TODAS LAS CARPETAS Z QUE SE ENCUENTRAN DISPONIBLES EN GRR2/GRR3
EL REPORT PAINTER, CON LOS INFORMES CONTENIDOS
COEN ELLAS
CARPETAS:
N
Z21-Z22-Z23-Z24-Z25-Z26-Z27-ZZ0
Batch-input transacción KB31N (Registro de Valores Estadísticos en PEP)
SE38 ZBIK31N
CO
N
Batch-input transacción KB31N (Registro de Valores Estadísticos en ORDCO)
SE38 ZBIK31N_ORDCO
CO
N
Programa de batch input de la transacción kb11n
SE38 ZKB11N
CO
N
Batch-input transacción KB31N (Registro de Valores Estadísticos en CEC
SE38 ZKB31N
CO
N
Ordenes CO
SE38 ZORDENCO
CO
N
Cierre Período Controlling EMASA
SCMA CO-0021
CO
Cierre período Controlling EMULSA
SCMA CO-0022
CO
Cierre período Controlling EMTUSA
SCMA CO-0023
CO
Cierre período Controlling CMESA
SCMA CO-0024
CO
Cierre período Controlling JOVELLANOS
SCMA CO-0025
CO
Cierre período Controlling EMVISL
SCMA CO-0026
CO
Plan Tareas Planificación EMVISL
SCMA CO-0026PLN
CO
Cierre período Controlling SMTFSA
SCMA CO-0027
CO
Cierre período Controlling JBASA
SCMA CO-0028
CO
Registrar /Visualizar/Anular clases de costes
KB11N/KB13N/KB14N
CO
Crear datos básicos. Sistema de proyectos
CJ91/CJ92/CJ93
CO
Crear project builder
CJ20N
CO
Analizar el resultado por actividad diferencias entre costes e ingresos reales
CJI3
CO
Presupuesto por elementos PEP
CJR2
CO
Liquidación PEP's a CECO's
CJ8G
CO
Anexos- Pág 20
Ayuntamiento
de Gijón/Xixón
Referencia:
032101/2012
Servicio de Sistemas de Información
Area FI (Finanzas)
Activos Fijos (AF)
Proceso
Maestro de AF
Eliminar AF
Eliminar complejo AF
Crear subnúmero de AF
Anular documentos de AF
Contabilizar baja deudor por desguace
Baja venta sin deudor de AF
Abono en ejercicio siguiente Ajuste IVA Inmovilizado clase movimiento 160
Alta automática contrapartida de AF
Corrección manual valores Ajuste Amortiz.Inmovilizado clase movimiento 700
Operaciones periódicas -> Ejecución amortización -> Ejecutar
Traslado subvenciones AF
Explorador de AF
Patrimonio de activos fijos por número de activo fijo
Patrimonio de activos fijos por clase de activo fijo
Cuadro de activos fijos
Amortizaciones ejercicio en curso
Movimientos de activos fijos
Altas de activos fijos
Bajas de activos fijos
Comparación de amortización
Movimientos de activos fijos
Comprobar origen cargos de AF
Amortización activos fijos (simulación Amortización)
Previsión de la amortización
Traslado de activos fijos
Declaración de IVA
Listado de Activos
Datos Maestros de Activos Fijos
Proceso de Creación de Activos Fijos
Balance PYG
Total de amortizaciones
Contabilizar subvencion de capital
Directorio de activos fijos
Transaccion/es
AS01/AS02/AS03
AS06
AS26
AS11
AB08
ABAVN
ABAON
ABGF
ABZON
ABZU
AFAB
ABUM
AW01N
S_ALR_87011963
S_ALR_87011964
S_ALR_87011990
S_ALR_87012035
S_ALR_87012048
S_ALR_87012050
S_ALR_87012052
S_ALR_87012013
S_ALR_87012039
S_ALR_87012058
S_ALR_87012936
S_ALR_87012026
S_ALR_87012054
S_ALR_87100833
ZACTIVOS_FIJOS
Z_MAESTRO_AF
SCMA AF-VEH
