UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y DE COMUNICACIÓN, LICENCIATURA EN RELACIONES PÚBLICAS Y COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL TRABAJO DE GRADO PARA LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE: LINCENCIADA EN RELACIONES PÚBLICAS Y COMUNICACIÓN ORGNIZACIONAL TEMA: APORTE DE LAS RELACIONES PÚBLICAS PARA LA REVALORACIÓN DEL DEPORTE VOLEIBOL MEDIANTE UNA CAMPAÑA SOCIO-EDUCATIVA APLICANDO EN LA CONCENTRACIÓN DEPORTIVA DE PICHINCHA AUTORA: ANDREA TALHIA CEVALLOS CONSTANTE DIRECTORA: MARÍA JOSÉ ENRÍQUEZ CRUZ ABRIL, 2011 QUITO – ECUADOR 1 Del contenido de la presente Tesis se responsabiliza la autora Andrea Talhia Cevallos Constante CI. 171454361 - 6 1 DEDICATORIA Me encantaría dedicar esta tesis a quienes con tanto amor, paciencia, dedicación han guiado cada uno de mis pasos, porque hoy estoy aquí cumpliendo una más de mis metas, y todo lo que soy se los debo a ustedes; esto es para ustedes Papi y Mami. 2 AGRADECIMIENTOS Quiero agradecer a mis abuelitos, tíos, tías, madrina, primos y amigos por el apoyo brindado en esta etapa de mi vida, pero en especial quiero agradecer: A mi papi, por ser mi mayor inspiración en esta tesis, porque este tema lo hice pensando en ti, en algo que a los dos nos apasione y nos llene de alegría, Papi gracias por cada uno de los esfuerzos que has hecho para que hoy esté yo aquí, terminando una etapa más de mi vida, valoró mucho cada cosa que haces por mí, gracias por ser mi héroe. A mi Mami, por ser el pilar fundamental de mi vida, por haberme ayudado a convertir en la mujer que soy, por compartir conmigo mis tristezas y alegrías, gracias mami por no dejarme rendir ante los obstáculos, por ser siempre esa persona que me alienta a ser la mejor, gracias mejor amiga por ser ese ángel hermoso que cuida de mí. A mis hermanas, quienes hacen que mi vida este llena de alegría y felicidad, porque ustedes son mi complemento perfecto, mi razón de ser mejor cada día, gracias por ayudarme a cumplir este nuevo sueño. A mi novio, porque siempre está junto a mí, incondicionalmente, gracias por siempre ayudarme a ser mejor persona, gracias por ser mi mejor amigo. Quiero dar un agradecimiento a mi directora de tesis María José Enríquez, y a mis lectores Fernando Rosero y Paola Calderón, porque gracias a ustedes estoy culminando con esta etapa, gracias por cada una de esas enseñanzas, por la sabiduría que me han transmitido, y por compartir junto a mí dos de las cosas que más me apasionan el deporte y las Relaciones Públicas. 3 TABLA DE CONTENIDO INTRODUCCIÓN 9 PROTOCOLO DE TESIS 10 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 2. TÍTULO DE TESIS 3. OBJETIVOS 4. JUSTIFICACIÓN 5. IDEA A DEFENDER 5.1 VARIABLES 6. MACRO TEMPORO ESPACIAL 10 11 11 12 13 13 14 CAPÍTULO I 15 EL DEPORTE EN EL ECUADOR 15 1.1 ANTECEDENTES JUEGOS OLÍMPICOS DE GRECIA HISTORIA DEL DEPORTE EN EL ECUADOR 1.2 EL VOLEIBOL EN EL MUNDO HISTORIA PERÍODO 1895-1905 CAMPEONATO DEL MUNDO (1949) CRONOLOGÍA DEL VOLEIBOL 1.3 VOLEIBOL EN SUDAMÉRICA 1.4. EL VOLEIBOL EN EL ECUADOR RESEÑA HISTÓRICA 1.5 INSTITUCIONES DE VOLEIBOL EN EL ECUADOR 1.5.1 FEDERACIÓN ECUATORIANA DE VOLEIBOL VISIÓN INSTITUCIONAL MISIÓN INSTITUCIONAL SU OBJETIVO 1.5.2 CONCENTRACIÓN DEPORTIVA DE PICHINCHA HISTORIA DE CONCENTRACIÓN DEPORTIVA DE PICHINCHA CULTURA CORPORATIVA MISIÓN VISIÓN OBJETIVOS INSTITUCIONALES OBJETIVOS ESTRATÉGICOS 15 16 18 20 20 21 24 25 26 27 27 31 31 31 31 32 32 32 33 33 34 34 34 4 1.6 SITUACIÓN ACTUAL DEL VOLEIBOL EN EL ECUADOR 36 CAPÍTULO II 38 MARCO TEÓRICO: RELACIONES PÚBLICAS 38 2.1 DEFINICIÓN DE RELACIONES PÚBLICAS SEGÚN VARIOS AUTORES 2.2 IMPORTANCIA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS EN EL MUNDO LABORAL 2.3 HERRAMIENTAS DE RELACIONES PÚBLICAS 2.3.1 PATROCINIO 2.3.2 MECENAZGO 2.3.3 SPONSORING 2.3.4 PUBLICITY 2.3.4.1 Publicity en el mundo del deporte 2.3.5 COMUNICADO DE PRENSA Objetivos del comunicado de prensa Pirámide invertida para la redacción del comunicado de prensa 2.3.7 DOSSIER DE PRENSA 2.3.7.1 Elementos de un Dossier de prensa 2.3.7.2 Estructura de un Dossier de prensa 2.3.8 INTERNET 2.3.8.1 Usos del Internet aplicados a las Relaciones Públicas 2.3.8.1.1 Correo Electrónico 2.3.8.1.2 Sitios Web 2.3.8.1.2 Blogs, wikis y podcats 2.3.8.1.3 Redes sociales 2.4 ACTIVIDADES DE RELACIONES PÚBLICAS 2.5 RELACIÓN DEL MARKETING, LA PUBLICIDAD Y EL PERIODISMO CON LAS RELACIONES PÚBLICAS 2.5.1 MARKETING 2.5.2 PUBLICIDAD TIPOS DE PUBLICIDAD 2.5.3 PERIODISMO 2.6 CUADRO DE DIFERENCIAS Y SEMEJANZAS ENTRE LAS ÁREAS AFINES A LAS RRPP 2.7 LAS RELACIONES PÚBLICAS ENFOCADAS AL DEPORTE 2.8 CAMPAÑAS DE RELACIONES PÚBLICAS 2.8.1 FINES DE LA CAMPAÑA DE RELACIONES PÚBLICAS 2.8.2. CAMPAÑAS SOCIALES 2.8.2.1 Públicos de estudio en la campaña social 2.8.3 OBJETIVOS DE LAS CAMPAÑAS 2.8.4 EJEMPLOS DE CAMPAÑAS 2.8.5 PASOS PARA EL DISEÑO DE UNA CAMPAÑA DE RRPP 38 41 43 43 45 46 51 52 53 55 56 56 57 58 59 60 60 62 63 66 67 70 71 73 74 76 78 80 82 82 83 84 86 87 90 5 2.8.5.1 Situación 2.8.5.2 Objetivos 2.8.5.3 Público 2.8.5.4 Estrategia 2.8.5.5 Táctica 2.8.5.6 Calendario – plazos 2.8.5.7 Presupuesto 2.8.5.8 Evaluación 2.8.5.9 GRÁFICO SOBRE EL DESARROLLO DE UNA CAMPAÑA 2.9 DIFERENCIA ENTRE UN PLAN Y UNA CAMPAÑA DE RRPP 90 91 91 92 92 92 93 93 94 95 CAPÍTULO III 96 METODOLOGÍA DE INVESTIGACION 96 3.1 OBJETIVO GENERAL 3.2 PROPÓSITOS DE INVESTIGACIÓN 3.3 METODOLOGÍA 3.3.1 TIPO DE ESTUDIO FASE EXPLORATORIA FASE DESCRIPTIVA FASE EXPLICATIVA 3.4 MÉTODO DE INVESTIGACIÓN 3.4.1 MÉTODO DEDUCTIVO 3.4.2 MÉTODO ANALÍTICO 3.4.3 MÉTODO ESTADÍSTICO 3.5 FUENTES Y TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN FUENTES 3.5.1 PRIMARIAS 3.5.2 SECUNDARIAS 3.6. TÉCNICAS 3.6.1 ENCUESTAS 3.6.2 ENTREVISTAS 3.7 POBLACIÓN Y MUESTRA 3.7.1 MUESTRA 3.8 POBLACIÓN Y MUESTRA 3.8.1 CÁLCULO DE LA MUESTRA 3.8.2 DISEÑO DE ENCUESTAS 3.9 MODELO DE ENCUESTA 3.10 PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN Y/O TABULACIÓN GRÁFICA DE RESULTADOS 3.10.1TABULACIÓN GRÁFICA DE RESULTADOS GENERAL 3.10.2 TABULACIÓN GRÁFICA DE RESULTADOS POR UNIVERSIDADES 96 96 96 96 97 97 97 98 98 98 98 99 99 99 99 100 100 100 101 101 102 103 104 105 111 111 139 6 3.10.2.1Tabulación Gráfica de Resultados de la Universidad Tecnológica Equinoccial 3.10.2.2 Tabulación Gráfica de Resultados de la Escuela Politécnica del Ejército 3.10.2.3 Tabulación Gráfica de Resultados de la Universidad Central del Ecuador 3.10.2.4 Tabulación Gráfica de Resultados de la Universidad Politécnica Nacional 3.10.2.5 Tabulación Gráfica de Resultados de la Universidad Politécnica Salesiana 3.10.2.6 Tabulación Gráfica de Resultados de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador 3.11 CONCLUSIONES DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA 3.11.1 ENTREVISTAS 3.12 CONCLUSIONES DE LA INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA 3.12.1 CONCLUSIONES GENERALES 3.11.2 CONCLUSIONES POR UNIVERSIDADES 139 165 190 217 244 271 298 298 305 305 308 CAPÍTULO IV 312 PLAN DE RELACIONES PÚBLICAS 312 4.1 CONSISTENCIA DE LA PROPUESTA 4.2 DIAGNÓSTICO - FODA 4.3 MATRIZ CAUSA-EFECTO 4.4 SEGMENTACIÓN DEL PÚBLICO 4.4.1 MAPA DE PÚBLICOS 4.4.2 PERFIL DEMOGRÁFICO 4.4.3 PERFIL GEOGRÁFICO 4.4.4 PERFIL SOCIO - ECONÓMICO 4.5 EJE DE CAMPAÑA 4.6 OBJETIVOS 4.6.1 OBJETIVO GENERAL 4.6.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 4.7 DESARROLLO DE LA PROPUESTA 4.8 PLAN TÁCTICO 4.9 PRESUPUESTO 4.10 EVALUACIÓN 312 313 317 320 320 321 321 321 322 323 323 323 324 350 360 363 CAPÍTULO V 372 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 372 5.1 CONCLUSIONES 5.2 RECOMENDACIONES 5.3 BIBLIOGRAFÍA TEXTOS 372 375 376 376 7 377 380 PÁGINAS WEB APUNTES, PERIÓDICOS Y REVISTAS ANEXOS 381 ÍNDICE DE GRÁFICOS Cronología del Voleibol Pirámide invertica del Comunicado de Prensa Actividades de Relaciones Públicas Desarrollo de una Campaña de RRPP Gráfico No. 1 Gráfico No. 2 Gráfico No. 3 Gráfico No. 4 26 56 69 94 ÍNDICE DE TABLAS Año de participación en Juegos Bolivarianos Tabla No. 1 16 Semejanzas y diferencias entre áreas afines a las RRPP Tabla No. 2 78 Semejanzas y diferencias entre Plan y campaña de RRPP Tabla No. 3 95 8 INTRODUCCIÓN "El deporte es tan viejo como el mundo." Anónimo El deporte es considerado por varios filósofos como una parte esencial y un complemento en el desarrollo de cada una de las personas, por este motivo, es que en esta investigación se realizará un estudio sobre como ayudan las estrategias de Relaciones Públicas al deporte, en este caso se tratará sobre uno de los deportes más practicados alrededor del mundo “El Voleibol”. El voleibol es un deporte activo que se ha venido desarrollando desde hace varios años, es practicado por más de quinientos millones de personas en todo el mundo, entre ellos niños, adolescentes, jóvenes, adultos, personas con capacidades diferentes. En el Ecuador este deporte es muy conocido pero poco practicado, quienes están al mando del mismo, se han olvidado de continuar con el posicionamiento de esta actividad, haciendo que sean pocas las personas que lo practican, y pocas quienes se interesan en el mismo. En voleibol universitario dentro de la provincia es el que tiene más dificultades y el que más se está perdiendo, es por ello que se pretende aplicar una Campaña Socio – Educativa de Relaciones Públicas en seis de las universidades acreditadas dentro de la ciudad de Quito. 9 PROTOCOLO DE TESIS 1. Planteamiento del problema El voleibol es uno de los más practicados alrededor del mundo en la actualidad, en el Ecuador fue un deporte que llenaba coliseos, que hacia noticia y que causaba interés en el público. Las causas para que esta disciplina se esté perdiendo son discutibles. En primer lugar el Voleibol en la Provincia de Pichincha careció en sus principios de masificación lo que continúa hasta el momento, en escuelas y colegios se imparte clases básicas de voleibol lo que permite a estudiantes que van a universidades conocer este deporte. Normalmente no se da la importancia necesaria para que El Voleibol Universitario sobresalga en el país, las instituciones encargadas del manejo de esta disciplina se han olvidado de continuar con la difusión de este deporte, y en sí, no terminaron de posicionarlo como otra opción para que jóvenes lo practique con más frecuencia. Sabemos que este deporte además de desarrollar la técnica, la táctica y la capacidad física, educa la personalidad. Se espera que el voleibol universitario sea practicado cada día más para que la Educación Física, la Recreación y los Deportes se apoyen en este deporte y así ayuden al crecimiento del mismo. Una posible solución sería reposicionar el voleibol, es decir posicionarlo como una opción más en los deportes, a través de campañas de comunicación y persuasión. El fin no es resolver los problemas internos, el propósito es evitar que el Voleibol Universitario continúe desapareciendo y perdiéndose por la falta de posicionamiento. 10 2. Título de Tesis APORTE DE LAS RELACIONES PÚBLICAS PARA LA REVALORACIÓN DEL DEPORTE NACIONAL MEDIANTE UNA CAMPAÑA SOCIO – EDUCATIVA, CASO: VOLEIBOL 3. Objetivos Objetivo general Diseñar una campaña con un enfoque Socio – Educativa de Relaciones Públicas que permita la revaloración del voleibol en la Provincia de Pichincha. Objetivos específicos • Diseñar un marco teórico a través de literatura especializada sobre las Relaciones Públicas y el deporte. • Establecer la importancia de las Relaciones Públicas en el ámbito deportivo mediante referencias hemerográficas. • Diagnosticar la situación actual del voleibol en la Provincia de Pichincha por medio de entrevistas y datos destacados en medios de comunicación impresos. • Diseñar una Campaña de Relaciones Públicas a través de sus estrategias y tácticas basadas en el deporte. • Plantear conclusiones y recomendaciones basadas en los resultados de la investigación. 11 4. Justificación El diseño de una Campaña de Socio - Educativa vincula al deporte Voleibol Universitario, ha sido seleccionada como proyecto de tesis, ya que, a través de las estrategias y tácticas de las Relaciones Públicas se busca impedir que esta disciplina continúe desapareciendo en la Provincia de Pichincha. Ha sido importante conocer cual es la realidad por la que atraviesa el Voleibol Universitario, puesto que en este ámbito deportivo, es la categoría que más se está perdiendo. Esta Campaña Socio – Educativa de Relaciones Públicas busca valorizar el deporte nacional, en este caso es el Voleibol Universitario, para de esta manera impulsar la práctica del mismo y posicionarlo, empleando herramientas de Relaciones Públicas. La propuesta de establecer esta Campaña ha hecho posible descubrir diferentes problemas que perturban el desarrollo de este deporte, y de este modo poder implantar estrategias deportivas de RRPP que permitan dar el valor que necesita este deporte para seguir surgiendo, como lo ha hecho a nivel internacional. La presente propuesta, servirá como guía para otras disciplinas que están por desaparecer para el posicionamiento o reposicionamiento de sus disciplinas, ya que el presente proyecto, cuenta con cuatro tipos de apoyo: uno de ellos es el apoyo Teórico porque confronta literatura de RRPP, Deporte y Voleibol, en lo Práctico puesto que es un proyecto fácil de realizarlo y sobre todo es realista, tiene apoyo Metodológico ya que, previo a la propuesta se ha realizado una investigación profunda del tema, y social porque de esta propuesta saldrán sujetos que se beneficiarán de la misma. 12 5. Idea a defender Con el diseño de una Campaña de Relaciones Públicas y sus estrategias basadas en el deporte, se lograría informar, persuadir y motivar al público sobre las oportunidades que trae la práctica del voleibol, aumentando así el interés del mismo, en un 10% en un período de doce meses. 5.1 Variables Variables Independientes Macroentorno Económico. Tecnológico. Instruccional – Educación. Variables Dependientes Microentorno Cultural. Deportivo. Social. 13 6. Macro Temporo Espacial La propuesta inició en el mes de Agosto del año 2011 con la etapa de investigación, posteriormente en el mes de febrero se diseñó una campaña de Relaciones Públicas, la culminación de este proyecto será en el mes de Junio del presente año. 14 CAPÍTULO I EL DEPORTE EN EL ECUADOR “El juego o deporte es en el hombre una necesidad fisiológica que se manifiesta por el deseo de alternar en la vida los actos de utilidad inmediata con los de goce desinteresado y de emulación, dando cauce a un sobrante de energías, cuyo desarrollo solaza el espíritu y restaura las fuerzas perdidas del organismo.”1 1.1 Antecedentes “El deporte es tan viejo como el mundo”2, en todas sus etapas de evolución como es en la prehistoria, las primeras civilizaciones, la época clásica de los griegos y los romanos, ha tenido una presencia muy reconocida, los primeros seres humanos por necesidad fisiológica debían tener actividad física para poder subsistir, realizando así, la caza, la recolección de frutas entre otras, una actividad que ha estado junto al hombre siempre Se puede ver en tiempos prehistóricos, a la danza como ejercicio físico en la edad de las cavernas, los egipcios, 4.000 años a. de J. C. realizaban ejercicios como la carrera, el salto, la lucha, entre otros; En la misma época los hindúes practicaban la lucha, y después las leyes de Manú elevaron la gimnasia a una obligación religiosa. En China, la secta religiosa congfu, 2.800 a. de J. C., impone a todos sus adeptos una verdadera gimnasia, con 1 Historia del deporte, disponible en: http://www.deportestenis.com/historia-deporte, 14:30 horas, 0308.2011 2 Ibídem, 15:15 horas, 03-08.2011 15 movimientos respiratorios, masajes, fricciones e hidroterapia. Y los japoneses, en todos los tiempos han practicado el jiujitsu.3 Quizás estas actividades físicas no eran reconocidas como un deporte, pero de una u otra manera son manifestaciones del deportivas, que con el pasar del tiempo se han ido desarrollando y presentando cambios, que en la actualidad, han convertido al deporte como una organización y espectáculos deportivos, que genera grandes ingresos económicos. Como gran influencia para el mundo del deporte actual, se ha tomado muchos aspectos, conceptos e ideas de los antiguos juegos greco-romanos y del modelo organizativo británico del deporte del siglo XIX. Juegos Olímpicos de Grecia A lo largo del siglo XIX, en Grecia, fue donde por vez primera surgió el verdadero nacimiento del deporte moderno, El auge de los “Juegos Atléticos”, de los cuales los más famosos fueron los Juegos Olímpicos (no eran los únicos), se celebró el primer congreso mundial del deporte “en París en 1894, esté se llamó Olímpico y decidió restaurar los Juegos Olímpicos cuya primera edición tuvo lugar en Atenas en 1896”4 Los Juegos Olímpicos constituyen la incorporación a la sociedad, las mismas que tiene significado educativo, estético y religioso. Grecia daba lugar a lo que el deporte realmente significa para su época, que era: “dar esparcimiento al espíritu, ejercitar la voluntad y dar belleza pujante al cuerpo”. 3 4 Ibídem,15:30 horas, 03-08.2011 Cfr. DE L A CRUZ, Emerson, “La evolución de las organizaciones deportivas”, sin edición, pág. 16 16 La cuna de la civilización deportiva es Grecia, y en cuanto a deportes los griegos fueron los pioneros en cuando al desarrollo del deporte, los cuales difundieron en el mundo la necesidad de realizar deporte. “Ellos comprendieron muchos siglos antes que Emerson la verdad de la máxima del escritor norteamericano de que el hombre necesita ante todo ser un "buen animal". La perfección humana se logra cuando se alcanza una mente sana en un cuerpo también sano.”5 Filósofos como Platón y Aristóteles, coincidían al decir, que la actividad física es parte de una educación integral para el desarrollo del ser humano, Platón mencionaba que, "El cuerpo humano, que encierra nuestra alma, es un templo en el que se aloja un destello de la divinidad. Hay que embellecer este templo por medio de la gimnasia, para que Dios se encuentre bien en él."6 Y en el caso de Aristóteles, decía que el deporte permite desarrollarse bien cuando ha sido practicado durante tres años de la pubertad, siendo así, que su pasión por el deporte lo llevo a escribir el libro Octavo de la Política, en el cual se encuentra pensamientos sobre el juego, el deporte y la educación.7 Cabe mencionar que Aristóteles fue un gran deportista, competidor olímpico, era pentatleta; el deporte ha tenido gran trascendencia en la vida del hombre, desde Grecia han surgido pruebas físicas como: la carrera, salto, lucha, lanzamiento del disco y de la jabalina, actividades que de una u otra manera han ido evolucionando tanto en sus reglas, como en su práctica. 