Profesional Universitario C - Superintendencia de Industria y

Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Nivel:
Denominación del Empleo:
Código:
Grado:
No. de cargos:
Dependencia:
Cargo del Jefe Inmediato:
Revisión: versión 3
Número de Página 193
3.5 PROFESIONAL UNIVERSITARIO 2044 -10
IDENTIFICACIÓN
Profesional
Profesional Universitario
2044
10
4
Donde se ubique el cargo
Quien ejerza la supervisión directa
3.5.1 DESPACHO SUPERINTENDENTE
3.5.1.1
CONTROL INTERNO
PROPÓSITO PRINCIPAL
Analizar y evaluar la eficiencia, eficacia, oportunidad y efectividad de los procesos y actividades desarrollados por
las dependencias y sugerir acciones que permitan el mejoramiento de los servicios de la entidad.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Realizar las auditorías para verificar directamente en la dependencia responsable de los procesos, el
cumplimiento de las normas, procedimientos, términos e instrucciones impartidas.
2. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
3. Responder por la organización y manejo de los documentos y archivos que se deriven del ejercicio de sus
funciones.
4. Elaborar y presentar el plan de auditoría a realizar basado en las normas, procedimientos, parámetros y
términos definidos institucionalmente.
5. Elaborar informe sobre el proceso de auditoría realizado, con el fin de presentar los resultados de la
verificación del cumplimiento de las normas, procedimientos y términos definidos, efectuando
recomendaciones para el mejoramiento institucional.
6. Efectuar seguimiento y evaluación a las recomendaciones realizadas como resultado de las auditorías de
gestión institucional, teniendo en cuenta los procedimientos y disposiciones legalmente establecidos.
7. Participar en los procesos de formulación e implementación de planes, programas y proyectos de la Oficina
de Control Interno de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
8. Participar en la coordinación de las auditorías de gestión de la calidad dando cumplimiento a las normas
establecidas.
9. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Las auditorías realizadas permiten verificar el cumplimiento de los procedimientos, términos e instrucciones
impartidas.
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COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
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2. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
3. Los bienes y recursos asignados se conservan de acuerdo con las políticas e instrucciones institucionales.
4. El plan de auditoría elaborado tiene en cuenta los criterios, procedimientos, parámetros y términos definidos
institucionalmente.
5. Los informes de auditoría presentados dan cumplimiento a las normas, procedimientos y términos definidos
sobre la materia.
6. El seguimiento y evaluación realizada a los informes de auditoría, están de acuerdo con las normas y
procedimientos legalmente establecidos.
7. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de control interno se realiza teniendo en
cuenta los requerimientos institucionales.
8. Las auditorías de calidad son coordinadas de acuerdo con los procedimientos establecidos.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Auditorías
Técnicas de redacción jurídica
Metodología de seguimiento, evaluación y control
Administración del riesgo
Sistemas de calidad
Estadística
Modelo estándar de control interno
Gestión pública
Sistemas de Control Interno Público
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Economía,
Ingeniería Industrial, Contaduría Pública, Ingeniería de Sistemas y veintisiete (27) meses de experiencia
profesional relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias:
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
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ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
3.5.1.2
Revisión: versión 3
Número de Página 195
ATENCIÓN AL CIUDADANO E INFORMÁTICA
PROPÓSITO PRINCIPAL
Estudiar, evaluar y conceptuar sobre aspectos de las tecnologías de la información y las comunicaciones en
desarrollo de las funciones asignadas a la Oficina de Atención al Ciudadano e Informática.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
1. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de las TIC´s, de manera que
se cumpla con las políticas, directrices, requerimientos y términos institucionales.
2. Participar en la formulación de políticas, normas y procedimientos aplicables al servicio de atención al
ciudadano.
3. Apoyar la implementación de las políticas sobre tecnologías de la información establecidas por el Gobierno
Nacional.
4. Participar en el diseño e implementación de los mecanismos de control para garantizar la seguridad de la
infraestructura tecnológica.
5. Brindar asistencia técnica ante problemas de los sistemas de información y la infraestructura tecnológica y
aplicar los correctivos necesarios de acuerdo con las necesidades de los usuarios.
6. Realizar estudios e investigaciones asignados a la Oficina de Atención al Ciudadano e Informática para
mejorar la prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia.
7. Controlar y evaluar el desarrollo de planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de los
objetivos de la dependencia.
8. Participar en la definición y desarrollo del plan estratégico de sistemas (TIC´s)
9. Participar en la implementación de los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación
de los servicios a cargo de la dependencia.
10. Participar en la definición de políticas de seguridad informática y velar por su cumplimiento.
11. Analizar, diseñar, desarrollar e implementar sistemas de información necesarios para el cumplimiento de las
funciones de la entidad, de acuerdo con los requerimientos de las áreas en busca del mejoramiento de los
procesos y procedimientos.
12. Administrar los sistemas de comunicación y el centro de cómputo y velar por su funcionamiento y continuidad
de los servicios informáticos.
13. Realizar el seguimiento y control a los programas de mantenimiento y soporte de la infraestructura
tecnológica existente, dando cumplimiento a las instrucciones y términos definidos.
14. Realizar estudios de factibilidad técnica y operativa de nuevos sistemas de información y en general de la
infraestructura tecnológica de acuerdo con los requerimientos institucionales.
15. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de carácter técnico de la información y
atención al usuario, se efectúa en concordancia con las disposiciones legales vigentes, de manera que se
cumpla con las políticas, directrices, requerimientos y términos institucionales.
2. La formulación de políticas, normas y procedimientos aplicables al servicio de atención al ciudadano se
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Revisión: versión 3
Número de Página 196
realiza de acuerdo con las disposiciones vigentes.
3. La implementación de las políticas sobre tecnologías de la información establecidas por el Gobierno Nacional
se realizan acorde con las disposiciones legales.
4. Los mecanismos de control establecidos, garantizan la seguridad de la infraestructura tecnológica.
5. La asistencia técnica ante problemas eventuales de software y hardware se presta oportunamente aplicando
los correctivos necesarios, de acuerdo con los requerimientos institucionales.
6. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y términos previstos para el efecto.
7. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos.
8. El plan estratégico de sistemas (TIC´s) se desarrolla cumpliendo los lineamientos establecidos para la
entidad.
9. Los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a cargo de la
dependencia se implementan acorde con las directrices institucionales.
10. El diseño e implementación de los mecanismos de control para garantizar la seguridad de los servidores,
programas y aplicaciones se realiza previo estudio y análisis de las necesidades institucionales y
procedimientos establecidos.
11. Los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a cargo de la
dependencia se implementan acorde con las directrices institucionales.
12. El sistema de comunicaciones y el centro de cómputo es administrado de acuerdo con las directrices de la
entidad permitiendo la continuidad de los servicios informáticos.
13. Los programas de mantenimiento y soporte de la infraestructura tecnológica existente, se encuentran
definidos de acuerdo con las directrices institucionales.
14. Los estudios y evaluaciones de factibilidad técnica y operativa de nuevos sistemas de información
computarizada, se realizan cumpliendo con la misión, propósitos y objetivos institucionales.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Administración de bases de datos
Administración de centros de cómputo
Análisis, diseño, desarrollo e implementación de sistemas de información
Comercio electrónico
Seguridad informática
Gerencia de proyectos de informática
Gerencia y Gestión Pública
Sistemas operacionales
Herramientas y desarrollo de Web
Técnicas de ortografía y redacción
Diseño de redes de datos
Servicio al cliente
REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
Título profesional en Ingeniería de Sistemas, Administración Informática, Administración de Sistemas de
Información, Ingeniería de Sistemas y Computación, Ingeniería Electrónica y veintisiete (27) meses de
experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.
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Número de Página 197
Equivalencias:
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.5.1.3
JURÍDICA
PROPÓSITO PRINCIPAL
Estudiar, evaluar y conceptuar sobre aspectos jurídicos de competencia de la Superintendencia de Industria y
Comercio, en cumplimiento de las funciones asignadas a la Oficina Asesora Jurídica y prestar la asesoría
jurídica requerida por las dependencias y usuarios institucionales.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Absolver las consultas que en materia jurídica realice el público en general y las dependencias de la entidad,
dentro de la competencia de la Superintendencia de Industria y Comercio.
2. Elaborar estudios jurídicos que le sean asignados por el jefe inmediato, adelantado las investigaciones que
sean necesarias con fundamento en los términos y disposiciones legales vigentes.
3. Revisar los contratos, licitaciones, pólizas de garantía de cumplimiento y emitir los conceptos de legalidad
correspondientes con la normatividad vigente.
4. Apoderar a la entidad en los diferentes procesos judiciales o policivos, así como extra-procesales y de
conciliación, de acuerdo a las disposiciones legales vigentes.
5. Realizar el seguimiento de iniciativas legislativas o reglamentarias de terceros en las cuales la
Superintendencia de Industria y Comercio tenga interés.
6. Participar en el trámite de los procesos de cobro por jurisdicción coactiva de las cuentas originadas por actos
administrativos emanados de la Superintendencia.
7. Participar en el trámite de las iniciativas legislativas y reglamentaciones institucionales para el cumplimiento
de las funciones de la Entidad.
8. Proyectar los actos administrativos a que haya lugar en desarrollo de las funciones asignadas a la Oficina
Asesora Jurídica.
9. Apoyar en la implementación de los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de
los servicios a cargo de la dependencia.
10. Realizar los estudios e investigaciones asignados a la Oficina Asesora Jurídica para mejorar la prestación de
los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia.
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11. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
12. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel la naturaleza y el área de
desempeño del cargo
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Las consultas y conceptos atendidos cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes.
2. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y términos previstos para el efecto.
3. Los contratos, licitaciones, pólizas de garantía de cumplimiento y la emisión de los conceptos de legalidad
correspondientes se tramitan cumpliendo los términos establecidos en la normatividad vigente.
4. Los procesos jurídicos que se adelantan contra la entidad son atendidos y vigilados en forma diligente y
permanente cumpliendo con los términos y disposiciones legales vigentes.
5. Las iniciativas legislativas, circulares y resoluciones de carácter general realizadas dan cumplimiento a las
instrucciones y términos establecidos por el jefe inmediato.
6. La revisión a los procesos de cobro coactivo verifican el cumplimiento de las disposiciones legales y de los
procedimientos y términos definidos.
7. Las iniciativas legislativas y reglamentaciones institucionales se tramitan en cumplimiento de las funciones
de la Entidad.
8. Los actos administrativos se proyectan en cumplimiento de las funciones asignadas a la Oficina Asesora
Jurídica.
9. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
10. Los estudios e investigaciones realizados por la dependencia permiten mejorar la prestación de los servicios.
11. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Derecho Comercial
Derecho Constitucional
Derecho Administrativo
Argumentación y lógica jurídica
Derecho Procesal
Derecho Económico
Gestión Pública
Protección al Consumidor
Propiedad Industrial
Protección de la Competencia
Asuntos Jurisdiccionales competencia de la sIC
Técnicas de redacción jurídica
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Titulo profesional en Derecho y veintisiete (27) meses de experiencia profesional relacionada con las áreas del
cargo.
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Revisión: versión 3
Número de Página 199
Equivalencias:
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.5.1.4
PLANEACIÓN
PROPÓSITO PRINCIPAL
Ejecutar las gestiones necesarias para asegurar el oportuno cumplimiento de los planes, programas y proyectos y
proponer e implementar los procedimientos, instrumentos, metodologías requeridas para mantener la integralidad
y coherencia en las actividades desarrolladas por la entidad.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Asegurar la implementación efectiva de los sistemas de calidad y de control interno de acuerdo con la
naturaleza y estructura Institucional, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
2. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de la Oficina Asesora de
Planeación de su competencia de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
3. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la Oficina Asesora de Planeación.
4. Realizar los estudios e investigaciones asignados a la Oficina Asesora de Planeación para mejorar la
prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia.
5. Preparar el anteproyecto de presupuesto dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
6. Orientar a las dependencias en relación con metodologías y procedimientos de planeación, seguimiento,
organización, sistemas de calidad y modelo estándar de control interno, buscando el mejoramiento en el
desarrollo de las funciones institucionales.
7. Elaborar indicadores de gestión y seguimiento con el fin de direccionalizar las acciones de las dependencias
en concordancia con los objetivos generales de la Superintendencia.
8. Realizar estudios e investigaciones relativos al proceso de racionalización y modernización operativa y
administrativa de la institución, para el mejoramiento del desempeño de sus funciones.
9. Realizar seguimiento a la ejecución de los proyectos de inversión institucional en el marco del Banco de
Proyectos de Inversión.
10. Formular y actualizar permanentemente los instrumentos y metodologías de gestión institucional para
mantener integridad en el desarrollo de las funciones institucionales.
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Revisión: versión 3
Número de Página 200
11. Realizar cálculos de costos y evaluaciones parciales o finales de planes, programas y proyectos.
12. Participar en las acciones relacionadas con la programación de actividades y proyectos establecidos de
acuerdo con el Plan de acción anual.
13. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los sistemas de calidad y de control interno implementados dan cumplimiento a las directrices e
instrucciones institucionales.
2. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de la Oficina Asesora de Planeación se
realiza acorde con los requerimientos institucionales.
3. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
4. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y términos previstos para el efecto.
5. El anteproyecto de presupuesto elaborado tiene en cuenta las disposiciones legales y las necesidades
institucionales.
6. Los funcionarios de las dependencias son asesorados en temas como metodologías, procedimientos,
seguimiento entre otros, teniendo en cuenta las instrucciones y políticas institucionales.
7. Los indicadores de gestión y seguimiento elaborados tienen en cuenta las metodologías e instrucciones
impartidas por el jefe inmediato.
8. Los estudios e investigaciones elaborados relacionados con el proceso de racionalización y modernización
operativa y administrativa, dan cumplimiento a las instrucciones y términos establecidos por el jefe inmediato.
9. El seguimiento realizado a los proyectos de inversión tiene en cuenta las directrices impartidas por el jefe
inmediato.
10. Los instrumentos y metodologías de gestión institucional formuladas y actualizadas están de acuerdo con las
instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
11. Los cálculos de costos, evaluaciones parciales o finales de planes, programas y proyectos, realizadas tienen
en cuenta las metodologías e instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
12. Las acciones desarrolladas para la priorización y programación de actividades y proyectos, están de acuerdo
con los procedimientos e instrucciones del jefe inmediato.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Sistemas de gestión de la calidad
Metodologías de investigación y diseño de proyectos
Negociación
Presupuesto público
Organización y métodos
Gestión pública
Estadística
Evaluación de Proyectos
Técnicas de redacción jurídica
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
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COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 201
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Administración de Empresas, Administración Pública, Economía, Ingeniería Industrial,
Finanzas y Relaciones Internacionales, Finanzas y Comercio Exterior; veintisiete (27) meses de experiencia
profesional relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias:
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.5.2
3.5.2.1
PROMOCION DE LA COMPETENCIA
DESPACHO PROMOCIÓN DE LA COMPETENCIA
3.5.2.1.1
PROTECCIÓN DE LA COMPETENCIA
PROPÓSITO PRINCIPAL
Estudiar sobre aspectos jurídicos, económicos y de gestión relacionados con protección de la competencia,
dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Realizar estudios jurídicos, técnicos y económicos que correspondan con la naturaleza del área para dar
oportuna respuesta a los trámites en materia de protección de la competencia.
2. Realizar estudios económicos y jurídicos en materia de control de integraciones empresariales.
3. Adelantar el trámite de solicitudes de explicaciones derivadas del incumplimiento de las garantías aceptadas,
órdenes y condicionamientos.
4. Proyectar los actos administrativos en desarrollo de los procesos previstos para la verificación del
cumplimiento de las normas de protección de la competencia.
5. Proyectar los actos administrativos que resuelven las solicitudes de medidas cautelares o de ofrecimiento de
garantías en desarrollo de los procesos de protección de la competencia.
6. Atender las solicitudes de revisión de una decisión contenida en un acto administrativo emitido en desarrollo
de los procesos de protección de la competencia, dando cumplimiento a las disposiciones legales.
Código : GT02-M01
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Revisión: versión 3
Número de Página 202
7. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales relacionadas con protección
de la competencia.
8. Practicar pruebas para recabar información que suministre elementos de juicio para adelantar la actuación
correspondiente.
9. Ejercer funciones especializadas de policía judicial en el ámbito de competencia de la Superintendencia.
10. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales de manera que permita determinar la posible apertura de
una investigación por violación a normas de protección de la competencia.
11. Realizar estudios sectoriales o legales que correspondan con la naturaleza de los procesos y trámites que se
adelantan en relación con las normas de protección de la competencia.
12. Proyectar los actos administrativos relacionados con el trámite de solicitudes de explicaciones derivadas de
aceptación de garantías y condicionamiento.
13. Adelantar y terminar el trámite de solicitudes de explicaciones derivadas del incumplimiento de las garantías
aceptadas, instrucciones, órdenes y condicionamientos.
14. Proyectar la respuesta a los derechos de petición que correspondan a la delegatura que le sean asignados
por el jefe inmediato.
15. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los estudios jurídicos, técnicos y económicos realizados suministran elementos de juicio para atender
adecuadamente las solicitudes recibidas.
2. Los estudios económicos y jurídicos en materia de control de integraciones empresariales se realizan con la
celeridad y oportunidad requerida.
3. Las solicitudes de explicaciones derivadas del incumplimiento de las garantías aceptadas, órdenes y
condicionamientos se tramitan en concordancia con las normas legales vigentes.
4. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,
cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
5. Las solicitudes de medidas cautelares o de ofrecimiento de garantías se resuelven mediante la expedición de
los actos administrativos en desarrollo de los procesos de protección de la competencia.
6. Las revisiones realizadas a las decisiones adoptadas cumplen con los términos y normas legales.
7. La divulgación y difusión de las actividades de protección de la competencia se llevan a cabo de manera
oportuna y eficaz.
8. Las pruebas practicadas permiten tener la información necesaria para adelantar la actuación
correspondiente.
9. Las funciones de policía judicial ejercidas dan cumplimiento a las reglamentaciones sobre la materia.
10. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una
solicitud de protección de la competencia da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia.
11. Los estudios realizados dan cumplimiento a las instrucciones impartidas por el superior inmediato.
12. Los actos administrativos relacionados con el trámite de solicitudes de explicaciones derivadas de
aceptación de garantías y condicionamiento son proyectados cumpliendo con los términos legales vigentes.
13. El trámite de solicitudes de explicaciones derivadas del incumplimiento de la garantías aceptadas,
instrucciones, órdenes y condicionamientos se adelantan en virtud de las normas establecidas..
14. La respuesta a los derechos de petición que correspondan a la delegatura se proyectan cumpliendo con los
términos de ley e instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
Código : GT02-M01
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COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 203
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Derecho Contencioso Administrativo
Argumentación y lógica jurídica
Protección de la Competencia
Derecho Económico
Derecho Comercial
Economía y finanzas
Derecho Procesal
Técnicas de redacción jurídica
Economía de mercado
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración de Empresas, Economía, Contaduría Pública y veintisiete
(27) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.5.2.1.2
CÁMARAS DE COMERCIO
PROPÓSITO PRINCIPAL
Estudiar sobre aspectos jurídicos, económicos y de gestión relacionados con el control y vigilancia de las
cámaras de comercio, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación o rechazo de una
denuncia por posibles violaciones a normas que regulan las actividades de las cámaras de comercio o por el
ejercicio el comercio sin estar inscritos en el registro mercantil.
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ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 204
2. Realizar estudios jurídicos, técnicos y económicos en desarrollo de los procesos que se adelantan por
posibles violaciones a normas que regulan las actividades de las cámaras de comercio o por el ejercicio del
comercio sin estar inscritos en el registro mercantil para dar oportuna respuesta a las solicitudes recibidas.
3. Proyectar los actos administrativos en desarrollo de los procesos previstos para la atención de las denuncias
por posibles violaciones a normas que regulan las actividades de las cámaras de comercio o por el ejercicio
del comercio sin estar inscrito en el registro mercantil.
4. Atender las solicitudes de revisión de una decisión contenida en un acto administrativo relacionado con el
control y vigilancia de las cámaras de comercio dando cumplimiento a las disposiciones legales.
5. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
6. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de
los objetivos institucionales en materia de control y vigilancia de las cámaras de comercio.
7. Atender los derechos de petición en relación con la adopción, ejecución y control de las actividades
relacionadas con el control y vigilancia de las cámaras de comercio de acuerdo con las disposiciones legales
vigentes.
8. Adelantar actividades de control y vigilancia para verificar el cumplimiento de las normas y disposiciones
legales vigentes en materia de control y vigilancia de las cámaras de comercio.
9. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para la selección de avaluadores en cumplimiento
de las normas legales vigentes sobre la materia.
10. Participar en la vigilancia administrativa y contable del las cámaras de comercio y proyectar los actos
administrativos correspondientes.
11. Proyectar los recursos de apelación y de queja interpuestos contra los actos emanados de las cámaras de
comercio.
12. Apoyar la administración del registro de avaluadores en concordancia con las normas legales vigentes.
13. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una
denuncia por posibles violaciones a normas que regulan las actividades de las cámaras de comercio o por el
ejercicio el comercio sin estar inscritos en el registro mercantil da cumplimiento a las exigencias legales
sobre la materia.
2. Los estudios jurídicos, técnicos y económicos realizados suministran elementos de juicio para atender
adecuadamente las solicitudes recibidas.
3. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,
cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
4. Las revisiones de las decisiones atendidas cumplen con los términos y normas legales vigentes.
5. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
6. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos.
7. Los derechos de petición atendidos cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes.
8. Las actividades de control y vigilancia adelantadas cumplen con las normas legales vigentes.
9. Los procedimientos e instrumentos implementados cumplen las directrices e instrucciones impartidas por el
superior inmediato.
10. La vigilancia administrativa y contable de las cámaras de comercio se realiza permanentemente y se
proyectan los actos administrativos correspondientes.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 205
11. Los recursos de apelación y de queja interpuestos contra los actos emanados de las cámaras de comercio
se proyectan cumpliendo con los términos legales vigentes.
12. La administración del registro de avaluadores se realiza en concordancia con las normas legales
vigentes y procedimientos requeridos.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Derecho Administrativo
Argumentación y lógica jurídica
Contaduría Pública
Presupuesto
Derecho Comercial
Economía y finanzas
Técnicas de redacción jurídica
Técnicas de auditoría
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración de Empresas, Economía, Contaduría Pública y veintisiete
(27) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias:
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
3.5.3
3.5.3.1
Revisión: versión 3
Número de Página 206
PROTECCION DEL CONSUMIDOR Y METROLOGÍA
DESPACHO PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Y METROLOGÍA
PROPÓSITO PRINCIPAL
Estudiar las solicitudes de protección al consumidor dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Realizar estudios jurídicos que correspondan con la naturaleza del área para dar oportuna respuesta a las
solicitudes recibidas.
2. Apoyar la preparación de iniciativas legislativas y reglamentaciones institucionales para el cumplimiento de
las funciones asignadas a la delegatura de protección al consumidor.
3. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales relacionadas con protección
del consumidor.
4. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de protección del
consumidor de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
5. Elaborar los proyectos de actos administrativos en desarrollo de los procedimientos previstos para la
atención de la revisión de las decisiones adoptadas en desarrollo de los trámites de protección al
consumidor.
6. Responder las solicitudes de revisión de una decisión (recursos) contenida en un acto administrativo dando
cumplimiento a las disposiciones legales.
7. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
8. Realizar los estudios e investigaciones asignados al área para mejorar la prestación de los servicios y el
oportuno cumplimiento de los objetivos institucionales.
9. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los estudios jurídicos realizados de las solicitudes de protección al consumidor dan cumplimiento a las
disposiciones legales vigentes y cumplen con los términos establecidos.
2. Las propuestas de iniciativas legislativas y reglamentaciones institucionales cumplen con los términos y
procedimientos definidos para su trámite.
3. La divulgación y difusión de las actividades de protección al consumidor se llevan a cabo de manera
oportuna y eficaz.
4. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de protección al consumidor se realiza
acorde con los requerimientos institucionales.
5. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,
cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
6. Las solicitudes de revisión de decisiones adoptadas en desarrollo de los trámites de propiedad industrial se
adelantan oportunamente dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 207
7. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
8. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Argumentación y lógica jurídica
Protección del consumidor
Derecho administrativo
Técnicas de redacción jurídica
Derecho procesal
Metodología de investigación y elaboración de proyectos
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Economía, Ingeniería de Sistemas y veintisiete (27) meses de experiencia
profesional relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias:
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.5.3.1.1
METROLOGÍA
PROPÓSITO PRINCIPAL
Atender las solicitudes y servicios que en materia metrológica le sean asignadas, dando cumplimiento a las
directrices técnicas y administrativas vigentes
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Realizar la verificación visual de los instrumentos de medición que llegan para calibración con el fin de
determinar su aceptación o rechazo
2. Realizar la calibración de instrumentos de medición de acuerdo con los procedimientos, instrucciones y la
programación definida.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 208
3. Expedir los informes y certificados de calibración con base en los resultados de los procesos adelantados,
garantizando la trazabilidad a los patrones de medida y la calidad de las mediciones adelantadas, de
acuerdo con las directrices del sistema de calidad institucional.
4. Elaborar y actualizar los documentos del sistema de calidad de acuerdo con las disposiciones establecidas
para tal fin.
5. Realizar auditorías internas y el seguimiento de las no conformidades, para la verificación del cumplimiento
de los procedimientos establecidos.
6. Conservar y mantener la jerarquía nacional de los patrones de medida bajo responsabilidad del laboratorio,
dando cumplimiento a los requerimientos técnicos y administrativos definidos para el efecto.
7. Realizar investigaciones y preparar los informes respectivos relacionados con el área para mejorar la
prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos.
8. Realizar la aprobación, modificación y validación de métodos de medición, teniendo en cuenta las
instrucciones y procedimientos definidos para el efecto.
9. Participar en la elaboración de programas metrológicos nacionales o internacionales y contribuir en su
implementación y desarrollo
10. Realizar los estudios e investigaciones asignados al área para mejorar la prestación de los servicios y el
oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia.
11. Ejecutar comparaciones interlaboratorios, evaluando los resultados obtenidos y emitir los informes
respectivos.
12. Participar en la elaboración y revisión de documentos del laboratorio asignado, como procedimientos,
instructivos, formatos o manuales, así como su implementación dentro del sistema de calidad establecido.
13. Participar en los procesos de capacitación a personal externo o interno en el área de medición respectiva.
14. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la dependencia.
15. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. La verificación visual de los instrumentos realizada cumple con los parámetros e instrucciones definidos para
tal fin.
2. La calibración de instrumentos de medición realizada cumple con los términos previstos y los procedimientos
e instrucciones establecidos
3. Los informes y certificados de calibración expedidos dan cumplimiento a las directrices del sistema de
calidad.
4. Los documentos del sistema de calidad elaborados y actualizados dan cumplimiento a las disposiciones y
procedimientos establecidos.
5. Las auditorías internas y el seguimiento a las acciones correctivas son realizados de acuerdo con los
procedimientos vigentes.
6. Los patrones de medida asignados al laboratorio se conservan y mantienen de acuerdo con las directrices y
procedimientos definidos.
7. Las investigaciones y los informes relacionados con el área se realizan y preparan de acuerdo con las
instrucciones y normas previstas para el efecto.
8. La aprobación, modificación y validación de métodos de medición se realizan teniendo en cuenta las
instrucciones técnicas y administrativas definidas.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 209
9. La elaboración de programas metrológicos nacionales o internacionales en los que se participa, se
desarrollan en virtud de las directrices definidas.
10. Los estudios e investigaciones realizados cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto.
11. Las comparaciones interlaboratorios ejecutadas dan cumplimientos a los parámetros y directrices
establecidas para cada intercomparación.
12. Los documentos elaborados y revisados cumplen con las directrices del sistema de gestión de calidad.
13. Los procesos de capacitación realizados están de acuerdo con las normas y políticas definidas para este fin.
14. Los procedimientos e instrumentos implementados dan cumplimiento a las directrices impartidas por el jefe
inmediato.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Métodos de Medición
Manejo y operación de equipos patrones y auxiliares del área
Sistemas de Calidad - Normas ISO/IEC 17025
Metrología
Desarrollo e investigación de proyectos
Estadística y muestreo
Subsistema nacional de calidad
Técnicas de auditoría
Técnicas de redacción
Técnicas de software de oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Ingeniería Industrial, Administración Pública, Administración de Empresas,
Ingeniería Civil, Ingeniería Química, Ingeniería Eléctrica, Matemáticas, Física, Química, Ingeniería
Electrónica, Ingeniería Mecánica, Ingeniería de Petróleos, Ingeniería Electromecánica, Licenciatura en
Matemáticas y Física, Licenciatura en Química, Ingeniería Física, Diseño Industrial, Licenciatura
Química y Biología, y veintisiete (27) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias:
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 210
3.5.3.2 PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
3.5.3.2.1
INVESTIGACIONES ADMINISTRATIVAS
PROPÓSITO PRINCIPAL
Estudiar las denuncias por posibles violaciones a normas de protección al consumidor dando cumplimiento a las
disposiciones legales vigentes.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Elaborar los proyectos de actos administrativos en desarrollo de los procedimientos previstos para la
atención de las denuncias por posibles violaciones a normas de protección al consumidor.
2. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
3. Ejercer funciones especializadas de policía judicial en el ámbito de competencia de la Superintendencia.
4. Atender los derechos de petición en relación con la adopción, ejecución y control de las actividades de
protección al consumidor y vigilancia de reglamentos técnicos y metrología legal, de acuerdo con las
disposiciones legales vigentes.
5. Practicar las pruebas que permitan verificar el cumplimiento de las normas reglamentarias vigentes de
protección al consumidor.
6. Adelantar actividades de control y vigilancia para verificar el cumplimiento de las normas y disposiciones
legales vigentes en materia de reglamentos técnicos y metrología legal.
7. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,
cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
2. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
3. Las funciones especializadas de policía judicial ejercidas dan cumplimiento a las reglamentaciones sobre la
materia.
4. Los derechos de petición atendidos cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes.
5. Las pruebas practicadas aportan elementos de juicio que permiten verificar el cumplimiento de las normas
vigentes.
6. Las actividades de control y vigilancia para verificación del cumplimiento de las normas y disposiciones
legales vigentes en materia de reglamentos técnicos y metrología legal se realizan con la periodicidad y
procedimientos establecidos.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1. Argumentación y lógica jurídica
2. Protección al consumidor
3. Derecho administrativo
Código : GT02-M01
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ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 211
4. Técnicas de redacción jurídica
5. Derecho procesal
6. Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho; y veintisiete (27) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones
del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.5.3.2.2
REGLAMENTOS TÉCNICOS Y METROLOGÍA LEGAL
PROPÓSITO PRINCIPAL
Adelantar actividades de control y vigilancia del cumplimiento de los reglamentos técnicos y de metrología legal
cuya competencia le ha sido asignada a la Superintendencia de Industria y Comercio.
DESCRIPCION ESPECÍFICA
1. Elaborar los proyectos de actos administrativos en desarrollo de los procesos previstos para la atención de
las solicitudes.
2. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales en materia de reglamentos
técnicos y metrología legal.
3. Adelantar actividades de control y vigilancia para verificar el cumplimiento de las normas y disposiciones
legales vigentes en materia de reglamentos técnicos y metrología legal.
4. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de control y vigilancia de
reglamentos técnicos y metrolología legal de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
5. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios de
vigilancia y control de reglamentos técnicos y metrología legal.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 212
6. Realizar los estudios e investigaciones asignados al área para mejorar la prestación de los servicios y el
oportuno cumplimiento de los objetivos institucionales en materia de control y verificación de reglamentos
técnicos y metrología legal.
7. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
8. Ejercer funciones especializadas de policía judicial en el ámbito de competencia de la Superintendencia.
9. Evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de los objetivos
institucionales en materia de control y vigilancia de reglamentos técnicos y metrología legal.
10. Adelantar las actuaciones preliminares que permitan obtener información para establecer la procedencia de
una apertura de investigación o iniciación de un proceso por posibles violaciones a normas de protección al
consumidor.
11. Realizar estudios jurídicos y técnicos que correspondan con la naturaleza del área para dar oportuna
respuesta a las solicitudes recibidas.
12. Practicar las pruebas que permitan verificar el cumplimiento de las normas reglamentarias vigentes de
protección al consumidor.
13. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los actos administrativos elaborados cumplen con las políticas, procedimientos y regulaciones legales. Los
actos administrativos elaborados están debidamente fundamentados con la información disponible en la
legislación vigente.
2. La divulgación y difusión de las actividades de control y vigilancia de reglamentos técnicos y metrología legal
se llevan a cabo de manera oportuna y eficaz.
3. Las actividades de control y vigilancia adelantadas cumplen con las normas legales vigentes.
4. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de control y vigilancia de reglamentos
técnicos y metrología legal se realiza acorde con los requerimientos institucionales.
5. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
6. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto.
7. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
8. Las funciones especializadas de policía judicial ejercidas dan cumplimiento a las reglamentaciones sobre la
materia.
9. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos.
10. Las actuaciones preliminares adelantadas cumplen con las normas legales.
11. Los estudios jurídicos realizados de las solicitudes sobre control y vigilancia de reglamentos técnicos y
metrología legal dan cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y cumplen con los términos
establecidos.
12. Las pruebas practicadas aportan elementos de juicio para verificar el cumplimiento de las normas vigentes.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
Sistemas de Calidad - Normas ISO/IEC 17020
Metrología
Desarrollo e investigación de proyectos
Estadística y muestreo
Técnicas de auditoría
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 213
6. Técnicas de redacción
7. Técnicas de software de oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Administración Publica, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería
Química, Ingeniería Civil, Ingeniería Eléctrica, Física, Química, Matemáticas, Ingeniería Electrónica,
Ingeniería de Alimentos, Ingeniería Mecánica y veintisiete (27) meses de experiencia profesional relacionada
con las funciones del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.5.4
3.5.4.1
PROPIEDAD INDUSTRIAL
DESPACHO PROPIEDAD INDUSTRIAL
PROPÓSITO PRINCIPAL
Estudiar las solicitudes de petición de revisión de las decisiones adoptadas en desarrollo de los procesos de
propiedad industrial dando cumplimiento a las disposiciones legales.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Realizar estudios jurídicos que correspondan con trámites relacionados con propiedad industrial para dar
oportuna respuesta a las solicitudes recibidas.
2. Elaborar los proyectos de actos administrativos en desarrollo de los procedimientos previstos para la
atención de la revisión de las decisiones adoptadas en desarrollo de los trámites de propiedad industrial.
3. Responder las solicitudes de revisión de una decisión (recursos) contenida en un acto administrativo dando
cumplimiento a las disposiciones legales.
4. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales relacionadas con el sistema
de propiedad industrial.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 214
5. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de propiedad industrial de
manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
6. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la dependencia.
7. Apoyar la preparación de iniciativas legislativas y reglamentaciones institucionales para el cumplimiento de
las funciones asignadas a la delegatura de propiedad industrial.
8. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
9. Absolver consultas y emitir conceptos en relación con la adopción, ejecución y control de las actividades a
cargo del área de desempeño de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.
10. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los estudios jurídicos realizados aportan elementos de juicio para atender adecuadamente las solicitudes
recibidas.
2. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,
cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
3. Las solicitudes de revisión de decisiones adoptadas en desarrollo de los trámites de propiedad industrial se
adelantan oportunamente dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
4. La divulgación y difusión de las actividades de propiedad industrial se llevan a cabo de manera oportuna y
eficaz.
5. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de propiedad industrial se realiza acorde
con los requerimientos institucionales.
6. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
7. Las propuestas de iniciativas legislativas y reglamentaciones institucionales cumplen con los términos y
procedimientos definidos para su trámite.
8. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
9. Las consultas y conceptos atendidos cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Derecho Administrativo
Derecho Comercial
Derecho Procesal
Argumentación y lógica jurídica
Propiedad Industrial
Clasificación internacional de patentes
Comprensión de textos
Técnicas de redacción jurídica
Gestión pública
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 215
Título profesional en Derecho, Química Farmacéutica, Diseño Industrial y veintisiete (27) meses de
experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias:
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.5.4.2
SIGNOS DISTINTIVOS
PROPÓSITO PRINCIPAL
Estudiar las solicitudes de propiedad industrial en relación con el registro y depósito de signos distintivos dando
cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Realizar estudios jurídicos que correspondan con la naturaleza del área relacionadas con el registro de
marcas y lemas comerciales, depósito de nombre y enseñas comerciales; así como todas las actuaciones
relativas al trámite administrativo respectivo.
2. Elaborar los proyectos de actos administrativos con fundamento en lo dispuesto en las normas legales
vigentes para la atención de las solicitudes de registro y depósito de signos distintivos.
3. Atender las solicitudes de signos distintivos, oposiciones, caducidades y acciones de cancelación, en
desarrollo de los procesos previstos y la normatividad vigente.
4. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales relacionadas con el sistema
de propiedad industrial.
5. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de propiedad industrial de
manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
6. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la dependencia.
7. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
8. Atender los derechos de petición en relación con la adopción, ejecución y control de las actividades a cargo
del área de desempeño de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.
9. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 216
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los estudios jurídicos de las solicitudes de registro de marcas y lemas comerciales, depósito de nombres y
enseñas comerciales, son efectuados de manera oportuna cumpliendo con los términos establecidos.
2. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,
cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
3. Las solicitudes de signos distintivos, oposiciones, caducidades y acciones de cancelación interpuestos son
atendidos de manera eficaz y oportuna.
4. La divulgación y difusión de las actividades de signos distintivos se llevan a cabo de manera oportuna y
eficaz.
5. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de propiedad industrial se realiza acorde
con los requerimientos institucionales.
6. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
7. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
8. Los derechos de petición atendidos cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Derecho Administrativo
Derecho Comercial
Derecho Procesal
Argumentación y lógica jurídica
Propiedad Industrial
Técnicas de redacción jurídica
Gestión Pública
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho y veintisiete (27) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones
del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 217
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.5.4.3 NUEVAS CREACIONES
PROPÓSITO PRINCIPAL
Estudiar las solicitudes de propiedad industrial en relación con la concesión de nuevas creaciones dando
cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Realizar estudios de patentabilidad técnicos y/o jurídicos que correspondan con la naturaleza de la solicitud
de concesión de nuevas creaciones para otorgar los derechos a las solicitudes recibidas.
2. Tramitar las oposiciones de terceros con fundamento en lo dispuesto en la ley vigente.
3. Elaborar estudios técnicos para proyectar los actos administrativos en desarrollo de los procedimientos
previstos para la atención de las solicitudes.
4. Evaluar de acuerdo al estado de la técnica el cumplimiento de requisitos de patentabilidad para proporcionar
herramientas en la toma de decisiones.
5. Realizar la clasificación de las invenciones de acuerdo al sector tecnológico al que pertenece como
herramienta para recuperar la información tecnológica contenida en los documentos de patentes.
6. Realizar búsquedas tecnológicas de acuerdo al campo técnico de la invención para conocer de esta manera
el estado de la técnica existente en dicho campo.
7. Responder las solicitudes de revisión de una decisión (recursos) contenida en un acto administrativo dando
cumplimiento a las disposiciones legales.
8. Tramitar las caducidades de las nuevas creaciones con fundamento en lo dispuesto en las normas vigentes.
9. Realizar actividades de divulgación y difusión del sistema de patentes como fuente de información
tecnológica.
10. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos del área de su competencia
de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
11. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la dependencia.
12. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
13. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los estudios realizados de patentabilidad técnicos y/o jurídicos de las solicitudes de concesión de nuevas
creaciones dan cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y cumplen con los términos establecidos.
2. Las oposiciones de terceros tramitadas se fundamentan en las disposiciones legales vigentes dando
cumplimiento a los términos y directrices institucionales.
3. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,
cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
4. Las evaluaciones realizadas cumplen los procedimientos establecidos para tal fin.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 218
5. Las clasificaciones de invenciones realizadas están de acuerdo con las directrices, instrucciones y normas
establecidas sobre la materia.
6. Las búsquedas tecnológicas realizadas dan cumplimiento a las directrices e instrucciones impartidas por el
Jefe inmediato.
7. Las solicitudes de revisión de decisiones adoptadas en desarrollo de los trámites de nuevas creaciones se
adelantan oportunamente dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
8. Las caducidades de nuevas creaciones tramitadas se fundamentan en las disposiciones legales vigentes
dando cumplimiento a los términos y directrices institucionales.
9. La divulgación y difusión de las actividades de nuevas creaciones se llevan a cabo de manera oportuna y
eficaz.
10. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de propiedad industrial se realiza acorde
con los requerimientos institucionales.
11. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
12. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Derecho Administrativo
Derecho Comercial
Propiedad Industrial
Clasificación internacional de patentes
Argumentación y lógica jurídica
Técnica de redacción jurídica
Gestión Pública
Idioma inglés
Comprensión de textos
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Ingeniería Industrial, Administración Pública, Administración de
Empresas, Ingeniería Civil, Biología, Química, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica, Microbiología,
Ingeniería Mecánica, Química y Biología, Física, Licenciatura Ciencias Químicas y Biológicas, Diseño
Industrial, Matemática y veintisiete (27) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del
cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
•
Revisión: versión 3
Número de Página 219
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.5.5
3.5.5.1
ASUNTOS JURISDICCIONALES
DESPACHO PARA ASUNTOS JURISDICCIONALES
3.5.5.1.1
COMPETENCIA DESLEAL
PROPÓSITO PRINCIPAL
Estudiar las demandas en materia de competencia desleal dando cumplimiento a las disposiciones legales
vigentes.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Elaborar los proyectos de las sentencias que ponen fin a los procesos de competencia desleal.
2. Proyectar las providencias que resuelven las solicitudes de medidas cautelares o de diligencias preliminares
de comprobación en desarrollo de los procesos de competencia desleal.
3. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
4. Ejercer funciones especializadas de policía judicial en el ámbito de competencia de la Superintendencia.
5. Atender los derechos de petición en relación con la adopción, ejecución y control de las actividades en
materia de competencia desleal de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.
6. Instruir el incidente de liquidación de perjuicios en los procesos por competencia desleal que así lo ameriten.
7. Efectuar las audiencias necesarias en los procesos por competencia desleal dando cumplimiento a las
normas legales vigentes.
8. Proyectar los autos que decretan pruebas en los procesos de competencia desleal que le sean asignados
dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes sobre la materia.
9. Realizar estudios jurídicos en desarrollo de los procesos que se adelantan por competencia desleal que
correspondan con la naturaleza del área para dar oportuna respuesta a las solicitudes recibidas.
10. Realizar los estudios e investigaciones asignados al área para mejorar la prestación de los servicios en
materia de competencia desleal y el oportuno cumplimiento de los objetivos.
11. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de competencia
desleal de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
12. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los proyectos de sentencias se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible, cumpliendo
con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 220
2. Las providencias proyectadas cumplen con las directrices e instrucciones impartidas por el superior
inmediato.
3. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
4. Las funciones de policía judicial ejercidas dan cumplimiento a las reglamentaciones sobre la materia.
5. Los derechos de petición atendidos cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes.
6. La instrucción de los incidentes de liquidación realizados dan cumplimiento a la normatividad legal vigente.
7. Las audiencias adelantadas cumplen con las normas legales vigentes.
8. Los proyectos de autos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible, cumpliendo con los
procedimientos y regulaciones legales vigentes.
9. Los estudios jurídicos, técnicos y económicos realizados suministran elementos de juicio para atender
adecuadamente las solicitudes recibidas.
10. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y términos previstos para el efecto.
11. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de competencia desleal se realiza
acorde con los requerimientos institucionales.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Derecho Contencioso Administrativo
Derecho Económico
Derecho Comercial
Derecho Procesal
Economía de Mercado
Gestión Pública
Trámites y procedimientos judiciales
Técnicas de redacción jurídica
Argumentación y lógica jurídica
Práctica de audiencias
Protección de la Competencia
Protección al Consumidor
Técnicas de manejo del software de oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho y veintisiete (27) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones
del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
•
Revisión: versión 3
Número de Página 221
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.5.5.1.2
PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
PROPÓSITO PRINCIPAL
Estudiar las demandas en materia de protección al consumidor dando cumplimiento a las disposiciones legales
vigentes.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Elaborar los proyectos de las sentencias que ponen fin a los procesos de protección al consumidor.
2. Proyectar las providencias que resuelven las solicitudes de medidas cautelares o de diligencias preliminares
de comprobación en desarrollo de los procesos de protección al consumidor.
3. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
4. Ejercer funciones especializadas de policía judicial en el ámbito de competencia de la Superintendencia.
5. Atender los derechos de petición en relación con la adopción, ejecución y control de las actividades en
materia de protección al consumidor de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.
6. Instruir el incidente de liquidación de perjuicios en los procesos de protección al consumidor que así lo
ameriten.
7. Efectuar las audiencias necesarias en los procesos de protección al consumidor dando cumplimiento a las
normas legales vigentes.
8. Proyectar los autos que decretan pruebas en los procesos de protección al consumidor que le sean
asignados dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes sobre la materia.
9. Realizar estudios jurídicos en desarrollo de los procesos que se adelantan por protección al consumidor que
correspondan con la naturaleza del área para dar oportuna respuesta a las solicitudes recibidas.
10. Realizar los estudios e investigaciones asignados al área para mejorar la prestación de los servicios en
materia de protección al consumidor y el oportuno cumplimiento de los objetivos.
11. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de protección al
consumidor de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
12. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los proyectos de sentencias se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible, cumpliendo
con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
2. Las providencias proyectadas cumplen con las directrices e instrucciones impartidas por el superior
inmediato.
3. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
4. Las funciones de policía judicial ejercidas dan cumplimiento a las reglamentaciones sobre la materia.
5. Los derechos de petición atendidos cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 222
6. La instrucción de los incidentes de liquidación realizados dan cumplimiento a la normatividad legal vigente.
7. Las audiencias adelantadas cumplen con las normas legales vigentes.
8. Los proyectos de autos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible, cumpliendo con los
procedimientos y regulaciones legales vigentes.
9. Los estudios jurídicos, técnicos y económicos realizados suministran elementos de juicio para atender
adecuadamente las solicitudes recibidas.
10. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y términos previstos para el efecto.
11. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de protección al consumidor se realiza
acorde con los requerimientos institucionales.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Derecho Contencioso Administrativo
Derecho Económico
Derecho Comercial
Derecho Procesal
Economía de Mercado
Gestión Pública
Trámites y procedimientos judiciales
Técnicas de redacción jurídica
Argumentación y lógica jurídica
Práctica de audiencias
Protección de la Competencia
Protección al Consumidor
Técnicas de manejo del software de oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho y veintisiete (27) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones
del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
3.5.6
3.5.6.1
Revisión: versión 3
Número de Página 223
SECRETARÍA GENERAL
DESPACHO SECRETARÍA GENERAL
PROPÓSITO PRINCIPAL
Ejecutar las gestiones necesarias para asegurar el oportuno cumplimiento de los planes, programas y proyectos
de responsabilidad de la Secretaría General.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de competencia del área de
manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
2. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo del área.
3. Expedir copias simples o auténticas del formulario de inscripción en el registro nacional de avaluadores.
4. Planear y adelantar los procesos para la edición y publicación de material institucional de acuerdo con los
requerimientos institucionales y las disposiciones legales vigentes.
5. Diseñar los mecanismos de difusión y protección de las funciones y actividades de la institución, de acuerdo
con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
6. Preparar boletines y publicaciones de prensa, artículos e información básica para los medios de
comunicación, realizando selección de temas, reportería, fotografía, para dar a conocer los planes, proyectos
y políticas de la Superintendencia.
7. Organizar los actos de protocolo y prensa oficial de la institución, de acuerdo con los requerimientos y
políticas institucionales.
8. Diseñar y elaborar las publicaciones internas que emite la entidad, con temas de interés institucional.
9. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
10. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de competencia del área se realiza
acorde con los requerimientos institucionales.
2. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
3. Las copias expedidas de los formularios de inscripción de avaluadores, cumplen con las directrices
institucionales.
4. La edición y publicación de material institucional adelantados cumple con los requerimientos, directrices y
disposiciones legales vigentes.
5. Los mecanismos diseñados de difusión y protección de las funciones y actividades de la institución están de
acuerdo con los requerimientos institucionales y las directrices impartidas por el jefe inmediato.
6. Los boletines y publicaciones de prensa, artículos e información básica para los medios de comunicación,
preparados dan cumplimiento a las metodologías e instrucciones impartidas.
7. Los actos de protocolo y prensa oficial de la institución, organizados cumplen con los requerimientos e
instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 224
8. Las publicaciones internas que emite la entidad diseñadas y elaboradas tienen en cuenta las directrices
institucionales sobre la materia.
9. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Derecho Administrativo
Derecho Público
Administración Pública
Técnicas de Redacción jurídica
Manejo de la comunicación organizacional
Metodologías de investigación y diseño de proyectos
Técnicas de redacción y ortografía
Diagramación y diseño
Manejo medios de comunicación
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Economía,
Contaduría Pública, Comunicación Social y veintisiete (27) meses de experiencia profesional relacionada con
las funciones del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.5.6.1.1
TALENTO HUMANO
PROPÓSITO PRINCIPAL
Ejecutar las gestiones necesarias para asegurar el oportuno cumplimiento de los planes, programas y proyectos
en materia de talento humano.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 225
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Velar por el cumplimiento de las normas y procedimientos relacionados con la carrera administrativa
desarrollando los procedimientos e instrucciones definidas en la materia.
2. Realizar la liquidación de nómina y pago de prestaciones económicas de los funcionarios de la entidad
dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y a los términos establecidos.
3. Proponer y ejecutar los planes y programas en materia de capacitación, inducción y reinducción para el
mejoramiento continuo y el desarrollo del talento humano
4. Diseñar y ejecutar los planes y programas relacionados con bienestar social y salud ocupacional para el
mejoramiento de la calidad de vida de los funcionarios de la entidad.
5. Elaborar los actos administrativos en desarrollo de los procesos relacionados con la administración de
personal
6. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato
7. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de
los objetivos institucionales
8. Participar en la definición y desarrollo de los planes y programas en materia de administración y desarrollo
del talento humano dando cumplimiento a las disposiciones legales sobre la materia.
9. Realizar actividades de divulgación y difusión de las normas y procedimientos relacionados con el área de
desempeño.
10. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Las normas y procedimientos ejecutados en relación con la carrera administrativa, cumplen con las
disposiciones legales vigentes, instrucciones y términos establecidos.
2. La liquidación de la nómina y pago de prestaciones económicas de los funcionarios realizados dan
cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y a los términos establecidos.
3. Los planes y programas en materia de capacitación, inducción y reinducción responden a las necesidades
institucionales.
4. Los planes y programas diseñados y ejecutados en relación con bienestar social y salud ocupacional tienen
en cuenta las políticas e instrucciones institucionales para el mejoramiento de la calidad de vida de los
funcionarios.
5. Los actos administrativos elaborados están debidamente fundamentados con la información disponible en la
legislación vigente.
6. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
7. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos
8. Los planes y programas establecidos en materia de administración y desarrollo del talento humano dan
cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
9. Las actividades de divulgación y difusión realizadas están de acuerdo con las normas y políticas definidas
para la administración de personal.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1. Técnicas de redacción jurídica
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Revisión: versión 3
Número de Página 226
Administración de personal
Liquidación de nómina
Políticas públicas de administración de personal
Plan nacional de capacitación
Competencias laborales
Seguridad y salud ocupacional
Normas sobre administración de personal
Metodologías de investigación y diseño de proyectos
Técnicas de redacción y ortografía
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Ingeniería
Industrial, Psicología, Trabajo Social y veintisiete (27) meses de experiencia profesional relacionada con las
funciones del cargo.
Equivalencias:
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.5.6.1.2
GESTIÓN DOCUMENTAL
PROPÓSITO PRINCIPAL
Ejecutar las gestiones necesarias para asegurar el oportuno cumplimiento de los planes, programas y proyectos
en materia de gestión y retención documental
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Evaluar y seleccionar documentos para su conservación y/o eliminación y ejecutar normas de restauración
de acuerdo con la normatividad vigente.
2. Realizar actividades de divulgación y difusión de las normas y procedimientos relacionados con la gestión, la
administración y la retención documental.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 227
3. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios de
administración documental.
4. Responder por la conservación, organización, uso y manejo de los documentos y archivos que se deriven del
ejercicio de sus funciones.
5. Realizar el seguimiento y control a la recepción y despacho de correspondencia de la Institución para
verificar el adecuado cumplimiento de las normas de archivo y retención documental vigentes.
6. Evaluar los registros que se producen en la administración documental con el fin de informar a las
dependencias competentes el estado de un trámite requerido.
7. Velar por el cumplimiento de las normas y procedimientos relacionados con la gestión y retención
documental desarrollando los procedimientos e instrucciones definidos en la materia.
8. Administrar y controlar los expedientes y documentos en trámite generados por las diferentes dependencias,
de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.
9. Asegurar la integración, conservación, difusión, defensa y control del patrimonio documental – bibliográfico
institucional, de conformidad con las normas y políticas establecidas.
10. Clasificar, ordenar y codificar el material bibliográfico de acuerdo con las normas aceptadas sobre
clasificación bibliográfica.
11. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de gestión
documental de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
12. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los documentos evaluados y seleccionados para su conservación, eliminación y/o restauración cumplen con
las políticas y normas en materia de administración documental.
2. Las actividades de divulgación y difusión realizadas están de acuerdo con las normas y políticas definidas
para la administración de personal.
3. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
4. La conservación, organización y manejo de los documentos y archivos responden a las normas y técnicas de
manejo documental.
5. El seguimiento y control a la recepción y despacho de correspondencia realizado da cumplimiento de las
normas legales vigentes y directrices institucionales.
6. Los registros producidos dan cumplimiento a las directrices y términos establecidos para su presentación.
7. Las normas y procedimientos relacionados con la gestión y retención documental, se cumplen de acuerdo
con las disposiciones legales vigentes, instrucciones y términos establecidos.
8. Los expedientes y documentos de trámite generados por las diferentes dependencias, se administran y
controlan de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.
9. La integración, conservación, difusión, defensa y control del patrimonio documental – bibliográfico
institucional, responden a las normas y políticas establecidas.
10. El material bibliográfico clasificado, ordenado y codificado da cumplimiento a las normas e instrucciones
definidas sobre el tema.
11. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de gestión documental se
realiza acorde con los requerimientos institucionales.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 228
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Estadística básica
Metodologías de investigación y diseño de proyectos
Archivística
Manejo y conservación documental
Gerencia del servicio
Técnicas de redacción y ortografía
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Ingeniería
Industrial, Bibliotecología, Bibliotecología y Archivística y veintisiete (27) meses de experiencia profesional
relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.5.6.1.3
CONTROL DISCIPLINARIO INTERNO INTERNO
PROPÓSITO PRINCIPAL
Ejecutar las gestiones necesarias para asegurar el oportuno cumplimiento de los planes, programas y proyectos
en materia de control interno disciplinario.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Realizar estudios jurídicos que correspondan con los procesos disciplinarios para dar respuesta a las quejas,
denuncias o informes recibidos.
2. Sustanciar los recursos presentados contra las decisiones contenidas en los actos administrativos emitidos
en virtud de los procesos disciplinarios, dando cumplimiento a las disposiciones legales.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 229
3. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la dependencia en materia disciplinaria.
4. Proyectar los actos administrativos que en desarrollo de los procesos disciplinarios se requieran, dando
cumplimiento a los requisitos legales y procedimentales previstos sobre la materia.
5. Atender los derechos de petición en relación con la adopción, ejecución y control de los asuntos
disciplinarios de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.
6. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato
7. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de
los objetivos institucionales
8. Realizar el seguimiento al cumplimiento de lo ordenado en las decisiones proferidas dentro de los procesos
disciplinarios dando cumplimiento a los procedimientos y términos previstos en las disposiciones legales
vigentes y las directrices institucionales.
9. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los estudios jurídicos realizados suministran elementos de juicio para atender adecuadamente las quejas o
informes recibidos.
2. Los recursos presentados contra las decisiones contenidas en los actos administrativos emitidos en virtud de
los procesos disciplinarios, se sustancian dando cumplimiento a los términos y normas legales.
3. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios
4. Los actos administrativos proyectados se fundamentan en las disposiciones legales vigentes.
5. Los derechos de petición atendidos cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes.
6. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato
7. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos
8. El seguimiento realizado para verificar el cumplimiento de lo ordenado en las decisiones proferidas dentro de
los procesos disciplinarios cumplen con las directrices institucionales establecidas.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Técnicas de redacción jurídica
Políticas Públicas en Administración de personal
Derecho Constitucional
Derecho Disciplinario
Derecho ¨Procesal
Audiencia
Derecho Administrativo
Derecho Público
Derecho Penal
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho y veintisiete (27) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones
del cargo.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 230
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.5.6.1.4
ATENCIÓN AL CIUDADANO Y NOTIFICACIONES
PROPÓSITO PRINCIPAL
Participar en el desarrollo y ejecución de los programas y proyectos que se llevan a cabo en la dependencia en
pro de un óptimo servicio al usuario acorde con los planes y directrices institucionales.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Participar en la definición y desarrollo de los planes y programas en materia de atención al usuario y
notificación de actos administrativos dando cumplimiento a las políticas, directrices y términos institucionales
definidos.
2. Realizar los procesos de notificación de los actos administrativos requeridos para el desarrollo de las
funciones institucionales, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y de acuerdo con las
instrucciones y directrices impartidas al respecto.
3. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la dependencia.
4. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
5. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de
los objetivos institucionales.
6. Resolver los derechos de petición sobre los servicios y funciones que desarrolla la Superintendencia de
Industria y Comercio, de acuerdo con las disposiciones legales vigentes y las directrices institucionales
definidas por el superior inmediato.
7. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de atención al
usuario de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
8. Atender de manera personalizada, documental o virtual al ciudadano que demande orientación sobre los
servicios a cargo de la entidad e indicar los procedimientos a seguir
9. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 231
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los planes y programas establecidos en materia de atención al usuario y notificación de actos
administrativos dan cumplimiento a las políticas, directrices y términos institucionales sobre la materia.
2. Los procesos de notificación realizados dan cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y de acuerdo
con las instrucciones, directrices y términos definidos.
3. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios
4. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato
5. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos
6. Los derechos de petición atendidos están de acuerdo con las disposiciones legales vigentes y las directrices
institucionales definidas por el superior inmediato
7. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de atención al usuario se
realiza acorde con los requerimientos institucionales.
8. La atención al ciudadano se brinda de manera personalizada, documental y virtual respondiendo a la
demanda sobre los servicios a cargo de la entidad y sus procedimientos.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Servicio al cliente
Estadística
Propiedad Industrial
Protección de la Competencia
Protección al Consumidor
Asuntos Jurisdiccionales
Técnicas de redacción jurídica
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración de Empresas, Administración Pública, Economía,
Ingeniería Industrial, Comunicación Social, Publicidad y Mercadeo y veintisiete (27) meses de experiencia
profesional relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Código : GT02-M01
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ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 232
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.5.6.2 ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA
3.5.6.2.1
SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
PROPÓSITO PRINCIPAL
Ejecutar las gestiones necesarias para asegurar el oportuno cumplimiento de los recursos físicos de la
entidad.
DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
1. Participar en la definición y desarrollo de los planes y programas en materia de administración de recursos
físicos dando cumplimiento a las disposiciones legales sobre la materia.
2. Realizar los procesos de contratación administrativa requeridos para el desarrollo de las funciones
institucionales, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y de acuerdo con las instrucciones y
directrices impartidas al respecto.
3. Participar en la planeación y ejecución de las actividades relacionadas con el mantenimiento de bienes
muebles e inmuebles con el fin de garantizar el adecuado funcionamiento de la infraestructura institucional.
4. Asegurar la implementación efectiva de los sistemas de calidad y de control interno de acuerdo con la
naturaleza y estructura institucional, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
5. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
6. Absolver consultas y conceptos relacionados con la actividad contractual y la adopción, ejecución y control
de las actividades de los recursos físicos de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.
7. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la dependencia.
8. Responder por la conservación, organización, uso y manejo de los documentos y archivos que se deriven del
ejercicio de sus funciones.
9. Conservar los bienes y recursos asignados dando cumplimiento a las políticas y normas que regulan su
administración.
10. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los planes y programas establecidos en materia de administración de los recursos físicos dan cumplimiento
a las disposiciones legales vigentes.
2. Los procesos de contratación realizados dan cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y se ajustan
a las instrucciones, directrices y términos definidos.
3. Las actividades adelantadas en relación con el mantenimiento de bienes muebles e inmuebles dan
cumplimiento a las normas y directrices definidas para la administración de recursos físicos.
4. Los sistemas de calidad y de control interno implementados dan cumplimiento a las directrices e
instrucciones institucionales.
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ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 233
5. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
6. Las consultas y conceptos atendidos relacionados con la actividad contractual y la adopción, ejecución y
control de las actividades de los recursos físicos, cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes.
7. La conservación, organización y manejo de los documentos y archivos responden a las normas y técnicas de
manejo documental.
8. Los bienes y recursos asignados se conservan de acuerdo con las políticas e instrucciones institucionales.
9. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Contratación estatal
Administración de recursos físicos
Presupuesto público
Técnicas de redacción jurídica
Administración de inventarios
Conservación y almacenamiento de bienes
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Economía,
Ingeniería Industrial, Contaduría Pública, Administración Financiera y veintisiete (27) meses de experiencia
profesional relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.5.6.2.2
GESTIÓN FINANCIERA
PROPÓSITO PRINCIPAL
Ejecutar las gestiones necesarias para asegurar el oportuno cumplimiento de los recursos financieros de la
entidad.
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ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
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Número de Página 234
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Adelantar el registro contable de transacciones, operaciones económicas y de provisiones, ajustes y cierre
de cuentas al término de cada vigencia de acuerdo con los procedimientos institucionales y lo previsto en el
manual de contabilidad gubernamental.
2. Elaborar los informes sobre la situación financiera de la entidad al superior inmediato y a los
correspondientes organismos de control y del gobierno.
3. Realizar consultas de los lotes y comprobantes contables elaborados automáticamente por el sistema, de
acuerdo con los lineamientos del sistema de información financiera vigente.
4. Proyectar las propuestas de modificación presupuestal que permitan mantener la adecuada operación y el
cumplimiento de los objetivos institucionales dando cumplimiento a las normas vigentes.
5. Proyectar los actos administrativos de desagregación interna de rubros presupuestales de acuerdo con las
normas legales vigentes y las directrices institucionales.
6. Generar certificados de disponibilidad y hacer los registros presupuestales para la ordenación de gastos,
compromisos y obligaciones con cargo al presupuesto de la entidad, dando cumplimiento a las disposiciones
legales vigentes.
7. Realizar el registro, modificación y consulta de las asignaciones internas y las apropiaciones de gasto,
acorde con los lineamientos del sistema de información financiera vigente.
8. Realizar el registro, modificación y consulta de la cadena presupuestal de gasto hasta la instancia de
reconocimiento de obligaciones, cumpliendo con las directrices del sistema de información financiera vigente.
9. Realizar el registro, modificación y consulta de la causación y recaudo de los rubros del presupuesto de
ingresos, de acuerdo con el sistema de información financiera vigente.
10. Realizar seguimiento a la ejecución presupuestal de ingresos y gastos.
11. Participar en la definición, implementación y desarrollo de los planes y programas en materia de
Contabilidad, Pagaduría, Presupuesto y Tesorería, dando cumplimiento a las disposiciones legales sobre la
materia.
12. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para el cumplimiento de las funciones en materia
en materia de Contabilidad, Pagaduría, Presupuesto y Tesorería.
13. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los registros contables realizados dan cumplimiento a los procedimientos institucionales y disposiciones
gubernamentales.
2. Los informes sobre la situación financiera de la entidad se presentan cumpliendo los requerimientos y
términos a los distintos organismos de control y del Gobierno.
3. Las consultas de los lotes y comprobantes contables elaborados automáticamente por el sistema, se realiza
oportunamente de acuerdo con los lineamientos del sistema de información financiera vigente.
4. Las propuestas de modificación presupuestal que permiten mantener la adecuada operación y el
cumplimiento de los objetivos institucionales, se presentan para su aprobación y desarrollo teniendo en
cuenta las disposiciones legales sobre la materia.
5. Los actos administrativos de desagregación interna de rubros presupuestales, se proyectan de acuerdo con
las normas legales vigentes y las directrices institucionales.
6. Las disponibilidades presupuestales registradas y certificadas dan cumplimiento a las disposiciones legales
vigentes.
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COMPETENCIAS LABORALES
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Número de Página 235
7. El registro, modificación y consulta de las asignaciones y apropiaciones se ajustan a lo consignado en el
sistema de información financiera vigente.
8. El registro, modificación y consulta de la cadena presupuestal de gasto se hace con base en las directrices
del sistema de información financiera vigente.
9. El registro, modificación y consulta de la causación y recaudo de los rubros del presupuesto de ingresos está
ajustado al sistema de información financiera vigente.
10. El seguimiento a la ejecución presupuestal de ingresos y gastos se hace con la oportunidad requerida y
cumpliendo los procedimientos institucionales y lo previsto en el manual de contabilidad gubernamental.
11. La definición y desarrollo de los planes en materia presupuestal, tesorería y contable, se realiza en
concordancia con las disposiciones legales de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
12. La implementación de los procedimientos e instrumentos requeridos para el cumplimiento de las funciones
en materia presupuestal, de tesorería y contable se realiza previo estudio, diseño y seguimiento de las
ejecuciones, teniendo en cuenta las normas legales vigentes.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Técnicas contables (financiera)
Presupuesto público
Tributaria
Liquidación de nóminas y aportes parafiscales
Administración Financiera
Finanzas públicas
Manejo del Sistema Integrado de Información Financiera (SIIF)
Técnicas de redacción
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Administración Pública, Administración de Empresas, Economía, Contaduría
Pública, Administración Financiera y veintisiete (27) meses de experiencia profesional relacionada con las
funciones del cargo.
Equivalencias:
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Código : GT02-M01
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COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 236
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.6
Nivel:
Denominación del Empleo:
Código:
Grado:
No. de cargos:
Dependencia:
Cargo del Jefe Inmediato:
PROFESIONAL UNIVERSITARIO 2044 - 09
IDENTIFICACIÓN
Profesional
Profesional Universitario
2044
09
42
Donde se ubique el cargo
Quien ejerza la supervisión directa
3.6.1
DESPACHO DEL SUPERINTENDENTE
3.6.1.1
CONTROL INTERNO
PROPÓSITO PRINCIPAL
Analizar y evaluar la eficiencia, eficacia, oportunidad y efectividad de los procesos y actividades desarrollados por
las dependencias y sugerir acciones que permitan el mejoramiento de los servicios de la entidad.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Participar en los procesos de formulación e implementación de planes, programas y proyectos de la Oficina
de Control Interno de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
2. Efectuar seguimiento y evaluación a las recomendaciones realizadas como resultado de las auditorías de
gestión institucional, teniendo en cuenta los procedimientos y disposiciones legalmente establecidos.
3. Elaborar informe sobre el proceso de auditoría realizado, con el fin de presentar los resultados de la
verificación del cumplimiento de las normas, procedimientos y términos definidos, efectuando
recomendaciones para el mejoramiento institucional.
4. Elaborar y presentar el plan de auditoría a realizar basado en las normas, procedimientos, parámetros y
términos definidos institucionalmente.
5. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
6. Realizar las auditorías para verificar directamente en la dependencia responsable de los procesos, el
cumplimiento de las normas, procedimientos, términos e instrucciones impartidas.
7. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de control interno se realiza teniendo en
cuenta los requerimientos institucionales.
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Revisión: versión 3
Número de Página 237
2. El seguimiento y evaluación realizada a los informes de auditoría, están de acuerdo con las normas y
procedimientos legalmente establecidos.
3. Los informes de auditoría presentados dan cumplimiento a las normas, procedimientos y términos definidos
sobre la materia.
4. El plan de auditoría elaborado tiene en cuenta los criterios, procedimientos, parámetros y términos definidos
institucionalmente.
5. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
6. Las auditorías realizadas permiten verificar el cumplimiento de los procedimientos, términos e instrucciones
impartidas.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Auditorias
Técnicas de redacción jurídica
Metodología de seguimiento, evaluación y control
Administración del riesgo
Estadística
Gestión pública
Sistema de control interno público
Presupuesto, contabilidad y finanzas públicas
Modelo estándar de control interno
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Economía,
Ingeniería Industrial, Contaduría Pública, Ingeniería de Sistemas y veinticuatro (24) meses de experiencia
profesional relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias:
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
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COMPETENCIAS LABORALES
3.6.1.2
Revisión: versión 3
Número de Página 238
ATENCIÓN AL CIUDADANO E INFORMÁTICA
PROPÓSITO PRINCIPAL
Promover y participar en los proyectos de desarrollo e implementación de la infraestructura informática de la
entidad y en la administración de los servidores y bases de datos.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Llevar a cabo el análisis, diseño, desarrollo e implementación de los sistemas de información necesarios
para el cumplimiento de las funciones de la entidad, de acuerdo con los requerimientos de las áreas en
busca del mejoramiento de los procesos y procedimientos.
2. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de
los objetivos de la dependencia.
3. Participar en el diseño e implementación de los mecanismos de control para garantizar la seguridad de la
infraestructura tecnológica.
4. Participar en la definición y desarrollo del plan estratégico de sistemas (TIC´s).
5. Brindar asistencia técnica ante problemas eventuales de los sistemas de información y la infraestructura
tecnológica, y aplicar los correctivos necesarios de acuerdo con las necesidades y requerimientos
institucionales.
6. Participar en la definición de políticas de seguridad informática y velar por su cumplimiento.
7. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
8. Realizar estudios e investigaciones asignados a la Oficina de Atención al Ciudadano e Informática para
mejorar la prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia.
9. Participar en la implementación de los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación
de los servicios a cargo de la dependencia.
10. Mantener actualizado el registro relacionado con la información de la infraestructura tecnológica (equipos de
cómputo, sistemas de información y programas adquiridos) que posee la entidad, dando cumplimiento a las
directrices y términos institucionales.
11. Realizar el seguimiento y control a los programas de mantenimiento y soporte de la infraestructura
tecnológica existente, dando cumplimiento a las instrucciones y términos definidos.
12. Llevar a cabo la administración del sistema de comunicaciones y el centro de cómputo, y velar por su
funcionamiento y continuidad de los servicios informáticos.
13. Desarrollar los sistemas de información utilizando herramientas de software, según los estándares
institucionales definidos para ello.
14. Realizar estudios y evaluaciones de factibilidad técnica y operativa de nuevos sistemas de información y en
general de la infraestructura tecnológica, de acuerdo con los requerimientos de la entidad.
15. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. El análisis, diseño, desarrollo e implementación de los sistemas de información están de acuerdo con los
requerimientos institucionales en busca del mejoramiento en el manejo de información y la automatización de
oficinas.
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COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 239
2. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos.
3. El diseño e implementación de los mecanismos de control permiten garantizar la seguridad de la
infraestructura tecnológica.
4. El plan estratégico de sistemas se encuentra articulado con los objetivos y el plan administrativo de
desarrollo.
5. La asistencia técnica de software y hardware brindada está de acuerdo con las necesidades y
requerimientos institucionales.
6. Las políticas de seguridad informática son definidas de acuerdo con las necesidades institucionales.
7. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
8. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y términos previstos para el efecto.
9. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
10. El registro de hardware y software de la plataforma computacional se actualiza de acuerdo con las
directrices y términos institucionales.
11. El seguimiento y control realizado al programa de mantenimiento de la infraestructura computacional da
cumplimiento a las instrucciones y términos definidos.
12. El seguimiento y control a los programas de mantenimiento y soporte de la infraestructura tecnológica
existente, se realiza con la oportunidad requerida dando cumplimiento a las instrucciones y términos
definidos.
13. Los sistemas de información están elaborados están de acuerdo con los estándares institucionales.
14. Los estudios y evaluaciones de factibilidad técnica y operativa de nuevos sistemas de información
computarizada se realizan teniendo en cuenta los requerimientos de las dependencias.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Administración de bases de datos
Administración de centros de cómputo
Análisis, diseño, desarrollo e implementación de sistemas de información
Comercio electrónico
Seguridad Informática
Gerencia de proyectos de informática
Gerencia y Gestión Pública
Sistemas operacionales
Herramientas de Desarrollo Web
Diseño de redes de datos
Servicio al cliente
Técnicas de Ortografía y redacción
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Ingeniería de Sistemas, Administración Informática, Administración de Sistemas de
Información, Ingeniería de Sistemas y Computación, Ingeniería Electrónica y veinticuatro (24) meses de
experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias:
Código : GT02-M01
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COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 240
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.6.1.3
JURIDICA
PROPÓSITO PRINCIPAL
Estudiar, evaluar y conceptuar sobre aspectos jurídicos de competencia de la Superintendencia de Industria y
Comercio en cumplimiento de las funciones asignadas a la Oficina Asesora Jurídica, y prestar la asesoría
jurídica requerida por las dependencias y usuarios institucionales.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Absolver las consultas que en materia jurídica realice el público en general y las dependencias de la entidad,
dentro de la competencia de la Superintendencia de Industria y Comercio.
2. Elaborar estudios jurídicos que le sean asignados por el jefe inmediato, adelantado las investigaciones que
sean necesarias con fundamento en los términos y disposiciones legales vigentes.
3. Revisar los contratos, licitaciones, pólizas de garantía de cumplimiento y emitir los conceptos de legalidad
correspondientes con la normatividad vigente.
4. Apoderar a la entidad en los diferentes procesos judiciales o policivos, así como extra-procesales y de
conciliación, de acuerdo a las disposiciones legales vigentes.
5. Realizar el seguimiento de iniciativas legislativas o reglamentarias de terceros en las cuales la
Superintendencia de Industria y Comercio tenga interés.
6. Participar en el trámite de los procesos de cobro por jurisdicción coactiva de las cuentas originadas por actos
administrativos emanados de la Superintendencia.
7. Participar en el trámite de las iniciativas legislativas y reglamentaciones institucionales para el cumplimiento
de las funciones de la Entidad.
8. Proyectar los actos administrativos a que haya lugar en desarrollo de las funciones asignadas a la Oficina
Asesora Jurídica.
9. Apoyar la implementación de los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los
servicios a cargo de la dependencia.
10. Realizar los estudios e investigaciones asignados a la Oficina Asesora Jurídica para mejorar la prestación de
los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia.
11. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
Código : GT02-M01
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ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 241
12. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Las consultas y conceptos atendidos cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes.
2. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y términos previstos para el efecto.
3. Los contratos, licitaciones, pólizas de garantía de cumplimiento y la emisión de los conceptos de legalidad
correspondientes se tramitan cumpliendo los términos establecidos en la normatividad vigente.
4. Los procesos jurídicos que se adelantan contra la entidad son atendidos y vigilados en forma diligente y
permanente cumpliendo con los términos y disposiciones legales vigentes.
5. Las iniciativas legislativas, circulares y resoluciones de carácter general realizadas dan cumplimiento a las
instrucciones y términos establecidos por el jefe inmediato.
6. La revisión a los procesos de cobro coactivo verifican el cumplimiento de las disposiciones legales y de los
procedimientos y términos definidos.
7. Las iniciativas legislativas y reglamentaciones institucionales se tramitan en cumplimiento de las funciones
de la Entidad.
8. Los actos administrativos se proyectan en cumplimiento de las funciones asignadas a la Oficina Asesora
Jurídica.
9. Los sistemas de calidad y de control interno implementados dan cumplimiento a las directrices e
instrucciones institucionales.
10. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
11. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Derecho Comercial
Derecho Constitucional
Derecho Administrativo
Argumentación y lógica jurídica
Derecho Procesal
Derecho Económico
Gestión Pública
Protección al Consumidor
Propiedad Industrial
Protección de la Competencia
Asuntos Jurisdiccionales.
Técnicas de redacción jurídica
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título Profesional en Derecho y veinticuatro (24) meses de experiencia profesional relacionada con las áreas del
cargo.
Equivalencias:
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 242
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.6.1.4
PLANEACIÓN
PROPÓSITO PRINCIPAL
Ejecutar las gestiones necesarias para asegurar el oportuno cumplimiento de los planes, programas y proyectos y
proponer e implementar los procedimientos, instrumentos, metodologías requeridas para mantener la integralidad
y coherencia en las actividades desarrolladas por la entidad.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Orientar a las dependencias en relación con metodologías y procedimientos de planeación, seguimiento,
organización, sistemas de calidad, y modelo estándar de control interno, buscando el mejoramiento en el
desarrollo de las funciones institucionales.
2. Preparar el anteproyecto de presupuesto dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
3. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
4. Realizar los estudios e investigaciones asignados a la Oficina Asesora de Planeación para mejorar la
prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia.
5. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la Oficina Asesora de Planeación.
6. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de la Oficina Asesora de
Planeación de su competencia de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
7. Participar en las acciones relacionadas con la programación de actividades y proyectos establecidos de
acuerdo con el Plan de acción anual.
8. Elaborar informes relacionados con el sistema de seguimiento de las acciones previstas para cada una de
las dependencias, para verificar el cumplimiento del plan de trabajo.
9. Realizar cálculos de costos y evaluaciones parciales o finales de planes, programas y proyectos.
10. Formular y actualizar permanentemente los instrumentos y metodologías de gestión institucional para
mantener integridad en el desarrollo de las funciones institucionales.
11. Realizar seguimiento a la ejecución de los proyectos de inversión institucional en el marco del Banco de
Proyectos de Inversión.
12. Realizar estudios e investigaciones relativos al proceso de racionalización y modernización operativa y
administrativa de la institución, para el mejoramiento del desempeño de sus funciones.
Código : GT02-M01
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ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
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Revisión: versión 3
Número de Página 243
13. Elaborar indicadores de gestión y seguimiento con el fin de direccionalizar las acciones de las dependencias
en concordancia con los objetivos generales de la Superintendencia.
14. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los funcionarios de las dependencias son asesorados en temas como metodologías, procedimientos,
seguimiento entre otros, teniendo en cuenta las instrucciones y políticas institucionales.
2. El anteproyecto de presupuesto elaborado tiene en cuenta las disposiciones legales y las necesidades
institucionales.
3. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
4. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y términos previstos para el efecto.
5. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
6. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de la oficina asesora de planeación se
realiza acorde con los requerimientos institucionales.
7. Las acciones desarrolladas para la priorización y programación de actividades y proyectos, están de acuerdo
con los procedimientos e instrucciones del jefe inmediato.
8. Los informes realizados en relación con el sistema de seguimiento de las acciones institucionales, tienen en
cuenta los procedimientos e instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
9. Los cálculos de costos, evaluaciones parciales o finales de planes, programas y proyectos, realizadas tienen
en cuenta las metodologías e instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
10. Los instrumentos y metodologías de gestión institucional formuladas y actualizadas están de acuerdo con las
instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
11. El seguimiento realizado a los proyectos de inversión tiene en cuenta las directrices impartidas por el jefe
inmediato.
12. Los estudios e investigaciones elaborados relacionados con el proceso de racionalización y modernización
operativa y administrativa, dan cumplimiento a las instrucciones y términos establecidos por el jefe inmediato.
13. Los indicadores de gestión y seguimiento elaborados tienen en cuenta las metodologías e instrucciones
impartidas por el jefe inmediato.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Sistemas de gestión de la calidad
Metodologías de investigación y diseño de proyectos
Negociación
Presupuesto público
Organización y métodos
Gestión pública
Estadística
Técnicas de redacción jurídica
Evaluación de proyectos
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
Código : GT02-M01
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ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 244
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Administración de Empresas, Administración Pública, Economía, Ingeniería Industrial,
Finanzas y Relaciones Internacionales, Finanzas y Comercio Exterior y veinticuatro (24) meses de experiencia
profesional relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias:
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.6.2
3.6.2.1
PROMOCIÓN DE LA COMPETENCIA
DESPACHO PROMOCIÓN DE LA COMPETENCIA
3.6.2.1.1
PROTECCIÓN DE LA COMPETENCIA
PROPÓSITO PRINCIPAL
Estudiar las solicitudes en materia de protección de la competencia dando cumplimiento a las disposiciones
legales vigentes.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Ejercer funciones especializadas de policía judicial en el ámbito de competencia de la Superintendencia.
2. Realizar estudios económicos y jurídicos en materia de control de integraciones empresariales.
3. Adelantar el trámite de solicitudes de explicaciones derivadas del incumplimiento de las garantías aceptadas,
órdenes y condicionamientos.
4. Proyectar los actos administrativos relacionados con el trámite de solicitudes de explicaciones derivadas de
aceptación de garantías y condicionamiento.
5. Adelantar el trámite de solicitudes de explicaciones derivadas del incumplimiento de las garantías aceptadas,
instrucciones, órdenes y condicionamientos.
6. Proyectar la respuesta a los derechos de petición que correspondan a la delegatura que le sean asignados
por el jefe inmediato.
7. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
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ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 245
8. Practicar pruebas para recabar información que suministre elementos de juicio para adelantar la actuación
correspondiente.
9. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales relacionadas con protección
de la competencia.
10. Atender las solicitudes de revisión de una decisión contenida en un acto administrativo emitido en desarrollo
de los procesos de protección de la competencia, dando cumplimiento a las disposiciones legales.
11. Proyectar los actos administrativos que resuelven las solicitudes de medidas cautelares o de ofrecimiento de
garantías en desarrollo de los procesos de protección de la competencia.
12. Proyectar los actos administrativos en desarrollo de los procesos previstos para la verificación del
cumplimiento de las normas de protección de la competencia.
13. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la dependencia responsable de los procesos de protección de la competencia.
14. Realizar estudios sectoriales o legales que correspondan con la naturaleza de los procesos y trámites que se
adelantan en relación con las normas de protección de la competencia.
15. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales de manera que permita determinar la posible apertura de
una investigación por violación a normas de protección de la competencia.
16. Realizar estudios jurídicos, técnicos y económicos que correspondan con la naturaleza del área para dar
oportuna respuesta a los trámites en materia de protección de la competencia.
17. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Las funciones de policía judicial ejercidas dan cumplimiento a las reglamentaciones sobre la materia.
2. Los estudios económicos y jurídicos en materia de control de integraciones empresariales se realizan con la
celeridad y oportunidad requerida.
3. Las solicitudes de explicaciones derivadas del incumplimiento de las garantías aceptadas, órdenes y
condicionamientos se tramitan en concordancia con las normas legales vigentes.
4. Los actos administrativos relacionados con el trámite de solicitudes de explicaciones derivadas de
aceptación de garantías y condicionamiento son proyectados cumpliendo con los términos legales vigentes.
5. El trámite de solicitudes de explicaciones derivadas del incumplimiento de la garantías aceptadas,
instrucciones, órdenes y condicionamientos se adelantan en virtud de las normas establecidas..
6. La respuesta a los derechos de petición que correspondan a la delegatura se proyectan cumpliendo con los
términos de ley e instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
7. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
8. Las pruebas suministradas permiten contar con elementos de juicio para adelantar la actuación
correspondiente.
9. La divulgación y difusión de las actividades de protección de la competencia se llevan a cabo de manera
oportuna y eficaz.
10. Las revisiones realizadas a las decisiones adoptadas cumplen con los términos y normas legales.
11. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,
cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
12. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,
cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
13. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
14. Los estudios realizados dan cumplimiento a las instrucciones impartidas por el superior inmediato.
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COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 246
15. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una
solicitud de protección de la competencia da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia.
16. Los estudios jurídicos, técnicos y económicos realizados suministran elementos de juicio para atender
adecuadamente las solicitudes recibidas.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
Derecho Contencioso Administrativo
Argumentación y lógica jurídica
Derecho Económico
Derecho Comercial
Economía y finanzas
Derecho Procesal
Técnicas de redacción jurídica
Economía de mercado
Estadística
Microeconomía
Derecho de la competencia y el consumo
Econometría
Teoría de juegos
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración de Empresas, Economía, Contaduría Pública y veinticuatro
(24) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias:
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
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ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
3.6.2.1.2
Revisión: versión 3
Número de Página 247
CÁMARAS DE COMERCIO
PROPÓSITO PRINCIPAL
Adelantar actividades de control y vigilancia en el cumplimiento de las normas que regulan a las cámaras de
comercio.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Atender los derechos de petición en relación con la adopción, ejecución y control de las actividades
relacionadas con el control y vigilancia de las cámaras de comercio de acuerdo con las disposiciones legales
vigentes.
2. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de
los objetivos institucionales en materia de control y vigilancia de las cámaras de comercio.
3. Participar en la vigilancia administrativa y contable del las cámaras de comercio y proyectar los actos
administrativos correspondientes.
4. Proyectar los recursos de apelación y de queja interpuestos contra los actos emanados de las cámaras de
comercio.
5. Participar en el trámite de la selección de los avaluadores de bienes inmuebles.
6. Apoyar la administración del registro de avaluadores en concordancia con las normas legales vigentes.
7. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
8. Atender las solicitudes de revisión de una decisión contenida en un acto administrativo relacionado con el
control y vigilancia de las cámaras de comercio dando cumplimiento a las disposiciones legales.
9. Proyectar los actos administrativos en desarrollo de los procesos previstos para la atención de las denuncias
por posibles violaciones a normas que regulan las actividades de las cámaras de comercio o por el ejercicio
del comercio sin estar inscrito en el registro mercantil.
10. Realizar estudios jurídicos, técnicos y económicos en desarrollo de los procesos que se adelantan por
posibles violaciones a normas que regulan las actividades de las cámaras de comercio o por el ejercicio del
comercio sin estar inscritos en el registro mercantil para dar oportuna respuesta a las solicitudes recibidas.
11. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para la selección de avaluadores en cumplimiento
de las normas legales vigentes sobre la materia.
12. Adelantar actividades de control y vigilancia para verificar el cumplimiento de las normas y disposiciones
legales vigentes en materia de control y vigilancia de las cámaras de comercio.
13. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación o rechazo de una
denuncia por posibles violaciones a normas que regulan las actividades de las cámaras de comercio o por el
ejercicio el comercio sin estar inscritos en el registro mercantil.
14. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los derechos de petición atendidos cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes.
2. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos.
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Número de Página 248
3. La vigilancia administrativa y contable de las cámaras de comercio se realiza permanentemente y se
proyectan los actos administrativos correspondientes.
4. Los recursos de apelación y de queja interpuestos contra los actos emanados de las cámaras de comercio
se proyectan cumpliendo con los términos legales vigentes.
5. La selección de los avaluadores de bienes inmuebles se realiza en cumplimiento de los requisitos legales.
6. La administración del registro de avaluadores se realiza en concordancia con las normas legales vigentes y
procedimientos requeridos.
7. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
8. Las revisiones de las decisiones atendidas cumplen con los términos y normas legales vigentes.
9. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,
cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
10. Los estudios jurídicos, técnicos y económicos realizados suministran elementos de juicio para atender
adecuadamente las solicitudes recibidas.
11. Los procedimientos e instrumentos implementados cumplen las directrices e instrucciones impartidas por el
superior inmediato.
12. Las actividades de control y vigilancia adelantadas cumplen con las normas legales vigentes.
13. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una
denuncia por posibles violaciones a normas que regulan las actividades de las cámaras de comercio o por el
ejercicio el comercio sin estar inscritos en el registro mercantil da cumplimiento a las exigencias legales
sobre la materia.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Contaduría Pública
Presupuesto
Argumentación y lógica jurídica
Técnicas de redacción jurídica
Técnicas de auditoría
Derecho Administrativo
Derecho Comercial
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración de Empresas, Economía, Contaduría Pública y veinticuatro
(24) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias:
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
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Número de Página 249
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.6.3
3.6.3.1
PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR Y METROLOGÍA
DESPACHO PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR Y METROLOGÍA
PROPÓSITO PRINCIPAL
Estudiar las solicitudes de protección al consumidor dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
DESCRIPCION ESPECÍFICA
1. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la delegatura de protección al consumidor.
2. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
3. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales relacionadas con protección
del consumidor.
4. Elaborar los proyectos de actos administrativos en desarrollo de los procedimientos previstos para la
atención de la revisión de las decisiones adoptadas en desarrollo de los trámites de protección al
consumidor.
5. Responder las solicitudes de revisión de una decisión (recursos) contenida en un acto administrativo dando
cumplimiento a las disposiciones legales.
6. Realizar los estudios e investigaciones asignadas a la delegatura de protección al consumidor para mejorar
la prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos.
7. Realizar estudios jurídicos que correspondan con la naturaleza del área para dar oportuna respuesta a las
solicitudes recibidas.
8. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
2. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
3. La divulgación y difusión de las actividades de protección al consumidor se llevan a cabo de manera
oportuna y eficaz.
4. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,
cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
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COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 250
5. Las solicitudes de revisión de decisiones adoptadas en desarrollo de los trámites de propiedad industrial se
adelantan oportunamente dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
6. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto.
