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CAPITULO 14
ENLACES: TODO UN MUNDO PARA LOS NIÑOS Y JOVENES DE CHILE
Pedro Hepp K.
En: La reforma Educacional Chilena. España, Editorial Popular, pp.289 a 304
1. Introducción
Al comenzar los años noventa, cuando los países desarrollados ya operaban en mercados globales y
transitaban a paso rápido hacia una sociedad de la información, Chile se dispuso con entusiasmo a
participar de estos procesos y emprendió reformas profundas en todos los ámbitos de la sociedad. En la
evolución de estas reformas, las tecnologías de apoyo a la informatización de los procesos y de
comunicación entre personas han jugado un papel de creciente importancia, haciendo de los computadores y
de Internet herramientas esenciales para el desarrollo y el cambio.
La globalización de la sociedad y las tecnologías de información y comunicación se han potenciado
mutuamente, desarrollando un mundo nuevo, digital e intangible, espacio virtual donde el bit reemplaza al
átomo como elemento primordial. A través de este espacio las personas se comunican utilizando redes como
Internet; es el nuevo recinto donde ocurre parte de los procesos industriales y es allí donde reside ya una
gran porción del conocimiento humano envasado en redes de millones de computadores distribuidos por
todo el mundo.
De todos los ámbitos de la sociedad chilena afectados por la globalización y por la incorporación de
tecnologías de informática y comunicación, fue tal vez la educación subvencionada la que participó en
principio con menos urgencia de este fenómeno. Razones de escasez de recursos económicos, más una cierta
aversión a la tecnología digital producto de la desinformación sobre el rol de la informática en la educación
(si bien las escuelas han utilizado desde siempre tecnologías), influyeron en que las escuelas y los liceos,
instituciones fundamentalmente interesadas en información y en conocimiento, asumieran un rol más bien
pasivo, a la espera de políticas de estado al respecto.
Sin embargo, el inicio de los noventa fue una época especialmente atractiva para abordar la
inserción de la informática en las escuelas chilenas. Se contaba con la ventaja de conocer diversos proyectos
de otros países que fueron iniciados durante los ochenta y en los que se había puesto grandes expectativas
en la tecnología como una solución a la percepción generalizada de decadencia en la calidad de la
educación, en especial en EE.UU. Además, en el ámbito tecnológico, continuaba aumentando con rapidez el
poder de los computadores personales, el software educativo comenzaba a ser diseñado por educadores y se
percibía ya una fuerte tendencia hacia las redes de datos gracias a la emergencia de Internet.
En general, la década de los ochenta produjo un conjunto de experiencias que permitieron atenuar
las expectativas de mejoramiento educativo como un mérito de la tecnología per se, lo que ayudó a centrar
el interés en el uso que de ella hacen las personas y en especial, en el rol del profesor en un aula con
informática y redes. Es así como dos conclusiones relevantes de las experiencias de los ochenta fueron,
primero, que la sola inversión en infraestructura informática para una escuela es insuficiente para provocar
cambios educativos significativos y, segundo, que modificar las prácticas pedagógicas de profesores en
ejercicio, de modo que integren estas tecnologías en sus prácticas regulares, requiere de esfuerzos de
capacitación y apoyo continuo de largo plazo y de la participación y soporte de los sostenedores y de los
directivos del establecimiento escolar.
La inserción de la informática y las redes demostraría, para el caso de la experiencia chilena, que
esos apoyos son condiciones necesarias, pero no suficientes. Como se explicará más adelante, la
participación del Ministerio en su organización nacional, la cercanía de las propuestas de informática
educativa con el curriculum y la existencia de una estructura de gestión adecuada, resultaron también ser
fuertemente determinantes en el grado de apropiación que hicieron las escuelas de estas nuevas
herramientas.
2. Evolución y estructura
Ante el panorama descrito, el Mineduc, a través del Programa MECE, decide comenzar
experimentando con el uso de computadores y comunicaciones en escuelas básicas. Esta iniciativa fue
enmarcándose gradualmente como un nueva componente de la reforma, bajo el nombre de Enlaces. El
carácter experimental inicial de Enlaces permitió disponer de un tiempo para analizar con detenimiento
algunos proyectos del extranjero y las experiencias que ya se estaban desarrollando en Chile y posibilitó el
hacer pruebas piloto de tecnologías y metodologías aplicadas con grupos de profesores innovadores, para
determinar costos, dificultades, situaciones de aula, esquemas de uso de las máquinas, etc. Fue un tiempo de
ensayos, de reflexión y de planificación para una expansión gradual y controlada de esta tecnología en el
sistema educativo.
