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DHL OCEAN DIRECT (FCL)
LA CONFIABILIDAD QUE USTED EXIGE
LA FLEXIBILIDAD QUE NECESITA
¿POR QUÉ ELEGIR DHL OCEAN DIRECT?
EXPERIENCIA EN LOGÍSTICA PARA
CUALQUIER TAMAÑO DE NEGOCIO
Nuestra vasta experiencia
en los principales sectores
de la industria y poderosas
soluciones de información,
garantizan que usted tenga la
información y las respuestas
que necesita.
• Nuestra experiencia específica
abarca el sector automotriz,
de consumo, de ingeniería
y manufactura, tecnológico,
químico, de menudeo, de
ciencias biológicas y de
cuidado de salud, y energético.
• Nuestros especialistas en
logística recomiendan maneras
de mejorar su desempeño y de
eliminar costos.
• Nuestros innovadores
productos incluyen el sistema
de transportación de líquidos
DHL FLEXITANKS, y los
contenedores de dos pisos
DHL DOUBLE DECKER.
LA ESCALA PARA OFRECER MÁS
Nuestro servicio de envío
ofrece una gama inmejorable
de transporte aéreo, marítimo,
ferroviario y carretero
integrados.
• Más rutas y servicios
marítimos que cualquier otro
proveedor.
• Con presencia en más de
180 países y con más de
60 gateways nacionales y
9 multinacionales.
CONFIABILIDAD, FLEXIBILIDAD
Y CALIDAD INTEGRADAS
Nuestra garantía de capacidad,
una rigurosa selección de
proveedores y un proceso de
gestión que abarca los servicios
carreteros y marítimos,
mantienen un control constante
y mejoran la calidad del servicio.
• Protección del espacio
programado en todos los
puertos principales de
contenedores, con una enorme
variedad de salidas.
• Servicios de flete aéreo y
márítimo combinados.
• Precios competitivos en todo el • Consolidación de un solo
país o múltiples países para
mundo, incluyendo tarifas con
optimizar su flujo de carga.
base indexada.
LA CERTEZA QUE NECESITA
EN SUS EMBARQUES
En la economía de hoy, es difícil
predecir con certeza los volúmenes
de carga, las tarifas y la capacidad.
Es por esto que es conveniente tener
un socio de envíos de carga marítima
con conocimientos incomparables,
flexibilidad y magnitud.
LA CORRECTA SOLUCIÓN DE FLETE
MARÍTIMO PARA USTED
Con nuestras soluciones de compra y envío
mundiales que pueden combinar el transporte
aéreo, marítimo, ferroviario y carretero,
podemos ayudarle a reducir la complejidad
y a recortar los costos de principio a fin.
Con DHL Global Forwarding como su socio en
la cadena de suministro, usted tiene acceso a:
• Un servicio mundial de puerta a puerta que
abarca todos los puertos de contenedores
del mundo que tengan asignación de espacio
programado y convenios de logística interior
regional.
• Más de 4.000 especialistas en fletes marítimos
por todo el mundo en más de 330 localidades.
• Compras centralizadas, con base en convenios
de largo plazo y enlaces EDI con nuestros
socios transportadores.
• Una amplia gama de tipos de equipo con
control de calidad, que incluye disponibilidad
por todo el mundo.
MAYOR SEGURIDAD
EN UN MUNDO INCIERTO
Además de la escala y flexibilidad que ofrece DHL Global Forwarding, también ofrecemos una
variedad de servicios de seguros, de aduanas y ecológicos, para su tranquilidad total.
• Una cobertura de seguros contra todos los riesgos está disponible para todos sus envíos marítimos,
aéreos y terrestres.
• Un equipo mundial especializado de expertos en seguridad y soluciones técnicas únicas, como lo es
nuestro DHL OCEAN SECURE.
• Expertos en aduana local que usan nuestra exclusiva base de datos de información de aduanas
combinada con procedimientos de gestión demostrada, para ofrecer una amplia gama de servicios
relacionados con aduana.
• Una cartera de servicios ecológicos, que consiste en el reporte y control de la huella medioambiental,
consultoría de reducción de emisiones de carbono y el servicio de compensación por la contaminación.
• Una variedad de soluciones de información que van desde un sistema de seguimiento multimodal
hasta la orden de compra completa o la gestión del proveedor.
RESPUESTAS A SUS PREGUNTAS
¿Me pueden ayudar con mi objetivo de
reducir el gasto total de logística?
Nuestros consultores de cadena de suministro
trabajan con usted para identificar las
oportunidades que puedan mejorar su rendimiento,
incluyendo ahorros potenciales en costos.
¿Cómo puedo evitar costos más altos debidos
a que mi carga se envíe con anticipación a la
fecha de entrega requerida?
Con nuestra experiencia, conocimiento y acceso
a salidas múltiples, podemos trabajar con usted
para optimizar su programa.
¿Cómo pueden mejorar la confiabilidad de
principio a fin?
Para mejorar la confiabilidad, minimizamos los
puntos de contacto, reducimos la complejidad
y proporcionamos gerentes de logística tierra
adentro en los países que abarcamos.
Quiero trabajar en sociedad con un proveedor
logístico de confianza - ¿Podría ser DHL?
Nuestra experiencia en rutas, sectores
comerciales, y técnica sin par junto con nuestra
promesa de compromiso con el cliente, hacen
de DHL el socio por elección de compañías que
realizan embarques internacionales.
¿Me mantendrán actualizado sobre el avance
de las entregas?
Nuestro sistema interno de gestión de
excepciones nos permite abordar cualquier
inquietud de manera proactiva para mitigar el
impacto al cliente. Además, DHLi le permite
dar segumiento a sus envíos en todo el mundo
desde su computadora o su smartphone.
¿Pueden ofrecer salidas, capacidad y servicio
de principio a fin para todas las localidades?
Enviamos sus mercancías utilizando una amplia
variedad de transportes marítimos, incluyendo
todas las principales alianzas de transporte y
nuestros socios estratégicos. También contamos
con protección del espacio programado en todos
los puertos de contenedores principales del mundo.
¿Me pueden proporcionar información
de mercado para mejorar mi cadena de
suministro?
Nuestra actualización mensual de carga
marítima abarca cualquier acontecimiento
comercial importante. Además, nuestro servicio
de comunicaciones globales con el cliente
proporciona más información sobre tendencias
y acontecimientos mundiales.
Si utilizo DHL ¿Puedo estar seguro de cuando
llegarán exactamente mis mercancías?
Nuestra rigurosa selección de proveedores y del
proceso de gestión, monitorean constantemente
la calidad del servicio, así que puede estar seguro
que sus mercancías se entregarán a tiempo.
Los cambios en el servicio han afectado mis
tiempos de tránsito de puerto a puerto, ¿me
pueden ayudar
Cuando sucede algo que cambia los tiempos
de tránsito o cambios en los circuitos, gracias
a nuestra escala podemos ofrecer opciones
alternativas para mejorar los tiempos de
tránsito. Nuestro compromiso es mantener una
comunicación proactiva, informándole a tiempo
sobre planes de contingencia, cuando quiera que
surja algo inesperado con su envío.
En mi factura, ¿encontraré cualquier
sobretasa no explicada o inesperada?
Estamos comprometidos con ofrecerle tarifas
fáciles de comprender, de manera que su factura
estará siempre en línea con los términos del
contrato que usted ha aceptado.
V.01
¿Necesita más información sobre DHL OCEAN DIRECT?
Hable con su Representante local de ventas de DHL, o comuníquese
con nuestros expertos en Fletes Marítimos en www.dhl.com.