7. Los estudios jurídicos realizados de las solicitudes de protección al consumidor dan cumplimiento a las
disposiciones legales vigentes y cumplen con los términos establecidos.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Argumentación y lógica jurídica
Protección del consumidor
Derecho administrativo
Técnicas de redacción jurídica
Derecho procesal
Metodologías de Investigación y elaboración de proyectos.
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Economía, Ingeniería de Sistemas y veinticuatro (24) meses de experiencia
profesional relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.6.3.1.1
METROLOGÍA
PROPÓSITO PRINCIPAL
Atender las solicitudes y servicios que en materia metrológica le sean asignados, dando cumplimiento a las
directrices técnicas y administrativas vigentes.
Código : GT02-M01
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Revisión: versión 3
Número de Página 251
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Realizar la aprobación, modificación y validación de métodos de medición, teniendo en cuenta las
instrucciones y procedimientos definidos para el efecto.
2. Realizar investigaciones y preparar los informes respectivos relacionados con el área para mejorar la
prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos.
3. Conservar y mantener la jerarquía nacional de los patrones de medida bajo responsabilidad del laboratorio,
dando cumplimiento a los requerimientos técnicos y administrativos definidos para el efecto.
4. Realizar auditorías internas y el seguimiento de las no conformidades, para la verificación del cumplimiento
de los procedimientos establecidos.
5. Elaborar y actualizar los documentos del sistema de calidad de acuerdo con las disposiciones establecidas
para tal fin.
6. Expedir los informes y certificados de calibración con base en los resultados de los procesos adelantados,
garantizando la trazabilidad a los patrones de medida y la calidad de las mediciones adelantadas, de
acuerdo con las directrices del sistema de calidad institucional.
7. Realizar la calibración de instrumentos de medición de acuerdo con los procedimientos, instrucciones y la
programación definida.
8. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la dependencia.
9. Participar en los procesos de capacitación a personal externo o interno en el área de medición respectiva.
10. Participar en la elaboración y revisión de documentos del laboratorio asignado, como procedimientos,
instructivos, formatos o manuales, así como su implementación dentro del sistema de calidad establecido.
11. Ejecutar comparaciones interlaboratorios, evaluando los resultados obtenidos y emitir los informes
respectivos.
12. Realizar los estudios e investigaciones asignados al área para mejorar la prestación de los servicios y el
oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia.
13. Apoyar la preparación de iniciativas regulatorias institucionales para el cumplimiento de las funciones de la
Entidad.
14. Participar en la elaboración de programas metrológicos nacionales o internacionales y contribuir en su
implementación y desarrollo.
15. Realizar la verificación visual de los instrumentos de medición que llegan para calibración con el fin de
determinar su aceptación o rechazo.
16. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. La aprobación, modificación y validación de métodos de medición se realizan teniendo en cuenta las
instrucciones técnicas y administrativas definidas.
2. Las investigaciones y los informes relacionados con el área se realizan y preparan de acuerdo con las
instrucciones y normas previstas para el efecto.
3. Los patrones de medida asignados al laboratorio se conservan y mantienen de acuerdo con las directrices y
procedimientos definidos.
4. Las auditorías internas y el seguimiento a las acciones correctivas son realizados de acuerdo con los
procedimientos vigentes.
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COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 252
5. Los documentos del sistema de calidad elaborados y actualizados dan cumplimiento a las disposiciones y
procedimientos establecidos.
6. Los informes y certificados de calibración expedidos dan cumplimiento a las directrices del sistema de
calidad.
7. La calibración de instrumentos de medición realizada cumple con los términos previstos y los procedimientos
e instrucciones establecidos
8. Los procedimientos e instrumentos implementados dan cumplimiento a las directrices impartidas por el jefe
inmediato.
9. Los procesos de capacitación realizados están de acuerdo con las normas y políticas definidas para este fin.
10. Los documentos elaborados y revisados cumplen con las directrices del sistema de gestión de calidad.
11. Las comparaciones interlaboratorios ejecutadas dan cumplimientos a los parámetros y directrices
establecidas para cada intercomparación.
12. Los estudios e investigaciones realizados cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto.
13. Las propuestas de iniciativas regulatorias institucionales cumplen con los términos y procedimientos
definidos para su aprobación.
14. La elaboración de programas metrológicos nacionales o internacionales en los que se participa, se
desarrollan en virtud de las directrices definidas.
15. La verificación visual de los instrumentos realizada cumple con los parámetros e instrucciones definidos para
tal fin.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Métodos de Medición
Manejo y operación de equipos patrones y auxiliares del área
Sistemas de Calidad - Normas ISO/IEC 17025
Metrología
Desarrollo e investigación de proyectos
Estadística y muestreo
Subsistema nacional de calidad.
Técnicas de auditoría
Técnicas de redacción
Técnicas de software de oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Ingeniería Industrial, Administración Pública, Administración de Empresas, Ingeniería Civil,
Ingeniería Química, Ingeniería Eléctrica, Matemáticas, Física, Química, Ingeniería Electrónica, Ingeniería
Mecánica, Ingeniería de Petróleos, Ingeniería Electromecánica, Licenciatura en Matemáticas y Física,
Licenciatura en Química, Ingeniería Física, Diseño Industrial, Licenciatura Química y Biología, y veinticuatro (24)
meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
Código : GT02-M01
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COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 253
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.6.3.2 PROTECCION AL CONSUMIDOR
3.6.3.2.1
INVESTIGACIONES ADMINISTRATIVAS
PROPÓSITO PRINCIPAL
Estudiar las denuncias por posibles violaciones a normas de protección al consumidor dando cumplimiento a las
disposiciones legales vigentes.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Ejercer funciones especializadas de policía judicial en el ámbito de competencia de la Superintendencia.
2. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
3. Elaborar los proyectos de actos administrativos en desarrollo de los procedimientos previstos para la
atención de las denuncias por posibles violaciones a normas de protección al consumidor.
4. Adelantar actividades de control y vigilancia para verificar el cumplimiento de las normas y disposiciones
legales vigentes sobre protección a consumidor.
5. Practicar las pruebas que permitan verificar el cumplimiento de las normas reglamentarias vigentes de
protección al consumidor.
6. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Las funciones especializadas de policía judicial ejercidas dan cumplimiento a las reglamentaciones sobre la
materia.
2. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
3. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,
cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
4. Las actividades de control y vigilancia adelantadas cumplen con las normas legales vigentes.
5. Las pruebas practicadas aportan elementos de juicio para verificar el cumplimiento de las normas vigentes.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1. Argumentación y lógica jurídica
2. Protección al consumidor
Código : GT02-M01
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ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Revisión: versión 3
Número de Página 254
Derecho administrativo
Técnicas de redacción jurídica
Derecho procesal
Gestión pública
Metodología de investigación y elaboración de proyectos
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, y veinticuatro (24) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones
del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.6.3.2.2
REGLAMENTOS TÉCNICOS Y METROLOGÍA LEGAL
PROPÓSITO PRINCIPAL
Adelantar actividades de control y vigilancia del cumplimiento de los reglamentos técnicos y de metrología legal
cuya competencia le ha sido asignada a la Superintendencia de Industria y Comercio.
DESCRIPCION ESPECÍFICA
1. Evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de los objetivos
institucionales en materia de control y vigilancia de reglamentos técnicos y metrología legal.
2. Ejercer funciones especializadas de policía judicial en el ámbito de competencia de la Superintendencia.
3. Realizar los estudios e investigaciones asignados al área para mejorar la prestación de los servicios y el
oportuno cumplimiento de los objetivos institucionales en materia de control y verificación de reglamentos
técnicos y metrología legal.
4. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios de
vigilancia y control de reglamentos técnicos y metrología legal.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 255
5. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de control y vigilancia de
reglamentos técnicos y metrología legal de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
6. Adelantar actividades de control y vigilancia para verificar el cumplimiento de las normas y disposiciones
legales vigentes en materia de reglamentos técnicos y metrología legal.
7. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales relacionadas con
reglamentos técnicos y metrología legal.
8. Practicar las pruebas que permitan verificar el cumplimiento de las normas reglamentarias vigentes de
protección al consumidor.
9. Realizar estudios técnicos que correspondan con la naturaleza del área para dar oportuna respuesta a las
solicitudes recibidas.
10. Adelantar las actuaciones preliminares que permitan obtener información para establecer la procedencia de
una apertura de investigación o iniciación de un proceso por posibles violaciones a normas de protección al
consumidor.
11. Elaborar los proyectos de actos administrativos en desarrollo de los procesos previstos para la atención de
las solicitudes.
12. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos.
2. Las funciones especializadas de policía judicial ejercidas dan cumplimiento a las reglamentaciones sobre la
materia.
3. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto.
4. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
5. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de control y vigilancia de reglamentos
técnicos y metrología legal se realiza acorde con los requerimientos institucionales.
6. Las actividades de control y vigilancia adelantadas cumplen con las normas legales vigentes.
7. La divulgación y difusión de las actividades de control y vigilancia de reglamentos técnicos y metrología legal
se lleva a cabo de manera oportuna y eficaz.
8. Las pruebas practicadas aportan elementos de juicio para verificar el cumplimiento de las normas vigentes.
9. Los estudios técnicos realizados de las solicitudes sobre control y vigilancia de reglamentos técnicos y
metrología legal dan cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y cumplen con los términos
establecidos.
10. Las actuaciones preliminares adelantadas cumplen con las normas legales.
11. Los actos administrativos elaborados cumplen con las políticas, procedimientos y regulaciones legales. Los
actos administrativos elaborados están debidamente fundamentados con la información disponible en la
legislación vigente.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
Protección del consumidor
Derecho administrativo
Derecho procesal
Auditorías
Estadística y muestreo
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 256
6. Metrología básica, unidades de medida, magnitudes, incertidumbre, sistema internacional de unidades.
7. Técnicas de software de oficina e Internet.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Administración Publica, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería
Química, Ingeniería Civil, Ingeniería Eléctrica, Física, Química, Matemáticas, Ingeniería Electrónica,
Ingeniería de Alimentos, Ingeniería Mecánica y veinticuatro (24) meses de experiencia profesional
relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias:
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.6.4
3.6.4.1
PROPIEDAD INDUSTRIAL
DESPACHO PROPIEDAD INDUSTRIAL
PROPÓSITO PRINCIPAL
Estudiar las solicitudes de revisión de las decisiones adoptadas en desarrollo de los procesos de propiedad
industrial dando cumplimiento a las disposiciones legales.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
2. Apoyar la preparación de iniciativas legislativas y reglamentaciones institucionales para el cumplimiento de
las funciones asignadas a la delegatura de propiedad industrial.
3. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la dependencia.
4. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de propiedad industrial de
manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
5. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales relacionadas con el sistema
de propiedad industrial.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 257
6. Responder las solicitudes de revisión de una decisión (recursos) contenida en un acto administrativo dando
cumplimiento a las disposiciones legales.
7. Elaborar los proyectos de actos administrativos en desarrollo de los procedimientos previstos para la
atención de la revisión de las decisiones adoptadas en desarrollo de los trámites de propiedad industrial.
8. Atender los derechos de petición en relación con la adopción, ejecución y control de las actividades a cargo
del área de desempeño de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.
9. Realizar estudios jurídicos que correspondan con trámites relacionados con propiedad industrial para dar
oportuna respuesta a las solicitudes recibidas.
10. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
2. Las propuestas de iniciativas legislativas y reglamentaciones institucionales cumplen con los términos y
procedimientos definidos para su trámite.
3. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
4. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de propiedad industrial se realiza acorde
con los requerimientos institucionales.
5. La divulgación y difusión de las actividades de propiedad industrial se llevan a cabo de manera oportuna y
eficaz.
6. Las solicitudes de revisión de decisiones adoptadas en desarrollo de los trámites de propiedad industrial se
adelantan oportunamente dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
7. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,
cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
8. Los derechos de petición atendidos cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes.
9. Los estudios jurídicos realizados aportan elementos de juicio para atender adecuadamente las solicitudes
recibidas.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Derecho Administrativo
Derecho Comercial
Derecho Procesal
Argumentación y lógica jurídica
Propiedad Industrial
Clasificación internacional de patentes
Comprensión de textos
Técnicas de redacción jurídica
Gestión pública
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 258
REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Química Farmacéutica, Diseño Industrial y veinticuatro (24) meses de
experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias:
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.6.4.2 SIGNOS DISTINTIVOS
PROPÓSITO PRINCIPAL
Estudiar las solicitudes de propiedad industrial en relación con el registro y depósito de signos distintivos dando
cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Apoyar la preparación de iniciativas legislativas y reglamentaciones institucionales para el cumplimiento de
las funciones de la entidad.
2. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la dependencia.
3. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de propiedad industrial de
manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
4. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales relacionadas con el sistema
de propiedad industrial.
5. Responder las solicitudes de revisión de las decisiones adoptadas en desarrollo de los procesos de atención
de las solicitudes de registro o depósito de signos distintivos, dando cumplimiento a las disposiciones
legales.
6. Elaborar los proyectos de actos administrativos en desarrollo de los procedimientos previstos para la
atención de las solicitudes de registro y depósito de signos distintivos.
7. Tramitar las oposiciones y acciones de cancelación de terceros con fundamento en lo dispuesto en las
normas legales vigentes.
8. Tramitar las caducidades de los signos distintivos con fundamento en lo dispuesto en la ley vigente.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 259
9. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
10. Realizar estudios jurídicos que correspondan con la naturaleza de la dependencia para dar oportuna
respuesta a las solicitudes recibidas en relación con el depósito y registro de signos distintivos.
11. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Las propuestas de iniciativas legislativas y reglamentaciones institucionales cumplen con los términos y
procedimientos definidos para su trámite.
2. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
3. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de propiedad industrial se realiza acorde
con los requerimientos institucionales.
4. La divulgación y difusión de las actividades de signos distintivos se llevan a cabo de manera oportuna y
eficaz.
5. Las solicitudes de revisión de decisiones adoptadas en desarrollo de los trámites de signos distintivos se
adelantan oportunamente dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
6. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,
cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
7. Las oposiciones y acciones de cancelación de terceros tramitadas se fundamentan en las disposiciones
legales vigentes dando cumplimiento a los términos y directrices institucionales.
8. Las caducidades de signos distintivos tramitadas se fundamentan en las disposiciones legales vigentes
dando cumplimiento a los términos y directrices institucionales.
9. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
10. Los estudios jurídicos realizados de las solicitudes de depósito y registro de signos distintivos dan
cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y cumplen con los términos establecidos.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Derecho Administrativo
Derecho Comercial
Derecho Procesal
Argumentación y lógica jurídica
Propiedad Industrial
Técnicas de redacción jurídica
Gestión pública
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho y veinticuatro (24) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones
del cargo.
Equivalencias:
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 260
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.6.4.3 NUEVAS CREACIONES
PROPÓSITO PRINCIPAL
Estudiar las solicitudes de propiedad industrial en relación con la concesión de nuevas creaciones dando
cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Realizar actividades de divulgación y difusión del sistema de patentes como fuente de información
tecnológica.
2. Tramitar las caducidades de las nuevas creaciones con fundamento en lo dispuesto en las normas vigentes.
3. Responder las solicitudes de revisión de una decisión (recursos) contenida en un acto administrativo dando
cumplimiento a las disposiciones legales.
4. Realizar búsquedas tecnológicas de acuerdo al campo técnico de la invención para conocer de esta manera
el estado de la técnica existente en dicho campo.
5. Realizar la clasificación de las invenciones de acuerdo al sector tecnológico al que pertenece como
herramienta para recuperar la información tecnológica contenida en los documentos de patentes.
6. Evaluar de acuerdo al estado de la técnica el cumplimiento de requisitos de patentabilidad para proporcionar
herramientas en la toma de decisiones.
7. Elaborar estudios técnicos para proyectar los actos administrativos en desarrollo de los procedimientos
previstos para la atención de las solicitudes.
8. Tramitar las oposiciones de terceros con fundamento en lo dispuesto en la ley vigente.
9. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
10. Apoyar la preparación de iniciativas legislativas y reglamentaciones institucionales para el cumplimiento de
las funciones de la entidad.
11. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la dependencia.
12. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos del área de su competencia
de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
13. Realizar estudios de patentabilidad técnicos y/o jurídicos que correspondan con la naturaleza de la solicitud
de concesión de nuevas creaciones para otorgar los derechos a las solicitudes recibidas.
14. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 261
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. La divulgación y difusión de las actividades de nuevas creaciones se llevan a cabo de manera oportuna y
eficaz.
2. Las caducidades de nuevas creaciones tramitadas se fundamentan en las disposiciones legales vigentes
dando cumplimiento a los términos y directrices institucionales.
3. Las solicitudes de revisión de decisiones adoptadas en desarrollo de los trámites de nuevas creaciones se
adelantan oportunamente dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
4. Las búsquedas tecnológicas realizadas dan cumplimiento a las directrices e instrucciones impartidas por el
Jefe inmediato.
5. Las clasificaciones de invenciones realizadas están de acuerdo con las directrices, instrucciones y normas
establecidas sobre la materia.
6. Las evaluaciones realizadas cumplen los procedimientos establecidos para tal fin.
7. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,
cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
8. Las oposiciones de terceros tramitadas se fundamentan en las disposiciones legales vigentes dando
cumplimiento a los términos y directrices institucionales.
9. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
10. Las propuestas elaboradas de iniciativas legislativas y reglamentaciones institucionales cumplen con los
términos y procedimientos definidos para su trámite.
11. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
12. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de propiedad industrial se realiza acorde
con los requerimientos institucionales.
13. Los estudios realizados de patentabilidad técnicos y/o jurídicos de las solicitudes de concesión de nuevas
creaciones dan cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y cumplen con los términos establecidos.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Derecho Administrativo
Derecho Comercial
Propiedad Industrial
Clasificación internacional de patentes
Argumentación y lógica jurídica
Técnica de redacción jurídica
Idioma inglés
Comprensión de textos
Gestión Pública
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Ingeniería Industrial, Administración Pública, Administración de Empresas,
Ingeniería Civil, Biología, Química, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica, Microbiología, Ingeniería
Mecánica, Química y Biología, Física, Licenciatura Ciencias Químicas y Biológicas, Diseño Industrial, Matemática
y veinticuatro (24) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 262
Equivalencias:
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.6.5
3.6.5.1
ASUNTOS JURISDICCIONALES
DESPACHO ASUNTOS JURISDICCIONALES
3.6.5.1.1
COMPETENCIA DESLEAL
PROPÓSITO PRINCIPAL
Estudiar las demandas por competencia desleal dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Efectuar las audiencias necesarias en los procesos por competencia desleal dando cumplimiento a las
normas legales vigentes.
2. Instruir el incidente de liquidación de perjuicios en los procesos por competencia desleal que así lo ameriten.
3. Ejercer funciones especializadas de policía judicial en el ámbito de competencia de la Superintendencia.
4. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
5. Proyectar las providencias que resuelven las solicitudes de medidas cautelares o de diligencias preliminares
de comprobación en desarrollo de los procesos de competencia desleal.
6. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de competencia
desleal de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
7. Realizar los estudios e investigaciones asignados al área para mejorar la prestación de los servicios en
materia de competencia desleal y el oportuno cumplimiento de los objetivos.
8. Realizar estudios jurídicos en desarrollo de los procesos que se adelantan por competencia desleal que
correspondan con la naturaleza del área para dar oportuna respuesta a las solicitudes recibidas.
9. Proyectar los autos que decretan pruebas en los procesos de competencia desleal que le sean asignados
dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes sobre la materia.
10. Elaborar los proyectos de las sentencias que ponen fin a los procesos de competencia desleal.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 263
11. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Las audiencias adelantadas cumplen con las normas legales vigentes.
La instrucción de los incidentes de liquidación realizados dan cumplimiento a la normatividad legal vigente.
Las funciones de policía judicial ejercidas dan cumplimiento a las reglamentaciones sobre la materia.
Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
Las providencias proyectadas cumplen con las directrices e instrucciones impartidas por el superior
inmediato.
La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de competencia desleal se realiza
acorde con los requerimientos institucionales.
Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y términos previstos para el efecto.
Los estudios jurídicos, técnicos y económicos realizados suministran elementos de juicio para atender
adecuadamente las solicitudes recibidas.
Los proyectos de autos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible, cumpliendo con los
procedimientos y regulaciones legales vigentes.
Los proyectos de sentencias se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible, cumpliendo
con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
Derecho Contencioso Administrativo
Protección de la Competencia
Protección al Consumidor
Asuntos Jurisdiccionales
Derecho Económico
Derecho Comercial
Derecho Procesal
Economía de mercado
Gestión pública
Trámites y procedimientos judiciales
Técnicas de redacción jurídica
Argumentación y lógica jurídica
Práctica de audiencias
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho y veinticuatro (24) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones
del cargo.
Equivalencias:
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 264
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.6.5.1.2
PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
PROPÓSITO PRINCIPAL
Estudiar las demandas de protección al consumidor dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Efectuar las audiencias necesarias en los procesos de protección al consumidor dando cumplimiento a las
normas legales vigentes.
2. Instruir el incidente de liquidación de perjuicios en los procesos de protección al consumidor que así lo
ameriten.
3. Ejercer funciones especializadas de policía judicial en el ámbito de competencia de la Superintendencia.
4. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
5. Proyectar las providencias que resuelven las solicitudes de medidas cautelares o de diligencias preliminares
de comprobación en desarrollo de los procesos de protección al consumidor.
6. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de protección al
consumidor de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
7. Realizar los estudios e investigaciones asignados al área para mejorar la prestación de los servicios en
materia de protección al consumidor y el oportuno cumplimiento de los objetivos.
8. Realizar estudios jurídicos en desarrollo de los procesos que se adelantan por protección al consumidor que
correspondan con la naturaleza del área para dar oportuna respuesta a las solicitudes recibidas.
9. Proyectar los autos que decretan pruebas en los procesos de protección al consumidor que le sean
asignados dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes sobre la materia.
10. Elaborar los proyectos de las sentencias que ponen fin a los procesos de protección al consumidor.
11. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Las audiencias adelantadas cumplen con las normas legales vigentes.
2. La instrucción de los incidentes de liquidación realizados dan cumplimiento a la normatividad legal vigente.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 265
3. Las funciones de policía judicial ejercidas dan cumplimiento a las reglamentaciones sobre la materia.
4. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
5. Las providencias proyectadas cumplen con las directrices e instrucciones impartidas por el superior
inmediato.
6. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de protección al consumidor se realiza
acorde con los requerimientos institucionales.
7. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y términos previstos para el efecto.
8. Los estudios jurídicos, técnicos y económicos realizados suministran elementos de juicio para atender
adecuadamente las solicitudes recibidas.
9. Los proyectos de autos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible, cumpliendo con los
procedimientos y regulaciones legales vigentes.
10. Los proyectos de sentencias se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible, cumpliendo
con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
Derecho Contencioso Administrativo
Protección de la Competencia
Protección al Consumidor
Asuntos Jurisdiccionales
Derecho Económico
Derecho Comercial
Derecho Procesal
Economía de mercado
Gestión pública
Trámites y procedimientos judiciales
Técnicas de redacción jurídica
Argumentación y lógica jurídica
Práctica de audiencias
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho y veinticuatro (24) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones
del cargo.
Equivalencias:
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
•
Revisión: versión 3
Número de Página 266
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.6.6
3.6.6.1
SECRETARIA GENERAL
DESPACHO DE LA SECRETARIA GENERAL
PROPÓSITO PRINCIPAL
Ejecutar las gestiones necesarias para asegurar el oportuno cumplimiento de los planes, programas y proyectos
de responsabilidad de la Secretaría General.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de competencia del área de
manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
2. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo del área.
3. Atender los derechos de petición en relación con asuntos propios de la entidad y cuyos procesos estén bajo
responsabilidad de la Secretaría General.
4. Expedir copias simples o auténticas del formulario de inscripción en el registro nacional de avaluadores.
5. Participar en la programación y adelantar los procesos para la edición y publicación de material institucional
de acuerdo con los requerimientos institucionales y las disposiciones legales vigentes.
6. Diseñar los mecanismos de difusión y protección de las funciones y actividades de la institución, de acuerdo
con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
7. Preparar boletines y publicaciones de prensa, artículos e información básica para los medios de
comunicación, realizando selección de temas, reportería, fotografía, para dar a conocer los planes, proyectos
y políticas de la Superintendencia.
8. Organizar los actos de protocolo y prensa oficial de la institución, de acuerdo con los requerimientos y
políticas institucionales.
9. Diseñar y elaborar las publicaciones internas que emite la entidad, con temas de interés institucional.
10. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
11. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de competencia del área se realiza
acorde con los requerimientos institucionales.
2. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
3. Los derechos de petición atendidos cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 267
4. Las copias expedidas de los formularios de inscripción de avaluadores, cumplen con las directrices
institucionales.
5. La edición y publicación de material institucional adelantados cumple con los requerimientos, directrices y
disposiciones legales vigentes.
6. Los mecanismos diseñados de difusión y protección de las funciones y actividades de la institución están de
acuerdo con los requerimientos institucionales y las directrices impartidas por el jefe inmediato.
7. Los boletines y publicaciones de prensa, artículos e información básica para los medios de comunicación,
preparados dan cumplimiento a las metodologías e instrucciones impartidas.
8. Los actos de protocolo y prensa oficial de la institución, organizados cumplen con los requerimientos e
instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
9. Las publicaciones internas que emite la entidad diseñadas y elaboradas tienen en cuenta las directrices
institucionales sobre la materia.
10. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Derecho Administrativo
Administración Pública
Técnicas de Redacción jurídica
Manejo de la comunicación organizacional
Metodologías de investigación y diseño de proyectos
Técnicas de redacción y ortografía
Diagramación y diseño
Manejo medios de comunicación
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Economía,
Contaduría Pública, Comunicación Social y veinticuatro (24) meses de experiencia profesional relacionada
con las funciones del cargo.
Equivalencias:
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
3.6.6.1.1
Revisión: versión 3
Número de Página 268
TALENTO HUMANO
PROPÓSITO PRINCIPAL
Ejecutar las gestiones necesarias para asegurar el oportuno cumplimiento de los planes, programas y proyectos
en materia de talento humano.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Velar por el cumplimiento de las normas y procedimientos relacionados con la carrera administrativa
desarrollando los procedimientos e instrucciones definidas en la materia.
2. Participar en la definición y desarrollo de los planes y programas en materia de administración y desarrollo
del talento humano dando cumplimiento a las disposiciones legales sobre la materia.
3. Realizar actividades de divulgación y difusión de las normas y procedimientos relacionados con el área de
desempeño.
4. Realizar la liquidación de nómina y pago de prestaciones económicas de los funcionarios de la entidad
dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y a los términos establecidos.
5. Proponer y ejecutar los planes y programas en materia de capacitación, inducción y reinducción para el
mejoramiento continuo y el desarrollo del talento humano
6. Diseñar y ejecutar los planes y programas relacionados con bienestar social y salud ocupacional para el
mejoramiento de la calidad de vida de los funcionarios de la entidad.
7. Elaborar los actos administrativos en desarrollo de los procesos relacionados con la administración de
personal
8. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato
9. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de
los objetivos institucionales
10. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Las normas y procedimientos ejecutados en relación con la carrera administrativa, cumplen con las
disposiciones legales vigentes, instrucciones y términos establecidos.
2. Los planes y programas establecidos en materia de administración y desarrollo del talento humano dan
cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
3. Las actividades de divulgación y difusión realizadas están de acuerdo con las normas y políticas definidas
para la administración de personal.
4. La liquidación de la nómina y pago de prestaciones económicas de los funcionarios realizados dan
cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y a los términos establecidos.
5. Los planes y programas en materia de capacitación, inducción y reinducción responden a las necesidades
institucionales.
6. Los planes y programas diseñados y ejecutados en relación con bienestar social y salud ocupacional tienen
en cuenta las políticas e instrucciones institucionales para el mejoramiento de la calidad de vida de los
funcionarios.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 269
7. Los actos administrativos elaborados están debidamente fundamentados con la información disponible en la
legislación vigente.
8. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
9. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Técnicas de redacción jurídica
Administración de personal
Liquidación de nómina
Políticas públicas de administración de personal
Plan nacional de capacitación
Competencias laborales
Seguridad y salud ocupacional
Normas sobre administración de personal.
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial,
Psicología, Trabajo Social y veinticuatro (24) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del
cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.6.6.1.2
GESTIÓN DOCUMENTAL
PROPÓSITO PRINCIPAL
Ejecutar las gestiones necesarias para asegurar el oportuno cumplimiento de los planes, programas y proyectos
en materia de gestión y retención documental
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 270
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Evaluar y seleccionar documentos para su conservación y/o eliminación y ejecutar normas de restauración
de acuerdo con la normatividad vigente.
2. Administrar y controlar los expedientes y documentos en trámite generados por las diferentes dependencias,
de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.
3. Asegurar la integración, conservación, difusión, defensa y control del patrimonio documental – bibliográfico
institucional, de conformidad con las normas y políticas establecidas.
4. Clasificar, ordenar y codificar el material bibliográfico de acuerdo con las normas aceptadas sobre
clasificación bibliográfica.
5. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de gestión
documental de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
6. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
7. Realizar actividades de divulgación y difusión de las normas y procedimientos relacionados con la gestión, la
administración y la retención documental.
8. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios de
administración documental.
9. Realizar el seguimiento y control a la recepción y despacho de correspondencia de la Institución para
verificar el adecuado cumplimiento de las normas de archivo y retención documental vigentes.
10. Evaluar los registros que se producen en la administración documental con el fin de informar a las
dependencias competentes el estado de un trámite requerido.
11. Participar en el cumplimiento de las normas y procedimientos relacionados con la gestión y retención
documental desarrollando los procedimientos e instrucciones definidos en la materia.
12. Responder por la conservación, organización, uso y manejo de los documentos y archivos que se deriven del
ejercicio de sus funciones.
13. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los documentos evaluados y seleccionados para su conservación, eliminación y/o restauración cumplen con
las políticas y normas en materia de administración documental.
2. Los expedientes y documentos de trámite generados por las diferentes dependencias, se administran y
controlan de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.
3. La integración, conservación, difusión, defensa y control del patrimonio documental – bibliográfico
institucional, responden a las normas y políticas establecidas.
4. El material bibliográfico clasificado, ordenado y codificado da cumplimiento a las normas e instrucciones
definidas sobre el tema.
5. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de gestión documental se
realiza acorde con los requerimientos institucionales.
6. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
7. Las actividades de divulgación y difusión realizadas están de acuerdo con las normas y políticas definidas
para la administración de personal.
8. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
9. El seguimiento y control a la recepción y despacho de correspondencia realizado da cumplimiento de las
normas legales vigentes y directrices institucionales.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 271
10. Los registros producidos dan cumplimiento a las directrices y términos establecidos para su presentación.
11. Las normas y procedimientos relacionados con la gestión y retención documental, se cumplen de acuerdo
con las disposiciones legales vigentes, instrucciones y términos establecidos.
12. La conservación, organización y manejo de los documentos y archivos responden a las normas y técnicas de
manejo documental.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Estadística básica
Metodologías de investigación y diseño de proyectos
Archivística
Manejo y conservación documental
Gerencia del servicio
Técnicas de redacción y ortografía
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Ingeniería
Industrial, Bibliotecología, Bibliotecología y Archivística y veinticuatro (24) meses de experiencia profesional
relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.6.6.1.3
CONTROL DISCIPLINARIO INTERNO
PROPÓSITO PRINCIPAL
Ejecutar las gestiones necesarias para asegurar el oportuno cumplimiento de los planes, programas y proyectos
en materia de control interno disciplinario.
Código : GT02-M01
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ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 272
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Realizar estudios jurídicos que correspondan con los procesos disciplinarios para dar respuesta a las quejas,
denuncias o informes recibidos.
2. Realizar el seguimiento al cumplimiento de lo ordenado en las decisiones proferidas dentro de los procesos
disciplinarios dando cumplimiento a los procedimientos y términos previstos en las disposiciones legales
vigentes y las directrices institucionales.
3. Sustanciar los recursos presentados contra las decisiones contenidas en los actos administrativos emitidos
en virtud de los procesos disciplinarios, dando cumplimiento a las disposiciones legales.
4. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la dependencia en materia disciplinaria.
5. Proyectar los actos administrativos que en desarrollo de los procesos disciplinarios se requieran, dando
cumplimiento a los requisitos legales y procedimentales previstos sobre la materia.
6. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
7. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de
los objetivos institucionales.
8. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los estudios jurídicos realizados suministran elementos de juicio para atender adecuadamente las quejas o
informes recibidos.
2. El seguimiento realizado para verificar el cumplimiento de lo ordenado en las decisiones proferidas dentro
de los procesos disciplinarios cumplen con las directrices institucionales establecidas.
3. Los recursos presentados contra las decisiones contenidas en los actos administrativos emitidos en virtud de
los procesos disciplinarios, se sustancian dando cumplimiento a los términos y normas legales.
4. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios
5. Los actos administrativos proyectados se fundamentan en las disposiciones legales vigentes.
6. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato
7. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Técnicas de redacción jurídica
Políticas Públicas en Administración de personal
Derecho Constitucional
Derecho Disciplinario
Derecho Procesal
Audiencia
Derecho Administrativo
Derecho Público
Derecho Penal
Contratación estatal
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
Código : GT02-M01
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ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 273
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho y veinticuatro (24) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones
del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional
3.6.6.1.4
ATENCIÓN AL CIUDADANO Y NOTIFICACIONES
PROPÓSITO PRINCIPAL
Participar en el desarrollo y ejecución de los programas y proyectos que se llevan a cabo en la dependencia en
pro de un óptimo servicio al usuario acorde con los planes y directrices institucionales.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de atención al
usuario y notificaciones de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
2. Resolver los derechos de petición sobre los servicios y funciones que desarrolla la Superintendencia de
Industria y Comercio, de acuerdo con las disposiciones legales vigentes y las directrices institucionales
definidas por el superior inmediato.
3. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de
los objetivos institucionales.
4. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
5. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la dependencia.
6. Realizar los procesos de notificación de los actos administrativos requeridos para el desarrollo de las
funciones institucionales, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y de acuerdo con las
instrucciones y directrices impartidas al respecto.
7. Participar en la definición y desarrollo de los planes y programas en materia de atención al usuario y
notificación de actos administrativos dando cumplimiento a las políticas, directrices y términos institucionales
definidos.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 274
8. Atender de manera personalizada, documental o virtual al ciudadano que demande orientación sobre los
servicios a cargo de la entidad e indicar los procedimientos a seguir.
9. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de atención al usuario se
realiza acorde con los requerimientos institucionales.
2. Los derechos de petición atendidos están de acuerdo con las disposiciones legales vigentes y las directrices
institucionales definidas por el superior inmediato.
3. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos
4. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato
5. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios
6. Los procesos de notificación realizados dan cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y de acuerdo
con las instrucciones, directrices y términos definidos.
7. Los planes y programas establecidos en materia de atención al usuario y notificación de actos
administrativos dan cumplimiento a las políticas, directrices y términos institucionales sobre la materia.
8. La atención al ciudadano se brinda de manera personalizada, documental y virtual respondiendo a la
demanda sobre los servicios a cargo de la entidad y sus procedimientos.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Servicio al cliente
Estadística
Propiedad Industrial
Protección de la Competencia
Protección al Consumidor
Asuntos Jurisdiccionales
Técnicas de redacción jurídica
Técnicas de manejo documental
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración de Empresas, Administración Pública, Economía,
Ingeniería Industrial, Comunicación Social, Publicidad y Mercadeo y veinticuatro (24) meses de experiencia
profesional relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias:
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
Código : GT02-M01
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ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 275
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.6.6.2 ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA
3.6.6.2.1
SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
PROPÓSITO PRINCIPAL
Ejecutar las gestiones necesarias para asegurar el oportuno cumplimiento sobre aspectos de administración de
recursos físicos.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
2. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de carácter administrativo
de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
3. Participar en la planeación y ejecución de las actividades relacionadas con el mantenimiento de bienes
muebles e inmuebles con el fin de garantizar el adecuado funcionamiento de la infraestructura institucional.
4. Realizar los procesos de contratación administrativa requeridos para el desarrollo de las funciones
institucionales, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y de acuerdo con las instrucciones y
directrices impartidas al respecto.
5. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la dependencia.
6. Absolver consultas y conceptos en relación con la adopción, ejecución y control de las actividades de los
recursos físicos de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.
7. Llevar los registros que se produzcan en la administración de los recursos físicos con el fin de informar a las
entidades competentes.
8. Conservar los bienes y recursos asignados dando cumplimiento a las políticas y normas que regulan su
administración.
9. Responder por la conservación, organización, uso y manejo de los documentos y archivos que se deriven del
ejercicio de sus funciones.
10. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 276
2. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de carácter administrativo se realiza
acorde con los requerimientos institucionales.
3. Las actividades adelantadas en relación con el mantenimiento de bienes muebles e inmuebles dan
cumplimiento a las normas y directrices definidas para la administración de recursos físicos.
4. Los procesos de contratación realizados dan cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y se ajustan
a las instrucciones, directrices y términos definidos.
5. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
6. Las consultas y conceptos atendidos cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes.
7. Los registros realizados dan cumplimiento a las directrices y términos establecidos para su presentación.
8. Los bienes y recursos asignados se conservan de acuerdo con las políticas e instrucciones institucionales.
9. La conservación, organización y manejo de los documentos y archivos responden a las normas y técnicas de
manejo documental.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Contratación estatal
Administración de recursos físicos
Presupuesto público
Técnicas de redacción jurídica
Administración de inventarios
Conservación y almacenamiento de bienes
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería
Industrial, Contaduría Pública, Administración Financiera y veinticuatro (24) meses de experiencia profesional
relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
3.6.6.2.2
Revisión: versión 3
Número de Página 277
GESTIÓN FINANCIERA
PROPÓSITO PRINCIPAL
Ejecutar las gestiones necesarias para asegurar el oportuno cumplimiento sobre aspectos de administración de
recursos financieros.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Adelantar el registro contable de transacciones, operaciones económicas y de provisiones, ajustes y cierre
de cuentas al término de cada vigencia de acuerdo con los procedimientos institucionales y lo previsto en el
manual de contabilidad gubernamental.
2. Elaborar los informes sobre la situación financiera de la entidad al superior inmediato y a los
correspondientes organismos de control y del gobierno.
3. Realizar consultas de los lotes y comprobantes contables elaborados automáticamente por el sistema, de
acuerdo con los lineamientos del sistema de información financiera vigente.
4. Proyectar las propuestas de modificación presupuestal que permitan mantener la adecuada operación y el
cumplimiento de los objetivos institucionales dando cumplimiento a las normas vigentes.
5. Proyectar los actos administrativos de desagregación interna de rubros presupuestales de acuerdo con las
normas legales vigentes y las directrices institucionales.
6. Generar certificados de disponibilidad y hacer los registros presupuestales para la ordenación de gastos,
compromisos y obligaciones con cargo al presupuesto de la entidad, dando cumplimiento a las disposiciones
legales vigentes.
7. Realizar el registro, modificación y consulta de las asignaciones internas y las apropiaciones de gasto,
acorde con los lineamientos del sistema de información financiera vigente.
8. Realizar el registro, modificación y consulta de la cadena presupuestal de gasto hasta la instancia de
reconocimiento de obligaciones, cumpliendo con las directrices del sistema de información financiera vigente.
9. Realizar el registro, modificación y consulta de la causación y recaudo de los rubros del presupuesto de
ingresos, de acuerdo con el sistema de información financiera vigente.
10. Realizar seguimiento a la ejecución presupuestal de ingresos y gastos.
11. Participar en la definición, implementación y desarrollo de los planes y programas en materia de
Contabilidad, Pagaduría, Presupuesto y Tesorería, dando cumplimiento a las disposiciones legales sobre la
materia.
12. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para el cumplimiento de las funciones en materia
en materia de Contabilidad, Pagaduría, Presupuesto y Tesorería.
13. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los registros contables realizados dan cumplimiento a los procedimientos institucionales y disposiciones
gubernamentales.
2. Los informes sobre la situación financiera de la entidad se presentan cumpliendo los requerimientos y
términos a los distintos organismos de control y del Gobierno.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 278
3. Las consultas de los lotes y comprobantes contables elaborados automáticamente por el sistema, se realiza
oportunamente de acuerdo con los lineamientos del sistema de información financiera vigente.
4. Las propuestas de modificación presupuestal que permiten mantener la adecuada operación y el
cumplimiento de los objetivos institucionales, se presentan para su aprobación y desarrollo teniendo en
cuenta las disposiciones legales sobre la materia.
5. Los actos administrativos de desagregación interna de rubros presupuestales, se proyectan de acuerdo con
las normas legales vigentes y las directrices institucionales.
6. Las disponibilidades presupuestales registradas y certificadas dan cumplimiento a las disposiciones legales
vigentes.
7. El registro, modificación y consulta de las asignaciones y apropiaciones se ajustan a lo consignado en el
sistema de información financiera vigente.
8. El registro, modificación y consulta de la cadena presupuestal de gasto se hace con base en las directrices
del sistema de información financiera vigente.
9. El registro, modificación y consulta de la causación y recaudo de los rubros del presupuesto de ingresos está
ajustado al sistema de información financiera vigente.
10. El seguimiento a la ejecución presupuestal de ingresos y gastos se hace con la oportunidad requerida y
cumpliendo los procedimientos institucionales y lo previsto en el manual de contabilidad gubernamental.
11. La definición y desarrollo de los planes en materia presupuestal, tesorería y contable, se realiza en
concordancia con las disposiciones legales de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
12. La implementación de los procedimientos e instrumentos requeridos para el cumplimiento de las funciones
en materia presupuestal, de tesorería y contable se realiza previo estudio, diseño y seguimiento de las
ejecuciones, teniendo en cuenta las normas legales vigentes.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Técnicas contables (financiera)
Presupuesto público
Tributaria
Liquidación de nóminas y aportes parafiscales
Técnicas de redacción
Administración Financiera
Finanzas públicas
Manejo del Sistema Integrado de Información Financiera (SIIF)
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Administración Pública, Administración de Empresas, Economía, Contaduría Pública,
Administración Financiera y veinticuatro (24) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del
cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 279
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.7
Nivel:
Denominación del Empleo:
Código:
Grado:
No. de cargos:
Dependencia:
Cargo del Jefe Inmediato:
PROFESIONAL UNIVERSITARIO 2044 - 07
IDENTIFICACIÓN
Profesional
Profesional Universitario
2044
07
29
Donde se ubique el cargo
Quien ejerza la supervisión directa
3.7.1
DESPACHO DEL SUPERINTENDENTE
3.7.1.1
CONTROL INTERNO
PROPÓSITO PRINCIPAL
Valorar en forma permanente la efectividad del control interno de la Superintendencia y generar
recomendaciones para orientar las acciones de mejoramiento de la entidad.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Realizar las auditorías para verificar directamente en la dependencia responsable de los procesos, el
cumplimiento de las normas, procedimientos, términos e instrucciones impartidas.
2. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
3. Participar en las reuniones de apertura y cierre de auditoría dando cumplimiento a los procedimientos y
disposiciones previstas sobre la materia.
4. Participar en la verificación del sistema de control interno de manera que esté formalmente establecido
dentro de la organización, cumpliendo con las disposiciones legales vigentes.
5. Rendir los informes sobre las actuaciones realizadas, elaborando documentos y recomendaciones
pertinentes de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.
6. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar los mecanismos de evaluación del
sistema de control interno.
7. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de
los objetivos de la dependencia.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 280
8. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Las auditorías realizadas permiten verificar el cumplimiento de los procedimientos, términos e instrucciones
impartidas.
2. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
3. La apertura y cierre de auditoría realizadas dan cumplimiento a los procedimientos y disposiciones previstas
sobre la materia.
4. La verificación del sistema de control interno cumple con lo establecido en las disposiciones legales vigentes.
5. Los informes realizados, responden a las normas y procedimientos establecidos.
6. Los procedimientos e instrumentos implementados dan cumplimiento a las directrices institucionales
permitiendo el mejoramiento de los mecanismos de evaluación.
7. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Gestión pública
Auditorías
Técnicas de redacción jurídica
Sistema de control interno público
Sistemas de gestión de la calidad
Estadística
Presupuesto, Contabilidad y Finanzas Públicas
Metodología de seguimiento, evaluación y control
Administración del riesgo
Modelo estándar de control interno
Técnicas de manejo de software de oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería
Industrial, Contaduría Pública, Ingeniería de Sistemas y dieciocho (18) meses de experiencia profesional
relacionada.