La etapa inicial de diseño y de pruebas de Enlaces se realizó en Santiago entre 1990 y 1992, sobre
la base de un convenio entre el Ministerio de Educación y la Facultad de Ingeniería de la Pontificia
Universidad Católica de Chile. Tal vez lo más determinante de esta etapa fue la de constituir, en la
universidad, un equipo humano altamente motivado con la misión de probar la tecnología informática en las
escuelas. Este grupo constituido por tres ingenieros, una profesora y una psicóloga educacional comenzó en
1991 a realizar pruebas de conectividad y de capacitación de profesores, con la escuela básica E-209,
ubicada cerca del Campus San Joaquín de la universidad. El nacimiento de Enlaces se produce entonces en
el ámbito de una nueva relación entre el ministerio, una universidad y una escuela. Esta tríada maduraría
rápidamente hacia una alianza nacional entre el sistema universitario, el sistema escolar y la dimensión
regional del Mineduc, con el fin de abordar conjuntamente el desafío de introducir la informática y las redes
en las escuelas y liceos de Chile.
Desde el ámbito de las tecnologías, Enlaces integró desde sus inicios las redes, tecnología
emergente a comienzos de los noventa, como complemento a los laboratorios de computadores. La idea fue
instalar gradualmente una infraestructura que ayudase a unir a las personas y sus proyectos, a intercambiar
experiencias educativas entre sí y reducir el aislamiento de muchas escuelas, integrándolas a una red
educativa nacional. Esto, que en 1990 fue una apuesta arriesgada, a fines de los 90 resulta ser una
tendencia mundial en que Chile logró ubicarse a la vanguardia. Con la infraestructura de redes instalada y
la capacitación de profesores en el uso de estos sistemas, para Enlaces fue fácil aprovechar posteriormente
la llegada de los servicios de Internet, verdadera revolución tecnológica, que promete constituirse en una
rica fuente de recursos didácticos.
Luego de la etapa inicial entre 1990-1992, en que la naciente red escolar en Santiago demuestra su
viabilidad técnica y se aprecia el potencial pedagógico que logran los profesores con los computadores, el
Mineduc decide comenzar una etapa gradual de expansión en regiones. Durante 1992, se licita el proyecto
entre las universidades regionales por un período de 4 años, con el objeto de integrar 100 escuelas al
experimento. Como resultado de este proceso licitatorio, a partir de febrero de 1993 se constituye en la
Universidad de La Frontera, en Temuco, novena región de La Araucanía, la sede del proyecto Enlaces. Esta
región ofrecía el atractivo adicional de ser la de mayor pobreza, los peores índices educativos y de una alta
ruralidad. El lema fue: si Enlaces resulta en la novena región, resulta en cualquier parte. Estas condiciones
de riesgo y de desafío, sumadas a la mística de las personas que participaron en el proyecto como
educadores, psicólogos, ingenieros o diseñadores, tuvo en ocasiones rasgos de verdadera militancia: Enlaces
se constituyó en una causa.
A la motivación del equipo técnico se sumó el gran interés de las escuelas de Temuco por participar
de este proyecto. Así, se logró avanzar rápidamente gracias al entusiasmo de profesores, directores y
sostenedores. En una retrospectiva, este entusiasmo inicial fue determinante para la evolución de Enlaces
desde un proyecto experimental a un programa de cobertura nacional ya que bastaba con visitar esas
escuelas para comprobar en terreno lo que profesores y alumnos podían hacer con estas tecnologías. En
buena medida, los profesores de estas escuelas montaron una vitrina para Enlaces.