5 Historia del deporte, disponible en: http://www.deportestenis.com/historia-deporte, 14:30 horas, 0408.2011 6 PLAZAS, Encarmi, miércoles 21 de abril del 2010, Teoría e historia del deporte en Grecia, disponible en: http://tehddengrecia.blogspot.com/2010_04_21_archive.html 12:30 pm, 04.08.2011 7 Ibídem 12: 35pm, 04.08.2011 17 Grecia influyó bastante en lo que es la estructura deportiva, es decir sus instalaciones deportivas para sus ejercicios, concursos, La palestra, el gimnasio, el estadio y el hipódromo eran los lugares propios. Los actuales estadios, coliseos, gimnasios, tienen gran semejanza a la creada por este país. Historia del deporte en el Ecuador Al igual que el resto del mundo el deporte en el Ecuador comenzó, en la edad primitiva, desarrollándose y evolucionando, es verdad que el Ecuador tuvo gran influencia extranjera como la tuvo Latinoamérica. Las actividades deportivas se inician con La República, pues en la época de la Colonia solo se practicaban deportes como: corridas de toros, peleas de gallos y carrera de caballos, costumbres españolas, que fueron transmitidas al Ecuador. Oficialmente el deporte , fue constituido en el año de 1926, al realizarse en Riobamba la Primera Olimpiada Nacional; en el libro “El Ecuador y sus Deportes”, se menciona que tanto, Grecia como Roma, tuvieron un gran esparcimiento de los pueblos, y sus manifestaciones culturales, es por ello que su influencia en el Ecuador tuvo un gran impacto.8 Para Carlos Ermel de la Cruz escritor del libro “El Ecuador y sus Deportes”, varios personajes han sido los impulsadores del deporte, tales como presidentes, deportistas, ex ministros de educación y deportes, dirigentes, entre otros. 8 Cfr. DE L A CRUZ, Emerson, La evolución de las organizaciones deportivas, sin edición Pág. 1 18 El ex presidente Camilo Ponce Enríquez (1956-1960), quien menciona, que el deporte es un poderoso factor cultural en el hombre, ya que, el hombre necesita de fuerza moral y física, para ser un hombre completo.9 La primera entidad deportiva fue la Federación Deportiva Nacional (FDN), que fue establecida por la sección de Educación física y deportes del Ministerio de Educación; La FDN fue comportada por las federaciones deportivas en 1920, de cada ciudad, siendo modelos a seguir Quito y Guayaquil. Después de diferentes conflictos, y de la desaparición de la FDN se crea El Concejo Nacional de Deportes y el Comité Olímpico (1932), llevándose a cabo II Olimpiada (1935), en Quito teniendo una excelente manifestación. Con el pasar de los años se creó el Ministerio de Deportes, el Comité Olímpico Nacional (1942) con sede en Quito, y cada cierto tiempo se realizaban congresos deportivos, con todas las federaciones, en la actualidad la máxima organización de deportes es La Federación Deportiva Nacional (Fedenador). El año de 1947, fue un año lleno de triunfos ecuatorianos, ya que se tuvo participación deportiva fuera del país, se provocó así, que la prensa internacional como sobre el deporte en el Ecuador. 10 9 Citado por: DE L A CRUZ, Emerson, La evolución de las organizaciones deportivas, falta pagina Ibídem, Pág. Falta 10 19 1.2 El voleibol en el mundo El Voleibol, es uno de los deportes que ha tenido gran trascendencia desde sus inicios, un deporte que encierra todos los elementos que constituyen los verdaderos valores del deporte: “Es un juego de equipo, hay rotación en los puestos, no hay contacto entre los contrincantes, pues una red separa a ambos equipos, y desarrolla de forma equilibrada y armónica todas las cualidades físicas de los jóvenes”.11 El voleibol favorece a la educación en valores, ya que, es una actividad que se adapta para ser jugada por niños y niñas, adolescentes, jóvenes y adultos, no hay distinción de edad. Impulsa la solidaridad entre los jugadores que forman el equipo, es un excepcional medio para la integración e inculca normas de respeto que son características propias de este deporte, y sobre todo el trabajo en equipo.12 Historia El voleibol nació en los Estados Unidos, y a partir de su nacimiento, se han ido cosechando grandes frutos para este deporte, logrando así, que el voleibol sea un deporte con el mayor número de licencias entre todos los deportes.13 En el año 2000, existían más de 800 millones de jugadores a escala mundial que practicaban el Voleibol al menos una vez por semana. 11 Conrado, Voleibol, disponible en: http://voleibol-reina-sofia.blogspot.com/ Ibídem 13 Historia del vóley, Disponible en: www.fmvoley.com/FMVB/cidep-historiavoley.pdf, 15:30 horas, 06-082011 12 20 En la actualidad y según organismos oficiales hay 219 países afiliados a la FIVB, y más de 1.200 millones de personas que lo practican regularmente. Muchos historiadores comentan que el voleibol no nació 1895, ya que, se tiene indicios de que se lo practicaba en la Roma, 200 años antes de Jesucristo. Otros afirman que en la edad media se practicaba el llamado “juego de balón”, que posteriormente se llamaría en Alemania Faustball14. Período 1895-1905 El voleibol inventado por William G. Morgan en el año de 1895, cuando él era director de Educación Física en el Ymca (Young Men’ s Christian Association Training School) de Holihoke, (Massachusetts), William daba clases de clases masculinas para gente adulta, estableció, creó y dirigió este programa. En sus clases Morgan, con el pasar de los meses se dio cuenta, que sus clases tenían algo especial, algo que podía llevarse a cabo como un juego de entretenimiento y competición, y no disponiendo más que del baloncesto, creado cuatro años antes (1891), con sus propios métodos y experiencias prácticas creó nuevo juego. 15 Morgan describe así sus primeras investigaciones: “El tenis se presentó en primer lugar ante mí, pero precisaba raquetas, pelotas, una red y demás equipo. De esta manera, fue descartado. Sin embargo, la idea de una red parecía buena. La elevamos alrededor de 6 pies y 6 pulgadas del suelo, es decir, 14 Historia del vóley, Disponible en: www.fmvoley.com/FMVB/cidep-historiavoley.pdf, 17:35 horas, 06-082011 15 Ibídem, 17:55 horas, 06-08-2011 21 justo por encima de la cabeza de un hombre medio. Debíamos tener un balón y entre aquellos que habíamos probado, teníamos la vejiga (cámara) del balón de baloncesto. Pero se reveló demasiado ligero y demasiado lento; entonces probamos con el balón de baloncesto, mismo, pero era demasiado grande y demasiado pesado. De esta manera nos vimos obligados a hacer construir un balón de cuero con la cámara de caucho que pesara entre 9 u 12 onzas”. 16 Tanto las reglas, como los conceptos de base fueron establecidos, se lo denominó MINTONETTE, no tiene una traducción, ni una definición, pero cabe recordar que este deporte, fue formado por la influencia de otros deportes como el básquet, el tenis, tomando cada uno de sus instrumentos, y realizando modificaciones17. A medida que pasaba el tiempo, en 1896 se realizó en la International Training School de la YMCA en Springfield, una convención de directores de actividades físicas de las Asociaciones Cristianas de Jóvenes de E.E. U.U. Con ese motivo, Morgan fue invitado para que explicase su nuevo juego –“Mintonette”- donde realizó una demostración detallada18. William Morgan tuvo la oportunidad de presentar su nuevo juego, y para ello, preparó dos equipos de cinco jugadores; en los cuales designó un capitán por equipo uno de ellos fue el alcalde de Holyoke, y del otro equipo el jefe de bomberos de Holyoke, se trasladaron a Springfield, lugar donde se realizaban las exhibiciones, se presentaron ante los participantes de la Convención y los alumnos y Profesores del Colegio. 16 Ibídem, 18:30 horas, 06-08-2011 Citado por: Boletín del Centro de documentación, boletín 14, Historia del Voleibol, disponible en: http://www.romerobrest.edu.ar/cdh/boletin14.htm, (El libro de los Prof. Botta y Gallardo está en el C.D.H.), 14:15 horas, 08-08.2011 17 18 Ibídem, 14:15 horas, 08-08.2011 22 El juego, tuvo gran acogida por los espectadores, causándoles emoción y entusiasmo, de igual manera al Dr. A. T. Halstedt – del cuerpo de profesores del Colegio Springfield-, sugirió que se remplazará el nombre de “mintonette” por el de “vóleibol”. Halstedt consideraba que el propósito de este deporte era el hacer “volar una pelota por encima de la red”,19 de tal manera que por esta razón el nombre de voleibol fue considerado e inmediatamente aceptado y plasmándolo así, en todo tipo de torneos. Gracias al Ymca el juego del voleibol fue introducido en Canadá y en muchos países: Elwood S. BROWM en las Filipinas; J. Oward CROCKER en China; Frank H. BROWN en Japón, el doctor J.H. GRAY en Birmania, en China y en la India, así como por otros precursores en México, en América del Sur, en Europa, en África y en Asia.20 El país que da más acogida es Estados Unidos, quien dada bastante apertura al Voleibol, es por ello que los primeros campeonatos nacionales de voleibol tuvieron lugar en los Estados Unidos en 1922, y es en 1928 cuando se crea el USVA: la United States Volleyball Association.21 Para la época de 1938, se habían planteado entrevistas con representantes de Polonia y Francia, la Segunda Guerra Mundial no permitió que se llevasen a cabo, es por eso que, después de los destrozos físicos en las personas causados por esta guerra, se crea también el voleibol para discapacitados.22 19 Ibídem, 14:15 horas, 08-08.2011 Ibídem, 14:15 horas, 08-08.2011 21 Ibídem, 17:38, 10-08.2011 22 GONZÁLES, Díaz Javier, Domingo 29 de Junio de 2008 22:52,Manual de Voleibol, disponible 20 http://www.animadagente.com/blogger/index.php?option=com_content&view=article&id=266&Itemid=54, horas, 11-08.2011 en: 16:34 23 Las relaciones con Francia y Polonia, fueron realizadas en el año de 1945. El doctor Harold T. Friermood, miembro del Ymca, y muy pronto secretario de la Usvba, buscó crear relaciones internacionales, y dar a conocer el voleibol al resto del mundo. Campeonato del Mundo (1949) A través de Campeonato del Mundo se buscaba realizar varias demandas para inscribir el Voleibol en los Juegos Olímpicos, es por eso que la Federación Búlgara (bajo la dirección de la Federación Internacional de Voleibol) presenta en 1957 un Torneo de Voleibol durante la sesión del Comité Olímpico Internacional en Sofía. Será siete años más tarde, en los Juegos Olímpicos de Tokio 64, donde el Voleibol se estrena como deporte olímpico. Lo sigue siendo hasta el momento.23 23 Ibídem 24 Cronología del Voleibol En 1913, en los Juegos de Oriente, organizados en Manila (Filipinas), se jugó voleibol. El voleibol de playa fue practicado por primera vez en Estados Unidos de América alrededor de 1940. En 1947 se organizó la FIVB (Federación Internacional de Voleibol.). En 1949 se realizaron los primeros campeonatos mundiales de este deporte, y a partir de 1952 se realizan cada cuatro años. Los equipos que más se han destacado en la especialidad son los de la ex URSS (masculino y femenino), Checoslovaquia (masculino), China y Japón (femenino). En 1955 se incluyó en los Juegos panamericanos, y en 1964 se lo agrega a las competiciones de los Juegos Olímpicos. En los campeonatos europeos aparece el voleibol masculino en 1948 y el femenino en 1949. La Copa del Mundo se realiza cada cuatro años, tanto para hombres (desde 1965) como para mujeres (desde 1973). Tanto el equipo masculino como el femenino de la URSS son los que más premios y Medallas de Oro se han adjudicado en este 25 deporte. En 1990 se comenzó a jugar una Liga Mundial integrada por diez países. Y en 1993 se agregó un Gran Prix femenino formado por los ocho países mejor clasificados a nivel mundial. Gráfico No. 1 (Fuente: http://www.educar.org/educacionfisicaydeportiva/historia/voleibol.asp) 1.3 Voleibol en Sudamérica El voleibol surge en Sudamérica en el año de 1910, con la llegada de dos educadores estadounidenses, los Sres. Joseph Lockey y Joseph McKnight a Perú, los mismos que fueron contratados por el presidente Augusto B. Leguía, siendo así, que los precursores del voleibol en el continente. Con el pasar del tiempo este deporte llegó a Argentina, Brasil y Uruguay en el año de 1923, llegó a Paraguay en el año de 1925, al Ecuador llega en 1926, a Colombia, Venezuela y las Guayanas llegó en el año de 1930 y en Bolivia surge en 1941.24 En 1951, se inició en Sudamérica la programación de los Campeonatos Sudamericanos de Mayores en el año 1951 lo que permitió conocer a los equipos que poco a poco se iban 24 Orígenes del voleibol, disponible en: http://voleysur.org/v1/historia.asp?txt=vq, 16:35 horas, 12-08-2011. 26 imponiendo, siendo así, el caso de Brasil y Venezuela en varones, mientras en damas lo hacían Brasil y Argentina.25 Con el pasar de los años, se incrementaron más campeonatos en diferentes categorías, y es por eso que al ya estar posicionado este deporte, se vio la necesidad de crear una organización continental con la finalidad de conducir la disciplina dentro de los parámetros de un deporte organizado.26 Para muchos la Confederación Sudamericana de Voleibol nace en febrero 12, en Buenos Aires Argentina, mientras que hay quienes afirman que fue Río de Janeiro la ciudad donde un 3 de julio del mismo año se funda el organismo continental. El voleibol se ha convertido deporte exitoso, no sólo en Sudamérica sino en todo el mundo, donde se celebran eventos Panamericanos, Mundiales y Olímpicos. 1.4. El voleibol en el Ecuador Reseña histórica Muchos comentan que el voleibol en el Ecuador comenzó como un juego de tres personas, conocido en la actualidad como Ecuavoley, “deporte nacional” que aún no es aceptado dentro de los Juegos Olímpicos. No existen fuentes contundentes sobre la historia de este deporte en el país, pero a través de un comunicado reciente emitido por el presidente actual de la FEV Jorge Granja, se dio a 25 Ibídem Creación de la Confederación Sudamericana de http://voleysur.org/v1/historia.asp?txt=vq, 17:00 horas, 12-08-2011. 26 voleibol, disponible en: 27 conocer que el voleibol surgió en el Ecuador en 1950, bajo la presidencia y comisión del señor Francisco Albuja, se estipula que fue en este año, ya que se realizaron los primeros campeonatos abiertos de voleibol en reglamentación internacional de seis jugadores. El torneo se llevó a cabo en lo que es ahora la pista atlética de la piscina olímpica; habiendo participado los siguientes representativos: C.D. Everest, que se clasificó campeón; C.D. Manta, U. D. Guayaquil, la Policía Nacional, C.S. Uruguay y L.D.E. Para el año de 1952, se formó la primera preselección de voleibol del país, empleando la reglamentación internacional de seis jugadores; que estuvo bajo la dirección del profesor Francisco Albuja, esta selección tenía planeado competir en el Campeonato Sudamericano de Venezuela, pero por falta de recursos económicos, no pudieron asistir al este torneo. Para aquella época la FEV era conocida como “Comisión Técnica Nacional de Voleibol”, la misma que para aquel entonces, había suspendido y prohibido los torneos a los organismos técnicos nacionales, es decir, el juego de tres personas, para de esa manera estar en el mismo nivel que el resto del mundo, buscaban seguir participando y por esta razón el ecuavoley queda prohibido en el Ecuador. Para el año 1963 se realiza en Quito, el Primer Campeonato nacional en la modalidad internacional, con la participación de Pichincha, Guayas, Chimborazo y Tungurahua. En abril de 1964 se realizó, el VI Campeonato Sudamericano Masculino, en las ciudades de Buenos Aires y la Plata (Argentina), en el que Ecuador acude por vez primera, por falta de información los resultados son desconocidos. 28 En 1965, se desarrollaron en el Ecuador los Juegos Deportivos Bolivarianos, tanto en damas como en varones, donde participaron los equipos de Venezuela, Perú, Colombia y Ecuador en damas y varones, Colombia sólo lo hizo en varones. La selección ecuatoriana se encontraba bajo la instrucción de los señores Roger Cowan y el profesor Homero Acosta. Nuestro país obtuvo el tercer lugar (medalla de bronce), tanto en la rama femenina como masculina. Mientras que la selección femenina nacional fue preparada por los señores Luis A. Sandoval y Profesor Alfredo Reyes. Ecuador se clasificó en Tercer Lugar en ambas ramas, pese a que en varones obtuvimos el mismo puntaje que Perú, pero la clasificación se decidió por punto Abaraje. 29 El Ecuador, tuvo la oportunidad de participar en los Juegos Deportivos Bolivarianos27 de: AÑO PAÍS 1970 Venezuela 1973 Panamá 1977 Bolivia 1981 Venezuela 1985 Ecuador 1989 Venezuela 1993 Bolivia 1997 Perú 2001 Ecuador Tabla No. 1 Elaboración Propia 27 Datos emitidos por el entrenador de la selección de Voleibol de Morona Santiago 30 En todos estos campeonatos, nuestro país sólo obtuvo lugares secundarios, no de importancia alguna, pero en el año 2001, lograron ubicarse en el tercer puesto, obteniendo así, medalla de bronce, en la rama masculina y femenina. 1.5 Instituciones de voleibol en el Ecuador 1.5.1 Federación Ecuatoriana de Voleibol Visión Institucional En el 2012, la FEV será una Institución con sólida y eficiente capacidad de gestión, se habrá incrementado el número de árbitros, entrenadores y atletas federados, mejorada la capacitación de los cuerpos técnicos, jueces y profesores, lo que sentará la base para el crecimiento del deporte y posicionarlo entre los más populares del Ecuador. Se logrará la autofinanciación de la entidad.28 Misión Institucional La FEV planea, dirige, gestiona, todas las formas de voleibol indor, voleibol de playa y minivoleibol en todo el territorio Ecuatoriano, con el deber principal de promover el desarrollo del voleibol en el Ecuador, y del voleibol Ecuatoriano en el mundo. La Federación Ecuatoriana de Voleibol organiza y planifica eventos deportivos, competitivos, y eventos promocionales. La FEV está afiliada a FIBV, CSV y es parte del Comité Olímpico Ecuatoriano.29 28 Federación Ecuatoriana de Voleibol, Cultura Corporativa, realizado por Formatec-Ecuador, disponible en: http://www.voleibolecuador.org/flash/main.swf, 15:30 horas, 15-08-2011. 