Presentación y Diagnóstico POA 2016

DIAGNÓSTICO
RESULTADOS OBTENIDOS DEL PROGRAMA OPERATIVO ANUAL 2015
El diagnóstico de resultados del Programa Operativo Anual 2015 tiene como finalidad
reconocer los avances logrados en la implementación de dicho Programa, y
considerarlos como punto de referencia para la formulación del Programa Operativo
Anual 2016.
Por lo anterior hacemos énfasis en los resultados obtenidos de la aplicación de los
indicadores de evaluación definidos en cada uno de nuestros procesos:
•
En cuanto al indicador de Recertificación de los Procesos de Gestión, la
Universidad Tecnológica de Cancún cuenta con una Certificación ISO
9001:2008, tres Recertificaciones bajo la misma norma ISO 9001:2008 (2009,
2012 y 2015), esta última se obtuvo en marzo del 2015 después de la auditoria
externa que se nos realizó a través de la casa certificadora Factual Service.
•
Del indicador de Alumnos Titulados, se puede decir que con las acciones
encaminadas al logro de la mejora de la eficiencia terminal de nuestros alumnos,
hemos logrado que desde el 2008 hasta el 2015 egrese un total de 4,237
estudiantes en el nivel TSU y 1,992 estudiantes en el nivel 5A, por lo que la tasa
promedio de titulación en el nivel TSU es de 98% y de 93% en el nivel 5A.
Denominación
Eficiencia Terminal
Porcentaje de eficiencia
terminal.
Metas
2015
Unidad de
Medida
Programado
Alcanzado
71.7
71.8
Alumno
Titulado
Porcentaje de
Cumplimiento
Alcanzado
/Programado
100.1%
Fuente: Secretaría Académica.
Eficiencia Terminal
(Porcentaje)
Período
2014
2015
41.4
71.8
% Variación
30.4
Fuente: Secretaría Académica.
2
•
Con respecto a la participación académica en programas internacionales,
durante el ejercicio 2015, se realizaron 32 intercambios entre alumnos y docentes
de los diferentes programas educativos de la Universidad Tecnológica de Cancún
con instituciones educativas de América del Sur, a través de los diferentes
programas internacionales en los que la institución participa.
Programado
Alcanzado
Porcentaje de
Cumplimiento
Alcanzado
/Programado
1.3
2.0
153.8%
Metas
Denominación
Unidad de Medida
Movilidad Internacional
Participación de alumnos
en programas
internacionales
2015
Alumno
Participante
Fuente: Secretaría de Vinculación.
Participación de Alumnos en Programas
Internacionales
(Porcentaje)
Período
2014
2015
.94
2.0
% Variación
1.06
Fuente: Secretaría de Vinculación.
BECAS DE MOVILIDAD INTERNACIONAL POR PROGRAMA EDUCATIVO (2015)
Turismo
Económico- Admvas.
Gastronomía
Ingeniería y Tecnología
2
1
4
2
1
4
2
2
2
1
1 1
1
1
1
3
2
1
3
•
Del indicador de Egresados de licenciatura e ingeniería insertados en el sector
productivo, obtuvimos los siguientes resultados en el mes de junio del 2015: un
total de 404 alumnos de las carreras de Turismo, Gastronomía, EconómicoAdministrativo y de Ingeniería y Tecnología obtuvieron el grado de Licenciados e
Ingenieros, de los cuales 182 lograron colocarse en un puesto acorde a su área o
perfil durante su periodo de estadía profesional en alguna de las empresas en las
cuales fueron canalizados para la misma, gracias a su desempeño destacado y a
lo aprendido en las aulas y talleres de la Universidad.
Denominación
Eficiencia Terminal
Egresados de nivel
licenciatura e ingeniería
insertados en el sector
productivo
Programado
Alcanzado
Porcentaje de
Cumplimiento
Alcanzado
/Programado
44.7
47.9
107.2%
Metas
Unidad de Medida
2015
Alumno Egresado
Fuente: Secretaría de Vinculación.