S_ALR_87012284
S_ALR_87012004
F-92
S_ALR_87012056
Módulo
AA
AA
AA
AA
AA
AA
AA
AA
AA
AA
AA
AA
AA
AA
AA
AA
AA
AA
AA
AA
AA
AA
AA
AA
AA
AA
AA
AA
AA
AA
AA
AA
AA
AA
Estandar
N
N
N
Anexos- Pág 21
Contabilidad de acreedores
Proceso
Maestro de acreedores
Bloquear acreedor
Traslado interno con compensación
Compensar acreedor
Contabilizar factura
Visulizar/Modificar partidas de acreedores
Visualizar saldo
Saldo acreedores en moneda local
Lista impresión partida de acreedores abiertas
Volúmenes de negocio de acreedores
Bloquear/Desbloquear acreedor
Listado de acreedores
Acreedores CPD
Compensar partidas acreedores
Modificar/Visualizar datos maestros acreedores
Lista de partidas individuales de acreedores
Carga de registros maestros
Batch-input de proveedores
Batch-input de proveedores
Batch-input de proveedores
Transaccion/es
XK01/XK02/XK03
XK05
F-51
F-44
FB60
FBL1N
FK10N
S_ALR_87012082
S_ALR_87012083
S_ALR_87012093
XK05
ZM40
Z_CPD
F-32
FK02/FK03
S_ALR_87012103
SE38 ZCARGA
SE38 ZCARGAPROV
SE38 ZCARGAPROV1
SE38 ZDATOSGENERALES_PROV
Contabilidad de deudores
Proceso
Visualizar/modificar partidas de deudores
Contabilizacion de deudores
Visualizar saldos deudores
MAESTRO DEUDORESII
DEUDORES
Datos maestros deudores
Saldo de deudores en ML
Lista de partidas individuales deudores abiertas
Lista de direcciones deudores
Transaccion/es
FBL5N
FB70
FD10N
Z_DEUDORESII
Z_DEUDORESIII
FD01/FD02/FD03
S_ALR_87012172
S_ALR_87012197
S_ALR_87012180
Módulo
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
Estandar
N
N
N
N
N
N
Módulo
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
Estandar
N
N
Anexos- Pág 22
Ayuntamiento
de Gijón/Xixón
Referencia:
032101/2012
Servicio de Sistemas de Información
Libro de mayor
Proceso
Balance
Cuenta compensar
Liquidación de compensación
Contabilización de asientos, cobros, pagos, nóminas
Arrastre de saldos
Saldos de cuentas de mayor
Compensación automática sin modelo de moneda de compensación
Arrastre de saldos
Listado de saldos estructurado
Entrar apunte de cuenta de mayor: Datos de cabecera
Liquidar compensación: Datos de cabecera
Pagos -Cobros
Trasladar y compensar: Datos de cabecera
Contabilizar salida de pagos: Datos de cabecera
Introducir factura de acreedor: Datos de cabecera
Compensación acreedor: Datos de cabecera
Trasladar y compensar: Datos de cabecera
Contabilizar salida de pagos: Datos de cabecera
Crear/Modificar/Visualizar banco
Previsión de liquidez
Visualizar/modificar partidas de cuentas
Modificar/Visualizar documento contable
Contabilizar y compensar
Visualizar saldos cuentas
Anular documentos: Datos de cabecera
Contabilizar cargo IVA: Datos de cabecera
Registrar documento cuenta de mayor
Factura
Balances y ratios
Abrir y cerrar periodos contables
Balance de pérdidas y ganancias
Lista de totales y saldo
Plan de cuentas
Centro de costes: real/planificada/desviación
Centro de costes: modificar ciclo de distribución.