Equivalencias:
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 281
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
•
3.7.1.2
ATENCIÓN AL CIUDADANO E INFORMÁTICA
PROPÓSITO PRINCIPAL
Coordinar, promover y participar en los estudios e investigaciones que permitan mejorar la prestación de los
servicios a cargo de la Oficina de Atención al Ciudadano e Informática en materia de infraestructura
computacional, sistematización y procesamiento de datos.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Participar en la definición y desarrollo del plan estratégico de sistemas (TIC´s).
Mantener actualizado el registro relacionado con la información de la infraestructura tecnológica (equipos
de cómputo, sistemas de información y programas adquiridos) que posee la entidad, dando cumplimiento a
las directrices y términos institucionales.
Desarrollar los sistemas de información utilizando herramientas de software, según los estándares
institucionales definidos para ello.
Participar en la implementación de los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación
de los servicios a cargo de la dependencia.
Realizar el seguimiento y control a los programas de mantenimiento y soporte de la infraestructura
tecnológica existente, dando cumplimiento a las instrucciones y términos definidos.
Llevar a cabo la administración del sistema de comunicaciones y el centro de cómputo, y velar por su
funcionamiento y continuidad de los servicios informáticos.
Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de
los objetivos de la dependencia.
Implantar el software desarrollado de acuerdo con la metodología establecida y garantizar el uso adecuado
del sistema y de la información.
Adelantar la operación de los sistemas de información de la entidad, atendiendo los requerimientos de los
usuarios institucionales.
Diseñar, desarrollar e implementar los correspondientes mecanismos de control para garantizar la
seguridad de los servidores, programas y aplicaciones.
Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. El plan estratégico de sistemas (TIC´s) se encuentra definido de acuerdo con las necesidades de la
entidad.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 282
2. El registro relacionado con la información de la infraestructura tecnológica (equipos de cómputo, sistemas
de información y programas adquiridos) que posee la entidad, se encuentra actualizado de acuerdo con las
directrices y términos institucionales.
3. Los sistemas de información se encuentran desarrollados de acuerdo con la metodología, utilizando
herramientas de software, según los estándares institucionales.
4. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
5. Se realiza seguimiento y control a los programas de mantenimiento y soporte de la infraestructura
tecnológica existente, dando cumplimiento a las instrucciones y términos definidos.
6. La administración del sistema de comunicaciones y el centro de cómputo, se realiza de acuerdo con las
directrices de la entidad.
7. Los procesos adelantados para el adecuado funcionamiento de la infraestructura de sistemas garantizan el
soporte requerido para el cumplimiento de las funciones institucionales.
8. El software implantado cumple con la metodología establecida y garantiza el uso adecuado del sistema y
de la información.
9. La operación de los sistemas de información de la entidad, adelantados tienen en cuenta los
requerimientos de los usuarios institucionales.
10. Los mecanismos de control diseñados garantizan la seguridad de los servidores, programas y aplicaciones.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Administración de bases de datos
Administración de centros de cómputo
Análisis, diseño, desarrollo e implementación de sistemas de información
Comercio electrónico
Seguridad Informática
Gerencia de proyectos de informática
Gerencia y Gestión Pública
Sistemas operacionales
Herramientas de Desarrollo Web
Diseño de redes de datos
Servicio al cliente
Técnicas de Ortografía y redacción
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Ingeniería de Sistemas, Administración Informática, Administración de Sistemas de
Información, Ingeniería de Sistemas y Computación, Ingeniería Electrónica y dieciocho (18) meses de experiencia
profesional relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias:
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 283
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.7.1.3
JURIDICA
PROPÓSITO PRINCIPAL
Estudiar, evaluar y conceptuar sobre aspectos jurídicos de competencia de la Superintendencia de Industria y
Comercio en cumplimiento de las funciones asignadas a la Oficina Asesora Jurídica, y prestar la asesoría
jurídica requerida por las dependencias y usuarios institucionales.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
1. Absolver las consultas que en materia jurídica realice el público en general y las dependencias de la entidad,
dentro de la competencia de la Superintendencia de Industria y Comercio.
2. Elaborar estudios jurídicos que le sean asignados por el jefe inmediato, adelantado las investigaciones que
sean necesarias con fundamento en los términos y disposiciones legales vigentes.
3. Revisar los contratos, licitaciones, pólizas de garantía de cumplimiento y emitir los conceptos de legalidad
correspondientes con la normatividad vigente.
4. Apoderar a la entidad en los diferentes procesos judiciales o policivos, así como extra-procesales y de
conciliación, de acuerdo a las disposiciones legales vigentes.
5. Realizar el seguimiento de iniciativas legislativas o reglamentarias de terceros en las cuales la
Superintendencia de Industria y Comercio tenga interés.
6. Participar en el trámite de los procesos de cobro por jurisdicción coactiva de las cuentas originadas por actos
administrativos emanados de la Superintendencia.
7. Participar en el trámite de las iniciativas legislativas y reglamentaciones institucionales para el cumplimiento
de las funciones de la Entidad.
8. Proyectar los actos administrativos a que haya lugar en desarrollo de las funciones asignadas a la Oficina
Asesora Jurídica.
9. Apoyar en la implementación de los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de
los servicios a cargo de la dependencia.
10. Realizar los estudios e investigaciones asignados a la Oficina Asesora Jurídica para mejorar la prestación de
los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia.
11. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
12. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel la naturaleza y el área de
desempeño del cargo
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 284
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Las consultas y conceptos atendidos cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes.
2. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y términos previstos para el efecto.
3. Los contratos, licitaciones, pólizas de garantía de cumplimiento y la emisión de los conceptos de legalidad
correspondientes se tramitan cumpliendo los términos establecidos en la normatividad vigente.
4. Los procesos jurídicos que se adelantan contra la entidad son atendidos y vigilados en forma diligente y
permanente cumpliendo con los términos y disposiciones legales vigentes.
5. Las iniciativas legislativas, circulares y resoluciones de carácter general realizadas dan cumplimiento a las
instrucciones y términos establecidos por el jefe inmediato.
6. La revisión a los procesos de cobro coactivo verifican el cumplimiento de las disposiciones legales y de los
procedimientos y términos definidos.
7. Las iniciativas legislativas y reglamentaciones institucionales se tramitan en cumplimiento de las funciones
de la Entidad.
8. Los actos administrativos se proyectan en cumplimiento de las funciones asignadas a la Oficina Asesora
Jurídica.
9. Los sistemas de calidad y de control interno implementados dan cumplimiento a las directrices e
instrucciones institucionales.
10. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
11. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Derecho Comercial
Derecho Constitucional
Derecho Administrativo
Argumentación y lógica jurídica
Derecho Procesal
Derecho Económico
Gestión Pública
Protección al Consumidor
Propiedad Industrial
Protección de la Competencia
Asuntos Jurisdiccionales.
Técnicas de redacción jurídica
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho y dieciocho (18) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones
del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 285
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional
3.7.1.4
PLANEACION
PROPÓSITO PRINCIPAL
Proponer, evaluar, recomendar y ejecutar acciones tendientes al desarrollo de los sistemas de planeación y
seguimiento, sistemas de calidad y proyectos de inversión.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Asegurar la implementación efectiva de los sistemas de calidad y de control interno de acuerdo con la
naturaleza y estructura Institucional, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
2. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de la Oficina Asesora de
Planeación de su competencia de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
3. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la Oficina Asesora de Planeación.
4. Realizar los estudios e investigaciones asignados a la Oficina Asesora de Planeación para mejorar la
prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia.
5. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
6. Efectuar recomendaciones para la toma de decisiones en relación con la adopción, ejecución y control de los
programas propios de la institución.
7. Realizar seguimiento al plan de acción de la entidad, de acuerdo con las instrucciones del jefe inmediato.
8. Realizar diagnósticos organizacionales, evaluando métodos, procedimientos y controles establecidos para
medir la gestión institucional.
9. Participar en la elaboración y actualización de los documentos del sistema de calidad de acuerdo con las
disposiciones establecidas para tal fin.
10. Llevar los registros de control de la documentación del sistema de calidad de acuerdo con las instrucciones
impartidas por el jefe inmediato.
11. Registrar y mantener actualizado el Banco de Proyectos de Inversión, con los proyectos de la Entidad, de
acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.
12. Mantener contacto con las entidades gubernamentales con el fin de coordinar acciones de investigación o
aprovechamiento mutuo de la información existente en los diferentes establecimientos.
13. Las demás funciones asignadas por la autoridad competente, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área
de desempeño del cargo.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 286
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los sistemas de calidad y de control interno implementados dan cumplimiento a las directrices e
instrucciones institucionales.
2. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de la oficina asesora de planeación se
realiza acorde con los requerimientos institucionales.
3. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
4. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y términos previstos para el efecto.
5. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
6. Las recomendaciones para la toma de decisiones en relación con la adopción, ejecución y control de
programas se basan en estudios previamente evaluados buscando el mejoramiento institucional.
7. El seguimiento realizado al plan de acción institucional tiene en cuenta los procedimientos e instrucciones del
jefe inmediato.
8. Los diagnósticos organizacionales realizados cumplen los procedimientos y términos establecidos.
9. Los documentos del sistema de calidad elaborados y actualizados dan cumplimiento a las disposiciones y
procedimientos establecidos.
10. Los registros elaborados dan cumplimiento a las directrices y términos establecidos.
11. El Banco de Proyectos de Inversión actualizado está de acuerdo con las normas y procedimientos
establecidos.
12. El contacto realizado con las entidades gubernamentales está de acuerdo con las directrices y políticas
institucionales.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Sistemas de gestión de la calidad
Organización y métodos
Administración pública
Estadística
Técnicas de redacción jurídica
Metodología de investigación y diseño de proyectos
Negociación
Presupuesto público
Evaluación de proyectos
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título Profesional en Administración de Empresas, Administración Pública, Economía, Ingeniería Industrial,
Finanzas y Relaciones Internacionales, Finanzas y Comercio Exterior y dieciocho (18) meses de experiencia
profesional relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 287
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional
3.7.2
3.7.2.1
PROMOCIÓN DE LA COMPETENCIA
DESPACHO PROMOCIÓN DE LA COMPETENCIA
3.7.2.1.1
PROTECCIÓN DE LA COMPETENCIA
PROPÓSITO PRINCIPAL
Intervenir en los procesos de protección de la competencia, dando cumplimiento a las disposiciones legales
vigentes.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Proyectar los actos administrativos en desarrollo de los procesos previstos para la verificación del
cumplimiento de las normas de protección de la competencia.
2. Proyectar los actos administrativos que resuelven las solicitudes de medidas cautelares o de ofrecimiento de
garantías en desarrollo de los procesos de protección de la competencia.
3. Atender las solicitudes de revisión de una decisión contenida en un acto administrativo emitido en desarrollo
de los procesos de protección de la competencia, dando cumplimiento a las disposiciones legales.
4. Realizar estudios económicos y jurídicos en materia de control de integraciones empresariales.
5. Adelantar el trámite de solicitudes de explicaciones derivadas del incumplimiento de las garantías aceptadas,
órdenes y condicionamientos.
6. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
7. Ejercer funciones especializadas de policía judicial en el ámbito de competencia de la Superintendencia.
8. Adelantar las averiguaciones preliminares que suministren elementos de juicio para establecer la
procedencia de una apertura de investigación o iniciación de un proceso determinado.
9. Realizar los estudios e investigaciones asignados al área para mejorar la prestación de los servicios y el
oportuno cumplimiento de los objetivos.
10. Practicar las pruebas que permitan verificar el cumplimiento de las normas reglamentarias vigentes sobre
protección de la competencia.
11. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de protección de
la competencia de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
Código : GT02-M01
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ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 288
12. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,
cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
2. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,
cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
3. Las revisiones realizadas a las decisiones adoptadas cumplen con los términos y normas legales.
4. Los estudios económicos y jurídicos en materia de control de integraciones empresariales se realizan con la
celeridad y oportunidad requerida.
5. Las solicitudes de explicaciones derivadas del incumplimiento de las garantías aceptadas, órdenes y
condicionamientos se tramitan en concordancia con las normas legales vigentes.
6. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
7. Las funciones de policía judicial ejercidas dan cumplimiento a las reglamentaciones sobre la materia.
8. Las actuaciones preliminares adelantadas cumplen con las normas legales.
9. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y términos previstos para el efecto.
10. Las pruebas practicadas aportan elementos de juicio para verificar el cumplimiento de las normas vigentes.
11. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de protección de la competencia se
realiza acorde con los requerimientos institucionales.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Derecho Contencioso Administrativo
Argumentación y lógica jurídica
Protección de la Competencia
Derecho Económico
Derecho Procesal
Derecho Comercial
Economía de mercado
Estadística
Microeconomía
Técnicas de redacción jurídica
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración de Empresas, Economía, Contaduría Pública, Ingeniería de
Sistemas y dieciocho (18) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
Código : GT02-M01
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ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 289
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional
3.7.2.1.2
CÁMARAS DE COMERCIO
PROPÓSITO PRINCIPAL
Intervenir en los procesos de control y vigilancia de las cámaras de comercio, dando cumplimiento a las
disposiciones legales vigentes.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación o rechazo de una
denuncia por posibles violaciones a normas que regulan las actividades de las cámaras de comercio o por el
ejercicio el comercio sin estar inscritos en el registro mercantil.
2. Proyectar los actos administrativos en desarrollo de los procesos previstos para la atención de las denuncias
por posibles violaciones a normas que regulan las actividades de las cámaras de comercio o por el ejercicio
del comercio sin estar inscrito en el registro mercantil.
3. Atender las solicitudes de revisión de una decisión contenida en un acto administrativo relacionado con el
control y vigilancia de las cámaras de comercio dando cumplimiento a las disposiciones legales.
4. Participar en la vigilancia administrativa y contable del las cámaras de comercio y proyectar los actos
administrativos correspondientes.
5. Proyectar los recursos de apelación y de queja interpuestos contra los actos emanados de las cámaras de
comercio.
6. Participar en el trámite de la selección de los avaluadores de bienes inmuebles.
7. Apoyar la administración del registro de avaluadores en concordancia con las normas legales vigentes.
8. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
9. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de
los objetivos institucionales en materia de control y vigilancia de las cámaras de comercio.
10. Practicar visitas de inspección y verificación en desarrollo de las actuaciones relacionadas con la vigilancia y
el control del cumplimiento de las normas de cámaras de comercio.
11. Adelantar las actuaciones preliminares que permitan obtener información para establecer la procedencia de
una apertura de investigación o iniciación de un proceso determinado, por posibles violaciones a normas que
regulan las actividades de las cámaras de comercio o por el ejercicio del comercio sin estar inscrito en el
registro mercantil.
12. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos relacionado con el control y
vigilancia de las cámaras de comercio dando cumplimiento a las disposiciones legales y directrices
institucionales.
Código : GT02-M01
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ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 290
13. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una
denuncia por posibles violaciones a normas que regulan las actividades de las cámaras de comercio o por el
ejercicio el comercio sin estar inscritos en el registro mercantil da cumplimiento a las exigencias legales
sobre la materia.
2. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,
cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
3. Las revisiones de las decisiones atendidas cumplen con los términos y normas legales vigentes.
4. La vigilancia administrativa y contable de las cámaras de comercio se realiza permanentemente y se
proyectan los actos administrativos correspondientes.
5. Los recursos de apelación y de queja interpuestos contra los actos emanados de las cámaras de comercio
se proyectan cumpliendo con los términos legales vigentes.
6. La selección de los avaluadores de bienes inmuebles se realiza en cumplimiento de los requisitos legales.
7. La administración del registro de avaluadores se realiza en concordancia con las normas legales vigentes y
procedimientos requeridos.
8. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
9. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos.
10. Las visitas de inspección y verificación dan cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
11. Las actuaciones preliminares adelantadas dan cumplimiento a las normas legales.
12. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de cámaras de comercio se realiza
acorde con los requerimientos institucionales.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Contaduría Pública
Técnicas de redacción jurídica
Derecho Comercial
Presupuesto
Técnicas de auditoría
Argumentación y lógica jurídica
Derecho Administrativo
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración de Empresas, Economía, Contaduría Pública y dieciocho
(18) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 291
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.7.3 PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR Y METROLOGÍA
3.7.3.1
DESPACHO PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR Y METROLOGÍA
PROPÓSITO PRINCIPAL
Intervenir en los trámites de protección al consumidor, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
DESCRIPCION ESPECÍFICA
1. Elaborar los proyectos de actos administrativos en desarrollo de los procedimientos previstos para la
atención de la revisión de las decisiones adoptadas en desarrollo de los trámites de protección al
consumidor.
2. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
3. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de protección del
consumidor de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
4. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación de una solicitud de
revisión de las decisiones adoptadas en desarrollo de los procesos de protección del consumidor dando
cumplimiento a las disposiciones legales.
5. Efectuar los requerimientos necesarios en la revisión de las decisiones adoptadas, en desarrollo de los
procesos de protección al consumidor para garantizar el cumplimiento de los requisitos exigidos por ley.
6. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,
cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
2. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
3. La formulación e implemetanción de planes, programas y proyectos de protección al consumidor se realiza
acorde con los requerimientos institucionales.
4. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una
solicitud de protección al consumidor da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 292
5. Los requerimientos se efectúan previa revisión de la solicitud frente a los requisitos exigidos en las
disposiciones legales vigentes.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
Argumentación y lógica jurídica
Protección del consumidor
Derecho administrativo
Técnicas de redacción jurídica
Derecho procesal
Metodologías de Investigación y elaboración de proyectos.
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho Economía, Ingeniería Industrial, Psicología, Diseño Industrial, Ingeniería de
Sistemas; y dieciocho (18) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.7.3.1.1
METROLOGÍA
PROPÓSITO PRINCIPAL
Intervenir en los servicios y procesos de metrología, dando cumplimiento a los procedimientos técnicos y
administrativos sobre la materia.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Realizar la calibración de instrumentos de medición de acuerdo con los procedimientos, instrucciones y la
programación definida.
2. Elaborar y actualizar los documentos del sistema de calidad de acuerdo con las disposiciones establecidas
para tal fin.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 293
3. Realizar auditorías internas y el seguimiento de las no conformidades, para la verificación del cumplimiento
de los procedimientos establecidos.
4. Realizar investigaciones y preparar los informes respectivos relacionados con el área para mejorar la
prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos.
5. Realizar la aprobación, modificación y validación de métodos de medición, teniendo en cuenta las
instrucciones y procedimientos definidos para el efecto.
6. Participar en la elaboración de programas metrológicos nacionales o internacionales y contribuir en su
implementación y desarrollo
7. Realizar los estudios e investigaciones asignados al área para mejorar la prestación de los servicios y el
oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia.
8. Participar en la elaboración y revisión de documentos del laboratorio asignado, como procedimientos,
instructivos, formatos o manuales, así como su implementación dentro del sistema de calidad establecido.
9. Desarrollar los programas de intercomparación de patrones de medición dando cumplimiento a los términos,
condiciones y procedimientos definidos al respecto.
10. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales relacionadas con
acreditación.
11. Revisar el cumplimiento de los requisitos técnicos y administrativos que permitan determinar si hay
capacidad técnica disponible para atender las solicitudes de servicios de calibración
12. Mantener el sistema de servicios de calibración debidamente actualizado de manera que se identifique
claramente el estado de una solicitud o trámite de calibración de equipos de medición dando cumplimiento a
los procedimientos y políticas establecidas para el efecto.
13. Ejecutar el plan de calibración interno del laboratorio de acuerdo con las directrices del sistema de calidad
institucional.
14. Participar en la revisión de informes y certificados de calibración, con base en los resultados de los procesos
adelantados, garantizando la trazabilidad a los patrones de medida y la calidad de las mediciones
adelantadas, de acuerdo con las directrices del sistema de calidad institucional.
15. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos acreditación de manera que
se atiendan los requerimientos institucionales.
16. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
17. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. La calibración de instrumentos de medición realizada cumple con los términos previstos y los procedimientos
e instrucciones establecidos
2. Los documentos del sistema de calidad elaborados y actualizados dan cumplimiento a las disposiciones y
procedimientos establecidos.
3. Las auditorías internas y el seguimiento a las acciones correctivas son realizados de acuerdo con los
procedimientos vigentes.
4. Las investigaciones y los informes relacionados con el área se realizan y preparan de acuerdo con las
instrucciones y normas previstas para el efecto.
5. La aprobación, modificación y validación de métodos de medición se realizan teniendo en cuenta las
instrucciones técnicas y administrativas definidas.
6. La elaboración de programas metrológicos nacionales o internacionales en los que se participa, se
desarrollan en virtud de las directrices definidas.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 294
7. Los estudios e investigaciones realizados cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto.
8. Los documentos elaborados y revisados cumplen con las directrices del sistema de gestión de calidad.
9. El desarrollo de los programas de medición de patrones cumple los términos, condiciones y procedimientos
establecidos para su ejecución.
10. La divulgación y difusión de las actividades de competencia desleal se llevan a cabo de manera oportuna y
eficaz.
11. La revisión de los requisitos técnicos y administrativos cumplen con los procedimientos y directrices
establecidas.
12. El sistema de información actualizado responde a los requerimientos y necesidades institucionales.
13. El plan de calibración interno ejecutado cumple con las directrices del sistema de calidad institucional.
14. Los informes y certificados de calibración expedidos dan cumplimiento a las directrices del sistema de
calidad.
15. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de metrología se realiza acorde con los
requerimientos institucionales.
16. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Métodos de Medición
Manejo y operación de equipos patrones y auxiliares del área
Sistemas de Calidad - Normas ISO/IEC 17025
Metrología
Desarrollo e investigación de proyectos
Estadística y muestreo
Subsistema Nacional de Calidad
Técnicas de auditoría
Técnicas de redacción
Técnicas de software de oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Ingeniería Industrial, Administración Pública, Administración de Empresas, Ingeniería Civil,
Ingeniería Química, Ingeniería Eléctrica, Matemáticas, Física, Química, Ingeniería Electrónica, Ingeniería
Mecánica, Ingeniería de Petróleos, Ingeniería Electromecánica, Licenciatura en Matemáticas y Física,
Licenciatura en Química, Ingeniería Física, Diseño Industrial, Licenciatura Química y Biología, y dieciocho (18)
meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 295
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.7.3.2 PROTECCION AL CONSUMIDOR
3.7.3.2.1
INVESTIGACIONES ADMINISTRATIVAS
PROPÓSITO PRINCIPAL
Intervenir en los trámites de denuncias por posibles violaciones a normas de protección al consumidor, dando
cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
DESCRIPCION ESPECÍFICA
1. Elaborar los proyectos de actos administrativos en desarrollo de los procedimientos previstos para la
atención de las denuncias por posibles violaciones a normas de protección al consumidor.
2. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
3. Ejercer funciones especializadas de policía judicial en el ámbito de competencia de la Superintendencia.
4. Realizar estudios jurídicos y técnicos en desarrollo de los procesos que se adelantan por posibles
violaciones a las normas de protección al consumidor, dando cumplimiento a las disposiciones legales
vigentes.
5. Adelantar actividades de control y vigilancia para verificar el cumplimiento de las normas y disposiciones
legales vigentes sobre protección a consumidor.
6. Practicar visitas de inspección y verificación en desarrollo de las actuaciones relacionadas con los procesos
de investigación por posibles violaciones a normas de protección al consumidor.
7. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación o rechazo de una
denuncia por posibles violaciones a normas de protección al consumidor.
8. Adelantar las actuaciones preliminares que permitan obtener información para establecer la procedencia de
una apertura de investigación o iniciación de un proceso para determinar la posible violación a normas de
protección al consumidor.
9. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,
cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
2. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
3. Las funciones especializadas de policía judicial ejercidas dan cumplimiento a las reglamentaciones sobre la
materia.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 296
4. Los estudios jurídicos y técnicos elaborados suministran elementos de juicio para atender adecuadamente
las solicitudes recibidas.
5. Las actividades de control y vigilancia adelantadas cumplen con las normas legales vigentes.
6. Las visitas de inspección y verificación practicadas dan cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
7. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una
denuncia sobre posibles violaciones a normas de protección a consumidor da cumplimiento a las exigencias
legales sobre la materia.
8. Los estudios jurídicos realizados de las solicitudes sobre denuncias por posibles violaciones a normas de
protección al consumidor dan cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y cumplen con los términos
establecidos.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Argumentación y lógica jurídica
Protección al consumidor
Derecho administrativo
Técnicas de redacción jurídica
Derecho procesal
Gestión pública
Metodología de investigación y elaboración de proyectos
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho y dieciocho (18) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones
del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
3.7.3.2.2
Revisión: versión 3
Número de Página 297
REGLAMENTOS TÉCNICOS Y METROLOGÍA LEGAL
PROPÓSITO PRINCIPAL
Intervenir en los trámites de control y vigilancia de reglamentos técnicos y metrología legal, dando cumplimiento a
las disposiciones legales vigentes.
DESCRIPCION ESPECÍFICA
1. Adelantar actividades de control y vigilancia para verificar el cumplimiento de las normas y disposiciones
legales vigentes en materia de reglamentos técnicos y metrología legal.
2. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios de
vigilancia y control de reglamentos técnicos y metrología legal.
3. Realizar los estudios e investigaciones asignados al área para mejorar la prestación de los servicios y el
oportuno cumplimiento de los objetivos institucionales en materia de control y verificación de reglamentos
técnicos y metrología legal.
4. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
5. Ejercer funciones especializadas de policía judicial en el ámbito de competencia de la Superintendencia.
6. Evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de los objetivos
institucionales en materia de control y vigilancia de reglamentos técnicos y metrología legal.
7. Realizar estudios jurídicos y técnicos que correspondan con la naturaleza del área para dar oportuna
respuesta a las solicitudes recibidas.
8. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales de una denuncia para determinar la apertura de una
investigación por incumplimiento a reglamentos técnicos o de metrología legal.
9. Practicar visitas de inspección, verificación y toma de muestras en desarrollo de las actuaciones
relacionadas con la vigilancia y el control del cumplimiento de reglamentos técnicos y metrología legal.
10. Administrar y controlar la información del registro de fabricantes e importadores de productos sujetos a
reglamentos técnicos dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes sobre la materia.
11. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1.
2.
3.
4.
5.
Las actividades de control y vigilancia adelantadas cumplen con las normas legales vigentes.
Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto.
Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
Las funciones especializadas de policía judicial ejercidas dan cumplimiento a las reglamentaciones sobre la
materia.
6. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos.
7. Los estudios jurídicos realizados de las solicitudes sobre control y vigilancia de reglamentos técnicos y
metrología legal dan cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y cumplen con los términos
establecidos.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 298
8. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una
solicitud de control y vigilancia de reglamentos técnicos y metrología legal da cumplimiento a las exigencias
legales sobre la materia.
9. Las visitas de inspección, verificación y toma de muestras practicadas dan cumplimiento a las disposiciones
legales vigentes.
10. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,
cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Métodos de Medición
Manejo y operación de equipos patrones y auxiliares del área
Sistemas de Calidad - Normas ISO/IEC 17020
Metrología
Desarrollo e investigación de proyectos
Estadística y muestreo
Subsistema nacional de calidad
Técnicas de auditoría
Técnicas de redacción
Técnicas de software de oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Administración Publica, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Química,
Ingeniería Civil, Ingeniería Eléctrica, Física, Química, Matemáticas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de
Alimentos, Ingeniería Mecánica y dieciocho (18) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones
del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
3.7.4
Revisión: versión 3
Número de Página 299
PROPIEDAD INDUSTRIAL
3.7.4.1
DESPACHO PROPIEDAD INDUSTRIAL
PROPÓSITO PRINCIPAL
Intervenir en los trámites de propiedad industrial, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Elaborar los proyectos de actos administrativos en desarrollo de los procedimientos previstos para la
atención de la revisión de las decisiones adoptadas en desarrollo de los trámites de propiedad industrial.
2. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales relacionadas con el sistema
de propiedad industrial.
3. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de propiedad industrial de
manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
4. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la dependencia.
5. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
6. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación de una solicitud de
revisión de las decisiones adoptadas en desarrollo de los procesos de propiedad industrial dando
cumplimiento a las disposiciones legales.
7. Efectuar los requerimientos necesarios en la revisión de las decisiones adoptadas, en desarrollo de los
procesos de propiedad industrial para garantizar el cumplimiento de los requisitos exigidos por ley.
8. Realizar los estudios e investigaciones asignadas a la delegatura de propiedad industrial para mejorar la
prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos.
9. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,
cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
2. La divulgación y difusión de las actividades de propiedad industrial se llevan a cabo de manera oportuna y
eficaz.
3. La formulación e implemetanción de planes, programas y proyectos de propiedad industrial se realiza acorde
con los requerimientos institucionales.
4. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
5. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
6. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una
solicitud de propiedad industrial da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia.
7. Los requerimientos se efectúan previa revisión de la solicitud frente a los requisitos exigidos en las
disposiciones legales vigentes.
8. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 300
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Derecho Administrativo
Derecho Comercial
Derecho Procesal
Argumentación y lógica jurídica
Propiedad Industrial
Clasificación internacional de patentes
Comprensión de textos
Técnicas de redacción jurídica
Gestión pública
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Química Farmacéutica, Diseño Industrial, y dieciocho (18) meses de
experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.7.4.2 SIGNOS DISTINTIVOS
PROPÓSITO PRINCIPAL
Intervenir en los trámites de registro y depósito de las solicitudes de signos distintivos, dando cumplimiento a las
disposiciones legales vigentes.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Elaborar los proyectos de actos administrativos en desarrollo de los procedimientos previstos para la
atención de la revisión de las decisiones adoptadas en desarrollo de los trámites de propiedad industrial.
2. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales relacionadas con el sistema
de propiedad industrial.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 301
3. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de propiedad industrial de
manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
4. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la dependencia.
5. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
6. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación de una solicitud de
revisión de las decisiones adoptadas en desarrollo de los procesos de propiedad industrial dando
cumplimiento a las disposiciones legales.
7. Efectuar los requerimientos necesarios en la revisión de las decisiones adoptadas, en desarrollo de los
procesos de propiedad industrial para garantizar el cumplimiento de los requisitos exigidos por ley.
8. Realizar los estudios e investigaciones asignadas a la delegatura de propiedad industrial para mejorar la
prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos.
9. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,
cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
2. La divulgación y difusión de las actividades de propiedad industrial se llevan a cabo de manera oportuna y
eficaz.
3. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de propiedad industrial se realiza acorde
con los requerimientos institucionales.
4. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
5. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
6. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una
solicitud de propiedad industrial da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia.
7. Los requerimientos se efectúan previa revisión de la solicitud frente a los requisitos exigidos en las
disposiciones legales vigentes.
8. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Derecho Administrativo
Derecho Comercial
Derecho Procesal
Argumentación y lógica jurídica
Propiedad Industrial
Técnicas de redacción jurídica
Gestión Pública
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho y dieciocho (18) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones
del cargo.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 302
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.7.4.3 NUEVAS CREACIONES
PROPÓSITO PRINCIPAL
Intervenir en los trámites de concesión de las solicitudes de nuevas creaciones, dando cumplimiento a las
disposiciones legales vigentes.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Realizar estudios de patentabilidad técnicos y/o jurídicos que correspondan con la naturaleza de la solicitud
de concesión de nuevas creaciones para otorgar los derechos a las solicitudes recibidas.
2. Tramitar las oposiciones de terceros con fundamento en lo dispuesto en la ley vigente.
3. Elaborar estudios técnicos para proyectar los actos administrativos en desarrollo de los procedimientos
previstos para la atención de las solicitudes.
4. Evaluar de acuerdo al estado de la técnica el cumplimiento de requisitos de patentabilidad para proporcionar
herramientas en la toma de decisiones.
5. Realizar la clasificación de las invenciones de acuerdo al sector tecnológico al que pertenece como
herramienta para recuperar la información tecnológica contenida en los documentos de patentes.
6. Realizar búsquedas tecnológicas de acuerdo al campo técnico de la invención para conocer de esta manera
el estado de la técnica existente en dicho campo.
7. Responder las solicitudes de revisión de una decisión (recursos) contenida en un acto administrativo dando
cumplimiento a las disposiciones legales.
8. Tramitar las caducidades de las nuevas creaciones con fundamento en lo dispuesto en las normas vigentes.
9. Realizar actividades de divulgación y difusión del sistema de patentes como fuente de información
tecnológica.
10. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
11. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 303
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los estudios realizados de patentabilidad técnicos y/o jurídicos de las solicitudes de concesión de nuevas
creaciones dan cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y cumplen con los términos establecidos.
2. Las oposiciones de terceros tramitadas se fundamentan en las disposiciones legales vigentes dando
cumplimiento a los términos y directrices institucionales.
3. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,
cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
4. Las evaluaciones realizadas cumplen los procedimientos establecidos para tal fin.
5. Las clasificaciones de invenciones realizadas están de acuerdo con las directrices, instrucciones y normas
establecidas sobre la materia.
6. Las búsquedas tecnológicas realizadas dan cumplimiento a las directrices e instrucciones impartidas por el
Jefe inmediato.
7. Las solicitudes de revisión de decisiones adoptadas en desarrollo de los trámites de nuevas creaciones se
adelantan oportunamente dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
8. Las caducidades de nuevas creaciones tramitadas se fundamentan en las disposiciones legales vigentes
dando cumplimiento a los términos y directrices institucionales.
9. La divulgación y difusión de las actividades de nuevas creaciones se llevan a cabo de manera oportuna y
eficaz.
10. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Derecho Administrativo
Derecho Comercial
Propiedad Industrial
Clasificación internacional de patentes
Argumentación y lógica jurídica
Técnica de redacción jurídica
Gestión Pública
Idioma inglés
Comprensión de textos
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Ingeniería Industrial, Administración Pública, Administración de Empresas,
Ingeniería Civil, Biología, Química, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica, Microbiología, Ingeniería
Mecánica, Química y Biología, Física, Licenciatura Ciencias Químicas y Biológicas, Diseño Industrial, Matemática
y dieciocho (18) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 304
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.7.5
3.7.5.1
ASUNTOS JURISDICCIONALES
DESPACHO ASUNTOS JURISDICCIONALES
3.7.5.1.1
COMPETENCIA DESLEAL
PROPÓSITO PRINCIPAL
Intervenir en los trámites de demandas por competencia desleal, dando cumplimiento a las disposiciones legales
vigentes.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Elaborar los proyectos de las sentencias que ponen fin a los procesos de competencia desleal.
2. Proyectar las providencias que resuelven las solicitudes de medidas cautelares o de diligencias preliminares
de comprobación en desarrollo de los procesos de competencia desleal.
3. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
4. Ejercer funciones especializadas de policía judicial en el ámbito de competencia de la Superintendencia.
5. Instruir el incidente de liquidación de perjuicios en los procesos por competencia desleal que así lo ameriten.
6. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la dependencia responsable de procesos competencia desleal.
7. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación o rechazo de una
demanda por competencia desleal.
8. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales relacionadas con
competencia desleal.
9. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de
los objetivos institucionales en materia de competencia desleal.
10. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los proyectos de sentencias se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible, cumpliendo
con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 305
2. Las providencias proyectadas cumplen con las directrices e instrucciones impartidas por el superior
inmediato.
3. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
4. Las funciones de policía judicial ejercidas dan cumplimiento a las reglamentaciones sobre la materia.
5. La instrucción de los incidentes de liquidación realizados dan cumplimiento a la normatividad legal vigente.
6. Los procedimientos e instrumentos implementados dan cumplimiento a las directrices impartidas por el jefe
inmediato.
7. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una
demanda por competencia desleal da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia.
8. La divulgación y difusión de las actividades de competencia desleal se lleva a cabo de manera oportuna y
eficaz.
9. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Trámites y procedimientos judiciales
Técnicas de redacción jurídica
Argumentación y lógica jurídica
Derecho Contencioso Administrativo
Derecho Económico
Derecho Comercial
Derecho Procesal
Protección de la Competencia
Protección al Consumidor
Economía de mercado
Gestión pública
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho y dieciocho (18) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones
del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 306
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.7.5.1.2
PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
PROPÓSITO PRINCIPAL
Intervenir en los trámites de demandas de protección al consumidor, dando cumplimiento a las disposiciones
legales vigentes.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Elaborar los proyectos de las sentencias que ponen fin a los procesos de protección al consumidor.
2. Proyectar las providencias que resuelven las solicitudes de medidas cautelares o de diligencias preliminares
de comprobación en desarrollo de los procesos de protección al consumidor.
3. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
4. Ejercer funciones especializadas de policía judicial en el ámbito de competencia de la Superintendencia.
5. Instruir el incidente de liquidación de perjuicios en los procesos de protección al consumidor que así lo
ameriten.
6. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la dependencia responsable de procesos de protección al consumidor.
7. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación o rechazo de una
demanda por protección al consumidor.
8. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales relacionadas con protección
al consumidor.
9. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de
los objetivos institucionales en materia de protección al consumidor.
10. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los proyectos de sentencias se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible, cumpliendo
con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
2. Las providencias proyectadas cumplen con las directrices e instrucciones impartidas por el superior
inmediato.
3. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
4. Las funciones de policía judicial ejercidas dan cumplimiento a las reglamentaciones sobre la materia.
5. La instrucción de los incidentes de liquidación realizados dan cumplimiento a la normatividad legal vigente.
6. Los procedimientos e instrumentos implementados dan cumplimiento a las directrices impartidas por el jefe
inmediato.
7. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una
demanda por protección al consumidor da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 307
8. La divulgación y difusión de las actividades de protección al consumidor se llevan a cabo de manera
oportuna y eficaz.
9. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Trámites y procedimientos judiciales
Técnicas de redacción jurídica
Argumentación y lógica jurídica
Derecho Contencioso Administrativo
Derecho Económico
Derecho Comercial
Derecho Procesal
Protección de la Competencia
Protección al Consumidor
Economía de mercado
Gestión pública
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho y dieciocho (18) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones
del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
3.7.6
3.7.6.1
Revisión: versión 3
Número de Página 308
SECRETARIA GENERAL
DESPACHO DE LA SECRETARIA GENERAL
PROPÓSITO PRINCIPAL
Proponer, evaluar, recomendar y ejecutar acciones en desarrollo de las funciones asignadas a la Secretaría
General.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Realizar estudios jurídicos, técnicos y administrativos que correspondan con la naturaleza del área para dar
oportuna respuesta a las solicitudes recibidas
2. Expedir constancias y certificaciones de ejecutorias de actos administrativos emanados por la
Superintendencia de Industria y Comercio en desarrollo de las funciones institucionales asignadas.
3. Adelantar los procesos para la edición y publicación de material institucional de acuerdo con los
requerimientos institucionales y las disposiciones legales vigentes.
4. Diseñar los mecanismos de difusión y protección de las funciones y actividades de la institución, de acuerdo
con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
5. Preparar boletines y publicaciones de prensa, artículos e información básica para los medios de
comunicación, realizando selección de temas, reportería, fotografía, para dar a conocer los planes, proyectos
y políticas de la Superintendencia.
6. Organizar los actos de protocolo y prensa oficial de la institución, de acuerdo con los requerimientos y
políticas institucionales.
7. Diseñar y elaborar las publicaciones internas que emite la entidad, con temas de interés institucional.
8. Realizar los estudios e investigaciones asignados por el jefe inmediato para mejorar la prestación de los
servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia.
9. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de
los objetivos institucionales
10. Realizar el seguimiento y control a la recepción y despacho de correspondencia del área con el fin de darle el
trámite respectivo.
11. Realizar actividades de divulgación y difusión de las normas y procedimientos relacionados con los servicios
administrativos y financieros institucionales.
12. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los estudios jurídicos técnicos y administrativos realizados aportan elementos de juicio para atender
adecuadamente las solicitudes recibidas.
2. Las constancias y certificaciones expedidas dan cumplimiento a las directrices institucionales y disposiciones
legales vigentes.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 309
3. La edición y publicación de material institucional adelantados cumple con los requerimientos, directrices y
disposiciones legales vigentes.
4. Los mecanismos diseñados de difusión y protección de las funciones y actividades de la institución están de
acuerdo con los requerimientos institucionales y las directrices impartidas por el jefe inmediato.
5. Los boletines y publicaciones de prensa, artículos e información básica para los medios de comunicación,
preparados dan cumplimiento a las metodologías e instrucciones impartidas.
6. Los actos de protocolo y prensa oficial de la institución, organizados cumplen con los requerimientos e
instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
7. Las publicaciones internas que emite la entidad diseñadas y elaboradas tienen en cuenta las directrices
institucionales sobre la materia.
8. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto.
9. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos.
10. El seguimiento y control a la recepción y despacho de correspondencia realizados dan cumplimiento a las
normas legales vigentes y directrices institucionales.
11. La divulgación y difusión de las actividades de signos distintivos se llevan a cabo de manera oportuna y
eficaz.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Derecho Administrativo
Administración Pública
Técnicas de Redacción jurídica
Manejo de la comunicación organizacional
Metodologías de investigación y diseño de proyectos
Técnicas de redacción y ortografía
Diagramación y diseño
Manejo medios de comunicación
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Economía, Contaduría
Pública, Comunicación Social y dieciocho (18) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones
del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
•
Revisión: versión 3
Número de Página 310
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.7.6.1.1
TALENTO HUMANO
PROPÓSITO PRINCIPAL
Proponer, evaluar, recomendar y ejecutar acciones relacionadas con el talento humano.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Realizar la liquidación de nómina y pago de prestaciones económicas de los funcionarios de la entidad
dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y a los términos establecidos.
2. Proponer y ejecutar los planes y programas en materia de capacitación, inducción y reinducción para el
mejoramiento continuo y el desarrollo del talento humano.
3. Diseñar y ejecutar los planes y programas relacionados con bienestar social y salud ocupacional para el
mejoramiento de la calidad de vida de los funcionarios de la entidad.
4. Elaborar los actos administrativos en desarrollo de los procesos relacionados con la administración de
personal.
5. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
6. Proponer y ejecutar las actividades relacionadas con la selección y vinculación de personal de acuerdo con
los lineamientos legales vigentes y los requerimientos institucionales.
7. Realizar los estudios e investigaciones asignados por el jefe inmediato para mejorar la prestación de los
servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia.
8. Llevar los registros y estadísticas de novedades que se produzcan en la administración de personal con el
fin de informar a las entidades competentes.
9. Tramitar las comisiones nacionales e internacionales para los funcionarios de la entidad, cumpliendo con los
requerimientos gubernamentales e institucionales.
10. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. La liquidación de la nómina y pago de prestaciones económicas de los funcionarios realizados dan
cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y a los términos establecidos.
2. Los planes y programas en materia de capacitación, inducción y reinducción responden a las necesidades
institucionales.
3. Los planes y programas diseñados y ejecutados en relación con bienestar social y salud ocupacional tienen
en cuenta las políticas e instrucciones institucionales para el mejoramiento de la calidad de vida de los
funcionarios.
4. Los actos administrativos elaborados están debidamente fundamentados con la información disponible en la
legislación vigente.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 311
5. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
6. Las actividades desarrolladas en relación con la selección y vinculación de personal se basa en lineamientos
legales y los requerimientos institucionales.
7. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto.
8. Los registros y estadísticas de novedades de personal realizados dan cumplimiento a las directrices y
términos establecidos para su presentación.
9. Las comisiones nacionales e internacionales tramitadas cumplen con los términos definidos con los
requerimientos gubernamentales e institucionales
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Técnicas de redacción jurídica
Administración de personal
Liquidación de nómina
Políticas públicas de administración de personal
Plan nacional de capacitación
Competencias laborales
Seguridad y salud ocupacional
Normas sobre administración de personal
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial,
Psicología, Trabajo Social y dieciocho (18) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del
cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
3.7.6.1.2
Revisión: versión 3
Número de Página 312
GESTIÓN DOCUMENTAL
PROPÓSITO PRINCIPAL
Proponer, evaluar, recomendar y ejecutar acciones relacionadas con la administración documental.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios de
administración documental.
2. Asegurar la implementación efectiva de los sistemas de calidad y de control interno de acuerdo con la
naturaleza y estructura institucional, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
3. Participar en la definición y desarrollo de los planes y programas en materia de gestión documental dando
cumplimiento a las disposiciones legales sobre la materia.
4. Organizar y ejecutar las actividades relacionadas con la gestión, administración y retención documental de
acuerdo con los requerimientos institucionales y las disposiciones legales vigentes.
5. Proponer y ejecutar los planes y programas en materia de recepción y despacho de correspondencia,
archivo y retención documental para el mejoramiento continuo y el desarrollo institucional.