Egresados de Nivel Licenciatura e Ingeniería
Insertados en el Sector Productivo
(Porcentaje)
Período
2014
2015
42.7
47.9
% Variación
5.2
Fuente: Secretaría de Vinculación.
•
Con la eficiencia del programa de captación de alumnos, se obtuvo para el inicio
del ciclo escolar 2015-2016, a 1,289 alumnos inscritos de nuevo ingreso, a los
cuales se sumaron los alumnos que continuaron sus estudios en cuarto
cuatrimestre y en licenciatura e ingeniería lo que dio un total de 3,258 alumnos
inscritos.
Metas
Denominación
Unidad de Medida
Matrícula Alcanzada
Alumnos inscritos de nuevo
ingreso
Alumno Inscrito
2015
Programado
Alcanzado
100
102.3
Porcentaje de
Cumplimiento Alcanzado
/Programado
102.3%
Fuente: Dirección de Extensión Universitaria y Servicios Estudiantiles.
4
•
Para conocer el grado de Satisfacción de la comunidad universitaria respecto a
los servicios brindados, se llevó a cabo durante la segunda quincena de
noviembre de 2015, la auditoría de servicios en la cual participaron 400 alumnos
del décimo cuatrimestre, de los cuales el 56% fue del género masculino y el 44%
fue del género femenino, dando como resultado un grado de satisfacción de
alumnos muy satisfechos y satisfechos de 69.8%.
En cuanto a los docentes y administrativos se tuvo la participación de 340
personas (81 profesores de tiempo completo, 123 profesores de asignatura y
136 administrativos); De esta manera, en términos generales, para los servicios
que aplica tanto a docentes como administrativos; se observó que el 30% (102
personas) se encuentran muy satisfechas con los servicios prestados y el 28.6%
(97 personas) están satisfechas.
•
De la Recertificación del modelo de equidad de género, se tiene registro que
durante el 2009, la Universidad Tecnológica de Cancún obtuvo la certificación en
el Modelo de Equidad de Género y a finales de diciembre de 2013 fue la 1ra en
el Municipio y en el Estado en obtener la recertificación (MEG) por parte del
Instituto Nacional de las Mujeres, reafirmando así su compromiso para
implementar políticas y acciones que ayuden a fomentar un ambiente laboral
basado en la equidad de género. La casa auditora que llevó a cabo la revisión de
los requisitos que establece el Sistema de Gestión de Equidad de Género fue: El
Organismo Certificador Especializado en Equidad de Género, Igualdad Laboral y
No Discriminación, denominado “BASICO” (Bas International Certification CO),
dicha recertificación tiene vigencia de 2 años.
Adicional a la presentación de los resultados de los indicadores, se presenta un
pequeño resumen de los resultados obtenidos en las actividades sustanciales de la
universidad en lo que va del 2008 al 2015:
FORTALECIMIENTO ACADÉMICO
•
Se mejoró los niveles de desempeño docente.
5
•
En cuanto a perfil docente se refiere, 18 docentes cursaron su maestría y 3 su
doctorado.
•
La Universidad ya cuenta con 96 asignaturas B-Learning.
•
La oferta educativa se incrementó en un 100%.
6
VINCULACIÓN
•
Vinculación Internacional
La Coordinación de Vinculación Internacional con el apoyo de los profesores de idiomas
logró que 178 estudiantes y docentes obtuvieran una beca de intercambio internacional
en lo que va desde el año 2008 a agosto del 2015.
FORMACIÓN INTEGRAL DEL ESTUDIANTE
En la Universidad Tecnológica de Cancún se ofrece una gran variedad de servicios a la
comunidad universitaria en general, entre los que se pueden mencionar se encuentran:
El servicio de biblioteca, servicio médico y psicológico, servicios escolares, prensa y
difusión, actividades culturales y deportivas, laboratorios de idiomas y de cómputo, entre
otros.
