REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2007

Reporte Social 2007
02000
7
El país es nuestro horizonte de trabajo,
como un todo; y la ciudadanía es nuestra
principal meta de contribución al bienestar.
Orientamos nuestros mejores esfuerzos en
esa dirección, convencidos en que el desarrollo
de ENAP es también el desarrollo de Chile.
Indice
4
carta del gerente general
7
PERFIL DE LA EMPRESA
19
Estrategia de desarrollo sustentable
32
RESUMEN EJECUTIVO
35
Responsabilidad Social Interna
47
Responsabilidad Social Externa
69
DIMENSIÓN Ambiental
93
DESEMPEÑO EconómicO
99
Perfil del Reporte
105
SIGLAS y Glosario
4
Grupo de Empresas ENAP
Carta del Gerente General
1.1
Estimados
A
través del presente Reporte de RSE, ENAP da cuenta por tercer año con-
En paralelo, continuamos acelerando nuestros proyectos que van a contribuir
secutivo de su desempeño económico, social y ambiental, utilizando las
a la diversificación de la matriz energética nacional, como es la construcción
directrices G3 del Global Reporting Initiative. En esta oportunidad, junto con
de la planta de gas natural licuado (GNL) en la bahía de Quintero; el desarrollo
responder al 93% de los indicadores sugeridos por este marco de referencia,
de la Geotermia y, entre otros, la nueva campaña exploratoria de gas en Ma-
por primera vez ENAP incluye la comunicación de progreso en la implementa-
gallanes, región donde además, con el apoyo de ENAP, se realizó un exitoso
ción de los 10 principios del Pacto Global de Naciones Unidas al cual adhiere.
proceso de licitación de diez bloques de exploración de hidrocarburos, lo que
En los últimos años hemos asistido a un creciente debate mundial acerca de
la contribución de largo plazo que debemos hacer para lograr el desarrollo sus-
implicará una inversión de US$ 267 millones por parte de prestigiosas empresas internacionales.
tentable, legando de este modo a las generaciones futuras, un estándar medio-
Entre las iniciativas más relevantes emprendidas en 2007 destacan la firma
ambiental. Esto implica que tenemos que desplegar un gran esfuerzo individual,
del nuevo Plan Común de Empresa 2007-2011 que constituye una reafirmación
social y empresarial para cuidar los recursos naturales y para tratar de remediar
de la Alianza Estratégica suscrita por las Organizaciones Sindicales, la Adminis-
los efectos ya causados a nuestro entorno. Por otra parte, hoy entendemos con
tración y el Gobierno, para sumar fuerzas y cumplir las metas del plan de nego-
mayor intensidad que las empresas ya no son sólo unidades productivas aisladas,
cios. Asimismo, este Plan incorpora nuevas políticas para la gestión de perso-
cuya función principal es crear riqueza y dar empleos, sino que también desem-
nas, en la convicción de que siempre es posible integrar y armonizar el desarrollo
peñan un rol social activo para beneficio de la sociedad entera.
del negocio con el interés de las personas.
Fiel a estos principios y en la perspectiva de su responsabilidad con la so-
En el ámbito medioambiental, logramos la puesta en marcha del Plan de Uso
ciedad y el país, ENAP cumplió en 2007 un activo rol como soporte energético
Racional de Humedales y la recuperación del Humedal Parque La Isla, en la
de Chile, en el contexto de la crisis de suministro originada en los cortes de gas
comuna de Concón, en la Quinta Región. Sumamos como hito relevante la
natural desde Argentina. Junto con atender la demanda normal para un país en
convocatoria de ENAP y la Comisión Nacional del Medio Ambiente (Conama)
crecimiento, nuestra empresa respondió a una mayor exigencia del mercado
a un seminario internacional sobre la protección del Humedal Bahía Lomas, en
para satisfacer los elevados requerimientos del sector termoeléctrico, que debió
Isla Tierra del Fuego, acogido a la Convención Mundial Ramsar.
generar electricidad con diesel, como sustituto del gas natural.
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5
C a rt a de l G e r e n t e G e n e ra l
Reporte Social 2007
Asimismo, obtuvimos el premio entregado por el Programa “Chile País Efi-
por segundo año consecutivo por The Great Place to Work, lo que a nuestro
ciencia Energética”, que patrocina el Ministerio de Economía con el apoyo del
juicio demuestra que ENAP busca cumplir con los más altos estándares de
sector privado, por la construcción del primer edificio bioclimático en Punta
responsabilidad social con sus trabajadores y en los mercados internacionales
Arenas.
en los que opera.
Como muestra de nuestro férreo compromiso y respeto con el medio am-
En ENAP entendemos la Responsabilidad Social Empresarial como un com-
biente, también hemos debido reportar sobre el incidente que tuvimos en la
promiso con la gente, con nuestro entorno y con el país. Por ello centramos
terminal de descarga de crudo en la Bahía de San Vicente, el 25 de mayo de
nuestro trabajo en las personas, como base fundamental para el desarrollo
2007, tras el cual iniciamos un urgente plan de remediación ambiental y social,
sustentable; en los trabajadores y colaboradores externos; en las comunidades,
recuperando el crudo derramado e indemnizando a los pescadores que vieron
autoridades y entidades académicas; en los consumidores, clientes y en la
transitoriamente interrumpidas sus labores habituales. Junto con ello encarga-
ciudadanía en general, como base fundamental para el desarrollo sustentable.
mos un estudio a entidades académicas para evaluar los procedimientos de
El país es nuestro horizonte de trabajo, como un todo; y la ciudadanía es
remediación en el largo plazo y también un servicio de limpieza fina en el litoral
nuestra principal meta de contribución al bienestar. Orientamos nuestros me-
afectado, con la aplicación de una avanzada tecnología de biorremediación.
jores esfuerzos en esa dirección, convencidos en que el desarrollo de ENAP es
Además, en octubre pasado tuvimos que enfrentar la repentina inflamación
también el desarrollo de Chile.
en una de las unidades de hidrodesulfurización de Refinería Aconcagua, con
consecuencias fatales para el trabajador contratista Jorge Eduardo Rivas Hernández, en un hecho que ENAP lamenta profundamente. De ambas situaciones
Cordiales saludos
sacamos importantes lecciones, con el fin de seguir perfeccionando nuestros
procesos productivos, a la vez que emprendimos numerosas medidas de mitigación en conjunto con nuestros stakeholders, internos y externos.
En otros ámbitos de la sustentabilidad, ENAP obtuvo reconocimientos significativos como la nominación de nuestra filial Enap Sipec Ecuador, premiada
Enrique Dávila Alveal
Gerente General ENAP
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Perfil de la Empresa
ENAP es una empresa del Estado de
Chile que aporta el 40% de la Matriz
Energética del país enfocada en el
desarrollo sustentable.
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8
Grupo de Empresas ENAP
Descripción de la Empresa
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9
Naturaleza de la propiedad
Las principales facultades y deberes del Comité de
ambiente y de Tecnología de Información (TI). De
y forma jurídica
Auditoría son:
un plan inicial de 95 auditorías, aprobado por el
2.6
››
Comité de Auditoría a fines de 2006, se realizaron
La Empresa Nacional del Petróleo es de propiedad
del Estado de Chile. Fue constituida conforme a la
Aprobar el programa anual corporativo de auditorías internas y controlar su cumplimiento.
›› Seleccionar a los auditores externos de los es-
Ley Nº 9.618, promulgada el 19 de junio de 1950.
tados financieros de ENAP y filiales.
un total de 113 auditorías, de cuyos resultados el
Comité de Auditoría estuvo oportunamente informado. Para 2008, el Programa contempla 99
Sus estatutos fueron aprobados por Decreto
›› Examinar el balance y demás estados financie-
Nº 1.208, dictado el 10 de octubre de 1950, por el
ros y los informes de los auditores externos y
La matriz de riesgos existente en la Auditoría
entonces Ministerio de Economía y Comercio.
de la Contraloría General de la República; y
ENAP, a diciembre de 2007, abarca alrededor de
auditorías.
Opera como empresa comercial, con un régi-
pronunciarse sobre ellos en forma previa a su
200 procesos y subprocesos, esencialmente de las
men jurídico de derecho público y se administra en
presentación al Directorio para su aprobación.
áreas administrativas gestionadas a través de SAP
forma autónoma. Para ello cuenta con patrimonio
›› Examinar las operaciones entre ENAP y entida-
R/3. Para 2008 se proyecta ampliar esta base, a
y personalidad jurídica propios y se relaciona con
des relacionadas.
través de las siguientes acciones:
el Gobierno a través del Ministerio de Minería y el
›› Analizar y proponer al Directorio, políticas sobre
›› Incorporar a la aplicación el análisis y evaluación
M inis te r i o d e H a c ie n d a p a r a efe c to s d e
conflictos de interés y examinar las situaciones
de riesgos y controles relacionados con objeti-
presupuesto.
que puedan presentarse en esta materia.
vos estratégicos, proyectos de inversión, deri-
La Ley N 0 9.618 ha sido modificada por diversas
Esta unidad es encabezada por el Auditor Cor-
vados financieros y del ámbito de la responsa-
leyes posteriores. Su texto actualizado fue aproba-
porativo, quien depende directamente del Comité
bilidad social empresarial, lo que ha significado
do por el Decreto con Fuerza de Ley N° 1, de 1986,
de Auditoría y es nombrado y removido por el Di-
que en este ejercicio se flexibilizará el sistema
del Ministerio de Minería.
rectorio de ENAP. La organización de esta área
informático, a fin de adaptarlo a multimatrices
tiene una dotación de 19 personas. Sus funciones
(diversas dimensiones de probabilidad y de
DIRECTORIO
más relevantes son:
impacto, según lo requiera el usuario) y trabajar
4.1/4.2/4.3/4.4/4.6/4.7
›› Seguimiento de observaciones, recomendacio-
en ambiente web (hoy, red cliente-servidor).
Tal como lo define la Ley Orgánica de ENAP (Ley
nes y comentarios mencionados en informes
›› Al mismo tiempo, se está elaborando una Polí-
N° 9.618 y sus modificaciones), su Directorio está
de la propia Auditoría Interna; de la Contraloría
tica y Procedimiento de Gestión de Riesgos
compuesto por ocho miembros, encabezado por
General de la República y de los auditores ex-
que perfeccionan y uniforman los existentes,
el Ministro de Minería, quien ocupa la Presidencia
ternos acerca de ENAP y sus filiales.
especialmente en lo que respecta a órganos
de éste. La Vicepresidencia es ejercida por el Vice-
›› Elaborar y mantener actualizada la Matriz de
presidente Ejecutivo de la Corporación de Fomento
de la Producción (Corfo), entidad que designa a
Riesgos de ENAP y Filiales.
›› Integrar comités de contratos y comisiones de
otros tres Directores, incluyendo entre éstos al
Presidente de la Federación Nacional de Trabaja-
análisis y evaluaciones.
›› Asesorar a la línea ejecutiva en materias de
dores del Petróleo y Afines de Chile. Los otros
control interno.
Directores son representantes de entidades priva-
4.5
das: Instituto de Ingenieros de Minas de Chile,
›› Proponer metas individuales para los ejecuti-
Sociedad Nacional de Minería y Sociedad de Fo-
vos, relativas a materias de control interno, para
mento Fabril.
efectos de la aplicación del sistema de renta
La institucionalidad del Directorio definida por
variable. La descripción del sistema de renta
la ley establece las características que deben cum-
variable está incluido en la Memoria Anual 2007
plir los miembros del directorio.
ENAP.
La totalidad de los integrantes del Directorio de
ENAP son consejeros independientes que no ejer-
Programa anual de auditoría
cen cargos ejecutivos en la empresa.
so2/so4
El programa anual de auditoría de 2007 abarcó la
Comité de Auditoría
totalidad de las Unidades de Negocio de ENAP y
Es el órgano rector de control interno de ENAP.
Filiales, en Chile y en el exterior, y la mayoría de las
Está integrado por tres miembros del Directorio y
áreas funcionales de sus organizaciones, incluyen-
el Auditor Corporativo, quien actúa como
do aspectos estratégicos, de control administrati-
secretario.
vo, operativos, financiero contables, de medio
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responsables, metodología de relevamiento y
reportes, requerimiento de definiciones de niveles de aceptación de riesgo por el Directorio,
y otras acciones que fortalecerán esta herramienta de decisión.
Pe rfi l de l a E m p r e s a
Reporte Social 2007
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Perfil de la Empresa
Visión
Misión
Valores
4.8
Desplegar toda la capacidad de creación de valor
Aspiramos a que los valores comprometidos en la
Empresa energética, 100% del Estado de Chile,
en la cadena del negocio de hidrocarburos y otras
Alianza Estratégica se plasmen efectivamente en
líder en el sector nacional de hidrocarburos, inter-
fuentes energéticas primarias, siendo actor clave
la cultura y práctica de las personas, los procesos
nacionalizada e integrada en toda la cadena del
en el soporte energético del país.
y la empresa en su conjunto; por lo que nos com-
negocio del petróleo y gas, posicionada competiti-
Cumplirá su propósito desarrollando procesos,
prometemos a impulsar su difusión, el incentivo de
vamente en los mercados de combustibles de
productos y servicios de excelencia, gestionando
su práctica, el desincentivo de prácticas reñidas
América Latina, promotora de alianzas estratégicas
el talento y compromiso de sus trabajadores, dis-
con ellos y, en general, a un esfuerzo proactivo de
y asociaciones con terceros que le aporten escala
tinguiéndose por el desarrollo de las personas y
cambios para concretarlos.
y complementariedad al negocio y comprometida
sus relaciones laborales, por un modelo de gestión
Las partes acuerdan analizar las brechas entre
con un desarrollo sostenible, considerada por sus
participativo, por la calidad de sus asociaciones,
las prácticas de trabajo y nuestros valores, y reali-
trabajadores como un gran lugar para trabajar.
por su responsabilidad social empresarial y por su
zar acciones para superar prácticas contrarias y a
compromiso con el medio ambiente.
incentivar aquellas alineadas a estos valores para
promover el cambio cultural.
Los valores que fundamentan nuestro trabajo,
nuestra convivencia y nuestra relación con el entorno son:
›› Respeto a las personas
›› Confianza y lealtad
›› Responsabilidad
›› Profesionalismo y compromiso
›› Participación, innovación y trabajo en equipo
›› Transparencia y probidad
›› Solidaridad
›› Cuidado del medio ambiente y comunidad
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12
Grupo de Empresas ENAP
Organigrama
2.3
9>G:8IDG>D:C6E
Auditor Corporativo
Francisco Oyarzún Parada
Gerente General
Enrique Dávila Alveal
Fiscalía Corporativa
Andrés Ocare Flores
Dirección de Comunicaciones
Patricia Silva Espinoza
Gerencia Comercial
Paula Hidalgo Mandujano
Gerencia de Planeamiento y Gestión
Guillermo Del Valle De La Cruz
Gerencia de Servicios
Cecilia Aguilera Vega
Gerencia Línea de Negocios
Exploración y Producción
Gerencia General Enap Sipetrol S.A.
Nelson Muñoz Guerrero
Gerencia
Refinería Bío Bío
Carlos Cabezas Faúndez
E&P Nacional
Gerencia E&P Enap Magallanes
Victor Briano Peralta
Gerencia de
Exploración
Lisandro Rojas
Galliani
Gerencia de Finanzas
Sergio Galán Bidegaín
Gerencia Línea de Negocios
Refinación y Logística
Gerencia General Enap Refinerías S.A.
Sergio Arévalo Espinoza
Gerencia de Inversiones
y Nuevos Negocios
Daniel Ibarra Moraga
Gerencia de Inversiones
y Control de Gestión
Rodrigo Bloomfield
Sandoval
Gerencia de RR.HH
Christian Kusulas
Cervelló
Gerencia de Planificación Estratégica
y Desarrollo de Negocios
Julio Bertrand Planella
Gerencia de
Optimización y Logística
Juan Pablo Salinas Barrera
Gerencia de Administración
y Finanzas
Ramón Cifuentes Jimenez
Gerencia
Refinería Aconcagua
Daniel Martínez Bonasco
Gerencia de
Producción
Sergio Azzari
Maldonado
Gerencia de
R&L Magallanes
Luis Boric Scarpa
Gerencia de Gestión
Financiera y Costos
Julio Mayanz Csato
E&P Internacional
E&P Sipetrol Argentina
Salvador Harambour
Palma
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Enap Sipec Ecuador
Roberto Macleod
Glasinovic
E&P Sipetrol Egipto
Vicente Rodríguez
Gaete
Reporte Social 2007
13
Pe rfi l de l a E m p r e s a
Líneas de Negocios
2.3
ENAP está organizada en dos Líneas de Negocios,
y desarrolla actividades en toda la cadena de valor
de la industria petrolera.
Línea de Negocios de Exploración
y Producción (E&P)
›› En esta Línea de Negocios se realizan las acti-
vidades de exploración y producción de hidrocarburos (upstream), como también, el desarrollo de la geotermia. Esta Línea está
conformada por la filial Enap Sipetrol S.A. y por
los activos de ENAP en Magallanes.
›› Enap Sipetrol S.A. está orientada a realizar ac-
tividades de upstream en América Latina (Argentina y Ecuador), y Medio Oriente y Norte de
África (Egipto e Irán).
Línea de Negocios de Refinación
y Logística (R&L )
el transporte, almacenamiento y distribución de
En Chile, la exploración petrolera está abierta a
›› El principal objetivo es desarrollar las operacio-
combustibles. Asimismo, existe libertad de precios
actores diversos. Es así que en noviembre de 2007
nes relacionadas con la producción de combus-
y de importación de productos, de modo que cual-
por primera vez, el Estado de Chile licitó competi-
tibles y otros productos derivados del petróleo
quier empresa puede participar en este negocio.
tivamente diez bloques de exploración. Como re-
(solventes, bases para fabricación de asfaltos,
ENAP tiene como política de precios la paridad
sultado de esta licitación, ENAP participará en los
etileno y otros productos petroquímicos). Ade-
de importación de estos productos, tomando como
bloque Coirón, Caupolicán y Lenga con un 50% y
más del manejo de la infraestructura logística
referencia el mercado de la costa del Golfo de
en sociedad con las empresas Pan American Ener-
para el transporte, almacenamiento y venta a
México y de Nueva York, en Estados Unidos.
gy LCC, Greymouth y Apache, respectivamente.
las compañías distribuidoras, tanto del mercado
nacional como del extranjero.
›› Dependen de la Línea de R&L, la filial Enap
Refinerías S.A., que está formada por las Refi-
Cuenta con tres Refinerías que procesan
ENAP en la zona austral de Chile realiza servicios
230.000 barriles diarios de petróleo y producen
de trasporte de gas natural a proveedores argenti-
alrededor de 15 millones de metros cúbicos de
nos hasta las instalaciones de Methanex.
combustibles al año.
Enap Refinerías S.A. vende combustibles a
nerías Aconcagua y Bío Bío (ubicadas en la
ENAP abastece el 85% de los combustibles
distribuidoras mayoristas en Chile y, a través del
quinta y octava región, respectivamente), y el
que consume Chile, representando de esta manera
Departamento de Almacenamiento y Oleoductos,
Departamento de Almacenamiento y Oleoduc-
el 40% de la matriz energética nacional. También
presta servicios de logística petrolera.
tos (DAO), especializado en actividades de lo-
exporta productos refinados a países de Centro y
gística petrolera. Además, a la Línea pertene-
Sudamérica, destacando su presencia en Perú y
cen los activos de refinación y logística en
Ecuador, donde opera en la distribución minorista
Magallanes y Refinería Gregorio, ubicada en la
de combustibles, a través de la marca Primax.
boca oriental del Estrecho de Magallanes; y la
En Chile, ENAP explota yacimientos de petróleo y
filial Manu, destinada a atender los requeri-
gas natural en la región de Magallanes. La produc-
mientos para la distribución minorista en Perú
ción de petróleo en 2007 representó un 1% de la
y Ecuador.
refinación de petróleo crudo en Chile. Las ventas
de gas natural de ENAP en Magallanes, represen-
ROL en el ABASTECIMIENTO de combustibles
taron un 13% del consumo nacional de dicho pro-
2.2
ducto, siendo sus principales clientes la compañía
En Chile existe un mercado libre y abierto para
Methanex y la ciudad de Punta Arenas. A través de
desarrollar actividades productivas en toda la ca-
su filial Enap Sipetrol S.A., ENAP realiza activida-
dena del valor de la industria de hidrocarburos,
des de exploración y producción de hidrocarburos
desde la producción y refinación de petróleo, hasta
en Argentina, Ecuador, Egipto e Irán.
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14
Grupo de Empresas ENAP
Productos
2.2
Kerosene doméstico
Gasolina 95 oct.
Gasolina 93 oct.
Gasolina 97 oct.
Kerosene de aviación JET A1
Gasolina aviación (100/130)
<6HDA>C6H
@:GDH:C:H
6OJ;G:
Butano
Propelene
Propano
AJ7G>86CI:H
<6HA>8J69D
Aguarrás
<6HD>A
Bencina blanca
Benceno
Diluyentes
Xileno
E:IGâA:DH
8DB7JHI>7A:H
Solventes para minería
Diesel Ciudad
encendedores y aerosoles
HDAK:CI:H
Impermeabilizantes
Cemento Asfáltico
<6HC6IJG6A
E:IGDFJÞB>8DH
E:IGâA:D8GJ9D
<6HC6IJG6A
=>9GD86G7JGDH
Productos de terceros
Productos de empresas asociadas
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Plásticos de baja densidad
Metanol
Plásticos de alta densidad
Polipropileno
Gas natural industrial
y domiciliario
Etileno
Coque
Polietileno
Combustible marino IFO 180
9>:H:A
Propileno
Combustible marino IFO 380
Fuel oi N6l
6H;6AIDH
Diesel b
Combustible para
Reporte Social 2007
15
ENAP en el mundo
* 8DADB7>6
» Cuenca del Valle Superior del Magdalena
» Bloque Caguán
» Bloque Huila Norte
» Bloque Acevedo
» Cuenca Magdalena Medio
» Bloque Dindal
» Bloque Río Seco
( E:Gæ
» Primax, Lima
' 6G<:CI>C6
» SIPETROL Subsidiaria Buenos Aires
» SIPETROL Subsidiaria Oficinas Río Gallegos
» Cuenca Neuquén Bloque La Invernada
» Cuenca Austral
» Bloque Área Magallanes
» Bloque CAM 2-A Sur
» Bloque CAM 3
» Bloque CAM 1
» Cuenca Golfo de San Jorge
» Bloque Campamento Central Cañadón Perdido
» Bloque Pampa del Castillo
+ :<>EID
» Cuenca Desierto Occidental
» Bloque North Bahariya
» Bloque El Diyur
» Bloque East Ras Qattara
,>G6C
» Bloque Mehr
- N:B:C
) :8J69DG
» Bloque 35
» Bloque MDC y PHB
» Primax, Quito
& 8=>A:
» Casa Matriz Santiago
» Refinería Aconcagua
» Refinería Bío Bío
» Terminales Maipú, San Fernando Linares
» ENAP en Magallanes
» ISLA DE PASCUA. Terminal Vinapu
de almacenamiento de combustible
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Pe rfi l de l a E m p r e s a
2.5
16
Grupo de Empresas ENAP
Países en que opera
2.7
Chile
Egipto
Menor Producción en Argentina
2.4
En asociación con otras compañías, Enap Sipetrol
La gestión operacional de los activos en explota-
ENAP tiene su Casa Matriz en Santiago de Chile.
S.A. opera las concesiones de los bloques North
ción de la filial Enap Sipetrol S.A. experimentó una
La Línea E&P, tiene áreas para la exploración y
Bahariya y East Ras Qattara, ubicados en el desier-
baja de 0,6 millones BOE al mes de diciembre, lo
explotación de yacimientos de petróleo y gas na-
to occidental de Egipto.
que representa un 13% de desviación negativa
tural en la XII región, las cuales se encuentran,
En 2007 se incorporó el bloque 2 Romana, ubi-
respecto del pronóstico anual. La principal causa
distribuidas geográficamente en tres áreas: Isla
cado al norte de Sinab, donde es operado por Enap
de este desvío está explicada por el retraso en la
Tierra del Fuego, Continente y aguas del Estrecho
Sipetrol Internacional S.A., con un 40% de partici-
entrada en producción del Área Magallanes y por
de Magallanes. Además de la operación de activos
pación, y el bloque 8 Siddi Abd El Rahmar, ubicado
la menor producción de gas en Cam 2 A sur, donde
de geotermia, en la zona norte y centro Sur de
al noreste de Egipto, mar mediterráneo, donde es
se realizó un paro preventivo de faenas y labores
Chile. La Línea R&L tiene Refinerías y Terminales
socio no operador con un 30%.
durante 2007.
Irán
Venta Bloque el Diyur
Enap Sipetrol S.A. a través de su filial Enap Sipetrol
El proceso de venta concluyó el 1 de noviembre de
Argentina
Internacional S.A., posee el 33% de participación en
2007 con la aprobación de la venta por parte de las
ENAP actúa como operador con el 50% de partici-
el bloque Mehr, siendo socio no operador del consor-
autoridades egipcias. Como resultado se vendió
pación en las concesiones de explotación del Área
cio dueño de la concesión de exploración. Actual-
US$ 23,7 mil millones, obteniendo una rentabilidad
Magallanes y Cam-2 sur. Además, es socio con un
mente, la empresa está en un proceso de venta
final del activo de 21%.
33,3% del consorcio destinado a explorar, desarro-
abierto, esperando concluir su venta durante 2008.
de Almacenamiento en las regiones V, VI, VII, VIII,
XII y Metropolitana.
llar o explotar las áreas E2 y Cam 3, en la Cuenca
CEOP en Magallanes
Austral. En la Cuenca del Golfo San Jorge, la socie-
Cambios en tamaño y estructura
Como resultado de la licitación internacional reali-
dad es titular y operador del 100% de la concesión
de la empresa
zada por el Estado de Chile en Magallanes, ENAP
de explotación del Área Pampa del Castillo, siendo
2.9
participará en los bloques Coirón, Caupolicán y
además, socio no operador, con una participación
Sociedad para el GNL
Lenga con un 50% y en sociedad con las empresas
del 50% en la concesión de explotación del Área
ENAP (20%) junto a BG (40%), Metrogas (20%) y
Pan American Energy LCC, Greymouth y Apache,
Campamento Central – Cañadón Perdido. En la
Endesa (20%), constituyeron la sociedad anónima
respectivamente.
provincia de Neuquén, es socio no operador del
cerrada GNL Quintero S.A., que tiene por objeto la
bloque exploratorio denominado la Invernada con
construcción y operación de una planta de almace-
Ajuste a la Estructura Organizacional de ENAP
un 50% de participación.
namiento y regasificación de gas natural licuado
En enero de 2007 se introdujeron cambios en la
(GNL), con su respectivo terminal marítimo. La
estructura organizacional de la matriz y la Línea R&L.
inversión se estima en US$940 millones.
El ajuste principal en la matriz consistió en trasladar
Ecuador
Las operaciones de ENAP en Ecuador (Sipec), se
la actividad comercial desde R&L a la matriz, para
concentran en los Campos Mauro Dávalos Cordero
Ampliación Producción Diesel de Bajo Azufre en
una mejor y mayor integración entre materias pri-
(MDC) y Paraíso, Biguno y Huachito (PBH), en virtud
Refinería Bío Bío
mas, productos y mercados. Adicionalmente, se
del contrato de servicios específicos para el desa-
La unidad de desulfurización de diesel (HDS) inició
eliminó la Secretaría General, trasladándose la de-
rrollo y confirmación de reservas con la empresa
su puesta en marcha en 2007 y pasó de 2.400 m3 /
pendencia de la Dirección de Comunicaciones a la
estatal ecuatoriana Petroecuador. ENAP participa
día a 4.800 m /día y la unidad de hidrocraqueo
Gerencia General de ENAP y la Dirección de Res-
también en el mercado de distribución de combus-
severo de gas oil (HCK) aumentó su producción de
ponsabilidad Social Empresarial a la Gerencia de
tible desde el año 2006, a través de Primax S.A.
1.700 m3 /día a 2.400 m3 /día. La inversión total al-
Planeamiento y Gestión. En julio se creó la Gerencia
canzó a los US$59,6 millones.
de Optimización y Logística de la Línea R&L.
3
Perú
ENAP cuenta desde agosto de 2004, con opera-
Pozo Palenque 1
ciones en Perú, a través de Manu Perú S.A., filial
Conforme a lo establecido en el proyecto explorato-
100% ERSA, constituida para importar productos
rio terciario, ENAP perforó el pozo Palenque 1 en el
y venderlos en dicho país. Además, participa con
área continental Dorado-Riquelme, en Magallanes.
el 49% de Primax S.A. empresa distribuidora de
Este pozo resultó ser productor de gas natural con
combustibles, que opera en los segmentos de
flujos por un total de 80.000 m3 /día, convirtiéndose
distribución minorista y mayorista.
en el primer descubrimiento de gas natural en la
Región, después de 15 años.
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Reporte Social 2007
17
Participación en sociedades
Sociedades
%
Participación
Valor contable
de la inversión (Miles US$)
Primax S.A.
49,0
32.318
Gasoducto del Pacifico (Chile) S.A.
18,2
20.217
Gasoducto del Pacifico (Argentina) S.A.
18,2
14.051
Petropower Energía Ltda
15,0
13.992
Enercón S.A.
49,0
13.244
Sociedad Nacional de Oleoductos S.A.
10,1
12.705
Terminales Marítimas Patagónicas S.A.
13,8
7.664
Oleoducto Trasandino (Chile) S.A.
35,8
6.122
Petrosul S.A.
47,4
6.090
Oleoducto Trasandino (Argentina) S.A.
35,9
5.304
Inversiones Electrogas S.A.
15,0
5.130
Eteres y Alcoholes S.A.
41,7
5.108
Productora Diesel S.A.
45,0
4.948
Compañía Latinoamericana Petrolera S.A.
40,0
4.855
GNL Quintero S.A.
20,0
3.200
Norgas S.A.
42,0
3.099
Geotermica del Norte S.A.
45,4
2.083
Sociedad Nacional Marítima S.A.
13,0
1.668
Empresa Nacional de Geotermia S.A.
49,0
1.545
Compañía de Hidrógeno del Bío-Bío S.A.
10,0
1.036
A&C Pipeline Holding
36,3
85
Gas de Chile S.A.
50,0
31
Forenergy
40,0
30
-
8
Gasoducto Cayman Ltda.
18,2
5
Electrogas S.A.
00,1
2
GNL Chile S.A.
33,3
1
Innergy Holding S.A.
25,0
1
Primax Holdings S.A. (Ecuador)
49,0
1
Asociación Gremial de Industriales Químicos
VOLVER AL ÍNDICE
Pe rfi l de l a E m p r e s a
2.3
Estrategia de Desarrollo Sustentable
La gestión de desarrollo sustentable de
ENAP es parte de su Plan Estratégico
de Negocios 2007-2011 y busca gestionar
sus riesgos e impactos ambientales y
sociales en toda la cadena de valor,
mejorando las condiciones de su
entorno interno y externo.
20
Grupo de Empresas ENAP
Estrategia de Desarrollo Sustentable
1.2
Desarrollo Sustentable
&DPOPNrB
Fomentar la Responsabilidad
Social y Medioambiental.
Estabilizar el costo energético
de ENAP y contribuir a la
diversificación de la matriz
energética nacional.
"NCJFOUF
4PDJFEBE
Desarrollar un Plan Estratégico
Integral de Recursos
Humanos.
L
a estrategia de desarrollo sustentable de
resultados positivos en el triple balance: financiero,
negocios y para asegurar la empleabilidad y el de-
ENAP está definida en su Plan Estratégico de
ambiental y social, integrando las diferentes dimen-
sarrollo profesional de nuestros trabajadores. Para
siones en los sistemas de gestión internos.
ello se abordarán: el fortalecimiento de las compe-
Negocios (PEN), que orienta el desempeño de la
empresa en ciclos quinquenales. Ésta contempla un
Durante el período 2007-2011, las Líneas de Nego-
tencias críticas ejecutivas, profesionales y técni-
conjunto de objetivos estratégicos que están rela-
cios avanzarán en la implementación del sistema de
cas, para el cumplimiento de la estrategia; el desa-
cionados con el desarrollo del negocio en sus dife-
gestión ambiental; el saneamiento de los pasivos am-
rrollo profesional de las personas; un clima que
rentes aspectos.
bientales históricos; planes de sustentabilidad para las
estimule la innovación y la participación creativa
nuevas inversiones y un conjunto de iniciativas en las
orientadas a la agregación de valor del negocio;
localidades donde desarrolla sus actividades.
estabilidad y empleabilidad con competitividad;
Para el período 2007-2011, se firmó el Plan Común de Empresa (PCE) entre los Trabajadores, la
Administración y el Gobierno, donde se establecie-
calidad de vida laboral, entre otros.
ron las metas de incrementar el valor económico de
Estabilizar el costo energético de ENAP y contri-
El cierre de las brechas en las competencias
la empresa en un 50% al 2011 para alcanzar una
buir a la diversificación de la matriz energética
críticas de las personas es uno de los proyectos de
cifra superior a los US$ 5.000 millones; desarrollar
nacional
mayor valor y urgencia, dado que éste es el factor
proyectos de inversión con recursos propios por
ENAP aprovechará sus recursos para satisfacer sus
clave de éxito para alcanzar los objetivos estratégi-
más de US$ 2.300 millones y transferir al Estado de
propios requerimientos de energía, estabilizando
cos planteados.
Chile en el período 2007-2011, recursos por US$690
dicho costo con iniciativas como: Terminal de Re-
millones. Además, cumple el rol de soporte energé-
gasificación de GNL en Quintero, Central de Ciclo
tico del país, enfocada en la satisfacción de sus
Combinado en la V Región y proyectos para el uso
clientes en el marco del desarrollo sustentable.
eficiente de la energía en sus procesos.
El PEN se refiere específicamente a las siguien-
Adicionalmente, ENAP contribuirá a la diversifi-
tes prioridades estratégicas vinculadas a la
cación de la matriz energética nacional, impul-
sustentabilidad:
sando proyectos de Geotermia, estudiando el
desarrollo de los Biocombustibles y de otras
Fomentar la Responsabilidad Social Empresarial
energías renovables.
y Medioambiental
La estrategia de RSE de ENAP busca gestionar sus
Desarrollar un Plan Estratégico Integral de Recur-
riesgos e impactos ambientales y sociales en la
sos Humanos
cadena de valor, mejorando las condiciones de su
Invertir en las personas es fundamental para alcan-
entorno externo e interno. Ésta apunta a obtener
zar los objetivos planteados en la estrategia de
VOLVER AL ÍNDICE
21
Es t ra t e g i a de D e s a rro l l o Su s t e n t a b l e
Reporte Social 2007
HR2
Política de proveedores
Políticas relacionadas con el desarrollo
sustentable
En un entorno de negocios cada vez más competitivo y exigente, la administración de recursos enfocada a la conducta responsable se ha tornado en un
factor relevante para la Empresa.
La implementación de estándares operacionales transversales, la divulgación de mejores prácticas y la creación de oportunidades de mejora, han
sido elementos claves en la gestión de salud, seguridad, medio ambiente y calidad que ENAP impulsó en 2007.
En la actualidad se cuenta con las siguientes po-
La Política de Contrataciones Corporativas de ENAP promueve y resguarda la competitividad,
transparencia y probidad de los procesos de aprovisionamiento de bienes y servicios, a través de
la aplicación de un Reglamento de Contrataciones, que entrega el marco operativo para la correcta ejecución de estos procesos.
La Gerencia de Servicios de ENAP inició la creación de un Registro Único de Proveedores. En
el marco de su política de transparencia, ENAP mantiene en su sitio web una sección especializada destinada a informar sobre el estado de los procesos de licitación y aprovisionamiento.