29 Ibídem 31 Su objetivo Llegar a ser una institución integra, comprometida con los deportistas, un ejemplo en liderazgo Institucional, demostrando respeto a los integrantes de la Federación como las autoridades.30 1.5.2 Concentración Deportiva de Pichincha Historia de Concentración Deportiva de Pichincha Con el incremento de actividad física, clubes y academias deportivas en la provincia, desorganización y dispersión entre estas actividades, se vio la necesidad de crear una entidad reguladora, que brinde orden, y ofrezca mayor organización en eventos deportivos. Es por eso, que nace la Concentración Deportiva de Pichincha, conocida en aquellos tiempos como Liga deportiva de Pichincha, un 3 de febrero de 1924, a través de reuniones entre dirigentes de clubes y academias deportivas, que dialogaron sobre la necesidad de contar con una instancia rectora y organizativa, que permita dirigir y coordinar las acciones del deporte provincial. 31 “La reunión de fundación de la Liga Deportiva de Pichincha se realizó en el local del Club Gladiador, a las 15:30, del 3 de febrero 1924, con la presencia de los siguientes delegados de los clubes y academias”. 32 Sus principales fundadores fueron: 30 Ibídem Historia de Concentración Deportiva de Pichincha, disponible en: http://www.cdp.com.ec/historia.html 32 Ibídem 31 32 Sr. Ernesto Paladines de Sociedad Deportiva Gladiador. Dr. Carlos Andrade Marín del Club Universitario. Mayor. Rafael de la torre del Club Deportivo Quito. Dr. Julio Aráuz del Colegio Mejía. Sr. Francisco Naranjo del Centro Deportivo Latino. Es por ello que resuelven el siguiente estatuto y reglamento de la Liga, que en sus objetivos plantea: “Fundarse en Quito la Liga Deportiva de Pichincha con el objeto de intensificar el deporte en todos sus aspectos, por lo cual reunirá en su seno a todas las colectividades que practiquen algún deporte conocido o por conocerse, formadas dentro de la Provincia de Pichincha”. 33 El nombre de Liga Deportiva de Pichincha es cambiado el 2 de septiembre de 1925 por el nombre Federación Deportiva de Pichincha; y, y el 20 de julio de 1939, se define a esta institución como CONCENTRACIÓN DEPORTIVA DE PICHINCHA.34 Cultura Corporativa Misión Hacer de la Concentración Deportiva de Pichincha una organización con valores y principios humanistas que permita coordinar el esfuerzo técnico-científico de todos 33 34 Ibídem Ibídem 33 sus integrantes en procura de conseguir eficiencia y eficacia en busca de excelencia deportiva en los eventos que nos representen.35 Visión Dar atención multidisciplinaria a los niños, adolescentes, jóvenes y adultos con carácter técnico - científico, cumpliendo el proceso de formación integral a fin de entregar atletas que representen a la provincia y al país sólidamente preparados para su participación en la competencias nacionales e internacionales.36 Objetivos Institucionales37 El fomento, la planificación, la organización, la coordinación, la ejecución, la implantación, la vigilancia el control de la actividad del deporte, la recreación, el aprovechamiento del tiempo libre y la educación física. Alcanzar triunfos deportivos nacionales e internacionales. Dotar a los futuros deportistas de los conocimientos y habilidades necesarias para el mejor desarrollo de su rol. Formar y capacitar a los dirigentes deportivos, actuales y futuros, en las técnicas de Control de Calidad como la más eficaz estrategia de diferenciación de la CDP. Objetivos Estratégicos38 Fortalecer el desarrollo institucional de la C.D.P. 35 Misión de Concentración Deportiva de Pichincha, disponible en: http://www.cdp.com.ec/mison.html Visión de Concentración Deportiva de Pichincha, disponible en: http://www.cdp.com.ec/mison.html 37 Objetivos Institucionales de CDP, disponible en: http://www.cdp.com.ec/objetivos.html 38 Objetivos Institucionales de CDP, disponible en: http://www.cdp.com.ec/objetivos.html 36 34 Promover el bienestar de la población a través de su participación en la recreación de actividades físicas y deportivas destinadas al desarrollo, mejoramiento y mantenimiento de la condición física relacionada con la salud. Estimular la participación en la actividad física, deportiva y recreativa destinada a la interacción social, el mejoramiento de las destrezas deportivas y la orientación de los niveles de exigencia competitiva, en la búsqueda del bienestar de la colectividad. Elevar el nivel competitivo en el marco de las competencias y campeonatos nacionales e internacionales asegurando la preparación plena del deportista Garantizar la protección y atención integral del atleta de alta competencia en relación con su ingreso, permanencia y prosecución académica, dadas las condiciones de entrenamiento y competencia propios de su actividad deportista. 35 1.6 Situación actual del voleibol en el Ecuador Este deporte tuvo gran apogeo en el Ecuador, en años pasados, pero con el transcurrir de los mismos el voleibol ha ido perdiendo su importancia, el deseo de practicarlo se ha desvanecido en niños, adolescentes, jóvenes y adultos, muchos de ellos prefieren al ecuavoley como una nueva opción de juego. Pero a qué se debe esto, muchos consideran que es la mala administración por parte de quienes conforman o conformaron la presidencia de la Federación Ecuatoriana de Voleibol, que en los últimos años no ha dado mayor aporte a este deporte. Se puede verificar esto con el titular publicado en Internet, en el que se afirma que “La Federación Ecuatoriana de Voleibol debe al SRI $20 mil por no pagar la retención de la fuente”39, problemas que hasta la fecha no han sido solucionados, y que siguen aquejando el desarrollo de este deporte en el Ecuador. En esta publicación se menciona que el presidente actual de la FEV Jorge Granja, encontró “una Federación con muchos problemas, desde el financiero, que tiene una deuda de $20 mil con el Servicio de Rentas Internas (SRI), informó el nuevo titular”.40 “El voleibol en el Ecuador no ha tenido un desarrollo sostenido, indicó el presidente de la FEV. Por eso, los representantes de la FEV tienen en mente organizar un proceso que cuente con un especialista en detección de talentos y un entrenador en formaciones para que empiece a trabajar en el nuevo proceso”, como muchos dicen las palabras se las lleva el viento, porque hasta el presente no sé a dando cambio alguno. 39 Deudas son la dolencia local, publicado el 01 de Agosto del 2009 a las 05:06 horas, disponible en: http://www.explored.com.ec/noticias-ecuador/deudas-son-la-dolencia-local-360938.html 40 Ibídem 36 Ante este problema el Ministerio de Deportes del país, se pronunció mencionando que las federaciones que pertenecen al Ministerio deben cumplir con el pago de los aportes al Estado. La ministra Sandra Vela dijo que ellos no pueden ayudar en impuestos que no se pagan, y es así que las deudas, no han permitido el incremento de campeonatos, y el país no es muy bien representado. La FEV está conformada por seis asociaciones: Azuay, Esmeraldas, Guayas, Manabí, Morona Santiago y Pichincha, el ex presidente de la Asociación de Voleibol de Pichincha Eduardo Alvear comentó: "Estamos tratando de salir de ese inconveniente, esperamos que en los próximos días podamos volver a la normalidad". La Provincia de Pichincha, es la más afectada, ya que en los últimos años se ha destituido a dos presidentes, que lo único que hicieron es dar pérdidas económicas, y desmotivaron a sus deportistas por la falta de campeonatos y la despreocupación hacia ellos. Con el pasar del tiempo los únicos perjudicados son los deportistas miembros de clubes, que participan en la provincia, y que tienen beca académica, ya que en el caso de los voleibolistas de la UTE, deben tener campeonatos, que mejoren la imagen de la institución, pero si no hay campeonatos, el deporte va a desaparecer. El presidente de este club, mencionó en una reunión, que si no hay campeonatos, él no puede dar becas, y que él entiende que la culpa no es de los deportistas, sino de los directivos, que no hacen nada por el voleibol, y que la asociación refleja despreocupación. 37 CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO: RELACIONES PÚBLICAS Este capítulo trata sobre lo que son las Relaciones Públicas, como se han ido desarrollando con el pasar del tiempo, el diferente concepto que cada uno de los autores ha dado sobre lo que son, la importancia que tienen en el mundo del deporte, y sobre todo se hablará de sus herramientas. Por otro lado se explican la relación que tiene el Deporte y las Relaciones Públicas, cómo puede ser vinculadas y tratadas al mismo tiempo, a través de las diferentes herramientas comunicacionales. 2.1 Definición de Relaciones Públicas según varios autores En el mundo, se pueden encontrar diversidad de definiciones de lo que son las Relaciones Públicas, cada una con una conceptualización diferente pero todas con una misma visión. Una de las primeras definiciones aceptadas fueron publicadas por la revista PR News, la cual consideraba que: “Las Relaciones Públicas son una función directiva que evalúa actitudes públicas, identifica políticas y procedimientos de un individuo una organización con el interés del público, y planifica y ejecuta un programa de acción para lograr la comprensión y aceptación del público”.41 41 Cfr. WILCOX, Dennis (2006): “Relaciones Públicas Estrategias y Tácticas”. Octava edición. Editorial Pearson Educación, S. A. Madrid, España. P. 6 38 Las definiciones han ido evolucionando y desarrollándose con el paso del tiempo, Dennis L. Wilcox expone que Rex Harlow fundador de la Sociedad de Relaciones Públicas en América, en una ocasión recopiló más de quinientas definiciones de diferentes fuentes, llegando a la formulación de una definición en particular.42 “Las Relaciones Públicas son una función directiva independiente, que permite establecer y mantener líneas de comunicación, comprensión, aceptación y cooperación mutuas entre una organización y sus públicos; implica la resolución de problemas; ayuda a los directivos a estar informados y poder reaccionar ante la opinión pública; define y destaca la responsabilidad de los directivos que deben servir al interés público; ayuda a la dirección a mantenerse al día y a utilizar los cambios de forma eficaz, sirviendo como un sistema de alerta para ayudar a anticipar las tendencias; utiliza la investigación y las técnicas de comunicación éticas como principales herramientas”43 Con el transcurso de las épocas las Relaciones Públicas fueron tomando un papel importante en el mundo empresarial, es por ello que se puede encontrar definiciones desde diferentes áreas, países, épocas: Áreas como el Marketing, la Publicidad, el Periodismo, entre otras, las cuales establecen el concepto que más se acople a la función en la que las Relaciones Públicas se enfocarán. Por ejemplo en el área de Marketing se considera que “las Relaciones Públicas integran un conjunto de actividades llevadas a cabo por las organizaciones, con el fin genérico de 42 Ibíd. PP. 6 - 7 Citado por: WILCOX, Dennis (2006): “Relaciones Públicas Estrategias y Tácticas”. Octava edición. Editorial Pearson Educación, S. A. Madrid, España. P. 7 43 39 conseguir, mantener o recuperar la aceptación, confianza y el apoyo de una diversidad de públicos”44 Dennis L. Wilcox aclara que hay teóricos y autores de libros que ofrecen definiciones más concretas, más sencillas como es el caso de Scott M. Cutlip, Allen H. Center, y Glen M. Broom quienes en el libro “Relaciones Públicas Eficaces” consideran que: “Las Relaciones Públicas constituyen la función directiva que establece y mantiene relaciones mutuamente beneficiosas entre una organización y los públicos de los que depende su éxito o fracaso”45 En el continente europeo las Relaciones Públicas son consideradas por un grupo “como una gestión de relaciones” y por otro lado se las considera: “que las Relaciones Públicas no sólo tratan de las relaciones con el público, sino también de las relaciones entre el público y para el público”46 Varios países manejan a las Relaciones Públicas dentro de sus organizaciones, cada una con una visión diferente dependiendo el área a la que se dedique la misma; el auge de esta profesión se está dando ya en países de Latinoamérica, en los cuales se ha dejado de lado a la publicidad y se ha generado mayor aceptación de los beneficios que Relaciones Públicas ofrecen. Con lo que se refiere a la práctica actual de las Relaciones Públicas Dennis L. Wilcox menciona a los profesores Lawrence W. Long y Vincent Hazelton quienes describen a “las Relaciones Públicas como una función directiva de comunicación a través de la cual las 44 SANTESMASES MESTRE, Miguel (1998), “Marketing Conceptos y Estrategias”, Ediciones Pirámide, Madrid España. P. 716 45 Cfr. WILCOX, Dennis (2006): “Relaciones Públicas Estrategias y Tácticas”. Octava edición. Editorial Pearson Educación, S. A. Madrid, España. P. 7 46 Ibídem. 40 organizaciones se adaptan, alteran, o mantienen su entorno con el propósito de lograr las metas de las organizaciones”47 Las Relaciones Públicas en sus inicios tenían una definición, la misma que ha ido evolucionando, y abarcando mayores áreas de trabajo en las cuales desarrollarse; no importa el país, la época, la cultura, la definición de las RRPP siempre va a ser la misma. 2.2 Importancia de las Relaciones Públicas en el mundo laboral A lo largo del desarrollo de la RRPP, éstas se han convertido en una herramienta privilegiada para varias organizaciones, entidades e instituciones, no todas hacen uso de esta, por lo tanto siguen manteniendo las mismas tendencia comunes, sin obtener grandes beneficios como el que las Relaciones Públicas ofrece tanto interna como externamente. Dennis L. Wilcox sostiene que los ejecutivos ven cada vez más a las RRPP como un proceso de negociación y compromiso con una serie de públicos claves, y ya no solamente como una comunicación unidireccional, que solo se basa en la persuasión, sino que va más allá de eso.48 La importancia que se dan a las Relaciones Públicas depende del enfoque y de las actividades que realicen las organizaciones, siendo así, que Gloriana Rivera considera que las RRPP: “Ayudan a establecer y mantener mutuas líneas de comunicación, entendimiento, aceptación y cooperación entre una organización y sus públicos; involucra la gestión 47 Cfr. WILCOX, Dennis (2006): “Relaciones Públicas Estrategias y Tácticas”. Octava edición. Editorial Pearson Educación, S. A. Madrid, España. P. 8 48 Ibíd. P. 124 41 de problemas o temas controvertidos; ayuda a la dirección a mantenerse informada y presta a responder sobre la opinión pública; define y enfatiza la responsabilidad de la dirección en servir al interés público; ayuda a la dirección a mantenerse al corriente de los cambios y a utilizarlos eficazmente, sirviendo como un primer sistema de alarma para ayudar a anticiparse a las tendencias; y usa la investigación y las técnicas de comunicación de confianza y éticas como sus principales herramientas de trabajo .”49 Las RRPP ofrecen beneficios que ninguna otra profesión brinda en el ámbito empresarial es por ello que, en la actualidad las empresas están atesorando a las Relaciones Públicas, porque son ellas el instrumento que con poca inversión generan mayores éxitos, y se acercan cada vez más a cumplir las metas u objetivos planteados por la organización. Lo más importante de emplear a las RRPP dentro de una empresa, es que son una herramienta muy versátil, que consienten la buena voluntad de los públicos hacia la organización, las mismas que ayudan a que exista relación entre beneficios para ambos.50 49 RIVERA Baldillo; Gloriana, “Tecnología Educativa: La importancia de las Relaciones Públicas”. http://www.slideshare.net/gglory64/la-importancia-de-las-relaciones-publicas. P. 9. 10-04-2011. 01:00 AM 50 Cfr. WELLS, MORIARTY, BURNETT, (2007), “Publicidad: principios y práctica”, PEARSON, séptima edición, México DF. P. 477 42 2.3 Herramientas de Relaciones Públicas Las principales herramientas que se emplean en la actividad de RRPP agrupan un conjunto de actividades heterogéneas que están ligadas por un fin en común que es generar una opinión favorable de los públicos destinatarios, cualquiera de las actividades que se desarrollen permite conseguir objetivos propios de los demás. 51 Las principales técnicas de RRPP son las siguientes: Patrocinio. Mecenazgo. Sponsoring. Publicity. Gestión de medios. Boletines de prensa. Carteleras. Dossier de prensa. Internet – Redes sociales. - Correo electrónico. Estadísticas. Encuestas, entrevistas. 2.3.1 Patrocinio El patrocinio es “una actividad de Relaciones Públicas que consiste en la financiación y apoyo de actos e iniciativas sociales y culturales con el fin de provocar una imagen 51 SANTESMASES MESTRE, Miguel (1998), “Marketing Conceptos y Estrategias”, Ediciones Pirámide, Madrid España. P. 718 43 favorable del patrocinador en los públicos a los que se dirige que predisponga a éstos a adquirir los productos”52 Esta herramienta de las RRPP “es un acuerdo entre dos personas físicas o jurídicas, donde una de ellas se compromete a asociar su imagen a la de la otra en la realización de una actividad o proyecto, y la otra se compromete a aportar la financiación, parcial o total, necesaria para la ejecución de dicho proyecto o actividad”53. Es también una actividad que no sólo busca incrementar la aceptación de la entidad, sino también implicará una mejora de la imagen de la entidad que no son totalmente beneficiarios del patrocinio; el patrocinio busca generar un impacto en los medios de comunicación, para que de esta manera se produzca noticia y se dé conocimiento de la entidad. El Patrocinio busca beneficiar al entorno en general, es decir, interno y externo, el interno que pretende establecer un clima laboral en el que los trabajadores se sientan cómodos con la actividad que están realizando, y de esta manera favorecer las relaciones internas y hacerlas más armoniosas.54 Se encuentra detrás de eventos deportivos, culturales, musicales, empresariales y medio ambientales, a empresas prestigiosas y de hecho grandes les conviene patrocinar este tipo de eventos, puesto que necesitan mantener su imagen en la mente de sus stakeholders. 