También es importante destacar que para poder brindar dichos servicios con mayor
calidad y de forma integral a la comunidad universitaria, se han implementado y
habilitado dos edificios más para la docencia, una planta de tratamiento de aguas
residuales, una cafetería de mayor espacio y mejores instalaciones, una cancha de
fútbol soccer y americano, una cancha de básquetbol, un domo deportivo, una sala
cultural, la renovación de la página web, pantallas para la difusión institucional, redes
sociales institucionales, entre otras y actualmente contamos con una capacidad
instalada de:
7
GESTIÓN INSTITUCIONAL
La Universidad Tecnológica de Cancún cuenta con 5 reconocimientos a la Excelencia
Académica, (2008 a 2012), una Certificación ISO 9001:2008, 3 Recertificaciones bajo la
misma norma ISO 9001:2008 (2009, 2012 y 2015), un Certificado MEG 2009-2013, el
Distintivo “H” 2012-2014 y la Certificación Escuela Saludable y Segura.
Adicional a los logros que arriba se mencionan, también es de nuestro menester
informar que dentro de la gestión institucional se incluye la gestión para la obtención de
fondos extraordinarios y de ingresos propios para la mejora continua de la planta
docente así como de las instalaciones de la Universidad.
•
Desde el ejercicio 2008 al 2015 se han obtenido $ 29, 118,743.00 de los
diferentes Fondos Extraordinarios en los que se ha participado con diferentes
proyectos, mismos que fueron aprobados para recibir los diferentes apoyos como
se muestra en la gráfica siguiente.
•
En lo que respecta a la obtención de recursos del rubro de Ingresos Propios se
han obtenido desde el año 2008 al 2015 la cantidad de $ 72,459,917.00
8
CONSISTENCIA DEL PROGRAMA OPERATIVO ANUAL 2016 CON LOS PLANES
ESTRATÉGICOS
En la elaboración del presente Programa Operativo Anual 2016, se observaron las
políticas institucionales que orientan la planeación de la institución y se atendió la
congruencia con el Plan Institucional de Desarrollo 2014-2018, así como con el
Programa de Fortalecimiento a la Calidad en Instituciones Educativas 2014-2015.
Matrices de consistencia:
Programas y objetivos del Plan Institucional de Desarrollo 2014-2018.
Procesos y objetivos
Operativo Anual 2016.
del
Programa
PROCESOS Y OBJETIVOS DEL
PROGRAMA OPERATIVO ANUAL 2016
FORMACIÓN
INTEGRAL
DE
PROFESIONISTAS BAJO UN MODELO
POR
COMPETENCIAS:
Formar
profesionistas que respondan a las
necesidades del sector productivo y a la
demanda de educación superior que
permita contribuir a la formación de
nuevas generaciones y al desarrollo
sustentable del estado.
VS.
Programas y objetivos del Programa de Fortalecimiento a la Calidad en
Instituciones Educativas 2014-2015.
PROGRAMAS Y OBJETIVOS DEL
PLAN INSTITUCIONAL DE
DESARROLLO 2014-2018
PROGRAMA DE DOCENCIA: Brindar
atención al perfil del profesorado,
desempeño docente, capacitación y
desarrollo del personal docente, para que
logren el grado académico, obtengan
más apoyos Promep y obtengan el perfil
deseable.
PLANES
Y
PROGRAMAS
DE
ESTUDIO: Atender a la matrícula de la
Universidad logrando la evolución de la
misma de acuerdo a la demanda por
carreras.
GESTIÓN ESTRATÉGICA: Impulsar el
liderazgo para el logro de los planes de
desarrollo con enfoque a la consolidación
institucional a través de una gestión de
calidad reconocida por su transparencia,
rendición de cuentas y apego a la
normatividad.
PROGRAMA DE VINCULACIÓN:
Mejorar las capacidades para la
formación integral del TSU, así como de
las Ingenierías y Licenciaturas que
permita a los egresados su inmediata
inserción al sector productivo.