6. Clasificar los documentos de acuerdo con su valor histórico, legal y administrativo, dando cumplimiento a las
disposiciones vigentes sobre retención documental.
7. Programar y ejecutar el procesamiento técnico y el control sistematizado del material bibliográfico de los
servicios bibliotecarios de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.
8. Elaborar fichas bibliográficas sobre temas y autores, cumpliendo con las normas y procedimientos en materia
de bibliotecología y archivistica.
9. Realizar los estudios e investigaciones asignados por el jefe inmediato para mejorar la prestación de los
servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia.
10. Planear y ejecutar el servicio de fotocopiado de documentos para atender los requerimientos institucionales.
11. Elaborar el inventario de los archivos documentales cumpliendo con las normas, procedimientos y términos
establecidos.
12. Absolver derechos de petición bibliográficas que requieran investigación especial de acuerdo con las
necesidades y requerimientos de los usuarios.
13. Responder por la conservación, organización, uso y manejo de los documentos y archivos que se deriven del
ejercicio de sus funciones.
14. Conservar los bienes y recursos asignados dando cumplimiento a las políticas y normas que regulan su
administración.
15. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
2. Los sistemas de calidad y de control interno implementados dan cumplimiento a las directrices e
instrucciones institucionales.
Código : GT02-M01
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ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 313
3. Los planes y programas establecidos en materia de gestión documental dan cumplimiento a las
disposiciones legales vigentes.
4. Los actividades ejecutadas relacionados con la gestión, administración y retención documental se realizan
dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y los términos y directrices institucionales.
5. Los planes y programas en materia recepción y despacho de correspondencia, archivo y retención
documental responden a las necesidades institucionales.
6. Los documentos clasificados cumplen con las normas vigentes de acuerdo con su valor histórico, legal y
administrativo.
7. El procesamiento técnico y el control automatizado del material bibliográfico de los servicios bibliotecarios se
programan y ejecutan de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.
8. Las fichas bibliográficas elaboradas cumplen con las normas y procedimientos en materia de bibliotecología
y archivística.
9. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto.
10. El servicio de fotocopiado de documentos responde a los requerimientos institucionales.
11. El inventario de archivos documentales se elabora cumpliendo con las normas, procedimientos y términos
establecidos.
12. Los derechos de petición bibliográficas que requieran investigación especial se absuelven de acuerdo con
las necesidades y requerimientos de los usuarios
13. La conservación, organización y manejo de los documentos y archivos responden a las normas y técnicas de
manejo documental.
14. Los bienes y recursos asignados se conservan de acuerdo con las políticas e instrucciones institucionales.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Estadística básica
Metodologías de investigación y diseño de proyectos
Archivística
Manejo y conservación documental
Gerencia del servicio
Técnicas de redacción y ortografía
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial,
Bibliotecología, Bibliotecología y Archivística y dieciocho (18) meses de experiencia profesional relacionada con
las funciones del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 314
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.7.6.1.3
CONTROL DISCIPLINARIO INTERNO
PROPÓSITO PRINCIPAL
Proponer, evaluar, recomendar y ejecutar acciones relacionadas con aspectos disciplinarios.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
2. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de
los objetivos institucionales.
3. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales de una queja, denuncia o informe recibido para determinar
la apertura de una indagación preliminar o investigación por presunto incumplimiento a las normas
disciplinarias vigentes.
4. Realizar los estudios e investigaciones asignados por el jefe inmediato para mejorar la prestación de los
servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia.
5. Adelantar las actuaciones preliminares que permitan obtener información para establecer la procedencia de
una apertura de investigación o iniciación de un proceso determinado.
6. Llevar registro actualizado de las actuaciones disciplinarias y de las decisiones adoptadas en los procesos
disciplinarios, de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.
7. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
2. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos
3. Las revisiones efectuadas a las solicitudes para verificar el cumplimiento de requisitos, se ajustan a los
procedimientos establecidos.
4. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto.
5. Las actuaciones preliminares adelantadas cumplen con las normas legales vigentes.
6. El registro actualizado de las actuaciones disciplinarias y de las decisiones adoptadas en los procesos
disciplinarios, se lleva de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1. Técnicas de redacción jurídica
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Revisión: versión 3
Número de Página 315
Políticas Públicas en Administración de personal
Derecho Constitucional
Derecho Disciplinario
Derecho Procesal
Audiencia
Derecho Administrativo
Derecho Público
Derecho Penal
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho y dieciocho (18) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones
del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.7.6.1.4
ATENCIÓN AL CIUDADANO Y NOTIFICACIONES
PROPÓSITO PRINCIPAL
Participar en el desarrollo y ejecución de los programas y proyectos que se llevan a cabo en la dependencia en
pro de un óptimo servicio al usuario acorde con los planes y directrices institucionales.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Realizar los procesos de notificación de los actos administrativos requeridos para el desarrollo de las
funciones institucionales, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y de acuerdo con las
instrucciones y directrices impartidas al respecto.
2. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la dependencia.
Código : GT02-M01
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ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 316
3. Atender de manera personalizada, documental o virtual al ciudadano que demande orientación sobre los
servicios a cargo de la entidad e indicar los procedimientos a seguir.
4. Resolver las peticiones sobre los servicios y funciones que desarrolla la Superintendencia de Industria y
Comercio, de acuerdo con las disposiciones legales vigentes y las directrices institucionales definidas por el
superior inmediato.
5. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
6. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de
los objetivos institucionales.
7. Planear, diseñar y ejecutar las herramientas y mecanismos de información que faciliten el acceso de los
usuarios de los servicios de la entidad.
8. Realizar los estudios e investigaciones asignados por el jefe inmediato para mejorar la prestación de los
servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia.
9. Planear y ejecutar los procesos para la divulgación y difusión de los servicios institucionales, de acuerdo con
los requerimientos y las disposiciones legales vigentes.
10. Realizar el seguimiento y control en relación con la notificación de los actos administrativos verificando el
adecuado cumplimiento de las instrucciones y términos definidos.
11. Mantener el sistema de información de notificación de actos administrativos debidamente actualizado dando
cumplimiento a las instrucciones y términos definidos institucionalmente sobre la materia.
12. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los procesos de notificación realizados dan cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y de acuerdo
con las instrucciones, directrices y términos definidos.
2. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
3. La atención al ciudadano se brinda de manera personalizada, documental y virtual respondiendo a la
demanda sobre los servicios a cargo de la entidad y sus procedimientos.
4. Las peticiones sobre los servicios y funciones que desarrolla la Superintendencia de Industria y Comercio,
son atendidas con la celeridad que requieren los usuarios cumpliendo con las disposiciones legales vigentes
y las directrices institucionales.
5. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
6. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos.
7. Las herramientas y mecanismos de información planeados, diseñados y ejecutados dan cumplimiento a los
términos y directrices institucionales.
8. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto.
9. Los actividades ejecutadas relacionadas con la divulgación y difusión de los servicios institucionales se
realizan dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y los términos y directrices institucionales.
10. El seguimiento y control realizados a la notificación de actos administrativos da cumplimiento a las
instrucciones y términos definidos.
11. El sistema de información de notificación de actos administrativos actualizado da cumplimiento a las
instrucciones y términos definidos.
Código : GT02-M01
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ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 317
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Servicio al cliente
Estadística
Propiedad Industrial
Protección de la Competencia
Protección al Consumidor
Asuntos Jurisdiccionales
Técnicas de redacción jurídica
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración de Empresas, Administración Pública, Economía, Ingeniería
Industrial, Comunicación Social, Publicidad y Mercadeo y dieciocho (18) meses de experiencia profesional
relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.7.6.2
3.7.6.2.1
ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA
SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
PROPÓSITO PRINCIPAL
Proponer, evaluar, recomendar y ejecutar acciones relacionadas con la administración de los recursos físicos de
la entidad.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 318
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Participar en la definición y desarrollo de los planes y programas en materia de administración de recursos
físicos dando cumplimiento a las disposiciones legales sobre la materia.
2. Realizar los procesos de contratación administrativa requeridos para el desarrollo de las funciones
institucionales, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y de acuerdo con las instrucciones y
directrices impartidas al respecto.
3. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
4. Proyectar los actos administrativos en desarrollo de los procesos relacionados con la contratación y
administración de los recursos físicos institucionales.
5. Realizar los estudios e investigaciones asignados por el jefe inmediato para mejorar la prestación de los
servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia.
6. Planear y adelantar los procesos para el suministro de bienes y servicios de acuerdo con los requerimientos
institucionales y las disposiciones legales vigentes.
7. Responder por la conservación, organización, uso y manejo de los documentos y archivos que se deriven del
ejercicio de sus funciones.
8. Conservar los bienes y recursos asignados dando cumplimiento a las políticas y normas que regulan su
administración.
9. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los planes y programas establecidos en materia de administración de los recursos físicos dan cumplimiento
a las disposiciones legales vigentes.
2. Los procesos de contratación realizados dan cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y se ajustan
a las instrucciones, directrices y términos definidos.
3. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
4. Los actos administrativos proyectados están debidamente fundamentados en la legislación vigente.
5. Los estudios realizados cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto.
6. Los procesos adelantados para el suministro de bienes y servicios dan cumplimiento a las disposiciones
legales vigentes y los términos y directrices institucionales.
7. La conservación, organización y manejo de los documentos y archivos responden a las normas y técnicas de
manejo documental.
8. Los bienes y recursos asignados se conservan de acuerdo con las políticas e instrucciones institucionales.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Contratación estatal
Administración de recursos físicos
Presupuesto público
Técnicas de redacción jurídica
Administración de inventarios
Conservación y almacenamiento de bienes
Técnicas de manejo de software de oficina e internet
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 319
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería
Industrial, Contaduría Pública, Administración Financiera y dieciocho (18) meses de experiencia profesional
relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.7.6.2.2
GESTIÓN FINANCIERA
PROPÓSITO PRINCIPAL
Proponer, evaluar, recomendar y ejecutar acciones relacionadas con la administración de los recursos financieros
de la entidad.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Elaborar, conciliar, analizar y presentar los estados financieros de la entidad, de acuerdo con los
lineamientos definidos por el gobierno nacional y con las normas legales, fiscales, contables y
administrativas.
2. Elaborar los informes sobre la situación financiera de la entidad al superior inmediato y a los
correspondientes organismos de control y del gobierno.
3. Realizar consultas de los lotes y comprobantes contables elaborados automáticamente por el sistema, de
acuerdo con los lineamientos del sistema de información financiera vigente.
4. Cargar, con su respectiva firma, los pagos a través del portal del banco autorizado por la entidad.
5. Liquidar, presentar y pagar, dentro de los términos de ley, las declaraciones de IVA, ICA, Retención de la
Fuente.
6. Generar certificados de disponibilidad y hacer los registros presupuestales para la ordenación de gastos,
compromisos y obligaciones con cargo al presupuesto de la entidad, dando cumplimiento a las disposiciones
legales vigentes.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 320
7. Realizar el registro, modificación y consulta de las asignaciones internas y las apropiaciones de gasto,
acorde con los lineamientos del sistema de información financiera vigente.
8. Realizar el registro, modificación y consulta de la cadena presupuestal de gasto hasta la instancia de
reconocimiento de obligaciones, cumpliendo con las directrices del sistema de información financiera vigente.
9. Realizar el registro, modificación y consulta de la causación y recaudo de los rubros del presupuesto de
ingresos, de acuerdo con el sistema de información financiera vigente.
10. Realizar seguimiento a la ejecución presupuestal de ingresos y gastos.
11. Participar en la definición, implementación y desarrollo de los planes y programas en materia de
Contabilidad, Pagaduría, Presupuesto y Tesorería, dando cumplimiento a las disposiciones legales sobre la
materia.
12. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para el cumplimiento de las funciones en materia
en materia de Contabilidad, Pagaduría, Presupuesto y Tesorería.
13. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los estados financieros de la entidad responden a los lineamientos definidos por el Gobierno Nacional y a
las normas legales, fiscales, contables y administrativas vigentes.
2. Los informes sobre la situación financiera de la entidad se elaboran y presentan oportunamente al superior
inmediato y a los organismos de control y del Gobierno Nacional.
3. Las consultas de los lotes y comprobantes contables elaborados automáticamente por el sistema, se realiza
oportunamente de acuerdo con los lineamientos del sistema de información financiera vigente.
4. La programación de los pagos a través del portal del banco autorizado se hace con la oportunidad y
eficiencia requerida.
5. Las declaraciones de IVA, ICA y Retención en la Fuente son presentadas dentro de los términos
establecidos por la ley.
6. Las disponibilidades presupuestales registradas y certificadas dan cumplimiento a las disposiciones legales
vigentes.
7. El registro, modificación y consulta de las asignaciones y apropiaciones se ajustan a lo consignado en el
sistema de información financiera vigente.
8. El registro, modificación y consulta de la cadena presupuestal de gasto se hace con base en las directrices
del sistema de información financiera vigente.
9. El registro, modificación y consulta de la causación y recaudo de los rubros del presupuesto de ingresos está
ajustado al sistema de información financiera vigente.
10. El seguimiento a la ejecución presupuestal de ingresos y gastos se hace con la oportunidad requerida y
cumpliendo los procedimientos institucionales y lo previsto en el manual de contabilidad gubernamental.
11. La definición y desarrollo de los planes en materia presupuestal, tesorería y contable, se realiza en
concordancia con las disposiciones legales de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
12. La implementación de los procedimientos e instrumentos requeridos para el cumplimiento de las funciones
en materia presupuestal, de tesorería y contable se realiza previo estudio, diseño y seguimiento de las
ejecuciones, teniendo en cuenta las normas legales vigentes.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1. Técnicas contables (financiera)
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Revisión: versión 3
Número de Página 321
Presupuesto público
Tributaria
Liquidación de nóminas y aportes parafiscales
Técnicas de redacción
Administración Financiera
Finanzas públicas
Manejo del Sistema Integrado de Información Financiera (SIIF)
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Administración Pública, Administración de Empresas, Economía, Contaduría Pública,
Administración Financiera, y dieciocho (18) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del
cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.8
Nivel:
Denominación del Empleo:
Código:
Grado:
No. de cargos:
Dependencia:
Cargo del Jefe Inmediato:
PROFESIONAL UNIVERSITARIO 2044 - 05
IDENTIFICACIÓN
Profesional
Profesional Universitario
2044
05
26
Donde se ubique el cargo
Quien ejerza la supervisión directa
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
3.8.1
Revisión: versión 3
Número de Página 322
DESPACHO DEL SUPERINTENDENTE
3.8.1.1
CONTROL INTERNO
PROPÓSITO PRINCIPAL
Valorar en forma permanente la efectividad del control interno de la Superintendencia y generar
recomendaciones para orientar las acciones de mejoramiento de la entidad.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Realizar las auditorías de control interno para verificar directamente en la dependencia responsable de los
procesos, el cumplimiento de las normas, procedimientos, términos e instrucciones impartidas.
2. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
3. Participar en las reuniones de apertura y cierre de auditoría dando cumplimiento a los procedimientos y
disposiciones previstas sobre la materia.
4. Participar en la verificación del sistema de control interno de manera que esté formalmente establecido
dentro de la organización, cumpliendo con las disposiciones legales vigentes.
5. Rendir los informes sobre las actuaciones realizadas, elaborando documentos y recomendaciones
pertinentes de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.
6. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar los mecanismos de evaluación del
sistema de control interno.
7. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de
los objetivos de la dependencia.
8. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Las auditorías realizadas permiten verificar el cumplimiento de los procedimientos, términos e instrucciones
impartidas.
2. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
3. La apertura y cierre de auditoría realizadas dan cumplimiento a los procedimientos y disposiciones previstas
sobre la materia.
4. La verificación del sistema de control interno cumple con lo establecido en las disposiciones legales vigentes.
5. Los informes realizados, responden a las normas y procedimientos establecidos.
6. Los procedimientos e instrumentos implementados dan cumplimiento a las directrices institucionales
permitiendo el mejoramiento de los mecanismos de evaluación.
7. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1. Gestión pública
2. Auditorías
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Revisión: versión 3
Número de Página 323
Técnicas de redacción jurídica
Sistema de control interno público
Sistemas de gestión de la calidad
Estadística
Presupuesto, Contabilidad y Finanzas Públicas
Metodología de seguimiento, evaluación y control
Técnicas de manejo de software de oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería
Industrial, Contaduría Pública, Ingeniería de Sistemas y doce (12) meses de experiencia profesional relacionada.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.8.1.2
ATENCIÓN AL CIUDADANO E INFORMÁTICA
PROPÓSITO PRINCIPAL
Coordinar, promover y participar en los estudios e investigaciones que permitan mejorar la prestación de los
servicios a cargo de la Oficina de Atención al Ciudadano e Informática en materia de infraestructura
computacional, sistematización y procesamiento de datos.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Llevar a cabo el análisis, diseño, desarrollo e implementación de los sistemas de información necesarios
para el cumplimiento de las funciones de la entidad, de acuerdo con los requerimientos de las áreas en
busca del mejoramiento de los procesos y procedimientos.
2. Mantener actualizado el registro relacionado con la información de la infraestructura tecnológica (equipos de
cómputo, sistemas de información y programas adquiridos) que posee la entidad, dando cumplimiento a las
directrices y términos institucionales.
3. Realizar el seguimiento y control a los programas de mantenimiento y soporte de la infraestructura
tecnológica existente, dando cumplimiento a las instrucciones y términos definidos.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 324
4. Llevar a cabo la administración del sistema de comunicaciones y el centro de cómputo, y velar por su
funcionamiento y continuidad de los servicios informáticos.
5. Desarrollar los sistemas de información utilizando herramientas de software, según los estándares
institucionales definidos para ello.
6. Participar en la definición y desarrollo del plan estratégico de sistemas (TIC´s).
7. Implantar el software desarrollado de acuerdo con la metodología establecida y garantizar el uso adecuado
del sistema y de la información.
8. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de
los objetivos de la dependencia.
9. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
10. Participar en la implementación de los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación
de los servicios a cargo de la dependencia.
11. Brindar asistencia técnica ante problemas eventuales de los sistemas de información y la infraestructura
tecnológica y llevar a cabo los correctivos necesarios, de acuerdo con las necesidades y requerimientos
institucionales.
12. Diseñar, desarrollar e implementar los correspondientes mecanismos de control para garantizar la seguridad
de los servidores, programas y aplicaciones.
13. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. La definición, desarrollo e implementación de los sistemas de información de la entidad, adelantados tienen
en cuenta los requerimientos de los usuarios institucionales.
2. El registro relacionado con la información de la infraestructura tecnológica (equipos de cómputo, sistemas de
información y programas adquiridos) que posee la entidad se mantiene actualizado dando cumplimiento a las
directrices y términos institucionales.
3. El seguimiento y control a los programas de mantenimiento y soporte de la infraestructura tecnológica
existente se realiza dando cumplimiento a las instrucciones y términos definidos.
4. La administración del sistema de comunicaciones y el centro de cómputo, se lleva a cabo de acuerdo con las
directrices institucionales.
5. El software implantado cumple con la metodología establecida y garantiza el uso adecuado del sistema y de
la información.
6. La definición y desarrollo del plan estratégico de sistemas (TIC´s) se encuentra de acuerdo con las
directrices institucionales.
7. El software desarrollado es implantado de acuerdo con la metodología establecida y garantizar el uso
adecuado del sistema y de la información.
8. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos.
9. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
10. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
11. La asistencia técnica de los sistemas de información y la infraestructura tecnológica se brinda de acuerdo
con las necesidades y requerimientos institucionales.
12. Los mecanismos de control diseñados garantizan la seguridad de los servidores, programas y aplicaciones.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 325
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Administración de bases de datos
Administración de centros de cómputo
Análisis, diseño, desarrollo e implementación de sistemas de información
Comercio electrónico
Seguridad Informática
Gerencia de proyectos de informática
Gerencia y Gestión Pública
Sistemas operacionales
Herramientas de Desarrollo Web
Diseño de redes de datos
Servicio al cliente
Técnicas de Ortografía y redacción
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Ingeniería de Sistemas, Administración Informática, Administración de Sistemas de
Información, Ingeniería de Sistemas y Computación, Ingeniería Electrónica y doce (12) meses de experiencia
profesional relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.8.1.3
JURÍDICA
PROPÓSITO PRINCIPAL
Promover y participar en los estudios e investigaciones jurídicas y absolver las consultas sobre las materias de
competencia de la Superintendencia de Industria y Comercio.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 326
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
1. Absolver las consultas que en materia jurídica realice el público en general y las dependencias de la entidad,
dentro de la competencia de la Superintendencia de Industria y Comercio.
2. Elaborar estudios jurídicos que le sean asignados por el jefe inmediato, adelantado las investigaciones que
sean necesarias con fundamento en los términos y disposiciones legales vigentes.
3. Revisar los contratos, licitaciones, pólizas de garantía de cumplimiento y emitir los conceptos de legalidad
correspondientes con la normatividad vigente.
4. Apoderar a la entidad en los diferentes procesos judiciales o policivos, así como extra-procesales y de
conciliación, de acuerdo a las disposiciones legales vigentes.
5. Realizar el seguimiento de iniciativas legislativas o reglamentarias de terceros en las cuales la
Superintendencia de Industria y Comercio tenga interés.
6. Participar en el trámite de los procesos de cobro por jurisdicción coactiva de las cuentas originadas por actos
administrativos emanados de la Superintendencia.
7. Participar en el trámite de las iniciativas legislativas y reglamentaciones institucionales para el cumplimiento
de las funciones de la entidad.
8. Proyectar los actos administrativos a que haya lugar en desarrollo de las funciones asignadas a la Oficina
Asesora Jurídica.
9. Apoyar en la implementación de los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de
los servicios a cargo de la dependencia.
10. Realizar los estudios e investigaciones asignados a la Oficina Asesora Jurídica para mejorar la prestación de
los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia.
11. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
12. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel la naturaleza y el área de
desempeño del cargo
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Las consultas y conceptos atendidos cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes.
2. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y términos previstos para el efecto.
3. Los contratos, licitaciones, pólizas de garantía de cumplimiento y la emisión de los conceptos de legalidad
correspondientes se tramitan cumpliendo los términos establecidos en la normatividad vigente.
4. Los procesos jurídicos que se adelantan contra la entidad son atendidos y vigilados en forma diligente y
permanente cumpliendo con los términos y disposiciones legales vigentes.
5. Las iniciativas legislativas, circulares y resoluciones de carácter general realizadas dan cumplimiento a las
instrucciones y términos establecidos por el jefe inmediato.
6. La revisión a los procesos de cobro coactivo verifican el cumplimiento de las disposiciones legales y de los
procedimientos y términos definidos.
7. Las iniciativas legislativas y reglamentaciones institucionales se tramitan en cumplimiento de las funciones
de la Entidad.
8. Los actos administrativos se proyectan en cumplimiento de las funciones asignadas a la Oficina Asesora
Jurídica.
9. Los sistemas de calidad y de control interno implementados dan cumplimiento a las directrices e
instrucciones institucionales.
10. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
11. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 327
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
Derecho Comercial
Derecho Constitucional
Argumentación y lógica jurídica
Técnicas de redacción jurídica
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho y doce (12) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del
cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.8.1.4
PLANEACION
PROPÓSITO PRINCIPAL
Proponer, evaluar, recomendar y ejecutar acciones tendientes al desarrollo de los sistemas de planeación y
seguimiento, sistemas de calidad y proyectos de inversión.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Realizar seguimiento al plan de acción de la entidad, de acuerdo con las instrucciones del jefe inmediato.
2. Efectuar recomendaciones para la toma de decisiones en relación con la adopción, ejecución y control de los
programas propios de la institución.
3. Realizar los estudios e investigaciones asignados a la Oficina Asesora de Planeación para mejorar la
prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia.
4. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la Oficina Asesora de Planeación.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 328
5. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de la Oficina Asesora de
Planeación de su competencia de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
6. Mantener contacto con las entidades gubernamentales con el fin de coordinar acciones de investigación o
aprovechamiento mutuo de la información existente en los diferentes establecimientos.
7. Registrar y mantener actualizado el Banco de Proyectos de Inversión, con los proyectos de la Entidad, de
acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.
8. Llevar los registros de control de la documentación del sistema de calidad de acuerdo con las instrucciones
impartidas por el jefe inmediato.
9. Participar en la elaboración y actualización de los documentos del sistema de calidad de acuerdo con las
disposiciones establecidas para tal fin.
10. Realizar diagnósticos organizacionales, evaluando métodos, procedimientos y controles establecidos para
medir la gestión institucional.
11. Asegurar la implementación efectiva de los sistemas de calidad y de control interno de acuerdo con la
naturaleza y estructura Institucional, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
12. Las demás funciones asignadas por la autoridad competente, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área
de desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. El seguimiento realizado al plan de acción institucional tiene en cuenta los procedimientos e instrucciones del
jefe inmediato.
2. Las recomendaciones para la toma de decisiones en relación con la adopción, ejecución y control de
programas se basan en estudios previamente evaluados buscando el mejoramiento institucional.
3. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y términos previstos para el efecto.
4. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
5. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de la Oficina Asesora de Planeación se
realiza acorde con los requerimientos institucionales.
6. El contacto realizado con las entidades gubernamentales está de acuerdo con las directrices y políticas
institucionales.
7. El Banco de Proyectos de Inversión actualizado está de acuerdo con las normas y procedimientos
establecidos.
8. Los registros elaborados dan cumplimiento a las directrices y términos establecidos.
9. Los documentos del sistema de calidad elaborados y actualizados dan cumplimiento a las disposiciones y
procedimientos establecidos.
10. Los diagnósticos organizacionales realizados cumplen los procedimientos y términos establecidos.
11. Los sistemas de calidad y de control interno implementados dan cumplimiento a las directrices e
instrucciones institucionales.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Sistemas de gestión de la calidad
Organización y métodos
Administración pública
Estadística
Técnicas de redacción jurídica
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 329
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título Profesional en Administración de Empresas, Administración Pública, Economía, Ingeniería Industrial,
Finanzas y Relaciones Internacionales, Finanzas y Comercio Exterior doce (12) meses de experiencia profesional
relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.8.2
3.8.2.1
PROMOCIÓN DE LA COMPETENCIA
DESPACHO PROMOCIÓN DE LA COMPETENCIA
3.8.2.1.1
PROTECCIÓN DE LA COMPETENCIA
PROPÓSITO PRINCIPAL
Intervenir en los procesos de protección de la competencia, dando cumplimiento a las disposiciones legales
vigentes.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Realizar los estudios e investigaciones asignados al área para mejorar la prestación de los servicios y el
oportuno cumplimiento de los objetivos.
2. Adelantar las averiguaciones preliminares que suministren elementos de juicio para establecer la
procedencia de una apertura de investigación o iniciación de un proceso determinado.
3. Ejercer funciones especializadas de policía judicial en el ámbito de competencia de la Superintendencia.
4. Realizar estudios económicos y jurídicos en materia de control de integraciones empresariales.
5. Adelantar el trámite de solicitudes de explicaciones derivadas del incumplimiento de las garantías aceptadas,
órdenes y condicionamientos.
6. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 330
7. Atender las solicitudes de revisión de una decisión contenida en un acto administrativo emitido en desarrollo
de los procesos de protección de la competencia, dando cumplimiento a las disposiciones legales.
8. Proyectar los actos administrativos que resuelven las solicitudes de medidas cautelares o de ofrecimiento de
garantías en desarrollo de los procesos de protección de la competencia.
9. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de protección de
la competencia de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
10. Practicar las pruebas que permitan verificar el cumplimiento de las normas reglamentarias vigentes sobre
protección de la competencia.
11. Proyectar los actos administrativos en desarrollo de los procesos previstos para la verificación del
cumplimiento de las normas de protección de la competencia.
12. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y términos previstos para el efecto.
Las actuaciones preliminares adelantadas cumplen con las normas legales.
Las funciones de policía judicial ejercidas dan cumplimiento a las reglamentaciones sobre la materia.
Los estudios económicos y jurídicos en materia de control de integraciones empresariales se realizan con la
celeridad y oportunidad requerida.
Las solicitudes de explicaciones derivadas del incumplimiento de las garantías aceptadas, órdenes y
condicionamientos se tramitan en concordancia con las normas legales vigentes.
Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
Las revisiones realizadas a las decisiones adoptadas cumplen con los términos y normas legales.
Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,
cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de protección de la competencia se
realiza acorde con los requerimientos institucionales.
Las pruebas practicadas aportan elementos de juicio para verificar el cumplimiento de las normas vigentes.
Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,
cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Derecho Contencioso Administrativo
Argumentación y lógica jurídica
Protección de la Competencia
Derecho Económico
Derecho Procesal
Técnicas de redacción jurídica
Estadística
Microeconomía
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 331
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración de Empresas, Economía, Contaduría Pública, Ingeniería de
Sistemas y doce (12) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.8.2.1.2
CÁMARAS DE COMERCIO
PROPÓSITO PRINCIPAL
Intervenir en los trámites de control y vigilancia de las cámaras de comercio, dando cumplimiento a las
disposiciones legales vigentes.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación o rechazo de una
denuncia por posibles violaciones a normas que regulan las actividades de las cámaras de comercio o por el
ejercicio el comercio sin estar inscritos en el registro mercantil.
2. Practicar visitas de inspección y verificación en desarrollo de las actuaciones relacionadas con la vigilancia y
el control del cumplimiento de las normas de cámaras de comercio.
3. Adelantar las actuaciones preliminares que permitan obtener información para establecer la procedencia de
una apertura de investigación o iniciación de un proceso determinado, por posibles violaciones a normas
que regulan las actividades de las cámaras de comercio o por el ejercicio del comercio sin estar inscrito en el
registro mercantil.
4. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos relacionado con el control y
vigilancia de las cámaras de comercio dando cumplimiento a las disposiciones legales y directrices
institucionales.
5. Proyectar los actos administrativos en desarrollo de los procesos previstos para la atención de las denuncias
por posibles violaciones a normas que regulan las actividades de las cámaras de comercio o por el ejercicio
del comercio sin estar inscrito en el registro mercantil.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 332
6. Atender las solicitudes de revisión de una decisión contenida en un acto administrativo relacionado con el
control y vigilancia de las cámaras de comercio dando cumplimiento a las disposiciones legales.
7. Participar en la vigilancia administrativa y contable del las cámaras de comercio y proyectar los actos
administrativos correspondientes.
8. Proyectar los recursos de apelación y de queja interpuestos contra los actos emanados de las cámaras de
comercio.
9. Participar en el trámite de la selección de los avaluadores de bienes inmuebles.
10. Apoyar la administración del registro de avaluadores en concordancia con las normas legales vigentes.
11. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
12. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de
los objetivos institucionales en materia de control y vigilancia de las cámaras de comercio.
13. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una
denuncia por posibles violaciones a normas que regulan las actividades de las cámaras de comercio o por el
ejercicio el comercio sin estar inscritos en el registro mercantil da cumplimiento a las exigencias legales
sobre la materia.
2. Las visitas de inspección y verificación dan cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
3. Las actuaciones preliminares adelantadas dan cumplimiento a las normas legales.
4. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de cámaras de comercio se realiza
acorde con los requerimientos institucionales.
5. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,
cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
6. Las revisiones de las decisiones atendidas cumplen con los términos y normas legales vigentes.
7. La vigilancia administrativa y contable de las cámaras de comercio se realiza permanentemente y se
proyectan los actos administrativos correspondientes.
8. Los recursos de apelación y de queja interpuestos contra los actos emanados de las cámaras de comercio
se proyectan cumpliendo con los términos legales vigentes.
9. La selección de los avaluadores de bienes inmuebles se realiza en cumplimiento de los requisitos legales.
10. La administración del registro de avaluadores se realiza en concordancia con las normas legales vigentes y
procedimientos requeridos.
11. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
12. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Derecho Administrativo
Derecho Comercial
Contaduría Pública
Economía
Presupuesto
Técnicas de auditoría y jurídica
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 333
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración de Empresas, Economía, Contaduría Pública y doce (12) meses de
experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.8.3
3.8.3.1
PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR Y METROLOGÍA
DESPACHO PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Y METROLOGÍA
PROPÓSITO PRINCIPAL
Intervenir en los trámites de protección al consumidor, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
DESCRIPCION ESPECÍFICA
1. Efectuar los requerimientos necesarios en la revisión de las decisiones adoptadas, en desarrollo de los
procesos de protección al consumidor para garantizar el cumplimiento de los requisitos exigidos por ley.
2. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación de una solicitud de
revisión de las decisiones adoptadas en desarrollo de los procesos de protección del consumidor dando
cumplimiento a las disposiciones legales.
3. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de protección del
consumidor de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
4. Absolver consultas y emitir conceptos en relación con la adopción, ejecución y control de las actividades a
cargo del área de desempeño de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.
5. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
6. Elaborar los proyectos de actos administrativos en desarrollo de los procedimientos previstos para la
atención de la revisión de las decisiones adoptadas en desarrollo de los trámites de protección al
consumidor.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 334
7. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los requerimientos se efectúan previa revisión de la solicitud frente a los requisitos exigidos en las
disposiciones legales vigentes.
2. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una
solicitud de protección al consumidor da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia.
3. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de protección al consumidor se realiza
acorde con los requerimientos institucionales.
4. Las consultas y conceptos atendidos cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes.
5. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
6. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,
cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Argumentación y lógica jurídica
Protección del consumidor
Derecho administrativo
Técnicas de redacción jurídica
Derecho procesal
Metodologías de Investigación y elaboración de proyectos.
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho Economía, Ingeniería Industrial, Psicología, Diseño Industrial, Ingeniería de
Sistemas y doce (12) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
3.8.3.1.1
Revisión: versión 3
Número de Página 335
METROLOGÍA
PROPÓSITO PRINCIPAL
Intervenir en los servicios y procesos de metrología, dando cumplimiento a los procedimientos técnicos y
administrativos sobre la materia.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Realizar la calibración de instrumentos de medición de acuerdo con los procedimientos, instrucciones y la
programación definida.
2. Participar en la elaboración y revisión de documentos del laboratorio asignado, como procedimientos,
instructivos, formatos o manuales, así como su implementación dentro del sistema de calidad establecido.
3. Desarrollar los programas de intercomparación de patrones de medición dando cumplimiento a los términos,
condiciones y procedimientos definidos al respecto.
4. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales relacionadas con metrología.
5. Revisar el cumplimiento de los requisitos técnicos y administrativos que permitan determinar si hay
capacidad técnica disponible para atender las solicitudes de servicios de calibración
6. Mantener el sistema de servicios de calibración debidamente actualizado de manera que se identifique
claramente el estado de una solicitud o trámite de calibración de equipos de medición dando cumplimiento a
los procedimientos y políticas establecidas para el efecto.
7. Ejecutar el plan de calibración interno del laboratorio de acuerdo con las directrices del sistema de calidad
institucional.
8. Participar en la revisión de informes y certificados de calibración, con base en los resultados de los procesos
adelantados, garantizando la trazabilidad a los patrones de medida y la calidad de las mediciones
adelantadas, de acuerdo con las directrices del sistema de calidad institucional.
9. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos acreditación de manera que
se atiendan los requerimientos institucionales.
10. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
11. Elaborar y actualizar los documentos del sistema de calidad de acuerdo con las disposiciones establecidas
para tal fin.
12. Realizar auditorías internas y el seguimiento de las no conformidades, para la verificación del cumplimiento
de los procedimientos establecidos.
13. Realizar investigaciones y preparar los informes respectivos relacionados con el área para mejorar la
prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos.
14. Realizar la aprobación, modificación y validación de métodos de medición, teniendo en cuenta las
instrucciones y procedimientos definidos para el efecto.
15. Participar en la elaboración de programas metrológicos nacionales o internacionales y contribuir en su
implementación y desarrollo
16. Realizar los estudios e investigaciones asignados al área para mejorar la prestación de los servicios y el
oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia.
17. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 336
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. La calibración de instrumentos de medición realizada cumple con los términos previstos y los procedimientos
e instrucciones establecidos
2. Los documentos elaborados y revisados cumplen con las directrices del sistema de gestión de calidad.
3. El desarrollo de los programas de medición de patrones cumple los términos, condiciones y procedimientos
establecidos para su ejecución.
4. La divulgación y difusión de las actividades de metrología se llevan a cabo de manera oportuna y eficaz.
5. La revisión de los requisitos técnicos y administrativos cumplen con los procedimientos y directrices
establecidas.
6. El sistema de información actualizado responde a los requerimientos y necesidades institucionales.
7. El plan de calibración interno ejecutado cumple con las directrices del sistema de calidad institucional.
8. Los informes y certificados de calibración expedidos dan cumplimiento a las directrices del sistema de
calidad.
9. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de metrología se realiza acorde con los
requerimientos institucionales.
10. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato
11. Los documentos del sistema de calidad elaborados y actualizados dan cumplimiento a las disposiciones y
procedimientos establecidos.
12. Las auditorías internas y el seguimiento a las acciones correctivas son realizados de acuerdo con los
procedimientos vigentes.
13. Las investigaciones y los informes relacionados con el área se realizan y preparan de acuerdo con las
instrucciones y normas previstas para el efecto.
14. La aprobación, modificación y validación de métodos de medición se realizan teniendo en cuenta las
instrucciones técnicas y administrativas definidas.
15. La elaboración de programas metrológicos nacionales o internacionales en los que se participa, se
desarrollan en virtud de las directrices definidas.
16. Los estudios e investigaciones realizados cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Métodos de Medición
Manejo y operación de equipos patrones y auxiliares del área
Sistemas de Calidad - Normas ISO/IEC 17025
Metrología
Desarrollo e investigación de proyectos
Estadística y muestreo
Subsistema nacional de calidad
Técnicas de auditoría
Técnicas de redacción
Técnicas de software de oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Ingeniería Industrial, Administración Pública, Administración de Empresas, Ingeniería Civil,
Ingeniería Química, Ingeniería Eléctrica, Matemáticas, Física, Química, Ingeniería Electrónica, Ingeniería
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 337
Mecánica, Ingeniería de Petróleos, Ingeniería Electromecánica, Licenciatura en Matemáticas y Física,
Licenciatura en Química, Ingeniería Física, Diseño Industrial, Licenciatura Química y Biología, y doce (12) meses
de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.8.3.2
3.8.3.2.1
PROTECCION AL CONSUMIDOR
INVESTIGACIONES ADMINISTRATIVAS
PROPÓSITO PRINCIPAL
Intervenir en los trámites de denuncias por posibles violaciones a normas de protección al consumidor, dando
cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
DESCRIPCION ESPECÍFICA
1. Elaborar los proyectos de actos administrativos en desarrollo de los procedimientos previstos para la
atención de las denuncias por posibles violaciones a normas de protección al consumidor.
2. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación o rechazo de una
denuncia por posibles violaciones a normas de protección al consumidor.
3. Adelantar las actuaciones preliminares que permitan obtener información para establecer la procedencia de
una apertura de investigación o iniciación de un proceso para determinar la posible violación a normas de
protección al consumidor.
4. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
5. Ejercer funciones especializadas de policía judicial en el ámbito de competencia de la Superintendencia.
6. Realizar estudios jurídicos y técnicos en desarrollo de los procesos que se adelantan por posibles
violaciones a las normas de protección al consumidor, dando cumplimiento a las disposiciones legales
vigentes.
7. Adelantar actividades de control y vigilancia para verificar el cumplimiento de las normas y disposiciones
legales vigentes sobre protección a consumidor.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 338
8. Practicar visitas de inspección y verificación en desarrollo de las actuaciones relacionadas con los procesos
de investigación por posibles violaciones a normas de protección al consumidor.
9. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,
cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
2. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una
denuncia sobre posibles violaciones a normas de protección a consumidor da cumplimiento a las exigencias
legales sobre la materia.
3. Los estudios jurídicos realizados de las solicitudes sobre denuncias por posibles violaciones a normas de
protección al consumidor dan cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y cumplen con los términos
establecidos.
4. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
5. Las funciones especializadas de policía judicial ejercidas dan cumplimiento a las reglamentaciones sobre la
materia.
6. Los estudios jurídicos y técnicos elaborados suministran elementos de juicio para atender adecuadamente
las solicitudes recibidas.
7. Las actividades de control y vigilancia adelantadas cumplen con las normas legales vigentes.
8. Las visitas de inspección y verificación practicadas dan cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Argumentación y lógica jurídica
Protección al consumidor
Derecho administrativo
Técnicas de redacción jurídica
Derecho procesal
Gestión pública
Metodología de investigación y elaboración de proyectos
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho y doce (12) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del
cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 339
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.8.3.2.2
REGLAMENTOS TÉCNICOS Y METROLOGÍA LEGAL
PROPÓSITO PRINCIPAL
Intervenir en los trámites de control y vigilancia de reglamentos técnicos y metrología legal, dando cumplimiento a
las disposiciones legales vigentes.
DESCRIPCION ESPECÍFICA
1. Adelantar actividades de control y vigilancia para verificar el cumplimiento de las normas y disposiciones
legales vigentes en materia de reglamentos técnicos y metrología legal.
2. Realizar estudios jurídicos y técnicos que correspondan con la naturaleza del área para dar oportuna
respuesta a las solicitudes recibidas.
3. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales de una denuncia para determinar la apertura de una
investigación por incumplimiento a reglamentos técnicos o de metrología legal.
4. Practicar visitas de inspección, verificación y toma de muestras en desarrollo de las actuaciones
relacionadas con la vigilancia y el control del cumplimiento de reglamentos técnicos y metrología legal.
5. Administrar y controlar la información del registro de fabricantes e importadores de productos sujetos a
reglamentos técnicos dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes sobre la materia.
6. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios de
vigilancia y control de reglamentos técnicos y metrología legal.
7. Realizar los estudios e investigaciones asignados al área para mejorar la prestación de los servicios y el
oportuno cumplimiento de los objetivos institucionales en materia de control y verificación de reglamentos
técnicos y metrología legal.
8. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
9. Ejercer funciones especializadas de policía judicial en el ámbito de competencia de la Superintendencia.
10. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Las actividades de control y vigilancia adelantadas cumplen con las normas legales vigentes.
2. Los estudios jurídicos realizados de las solicitudes sobre control y vigilancia de reglamentos técnicos y
metrología legal dan cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y cumplen con los términos
establecidos.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 340
3. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una
solicitud de control y vigilancia de reglamentos técnicos y metrología legal da cumplimiento a las exigencias
legales sobre la materia.
4. Las visitas de inspección, verificación y toma de muestras practicadas dan cumplimiento a las disposiciones
legales vigentes.
5. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,
cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
6. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
7. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto.
8. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
9. Las funciones especializadas de policía judicial ejercidas dan cumplimiento a las reglamentaciones sobre la
materia.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Métodos de Medición
Manejo y operación de equipos patrones y auxiliares del área
Sistemas de Calidad - Normas ISO/IEC 17020
Metrología
Desarrollo e investigación de proyectos
Estadística y muestreo
Subsistema Nacional de Calidad
Técnicas de auditoría
Técnicas de redacción
Técnicas de software de oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Administración Publica, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Química,
Ingeniería Civil, Ingeniería Eléctrica, Física, Química, Matemáticas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de
Alimentos, Ingeniería Mecánica y doce (12) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del
cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 341
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.8.4
3.8.4.1
PROPIEDAD INDUSTRIAL
DESPACHO PROPIEDAD INDUSTRIAL
PROPÓSITO PRINCIPAL
Intervenir en los trámites de propiedad industrial, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Elaborar los proyectos de actos administrativos en desarrollo de los procedimientos previstos para la
atención de la revisión de las decisiones adoptadas en desarrollo de los trámites de propiedad industrial.
2. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación de una solicitud de
revisión de las decisiones adoptadas en desarrollo de los procesos de propiedad industrial dando
cumplimiento a las disposiciones legales.
3. Efectuar los requerimientos necesarios en la revisión de las decisiones adoptadas, en desarrollo de los
procesos de propiedad industrial para garantizar el cumplimiento de los requisitos exigidos por ley.
4. Realizar los estudios e investigaciones asignadas a la delegatura de propiedad industrial para mejorar la
prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos.
5. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales relacionadas con el sistema
de propiedad industrial.
6. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de propiedad industrial de
manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
7. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la dependencia.
8. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
9. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,
cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
2. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una
solicitud de propiedad industrial da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia.
3. Los requerimientos se efectúan previa revisión de la solicitud frente a los requisitos exigidos en las
disposiciones legales vigentes.
4. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto.
5. La divulgación y difusión de las actividades de propiedad industrial se llevan a cabo de manera oportuna y
eficaz.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 342
6. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de propiedad industrial se realiza acorde
con los requerimientos institucionales.
7. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
8. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Derecho Administrativo
Derecho Comercial
Derecho Procesal
Argumentación y lógica jurídica
Propiedad Industrial
Clasificación internacional de patentes
Comprensión de textos
Técnicas de redacción jurídica
Gestión pública
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Química Farmacéutica, Diseño Industrial y doce (12) meses de experiencia
profesional relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.8.4.2
SIGNOS DISTINTIVOS
PROPÓSITO PRINCIPAL
Intervenir en los trámites de registro y depósito de las solicitudes de signos distintivos, dando cumplimiento a las
disposiciones legales vigentes.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 343
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Elaborar los proyectos de actos administrativos en desarrollo de los procedimientos previstos para la
atención de la revisión de las decisiones adoptadas en desarrollo de los trámites de propiedad industrial.
2. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación de una solicitud de
revisión de las decisiones adoptadas en desarrollo de los procesos de propiedad industrial dando
cumplimiento a las disposiciones legales.
3. Efectuar los requerimientos necesarios en la revisión de las decisiones adoptadas, en desarrollo de los
procesos de propiedad industrial para garantizar el cumplimiento de los requisitos exigidos por ley.
4. Realizar los estudios e investigaciones asignadas a la delegatura de propiedad industrial para mejorar la
prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos.
5. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales relacionadas con el sistema
de propiedad industrial.
6. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de propiedad industrial de
manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
7. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la dependencia.
8. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
9. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,
cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
2. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una
solicitud de propiedad industrial da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia.
3. Los requerimientos se efectúan previa revisión de la solicitud frente a los requisitos exigidos en las
disposiciones legales vigentes.
4. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto.
5. La divulgación y difusión de las actividades de propiedad industrial se llevan a cabo de manera oportuna y
eficaz.
6. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de propiedad industrial se realiza acorde
con los requerimientos institucionales.
7. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
8. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Derecho Administrativo
Derecho Comercial
Derecho Procesal
Argumentación y lógica jurídica
Propiedad Industrial
Técnicas de redacción jurídica
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 344
7. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho y doce (12) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del
cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.8.4.3
NUEVAS CREACIONES
PROPÓSITO PRINCIPAL
Intervenir en los trámites de registro y depósito de las solicitudes, dando cumplimiento a las disposiciones legales
vigentes.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Tramitar las caducidades con fundamento en lo dispuesto en la ley vigente.
2. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
3. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la dependencia.
4. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de propiedad industrial de
manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
5. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales relacionadas con el sistema
de propiedad industrial.
6. Realizar los estudios e investigaciones asignados al área para mejorar la prestación de los servicios y el
oportuno cumplimiento de los objetivos.
7. Realizar la inscripción en el registro de propiedad industrial de las afectaciones de derechos concedidos y
vigentes, con fundamento en las disposiciones legales.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 345
8. Efectuar los requerimientos para garantizar el cumplimiento de los requisitos exigidos por ley y ordenar la
publicación de las solicitudes de nuevas creaciones que cumplan los requisitos previstos en las disposiciones
legales vigentes.
9. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación o no admisión a
trámite de una solicitud de nuevas creaciones.
10. Elaborar los proyectos de actos administrativos en desarrollo de los procedimientos previstos para la
atención de las solicitudes de registro y depósito.
11. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Las caducidades tramitadas se fundamentan en las disposiciones legales vigentes dando cumplimiento a los
términos y directrices institucionales.
2. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
3. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
4. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de propiedad industrial se realiza acorde
con los requerimientos institucionales.
5. La divulgación y difusión de las actividades del área se llevan a cabo de manera oportuna y eficaz.
6. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto.
7. Las inscripciones realizadas en el registro de propiedad industrial cumplen con las disposiciones legales
vigentes.
8. Los requerimientos se efectúan previa revisión de la solicitud frente a los requisitos exigidos en las
disposiciones legales vigentes.
9. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una
solicitud da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia.
10. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,
cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Derecho Administrativo
Derecho Comercial
Argumentación y lógica jurídica
Propiedad Industrial
Técnicas de redacción jurídica
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Ingeniería Industrial, Administración Pública, Administración de Empresas,
Ingeniería Civil, Biología, Química, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica, Microbiología, Ingeniería
Mecánica, Química y Biología, Física, Licenciatura Ciencias Químicas y Biológicas, Diseño Industrial, Matemática
y doce (12) meses de experiencia profesional relacionada.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 346
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.8.5
3.8.5.1
ASUNTOS JURISDICCIONALES
DESPACHO ASUNTOS JURISDICCIONALES
3.8.5.1.1
COMPETENCIA DESLEAL
PROPÓSITO PRINCIPAL
Intervenir en los trámites de demandas por competencia desleal en cumplimiento de las disposiciones legales
vigentes.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Elaborar los proyectos de las sentencias que ponen fin a los procesos de competencia desleal.
2. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación o rechazo de una
demanda por competencia desleal.
3. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales relacionadas con
competencia desleal.
4. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de
los objetivos institucionales en materia de competencia desleal.
5. Proyectar las providencias que resuelven las solicitudes de medidas cautelares o de diligencias preliminares
de comprobación en desarrollo de los procesos de competencia desleal.
6. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
7. Ejercer funciones especializadas de policía judicial en el ámbito de competencia de la Superintendencia.
8. Instruir el incidente de liquidación de perjuicios en los procesos por competencia desleal que así lo ameriten.
9. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la dependencia responsable de procesos competencia desleal.
10. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 347
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los proyectos de sentencias se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible, cumpliendo
con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
2. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una
demanda por competencia desleal da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia.
3. La divulgación y difusión de las actividades de competencia desleal se llevan a cabo de manera oportuna y
eficaz.
4. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos.
5. Las providencias proyectadas cumplen con las directrices e instrucciones impartidas por el superior
inmediato.
6. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
7. Las funciones de policía judicial ejercidas dan cumplimiento a las reglamentaciones sobre la materia.
8. La instrucción de los incidentes de liquidación realizados dan cumplimiento a la normatividad legal vigente.
9. Los procedimientos e instrumentos implementados dan cumplimiento a las directrices impartidas por el jefe
inmediato.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Derecho Contencioso Administrativo
Derecho Económico
Derecho Comercial
Derecho Procesal
Protección de la Competencia
Protección al Consumidor
Trámites y procedimientos judiciales
Técnicas de redacción jurídica
Argumentación y lógica jurídica
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho y doce (12) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del
cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
•
Revisión: versión 3
Número de Página 348
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.8.5.1.2
PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
PROPÓSITO PRINCIPAL
Intervenir en los trámites de demandas de protección al consumidor en cumplimiento de las disposiciones legales
vigentes.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Elaborar los proyectos de las sentencias que ponen fin a los procesos de protección al consumidor.
2. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación o rechazo de una
demanda por protección al consumidor.
3. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales relacionadas con
competencia desleal.
4. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de
los objetivos institucionales en materia de competencia desleal.
5. Proyectar las providencias que resuelven las solicitudes de medidas cautelares o de diligencias preliminares
de comprobación en desarrollo de los procesos de competencia desleal.
6. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
7. Ejercer funciones especializadas de policía judicial en el ámbito de competencia de la Superintendencia.
8. Instruir el incidente de liquidación de perjuicios en los procesos por competencia desleal que así lo ameriten.
9. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la dependencia responsable de procesos competencia desleal.
10. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los proyectos de sentencias se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible, cumpliendo
con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
2. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una
demanda por competencia desleal y protección al consumidor da cumplimiento a las exigencias legales
sobre la materia.
3. La divulgación y difusión de las actividades de competencia desleal y protección al consumidor se llevan a
cabo de manera oportuna y eficaz.
4. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos.
5. Las providencias proyectadas cumplen con las directrices e instrucciones impartidas por el superior
inmediato.
6. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
7. Las funciones de policía judicial ejercidas dan cumplimiento a las reglamentaciones sobre la materia.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 349
8. La instrucción de los incidentes de liquidación realizados dan cumplimiento a la normatividad legal vigente.
9. Los procedimientos e instrumentos implementados dan cumplimiento a las directrices impartidas por el jefe
inmediato.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Derecho Contencioso Administrativo
Derecho Económico
Derecho Comercial
Derecho Procesal
Protección de la Competencia
Protección al Consumidor
Trámites y procedimientos judiciales
Técnicas de redacción jurídica
Argumentación y lógica jurídica
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho y doce (12) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del
cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.8.6
3.8.6.1
SECRETARIA GENERAL
DESPACHO SECRETARÍA GENERAL
PROPÓSITO PRINCIPAL
Proponer, evaluar, recomendar y ejecutar acciones en desarrollo de las funciones asignadas a la secretaría
general.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 350
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Realizar actividades de divulgación y difusión de las normas y procedimientos relacionados con los servicios
administrativos y financieros institucionales.
2. Realizar el seguimiento y control a la recepción y despacho de correspondencia del área con el fin de darle el
trámite respectivo.
3. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de
los objetivos institucionales
4. Realizar los estudios e investigaciones asignados por el jefe inmediato para mejorar la prestación de los
servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia.
5. Expedir constancias y certificaciones de ejecutorias de actos administrativos emanados por la
Superintendencia de Industria y Comercio en desarrollo de las funciones institucionales asignadas.
6. Realizar actividades de divulgación y difusión de las normas, procedimientos y actividades adelantadas por
la Superintendencia en desarrollo de las disposiciones legales vigentes.
7. Realizar el seguimiento y control a los prestadores del servicio de impresión de material para verificar el
adecuado cumplimiento de los contratos suscritos.
8. Participar en la definición y desarrollo de los planes y programas en materia de comunicaciones dando
cumplimiento a las disposiciones legales y a las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
9. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. La divulgación y difusión de las actividades de signos distintivos se llevan a cabo de manera oportuna y
eficaz.
2. El seguimiento y control a la recepción y despacho de correspondencia realizados dan cumplimiento a las
normas legales vigentes y directrices institucionales.
3. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos.
4. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto.
5. Las constancias y certificaciones expedidas dan cumplimiento a las directrices institucionales y disposiciones
legales vigentes.
6. La divulgación y difusión de las actividades de la entidad se llevan a cabo de manera oportuna y eficaz.
7. El seguimiento y control realizados a los prestadores de servicio de impresión de material se ajusta a las
condiciones y términos convenidos.
8. Los planes y programas en materia de comunicaciones establecidos dan cumplimiento a las disposiciones
legales vigentes.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Derecho Administrativo
Administración Pública
Técnicas de Redacción jurídica
Manejo de la comunicación organizacional
Metodologías de investigación y diseño de proyectos
Técnicas de redacción y ortografía
Diagramación y diseño
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 351
8. Manejo medios de comunicación
9. Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Economía, Contaduría
Pública, Comunicación Social y doce (12) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del
cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.8.6.1.1
TALENTO HUMANO
PROPÓSITO PRINCIPAL
Proponer, evaluar, recomendar y ejecutar acciones relacionadas con el talento humano.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Proponer y ejecutar las actividades relacionadas con la selección y vinculación de personal de acuerdo con
los lineamientos legales vigentes y los requerimientos institucionales.
2. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
3. Elaborar los actos administrativos en desarrollo de los procesos relacionados con la administración de
personal.
4. Diseñar y ejecutar los planes y programas relacionados con bienestar social y salud ocupacional para el
mejoramiento de la calidad de vida de los funcionarios de la entidad.
5. Proponer y ejecutar los planes y programas en materia de capacitación, inducción y reinducción para el
mejoramiento continuo y el desarrollo del talento humano.
6. Tramitar las comisiones nacionales e internacionales para los funcionarios de la entidad, cumpliendo con los
requerimientos gubernamentales e institucionales.
7. Llevar los registros y estadísticas de novedades que se produzcan en la administración de personal con el
fin de informar a las entidades competentes.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 352
8. Realizar los estudios e investigaciones asignados por el jefe inmediato para mejorar la prestación de los
servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia.
9. Realizar la liquidación de nómina y pago de prestaciones económicas de los funcionarios de la entidad
dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y a los términos establecidos.
10. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Las actividades desarrolladas en relación con la selección y vinculación de personal se basa en lineamientos
legales y los requerimientos institucionales.
2. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
3. Los actos administrativos elaborados están debidamente fundamentados con la información disponible en la
legislación vigente.
4. Los planes y programas diseñados y ejecutados en relación con bienestar social y salud ocupacional tienen
en cuenta las políticas e instrucciones institucionales para el mejoramiento de la calidad de vida de los
funcionarios.
5. Los planes y programas en materia de capacitación, inducción y reinducción responden a las necesidades
institucionales.
6. Las comisiones nacionales e internacionales tramitadas cumplen con los términos definidos con los
requerimientos gubernamentales e institucionales
7. Los registros y estadísticas de novedades de personal realizados dan cumplimiento a las directrices y
términos establecidos para su presentación.
8. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto.
9. La liquidación de la nómina y pago de prestaciones económicas de los funcionarios realizados dan
cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y a los términos establecidos.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Técnicas de redacción jurídica
Administración de personal
Liquidación de nómina
Políticas públicas de administración de personal
Plan nacional de capacitación
Competencias laborales
Seguridad y salud ocupacional
Norma sobre administración de personal.
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial,
Psicología, Trabajo Social y doce (12) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 353
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.8.6.1.2
GESTIÓN DOCUMENTAL
PROPÓSITO PRINCIPAL
Proponer, evaluar, recomendar y ejecutar acciones relacionadas con la administración documental.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Clasificar los documentos de acuerdo con su valor histórico, legal y administrativo, dando cumplimiento a las
disposiciones vigentes sobre retención documental.
2. Proponer y ejecutar los planes y programas en materia de recepción y despacho de correspondencia,
archivo y retención documental para el mejoramiento continuo y el desarrollo institucional.
3. Planear y ejecutar las actividades relacionadas con la gestión, administración y retención documental de
acuerdo con los requerimientos institucionales y las disposiciones legales vigentes.
4. Participar en la definición y desarrollo de los planes y programas en materia de gestión documental dando
cumplimiento a las disposiciones legales sobre la materia.
5. Absolver consultas bibliográficas que requieran investigación especial de acuerdo con las necesidades y
requerimientos de los usuarios.
6. Elaborar el inventario de los archivos documentales cumpliendo con las normas, procedimientos y términos
establecidos.
7. Planear y ejecutar el servicio de fotocopiado de documentos para atender los requerimientos institucionales.
8. Realizar los estudios e investigaciones asignados por el jefe inmediato para mejorar la prestación de los
servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia.
9. Atender las peticiones en relación con la adopción, ejecución y control de las actividades de gestión y
retención documental de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.
10. Elaborar fichas bibliográficas sobre temas y autores, cumpliendo con las normas y procedimientos en materia
de bibliotecología y archivistica.
11. Programar y ejecutar el procesamiento técnico y el control sistematizado del material bibliográfico de los
servicios bibliotecarios de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 354
12. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios de
administración documental.
13. Responder por la conservación, organización, uso y manejo de los documentos y archivos que se deriven del
ejercicio de sus funciones.
14. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los documentos clasificados cumplen con las normas vigentes de acuerdo con su valor histórico, legal y
administrativo.
2. Los planes y programas en materia recepción y despacho de correspondencia, archivo y retención
documental responden a las necesidades institucionales.
3. Los actividades ejecutadas relacionados con la gestión, administración y retención documental se realizan
dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y los términos y directrices institucionales.
4. Los planes y programas establecidos en materia de gestión documental dan cumplimiento a las
disposiciones legales vigentes.
5. Las consultas bibliográficas que requieran investigación especial se absuelven de acuerdo con las
necesidades y requerimientos de los usuarios
6. El inventario de archivos documentales se elabora cumpliendo con las normas, procedimientos y términos
establecidos.
7. El servicio de fotocopiado de documentos responde a los requerimientos institucionales.
8. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto.
9. Las peticiones atendidas cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes.
10. Las fichas bibliográficas elaboradas cumplen con las normas y procedimientos en materia de bibliotecología
y archivística.
11. El procesamiento técnico y el control automatizado del material bibliográfico de los servicios bibliotecarios se
programan y ejecutan de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.
12. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
13. La conservación, organización y manejo de los documentos y archivos responden a las normas y técnicas de
manejo documental.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Estadística básica
Metodologías de investigación y diseño de proyectos
Archivística
Manejo y Conservación documental
Gerencia del servicio
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 355
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial,
Bibliotecología, Bibliotecología y Archivística y doce (12) meses de experiencia profesional relacionada con las
funciones del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.8.6.1.3
CONTROL DISICPLINARIO INTERNO
PROPÓSITO PRINCIPAL
Proponer, evaluar, recomendar y ejecutar acciones relacionadas con aspectos disciplinarios.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Llevar registro actualizado de las actuaciones disciplinarias y de las decisiones adoptadas en los procesos
disciplinarios, de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.
2. Sustanciar los recursos presentados contra las decisiones contenidas en los actos administrativos emitidos
en virtud de los procesos disciplinarios, dando cumplimiento a las disposiciones legales.
3. Realizar los estudios e investigaciones asignados por el jefe inmediato para mejorar la prestación de los
servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia.
4. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales de una queja, denuncia o informe recibido para determinar
la apertura de una indagación preliminar o investigación por presunto incumplimiento a las normas
disciplinarias vigentes.
5. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de
los objetivos institucionales.
6. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
7. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos del área de su competencia
de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
8. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 356
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. El registro actualizado de las actuaciones disciplinarias y de las decisiones adoptadas en los procesos
disciplinarios, se lleva de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.
2. Los recursos presentados contra las decisiones contenidas en los actos administrativos emitidos en virtud de
los procesos disciplinarios, se sustancian dando cumplimiento a los términos y normas legales.
3. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto.
4. Las revisiones efectuadas a las solicitudes para verificar el cumplimiento de requisitos mínimos, se ajustan a
los procedimientos establecidos.
5. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos
6. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
7. Los planes, programas y proyectos en que se participa se desarrollan en virtud de las directrices
establecidas para el efecto.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Técnicas de redacción jurídica
Políticas Públicas en Administración de personal
Derecho Constitucional
Derecho Disciplinario
Derecho Procesal
Audiencia
Derecho Administrativo
Derecho Público
Derecho Penal
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho y doce (12) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del
cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
3.8.6.1.4
Revisión: versión 3
Número de Página 357
ATENCIÓN AL CIUDADANO Y NOTIFICACIONES
PROPÓSITO PRINCIPAL
Participar en el desarrollo y ejecución de los programas y proyectos que se llevan a cabo en la dependencia en
pro de un óptimo servicio al usuario acorde con los planes y directrices institucionales.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Realizar los procesos de notificación de los actos administrativos requeridos para el desarrollo de las
funciones institucionales, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y de acuerdo con las
instrucciones y directrices impartidas al respecto.
2. Realizar el seguimiento y control en relación con la notificación de los actos administrativos verificando el
adecuado cumplimiento de las instrucciones y términos definidos.
3. Mantener el sistema de información de notificación de actos administrativos debidamente actualizado dando
cumplimiento a las instrucciones y términos definidos institucionalmente sobre la materia.
4. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la dependencia.
5. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
6. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de
los objetivos institucionales.
7. Planear, diseñar y ejecutar las herramientas y mecanismos de información que faciliten el acceso de los
usuarios de los servicios de la entidad.
8. Realizar los estudios e investigaciones asignados por el jefe inmediato para mejorar la prestación de los
servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia.
9. Planear y ejecutar los procesos para la divulgación y difusión de los servicios institucionales, de acuerdo con
los requerimientos y las disposiciones legales vigentes.
10. Atender de manera personalizada, documental o virtual al ciudadano que demande orientación sobre los
servicios a cargo de la entidad e indicar los procedimientos a seguir.
11. Resolver las consultas sobre los servicios y funciones que desarrolla la Superintendencia de Industria y
Comercio, de acuerdo con las disposiciones legales vigentes y las directrices institucionales definidas por el
superior inmediato.
12. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los procesos de notificación realizados dan cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y de acuerdo
con las instrucciones, directrices y términos definidos.
2. El seguimiento y control realizados a la notificación de actos administrativos da cumplimiento a las
instrucciones y términos definidos.
3. El sistema de información de notificación de actos administrativos actualizado da cumplimiento a las
instrucciones y términos definidos.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Revisión: versión 3
Número de Página 358
Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos.
Las herramientas y mecanismos de información planeados, diseñados y ejecutados dan cumplimiento a los
términos y directrices institucionales.
Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto.
Los actividades ejecutadas relacionadas con la divulgación y difusión de los servicios institucionales se
realizan dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y los términos y directrices institucionales.
La atención al ciudadano se brinda de manera personalizada, documental y virtual respondiendo a la
demanda sobre los servicios a cargo de la entidad y sus procedimientos.
Las consultas sobre los servicios y funciones que desarrolla la Superintendencia de Industria y Comercio,
son atendidas con la celeridad que requieren los usuarios cumpliendo con las disposiciones legales vigentes
y las directrices institucionales.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Servicio al cliente
Estadística
Investigación de mercados
Propiedad Industrial
Protección de la Competencia
Protección al Consumidor
Asuntos Jurisdiccionales
Técnicas de redacción jurídica
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración de Empresas, Administración Pública, Economía, Ingeniería
Industrial, Comunicación Social, Publicidad y Mercadeo y doce (12) meses de experiencia profesional relacionada
con las funciones del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
3.8.6.2
ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA
3.8.6.2.1
SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
Revisión: versión 3
Número de Página 359
PROPÓSITO PRINCIPAL
Proponer, evaluar, recomendar y ejecutar acciones sobre aspectos administrativos.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Proyectar los actos administrativos en desarrollo de los procesos relacionados con la contratación y
administración de los recursos físicos institucionales.
2. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
3. Asegurar la implementación efectiva de los sistemas de calidad y de control interno de acuerdo con la
naturaleza y estructura institucional, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
4. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de carácter administrativo
de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
5. Realizar los procesos de contratación administrativa requeridos para el desarrollo de las funciones
institucionales, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y de acuerdo con las instrucciones y
directrices impartidas al respecto.
6. Planear y adelantar los procesos para el suministro de bienes y servicios de acuerdo con los requerimientos
institucionales y las disposiciones legales vigentes.
7. Realizar los estudios e investigaciones asignados por el jefe inmediato para mejorar la prestación de los
servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia.
8. Conservar los bienes y recursos asignados dando cumplimiento a las políticas y normas que regulan su
administración.
9. Responder por la conservación, organización, uso y manejo de los documentos y archivos que se deriven del
ejercicio de sus funciones.
10. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los actos administrativos proyectados están debidamente fundamentados en la legislación vigente.
2. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
3. Los sistemas de calidad y de control interno implementados dan cumplimiento a las directrices e
instrucciones institucionales.
4. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de carácter administrativo se realiza
acorde con los requerimientos institucionales.
5. Los procesos de contratación realizados dan cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y se ajustan
a las instrucciones, directrices y términos definidos.
6. Los procesos adelantados para el suministro de bienes y servicios dan cumplimiento a las disposiciones
legales vigentes y los términos y directrices institucionales.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 360
7. Los estudios realizados cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto.
8. Los bienes y recursos asignados se conservan de acuerdo con las políticas e instrucciones institucionales.
9. La conservación, organización y manejo de los documentos y archivos responden a las normas y técnicas de
manejo documental.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Contratación estatal
Administración de recursos físicos
Presupuesto público
Técnicas de redacción jurídica
Administración de inventarios
Conservación y almacenamiento de bienes
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería
Industrial, Contaduría Pública, Administración Financiera y doce (12) meses de experiencia profesional
relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.8.6.2.2
GESTIÓN FINANCIERA
PROPÓSITO PRINCIPAL
Proponer, evaluar, recomendar y ejecutar acciones sobre aspectos financieros.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 361
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Adelantar el registro contable de transacciones, operaciones económicas y de provisiones, ajustes y cierre
de cuentas al término de cada vigencia de acuerdo con los procedimientos institucionales y lo previsto en el
manual de contabilidad gubernamental.
2. Generar certificados de disponibilidad y hacer los registros presupuestales para la ordenación de gastos,
compromisos y obligaciones con cargo al presupuesto de la entidad, dando cumplimiento a las disposiciones
legales vigentes.
3. Realizar el registro, modificación y consulta de las asignaciones internas y las apropiaciones de gasto,
acorde con los lineamientos del sistema de información financiera vigente.
4. Realizar el registro, modificación y consulta de la cadena presupuestal de gasto hasta la instancia de
reconocimiento de obligaciones, cumpliendo con las directrices del sistema de información financiera vigente.
5. Realizar el registro, modificación y consulta de la causación y recaudo de los rubros del presupuesto de
ingresos, de acuerdo con el sistema de información financiera vigente.
6. Elaborar y registrar los soportes de los movimientos de ingresos de la entidad.
7. Participar en la definición, implementación y desarrollo de los planes y programas en materia de
Contabilidad, Pagaduría, Presupuesto y Tesorería, dando cumplimiento a las disposiciones legales sobre la
materia.
8. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para el cumplimiento de las funciones en materia
en materia de Contabilidad, Pagaduría, Presupuesto y Tesorería.
9. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los registros contables realizados dan cumplimiento a los procedimientos institucionales y disposiciones
gubernamentales.
2. Las disponibilidades presupuestales registradas y certificadas dan cumplimiento a las disposiciones legales
vigentes.
3. El registro, modificación y consulta de las asignaciones y apropiaciones se ajustan a lo consignado en el
sistema de información financiera vigente.
4. El registro, modificación y consulta de la cadena presupuestal de gasto se hace con base en las directrices
del sistema de información financiera vigente.
5. El registro, modificación y consulta de la causación y recaudo de los rubros del presupuesto de ingresos está
ajustado al sistema de información financiera vigente.
6. Los movimientos de ingresos de la entidad están claramente registrados conforme a los soportes generados
en cada operación.
7. La definición y desarrollo de los planes en materia presupuestal, tesorería y contable, se realiza en
concordancia con las disposiciones legales de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
8. La implementación de los procedimientos e instrumentos requeridos para el cumplimiento de las funciones
en materia presupuestal, de tesorería y contable se realiza previo estudio, diseño y seguimiento de las
ejecuciones, teniendo en cuenta las normas legales vigentes.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1. Técnicas contables (financiera)
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Revisión: versión 3
Número de Página 362
Presupuesto público
Tributaria
Liquidación de nóminas y aportes parafiscales
Técnicas de redacción
Administración Financiera
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Administración Pública, Administración de Empresas, Economía, Contaduría Pública,
Administración Financiera, y doce (12) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del
cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.9
PROFESIONAL UNIVERSITARIO 2044 - 03
IDENTIFICACIÓN
Nivel:
Denominación del Empleo:
Código:
Grado:
No. de cargos:
Dependencia:
Cargo del Jefe Inmediato:
Profesional.
Profesional Universitario
2044
03
25
Donde se ubique el cargo
Quien ejerza la supervisión directa
3.9.1
DESPACHO SUPERINTENDENTE
3.9.1.1
CONTROL INTERNO
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 363
PROPÓSITO PRINCIPAL
Verificar el cumplimiento de las disposiciones legales, directrices institucionales y formular recomendaciones para
el mejoramiento continuo de la entidad.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Realizar las auditorías para verificar directamente en la dependencia responsable de los procesos, el
cumplimiento de las normas, procedimientos, términos e instrucciones impartidas.
2. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
3. Elaborar y presentar el plan de auditoría a realizar basado en las normas, procedimientos, parámetros y
términos definidos institucionalmente.
4. Elaborar informe sobre el proceso de auditoría realizado, con el fin de presentar los resultados de la
verificación del cumplimiento de las normas, procedimientos y términos definidos, efectuando
recomendaciones para el mejoramiento institucional.
5. Efectuar seguimiento y evaluación a las recomendaciones realizadas como resultado de las auditorías de
gestión institucional, teniendo en cuenta los procedimientos y disposiciones legalmente establecidos.
6. Asegurar la implementación efectiva de los sistemas de calidad y de control interno de acuerdo con la
naturaleza y estructura institucional, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
7. Participar en los procesos de formulación e implementación de planes, programas y proyectos de la Oficina
de Control Interno de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
8. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Las auditorías realizadas permiten verificar el cumplimiento de los procedimientos, términos e instrucciones
impartidas.
2. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
3. El plan de auditoría elaborado tiene en cuenta los criterios, procedimientos, parámetros y términos definidos
institucionalmente.
4. Los informes de auditoría presentados dan cumplimiento a las normas, procedimientos y términos definidos
sobre la materia.
5. El seguimiento y evaluación realizado a los informes de auditoría, está de acuerdo con las normas y
procedimientos legalmente establecidos.
6. Los sistemas de calidad y de control interno implementados dan cumplimiento a las directrices e
instrucciones institucionales.
7. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de control interno se realiza teniendo en
cuenta los requerimientos institucionales.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
Auditorías
Técnicas de redacción jurídica
Sistema de control interno público
Estadística
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 364
5. Modelo estándar de control interno
6. Manejo de software de oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería
Industrial, Contaduría Pública, Ingeniería de Sistemas y seis (6) meses de experiencia profesional relacionada
con las funciones del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.9.1.2
ATENCIÓN AL CIUDADANO E INFORMÁTICA
PROPÓSITO PRINCIPAL
Administrar, controlar y evaluar el desarrollo de los programas, proyectos y las actividades propias del área.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la dependencia.
2. Realizar los estudios e investigaciones asignados a la Oficina de Atención al Ciudadano e Informática para
mejorar la prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia.
3. Participar en el diseño e implementación de los mecanismos de control para garantizar la seguridad de la
infraestructura tecnológica.
4. Participar en la definición y desarrollo del plan estratégico de sistemas (TIC´s).
5. Brindar asistencia técnica ante problemas eventuales de los sistemas de información y la infraestructura
tecnológica, y aplicar los correctivos necesarios de acuerdo con las necesidades y requerimientos
institucionales.Participar en la definición de políticas de seguridad informática y velar por su cumplimiento.
6. Llevar a cabo el análisis, diseño y desarrollo e implementación de los sistemas de información necesarios
para el cumplimiento de las funciones de la entidad, de acuerdo con los requerimientos de las áreas en
busca del mejoramiento de los procesos y procedimientos.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 365
7. Desarrollar los sistemas de información utilizando herramientas de software, según los estándares
institucionales definidos para ello.
8. Realizar el seguimiento y control a los sistemas de información verificando el adecuado cumplimiento de las
normas, procedimientos y términos vigentes.
9. Realizar el seguimiento y control al funcionamiento de los sistemas de información, verificando el adecuado
cumplimiento de las normas, procedimientos y términos vigentes.
10. Mantener actualizado el registro relacionado con la información de la infraestructura tecnológica (equipos de
cómputo, sistemas de información y programas adquiridos) que posee la entidad, dando cumplimiento a las
directrices y términos institucionales.
11. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y términos previstos para el efecto.
Los mecanismos de control implementados garantizan la seguridad de la infraestructura tecnológica.
El plan estratégico de sistemas (TIC´s) se encuentra de acuerdo con los objetivos institucionales.
La asistencia técnica que se brinda ante problemas eventuales de los sistemas de información y la
infraestructura tecnológica, están de acuerdo con las necesidades y requerimientos institucionales.
El análisis y diseño efectuado a los sistemas computarizados están de acuerdo con los requerimientos
institucionales en busca del mejoramiento en el manejo de información y la automatización de oficinas.
Los sistemas de información desarrollados utilizan herramientas de software, según los estándares
institucionales definidos para ello.
El seguimiento y control realizado a los sistemas de información tiene en cuenta las normas, términos y
procedimientos vigentes.
El seguimiento y control realizado al programa de mantenimiento de la infraestructura computacional da
cumplimiento a las instrucciones y términos definidos.
El inventario de hardware y software de la plataforma computacional actualizado está de acuerdo con las
directrices y términos institucionales.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Administración de bases de datos
Administración de centros de cómputo
Análisis, diseño, desarrollo e implementación de sistemas de información
Seguridad Informática
Gerencia y Gestión Pública
Sistemas operacionales
Herramientas de Desarrollo Web
Diseño de redes de datos
Servicio al cliente
Técnicas de Ortografía y redacción
Código : GT02-M01
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ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 366
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Ingeniería de Sistemas, Administración Informática, Administración de Sistemas de
Información, Ingeniería de Sistemas y Computación, Ingeniería Electrónica y seis (6) meses de experiencia
profesional relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.9.1.3
JURÍDICA
PROPÓSITO PRINCIPAL
Participar en las actividades asignadas por el jefe inmediato dando cumplimiento de los objetivos relacionados
con la naturaleza y funciones de la Oficina Asesora Jurídica, en concordancia con las normas y disposiciones
legales vigentes.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la dependencia.
2. Realizar los estudios e investigaciones asignados a la Oficina Asesora Jurídica para mejorar la prestación de
los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia.
3. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
4. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de
los objetivos de la dependencia.
5. Compilar y actualizar la normatividad legal vigente relacionada con las funciones institucionales.
6. Atender y vigilar los procesos jurídicos que se adelantan contra la entidad, o en los que ella sea parte
cumpliendo con los términos y disposiciones legales vigentes.
7. Preparar las iniciativas legislativas, circulares y resoluciones de carácter general para el cumplimiento de las
funciones de la entidad.
8. Revisar procesos de cobro coactivo en cuanto a su legalidad y procedibilidad, de acuerdo con las
disposiciones legales vigentes.
Código : GT02-M01
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COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 367
9. Absolver consultas y emitir conceptos en relación con la adopción, ejecución y control de las actividades de
acuerdo con las disposiciones legales vigentes.
10. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de la oficina jurídica de
manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
11. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y términos previstos para el efecto.
Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos.
La compilación y actualización de la normatividad legal realizada da cumplimiento a las instrucciones
impartidas por el jefe inmediato.
Los procesos jurídicos que se adelantan contra la entidad son atendidos y vigilados en forma diligente y
permanente cumpliendo con los términos y disposiciones legales vigentes.
Las iniciativas legislativas, circulares y resoluciones de carácter general realizadas dan cumplimiento a las
instrucciones y términos establecidos por el jefe inmediato.
La revisión a los procesos de cobro coactivo verifican el cumplimiento de las disposiciones legales y de los
procedimientos y términos definidos.
Las consultas y conceptos atendidos cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes
La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de la Oficina Asesora Jurídica se realiza
acorde con los requerimientos institucionales.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Derecho Comercial
Derecho Constitucional
Derecho Procesal
Derecho Económico
Derecho Administrativo
Argumentación y lógica jurídica
Técnicas de redacción jurídica
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título Profesional en Derecho, Administración Pública y seis (6) meses de experiencia profesional relacionada
con las funciones del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Código : GT02-M01
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ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 368
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.9.1.4
PLANEACION
PROPÓSITO PRINCIPAL
Promover y participar en los proyectos de desarrollo e implementación de los planes y programas en relación con
la planeación y el seguimiento, los sistemas de calidad y los proyectos de inversión.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Asegurar la implementación efectiva de los sistemas de calidad y de control interno de acuerdo con la
naturaleza y estructura Institucional, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
2. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de la Oficina Asesora de
Planeación de su competencia de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
3. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la Oficina Asesora de Planeación.
4. Realizar los estudios e investigaciones asignados a la Oficina Asesora de Planeación para mejorar la
prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia.
5. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
6. Preparar el anteproyecto de presupuesto dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
7. Orientar a las dependencias en relación con metodologías y procedimientos de planeación, seguimiento,
organización, sistemas de calidad, sistema de control interno, buscando el mejoramiento en el desarrollo de
las funciones institucionales.
8. Elaborar indicadores de gestión y seguimiento con el fin de direccionalizar las acciones de las dependencias
en concordancia con los objetivos generales de la Superintendencia.
9. Realizar estudios e investigaciones relativos al proceso de racionalización y modernización operativa y
administrativa de la institución, para el mejoramiento del desempeño de sus funciones.
10. Realizar seguimiento a la ejecución de los proyectos de inversión institucional en el marco del Banco de
Proyectos de Inversión.
11. Formular y actualizar permanentemente los instrumentos y metodologías de gestión institucional para
mantener integridad en el desarrollo de las funciones institucionales.
12. Realizar cálculos de costos y evaluaciones parciales o finales de planes, programas y proyectos.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 369
13. Elaborar informes relacionados con el sistema de seguimiento de las acciones previstas para cada una de
las dependencias, para verificar el cumplimiento del plan de trabajo.
14. Participar en las acciones relacionadas con la programación de actividades y proyectos establecidos de
acuerdo con el Plan de acción anual.
15. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de
los objetivos de la dependencia.
16. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los sistemas de calidad y de control interno implementados dan cumplimiento a las directrices e
instrucciones institucionales.
2. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de la Oficina Asesora de Planeación se
realiza acorde con los requerimientos institucionales.
3. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
4. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y términos previstos para el efecto.
5. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
6. El anteproyecto de presupuesto elaborado tiene en cuenta las disposiciones legales y las necesidades
institucionales.
7. Los funcionarios de las dependencias son asesorados en temas como metodologías, procedimientos,
seguimiento entre otros, teniendo en cuenta las instrucciones y políticas institucionales.
8. Los indicadores de gestión y seguimiento elaborados tienen en cuenta las metodologías e instrucciones
impartidas por el jefe inmediato.
9. Los estudios e investigaciones elaborados relacionados con el proceso de racionalización y modernización
operativa y administrativa, dan cumplimiento a las instrucciones y términos establecidos por el jefe inmediato.
10. El seguimiento realizado a los proyectos de inversión tiene en cuenta las directrices impartidas por el jefe
inmediato.
11. Los instrumentos y metodologías de gestión institucional formuladas y actualizadas están de acuerdo con las
instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
12. Los cálculos de costos, evaluaciones parciales o finales de planes, programas y proyectos realizadas tienen
en cuenta las metodologías e instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
13. Los informes realizados en relación con el sistema de seguimiento de las acciones institucionales, tienen en
cuenta los procedimientos e instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
14. Las acciones desarrolladas para la priorización y programación de actividades y proyectos, están de acuerdo
con los procedimientos e instrucciones del jefe inmediato.
15. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
Sistemas de gestión de la calidad
Organización y métodos
Estadística
Presupuesto Público
Evaluación de proyectos
Código : GT02-M01
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ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 370
6. Técnicas de redacción jurídica
7. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título Profesional en Administración de Empresas, Administración Pública, Economía, Ingeniería Industrial,
Finanzas y Relaciones Internacionales, Fianzas Internacionales y Comercio Exterior y seis (6) meses de
experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.9.2
3.9.2.1
PROMOCIÓN DE LA COMPETENCIA
DESPACHO PROMOCIÓN DE LA COMPETENCIA
3.9.2.1.1
PROTECCIÓN DE LA COMPETENCIA
PROPÓSITO PRINCIPAL
Participar en los trámites relacionados con la atención de las solicitudes de protección de la competencia, en
concordancia con las normas y disposiciones legales vigentes.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Atender las solicitudes de revisión de una decisión contenida en un acto administrativo emitido en desarrollo
de los procesos de protección de la competencia, dando cumplimiento a las disposiciones legales.
2. Realizar estudios económicos y jurídicos en materia de control de integraciones empresariales.
3. Adelantar el trámite de solicitudes de explicaciones derivadas del incumplimiento de las garantías aceptadas,
órdenes y condicionamientos.
4. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
5. Ejercer funciones especializadas de policía judicial en el ámbito de competencia de la Superintendencia.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 371
6. Practicar pruebas para recabar información que suministre elementos de juicio para adelantar la actuación
correspondiente.
7. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de Protección de
la competencia de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
8. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales de manera que permita determinar la posible apertura de
una investigación por violación a normas de protección de la competencia.
9. Realizar estudios sectoriales o legales que correspondan con la naturaleza de los procesos y trámites que se
adelantan en relación con las normas de protección de la competencia.
10. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la dependencia responsable de los procesos de protección de la competencia.
11. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de
los objetivos institucionales en materia de protección de la competencia.
12. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Las revisiones realizadas a las decisiones adoptadas cumplen con los términos y normas legales.
2. Los estudios económicos y jurídicos en materia de control de integraciones empresariales se realizan con la
celeridad y oportunidad requerida.
3. Las solicitudes de explicaciones derivadas del incumplimiento de las garantías aceptadas, órdenes y
condicionamientos se tramitan en concordancia con las normas legales vigentes.
4. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
5. Las funciones de policía judicial ejercidas dan cumplimiento a las reglamentaciones sobre la materia.
6. Las pruebas practicadas permiten tener la información necesaria para adelantar la actuación
correspondiente.
7. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de protección de la competencia se
realiza acorde con los requerimientos institucionales.
8. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una
solicitud de protección de la competencia da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia.
9. Los estudios realizados dan cumplimiento a las instrucciones impartidas por el superior inmediato.
10. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
11. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Derecho Contencioso Administrativo
Derecho Económico
Derecho Procesal
Derecho Comercial
Derecho de la competencia y el consumo
Estadística
Microeconomía
Econometría
Teoría de juegos
Argumentación y lógica jurídica
Código : GT02-M01
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ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 372
11. Técnicas de redacción jurídica
12. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración de Empresas, Economía, Contaduría Pública, Ingeniería de
Sistemas y seis (6) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias:
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.9.2.1.2
CÁMARAS DE COMERCIO
PROPÓSITO PRINCIPAL
Participar en los trámites relacionados con el control y vigilancia de las cámaras de comercio, en concordancia
con las normas y disposiciones legales vigentes.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación o rechazo de una
denuncia por posibles violaciones a normas que regulan las actividades de las cámaras de comercio o por el
ejercicio el comercio sin estar inscritos en el registro mercantil.
2. Participar en la vigilancia administrativa y contable del las cámaras de comercio y proyectar los actos
administrativos correspondientes.
3. Proyectar los recursos de apelación y de queja interpuestos contra los actos emanados de las cámaras de
comercio.
4. Participar en el trámite de la selección de los avaluadores de bienes inmuebles.
5. Apoyar la administración del registro de avaluadores en concordancia con las normas legales vigentes.
6. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
7. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de
los objetivos institucionales en materia de control y vigilancia de las cámaras de comercio.
Código : GT02-M01
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ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 373
8. Adelantar las actuaciones preliminares que permitan obtener información para establecer la procedencia de
una apertura de investigación o iniciación de un proceso determinado, por posibles violaciones a normas
que regulan las actividades de las cámaras de comercio o por el ejercicio del comercio sin estar inscrito en el
registro mercantil.
9. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos relacionado con el control y
vigilancia de las cámaras de comercio dando cumplimiento a las disposiciones legales y directrices
institucionales.
10. Adelantar actividades de control y vigilancia para verificar el cumplimiento de las normas y disposiciones
legales vigentes en materia de control y vigilancia de las cámaras de comercio.
11. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales se realiza cumpliendo los términos y requisitos en
cumplimiento con las exigencias legales vigentes sobre la materia.
2. La vigilancia administrativa y contable de las cámaras de comercio se realiza permanentemente y se
proyectan los actos administrativos correspondientes.
3. Los recursos de apelación y de queja interpuestos contra los actos emanados de las cámaras de comercio
se proyectan cumpliendo con los términos legales vigentes.
4. La selección de los avaluadores de bienes inmuebles se realiza en cumplimiento de los requisitos legales.
5. La administración del registro de avaluadores se realiza en concordancia con las normas legales vigentes y
procedimientos requeridos.
6. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
7. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos.
8. Las actuaciones preliminares adelantadas dan cumplimiento a las normas legales.
9. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de cámaras de comercio se realiza
acorde con los requerimientos institucionales.
10. Las actividades de control y vigilancia adelantadas cumplen con las normas legales vigentes.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Derecho Administrativo
Derecho Comercial
Presupuesto
Contaduría Pública
Técnicas de redacción y auditoría
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración de Empresas, Economía, Contaduría Pública y seis (6) meses de
experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 374
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.9.3
3.9.3.1
PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR Y METROLOGÍA
DESPACHO PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Y METROLOGÍA
PROPÓSITO PRINCIPAL
Participar en los trámites de protección al consumidor, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
2. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación de una solicitud de
revisión de las decisiones adoptadas en desarrollo de los procesos de protección del consumidor dando
cumplimiento a las disposiciones legales.
3. Efectuar los requerimientos necesarios en la revisión de las decisiones adoptadas, en desarrollo de los
procesos de protección al consumidor para garantizar el cumplimiento de los requisitos exigidos por ley.
4. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales relacionadas con protección
del consumidor
5. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la delegatura de protección al consumidor.
6. Realizar los estudios e investigaciones asignadas a la delegatura de protección al consumidor para mejorar
la prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos.
7. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
2. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una
solicitud de protección al consumidor da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 375
3. Los requerimientos se efectúan previa revisión de la solicitud frente a los requisitos exigidos en las
disposiciones legales vigentes.