Sin embargo, a medida que fue creciendo el número de escuelas con Enlaces, la mística inicial fue
decreciendo y aumentaron las necesidades de gestión del proyecto más allá de lo previsto. Las licitaciones
de equipos y de software fueron procesos cada más complejos y delicados y la capacitación de profesores en
lugares apartados de las ciudades se fue haciendo paulatinamente con menor vinculación con el equipo
central. Con todo, en esta etapa inicial se logró conformar una muestra representativa de establecimientos
escolares que ayudaron a determinar los roles de la informática en educación, el tipo de capacitación que
requerirían los profesores, los impactos posibles y los costos asociados.
En 1995 el Mineduc, luego de evaluar los logros a la fecha y ante la creciente demanda de los
establecimientos educacionales por contar con tecnología computacional, decidió comenzar una nueva etapa
de expansión nacional. Enlaces comienza un proceso de expansión en el país; se definen nuevos objetivos y
se descentraliza aun más su ejecución. Las nuevas metas son ambiciosas: integrar, para el año 2000, la
totalidad de la educación media subvencionada y el cincuenta por ciento de la enseñanza básica.
La historia del crecimiento de la Red Enlaces se muestra en el siguiente cuadro:
Cuadro Nº l
Cobertura anual alcanzada por Enlaces
Año
1992-94
1995
1996
1997
1998
1999*
2000*
Escuelas
55
121
311
935
2164
2914
4000
Liceos
0
62
162
482
955
1300
1300
Total
55
183
473
1417
3119
4214
5300
*Planificado
Hasta 1997, se estima que cerca de 600.000 estudiantes y 30.000 docentes recibieron equipamiento
y se capacitaron en el uso de las herramientas informáticas. En 1998, la cobertura de Enlaces alcanzará a
1.300.000 estudiantes y se impartirá capacitación a otros 40.000 profesores. Si bien Enlaces ha cubierto en
1998 el 35% de los establecimientos subvencionados del país, éstos comprenden al 50% de su matrícula.
Asimismo, el año 2000, Enlaces habrá incorporado al 50% de las escuelas y el 100% de los liceos,
comprendiendo a cerca del 90% de los alumnos y profesores de establecimientos subvencionados.
La Red Universitaria de Asistencia Técnica
Para afrontar el rápido crecimiento de Enlaces, y dadas los buenos resultados logrados por la
Pontificia Universidad Católica y la Universidad de La Frontera, el Mineduc comenzó en 1995 a invitar al
resto del sistema universitario nacional a sumarse a esta iniciativa. Las universidades estaban en su mayoría
ya conectadas a Internet y sus académicos usaban una variedad de software, por lo que se disponía de
educadores con experiencia a lo largo de todo el país, para capacitar a los profesores de las escuelas.
Además, el Mineduc esperaba que los académicos, desde sus facultades de ingeniería y de educación,
aportasen, a través de Enlaces, con la necesaria reflexión y visión crítica y con el desarrollo de nuevas
propuestas para la introducción de la informática en el sistema escolar.
Las universidades se constituyeron en Centros Zonales de Enlaces, con responsabilidades sobre una
cobertura geográfica definida y conformando entre todas una Red de Asistencia Técnica (RATE). Los
Centros Zonales tienen la responsabilidad de planificar y gestionar la capacitación a profesores, ofrecer
asistencia técnico-pedagógica a las escuelas y liceos de sus zonas que les encomiende el Mineduc, por un
período de dos años. En esos dos años deberán capacitar a 20 profesores de cada establecimiento,
incorporarlos a la red Enlaces y buscar la mejor integración de la tecnología al aula, a las labores
administrativas del establecimiento y a las iniciativas extraprogramáticas.