Libro Mayor: Diario de documentos
Libro Mayor: Listado de saldos estructurada
Numero de facturas asignado doblemente
Cifras movimientos: saldo cuentas
Saldos de cuentas de mayor
Relación entre facturas de MM y facturas de FI
Pagos entre vencimientos
Pagos entre vencimientos
REFERENCIA
Anular documentos compensados
Declaración fiscal ISD
Saldos de cuentas de mayor
Cifras movimientos: saldo cuentas
Cifras movimientos: saldo cuentas
Declaración anual de operaciones (España)
Declaración de IVA -> España -> Declaración IVA pa
Pagos automáticos
Contabilizar documento
Contabilizar subvenciones de capital
Introducir tipos de cambio
Transaccion/es
F.01
F-03
F-04
F-06/F-07
F.07
F.08
F.13
F.16
F.54
F-02
F-04
F-28
F-30
F-31
F-43
F-44
F-51
F-53
FI01/FI02/FI03
FF7B
FBL3N
FB02/FB03
FB05
FS10N
FB08
FB41
FB50
FB60
FSI3
S_ALR_87003642
S_ALR_87012284
S_ALR_87012301
S_ALR_87012326
S_ALR_87013611
S_ALR_87005757
S_ALR_87012287
S_ALR_87012279
S_ALR_87012341
S_ALR_87012079
Z_SALDOS_CTAMAYOR
Z_FRAMM_FRAFI
Z_PAGOS
Z_PAGOS_LGUA
Z_REFERENCIA
FBRA
S_ALR_87012140
S_ALR_87012277
S_ALR_87012169
S_ALR_87012079
S_P9C_18000155
S_ALR_87100833
F110
FB01
ABIF
S_BCE_68000174
Módulo
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
FI
Estandar
N
N
N
N
N
Anexos- Pág 23
Generales
Proceso
Parametrizar Rangos de Números
Información usuarios logeados
Visualizar directorios SAP
Visualizar contacto cliente
Descargar ficheros
Calendario planificador de BD
Indice de QUERY
Descargar ficheros grandes FPT
Actualizar papeles
Modificar atributos
Asignación de claves de reconciliación
Gestión de mandantes
Maestro de sistema de transporte
Transporte de órdenes
Diccionario ABAP R3
Módulo de funciones ABAP
Editor ABAP para ejecución de programas
SAP Script: Formulario
SAP Script: Gestión de imagen gráfica. Tramas
Sistema Info Repositorio R3
Actualizar códigos de transacción
Registro de transacciones: Batch input
Log de aplicación: Visualizar
Mensajes del sistema
Borrar modos
Visualizar y borrar bloqueos
Visualizar ordenes de actualización
Evaluación online del sistema
Modificar datos tabla
Llamada de actualización cluster vistas
Supervisión de batch input
Resumen de jobs de fondo
Resumen de procesos de trabajo
Lista con Sistemas SAP. Cambiar servidor
Destinos RFC: Visualizar y actualizar
Herramienta para realización de smartForms e
Impresión: Control de salida
Impresión: Gesión de Spool
Gestión support package
Mostrar trabajos por usuarios
Actualización de usuarios
Actualizacón de valores prefijados propios
Visualizar valores de verificación
Sistema de información de usuario
Report selección p. workflow (admin.)
Business Object Builder
Visualizar vista clase de mensajes (doc.ventas)
Utilidades FTP
Informes estadísticos y utilidades
Mantenimiento lógico de datos
Transaccion/es
SPRO
AL08
AL11
BCT2
CG3Y
DB13
SQ01
CGY3
PFCG
PPOMA
S_KK4_74002323
SCC4
STMS
SE10
SE11
SE37
SE38
SE71
SE78
SE84
SE93
SHDB
SLG1
SM02
SM04
SM12
SM13
SM21
SM30
SM34
SM35
SM37
SM50
SM51
SM59
SMARTFORMS
SP01
SPAD
SPAM
STAD
SU01
SU3
SU53
SUIM
SWIA
SWO1
V/30
ZFTP
ZEST
ZMANT
Módulo
R3/ISU
R3/ISU
R3/ISU
R3/ISU
R3/ISU
Estandar
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
N
N
N
Anexos- Pág 24
Ayuntamiento
de Gijón/Xixón
Referencia:
032101/2012
Servicio de Sistemas de Información
Otros Programas Z
Texto
Anulación masiva de lecturas
Creación automática pedido de abono
Bloqueo/desbloqueo de facturas para visualización en web
Informe de CeCo por tipo de equipo
BI KB15N
Consumos Diferenciales y Fugas