Los objetivos fundamentales de este sitio son:
›› Facilitar la interacción con los proveedores.
›› Hacer más ágiles y eficientes los procesos de contratación.
›› Publicar todas las licitaciones del Grupo de Empresas ENAP.
›› Asegurar que todos los potenciales proveedores tengan acceso a la misma información de los
procesos.
›› Tener un canal único y expedito de información.
›› Realizar los procesos de licitación a través del sitio web (obtención de bases de licitación, consultas, respuestas, aclaraciones y otros).
›› Informar a las empresas proveedoras de ENAP sobre temas relevantes de los procesos de contratación y novedades generales de las empresas.
›› Inscripción y actualización en línea, en el Registro de Proveedores ENAP.
líticas, relacionadas con el alcance de este informe:
›› Política de Proveedores ENAP, en el marco de la
creación de un Registro Único de Proveedores.
›› Política de Empresas Contratistas ENAP.
›› Política de Seguridad de Información ENAP.
›› Política Medioambiental ENAP.
›› Política de Medio Ambiente y Responsabilidad
Social de la LN E&P.
›› Política Ambiental de la LN R&L.
›› Política de Confiabilidad Operacional de la LN E&P.
›› Política de Calidad de la LN R&L.
sistema de gestión de proveedores
Durante 2007 se puso en marcha el Registro de Proveedores de Bienes y Servicios para el Grupo
de Empresas ENAP, cuyo marco regulatorio está constituido por el Reglamento de Proveedores
de Bienes y Servicios del Grupo de Empresas ENAP y sus documentos asociados.
El Registro integra las bases de datos existentes, permite a los proveedores realizar una única
inscripción, la cual puede o no requerir la acreditación de documentación, de acuerdo a la naturaleza del proceso de contratación de servicios o compra de bienes. El sistema cuenta con un
procedimiento de clasificación por especialidad y subespecialidad, lo que permite agilizar los
procesos internos y favorecer una competencia más efectiva, particularmente a empresas pequeñas y medianas.
A partir del 2008, se contará con un sistema de evaluación de proveedores, dentro de los parámetros de la norma ISO 9001.
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22
Grupo de Empresas ENAP
Públicos de Interés
Mapa y compromisos con Públicos de interés
4.14/4.15
Estado
Compromiso con la agregación de valor,
diversificación de la matriz energética y traspaso
de excedentes al fisco (PEN 2007-2011)
Comité espejo norma ISO 26000
Proveedores de capital
y clasificadoras de riesgos
Clientes y proveedores
Compromiso con la calidad
de los productos y transparencia
de los procesos
Gestión integral para asegurar el
cumplimiento del plan de inversiones
de la empresa
Capitalización de utilidades
Medioambiente
Política de proveedores
%JNFOTJwO
BNCJFOUBM
%JNFOTJwO
FDPOwNJDB
Nuestros trabajadores
Actividades productivas
enfocadas al desarrollo sustentable
Fortalecimiento de la alianza estratégica
a través del PCE 2007-2011
Programa Humedales en coordinación
con Conama
Innovación y gestión
del conocimiento
%JNFOTJwO
TPDJBM
Club de innovación tecnológica
Comunidades
Profundización del diálogo social
e inversión en desarrollo local
Orientación a generar un ambiente creativo
para el desarrollo de la empresa
Creación mesa ganaderos Magallanes
Mesa trabajo federación de pescadores
Fundación CICE
Proyecto bonos de carbono
artesanales Bío Bío
Organizaciones de la Sociedad
civil y ONG
Socios estrátegicos
Desarrollo de alianzas para
ganar escala y sinergías
Desarrollos de alianzas de cooperación
Pacto global
Iniciativa año internacional del planeta tierra
Fundación cultiva
Proyectos:
GNL
CEOPs
Geotermias
Biocombustibles
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23
Es t ra t e g i a de D e s a rro l l o Su s t e n t a b l e
Reporte Social 2007
Participación de los públicos de interés
Actividades con públicos de interés
4.14/4.15
4.16
Los grupos de interés de ENAP están determina-
Además de las actividades específicas dirigidas a
dos por su presencia comercial y operacional en
a las comunidades, a las ONG´s, las universidades,
diversos lugares geográficos, tanto en Chile como
los trabajadores, los proveedores y los clientes,
en el extranjero. Cada una de las unidades de ne-
entre otros, ENAP desarrolló actividades de exten-
gocios de ENAP cuenta con su propio mapa de
sión y difusión masivas como las siguientes:
stakeholders, en función de las características específicas de su área de influencia.
Cuenta Pública
Sin embargo, con el objetivo de gestionar las
En sesión especial de las Comisiones de Minería
relaciones con estos diferentes públicos y estar en
del Senado y de la Cámara de Diputados el 13 de
sintonía con sus demandas y expectativas, ENAP
junio, el Gerente General de ENAP entregó la se-
ha definido algunas categorías generales, según se
gunda cuenta pública de la empresa en la sede del
describe a continuación:
Congreso Nacional en Valparaíso.
›› Gobierno
›› Ministerios
›› Congreso Nacional
Cursos DE FORMACIÓN PETROLERa PARA entidades externas
Nombre del Curso
Entidad
›› Entidades reguladoras y fiscalizadoras
Negocio petrolero
Ministerio Minería-CNE
14
›› Clientes actuales y potenciales
Gas natural y gas licuado
Gasco
4
›› Trabajadores, agrupaciones y sindicatos
El mercado energético mundial y la actividad
petrolera de ENAP
Ministerio de Relaciones
Exteriores
52
›› Inversionistas
›› Bancos acreedores e instituciones financieras
Formación en gestión logística petrolera
Empresa Sonangol (Angola)
16
Negocio petrolero en Refinería Aconcagua, Refinería
Bío Bío y Magallanes
Periodistas
95
›› Proveedores
›› Competidores
Total participantes
›› Organismos del Estado
nacionales e internacionales
Participantes
181
›› Organizaciones gremiales, sociales, ONG´s y
organismos Internacionales
Compromisos 2008
›› Comunidades
Se continuará con la capacitación a públicos de interés, a través de programas y visitas guiadas a
›› Medios de comunicación
las instalaciones productivas a Ministerios de Minería, Hacienda, CNE, Mideplan, Cancillería, SEC,
›› Opinión pública
Sofofa, Banco Central, u otros, que se relacionan con ENAP; para exponer las características del
›› Organismos ambientales
negocio petrolero y los desafíos de ENAP.
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24
Grupo de Empresas ENAP
Compromisos y Reconocimientos Externos
Compromiso con iniciativas externas
4.12/4.13
Pacto Global de Naciones Unidas.
ENAP manifestó en octubre de 2006 su adhesión
a los principios del Pacto, a través de una carta
dirigida al Secretario General de Naciones Unidas,
comprometiendo el avance en la implementación
de los 10 principios que lo conforman.
ENAP participa en el directorio del punto focal
Chileno del Pacto Global de las Naciones Unidas y en
las comisiones de medioambiente, relaciones laborales y derechos humanos, y de comunicaciones.
Las principales tareas de la comisión de medioambiente del período, fueron dar a conocer a diferentes públicos los principios 7, 8 y 9 del Pacto, a
través de seminarios regionales, que continuarán
terno. Ello se refleja en su participación, como
en 2008. También, dentro del programa para el
miembro cofundador, en el Club de Innovación Tec-
año, destaca un plan adicional para difundir buenas
nológica (CIT) de la Universidad Adolfo Ibáñez. Esta
prácticas con Pymes.
entidad se creó como un espacio en el que las em-
En el ámbito de las relaciones laborales y dere-
presas asociadas comparten prácticas de la gestión
chos humanos se trabajó, junto al Ministerio del
Comité Espejo Norma ISO 26000
de la innovación, de tal forma de aumentar su valor
Trabajo, en los programas que éste lleva a cabo
Este Comité, coordinado en Chile por el Instituto
y lograr un crecimiento sostenido del país.
contra la violencia intrafamiliar y las políticas de ex-
Nacional de Normalización, es la contraparte nacio-
De esta forma, durante 2007 se programó un
clusión del trabajo infantil. Se han realizado semina-
nal del grupo de trabajo sobre Responsabilidad So-
encuentro de las empresas miembro, en el Centro
rios donde las empresas socias del pacto han mos-
cial del Consejo de Gestión Técnica de ISO, a nivel
de Innovación y Conocimiento de ENAP (CICE),
trado sus prácticas políticas, y programas.
internacional. En el Comité Espejo participan 50
que finalmente se concretó el 4 de enero del 2008,
En comunicaciones se constituyó un comité de
representantes de los distintos grupos de interés:
y en el que se compartieron experiencias exitosas
trabajo, que desarrolla acciones destinadas a difun-
consumidores, industria; gobierno, gremios, ONG´s,
de gestión de la innovación.
dir y promover los objetivos y alcances del Pacto
centros de estudio y expertos.
Global en Chile.
Esta norma internacional busca proporcionar
una guía sobre los temas que constituyen la responsabilidad social y sobre las maneras de implementarla dentro de una organización.
En septiembre de 2008 el Comité Espejo nacional
Arpel
será anfitrion en Santiago de la VI reunión plenaria del
ENAP es miembro activo de Arpel, una organiza-
Comité Nacional de Chile para el Año Internacio-
Grupo de Trabajo de Responsabilidad Social. Este
ción sectorial que agrupa a 29 empresas e institu-
nal del Planeta Tierra, AIPT.
encuentro, en que se discutirán los avances de la
ciones de petróleo y gas, estatales y privadas, que
ENAP se incorporó a este grupo de trabajo que se
norma, será el penúltimo debate internacional antes
operan en Latinoamérica y el Caribe. Sus miem-
constituyó el 20 de diciembre de 2007, liderado por
de su aprobación y publicación a fines de 2009.
bros representan más del 90% de las operaciones
el Servicio Nacional de Geología y Minas, Serna-
de upstream y downstream de la región. Desde
geomin, y que se vincula a una iniciativa internacio-
Club de Innovación Tecnológica
1976 posee status consultivo formal del Consejo
nal para concitar el interés público sobre el planeta.
ENAP reconoce el potencial creativo de sus traba-
Económico y Social de las Naciones Unidas.
Ésta se desarrollará entre los años 2007 y 2009 y
jadores, el cual canaliza y fomenta a través de su
ENAP participa en sus diferentes comités de
se propone crear mayor conciencia y difundir el
Sistema de Innovación. Dada la importancia que
trabajo permanentes, en especial los de ambiente,
conocimiento científico para transformar el globo
otorga a este tema, su compromiso con la innova-
salud y seguridad industrial; integración energética;
terrestre en un lugar más saludable y seguro para
ción, como herramienta de desarrollo, no sólo es de
cambio climático y eficiencia energética; responsa-
las futuras generaciones.
alcance interno a la empresa sino que también ex-
bilidad social; ductos y terminales, y refinación.
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25
Los 10 Principios del Pacto Global de Naciones Unidas
Los Diez Principios del Pacto Mundial están basados
en Declaraciones y Convenciones Universales aplicadas en cuatro áreas:
Estándares Laborales
Medio Ambiente
3. Las empresas deben apoyar la libertad de Asociación
y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación
colectiva.
4. Las Empresas deben apoyar la eliminación de toda
forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción.
5. Las Empresas deben apoyar la erradicación del trabajo infantil.
6. Las Empresas deben apoyar la abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y ocupación.
7. Las Empresas deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente.
8. Las empresas deben fomentar las iniciativas que
promuevan una mayor responsabilidad ambiental.
9. Las Empresas deben favorecer el desarrollo y la
difusión de las tecnologías respetuosas con el medio
ambiente.
En su estrategia para el período 2007–2015, Arpel se
›› Premio ACHS a Enap Sipetrol: Enap Sipetrol
cio Bioclimático que la empresa construye en
focalizará en la promoción y facilitación de la gestión
S.A. recibió el Premio de Honor que anualmen-
de la sostenibilidad y la reputación en tres ámbitos:
te entrega la Asociación Chilena de Seguridad.
›› En el área económica se impulsará el desarrollo
Este reconocimiento se otorga a las empresas
›› Premio Great Place To Work en Ecuador: Por
e integración de la industria de petróleo y gas.
más destacadas que demuestran “que el cami-
segundo año consecutivo, Enap Sipec Ecuador
›› En el área de ecoeficiencia el foco está en la
no de la prevención de riesgos en sus institu-
fue distinguida entre las mejores empresas
reducción de emisiones y el uso efectivo de los
ciones está trazado y lo llevan a cabo de manera
para trabajar en ese país, según el ranking que
recursos no renovables.
efectiva” (1 de agosto).
elabora The Great Place To Work Institute. El
Derechos Humanos
1. Las Empresas deben apoyar y respetar la protección
de los derechos humanos fundamentales reconocidos
universalmente, dentro de su ámbito de influencia.
2. Las Empresas deben asegurarse de que sus empresas
no son cómplices de la vulneración de los derechos
humanos.
›› En el área socio-ambiental, la gestión de la soste-
nibilidad priorizará los siguientes aspectos: integridad operacional y relacionamiento comunitario
›› Reporte RSE ENAP 2006: La fundación Acción
RSE distinguió al Reporte Social de ENAP 2006
Premios y distinciones
ción Global de la Empresa y su Gestión Integral
2.10
de RSE” ( 7 de septiembre).
Durante 2007 ENAP recibió los siguientes premios
sarrollo sustentable:
10. Las Empresas deben trabajar en contra de la corrupción en todas sus formas, incluidas la extorsión y
el soborno.
Punta Arenas. (14 de noviembre)
año 2007 se ubicó en el sexto lugar, superando
con el premio en la categoría “Mejor Descrip-
y reconocimientos en el ámbito de la RSE y el de-
Anticorrupción
›› Hermandad Argentino Chilena 2007: La Cá-
mara de Comercio Argentino Chilena (CCACH) distinguió con el reconocimiento “Her-
›› Entorno Laboral Saludable: En Ceremonia públi-
mandad Argentino Chilena 2007” a Enap
ca, Enap Magallanes fue reconocida por la Secre-
Sipetrol Argentina. Dicho galardón es un re-
taría Ministerial de Salud como Entorno Laboral
conocimiento a empresas, autoridades o
Saludable. La acreditación responde a los impor-
personalidades que se destacan por su con-
tantes esfuerzos realizados por la empresa en el
tribución al intercambio y a la inversión entre
entorno de salud laboral. (12 de julio).
ambos países. (octubre de 2007).
›› Buenas Prácticas Laborales: El Servicio Nacional
›› Eficiencia Energética: En el Concurso Nacional
de la Mujer, Sernam, entregó el reconocimiento
de Eficiencia Energética, organizado por el Pro-
de Buenas Prácticas Laborales a Refinería Bío
grama País de Eficiencia Energética del Minis-
Bío, por ser la primera empresa de la Octava Re-
terio de Economía, ENAP obtuvo el premio de
gión en iniciar la implementación del Código de
“Eficiencia Energética en Empresas”, en la
Buenas Prácticas Laborales y de No Discrimina-
categoría empresas públicas, en reconocimien-
ción promovido por ese servicio (28 de julio).
to al diseño sustentable del proyecto del edifi-
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los resultados del 2006, en que se situó en la
posición número catorce.(22 de noviembre).
Es t ra t e g i a de D e s a rro l l o Su s t e n t a b l e
Reporte Social 2007
26
Grupo de Empresas ENAP
Compromisos 2008
1.2
›› Tratamiento de aguas servidas en Campamentos: en Posesión, materializar la cons-
ENAP
›› Apoyo al Comité Espejo de la ISO 26000, en la preparación de la VI Reunión Ple-
trucción de los sistemas de tratamiento de AASS. En Laredo, mantener el tratamien-
naria del grupo de trabajo de responsabilidad social, que se realizará en Chile en
to y control del 100% de las AASS tratadas, que son vertidas al Estrecho. En Cullen,
Septiembre de 2008.
normalizar el tratamiento del 100% de las AASS generadas dentro de año 2008.
›› Sistema de gestión de proveedores: A partir de 2008, se contará con un sistema de
evaluación de proveedores, dentro de los parámetros de la norma ISO 9001.
›› Desarrollar el Plan de Manejo del sitio Ramsar Bahía Lomas, en coordinación con
Conama.
›› Participación como miembro del directorio del capítulo chileno del Pacto Global
Argentina
de Naciones Unidas, y de sus comisiones técnicas.
›› Implementación del Programa de uso racional de húmedales.
›› Fortalecimiento del sistema de gestión ambiental implementado en el yacimiento
›› Diseño e implementación de un plan de eficiencia y ahorro energético para todas
Pampa del Castillo, mediante la renovación del certificado ISO 14001.
›› Evaluación de riesgos de las actividades que se desarrollan en el yacimiento Pampa
las operaciones e instalaciones de ENAP.
›› Aumentar la satisfacción de clientes mediante planes de acción que mejoren aspec-
del Castillo.
›› Diseñar programa de Responsabilidad Social en Enap Sipetrol Argentina.
tos relevantes reconocidos por nuestros clientes.
›› Incorporar requerimientos de seguridad en reglamento de contrataciones de em-
›› Presentación de los informes de monitoreo ambiental anual, y obtención del per-
presas contratistas: crear base estadística de indicadores de accidentabilidad del
miso ambiental para el proyecto de construcción del repositorio de tierras empe-
personal de todas las empresas colaboradoras que ejecutan actividades para ENAP
y sus filiales, con el objeto de incorporar al Registro de empresas contratistas los
niveles de cotización adicional, y exigirles un nivel máximo.
troladas para el área Magallanes.
›› Proyecto piloto de bomba de cavidades progresivas, para mejorar la eficiencia
energética en Pampa del Castillo, Argentina.
›› Proceso de revisión por terceras partes del Reporte RSE ENAP 2008.
Ecuador
Línea de Negocios Exploración & Producción
›› En el ámbito de la seguridad industrial se desarrollará un programa para abordar
Magallanes
›› Actualización del inventario de pasivos heredados y diseño de un plan de acción.
›› Concluir intervención de las fosas consideradas en el proyecto de saneamiento de
›› Implementación de sistemas de gestión HSE integrados.
la seguridad en el aspecto del ruido industrial.
›› Avanzar con la implementación de sistemas de gestión en los campos operados por
pasivos ambientales en Magallanes.
›› Reinyectar en antiguos pozos petroleros riles que se vierten al mar (480 m3/día): riles
SIPEC, incluyendo: certificación del SGA bajo norma ISO 14001 para el Campo
continente mantener el 100% de la reinyección en los pozos Daniel 55 y Cañadón 44.
MDC, avanzar en el diseño e implementación de un Sistema de Gestión Ambiental
Riles isla terminar el vertido de agua de formación al mar y materializar la implementación de instalaciones en BRC para reinyectar el 100% de las aguas de formación.
›› Nuevo contrato para ResPel para disposición final de 8 toneladas de baterías de plomo
ácido de la empresa en Chile. Se ejecutará el primer semestre del año 2008.
en el campo PBH.
›› Implementar el nuevo plan de manejo ambiental a partir de la reevaluación de los
dos campos.
›› Fortalecimiento de las relaciones comunitarias en las áreas de influencia de las
›› Implementación de un sistema de gestión HSE para el yacimiento Magallanes.
operaciones de Sipec, incluyendo: reforzamiento de la veeduría de responsabilidad
›› En mayo de 2008 se contempla iniciar el proyecto Pecket Esperanza que compro-
social de los campos MDC y PBH e inicio de proyectos productivos con las comu-
meterá un desembolso total de US$20 millones.
nidades en el campo PBH.
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27
Es t ra t e g i a de D e s a rro l l o Su s t e n t a b l e
Reporte Social 2007
Egipto
Refinería Aconcagua
›› En el Bloque Rommana se dará inicio a la limpieza de minas antipersonales previo
›› Se profundizará la alianza con empresas de la comuna de Concón para desarrollar
a la adquisición sísmica.
una política de sustentabilidad del sector industrial.
›› Diseño e implementación de un plan de manejo ambiental para las actividades de
exploración que se realizarán en el bloque Rommana.
›› Extensión del plan de capacitación para las comunidades de Quintero y Puchuncaví,
y realización del mismo con dirigentes vecinales y brigadas de los establecimientos
›› Implementación de aspectos de RSE en los contratos de los trabajadores, velando
por que las empresas de servicios cumplan con estándares sociales mínimos.
›› Obtención de permisos ambientales en los proyectos de Enap Sipetrol Egipto, in-
cluyendo: Bloque ERQ: PetroShahd está en proceso de obtener los permisos am-
municipalizados en Concón.
›› Avanzar en el plan de implementación del SGA bajo la norma ISO 14.001 en todas
las unidades de la Línea de Negocios; y en el caso de Refinería Aconcagua certificar
dentro de 2008.
bientales para la adquisición de sísmica 3D y Bloque Rommana: se continuarán los
›› Implementar Sistema Safestart (autocuidado) en Aconcagua.
estudios para obtener los permisos ambientales para la adquisición sísmica.
›› Mejoramiento terminal Vinapu, en Isla de Pascua.
Geotermia
Refinería Bío Bío
›› Elaboración de un plan de seguridad y retiro de pasivos ambientales, en la zona del
›› Se desarrollará un convenio con la Asociación de Exportadores de Manufacturas
Campamento ex Corfo en la concesión La Torta, Región de Antofagasta.
(Asexma) respecto de los requerimientos para potenciar a proveedores y contribuir al
›› Monitoreo ambiental de la situación base de la zona de las manifestaciones
desarrollo de las Pymes.
›› Se implementará proyecto Cenizas Petropower para el manejo de este residuo,
hidrotermales.
›› Trabajo con los grupos de interés, en la protección del corredor biológico Nevados
del Chillán-Laguna del Laja en la Octava Región: desarrollo de las bases técnicas y
financiamiento de un estudio de ingeniería conceptual, para el diseño de un centro
incorporándolo como material granular en la construcción de caminos.
›› Implementar un programa de mejoramiento de comunicaciones y manejo externo
de crisis en conjunto con la municipalidad de Hualpén.
de reproducción de Huemules; y editar un documento científico-técnico sobre el
›› Inicio de la construcción del nuevo terminal marítimo San Vicente.
Corredor Biológico Nevados del Chillán-Laguna del Laja.
›› Se pavimentarán caminos interiores en Refinería Bío Bío para reducir emisiones de
material particulado.
›› Operación de planta de recuperación de corriente de gases en planta de hidrógeno.
Línea de Negocios Refinación Y Logística
›› Experiencia piloto en la prueba de catalizadores magnéticos en hornos de Refinería,
›› Socializar el mapa de riesgos levantado en el diagnóstico efectuado en 2007 y ge-
nerar un plan de acción al 2011 en cada unidad de esta Línea de Negocios, y avanzar
según el plan dentro de 2008.
con el cual se espera obtener reducciones de consumo de combustible.
›› Sometimiento del proyecto bonos de carbono ENAP-Indura a registro ante la junta
ejecutiva del Mecanismo de Desarrollo Limpio de Naciones Unidas (MDL), y venta
›› Auditoría al plan de emergencia ambiental.
de bonos.
›› Ejecución de plan piloto de biodiesel que ENAP encargó a Forenergy S.A., el cual
se implementará entre los meses de diciembre de 2007 a septiembre de 2008.
›› Actualizar el sistema integral de información P&I (Piping and Instrumentation),
incorporando parámetros ambientales claves.
Departamento de Almacenamiento y Oleoductos (DAO)
›› Proyecto de excelencia operacional para la reutilización del recurso agua en planta
de San Fernando.
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28 Grupo de Empresas ENAP
Cumplimiento de compromisos 2007
1.2
ENAP
Compromiso
Avance
›› Desarrollar iniciativas para contribuir a la reducción
›› Aprobación de una metodología innovadora en el marco de un Mecanismo de
de emisiones de gases de efecto invernadero y la mitigación del Cambio climático.
Desarrollo Limpio (MDL), para el proyecto ENAP-Indura “Aprovechamiento
de una corriente de CO2 en Refinería Bío Bío”.
›› Iniciativas para el desarrollo de energías renovables: generación de electricidad,
a partir de energía eólica en Pampa del Castillo, Argentina; proyecto de exploración para el uso de energía geotérmica en la II y VIII regiones de Chile; generación
de biodiesel de segunda generación, a partir de biomasa forestal, a través de la
creación de la empresa Forenergy, en conjunto con Consorcio Maderero S. A.
›› Apoyo a programas de reforestación.
Aporte a la plantación de 1.800 árboles y arbustos nativos del Programa de Reforestación pedagógica Ambiental de la ONG Cultiva en el cerro Calán, Las Condes,
Santiago.
›› Incluir en bases de licitación de multiservicios cláu-
Como plan piloto, se incorporaron cláusulas sobre condiciones laborales en las
bases de licitación por los servicios de alimentación, que se consideró en la evaluación de las propuestas.
sulas referidas a condiciones laborales que deben
cumplir los proponentes.
›› Plan de desarrollo individual para dirigentes
sindicales.
Se realizó evaluación de competencias y se comenzó a elaborar plan de
capacitación.
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Línea de Negocios Exploración y Producción
Magallanes
Compromiso
Avance
›› Intervención de 400 fosas.
›› Se intervinieron 72 fosas.
›› A na liza r a lternat ivas complementa rias a la
›› Se estudiaron cinco alternativas para los productos no remediables.
biorremediación.
›› Incorporar a trabajadores de empresas contratistas
en el proyecto de Gestión del Cambio.
›› Difusión del proyecto de Saneamiento de Pasivos
Ambientales.
›› Protección ambiental del sitio Ramsar de Bahía
Lomas.
›› Sensibilización a 400 trabajadores contratistas y capacitación de 25 guías am-
bientales de la empresa colaboradora de servicios petroleros VHF.
›› Difusión en la Expo Magallanes 2007 y en reuniones periódicas con ganaderos
e instituciones técnicas y académicas.
›› Implementación de plan de riesgos y acciones operativas preventivas.
›› Organización del seminario internacional “Desafíos y Perspectivas para el ma-
nejo del sitio Ramsar Bahía Lomas”.
›› Realización concurso pictórico infantil sobre Bahía Lomas.
›› Reinyección del 100% (360 m3/día) de agua de forma-
ción proveniente del área costa afuera y continente.
›› Reinyección de 120 m 3/día de agua de formación
›› Se habilitaron tres pozos para la reinyección de 360 m3/d de agua de formación
proveniente del área Costa Afuera y Continente.
›› Proyecto en ejecución.
proveniente de la Batería de Recepción Catalina
(BRC) en Tierra del Fuego.
›› Disposición final de ocho toneladas de batería Plomo-
›› Se reprogramó para 2008, por lo cual no se efectuó la eliminación de las baterías
Ácido.
›› Apoyo al programa “Quiero mi Barrio”, en Punta
Arenas, en alianza con Methanex.
›› Realización de actividades artísticas, culturales, recreativas y de difusión.
durante 2007.
Geotermia
Compromiso
Avance
›› Presentación del EIA para el proyecto exploratorio en
›› Obtención de la Resolución de Calificación Ambiental para el proyecto
los Nevados de Chillán, VIII Región de Chile.
›› Plantación de 7,2 hectáreas de bosque nativo, en com-
exploratorio.
›› Se acordó con Conaf reforestar un total de seis hectáreas, de las cuales 3,4 co-
pensación de la corta de 3,6 hectáreas.
rresponden a reposición de bosque nativo, que el proyecto contempla cortar y
2,6 hectáreas adicionales de reforestación voluntaria.
›› Trabajo con los grupos de interés, en la protección Dentro de la Resolución de Calificación Ambiental (RCA), se acordaron iniciativas
del corredor biológico Nevados del Chillán-Laguna de apoyo a la conservación ambiental:
del Laja.
›› Educación ambiental a profesores de básica y media de los colegios ubicados en
el área de influencia del proyecto: geología, vulcanismo y geotermia en el corredor biológico.
›› Difusión a través de la impresión de 1.000 ejemplares del documento científico
técnico sobre el corredor biológico Nevados del Chillán-Laguna del Laja.
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29
Es t ra t e g i a de D e s a rro l l o Su s t e n t a b l e
Reporte Social 2007
30
Grupo de Empresas ENAP
Cumplimiento de compromisos 2007
Línea de Negocios Refinación y Logística
Refinería Aconcagua
Compromiso
Avance
›› Realizar un balance anual de la Mesa Tripartita
›› En diciembre de 2007 se realizó el balance de la gestión de la Mesa Tripartita y se
dándolo a conocer a la comunidad.
›› Promover la contratación de mano de obra local en
los proyectos de la empresa.
›› Entregar a la unión comunal de juntas de vecinos,
información en línea de las emisiones diarias.
›› Mantener informada a la comunidad de los proyec-
tos estratégicos de la empresa.
›› Visitas de los integrantes de la mesa tripartita a las
instalaciones de planta de coker, sistema de monitoreo medioambiental, y parque ecológico La Isla.
›› Plan de capacitación ambiental y de prevención de
riesgos para la comunidad.
›› Desarrollar plan de arborización en la comuna de
Concón.
entregó a las juntas de vecinos un reporte conjunto.
›› Se promovió la contratación de mano de obra local entre las empresas contratistas
de Refinería Aconcagua y periódicamente se informó en la mesa tripartita acerca
de la distribución comunal de las personas que se desempeñaron en estos
proyectos.
›› Se instaló nuevo equipo en línea para monitoreo de emisiones en Casa Abierta.
Junto con esto, regularmente se informó a la municipalidad y a la comunidad de
Concón de las emisiones de la calidad del aire en las reuniones de la mesa tripartita
y mensualmente a través del diario “La Voz de Concón”.
›› En las reuniones de la Mesa Tripartita se informó el estado de avance de los pro-
yectos Planta Coker, Central de Ciclo Combinado y Planta de Sulfhidrato de
Sodio.
›› Se realizó una charla del Proyecto de Coker a la unión comunal de juntas de vecinos
y visita al parque ecológico la Isla de distintos grupos de vecinos.
›› Se realizó en Concón un curso con 20 dirigentes vecinales y funcionarios muni-
cipalizados y de los organismos pertenecientes al comité de emergencias de la
comuna.
›› Se plantaron 220 especies nativas en el parque ecológico La Isla.
›› Se entregaron al municipio de Concón 50 árboles para la arborización de cuatro
plazas.
›› Impulsar la constitución de una mesa de trabajo
›› Refinería Aconcagua institucionalizó el acercamiento entre las industrias del cor-
entre empresas de la comuna con el fin de promover el desarrollo de Concón.
dón energético de Concón para impulsar el desarrollo y sustentabilidad del sector
industrial. El 19 de noviembre de 2007 se firmó un convenio de cooperación entre
esta industria y la Asociación Gremial de Industriales de Valparaíso y Aconcagua
(ASIVA), que apunta a fortalecer a las pequeñas empresas de la Región proveedoras
de Refinería Aconcagua, en 2007 dieciocho empresas seleccionadas estaban desarrollando la etapa de diagnóstico de sus necesidades.
VOLVER AL ÍNDICE
31
Es t ra t e g i a de D e s a rro l l o Su s t e n t a b l e
Reporte Social 2007
Refinería Bío Bío
Compromiso
Avance
›› Creación de Casa Abierta para ofrecer un espacio
›› En un trabajo directo con el alcalde y el municipio de Hualpén se promovió el
de encuentro cultural y social a los habitantes de
Hualpén.
conocimiento de la experiencia de Casa Abierta de Concón. Se definieron los perfiles y el lugar más apropiado para su emplazamiento y se elaboró un anteproyecto
arquitectónico.
›› Consolidar el funcionamiento del panel poblacio-
›› En conjunto con la Municipalidad de Hualpén, se realizó el segundo curso de
nal para el control de olores e incorporar represencapacitación de panelistas de olores en terreno.
tantes de la unión comuna l “Desarrollo y ›› La incorporación de representantes de la unión comunal “Desarrollo y Progreso”
Progreso”.
no fue posible en este período.
›› Regularización ambiental con un alcance total
›› Fué realizado el estudio de características y propiedades físico-químicas del efluen-
para los riles de Refinería Bío Bío, cumpliendo con
el Decreto Supremo 90.
te al rio, comprobándose que se cumple con los parámetros establecidos por el
Decreto Supremo 90.
Departamento de Almacenamiento y Oleoductos
Compromiso
Avance
›› Comunicación con las comunidades.
›› Se entregó material de apoyo educativo a Escuela el Quillay y Escuela Paine de
Hualpén; se realizó la Semana de la Prevención, tanto en Planta Linares como San
Fernando; y se reprogramó para 2008 la participación en Feria de San Fernando.
›› Suscribir acuerdos de cooperación con Bomberos
›› Se entregaron implementos para bomberos de Planta Linares y se facilitó Campo
de San Fernando y Maipú y colaborar con campos
de entrenamiento e implementos de bomberos en
Linares y San Fernando y realizar ejercicios prácticos conjuntos de emergencias en Planta y Oleoducto en Linares.
de entrenamiento para ejercicios prácticos de bomberos en Planta San
Fernando.
›› Actualizar información sobre planos reguladores
›› Se actualizó la información sobre planos reguladores.
de las comunas en que operan las plantas, para
medidas de seguridad hacia las poblaciones.
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32
Grupo de Empresas ENAP
Reporte Social 2007
V O LV E R A L Í N DI C E
33
VOLVER AL ÍNDICE
VOLVER AL ÍNDICE
V O LV E R A L Í N DI C E
VOLVER AL ÍNDICE
Equipo
de Perforación
EXPLORACIÓN
PRODUCCIÓN
Bomba de balancín
Motores
eléctricos
Camiones sísmicos
Placa
vibradora
Geófono
Motores
que hacen girar la sarta
Trépano
Ondas de
impacto
Pileta de
recuperación
de lodo de
perforación
Onda
rebotada
VOLVER AL ÍNDICE
Oleoductos
Roca sólida
Gas
Petróleo
Agua
VOLVER AL ÍNDICE
El petróleo
sube con
fuerza
REFINACIÓN
Torre
Destilación
&*%•8
Gasolina
liviana
LOGÍSTICA DE
TRANSPORTE
Bandejas
DISTRIBUCIÓN
'%•8
Gas
&-%•8
Gasolina
pesada
Butano
Separación
de gas
Cracker
Olefinas
Reformación
catalítica
'%%•8
Gases
ligeros
Propano
Mezcla
Nafta
Etileno
Propileno
Gasolina
Hidrodesulfurización
Hidrógeno
Kerosene
Kerosene
de aviación
(%%•8
)%%•8
Hidrocráqueo
Gas oil
Petróleo
Craqueo
Catalítico
Diesel
Fuel-oil
Destilación al Vacío
Buques petroleros
Depósitos de Horno
petróleo crudo
Azufre
Residuo
atmosférico
V O LV E R A L Í N DI C E
VOLVER AL ÍNDICE
VOLVER AL ÍNDICE
VOLVER AL ÍNDICE
V O LV E R A L Í N DI C E
VOLVER AL ÍNDICE
VOLVER AL ÍNDICE
VOLVER AL ÍNDICE
V O LV E R A L Í N DI C E
VOLVER AL ÍNDICE
VOLVER AL ÍNDICE
VOLVER AL ÍNDICE
V O LV E R A L Í N DI C E
VOLVER AL ÍNDICE
VOLVER AL ÍNDICE
VOLVER AL ÍNDICE
Reporte Social 2007
VOLVER AL ÍNDICE
45
Responsabilidad Social Interna
El Plan Común de Empresa 2007-2011,
es la alianza estratégica suscrita entre
los Trabajadores, la Administración y el
Gobierno y garantiza la productividad
y sustentabilidad de la empresa a través
del diálogo social.