Junto a lo anterior, los Centros Zonales tienen la misión de apoyar, con la informática y las redes,
otras iniciativas del Programa MECE y del Mineduc en general. El objetivo es que Enlaces cumpla una
función de apoyo y de integración de las iniciativas de cada establecimiento y no se constituya en un
proyecto aparte. Los Centros Zonales se apoyan a su vez en otras universidades, llamadas Unidades
Ejecutoras, para lograr una mejor asistencia a las escuelas en sus zonas geográficas. En la siguiente tabla se
muestra la actual Red de Asistencia Técnica de Enlaces:
Cuadro N"2
Red de Asistencia Técnica universitaria de Enlaces (RATE)
Zona
Regiones
Centro zonal
Unidades ejecutoras
Norte
I-II-III
(coordinado
por el MINEDUC)
U. de Tarapacá;
U. Arturo Prat;
U. de Atacama;
U. de Antofagasta
Centro
V
RM
U. Católica de Valparaíso
U. Católica de Chile
RM, VI
U. de Santiago
RM, IV
U. de Chile
Sur
VIII-VII
U. de Concepción
U. del Bio Bio;
U. de Concepción
(Los Angeles);
U. de Talca;
U. Católica
Sta. Concepción;
U. Técnica Federico
Sta. María;
U. Católica del Matule;
I. Prof. Virginio Gómez;
IRIDEC
Austral
IX-X
XI-XII
U. de la Frontera
U. Católica (Villarrica);
U. de la Frontera
(Malleco);
U. de los Lagos;
U. Católica de Temuco;
U. Austral;
U. de Magallanes;
UE Chiloé-Palena;
LTE Coyhaique
U. Diego Portales;
U. Central
U. Blas Cañas;
U. de las Américas;
U. Diego Portales;
UE Rancagua
U. de La Serena; UMCE
Los Centros Zonales son apoyados por una Coordinación Nacional radicada tanto en el Ministerio
de Educación, Programa MECE, como en el Instituto de Informática Educativa de la Universidad de La
Frontera en Temuco, constituyendo ambas instituciones equipos de tarea para coordinar y monitorear todos
los procesos de Enlaces. La Coordinación Nacional reporta, a su vez, al Programa Mece y a las autoridades
del Mineduc. Esta relación ministerio-universidad, desarrollada como respuesta a unas necesidades
nacionales de gestión y de generación de propuestas y de reflexión sobre informática educativa, constituye
otra característica notable de Enlaces. Aquí se mezclan la cultura ministerial con la académica en una
relación fecunda, no exenta de tropiezos, pero que sin duda le ha dado estabilidad operativa y ha
enriquecido con fundamentos a este proyecto.
3. Fundamentos
A partir del estudio de otros proyectos similares y luego de la propia experiencia que fue
emergiendo durante el transcurso del proyecto, se han ido delineando algunos fundamentos de Enlaces, que
se han ido incorporando en el bagaje teórico de los capacitadores de profesores y se han tratado de imprimir
en cada establecimiento escolar que se integra. Estos fundamentos, más algunos ejemplos de su
operacionalización, son:
La informática es un medio, un instrumento al servicio de las personas, que debe ser simple de usar
y útil para todos los profesores, alumnos y demás miembros de la comunidad educacional. Esto se
contrapone al esquema de aprender de computación como un fin en sí, y que está a disposición únicamente
de algunas personas expertas. También le resta centralidad a la tecnología en un establecimiento escolar
(como contrapunto a las pretensiones de los ochenta), reafirmando que los protagonistas del proceso de
enseñanza y aprendizaje son personas: alumnos, profesores, apoderados y no las máquinas. El computador,
aunque versátil y de gran potencial, no pasa de ser una herramienta de apoyo a las experiencias educativas
que son protagonizadas por personas.
La modalidad de uso de los computadores en cada escuela depende de su propio proyecto
educativo, y de su realidad social, cultural y geográfica. En este sentido, no hay recetas que puedan
aplicarse uniforme y automáticamente a todas las escuelas, pero sí hay un amplio espacio para conocer,
adaptar e intercambiar ideas y experiencias educativas de otras escuelas del país y del mundo. En este
plano, se busca por ejemplo, intercambiar guías de trabajo entre profesores, compartir actividades
curriculares con el uso de tecnología y soluciones de organización de los alumnos en un laboratorio, desarrollar proyectos colaborativos interescolares, etc.
Integración curricular. En complemento a lo anterior, una de las condiciones necesarias para
integrar la informática educativa a una escuela es hacerlo desde los objetivos y las actividades
contempladas en los planes y programas que deben desarrollar los profesores en el aula. El profesor debe,
junto con aprender a usar esta tecnología, comprender de qué manera le es útil para lograr sus objetivos
curriculares. La experiencia de otros profesores y los modelos exitosos que puedan intercambiarse por la
red, resultan determinantes en este ámbito.