4. La divulgación y difusión de las actividades de protección al consumidor se llevan a cabo de manera
oportuna y eficaz.
5. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
6. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Argumentación y lógica jurídica
Protección del consumidor
Derecho administrativo
Técnicas de redacción jurídica
Derecho procesal
Metodología de investigación y elaboración de proyectos
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho Economía, Ingeniería Industrial, Psicología, Diseño Industrial, Ingeniería de
Sistemas y seis (06) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.9.3.1.1
METROLOGÍA
PROPÓSITO PRINCIPAL
Participar en las actividades asignadas por el superior inmediato dando cumplimiento a los procedimientos
relacionados con la prestación de servicios en materia de metrología industrial y científica, en concordancia con
las normas y disposiciones vigentes.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 376
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Realizar la calibración de instrumentos de medición de acuerdo con los procedimientos, instrucciones y la
programación definida.
2. Elaborar y actualizar los documentos del sistema de calidad de acuerdo con las disposiciones establecidas
para tal fin.
3. Realizar investigaciones y preparar los informes respectivos relacionados con el área para mejorar la
prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos.
4. Participar en la elaboración de programas metrológicos nacionales o internacionales y contribuir en su
implementación y desarrollo
5. Realizar los estudios e investigaciones asignados al área para mejorar la prestación de los servicios y el
oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia.
6. Mantener el sistema de servicios de calibración debidamente actualizado de manera que se identifique
claramente el estado de una solicitud o trámite de calibración de equipos de medición dando cumplimiento a
los procedimientos y políticas establecidas para el efecto.
7. Ejecutar el plan de calibración interno del laboratorio de acuerdo con las directrices del sistema de calidad
institucional.
8. Participar en la revisión de informes y certificados de calibración, con base en los resultados de los procesos
adelantados, garantizando la trazabilidad a los patrones de medida y la calidad de las mediciones
adelantadas, de acuerdo con las directrices del sistema de calidad institucional.
9. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
10. Ejecutar comparaciones interlaboratorios, evaluando los resultados obtenidos y emitir los informes
respectivos.
11. Participar en los procesos de capacitación a personal externo o interno en el área de medición respectiva.
12. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la dependencia.
13. Participar en los procesos de cotización y programación de servicios de calibración que permite determinar si
hay capacidad disponible para atender las solicitudes.
14. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. La calibración de instrumentos de medición realizada cumple con los términos previstos y los procedimientos
e instrucciones establecidos
2. Los documentos del sistema de calidad elaborados y actualizados dan cumplimiento a las disposiciones y
procedimientos establecidos.
3. Las investigaciones y los informes relacionados con el área se realizan y preparan de acuerdo con las
instrucciones y normas previstas para el efecto.
4. La elaboración de programas metrológicos nacionales o internacionales en los que se participa, se
desarrollan en virtud de las directrices definidas.
5. Los estudios e investigaciones realizados cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto.
6. El sistema de información actualizado responde a los requerimientos y necesidades institucionales.
7. El plan de calibración interno ejecutado cumple con las directrices del sistema de calidad institucional.
8. Los informes y certificados de calibración expedidos dan cumplimiento a las directrices del sistema de
calidad.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 377
9. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
10. Las comparaciones interlaboratorios ejecutadas dan cumplimientos a los parámetros y directrices
establecidas para cada intercomparación.
11. Los procesos de capacitación realizados están de acuerdo con las normas y políticas definidas para este fin.
12. Los procedimientos e instrumentos implementados dan cumplimiento a las directrices impartidas por el jefe
inmediato.
13. Las cotizaciones y programaciones de servicios de calibración realizadas dan cumplimiento a las
instrucciones impartidas por el superior inmediato.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Métodos de Medición
Manejo y operación de equipos patrones y auxiliares del área
Sistemas de Calidad - Normas ISO/IEC 17025
Metrología
Desarrollo e investigación de proyectos
Estadística y muestreo
Subsistema nacional de calidad.
Técnicas de auditoría
Técnicas de redacción
Técnicas de software de oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Ingeniería Industrial, Administración Pública, Administración de Empresas, Ingeniería Civil,
Ingeniería Química, Ingeniería Eléctrica, Matemáticas, Física, Química, Ingeniería Electrónica, Ingeniería
Mecánica, Ingeniería de Petróleos, Ingeniería Electromecánica, Licenciatura en Matemáticas y Física,
Licenciatura en Química, Ingeniería Física, Diseño Industrial, Licenciatura Química y Biología, y seis (06) meses
de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
3.9.3.2
3.9.3.2.1
Revisión: versión 3
Número de Página 378
PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
INVESTIGACIONES ADMINISTRATIVAS
PROPÓSITO PRINCIPAL
Participar en los trámites de denuncias por posibles violaciones a normas de protección al consumidor, dando
cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Elaborar los proyectos de actos administrativos en desarrollo de los procedimientos previstos para la
atención de las denuncias por posibles violaciones a normas de protección al consumidor.
2. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
3. Ejercer funciones especializadas de policía judicial en el ámbito de competencia de la Superintendencia.
4. Realizar estudios jurídicos y técnicos en desarrollo de los procesos que se adelantan por posibles
violaciones a las normas de protección al consumidor, dando cumplimiento a las disposiciones legales
vigentes.
5. Adelantar actividades de control y vigilancia para verificar el cumplimiento de las normas y disposiciones
legales vigentes sobre protección al consumidor.
6. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación o rechazo de una
denuncia por posibles violaciones a normas de protección al consumidor.
7. Adelantar las actuaciones preliminares que permitan obtener información para establecer la procedencia de
una apertura de investigación o iniciación de un proceso para determinar la posible violación a normas de
protección al consumidor.
8. Practicar las pruebas que permitan verificar el cumplimiento de las normas reglamentarias vigentes de
protección al consumidor.
9. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios de
protección al consumidor.
10. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,
cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
2. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
3. Las funciones especializadas de policía judicial ejercidas dan cumplimiento a las reglamentaciones sobre la
materia.
4. Los estudios jurídicos y técnicos elaborados suministran elementos de juicio para atender adecuadamente
las solicitudes recibidas.
5. Las actividades de control y vigilancia adelantadas cumplen con las normas legales vigentes.
6. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una
denuncia sobre posibles violaciones a normas de protección a consumidor da cumplimiento a las exigencias
legales sobre la materia.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 379
7. Los estudios jurídicos realizados de las solicitudes sobre denuncias por posibles violaciones a normas de
protección al consumidor dan cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y cumplen con los términos
establecidos.
8. Las pruebas practicadas aportan elementos de juicio para verificar el cumplimiento de las normas vigentes.
9. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Argumentación y lógica jurídica
Protección al consumidor
Derecho administrativo
Técnicas de redacción jurídica
Derecho procesal
Gestión pública
Metodología de investigación y elaboración de proyectos
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, y seis (06) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del
cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.9.3.2.2
REGLAMENTOS TÉCNICOS Y METROLOGÍA LEGAL
PROPÓSITO PRINCIPAL
Participar en los trámites relacionados con el control y vigilancia de reglamentos técnicos y metrología legal,
dando cumplimiento a las normas y disposiciones legales vigentes.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 380
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Adelantar actividades de control y vigilancia para verificar el cumplimiento de las normas y disposiciones
legales vigentes en materia de reglamentos técnicos y metrología legal.
2. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios de
vigilancia y control de reglamentos técnicos y metrología legal.
3. Realizar los estudios e investigaciones asignados al área para mejorar la prestación de los servicios y el
oportuno cumplimiento de los objetivos institucionales en materia de control y verificación de reglamentos
técnicos y metrología legal.
4. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
5. Ejercer funciones especializadas de policía judicial en el ámbito de competencia de la Superintendencia.
6. Administrar y controlar la información del registro de fabricantes e importadores de productos sujetos a
reglamentos técnicos dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes sobre la materia.
7. Adelantar las actuaciones preliminares que permitan obtener información para establecer la procedencia de
una apertura de investigación o iniciación de un proceso por posibles violaciones a normas de protección al
consumidor.
8. Practicar las pruebas que permitan verificar el cumplimiento de las normas reglamentarias vigentes de
protección al consumidor.
9. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1.
2.
3.
4.
5.
Las actividades de control y vigilancia adelantadas cumplen con las normas legales vigentes.
Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto.
Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
Las funciones especializadas de policía judicial ejercidas dan cumplimiento a las reglamentaciones sobre la
materia.
6. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,
cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
7. Las actuaciones preliminares cumplen con las normas legales vigentes.
8. Las pruebas practicadas aportan elementos de juicio para verificar el cumplimiento de las normas vigentes.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Métodos de Medición
Manejo y operación de equipos patrones y auxiliares del área
Sistemas de Calidad - Normas ISO/IEC 17020
Metrología
Desarrollo e investigación de proyectos
Estadística y muestreo
Subsistema nacional de calidad
Técnicas de auditoría
Técnicas de redacción
Técnicas de software de oficina e Internet
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 381
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Administración Publica, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Química,
Ingeniería Civil, Ingeniería Eléctrica, Física, Química, Matemáticas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de
Alimentos, Ingeniería Mecánica y seis (06) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del
cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.9.4
PROPIEDAD INDUSTRIAL
3.9.4.1
DESPACHO PROPIEDAD INDUSTRIAL
PROPÓSITO PRINCIPAL
Participar en los trámites asignados a la delegatura de propiedad industrial dando cumplimiento a las
disposiciones legales vigentes.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Elaborar los proyectos de actos administrativos en desarrollo de los procedimientos previstos para la
atención de la revisión de las decisiones adoptadas en desarrollo de los trámites de propiedad industrial.
2. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales relacionadas con el sistema
de propiedad industrial.
3. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de propiedad industrial de
manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
4. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la dependencia.
5. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 382
6. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación de una solicitud de
revisión de las decisiones adoptadas en desarrollo de los procesos de propiedad industrial dando
cumplimiento a las disposiciones legales.
7. Efectuar los requerimientos necesarios en la revisión de las decisiones adoptadas, en desarrollo de los
procesos de propiedad industrial para garantizar el cumplimiento de los requisitos exigidos por ley.
8. Realizar los estudios e investigaciones asignadas a la delegatura de propiedad industrial para mejorar la
prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos.
9. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,
cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
2. La divulgación y difusión de las actividades de propiedad industrial se llevan a cabo de manera oportuna y
eficaz.
3. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de propiedad industrial se realiza acorde
con los requerimientos institucionales.
4. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
5. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
6. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una
solicitud de propiedad industrial da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia.
7. Los requerimientos se efectúan previa revisión de la solicitud frente a los requisitos exigidos en las
disposiciones legales vigentes.
8. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Derecho Administrativo
Derecho Comercial
Derecho Procesal
Argumentación y lógica jurídica
Propiedad Industrial
Clasificación internacional de patentes
Comprensión de textos
Técnicas de redacción jurídica
Gestión pública
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Química Farmacéutica, Diseño Industrial y seis (06) meses de experiencia
profesional relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 383
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.9.4.2
SIGNOS DISTINTIVOS
PROPÓSITO PRINCIPAL
Participar en los trámites de registro y depósito de signos distintivos, dando cumplimiento a las disposiciones
legales vigentes.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Elaborar los proyectos de actos administrativos en desarrollo de los procedimientos previstos para la
atención de las solicitudes de registro y depósito de signos distintivos.
2. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales relacionadas con el sistema
de propiedad industrial.
3. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de propiedad industrial de
manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
4. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la dependencia.
5. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
6. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación o no admisión a
trámite de una solicitud de registro o depósito de un signo distintivo.
7. Efectuar los requerimientos para garantizar el cumplimiento de los requisitos exigidos por ley y ordenar la
publicación de las solicitudes de registro que cumplan los requisitos previstos en las disposiciones legales
vigentes.
8. Realizar la inscripción en el registro de propiedad industrial de las afectaciones de derechos concedidos y
vigentes, con fundamento en las disposiciones legales.
9. Realizar los estudios e investigaciones asignados al área para mejorar la prestación de los servicios y el
oportuno cumplimiento de los objetivos.
10. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 384
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,
cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
2. La divulgación y difusión de las actividades de signos distintivos se llevan a cabo de manera oportuna y
eficaz.
3. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de propiedad industrial se realiza acorde
con los requerimientos institucionales.
4. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
5. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
6. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una
solicitud de signos distintivos da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia.
7. Los requerimientos se efectúan previa revisión de la solicitud frente a los requisitos exigidos en las
disposiciones legales vigentes.
8. Las inscripciones realizadas en el registro de propiedad industrial cumplen con las disposiciones legales
vigentes.
9. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Derecho Administrativo
Derecho Comercial
Derecho Procesal
Propiedad Industrial
Técnicas de redacción jurídica
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Economía y seis (6) meses de experiencia profesional relacionada con las
funciones del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
3.9.4.3
Revisión: versión 3
Número de Página 385
NUEVAS CREACIONES
PROPÓSITO PRINCIPAL
Participar en los trámites relacionados con la concesión de solicitudes de nuevas creaciones, dando cumplimiento
a las disposiciones legales vigentes.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Realizar estudios de patentabilidad técnicos y/o jurídicos que correspondan con la naturaleza de la solicitud
de concesión de nuevas creaciones para otorgar los derechos a las solicitudes recibidas.
2. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos del área de su competencia
de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
3. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
4. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación o no admisión a
trámite de una solicitud de concesión de patentes, diseños industriales o esquemas de trazado de circuitos
integrados.
5. Efectuar los requerimientos para garantizar el cumplimiento de los requisitos exigidos por ley y ordenar la
publicación de las solicitudes de concesión de nuevas creaciones que cumplan los requisitos previstos en las
disposiciones legales vigentes.
6. Realizar la inscripción en el registro de propiedad industrial de las afectaciones de derechos concedidos y
vigentes, con fundamento en las disposiciones legales.
7. Realizar los estudios e investigaciones asignados al área para mejorar la prestación de los servicios y el
oportuno cumplimiento de los objetivos.
8. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los estudios de patentabilidad técnicos y/o jurídicos se elaboran de acuerdo con los requisitos y
normatividad legal vigente.
2. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de propiedad industrial se realiza acorde
con los requerimientos institucionales.
3. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
4. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una
solicitud de nuevas creaciones da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia.
5. Los requerimientos se efectúan previa revisión de la solicitud frente a los requisitos exigidos en las
disposiciones legales vigentes.
6. Las inscripciones realizadas en el registro de propiedad industrial cumplen con las disposiciones legales
vigentes.
7. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 386
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Derecho Administrativo
Derecho Comercial
Propiedad Industrial
Clasificación Internacional de Patentes
Técnica de redacción jurídica
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Ingeniería Industrial, Administración Pública, Administración de Empresas,
Ingeniería Civil, Biología, Química, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica, Microbiología, Ingeniería
Mecánica, Química y Biología, Física, Licenciatura Ciencias Químicas y Biológicas, Diseño Industrial, Matemática
y seis (06) meses de experiencia profesional relacionada.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.9.5
3.9.5.1
ASUNTOS JURISDICCIONALES
DESPACHO ASUNTOS JURISDICCIONALES
3.9.5.1.1
COMPETENCIA DESLEAL
PROPÓSITO PRINCIPAL
Participar en los trámites relacionados con la atención de las demandas por competencia desleal, en
concordancia con las normas y disposiciones legales vigentes.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 387
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Proyectar las providencias que resuelven las solicitudes de medidas cautelares o de diligencias preliminares
de comprobación en desarrollo de los procesos de competencia desleal.
2. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
3. Ejercer funciones especializadas de policía judicial en el ámbito de competencia de la Superintendencia.
4. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación o rechazo de una
demanda por competencia desleal.
5. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales relacionadas con
competencia desleal.
6. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de
los objetivos institucionales en materia de competencia desleal.
7. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de competencia
desleal de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
8. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Las providencias proyectadas cumplen con las directrices e instrucciones impartidas por el superior
inmediato.
2. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
3. Las funciones de policía judicial ejercidas dan cumplimiento a las reglamentaciones sobre la materia.
4. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una
demanda por competencia desleal da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia.
5. La divulgación y difusión de las actividades de competencia desleal se lleva a cabo de manera oportuna y
eficaz.
6. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos.
7. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de competencia desleal se realiza
acorde con los requerimientos institucionales.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Derecho Contencioso Administrativo
Derecho Económico
Derecho Procesal
Protección de la Competencia
Protección al Consumidor
Argumentación y lógica jurídica
Práctica de audiencias
Técnicas de redacción jurídica
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 388
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho y seis (6) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones
del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.9.5.1.2
PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
PROPÓSITO PRINCIPAL
Participar en los trámites relacionados con la atención de las demandas por protección al consumidor, en
concordancia con las normas y disposiciones legales vigentes.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Proyectar las providencias que resuelven las solicitudes de medidas cautelares o de diligencias preliminares
de comprobación en desarrollo de los procesos de protección al consumidor.
2. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
3. Ejercer funciones especializadas de policía judicial en el ámbito de competencia de la Superintendencia.
4. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación o rechazo de una
demanda por protección al consumidor.
5. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales relacionadas con protección
al consumidor.
6. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de
los objetivos institucionales en materia de protección al consumidor.
7. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de protección al
consumidor de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
8. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 389
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Las providencias proyectadas cumplen con las directrices e instrucciones impartidas por el superior
inmediato.
2. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
3. Las funciones de policía judicial ejercidas dan cumplimiento a las reglamentaciones sobre la materia.
4. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una
demanda por competencia desleal y protección al consumidor da cumplimiento a las exigencias legales
sobre la materia.
5. La divulgación y difusión de las actividades de competencia desleal y protección al consumidor se llevan a
cabo de manera oportuna y eficaz.
6. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos.
7. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de competencia desleal y protección al
consumidor se realiza acorde con los requerimientos institucionales.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Derecho Contencioso Administrativo
Derecho Económico
Derecho Procesal
Protección de la Competencia
Protección al Consumidor
Argumentación y lógica jurídica
Práctica de audiencias
Técnicas de redacción jurídica
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración de Empresas y seis (6) meses de experiencia profesional
relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
3.9.6
3.9.6.1
Revisión: versión 3
Número de Página 390
SECRETARIA GENERAL
DESPACHO SECRETARÍA GENERAL
PROPÓSITO PRINCIPAL
Atender las solicitudes y peticiones del área dando cumplimiento a los términos y disposiciones legales vigentes.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Realizar el seguimiento y control a la recepción y despacho de correspondencia del área con el fin de darle el
trámite respectivo.
2. Realizar actividades de divulgación y difusión de las normas y procedimientos relacionados con los servicios
administrativos y financieros institucionales.
3. Atender los derechos de petición en relación con asuntos propios de la Entidad y cuyos procesos están bajo
responsabilidad de la Secretaría General.
4. Expedir copias simples o auténticas del formulario de inscripción en el registro nacional de avaluadores.
5. Adelantar los procesos para la edición y publicación de material institucional de acuerdo con los
requerimientos institucionales y las disposiciones legales vigentes.
6. Diseñar los mecanismos de difusión de las funciones y actividades de la institución, de acuerdo con las
instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
7. Preparar boletines y publicaciones de prensa, artículos e información básica para los medios de
comunicación, realizando selección de temas, reportería, fotografía, para dar a conocer los planes, proyectos
y políticas de la Superintendencia.
8. Organizar los actos de protocolo y prensa oficial de la institución, de acuerdo con los requerimientos y
políticas institucionales.
9. Diseñar y elaborar las publicaciones internas que emite la entidad, con temas de interés institucional.
10. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
11. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. El seguimiento y control a la recepción y despacho de correspondencia realizados dan cumplimiento a las
normas legales vigentes y directrices institucionales.
2. La divulgación y difusión de las actividades de signos distintivos se llevan a cabo de manera oportuna y
eficaz.
3. Los derechos de petición atendidos cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes.
4. Las copias expedidas de los formularios de inscripción de avaluadores, cumplen con las directrices
institucionales.
5. La edición y publicación de material institucional adelantados cumple con los requerimientos, directrices y
disposiciones legales vigentes.
6. Los mecanismos diseñados de difusión de las funciones y actividades de la institución están de acuerdo con
los requerimientos institucionales y las directrices impartidas por el jefe inmediato.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 391
7. Los boletines y publicaciones de prensa, artículos e información básica para los medios de comunicación,
preparados dan cumplimiento a las metodologías e instrucciones impartidas.
8. Los actos de protocolo y prensa oficial de la institución, organizados cumplen con los requerimientos e
instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
9. Las publicaciones internas que emite la entidad diseñadas y elaboradas tienen en cuenta las directrices
institucionales sobre la materia.
10. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Derecho Administrativo
Administración Pública
Técnicas de Redacción jurídica
Manejo de la comunicación organizacional
Metodologías de investigación y diseño de proyectos
Técnicas de redacción y ortografía
Diagramación y diseño
Manejo medios de comunicación
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Economía, Contaduría
Pública, Comunicación Social, y seis (06) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del
cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.9.6.1.1
TALENTO HUMANO
PROPÓSITO PRINCIPAL
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 392
Promover y participar en los proyectos de desarrollo e implementación de los planes y programas en relación con
el talento humano.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
2. Llevar los registros y estadísticas de novedades que se produzcan en la administración de personal con el
fin de informar a las entidades competentes.
3. Tramitar las comisiones nacionales e internacionales para los funcionarios de la entidad, cumpliendo con los
requerimientos gubernamentales e institucionales.
4. Velar por el cumplimiento de las normas y procedimientos relacionados con la carrera administrativa
desarrollando los procedimientos e instrucciones definidas en la materia.
5. Participar en la definición y desarrollo de los planes y programas en materia de administración y desarrollo
del talento humano dando cumplimiento a las disposiciones legales sobre la materia.
6. Realizar actividades de divulgación y difusión de las normas y procedimientos relacionados con el área de
desempeño.
7. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
2. Los registros y estadísticas de novedades de personal realizados dan cumplimiento a las directrices y
términos establecidos para su presentación.
3. Las comisiones nacionales e internacionales tramitadas cumplen con los términos definidos con los
requerimientos gubernamentales e institucionales.
4. Las normas y procedimientos ejecutados en relación con la carrera administrativa, cumplen con las
disposiciones legales vigentes, instrucciones y términos establecidos.
5. Los planes y programas establecidos en materia de administración y desarrollo del talento humano dan
cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
6. Las actividades de divulgación y difusión realizadas están de acuerdo con las normas y políticas definidas
para la administración de personal.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Técnicas de redacción jurídica
Liquidación de nómina
Políticas públicas de administración de personal
Plan nacional de capacitación
Competencias laborales
Seguridad y salud ocupacional
Normas sobre Administración de personal
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 393
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial,
Psicología, Trabajo Social y seis (6) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.9.6.1.2
GESTIÓN DOCUMENTAL
PROPÓSITO PRINCIPAL
Promover y participar en los proyectos de desarrollo e implementación de los planes y programas relacionados
con la administración documental.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios de
administración documental.
2. Velar por el cumplimiento de las normas y procedimientos relacionados con la gestión y retención
documental desarrollando los procedimientos e instrucciones definidos en la materia.
3. Planear y ejecutar el servicio de fotocopiado de documentos para atender los requerimientos institucionales.
4. Elaborar el inventario de los archivos documentales cumpliendo con las normas, procedimientos y términos
establecidos.
5. Absolver consultas bibliográficas que requieran investigación especial de acuerdo con las necesidades y
requerimientos de los usuarios
6. Realizar el seguimiento y control a la recepción y despacho de correspondencia de la Institución para
verificar el adecuado cumplimiento de las normas de archivo y retención documental vigentes.
7. Evaluar los registros que se producen en la administración documental con el fin de informar a las
dependencias competentes el estado de un trámite requerido.
8. Administrar y controlar los expedientes y documentos en trámite generados por las diferentes dependencias,
de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 394
9. Asegurar la integración, conservación, difusión, defensa y control del patrimonio documental – bibliográfico
institucional, de conformidad con las normas y políticas establecidas.
10. Clasificar, ordenar y codificar el material bibliográfico de acuerdo con las normas aceptadas sobre
clasificación bibliográfica.
11. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de gestión
documental de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
12. Responder por la conservación, organización, uso y manejo de los documentos y archivos que se deriven del
ejercicio de sus funciones.
13. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
2. Las normas y procedimientos relacionados con la gestión y retención documental, se cumplen de acuerdo
con las disposiciones legales vigentes, instrucciones y términos establecidos.
3. El servicio de fotocopiado de documentos responde a los requerimientos institucionales.
4. El inventario de archivos documentales se elabora cumpliendo con las normas, procedimientos y términos
establecidos.
5. Las consultas bibliográficas que requieran investigación especial se absuelven de acuerdo con las
necesidades y requerimientos de los usuarios
6. El seguimiento y control a la recepción y despacho de correspondencia realizado da cumplimiento de las
normas legales vigentes y directrices institucionales.
7. Los registros producidos dan cumplimiento a las directrices y términos establecidos para su presentación.
8. Los expedientes y documentos de trámite generados por las diferentes dependencias, se administran y
controlan de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.
9. La integración, conservación, difusión, defensa y control del patrimonio documental – bibliográfico
institucional, responden a las normas y políticas establecidas.
10. El material bibliográfico clasificado, ordenado y codificado da cumplimiento a las normas e instrucciones
definidas sobre el tema.
11. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de gestión documental se
realiza acorde con los requerimientos institucionales.
12. La conservación, organización y manejo de los documentos y archivos responden a las normas y técnicas de
manejo documental.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Técnicas de redacción jurídica
Estadística básica
Metodologías de investigación y diseño de proyectos
Archivística
Manejo y conservación documental
Gerencia del servicio
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 395
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial,
Bibliotecología, Bibliotecología y Archivística y seis (6) meses de experiencia profesional relacionada con las
funciones del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.9.6.1.3
CONTROL DISCIPLINARIO INTERNO
PROPÓSITO PRINCIPAL
Promover y participar en los proyectos de desarrollo e implementación de los planes y programas en relación con
aspectos disciplinarios.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Absolver los derechos de petición relacionados con la adopción, ejecución y control de los asuntos
disciplinarios de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.
2. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
3. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de
los objetivos institucionales.
4. Adelantar las actuaciones preliminares que permitan obtener información para establecer la procedencia de
una apertura de investigación o iniciación de un proceso determinado.
5. Llevar registro actualizado de las actuaciones disciplinarias y de las decisiones adoptadas en los procesos
disciplinarios, de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.
6. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos del área de su competencia
de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
7. Realizar el seguimiento al cumplimiento de lo ordenado en las decisiones proferidas dentro de los procesos
disciplinarios dando cumplimiento a los procedimientos y términos previstos en las disposiciones legales
vigentes y las directrices institucionales.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 396
8. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1.
2.
3.
4.
5.
Los derechos de petición atendidos cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes.
Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos.
Las actuaciones preliminares adelantadas cumplen con las normas legales vigentes.
El registro actualizado de las actuaciones disciplinarias y de las decisiones adoptadas en los procesos
disciplinarios, se lleva de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.
6. Los planes, programas y proyectos en que se participa se desarrollan en virtud de las directrices
establecidas para el efecto.
7. El seguimiento realizado para verificar el cumplimiento de lo ordenado en las decisiones proferidas dentro
de los procesos disciplinarios cumplen con las directrices institucionales establecidas.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Técnicas de redacción jurídica
Políticas Públicas en Administración de personal
Derecho constitucional
Derecho Disciplinario
Derecho procesal
Audiencia
Derecho administrativo
Derecho público
Derecho penal
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho y seis (6) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del
cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
•
Revisión: versión 3
Número de Página 397
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.9.6.1.4
ATENCIÓN AL CIUDADANO Y NOTIFICACIONES
PROPÓSITO PRINCIPAL
Contribuir en la programación, realización y ejecución de las diferentes actividades, programas y proyectos que
se llevan a cabo en la dependencia en pro de un óptimo servicio al usuario acorde con los planes y directrices
institucionales.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la dependencia.
2. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
3. Planear y ejecutar los procesos para la divulgación y difusión de los servicios institucionales, de acuerdo con
los requerimientos y las disposiciones legales vigentes.
4. Realizar el seguimiento y control en relación con la notificación de los actos administrativos verificando el
adecuado cumplimiento de las instrucciones y términos definidos.
5. Mantener el sistema de información de notificación de actos administrativos debidamente actualizado dando
cumplimiento a las instrucciones y términos definidos institucionalmente sobre la materia.
6. Resolver las consultas sobre los servicios y funciones que desarrolla la Superintendencia de Industria y
Comercio, de acuerdo con las disposiciones legales vigentes y las directrices institucionales definidas por el
superior inmediato.
7. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de atención al
usuario de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
8. Atender de manera personalizada, documental o virtual al ciudadano que demande orientación sobre los
servicios a cargo de la entidad e indicar los procedimientos a seguir.
9. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
2. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato
3. Los actividades ejecutadas relacionadas con la divulgación y difusión de los servicios institucionales se
realizan dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y los términos y directrices institucionales.
4. El seguimiento y control realizados a la notificación de actos administrativos da cumplimiento a las
instrucciones y términos definidos.
5. El sistema de información de notificación de actos administrativos actualizado da cumplimiento a las
instrucciones y términos definidos.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 398
6. Las consultas atendidas están de acuerdo con las disposiciones legales vigentes y las directrices
institucionales definidas por el superior inmediato.
7. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de atención al usuario se
realiza acorde con los requerimientos institucionales.
8. La atención al ciudadano se brinda de manera personalizada, documental y virtual respondiendo a la
demanda sobre los servicios a cargo de la entidad y sus procedimientos.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Técnicas de redacción jurídica
Servicio al cliente
Estadística
Investigación de mercados
Propiedad Industrial
Protección de la Competencia
Protección al Consumidor
Asuntos Jurisdiccionales
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración de Empresas, Administración Pública, Economía, Ingeniería
Industrial, Comunicación Social, Publicidad y Mercadeo y seis (6) meses de experiencia profesional relacionada
con las funciones del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.9.6.2
3.9.6.2.1
ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA
SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 399
PROPÓSITO PRINCIPAL
Promover y participar en los proyectos e implementación de los planes y programas en relación con las acciones
administrativas en desarrollo de las funciones asignadas.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de carácter administrativo y
recursos físicos, de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
2. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
3. Planear y adelantar los procesos para el suministro de bienes y servicios de acuerdo con los requerimientos
institucionales y las disposiciones legales vigentes.
4. Realizar el seguimiento y control a los proveedores de la Institución para verificar el adecuado cumplimiento
de las normas de contratación administrativa vigente.
5. Llevar los registros que se produzcan en la administración de los recursos físicos con el fin de informar a las
entidades competentes.
6. Atender los derechos de petición en relación con la adopción, ejecución y control de las actividades de los
recursos físicos de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.
7. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la dependencia.
8. Responder por la conservación, organización, uso y manejo de los documentos y archivos que se deriven del
ejercicio de sus funciones.
9. Conservar los bienes y recursos asignados dando cumplimiento a las políticas y normas que regulan su
administración.
10. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de carácter administrativo, y recursos
físicos se realiza acorde con los requerimientos institucionales.
2. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
3. Los procesos adelantados para el suministro de bienes y servicios dan cumplimiento a las disposiciones
legales vigentes y los términos y directrices institucionales.
4. El seguimiento y control realizado a los proveedores da cumplimiento a las normas legales vigentes y de las
cláusulas contractuales acordadas.
5. Los registros realizados dan cumplimiento a las directrices y términos establecidos para su presentación.
6. Los derechos de petición atendidos cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes.
7. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
8. La conservación, organización y manejo de los documentos y archivos responden a las normas y técnicas de
manejo documental.
9. Los bienes y recursos asignados se conservan de acuerdo con las políticas e instrucciones institucionales.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 400
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
Contratación estatal
Administración de recursos físicos
Presupuesto público
Técnicas de redacción jurídica
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería
Industrial, Contaduría Pública, Administración Financiera y seis (6) meses de experiencia profesional relacionada
con las funciones del cargo.
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.9.6.2.2
Nivel:
Denominación del Empleo:
Código:
Grado:
No. de cargos:
Dependencia:
Cargo del Jefe Inmediato:
ALMACÉN
IDENTIFICACIÓN
Profesional.
Profesional Universitario
2044
03 (LNR)
1
Dirección Administrativa y Financiera
Director Administrativo y Financiero
PROPÓSITO PRINCIPAL
Promover y participar en los proyectos de desarrollo e implementación de los planes y programas en relación con
la administración de almacén y gestión de inventarios.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 401
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
1. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos relacionados con el almacén
de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
2. Llevar los registros que se produzcan en la administración de almacén y los inventarios, dando cumplimiento
a los procedimientos y términos definidos.
3. Elaborar el inventario de existencias físicas del almacén cumpliendo con las normas, procedimientos y
términos establecidos.
4. Controlar la existencia física de los bienes de consumo y devolutivos a través de pruebas selectivas, de
acuerdo con las instrucciones y términos definidos institucionalmente.
5. Controlar y comprobar el correcto registro de las operaciones que afectan el movimiento de los bienes
devolutivos en servicio y de las existencias en el almacén.
6. Planear los procesos para el suministro de bienes de acuerdo con los requerimientos institucionales y las
disposiciones legales vigentes.
7. Responder, mantener y conservar los bienes, asignados bajo su custodia, cumpliendo los procedimientos,
términos y disposiciones legales.
8. Realizar los estudios e investigaciones asignados por el jefe inmediato para mejorar la prestación de los
servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia.
9. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del jefe inmediato.
10. Asegurar la implementación efectiva de los sistemas de calidad y de control interno de acuerdo con la
naturaleza y estructura institucional, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
11. Responder por la organización y manejo de los documentos y archivos que se deriven del ejercicio de sus
funciones.
12. Conservar los bienes y recursos asignados dando cumplimiento a las políticas y normas que regulan su
administración.
13. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos relacionados con el almacén se realiza
acorde con los requerimientos institucionales.
2. Los registros realizados dan cumplimiento a las directrices y términos establecidos para su presentación.
3. El inventario elaborado de existencias físicas del almacén cumple con las normas, procedimientos y
términos establecidos.
4. La existencia física de los bienes de consumo y devolutivos a través de pruebas selectivas, de acuerdo con
las instrucciones, términos y disposiciones legales.
5. El correcto registro de las operaciones que afectan el movimiento de los bienes devolutivos en servicio y de
las existencias en el almacén, se controla con la periodicidad establecida.
6. El suministro de bienes se planea de acuerdo con los requerimientos y procedimientos institucionales
establecidos.
7. Los sistemas de calidad y de control interno implementados dan cumplimiento a las directrices e
instrucciones institucionales.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 402
8. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
9. Los procesos adelantados para el suministro de bienes dan cumplimiento a las disposiciones legales
vigentes y los términos y directrices institucionales.
10. Los estudios e investigaciones realizados cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto.
11. La conservación, organización y manejo de los documentos y archivos responden a las normas y técnicas de
manejo documental.
12. Los bienes de consumo y devolutivos se controlan cumpliendo las instrucciones, procedimientos y términos
definidos.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
Administración de recursos físicos
Administración de inventarios
Conservación y almacenamiento de bienes
Técnicas de redacción jurídica
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería
Industrial, Contaduría Pública, Administración Financiera y seis (6) meses de experiencia profesional relacionada
con las funciones del cargo.
Equivalencias:
1. Titulo de postgrado en la modalidad de especialización relacionada con las funciones del cargo por dos (2)
años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se acredite
el título profesional; o
2. El Título de Postgrado en la modalidad de maestría relacionado con las funciones del cargo por tres (3) años
de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se acredite el
título profesional; o
3. El Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado relacionado con las funciones del
cargo, por cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa,
siempre que se acredite el título profesional.
3.9.6.2.3
GESTIÓN FINANCIERA
PROPÓSITO PRINCIPAL
Promover y participar en los proyectos de desarrollo e implementación de los planes y programas en materia
contable, presupuestal y de tesorería.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 403
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Adelantar el registro contable de transacciones, operaciones económicas y de provisiones, ajustes y cierre
de cuentas al término de cada vigencia de acuerdo con los procedimientos institucionales y lo previsto en el
manual de contabilidad gubernamental.
2. Generar certificados de disponibilidad y hacer los registros presupuestales para la ordenación de gastos,
compromisos y obligaciones con cargo al presupuesto de la entidad, dando cumplimiento a las disposiciones
legales vigentes.
3. Elaborar y registrar los soportes de los movimientos de ingresos de la entidad.
4. Participar en la definición, implementación y desarrollo de los planes y programas en materia de
Contabilidad, Pagaduría, Presupuesto y Tesorería, dando cumplimiento a las disposiciones legales sobre la
materia.
5. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para el cumplimiento de las funciones en materia
en materia de Contabilidad, Pagaduría, Presupuesto y Tesorería.
6. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los registros contables realizados dan cumplimiento a los procedimientos institucionales y disposiciones
gubernamentales.
2. Las disponibilidades presupuestales registradas y certificadas dan cumplimiento a las disposiciones legales
vigentes.
3. Los movimientos de ingresos de la entidad están claramente registrados conforme a los soportes generados
en cada operación.
4. La definición y desarrollo de los planes en materia presupuestal, tesorería y contable, se realiza en
concordancia con las disposiciones legales de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
5. La implementación de los procedimientos e instrumentos requeridos para el cumplimiento de las funciones
en materia presupuestal, de tesorería y contable se realiza previo estudio, diseño y seguimiento de las
ejecuciones, teniendo en cuenta las normas legales vigentes.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Presupuesto público
Tributaria
Liquidación de nóminas y aportes parafiscales
Técnicas de redacción
Administración Financiera
Manejo del Sistema Integrado de Información Financiera (SIIF)
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Administración Pública, Administración de Empresas, Economía, Contaduría Pública,
Administración Financiera y seis (6) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 404
Equivalencias
•
Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:
Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se
acredite el título profesional; o
•
Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:
Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que
se acredite el título profesional.
3.10
Nivel:
Denominación del Empleo:
Código:
Grado:
No. de cargos:
Dependencia:
Cargo del Jefe Inmediato:
PROFESIONAL UNIVERSITARIO 2044 - 01
IDENTIFICACIÓN
Profesional
Profesional Universitario
2044
01
29
Donde se ubique el cargo
Quien ejerza la supervisión directa
3.10.1
DESPACHO SUPERINTENDENTE
3.10.1.1 CONTROL INTERNO
PROPÓSITO PRINCIPAL
Verificar el cumplimiento de las disposiciones legales, directrices institucionales y formular recomendaciones para
el mejoramiento continuo de la entidad.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Participar en los procesos de formulación e implementación de planes, programas y proyectos de la Oficina
de Control Interno de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
2. Asegurar la implementación efectiva de los sistemas de calidad y de control interno de acuerdo con la
naturaleza y estructura institucional, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
3. Efectuar seguimiento y evaluación a las recomendaciones realizadas como resultado de las auditorías de
gestión institucional, teniendo en cuenta los procedimientos y disposiciones legalmente establecidos.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 405
4. Elaborar informe sobre el proceso de auditoría realizado, con el fin de presentar los resultados de la
verificación del cumplimiento de las normas, procedimientos y términos definidos, efectuando
recomendaciones para el mejoramiento institucional.
5. Elaborar y presentar el plan de auditoría a realizar basado en las normas, procedimientos, parámetros y
términos definidos institucionalmente.
6. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
7. Realizar las auditorías para verificar directamente en la dependencia responsable de los procesos, el
cumplimiento de las normas, procedimientos, términos e instrucciones impartidas.
8. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de control interno se realiza teniendo en
cuenta los requerimientos institucionales.
2. Los sistemas de calidad y de control interno implementados dan cumplimiento a las directrices e
instrucciones institucionales.
3. El seguimiento y evaluación realizados a los informes de auditoría, está de acuerdo con las normas y
procedimientos legalmente establecidos.
4. Los informes de auditoría presentados dan cumplimiento a las normas, procedimientos y términos definidos
sobre la materia.
5. El plan de auditoría elaborado tiene en cuenta los criterios, procedimientos, parámetros y términos definidos
institucionalmente.
6. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
7. Las auditorías realizadas permiten verificar el cumplimiento de los procedimientos, términos e instrucciones
impartidas.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Auditorías
Sistema de control interno público
Estadística
Manejo de software de oficina e internet
Técnicas de redacción y ortografía
Manejo de software de oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Economía,
Ingeniería Industrial, Contaduría Pública, Ingeniería de Sistemas.
Código : GT02-M01
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ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 406
3.10.1.2 ATENCIÓN AL CIUDADANO E INFORMÁTICA
PROPÓSITO PRINCIPAL
Administra, controlar y evaluar el desarrollo de los programas, proyectos y las actividades propias de la Oficina de
Atención al Ciudadano e Informática.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Desarrollar los sistemas de información utilizando herramientas de software, según los estándares
institucionales definidos para ello.
2. Participar en el análisis, diseño y desarrollo e implementación de los sistemas de información necesarios
para el cumplimiento de las funciones de la entidad, de acuerdo con los requerimientos de las áreas en
busca del mejoramiento de los procesos y procedimientos.
3. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de
los objetivos de la dependencia.
4. Realizar los estudios e investigaciones asignados a la Oficina de Atención al Ciudadano e Informática para
mejorar la prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia.
5. Mantener actualizado el registro relacionado con la información de la infraestructura tecnológica (equipos de
cómputo, sistemas de información y programas adquiridos) que posee la entidad, dando cumplimiento a las
directrices y términos institucionales.
6. Realizar el seguimiento y control a los programas de mantenimiento y soporte de la infraestructura
tecnológica existente, dando cumplimiento a las instrucciones y términos definidos.
7. Brindar asistencia técnica ante problemas eventuales de los sistemas de información y la infraestructura
tecnológica, de acuerdo con las necesidades y requerimientos institucionales
8. Realizar el seguimiento y control a los sistemas de información verificando el adecuado cumplimiento de las
normas, procedimientos y términos vigentes.
9. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los sistemas de información se desarrollan utilizando herramientas de software, según los estándares
institucionales definidos para ello.
2. El análisis, diseño y desarrollo e implementación de los sistemas de información necesarios para el
cumplimiento de las funciones de la entidad, son definidos e implementados de acuerdo con los
requerimientos de las áreas.
3. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos.
4. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y términos previstos para el efecto.
5. El análisis y diseño efectuado a los sistemas computarizados están de acuerdo con los requerimientos
institucionales en busca del mejoramiento en el manejo de información y la automatización de oficinas.
6. El seguimiento y control realizado al programa de mantenimiento de la infraestructura computacional da
cumplimiento a las instrucciones y términos definidos.
Código : GT02-M01
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ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 407
7. La asistencia técnica que se brinda ante problemas eventuales de los sistemas de información y la
infraestructura tecnológica, se encuentra de acuerdo con las necesidades y requerimientos institucionales.
8. El inventario de hardware y software de la plataforma computacional actualizado está de acuerdo con las
directrices y términos institucionales.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Administración de bases de datos
Análisis, diseño, desarrollo e implementación de sistemas de información
Seguridad Informática
Sistemas operacionales
Herramientas de Desarrollo Web
Diseño de redes de datos
Servicio al cliente
Técnicas de Ortografía y redacción
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Ingeniería de Sistemas, Administración Informática, Administración de Sistemas de
Información, Ingeniería de Sistemas y Computación, Ingeniería Electrónica.
3.10.1.3 JURÍDICA
PROPÓSITO PRINCIPAL
Contribuir en la elaboración de estudios e investigaciones jurídicas y apoyar en la resolución de consultas y
demás actividades asignadas por el jefe inmediato sobre las materias de competencia de la entidad, de acuerdo
con la naturaleza y funciones de la Oficina Asesora Jurídica.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Atender y vigilar los procesos jurídicos que se adelantan contra la entidad, o en los que ella sea parte
cumpliendo con los términos y disposiciones legales vigentes.
2. Compilar y actualizar la normatividad legal vigente relacionada con las funciones institucionales.
3. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de
los objetivos de la dependencia.
4. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
5. Realizar los estudios e investigaciones asignados a la Oficina Asesora Jurídica para mejorar la prestación
de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia.
6. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la dependencia.
7. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de la oficina Asesora
Jurídica de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
8. Absolver consultas y emitir conceptos en relación con la adopción, ejecución y control de las actividades de
acuerdo con las disposiciones legales vigentes.
Código : GT02-M01
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ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 408
9. Revisar procesos de cobro coactivo en cuanto a su legalidad y procedibilidad, de acuerdo con las
disposiciones legales vigentes.
10. Preparar las iniciativas legislativas, circulares y resoluciones de carácter general para el cumplimiento de las
funciones de la entidad.
11. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los procesos jurídicos que se adelantan contra la entidad son atendidos y vigilados en forma diligente y
permanente cumpliendo con los términos y disposiciones legales vigentes.