SEI: eliminar archivos documentum
Baja fichero del servidor a local
Menu para las lecturas y notas
Menu para las lecturas y notas
Actualización de depósitos
Cálculo manual
Modificacion Historico Factruacion
Actual. fechas planificadas lectura
Gestión de ficheros de la AL11
Descargar ficheros a PC
Alta masiva: Crear puntos suministro
Atención al cliente
Documentos de cálculo agrupados por operación parcial
Baja el resultado de una orden de spool
Batch input de corrección de lecturas válidas (EL29)
Baja a un fichero datos de las partes contratantes
Modelo 111
Batch-input para la transacción MIGO_GR
Listado estadistica carga lecturas
Listado log descarga lecturas
Resumen descarga lecturas
Listado errores carga lecturas
Cálculo manual; Uso de EA16
Informe de epigrafes Z12QUIN006
Estadística de Facturación Ayto
Estadística de Facturación EMASA
Estadística de Facturación EMULSA
Listado cambios Patrimonio Neto
Listado estado de flujos de efectivo
Monitor de Reclamaciones
ZFI_R_SALDOS_TERCEROS
Saldos de terceros
Cód.transacción
SE38 Z_ANULA_LECTURAS_MASIVA
ZSD_ABONO
SE38 Z_BLOQ_FACT_FOR_WEB
ZM25
SE38 Z_CO_KB15N
SE38 Z_CONSUMOS_FUGAS_TOTALIZADORES
ZFAE_DEL_ARCH
SE38
ZLEC
ZLEC2
SE38 Z_UP_DEPOSITO
ZABONOS
ZMODAS400
ZACTU_FE_PLANIF_LECT
ZAL11
SE38 ZAL11_V2
ZAM_CREAR_PS
ZACLTE_FACT
SE38 ZBAJA_DOCCAL
SE38 ZBAJA_SPOOL
SE38 ZBAJAR_CODIGO
SE38 ZBAJAR_PARTES_CONTRATANTES
ZBI_SA_MODELO_111
SE38 ZBIMB01
ZDM_ESTAD_LECT
ZDM_LOG_DOWNLOAD
ZDM_LOG_DOWNLOAD2
ZDM_LOG_UPLOAD
ZEA16
ZEPIGBASURA
ZEST3
ZEST1
ZEST2
ZFISAP02
ZFISAP03
ZFISAP10
ZFI_R_SALDOS_TERCERO
ZSTERCEROS
Programa
Z_AUTOMATIZAR_ABONO
Z_CO_GESTMOV_EQUIPOS
Z_DELETE_DOCUMENTUM
Z_DOWNLOAD_FICH
Z_REGISTROS_LECTURAS
Z_REGISTROS_LECTURAS_2
ZABONOS
ZACT_CCONTRATO_AS400
ZACTUALIZ_AFORADOS
ZAL11
ZAM_CREAR_PUNTOS_SUMINISTRO
ZATENC_CLTE_FACTURAS
ZBI_SA_MODELO_111
ZDM_ESTAD_LECT
ZDM_LOG_DOWNLOAD
ZDM_LOG_DOWNLOAD2
ZDM_LOG_UPLOAD
ZEA16
ZEPIGRAFES_BASURA
ZEST_FACT_AYTO
ZEST_FACT_EMASA
ZEST_FACT_EMULSA
ZFI_CAMBIOS_PN
ZFI_ESTADO_FE
ZFI_MON_RECLA_P1
ZFI_R_SALDOS_TERCEROS
ZFI_R_SALDOS_TERCEROS
Anexos- Pág 25
Listado de caja
Listado de caja
Visualizar Cierre de Caja
Listado de caja
Anulaciones
Actualizar las posiciones del doc FI
Gestión de ficheros de la AL11
Informe cuentas desdomiciliadas
Transferencia de Lotes de Pago
Bloqueos cliente / cta.ctto.
MOD.340 IVA REP. ISU
Historico de Liquidaciones
Impresión carta de bienvenida
Imputación Ordenes
Informe de Liquidaciones
Contenido de la tabla ZSALDOS
Verificar clasificaciones de product
Monitor para entrada de equipos
Envío de mensajes a usuarios
Impresión listado operaciones orden
EMA Registro horas puesto trabajo
Visualizar/Crear pedidos de averías
Visual. documento impresión
Imprimir Abonos sin Dialogo
Impresión de Facturas (Masivo)
Utilidades FTP
Pedidos Pendientes
Anular lecturas
Listado de Estado de Cuentas
Extrac Bancario Conversión Multicash
Visual.historial plan pago a plazos
Traspaso a Dudoso Cobro
Lista de PA por fecha clave
Saldos en cuenta de mayor
Declaración anula de operaciones
Gestión de Proveedores / Clientes
Gestión de Proveedores / Clientes.
Creación Pool de Trabajo Partidas A.
Subir/Bajar ficheros al servidor de aplicaciones
Tratamiento de errores Modelo 340
Ubicaciones técnicas con las direcciones
Ubicación con calle errónea
Actualización del Texto descriptivo de las ordenes.
Actualización del Texto descriptivo de las ordenes PM
Actualización del Texto descriptivo de las ordenes SM
Actualización del Texto descriptivo de las ordenes.