Lograr la infraestructura necesaria y
personal competente que permita el
desarrollo de contenidos, su aplicación y
comercialización para ofertar Programas
Educativos en la modalidad de educación
a distancia.
Tener un esquema formal de procuración
de fondos que permita una menor
dependencia
del
presupuesto
PROGRAMAS Y OBJETIVOS DEL
PROGRAMA DE FORTALECIMIENTO A
LA CALIDAD EN INSTITUCIONES
EDUCATIVAS 2014-2015
PROGRAMA
INTEGRAL
DE
FORTALECIMIENTO DE LA OFERTA
EDUCATIVA: Mejorar y fortalecer la
capacidad académica del profesorado para
el logro del perfil deseable, impulsando la
formación y consolidación de cuerpos
académicos de los PE.
Mejorar la formación académica e integral
del estudiante, fortaleciendo las habilidades
docentes, la Tutoría, la asesoría y el
dominio de
una segunda lengua, que
propicie la movilidad académica nacional e
internacional, para impulsar el incremento
de la eficiencia terminal y titulación
oportuna, que facilite una transición de la
educación superior al empleo, o en su caso
al posgrado.
Garantizar la buena calidad de los PE,
fortaleciendo la competitividad académica y
la pertinencia de los PE a través de la
implementación de prácticas innovadoras en
el proceso de enseñanza-aprendizaje, el
acceso a material bibliográfico actualizado,
la cooperación nacional e internacional con
otras IES, el estudio de egresados y la
vinculación con los sectores sociales y
productivos.
PROGRAMA DE FORTALECIMIENTO
DE LA GESTIÓN INSTITUCIONAL:
Asegurar la eficacia y capacidad de
gestión institucional, con equidad de
género y responsabilidad social mediante
la mejora continua y la certificación de
procesos para garantizar la satisfacción
del cliente.
Optimizar los recursos disponibles y
fortalecer el control interno institucional a fin
de garantizar el manejo transparente de los
recursos institucionales.
Crecer en infraestructura y equipamiento
aprovechando toda la capacidad instalada
de una manera sustentable y de bajo
9
gubernamental,
esto
apoyará
el
desarrollo de proyectos de alto impacto
institucional.
impacto al medio ambiente.
Contar con la estructura organizacional e
infraestructura que permita la atención de
alumnos y profesores en programas de
movilidad nacional e internacional, así
como la atención institucional de alumnos
extranjeros.
Contar
con
cuerpos
académicos
reconocidos, mejorar el perfil docente y
lograr una estructura académica que
permita
desarrollar
las
líneas
innovadoras de investigación aplicada o
desarrollo tecnológico LIIADT, en la
solución de problemas en el sector
productivo.
PROGRAMA DE PLANEACIÓN Y
EVALUACIÓN: Realizar el estudio de
mercado para promover la oferta
educativa en la zona de influencia, así
como realizar el análisis de la capacidad
instalada con la que se cuenta.
REVISIÓN Y DICTAMINACIÓN DEL
EJERCICIO DEL GASTO PÚBLICO Y
SU REGISTRO CONTABLE: Verificar
que las obras y acciones ejecutadas con
recursos federales y estatales se realicen
en apego a las disposiciones legales
aplicables y en base a la normatividad
vigente establecida; mediante el manejo
honesto, eficaz y eficiente de los
recursos.
Coordinar la elaboración de los planes y
programas institucionales.
Supervisar y validar al sistema de
evaluación de la calidad.
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN Y
FINANZAS: Implementar un programa
alterno de generación de ingresos, para
incrementar los recursos financieros, que
nos permitan cumplir con los objetivos
institucionales.
PROGRAMA DE FORTALECIMIENTO
DE LA GESTIÓN INSTITUCIONAL:
Optimizar los recursos disponibles y
fortalecer el control interno institucional a
fin de garantizar el manejo transparente
de los recursos institucionales.