36
Grupo de Empresas ENAP
Relaciones laborales
E
n el ámbito laboral destacó la puesta en marcha
que se hizo conjuntamente entre la gerencia de
Junto con la aplicación de la ley, se diseñó un Plan
del Plan Común de Empresa 2007-2011 (PCE),
Recursos Humanos y Fenatrapech. Este Plan, con-
de Gestión de Empresas Contratistas orientado a
que suscribieron en enero la Administración, los
templado como meta del PCE, incorporó el conjun-
garantizar el cumplimiento de la legislación laboral
Trabajadores y el Gobierno. En particular, se avanzó
to de los compromisos establecidos en materia de
y, conforme al espíritu del protocolo y las orienta-
en el desarrollo de su institucionalidad. Junto con lo
gestión de las personas, lo cual incluye la fijación
ciones de la OIT, garantizar un trabajo digno a sus
anterior, en 2007 se aplicó la normativa emanada de
de metas laborales y productivas para cada traba-
colaboradores, incluyendo aspectos como un sala-
la Ley Nº 20.123, que “Regula el Trabajo en Régi-
jador. Estos compromisos se vincularon con las tres
rio base que supera en 40% al sueldo mínimo legal
men de Subcontratación”. También se avanzó en la
áreas fundamentales que identificó el PCE:
vigente, la tarificación de especialidades, contratos
definición de una política de calidad de vida laboral,
›› Estabilidad laboral con competitividad, gestión in-
indefinidos en los contratos de períodos sucesivos,
que oriente el diseño y la implementación de pro-
tegral de dotaciones y desarrollo organizacional.
gramas en este ámbito; y se dió un impulso a la
›› Desarrollo de las personas: Desarrollo de Carrera,
capacitación de los trabajadores, sobre la base de
Capacitación Permanente, Gestión del Desempe-
una gestión por competencias.
ño y Compensaciones.
›› Relaciones Laborales y Calidad de Vida.
igualdad de trato en los aspectos de prevención de
riesgos, entre otros.
Este modelo de gestión se basa en dos pilares:
uno regulatorio y otro de control. En el caso de la
regulación, se han estandarizado las obligaciones
laborales de los contratistas, a través de inclusión
Consejos Locales del PCE
Gestión Laboral de Empresas Contratistas
Durante 2007 las actividades vinculadas con el PCE
de un capítulo laboral que se anexa a todas las
bases de licitación de ENAP. El estándar laboral
se centraron en la implementación de éste y, en
ENAP suscribió en 2004 un protocolo que estable-
exigido en las bases de licitación de ENAP es su-
particular, en el desarrollo de los canales de partici-
ció principios de gestión respecto a los trabajado-
perior al definido por la ley y, además, es el mismo
pación. En este sentido destaca la constitución de
res tercerizados, entre ellos la promoción del em-
para todo colaborador de la empresa, sin importar
los Consejos Locales del PCE en todas las unidades
pleo estable; la consistencia de los estándares de
la filial para la que se desempeñe.
de negocios. Estos Consejos, compuestos por los
seguridad entre ENAP y las empresas contratistas;
En particular, Refinería Aconcagua mantiene en
gerentes locales, ejecutivos y las directivas sindica-
el mejoramiento de la calidad de vida de las perso-
sus contratos el “anexo de gestión ambiental”, el
les correspondientes, tienen como propósito promo-
nas que trabajan bajo la subordinación de empre-
cual exige a las empresas contratistas el cumpli-
ver y controlar la ejecución del PCE a nivel local.
sas contratistas; y favorecer adecuadas relaciones
miento de diversos criterios medioambientales,
laborales de las empresas colaboradoras con sus
alineados con su SGA bajo el modelo ISO 14.001.
trabajadores.
En cuanto a las medidas de control, ENAP se en-
Como ente superior de esta alianza estratégica
existe el Consejo PCE ENAP, presidido por el Gerente General e integrado por los gerentes de am-
Con la entrada en vigencia en enero de 2007
cuentra en un proceso de licitación de una empresa
bas LN, los gerentes corporativos y los presidentes
de la Ley Nº 20.123, ENAP implementó diversas
certificadora de cumplimiento de la legislación la-
de la Fenatrapech y Fesenap, cuyo rol es promover
acciones para asegurar su cumplimiento. Éstas
boral y un sistema de auditorías de cumplimiento
y controlar la ejecución de las políticas establecidas
fueron la revisión interna de la gestión de sus
laboral y de prevención de riesgos para la totalidad
en el acuerdo tripartito y evaluar el cumplimiento
contratos de servicios, por obra y a honorarios, y
de las empresas que le prestan servicios.
de los objetivos, a través de metas e indicadores
la realización de una auditoría externa conforme a
específicos, así como de los grados de satisfacción
los modelos de fiscalización de la Dirección del
en la organización.
Trabajo. Como resultado se procedió a realizar las
En 2007 destaca también la elaboración del Plan
Estratégico Integral de Recursos Humanos, tarea
Protocolo de Calidad de Vida laboral
adecuaciones correspondientes a algunos contra-
Se suscribió el Protocolo de Calidad de Vida Labo-
tos y se perfeccionó la gestión de otros.
ral entre la Administración y los Trabajadores repre-
VOLVER AL ÍNDICE
37
Re s p o n s a b i l i da d So c i a l In t e r n a
Reporte Social 2007
sentados por la Fenatrapech, al cual también adhi-
presa. El trabajo se focalizó en la identificación de
rieron los demás sindicatos de la empresa.
las competencias críticas para ejercer roles o fun-
El objetivo principal de este Protocolo consiste
en definir los lineamientos estratégicos que permi-
ciones clave dentro de los procesos definidos
como core business.
tan diseñar programas que faciliten el mejoramien-
El 30% de los trabajadores que participaron en
to de la calidad de vida laboral en sus distintas di-
esos procesos alcanzaron a iniciar programas de
mensiones, dentro del marco valórico del Plan
capacitación tendientes a desarrollar sus compe-
Común de Empresa. Estos lineamientos dicen re-
tencias críticas. En 2008, la capacitación deberá
lación con seguridad del empleo y en las contin-
orientarse fundamentalmente al cierre de brechas
gencias laborales; salud y bienestar en el trabajo;
de competencias.
conciliación de vida en el trabajo y fuera de él trabajo; y calificación continua y desarrollo humano.
Este Protocolo plantea como una necesidad la
Programa de reconversión laboral
en Magallanes
interacción y comunicación para alcanzar resultados
beneficiosos, junto con hacer de ENAP una empre-
En diciembre de 2007 culminó el programa piloto de
sa saludable. Para estos efectos, se explicitan prin-
Reconversión Laboral desarrollado para siete trabajado-
cipios de responsabilidad organizacional e individual
res de la Línea de Negocios R&L. Seis de ellos alcanza-
Formación en el Centro de Innovación
que posibiliten generar al interior de la empresa una
ran el rol de operadores de terminales, con los consi-
y Conocimiento de ENAP (CICE)
cultura de calidad de vida laboral, fomentando un
guientes cambios en sus condiciones de trabajo.
adecuado clima laboral, igualdad de oportunidades,
Este programa se enmarcó en los objetivos del
Con el objetivo de incrementar el capital social e
estilos de vida saludable y preocupación por el au-
PCE y en el Protocolo de Empleabilidad y Estabilidad
intelectual de ENAP, a través de la gestión del co-
tocuidado. Además, promueve programas de salud,
Laboral con Competitividad, así como en las nuevas
nocimiento y la innovación, el CICE desarrolló di-
bienestar, recreación y desarrollo personal.
condiciones generadas por la aplicación de la Ley de
versos cursos de formación focalizados en proce-
Subcontratación.
sos críticos del negocio. Más de 150 trabajadores
El programa contempló una primera etapa de
de ENAP participaron en los cursos de negocio
aprendizaje teórico, donde los alumnos adquirieron
petrolero. Estos se actualizan y refuerzan conoci-
Durante 2007, el promedio de participación en
los conocimientos y recursos necesarios para el de-
mientos sobre el mundo del petróleo. Además de
actividades de capacitación en ENAP fue de 1,65
sarrollo de las competencias. Las acciones formativas
los contenidos que se refieren específicamente a
veces por cada trabajador.En Chile, en promedio,
realizadas a través de las actividades en aula tuvieron
la actividad petrolera y a la gestión de ENAP, el
un trabajador se capacita cada 7 u 8 años.
como temática central el contexto del negocio y los
programa incorpora temáticas relacionadas a la
conceptos básicos sobre las actividades en los termi-
demanda y abastecimiento de las necesidades
nales de hidrocarburos.
energéticas del país, la importancia del medio am-
Capacitación
La inversión total en capacitación superó los
US$ 2 millones, lo que representa un aumento del
13% respecto al año anterior. La inversión en capacitación por trabajador superó los US$ 700.
La segunda etapa del programa consideró el desarrollo de competencias para la operación de termi-
De acuerdo con el PCE se inició el proceso de
nales, lo que se realizó in situ y contempló acciones
levantamiento y evaluación de competencias labo-
formativas para el desarrollo del nivel básico de las
rales en todas las unidades de negocio de la em-
competencias específicas del rol.
VOLVER AL ÍNDICE
biente para la sustentabilidad del negocio y la Responsabilidad Social Empresarial.
38 Grupo de Empresas ENAP
RSE y Sindicatos
E
Visión de la Federación Nacional de Trabajadores
del Petróleo de Chile, Fenatrapech
ntendiendo que RSE es un marco conductual de desempeño en
sociedad haber establecido el diálogo social en ENAP, el cual debe
el que se comprometen las empresas, para observar normas de
ser interpretado como una clara muestra de los beneficios que se
respeto en lo concerniente a: los derechos humanos, medio ambiente,
pueden alcanzar, con pleno respeto de los derechos laborales, que
comunidades que les rodean y las relaciones laborales, Fenatrapech
como resultado directo aumentan los niveles de productividad de la
expresa su máximo apoyo y compromiso a las acciones que se em-
empresa.
prendan bajo este marco. Más aún a esta altura del desarrollo social,
Del mismo modo, nuestra relación con el medio ambiente, inde-
cuando el mantenimiento permanente de los sanos equilibrios con
pendiente de los desafortunados accidentes ocurridos en Refinerías,
el medio ambiente, trabajadores que nos colaboran a la buena marcha
los cuales como empresa hemos internalizado como una oportunidad
de nuestra empresa y, naturalmente las comunidades en las cuales
y desafíos de mejora continua, creemos debe ser una acción que nos
estamos insertos, es un asunto de interés de todo el país.
permita diferenciarnos como empresa y, por ende, a nuestros traba-
Como miembros de la sociedad nos parece, que los conceptos
jadores como personas respetuosas y permanentemente preocupadas
de responsabilidad social empresarial van mucho más allá del
de mitigar y aplacar al máximo los impactos que causamos al medio
voluntarismo, debiéndose dar a los mismos el carácter de obliga-
ambiente con nuestra actividad, donde sea que ella ocurra, desde los
toriedad. Inclusive creemos que en la aplicación efectiva de estos
humos de nuestras antorchas, hasta los desperdicios que se vierten al
conceptos debemos participar más activamente en las gestiones
mar cuando mantenemos en operación nuestras plataformas marinas
que, en forma corporativa, podemos realizar entre empresa y
de producción.
trabajadores.
En nuestras relaciones directas con las comunidades, podemos
Creemos que sin que necesariamente nos hayamos inspirado en la
relevar una serie de acciones permanentes a lo largo de toda nuestra
lógica de RSE, sino en el sentido humanista y de respeto a los derechos
existencia como grupo social coordinado. Dichas acciones las hemos
de las personas bajo los cuales se conduce nuestro movimiento sindi-
acometido a lo largo de cada una de nuestras unidades de negocios
cal, hemos acometido actividades y desempeñado roles como actores
y destacamos, entre otras, el apoyo a comunidades organizadas a
sociales que perfectamente pueden ser inscritos en este ámbito.
través de municipalidades, juntas de vecinos, clubes deportivos,
Por ejemplo, nos parece que haber logrado que en ENAP se ins-
escuelas, ex trabajadores de ENAP, exonerados y otros.
talen conceptos modernos para gestionar la relación entre propieta-
Los Sindicatos de Trabajadores de ENAP participan diariamente
rio-empleador, donde todas las partes reconocen un mismo norte
de las diferentes actividades programadas por los trabajadores, ya
respecto a la viabilidad y sustentabilidad de la empresa, conciliando
sea social, ambiental, laboral y/o con la comunidad, formando parte
los aspectos de rentabilidad con condiciones de equidad y justicia
de las innumerables redes sociales que existen en nuestro país y que
para los trabajadores directos e indirectos, es un logro alcanzado al
día a día mantienen contacto directo con la comunidad, entregando
instalar el concepto de diálogo social puesto en práctica mediante el
de esta manera, su aporte solidario a las personas que realmente lo
Plan Común de Empresa. Resulta sin duda un sano ejemplo para la
necesitan.
VOLVER AL ÍNDICE
39
Responsabilidad Social Interna
Reporte Social 2007
Visión de la Federación Nacional
de Sindicatos de Profesionales, Técnicos y Supervisores
de ENAP, Fesenap
E
sta Federación celebra el compromiso asumido por la compañía en materia de RSE y se hace parte de él. En particular, reconoce que las inicia-
tivas de responsabilidad social interna que se han implementado, reflejan una
real preocupación por la calidad de vida de los trabajadores.
ENAP es hoy un ejemplo para el país en relación a los beneficios de salud,
los servicios médicos, el sistema de locomoción, el acceso a una alimentación
de calidad, por mencionar sólo algunos de los que los trabajadores más valoran. En todos estos ámbitos, ENAP mantiene un estándar que supera con
creces las obligaciones impuestas por la legislación vigente.
Por otra parte, Fesenap ha canalizado la sensibilidad social de sus asociados impulsando iniciativas propias. Un buen ejemplo de esto es la donación de mediaguas a la comunidad de Hualpén, acción realizada en coordinación con el servicio social de la Municipalidad de este sector.
VOLVER AL ÍNDICE
40
Grupo de Empresas ENAP
Gestión de Recursos Humanos
LA10
Promedio de horas de formación por empleado
Bío Bío
Aconcagua
Casa
Matriz
ENAP
Sipetrol
Magallanes
&&-
-,
''!+
(*!&
*&
Formación y educación
El PCE plantea “la retroalimentación permanente del
del código de buenas prácticas laborales y de no
LA11
desempeño individual y de equipos a partir de siste-
discriminación promovido por ese servicio.
Gestión por competencias y formación continua
mas de evaluación y comunicación alineados con los
La gestión de habilidades y de formación continua
objetivos estratégicos de la empresa y de cada área”.
LA13
de los trabajadores que fomenten la empleabilidad
En concordancia con lo anterior, el Plan Estratégico
Composición de los directorios
y que les apoyen en la gestión de sus carreras
Integral de Recursos Humanos contempla para
El Directorio de Enap Refinerías S.A. está integrado
profesionales, está enmarcada en un plan general
2008 el diseño y puesta en marcha de un sistema
por 8 directores de los cuales 2 son mujeres y 6
de gestión por competencias laborales.
de gestión del desempeño, que se focalizará en tres
son hombres. El Directorio de Enap Sipetrol, está
Se han definido tres tipos de competencias: las
grandes criterios: el aporte de cada trabajador y de
conformado por 7 directores, de los cuales 1 es
técnicas, las comunes y las distintivas de cada uni-
los equipos de trabajo al logro de las metas del ne-
mujer y 6 son hombres.
dad de negocio. El hecho de haber definido los re-
gocio; el cumplimiento de sus compromisos de
En el ámbito nacional, el estamento gerencial
quisitos de competencias asociados a cada una de
cierre de brechas de competencias y sus actitudes,
está integrado por 22 hombres y 4 mujeres, mien-
las funciones y roles, impacta favorablemente la
comportamientos en relación a valores y normas.
tras que en el internacional son 4 hombres
empleabilidad interna de los trabajadores, por cuanto facilita que ellos mismos construyan sus itinera-
y 1 mujer.
Diversidad e Igualdad de Oportunidades
rios de formación de acuerdo con sus expectativas
e intereses laborales.
EC7
En Magallanes firmó en septiembre de 2007 un
Política de Contratación
Un alto porcentaje de las acciones de capacita-
convenio de colaboración con el Servicio Nacional
Las contrataciones se realizana través de concur-
ción están enfocadas al desarrollo de competen-
de la Mujer (Sernam), en el proceso de incorpora-
sos abiertos y transparentes en igualdad de condi-
cias comunes, las cuales son aplicables a una
ción de buenas prácticas laborales, tendientes a
ciones para todos los postulantes.
amplia gama de ocupaciones.
favorecer la conciliación de la vida laboral y familiar
en su gestión empresarial.
LA12
En el convenio se establece la cooperación
LA14
Igualdad en las remuneraciones
Evaluaciones del desempeño y desarrollo
entre ENAP y el Sernam en temáticas de género,
La política de compensaciones al interior de ENAP
profesional
tales como prevención de la violencia intrafamiliar,
no discrimina entre hombres y mujeres, se aplica en
En ENAP existe un mecanismo de definición y
buenas prácticas laborales con equidad de género
cada unidad de negocios sin distinción de género,
evaluación de metas anuales individuales para eje-
y la promoción y participación de los derechos de
así como también los beneficios existentes en cada
cutivos y trabajadores derivadas de los objetivos
las mujeres a los trabajadores y las trabajadoras de
contrato colectivo. Los niveles de renta se asocian
del negocio, las cuales se asocian al pago de un
ENAP.
a un esquema de niveles o grados, los que, a su vez
bono de renta variable. En el caso de Enap Sipetrol
Por otra parte, en septiembre el Sernam entre-
S.A., las metas se desprenden del Balanced
gó el reconocimiento de Buenas Prácticas Labora-
Scorecard.
les a Refinería Bío Bío, por ser la primera empresa
de la Octava Región en iniciar la implementación
VOLVER AL ÍNDICE
se asocian a una evaluación de los cargos o roles
que ocupa cada persona y no según el género.
LA1/2.8
dotación ENAP 2005-2007 (1)
Unidades
2005
2006
2007
Línea Negocios de Exploración y Producción (E&P)
1.444
1.318
1.383
Línea Negocios de Refinación y Logística (R&L) (3)
1.515
1.568
1.766
139
134
149
3.098
3.020
3.298
(2)
Casa Matriz
Total
Considera personal con contrato indefinido y a plazo fijo.
(2)
Incluye filial Enap Sipetrol S.A., E&P Magallanes y personal en Casa Matriz.
(3)
Incluye filial Enap Refinerías S.A. (Refinerías Aconcagua y Bío Bío), DAO y R&L Magallanes (Refinería Gregorio).
(1)
EC5
relación entre remuneraciones
Salarios mínimos y máximos
Filiales
Durante 2007 se estableció en ENAP un rango entre
Salario mínimo ENAP v/s
salario mínimo legal
Salario mayor v/s salario
menor en ENAP
2,6 y 3,8 para la relación entre el salario inicial estándar
Refinería Aconcagua y DAO
3,1
19,3
(renta garantizada mínima de acuerdo a escala salarial
Refinería Bío Bío
3,1
23
nimo que estipula la ley). Por otro lado, durante 2007
Magallanes
2,8
16,9
se estableció un rango entre 16,9 y 34,2 para la rela-
Santiago
2,6
34,2
ción entre el mayor y menor salario garantizado en
Enap Sipetrol
3,8
21,6
de cada unidad) y el salario mínimo local (ingreso mí-
cada Unidad de ENAP.
LA2
Dotación ENAP
Argentina
Trabajadores
Egipto
Aconcagua
61
862
Bío Bío
776
Casa Matriz
175
Enap Sipetrol
116
Magallanes
1.101
Total
41
Mujeres
26
10
11
67
50
68
26
50
308
Hombres
140
31
50
795
726
107
90
1051
2.990
Indice de rotación media (%)
Grupos de Edad
Ecuador
166
3.298
-
-
-
13,7
20,2
29,1
19,8
4,8
Hasta 36 años
72
19
37
255
221
37
24
55
720
37 a 51 años
57
14
18
340
275
84
53
448
1289
52 a 65 años
37
8
6
267
280
54
39
598
1289
VOLVER AL ÍNDICE
41
Re s p o n s a b i l i da d So c i a l In t e r n a
Reporte Social 2007
42
Grupo de Empresas ENAP
Relaciones con los Sindicatos
Relaciones LABORALES
LA4
Porcentaje de trabajadores sindicalizados
gastos por medicamentos del trabajador y sus
Programa Preventivo de Salud General
cargas familiares.
E s te p ro g r a m a c o n s i d e r a l a s s i g u i e nte s
›› Préstamos en condiciones más convenientes
El 100 % de los trabajadores de ENAP en Chile
que en el mercado para fines generales y
están sindicalizados y cubiertos por un contrato
habitacionales.
colectivo, tanto porque negociaron colectivamente
o porque adhirieron a él.
Solo los ejecutivos de la empresa no pueden negociar colectivamente.
LA5
›› Bonos por concepto de fiestas patrias, navidad
y de vacaciones.
actividades:
Examen Preventivo Anual de Salud: dirigido a todo
los trabajadores de la empresa y cuyo objetivo es
sensibilizar respecto del autocuidado y la adopción
›› Asignaciones de antigüedad, de movilización, de
de estilos de vida saludable, a prevenir y detectar
matrimonio, de nacimiento, y por fallecimiento.
precozmente factores de riesgo de patologías, de
›› Aportes a programas de jubilación anticipada.
manera de mejorar los indicadores de salud de los
›› Permisos para ausencia justificada del trabajo.
trabajadores y mejorar el perfil de salud de la
Empresa.
Comunicación de Cambios organizacionales
No se ha establecido un período mínimo de prea-
Acuerdos con Sindicatos en salud
viso asociado a cambios organizacionales relevan-
y seguridad
Programa de Prevención de Riesgo Cardiovascu-
tes, pero éstos, especialmente cuando se asocian
LA9
lar: De acuerdo a los resultados del examen pre-
a reestructuraciones y modificaciones que involu-
Calidad de Vida Laboral y Salud Total
ventivo de salud 2005-2006, en el caso de los
cran al nivel de gerencias, son informados previa-
Las actividades de salud se desarrollan de acuerdo a lo
trabajadores de Santiago, se identificó el grupo de
mente a las organizaciones sindicales.
establecido en el Protocolo de Calidad de Vida Laboral
riesgo cardiovascular, con el cual se estableció un
que reconoce “la inversión en calidad de vida de los
plan de trabajo para 2007, que incluyó control y
LA3
trabajadores, expresada en reforzar acciones preventi-
seguimiento médico, apoyo nutricional y acondicio-
Beneficios sociales voluntarios
vas de salud, en mejorar las condiciones del ambiente
namiento físico en gimnasios de convenios y cen-
Los trabajadores de todas las unidades de nego-
y seguridad en el trabajo, deportes y recreación entre
tro médico de la Universidad Católica. El examen
cios de ENAP tienen derecho a los beneficios
otras, contribuye al mejoramiento de la calidad de vida
preventivo estableció un nuevo grupo de riesgo
consignados en sus respectivos contratos colecti-
integral de las personas, y al incremento de la produc-
con el cual se trabajará en 2008.
vos. Si bien existen algunas diferencias entre un
tividad”. Estos son principios de Salud Total.
contrato y otro, los beneficios tienden a ser los
Programa de Alimentación Saludable: No sólo
mismos, especialmente los siguientes:
Salud Total
está orientado a los trabajadores con riesgo cardio-
›› Becas escolares para hijos de trabajadores: pago
La salud total es aquella que considera al trabajador
vascular (dieta cardiovascular), sino que, además,
de un monto fijo o reembolso de parte de los
en forma integral, considerando su medio ambien-
con modificación de las dietas alimentarias de los
gastos por concepto de educación de los hijos.
te familiar, socioeconómico y laboral. Dentro de la
casinos de la Empresa a dietas más saludables y
›› Beneficios de salud: reembolso de un porcen-
salud total se desarrollan los siguientes programas
con menor apor te calórico para todos los
en todas las unidades de negocios de ENAP.
trabajadores.
taje del copago por atención médica y dental, y
VOLVER AL ÍNDICE
43
PARTICIPACION en programa de salud ocupacional
Unidad de Negocio
Nº de Trabajadores
%
243
93.5
Santiago (incluye Enap Sipetrol)
Magallanes
1.100
99.0
Refinería Aconcagua
530
74.2
Refinería Bío Bío
643
98.9
Programa de Prevención de Cáncer: dirigido a todo
cluye iniciativas de difusión en medios, como la
res con condiciones epidemiológicas específicas
los trabajadores, además de actividades de educa-
realización de 12 microespacios en la televisión
de riesgo para la salud.
ción en salud dirigidas al grupo familiar.
regional de Magallanes.
Programa Preventivo de Salud Mental: se realizó
Consultas Médicas y Orientación al Personal: la
La Empresa en sus diferentes unidades de nego-
Políticas de SaluD
un diagnóstico del estado de salud mental de los
empresa cuenta con atención médica y orientación
cios, cuenta con políticas orientadas a mantener y
trabajadores, estableciendo programas preventi-
al personal en sus diversas instalaciones, lo que
preservar el estado de salud de sus trabajadores,
vos con una fuerte orientación al autocuidado y
permite dar una primera atención en caso de acci-
tales como:
algunas actividades de manejo personalizado a
dentes laborales y emergencias médicas.
›› Política de Estilos de Vida Saludable.
›› Política de Prevención de abuso de Alcohol y
trabajadores. Incluye actividades de prevención y
tratamiento de adicciones.
Programa de inmunizaciones: en concordancia
uso de Drogas.
con las políticas públicas del Ministerio de Salud,
›› Política de VIH/SIDA.
Gimnasia Laboral: este programa se realiza en
la empresa realiza una campaña de vacunación
›› Política de Control de Tabaquismo.
Magallanes y Santiago, considerando gimnasia de
antigripal dirigida a sus trabajadores.
activación orientada a preparar las estructuras
HR5
músculo-articulares y prevenir lesiones. También
Programa de Salud Ocupacional: La vigilancia
Libertad de Asociación y Convenios Colectivos
se desarrolla gimnasia de pausa activa orientada a
médica ocupacional es una actividad permanente
La empresa garantiza el derecho a la libertad de
trabajadores con actividad laboral rutinaria.
de recolección sistemática de información sobre
asociación y de adhesión a convenios colectivos.
las enfermedades ocupacionales, seguida de su
En las unidades de negocio en Chile y en la opera-
Promoción de Ambientes Libres de Humo de Ta-
análisis e interpretación, para la planificación, im-
ción en Ecuador existe plena libertad de asocia-
baco: Diversas iniciativas de este programa permi-
plementación y evaluación de medidas preventi-
ción. En Argentina existe un sindicato a nivel de la
tieron la certificación de la Casa Matriz en Santiago
vas, de control y correctivas de los riesgos, no sólo
industria, por lo que los trabajadores que laboran
como Ambiente Laboral Libre de Humo de Tabaco
sobre los trabajadores, sino también sobre el am-
en los yacimientos que ENAP tiene en ese país
por parte del Ministerio de Salud. Si bien Magalla-
biente laboral. Este programa considera activida-
acceden a los beneficios que se negocian.
nes está acreditada desde 2003, ha continuado
des de evaluación médica a trabajadores expues-
desarrollando acciones educativas, preventivas y
tos a riesgos potenciales derivados de la actividad
terapéuticas.
de la empresa.
Educación en Autocuidado en Salud: programa
Programa de Medicina del Viajero o Medicina
con actividades y charlas orientadas al autocuida-
Geográfica: Está dirigido a los trabajadores que
do, dirigidas a los trabajadores, el grupo familiar y
deben viajar fuera del país y también sirve de orien-
la comunidad, respecto de riesgos relevantes. In-
tación a quienes realizan viajes particulares a luga-
VOLVER AL ÍNDICE
Re s p o n s a b i l i da d So c i a l In t e r n a
Reporte Social 2007
44
Grupo de Empresas ENAP
Seguridad y Salud
Accidentes Laborales
Refinería Aconcagua. Los espesores medidos en
cual realizaba labores de enganchador en un equipo
Dos accidentes fatales de trabajadores contratistas
dicha oportunidad fueron óptimos, con una baja tasa
de terminación de pozos en el campo Pampa del
se registraron en el período, en operaciones de ENAP.
de corrosión. Por lo que se estableció como próxima
Castillo. Lo anterior, llevó a la empresa a extremar
La empresa adoptó las medidas correctivas, extre-
medición de control preventivo el año 2011.
los controles sobre la operación, tanto con personal
mando las acciones de prevención y control, para
Las acciones de inspección en terreno del área
evitar la repetición de estos desafortunados hechos.
afectada, por parte de personal técnico de Refinería
Detalles de las causas y las consecuencias de
Aconcagua, siguieron el procedimiento de la norma
salud y prevención de riesgos
internacional API-579 (Recommended Practice for
LA6
estos accidentes, a continuación:
propio, como por empresas contratistas.
Fitness-For-Service and Continued Operation of
Tr a b a j a d o r e s r e p r e s e n t a d o s e n c o m i t é s
Refinería Aconcagua
Equipment) y establecieron que la corrosión en la
paritarios
El 9 de octubre de 2007 se produjo la rotura de una
pieza específica fallada presentaba un valor muy
Conforme al DS Nº 54, ENAP cuenta en Chile con
línea de la unidad de hidrotratamiento de nafta
superior al medido. Dentro de un plan de revisión
comités paritarios de higiene y seguridad que re-
(NHT) en Refinería Aconcagua y la inflamación de
más amplio, se inspeccionaron los circuitos equiva-
presentan al 100% de sus trabajadores. Los inte-
aproximadamente 62 m3 de nafta efluente del reac-
lentes en otras unidades de la Refinería, que operan
grantes de estos comités son elegidos conforme
tor. Lamentablemente el calor y las llamas causa-
en similares condiciones que el sistema afectado,
los procedimientos establecidos en la norma.
ron la muerte instantánea del trabajador contratis-
sin que se detectaran tuberías en rango de espesor
ta, Jorge Eduardo Rivas Hernández.
de retiro. Se procedió a contratar a la empresa nor-
LA8
Las estaciones de monitoreo no registraron
teamérica Quest Reliability, experta en confiabilidad
Las iniciativas más relevantes emprendidas por
anormalidades en las inmisiones. La emisión de
a nivel internacional, para realizar el análisis de falla.
ENAP con respecto a la seguridad y salud de sus
calor y de humo motivó la preocupación inicial de
Se encuentran en curso distintas investigaciones
la población aledaña, pero no se registraron daños.
penales y administrativas por parte de la fiscalía de
El incendio fue controlado en forma oportuna por
Viña del Mar, el Servicio de Salud de Viña del Mar y
Línea de Negocios E&P
la brigada de respuesta de emergencias de
Quillota y la Superintendencia de Electricidad y Com-
La Dirección de Medio Ambiente y Responsabilidad
la refinería.
bustibles (SEC).
Social desarrolló durante 2006 una guía de salud
El día del accidente, la unidad NHT se encontra-
trabajadores, son las siguientes:
total, con el objetivo de proporcionar los lineamientos
ba funcionando con sus parámetros de operación
Pampa del Castillo, Argentina
y las orientaciones para abordar la gestión de salud
normales. El circuito de líneas donde se produjo la
En noviembre de 2007 se produjo un accidente con
de forma integral, la cual fue implementada en las
rotura que originó el accidente fue inspeccionado
consecuencias fatales en las operaciones de Enap
unidades de negocio durante 2007. En las filiales de
por técnicos de una empresa externa especializada,
Sipetrol Argentina. El hecho afectó a Leonardo Ariel
Ecuador y Argentina se realizó la campaña anual de
en marzo de 2006, según el plan de inspección de
Soria, trabajador de la empresa contratista Pride, el
exámenes de salud a todos los empleados.
VOLVER AL ÍNDICE
45
LA7
tasas de ausentismo y enfermedades profesionales
Unidad de Negocio
Indice de Gravedad
Enap Santiago
Indice de Frecuencia
Tasa de Siniestralidad Total
0,0
O,0
2,05
Enap Magallanes
342,15
10,99
69,77
Refineria Aconcagua
135,35
11,07
22,3
67,03
4,04
26,36
0,0
0,0
0,0
6,24
2,08
*
184,07
8,05
39,41
Refineria Bío Bío
Enap Sipetrol
Enap Sipetrol Internacional
Consolidado Enap
En Argentina, en el marco del proyecto de Cambio
En Magallanes, el personal de perforaciones reci-
en 2008. También, se puso en marcha un plan de
del oleoducto AM-3/BRM y AM-2/AM-3 en el acti-
bió capacitación en los distintos ámbitos de la
auditorías a empresas contratistas y se concretó el
vo de Área Magallanes y previo al inicio de las acti-
perforación y la prevención de riesgos, de acuerdo
seguimiento a sus programas de prevención de
vidades, se realizó un análisis de riesgo basado en
a estándares internacionales. Los cursos fueron
riesgos y salud ocupacional. Además, se renovó la
la metodología HAZOP/HAZID, permitiendo la iden-
impartidos por expertos nacionales e internaciona-
red contraincendio en el Terminal de Quintero y la
tificación y evaluación de riesgo operativo, fijando
les y permitirán aumentar a 54 las personas capa-
Refinería, obras que culminan en 2008, con la ad-
medidas preventivas y de control adecuadas. Lo
citadas en esta área. En el tema de autocuidado,
quisición de un moderno carro bomba para la Bri-
anterior permitió la realización de una operación libre
se analizaron tópicos como el valor de la preven-
gada que llega también el próximo año.
de incidentes. Además, se desarrollaron campañas
ción y resolución de conflictos, reforzamiento de
de capacitación sobre salud en el yacimiento Pampa
indicadores de estrés y la seguridad en el trabajo.
En Refinería Bío Bío, durante 2007, al igual que en
del Castillo y se implementaron planes de emergen-
Asimismo la unidad de prevención de riesgos
Refinería Aconcagua se inició la implementación
realizó una capacitación teórico-práctica en Bahía
del Sistema de Gestión en Seguridad y Salud Ocu-
Laredo a 16 operadores y ayudantes de operadores
pacional denominado GPS–ACHS, con la Asocia-
En Ecuador, como resultado del programa de se-
de producción, en el conocimiento y funcionamien-
ción Chilena de Seguridad. También, se ejecutó el
guridad industrial y la intensa campaña de capaci-
to de las unidades Twin Agent, utilizadas como
programa de capacitación Safe Start (de autocui-
tación realizada, se logró una reducción de 40% de
protección contra incendios en los helipuertos de
dado), entre todos sus trabajadores. Además, se
la accidentabilidad de las operaciones en relación
las plataformas y artefactos navales que operan en
reforzó el trabajo conjunto con los trabajadores
al año anterior. No se registraron accidentes labo-
Costa Afuera, tanto en el área chilena como en la
contratistas y sus empresas: revisión, mantención
rales entre el personal propio.
argentina. Además se realizó un test de consumo
y mejoramiento de las condiciones de higiene; fo-
cia y evacuación en las oficinas de Buenos Aires.
Se realizaron auditorías periódicas, tanto a la
con equipos de respiración autónoma a los bom-
mento a la capacitación y seguimiento de los pro-
operación como a los contratistas, con el fin de
beros de la comuna de Primavera, en Isla
gramas de prevención de riesgo y salud ocupacio-
aplicar las medidas de control. Asimismo, se realizó
Tierra del Fuego.
nal de estas empresas.
la campaña anual de exámenes médicos de acuerdo al programa de salud establecido, logrando
En Refinería Aconcagua, durante 2007 se inició la
identificar tres grupos de personas a las cuales se
implementación del Sistema de Gestión en Seguri-
les hará el seguimiento respectivo (por género,
dad y Salud Ocupacional denominado GPS–ACHS,
edad y enfermedades.
compatible con las normas OSHAS 18001. El mo-
En 2008 se continuará con el programa de se-
delo se vincula con las exigencias de las ISO 9001
guridad industrial, agregando un programa especial
y es similar a las normas de gestión ambiental ISO
para ruido industrial.
14001, que la Refinería se ha propuesto certificar
VOLVER AL ÍNDICE
Re s p o n s a b i l i da d So c i a l In t e r n a
Reporte Social 2007
Responsabilidad Social Externa
El crecimiento productivo de ENAP
está ligado a su gestión socialmente
responsable, que incorpora los intereses
de la comunidad a través del diálogo
permanente en las Mesas Tripartitas
instituidas hace más de diez años.