Mantenimiento Lógico de Datos
Listado de Informes Estadísticos
Verificación de contratos y cuentas contrato
Montar subequipos/caracteristicas, puntos de medida y hojas de ruta
Modificación de puesto de trabajo y frenciencias en hojas de ruta
Modificación de horizonte y fecha inicio en planes mantenimiento
Sustitución clase en equipos de bombeo
Corregir notificaciones en MIN
Crear aviso de servicio
Carga documentos medición
Imprimir hojas de ruta
ZFI_CAJA
ZFI_CAJA_CIERRES
ZFICA_CIERRE_CAJA
ZFI_LIST_CAJA
ZFICA_OPCIONES_CAJA
ZFICA_BIMESTRES
ZFICH_AL11
ZFISAP60
ZFPB3
ZFISAP20
ZFISAP05
ZLIQ2
ZIMPMOVEIN
ZIMPO
ZLIQ1
ZSALDOS
ZM42
ZMONITOR_ALB
ZMSJ
ZEMA_ORDENES
ZEMA_REG_HORAS
ZEMA_GEN_PEDIDO
ZEA40
ZEA40_2
ZIMP_FACTMASIVA
ZFTP
ZRAMAL
ZEL37
ZCUEN
ZFPBMC
ZFPRH
ZFPO4
SE38 ZRFKKOP05_LIST
SE38 ZRFSSLD00
SE38 ZRFUSVS14
ZX01
ZX00
ZALA
SE38 ZSUBIR_BAJAR
ZFISAP06
SE38 ZUBIC_APARATOS_DIRECCION
SE38 ZUBICACIONES_CALLE_ERRONEA
SE38 ZUPDATEORDENEMA
SE38 ZUPDATEORDENPM
SE38 ZUPDATEORDENSM
SE38 ZUPDATEORDENSMPRODUCCION
ZMANT
ZEST
SE38 ZVERIFICACION_FACTURAS
SE38 ZWM_MONTAR_SUBEQUIPOS
SE38 ZWMAUX001P1
SE38 ZWMAUX003P1
SE38 ZWMAUX004P1
SE38 ZWMAUX005P1
ZIW21
ZEMT_CARGA_KM
ZIA17
ZFICA_CAJA
ZFICA_CAJA_CIERRES
ZFICA_CIERRES_CAJA
ZFICA_LIST_CIERRE_CAJA
ZFICA_OPCIONES_CAJA
ZFICA_TEXTOS_DFKKOP
ZFICHEROS_AL11
ZFIL160P1
ZFIX020P6
ZFIX130P1
ZFKK_GENREP01_MOD340
ZHISTORICO_LIQUIDACIONES
ZIMPMOVEIN
ZIMPUTAC_ORDEN_NEW
ZLIQUIDACIONES
ZLISTADO_ZSALDOS
ZMM_VERIF_CLASFIF_PROD
ZMSJ_USR
ZPML010P1
ZPMXEMA010P1
ZPMXEMA020P1
ZPRINTABONOS
ZPRINTABONOS_V2
ZPRINTFACTURAS_SPOOL
ZPROGRAMA_FTP
ZRAMALES_PENDIENTES
ZRELEABL6
ZRESUMEN_CUENTAS
ZRFEBESCSB00
ZRFKK_INSTPLN_HIST_DISPLAY
ZRFKKOP04
ZROB_CREAR_PROVEEDOR_CLIENTE
ZROB_CREAR_PROVEEDOR_CLIENTE01
ZROB_PROGRAMA_POOL
ZTRATA_ERRORES_M340
ZUTILIDADES_TABLAS
ZUTILS_MODULEPOOL
ZWMI010P1
ZWMI020P1
ZWML010P1
Anexos- Pág 26
Ayuntamiento
de Gijón/Xixón
Referencia:
032101/2012
Servicio de Sistemas de Información
Tablas Z
Nombre Tabla
ZABONOS
ZAM_PLANTILLA_OF
ZAM_SOLICITUDES
ZANHOS
ZBAJA_DOCCAL
ZBI_REL_PRE_BELZ
ZBIMESTRES
ZBLOQ_FACT_WEB
ZBOPA
ZBRICONSEJOS
ZBUT000_H
ZCAN_FACT
ZCCPC
ZCLIENTES_MOD
ZCOD_SPDEPARAM
ZCOSTES_ORDEN
ZCT_MAT_OFERTA
ZCT_MAT_PEDIDO
ZDATOS_FIJOS_ISU
ZDFKKOP
ZDM_ESTAD_LECT
ZDM_INCID_LECT
ZDM_INIS
ZDM_LECT_REPET
ZDM_LOG_DOWNLOAD
ZDM_LOG_UPLOAD
ZDM_PTO_LECTURA
ZDM_PTOS_REPET
ZDM_TIPO_OBJ
ZEMACONVORDEN1
ZEMACONVORDEN2
ZENOTE
ZENOTET
ZEPIGRAFE
ZERRORES
ZEVBS
ZFACT_CAB
ZFACT_POS
ZFE_AFORADOS_FUT
ZFECHAS_PLAN
ZFI_BLART_MOD340
ZFI_CAMBIA_NIF
ZFI_CAMBIA_NOM