Las nuevas tecnologías computacionales y de telecomunicaciones permiten asignar variados roles a
los computadores y su software en las escuelas. Por ejemplo:
Rol Pedagógico: Profesores y alumnos pueden aprovechar la creciente oferta de recursos
electrónicos (software, web) como material didáctico que apoya los contenidos del curriculum. Los alumnos
presentan una alta motivación al trabajar con computadores, haciendo de la escuela un lugar más atractivo
y permitiendo a los profesores aprovechar esta actitud para enriquecer su práctica pedagógica modificando
los modos de transmitir y adquirir los conocimientos, y de desarrollar las habilidades y talentos de los alumnos. Por ejemplo, desarrollando proyectos con alumnos de otros países a través del correo electrónico, para
desarrollar el lenguaje, o a través de software de dibujo o de composición musical para nutrir las dotes
artísticas.
El aprovechamiento efectivo de los grandes volúmenes de información disponibles gracias a estas
tecnologías, requiere de habilidades cognitivas superiores, que pueden desarrollarse durante todo el período
escolar.
Ejemplo: búsqueda, selección de lo relevante, análisis, síntesis y presentación de la información.
Rol Cultural, Social y Profesional: Las redes permiten vínculos personales y el intercambio de
experiencias tanto entre profesores como entre alumnos, en el ámbito local, nacional e internacional. Por
ejemplo, los alumnos pueden participar en proyectos educativos interescolares internacionales con la con-
siguiente ampliación de sus ámbitos de conversación, de información y de participación, desarrollando de
paso habilidades para trabajar en grupo. La red Internet provee de numerosos espacios de conversación
temática entre personas de todo el mundo, dispone de servicios de información en todos los ámbitos de
interés, reduce el aislamiento de alumnos y profesores de escuelas apartadas de los centros urbanos y
permite ampliar la visión de mundo de los alumnos de localidades culturalmente aisladas.
La informática y las redes proporcionan oportunidades para mejorar la equidad, ya que las escuelas
pueden sentirse parte del sistema educativo nacional, por aislados y lejanos que sean los lugares en que se
encuentren. Por ejemplo, los profesores de la red pueden tener hoy acceso a la misma información y
participar de proyectos interescolares, ya sea que estén en Temuco, Las Condes o Purranque. Enlaces
pretende proveer los medios para que cualquier alumno, independiente del lugar en que esté su escuela, de
su condición social o económica, tenga acceso a los servicios de información y de participación, similares a
los que pueda tener cualquier ciudadano del mundo.
Rol de Apoyo Administrativo: como instrumento en la modernización y agilización de numerosos
procesos administrativos de los profesores y directivos, por ejemplo: planillas de notas, comunicados, guías
de clases, archivos de pruebas, registros de alumnos, contabilidad, etc. En este sentido, la tecnología
también puede apoyar al Ministerio en su función de poner a disposición de los profesores, sostenedores y
de la comunidad en general, en forma rápida y sin intermediarios, toda la información pública del sistema
educativo chileno.
Integración gradual y asistida. La integración efectiva de la informática en la cultura escolar, hasta
ser utilizada por la mayoría de los profesores y directivos como un recurso normal y necesario, implica la
instalación de procesos de apoyo y de capacitación de profesores que son graduales, continuos en el tiempo
y de lenta evolución.
4. Capacitación de profesores
La capacitación de profesores, junto con la entrega de equipamiento informático, son los recursos
más importante que provee Enlaces a las escuelas y liceos, una vez que éstas han sido seleccionadas por la
secretaría regional ministerial de educación de su región para incorporarse a la red. Una vez que el
establecimiento cuenta con el equipamiento computacional y de redes, hasta 20 profesores del
establecimiento participan de un plan de dos años de capacitación.
El primer año de capacitación de profesores es fundamentalmente para lograr su familiarización
con la tecnología, para el desarrollo de habilidades básicas en su manejo y para la práctica con software
general (procesadores de texto, planillas de cálculo), con software de comunicaciones (La Plaza y
navegadores de Internet) y con un conjunto de software educativo para diferentes sectores curriculares.
El segundo año es de profundización y se enmarca en un acercamiento al uso en aula por parte del
profesor de estas tecnologías. Se revisan modelos de uso de software y de Internet en aula, se experimenta
con proyectos colaborativos y se pretende que, gradualmente, los profesores vayan reconociendo las
tecnologías como recursos didácticos disponibles en una clase regular y aprendan a manejarse en un nuevo
escenario: el aula con computadores.