Actualización
del
sistema
SUII
específicamente en el módulo de control
presupuestal, para mejorar el manejo de
los recursos financieros de manera
racional, austera y transparente, de
acuerdo a los lineamientos del Consejo
Nacional de Armonización Contable.
Consolidar la estructura organizacional de
acorde a las características actuales de
operación,
proporcionando
una
plataforma que sustente su crecimiento y
desarrollo, al mismo tiempo que se brinda
estabilidad y solidez en su estructura
mejorando así la eficacia, efectividad y
adaptabilidad a los nuevos procesos y
enfoques de la educación e innovación
administrativa.
Diseñar el sistema de escalafón para
garantizar al personal administrativo su
desarrollo, estabilidad de empleo y
asegurar se ascenso.
Diseñar un programa de incentivos para
el personal docente que le permita
contribuir y reconocer su desarrollo
profesional.
Elaborar el inventario de Recursos
Humanos que permita tener toda la
información del personal para tomar
mejores decisiones en las promociones
10
y/o reconocimientos.
Mantener, conservar y adecuar la
infraestructura, equipos y edificios y crear
edificios sustentables e inteligentes.
Consolidar la automatización del control
de
activos
fijos,
inventarios
y
adquisiciones apegados al CONAC.
Consolidar las adquisiciones a través de
concursos.
CAPTACIÓN: Captar nuevos alumnos.
SERVICIOS DE
APOYO
A LA
COMUNIDAD UNIVERSITARIA: Brindar
servicios a la comunidad universitaria.
Gestionar la construcción de un almacén
general.
PROGRAMA
DE
EXTENSIÓN
UNIVERSITARIA: Proporcionar a la
comunidad universitaria tecnologías de la
información
y
comunicaciones
de
vanguardia que apoyen al desarrollo de
los programas educativos en la formación
académica de los alumnos y brinden las
herramientas necesarias a las áreas
administrativas y docentes para el
desempeño de sus funciones.
PROGRAMA DE FORTALECIMIENTO DE
LA GESTIÓN INSTITUCIONAL: Mantener
un alto índice de satisfacción en los
servicios
de
apoyo
proporcionados
mediante una plataforma tecnológica de
vanguardia para contribuir en la formación
integral de los estudiantes.
Fortalecer en los próximos cinco años la
calidad de la atención y la sistematización
de los servicios operativos para mejorar la
eficiencia
del
registro,
control
y
administración de la información oficial de
los alumnos.
Ofrecer servicios de diseño e impresión a
la Comunidad Universitaria y difundir
interna y externamente las actividades
académicas, culturales, deportivas y
sociales de la Universidad, de manera
continua
para
lograr
su
posicionamiento.(Posicionar
a
la
Universidad por su excelencia académica
en el año 2018, a través de la difusión
interna y externa de actividades
académicas, culturales, deportivas y
sociales)
Satisfacer
los
requerimientos
de
información
de
la
Comunidad
Universitaria de los Objetivos Académicos
de la Universidad. (En el año 2018,
consolidar la red de información
bibliotecaria, para contribuir al pleno
desarrollo de habilidades de estudio del
estudiante de nivel 5A y 5B).
Consolidar en el 2018 un programa
institucional de acción cultural y deportivo
para contribuir en la formación integral de
los estudiantes e impulsar el desarrollo
socio-cultural
de
la
comunidad
universitaria.
Fortalecer en los próximos cinco años la
calidad y atención de los servicios de
salud, para el mejoramiento de la salud
física y mental en apoyo a la comunidad
universitaria y a la formación integral de
alumnos.
Mantener
actualizados
durante
los
11
próximos cinco años los laboratorios de
idiomas y el centro de recursos de
idiomas, para atender los requerimientos
de práctica y autoaprendizaje de los
idiomas extranjeros en los programas
educativos.
EDUCACIÓN CONTINUA: Proporcionar
programas de formación continua para la
comunidad universitaria y el sector
empresarial.
GESTIÓN EMPRESARIAL: Establecer
vínculos con el sector empresarial para
la inserción de los alumnos y
egresados al Sector Productivo.