48 Grupo de Empresas ENAP
Relación con las Comunidades
So1
ENAP está comprometida con el progreso y el
bienestar de las comunidades donde está inserta.
Promueve la política del buen vecino y el equilibrio
entre éstas y las actividades productivas, a través
de un diálogo transparente y constructivo que genera buenas prácticas de convivencia.
En el período reportado, este diálogo ha tenido
un énfasis dirigido a perfeccionar y sistematizar la
calidad de estas relaciones y en lo programático se
ha centrado en:
›› Capacitación de obra de mano.
›› Programas de prevención y riesgos.
›› Actividades deportivas.
›› Actividades culturales.
Principios que guían las relaciones de ENAP con la comunidad
Es compromiso de ENAP que su crecimiento productivo vaya de la mano con una gestión
socialmente responsable, incorporando en su toma de decisiones los intereses de la comunidad, creando y manteniendo relaciones de largo plazo a través de prácticas que promueven
el beneficio mutuo. A continuación resumimos los principios en que basamos nuestras relaciones con las comunidades donde se insertan nuestras plantas industriales:
Diálogo: ENAP mantiene una actitud de respeto por las personas que habitan los lugares
donde se opera. Esto implica propiciar el diálogo con las comunidades locales, conocer sus
inquietudes y responder preguntas respecto a las operaciones potencialmente perjudiciales
y abrir espacios para participar en las soluciones, a través de las Mesas Tripartitas.
Información: ENAP favorece este diálogo, proveyendo información oportuna, relevante y
veraz, no atrasando su entrega ni limitando su difusión en perjuicio del bien común.
Promoción del bien común: La Empresa respeta a las comunidades donde opera. Por esto,
promueve el desarrollo participativo, cuida los bienes de las personas con las que se relaciona,
respeta los acuerdos que con ellas, suscribe y se preocupa de preservar su patrimonio
cultural.
Desarrollo local: ENAP asume que sus operaciones generan un impacto social, por lo que
se compromete a contribuir al desarrollo de las comunas y regiones donde opera, impulsando programas que favorezcan la calidad de vida de sus habitantes.
Cuidado de los bienes comunitarios: Es deber de ENAP cuidar los bienes y activos de las
comunidades donde opera, respetando sus propiedades, no abusando de posiciones ventajosas y respetando los acuerdos que se adoptan con sus habitantes.
Respeto por la cultura local: Es deber de los miembros de ENAP conocer y respetar las
manifestaciones culturales, sociales y turísticas de las comunidades donde se llevan a cabo
los procesos productivos. La empresa se opone a cualquier tipo de discriminación y prejuicio
de raza, origen o tradición hacia las comunidades.
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49
Beneficios ambientales del la reforestación
Año
N° de
árboles
donados
Captación
de polvo
suspendido
(en toneladas)
Fijación
de suelo
Producción
de oxígeno*
Fijación
de carbono
2006
800
18,0
6,0
89,6
2,4
2007
1.800
40,5
13,0
201,6
4,5
casa matriz
Refinería Aconcagua
Reforestación y Descontaminación de Santiago
Las principales actividades realizadas en 2007 por
Las actividades de capacitación se desarrollaron a
En 2006 ENAP selló una alianza estratégica con la
Refinería Aconcagua con las comunidades, se ins-
través de la OTIC de la Cámara Chilena de la Cons-
Fundación Cultiva, una organización sin fines de
criben en las siguientes líneas de acción
trucción, organización con la cual ENAP colabora
lucro que enfrenta la contaminación de Santiago
permanentes:
desde 1996, y con la Asociación Gremial de Industriales de Valparaíso (Asiva).
mediante la reforestación de la precordillera y los
cerros de la ciudad con especies nativas. A través
›› Fomento a la capacitación laboral, para mejorar
de esta iniciativa ayuda a detener la erosión del
la empleabilidad de trabajadores en situación
Mesa de Trabajo Cordón Energético de Concón
suelo, una de las principales fuentes de emisión de
vulnerable de la comuna de Concón.
El 28 de noviembre de 2007 Refinería Aconcagua
contaminantes por polvo en suspensión. A través
de sus programas de pedagogía ambiental en te-
›› Mesa de trabajo con el cordón energético de
Concón.
participó en el establecimiento de una mesa de trabajo de las industrias que conforman el cordón ener-
rreno, Cultiva compromete a jóvenes estudiantes
›› Convenio con la asociación gremial de empre-
gético de Concón, entre ellas Lipigas, Sonacol, Basf
de colegios de la capital y programas de volunta-
sas de la Quinta Región (Asiva), para el fortale-
Dasa, Aga,Indura, Abastible y Copec con el fin de
cimiento de la pequeña empresa.
impulsar el desarrollo local y la sustentabilidad de la
riado corporativo de empresas en actividades de
plantación de árboles.
En virtud de su compromiso, ENAP contribuye
›› Diálogo con la comunidad, a través de la Mesa
Tripartita Medioambiental.
comuna. A través de esta instancia se realizaron acciones en prevención de accidentes, planes de res-
donando un árbol por cada ejemplar impreso de su
›› Arborización de la comuna.
puesta a emergencias y otras actividades conjuntas
Reporte de RSE. Cultiva emite los respectivos
›› Formación en prevención de riesgos.
de RSE.
certificados de donación, los que se distribuyen
›› Promoción de la cultura a través de actividades
junto a los reportes de ENAP.
en Casa Abierta.
En 2006 se donó 800 árboles y arbustos nativos
Mesa Tripartita Medioambiental
La Mesa Tripartita Medioambiental, iniciada en
de las especies quillay, maitén, peumo, colliguay,
Capacitación Laboral
2003, está integrada por representantes de la
huingan y alcaparra en el Cerro Calán, Comuna Las
Se capacitó a 280 personas de las comunas de
comunidad, el municipio y la empresa y se reúne
Condes. El año 2007 ENAP aportó 1.800 árboles
Concón, Quintero y Puchuncaví, mediante 17 cur-
una vez al mes. Participan en las reuniones, la
de especies que forman parte del bosque escleró-
sos en oficios como soldadura al arco, gasfitería
Unión Comunal de Juntas de Vecinos, que repre-
filo de la zona central de Chile, que se traduce en
básica, manejo de grúa horquilla e instalaciones
senta a 27 organizaciones vecinales y a 130.000
importantes beneficios ambientales.
eléctricas, formación de garzones, maestros de
habitantes; el alcalde de Concón y sus asesores
ENAP renovó su alianza con Cultiva para 2008 y
cocina, entre otros. Para ello utilizó excedentes de
ambientales y, por parte de la empresa, el Gerente
además invitará a los trabajadores de la Casa Ma-
la franquicia tributaria del Sence, además de apor-
de Refinería Aconcagua y profesionales de las
triz en Santiago a sumarse a actividades voluntarias
tes directos de Refinería Aconcagua. La capacita-
áreas de medioambiente, producción y
de plantación de árboles que se desarrollarán en el
ción abarcó 10 especialidades, totalizó 45.700 ho-
comunicaciones.
marco del Consejo PCE de Santiago.
ras/hombre e implicó recursos por $126 millones.
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Re s p o n s a b i l i da d So c i a l E x t e r n a
Perfil de la Empresa
Reporte Social 2007
50
Grupo de Empresas ENAP
Relación con las Comunidades
Capacitación laboral en comunidades de Con Cón 2007
Total de horas
Total participantes
L
Capacitación vía
Corporación
Capacitación vía ASIVA
Total
29.500
16.200
45.700
145
135
280
Total cursos de capacitación
8
9
17
Aporte Refinería Aconcagua
$ 54.674.623
Aporte corporación
$ 21.074.570
Inversión Total
$ 75.749.193
$ 50.590.000
$ 126.339.193
os objetivos de la Mesa Tripartita son promo-
›› Incorporación de dirigentes de las juntas de
Desde 2005 Refinería Aconcagua puso a disposición
ver el diálogo; fortalecer la confianza y el tra-
vecinos de la comuna a las reuniones de las
de la comunidad un amplio programa de actividades
Mesas Tripartitas.
culturales, educativas y recreativas que se desarrollan
bajo conjunto; abordar temas vinculados con la
operación de la empresa, tales como: planes de
›› Distribución a juntas de vecinos de copia del
seguridad, monitoreo ambiental, gestión de ruidos
ciclo de programas de prevención de riesgos y
y olores; informar sobre los proyectos de inversión
medioambiente, exhibido en el canal de televi-
y desarrollo en la comuna; dar respuesta a las in-
sión regional por cable Quintavisión.
desarrollo personal de los vecinos de Concón.
El centro comunitario está dotado de modernas
instalaciones destinadas a las siguientes iniciativas:
›› Museo de Concón, que exhibe piezas históricas
quietudes de la comunidad en temas de seguridad,
salud y medio ambiente.
en Casa Abierta, un espacio destinado a aportar al
Arborización
de tiempos precolombinos. Con el apoyo de la
Durante 2007 esta mesa de diálogo cumplió
Con el propósito de renovar los espacios verdes de
Refinería, se han rescatado valiosos vestigios de
con éxito las diferentes metas trazadas para el
Concón y aportar a la calidad de vida de sus ciudada-
la cultura Bato, que habitó la zona entre los años
período, entre las que destacan las siguientes
nos, se impulsó un programa de plantación de árbo-
acciones:
les nativos en diferentes plazas de la ciudad y en el
›› Informe mensual de mediciones de la calidad
parque ecológico La Isla. Se plantaron 220 especies
del aire.
›› Respuesta a consultas de la ciudadanía y de la
nativas, tales como maitenes, molles y quebrachos,
para la conservación y desarrollo del humedal.
300 antes de Cristo y 800 de nuestra era.
›› Cuenta con un estudio de grabación para pro-
ducciones de músicos y bandas locales.
›› Mantiene una sala de exposición permanente,
con muestras de artes plásticas, exhibiciones
municipalidad acerca de la gestión medioam-
También se entregaron al municipio de Concón 50
biental de la empresa.
especies para las plazas Laura Barros, Los Manan-
›› Imparte cursos de alfabetización digital, talle-
tiales, Juan Pablo II y las plazoletas de la avenida
res de danza, música, pintura, folclor y un
›› Presentación del proyecto central eléctrica de
ciclo combinado. La evaluación de impacto
Siempreviva.
preuniversitario.
›› Además, la Unión Comunal deJuntas de Vecinos
ambiental fue aprobada en noviembre de 2007
por la Conama.
de cine y documentales.
Formación en prevención de riesgos y ambiental
de Concón cuenta con una oficina comunitaria.
›› Informe a la comunidad sobre el paro programa-
Dirigentes vecinales, funcionarios municipales y
En 2007 Casa Abierta ofreció talleres, exposicio-
do de mantenimiento de plantas, el cumplimien-
representantes de los organismos que integran el
nes de plástica, alfabetización digital, cine, música
to de las normas medioambientales, la preven-
comité de emergencia de la comuna, como la Cruz
y actividades de derechos humanos, entre otras.
ción de riesgos y manejo de residuos.
Roja y el club de radioaficionados, fueron capacita-
›› Coordinación de iniciativas en beneficio del
dos en temas de prevención de riesgos en el hogar,
Talleres culturales: Más de 300 personas accedieron
parque ecológico La Isla, tales como acciones
autocuidado, manejo defensivo, primeros auxilios,
a los talleres gratuitos de literatura, teatro, danza,
de limpieza junto a estudiantes de la universi-
desarrollo sustentable y educación ambiental, ade-
guitarra, bandas musicales, pintura, canto y yoga.
dad de Viña del Mar, del colegio Oro Negro y
más del sistema de respuesta a emergencias de
En septiembre se expuso la muestra colectiva
de grupos de boy scouts.
Refinería Aconcagua.
“Guión Visual” de las artistas nacionales Tatiana
Casa Abierta
Alamos, Mónica Maiocchi, Teresa Ortúzar e Isabel
›› Visita de 160 alumnos de escuelas y liceos munici-
palizados de Concón al Parque Ecológico La Isla.
Viviani. Esta muestra fue seleccionada para los
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Reporte Social 2007
51
Taller
Re s p o n s a b i l i da d So c i a l E x t e r n a
Talleres Casa Abierta 2007
Participantes
Yoga Nº 1 y 2
40
Literatura
16
Teatro
19
Pintura al óleo
46
Música popular
9
Guitarra
55
Danza folclórica infantil
19
Introducción a la danza infantil
36
Danza moderna juvenil
12
Danza folclórica adultos
38
Canto
25
Total
315
carnavales culturales de Valparaíso y valorada por
Compromisos para 2008
su identidad local.
Capacitación a la Comunidad
Durante el período culminó la primera etapa del
›› Continuar con el plan de capacitación, en virtud del convenio con Asiva.
programa de alfabetización digital desarrollada
Se capacitará a 120 personas . Las becas sociales con excedentes de capaci-
junto al Instituto Nacional de la Juventud, y que
tación (Sence), así como los números de cursos y su cobertura, se asignarán
puso a disposición de la comunidad, un infocentro
en 2008 de acuerdo con los recursos disponibles.
a cargo de un profesor especializado y que permitió
›› Plan de capacitación en prevención de riesgos y medioambiente destinado
que 200 personas de Concón, en su mayoría adul-
a 25 dirigentes vecinales de las comunas de Quintero y Puchuncaví. En el
tos mayores, accedieran a las nuevas tecnologías
segundo semestre de 2008 se impartirá este taller en Concón, con una co-
digitales.
bertura de 25 dirigentes vecinales.
Otras actividades relevantes fueron el ciclo de
›› Formación de 25 brigadistas en las escuelas municipalizadas de Concón, a
cine arte, con la exhibición de 100 películas entre
fin de que actúen como líderes en la prevención de riesgos y el cuidado del
2006 y 2007 y la realización de la segunda versión
medioambiente, tanto en el ámbito escolar como en su hogar.
Mejoramiento urbanístico en Plaza Las Petras
Se contempla el apoyo al mejoramiento urbanístico de la Plaza Las Petras, en
Concón, que forma parte de una zona con valiosa vegetación nativa, como la
petra, una especie centenaria que constituye un vestigio del bosque valdiviano
en la zona central. La plaza tiene una superficie de 4 mil metros cuadrados y
reúne a 21 petras.
Proyecto Borde Río
Se desarrollará e implementará el proyecto Borde Río, en 8 mil metros cuadrados
de áreas verdes, ubicadas a un costado de Refinería Aconcagua. Tendrá paseos
peatonales y diversas instalaciones turísticas, como un anfiteatro al aire libre,
estacionamientos, locales comerciales, baños públicos y una oficina de información turística.
La iniciativa bordeará el Camino que une Concón, Quillota y la Ruta Norte y
será entregada a la comunidad el segundo semestre de 2008. La obra es producto
del diseño conjunto con la Municipalidad de Concón y contempla una inversión
de $ 250 millones, aportados por la empresa.
del Festival de Jazz, que convocó a dos mil personas al aire libre.
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52
Grupo de Empresas ENAP
Relación con las Comunidades
Departamento de Almacenamiento
›› Planta San Fernando recibió la visita de dos li-
Refinería Bío Bío
y Oleoductos
ceos técnicos, para interiorizarlos sobre sus
Refinería Bío Bío desarrolla acciones que buscan
Las relaciones del Departamento de Almacenamien-
procesos operacionales.
crear y fortalecer lazos con las comunidades, auto-
to y Oleoductos (DAO) con la comunidad, se centran
ridades e industria local, a través de iniciativas de
en las comunas en que operan sus plantas de Maipú,
Apadrinamiento de escuela en Linares
San Fernando y Linares, a través de los 744 dueños
La Planta Linares apadrinó a la escuela municipal
trabajo conjunto y participativo por medio de las
siguientes acciones:
o arrendatarios de predios que atraviesa el oleoducto
Gabriela Mistral F-536, ubicada en la ruta 5 sur. Ésta
›› Mesa Tripartita Ambiental.
que se extiende entre Hualpén y San Fernando.
acoge en jornada escolar completa a 200 alumnos
›› Panel de monitores poblacionales de olores.
DAO mantiene un contacto periódico y sistemá-
en riesgo social, en los niveles de pre-básica, bási-
›› Capacitación.
tico con los propietarios a través de inspectores.
ca, especial y diferencial. Esta escuela presenta un
›› Mesa de trabajo Federación Regional
Anualmente se les hace entrega de un calendario,
índice de vulnerabilidad sobre el 70%.
que incluye un número de teléfono de contacto para
de Pescadores Artesanales
(Ferepa) -Autoridades- Refinería.
consultas o situaciones de emergencias e informa-
Acuerdos de cooperación con bomberos
ción relevante para casos de riesgos o accidentes.
›› La Planta San Fernando estableció un preacuer-
Entre los compromisos cumplidos durante el
do de cooperación con la compañía de bombe-
La Mesa Tripartita funciona mensualmente desde
período, destacan:
ros de esa ciudad, para la realización de prácticas
1997 y fue una de las primeras de su tipo en el país.
›› Reuniones con vecinos.
conjuntas. Los bomberos de San Fernando utili-
Constituye una instancia de intercambio de infor-
›› Apadrinamiento de una escuela en Linares.
zan el campo de fuego de la planta para realizar
mación y de conocimiento sobre la gestión ambien-
›› Acuerdos de cooperación con bomberos de
sus ejercicios y, los trabajadores, gracias a la
tal de las empresas que la integran, en materias
capacitación que han recibido en Argentina, han
como olores, ruidos y emisiones atmosféricas. En
traspasado e intercambiado conocimientos prác-
ella participan la autoridades locales representadas
ticos con los voluntarios.
por la dirección de medio ambiente de la Munici-
San Fernando y Maipú.
Reuniones con vecinos
Mesa Tripartita Ambiental
›› La Planta Linares organizó dos encuentros con
›› La Planta Maipú, celebró encuentros con bom-
palidad de Hualpén; de salud, a través del consul-
sus vecinos. En el primero, invitó a la junta de
beros del área y en 2008 establecerá un conve-
torio de Hualpén; representantes de las empresas
nio de coperación recíproco.
Petroquim, Petropower, Refinería Bío Bío y la co-
vecinos San Gabriel, agrupación que pertenece
a Longaví y que reúne a más de cien miembros,
›› La Planta Linares, realizó prácticas conjuntas
munidad, representada por dirigentes del sector
a recorrer la planta y su funcionamiento. En el
entre bomberos y trabajadores y donó un traje
poblacional 4, aledaño a las instalaciones. A ella se
segundo, celebrado en el marco de la semana
de penetración ante emergencias químicas.
suman, a través de reuniones sectoriales amplia-
de la prevención, incluyó a las familias de los
Junto con la compañía de bomberos de la ciu-
das, la Unión Comunal de Juntas de Vecinos de
trabajadores y se dio a conocer el nuevo siste-
dad analizó la “coordinación y apoyo para el
Hualpén, que agrupa a 26 organizaciones vecinales
ma de seguridad de la planta.
nuevo plan de emergencias”.
que representa el 50% de la comuna de Hualpén.
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53
Capacitacion Laboral en la intercomuna Talcahuano-Hualpén
Cursos
Nº de participantes
Horas capacitación
Soldadura al arco (4 posiciones)- Pescadores de San Vicente
20
300
Gasfitería e instalaciones sanitarias - Pescadores de San Vicente
20
150
Técnicas de conducción clase B (con acreditación) - Pescadores de San
Vicente
20
60
150
Carpintería y terminaciones - Pescadores de San Vicente
20
Conducción clase “B” con acreditación – sector 4 Hualpén
16
40
Soldadura al arco (4 posiciones) – Omil Hualpén
15
120
111
820
Total
Aporte empresa
Aporte franquicia
Inversión Total
$ 1.728.000
$ 50.277.160
$ 52.005.160
Durante el período, se perfeccionó el boletín infor-
el período, y junto a la autoridad municipal, se co-
fuentes laborales en empresas de la región. Los
mativo, medio de difusión masivo de las activida-
noció la experiencia desarrollada por Refinería
cursos son dictados por organismos de formación
des de la mesa, destinado a las familias de Hualpén
Aconcagua. Una comitiva municipal liderada por el
superior certificados y sus beneficiarios son hom-
con un tiraje de 5.000 ejemplares.
Alcalde de Hualpén y sus vecinos visitó la Casa
bres y mujeres, mayores de 18 años, cesantes, que
Abierta de Concón para conocer su modelo de
habitan en las comunas de Talcahuano y Hualpén.
Panel de Monitores Poblacionales de Olores en
gestión administrativa y programática. Se creó una
Los alumnos son convocados a través de las ofici-
Hualpén
comisión mixta empresa-municipio para elaborar
nas municipales de colocaciones (Omil) y de los
En coordinación con la Municipalidad de Hualpén,
un proyecto similar.
representantes comunitarios que participan en la
Refinería Bío Bío realizó el segundo curso de capacitación y formación de panelistas de olores entre
Se desarrolló un anteproyecto arquitectónico
Mesa Tripartita.
que será evaluado económicamente en 2008.
vecinos de la comunidad cercana a la planta, en el
Convenio Refinería Bío Bío - Asexma
área comprendida entre las poblaciones Cabo Aro-
Negocio Petrolero para autoridades ambientales
El programa “Desarrollo de Provevedores”, mode-
ca y Villa El Triángulo de Hualpén. Los participantes
en Región del Bío Bío
lo implementado por Corfo a través de Asexma,tiene
recibieron formación teórica y realizaron activida-
Con el propósito de actualizar el conocimiento de
como objetivo mejorar las capacidades productivas
des en terreno, como visitas a unidades producti-
los organismos ambientales que se relacionan con
de las empresas proveedoras de Refinería Bío Bío,
vas de la Refinería.
Refinería Bío Bío, se inició en 2007, un programa
a través de consultorias, transferencias tecnólogicas y entrenamiento de trabajadores.
El Panel de olores cuenta con 21 integrantes
de capacitación en aspectos relevantes del nego-
encargados de realizar monitoreos, llevar un regis-
cio, asociados a los procesos productivos y a la
tro y ser la voz autorizada de la comunidad con
gestión ambiental de la Refinería. La iniciativa está
Mesa de trabajo con Federación de Pescadores
respecto a olores en el sector residencial. Trabaja
dirigida a funcionarios de la Seremi de Salud, Co-
Artesanales del Bío Bío (Ferepa)
en coordinación con el grupo de panelistas internos
nama Regional y Departamentos de Medio Am-
Tras el incidente en la bahía de San Vicente, el 25
de la Refinería, permitiendo unificar conceptos y
biente de las Municipalidades de Hualpén y Talca-
de mayo de 2007, Refinería Bío Bío suscribió con
criterios entre la comunidad y la empresa, a fin de
huano. Se inició en noviembre de 2007 y culminará
los representantes de la pesca artesanal de la zona
ejecutar las inversiones destinadas a mitigar el
el primer trimestre de 2008.
afectada en junio, un protocolo de cooperación
Capacitación Laboral Poblacional
›› Fortalecimiento de las relaciones entre la em-
impacto ambiental y de tener un control más eficiente y eficaz.
mutua, en tres ámbitos:
Desde hace 7 años Refinería Bío Bío participa -a
presa y la comunidad de pescadores artesana-
Casa Abierta
través de Sence- en el desarrollo de programas de
les, que permita una convivencia armoniosa en
Refinería Bío Bío asumió con la comunidad el com-
capacitación laboral dirigidos a la comunidad de la
el marco de la política de buen vecino.
promiso de construir y poner en funcionamiento
intercomuna Talcahuano-Hualpén. A través de esta
una Casa Abierta en Hualpén. En este contexto, en
iniciativa, los participantes pueden tener acceso a
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Re s p o n s a b i l i da d So c i a l E x t e r n a
Reporte Social 2007
54
Grupo
Empresas
ENAP ENAP
Grupodede
Empresas
Relación con las Comunidades
›› Colaboración para la facilitación del desarrollo
y fomento de proyectos, que beneficien al sector pesquero artesanal y en aquellas áereas
que, para su desarrollo requiera emprender la
empresa.
›› La creación de una mesa de trabajo que propi-
cie una comunicación fluida y de respeto entre
las partes, así como el intercambio de información sobre las actividades productivas de ambas entidades, con énfasis en la preservación
de las condiciones medio ambientales en la
bahía de San Vicente.
›› La mesa se constituyó formalmente el 31 de
agosto y desde esa fecha sesiona mensualmente. Es presidida por la Seremi de Economía e integrada por los sindicatos de base Ferepa, Sernapesca, Conama, Gobernación Marítima de
Compromisos de refinería Bío Bío con la comunidad
Talcahuano, SAG, Municipalidad de Hualpén,
Municipalidad de Talcahuano y Refinería Bío Bío.
›› Implementar, en coordinación con la Municipalidad de Hualpén, una Casa
En el marco de esta mesa se identificaron 44
Abierta en las instalaciones del centro comunitario de Hualpén, para generar
potenciales proyectos presentados por las orga-
un espacio para actividades sociales, educacionales, culturales y deportivas,
nizaciones de pescadores, de los cuales, tras un
destinadas a la comunidad.
análisis técnico-económico, se seleccionaron 9
›› Desarrollar un programa de mejoramiento de comunicaciones y manejo externo
para ser implementados. Se priorizaron cinco
de crisis, con la participación de la Municipalidad de Hualpén. Contempla im-
proyectos para su inicio en 2008, mientras otros
plementar un centro de comunicaciones poblacional para abordar situaciones
cuatro seguirán en estudio:
de emergencias que involucren a la Refinería. A ello se suma la adecuación de
›› Adquisición de cámara de frío, congelados y
los procedimientos internos de Refinería Bío Bío, para informar a las autoridades
productora de escamas, para entregar servicios
y a la comunidad sobre sucesos relevantes de la empresa y la generación de un
de acopio y procesamiento de productos pes-
programa piloto para manejo del stress e impacto sicológico en las poblaciones
queros y venta de hielo en Talcahuano.
›› Adquisición de un vehículo para traslado de
vecinas.
›› La mesa de trabajo con Ferepa desarrollará e implementará cinco proyectos de
productos desde el mar a puntos de venta.
desarrollo productivo, según el programa de actividades establecido durante 2007,
›› Equipamiento de embarcaciones: motores fue-
y continuará estudiando otros 4 proyectos, creando un sistema de seguimiento y
ra de borda y equipo completo para realizar
actividades de buceo.
control de cada uno de ellos.
›› Participar, junto a los integrantes de la mesa tripartita de Hualpén, en la imple-
›› Adquisición de implementos de pesca y buceo
mentación de 4 plazas con áreas verdes y juegos, las cuales favorecerán a cuatro
para mejoramiento de actividad extractiva.
poblaciones vecinas. La iniciativa es liderada por la directiva poblacional de la
›› Adquisición de embarcaciones implementadas
mesa, la cual, con el apoyo de la dirección de medio ambiente municipal de
para buceo y extracción en el area de manejos
Hualpén, obtuvieron recursos de fondos asignados por Conama regional, a los
de extracción recursos bentónicos y otras zo-
que se suma el aporte de Refinería Bío Bío.
nas de pesca.
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55
Responsabilidad Social Externa
Reporte Social 2007
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56
Grupo de Empresas ENAP
Relación con las Comunidades
Magallanes
Algunos hitos fueron:
un diálogo en estudio, en el cual participaron
En el ámbito social, cultural y educativo, se conti-
›› Calendario 2007: este innovador calendario con
vecinos, autoridades regionales y líderes de
nuó desarrollando un vínculo estrecho con la co-
los rostros de los propios vecinos del barrio
opinión de Magallanes. La serie fue emitida en
munidad regional, a través de las siguientes
Ríos Patagónicos se distribuyó en las viviendas
horario estelar y los capítulos abordaron los si-
iniciativas:
del barrio y en instituciones relevantes de Punta
guientes temas: “Historia del Barrio”, “Espa-
Arenas.
cios Públicos”, “Ser Mujer en el Barrio”, “Ser
›› Deporte en el barrio: en enero y febrero jóvenes
Viejo”, “Ser Joven” y “Organización y Partici-
Se suscribió un convenio en el cual se estableció
deportistas de la población Ríos Patagónicos
pación Ciudadana”. En Navidad, las empresas
una alianza tripartita, entre el gobierno, la sociedad
compartieron con los futbolistas de Colo Colo,
y el Programa Quiero Mi Barrio, entregaron una
civil y la empresa Methanex, para apoyar la imple-
de la Selección Sub 20 y con el entrenador de
edición en DVD de la serie.
mentación del Programa “Quiero mi Barrio”, me-
tenis Horacio de la Peña.
Programa “Quiero mi Barrio”
diante el cual ambas empresas se comprometen a
›› Boletín “Quiero Mi Ríos Patagónicos”: edición
contribuir al programa de educación ambiental en
de cuatro números, con el objetivo de informar
Sombrero
escuelas y el desarrollo de actividades de difusión
a líderes de opinión de la región y, en especial,
En Cerro Sombrero, Tierra del Fuego, continuaron
y comunicaciones.
fortalecer el sentido de pertenencia entre los
las actividades de la mesa de trabajo con autori-
vecinos del barrio.
dades comunales y la comunidad, para garantizar
La iniciativa impulsada por el gobierno propone
Colaboración con Comuna de Primavera, Cerro
mejorar la calidad de vida de los habitantes de las
›› “Carnaval de Invierno 2007”: El carro, la murga
una eficiente conducción del proceso de retiro
ciudades, a través de la recuperación de barrios
y la comparsa del programa Quiero Mi Barrio
socialmente responsable, como resultado del
con problemas de integración urbana y social. El
bautizado como “El Circo del Fin del Mundo”,
progresivo traslado del foco de actividades hacia
programa contempla desarrollo de infraestructura
fue el triunfador de la fiesta ciudadana de Punta
el sector de Cullen, en el centro de la isla.
–proyectos elegidos por los propios vecinos en
Arenas. El primer lugar en el Carnaval coronó
Entre los hitos del período se cuentan:
asambleas de participación ciudadana- y un com-
tres meses de ardua labor de jóvenes y vecinos
›› Entrega en comodato de un inmueble de ENAP
ponente social y comunicacional, que busca la
del barrio Ríos Patagónicos, trabajadores y gru-
en Cerro Sombrero, para albergar la futura sede
autovaloración y proyección positiva de estos ba-
pos familiares de ambas empresas y contó con
de la Universidad de Magallanes.
rrios hacia el resto de la sociedad.
el apoyo de la ONG Circo del Mundo.
›› Apoyo a la empresa Textil Polo Sur, en la insta-
Durante 2007 se trabajó en torno al barrio Ríos
›› Serie televisiva de documentales antropológi-
Patagónicos, que cuenta con 192 viviendas y una
cos “Quiero Mi Ríos Patagónicos”. Entre junio
población cercana a mil personas. Los ejes de este
y diciembre se produjeron, en conjunto con los
›› Colaboración con Entel para mejorar la cober-
convenio de colaboración han sido incentivar la ges-
vecinos del barrio, seis documentales que fue-
tura de telefonía móvil en la Isla Tierra del
tión participativa de la comunidad y la difusión de
ron emitidos por el canal de televisión ITV Pa-
Fuego.
mensajes que contribuyan a la confianza de ésta.
tagonia. Cada documental fue acompañado de
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lación de equipos para su puesta en marcha, el
primer semestre de 2008.
Compromisos de Enap Magallanes para 2008
›› Liderar, junto a otras empresas y organismos públicos, la implementación de un plan de
promoción de la eficiencia energética a nivel domiciliario.
›› Colaborar con el Parque Natural Karukinka -ex Trillium-, administrado por la ONG Wildlife
Conservation Society, en el proyecto “Conservación en acción: el control de especies exóticas
y recuperación de ecosistemas nativos en Tierra del Fuego”.
›› Participación en la implementación de planes
de contingencia frente a accidentes y catástrofes naturales.
3.000 kilómetros de ductos, baterías, compresores
y plantas de procesamientos de hidrocarburos.
En 2007, se constituyó la Dirección de Asuntos
›› Coordinación con Chile Deportes para el uso
Ganaderos, estamento directivo dedicado, exclusi-
del complejo deportivo de Cerro Sombrero para
vamente, a la gestión con la comunidad de gana-
el desarrollo de programas recreativos dirigidos
deros y a conducir los procesos de diálogo y nego-
a niños de la comuna.
ciación con ellos.
Alianza con el Consejo Regional de la Cultura y
Educación Ambiental de las Comunidades
las Artes
Se difundió el plan de saneamiento ambiental, es-
Durante 2007 se apoyaron actividades y programas
pecialmente en la Expo-Magallanes 2007, en un
culturales relevantes, como: el programa de acce-
stand que fue visitado por 35.000 magallánicos.
so regional a la cultura, y Chile + Cultura.
También se colaboró con la feria científica estudian-
Al igual que en años anteriores, se dio apoyo en
la logística del Festival de Cine en Puerto Natales,
realizado en el escenario natural de la Cueva del
Milodón.
til Explora, mediante una charla de ejecutivos de
ENAP a jóvenes investigadores.
La empresa continuó con su gestión de puertas
abiertas a la comunidad educativa en todas sus
filiales, lo que durante el año implicó nuevamente
Jornada Magallánica por el Niño Impedido
un promedio de dos visitas mensuales de estudian-
A través de los trabajadores, sindicatos y ejecuti-
tes de enseñanza media y universitaria a instalacio-
vos se logró la meta de la Jornada por el Niño Im-
nes de la empresa, abarcando 1.800 alumnos,
pedido Magallánico, tradicional cruzada de solida-
aproximadamente.
ridad, realizada a fines de octubre del 2007. El
aporte de los trabajadores y sindicatos alcanzó una
cifra cercana a los $ 20 millones.
Creación de Dirección de Asuntos Ganaderos en
ENAP Magallanes
En Magallanes, ENAP tiene presencia en alrededor
de 200 estancias ganaderas, donde cruzan más de
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57
Re s p o n s a b i l i da d So c i a l E x t e r n a
Reporte Social 2007
58 Grupo de Empresas ENAP
Relación con las Comunidades
Primer Reporte de RSE de Enap Sipec
Enap Sipec en Ecuador publicó en 2007 su Primer
Reporte de RSE, correspondiente al desempeño
en el triple balance de 2006, siguiendo los
lineamientos estratégicos de Casa Matriz.
Para ello utilizó la metodología GRI. El segundo
reporte será publicado en 2009.
El lanzamiento del Reporte se realizó en el marco del cuarto encuentro
anual de la energía y el petróleo ENAEP 2007, inaugurado por el Ministro de
Minas y Petróleos del Ecuador, Galo Chiriboga. Esta tribuna es el foro más importante
de la industria a nivel nacional. En la oportunidad participaron cerca de mil representantes de
compañías energéticas y del petróleo.
Asimismo, el reporte se entregó en forma personal a altas autoridades de gobierno, con el fin de dar a conocer las
acciones desarrolladas por Enap Sipec en el Ecuador, demostrando su compromiso con la responsabilidad social
empresarial. Enap Sipec recibió positivos comentarios sobre su primer Reporte, tanto a nivel de Petroecuador y
Petroproducción, como del Ministerio de Minas y Petróleos y las petroleras que operan en Ecuador
›› Potenciar la capacidad de los estudiantes, me-
›› Mediante convenio con la fundación de los
EC3
diante la entrega de becas al mejor alumno de
Amigos en la Lucha contra el Cáncer, se dio
En el contexto de su plan de relaciones comunita-
cada escuela para cursar estudios secundarios.
apoyo logístico (transporte, estadía y alimenta-
rias Enap Sipec contribuye al mejoramiento de la
Incluye pago de matrícula, materiales escolares
ción), a personas que deben tratarse en la ca-
calidad de vida de las poblaciones asentadas en el
y uniformes, así como el pago de pensiones
pital, Quito.
área de influencia directa, en los campos Mauro
escolares, y transporte.