ZFI_CAMBIA_PART
ZFI_CAMPOS_M340
ZFI_ERRORES_M340
ZFI_INF_CTAS
ZFI_INFORMES
ZFI_MWSKZ_MOD340
ZFI_TICKETS_M340
ZFICA_BANCOS
ZFICA_CALE_COBRO
ZFICH_CABECERA
ZFICH_POSICIONES
ZFISAP01
ZFKK_INSTPLN_HIS
ZHERDK
ZHERDP
Transaccion/es
PSAPSTABD
PSAPUSER1D
PSAPUSER1D
PSAPSTABD
PSAPSTABD
PSAPSTABD
PSAPSTABD
PSAPSTABD
PSAPSTABD
PSAPBTABD
PSAPSTABD
PSAPUSER1D
PSAPSTABD
PSAPSTABD
PSAPSTABD
PSAPSTABD
PSAPUSER1D
PSAPUSER1D
PSAPBTABD
PSAPSTABD
PSAPSTABD
PSAPSTABD
PSAPSTABD
PSAPSTABD
PSAPSTABD
PSAPSTABD
PSAPSTABD
PSAPSTABD
PSAPSTABD
PSAPSTABD
PSAPSTABD
PSAPSTABD
PSAPSTABD
PSAPSTABD
PSAPBTABD
PSAPSTABD
PSAPSTABD
PSAPSTABD
PSAPSTABD
PSAPSTABD
PSAPSTABD
PSAPBTABD
PSAPBTABD
PSAPBTABD
PSAPSTABD
PSAPSTABD
PSAPSTABD
PSAPSTABD
PSAPSTABD
PSAPSTABD
PSAPSTABD
PSAPSTABD
PSAPSTABD
PSAPSTABD
PSAPSTABD
PSAPBTABD
PSAPSTABD
PSAPSTABD
Anexos- Pág 27
BUSSINESS OBJECTS
ZACCOUNT
Anexos- Pág 28
Ayuntamiento
de Gijón/Xixón
Referencia:
032101/2012
Servicio de Sistemas de Información
ZBUS030
Anexos- Pág 29
Anexos- Pág 30
Ayuntamiento
de Gijón/Xixón
Referencia:
032101/2012
Servicio de Sistemas de Información
ZBUS2031
Anexos- Pág 31
ZBUS2032
Anexos- Pág 32
Ayuntamiento
de Gijón/Xixón
Referencia:
032101/2012
Servicio de Sistemas de Información
ZBUS2088
Anexos- Pág 33
ZCCPTAB
ZCONNOBJ
Anexos- Pág 34
Ayuntamiento
de Gijón/Xixón
Referencia:
032101/2012
Servicio de Sistemas de Información
ZCONTRACT
Anexos- Pág 35
ZDEVLOC
Anexos- Pág 36
Ayuntamiento
de Gijón/Xixón
Referencia:
032101/2012
Servicio de Sistemas de Información
ZEQUI
Anexos- Pág 37
ZINSTLN
Anexos- Pág 38
Ayuntamiento
de Gijón/Xixón
Referencia:
032101/2012
Servicio de Sistemas de Información
ZISUPARTNE
Anexos- Pág 39
ZIUSMORDE
Anexos- Pág 40
Ayuntamiento
de Gijón/Xixón
Referencia:
032101/2012
Servicio de Sistemas de Información
Anexos- Pág 41
ZPARTNER
Anexos- Pág 42
Ayuntamiento
de Gijón/Xixón
Referencia:
032101/2012
Servicio de Sistemas de Información
ZPREMISES
Anexos- Pág 43
ZPRODUCT
ZSDORDER
Anexos- Pág 44
Ayuntamiento
de Gijón/Xixón
Referencia:
032101/2012
Servicio de Sistemas de Información
Anexos- Pág 45
ZSDQUOTA
Anexos- Pág 46
Ayuntamiento
de Gijón/Xixón
Referencia:
032101/2012
Servicio de Sistemas de Información
ZSELFITEM
Anexos- Pág 47
ZSMORDER
Anexos- Pág 48
Ayuntamiento
de Gijón/Xixón
Referencia:
032101/2012
Servicio de Sistemas de Información
LA JEFA DE SECCIÓN DE APOYO A EMPRESAS MUNICIPALES
Fdo.: Amada Picos Almeida
Anexos- Pág 49
Anexos- Pág 50
Ayuntamiento
de Gijón/Xixón
Referencia:
032101/2012
Servicio de Sistemas de Información
ANEXO IV.