52 SANTESMASES MESTRE, Miguel (1998), “Marketing Conceptos y Estrategias”, Ediciones Pirámide, Madrid España.P. 719 53 Disponible en: http://volunta.ual.es/cdguia/GESTION/cm/Guia/Anexos/Economia/patro.htm (12-05-2011 – 15:30) 54 SANTESMASES MESTRE, Miguel (1998), “Marketing Conceptos y Estrategias”, Ediciones Pirámide, Madrid España. P. 719 44 Por más pequeño que el evento sea, al patrocinarlo logra una rentabilidad que a corto plazo beneficiará, cuando se ha logrado potenciar la imagen y estabilizarla, se requiere mantenerla y consolidarla. 2.3.2 Mecenazgo Es una actividad de RRPP que “va ligado a la financiación de actividades artísticas y culturales”,55 busca al igual que el patrocinio generar una imagen favorable, con la diferencia que el mecenazgo no busca crear una predisposición directa, y además que el mismo no se vincula con publicidad como es el caso del patrocinio. En la actualidad las organizaciones continúan aplicando a favor de artistas, deportistas o figuras que tengan potencial, y que tenga condiciones de tener éxito, potenciando así la imagen del propio mecenas.56 “Con la dificultad creciente con la que se enfrenta la publicidad para captar la atención de los públicos destinatarios, debido a la saturación provocada por las elevadas inversiones y a fenómenos como el ya mencionado zaping, el patrocinio se revela cada vez más como un eficaz instrumento alternativo de promoción”.57 55 SANTESMASES MESTRE, Miguel (1998), “Marketing Conceptos y Estrategias”, Ediciones Pirámide, Madrid España. P. 720 56 BAQUERO, José Daniel; BAQUERO, Mario (2000): “Manual de Relaciones Públicas, Comunicación y Publicidad”, Edición Gestión 2000, Barcelona, España. P. 323 57 SANTESMASES MESTRE, Miguel (1998), “Marketing Conceptos y Estrategias”, Ediciones Pirámide, Madrid España. P.721 45 2.3.3 Sponsoring En el libro Manual de Relaciones Públicas Empresariales, se puede encontrar un capítulo dirigido a Programas y Proyectos de sponsoring, en el cual Antonio Sariol Vila, menciona que “el sponsoring es una técnica de comunicación a través del patrocinio, aprovechando un acontecimiento atractivo existente o bien creándolo (deportivo, cultural, musical…) y dirigido a un público objetivo adecuado a la imagen del sponsor en cuestión58”. Antonio menciona que la ventaja de hacer un proyecto con sponsoring, está en aumentar la receptividad, ya que en varias ocasiones el consumidor recibe el mensaje predispuesto y que son valorados por el público objetivo. Esta herramienta permite también dirigir el mensaje con más credibilidad, porque la imagen del patrocinador, dará mayor importancia el momento de la toma de decisiones. Bases para el diseño de proyectos de Sponsoring para empresas Se fundamenta en tres pasos a seguir, que son: 1. Selección de los medios de comunicación en la estrategia de comunicación a) Identificación de los públicos objetivos de la comunicación b) Objetivos de comunicación c) Determinación de los mensajes a desarrollar 58 Término inglés que, literalmente, significa patrocinador, utilizado internacionalmente para indicar la sociedad o el personaje que ayuda financieramente a un piloto o una escudería recibiendo a cambio una publicidad indirecta. 46 d) Selección de los canales de comunicación a utilizar59 2. Identificación de los públicos objetivos de la comunicación El público objetivo es una mezcla de compleja de grupos, que en ocasiones poseen rasgos en común y otras no y es cuando entran en conflictos con terceros, existen diversos rasgos unos culturales, étnicos, religiosos y otros económicos.60 Para Antonio Sariol Vila, el público objetivo en comunicación es muy diferente al público que se maneja dentro del marketing, el público manejado en comunicación es más numeroso y diverso, y es importante que se tome en cuenta a todos aquellos que tengan un grado de influencia el momento del proceso de información: Influenciadores, Medios de venta, Distribución, etc.61 Para que el proyecto tenga éxito es indispensable, realizar un análisis a cada público, estudiando así, sus características de identificación: hábitos de comportamiento, grado de involucración, actitudes y proceso de adopción con respecto al producto, para de esta manera crear grupos sumamente homogéneos, que reciban el mismo tratamiento comunicacional. 59 BAQUERO, José Daniel; VILA, Antonio Sariol (2000): “Manual de Relaciones Públicas empresariales”, Edición Gestión 2000, Barcelona, España. P. 452 60 Citado por: WILCOX, Dennis (2006): “Relaciones Públicas Estrategias y Tácticas”. Octava edición, Editorial Pearson Educación, S. A. Madrid, España. P. 341 61 BAQUERO, José Daniel; VILA, Antonio Sariol (2000): “Manual de Relaciones Públicas empresariales”, Edición Gestión 2000, Barcelona, España. P. 452 47 1.2 Objetivos de comunicación Sariol menciona, que al a ver definido los públicos objetivos en la primera etapa, se procederá a establecer objetivos de comunicación para cada uno de ellos, dentro de un Plan de Comunicación, los mismos que deberán ser concretos y asumibles, donde su fin principal es ofrecer atributos determinante, que inviten al público a decidir sobre el producto, a tener predisposición el momento de la compra, si ya lo probó que lo repita. 1.3 Determinación de los mensajes a desarrollar Los mensajes que se planteen deben estar dirigidos a cada uno de los públicos objetivos, ya que no todos lo van a aceptar de la misma manera, es por eso que cada mensaje debe tener un PET el momento de definir el contenido, que significa: P: promesa. E: emoción. T: tono. El PET permitirá al público sentirse identificado con los mensajes emitidos, los mismos que lo comprometerán con el producto y que harán más fácil el acercamiento del consumidor con el producto62. 1.4 Selección de los canales de comunicación a utilizar 62 Ibídem. 48 Los canales de comunicación, son los medios por los cuales se van a transmitir los mensajes, y al igual que la elección de los mensajes, los canales también deben ir acorde al público objetivo, para tener éxito. “Los canales de comunicación se suelen centrar en aquellos eventos de tipo deportivo, cultural, científico, ocio o musical”63, permitiendo generar publicity, y aumentando la participación del público ya sea de manera activa que es participando o pasivo que es solamente de espectador, ya sea en un partido de voleibol, fútbol, etc. Wilcox, divide a los medios de comunicación en los siguientes: Medios impresos: periódicos, revistas, libros. Medios audiovisuales: radio, televisión, largometrajes, producción de películas y videos. Los medios de comunicación online: Internet, páginas Web, blogs, etc.64 2. Tipo de actividades65 2.1 Patrocinio deportivo: Por deportes: -voleibol, atletismo, fútbol, baloncesto, tenis, golf… -populares 63 BAQUERO, José Daniel; BAQUERO, Mario (2000): “Manual de Relaciones Públicas, Comunicación y Publicidad”, Edición Gestión 2000, Barcelona, España. P. 324 64 Citado por: WILCOX, Dennis (2006): “Relaciones Públicas Estrategias y Tácticas”. Octava edición, Editorial Pearson Educación, S. A. Madrid, España. pp. 350 - 367 65 BAQUERO, José Daniel; VILA, Antonio Sariol (2000): “Manual de Relaciones Públicas empresariales”, Edición Gestión 2000, Barcelona, España. P. 453 49 -recreativo, aventura, ocio. 2.2 Patrocinio cultural: Por actividades: conciertos, música moderna, música clásica, teatro, danza, ballet, exposiciones, restauraciones arquitectónicas. 2.3 Selección de tipo patrocinio deportivo-cultural, recreativo: en función del público objetivo, en función de los objetivos de comunicación, en función del mensaje a comunicar, en función de producto, 3. Proceso de planificación y control del patrocinio a) Detención de la convivencia. b) Selección de las actividades. c) Programación de la participación. d) Evaluación de los resultados. En conclusión el sponsoring, es una técnica que incrementará los beneficios para quienes hacen uso de la misma, permitiendo así cumplir con los objetivos a mediano plazo, y obteniendo una promoción y publicación muy exitosa. 50 Por ejemplo al organizar un campeonato de voleibol barrial al cual asistan gran cantidad de participantes, se puede optimizar la relación de Causa – Beneficio mediante: Publicaciones directas en medios de comunicación (Publicity), prensa escrita, radio, televisión, sin coste alguno, con la finalidad que se produzca como una noticia y así no pagar gastos de publicidad. Se pueden obtener los siguientes beneficios: Presencia de una gran audiencia, ya sea pasiva o activa, obteniendo así generar impacto e incentivar indirectamente la práctica de este deporte: Afluencia masiva en lugares estratégicos para las inscripciones, y así beneficiar también al lugar de inscripción, ya que la gente va a inscribirse y por ende va a visitar el lugar. Se va a lograr dar a conocer la identidad corporativa. Esta actividad de Relaciones Públicas buscar beneficiar a las partes que conformen el sponsoring, hay que saber en qué momento hacer uso de esta técnica ya que si no se la emplea bien puede generar problemas a largo, mediano o corto plazo. 2.3.4 Publicity La publicity “es la información aparecida en cualquier medio de comunicación, sin previo pago de la tarifa por ella y con carácter de noticia”66, Los relacionistas públicos hacen mucho de lo que es publicity, puesto, que es una manera de beneficiar al cliente, ya que al 66 BAQUERO, José Daniel; BAQUERO, Mario (2000): “Manual de Relaciones Públicas, Comunicación y Publicidad”, Edición Gestión 2000, Barcelona, España. P. 54 51 usar esta herramienta le ayuda a ahorrar una fuerte cantidad de dinero que invertiría en publicidad. Uno de los principales objetivos es conseguir que un medio de comunicación difunda información sobre actos programados por una organización mediante noticias que no suscribe la organización sino el medio de comunicación67 El discurso de un personaje público es de vital importancia el momento de generar publicity en una rueda de prensa o evento, ya que este será el factor determinante para que los medios hagan y generen noticia, por esta razón, es que la persona encargada de las RRPP debe haber confirmado la presencia de los medios en el evento con antelación, a través de una convocatoria. Es importante que dentro de esta convocatoria el relacionista público exprese en dos o tres frases porque es importante la charla y por qué a través de la misma se puede crear la noticia, posterior al evento, se debe enviar a los medios información sobre el evento, pidiéndoles de ante mano que no publiquen nada hasta que ellos hayan sido participes del evento.68 Al finalizar el evento, es importante que el encargado de Relaciones Públicas entregue el dossier de prensa, donde se exponga los temas tratados en el evento, que pueden ser comunicados impresos, en audio y video, que sirva a los medios pertinentes para su noticia. 2.3.4.1 Publicity en el mundo del deporte 67 Citado por: XIFRA, Jordi, TRIADÚ, (2010). Relaciones Públicas, empresa y sociedad, UOC, Barcelona, P. 28 Citado por: WILCOX, Dennis (2006): “Relaciones Públicas Estrategias y Tácticas”. Octava edición, Editorial Pearson Educación, S. A. Madrid, España. pp. 545 68 52 Al igual que el mundo entero, en el Ecuador también se vive la fiesta del deporte y sus emociones, y un poco más al fútbol, por las campañas realizadas y por los patrocinadores, que engrandecen este tipo de espectáculos. Wilcox, comenta que las campañas de RRPP buscan incrementar el interés del público hacia los diferentes equipos, jugadores y deportes, el problema del voleibol en el Ecuador, es que no se hace nada para seguir potencializándolo, y su práctica ha disminuido notablemente. Con el apoyo a jugadores, deportes y equipos, se busca incrementar la venta de entradas y aumentar la publicity hacia las empresas que están patrocinando a los diferentes equipos, esta herramienta permite crear alianzas con el marketing, ya que la venta de ropa deportiva, y accesorios permite generar ingresos tanto para quien es patrocinado como para la institución patrocinadora. Las técnicas más comunes para realizar publicity deportiva son: el dossier de prensa, estadísticas, entrevistas, apariciones en televisión, para informar, pero también es recomendable tomar en cuenta las emociones y no sólo los hechos, es por ello que se busca crear en el público lealtad y fidelidad hacia su equipo de preferencia.69 2.3.5 Comunicado de prensa Esta herramienta es la más utilizada en RRPP para tener un acercamiento con los diferentes medios de comunicación, hay varias definiciones sobre lo que es el comunicado de prensa. 69 Ibídem, pp. 759-760 53 Por ejemplo Jordi Xifra considera que el comunicado de prensa o nota de prensa, es una herramienta aparentemente sencilla y eficaz para tratar con la prensa, los mismos que deben responder a ciertos criterios, como es el contenido, la redacción y la presentación. El comunicado debe ser un texto informativo que no sobre pase las sesenta líneas, con estilo periodístico que sea enviada por la empresa hacia los medios, para que sea difundido como noticia de manera gratuita.70 Para Manuel Palencia el comunicado de prensa es un escrito dirigido a los medios de comunicación, a los cuales se les informa sobre hechos u acontecimientos referentes a la organización, en los mismos que se da información concreta con datos específicos, que creen noticia. Palencia aclara que el objetivo de esta herramienta es proporcionar información que sirva de base para que los periodistas puedan redactar noticias y reportajes que crean convenientes.71 A diferencia de los autores anteriores Wilcox, considera que el comunicado de prensa es una táctica muy empleada en el área de las RRPP, un documento sencillo que tiene como fin difundir información primordial de la empresa a los medios de comunicación social. Dennis, nombra varios ejemplos de empresas que emplean los comunicados para convertirlos en noticia en Estados Unidos, se sabe que no sólo en este país, sino que en varios, en el Ecuador por ejemplo, en el área deportiva, el departamento de comunicación social de CDP, emite de cinco a ochos comunicados diarios a los diferentes medios que se enfocan en esta área. 70 Citado por: XIFRA, Jordi, (2007). “Técnicas de Relaciones Públicas”. Primera edición en castellano, editorial UOC, Barcelona - España, P. 97 71 PALENCIA, Manuel – Lefler Ors, (2008), “90 Técnicas de Relaciones Públicas – Manual de Comunicación Corporativa, Bresca Editorial, S.L., Barcelona – España, P. 80 54 Objetivos del comunicado de prensa Informativo - Anunciativo: en situación de normalidad y proyección al futuro. Nota aclaratoria: en situación de desinformación Declaración personal o institucional: en situación de desinformación Carta abierta: en situación de riesgo o promoción de ideas o valores Manifiesto: en situación de crisis72 Los medios de comunicación harán noticia, si observan que el comunicado no tiene aspectos publicitarios, es por ello que, Manuel aclara que el comunicado debe ser exacto y objetivo en sus afirmaciones, completo en información y sencillo en expresión, siempre apoyándose en hechos reales y bien documentados. 72 Ibídem, P. 81 55 Pirámide invertida para la redacción del comunicado de prensa Gancho Esencia de la información ( ¿Qué? ¿Quien?) Contexto inmediato (¿Dónde? ¿Cuándo? ¿Cómo?) Contexto de significación (¿Por qué? ¿Para quién? Contexto amplio y referencias pertinentes Gráfico No. 2 (Fuente: XIFRA, Jordi, (2007). “Técnicas de Relaciones Públicas”. Primera edición en castellano, editorial UOC, Barcelona - España, P. 108) 2.3.7 Dossier de prensa El dossier de prensa, es una herramienta que se prepara para eventos y acontecimientos de gran magnitud que permitirán brindar información a los periodistas para facilitar su redacción, llevando consigo información escrita, gráfica, audiovisual y multimedia. Para Palencia el dossier es una carpeta o un portafolio que proyecta la imagen e identidad de la organización, el mismo que debe explicar con profundidad los hechos que permitirán 56 crear la noticia, esta información debe ser muy detallada, para que los periodistas tengan información suficiente para elaborar su trabajo. 2.3.7.1 Elementos de un Dossier de prensa 1. Comunicado de prensa principal, 2. Una explicación de la noticia sobre el desarrollo del producto o algo parecido, 3. Hojas informativas sobre el producto, la organización o el evento, 4. Información sobre antecedentes, 5. Fotografías e ilustraciones útiles, 6. Material biográfico sobre el portavoz o los altos directivos, 7. Algunos folletos básicos. 73 Es recomendable que todo el contenido sea entregado en una carpeta con diseño personalizado; Jordi Xifra, considera que la originalidad y la creatividad son recursos que deben estar presentes en el diseño y el contenido de los dossiers, ya que el valor agregado, hará sentir importantes a quienes se lo entreguen. 73 WILCOX, Dennis (2006): “Relaciones Públicas Estrategias y Tácticas”. Octava edición, Editorial Pearson Educación, S. A. Madrid, España. pp. 460 57 2.3.7.2 Estructura de un Dossier de prensa En la portada, un título que indique el tema a tratar. El logotipo y el código de la imagen corporativa de la organización figurarán necesariamente en la portada para que el documento sea inmediatamente identificable. Un sumario con la correspondiente paginación dará título situará a cada parte. Un comunicado de apertura, colocado delante o detrás del sumario, presentará brevemente, al estilo de un comunicado de prensa, el objeto del dossier. Una serie de artículos desarrollará, de manera lógica, los elementos del dossier. Estos artículos permitirán profundizar sobre el tema, tratando aspectos fundamentales o, al contrario aportando aclaraciones particulares sobre tal o cual aspecto. Documentos tales como resúmenes, biografías, informes técnicos, estadísticos, legislativos así como ilustraciones podrán insertarse en un anexo del documento principal.74 Si es una conferencia de prensa, la elaboración del dossier debe contener adicionalmente lo siguiente: El programa previsto por la organización que invita: intervenciones, debates, visita, cóctel, etc. 74 Citado por: XIFRA, Jordi, (2007). “Técnicas de Relaciones Públicas”. Primera edición en castellano, editorial UOC, Barcelona - España, P. 150 58 La lista de las personas que intervienen oficialmente: nombre, título, función y una breve nota biográfica. El texto íntegro o el resumen de las intervenciones. Unos folios de papel en blanco que permitirán tomar apuntes durante la intervención o el debate.75 2.3.8 Internet El Internet fue creado en el año de 1969, donde sus creadores lograron conectar a una PC con otras ciudades, empezó como una herramienta académica y gubernamental, en 1990 se dio su uso a todo el público, estableciendo así, la conexión de los estadounidenses con más de 150 países.76 Con el pasar del tiempo los estudios constituyeron al Internet como una herramienta de alto nivel para los empresarios, ya que los mismos aprovecharon para crear sus sitios Web, cuando descubrieron que en la misma, se podían introducir imágenes, sonidos a través del World Wide Web. Se sabe es un instrumento de búsqueda, que permite a cualquier persona tener acceso del mismo, informarse sobre algún tema en especial, y también permite a los empresarios introducir información sobre los productos y servicios que brindan, logrando así, incrementar sus ingresos. 