ECUADOR
Dávalos Cordero (MDC) y Paraíso, Biguno y Hua-
›› En las escuelas adyacentes a los campos se
Desarrollo y fortalecimiento Comunitario
chito (PBH).
llevan a cabo programas de educación ambien-
›› La participación de representantes de las co-
Durante 2007 se invirtió US$ 540 mil en educa-
tal, cuyo objetivo es crear conciencia de con-
munidades presentes en las áreas en donde se
ción, salud y proyectos productivos. Este apoyo se
servación del ambiente en los estudiantes y
desarrollan actividades extractivas, se ha trans-
ha focalizado en tres principios: cogestión, cofinan-
profesores de la zona.
formado en una herramienta de gestión partici-
ciamiento y coparticipación.
pativa central en Ecuador. Es así como Enap
Sipec tiene contemplado reforzar este proceso,
Salud
›› Contratación de un médico comunitario itine-
iniciado con éxito en el campo MDC durante
Desde el inicio de la operación de Enap Sipec en
rante, con énfasis en la atención a escolares,
2007, y que además, se implementará en el
los campos MDC y PBH se dio apoyo mediante la
en coordinación con instituciones del Estado.
ejecución de los siguientes programas:
Se suscribieron convenios para aprovechar la
›› Entrega de materiales para mejoramiento de
›› Entrega de mochilas a los estudiantes.
disponibilidad de una unidad móvil durante los
viviendas. Éstas en sus inicios, eran casas de
›› Capacitación a los maestros en temas relacio-
días de atención en las escuelas. Además, se
madera con cubiertas de material vegetal y sin
nados con métodos de enseñanza, evaluación
dio atención a mujeres, consideradas grupo
servicios básicos. Hoy son viviendas de bloque
y formación integral, así como capacitación en
foco de atención en salud y a la población en
con cubierta de duratecho, materiales entrega-
informática.
general.
dos por Enap Sipec bajo acuerdos suscritos con
Educación
campo Paraíso PBH durante 2008.
›› Entrega de material de apoyo para la enseñanza
›› Se han suscrito convenios con ONG (como
las comunidades. Cuentan con servicios bási-
de ciencias, a través de bibliografía escolar,
Operación Sonrisa), mediante el cual se han
cos como energía eléctrica, pozos de agua y se
material lúdico-pedagógico y computadores.
realizado cirugías cuyo costo oscila entre
mantendrán periódicamente las vías de acceso
›› Mejoramiento y construcción de infraestructura
US$ 1.200 y US$ 1.500, a niños y jóvenes que
en buen estado, hacia las comunidades.
como aulas escolares, comedores, baterías
presentan problemas de labio leporino, paladar
›› Con el fin de preparar a la población para en-
sanitarias, cierres y letreros de identificación de
hundido, secuelas de quemaduras y tumores
frentar situaciones propias del término de fae-
las escuelas.
benignos.
nas de Enap Sipec, una vez que concluya el
VOLVER AL ÍNDICE
59
Re s p o n s a b i l i da d So c i a l E x t e r n a
Reporte Social 2007
contrato con el estado, se apoya a los poblado-
e implicancias legales que tiene el proyecto, así
la reserva de pingüinos y generar circuitos turísti-
res con capacitación para ejecutar proyectos de
como los requisitos a cumplir.
cos y áreas de recreación. La iniciativa también
desarrollo agrícola y ganadero. En ese sentido
apunta a generar una institución de referencia en
se han ejecutado conjuntamente con la capaci-
Argentina
materia de fauna marina, con instalaciones adecua-
tación, proyectos como: entrega de materiales
Enap Sipetrol en Argentina desarrollará en 2008 un
das para implementar el potencial turístico de Cabo
para la construcción de infraestructura, para
programa de RSE, por lo que ha emprendido un
Vírgenes.
crianza de pollos y cerdos y entrega de los ani-
diagnóstico y benchmarking para identificar oportu-
Asimismo, está contemplada la creación de un
males; entrega de equipos para trabajos agríco-
nidades y posibles líneas de acción en ese ámbito.
centro de interpretación y la implementación de
las como motoguadañas y motofumigadoras;
entrega de ganado vacuno para el mejoramien-
visitas guiadas para informar y educar a turistas,
Aporte a construcción de centro de rehabilitación
escolares y público en general, acerca de los pin-
to de los hatos de ganado en las comunidades
de pingüinos
güinos y todo el ecosistema marino.
del campo MDC y entrega de cacao y segui-
Enap Sipetrol en Argentina comprometió el apoyo
El proyecto cuenta con la asesoría de especia-
miento al proceso de siembra, cosecha, post-
financiero para la construcción de un centro de re-
listas de las fundaciones Patagonia Natural y Mun-
cosecha y comercialización, bajo el convenio
habilitación de pingüinos en la reserva provincial de
do Marino, quienes iniciaron los estudios de facti-
con Fundar y el Fondo Canadiense.
Cabo Vírgenes, mediante un convenio firmado con
bilidad e impacto ambiental. Se analizarán las
›› Apoyar proyectos de beneficio comunitario
la Universidad Nacional de la Patagonia Austral, la
particularidades de la zona para determinar el me-
como tendido eléctrico y agua potable en las
Fundación Unpa, el consejo agrario y la subsecreta-
jor lugar en el que se puede levantar un centro de
comunidades de los dos campos.
ría de medio ambiente de Santa Cruz. La firma de
rehabilitación y un centro de interpretación.
›› En Enap Sipec se han producido algunos inciden-
este acuerdo ratifica el compromiso institucional
tes ambientales y se ha llegado a acuerdos de
con la protección del medioambiente y los recursos
Egipto
compensación en estos casos. Además se reali-
naturales en las zonas en las que opera. La obra
Enap Sipetrol está trabajando en desarrollar gra-
zan presentaciones públicas de proyecto como
significará una inversión superior a US$ 800 mil
dualmente una cultura de Responsabilidad Social
establece la ley, y se mantienen reuniones de
destinada a la construcción y funcionamiento del
Empresarial, a través de los contratos del personal
trabajos con representantes de las entidades del
complejo, que permitirá actuar con celeridad ante
y velando porque las empresas de servicios cum-
Estado encargadas de la supervisión de esta ac-
un eventual derrame de hidrocarburos.
plan con estándares sociales mínimos.
tividad según sus competencias, para mantener
El proyecto tiene como propósito general, el
informada a la comunidad sobre: las característi-
estudio, control y protección de la colonia de más
cas del proyecto a ejecutar; efectos de la ejecu-
de 200 mil ejemplares que cada año anida en la
ción de los mismos en el entorno y la población;
zona. El objetivo de la Fundación Unpa es preservar
VOLVER AL ÍNDICE
60
Grupo de Empresas ENAP
VOLVER AL ÍNDICE
Reporte
Social2007
2007
Reporte
Social
61
Voluntariado Social
luntarias fundadas e integradas por los pro-
pios trabajadores, que abarcan diversos ámbitos
de actividad, como el deporte, la cultura y el arte,
además de trabajo social y acciones filantrópicas.
Estas organizaciones se encuentran arraigadas en
VOLUNTARIADO SOCIAL
Organización
Nº de Voluntarios
Institución Beneficiada
Casa Matriz
Coro
15
Club deportivo
266
23 presentaciones públicas.
Corporación hogar de niños San Roque.
las regiones donde se ubican las distintas unidades
Refinería Aconcagua
operativas de la empresa.
Centro femenino
60
María Ayuda, jardín infantil Arco Iris, grupo Convida.
Coro
38
25 presentaciones a diversos públicos nacionales, regionales e internacionales.
Club deportivo
15
Alumnos de los siguientes establecimientos educacionales: liceo politécnico, SEK Pacific, María Goretti, Irma
Salas, Villa Aconcagua, M. Barros, Oro Negro, Fray Andrés, Puente Colmo, Tabolango, La Chacota, Lidia, Irachet, Mantagua, República de Francia y Maitencillo.
Conjunto folklórico Maucó
15
Festivales de Concón y Olmué, recitales comunidad escolar Quilpué, Villa Alemana, Concón, Quintero y
Puchuncaví.
Los grupos organizados responden a las inquietudes de servicio de sus propios integrantes y
desarrollan su labor en forma paralela al trabajo,
contando con el apoyo y el reconocimiento de la
administración.
Uno de los objetivos de estos centros es el crecimiento personal de los socios que los componen,
a partir de cursos y/o actividades de tipo cultural,
técnico y profesional y también del desarrollo de
actividades sociales, en que se incentiva el trabajo
voluntario en beneficio de la comunidad y, particularmente, de los grupos más vulnerables.
Entre los beneficiados destacan escuelas, organizaciones sin fines de lucro y caritativas; la
Cruz Roja, clubes deportivos, personas en riesgo
social, niños discapacitados, grupos de pobladores, centros ecuménicos, organizaciones juveni-
Refinería Bío Bío
Trabajadores
776 Regalos de navidad para 250 niños y cena solidaria para
400 vecinos de poblaciones en Hualpén.
Centro personal de seguridad
34
Centro técnicos operadores
357
les, culturales y artísticas, trabajadores cesantes
y microempresas.
Centro personal de laboratorio
Sindicato de profesionales y
supervisores
40
Grupo Paillampú.
Poblaciones comuna Hualpén afectadas por temporales de
invierno. Ayuda en dinero, ropa de cama y vestimenta.
Escuela República del Perú, Hualpén.
Jardín infantil Cabo Aroca, Hualpén.
Todos los Escuela pública G-589 Carlos Saenger, aldeas SOS, niña
integrantes del con enfermedad catastrófica de Escuela D-460 Arturo
sindicato Prat de Talcahuano.
Centro Femenino
22
Escuela diferencial F-511, Talcahuano.
Sindicato trabajadores
670
Parroquia del Buen Pastor, Michaihue; agrupación de
exonerados Concepción; Cuarta Compañía Bomberos de
Concepción y Corporación de Ayuda al paciente Esquizofrénico y Amupet.
Centro de mantenimiento
100
Centro ecuménico Cemuri.
Grupo scout
25
Escuela G-462, caleta Chome.
Conjuntos folklóricos
45
Presentaciones en Punta Arenas, Río Gallegos, Cerro
Sombrero y Hogar de Cristo.
Coro de Cámara
20
Actuaciones en Cerro Sombrero, Río Gallegos, Punta
Arenas y participación en encuentro de villancicos.
Centro Femenino
50
Niños con diagnóstico de salud catastrófico, Cruz Roja,
reclusas de la cárcel pública de Punta Arenas y niños con
riesgo social, hogar Camilo Henríquez.
Magallanes
VOLVER AL ÍNDICE
Responsabilidad Social Externa
E
n ENAP existen diversas organizaciones vo-
62
Grupo de Empresas ENAP
Responsabilidad con los Productos
Política de Calidad
repetición. Durante este proceso, los clientes son
verificación de calidad en el laboratorio de cada
La satisfacción de los clientes es parte de la misión
informados acerca de las acciones tomadas para
Refinería, donde se emite un certificado de calidad,
de la empresa, por lo que, de acuerdo con su Polí-
mejorar el servicio y los productos de ENAP.
con todos los antecedentes requeridos en las res-
tica de calidad, se esfuerza en satisfacer sus ex-
pectivas normas, que acompaña a las partidas
pectativas y requerimientos acordados en calidad,
pr1/pr2
vendidas y se envía al ente fiscalizador de la calidad
cantidad y oportunidad. De esta manera, busca
satisfacción del cliente
de combustibles (SEC).
fortalecer relaciones de confianza de largo plazo
ENAP produce diesel de 50 ppm de azufre, para un
Las normas para los principales productos son:
con sus clientes, basadas en la excelencia de los
proyecto de prueba de filtros de material particulado
NCh 61: Petróleos combustibles Fuel 5 y Fuel 6.
servicios, la transparencia en la relación y la bús-
en camiones, implementado por Conama y la Agencia
NCh 62: Diesel.
queda del beneficio mutuo.
de Protección Ambiental de Estados Unidos, para su
NCh 63: Kerosene.
Para alcanzar, en forma sistemática, los objeti-
utilización en vehículos de la Región Metropolitana de
NCh 64: Gasolinas.
vos mencionados, la LN R&L, cuenta con un siste-
Santiago. La utilización de este tipo de dispositivos
NCh 65: Gasolinas de aviación.
ma de gestión de calidad basados en ISO 9001:
disminuye las emisiones de material particulado res-
NCh 72: Gas licuado de petróleo.
2000, implementado y certificado entre 1998 y
pirable (MP10) en más del 90% y del material parti-
NCh 1937: Kerosene de aviación.
2006. Este sistema se ha ido recertificando cada
culado fino (MP2,5) en más del 99,95%, disminuyen-
NCh 2286: Combustibles marinos.
tres años, manteniendo de esta forma su
do así el efecto negativo sobre la salud de las
vigencia.
personas.
El 100% de los combustibles de ENAP cumplen con la calidad definida por la autoridad, pudien-
Durante 2007, se ha seguido trabajando en la
Durante el período no se registraron incidentes
do comercializar, además, productos con propieda-
unificación en las unidades de dichos sistemas,
derivados del incumplimiento de la regulación legal
des aún más restrictivas si los clientes mayoristas
con el objeto de aprovechar la sinergia derivada de
relativos a los impactos de los productos en la sa-
así lo requieren.
la homologación de procesos. Además, y con el fin
lud y seguridad de las personas.
de lograr mayores aportes a la consecución de los
Los productos que ENAP comercializa en el
exterior se ajustan en 100% a las normas de cali-
objetivos de la organización, se realizaron relanza-
pr3/pr4
mientos de la Política de Calidad Única en la Línea
Etiquetado de Productos y Servicios
dad aplicables a cada uno de los países.
de Negocios R&L, en la Gerencia Comercial de
Los productos de ENAP son combustibles con es-
tos de la regulación relativos a la información de
ENAP y en R&L Magallanes.
tándares de calidad de aplicación nacional, definidos
los productos.
Durante 2007 no se registraron incumplimien-
Un procedimiento adicional de gestión de satis-
por el Ministerio de Economía, Fomento y Recons-
facción de los clientes de ENAP es el tratamiento
trucción. Además, Conama puede generar mayores
pr5
de reclamos y respuestas a clientes y el análisis e
restricciones en algunos parámetros de los combus-
iniciativas para mejorar la satisfacción del
investigación de cada uno de ellos, que permite la
tibles, cuando éstos se comercialicen en ciudades
cliente
retroalimentación al cliente, la investigación de las
con planes de descontaminación atmosférica.
Con el propósito de mejorar la gestión y monitorear el
causas que provocaron el reclamo y la toma de
Cada estanque de combustible final producido por
cumplimiento de las expectativas de los clientes, du-
acciones correctivas y preventivas para evitar su
Enap Refinerías S.A. es sometido a un proceso de
rante 2007 la Gerencia Comercial de ENAP realizó la
VOLVER AL ÍNDICE
63
Re s p o n s a b i l i da d So c i a l E x t e r n a
Reporte Social 2007
cuarta Encuesta de Satisfacción de Clientes, en el
de las comunidades donde se encuentran sus uni-
marco de su sistema de gestión de calidad ISO 9001:
dades operativas.
2000, comparando sus resultados con aquellos obte-
Durante 2007 no se registraron incidentes fruto
nidos en los estudios anteriores realizados en 2004,
del incumplimiento de las regulaciones relativas a
2005 y 2006. La encuesta fue contestada por 23 em-
la información comercial sobre los productos.
presas, las cuales son clientes de las tres líneas de
productos: gasolinas e intermedios, petróleos com-
pr8
bustibles y gas licuado, incluyendo a clientes de Ma-
Privacidad del Cliente
gallanes. Progresivamente, se ha ampliado la muestra
En agosto de 2007 entró en vigencia el manual de
de encuestados, dado que en 2004 se obtuvo la re-
seguridad de la información, cuyo objetivo es crear
troalimentación de 3 clientes; en 2005, de 13 clientes;
el marco normativo que asegure la confidenciali-
en 2006 de 15 clientes y en 2007, de 23 clientes.
dad, integridad, exactitud y legalidad de la informa-
Los factores evaluados fueron: satisfacción con
ción, y continuidad de la operación, en cualquier
la calidad del producto, servicio de entrega, cumpli-
tipo de forma o medio en que ésta se encuentre,
miento de entregas en cantidad y oportunidad,
protegiéndola contra el uso no autorizado, divulga-
facturación y servicio de venta. En una escala de 1
ción, modificación deliberada o accidental e inte-
a 5 para el 2007 se obtuvo una evaluación promedio
rrupción, tendiente a que la operación del negocio
de 4,3, que se compara positivamente con el obte-
se desarrolle en un adecuado entorno de seguridad
nido en 2004 (3,8), 2005 (4,0) y en 2006 (4,1). Los
y control.
resultados de la encuesta permiten gestionar con
En el período no se registraron reclamos funda-
mayor precisión las áreas susceptibles de mejorar.
mentados en relación con el respeto a la privacidad
y la fuga de datos personales de clientes.
pr6/pr7
Comunicaciones sobre productos
pr9
Como empresa del Estado las comunicaciones
cumplimiento normativo
están orientadas a la difusión de proyectos de de-
Durante 2007 no se registraron multas derivadas del
sarrollo e información pública asociada al quehacer
incumplimiento de la normativa en relación con el
de ENAP y a la situación energética relevante del
suministro y el uso de productos de la empresa.
país, la región y el mundo. Frecuentemente, se
informa al público sobre precios, seguridad y calidad de los combustibles.
ENAP no realiza acciones publicitarias y sus
acciones de extensión están orientadas al servicio
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64
Grupo de Empresas ENAP
Derechos Humanos y Prácticas Anticorrupción
E
l 21 de diciembre de 2007, al cumplirse cien
HR8
So7
años de la matanza obrera en la Escuela San-
Prácticas de Seguridad
Comportamiento de Competencia Desleal
ta María de Iquique, el Sindicato de Trabajadores
La totalidad del personal de seguridad de ENAP en
No se registran acciones judiciales en ENAP por
de Refinería Aconcagua y Casa Abierta de Refine-
las unidades de negocio de Bío Bío, Aconcagua y
causas relacionadas con prácticas monopólicas y
ría Aconcagua publicaron para su promoción y
Magallanes ha sido formado en aspectos de dere-
contra la libre competencia.
difusión, 17.000 ejemplares de la Declaración
chos humanos relevantes para las actividades. Las
Universal de los Derechos Humanos y la cartilla
personas contratadas por ENAP para cumplir labo-
So8
con la Declaración de los Derechos del Niño, los
res de seguridad tienen que realizar una capacita-
Controversias judiciales
que fueron distribuidos como separata con los
ción obligatoria que, entre otros temas, comprende
Magallanes
diarios, El Mercurio de Valparaíso y La Voz de
conocer la legislación en seguridad privada, valores
›› La inspección del trabajo Punta Arenas, me-
Concón. En la misma fecha se realizó un acto
y ética, donde se incluyen los aspectos de dere-
diante Resolución Nº 12-01-3520-07.021-1, de
conmemorativo con participación de la comuni-
chos humanos que se deben resguardar en el
fecha 28 de febrero de 2007, cursa multa de 21
dad en Casa Abierta, con el objetivo de promover
desempeño de sus labores.
UTM por no llevar un registro de control de
la cultura por los Derechos Humanos.
asistencia y determinación de las horas trabaHR9
jadas respecto de un grupo de trabajadores de
HR4
Derechos Indígenas
operaciones costa afuera. Se presentó un re-
No Discriminación
En las filiales de ENAP, tanto en Chile como en el
curso de reposición en contra de la resolución
No se han registrado ni denunciado incidentes de
extranjero, no se han registrado incidentes relacio-
que rechazó solicitud de reconsideración, la que
discriminación en las unidades de negocios del
nados con violaciones de los derechos de los
fue finalmente rechazada mediante ORD. Nº
grupo de empresas ENAP.
indígenas.
000826 de fecha 22 de mayo de 2007. Se pagó
HR6
SO4
Explotación Infantil
Corrupción
te Resoluciones Nº 12.01.7842.07.063-1 y
Las actividades de la empresa en Chile y mercados
No se registran incidentes de corrupción en el
12.01.7842.07.063-2, de fecha 12 de junio de
externos no conllevan un riesgo potencial de traba-
grupo de empresas ENAP.
2007, cursó multas cuyo valor total asciende a
la multa por el equivalente a 21 UTM.
›› La inspección del trabajo Punta Arenas, median-
jo e indicios de explotación infantil.
40 UTM, por estimar que se habría incurrido en
So6
la infracción de incumplimiento de resolución
HR7
Política Pública
fundada que autoriza sistemas excepcionales de
Trabajos Forzados
ENAP no realiza aportes financieros ni contribucio-
distribución de jornadas de trabajo y descanso y
En las operaciones de ENAP no existen riesgos de
nes en especies a partidos políticos o a institucio-
de 17 IMM (ingreso mínimo mensual), por no
episodios de trabajo forzado o no consentido.
nes relacionadas.
haber exhibido toda la documentación necesaria
para efectuar labores de fiscalización. Se presentó reconsideración la que fue rechazada median-
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Reporte Social 2007
65
Re s p o n s a b i l i da d So c i a l E x t e r n a
Cumplimiento Normativo
te resolución 278 de fecha 28 de agosto de
acogida mediante Resolución Nº 13273 3.10.07,
la Bahía de San Vicente. Se presentaron des-
2007. Se presentó reclamación judicial la que
que la dejó sin efecto.
cargos, actualmente en tramitación.
›› Mediante Resolución Nº 2775, de 16 de mayo
›› Mediante oficio SEC Nº 607 de fecha 28 de
encuentra en proceso el pago de las multas.
de 2007 se aplicó multa de 50 UTM por falta
junio 2007, se cursó infracción a Ley 18.410
›› La inspección del Trabajo Punta Arenas, me-
de aseo en patios circundantes al área de con-
“proporcionar información falsa o manifiesta-
diante Resolución Nº 3577-07-027-1 de fecha
tratistas. Se solicitó reposición y mediante Ord.
mente errónea a la SEC, en carta de 30 de
17 de septiembre de 2007, cursó multa de 60
Nº 1520 de 2 de agosto de 2007, se rechazó
mayo 2007”. Se presentaron descargos, actual-
UTM, por no suprimir factores de peligro en
ésta, confirmándose la aplicación de la multa,
lugar de trabajo. Se solicita reconsideración y
la cual fue pagada.
fue rechazada con fecha 28 de septiembre. Se
mente en tramitación.
›› Mediante oficio SEC Nº 4691 de 18 de octubre
›› Por resolución dictada en junio de 2007, se
de 2007, incumplimiento por no tener habilitado
aplicó multa de $ 280.000 por “protocolos mi-
“esquema de desprendimiento automático de
crobiológicos inaptos” (análisis de verduras en
cargas” de acuerdo a norma técnica de seguri-
Refinería Aconcagua
casino por sobre norma código sanitario). La
dad y calidad de servicio”. Se presentaron des-
›› Por resolución Nº 8029 07 068-1, de 28 de mayo
multa se pagó por el concesionario del casino.
cargos, actualmente en tramitación.
de 2007, confirmada por resolución Nº 543 de
›› Por resolución Nº 13793 de 29 de octubre de
›› Resolución exenta Nº 87 de la SEC, de 21 de
fecha 30 de julio de 2007, se aplicó una multa de
2007, se aplicó multa de 400 UTM por: a) dis-
noviembre de 2007 aplica multa de 100 UTM
60 UTM, por no informar inmediatamente a la
poner 3.442 tambores y 427 m2 de residuos
por “no haber entregado informe completo del
inspección del trabajo comunal y a la Seremi de
industriales peligrosos en sitio no autorizado,
incidente incendio planta MHC”. La reposición
Salud del accidente del trabajo ocurrido el día 16
b) no dar cumplimiento a resolución Nº 3093 de
administrativa en trámite.
de mayo de 2007. Con fecha 24 de agosto de
31.5.07 en su punto 1.3; c) no tomar medidas
2007 se reclamó judicialmente de la resolución
necesarias durante etapa de manejo del residuo
Inspeccion del Trabajo-Direccion del Trabajo
indicada ante 2º juzgado del trabajo de Valparaí-
peligroso “tierras contaminadas con petróleo
›› Con fecha 10 de octubre de 2006 se notificó la
so, causa a la que se le asignó el rol 551-200.
crudo”, lo que produjo derrame de esta tierras
resolución Nº 7634-06-037-1, de la inspección
contaminadas al interior de la planta y d) no
comunal del trabajo de Talcahuano, que cursó
Refinería Bío Bío
rotular en forma clara y visible, las característi-
multa de 300 UTM por “simular la contratación
›› Mediante Resolución Nº 207, del 16 de enero
cas de peligrosidad de acuerdo a NCh 2190. Se
de trabajadores a través de terceros”, en infrac-
de 2007 de la Seremi de Salud, se aplicó multa
encuentra pendiente la resolución de solicitud
ción al Art. 478 Código del Trabajo (46 trabaja-
de 25 UTM por accidente grave al trabajador de
de reposición administrativa de dicha multa
dores de la empresa contratista EMSE S.A).
la empresa subcontratista RM Servicios, José
presentada por la empresa.
Actualmente,se encuentra pendiente de reso-
rebaja de multa, petición que fue acogida, dejándose sin efecto la sanción.
Marcelo Muñoz, por no prever riesgo al realizar
›› Mediante oficio SEC Nº 490 de 28 de mayo de
maniobra de montaje de panel acústico. La re-
2007 cursó infracción al DS 90 (Mineco) Art.
posición administrativa de dicha multa fue
1.10, por no informar dentro de 24 horas siguientes el incidente del 25 de mayo 2007 en
VOLVER AL ÍNDICE
lución solicitud de reconsideración administrativa ante la Dirección Nacional del Trabajo.
66
Grupo de Empresas ENAP
Cumplimiento Normativo
›› Con fecha 10 de octubre de 2006 se notificó la
comunal del trabajo de Talcahuano, que cursó
DRC-A). Ministro confirma multa 25 enero 06.
resolución Nº 7634-06-038-1, de la inspección
multa de 300 UTM, por “simular la contratación
pagado a contraloría con carta SG-073-07, 21 feb
comunal del trabajo de Talcahuano, que cursó
de trabajadores a través de la apariencia de tra-
07. Contraloría cierra el caso 6/03/07.
a Enap Refinerías S.A. multa de 300 UTM, por
bajo en régimen de subcontratación”, en infrac-
“simular la contratación de trabajadores a tra-
ción al Art. 183 A, en relación con Arts. 478 i1)
0340-2005.FV, 11 de marzo de 2005
vés de terceros”, en infracción al Art. 478 códi-
y Art. 477 i4) todos del código del trabajo (2
Enap Sipec produce tasa mayor a 1800 BPPD apro-
go del Trabajo (27 trabajadores de la empresa
trabajadores de una empresa subcontratista de
bada para MDC2 “U” (Proceso coactivo 847-
contratista S.D.S. Ltda.). Actualmente, se en-
Entel). Se presentó solicitud de reconsideración
DRC-A Contraloría). Ministro confirma multa 25
cuentra pendiente de resolución la solicitud de
administrativa ante la Dirección del Trabajo.
enero 2006. Pendiente contestación Enap Sipec.
reconsideración administrativa ante la dirección
nacional del trabajo.
Pagar o iniciar juicio hasta 7 junio 06. Pagado a
Enap Sipec
contraloría con carta SG-340-07, 21 feb 07. Con-
›› Con fecha 28 febrero de 2007 se notificó la re-
1863-2004 7 y se requiere pagar US$ 5.000. Según
traloría cierra caso 6 de marzo de 2007.
solución Nº 08-05-7634-06-082-1, de la inspec-
DNH se inició perforación antes de pagar diferen-
ción comunal del trabajo de Talcahuano, que
cia. Se pagó US$ 2.000 el 25 de agosto 2004 luego
062-2007 MA, 8 de enero de 2007
cursó multa por 300 UTM, por “simular la con-
de acuerdo con Dirección Nacional de Hidrocarbu-
Por no volver a producir de la arena “T” luego de
tratación de trabajadores a través de terceros”,
ros (DNH) producto de reunión el 14 de julio tras
evaluar la arena “U” por 20 días.Plazo para contes-
en infracción del Art. 478 código del trabajo (17
varios intentos fallidos por cambio de director. Se
tar 31 marzo. Multa pagada con SG-142-07, 29
trabajadores de la empresa contratista Irade).
inició pozo en julio, ministro confirma multa, el 26
marzo de 2007.
Actualmente, se encuentra pendiente de reso-
sept/05. Paga multa Com. SG-007-05, el 6 de
lución solicitud de reconsideración administrati-
enero de 2008, 06C. Contraloría y DNH (13/03/07)
959-2007-MA, 8 de junio de 2007
va ante la Dirección Nacional del Trabajo.
d ejan sin efe c to nuevo p ag o p e did o p or
En 2007 la dirección nacional de hidrocarburos
Contraloría.
inició un expediente administrativo para establecer
›› Con fecha 5 de julio de 2007 se notificó la re-
solución Nº 08-7831-07-049-1, de la inspección
responsabilidades por la utilización de 420 barriles
comunal del trabajo de Talcahuano, que cursó
1890-2004-FV, 3 de diciembre de 2004
de crudo contabilizado en el reacondicionamiento
multa de 21 UTM, por “mantener en los lugares
Enap Sipec inicia construcción de CPF sin autoriza-
de un pozo. Luego de las indagaciones del caso, la
de trabajo las condiciones sanitarias y ambien-
ción previa de DNH, incumple Art. 445 del ROH.
DNH impuso una multa de US$ 3.000 por las cau-
tales necesarias”, en infracción al Art. 3 del DS
Enap Sipec no apela y paga multa. Se acepta
sales indicadas en el Art.77 de la Ley de Hidrocar-
Nº 594 en relación con los Arts. 184 y 477 del
pagar argumentando. Paga multa Com. SG-008-
buros y el caso fue cerrado. Posteriormente, la
código del trabajo. Se solicitó reconsideración
05, se paga el 6 de enero.
Contraloría General del Estado abrió otro proceso
administrativa, resolviendo finalmente la dirección del trabajo rebajar la multa a 10,5 UTM.
por el mismo tema, el cual está por concluir.
0339-2005 FV, 11 de marzo de 2005
›› Con fecha 31 de diciembre de 2007 se notificó
Enap Sipec produce tasa mayor a 900 BPPD apro-
la resolución Nº 7796-07-078-1 de la inspección
bada para MDC1 “T” ( Proceso coactivo 846
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Responsabilidad Social Externa
Dimensión Ambiental
El mejoramiento continuo en el
desempeño ambiental del grupo de
empresas ENAP, que promueve el
desarrollo sustentable y la producción
limpia, está presente en todas sus
actividades, productos y servicios.
70
Grupo de Empresas ENAP
Política y Gestión Ambiental
EN26
Argentina
Gestión Medio Ambiente y Responsabilidad So-
En Enap Sipetrol Argentina, las operaciones del
cial LN E&P
yacimiento Pampa del Castillo, provincia de
La Línea de Negocios está desarrollando un “Mapa
Chubut, se encuentran desde 2005 bajo certifica-
Estratégico de Riesgos HSE Línea E&P” para iden-
ción ambiental ISO 14001, efectuándose durante
a Gestión Ambiental de ENAP, responde a la
tificar, evaluar y priorizar los riesgos relevantes a
2007 la auditoría de mantenimiento del SGA. Por
Política Ambiental Corporativa, que declara
los que están expuestas sus operaciones y los que
otra parte, las operaciones que se mantienen en el
como objetivo general “mejorar continuamente el
predeterminan los ejes principales de gestión en
area Magallanes, provincia de Santa Cruz, están en
desempeño ambiental del Grupo de Empresas
el Plan Estratégico de Negocios 2007-2011.
proceso de implementación de un SGA, bajo la
L
ENAP en todas sus actividades, productos y servi-
La Línea E&P, en conjunto con la difusión de
cios, con el fin de promover el desarrollo sustentable
la política de medio ambiente y responsabilidad
y la producción limpia en sus operaciones”. Para el
social, ha establecido los lineamientos genera-
Ecuador
cumplimiento de este objetivo, es fundamental velar
les para la conformación de un sistema de ges-
Las operaciones de Enap Sipec Ecuador, en Mauro
por la protección del medio ambiente, el cumpli-
tión Integrado de medio ambiente y salud ocu-
Dávalos Cordero (MDC) también se encuentran en
miento de las normativas y la coherencia con las
pacional y seguridad industrial. De esta manera,
proceso de implementación de un SGA bajo la
políticas públicas y principales grupos de interés,
cada unidad de negocios de la Línea ha estable-
norma ISO 14001, esperándose obtener la certifi-
realizando todas las operaciones con criterios de
cido sus prioridades de implementación de un
cación en 2008.
sustentabilidad económica y ambiental, la preven-
Sistema de Gestión Ambiental (SGA), bajo la
ción de impactos ambientales, el uso de las mejores
norma ISO 14001, para luego avanzar en la im-
Egipto
tecnologías y prácticas ambientales, el mejoramien-
plementación de un Sistema de Gestión de
En el Bloque Rommana, Enap Sipetrol Egipto está
to continuo, la responsabilidad frente a pasivos y la
Salud Ocupacional y Seguridad Industrial, bajo
desarrollando Planes de Manejo Ambiental (PMA),
transparencia en la información ambiental.
norma OSHAS 18001.
que tienen como objetivo asegurar la realización de
VOLVER AL ÍNDICE
norma ISO 14001.
71
Di mensión Ambiental
Reporte Social 2007
las actividades exploratorias de acuerdo con estándares ambientales internacionales.
›› A su vez, en Refinería Bío Bío se inició el pro-
›› Auditorías Sistema de Preparación y Respuesta
ceso de implementación del sistema de gestión
ante situaciones de emergencias ambientales,
ambiental basado en la ISO 14001.
por parte de un auditor externo.
Gestión Medioambiente Línea Negocios R&L
Por otra parte, la implementación de estos SGA,
En 2007 se revisó y actualizó su Política Ambiental,
basados en la ISO 14001: 2004, se realizan en Refi-
promulgada en septiembre una nueva versión.
nerías Aconcagua y Bío Bío de manera integrada con
la norma ISO 9001: 2000.
Implementación Sistema Gestión Ambiental
›› El Departamento de Almacenamiento y Oleo-
›› Durante 2007, Refinería Aconcagua continuó
ductos (DAO), durante 2007 continuó el proceso
trabajando en la adecuación de su SGA ISO
de implementación de un SGA basado en la
14001, definiendo como meta certificar durante
norma ISO 14001, levantando sus aspectos e
2008. Los mayores avances se refieren a la
impactos ambientales significativos y analizando
incorporación de las áreas administrativas al
sus procesos en cuanto a los riesgos ambienta-
proceso, la capacitación, la incorporación de
les que sus operaciones pudiesen ocasionar en
nuevos monitores ambientales en las áreas, el
el entorno de sus instalaciones de Planta Maipú,
seguimiento permanente con asesorías dirigi-
San Fernando y Linares, así como sus estacio-
das a cada una de las áreas, el desarrollo de una
nes de bombeo de Chillán y Molina.
auditoria legal para verificar la evaluación del
Durante 2007, se realizaron las siguientes audito-
cumplimiento de los requisitos legales aplica-
rias ambientales internas:
bles, la ejecución de la primera auditoria al SGA
›› Seguimiento al avance del Sistema de Gestión
con el cuerpo de auditores ambientales interno
Ambiental, por parte de Auditorías Corporativas
y la primera revisión por la Gerencia al SGA.
de ENAP a diciembre de 2007.