El nuevo escenario provocado por la presencia de los computadores en el aula, ha obligado a
repensar el rol del profesor y a rediseñar los espacios de aprendizaje donde el alumno tiende a involucrarse
muy activamente y donde hay unos medios que, en general, son operados con mayor soltura por los
educandos que por los adultos. Estos medios ofrecen más información que la que puede conocer el profesor
y el alumno puede expandir, junto a sus compañeros, sus habilidades más allá de lo que puede ofrecer el
aula tradicional, a través, por ejemplo, del uso de software de juegos matemáticos o de creación musical, o
bien del uso de Internet para participar en proyectos científicos con niños de otros países, para visitar
colecciones de arte o integrar clubes literarios.
Sin embargo, es un error recurrente pretender que estas tecnologías disminuyen o degradan el rol
del profesor. Los proyectos con mayor experiencia que Enlaces en el mundo, muestran lo contrario: el
profesor es absolutamente fundamental para guiar un proceso de aprendizaje en el marco de un plan
curricular. Es quien diseña e implementa un proceso pedagógico conducente a transformar la información
en conocimiento significativo, en que los niños participan con su intelecto, sus emociones, sus expectativas
y realidades, variables del ámbito humano, en que los computadores sólo pueden aspirar a jugar un rol
secundario. Sin embargo, y paradojalmente, por las situaciones nuevas que provocan los computadores en
el aula, Enlaces ha contribuido a vitalizar el tema de la enseñanza (hoy centrado en los aprendizajes), es
decir, en el rol del profesor. Esto es una contribución relevante de Enlaces y reafirma su foco en la persona
del profesor.
Una de las mayores dificultades de la capacitación es el escaso tiempo con que cuentan los
profesores para usar la tecnología, haciendo en muchos casos que los avances sean lentos e incluso que
algunos profesores abandonen la capacitación. Esta escasez de tiempo, exacerbada por las demandas que
hacen las demás acciones de la Reforma sobre el tiempo de los profesores, es la mayor limitante para la
incorporación efectiva y regular de Enlaces en la práctica docente. Una segunda dificultad es el escaso
apoyo de numerosos sostenedores y directivos que limitan el tiempo de los profesores para practicar y
administrar los laboratorios y entraban el uso de aquellos que requieren insumos, como las impresoras.
5. Recursos
Enlaces hace entrega de equipos computacionales, software y redes de datos y red eléctrica a cada
establecimiento escolar que integra. El número de equipos va de acuerdo al tamaño de su matrícula, de
modo que exista en cantidad suficiente para que los profesores puedan practicar y realizar trabajos con
grupos de alumnos. Las características técnicas del equipamiento se determina anualmente, con relación a la
evolución del mercado de computadores personales para el hogar en Chile.
Cuadro Nº 3
Clasificación de establecimientos por matrícula para dotación de equipos
Equipamiento
Pequeños
(< de 100)
Computadores
Impresoras
3
1
Medianos
(entre 100 y 300)
6
2
Grandes
(> de 300)
9
2
La provisión de software educativo constituye una dimensión esencial del equipamiento para las
escuelas y los liceos. Cada año se adquiere, a través de licitaciones públicas, nuevos software educativos
con el objeto de cubrir gradualmente todo el espectro curricular. Adicionalmente, se produce el CD Enlaces
que contiene software donado por empresas o universidades, más el material didáctico que desarrolla el
Instituto de Informática Educativa de la Universidad de La Frontera. Un software que merece mención
especial es La Plaza.
Con el objeto de facilitar el uso del computador por parte de alumnos y profesores, se desarrolló un
software denominado "La Plaza", que es de muy fácil uso e incorpora una serie de componentes que se
describen brevemente a continuación.
La Plaza fue elegida por ser una metáfora reconocible por profesores y alumnos de cualquier
localidad chilena. Es un lugar no intimidante, atractivo, familiar y también constituye un lugar de encuentro
de una comunidad. La Plaza de Enlaces tiene cuatro edificios: un correo, un quiosco, un museo y un centro
cultural.
