PRO-SA-02 Inscripción y reinscripción

Revisión: 0
INSCRIPCION Y REINSCRIPCION DE ALUMNOS
Código: PRO-SA-02
Requerimiento ISO 9001:2008: 7.5.1
Página
Fecha: 01-03-2012
1 de 3
APROBACION
Nombre:
M. en C.A.D.E María Noemi González Bravo
Función:
Jefa del Departamento de Servicios Escolares
Nombre
M. E. S. P. José Luis Hernández Olvera
Función:
Secretario Académico
Firma:
Elaboró:
Firma:
Autorizó:
OBJETIVO:
ALCANCE:
Cumplir con los mecanismos para que los aspirantes aceptados
y los alumnos realicen de manera formal y oportuna los trámites
de inscripción y reinscripción.
Aplica para todos los aspirantes aceptados y alumnos que
cumplen con los requisitos establecidos para el proceso de
inscripción y reinscripción en el periodo correspondiente.
PROVEEDORES
ENTRADAS
SALIDAS
CLIENTES
 Dirección de
Promoción Educativa y
Vinculación
 Directores de carrera
 Calendario Escolar
 Horarios de clase
 Programación de Asignaturas
 Solicitud
de
Inscripción
Reinscripción
 Alumno Inscrito (FOR-SA-02-C
tira de materias)
 Alumno Reinscrito (FOR-SA02-C tira de materias)
 Aspirantes
aceptados
 Alumnos
 Directores de
carrera(internos)
y
DESARROLLO O SECUENCIA DEL PROCEDIMIENTO DE INSCRIPCIÓN
1
Personal del
Departamento de
Servicios
Escolares
Recibe del alumno la documentación para llevar a cabo la inscripción o reinscripción junto
con el comprobante de pago y la solicitud de inscripción.
Revisa que la documentación entregada por el alumno se encuentre completa.
2
Departamento de
Servicios
Escolares
- Comprobante de pago
- FOR-SA-02-A Formato de solicitud de inscripción
Y los documentos especificados en el Formato FOR-SA-02-B Inventario de Documentación
entregada por el Alumno de nuevo ingreso
En caso de que la documentación no esté completa notifique los documentos que faltan y
solicítelos.
Si, la documentación está completa, realiza el alta de inscripción del alumno en el sistema
de control escolar, genera en dos tantos el FOR-SA-02-C Tira de Materias, entrega al
alumno y solicita que firme de recibido, así mismo firma en el FOR-SA-02-D Protesta
Institucional.
3
Departamento de
Servicios
Escolares
Integra el expediente del Alumno con la documentación original requerida, anexando la
FOR-SA-02-D Protesta institucional, el formato FOR-SA-02-B Inventario de Documentación
entregada por el Alumno de nuevo ingreso y una copia de la FOR-SA-02-D Tira de
Materias, con firma de acuse de recibido del alumno de nuevo ingreso.
Nota: La Primer tira de materias y primer comprobante de pago, se integran en el
expediente del alumno y son parte del archivo histórico.
Rev. 0
PROCEDIMIENTO 16 “CONTROL DE DOCUMENTOS”
FOR-GC-16-A
Revisión: 0
INSCRIPCION Y REINSCRIPCION DE ALUMNOS
Código: PRO-SA-02
Requerimiento ISO 9001:2008: 7.5.1
Página
Fecha: 01-03-2012
2 de 3
DESARROLLO O SECUENCIA DEL PROCEDIMIENTO DE REINSCRIPCIÓN
Recibe y revisa que la documentación entregada por el alumno se encuentre completa.
Personal del
Departamento de
Servicios
Escolares
1
Personal del
Departamento de
Servicios
Escolares
2
Personal del
Departamento de
Servicios
Escolares
3
Departamento de
Servicios
Escolares
4
Comprobante de pago
FOR-SA-02-E Formato de solicitud de reinscripción.
Si el alumno cuenta con descuento debe anexar copia del historial académico
En caso de que la documentación no esté completa notifique los documentos que faltan y
solicítelos.
Una vez que cuenta con la documentación completa, realiza el alta de reinscripción del
alumno en el sistema de control escolar, genera en duplicado FOR-SA-02-C Tira de
Materias, entrega un ejemplar al alumno, archiva una copia con firma de acuse de recibido
del alumno en la carpeta de concentración de reinscripciones.
Si el sistema de control escolar muestra que el alumno no ha cubierto el 50% de los
créditos, o materias rezagadas realiza lo siguiente:
Programa fecha para revisar su historia académica, de acuerdo a los resultados obtenidos y
se sugiere al alumno someter su caso a la H. Comisión Académica.
Se procede de conformidad con la resolución de la H. Comisión Académica.
Regularizada la situación académica del alumno y contando con la documentación
completa, se continua a partir del punto 2 del procedimiento de reinscripción.
TIPO DE PROCESO
GESTIÓN DE LA
ORGANIZACIÓN (PA)
GESTIÓN DE RECURSOS
(PA)
REALIZACIÓN
DEL PRODUCTO
MEDICIÓN, ANÁLISIS Y
MEJORA (PS)
X
INDICADORES DE DESEMPEÑO DEL PROCESO
INDICADOR
FORMULA
PERIODO
Cobertura
(Número de alumnos de nuevo ingreso / Número de
aspirantes)
Anual
Retención de primer
año
(Número de alumnos que permanecen en la institución al
final del primer ciclo escolar/Alumnos de nuevo
ingreso*100)
Anual
70%
Permanencia
(Número de alumnos reinscritos por periodo / Matricula al
periodo inmediato anterior)
Semestral
70%
Rev. 0
PROCEDIMIENTO 16 “CONTROL DE DOCUMENTOS”
META
A demanda
FOR-GC-16-A
Revisión: 0
INSCRIPCION Y REINSCRIPCION DE ALUMNOS
Eficiencia terminal
(Número de alumnos que egresan/alumnos de
ingreso por cohorte generacional*100)
Código: PRO-SA-02
Requerimiento ISO 9001:2008: 7.5.1
Página
Fecha: 01-03-2012
3 de 3
nuevo
Anual
50%
DOCUMENTOS Y REGISTROS
CÓDIGO Y TITULO DEL DOCUMENTO
DOCUMENTOS DE REFERENCIA
ANE-SA-02-A Políticas y Responsabilidades para el proceso de
selección.
Reglamento de alumnos
Reglamento de exámenes
Lineamientos para la exención de pagos para alumnos de alto
rendimiento académico
Rev. 0
PROCEDIMIENTO 16 “CONTROL DE DOCUMENTOS”
FOR-GC-16-A