VOLVER AL ÍNDICE
72
Grupo de Empresas ENAP
Iniciativas Ambientales
Ciclo del Proyecto MDL
Tiempo total estimado:
Sin metodología: 18 meses
Con metodología: 12 meses
&NJTJPOEF
$&3T
INGENIERÍA BÁSICA
Sin revisión: 15 días
DEL PROYECTO
Tiempo dependiente
1%%
%PDVNFOUP
EF%JTFvPEF
1SPZFDUP
APROBACIÓN
AMBIENTAL
"QSPCBDJwO
/BDJPOBM
de magnitud y complejidad
Sin metodología: 4-5 meses
del proyecto
Con metodología: 2 meses
7FSJGJDBDJwO
1-2 meses
$FSUJGJDBDJwO
$JDMPEFM
1SPZFDUP
.%IMPLEMENTACIÓN
DEL PROYECTO
OPERACIÓN DEL
Sin revisión: 2 meses
Sin metodología:
8 meses
Con metodología:
3FHJTUSP
7BMJEBDJwO
PROYECTO
Con revisión: 6 meses y medio
.POJUPSFP
6 meses
IMPLEMENTACIÓN DEL
INICIO OPERACIÓN DEL
PROYECTO
U
PROYECTO
so racional de sitio Ramsar de Bahía Lomas
linos, conformando así un ecosistema de singular
Bahía Lomas”. La actividad fue realizada en la ciu-
La operación en Magallanes abarca instala-
riqueza y biodiversidad.
dad de Punta Arenas, durante los días 29 y 30 de
ciones productivas en el área continental y en la
ENAP ha dado pasos concretos hacia el uso
noviembre de 2007. Dicho evento internacional
Isla de Tierra del Fuego. El humedal de Bahía Lo-
racional de esta zona húmeda de importancia glo-
tuvo como objetivo central la generación de un es-
mas es el segundo sitio Ramsar, más austral del
bal, firmando un Convenio de Cooperación con la
pacio para la promoción del manejo sustentable de
mundo y se ubica en el litoral de la mencionada
Dirección Regional de la Conama de la XII Región
dicho sitio Ramsar, a través de acceso a informa-
isla, hacia la boca oriental del Estrecho de Maga-
de Magallanes y Antártica Chilena, durante abril de
ción, intercambio de aprendizajes y articulación de
llanes. El sitio es reconocido internacionalmente
2005. Dicho convenio otorgó un marco a la realiza-
actores.
por albergar una gran concentración de aves pla-
ción conjunta y coordinada de acciones para la
yeras migratorias que utilizan el humedal como
gestión sostenible de Bahía Lomas.
Participaron en la oportunidad expertos internacionales, destacando la presencia de la Consejera
área de alimentación. Se trata de una de las pla-
Como inicio de su Programa de Uso Racional de
Regional para las Américas de la Convención de
nicies intermareales más amplias de Chile, que se
Humedales, ENAP en alianza con Conama XII Re-
Ramsar (www.ramsar.org) María Rivera. Se generó
extiende frente a una playa de 69 kilómetros de
gión, organizó el Seminario Internacional “Desafíos
así una amplia discusión con actores claves nacio-
largo y que posee asociados varios pantanos sa-
y Perspectivas para el Manejo del Sitio Ramsar
nales y regionales de la sociedad civil del ámbito
VOLVER AL ÍNDICE
73
Di mensión Ambiental
Reporte Social 2007
institucional público, del sector académico y con
sión de gases de efecto invernadero (GEI) y finan-
del proyecto, reducciones anuales promedio de
representantes del sector privado, obteniéndose
ciar parte de la operación con el mecanismo de
25.000 toneladas que, a valores actuales del bono
valiosas conclusiones en el camino de la construc-
bonos de carbono.
de carbono cercano a los US$ 20 la tonelada, po-
ción de un proceso para el manejo del área.
La aprobación de esta metodología, que implicó
dría implicar ingresos por US$ 500.000 anuales.
Asimismo y como parte del programa del Semina-
un trabajo de casi un año, es requisito previo para
La nueva metodología aprobada y elaborada se
rio Internacional, se llevó a cabo una visita al hume-
que el proyecto pueda registrarse y estar en con-
encuentra disponible en el sitio del MDL de Nacio-
dal para la observación de aves migratorias donde
diciones de vender bonos de carbono bajo las
nes Unidas, bajo el número y título “AM0063:
destaca la presencia de la especie calidris canutus.
cláusulas del Protocolo de Kioto. Este Protocolo
“Recovery of CO2 from tail gas in industrial facili-
Además, se inauguró una señalética informativa
establece metas de reducción de gases de efecto
ties to substitute the use of fossil fuels for produc-
sobre esta estratégica área natural.
invernadero a países desarrollados, los que pueden
tion of CO2”6.
cumplir sus obligaciones, en parte, comprando
(http://cdm.unfccc.int/methodologies/PAme-
EC2
reducciones de gases efecto invernadero (GEI) que
thodologies/approved.html).
Proyecto bonos de carbono
provengan de proyectos implementados en países
Con la nueva metodología aprobada por la Junta
Durante 2007, se concretó la obtención de bonos
en vías de desarrollo y acreditarlas como propias.
Ejecutiva, durante 2008 se continuará con la con-
de carbono para el proyecto conjunto entre Enap
La iniciativa consiste en recuperar el CO2 de la
creción de las etapas siguientes del ciclo de pro-
Refinerias S.A. e Indura S.A. de “recuperación de
corriente de gases de salida de la planta de hidróge-
yectos MDL, entre las que se cuentan la realización
corriente de gases en planta de hidrógeno de Re-
no, para licuarlo y utilizarlo en la industria de alimen-
de una consulta pública con los grupos de interés
finería Bío Bío”. Este recibió la aprobación, por
tos y gaseosas, como también en procesos de
y obtener el respaldo de la autoridad nacional de-
parte de la Junta Ejecutiva del Mecanismo de De-
control de pH y tratamiento de efluentes. Indura por
signada (la Dirección Ejecutiva de CONAMA en el
sarrollo Limpio (MDL) de la convención marco de
su parte, devuelve a ENAP una corriente gasesosa
caso de Chile) demostrando que el proyecto cum-
Naciones Unidas sobre cambio climático, de la
libre de CO2 (mayoritariamente metano e hidróge-
ple con la legislación ambiental vigente y contribu-
metodología requerida para establecer el procedi-
no), lo que a su vez contribuye a disminuir el consu-
ye al desarrollo sustentable. Luego el proyecto
miento de medición y monitoreo de las reduccio-
mo de combustible en la refinería, mejorando la
debe ser validado por una entidad operacional de-
nes de CO2 de este tipo de proyectos.
eficiencia energética. Por su parte Indura logra des-
signada (empresas certificadoras tradicionales,
Es importante destacar que este proyecto ha sido
plazar el consumo de combustible fósil (gas natural,
tipo Norske Veritas, TÜV, Bureau Veritas, SGS,
el primero en su tipo a nivel mundial que ingresa al
propano) que utiliza para producir CO2, lo que cons-
etc.), que garantiza que el proyecto cumple con
sistema MDL, por lo que fue requisito previo el
tituye el argumento base para la obtención de bonos
todas las condiciones de aplicabilidad que exige
desarrollo una metodología apropiada. También es
de carbono.
Naciones Unidas. Inmediatamente, a través de
importante mencionar, que se trata del primer pro-
La planta, que deberá entrar en operaciones
esta misma entidad se somete el proyecto a regis-
yecto que involucra a una empresa del Estado de
durante el primer semestre de 2008, posee un
tro ante la junta ejecutiva del MDL, etapa final que
Chile bajo los lineamientos del Protocolo de Kyoto
potencial máximo de tratamiento de 120 ton/día de
debería ocurrir en el segundo trimestre de 2008.
y la primera alianza público-privada en Chile para
CO2, equivalente a 43.000 toneladas al año. Se
emprender un proyecto destinado a reducir la emi-
proyecta en los primeros 14 años de acreditación
VOLVER AL ÍNDICE
74
Grupo de Empresas ENAP
Iniciativas Ambientales
EN6
ENAP Recicla
›› Aceite Lubricante Usado. Consiste en la venta
de lubricantes usados.
catalizador agotado y que permitió retirar el
ácido en forma segura y a un bajo costo, recu-
Se planteó como objetivo desarrollar e implemen-
›› Campaña de Reciclado en ERA. Esta idea con-
tar el concepto de reciclado como la opción prefe-
siste en una campaña de reciclado al interior de
rente para el tratamiento de residuos, haciendo
la organización, orientada a: papeles y cartones,
fuerte hincapié en la agregación de valor. Durante
plásticos y pilas. Se espera el lanzamiento para
Edificio Bioclimático en Punta Arenas
un largo período gran parte de los residuos gene-
el primer trimestre del 2008.
Con la participación de autoridades de gobierno y re-
rados se disponían en rellenos autorizados o eran
perando así el estanque para reutilizarlo en su
función original.
gionales, el 28 de junio, se realizó la presentación de
almacenados al interior de sus instalaciones, ahora
Durante 2007, en Refinería Bío Bío, se han gestado
las obras en construcción del nuevo edificio Bioclimá-
a través del análisis técnico y económico de las
los siguientes proyectos:
tico de ENAP en Punta Arenas. El diseño fue concebi-
distintas opciones de tratamiento y con el apoyo
›› Utilización de Aguas Negras como Combusti-
do siguiendo las tendencias actuales en arquitectura
de empresas de diversos rubros se puede agregar
ble Alternativo para la industria Cementera.
sustentable, optimizando las condiciones de tempera-
valor a los residuos generados.
Durante 2007 se conversó con empresas ce-
tura, ventilación e iluminación.
La metodología utilizada se basa en el concepto
menteras para la realización de pruebas indus-
La propuesta arquitectónica presentada es sus-
de “pensamiento paralelo”, las ideas de reciclado
triales en hornos de aguas negras. Actualmente
tentable, porque es coherente con las condiciones
de residuos surgen y están presentes en muchas
se espera la construcción de un brazo de carga
climáticas de Magallanes, el emplazamiento espe-
partes, dentro y fuera de la organización. El sistema
de camiones provisorio, para la realización de
cífico en el sitio y el ahorro de energía. Ofrece
interno de evaluación de proyectos se hace cargo
las pruebas.
optimización en temperatura, en ventilación y en
de algunas de ellas, principalmente de aquellas que
›› Venta de Slop Agua como Combustible Alter-
se encuentran en su entorno tradicional de acción.
nativo. Esta idea consiste en evaluar la factibili-
Se analizan todas las ideas, sin discriminar ninguna
dad técnica de utilizar este residuo como com-
e identifica aquellas que tienen sinergias, hasta
bustible alternativo en hornos cementeros.
invernadero. El resultado es un edificio flexible,
que finalmente desarrolla una idea (que puede ser
›› Tratamiento de Aguas de Lavado. La idea con-
de doble cubierta consistente en una gran fachada
incluso distinta a las originales) y la envía al sistema
sistió en cambiar la configuración de los sepa-
de cristal que envuelve libremente a otra de ma-
tradicional de evaluación de proyectos para su
radores API en la Planta de Tratamiento de
dera y piedra.
implementación.
Efluentes (PTE) durante el período de lavado,
Este proyecto fue destacado por el programa país
Los siguientes proyectos se encuentran actualmen-
iluminación, permitiendo una considerable eficiencia energética, ahorrando un 68% de energía.
El edificio es una reinterpretación del uso del
lográndose con ello que no se produjeran supe-
de eficiencia energética, como la primera iniciativa de
te en etapa de desarrollo en Refinería Aconcagua:
ración de niveles permitidos de contaminantes
este tipo que implementa una empresa estatal.
›› Catalizador Agotado de Cracking Catalítico.
en el efluente.
Consiste en evaluar la factibilidad técnica de
›› “Neutralización de Ácido Gastado con Catali-
utilizar este residuo, como materia prima alter-
zador Agotado”, proyecto que consistió en la
nativa para la producción de sulfato de aluminio.
neutralización y minimización del riesgo asocia-
Se está elaborando el EIA del proyecto.
do al manejo del acido gastado neutralizado con
VOLVER AL ÍNDICE
Su construcción estará terminada a fines de
abril del 2008 y operativa los primeros días de
mayo de 2008.
75
Biocombustibles
(ENG) S.A. y la empresa Geotérmica del Norte
Luego de la aprobación del estudio de impacto am-
En el contexto de la diversificación de la matriz ener-
(GDN) S.A. Ambas sociedades tienen un activo rol
biental del proyecto de exploración profunda en el
gética nacional, una de las líneas de investigación
en el desarrollo de cuatro proyectos exploratorios
Valle de las Nieblas (proyecto Chillán), ENG iniciará
de ENAP es el desarrollo de los biocombustibles,
de energía geotérmica a lo largo de Chile.
una serie de actividades de compensación ambiental,
preferentemente biodiesel, considerando la crecien-
Durante 2007 se ha logrado la aprobación am-
en el marco de los acuerdos alcanzados con las co-
te demanda de diesel del mercado nacional. Como
biental del proyecto exploratorio en los Nevados de
munidades y autoridades de la región del Bío Bío,
conclusión de los análisis realizados durante 2007,
Chillán, VIII región de Chile, el cual permitirá perforar
tales como:
se ha identificado los desechos forestales como una
dos pozos exploratorios profundos con el objetivo de
›› Difundir conceptos básicos de geología, vulcanis-
materia prima que tiene alto potencial para la pro-
probar el potencial geotermoeléctrico de dicho
mo y geotermia vinculados al corredor biológico
ducción de biodiesel de segunda generación.
yacimiento.
Nevados de Chillán - Laguna del Laja, área que
Para llevar adelante esta iniciativa, en agosto de
También, durante 2007 el Ministerio de Minería
2007 se constituyó la empresa Forenergy, socie-
otorgó a GDN la concesión de explotación geotér-
dad anónima conformada por Consorcio Maderero
mica El Tatio, en la II región de Chile, hecho que
›› Realizar un estudio de ingeniería conceptual de
S.A. y Enap Refinerías S.A., con el propósito de
permitirá a la sociedad explorar y explotar comer-
un nuevo centro de huemules, iniciativa que lidera
producir y comercializar biodiesel de segunda ge-
cialmente el reservorio geotérmico para la genera-
el comité nacional pro defensa de la flora y la
neración, elaborado a partir de desechos foresta-
ción de energía eléctrica. Este año GDN presentó
fauna (Codeff) para aumentar la población del
les. Se plantean como objetivos, en el corto plazo,
el estado de impacto ambiental (EIA) para la per-
desarrollar una serie de estudios y planes pilotos
foración de pozos profundos en la quebrada de
que permitan determinar las condiciones requeri-
soquete, al interior de la concesión El Tatio.
das para la producción y comercialización de biodiesel en forma sostenible en Chile.
tiene relevancia ambiental regional, y la relación
con el hombre y con el medio ambiente.
Huemul en el sector de la Reserva Ñuble.
›› Editar un documento científico-técnico del Corre-
dor Biológico.
El año 2007 se caracterizó por intensas activi-
Respecto de las obras que tienen relación directa
dades exploratorias superficiales y de relaciones
con el proyecto, y que permitirán estudiar de mejor
En este contexto se realizará un plan piloto de
comunitarias e institucionales en los proyectos
forma las variables ambientales presentes en el valle
biodiesel, a través del cual se evaluará la factibili-
geotérmicos mencionados. Es así como ENG y
de las Nieblas, se recopilarán antecedentes de línea
dad del manejo logístico y aspectos comerciales
GDN, realizaron numerosas presentaciones a las
base ambiental, establecidos como requisito en la
del biodiesel, lo que comprende la compra y ma-
comunidades y autoridades locales y nacionales
resolución de calificación ambiental del proyecto,
nejo de los biocombustibles, evaluación de su co-
para dar a conocer los proyectos geotérmicos.
donde se monitorearán las variables ambientales de
mercialización, logística, distribución y mezcla con
Durante 2008, ENG y GDN continuarán el pro-
diesel fósil y la realización de una evaluación en
ceso de información a las comunidades sobre los
fauna, calidad de agua, calidad de aire, ruido y
manejo logístico y rendimientos. Este plan piloto
proyectos, con nuevos materiales informativos,
se implementará entre los meses de diciembre de
dentro de los que destaca un tríptico que explica los
Proyecto energía eólica
2007 y septiembre de 2008. A través de este plan,
alcances de la fase de exploración profunda, activi-
En los yacimientos de hidrocarburos de la Línea E&P,
se espera generar el conocimiento respecto del
dad importante para definir si el recurso geotérmico
destaca la iniciativa del activo Pampa del Castillo de
manejo de los biocombustibles, desde su compra
podrá ser explotado en el futuro y de qué forma.
Argentina, que durante 2007 obtuvo la aprobación de
meteorología.
hasta la distribución al consumidor final; identificar
Dentro de las actividades concretas y en el marco
estudio de impacto ambiental para ejecutar un pro-
los aspectos críticos en ámbitos logísticos, comer-
de los acuerdos establecidos con la mesa de trabajo
yecto piloto de generación eólica a partir de 2008. El
ciales y de calidad de biocombustibles, que sean
de El Tatio, mesa que agrupa a las comunidades in-
proyecto consiste en la instalación de un aerogene-
antecedentes adicionales al momento de imple-
dígenas atacameñas de Caspana y Toconce, además
rador de traslación, que entregará en esta etapa una
mentar la comercialización de biodiesel en el mer-
de la participación de la Corporación Nacional de
potencia máxima de 300 kW, previéndose ampliar la
cado nacional, en el contexto de la normativa que
Desarrollo Indígena (Conadi), en el mes de enero de
capacidad de generación en función de los resultados
se defina en Chile e identificar condiciones mecá-
2008, GDN comenzará el monitoreo ambiental de la
obtenidos en la prueba. Este aerogenerador se dife-
nicas mínimas de los vehículos para utilizar mezclas
situación base de la zona de los géiseres. Además de
rencia de los tradicionales “tripalas” (o generadores
de combustible fósil con biodiesel.
la recolección de otros parámetros ambientales, tales
de aspas), ya que posee un bajo costo por superficie
como: meteorología, hidrología y calidad de aire,
de captación y un rendimiento similar a los aerogene-
Geotermia
medición de caudales, evaluación de la actividad de
radores tradicionales. Los beneficios que se obtienen
Chile requiere de nuevas fuentes de energía para
géiseres, el monitoreo incluye la instalación de una
al utilizar este tipo de energías limpias e inagotables
su desarrollo, donde la energía geotérmica puede
estación meteorológica. También, durante 2008 se
en la zona son múltiples, principalmente si se enfoca
ser un gran contribuyente, aportando energía lim-
concretará un plan de seguridad y retiro de pasivos
sobre la enorme potencialidad energética que posee
pia y estable en el tiempo.
ambientales, en la zona del campamento Corfo (cer-
la región patagónica de Argentina.
La Línea E&P participa en sociedad con la empresa
cana a géiseres del Tatio), lo cual permitirá subsanar
italiana Enel en la Empresa Nacional de Geotermia
el estado de abandono de las instalaciones.
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Di mensión Ambiental
Reporte Social 2007
76
Grupo de Empresas ENAP
Biodiversidad
›› Las operaciones de Enap Sipec Ecuador, en los
ficie acuática. Lago Qarun fue declarada reser-
Espacios naturales protegidos de áreas de alta
campos MDC y PBH, presentan los siguientes
va natural por decisión del primer ministro en
EN11
biodiversidad.
ecosistemas: bosque siempre verde de tierras
1989, con miras a la protección y conservación
›› En el área de influencia de la operación de Refi-
bajas (várzea o vega) inundado temporalmente
de la diversidad biológica, geológica y arqueo-
nería Aconcagua, están presentes ecosistemas
y bosque siempre verde de tierra firme. La co-
lógica de la zona.
acuáticos, tanto de agua dulce (río Aconcagua),
bertura vegetal se encuentra en los siguientes
como de aguas saladas (sistema de playas de
estados de conservación y sucesión: bosque
EN12
Concón). La importancia biológica del sector
primario intervenido y bosque secundario.
está dada por la presencia de un humedal de tipo
›› Los campos concesionados a Enap Sipetrol
›› La creciente colonización en el área de influen-
estuarino, conformado por la desembocadura
Egipto, están localizados en el sector denomin-
cia (directa e indirecta), y en general del nor-
del río Aconcagua, donde Refinería Aconcagua
do East Ras Qattara (ERQ) en el oeste del de-
oriente ecuatoriano, ha generado deforestación
implementó el Parque Ecológico “La Isla”, que
sierto egipcio, distante a unos 150 Km al NW
en búsqueda de nuevas tierras para dedicarla a
corresponde a una formación geomorfológica
del Cairo. El área de concesión corresponde en
cultivos y pastos, lo cual hace que se presenten
resultante del proceso de depositación fluvial de
general a planicies con presencia de dunas, el
zonas de sensibilidad baja, ya que están total-
la desembocadura del río Aconcagua y de la
suelo superficial está cubierto por gravas y
mente intervenidas por las actividades antrópi-
acción antrópica (humana). Este sector, de 13
arenas, la vegetación es pobre en el área. Las
cas que llevan a cabo los pobladores del área
hectáreas, es desde el punto de vista ecológico,
áreas con mayor valor ambiental próximas a la
como fuente de subsistencia. Dichas activida-
un lugar donde se produce el encuentro del eco-
concesión de ERQ, son “depresión de qattara”,
des han significado la introducción de nuevos
sistema acuático con el terrestre. Tiene, por lo
distante a unos 70 Km al oeste de ERQ, es una
cultivos y pastizales para crianza de ganado
tanto, una gama única de biodiversidad. Hoy
de las mayores depresiones a nivel mundial con
vacuno, lo que implicó la deforestación del bos-
está entregado, por un contrato de comodato, a
una profundidad de 134 m bajo el nivel del mar,
que primario y las consecuentes afectaciones
la Municipalidad de Concón.
y una extensión de 19.500 km2. El área presen-
a los servicios hídricos, forestales, bióticos y
›› Al poniente de las instalaciones de la Refinería
ta relieves formados por piedra caliza, arcilla y
socio culturales de la zona. En el caso de las
Bío Bío, en un terreno privado, se ubica el san-
halita, en el borde occidental de la depresión
operaciones de Enap Sipec, éstas se desarro-
tuario de la naturaleza de Lenga, en la península
existe una serie de pequeños oasis, contras-
llan en los campos de MDC y PBH, totalizando
de Hualpén, con una extensión de 500 hectáreas
tando con la existencia de vastos sectores de
cerca de 34 hectáreas de superficie de bosque
y por sus características clasifica como humedal,
arenas que se extienden meridionalmente en
presentando una gran biodiversidad.
la depresión. Otro sitio de relevancia lo consti-
›› En Magallanes, los principales impactos dicen
›› En el caso de E&P Magallanes, las actividades
tuye el lago qarun, localizado a unos 60 km al
relación con la intervención en las praderas,
constructivas y operacionales no se han desa-
sureste de ERQ. Este lago es una reserva na-
dado que junto con afectar su capacidad forraje-
rrollado en áreas protegidas. En Tierra del Fue-
tural refugio para las aves migratorias que viajan
ra, pueden producir el corte de corrientes natu-
go se encuentra el sitio Ramsar existente en el
desde europa en invierno, tiene una extensión
rales y erosión. Para el desarrollo de las activida-
sector de Bahía Lomas.
de 1.155 Km2 de territorio y 230 km2 de super-
des exploratorias en el área continental, durante
VOLVER AL ÍNDICE
Impactos significativos en la biodiversidad
siempre verde en tierra firme
77
Di mensión Ambiental
Reporte Social 2007
2007 se ha intervenido la pradera en una super-
en Isla Tierra del Fuego y el resto en el sector
y de agua y la normalización del área comprometida
ficie de 127.750 m2 de camino y 72.800 m2 para
continental. A la fecha sólo resta incluir 13 fosas
con su entorno.
plataforma de seis pozos perforados. También
que se ubican en el área protegida por el proto-
›› Se Intervinieron 72 fosas.
para la construcción del nuevo ducto Cullen-
colo Ramsar, llamada “Humedal de Bahía Lo-
›› Se creó una plataforma web para la consolida-
BRC, se intervinieron un total de 474.000 m2.
mas”, para las cuales se están investigando las
Estas actividades no han significado en ningún
mejores prácticas de intervención.
caso la intervención de espacios naturales pro-
ción de la información.
›› Se buscaron otras alternativas de bioremediación
La última declaración de impacto ambiental
para la parte de los contenidos de las fosas (10%)
(DIA), fue denominada “DIA genérica” (aprobada
que presentaron resistencia a los métodos tradi-
›› Las actividades de las Refinerías Bío Bío y
con fecha 19 de diciembre de 2007), la cual incluyó
cionales, entre las cuales se analizaron las siguien-
Aconcagua no impactan significativamente los
las tres metodologías de remediación validadas a
tes: utilización en procesos de cogeneración;
espacios naturales protegidos o las áreas de
la fecha, en el desarrollo del proyecto:
tratamiento térmico, donde destacan los proce-
alta biodiversidad no protegidas. Los posibles
- Aireación forzada y adición de nutrientes, utili-
sos de pirólisis y lavado; utilización como produc-
impactos en la biodiversidad de la Bahía de San
zando los microorganismos propios del área a
to para la construcción de carpetas asfálticas;
Vicente están en estudio, el cual va a durar
intervenir.
disposición final en sitios autorizados, fuera de la
tegidos o de alta biodiversidad.
hasta el segundo semestre de 2009. El informe
- Adición de concentrado de microorganismos,
va a ser generado por un consorcio de entida-
que tienen gran afinidad con los hidrocarburos,
des de la Universidad de Concepción.
en conjunto con nutrientes adecuados.
- Adición de turba y de nutrientes. La turba ge-
región y disposición final en sitios autorizados que
se deben construir en la región.
Como resultado del análisis de las diversas alternativas, se decidió optar por la última, la cual se in-
EN13
nera el escenario para que los mismos micro-
Magallanes
organismos presentes en el suelo contaminado
Se concluyó la capacitación de 28 funcionarios
Desde 2005, en Magallanes se ejecuta un plan
con hidrocarburos, lo degrade, llegando a los
denominados “guías en la ruta ambiental”, que
global de saneamiento de los pasivos ambientales,
niveles que exige la norma.
forman parte fundamental del proceso de gestión
que contempla la intervención de las fosas consi-
Se aprobó, por la autoridad ambiental, la “meto-
del cambio de conductas de los trabajadores en el
deradas críticas en las respectivas evaluaciones de
dología de segmentación de sitios contaminados”,
tema medioambiental.
riesgo ambiental. El objetivo es mejorar las condi-
donde se caracterizan las fosas que, dadas las con-
›› Considerando los objetivos para el período
ciones de suelo existentes, según la normativa
diciones propias de su entorno y antigüedad, han
2005 -2008, el proyecto presenta un avance
acordada con la Comisión Regional de Medio
alcanzado de forma natural las condiciones de la
Ambiente.
normativa de referencia. De esta forma, en las nue-
›› Para 2008 se concluirá la intervención en la
El proyecto avanzó significativamente durante
cluyó en las DIAS posteriormente aprobadas.
general del 51%.
vas intervenciones se discriminará entre las fosas
totalidad de las fosas consideradas en el
2007, destacando los siguientes logros:
que van a demandar un proceso de saneamiento
proyecto
›› La casi totalidad de las fosas ingresó al sistema
más remediación y otras que sólo requerirán de un
de evaluación ambiental, obteniendo sus res-
proceso de saneamiento. Para esta última condición
pectivas aprobaciones, distribuidos en un 60%
sólo se contempla el retiro de crudo sobrenadante
VOLVER AL ÍNDICE
78 Grupo de Empresas ENAP
Biodiversidad
Argentina
Ecuador
promueven la conservación de aquellas zonas hú-
Las actividades de perforación en el yacimiento de
Diferentes estudios realizados a lo largo de cinco
medas insertas en áreas de influencia de operacio-
Pampa del Castillo, incorporan la práctica operacio-
años han permitido actualizar el mapa de cobertura
nes de la empresa.
nal de “locación seca”, que permite la reducción
vegetal con un detalle pormenorizado del estado de
El concepto de “uso racional” es promovido a
de residuos de perforación y, a la vez, minimiza la
conservación de sus remanentes. El muestreo rea-
nivel global por la convención de Ramsar sobre los
superficie de terreno impactado. Así también, se
lizado permite concluir que el remanente de várzea
humedales y plantea el uso sostenible para bene-
ha logrado reutilizar con éxito el material generado
no se encuentra alterada en gran medida, presen-
ficio de la humanidad de manera compatible con el
en la perforación, como sustrato en la revegetación
tando una vegetación típica de bosque primario
mantenimiento de las propiedades naturales de
de locaciones. También en este mismo yacimiento
intervenido.
estos ecosistemas.
se ha avanzado con la remediación de sitios donde
antiguamente se disponían barros y crudos, pro-
Refinería Bío Bío
Dicho programa tiene cuatro objetivos específicos:
ducto de prácticas históricas empleadas durante la
En los trabajos de remediación efectuados con
›› Facilitar espacios y articular actores para el uso
perforación y las pruebas de los pozos.
ocasión del derrame en la Bahía de San Vicente, se
racional de humedales.
restauraron aproximadamente 200 hectáreas del
›› Impulsar iniciativas de comunicación y educa-
Colombia
Santuario que fueron afectados por el vertido de
ción del público para la puesta en valor de estos
En el proceso de venta de activos, se mantiene la
petróleo. Para esto se contó con la asesoría y apo-
responsabilidad sobre el pasivo ambiental por el des-
yo de personal experto de universidades y empre-
lizamiento de taludes acaecido durante la perforación
sas especializadas.
ecosistemas.
›› Fomentar y participar de la implementación de
acciones de manejo y conservación.
›› Resguardar la seguridad ambiental de áreas de
de un pozo exploratorio en el departamento de Huila
Norte. Se establecieron algunas obligaciones con las
EN14
autoridades ambientales colombianas, entre ellas las
gestión de impactos sobre
humedales.
de ejecutar obras civiles para estabilización de áreas
la biodiversidad.
afectadas por deslizamientos de tierra, acciones que
El desarrollo de esta iniciativa -líder en la regiónse torna particularmente relevante en función de
dos aspectos estructurales: el hecho de que, en
han sido cumplidas en un 100% durante 2007. En los
Programa De Uso Racional De Humedales
las principales instalaciones productivas de ENAP
años 2008 y 2009 se prevé continuar con las medidas
Uno de los ejes estratégicos de la gestión ambien-
a lo largo del país (Aconcagua, Bio Bío y Magalla-
de mantenimiento de las obras acordadas con las
talmente responsable de ENAP, es la colaboración
nes), existen humedales de gran importancia en
autoridades, así como otras medidas asociadas a la
con iniciativas y promoción de programas de con-
sus zonas aledañas, y la necesidad urgente de uso
compensación de los impactos ocasionados.
servación y/o restauración de hábitat y recursos
racional de los humedales y su importancia estra-
Una vez que las autoridades aprueben los com-
naturales estratégicos, localizados en el entorno de
tégica, ante la ocurrencia de fenómenos globales
promisos contraídos, se cederán las áreas grava-
sus diferentes unidades de negocio. En esa línea,
como el cambio climático.
das con servidumbre petrolera, a favor del munici-
ENAP ejecuta desde noviembre 2007, un Progra-
pio de Suaza (Huila), con el objeto que éstas sean
ma de Uso Racional de Humedales que contempla
declaradas áreas de protección ambiental.
el diseño y puesta en marcha de acciones que
VOLVER AL ÍNDICE
79
Di mensión Ambiental
Reporte Social 2007
EN15
ría y senderos para cacería; esto se ha visto incre-
Especies incluidas en la Lista Roja de la IUCN y
mentado por las actividades hidrocarburíferas,
listados nacionales cuyos hábitats se encuentren
como lo son las plataformas y vías de acceso. Den-
en áreas afectadas por las operaciones
tro de las 369 especies de mamíferos registrados
en Ecuador, hay alrededor de 150 especies que
Magallanes
constan en el Libro Rojo, debido a la acelerada
Según los registros de la Universidad de Magalla-
disminución de los bosques naturales lo cual ha
nes, en el área de influencia indirecta y/o directa de
provocado desplazamientos de un sin número de
las instalaciones se encuentran las siguientes espe-
especies. Durante los muestreos no se pudo ob-
cies de fauna: (1) buteo ventralis (aguilucho de cola
servar especies que se encuentren dentro de las
colorada): Categoría de conservación según IUCN:
categorías de amenaza, ya sea por registros cuali-
near threatened (NT). (2).ctenomys magellanicus
tativos y cuantitativos a excepción de dasypus
(Tuco-tuco); categoría de conservación según
kapleri, que se encuentra dentro de la categoría
IUCN: vulnerable (VU) identificada en sector conti-
con “datos insuficientes”; tampoco a través de
nental de la XII región. (3) lama guanicoe spp. hua-
entrevistas, ya que manifiestan su ausencia desde
nacus (huanaco) categoría de conservación según
hace mucho tiempo atrás. Una vez realizados los
IUCN: near threatened (NT). (4) puma concolor
análisis respectivos y revisada toda la información
(puma); categoría de conservación según IUCN:
de publicaciones especializadas, se ha determinado
near threatened (NT). (5) rhea pennata (avestruz de
que dentro de las especies identificadas en la carac-
Magallanes); categoría de conservación según
terización de los campos, solamente myoprocta
IUCN: near threatened (NT). En cuanto a la flora se
acouchy se encuentra dentro de una categoría de
identifica: lepidophyllum cupressiforme (mata ver-
amenaza y de igual manera se registró solamente
de) está en categoría “Vulnerable”, catalogada
una especie dentro de las categorías de amenaza
como “vulnerable” según el “libro rojo de la flora
según la IUCN, está es leopardus tigrinus.
terrestre de Chile” (Benoit, 1989).
Enap Sipec Ecuador
Según la caracterización realizada se ha podido
establecer, que en gran parte del área muestreada,
las actividades antropogénicas han sido las que
han provocado un evidente impacto a esta zona, ya
que se han despejado grandes extensiones de
bosque natural para crear áreas de cultivo, ganade-
VOLVER AL ÍNDICE
80 Grupo de Empresas ENAP
Consumo de Materiales
EN1
Materiales Utilizados E&P Magallanes (Mm3)
Materiales utilizados
2005
2006
2007(*)
423.707
414.499
365.592
98.697
69.137
61.557
2005
2006
2007(*)
Refinería Aconcagua
6.038,4
6.393,7
5.854,7
Refinería Bío Bío
6.218,4
5.841,9
6.224,8
Refinería Gregorio
Las actividades de exploración y producción de hidrocarburos de Magallanes, emplean gas lift para la
Gas natural
producción de hidrocarburos, gas que se inyecta a
Gas lift
los pozos productores que no poseen la presión su-
(*) Estimados sobre un consumo diario de gas natural de 1.001.623 m3/día y 168.649 m3/día de gas lift
ficiente para fluir por sí solos, lo que permite el arrastre y cambio de densidad de la mezcla de hidrocarburos para que pueda fluir hasta la superficie.
Materiales utilizados - LN R&L-ERSA (Mm3)
EN2
Material: Petróleo crudo
Porcentaje de los materiales utilizados
que son materiales valorizados
LN R&L-ERSA (%)
1.009,4
779,1
558,6
Cabo Negro raw product
s/i
s/i
552,9
1,19
Cabo Negro Reformato y gasolina
s/i
s/i
43,0
0,76
s/i: Sin información
2007
Refinería Bío Bío
Refinería Aconcagua
VOLVER AL ÍNDICE
Reporte Social 2007
81
EN3
Consumo directo de energía Línea E&P
GJ
En general las operaciones de la Línea E&P están
Gas Natural
Diesel
93.166
24.462
1.094.626
175.813
274.564
1.545.003
270.384
5.994
147.810
424.188
Magallanes
situadas en lugares apartados, en los cuales no existe
un abastecimiento externo de energía eléctrica u otra
Argentina
forma de energía. Por lo tanto, es necesario generar
Ecuador
la propia energía mediante el uso de fuentes prima-
Egipto
rias, tal como se indica en el siguiente cuadro:
82.836
Gasolina
Electricidad Autogenerada
Total
117.628
102
82.938
Consumo directo de energía, desglosado por fuentes primarias - LN R&L-ERSA (GJ)
GJ
Gas Natural
Vapor
Energía eléctrica interna
Energía eléctrica externa
2005
2006
2007
2005
2006
2007
2005
2006
2007
2005
2006
2007
Aconcagua
3.043.898
3.151.000
641.444
s/i
48.360
94.345
s/i
206.900
192.825
656.273
740.870
757.653
BíoBío
4.234.382
3.920.000
4.656.027
365.708
366.557
7.038
5.630
703.653
974.900
557.838
Gas combustible
2005
Magallanes
2006
2007
685.000
EN5
Ahorro de energía debido a la conservación y a
mejoras en la eficiencia
EN4
Refinería Bío Bío ha probado catalizadores magné-
Consumo indirecto de energía desglosado por fuentes primarias año 2007.
ticos en hornos de Refinería con el cual se espera
GJ
obtener reducciones de consumo de combustible
superiores al 10%. Para el 2008 se espera iniciar la
fase de implementación de esta iniciativa.