El Correo de La Plaza provee de correo electrónico simple para recibir y enviar correspondencia
entre niños y profesores. El objetivo es tener un medio informal para establecer primeros contactos y luego
pasar a integrar un grupo de trabajo en el Centro Cultural o bien para la correspondencia más personal de
profesores y alumnos. El Quiosco ofrece una ventana a un espacio de información electrónica, pero que es
dinámico en el tiempo al igual que los diarios y revistas de papel. Allí se encuentran secciones de un periódico electrónico (medio ambiente, música, innovaciones pedagógicas, etc.) que se actualizan constantemente
de manera descentralizada, es decir, por los propios profesores y alumnos. El Quiosco también contiene
cuentos e historietas educativas multimediales (con texto, sonido, animación) como estímulo a la lectura y
la escritura.
El Museo es esencialmente un mecanismo simple para acceder al software residente en los archivos
del computador. El Centro Cultural es un espacio para desarrollar proyectos colaborativos entre alumnos y
profesores de diversas escuelas. También es un lugar para establecer comunicación entre profesores con
inquietudes afines, de modo de intercambiar experiencias, documentos, opiniones, etc.
Del correo electrónico a Internet gratuita e ilimitada
Los establecimientos incorporados a Enlaces disponen, como un piso mínimo que garantiza una
conectividad básica a precio reducido, correo electrónico a través del software La Plaza. Adicionalmente,
más de un tercio de ellos ya disponen de Internet completa, pudiendo acceder a los servicios de información
de esta red. A partir de 1999, todas las escuelas y liceos tendrán acceso gratuito e ilimitado en tiempo a
Internet gracias a un convenio firmado entre el Ministerio de Educación y la Compañía de
Telecomunicaciones de Chile. Este esfuerzo conjunto del ministerio y el sector privado coloca a las escuelas
y liceos de Enlaces ante una oportunidad sin precedentes para participar de la creciente oferta de recursos y
servicios de Internet, dando un importante avance hacia una mayor equidad en el acceso a estos medios. Los
profesores y alumnos podrán acceder así a importantes centros de recursos educativos en Internet, como el
que se ha desarrollado para el Proyecto Enlaces con apoyo del Banco Mundial en el Instituto de Informática
Educativa de la Universidad de la Frontera, con cientos de recursos descritos en español y con referencias al
curriculum.
El aumento en cobertura de Enlaces con la consiguiente posibilidad de comunicarse con miles de
escuelas, estimuló a otros componentes de la reforma a interesarse por integrar el uso de redes y de software
en su ámbito de acción. Entre estas iniciativas destacan el Proyecto Montegrande y la incorporación como
objetivo transversal de la informática en el nuevo curriculum para la educación media.
El Proyecto Montegrande, iniciativa que comprende 51 liceos a lo largo del país, en un esfuerzo por
lograr mayor equidad en la educación media, fue propuesto como el laboratorio de informática para la
educación media. Para estos liceos se diseñó una capacitación especial en informática educativa para todos
los profesores y un esquema de apoyo de largo plazo estrechamente vinculado al proyecto del propio liceo.
La pregunta fue: ¿qué puede hacer la informática y las comunicaciones en apoyo del proyecto de cada
liceo?
La respuesta a esta pregunta fue abordada en conjunto por el liceo y la red de universidades
asociada a Enlaces (Rate), proceso que en 1998 se encuentra en plena marcha. Cada liceo Montegrande fue
reforzado con un equipamiento computacional y de redes especial y en mayor cantidad al normalmente
instalado en un liceo. Por ejemplo, en cada liceo Montegrande hay al menos una sala de 20 computadores
en red y conectados a Internet, más algunos otros computadores y equipos periféricos en la sala de
profesores y/o en biblioteca.
Una de las iniciativas más trascendentales en la historia de la informática educativa en Chile ha
sido su incorporación como línea transversal en el nuevo Curriculum de Educación Media y su posterior
integración a los planes y programas. Resumidamente, los objetivos curriculares en informática y redes
para educación media son:
Conocer y manejar las herramientas de software generales para el procesamiento de información y
el acceso a las comunicaciones. Específicamente: herramientas de software de propósito general, redes de
comunicación entre personas o grupos de personas y para buscar, seleccionar y procesar información desde
lugares remotos.