2. La compilación y actualización de la normatividad legal realizada da cumplimiento a las instrucciones
impartidas por el jefe inmediato.
3. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos.
4. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
5. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y términos previstos para el efecto.
6. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
7. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de la Oficina Asesora Jurídica se realiza
acorde con los requerimientos institucionales.
8. Las consultas y conceptos atendidos cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes
9. La revisión a los procesos de cobro coactivo verifican el cumplimiento de las disposiciones legales y de los
procedimientos y términos definidos.
10. Las iniciativas legislativas, circulares y resoluciones de carácter general realizadas dan cumplimiento a las
instrucciones y términos establecidos por el jefe inmediato.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Derecho Comercial
Derecho Constitucional
Derecho Administrativo
Derecho Procesal
Derecho Económico
Protección del Consumidor, Propiedad Industrial, Protección de la Competencia y Asuntos Jurisdiccionales.
Argumentación y lógica jurídica
Técnicas de redacción y ortografía
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título Profesional en Derecho, Administración Pública.
Código : GT02-M01
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ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 409
3.10.1.4 PLANEACIÓN
PROPÓSITO PRINCIPAL
Promover y participar en los proyectos de desarrollo e implementación de los planes y programas en relación con
la planeación y el seguimiento, los sistemas de calidad y los proyectos de inversión.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Orientar a las dependencias en relación con metodologías y procedimientos de planeación, seguimiento,
organización, sistemas de calidad, sistema estándar de control interno, buscando el mejoramiento en el
desarrollo de las funciones institucionales.
2. Preparar el anteproyecto de presupuesto dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
3. Realizar los estudios e investigaciones asignados a la Oficina Asesora de Planeación para mejorar la
prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia.
4. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la Oficina Asesora de Planeación.
5. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de la Oficina Asesora de
Planeación de su competencia de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
6. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de
los objetivos de la dependencia.
7. Participar en las acciones relacionadas con la programación de actividades y proyectos establecidos de
acuerdo con el Plan de acción anual.
8. Elaborar informes relacionados con el sistema de seguimiento de las acciones previstas para cada una de
las dependencias, para verificar el cumplimiento del plan de trabajo.
9. Realizar cálculos de costos y evaluaciones parciales o finales de planes, programas, proyectos.
10. Formular y actualizar permanentemente los instrumentos y metodologías de gestión institucional para
mantener integridad en el desarrollo de las funciones institucionales.
11. Realizar seguimiento a la ejecución de los proyectos de inversión institucional en el marco del Banco de
Proyectos de Inversión.
12. Realizar estudios e investigaciones relativos al proceso de racionalización y modernización operativa y
administrativa de la institución, para el mejoramiento del desempeño de sus funciones.
13. Elaborar indicadores de gestión y seguimiento con el fin de direccionalizar las acciones de las dependencias
en concordancia con los objetivos generales de la Superintendencia.
14. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los funcionarios de las dependencias son asesorados en temas como metodologías, procedimientos,
seguimiento entre otros, teniendo en cuenta las instrucciones y políticas institucionales.
2. El anteproyecto de presupuesto elaborado tiene en cuenta las disposiciones legales y las necesidades
institucionales.
3. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y términos previstos para el efecto.
Código : GT02-M01
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ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 410
4. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
5. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de la Oficina Asesora de Planeación se
realiza acorde con los requerimientos institucionales.
6. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos.
7. Las acciones desarrolladas para la priorización y programación de actividades y proyectos, están de acuerdo
con los procedimientos e instrucciones del jefe inmediato.
8. Los informes realizados en relación con el sistema de seguimiento de las acciones institucionales, tienen en
cuenta los procedimientos e instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
9. Los cálculos de costos, evaluaciones parciales o finales de planes, programas y proyectos, realizadas tienen
en cuenta las metodologías e instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
10. Los instrumentos y metodologías de gestión institucional formuladas y actualizadas están de acuerdo con las
instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
11. El seguimiento realizado a los proyectos de inversión tiene en cuenta las directrices impartidas por el jefe
inmediato.
12. Los estudios e investigaciones elaborados relacionados con el proceso de racionalización y modernización
operativa y administrativa, dan cumplimiento a las instrucciones y términos establecidos por el jefe inmediato.
13. Los indicadores de gestión y seguimiento elaborados tienen en cuenta las metodologías e instrucciones
impartidas por el jefe inmediato.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
Sistemas de gestión de la calidad
Organización y métodos
Estadística
Técnicas de redacción y ortografía
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título Profesional en Administración de Empresas, Administración Pública, Economía, Ingeniería Industrial,
Finanzas y Relaciones Internacionales, Finanzas y Comercio Exterior.
3.10.2 PROMOCIÓN DE LA COMPETENCIA
3.10.2.1 DESPACHO PROMOCIÓN PARA LA COMPETENCIA
3.10.2.1.1 PROTECCIÓN DE LA COMPETENCIA
PROPÓSITO PRINCIPAL
Participar en los trámites relacionados con la atención de las solicitudes de protección de la competencia, en
concordancia con las normas y disposiciones legales vigentes.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 411
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales de manera que permita determinar la posible apertura de
una investigación por violación a normas de Protección de la competencia.
2. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de Protección de
la competencia de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
3. Practicar las pruebas que permitan verificar el cumplimiento de las normas reglamentarias vigentes sobre
Protección de la competencia.
4. Ejercer funciones especializadas de policía judicial en el ámbito de competencia de la Superintendencia.
5. Realizar estudios económicos y jurídicos en materia de control de integraciones empresariales.
6. Adelantar el trámite de solicitudes de explicaciones derivadas del incumplimiento de las garantías aceptadas,
órdenes y condicionamientos.
7. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
8. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de
los objetivos institucionales en materia de Protección de la competencia.
9. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la dependencia responsable de los procesos de Protección de la competencia.
10. Realizar estudios sectoriales o legales que correspondan con la naturaleza de los procesos y trámites que se
adelantan en relación con las normas de Protección de la competencia.
11. Atender las solicitudes de revisión de una decisión contenida en un acto administrativo emitido en desarrollo
de los procesos de Protección de la competencia, dando cumplimiento a las disposiciones legales.
12. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una
solicitud de Protección de la competencia da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia.
2. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de Protección de la competencia se
realiza acorde con los requerimientos institucionales.
3. Las pruebas practicadas aportan elementos de juicio para verificar el cumplimiento de las normas vigentes.
4. Las funciones de policía judicial ejercidas dan cumplimiento a las reglamentaciones sobre la materia.
5. Los estudios económicos y jurídicos en materia de control de integraciones empresariales se realizan con la
celeridad y oportunidad requerida.
6. Las solicitudes de explicaciones derivadas del incumplimiento de las garantías aceptadas, órdenes y
condicionamientos se tramitan en concordancia con las normas legales vigentes.
7. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
8. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos.
9. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
10. Los estudios realizados dan cumplimiento a las instrucciones impartidas por el superior inmediato.
11. Las revisiones realizadas a las decisiones adoptadas cumplen con los términos y normas legales.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1. Derecho Contencioso Administrativo
2. Derecho Económico
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Revisión: versión 3
Número de Página 412
Derecho Comercial
Economía y Finanzas
Estadística
Microeconomía
Argumentación y lógica jurídica
Técnicas de redacción jurídica
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería
Industrial, Contaduría Pública, Ingeniería de Sistemas.
3.10.2.1.2 CÁMARAS DE COMERCIO
PROPÓSITO PRINCIPAL
Participar en los trámites relacionados con el control y vigilancia de las cámaras de comercio, en concordancia
con las normas y disposiciones legales vigentes.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos relacionado con el control y
vigilancia de las cámaras de comercio dando cumplimiento a las disposiciones legales y directrices
institucionales.
2. Adelantar las actuaciones preliminares que permitan obtener información para establecer la procedencia de
una apertura de investigación o iniciación de un proceso determinado, por posibles violaciones a normas
que regulan las actividades de las cámaras de comercio o por el ejercicio del comercio sin estar inscrito en el
registro mercantil.
3. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de
los objetivos institucionales en materia de control y vigilancia de las cámaras de comercio.
4. Participar en la vigilancia administrativa y contable del las cámaras de comercio y proyectar los actos
administrativos correspondientes.
5. Proyectar los recursos de apelación y de queja interpuestos contra los actos emanados de las cámaras de
comercio.
6. Participar en el trámite de la selección de los avaluadores de bienes inmuebles.
7. Apoyar la administración del registro de avaluadores en concordancia con las normas legales vigentes.
8. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
9. Adelantar actividades de control y vigilancia para verificar el cumplimiento de las normas y disposiciones
legales vigentes en materia de control y vigilancia de las cámaras de comercio.
10. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación o rechazo de una
denuncia por posibles violaciones a normas que regulan las actividades de las cámaras de comercio o por el
ejercicio el comercio sin estar inscritos en el registro mercantil.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 413
11. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de cámaras de comercio se realiza
acorde con los requerimientos institucionales.
2. Las actuaciones preliminares adelantadas dan cumplimiento a las normas legales.
3. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos.
4. La vigilancia administrativa y contable de las cámaras de comercio se realiza permanentemente y se
proyectan los actos administrativos correspondientes.
5. Los recursos de apelación y de queja interpuestos contra los actos emanados de las cámaras de comercio
se proyectan cumpliendo con los términos legales vigentes.
6. La selección de los avaluadores de bienes inmuebles se realiza en cumplimiento de los requisitos legales.
7. La administración del registro de avaluadores se realiza en concordancia con las normas legales vigentes y
procedimientos requeridos.
8. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
9. Las actividades de control y vigilancia adelantadas cumplen con las normas legales vigentes.
10. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo de una denuncia
por posibles violaciones se realiza dentro de los términos establecidos.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Derecho Administrativo
Derecho Comercial
Argumentación y Lógica Jurídica
Contaduría Pública
Técnicas de Auditoría
Técnicas de redacción jurídica
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración de Empresas, Economía, Contaduría Pública.
3.10.3
PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Y METROLOGÍA
3.10.3.1 DESPACHO PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Y METROLOGÍA
PROPÓSITO PRINCIPAL
Participar en los trámites de protección al consumidor, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 414
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Realizar los estudios e investigaciones asignadas a la delegatura de protección al consumidor para mejorar
la prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos.
2. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la delegatura de protección al consumidor
3. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales relacionadas con protección
del consumidor
4. Efectuar los requerimientos necesarios en la revisión de las decisiones adoptadas, en desarrollo de los
procesos de protección al consumidor para garantizar el cumplimiento de los requisitos exigidos por ley.
5. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación de una solicitud de
revisión de las decisiones adoptadas en desarrollo de los procesos de protección del consumidor dando
cumplimiento a las disposiciones legales.
6. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
7. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto.
2. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
3. La divulgación y difusión de las actividades de protección al consumidor se llevan a cabo de manera
oportuna y eficaz.
4. Los requerimientos se efectúan previa revisión de la solicitud frente a los requisitos exigidos en las
disposiciones legales vigentes.
5. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una
solicitud de protección al consumidor da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia.
6. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Argumentación y lógica jurídica
Protección del consumidor
Derecho administrativo
Técnicas de redacción jurídica
Derecho procesal
Metodologías de Investigación y elaboración de proyectos.
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho Economía, Ingeniería Industrial, Psicología, Diseño Industrial, Ingeniería de
Sistemas.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 415
3.10.3.1.1 METROLOGÍA
PROPÓSITO PRINCIPAL
Participar en las actividades asignadas por el superior inmediato dando cumplimiento a los procedimientos
relacionados con la prestación de servicios en materia de metrología industrial y científica, en concordancia con
las normas y disposiciones vigentes.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Ejecutar el plan de calibración interno del laboratorio de acuerdo con las directrices del sistema de calidad
institucional.
2. Mantener el sistema de servicios de calibración debidamente actualizado de manera que se identifique
claramente el estado de una solicitud o trámite de calibración de equipos de medición dando cumplimiento a
los procedimientos y políticas establecidas para el efecto.
3. Realizar los estudios e investigaciones asignados al área para mejorar la prestación de los servicios y el
oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia.
4. Participar en la elaboración de programas metrológicos nacionales o internacionales y contribuir en su
implementación y desarrollo
5. Realizar investigaciones y preparar los informes respectivos relacionados con el área para mejorar la
prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos.
6. Elaborar y actualizar los documentos del sistema de calidad de acuerdo con las disposiciones establecidas
para tal fin.
7. Participar en los procesos de cotización y programación de servicios de calibración que permite determinar si
hay capacidad disponible para atender las solicitudes.
8. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la dependencia.
9. Participar en los procesos de capacitación a personal externo o interno en el área de medición respectiva.
10. Ejecutar comparaciones interlaboratorios, evaluando los resultados obtenidos y emitir los informes
respectivos.
11. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
12. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de manera que se atiendan
los requerimientos institucionales.
13. Participar en la revisión de informes y certificados de calibración, con base en los resultados de los procesos
adelantados, garantizando la trazabilidad a los patrones de medida y la calidad de las mediciones
adelantadas, de acuerdo con las directrices del sistema de calidad institucional.
14. Realizar la calibración de instrumentos de medición de acuerdo con los procedimientos, instrucciones y la
programación definida.
15. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. El plan de calibración interno ejecutado cumple con las directrices del sistema de calidad institucional.
2. El sistema de información actualizado responde a los requerimientos y necesidades institucionales.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 416
3. Los estudios e investigaciones realizados cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto.
4. La elaboración de programas metrológicos nacionales o internacionales en los que se participa, se
desarrollan en virtud de las directrices definidas.
5. Las investigaciones y los informes relacionados con el área se realizan y preparan de acuerdo con las
instrucciones y normas previstas para el efecto.
6. Los documentos del sistema de calidad elaborados y actualizados dan cumplimiento a las disposiciones y
procedimientos establecidos.
7. Las cotizaciones y programaciones de servicios de calibración realizadas dan cumplimiento a las
instrucciones impartidas por el superior inmediato.
8. Los procedimientos e instrumentos implementados dan cumplimiento a las directrices impartidas por el jefe
inmediato.
9. Los procesos de capacitación realizados están de acuerdo con las normas y políticas definidas para este fin.
10. Las comparaciones interlaboratorios ejecutadas dan cumplimientos a los parámetros y directrices
establecidas para cada intercomparación.
11. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
12. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de metrología se realiza acorde con los
requerimientos institucionales.
13. Los informes y certificados de calibración expedidos dan cumplimiento a las directrices del sistema de
calidad.
14. La calibración de instrumentos de medición realizada cumple con los términos previstos y los procedimientos
e instrucciones establecidos
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Métodos de Medición
Manejo y operación de equipos patrones y auxiliares del área
Sistemas de Calidad - Normas ISO/IEC 17025
Metrología
Desarrollo e investigación de proyectos
Estadística y muestreo
Subsistema nacional de calidad.
Técnicas de auditoría
Técnicas de redacción
Técnicas de software de oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Ingeniería Industrial, Administración Pública, Administración de Empresas, Ingeniería Civil,
Ingeniería Química, Ingeniería Eléctrica, Matemáticas, Física, Química, Ingeniería Electrónica, Ingeniería
Mecánica, Ingeniería de Petróleos, Ingeniería Electromecánica, Licenciatura en Matemáticas y Física,
Licenciatura en Química, Ingeniería Física, Diseño Industrial, Licenciatura Química y Biología.
Código : GT02-M01
MANUAL
ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
3.10.3.2
Revisión: versión 3
Número de Página 417
PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
3.10.3.2.1 INVESTIGACIONES ADMINISTRATIVAS
PROPÓSITO PRINCIPAL
Participar en los trámites de denuncias por posibles violaciones a normas de protección al consumidor, dando
cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Adelantar las actuaciones preliminares que permitan obtener información para establecer la procedencia de
una apertura de investigación o iniciación de un proceso para determinar la posible violación a normas de
protección al consumidor.
2. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación o rechazo de una
denuncia por posibles violaciones a normas de protección al consumidor.
3. Adelantar actividades de control y vigilancia para verificar el cumplimiento de las normas y disposiciones
legales vigentes sobre protección al consumidor.
4. Realizar estudios jurídicos y técnicos en desarrollo de los procesos que se adelantan por posibles
violaciones a las normas de protección al consumidor, dando cumplimiento a las disposiciones legales
vigentes.
5. Ejercer funciones especializadas de policía judicial en el ámbito de competencia de la Superintendencia.
6. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
7. Practicar las pruebas que permitan verificar el cumplimiento de las normas reglamentarias vigentes de
protección al consumidor.
8. Elaborar los proyectos de actos administrativos en desarrollo de los procedimientos previstos para la
atención de las denuncias por posibles violaciones a normas de protección al consumidor.
9. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los estudios jurídicos realizados de las solicitudes sobre denuncias por posibles violaciones a normas de
protección al consumidor dan cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y cumplen con los términos
establecidos.
2. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una
denuncia sobre posibles violaciones a normas de protección a consumidor da cumplimiento a las exigencias
legales sobre la materia.
3. Las actividades de control y vigilancia adelantadas cumplen con las normas legales vigentes.
4. Los estudios jurídicos y técnicos elaborados suministran elementos de juicio para atender adecuadamente
las solicitudes recibidas.
5. Las funciones especializadas de policía judicial ejercidas dan cumplimiento a las reglamentaciones sobre la
materia.
6. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
Código : GT02-M01
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ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 418
7. Las pruebas practicadas aportan elementos de juicio para verificar el cumplimiento de las normas vigentes.
8. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,
cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Argumentación y lógica jurídica
Protección al consumidor
Derecho administrativo
Técnicas de redacción jurídica
Derecho procesal
Gestión pública
Metodología de investigación y elaboración de proyectos
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho.
3.10.3.2.2 REGLAMENTOS TÉCNICOS Y METROLOGÍA LEGAL
PROPÓSITO PRINCIPAL
Participar en los trámites relacionados con el control y vigilancia de reglamentos técnicos y metrología legal,
dando cumplimiento a las normas y disposiciones legales vigentes.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Adelantar actividades de control y vigilancia para verificar el cumplimiento de las normas y disposiciones
legales vigentes en materia de reglamentos técnicos y metrología legal.
2. Administrar y controlar la información del registro de fabricantes e importadores de productos sujetos a
reglamentos técnicos dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes sobre la materia.
3. Adelantar las actuaciones preliminares que permitan obtener información para establecer la procedencia de
una apertura de investigación o iniciación de un proceso por posibles violaciones a normas de protección al
consumidor.
4. Practicar las pruebas que permitan verificar el cumplimiento de las normas reglamentarias vigentes de
protección al consumidor.
5. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios de
vigilancia y control de reglamentos técnicos y metrología legal.
6. Realizar los estudios e investigaciones asignados al área para mejorar la prestación de los servicios y el
oportuno cumplimiento de los objetivos institucionales en materia de control y verificación de reglamentos
técnicos y metrología legal.
7. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
8. Ejercer funciones especializadas de policía judicial en el ámbito de competencia de la Superintendencia.
Código : GT02-M01
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ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 419
9. Evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de los objetivos
institucionales en materia de control y vigilancia de reglamentos técnicos y metrología legal.
10. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Las actividades de control y vigilancia adelantadas cumplen con las normas legales vigentes.
2. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,
cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
3. Las actuaciones preliminares adelantadas cumplen con las normas legales.
4. Las pruebas practicadas aportan elementos de juicio para verificar el cumplimiento de las normas vigentes.
5. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
6. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto.
7. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
8. Las funciones especializadas de policía judicial ejercidas dan cumplimiento a las reglamentaciones sobre la
materia.
9. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Métodos de Medición
Manejo y operación de equipos patrones y auxiliares del área
Sistemas de Calidad - Normas ISO/IEC 17020
Metrología
Desarrollo e investigación de proyectos
Estadística y muestreo
Subsistema nacional de calidad.
Técnicas de auditoría
Técnicas de redacción
Técnicas de software de oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Administración Publica, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería
Química, Ingeniería Civil, Ingeniería Eléctrica, Física, Química, Matemáticas, Ingeniería Electrónica,
Ingeniería de Alimentos, Ingeniería Mecánica.
3.10.4 PROPIEDAD INDUSTRIAL
3.10.4.1 DESPACHO PROPIEDAD INDUSTRIAL
Código : GT02-M01
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COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 420
PROPÓSITO PRINCIPAL
Participar en los trámites asignados a la delegatura de propiedad industrial dando cumplimiento a las
disposiciones legales vigentes.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación de una solicitud de
revisión de las decisiones adoptadas en desarrollo de los procesos de propiedad industrial dando
cumplimiento a las disposiciones legales.
2. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
3. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la dependencia.
4. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de propiedad industrial de
manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
5. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales relacionadas con el sistema
de propiedad industrial.
6. Realizar los estudios e investigaciones asignadas a la delegatura de propiedad industrial para mejorar la
prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos.
7. Efectuar los requerimientos necesarios en la revisión de las decisiones adoptadas, en desarrollo de los
procesos de propiedad industrial para garantizar el cumplimiento de los requisitos exigidos por ley.
8. Elaborar los proyectos de actos administrativos en desarrollo de los procedimientos previstos para la
atención de la revisión de las decisiones adoptadas en desarrollo de los trámites de propiedad industrial.
9. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una
solicitud de propiedad industrial da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia.
2. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
3. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
4. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de propiedad industrial se realiza acorde
con los requerimientos institucionales.
5. La divulgación y difusión de las actividades de propiedad industrial se llevan a cabo de manera oportuna y
eficaz.
6. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto.
7. Los requerimientos se efectúan previa revisión de la solicitud frente a los requisitos exigidos en las
disposiciones legales vigentes.
8. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,
cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
Código : GT02-M01
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ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 421
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Derecho Administrativo
Derecho Comercial
Derecho Procesal
Argumentación y lógica jurídica
Propiedad Industrial
Clasificación internacional de patentes
Comprensión de textos
Técnicas de redacción jurídica
Gestión pública
Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Química Farmacéutica, Diseño Industrial..
3.10.4.2 SIGNOS DISTINTIVOS
PROPÓSITO PRINCIPAL
Participar en los trámites de registro y depósito de signos distintivos, dando cumplimiento a las disposiciones
legales vigentes.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación o no admisión a
trámite de una solicitud de registro o depósito de un signo distintivo.
2. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
3. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la dependencia.
4. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de propiedad industrial de
manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
5. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales relacionadas con el sistema
de propiedad industrial.
6. Realizar los estudios e investigaciones asignados al área para mejorar la prestación de los servicios y el
oportuno cumplimiento de los objetivos.
7. Realizar la inscripción en el registro de propiedad industrial de las afectaciones de derechos concedidos y
vigentes, con fundamento en las disposiciones legales.
8. Efectuar los requerimientos para garantizar el cumplimiento de los requisitos exigidos por ley y ordenar la
publicación de las solicitudes de registro que cumplan los requisitos previstos en las disposiciones legales
vigentes.
9. Elaborar los proyectos de actos administrativos en desarrollo de los procedimientos previstos para la
atención de las solicitudes de registro y depósito de signos distintivos.
Código : GT02-M01
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COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 422
10. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una
solicitud de signos distintivos da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia.
2. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
3. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
4. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de propiedad industrial se realiza acorde
con los requerimientos institucionales.
5. La divulgación y difusión de las actividades de signos distintivos se llevan a cabo de manera oportuna y
eficaz.
6. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto.
7. Las inscripciones realizadas en el registro de propiedad industrial cumplen con las disposiciones legales
vigentes.
8. Los requerimientos se efectúan previa revisión de la solicitud frente a los requisitos exigidos en las
disposiciones legales vigentes.
9. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,
cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
Derecho Administrativo
Argumentación y lógica jurídica
Propiedad Industrial
Técnicas de redacción jurídica
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Economía.
3.10.4.3 NUEVAS CREACIONES
PROPÓSITO PRINCIPAL
Participar en los trámites relacionados con la concesión de solicitudes de nuevas creaciones, dando cumplimiento
a las disposiciones legales vigentes.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Realizar estudios de patentabilidad técnicos y/o jurídicos que correspondan con la naturaleza de la solicitud
de concesión de nuevas creaciones para otorgar los derechos a las solicitudes recibidas.
Código : GT02-M01
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ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 423
2. Realizar los estudios e investigaciones asignados al área para mejorar la prestación de los servicios y el
oportuno cumplimiento de los objetivos.
3. Realizar la inscripción en el registro de propiedad industrial de las afectaciones de derechos concedidos y
vigentes, con fundamento en las disposiciones legales.
4. Efectuar los requerimientos para garantizar el cumplimiento de los requisitos exigidos por ley y ordenar la
publicación de las solicitudes de concesión de nuevas creaciones que cumplan los requisitos previstos en las
disposiciones legales vigentes.
5. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación o no admisión a
trámite de una solicitud de concesión de patentes, diseños industriales o esquemas de trazado de circuitos
integrados.
6. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
7. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos del área de su competencia
de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
8. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los estudios de patentabilidad técnicos y/o jurídicos se realizan en concordancia con las directrices y normas
legales vigentes sobre la materia.
2. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto.
3. Las inscripciones realizadas en el registro de propiedad industrial cumplen con las disposiciones legales
vigentes.
4. Los requerimientos se efectúan previa revisión de la solicitud frente a los requisitos exigidos en las
disposiciones legales vigentes.
5. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una
solicitud de nuevas creaciones da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia.
6. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
7. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de propiedad industrial se realiza acorde
con los requerimientos institucionales.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Derecho Administrativo
Derecho Comercial
Propiedad Industria
Clasificación Internacional de Patentes
Argumentación y lógica jurídica
Técnica de redacción jurídica
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Ingeniería Industrial, Administración Pública, Administración de Empresas,
Ingeniería Civil, Biología, Química, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica, Microbiología, Ingeniería
Código : GT02-M01
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ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 424
Mecánica, Química y Biología, Física, Licenciatura Ciencias Químicas y Biológicas, Diseño Industrial,
Matemática.
3.10.5 ASUNTOS JURISDICCIONALES
3.10.5.1 DESPACHO ASUNTOS JURISDICCIONALES
3.10.5.1.1 COMPETENCIA DESLEAL
PROPÓSITO PRINCIPAL
Participar en los trámites relacionados con la atención de las demandas por competencia desleal, en
concordancia con las normas y disposiciones legales vigentes.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Proyectar las providencias que resuelven las solicitudes de medidas cautelares o de diligencias preliminares
de comprobación en desarrollo de los procesos de competencia desleal.
2. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de
los objetivos institucionales en materia de competencia desleal.
3. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de competencia
desleal de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
4. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
5. Ejercer funciones especializadas de policía judicial en el ámbito de competencia de la Superintendencia.
6. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación o rechazo de una
demanda por competencia desleal.
7. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales relacionadas con
competencia desleal.
8. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Las providencias proyectadas cumplen con las directrices e instrucciones impartidas por el superior
inmediato.
2. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos.
3. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de competencia desleal se realiza
acorde con los requerimientos institucionales.
4. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
5. Las funciones de policía judicial ejercidas dan cumplimiento a las reglamentaciones sobre la materia.
6. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una
demanda por competencia desleal da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia.
Código : GT02-M01
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ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 425
7. La divulgación y difusión de las actividades de competencia desleal se llevan a cabo de manera oportuna y
eficaz.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Derecho Contencioso Administrativo
Derecho Económico
Derecho Comercial
Derecho Procesal
Protección de la Competencia
Protección al Consumidor
Argumentación y lógica jurídica
Práctica de audiencias
Técnicas de redacción jurídica
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho.
3.10.5.1.2 PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
PROPÓSITO PRINCIPAL
Participar en los trámites relacionados con la atención de las demandas de protección al consumidor, en
concordancia con las normas y disposiciones legales vigentes.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Proyectar las providencias que resuelven las solicitudes de medidas cautelares o de diligencias preliminares
de comprobación en desarrollo de los procesos de protección al consumidor.
2. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de
los objetivos institucionales en materia de protección al consumidor.
3. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de protección al
consumidor de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
4. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
5. Ejercer funciones especializadas de policía judicial en el ámbito de competencia de la Superintendencia.
6. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación o rechazo de una
demanda por protección al consumidor.
7. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales relacionadas con protección
al consumidor.
8. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
Código : GT02-M01
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ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 426
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Las providencias proyectadas cumplen con las directrices e instrucciones impartidas por el superior
inmediato.
2. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos.
3. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de protección al consumidor se realiza
acorde con los requerimientos institucionales.
4. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
5. Las funciones de policía judicial ejercidas dan cumplimiento a las reglamentaciones sobre la materia.
6. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo al trámite de una
demanda por protección al consumidor da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia.
7. La divulgación y difusión de las actividades de competencia desleal se llevan a cabo de manera oportuna y
eficaz.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Derecho Contencioso Administrativo
Derecho Económico
Derecho Comercial
Derecho Procesal
Protección de la Competencia
Protección al Consumidor
Argumentación y lógica jurídica
Práctica de audiencias
Técnicas de redacción jurídica
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración de Empresas.
3.10.6
SECRETARÍA GENERAL
3.10.6.1 DESPACHO SECRETARÍA GENERAL
PROPÓSITO PRINCIPAL
Atender las solicitudes y peticiones dando cumplimiento a los términos y disposiciones legales vigentes.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
Código : GT02-M01
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ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 427
2. Expedir copias simples o auténticas del formulario de inscripción en el registro nacional de avaluadores.
3. Atender los derechos de petición relacionados con asuntos propios de la entidad y cuyos procesos están
bajo responsabilidad de la Secretaría General.
4. Realizar actividades de divulgación y difusión de las normas y procedimientos relacionados con los servicios
administrativos y financieros institucionales.
5. Diseñar y elaborar las publicaciones internas que emite la entidad, con temas de interés institucional.
6. Organizar los actos de protocolo y prensa oficial de la institución, de acuerdo con los requerimientos y
políticas institucionales.
7. Preparar boletines y publicaciones de prensa, artículos e información básica para los medios de
comunicación, realizando selección de temas, reportería, fotografía, para dar a conocer los planes, proyectos
y políticas de la Superintendencia.
8. Diseñar los mecanismos de difusión y Protección de las funciones y actividades de la institución, de acuerdo
con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
9. Planear y adelantar los procesos para la edición y publicación de material institucional de acuerdo con los
requerimientos institucionales y las disposiciones legales vigentes.
10. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
2. Las copias expedidas de los formularios de inscripción de avaluadores, cumplen con las directrices
institucionales.
3. Los derechos de petición atendidos cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes.
4. La divulgación y difusión de las actividades de signos distintivos se llevan a cabo de manera oportuna y
eficaz.
5. Las publicaciones internas que emite la entidad son diseñadas y elaboradas teniendo en cuenta las
directrices institucionales.
6. Los actos de protocolo y prensa oficial de la institución son organizados cumpliendo con los requerimientos e
instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
7. Los boletines y publicaciones de prensa, artículos e información básica para los medios de comunicación son
preparados de acuerdo con las metodologías e instrucciones impartidas.
8. Los mecanismos diseñados de difusión y Protección de las funciones y actividades de la institución están de
acuerdo con los requerimientos institucionales y las directrices impartidas por el jefe inmediato.
9. La edición y publicación de material institucional adelantado cumple con los requerimientos, directrices y
disposiciones legales vigentes.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Derecho Administrativo
Administración Pública
Técnicas de Redacción jurídica
Manejo de la comunicación organizacional
Metodologías de investigación y diseño de proyectos
Técnicas de redacción y ortografía
Diagramación y diseño
Código : GT02-M01
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ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 428
8. Manejo medios de comunicación
9. Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Economía,
Contaduría Pública, Comunicación Social.
.
3.10.6.1.1 TALENTO HUMANO
PROPÓSITO PRINCIPAL
Promover y participar en los proyectos de desarrollo e implementación de los planes y programas en relación con
el talento humano.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Realizar actividades de divulgación y difusión de las normas y procedimientos relacionados con el área de
desempeño.
2. Participar en la definición y desarrollo de los planes y programas en materia de administración y desarrollo
del talento humano dando cumplimiento a las disposiciones legales sobre la materia.
3. Velar por el cumplimiento de las normas y procedimientos relacionados con la carrera administrativa
desarrollando los procedimientos e instrucciones definidas en la materia.
4. Tramitar las comisiones nacionales e internacionales para los funcionarios de la entidad, cumpliendo con los
requerimientos gubernamentales e institucionales.
5. Llevar los registros y estadísticas de novedades que se produzcan en la administración de personal con el
fin de informar a las entidades competentes.
6. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
7. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Las actividades de divulgación y difusión realizadas están de acuerdo con las normas y políticas definidas
para la administración de personal.
2. Los planes y programas establecidos en materia de administración y desarrollo del talento humano dan
cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
3. Las normas y procedimientos ejecutados en relación con la carrera administrativa, cumplen con las
disposiciones legales vigentes, instrucciones y términos establecidos.
4. Las comisiones nacionales e internacionales tramitadas cumplen con los términos definidos con los
requerimientos gubernamentales e institucionales.
5. Los registros y estadísticas de novedades de personal realizados dan cumplimiento a las directrices y
términos establecidos para su presentación.
6. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
Código : GT02-M01
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ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
Revisión: versión 3
Número de Página 429
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Técnicas de redacción jurídica
Administración de personal
Liquidación de nómina
Políticas públicas de administración de personal
Plan nacional de capacitación
Competencias laborales
Seguridad y salud ocupacional
Normas de administración de personal
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Ingeniería
Industrial, Psicología, Trabajo Social..
3.10.6.1.2 GESTIÓN DOCUMENTAL
PROPÓSITO PRINCIPAL
Promover y participar en los proyectos de desarrollo e implementación de los planes y programas relacionados
con la administración documental.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Realizar el seguimiento y control a la recepción y despacho de correspondencia de la Institución para
verificar el adecuado cumplimiento de las normas de archivo y retención documental vigentes.
2. Absolver consultas bibliográficas que requieran investigación especial de acuerdo con las necesidades y
requerimientos de los usuarios
3. Elaborar el inventario de los archivos documentales cumpliendo con las normas, procedimientos y términos
establecidos.
4. Planear y ejecutar el servicio de fotocopiado de documentos para atender los requerimientos institucionales.
5. Responder por el cumplimiento de las normas y procedimientos relacionados con la gestión y retención
documental desarrollando los procedimientos e instrucciones definidos en la materia.
6. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
7. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de gestión
documental de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
8. Clasificar, ordenar y codificar el material bibliográfico de acuerdo con las normas aceptadas sobre
clasificación bibliográfica.
9. Asegurar la integración, conservación, difusión, defensa y control del patrimonio documental – bibliográfico
institucional, de conformidad con las normas y políticas establecidas.
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Número de Página 430
10. Administrar y controlar los expedientes y documentos en trámite generados por las diferentes dependencias,
de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.
11. Evaluar los registros que se producen en la administración documental con el fin de informar a las
dependencias competentes el estado de un trámite requerido.
12. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios de
administración documental.
13. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. El seguimiento y control a la recepción y despacho de correspondencia realizado da cumplimiento de las
normas legales vigentes y directrices institucionales.
2. Las consultas bibliográficas que requieran investigación especial se absuelven de acuerdo con las
necesidades y requerimientos de los usuarios
3. El inventario de archivos documentales se elabora cumpliendo con las normas, procedimientos y términos
establecidos.
4. El servicio de fotocopiado de documentos responde a los requerimientos institucionales.
5. Las normas y procedimientos relacionados con la gestión y retención documental, se cumplen de acuerdo
con las disposiciones legales vigentes, instrucciones y términos establecidos.
6. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
7. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de gestión documental se
realiza acorde con los requerimientos institucionales.
8. El material bibliográfico clasificado, ordenado y codificado da cumplimiento a las normas e instrucciones
definidas sobre el tema.
9. La integración, conservación, difusión, defensa y control del patrimonio documental – bibliográfico
institucional, responden a las normas y políticas establecidas.
10. Los expedientes y documentos de trámite generados por las diferentes dependencias, se administran y
controlan de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.
11. Los registros producidos dan cumplimiento a las directrices y términos establecidos para su presentación.
12. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Técnicas de redacción jurídica
Estadística básica
Metodologías de investigación y diseño de proyectos
Archivística
Manejo y conservación documental
Gerencia del servicio
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial,
Bibliotecología, Bibliotecología y Archivística.
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Número de Página 431
3.10.6.1.3 CONTROL DISCIPLINARIO INTERNO
PROPÓSITO PRINCIPAL
Promover y participar en los proyectos de desarrollo e implementación de los planes y programas en relación con
aspectos disciplinarios.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Realizar el seguimiento al cumplimiento de lo ordenado en las decisiones proferidas dentro de los procesos
disciplinarios dando cumplimiento a los procedimientos y términos previstos en las disposiciones legales
vigentes y las directrices institucionales.
2. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos del área de su competencia
de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
3. Llevar registro actualizado de las actuaciones disciplinarias y de las decisiones adoptadas en los procesos
disciplinarios, de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.
4. Adelantar las actuaciones preliminares que permitan obtener información para establecer la procedencia de
una apertura de investigación o iniciación de un proceso determinado.
5. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
6. Atender los derechos de petición relacionados con la adopción, ejecución y control de los asuntos
disciplinarios de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.
7. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. El seguimiento realizado para verificar el cumplimiento de lo ordenado en las decisiones proferidas dentro de
los procesos disciplinarios cumplen con las directrices institucionales establecidas.
2. Los planes, programas y proyectos en que se participa se desarrollan en virtud de las directrices
establecidas para el efecto.
3. El registro actualizado de las actuaciones disciplinarias y de las decisiones adoptadas en los procesos
disciplinarios, se lleva de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.
4. Las actuaciones preliminares adelantadas cumplen con las normas legales vigentes.
5. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
6. Los derechos de petición atendidos cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
Derecho Constitucional
Derecho Disciplinario
Derecho Procesal
Derecho Administrativo
Derecho Público
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6.
7.
8.
9.
10.
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Número de Página 432
Derecho Penal
Técnicas de redacción jurídica
Audiencia
Políticas Públicas en Administración de personal
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho.
3.10.6.1.4 ATENCIÓN AL CIUDADANO Y NOTIFICACIONES
PROPÓSITO PRINCIPAL
Contribuir en la programación, realización y ejecución de las diferentes actividades, programas y proyectos que
se llevan a cabo en la dependencia en pro de un óptimo servicio al usuario acorde con los planes y directrices
institucionales.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de atención al
usuario de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
2. Atender los derechos de petición sobre los servicios y funciones que desarrolla la Superintendencia de
Industria y Comercio, de acuerdo con las disposiciones legales vigentes y las directrices institucionales
definidas por el superior inmediato.
3. Mantener el sistema de información de notificación de actos administrativos debidamente actualizado dando
cumplimiento a las instrucciones y términos definidos institucionalmente sobre la materia.
4. Realizar el seguimiento y control en relación con la notificación de los actos administrativos verificando el
adecuado cumplimiento de las instrucciones y términos definidos.
5. Planear y ejecutar los procesos para la divulgación y difusión de los servicios institucionales, de acuerdo con
los requerimientos y las disposiciones legales vigentes.
6. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
7. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la dependencia.
8. Atender de manera personalizada, documental o virtual al ciudadano que demande orientación sobre los
servicios a cargo de la entidad e indicar los procedimientos a seguir.
9. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de atención al usuario se
realiza acorde con los requerimientos institucionales.
2. Los derechos de petición atendidas están de acuerdo con las disposiciones legales vigentes y las directrices
institucionales definidas por el superior inmediato.
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3. El sistema de información de notificación de actos administrativos actualizado da cumplimiento a las
instrucciones y términos definidos.
4. El seguimiento y control realizados a la notificación de actos administrativos da cumplimiento a las
instrucciones y términos definidos.
5. Los actividades ejecutadas relacionadas con la divulgación y difusión de los servicios institucionales se
realizan dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y los términos y directrices institucionales.
6. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato
7. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
8. La atención al ciudadano se brinda de manera personalizada, documental y virtual respondiendo a la
demanda sobre los servicios a cargo de la entidad y sus procedimientos.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Técnicas de redacción jurídica
Servicio al cliente
Estadística
Investigación de mercados
Propiedad Industrial
Protección de la Competencia
Protección al Consumidor
Asuntos Jurisdiccionales
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración de Empresas, Administración Pública, Economía, Ingeniería
Industrial, Comunicación Social, Publicidad y Mercadeo.
3.10.6.2 ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA
3.10.6.2.1 SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
PROPÓSITO PRINCIPAL
Promover y participar en los proyectos de desarrollo e implementación de los planes y programas en relación con
la administración de los recursos físicos de la entidad.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Llevar los registros que se produzcan en la administración de los recursos físicos con el fin de informar a las
entidades competentes.
2. Realizar el seguimiento y control a los proveedores de la Institución para verificar el adecuado cumplimiento
de las normas de contratación administrativa vigente.
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3. Planear y adelantar los procesos para la adquisición de bienes y servicios de acuerdo con los requerimientos
institucionales y las disposiciones legales vigentes.
4. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.
5. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a
cargo de la dependencia.
6. Atender los derechos de petición en relación con la adopción, ejecución y control de las actividades de los
recursos físicos de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.
7. Participar en la definición y desarrollo de los planes y programas en materia de administración de recursos
físicos dando cumplimiento a las disposiciones legales sobre la materia.
8. Conservar los bienes y recursos asignados dando cumplimiento a las políticas y normas que regulan su
administración.
9. Responder por la conservación, organización, uso y manejo de los documentos y archivos que se deriven del
ejercicio de sus funciones.
10. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los registros realizados dan cumplimiento a las directrices y términos establecidos para su presentación.
2. El seguimiento y control realizado a los proveedores da cumplimiento a las normas legales vigentes y de las
cláusulas contractuales acordadas.
3. Los procesos adelantados para el suministro de bienes y servicios dan cumplimiento a las disposiciones
legales vigentes y los términos y directrices institucionales.
4. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.
5. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.
6. Los derechos de petición atendidos cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes.
7. Los planes y programas establecidos en materia de administración de los recursos físicos dan cumplimiento
a las disposiciones legales vigentes.
8. Los bienes y recursos asignados se conservan de acuerdo con las políticas e instrucciones institucionales.
9. La conservación, organización y manejo de los documentos y archivos responden a las normas y técnicas de
manejo documental.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Contratación administrativa
Administración de recursos físicos
Presupuesto público
Técnicas de redacción y ortografía
Administración de inventarios
Conservación y almacenamiento de bienes
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REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Economía,
Ingeniería Industrial, Contaduría Pública, Administración Financiera.
3.10.6.2.2 GESTIÓN FINANCIERA
PROPÓSITO PRINCIPAL
Promover y participar en los proyectos de desarrollo e implementación de los planes y programas en relación con
la administración de los recursos financieros de la entidad.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
1. Adelantar el registro contable de transacciones, operaciones económicas y de provisiones, ajustes y cierre
de cuentas al término de cada vigencia de acuerdo con los procedimientos institucionales y lo previsto en el
manual de contabilidad gubernamental.
2. Generar certificados de disponibilidad y hacer los registros presupuestales para la ordenación de gastos,
compromisos y obligaciones con cargo al presupuesto de la entidad, dando cumplimiento a las disposiciones
legales vigentes.
3. Elaborar y registrar los soportes de los movimientos de ingresos de la entidad.
4. Participar en la definición, implementación y desarrollo de los planes y programas en materia de
Contabilidad, Pagaduría, Presupuesto y Tesorería, dando cumplimiento a las disposiciones legales sobre la
materia.
5. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para el cumplimiento de las funciones en materia
en materia de Contabilidad, Pagaduría, Presupuesto y Tesorería.
6. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de
desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los registros contables realizados dan cumplimiento a los procedimientos institucionales y disposiciones
gubernamentales.
2. Las disponibilidades presupuestales registradas y certificadas dan cumplimiento a las disposiciones legales
vigentes.
3. Los movimientos de ingresos de la entidad están claramente registrados conforme a los soportes generados
en cada operación.
4. La definición y desarrollo de los planes en materia presupuestal, tesorería y contable, se realiza en
concordancia con las disposiciones legales de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.
5. La implementación de los procedimientos e instrumentos requeridos para el cumplimiento de las funciones
en materia presupuestal, de tesorería y contable se realiza previo estudio, diseño y seguimiento de las
ejecuciones, teniendo en cuenta las normas legales vigentes.
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CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Presupuesto público
Tributaria
Técnicas contables
Liquidación de nóminas y aportes parafiscales
Finanzas públicas
Técnicas de redacción y ortografía
Administración Financiera
Manejo del Sistema Integrado de Información Financiera (SIIF)
Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet
REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA
Título profesional en Administración Pública, Administración de Empresas, Economía, Contaduría Pública,
Administración Financiera.