75 Ibídem, p.151 Cfr. WILCOX, Dennis (2006): “Relaciones Públicas Estrategias y Tácticas”. Octava edición, Editorial Pearson Educación, S. A. Madrid, España. pp. 414 76 59 Para el profesional de RRPP esta es una herramienta muy útil ya que le permite establecer un medio de comunicación global con diversas facetas, como son el intercambio de mensajes a través del correo electrónico, el suministro de información y métodos de persuasión mediante la Red, así, como la oportunidad de llegar a diferentes públicos para lo que será la planificación estratégica. 2.3.8.1 Usos del Internet aplicados a las Relaciones Públicas Correo electrónico, Sitios web, Blogs, wikis y podcasting Redes sociales 2.3.8.1.1 Correo Electrónico Esté medio permite a las personas y empresarios enviar mensajes o boletines informativos al personal, comunicados de prensa a los medios de comunicación, al igual que dossiers, fotografías, ilustraciones y documentación que sea de su utilidad. Dennis Wilcox, en su libro de “Relaciones Públicas - Estrategias y Tácticas” afirma que los profesionales de RRPP pueden hacer uso del correo electrónico para despachar y recibir copias de documentos formateados utilizando programas como Adobe Acrobat, convirtiendo al correo electrónico en una técnica de comunicación interpersonal escrita muy importante en los últimos años. 60 Xifra, comenta que el correo se convierte en el emisario para recordar la existencia de un sitio Web, difundiendo correos a través de bases de datos, que permitan perfilar y modular el contenido de los mensajes en función de los receptores, logrando así, interacción con el público objetivo. Beneficios del Correo Electrónico Para Jordi Xifra (2007), el uso del correo electrónico tiene los siguientes beneficios: Rapidez: transmisión del mensaje en tiempo real. Interactividad. Multidifusión: transmisión simultánea del mismo mensaje a varios destinatarios. Facilidad de fijación al destinatario: el mensaje es transmitido a quien tiene derecho a recibirlo en su buzón electrónico. Confidencialidad: el usuario debe marcar su código personal para abrir el buzón. El gasto en consumo de papel y en conferencias telefónicas es inexistente.77 Con tales beneficios los relacionistas públicos, podrán contar con este uso a diario, facilitando su trabajo y permitiéndole tener contacto instantáneo con sus colegas y clientes, enviándoles los borradores de un trabajo, para de esa manera corregir errores a tiempo. 77 XIFRA, Jordi, (2007). “Técnicas de Relaciones Públicas”. Primera edición en castellano, editorial UOC, Barcelona - España, P. 155 61 Así como existen beneficios, suelen haber inconvenientes que impiden que las personas confíen cien por ciento en el uso del correo electrónico, ya que la confidencialidad no es única, pasa de servidor en servidor, guardando emails por tiempo indefinido y permitiendo que gente indeseada haga uso de los mismos.78 Otro problema que aqueja a esta herramienta es que a menudo la gente recibe spams, y en ocasiones prefiere no leer el correo que recibe, hay empresarios que envían información sobre sus nuevos productos, servicios o datos de interés, pero como ese contacto no es conocido, las personas prefieren borrarlo, impidiendo que el objetivo del empresario se cumpla. Todas las estrategias y tácticas que las empresas usan para darse a conocer, o para mantener la idea en el mercado tiene riesgos, es por eso, que se debe tomar en cuenta que el mal uso de este canal puede ser perjudicial para imagen de la empresa ya que se debe saber cómo desarrollarlo para que sea beneficioso para la empresa y no perjudicial. 2.3.8.1.2 Sitios Web Este canal es el más utilizados por empresas, instituciones u organizaciones, ya que es el lugar, donde dan a conocer todo lo que la empresa es y tiene, es decir, que existen links sobre la identidad corporativa, cultura corporativa, misión, visión, valores corporativos, en especial hay links que permiten observar los diferentes productos o servicios que ofrecen al público. 78 Ibídem, p. 154 62 Hay sitios Webs muy creativos, que hacen uso de colores, movimiento, para cada link y página que tiene la misma, es así que en Internet se pueden encontrar Webs muy divertidas y otras muy serias, todo dependiendo del estilo que su creador desee darle. Tenemos el caso de Nestle, que ofrece un sitio Web muy entretenido, ya que permite a sus usuarios hacer uso de las diferentes recetas que la empresa ha creado, permitiendo que el público disfrute en su hogar de una deliciosa comida; a parte de ofrecer receta perite que se creen conversaciones en un blog, donde las personas comenta de un nuevo producto, o de una receta. Este medio le da a Nestle la oportunidad conocer a su público, cuáles son sus necesidades y deseos, y que es lo que espera de la empresa, dando a la misma la oportunidad de brindar al consumidor lo que espera. 2.3.8.1.2 Blogs, wikis y podcats En el mundo del Internet se puede encontrar varias fuentes de información de los nuevos soportes de comunicación virtual, en la actualidad existen páginas Web donde las personas plantean un tema de conversación, interesante y que llame la atención, permitiendo que las personas comenten, y mantengan interacción instantánea. Blogs: o también conocido como weblog, que significa bitácora, “es un diario en línea que se actualiza periódicamente con textos o artículos (entradas), escritos informalmente, que suelen presentarse en orden cronológico inverso”79. 79 Ibídem, P. 60 63 Rojas afirma que las ventajas de implementar un blog corporativo en las organizaciones son varias, el autor cita algunas ventajas desde la perspectiva de las relaciones públicas internas80: a. Humanización: a través de este canal, las organizaciones tienen la oportunidad de sincerarse, mejorando su imagen y reputación. b. Inmediatez: los mensajes se difunde de manera inmediata, de forma directa y sin interpuestos. c. Creación de comunidades: el blog corporativo es un soporte idóneo para establecer, mantener y fortalecer relaciones con el público objetivo. d. Refuerzo de la cultura corporativa: si se mantiene el proyecto de empresa, el blog se convierte en ese instrumento que permitirá canalizar los valores sobre los que versará el proyecto, logrando hacer tangible la cultura corporativa coherente, constante y fidedigna. Wiki: proviene del hawaiano wiki wiki que significa rápido, tiene la apariencia de un sitio web, en el que se da la oportunidad a los usuarios de que creen, editen, borren o modifiquen el contenido de una página web, de forma rápida, fácil e interactiva. Es una herramienta efectiva para la escritura colaborativa, convirtiendo a esa herramienta en un soporte para la planificación de un proyecto de empresa, donde el principal requerimiento es la implicación y colaboración de los trabajadores81. 80 Citado por: XIFRA, Jordi, (2007). “Técnicas de Relaciones Públicas”. Primera edición en castellano, editorial UOC, Barcelona - España, P. 155 81 Ibídem, p. 62 64 Una de las principales ventajas para Jordi, es que el wiki tiene facilidad para crear y actualizar estas páginas, en ocasiones, no se requiere que el usuario posea una cuenta, está libre para todos los que deseen escribir un mensaje colectivamente por medio de un lenguaje editado mediante un navegador. Podcasting: esta herramienta permite crear archivos de sonido y distribuirlos por un archivo de RSS, que permita suscribirse para que el usuario descargue el archivo y pueda escuchar cuando el desee, Xifra dice que es semejante a una suscripción de una revista hablada en programas de Internet. Las RRPP pueden manejar el podcasting, para que los trabajadores puedan recibir noticias por audio semanales, pueden crear podcast de 20 a 30 minutos con noticias e información importante para los trabajadores, los mismos, podrán tener acceso al podcats suscribiéndose en los blogs del departamento de Relaciones Públicas o recursos humanos de la empresa. Empleando así esta herramienta como una táctica de la organización con sus trabajadores, para que ellos se sientan parte de la institución, y estén al tanto de lo que sucede con la misma, el oír y escuchar la voz de un alto directivo presenta una comunicación cálida dándole un pequeño toque humano que no siempre poseen los soportes escritos de RRPP internas. 65 2.3.8.1.3 Redes sociales Las redes son formas de interacción social, definida como un intercambio dinámico entre personas, grupos e instituciones en contextos de complejidad. Un sistema abierto en construcción permanente que involucra a conjuntos que se identifican en las mismas necesidades y problemáticas y que se organizan para potenciar sus recursos82. En las redes sociales de Internet se tiene la posibilidad de interactuar con otras personas aunque no sean conocidos, el sistema es abierto y se va construyendo con la participación de sus usuarios, ya que el entorno actual persuade mucho en las nuevas tendencias. La intervención en redes sociales permite intercambiar intereses, preocupaciones o necesidades que aquejan a la persona, hay ocasiones que las personas necesitan expresar sus sentimientos, y hacen uso de estas redes para desahogarse. En la actualidad los departamentos encargados de las Relaciones Públicas se han convertido automáticamente en un medio de comunicación, porque a través puede comunicar directamente al público objetivo, mediante - twitter-, compartir eventos y noticias a grupos de interés -con Facebook-, posicionar sus videos en las palabras clave que les interesa -con YouTube- e integrarlo todo en un sitio -con un blog propio- como estrategia para posicionar todo ese contenido en los primeros resultados de Google83. 82 Disponible en: www.maestrosdelweb.com/editorial/redessociales/, 24:oo horas, 24 – 11 - 2011 ESPINOZA, B. Christian, “Relaciones públicas en la era de las redes sociales”, publicado el 04/01/2011 in Gestión de Medios, disponible en: http://www.coberturadigital.com/2011/01/04/relaciones-publicas-rrppen-la-era-de-las-redes-sociales-4-retos-2011/, 24:oo horas, 24 – 11 - 2011 83 66 2.4 Actividades de Relaciones Públicas Clasificación de las actividades de relaciones públicas 1. Según el ámbito de aplicación y los destinatarios de las acciones: Ámbito Destinatarios Externas -Medios de comunicación -Clientes -Organizaciones de comunicaciones y usuarios -Accionistas -Proveedores -Poderes Públicos -Sociedad, en general Internas -Empleados -Directivos 2. Según los objetivos: Difusión de información: -Comunicaciones externas -Noticias, conferencias y acontecimientos especiales 67 -Material escrito (memoria anual, catálogo, folletos) Patrocinio: -Financiación de espacios y programas de los medios de comunicación -Subvención de actividades deportivas Mecenazgo: -Donaciones y subvenciones a instituciones educativas, culturales, benéficas y sociales -Organización de manifestaciones artísticas, culturales y sociales -Fundaciones educativas y culturales -Becas y ayudas -Premios culturales y artísticos Creación, mantenimiento o mejora de la imagen: -Identidad corporativa (logotipo, normalización de impresos, fachadas, colores, uniformes, etc.) -Mejora en la calidad del servicio 68 -Actuación de los directivos (manifestaciones, conferencias, asistencia a actos sociales, etc.) Actividades de servicio público: -Oficinas de asistencia y reclamación de los clientes -Colaboración en campañas sobre cuestiones sociales (prevención de acciones, donación de sangre, eliminación de consumos nocivos, mejora en la salud, nutrición e higiene, etc.) Captación de fondos: -De accionistas y obligacionistas -De entidades de crédito y otras instituciones Apoyo a iniciativas: -Consecución de influencias -Lobbies Gráfico No. 3 (Fuente: SANTESMASES MESTRE, Miguel (1998), “Marketing Conceptos y Estrategias”, Ediciones Pirámide, Madrid España. P. 720) 69 2.5 Relación del Marketing, la Publicidad y el Periodismo con las Relaciones Públicas Las Relaciones Públicas como su nombre lo indica busca relacionarse con diferentes áreas, públicos y organizaciones, con el fin de generar mayores beneficios para quienes conforman un grupo de trabajo. Existen diversas áreas afines con las RRPP como es el Marketing, la Publicidad y el Periodismo, son áreas afines porque trabajan juntas, y en ocasiones la una necesita de la otra y viceversa para tener mayor impacto o trascendencia en lo que quieren lograr. Muchas veces las Relaciones Públicas son tomadas en cuenta como una herramienta del marketing, por motivo, de que el mismo tiene mayor alcance, y tiene diferentes actividades que las RRPP. Como se afirma en la Harvard Business Review que, “Las RRPP tardan en cultivarse, pero cuando se abonan pueden ayudar a que la empresa destaque en el mercado”84 En sí, se busca crear alianzas entre una u otra área afín, para desarrollar mayores posibilidades de triunfo y solucionar problemas con la presencia de otra área. Las Relaciones Públicas son el complemento para cada área, porque se enfocada a la relación con públicos directos e indirectos, es el intermediario entre un público y otro. 84 Citado por: WILCOX, Dennis (2006): “Relaciones Públicas Estrategias y Tácticas”. Octava edición, Editorial Pearson Educación, S. A. Madrid, España. P. 23 70 2.5.1 Marketing Daniel Barquero, define al marketing como un “conjunto de políticas orientas a la optimización del precio, distribución, producto y promoción, que satisfacen las necesidades del consumidor, para obtener el mejor beneficio a corto y mediano plazo”85 Tanto el marketing como las RRPP, se solapan ya que las dos trabajan y manejan las relaciones de la organización y emplean técnicas de comunicación análogas para llegar al público, alcanzando así, el éxito y cumplimiento de los objetivos de la institución y su supervivencia económica, lasa dos buscan lo mismo, pero de diferentes perspectivas86 Dennis Wilcox, cita en su libro la definición que se formó en el coloquio organizado en San Diego State University, a través de un debate, llegaron a varias definiciones sobre lo que son las RRPP y el marketing, en cuanto a las RRPP la definieron de la siguiente manera: “Las Relaciones Públicas son el proceso directivo cuyo objetivo es conseguir y mantener acuerdos y comportamientos positivos entre distintos grupos sociales de los que depende una organización para poder alcanzar su meta. Su principal responsabilidad consiste en crear y mantener un entorno acogedor para la organización”87 En cuanto al marketing lo hicieron de la siguiente manera: “El marketing es el proceso directivo cuyo objetivo es atraer y satisfacer a los consumidores (o clientes) a largo plazo, para poder alcanzar los objetivos económicos de la 85 BAQUERO, José Daniel, (2000): “Manual de Relaciones Públicas Empresariales”, Edición Gestión 2000, Barcelona, España. P. 118 86 Citado por: WILCOX, Dennis (2006): “Relaciones Públicas Estrategias y Tácticas”. Octava edición, Editorial Pearson Educación, S. A. Madrid, España. P. 22 87 Ibídem 71 organización. Su principal responsabilidad consiste en crear y mantener mercados para los productos o servicios de la organización”88. Las RRPP ayudan al marketing, a crear clientes potenciales, a crear fidelidad en los mismos, buscando caminos para lograr generar un impacto en los medios, genera publicidad gratuita (publicity), ayudan a dar a conocer productos que no tienen tanta vigencia, proporciona una literatura de ventas gratuita, convierte a la empresa en fuente de información.89 Es decir que para crear relaciones y un fondo de comercio es necesario aplicar relaciones públicas, y para satisfacer las necesidades, deseos del consumidor y vender productos y servicios se requiere hacer uso de las técnicas que ofrece el marketing. En esta etapa Wilcox incorpora a este tema las diferencias entre relaciones públicas y marketing, que James E. Gruning, editor de Excellence in Public Relations and Comunication Management, realiza para resaltar sus diferencias. “La función del marketing debería comunicar con los mercados de bienes y servicios de una organización. Las relaciones públicas deberían ocuparse de todos los públicos de la organización. El principal objetivo del marketing es que la organización gane dinero, elevando la pendiente curva de demanda. El principal objetivo de las relaciones públicas es que la organización ahorre dinero, creando relaciones con los públicos que limitan o realzan la capacidad de la organización para alcanzar la meta.”90 88 Ibídem Ibídem, p. 24 90 Ibídem, p. 23 89 72 Gruning y Wilcox concuerdan en la especificación de los públicos, ya que en estas áreas los públicos son la base del estudio de investigación, quienes se pueden ver afectados o que a su vez pueden afectar a la organización, por la mala segmentación y división de públicos. Thomas Harris en su libro The Marker`s Guide to Public Relations, resume las ocho formas que Dennis Wilcox considera que las actividades de RRPP ayudan a alcanzar con los objetivos: “En su función de apoyo al mercado, las Relaciones Públicas se utilizan para lograr una serie de objetivos. El más importante consiste en aumentar la notoriedad, informar y educar para lograr la comprensión, la confianza, hacer amigos y dar razones a la gente para que compre y, finalmente, para crear un clima de aceptación en los consumidores” 91 Es importante saber que el marketing deportivo y la publicity (herramientas de las RRPP) colaboran juntos para promocionar la venta de ropa y artículos deportivos de diferentes equipos”. Para tener mayor éxito necesitan la una de la otra.92 2.5.2 Publicidad “Es una acción de comunicación unilateral que por lo general, utiliza como soporte los distintos medios de comunicación de masas, y en la que se encuentra recogido el interés comercial de una empresa”93, es objetivo principal de la publicidad es la persuasión hacia el público, para lograr el mayor consumo de un producto o servicio. 