Planta de recuperación de CO2
Electricidad comprada
Magallanes
Energía intermedia
Fuentes primarias para generar
energía intermedia
16.057
70.789
5.262
Argentina
447.972
Egipto
En Refinería Bío Bío, durante 2007, se inició la construcción de la planta de recuperación de CO2 existente en la corriente de “off gas” de la planta de
hidrógeno. Esta iniciativa permitirá reducir el consumo de fuel gas en 285 m3 /mes en el horno de reformación, ya que aumentará el poder calorífico de la
corriente al disminuir el volumen de gases a quemar.
Este proyecto posee un horizonte de operación de
14 años y operará de manera continua. El impacto
Consumo indirecto de energía desglosado por fuentes primarias – LN R&L-ERSA (GJ)
Fuentes:
2005
2006
2007
Refinería Aconcagua
1.044.574
973.000
3.356.403 (1)
Refinería Bío Bío
1.470.367
1.199.577
929.905 (2)
R&L Magallanes
s/i
s/i
188.760
DAO energía eléctrica
s/i
s/i
32.049
(1) Incluye fuel oil de consumo interno y Butano. (2) Corresponde a Petróleo Diesel. s/i: sin información
de este proyecto en el consumo total de energía de
la Refinería es del orden del 0,9%.
EN7
les (combinación de altos caudales y profundida-
›› En Ecuador, una iniciativa importante empren-
Reducción de consumo indirecto de energía
des). Estas bombas tienen eficiencia energética
dida ha sido la utilización del gas proveniente
›› En el yacimiento Pampa del Castillo, Argentina,
considerablemente superior (hasta 60%) a la
de los yacimientos de crudo para la autogene-
se han desarrollado ensayos con sistemas de
demostrada por las bombas electrosumergibles
ración eléctrica, tanto en el campo MDC como
extracción artificial más eficientes (bomba de
(hasta 40%), Esto constituye un proyecto piloto
en el campo PBH. Esto ha permitido disminuir
cavidades progresivas o PCP) y evaluación de las
que se realizó durante 2007 y se extenderá du-
el uso de diesel como principal combustible.
mismas en condiciones de operaciones no usua-
rante 2008.
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Di mensión Ambiental
Consumo de Energía
82 Grupo de Empresas ENAP
VOLVER AL ÍNDICE
Reporte Social 2007
83
EN8
Captación total de agua
Las operaciones de E&P se abastecen de agua provenientes de numerosas fuentes
Captación total de agua por fuentes – LN E&P (m3)
Unidad / fuente
2006
2007
Agua subterránea
237.980
262.800
Agua superficial
113.150
s/i
12.500*
231.322
s/i
6.129
E&P Magallanes
Enap Sipetrol Argentina
Agua subterránea
Agua red de distribución
Enap Sipec
Agua subterránea
9.400
15.238
Agua superficial
1.240
25.822
Agua subterránea
s/i
13.850
Abastecimiento municipal (Camión)
s/i
4.155
Enap Sipetrol Egipto
*Solo se reporta activo de Área Magallanes. s/i: sin información}
Captación total de agua por fuentes - LN R&L-ERSA: (Mm3)
Fuentes
2005
2006
2007
Pozos de agua Refinería Aconcagua
5.844
5.909,6
5610*
Agua potable Refinería Aconcagua
235
234,8
264,6
Superficial Refinería Bío Bío.
111.949
125.507
113.231
Agua potable Refinería Bío Bío
319
598,8
357,5
Superficial R&L Magallanes
71,9
81,3
80,46
Pozos de agua DAO
s/i
1.200
1.146
Agua potable DAO
s/i
12
11
* Utilizada para plantas de tratamiento de agua, reposición de agua de torres de refrigeración, por evaporación, purga continua y agua de servicio. Los
valores indicados para el agua extraída de los pozos profundos son estimados y se han calculado sobre la base de las horas de funcionamiento de las
bombas, de sus respectivos caudales teóricos y del informe del estado de ellos. De alguna forma, estos datos se han contrastado con mediciones ocasionales en niveles de estanques pulmón, cálculos para reposición en torres de enfriamiento e instrumentación en plantas de tratamiento de aguas.
s/i: sin información
EN10
Agua reciclada y reutilizada
El yacimiento de Pampa del Castillo Argentina produce hidrocarburos bajo el esquema de recuperación secundaria, por tanto existe un 100% de
reutilización del agua de formación, con un volumen anual de 11.700 Mm3. Lo mismo ocurre con
las aguas de formación del Área Magallanes, que
son reinyectadas en un 100%, alcanzando un valor
anual de 23,3 Mm3.
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Di mensión Ambiental
Consumo de Agua
84 Grupo de Empresas ENAP
Emisiones vertidos y residuos
EN16
EN20
Emisiones de gases de efecto invernadero LN R&L (tons)
NOx, SOx y otras emisiones significativas LN R&L(tons)
2006
2007
Refinería Aconcagua
2006
2007
CO2 equivalente **
880.598,0
942.072
NOx
993
1.087 *
Refinería Aconcagua *
CO2
880.579,0
942.043
VOC
151
132 **
CH4
7,1
10,8
CO
182
177 *
N2O
0,8
1,2
SO2
2.190
2.040
NOx
2.187
2.375
SO2
2.592
2.264
MP10
210
270
Refinería Bío Bío
Refinería Bío Bío
s/i
CO2
1.023.000
* Estas emisiones se han calculado utilizando las siguientes metodologías:
ARPEL Guía Ambiental Nº 22 “Metodologías de inventarios de emisiones en la industria petrolera”.
EPA, AP-42 Emissions Factors, Part 1.3 and 1.4 “External combustions sources”, version 98.
EPA, AP-42 Emissions Factors, Part 5.1 “Petroleum Refining” Version 98.
s/i: sin información
* Determinado a partir de mediciones isocinéticas a la unidad de Cracking Catalítico y de los factores
de emisión de acuerdo a metodología indicada en EN 16.
** Por factores de emisión de acuerdo a metodología ya mencionada.
EN18
EN21
›› El sector de Laredo cuenta con una planta au-
Otras Iniciativas para reducir emisiones de gases
Riles
torizada para el tratamiento secundario de
efecto invernadero
Las aguas residuales de los procesos de E&P po-
AASS con una capacidad de 40 m 3 /día. Para
A objeto de bajar emisiones de CO2 y CH por gas
seen diferentes destinos, dependiendo en gran
2008 se espera mantener el tratamiento y con-
lift y pérdidas de gas residual, en la Línea E&P, se
medida de su composición y de los niveles regula-
trol del 100% de las AASS tratadas que son
está desarrollando un proyecto piloto mediante uso
torios de cada país.
vertidas al estrecho de Magallanes de acuerdo
de energía eólica y bomba eléctrica sumergidas de
En materia de Aguas Servidas (AASS) de campa-
a normativa.
fondo de pozo.
mentos e instalaciones, Magallanes ha estado
4
En Refinería Bío Bío se trabaja en la instalación
›› En el sector de Cullen se incorpora al proyecto
trabajando en 2007:
de normalización de campamento, la construc-
de catalizadores magnéticos en hornos, que se
›› En el sector de Posesión en un proyecto para
ción de una planta de tratamiento secundario
encuentran en proceso de prueba, con el objeto de
la construcción de una planta de tratamiento
con capacidad de 30 m3 /día de AASS. La dis-
disminuir el consumo de combustibles y con esto
secundario para 20 m /día de AASS. Se espera
posición de las AASS tratadas se efectuará por
contribuir en bajar las emisiones de GEI.
materializar la construcción de los sistemas de
infiltración o riego superficial. Para 2008 se
tratamiento de AASS durante 2008.
espera normalizar el tratamiento del 100% de
3
las AASS generadas.
EN19
Emisiones de sustancias destructoras de la capa
ozono, en peso.
Riles– LN E&P (m3)
En Magallanes si bien no existen emisiones de
GJ
sustancias destructoras de la capa de ozono, se
Magallanes
cuenta con aproximadamente 1,5 toneladas de
Ecuador
Halon, en sus extintores de incendio, principalmen-
Egipto
Aguas Marinas
Aguas superficiales
Reinyección reservorio
16.060
240.900
65.700
Evaporación en pileta
32.995
7.286
te en plataformas. Existe plan de reemplazo de
dicho gas, por CO2.
Vertimiento total de aguas residuales, según naturaleza y destino - LN R&L-ERSA (Mm3)
Fuente
2005
2006
2007
Refinería Aconcagua: Concón
3,784
3,784
4.100 *
s/i
s/i
1.040 *
Refinería Bío Bío
Refinería Aconcagua: Terminal Quintero
111.690
121.837
105.152**
R&L Magallanes
s/i
s/i
285,8
DAO
s/i
s/i
917 ***
* Refinería Aconcagua posee dos lugares por donde vierte sus aguas residuales al mar, fuera de la zona de protección litoral, luego de pasar por
sus sistemas de tratamiento. La calidad de esos residuos industriales líquidos es verificada por laboratorios externos y cumplen con lo normado
en el D. S. Nº 90/01, tabla Nº 5.
** Aguas residuales tratadas, las cuales cumplen con el DS Nº90, según la siguiente tabla.
*** Más del 90% de los vertidos a cursos de aguas superficiales provienen de procesos de agua usada en refrigeración y es devuelta con calidad de agua de riego.
s/i: sin información
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85
Di mensión Ambiental
Reporte Social 2007
En materia de residuos industriales líquidos (Riles),
Conama Regional, autoridad que aprobó el proyec-
Enap Magallanes ha estado trabajando en el pro-
to ambientalmente según resolución exenta del 5
yecto de normalización de descarga riles del com-
de Abril 2007.
plejo Gregorio que se formuló a partir del levanta-
Durante la última quincena de diciembre se
miento e identificación de aspectos ambientales.
puso en operación un instrumento para medir el
El objetivo del proyecto es dar cumplimiento al DS
efluente líquido en Concón. En el Terminal Quinte-
No 90, referente a la emisión al estrecho de Maga-
ro, la instalación de un instrumento medidor.
llanes de los riles generados en el complejo Gre-
Las características principales de ambos efluen-
gorio. La declaración de impacto ambiental corres-
tes son los siguientes (en mg/litro) como promedios
pondiente fue presentada en enero de 2007 a la
anuales:
EN21
Vertido de sustancias químicas (mg/l)
Refinería Concón
Terminal Quintero
Índice de fenol
0,64
0,05
Aceites y grasas
5,5
9,0
Hidrocarburos totales
2,3
2,5
Sulfuros
0,1
0,02
30,7
22,9
Parámetro
Sólidos suspendidos
Vertido de sustancias químicas (mg/l)
Parámetro
Unidad
Norma
Calidad del RIL
Temperatura
ºC
40
28,9
6,0 – 8,5
7,8
1
0,06
Hidrocarburos
50
4,2
Aceite y Grasa
50
3,5
pH
Sulfuros
Mg/l
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86 Grupo de Empresas ENAP
Emisiones vertidos y residuos
EN23
Derrames accidentales
›› Uno de los principales riesgos asociados a las
actividades de E&P tiene relación con los derrames accidentales de hidrocarburos, desde
instalaciones terrestres (on-shore) como marinas (off-shore). En el siguiente cuadro se aprecian los eventos ocurridos en las operaciones
de la Línea E&P.
›› Durante 2007 en la Línea R&L se produjo un
derrame de petróleo en los terminales marítiEN22
mos de la empresa, ubicados en la bahía de San
Residuos sólidos.
Vicente. El derrame producido fue de petróleo
Los residuos generados por las operaciones se clasifican según el detalle del siguiente cuadro:
crudo Caño Limón y alcanzó los 360 m3, el cual
fue completamente recuperado y remediado.
Peso total de residuos gestionados LN E&P (ton)
Unidad / tipo residuo
2006
2007
EN24
s/i
1.400
›› En Magallanes, se ha licitado y adjudicado un
100,6
664
contrato por dos años para la disposición final
918
608
de residuos peligrosos (Respel) generados por
Residuos metálicos
s/i
s/i
sos de inducción y formación ambiental con
Residuos general
s/i
351
énfasis en la política ambiental y normativas y
31,2 (**)
s/i
Residuos metálicos
3,2
1,5
Residuos general
4,3
20,6
Residuos peligrosos
3,2
17
Residuos metálicos
s/i
3,9
Residuos general
s/i
10,37
Residuos peligrosos
s/i
1,2
E&P Magallanes
Gestión de Residuos Peligrosos
Residuos metálicos
Residuos general
Residuos peligrosos
las unidades operativas; se han ejecutado cur-
Enap Sipetrol Argentina
Residuos peligrosos
Enap Sipec
Enap Sipetrol Egipto
**: Solo se reporte unidad de Área Magallanes. s/i; sin información.
se ha formalizado un convenio con los proveedores de aceites y lubricantes para la disposición final de ellos luego de su uso. Durante
2008 se trabajará en la implementación del
programa de adecuación de respel, contenido
en el plan de manejo que fue entregado al Ministerio de salud, implicando tener autorizados,
construidos y en operación, cuatro sitios de
acopio temporal y capacitar a la organización en
los procedimientos de segregación y transporte
de Respel.
›› Refinería Aconcagua no importa ni exporta ri-
ses peligrosos, sólo transporta, con transpor-
Peso total de residuos gestionado - LN R&L-ERSA (ton)
Refinería Aconcagua
2005
2006
2007
tistas autorizados, hacia lugares de eliminación
No peligrosos
7.371
3.276
635
y/o disposición también debidamente autoriza-
209
3.276 *
2.422
Peligrosos
›› Se recibieron los certificados de disposición
Refinería BíoBío
No peligrosos
1.300
299
0
Peligrosos
1.311
19.744
74.105***
No peligrosos
s/i
s/i
89,5
Peligrosos
s/i
s/i
35,4
s/i
s/i
275 **
R&L Magallanes
DAO
residuos peligrosos (hidrocarburos y otros)
dos por la autoridad sanitaria.
* Incluye excedentes de ácido sulfúrico gastado y soda cáustica agotada, enviados a disposición final en recintos externos.
** Incluye 249 Ton. de tierras contaminadas, producto de la limpieza del sector Santa Marta en Planta Maipú.
*** Contempla residuos peligrosos operacionales y pasivos ambientales.
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final de los residuos PCB o askareles (25 Toneladas), enviados por el DAO a Francia en 2006,
a través de Hidronor Chile, para su eliminación
controlada por incineración. Con esto se completa el proceso de retiro de estos contaminantes, quedando las instalaciones libres de estos
productos altamente peligrosos según el Convenio de Basilea.
EN23
Número total y volumen de derrames accidentales más significativos – LN E&P
Unidad
2006
2007
Magallanes
derrames
volumen total (m3)
29
26
149
62
3
1
31
38
2
0
25
0
Argentina
derrames
volumen total (m )
3
Ecuador
derrames
volumen total (m )
3
Egipto
derrames
s/i
0
volumen total (m3)
s/i
0
EN24
Gestión de Residuos peligrosos LN R&L (tons)
2006
Refinería Aconcagua
2007
Observaciones
2.422
destino: lugares autorizados por la
autoridad sanitaria
Refinería Bío Bío
DAO (Maipú, San Fernando y Linares)
74.105
68
275
EN25
Recursos hídricos y hábitats relacionados, afectados significativamente por vertidos de agua y aguas de
escorrentía de la organización informante
Las Refinerías descargan sus efluentes a ríos o mar, no afectando significativamente la calidad de dichos
receptores, dado que ambas cuentan con sistemas de tratamiento de efluentes. No obstante, en Refinería
Aconcagua, se mantiene un programa de vigilancia ambiental de aguas marinas y bentos en Concón, que
entrega datos relativos a la caracterización de bentos de fondos blandos, individualizando los siguientes
parámetros: abundancia, biomasa, diversidad, riqueza de especies, uniformidad y dominancia.
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87
Di mensión Ambiental
Reporte Social 2007
88 Grupo de Empresas ENAP
Productos y Servicios
EN26
tros: reducción del contenido de azufre desde 100
transporte y la EPA, está evaluando diversos siste-
Iniciativas para mitigar impactos ambientales de
ppm a 30 ppm, lo que permitió aumentar la eficien-
mas de reducción de emisiones de gases y material
productos y servicios
cia de los convertidores catalíticos; disminución de
particulado para camiones, los cuales están siendo
Los principales productos de ENAP son hidrocar-
la presión de vapor RVP en invierno desde 12,5 psi
probados en vehículos proporcionados por otras
buros, como gas natural, gas licuado, gasolinas,
a 10 psi, lo que disminuyó las emisiones evapora-
organizaciones del ámbito público y privado.
kerosenes, petróleo diesel, combustibles marinos,
tivas de hidrocarburos; disminución del contenido
En una experiencia anterior, realizada durante
fuel oil, etc., que se utilizan en la industria, en la
de aromáticos desde 50% a 38% y de las olefinas,
2004, cuando se probaron estos dispositivos en
generación eléctrica y en los sistemas de transpor-
desde 40% a 20%, las cuales, en conjunto, permi-
buses de la Región Metropolitana, se obtuvieron
te (terrestre, marítimo y aéreo).
ten limitar en un mayor grado las emisiones de
reducciones de material particulado respirable
El uso de los combustibles, inevitablemente
tóxicos. Estas medidas, de acuerdo al modelo
(MP10, de menos de 10 micrones) que superaron
tiene un impacto ambiental, pues todos los proce-
complex de la agencia de protección ambiental de
el 90% y reducciones de las partículas ultra finas
sos de combustión generan contaminantes, tanto
los Estados Unidos (EPA), permiten en conjunto
(MP2,5) por sobre el 99,9%. Estas tecnologías
regulados (material particulado, óxidos de nitrógeno
reducir entre un 2% y 12% las emisiones de hidro-
actualmente están siendo utilizadas en algunos
y azufre, monóxido de carbono) como no regulados
carburos, sobre 25% las emisiones tóxicas y sobre
buses que operan en el Sistema Transantiago.
(gases efecto invernadero como el CO2). Para redu-
20% las emisiones de NOx, logrando así una mejor
cir estos impactos, las políticas públicas deben ge-
calidad del aire en el país.
nerar las señales que impulsen el desarrollo y uso
Además, en el mes de julio, el diesel grado B
de nuevas tecnologías, para mejorar tanto la calidad
presentó una reducción del contenido de aromáti-
de los combustibles como la forma de utilizarlos.
EN27
Porcentaje de productos vendidos recuperados al
final de su vida útil
cos policíclicos desde 15% a 11%, alcanzando así
El negocio de ENAP es la venta de combusti-
Para mejorar la calidad de los combustibles
el estándar europeo existente hasta 2004, que
bles, por lo que la totalidad de sus productos no
principalmente los de uso vehicular, como las ga-
permitía, además, un máximo de 350 ppm de azu-
son recuperables.
solinas y el petróleo diesel, ENAP ha construido
fre. Es necesario destacar que aunque exista una
varias plantas de procesamiento en sus Refinerías.
diferencia en este último parámetro con respecto
EN29
Durante 2007, las iniciativas de mejoras en los
al diesel grado A1 que se comercializa en la región
Transporte
productos estuvieron exclusivamente enfocadas
metropolitana, que tiene 50 ppm de azufre, el es-
Durante 2007, se ha llevado a cabo el cambio de los
en la implementación de las medidas contenidas
tándar del combustible diesel que se utiliza en el
oleoductos AM-3/BRM y AM-2/AM-3, en el activo
en el DS 319/2006 del Ministerio de Economía,
resto del país es de mejor calidad que el existente
de Área Magallanes, Argentina, con el objetivo de
cuyo objetivo es mejorar la calidad de los combus-
en cualquier otra ciudad de América del Sur.
alcanzar una alta confiabilidad operacional en este
tibles utilizados en las regiones, reduciendo así la
En lo que respecta a la forma de utilización de
diferencia con respecto a los utilizados en la región
los combustibles en la región metropolitana, ENAP
activo, disminuyendo los riesgos de derrames
marinos.
metropolitana de Santiago.
continuó cooperando con la Conama en el desarro-
Asimismo, durante 2007 se desarrolló, en conjunto
En este contexto, en el mes de enero las gaso-
llo del “programa piloto FPD, filtros de partículas
con asesores internacionalmente reconocidos, la
linas mejoraron sus propiedades en cuatro paráme-
diesel”, que en conjunto con la subsecretaría de
auditoría de “condition service” a las plataformas
VOLVER AL ÍNDICE
Reporte Social 2007
89
Di mensión Ambiental
Transporte
marinas del Área de Magallanes, que busca mejorar
proyecto demandará una inversión total sobre los
nado a través de un convenio con una empresa
la confiabilidad operativa de estas instalaciones, cuya
US$ 40 millones y se estima su puesta en marcha
certificada para el manejo y reutilización de
reactivación está prevista para principios de 2008.
para 2009.
desechos (Celtel). Otra importante iniciativa
El proyecto cuenta con la resolución ambiental
para mitigar el impacto de los servicios recibi-
Refinería Bío Bío
favorable de la Conama VIII Región, incluyendo las
dos es la limpieza de productos contaminados
El 25 de mayo de 2007 se produjo un derrame de
modificaciones recientes que han sido incorpora-
con hidrocarburos y/o derivados, utilizando
crudo en la Bahía de San Vicente, VIII Región, du-
das al proyecto.
solventes biodegradables, para entregar pro-
rante la descarga de petróleo de la nave “New
ductos libres de contaminación al gestor de
Constellation” a través del Terminal B de Refinería
Magallanes
desechos, quien los recicla, mientras que el
Bío Bío.
Existen planes actualizados de prevención de de-
material contaminado, siguiendo normas am-
Ante el eventual impacto del siniestro para las
rrames por determinación de pérdidas de espesor
bientales, son incinerados. Una iniciativa adicio-
empresas y personas que operan en el área del
de los ductos principales y de mitigación de impac-
nal es la implementada como parte de las
derrame mismo, se adoptaron todas la medidas
to ambiental, ante derrame de hidrocarburos en
operaciones con contratistas, la política de
que las leyes y la reglamentación vigentes contem-
mar y tierra. Al respecto ya se ha elaborado y en-
“quien produce desechos es quien los gestio-
plan frente al hecho.
viado a la autoridad marítima el plan de contingen-
na”, ha permitido que se haya reducido el volu-
cia para su aprobación.
men de desechos directos, y que la gestión la
Actualmente se encuentra en curso la construcción
haga directamente el contratista quien, debe
del Terminal Marítimo San Vicente que contempla
Ecuador
entregar los desechos que produce a un gestor
muelle y cañerías de interconexiones para cargar y
Las principales iniciativas que se han implementa-
calificado o al municipio, sea de Sacha o de
descargar crudos con la estación de transferencia
do para mitigar los impactos ambientales se en-
Orellana. Otro ejemplo de aplicación de estas
ubicada en tierra. Además, se contemplan modifi-
cuentran alrededor del cumplimiento del plan de
medidas corresponde a la colocación de geo-
caciones a las actuales instalaciones de Refinerías
manejo ambiental (seguridad, salud, protección
membranas y construcción de diques en áreas
Bío Bío en tierra para hacer el control de las opera-
ambiental y relaciones con la comunidad) para la
de generadores, tanques de lodo, tanques de
ciones desde el Terminal Terrestre.
fase de producción y desarrollo de los campos
combustible, de químicos, lodo no contaminan-
MDC y PBH, y se enmarcan en las políticas de la
te libre de cromo, clasificación de desechos,
para dar cumplimiento a los requerimientos de la
línea E&P. Estas son:
análisis de aguas previo a las descargas.
autoridad marítima, en el marco del “Estudio de
›› Capacitación a las comunidades para el mejora-
El proyecto surge como la mejor alternativa
›› Se han ejecutado monitoreos a las líneas de
Ordenamiento del Borde Costero de la Bahía de
miento de sus prácticas agro-silvo-pastoriles.
flujo y oleoductos secundarios, a fin de evitar
San Vicente”, el que apunta a aumentar la seguri-
›› Capacitación a las comunidades para el manejo
derrames que afecten al entorno y por ende a
dad de la bahía y disminuir los riesgos asociados a
de los residuos sólidos de manera sustentable
las comunidades; asimismo, se ha procedido
la operación de las actuales instalaciones. De lo
en escuelas y hogares. El producto clasificado
bajo planificación a enterrar el oleoducto secun-
anterior se desprende que los actuales fondeade-
en cartón y papel, vidrio, plástico, chatarra,
dario en un 50% entre la estación CPF y Sacha
ros deben ser reemplazados por un muelle. Este
desechos especiales y contaminado, es gestio-
Norte en el campo MDC.
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90
Grupo de Empresas ENAP
Gastos e Inversiones Ambientales
EN28
Cumplimiento normativo ambiental.
Multa de 700 pesos oro por la responsabilidad que le cabe a la ENAP en el derrame de 0,35 m3 de petróleo
crudo liviano, desde la laguna de contención del terminal de Clarencia al mar, impuesta por la gobernación
marítima de Punta Arenas mediante resolución notificada con fecha 8 de octubre de 2007.
EN30
Inversiones ambientales
Desglose por tipo del total de gastos e inversiones ambientales casa matriz y
Magallanes Miles de US$
Proyectos de impacto ambiental, mitigaciones y monitoreo de compromisos ambientales
3.103
Aprobación ambiental de proyectos del SEIA y estudios específicos asociados
249
Sistema de tratamiento y disposición de efluentes líquidos
780
Sistema de manejo y tratamiento residuos sólidos
35
Sistema para mitigación de incidentes ambientales
22
Otros gastos proyectos medioambientales
89
Totales
4.278
Desglose por tipo del total de gastos e inversiones ambientales – enap Sipetrol S.A.
Miles de US$
Inversiones medioambientales relacionadas con proyectos
1.052
Gasto operativo de unidad gestión ambiental
495
Gastos medio ambientales unidades operativas
985
Totales
2.532
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Desglose por tipo del total de gastos e inversiones ambientales – Enap Refinerías S.A.
Miles de US$
Inversiones relacionadas con proyectos
Producción diesel bajo azufre
20.902
Nueva unidad de alquilación
709
Patio almacenamiento residuos sólidos y productos químicos
173
Mejora sistema tratamiento de aguas aceite
2.091
Desulfurización de gasolina de cracking
22.006
Mitigación impacto ambiental por operación
1.452
Mitigación de ruidos
389
Disminución generación de slop
515
Disminución de emisión de riles
239
Disminución de material particulado
195
Control de emisiones
97
Subtotal
48.768
Gastos operativos unidad medio ambiental
Unidad medio ambiente
3.569
Disposición residuos y otros similares
1.747
Subtotal
5.316
Gastos medio ambientales unidades operativas
Planta de azufre
3.818
Planta desulfurización de gasolina
3.283
Planta desulfurización de diesel
2.082
Planta de ácido
557
Striper de aguas ácidas (sws)
675
Tratamientos efluentes
609
Subtotal
11.024
Total
65.108
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Di mensión Ambiental
EN30
Desempeño Económico
En 2007, ENAP se consolidó como uno
de los protagonistas del esfuerzo
público-privado para garantizar la
seguridad energética del país. Los
proyectos que impulsa contribuirán a
diversificar la matriz energética
nacional: Gas natural Licuado, CEOP
y Geotermia.
94
Grupo de Empresas ENAP
Mercado Internacional
Precio DIARIO crudo WTI EN 2007
US$/BBL
'&&"&
/,"&
/("&
.."&
.*"&
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-,"&
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(`kb
'& (*
&- ('
W]e W]e i[f i[f
l precio promedio del crudo marcador interna-
Comportamiento del precio en 2007
cional West Texas Intermediate (WTI) fue
En 2007 no hubo ningún evento geopolítico ni catás-
US$ 72,2 por barril en 2007, lo que implicó un au-
trofe natural que afectara significativamente la oferta
mento de 9,3% con respecto al precio promedio
de petróleo y, sin embargo, se registró un crecimiento
de 2006 (US$ 66,0 por barril). De esta forma, se
casi continuo del precio, pasando del rango de 50 a 55
cumplió el sexto año de alzas consecutivas del
dólares el barril (US$/barril), a comienzos de enero, al
precio del petróleo crudo y también del ciclo alcista
rango de entre 93 y 98 US$/barril a fines del año. El
más prolongado desde el ocurrido en el período
motor de la tendencia alcista en el precio del petróleo
1972-1980, que, por lo demás, ha sido el más largo
fue el sostenido aumento del consumo, debido al rá-
en la historia contemporánea.
pido crecimiento de la economía mundial, que enteró
&+ '/
eYj eYj
&( ', )&
del del del
'* )'
Z_Y Z_Y
Mercado Mundial de petróleo 2006-2007
(Cifras en millones de barriles diarios)
2006
2007
Variación
Demanda
84,7
85,8
1,1
OCDE*
49,3
49,2
-0,1
No-OCDE
35,4
36,6
1,2
Oferta
84,6
8,5
0,4
Ex-Unión Soviética
12,2
12,6
0,4
un periodo de cinco años de expansión sistemática,
Resto No-OPEP
37,4
37,3
0,3
registró un aumento de 1,1 millón de barriles diarios
en el contexto del débil crecimiento de la producción
Crudo OPEP
30,8
30,5
-0,3
(b/d), mientras que la oferta sólo creció en 400.000
de crudo.
Variación Inventarios
-0,1
-0,9
-0,8
Durante 2007 la demanda mundial por petróleo
b/d. En consecuencia, se acentuó la tendencia
La tendencia alcista sufrió retrocesos parciales en
descendente de los inventarios mundiales que
agosto, al estallar la crisis de las deudas hipotecarias
había comenzado el año anterior, pasando de una
“subprime” en el mercado financiero de Estados Uni-
disminución de 100.000 b/d en 2006 a otra de
dos y, posteriormente en noviembre, cuando los mis-
800.000 b/d en 2007.
mos altos precios alcanzados provocaron una correc-
Al igual que en 2006, en 2007 se registró una
ción a la baja por el temor a que éstos -más las
disminución de la producción de petróleo crudo de
repercusiones a nivel global de la crisis hipotecaria-
la Organización de Países Exportadores de Petró-
desencadenaran una recesión mundial.
leo (OPEP), de 300.000 b/d, por lo que el mayor
El relativamente bajo nivel del precio a comienzos
consumo mundial fue abastecido por un crecimien-
de año se debió a un invierno con temperaturas muy
to de la producción de crudo no-OPEP, de 700.000
benignas en el hemisferio norte, lo que condujo a que
b/d, y por la declinación ya mencionada de los
se acumularan inventarios de crudo y combustibles de
inventarios.
calefacción, deprimiendo sus precios. Posteriormente,
el crecimiento del consumo -liderado por China, India
y el mismo Estados Unidos- y el retiro gradual de crudo
de la OPEP, que no alcanzó a ser compensado por la
mayor producción en países no OPEP, empezó a presionar en el mercado. Evidencia de esto es que los
inventarios en Estados Unidos dejaron de crecer en
julio para empezar a caer persistentemente hasta fines
del año.
VOLVER AL ÍNDICE
* Organización de Cooperación y Desarrollo Económicos.
Fuente: Departamento de Energía, EE.UU., “Short Term
Energy Outloook December 2007”
Reporte Social 2007
95
Mercado Nacional
en MILLONES DE M3
Di mensión Económica
consumo nacional de combustibles 2007
.!)'!,%
'!&&
(!&'
GAS
LICUADO
Var. 14,7%
&!-)
Total 2007 = 19,09
Total 2006 = 14,63
Variación 06/07 = 30,5%
E
PETRÓLEO
COMBUSTIBLE
Var. 28,6%
GASOLINA
Var. 6,5%
'!&%
DIESEL
Var. 51,9%
+!')
&!%+
'!.(
KEROSENE
Var. 11,6%
%!+'
PRODUCTOS
INDUSTRIALES
Var. 8,8%
%!.*
%!*,
n 2007 el consumo de productos refinados del
rado con el precio promedio de 2006, lo que con-
(53.800 b/d), terminando, al parecer, la tendencia
petróleo en Chile alcanzó los 19,1 millones de
tribuyó marginalmente a un mayor consumo.
declinante de los seis años anteriores. Aparte del
metros cúbicos, equivalentes a 329.200 barriles
El consumo de petróleo combustible aumentó
efecto expansivo del crecimiento económico, el
día (b/d), cifra que implica un incremento de 30,5%
a 2,7 millones de metros cúbicos (46.600 de b/d),
consumo de gasolina también se benefició de una
respecto del año anterior.
con un aumento anual de 28,6%. Este crecimiento
baja de 3% en términos reales del precio en 2007,
Este alto crecimiento se explica principalmente por
se explica por el mayor consumo industrial en
comparado con 2006.
el mayor consumo de combustibles –principalmente
reemplazo del gas natural, como combustible de
Finalmente, el consumo de productos industria-
petróleo diesel- para reemplazar el gas natural argen-
generación termoeléctrica y, en menor medida, por
les no combustibles -solventes, olefinas (materias
tino, debido a que los cortes en el suministro fueron
el aumento del consumo para transporte marítimo,
primas básicas para la industria petroquímica),
mucho mayores que los observados en 2006.
a diferencia de lo que ocurrió en años anteriores.
productos asfálticos, etc.- totalizó 620.000 metros
Aunque la mayor parte de este consumo de
En tanto, el consumo de gas licuado fue de 2,11
cúbicos (10.700 b/d), con un crecimiento de 8,8%
reemplazo fue de diesel para generación termo-
millones de metros cúbicos (36.400 b/d), lo que
con respecto a 2006. Esto resultó de un aumento
eléctrica, también hubo consumos importantes de
representa un alza de 14,7% respecto de 2006.
en el consumo de productos asfálticos, que com-
petróleo combustible para uso industrial y de gas
Este importante aumento se logró a pesar del alza
pensó las bajas en el consumo de solventes y de
licuado para consumo residencial.
de 14,7% en el precio en términos reales durante
olefinas.
Contribuyó al mayor consumo de combustibles
2007 en relación a 2006. Aparte del efecto del
el crecimiento de la actividad económica, de alre-
crecimiento económico sobre la demanda, hubo
dedor del 5% con respecto a 2006, según la esti-
un importante consumo de gas licuado como com-
mación preliminar del Banco Central.
bustible de reemplazo de gas natural, en el sector
Analizando el comportamiento por productos,
industrial (incluyendo las Refinerías de ENAP),
se aprecia que durante 2007 los mayores aumen-
comercial y residencial, lo cual implicó el incremen-
tos porcentuales se registraron en el consumo de
to en los costos productivos para estos sectores.
diesel, de petróleo combustible y de gas licuado.
El consumo total de kerosene aumentó en
En el caso del diesel, el consumo aumentó en
11,6%, alcanzando 1,06 millón de metros cúbicos
51,9%, llegando a 9,48 millones de metros cúbicos
(18.3000 b/d). Este crecimiento se explica princi-
(163.400 b/d), manteniéndose como el combusti-
palmente por la mayor demanda por kerosene de
ble de mayor demanda en el país. Este aumento
aviación, producto del aumento en el tráfico aéreo
obedeció principalmente a su mayor uso como
interno e internacional y por un fuerte aumento del
combustible para generación eléctrica, aunque
consumo de kerosene doméstico, sobre todo en
también contribuyó la mayor demanda de los sec-
invierno, considerando que este combustible es
tores transporte e industria.
usado para calefacción.