Consolidar en el 2018 la infraestructura
del campus universitario para atender el
crecimiento de la oferta educativa de
nivel 5A y 5B.
PROGRAMA DE VINCULACIÓN:
Mejorar las capacidades para la
formación integral del TSU, así como de
las Ingenierías y Licenciaturas que
permita a los egresados su inmediata
inserción al sector productivo.
Lograr la infraestructura necesaria y
personal competente que permita el
desarrollo de contenidos, su aplicación y
comercialización para ofertar Programas
Educativos en la modalidad de educación
a distancia.
PROGRAMA DE FORTALECIMIENTO DE
LA GESTIÓN INSTITUCIONAL: Mantener
un alto índice de satisfacción en los
servicios
de
apoyo
proporcionados
mediante una plataforma tecnológica de
vanguardia para contribuir en la formación
integral de los estudiantes.
Crecer en infraestructura y equipamiento
aprovechando toda la capacidad instalada
de una manera sustentable y de bajo
impacto al medio ambiente.
Tener un esquema formal de procuración
de fondos que permita una menor
dependencia
del
presupuesto
gubernamental,
esto
apoyará
el
desarrollo de proyectos de alto impacto
institucional.
Contar con la estructura organizacional e
infraestructura que permita la atención de
alumnos y profesores en programas de
movilidad nacional e internacional, así
como la atención institucional de alumnos
extranjeros.
PROCESOS DE APOYO: Administrar los
recursos
humanos,
materiales
y
financieros.
Contar
con
cuerpos
académicos
reconocidos, mejorar el perfil docente y
lograr una estructura académica que
permita
desarrollar
las
líneas
innovadoras de investigación aplicada o
desarrollo tecnológico LIIADT, en la
solución de problemas en el sector
productivo.
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN Y
FINANZAS: Implementar un programa
alterno de generación de ingresos, para
incrementar los recursos financieros, que
nos permitan cumplir con los objetivos
institucionales.
Actualización
del
sistema
SUII
específicamente en el módulo de control
presupuestal, para mejorar el manejo de
los recursos financieros de manera
racional, austera y transparente, de
acuerdo a los lineamientos del Consejo
Nacional de Armonización Contable.
Consolidar la estructura organizacional de
acorde a las características actuales de
operación,
proporcionando
una
plataforma que sustente su crecimiento y
desarrollo, al mismo tiempo que se brinda
estabilidad y solidez en su estructura
mejorando así la eficacia, efectividad y
adaptabilidad a los nuevos procesos y
PROGRAMA DE FORTALECIMIENTO DE
LA GESTIÓN INSTITUCIONAL:
Asegurar la eficacia y capacidad de
gestión institucional, con equidad de
género y responsabilidad social mediante
la mejora continua y la certificación de
procesos para garantizar la satisfacción
del cliente.
Optimizar los recursos disponibles y
fortalecer el control interno institucional a fin
de garantizar el manejo transparente de los
recursos institucionales.
Crecer en infraestructura y equipamiento
aprovechando toda la capacidad instalada
de una manera sustentable y de bajo
impacto al medio ambiente.
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enfoques de la educación e innovación
administrativa.
Diseñar el sistema de escalafón para
garantizar al personal administrativo su
desarrollo, estabilidad de empleo y
asegurar se ascenso.
Diseñar un programa de incentivos para
el personal docente que le permita
contribuir y reconocer su desarrollo
profesional.
Elaborar el inventario de Recursos
Humanos que permita tener toda la
información del personal para tomar
mejores decisiones en las promociones
y/o reconocimientos.
Mantener, conservar y adecuar la
infraestructura, equipos y edificios y crear
edificios sustentables e inteligentes.
Consolidar la automatización del control
de
activos
fijos,
inventarios
y
adquisiciones apegados al CONAC.
Consolidar las adquisiciones a través de
concursos.
Gestionar la construcción de un almacén
general.
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