Descripción general de interfaces
con otros sistemas.
Anexos- Pág 51
INTERFACES Uso general (todas las sociedades)
•
Alta de proveedores, clientes: integración con base de datos corporativa de terceros y
territorio: transacción ZX01
•
Carga de asientos contables de Nómina:
o Ejecución de carga de fichero vía macro de excel (llamada RFC)
•
Integración con sistema de Gestión de Compras (GesCo)
o Bussiness Object ZGESCO
o
Programa de verificación descripciones
Transacción ZM42, ZMM_VERIF_CLASIFPROD
Anexos- Pág 52
Ayuntamiento
de Gijón/Xixón
Referencia:
032101/2012
Servicio de Sistemas de Información
INTERFACES Empresa Municipal de Aguas (EMASA)
•
Facturación electrónica: generación de e-factura, publicación en portal, enlace con SAP
vía Documentum, generación de comunicación al cliente (pdf, correo electrónico, …).
Implementado mediante iDOc, SAP PI
o Monitorización e-factura, eliminar archivos Documentum, impresión, generación
e impresión masiva: ZFAE_DEL_ARCHIV, ZFAE_PRINT_DOC, ZFAE_PRINTER, …
•
Integración con terminales lectoras de consumos de contadores (PSION), mediante la
generación, carga y descarga de lecturas y su tratamiento y revisión –logs-: ZLEC,
ZDM_CARGA_LECT, ZDM_LOG*, …
•
Comunicación con cajero ciudadano: transferencia de lotes de pago, cajero ciudadano:
ZFPB3.
•
Utilidades FTP: ZFTP.
•
Contadores: generación de equipos contadores, entradas de almacén a partir de un
pedido indicando una serie (rango) en la transacción ZMONITOR_ALB
•
Notificación de horas de trabajo
o ZEMA_REG_HORAS
•
Función para el bloqueo/desbloqueo de facturas para la reclamación de la deuda y tabla Z
asociada, se ejecuta desde el gestor de expedientes InvesDoc (función
ZRECLAMO_INVESFLOW_SAP, nuevos tipos de datos ZINVES_SAP_FACT, tablas auxiliares
ZINVES_SAP_*, etc)
Anexos- Pág 53
INTERFACES Empresa Municipal de Servicios de Medio Ambiente Urbano (EMULSA)
•
Salida de mercancías: batch input, básicamente empleado para cargas de almacén,
principalmente gasóleo y materiales consumidos por vehículos. Periodicidad mensual.
o ZOUTSTOCKS
•
Carga de proveedores -> batch input. Carga inicial. En la actualidad se dan de alta uno a
uno.
•
Carga de vehículos: batch input. Carga inicial. En la actualidad se dan de alta uno a uno.
o ZCARGAVEHÍCULOS
•
Notificación de valores estadísticos: batch input. Se utilizó en su día en el Teatro para
registrar las entradas vendidas diariamente en cada actuación. Periodicidad diaria.
o ZBIIW41, ZBIKB31N, ….
•
Carga de puestos de trabajo: batch input. Carga inicial. En la actualidad se dan de alta
uno a uno.
o ZPUESTOS
•
Carga ordenes de trabajo: batch input. Carga inicial. En la actualidad se dan de alta una
a una.
o ZORDENCO
•
Notificación de horas de trabajo: batch input, carga de notificaciones de producción;
horas de trabajo, kilómetros recorridos, todo tipo de actuaciones reflejadas en los partes
de trabajo. Periodicidad mensual.
o ZEMTUSA_NOT
•
Movilidad: ZPM_AVISOS_FTP_PLA / ZPM_AVISOS_FTP_FIN:
o PROGRAMA: RSSAA_CALLEXTERN
Proceso de alta y cierre de avisos de mantenimiento preventivo.
INTERFACES Empresa Municipal de Transportes Urbanos (EMTUSA)
•
Gestión de salidas fuel en vehículos:
o Carga fichero externo por transacción (ZOUTSTOCKS)
•
Notificación de valores estadísticos procedentes de sistema de validación y venta
o Carga fichero externo por transacción (ZKB31N)
•
Notificación de horas de trabajo conductores
o Carga fichero externo por transacción (ZKBIIW41)
LA JEFA DE SECCIÓN DE APOYO A EMPRESAS MUNICIPALES
Fdo.: Amada Picos Almeida
Anexos- Pág 54
Ayuntamiento
de Gijón/Xixón
Referencia:
032101/2012
Servicio de Sistemas de Información
ANEXO A.