91 Ibídem, 24 Cfr. WILCOX, Dennis (2006): “Relaciones Públicas Estrategias y Tácticas”. Octava edición, Editorial Pearson Educación, S. A. Madrid, España. P. 759 93 BAQUERO, José Daniel; BAQUERO, Mario (2000): “Manual de Relaciones Públicas, Comunicación y Publicidad”, Edición Gestión 2000, Barcelona, España. P. 54 92 73 Tipos de Publicidad 1. Publicidad aérea 2. Publicidad agrupada 3. Publicidad aislada 4. Publicidad audiovisual 5. Publicidad cinematográfica 6. Publicidad clandestina 7. Publicidad colectiva 8. Publicidad comercial 9. Publicidad comparativa 10. Publicidad de mantenimiento 11. Publicidad de marca 12. Publicidad de pequeña superficie 13. Publicidad de medios de transporte 14. Publicidad en prensa 15. Publicidad en punto de venta o Merchandising 16. Publicidad subliminal 74 17. Publicidad personalizada94 La publicidad es un medio que se utiliza con el fin de persuadir a las personas, en la actualidad ha pasado a ser una herramienta de segundo plano ya que el pautar en medios de comunicación es costoso, por ello los relacionistas públicos buscan economizar mediante la publicity, como ya se lo menciona anteriormente. La Publicidad y las RRPP nos son áreas tan afines pero dentro de una organización las dos trabajan en equipo, porque de esa manera se busca transmitir un mismo mensaje, ya sea con publicidad o publicity, tomando en cuenta que si existen posibilidades económicas en una campaña de RRPP se puede hacer uso de la publicidad, para pautar en medios de comunicación. Las dos áreas transmiten el mensaje pero por un medio diferente, las RRPP se pronuncian a través de varias herramientas de comunicación, a diferencia de la publicidad que sólo se presenta en los medios de comunicación social; las Relaciones Públicas están sobre pasando los límites y por ello que se prefiere utilizar esta área más que la publicidad. Pero se debe tomar en cuenta que como la publicidad está cayendo, se está uniendo más a las RRPP haciendo de ellas un medio más para llegar de una forma permanente a los consumidores, y que las cosas se vean más naturales y no se genere una publicidad aglomerada. Tanto la publicidad como las Relaciones Públicas tienen un público objetivo, la diferencia está, la primera se dirige sólo a un público externo mientras que las RRPP presentan sus mensajes a los siguientes públicos específicos externos e internos95: 94 BAQUERO, José Daniel, (2000): “Manual de Relaciones Públicas empresariales”, Edición Gestión 2000, Barcelona, España. P. 54 75 Público externo: accionistas, proveedores, líderes de la comunidad, grupos ecologistas, medios de comunicación etc. Público interno: empleados El trabajo en equipo es mejor, y por tanto, si trabajan conjuntamente van a poder apoyarse mutuamente, dentro de una campaña publicitaria las RRPP respaldando su campaña, y la publicidad dentro de un plan de Relaciones Públicas facilitará a la misma, como otra herramienta de comunicación, que difundirá el mensaje de forma rápida. 2.5.3 Periodismo El periodismo es la actividad que hace pública cierta información de diverso tipo y tenor, la información siempre tiene como característica principal ser actual y renovarse momento a momento, porque a los lectores u público en general prefieren saber datos actuales, por lo cual el nombre de la actividad proviene justamente de esa cualidad de constante renovación.96 En la actualidad el periodismo es una de las herramientas más importante, que utilizan los medios de comunicación para conocer los hechos y situaciones reales e informar al público satisfaciendo sus necesidades; los periodistas son quienes investigan, publican y comentan sobre diferentes hechos que tienen que ver con fenómenos económicos, políticos, culturales o deportivos97. 95 Cfr. WILCOX, Dennis (2006): “Relaciones Públicas Estrategias y Tácticas”. Octava edición, Editorial Pearson Educación, S. A. Madrid, España. P. 21 96 Definición de periodismo, disponible en: http://www.definicionabc.com/comunicacion/periodismo.php, 19:00 horas, 24 – 11- 2011 97 Ibídem 76 Estas dos actividades al parecer tienen demasiadas cosas en común, ya que los dos trabajan de forma análoga, entrevistan a personas, recopilan y sintetizan grandes cantidades de información, la redacción periodística es similar en los dos casos, los dos profesionales son entrenados para elaborar una buena noticia. Así como tienen gran similitud, se diferencian en varios aspectos como son: el alcance, objetivos, públicos y canales. “Los Relacionistas Públicos -en general- se preocupan de la estrategia comunicacional y promoción de una persona pública (artista, político, empresario, líder de opinión), una idea, un producto, una pequeña o una gran empresa. Durante mucho tiempo, los periodistas han sido los relacionistas públicos, dada su experiencia y relación con los medios de comunicación, pero era necesario un profesional con mayor acento en la comunicación organizacional.”98 No es lo mismo, pero los dos trabajan conjuntamente porque tienen acercamiento con los medios de comunicación, los relacionistas buscan transmitir un mensaje mediante medios de comunicación, y los periodistas son quienes acogen el mensaje y lo dan a conocer generando noticia sin costo alguno. En la actualidad se ha buscado unificar todas las áreas, para de esa manera establecer lineamientos que permitan satisfacer los deseos y necesidades de los clientes o consumidores, de una forma eficaz, es por ello, que hay grandes empresas, consultoras que han unificado todas estas áreas y que las emplean según la necesidad del cliente. 98 Patricia. Esta obra está bajo una licencia de Creative Commons. “Perfiles Profesionales” -Orientación Vocacional, Vocación vs. Carrera. http://www.mi-carrera.com 77 2.6 Cuadro de diferencias y semejanzas entre las áreas afines a las RRPP CARACTERÍSTI CAS SEMEJAZAS DIFERENCIAS ÁREAS Se ocupan de las relaciones Las RRPP crean relaciones de la organización mientras que el marketing busca el bienestar de los consumidores. RRPP MARKETING Utilizan técnicas de comunicación análoga para Las primeras establecen un fondo llegar al público. de comercio para la organización, mientras que las siguientes Buscan garantizar el éxito de venden productos y servicios. la empresa. Pretenden establecer la El objetivo de las relaciones públicas es hacer que la empresa supervivencia económica. ahorre dinero, mientras que el objetivo del marketing es hacer que la empresa gane dinero. Tienen público objetivo. RRPP – PUBLICIDAD Las RRPP tienen diversidad de herramientas de comunicación y Se relacionan con medios de la publicidad tiene como comunicación. herramienta solo a medios de Generan expectativas en el comunicación. 78 consumidor. Las Se basan en la creatividad RRPP tienen públicos específicos, la publicidad solo se dirige a público externo. como técnica esencial. Las RRPP crean un entorno donde la empresa puede desarrollarse, la publicidad busca vender bienes y servicios. Trabajan de forma análoga. RRPP PERIODISMO Los relacionistas trabajan con planes estratégicos, los periodistas Entrevistan, recopilan y solo informan. sintetizan información. Los relacionistas informan pero Redactan con estilo también buscan persuadir al periodístico. público, Son entrenados para escribir mientras que el periodistas solo informa. noticias. Los relacionistas segmentan a sus públicos, los periodistas se dirigen a todo el público. Tabla No. 2 Elaboración Propia 79 2.7 Las Relaciones Públicas enfocadas al deporte Como ya se mencionó anteriormente las Relaciones Públicas tienen técnicas que permiten potencializar eventos de todo tipo, en este caso se dará más énfasis a eventos deportivos y las técnicas que se emplean. Como se sabe el hacer deporte es de vital importancia para cada uno de los seres humanos, para mantener una salud estable que permita dar una mejor calidad de vida posteriormente. En la sección de deportes del comercio, se expone un tema muy importante que es “el niño debe practicar todo tipo de deporte”, nos comenta que Freddy Vivanco entrenador nacional del equipo de atletismo, él mismo que expuso que los niños deben practicar por lo menos cuatro deportes, para que en su adolescencia tengan opciones y se dediquen a uno o más, pero con el fin de evitar que ellos caigan en vicios.99 El deporte ayuda a unir familias, genera fidelidad hacia un equipo, a evitar el consumo de drogas, ayuda a prevenir enfermedades cardiovasculares, y crea patriotismo en las personas. Los programas de Relaciones Públicas “están diseñados para suscitar un mayor interés del público por los equipos y jugadores, para vender más entradas y para conseguir una mayor publicity para aquellas empresas que patrocinan los partidos”100. El objetivo siempre ha sido generar una imagen favorable para la empresa. En el caso de las empresas deportivas, mediante la aplicación del merchandising, del patrocinio, sponsoring, 99 Editorial del Comercio (06-05-2011) WILCOX, Dennis (2006): “Relaciones Públicas Estrategias y Tácticas”. Octava edición, Editorial Pearson Educación, S. A. Madrid, España. P. 759 100 80 y del mecenazgo, se ha logrado equiparar a la empresa de grandes beneficios por los resultados expuestos a través de una estrategia.101 Modernamente se comienza a ver que las empresas deportivas, proyectan hacia sus públicos un complicado conjunto de comportamientos o acciones comunicacionales, cuyo resultado ha comenzado a denominarse imagen de empresa y con la misma connotación que el concepto de imagen de marca. Carlos Guillen da a conocer que se ha ido obligando a formalizar y profesionalizar el manejo de la imagen de la empresa deportiva, lo que ya ha hecho corriente el uso del término gerencia de imagen corporativa y, con el desarrollo de las ciencias de la comunicación, la profesión de gerente de imagen corporativa.102 Dennis Wilcox, aclara que los especialistas en publicity deportiva utilizan técnicas de Relaciones Públicas para difundir información, las técnicas más comunes son: Dossier de prensa Estadísticas Entrevistas Apariciones en televisión, etc.103 Comenta también que en el mundo del deporte siempre hay deportes emergentes que luchan para crear lealtad y que se encuentran compitiendo con deportes que ya están 101 GUILLEN, Carlos. “Relaciones Públicas en el deporte”. http://publicitado.com/las-relaciones-públicas-enel-deporte. 05-06-2009. 05:56 PM 102 Ibídem 103 Cfr. WILCOX, Dennis (2010): “Relaciones Públicas Estrategias y Tácticas”. Octava edición, Editorial Pearson Educación, S. A. Madrid, España. P. 760 81 asentados en el país o región, es así, el caso del voleibol en el Ecuador, es un deporte que no está posicionado ya que las personas prefieren hacer otro tipo de deporte. El deporte es una buena inversión para empresas que deseen dar patrocinio, puesto que en la actualidad el deporte es algo esencial para la vida cotidiana. 2.8 Campañas de Relaciones Públicas Las campañas de RRPP son definidasa por José Daniel Barquero como un “Conjunto de acciones planificadas de forma científico-racional para alcanzar, libre y solidariamente, los objetivos programados”.104 Rafael Muñiz considera que las campañas de comunicación, pueden ser llevadas a cabo por el departamento de comunicación de la propia empresa, o puede ser subcontratadas, y señala que las campañas “son un conjunto de mensajes e informes que elabora el gabinete de prensa, con la finalidad de hacerlos llegar a los diferentes medios para que éstos se hagan eco del contenido de los mismos, y así crear expectativas de compra, sensibilizar a la opinión pública, aportar datos informativos, contenidos publicitarios”105 2.8.1 Fines de la campaña de Relaciones Públicas Una campaña debe conocer, comprobar, comprender y hacer el adecuado uso de los métodos y puntos de referencia adecuados a cada caso para determinar estrategias y tácticas 104 BAQUERO, José Daniel; BAQUERO, Mario (2000): “Manual de Relaciones Públicas, Comunicación y Publicidad”, Edición Gestión 2000, Barcelona, España. P. 92 105 MUÑIZ, Gonzáles Rafael, Imagen Relaciones Públicas y Campañas de Comunicación, publicado en Marketing XXI, disponible en: http://www.marketing-xxi.com/imagen,-relaciones-publicas-y-campanas-decomunicacion-115.htm, 16:30 horas, 17-10-2011 82 que permitan a la organización cumplir con sus objetivos planteados dentro de la campaña a corto, mediano y largo plazo.106 2.8.2. Campañas Sociales Este tipo de campañas son esfuerzos conducidos por un grupo u organización que buscan un cambio social y reformas sanitarias, su finalidad es hacer el bien común, modificando conductas, ideas y actitudes para un cambio de vida. Las campañas sociales buscan beneficios y participación directa en el mercado, para ello, emplean técnicas y medios que permitan solucionar problemas que aquejan la sociedad.107 Su enfoque lo hace hacia campañas sanitarias, educativas, de salud que tratan de solucionar problemas reales. Una campaña social debe iniciar con: La presencia de un comité científico, Definición del mensaje, Selección de portavoces, Y los medios que empleará, Dentro de la campaña se busca: La integración de profesionales, 106 BAQUERO, José Daniel, (2000): “Manual de Relaciones Públicas Empresariales”, Edición Gestión 2000, Barcelona, España. P. 308 107 Tomado de la asignatura de “Campañas de Relaciones Públicas II” 83 La persuasión pública, La opinión pública , Gestión de medios, A través del: Patrocinio y mecenazgo, Marketing social, Publicidad social, Responsabilidad social, 2.8.2.1 Públicos de estudio en la campaña social Público Primario: audiencia, público objetivo y target. Público interventor: son aquellas personas que ayudan a llegar al público primario, por ejemplo: medios masivos. Público regulador: son aquellos que regulan, apoyan y juzgan el mensaje, por ejemplo: líderes de opinión, medios críticos. Experiencia personal: personas que tengan conocimiento del mensaje, producto o campaña, para que puedan generar el “boca a boca” Seres significativos: el valor de la información gracias a la sugerencia de seres vinculantes, por ejemplo: la familia en general. 84 Medios de comunicación: campañas expuestas en medios alternativos, tradicionales, comunicación externa, por ejemplo: comerciales, cuñas, vallas, etc. Terceros sesgados: personas ajenas, pero que tienen la posibilidad de influir, por ejemplo: vendedores, representantes de marca. Terceros no sesgados: el valor de los lugares de influencia, por ejemplo, espacios públicos, estadios, discotecas, aulas. Existen públicos: Latentes: siempre están ahí, cuando el público es de importancia en el futuro. Consciente: es el público que conoce, sabe pero no actúa Activos: son aquellos públicos que están conscientes de los hechos, y hacen algo respecto del mismo, es decir, son quienes actúan. No activos: son aquellos que no dan importancia a la campaña, es decir, que no están en nada108. Las herramientas manejadas dentro de una campaña social son el patrocinio y el mecenazgo, ya que son los medios que emplean varias empresas para realizar responsabilidad social, obteniendo un beneficio mutuo. 108 Ibídem 85 El patrocinio es una comunicación que implica la aportación económica, financiera, o en especie para apoyar eventos de tipo cultural, deportivo, científicos, entre otros. El mecenazgo, es la aportación de recursos económicos o en especie, para la realización de un proyecto por razones altruistas109, satisfacción personal y la creencia en valores, sin intenciones comerciales. 2.8.3 Objetivos de las campañas El objetivo principal de una campaña es lograr que la empresa cumpla con sus expectativas, y sobre todo que tenga éxito, ya que de la misma dependerá toda la organización, si se la campaña da buenos resultados tanto el público como los miembros de la empresa tendrán su recompensa personal y económica. Para lograr el éxito de una campaña se debe seguir el siguiente proceso: Informar. Persuadir. Motivar. Cuando una campaña empieza lo primero que se debe hacer con el público es informar, ya que el público al que queremos llegar necesita saber qué es lo que sucede, y que es lo que se quiere realizar para salvaguardar el problema que está aquejando. 109 Proviene del latín altrui que quiere decir los demás, sentimiento de hacer bien a los otros. 86 El segundo paso es persuadir, ya que al emplear un correcto lenguaje el público va a sentirse a gusto con las propuestas planteadas, el comunicador busca inducir a las personas para que traten de cambiar sus creencias, actitudes o comportamientos. Es importante que los factores de la persuasión sean un punto importante a tratar, ya que el público necesita: Credibilidad de la fuente. Argumento lógico. Y apelación a las emociones. Para afianzar al público con la campaña y la empresa es necesario motivarlo, hacerlo sentir importante, y que de verdad la empresa se preocupa de su bienestar, en esta parte, es importante tomar en cuenta el valor agregado, ya que es ese valor extra el que más llama la atención del consumidor. 