En términos reales, se registró una baja del 3%
A su vez, el consumo de gasolina creció en
en el precio promedio del diesel en 2007, compa-
6,5%, totalizando 3,12 millones de metros cúbicos
VOLVER AL ÍNDICE
96
Grupo de Empresas ENAP
Resultado Económico
EC1
Síntesis de resultados
Cifras al 31 de diciembre de cada año en millones de dólares
2006
2007
Ingresos de explotación
7.824
9.019
Costos de explotación
7.497
8.729
Resultado operacional
243
199
3,1%
2,2%
-80
-62
Margen operacional
Resultado no operacional
Utilidad neta*
104
98
456,9
430,1
Gastos Financieros
108
145
Pago de Impuestos
112
88
3.805
5.440
EBITDA
Activos totales
* Corresponde a la utilidad neta después de impuesto a la renta (17%) y antes del impuesto del 40% (articulo Nº 2 del DL 2.398)
E
NAP se consolidó como uno de los protagonis-
de biodiesel de segunda generación, a partir de
El aumento en el gasto de administración y ventas
tas del esfuerzo público-privado con miras a
biomasa.
(8,7% respecto de 2006) es reflejo principalmente
garantizar la seguridad energética del país, avanzan-
›› Culminó exitosamente el proceso de licitación
do en importantes proyectos de inversión que se
de Contratos Especiales de Operación Petrole-
están impulsando, con el objeto de diversificar la
ra (CEOP), destinado a atraer inversiones para
A pesar de los mayores ingresos por US$ 1.195
matriz y lograr mayores grados de autonomía
la exploración y producción de hidrocarburos
millones (15,3%), se generaron mayores costos de
energética.
-petróleo y gas natural- en Magallanes, y que
explotación por US$ 1.232 millones. Este menor
fue encabezado por el Ministerio de Minería,
margen de explotación es consecuencia principal-
guientes proyectos:
con el apoyo técnico de ENAP. Se adjudicaron
mente de la reducción en los ingresos de explota-
›› Proyecto de Gas Natural Licuado (GNL), donde
nueve bloques en la cuenca de Magallanes a
ción por concepto de procesamiento y transporte
las empresas BG, Endesa Chile, Metrogas y
compañías y/o consorcios: Total S.A. (Francia),
de gas natural argentino, en aproximadamente
ENAP constituyeron la sociedad anónima cerra-
Apache Corporation (Canadá), Pan-American
62%, debido a las restricciones en los envíos de
da GNL Quintero S.A., que tiene por objeto la
Energy LLC (Estados Unidos), Greymouth Pe-
gas natural desde Argentina a las plantas de Me-
construcción y operación de una planta de al-
troleum Holding Limited (Nueva Zelandia) y el
thanex en Magallanes.
macenamiento y regasificación de GNL, con su
consorcio IPR-Manas (Estados Unidos-Suiza).
Además, durante 2007 las Refinerías de ENAP
respectivo terminal marítimo en la bahía de
De estos nueve bloques, seis serán operados
se vieron fuertemente afectadas por los mayores
Quintero.
En este ámbito destacan el avance de los si-
de la revaluación del peso chileno respecto del
dólar (6,7%).
exclusivamente por las empresas mencionadas
costos derivados del consumo de combustibles
›› Desarrollo de la Geotermia, en alianza con la
y en los tres bloques restantes éstas participa-
más caros (propano, butano y diesel), en reempla-
compañía italiana ENEL. Se avanzó en el estudio
rán en sociedad con ENAP. Sólo en actividades
zo del gas natural argentino, lo que también signi-
y evaluación de la energía geotérmica en Chile,
de exploración se contemplan inversiones por
fico mayores costos logísticos y financieros.
completando el modelo geotérmico e identifican-
US$ 267 millones y US$ 102 millones en sís-
do las zonas de nuestro país con mayor potencial
mica y perforación de pozos, con una duración
Ec6
estratigráfico. Dentro de las cuatro concesiones
de 36 meses.
Proveedores locales
estudiadas, en el Proyecto Nevados de Chillán se
ENAP no tiene una política de incentivo especial
aprobó el Estudio de Impacto Ambiental (EIA)
Ec1
para proveedores locales. En este aspecto está
para dar inicio al proyecto de exploración profun-
Resultado operacional
vigente la práctica de transparencia en los llamados
da en el Valle de las Nieblas.
El resultado operacional llegó a US$ 199 millones,
a licitaciones para proveer servicios. No obstante,
›› En el ámbito de los Biocombustibles, se cons-
lo que significa una reducción de 17,8% en com-
en aquellas unidades de negocio ubicadas geográ-
tituyó la empresa ForEnergy S.A., sociedad
paración con 2006, cuyo resultado operacional
ficamente en zonas alejadas, existe una proporción
conformada por Enap Refinería S.A. y Consor-
ascendió a US$ 243 millones. Esta caída se explica
mayor a la media del resto de las unidades, en re-
cio Maderero S.A. con el objetivo de profundi-
por un menor margen de explotación de US$ 36
lación a proveedores locales. En el caso de ENAP
zar estudios de factibilidad de comercialización
millones y por un aumento en los gastos de admi-
Magallanes, esta cifra es del 42%.
nistración y ventas por US$ 7 millones.
VOLVER AL ÍNDICE
Reporte Social 2007
97
Proyecto Pecket Esperanza
Gasoducto Gasco
50 Km. (Existente)
Yacimiento
Tranquilo
Gasoducto Gasco
6” 35 Km. (Existente)
Puerto
Natales
Esperanza
Villa
Tehuelche
Cruz Del Sur
Nudo
Gasoducto Gasco
6” 120 Km. (Proyectado)
Gasoducto
16” Y 20”
Pecket
EC3
para ENAP, por lo que en consideración a ello,
Ec9
Cobertura de Beneficios Sociales
ENAP gestionó ante el Estado un financiamiento
Impactos económicos indirectos
Con el fin de ser parte del desarrollo integral de
de parte de las inversiones, autorizándose la capi-
Según resolución Nº 754 del 22 de abril de 2004
los cantones donde se asientan las operaciones
talización de una parte de las utilidades de ENAP
de la Superintendencia de Electricidad y Combus-
de Enap Sipec, se decidió entregar voluntaria-
por un monto de US$ 5,2 millones.
tibles, ante una restricción en el abastecimiento de
mente el 25% del impuesto a la renta, a favor de
El plazo de construcción según contrato es de
suministro de gas natural argentino, se debe privi-
las instituciones del gobierno local, a fin de que
180 días, que se cumplen el 12 de mayo de 2008
legiar la entrega de gas natural para consumo do-
éstas inviertan en obras de desarrollo, buscando
y la puesta en marcha está prevista para fines de
miciliario, que se realiza a través de Gasco Maga-
fortalecer la inversión en las poblaciones de su
ese mes.
llanes. Considerando que durante 2007 la autoridad
área de influencia.
Argentina suspendió los envíos de gas natural en
Terminal Vinapu
la zona austral del país, Gasco Magallanes debió
Ec4
ENAP administra desde 1973 el terminal Vinapu,
ser abastecido en su totalidad por producción na-
Incentivos financieros del Gobierno
que está ubicado en el sector de la Rada Vinapu de
cional de ENAP, reduciendo las entregas a Metha-
A través de la franquicia tributaria que otorga el Ser-
Isla de Pascua. Está dotado de seis estanques de
nex. Los precios de venta a Methanex, según
vicio Nacional de Capacitación y Empleo, ENAP
almacenamiento de combustibles líquidos, con
contratos, son superiores al precio de Gasco para
dispuso de un monto de US$ 796.412 para activida-
capacidad para 830 m3 cada uno, un sistema para
abastecimiento domiciliario, comercial, eléctrico e
des de capacitación y aportes efectuados como
cargar camiones, un sistema contra incendio y una
industrial en Magalanes, produciéndose en conse-
becas sociales.
línea submarina de 8 pulgadas, además de un fon-
cuencia, menores márgenes para ENAP por
deadero con capacidad para amarrar buques tan-
US$ 16 millones durante el año.
Ec8
ques de hasta 10 metros de calado para operacio-
Inversiones destinadas al servicio público
nes de descarga o carga. Esta línea se inspeccionó
El proyecto Pecket Esperanza tiene como objetivo
con éxito de acuerdo al programa bianual a cargo
asegurar el abastecimiento de gas natural a la ciudad
de empresas externas.
de Puerto Natales, debido a la declinación natural del
Cada tres meses, la isla consume alrededor de
yacimiento que abastece actualmente a la ciudad.
2.000 m3 de kerosene de aviación, 600 m3 de diesel
Para cumplir con este objetivo se está construyendo
(para generación eléctrica) y 600 m3 de gasolina 93
un ducto que tiene una longitud de 121 kilómetros de
octano. Estos combustibles son abastecidos única-
6 pulgadas de diámetro y que conecta el abasteci-
mente por el buque tanque Ancud perteneciente a
miento a la red de gasoductos de ENAP.
la flota ENAP.
Este proyecto reviste un gran valor social, ya
Para el año 2008 se tiene programado avanzar
que permite continuar abasteciendo a la comuni-
en la definición de un modelo de negocio que per-
dad de Puerto Natales con gas natural, pero no
mita mejorar las instalaciones del terminal.
presentaba una rentabilidad económica atractiva
VOLVER AL ÍNDICE
Di mensión Económica
Impactos Económicos Indirectos
Perfil del Reporte
Para elaborar este tercer Reporte RSE,
ENAP adoptó la metodología G3;
tercera generación de directrices para
elaborar memorias de sostenibilidad del
Global Reporting Initiative, GRI.
Este marco global transparenta los
principios de sustentabilidad y mide,
gestiona e informa los avances que se
registran en las empresas.
100 Grupo de Empresas ENAP
3.1/3.2/3.3/3.4
Global, ENAP ha decidido vincular su Reporte con
sobre el desempeño de RSE de negocios conjun-
Este es el tercer Reporte de Responsabilidad So-
la preparación de una Comunicación de Progreso
tos, como es el caso de la Empresa Nacional de
cial Empresarial publicado por ENAP. El actual do-
(CoP) anual del Pacto Global de Naciones Unidas
Geotermia, ENG.
cumento comprende la información sobre su es-
exigida a todos los participantes del mismo. Para
trategia de sustentabilidad, el perfil de la empresa
esto utilizó como herramienta el documento “Co-
3.7
y el desempeño en las dimensiones económica,
nexión de GRI con Comunicaciones de Progreso
La información sobre las operaciones de ENAP en
medioambiental y social, correspondientes al año
de 10 Principios del Pacto Global de Naciones Uni-
Egipto se refieren básicamente a indicadores de
calendario 2007.
das”, que orienta sobre el uso conjunto de ambos
desempeño ambiental. Los antecedentes de las
marcos globales.
operaciones de ENAP en Argentina cubren sólo algunos indicadores de desempeño en las tres dimen-
Metodología
La metodología utilizada para la elaboración de este
3.5
documento es la tercera generación (G3) de las
Alcance y cobertura
siones y cubren iniciativas determinadas de RSE.
directrices para la elaboración de memorias de
El contenido del reporte fue definido por equipos
3.8
sostenibilidad del Global Reporting Initiative, GRI,
transversales de trabajo de la empresa, en repre-
La inclusión de información de las actividades ex-
marco global ampliamente reconocido para trans-
sentación de las LN y unidades de negocios de
ploratorias de la Empresa Nacional de Geotermia,
parentar la implementación de los principios de
ENAP, priorizando la inclusión de temas específi-
ENG, en la cual ENAP tiene un 49% de participa-
sustentabilidad en las prácticas organizativas, y
cos en función de su materialidad y teniendo pre-
ción, obedece a la importancia del proyecto en
para medir, gestionar e informar los avances
sentes los principios de equilibrio, comparabilidad,
aspectos relevantes del desarrollo sustentable,
logrados.
precisión, claridad y fiabilidad.
como la diversificación de la matriz energética y el
Para definir la cobertura se tuvieron en cuenta
desarrollo de energías renovables, como por los
Comunicación de progreso Pacto Global de Na-
criterios de control e influencia que ejerce la em-
impactos eventuales en las comunidades y la bio-
ciones Unidas
presa sobre las diferentes entidades, centrándose,
diversidad, además del criterio de comparabilidad
En esta oportunidad, y en cumplimiento con los
en particular, en aquellas en que existe injerencia
entre períodos.
compromisos asumidos con el Pacto Global de
directa en la dirección estratégica, la gestión y la
Naciones Unidas, al cual ENAP adhirió a fines de
supervisión.
3.9/3.10/3.11
2006; este Reporte incluye por primera vez la co-
Los cambios significativos en el presente Reporte
municación sobre los avances de progreso de la
3.6
de RSE, en relación a periodos anteriores, obedecen
empresa en la implementación de sus diez princi-
El Reporte de RSE ENAP 2007 abarca la totalidad
principalmente al hecho de que ENAP elaboró este
pios, relacionados con los derechos laborales, las
de las operaciones de las LN y unidades de nego-
documento en concordancia con la “Guía para la
normas ambientales y contra la corrupción en el
cios, tanto a nivel nacional como internacional, in-
elaboración de Reportes de Sostenibilidad”, versión
mercado mundial que lo componen.
cluyendo todas sus filiales, además de todos los
3.0 del Global Reporting Initiative (GRI), publicada
Debido al carácter complementario de las mi-
productos y servicios ofrecidos en el país y el ex-
en octubre de 2006, a diferencia de los dos reportes
siones y los marcos de trabajo del GRI y el Pacto
tranjero. Asímismo, incluye algunos antecedentes
anteriores en que se utilizó la versión de 2002.
VOLVER AL ÍNDICE
101
Pe rfi l de l Re p o rt e
Reporte Social 2007
Esta actualización en el uso de las directrices ha
Nivel de aplicación autocalificado
significado un cambio en las nomenclaturas de los
De acuerdo al marco de elaboración de memorias del
indicadores de desempeño y una reexpresión de
GRI y el sistema de niveles de aplicación. ENAP ha
los contenidos de acuerdo a los nuevos descripto-
calificado su Reporte de RSE 2007 en el nivel B.
res solicitados en la Guía GRI G3.
3.4
Indice del contenidos
Contacto en ENAP
3.12
Para facilitar el acceso al Reporte de RSE ENAP 2007,
Tabla de Contenidos GRI y conexión con el Pacto
este documento ha sido publicado en formato PDF
Global.
en el sitio de Internet de la empresa, www.enap.cl ,
en la cual se podrán encontrar además, las versiones
3.13
2005 y 2006.
Verificación
Para mayor información en relación a los aspectos
La información contenida en este reporte ha sido
presentados en el presente Reporte de RSE, pue-
recogida, documentada y validada por todas las
den solicitarlos a:
áreas y gerencias que la generan. Los datos económicos presentados siguen los principios de
José Luis Rodríguez Morales
contabilidad emitidos por el Colegio de Contadores
Director de Responsabilidad Social Empresarial
de Chile A.G. y las normas impartidas por la Super-
Avenida Vitacura 2736 Piso 10.
intendencia de Valores y Seguros, SVS. La infor-
Las Condes/ Santiago de Chile.
mación financiera está auditada por la firma de
Fono (56)-2-2803657 / (56)-2-2803363
auditores externos Deloitte & Touche.
[email protected]
Si bien este documento ha sido elaborado considerando el principio de auditabilidad propuesto
Encuesta Onlline
por el GRI, no fue sometido a un proceso de veri-
Con el fin de mejorar nuestro Reporte, nos gustaría
ficación externa. No obstante, la empresa ha con-
conocer su opinión y para eso le invitamos a com-
tactado a consultores externos con experiencia
pletar el cuestionario disponible en nuestro sitio:
global para evaluar la factibilidad de su revisión por
www.enap.cl
terceras partes para el período 2008.
VOLVER AL ÍNDICE
102 Grupo de Empresas ENAP
CÓDIGO
Tablas de Indicadores GRI
MATERIA / INDICADOR
GLOBAL
COMPACT
PÁG.
ESTRATEGIA Y ANÁLISIS
1.1
Presentación del Gerente General
1.2
Estrategia de Desarrollo Sustentable
4
20/26/28
CÓDIGO
MATERIA / INDICADOR
GLOBAL
COMPACT
PÁG.
4.12
Principios, iniciativas o programas sociales, ambientales y económicos desarrollados externamente que
la empresa apoya
24
4.13
Participación en asociaciones
24
Participación de públicos de interés
PERFIL DE LA EMPRESA
2.1
Nombre de la empresa
2.2
Rol de la empresa en el abastecimiento y servicios
2.3
Estructura operativa de la empresa, principales filiales y sociedades coligadas
2.4
Localización de la sede principal de la empresa
16
2.5
Países en que opera la empresa
15
2.6
Naturaleza de la propiedad y forma jurídica
solapa
4.14
Relación de públicos de interés que la empresa ha
incluido
22/23
4.15
Identificación y selección de públicos de interés de la
empresa
22/23
4.16
Inclusión y participación de públicos de interés
13/14
12/13/17
9
2.7
Naturaleza de los mercados donde opera
16
2.8
Tamaño de la empresa
41
2.9
Cambios en tamaño y estructura de la empresa
46
2.10
Premios y distinciones
25
PERFIL DEL REPORTE
3.1
Período cubierto
100
3.2
Fecha del reporte previo
100
3.3
Ciclo de presentación del reporte
100
3.4
Contacto para temas relacionados con el reporte
100/101
Alcance y Cobertura del Reporte
23
INDICADORES DE DESEMPEÑO ECONÓMICO
EC 1
Valor económico directo generado y distribuido
EC 2
Consecuencias financieras y otros riesgos y oportunidades para las actividades de la organización debido al Cambio climático
EC 3
Cobertura de las obligaciones debido a programas de
beneficios sociales
58/97
EC 4
Ayudas financieras significativas recibidas de
gobiernos
97
EC 5
Relación entre el salario inicial estándar y el salario
mínimo local
EC 6
Política y prácticas relacionadas con proveedores
locales
EC 7
Procedimientos para la contratación local
EC 8
Inversiones en infraestructuras y servicios principalmente para el beneficio público
97
Impactos económicos indirectos y su alcance
97
96
Principio 7
Principio 1
73
41
96
Principio 6
40
3.5
Proceso de definición del contenido del reporte
100
3.6
Cobertura del report
100
3.7
Limitaciones del alcance
100
EC 9
3.8
Base para incluir información de negocios conjuntos
100
INDICADORES DE DESEMPEÑO AMBIENTAL
3.9
Técnicas de medición de datos y bases para realizar
los cálculos
100
EN 1
Materiales utilizados, por peso o volumen
Principio 8
80
3.10
Reexpresión de información de reportes anteriores
100
EN 2
Porcentaje de los materiales utilizados que son
valorizados
Principio
8/9
80
3.11
Cambios relativos respecto del alcance o los métodos
de valoración aplicados en el reporte
100
EN 3
Consumo directo de energía desglosado por fuentes
primarias
Principio 8
81
3.12
Tabla de contenido CRI y conexión con el Global
Compact
101
EN 4
Consumo indirecto de energía desglosado por fuentes
primarias
Principio 8
81
3.13
Verificación externa
101
EN5
Ahorro de energía debido a la conservación y a mejoras en la eficiencia
Principio
8/9
81
Principio
8/9
75
Principio
8/9
81
Principio 8
83
GOBIERNO, COMPROMISOS Y PARTICIPACIÓN DE LOS PUBLICOS DE INTERÉS
Gobierno
EN6
4.1
Estructura de directorio de la empresa: directorio y
comités del directorio
4.2
Indicar si el presidente del directorio ocupa también
un cargo ejecutivo
9
4.3
Miembros del directorio independientes o no
ejecutivos
9
4.4
Mecanismos de los trabajadores para comunicarse
con el directorio
9
4.5
Relación entre la retribución de los miembros del
directorio, altos directivos y ejecutivos y el desempeño de la empresa
9
4.6
Procedimientos para evitar conflictos de intereses en
el directorio
9
4.7
Capacitación y experiencia exigible a los miembros
del Directorio en los aspectos sociales, ambientales y
económicos
9
Declaraciones de misión y valores, códigos de conducta y principios
11
4.8
Iniciativas para proporcionar productos y servicios
eficientes en el consumo de energía o basados en
energías renovables
9
EN7
Iniciativas para reducir el consumo indirecto de energía y reducciones logradas
EN8
Captación total de agua por fuentes. ADIC
EN10
Porcentaje y volumen total de agua reciclada y
reutilizada
Principio
8/9
83
EN11
Terrenos adyacentes dentro de áreas de alta biodiversidad no protegidas
Principio 8
76
EN12
Impactos de las actividades, productos y servicios en
espacios naturales protegidos
Principio 8
76
EN13
Hábitats protegidos
Principio 8
77
EN14
Estrategias y acciones implantadas y planificadas
para la gestión de impactos sobre la biodiversidad
Principio 8
78
EN15
Número de especies en peligro de extinción, incluidas
en la Lista Roja de la IUCN y listados nacionales cuyos
hábitats se encuentren en áreas de las operaciones
Principio 8
79
VOLVER AL ÍNDICE
Tablas de Indicadores GRI
CÓDIGO
MATERIA / INDICADOR
Reporte Social 2007
PÁG.
CÓDIGO
Principio 8
84
LA12
Evaluación de desempeño y desarrollo profesional de
los trabajadores
84
LA13
Composición de los órganos de gobierno corporativo
y plantilla, desglosado por sexo, y otros indicadores
de diversidad
Principio
1/6
40
LA14
Relación entre salario base de hombres y mujeres,
desglosado por categoría
Principio
1/6
40
HR 2
Análisis de proveedores y contratistas en materia de
derechos humanos
1/2/3/4/5/6
HR4
Número total de incidentes de discriminación y medidas
adoptadas
HR5
Riesgos de vulneración del derecho a libertad de asociación y de acogerse a convenios colectivos en actividades de la empresa
HR6
Riesgo de incidentes de explotación infantil en actividades de la empresa
Principio
HR7
Operaciones con riesgo significativo de episodios de
trabajo forzado o no consentido
Principio
MATERIA / INDICADOR
GLOBAL
COMPACT
EN16
Emisiones totales, directas e indirectas, de gases de
efecto invernadero en peso.
EN18
Iniciativas para reducir las emisiones de gases de
efecto invernadero
EN19
Emisiones de sustancias destructoras de la capa ozono, en peso
Principio 8
84
EN20
NO, SO y otras emisiones significativas al aire por
tipo y peso
Principio 8
84
Vertimiento total de aguas residuales, según su naturaleza y destino
Principio 8
Peso total de residuos gestionados, según tipo y método de tratamiento
Principio 8
Número y volumen de derrames accidentales
significativos
Principio 8
Peso de los residuos peligrosos transportados, importados, exportados o tratados
Principio 8
EN25
Recursos hídricos y hábitats relacionados, afectados
por vertidos de agua y aguas de escorrentía
Principio 8
87
HR8
Formación del personal de seguridad en derechos
humanos
Principio
EN26
Iniciativas para mitigar los impactos ambientales de
los productos y servicios
Principio
7/8/9
70/88
HR9
Incidentes relacionados con violaciones de los derechos de los indígenas
Principio
EN27
Productos vendidos y sus materiales de embalaje, que
se recuperan al final de su vida útil
Principio
8/9
88
EN28
Multas y número de sanciones no monetarias por
incumplimiento de la normativa ambiental
Principio 8
Impactos ambientales significativos del transporte de
productos, materiales y del personal
Principio 8
88
Principio
7/8/9
90/91
EN21
EN22
EN23
EN24
EN29
EN30
Gastos e inversiones ambientales
Principio
7/8/9
84/85
86
86/87
86/87
Prácticas laborales
Desglose del colectivo de trabajadores por tipo de
empleo, contrato y región
LA2
Número total de empleados y rotación media de empleados, desglosados por grupo de edad, sexo y región
LA3
Beneficios sociales para los empleados con jornada
completa
LA4
Porcentaje de trabajadores sujetos a convenio
colectivo
LA5
41
Principio 6
41
42
PÁG.
40
Principio
Principio
1/2
Principio
1/2/3
1/2/5
1/2/4
1/2
1/2
21
64
43
64
64
64
64
SOCIEDAD
SO1
Programas y prácticas para evaluar y gestionar impactos de las operaciones en las comunidades
SO2
Unidades de la organización analizadas con respecto
a riesgos de corrupción
Principio
10
9
SO4
Medidas tomadas en respuesta a incidentes de
corrupción
Principio
10
9/64
SO6
Aportes financieros y en especie a partidos políticos
e instituciones relacionadas
Principio
10
64
SO7
Causas relacionadas con prácticas monopólicas y
contra la libre competencia
40/64
SO8
Multas significativas y sanciones no monetarias derivadas del incumplimiento de leyes y regulaciones
64
90
DIMENSIÓN SOCIAL
LA1
103
GLOBAL
COMPACT
48
Responsabilidad sobre Productos
Fases del ciclo de vida de los productos y servicios en
PR1
las que se aplican procedimientos de evaluación en
salud y seguridad
Principio 1
62
Principio
1/3
42
PR2
Número total de incidentes derivados del incumplimiento de la regulación legal
Principio 1
62
Comunicación previa de Cambios en la empresa
Principio 3
42
PR3
Principio 8
62
LA6
Porcentaje de trabajadores representado en comités
de seguridad y salud conjuntos
Tipos de información sobre los productos y
servicios
Principio 1
44
PR4
Número total de incumplimientos de la regulación
relativos a información de productos y servicios
Principio 8
62
LA7
Tasas de ausentismo, enfermedades profesionales,
días perdidos y número de víctimas mortales
Principio 1
45
PR5
62
LA8
Programas de formación en prevención en salud y riesgos
Principio 1
44
Prácticas con respecto a la satisfacción del cliente,
incluyendo los resultados de los estudios de satisfacción del cliente
PR6
Comunicaciones de marketing
63
LA9
Acuerdos formales sobre salud y seguridad con los
sindicatos
42
PR7
Número de incumplimientos de las regulaciones relativas a las comunicaciones de marketing
63
LA10
Promedio de horas de formación a l año por
trabajador.
40
PR8
Número de reclamos respeto de la privacidad y la fuga
de datos personales de clientes
LA11
Programas de gestión de competencias y de formación continúa de los trabajadores y de gestión del final
de su carrera laboral
PR9
Multas por incumplimiento de la normativa en productos y servicios
Principio 1
40
VOLVER AL ÍNDICE
Principio 1
63
63
104 Grupo de Empresas ENAP
VOLVER AL ÍNDICE
105
Si g l a s y G l o s a ri o
Reporte Social 2007
ARPEL
Asociación Regional de Empresas de Petróleo Fondema
Fondo de Desarrollo de Magallanes
y Gas Natural en Latinoamérica y El Caribe
GDN
Empresa Geotérmica del Norte
API
American Petroleum Institute
GEI
Gases Efecto Invernadero
ASTM
Association Standard Testing and Material
GNL
Gas Natural Licuado
BRC
Batería Recepción Catalina
GRI
Global Reporting Initiative
BRP
Batería de Recepción Posesión
HAZMAT
Hazardous Materials, materiales peligrosos
BSC
Balanced Scorecard
HSE
Health. Safety & Environmental
BT
Buque Tanque
HSEQ
Health, Safety, Environment, Quality / Campo MDC
Campo Mauro Dávalos Cordero
Sistema de Gestión de Salud, Seguridad,
Campo PBH
Campo Paraíso, Biguno y Huachito
Medioambiente, Calidad
CICE
Centro de Innovación y Conocimiento de IDA
Indicadores de Desempeño Ambiental
ENAP
ISO
International Standard Organization
CNE
Comisión Nacional de Energía
MDL
Mecanismo de Desarrollo Limpio
Conaf
Corporación Nacional Forestal
Omil
Oficina Municipal de Intermediación Conama
Comisión Nacional del Medioambiente
Laboral
Corema
Comisión Regional del Medioambiente
ONG
Organización no Gubernamental
Corfo
Corporación de Fomento de la Producción
PAC
Política Ambiental Corporativa
DAO
Departamento de Almacenamiento y PCB
Policlorobifeniles o askareles
Oleoductos
PCE
Plan Común Empresa
DIA
Declaración de Impacto Ambiental
PEN
Plan Estratégico de Negocios
DS
Decreto Supremo
PG
Pacto Global
DNH
Dirección Nacional de Hidrocarburos
PPM
Partículas por Millón
EIA
Estudio de Impacto Ambiental
RCA
Resolución de Calificación Ambiental
ENAP
Empresa Nacional del Petróleo
Riles
Residuos Industriales Líquidos
ENG
Empresa Nacional de Geotermia
RSE
Responsabilidad Social Empresarial
E&P
Exploración y Producción
SAG
Servicio Agrícola y Ganadero
EPA
Agencia de Protección Ambiental de SEC
Superintendencia de Electricidad y Estados Unidos
Combustibles
ERBB
Enap Refinerías Bío Bío
SLOP AGUA
Emulsión estable de hidrocarburo en ERSA
Enap Refinerías S.A.
agua
R&L
Refinación y Logística
SGA
Sistema de Gestión Ambiental
Ferepa
Federación Regional de Pescadores Sence
Servicio Nacional de Capacitación y Artesanales
Empleo
Fesenap
Federación Nacional de Profesionales
Sofofa
Sociedad de Fomento Fabril
y Supervisores de ENAP
UN
Unidad de Negocio
Fenatrapech
Federación Nacional de Sindicatos de
Trabajadores del Petróleo y Afines de Chile
VOLVER AL ÍNDICE
106 Grupo de Empresas ENAP
Asfaltenos
Estabilidad
Son compuestos poliaromáticos, insolubles en n-heptano, con un número de
Es la resistencia a la degradación por calor o por oxidación de un producto del
átomos de carbono superior a 50. El contenido de asfaltenos de un crudo
petróleo. Los productos que contienen material olefínico son inestables y
puede ser el causante de depósitos en intercambiadores y/o líneas.
susceptibles de degradarse.
Azufre
Grado API =141,5/(gravedad específica) –131,5
El contenido de azufre permite visualizar dificultades en el cumplimiento de
El grado API determina si el crudo es un producto liviano o pesado y permite
especificaciones de productos y de emisiones a la atmósfera ya que se nece-
calcular las toneladas desembarcadas. Un crudo liviano tiene un API de 40-50
sita disponer de unidades de tratamiento para cumplirlas, además, es veneno
mientras que uno pesado tiene un API de 10-24. El azufre y el API son las
para algunos catalizadores. También permite visualizar si la metalurgia de la
propiedades con mayor influencia sobre el precio de un crudo.
planta es la adecuada para procesarlo. Se expresa en porcentaje en peso de
Gas Lift
azufre.
Es aquel gas que se inyecta en pozos petroleros que no tienen suficiente
Basic Sediment and Water (BSW)
presión para fluir por si solos, con el fin de producir el arrastre y cambiar la
El BSW corresponde al contenido de agua libre (no disuelta) y sedimentos (limo,
densidad de la mezcla para que pueda fluir hasta la superficie.
arena) que trae el crudo. Es importante que su valor sea bajo, para evitar sucie-
Gas Combustible
dades y dificultades durante el procesamiento del crudo, al vaporizarse el agua
Es aquel gas que se utiliza como combustible para generadores, motocom-
libre que puedan dañar el horno. Se informa como porcentaje en volumen sobre
presores, turbocompresores, calentadores, calderas, unidades deshidratado-
el crudo.
ras, plantas de proceso y otros equipos que apoyan la producción y transporte
Biota
de petróleo y gas.
Conjunto de la fauna y la flora de una región.
Gravedad específica
Brent Dated
Es la razón entre el peso de una sustancia y el peso de igual volumen de agua
Crudo marcador del precio internacional, que se produce en la cuenca del Mar
a la misma temperatura. En el petróleo se usa la gravedad específica API la
del Norte europeo, frente al Reino Unido. En su explotación participan varias
que se mide mediante hidrómetros que flotan en el líquido. El azufre y el API
compañías internacionales, lo cual asegura un gran dinamismo en el mercado,
son las propiedades con mayor influencia sobre el precio del crudo.
pese a que la misma representa una baja proporción del volumen de crudo
Metales
producido a nivel mundial.
El contenido de los metales de un crudo, vanadio y níquel, dan una indicación
Densidad
del contenido de ellos que habrá en los productos más pesados que se obten-
Es la medida de la masa de un volumen. Se expresa en kilogramos/litro. 0 bien
gan del refinado. Esto es importante, porque, por ejemplo, los metales en el
en gramos/centímetro cúbico. La densidad depende de la temperatura, ya que
Gas Oil de vacío son venenos para los catalizadores de cracking catalítico e
ésta afecta el volumen de las sustancias.
hidrocracking. Un alto contenido de vanadio en el petróleo combustible puede
Destilación ASTM
causar problemas de rotura de tubos de hornos y calderas, porque forma
La destilación ASTM D86 es un ensayo que mide la volatilidad de las gasolinas,
productos corrosivos durante la combustión.
kerosenes y diesel.
VOLVER AL ÍNDICE
107
Si g l a s y G l o s a ri o
Reporte Social 2007
MENA
Residuo carbonoso
Medio Oriente y Norte de África.
Es el peso del residuo que queda después de la combustión de una muestra
Número de cetano
de combustible. Representa la facilidad que tiene un combustible pesado para
Mide la facilidad con que se produce la ignición espontánea de un petróleo
producir partículas durante la combustión.
diesel mediante un motor estandarizado y un combustible de referencia.
Sal
Un número de cetano alto representa una alta calidad de ignición o un corto
El petróleo crudo contiene sal (NaCI), la que proviene de los campos petrolí-
retraso de tiempo entre la inyección del combustible y el inicio de la
feros o del agua de mar utilizada para el lastre de los buques tanques. Es
combustión.
necesario retirar la sal mediante equipos de desalado, antes de que el petróleo
Número de octano (NOR)
crudo ingrese al horno de destilación atmosférica para evitar la corrosión que
Es uno de los parámetros más importantes de la calidad de la gasolina. Mide
produce en la parte superior de la torre atmosférica.
la resistencia de la gasolina a la autoignición o detonación prematura en las
Temperatura de autoignición
condiciones de funcionamiento de un motor.
Temperatura a la cual se inflaman espontáneamente algunos productos en
Presión de Vapor Reid (RVP)
contacto con el aire (sin llama).
La presión de vapor Reid es un ensayo empírico que mide la presión en
Upstream
libras/pulgadas2 (psi) ejercida por los vapores o componentes livianos del
Corresponde a la actividad de exploración y producción de hidrocarburos.
crudo o de un producto del petróleo, en un recipiente cerrado a una tem-
Downstream
peratura de 100°F (38 °C).
Corresponde a la actividad de refinación, logística y comercialización del ne-
Punto de congelación
gocio petrólero.
Es la temperatura a la cual los cristales formados durante el enfriamiento de
Viscosidad
una muestra de producto, desaparecen completamente cuando la temperatura
Es el grado de resistencia que tiene un líquido a fluir. Mientras mayor es la
se sube controladamente.
viscosidad, mayor es la resistencia a fluir.
Punto de escurrimiento
Volatilidad
Temperatura a la cual deja de fluir un líquido cuando es enfriado, por precipi-
Es la medida de la facilidad con que un producto se vaporiza.
tación de cristales de parafina sólida.
West Texas Intermediate (WTI)
Punto de inflamación (Flash Point)
Es el crudo que se produce para consumo local en Texas, Estados Unidos y
Es la temperatura mínima a la cual se encienden o detonan momentáneamente
se usa como marcador del precio internacional. Referencia ENAP para calcular
los vapores de un producto cuando se le aplica una llama en condiciones con-
el precio de paridad de importación.
troladas. Representa la temperatura máxima a la cual se puede almacenar o
transportar un producto en condiciones seguras.
Petcoke
Carbón de Petróleo.
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