Comprender el impacto social de las tecnologías informáticas y de comunicación. Distinguir entre
información privada y pública en las redes de comunicación; comprender el impacto de las comunicaciones
masivas entre personas y la responsabilidad ética asociada.
Con esta integración en el curriculum, carta fundamental en la educación, los profesores reciben la
más clara señal acerca de la importancia del mundo digital como parte integrante en la formación de las
personas. La tarea pendiente a este respecto, es la de sumar a los centros de formación docente de modo que
integren transversalmente la informática educativa en el curriculum de formación de profesores,
evolucionando de los cursos universitarios optativos sobre computación. El ideal sería que todo joven
profesor incorpore en su bagaje teórico y en su experiencia práctica una comprensión cabal sobre estas
tecnologías en la educación.
Sumado a lo anterior, otra de las iniciativas que ha tenido un efecto positivo en la percepción de los
profesores sobre la informática y las redes, ha sido la incorporación gradual de las secretarías regionales
ministeriales de educación más los departamentos provinciales a la red Enlaces. Estas instituciones cuentan
con computadores y red y los supervisores han sido capacitados en su totalidad sobre sus usos.
6. Conclusiones y desafíos
Enlaces ha evolucionado desde un proyecto experimental a un componente de cobertura nacional de
la Reforma en curso. En esta transición ha explorado los posibles roles de las tecnologías de información y
comunicación en el sistema escolar chileno, con un fuerte énfasis en el profesor como la persona clave para
cualquier transformación de lo que sucede al interior de un aula. Luego de casi una década de trabajo, se
puede concluir que Enlaces ha dado recién un primer paso para introducir la informática y las redes como
un recurso didáctico normal en un establecimiento escolar chileno.
Junto al esfuerzo de ampliar su cobertura, Enlaces ha intentado instalar un conjunto de habilidades
básicas en los profesores para que ellos comprendan en qué medida estas tecnologías sirven para mejorar
los aprendizajes de sus alumnos, para ayudarlos en su desarrollo profesional y para contribuir a hacer de
las escuelas espacios con mayores y más variados recursos educativos y, gracias a las redes, más abiertos a
todo un mundo de información y de participación junto a otras comunidades escolares de Chile y el mundo.
La experiencia de Enlaces indica la necesidad de participación de todos los sectores para lograr que
la tecnología se inserte como un recurso educativo en la cultura escolar. Si el sostenedor no mantiene la sala
de computadores y no asigna más tiempo para la práctica de los profesores, si el director no estimula la
innovación en los profesores y si el ministerio regional no usa estos medios en su relación con las escuelas,
hay menos probabilidades de que la tecnología informática sea parte de esa cultura. En Enlaces se ha
constatado que este trío de actores es determinante en los procesos de cambio, constituyéndose o bien en un
freno a la innovación o bien en un apoyo.
El siguiente paso en Enlaces consistirá por una parte en ampliar la base de usuarios y por otra, en
especializar los usos de la tecnología como recurso en cada sector curricular. En el primer caso se deberá
propender a que, no solo 20, sino que todos los profesores de un establecimiento obtengan una familiarización básica con esta tecnología, suficiente como para permitirles decidir cuándo, cómo y por qué
usarla, conociendo sus limitaciones y costos. Asimismo, se espera que todos los alumnos sean en alguna
medida expuestos a la informática y las redes de modo que durante su vida escolar puedan desarrollar la
capacidad de entender cómo y para qué les puede servir. En el segundo caso, se deberá capacitar a los
profesores en usos específicos para su asignatura, con claros ejemplos centrados en el curriculum y en las
nuevas prácticas pedagógicas.
En el ámbito de la equidad, el desafío principal de Enlaces consistirá en aplicar la dosis adecuada
de capacitación, contenidos, metodología y tecnología para que las escuelas más apartadas de los
principales centros urbanos del país tengan igualdad de oportunidades con relación a estas tecnologías.
Enlaces se ha planteado como misión el ayudar, junto al resto de la reforma educativa, a que todos los
niños, jóvenes y profesores puedan participar y sentirse actores en la nueva sociedad que estamos
construyendo.
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