CUESTIONARIO
RECURSOS ADSCRITOS AL
PROYECTO
Anexos- Pág 55
Anexos- Pág 56
1
1
1
1
1
2
Consultor Senior FI/CO/TR/AC
Consultor Senior MM
Consultor Senior PM
Consultor Senior SD
Consultor Senior ISU Contratación
Consultor Senior ISU Facturación
%p
100%
100%
%d
%p
100%
100%
%d
%p
100%
100%
%d
INSTALACIÓN ENTORNO FÍSICO
A2
A3
%p
100%
100%
%d
A4
%p
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
50%
100%
100%
%d
INTEGRAC
C1
100%
100%
100%
%p
100%
100%
%d
100%
%p
100%
%d
MIGRACIÓN FUNCIONAL
B1-R/3
B2-ISU
%p
100%
100%
100%
100%
50%
50%
50%
50%
100%
20%
20%
%d
%p
50%
50%
100%
100%
100%
20%
20%
%d
SOPORTE REAL
E1-R/3
E2-ISU
(1) Indicar perfil entre los indicados en el Modelo de Referencia de Funciones Informáticas MRFI-C
(d) dedicación o exclusividad
(p) porcentaje exigible de tiempo de trabajos en las instalaciones del cliente con posibilidad de admitir soporte remoto hasta en un máximo del 20% por razones justificadas técnicas y operativas
1
1
1
Nº
recurs
os
Director de Proyecto
Administrador de Sistemas
Programador
Descripción
A1
CS
CS
CS
CS
CS
CS
JP
TS
PR
Pérfil (1)
Persona: Ref Anexo
B
Ayuntamiento
de Gijón/Xixón
Referencia:
032101/2012
Servicio de Sistemas de Información
Anexos- Pág 57
LA JEFA DE SECCIÓN DE APOYO A EMPRESAS MUNICIPALES
Fdo.: Amada Picos Almeida
Anexos- Pág 58
Ayuntamiento
de Gijón/Xixón
Referencia:
032101/2012
Servicio de Sistemas de Información
ANEXO B.
CUESTIONARIO DEL PERSONAL
CURRICULUM
Anexos- Pág 59
Anexos- Pág 60
Ayuntamiento
de Gijón/Xixón
Referencia:
032101/2012
Servicio de Sistemas de Información
ANEXO B - CUESTIONARIO DE PERSONAL
Referencia: Apellidos y nombre (1)
Perfil
FORMACIÓN RELACIONADA
Impartido por
Fecha
Horas
Módulo(2)
Curso
Fecha
Horas
Módulo(2)
Curso
Fecha
Años
Fecha
Meses
Pérfil (3)
Tareas realizadas
Fecha
Meses
Pérfil (3)
Tareas realizadas
FORMACIÓN OTROS
Impartido por
TITULACIÓN ACADÉMICA OFICIAL
Centro
Título Académico
EXPERIENCIA RELACIONADA (se exige certificado)
Empresa
EXPERIENCIA OTROS PROYECTOS NO RELACIONADOS
Empresa
(1) Identificación NOMINAL. Se admitirán como identificación las iniciales de nombre y apellidos, que deberán corresponder con los del equipo constituido a inicio del proyecto
NO se admiten nombres genéricos como consultor 1, consultor2, …que no sean identificables con posterioridad
(2) Especificar los módulos SAP objeto del curso
(3) Indicar perfil entre los indicados en el Modelo de Referencia de Funciones Informáticas MRFI-C:
Consultor CO
Programador de Sistemas PS
Consultor Senior CS
Analista de sistemas AS
Consultor Estratégico CE
Técnico de Sistemas TS
Auditor AU
Administrador de base de datos AD
Auditor Senior AN
Técnico de comunicaciones TC
Auditor Estratégico AE
Grabador GR
Programador PR
Supervisor SU
Analista-Programador AP
Analista Funcional AF
Jefe de Proyecto JP
Gestor de Proyecto GP
Instalador IN
Técnico de Mantenimiento TM
Instructor IT
Director de Formación DF
Operador de sistemas OP
Anexos- Pág 61
LA JEFA DE SECCIÓN DE APOYO A EMPRESAS MUNICIPALES
Fdo.: Amada Picos Almeida
Anexos- Pág 62