2.8.4 Ejemplos de campañas Durante muchos años, varias compañías de gran prestigio han implementado en sus estrategias, el realizar campañas de comunicación o RRPP, ha hecho que se den buenos resultados, y que los han llevado a invertir menos y ganar más. Es así, el caso de P.T. Barnum, que a principios del siglo XIX, empezó a promocionar su circo ambulante empleando agentes de Relaciones Públicas, que eran enviados a realizar 87 encuentros y contactarse con diarios de prestigio. Siendo uno de los pioneros en emplear la publicidad exterior con grandes y atractivos posters.110 Ivy Lee, es conocido como una de las figuras más importantes en la historia de las RRPP, en el año de 1906, redacto y dio a conocer el primer comunicado de prensa oficial detallado sobre el accidente en Nueva Jersey, con el objetivo de ayudar a la compañía ferroviaria de Pennsylvania. The New York Times empleo literalmente la nota de prensa y se originó una crisis de Relaciones Públicas.111 El conocido padre de las Relaciones Públicas, Edward Bernays a principios de los años 20, realizó un estudio en el que participaron 5.000 médicos, para dar a conocer y persuadir a los ciudadanos estadounidenses de las bondades de los desayunos a base de huevo y bacon.112 Una de las empresas más reconocidas e importantes a nivel mundial Coca-Cola, en el año de 1941después del desastre ocurrido en Pearl Harbor, logró convencer al Departamento de Defensa de Estados Unidos de lo importante que es consumir este refresco, y de los beneficios que le traería a sus las tropas la bebida, es por ello que anuncia que todo soldado estadounidense podrá conseguir una botella de Coca-Cola por sólo cinco céntimos independientemente de donde se encuentre.113 Con el pasar de los años se realizó en 1983 el lanzamiento del nuevo Trivial Pursuit, logrando distribuir 1800 juegos entre los consumidores. Su estrategia fue crear diversos 110 CFR. Las mejores campañas de Relaciones Públicas de la historia, disponible en: http://www.marketingdirecto.com/actualidad/tendencias/las-mejores-campanas-de-relaciones-publicas-dela-historia/, publicado el 27 de septiembre del 2011, 14:30 horas, 05-10-2011 111 Ibídem Ibídem 113 Ibídem 112 88 eventos gratuitos de juegos en restaurantes, bares y parques. Este nuevo juego superó en número de ventas al Monopoly en 1984 y la revista Time lo calificó como el “fenómeno más grande en la historia del juego”.114 La tecnología ha avanzado, nuevos inventos permiten a las empresas estar más cerca de sus públicos, y es así, que en la época de la Web 2.0 los promotores de la Breeder’s Cup, el año pasado (2010), tuvieron la idea de motivar al público por las carreras de caballos, es decir, aumentar su interés por este deporte. Poco después, con el uso de las redes sociales crearon una cuenta en Twitter para el caballo de carreras Zenyatta, que en apenas un mes logró 1.300 seguidores.115 Las campañas de RRPP han servido de gran instrumento para las empresas, para cumplir con sus objetivos, estas campañas mencionadas anteriormente, son seis de las miles que se han llevado a cabo y se pueden encontrar muchas más en el libro “La caída de la publicidad y el auge de las Relaciones Públicas” escrito por Al Ries, Laura Ries, y publicado en el año 2002. Para que la campaña tenga éxito debe seguir un correcto procedimiento es por eso que en el libro Relaciones Públicas – estrategias y tácticas de Dennis Wilcox, se menciona ocho elementos esenciales para realizar una campaña de RRPP. 114 115 Ibídem Ibídem 89 2.8.5 Pasos para el diseño de una campaña de RRPP Una campaña como todo proceso necesita pasos a seguir, y es así que Dennis Wilcox menciona los 8 pasos para que una campaña tenga éxito: Situación. Objetivos. Público. Estrategia. Tácticas. Calendario- Plazos temporales. Presupuesto. Evaluación.116 Estos términos en RRPP quieren decir: 2.8.5.1 Situación Dennis Wilcox menciona que para poder establecer objetivos se debe conocer primero que es lo que sucede con la organización, y según eso plantear objetivos, estrategias, tácticas y planes de acción, que permitirán solucionar los problemas que aquejan a la institución. 116 Cfr. WILCOX, Dennis (2006): “Relaciones Públicas Estrategias y Tácticas”. Octava edición, Editorial Pearson Educación, S. A. Madrid, España. P. 197 90 2.8.5.2 Objetivos Para muchos los objetivos son propósito prestablecido para ser alcanzado o logrado en un período de tiempo determinado117, según Wilcox los objetivos no son un medio, sino un fin que pretende ser alcanzado, y el cual debe tener una relación con el plan planteado. Mencionando así, dos tipos de objetivos, unos que permitan informar y otros que permitan motivar al público objetivo118. Los objetivos informativos, dentro de una campaña estos objetivos sirven para suministrar información al público, y que permiten aumentar la concienciación del público, y sobre todo difundir mensajes claves, estos a diferencia de los objetivos motivacionales son difíciles de medir119. Objetivos de motivación: para Dennis estos objetivos dentro de una campaña de RRPP son los más fáciles de alcanzar y de misma manera son los más fáciles de medir120. 2.8.5.3 Público También conocido como stakeholders, para Catalina Severo, el público dentro de un plan de RRPP es aquel al que la empresa apunta sus acciones, es decir, su cliente potencial externamente, y en lo que se refiere al público interno es el colaborador que participa en toda la labor empresarial.121 117 SEVERO Catalina, Plan de Relaciones Públicas, Objetivos, disponible en: http://www.rrppnet.com.ar/planrelaciones-publicas.htm, 25-10-2011. 05:56 PM 118 WILCOX, Dennis (2006): “Relaciones Públicas Estrategias y Tácticas”. Octava edición, Editorial Pearson Educación, S. A. Madrid, España. P. 201 119 Ibídem 120 Ibídem, p. 202 121 SEVERO Catalina, Plan de Relaciones Públicas, Objetivos, disponible en: http://www.rrppnet.com.ar/planrelaciones-publicas.htm, 25-10-2011. 05:56 PM 91 Wilcox en su libro “Relaciones Públicas, estrategias y tácticas” menciona que para identificar al público clave, se debe realizar una investigación de mercado, y de esa manera seleccionar cuales son los factores que determinaran al público al cual se verá enfocado el plan de RRPP122. 2.8.5.4 Estrategia Son aquellas que responden a los objetivos es decir, que es el plan general de acción utilizado como medio, para que la organización logre alcanzar sus objetivos, empleando diferentes instrumentos. 2.8.5.5 Táctica A diferencia de las estrategias que definen las orientaciones del plan, lo que se debe hacer, para Wilcox las tácticas constituyen la forma, el fondo de cómo se va a llevar a cabo la campaña, ya que, son un conjunto de actividades que permitirán el desarrollo de la misma, siendo así, que se emplean herramientas de comunicación para llegar al público objetivo123. 2.8.5.6 Calendario – plazos También llevado a cabo como un plan de acción, donde se determina la actividad, la fecha de inicio y de finalización, los responsables de la campaña, Dennis menciona en su libro, que hay tres aspectos importantes que son: cuándo debe realizarse la campaña, la secuencia de las actividades y la recopilación de las actividades, dando así, un orden a cada actividad, planificando por adelantado124. 122 WILCOX, Dennis (2006): “Relaciones Públicas Estrategias y Tácticas”. Octava edición, Editorial Pearson Educación, S. A. Madrid, España. P. 203 123 Ibídem, p.205-206 124 Ibídem, p. 207-209 92 2.8.5.7 Presupuesto Cuando se está realizando una campaña, hay dos cosas muy importantes la calidad y el futuro éxito de la campaña y cuánto será el valor de la misma, es por eso, que el personal encargado de las RRPP realiza cotizaciones y ofrece una campaña de acuerdo a las posibilidades del cliente. 2.8.5.8 Evaluación Este es uno de los pasos más importantes dentro de la campaña, ya que a través, del mismo se podrá constatar cual fue el impacto de la misma, comparando así, los objetivos planteados con los objetivos conseguidos, evaluando así, tanto los objetivos informativos como los de motivación, partiendo de diferentes mecanismos que facilitarán su evaluación125. 125 Ibídem, p.211 93 2.8.5.9 Gráfico sobre el desarrollo de una campaña 1. Situación Problema Foda 8. Evaluación 2. Objetivos Mecanismos de evaluación Específicos General Pasos para el desarrollo de una campaña 7. Presupuesto 3. Público Mapa de públicos 6. Calendario Plazo 4. Estrategia Cronograma 5. Táctica Actividades Gráfico No. 4 Elaboración Propia 94 2.9 Diferencia entre un Plan y una Campaña de RRPP Plan Campaña El plan abraca más aspectos Es parte del plan, una que la campaña, haciendo herramienta que se dirige a un análisis macro. un solo sector. El plan se realiza largo A diferencia del plan una plazo. campaña se realiza en corto o mediano plazo DIFERENCIAS El plan de RRPP se crea a El plan da los fundamentos partir de los fundamentos filosóficos y estratégicos, filosóficos y estratégicos de para guiar y encaminar a la la empresa. campaña según los requerimientos del plan. Es difícil modificarlo, ya La campaña es más flexible, que ha sido establecido por ya que se puede realizar los altos mandos de la modificaciones, organización. sin que afecten el desarrollo de la campaña. Tabla No. 3 Elaboración Propia 95 CAPITULO III METODOLOGÍA DE INVESTIGACION 3.1 OBJETIVO GENERAL Investigar el nivel de conocimiento que tienen los estudiantes universitarios de la ciudad de Quito acerca del deporte voleibol y la Concentración Deportiva de Pichincha. 3.2 PROPÓSITOS DE INVESTIGACIÓN Determinar el grado de identificación que tiene el voleibol en estudiantes universitarios. Establecer cuáles son los deportes de preferencia que tiene el público objetivo Conocer los medios o canales de comunicación establecidos en universidades para dar a conocer el voleibol. 3.3 METODOLOGÍA 3.3.1 Tipo de estudio Los tipos o métodos de investigación son varios, y en esta ocasión se los empleó por fases: 96 Fase exploratoria Es la investigación inicial y el primer acercamiento hacia el tema, que generó una familiarización con parte de los conocimientos existentes dentro del ámbito deportivo en el Ecuador, dando énfasis al voleibol y lo que es Asociación de Voleibol de Pichincha, para obtener una visión general y de esta manera poder determinar las variables de análisis. Se realizó una investigación tanto cualitativa como cuantitativa, en la primera se pretendía conocer cuáles son las ideas, las opiniones y las expectativas de las personas, y la segunda se pretendía cuantificar y medir esas ideas, opiniones y expectativas acerca del voleibol y como es manejado a través de CDP. Fase descriptiva Permitió describir la situación actual en la que se encuentra el voleibol dentro de la provincia y el entorno en el que se desarrolla, basándose en las variables cualitativas y cuantitativas obtenidas anteriormente, y de esta manera dar a conocer un diagnóstico preciso de la misma, y así conocer de manera específica los requerimientos, deseos y necesidades que pueden generarse. Fase explicativa Se tuvo como objetivo establecer estrategias tanto internas como externas, las mismas que deberán ser significativas, aplicables y sostenibles para el desarrollo de este deporte a mediano y largo plazo. 97 3.4 Método de Investigación 3.4.1 Método Deductivo Las situaciones generales permiten identificar explicaciones contenidas en una situación general. Se partió de un punto general para llegar a un particular a través de la implementación de una Campaña de Relaciones Públicas que permita solucionar un problema social que aqueje el desarrollo del mismo. 3.4.2 Método Analítico A través de este método se logró segmentar al público y realizar los estudios necesarios para determinar cuál es el problema que queja el desarrollo del deporte voleibol, identificando así, cual es el factor más representativo que impide que esta disciplina surja en el Ecuador. 3.4.3 Método Estadístico Permitió el análisis de datos para una óptima investigación de la cual se podrá extraer conclusiones y recomendaciones que sirva para el desarrollo del Voleibol. 98 3.5 Fuentes y Técnicas de Investigación Fuentes 3.5.1 Primarias Encuestas a los estudiantes universitarios (de las universidades seleccionadas). Entrevistas a expertos como: entrenadores de diferentes universidades, dirigentes, representantes de este deporte (presidentes de la Asociación de Voleibol de Pichincha), periodistas deportivos y jugadores. 3.5.2 Secundarias Biografía especializada en Relaciones Públicas, deporte, voleibol y temas de impacto social. Páginas de Internet Referencias hemerográficas Revistas Testimonios 99 3.6. Técnicas 3.6.1 Encuestas Para el estudio fue importante realizar encuestas, que estuvieron dirigidas a estudiantes universitarios de 17 a 31 años, para establecer el nivel de conocimiento que tienen acerca del Voleibol, cuál es su preferencia deportiva y si se sienten atraídos por este deporte. De la misma manera determinar el tipo y calidad de información que reciben acerca de esta disciplina y del deporte en general y cuáles son las herramientas de comunicación más óptimas para recibir información 3.6.2 Entrevistas Las entrevistas se realizaron segmentando al público objetivo, es decir, que se dividió en cuatro grupos que son: Entrenadores de voleibol Ya que ellos permitieron definir cuáles son las principales causas para que el voleibol este desapareciendo y cuáles son sus posibles soluciones. Representantes del voleibol Aquí se tomó en cuenta al presidente de la Asociación Deportiva de Pichincha (interventor), al presidente de club la UTE, ya que Patricio Pozo dio punto de vista acerca de lo que sucede en la actualidad con el voleibol y sobre todo que sucederá con los voleibolistas de cada club, si el voleibol desaparece. 100 Periodistas Deportivos Esta se realizó para conocer el punto de vista que tienen los periodistas deportivos sobre el voleibol y cuál es el impacto que este deporte tiene sobre el público objetivo. Jugadores de voleibol Son quienes viven el día a día inmersos en este deporte, y quienes saben cuáles son las consecuencias de que los campeonatos se den con menos frecuencia y cuáles serán los efectos del mismo. 3.7 Población y Muestra 3.7.1 Muestra Estudiantes Universitarios La muestra para esta investigación fue tomada de forma aleatoria a estudiantes universitarios de instituciones acreditadas por el Centro Nacional de Estudios e Investigación Tributaria (CENECIT), (496738 estudiantes universitarios). Las universidades seleccionadas de este grupo fueron: Escuela Politécnica del Ejercito (ESPE), Pontificia Universidad Católica del Ecuador (PUCE), Politécnica Nacional del Ecuador (EPN), Universidad Politécnica Salesiana, Politécnica Salesiana (UPS) Universidad Central del Ecuador (UCE), Universidad Tecnológica Equinoccial (UTE). Siendo así, que para el cálculo de la muestra se tomó en cuenta una población finita. 101 Entrenadores Se realizaron entrevistas a tres entrenadores de los siguientes clubes universitarios ESPE, PUCE, uno de ellos es entrenador de voleibol de la CDP. Representantes y Periodistas Deportivos Se entrevistó al presidente del Club Deportivo de la UTE, a un Periodista Deportivo, a la presidenta del Colegio de Periodistas de la Provincia de Pichincha, al interventor de la Asociación Deportiva de Pichincha. Jugadores de Voleibol Las entrevistas se realizaron a tres jugadores de voleibol, que se encuentran activos entre ellos jugadores de la PUCE, UTE y ESPE. 3.8 Población y muestra El total de estudiantes de instrucción superior es de un total de: 496738, de la cual se obtuvo una muestra aleatoria de 266.64 estudiantes, es decir, que se realizaron 267 encuestas a estudiantes de universidades acreditadas, como las mencionadas anteriormente. 102 3.8.1 Cálculo de la muestra Fórmula Estudiantes Universitarios Sus valores son: n= Muestra Z= Nivel de confiabilidad = 1.96 N= Universo P= Probabilidad positiva = 0.50 Q= Probabilidad negativa = 0.50 E= Margen de error = 0.06 Desarrollo de la fórmula: 103 3.8.2 Diseño de Encuestas Las encuestas se aplicaron a 267 estudiantes universitarios de la ciudad de Quito, las universidades que se han tomado en cuenta para esta investigación son aquellas que han sido acreditadas por el Consejo Nacional de Evaluación y Acreditación (CONEA). La encuesta ha sido dividida en tres etapas, de acuerdo a los objetivos de investigación, siendo así, que la primera etapa de preguntas está destinada al conocimiento que tienen los estudiantes universitarios acerca del voleibol, la segunda etapa busca determinar cuál es la identificación que el público objetivo tiene sobre esta disciplina, y la última etapa es sobre las herramientas o medios de comunicación que emplean las universidades y que son de preferencia de los estudiantes para recibir información. 104 3.9 Modelo de encuesta Hola chicos, estoy realizando una encuesta con el objetivo de investigar el nivel de conocimiento que tienen acerca del deporte voleibol. Les agradecería brindarme un minuto de su tiempo y responder las siguientes preguntas: MARQUE CON UNA X SU RESPUESTA Universidad………………………. Género: F Rango de edad: 17 – 21 22 – 26 M 27 – 31 1. ¿Conoce usted el voleibol? Sí Parcialmente No Si su respuesta es No pase a la pregunta 6 2. ¿A través de qué persona(as) o circunstancia conoció usted este deporte? Amigos Colegio Familiares Universidad Conocidos Tradición 105 3. ¿Cuánto conoces sobre voleibol? Mucho Lo suficiente Regular Poco Nada 4. ¿Qué es para usted el voleibol? a) Es un deporte que se juega con las manos y brazos, la pelota se mantiene en gran parte del juego en el aire y la cancha es dividida por una red. b) Es un deporte de equipo que consiste en introducir una pelota en un aro, del que cuelga una red, lo que le da un aspecto de cesto. c) Es un deporte individual o en pareja, que tiene como instrumento esencial una raqueta y que se juega en una cancha dividida por una red. d) Es un deporte donde dos equipos se enfrentan en una cancha divida por una red, el cual se juega con una pelota de fútbol. 106 5. Usted considera que el voleibol es un deporte: Sí Parcialmente No Aburrido Complicado Divertido Emocionante 6. ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? Muy Bueno bueno Regular Malo Muy malo Fútbol Baloncesto Voleibol Ecuavoley Tenis de campo Otros Si su repuesta es otros mencione cuál o cuáles son: ______________ ________________ ______________ 107 7. De las siguientes opciones señale, ¿cuál considera usted es el principal centro de enseñanza del deporte en la ciudad? Ministerio del deporte Concentración Deportiva de Pichincha Dirección de Deporte y Recreación del Municipio de Quito Instituciones Deportivas Particulares No conozco 8. ¿La universidad a la que asiste cuenta con selección de voleibol? Sí No No sé Me es indiferente 9. ¿Usted practica o ha practicado voleibol? Sí Parcialmente No Si su respuesta es No pase a la pregunta 12 108 10. ¿Desde cuándo comenzó a jugar voleibol? Escuela Universidad Colegio Otro 11. ¿Con qué frecuencia practica este deporte? A diario A veces Casi siempre Nunca 12. ¿En su universidad recibe información acerca del voleibol y los eventos que se realizan, como campeonatos, ruedas de prensa, entre otros? Sí No sé No Si su respuesta es No pase a la pregunta15 13. ¿Con qué frecuencia recibe este tipo de información? A diario Semanalmente Quincenalmente Mensualmente Nunca 109 14. ¿Le gustaría recibir información acerca de los beneficios que ofrece el voleibol y eventos futuros? Sí No sé No ¿Por qué? a. No me gustan los deportes b. No me gusta el voleibol c. Prefiero recibir información de otros deportes 15. ¿A través de qué medios de comunicación le gustaría recibir información del voleibol? Carteleras Redes sociales Revistas Página Web Plasmas Otros Correo electrónico Rumores 110 3.10 Procesamiento de la Información y/o Tabulación Gráfica de Resultados 3.10.1Tabulación Gráfica de Resultados General Información básica Género Masculino 155 58,05% Femenino 112 41,95% Total 267 100% GÉNERO MASCULINO FEMENINO 42% 58% Interpretación: El 58% de los estudiantes universitarios es de género femenino y 42% restante es de género masculino. 111 Rango de edad 17-21 22-26 27-31 BLANCO 163 89 7 6 61,80% 33,33% 2,62% 2,25% RANGO DE EDAD 3% 2% 17-21 34% 22-26 27-31 61% BLANCO Interpretación: El 61% de estudiantes se encuentra en un rango de edad de 17-21 años de edad, el 34% tiene de 22-26 años mientras que el 3% corresponde al rango de edad de 27-31 años. 112 1. ¿Conoce usted el voleibol? Porcentaje Sí 187 70,04% Parcialmente 66 24,72% No 14 5,24% Blanco 0 0% 267 100% Total ¿Conoce usted el voleibol? 0% 5% 25% Sí Parcialmente No Blanco 70% Interpretación: De los 267 estudiantes encuestados, el 70% de ellos dicen que si conocen el voleibol, el 25% lo conoce parcialmente y tan sólo el 5% no conoce esta disciplina. 113 2. ¿A través de qué persona(as) o circunstancia conoció usted este deporte? Porcentaje Amigos 116 33,33 Familiares 81 23,28 Conocidos 21 6,03 Colegio 94 27,01 Universidad 18 5,17 Tradición 18 5,17 348 100% Total ¿A través de que persona(as) o circunstancia conocio usted este deporte? 5% 5% Amigos 34% Familiares Conocidos 27% Colegio Universidad 6% 23% Tradicion Interpretación: El 34% de los estudiantes conoció este deporte a través de sus amigos, seguido con el 23% que lo conoció por sus familiares, el 27% de estudiantes universitarios lo conoció en el colegio, mientras que en porcentajes muy bajos lo conocieron en la universidad, por conocidos y por tradición. 114 3. ¿Cuánto conoces sobre voleibol? Porcentaje Mucho 23 9,09% Lo suficiente 75 29,64% Regular 93 36,76% Poco 51 20,16% Nada 11 4,35% 253 100% Total ¿Cuánto conoces sobre voleibol? 4% 9% Mucho 20% Lo suficiente 30% Regular Poco Nada 37% Interpretación: El 37% de los estudiantes conoce regularmente el voleibol, el 30% conoce lo suficiente, el 20% conoce poco de este deporte, mientras que solo el 9% conoce mucho de este deporte. 115 4. ¿Qué es para usted el voleibol? Porcentaje a) Es un deporte que se juega con las manos y brazos, la pelota se mantiene 229 90,51% 4 1,58% 1 0,40% 19 7,51% en gran parte del juego en el aire y la cancha es dividida por una red. b) Es un deporte de equipo que consiste en introducir una pelota en un aro, del que cuelga una red, lo que le da un aspecto de cesto. c) Es un deporte individual o en pareja, que tiene como instrumento esencial una raqueta y que se juega en una cancha dividida por una red. d) Es un deporte donde dos equipos se enfrentan en una cancha divida por una red, el cual se juega con una pelota de fútbol. Total 253 100% ¿Qué es para usted el voleibol? 0% 2% 7% A B C 91% D Interpretación: El 91% de estudiantes universitarios optó por la opción a. acertando con el concepto correcto de esta disciplina, y solo el 7% lo confundió con el ecuavoley. 116 5. Usted considera que el voleibol es un deporte ABURRIDO Porcentaje Sí 26 9,74% Parcialmente 47 17,60% No 137 51,31% Blanco 57 21,35% 253 100% Total ABURRIDO 10% 21% 18% Sí Parcialmente No Blanco 51% Interpretación: Para el 51% de los estudiantes el voleibol no es un deporte aburrido, para el 18% parcialmente y al 10% le parece que esta disciplina es aburrida. 117 5. Usted considera que el voleibol es un deporte COMPLICADO Porcentaje Sí 30 11,24% Parcialmente 98 36,70% No 77 28,84% Blanco 62 23,22% 253 100% Total COMPLICADO 11% 23% Sí Parcialmente 37% No Blanco 29% Interpretación: Para los estudiantes el voleibol es complicado parcialmente con un 37%, el 29% considera que no es complicado, mientras que el 11% dice que sí. 118 5. Usted considera que el voleibol es un deporte DIVERTIDO Porcentaje Sí 156 58,43% Parcialmente 56 20,97% No 25 9,36% Blanco 30 11,24% 253 100% Total DIVERTIDO 11% 9% Sí Parcialmente 21% 59% No Blanco Interpretación: El voleibol es considerado divertido por el 59% de los estudiantes, seguido por el parcialmente con un 21%, y sólo para el 11% no es divertido. 119 5. Usted considera que el voleibol es un deporte EMOCIONANTE Porcentaje Sí 135 50,56% Parcialmente 64 23,97% No 25 9,36% Blanco 43 16,10% 253 100% Total EMOCIONANTE 16% Sí 9% Parcialmente 51% No Blanco 24% Interpretación: Para el 51% de estudiantes el voleibol es emocionante, el 24% considera que parcialmente es emocionante, mientras que para el 9% no es emocionante. 120 6. ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? FÚTBOL Porcentaje Muy bueno 154 57,68% Bueno 76 28,46% Regular 22 8,24% Malo 5 1,87% Muy malo 4 1,50% Blanco 6 2,25% 267 100% TOTAL 2% 2% FÚTBOL 2% Muy bueno 8% Bueno Regular 28% 58% Malo Muy malo Blanco Interpretación: El 58% de estudiantes universitarios califican al fútbol como muy bueno, seguido por el 28% como bueno, mientras que un 2% considera que es malo y/o muy malo. 121 6. ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? BALONCESTO Porcentaje Muy bueno 89 33,33% Bueno 73 27,34% Regular 73 27,34% Malo 16 5,99% Muy malo 12 4,49% Blanco 4 1,50% 267 100% TOTAL BALONCESTO 2% 6% 5% Muy bueno 33% Bueno Regular 27% Malo Muy malo Blanco 27% Interpretación: El baloncesto es calificado por un 33% de estudiantes como muy bueno, mientras que el 27% lo califica como bueno y regular, mientras que en calificaciones bajas el 6%y 5% de estudiantes lo califican como malo y muy malo. 122 6. ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? VOLEIBOL Porcentaje Muy bueno 58 21,72% Bueno 143 53,56% Regular 54 20,22% Malo 5 1,87% Muy malo 4 1,50% Blanco 3 1,12% 267 100% TOTAL 1% 2% VOLEIBOL 1% 22% 20% Muy bueno Bueno Regular Malo Muy malo 54% Blanco Interpretación: El voleibol es calificado como bueno por el 54% de estudiantes, el 22% lo considera como muy bueno y el 20% como regular, y solo el 2% y 1% le da bajas calificaciones como son, malo y muy malo. 123 6. ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? ECUAVOLEY Porcentaje Muy bueno 106 39,70% Bueno 95 35,58% Regular 51 19,10% Malo 9 3,37% Muy malo 2 0,75% Blanco 4 1,50% 267 100% TOTAL ECUAVOLEY 3% 1% 1% Muy bueno 19% 40% Bueno Regular Malo Muy malo 36% Blanco Interpretación: El ecuavoley a diferencia del voleibol es considerado como muy bueno con el 40%, el 36% lo considera bueno, mientras que 19% es calificado como regular, y tan sólo el 3% y 1% lo califican como malo y muy malo. 124 6. ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? TENIS DE CAMPO Porcentaje Muy bueno 46 17,23% Bueno 85 31,84% Regular 92 34,46% Malo 21 7,87% Muy malo 14 5,24% Blanco 9 3,37% 267 100% TOTAL TENIS DE CAMPO 3% 5% 8% 17% Muy bueno Bueno Regular Malo 35% 32% Muy malo Blanco Interpretación: El 35% de estudiantes califican a este deporte como regular, seguido del 32% que lo consideran como bueno, el 17% lo considera como muy bueno, y con calificaciones de malo y muy malo con el 8% y 5%. 125 6. ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? Otros Porcentaje Ajedrez 3 6,98% Alterofília 1 2,33% Atletismo 5 11,63% Beísbol 1 2,33% Cabalgata 1 2,33% Ciclismo 3 6,98% Natación 15 34,88% Paint ball 3 6,98% Rally 1 2,33% Tae kwon do 2 4,65% Tenis de mesa 7 16,28% Vale-todo 1 2,33% TOTAL 126 OTROS Natación Rally 16% Cabalgata 2% 35% Ciclismo 7% Atltismo Tae Kwon Do 2% 2% Paint Ball 7% Vale-Todo 5% 12% 7% 3% 2% Alterofília Ajedrez Interpretación: Los estudiantes tuvieron la opción de mencionar a deportes de su preferencia, siendo así, que la natación y el tae kwon do, fueron más mencionados con un 35% y 15%. 127 7. De las siguientes opciones señale, ¿cuál considera usted es el principal centro de enseñanza del deporte en la ciudad? Porcentaje Ministerio del deporte 23 8,61% Concentración Deportiva de Pichincha 157 58,80% Dirección de Deporte y Recreación del Municipio de Quito 7 2,62% Instituciones Deportivas Particulares 37 13,86% No conozco 43 16,10% 267 100% TOTAL ¿Cuál considera usted es el principal centro de enseñanza del deporte en la ciudad? 16% 8% 14% 3% 59% Ministerio del deporte Concentración Deportiva de Pichincha Dirección de Deporte y Recreación del Municipio de Quito Interpretación: El principal centro de enseñanza deportiva dentro de la ciudad de Quito es la Concentración Deportiva de Pichincha y de todos los estudiantes el 59% coincidió, el 16% dice que no conoce cuál es ese centro de enseñanza en la ciudad, mientras que el 14% cree que las Instituciones Deportivas Particulares son esa fuente de enseñanza. 128 8. ¿La universidad a la que asiste cuenta con selección de voleibol? Porcentaje Sí 107 40,07% No 20 7,49% No sé 121 45,32% Me es indiferente 19 7,12% 267 100% TOTAL ¿La universidad a la que asiste cuenta con selección de voleibol? 7% Sí 40% No No sé 45% Me es indiferente 8% Interpretación: El 45% de estudiantes no saben si la universidad a la que asisten cuenta con selección de voleibol, el 40% dice que su universidad sí cuenta con esta selección, para 7% esto es indiferente. 129 9. ¿Usted practica o ha practicado voleibol? Porcentaje Sí 92 34,46% Parcialmente 120 41,20% No 65 24.34% 267 100% Total ¿Usted practica o ha practicado voleibol? 24% 35% Sí Parcialmente No 41% Interpretación: El 41% de estudiantes han practicado voleibol parcialmente, seguido del 35% que si lo ha practicado y sólo el 24% no ha practicado este deporte. 130 10. ¿Desde cuándo comenzó a jugar voleibol? Porcentaje Escuela 46 22,77% Colegio 132 65,35% Universidad 14 6,93% Otro 10 4,95% 199 100% Total ¿Desde cuándo comenzó a jugar voleibol? 7% 5% 23% Escuela Colegio Universidad Otro 65% Interpretación: De todos los estudiantes el 65% comenzó a jugar o practicar voleibol en el colegio, el 23% comenzó en la escuela, mientras que el 7% comenzó a jugar en la universidad. 131 11. ¿Con qué frecuencia practica este deporte? Porcentaje A diario 2 0,99% Casi siempre 21 10,40% A veces 148 73,27% Nunca 31 15,35% 199 100 TOTAL ¿Con qué frecuencia practica este deporte? 1% 15% 11% A diario Casi siempre A veces Nunca 73% Interpretación: Más de la mitad de estudiantes encuestados practica el voleibol A Veces con el 73%, el 15% dice nunca practicar este deporte, el 11% dice practicar o jugar este deporte a diario, mientras que solo el e% de estudiantes lo hace a diario. 132 12. ¿En su universidad recibe información acerca del voleibol y los eventos que se realizan, como campeonatos, ruedas de prensa, entre otros? Porcentaje Sí 31 11,61% No sé 105 39,33% No 131 49,06% 267 100% TOTAL ¿En su universidad recibe información acerca del voleibol y los eventos que se realizan, como campeonatos, ruedas de prensa, entre otros? 12% Sí 49% No sé 39% No Interpretación: De la universidades en las que se realizó la encuesta, el 49% dice que no reciben información acerca del voleibol, el 39% dice que no sabe y el 12% dic que sí recibe información. 133 13. ¿Con qué frecuencia recibe este tipo de información? Porcentaje A diario 3 2,21% Semanalmente 13 9,56% Quincenalmente 19 13,97% Mensualmente 33 24,26% Nunca 48 35,29% Blanco 20 14,71% 133 100% TOTAL ¿Con qué frecuencia recibe este tipo de información? 2% 15% A diario 10% Semanalmente 14% Quincenalmente Mensualmente 35% 24% Nunca Blanco Interpretación: De los estudiantes que dijeron que si recibían este tipo de información mencionan con un 35% que nunca reciben la misma, el 24% dice que recibe esta información mensualmente, mientras que el 2% dice recibir a diario esta información. 134 14. ¿Le gustaría recibir información acerca de los beneficios que ofrece el voleibol y eventos futuros? Porcentaje Sí 74 54,41% No sé 41 30,15% No 13 9,56% Blanco 8 5,88% 133 100% TOTAL ¿Le gustaría recibir información acerca de los beneficios que ofrece el voleibol y eventos futuros? 6% 10% Sí No sé 30% 54% No Blanco Interpretación: A un 54% de estudiantes sí les gustaría recibir información acerca del voleibol, un 28% dicen que no saben y tan sólo un 10% no desean recibir información de eventos futuros del voleibol. 135 14. ¿Por qué? Porcentaje No me gustan los deportes 5 14,29% No me gusta el voleibol 5 14,29% Prefiero recibir información de 25 71,43% 133 100% otros deportes TOTAL ¿Por qué? 14% 14% A B C 72% Interpretación: Del 10% de los estudiantes que dijeron que no les gustaría recibir información sobre el voleibol, el 72% menciona que prefiere recibir información de otros deportes, seguido por un 14% dijo que el voleibol no le gusta y un 14% también dijo que no le gustan los deportes. 136 15. ¿A través de qué medios de comunicación le gustaría recibir información del voleibol? Porcentaje Carteleras 96 17,52% Página Web 102 18,61% Correo electrónico 68 12,41% Redes sociales 132 24,09% Plasmas 27 4,93% Rumores 21 3,83% Revistas 76 13,87% Otros 26 4,74% 548 100% TOTAL 137 ¿A través de qué medios de comunicación le gustaría recibir información del voleibol? 5% 14% Carteleras 17% Página Web Correo electrónico 4% Redes sociales 5% 19% Plasmas Rumores 24% Revistas 12% Otros Interpretación: La mayoría de estudiantes universitarios prefieren recibir la información del voleibol en un 24% a través de redes sociales, seguido por la página Web con el 19%, las carteleras con 17%, las revistas con el 14% y el correo electrónico con el 12%, siendo así, que las herramientas de comunicación menos efectivas serán los plasmas, los rumores. 138 3.10.2 Tabulación Gráfica de Resultados Por Universidades 3.10.2.1Tabulación Gráfica de Resultados de la Universidad Tecnológica Equinoccial Información básica Género Masculino 29 66% Femenino 15 34% Total 44 100% GÉNERO UTE 34% Masculino Femenino 66% Interpretación: El 66% de los estudiantes universitarios es de género masculino y 34% restante es de género masculino. 139 Rango de edad Porcentaje 17-21 28 64% 22-26 15 34% 27-31 1 2% BLANCO 0 0% 44 100% Rango de Edad UTE 2% 17-21 34% 22-26 27-31 64% BLANCO Interpretación: El 64% de estudiantes se encuentra en un rango de edad de 17-21 años de edad, el 34% tiene de 22-26 años mientras que el 2% corresponde al rango de edad de 27-31 años. 140 1. ¿Conoce usted el voleibol? Porcentaje Sí 25 57% Parcialmente 18 41% No 1 2% Blanco 0 0% 44 100% Total ¿Conoce usted el voleibol? UTE 2% Sí Parcialmente 41% 57% No Blanco Interpretación: Del total estudiantes encuestados de la UTE, el 57% de ellos dicen conocer el voleibol, el 41% lo conoce parcialmente y tan solo el 2% no conoce esta disciplina. 141 2. ¿A través de qué persona(as) o circunstancia conoció usted este deporte? Porcentaje Amigos 27 33% Familiares 16 20% Conocidos 4 5% Colegio 27 33% Universidad 3 4% Tradición 5 6% 82 100% Total ¿A través de qué persona(as) o circunstancia conoció usted este deporte? UTE 4% 6% Amigos 33% Familiares Conocidos 33% Colegio Universidad 5% 19% Tradición Interpretación: El 33% de los estudiantes conoció este deporte a través de sus amigos y a través del colegio, seguido con el 19% que lo conoció por sus familiares, en porcentajes muy bajos lo conocieron en la universidad, por conocidos y por tradición. 142 3. ¿Cuánto conoces sobre voleibol? Porcentaje Mucho 5 12% Lo suficiente 11 26% Regular 17 40% Poco 10 23% Nada 0 0% 43 100% Total ¿Cuánto conoces sobre voleibol? UTE 12% 23% Mucho Lo suficiente 26% Regular Poco Nada 39% Interpretación: El 39% de los estudiantes conoce regularmente el voleibol, el 26% conoce lo suficiente, el 23% conoce poco de este deporte, mientras que solo el 12% conoce mucho de este deporte. 143 4. ¿Qué es para usted el voleibol? Porcentaj e a) Es un deporte que se juega con las manos y brazos, la pelota se 37 86% 0 0% 0 0% 6 14% 43 100% mantiene en gran parte del juego en el aire y la cancha es dividida por una red. b) Es un deporte de equipo que consiste en introducir una pelota en un aro, del que cuelga una red, lo que le da un aspecto de cesto. c) Es un deporte individual o en pareja, que tiene como instrumento esencial una raqueta y que se juega en una cancha dividida por una red. d) Es un deporte donde dos equipos se enfrentan en una cancha divida por una red, el cual se juega con una pelota de fútbol. Total 144 ¿Qué es para usted el voleibol? UTE 14% A B C D 86% Interpretación: El 86% de estudiantes de la UTE optó por la opción a. acertando con el concepto correcto de esta disciplina, mientras que el 14% lo confundió con el ecuavoley. 145 5. Usted considera que el voleibol es un deporte ABURRIDO Porcentaje Sí 3 7% Parcialmente 9 20% No 27 61% Blanco 5 11% 44 100% Total Usted considera que el voleibol es un deporte: ABURRIDO UTE 11% 7% 21% Sí Parcialmente No Blanco 61% Interpretación: Para el 61% de los estudiantes el voleibol no es un deporte aburrido, para el 21% parcialmente, mientras que solo al 7% le parece que esta disciplina es aburrida. 146 5. Usted considera que el voleibol es un deporte COMPLICADO Porcentaje Sí 6 14% Parcialmente 17 39% No 15 34% Blanco 6 14% 44 100% Total Usted considera que el voleibol es un deporte: COMPLICADO UTE 14% 13% Sí Parcialmente No 34% 39% Blanco Interpretación: Para los estudiantes el voleibol es complicado parcialmente con un 39%, el 34% considera que no es complicado, solo el 13% dice que sí es complicado. 147 5. Usted considera que el voleibol es un deporte DIVERTIDO Porcentaje Sí 24 55% Parcialmente 13 30% No 3 7% Blanco 4 9% 44 100% Total Usted considera que el voleibol es un deporte: DIVERTIDO UTE 9% 7% Sí Parcialmente 30% 54% No Blanco Interpretación: El voleibol es considerado divertido por el 54% de los estudiantes de la UTE, seguido por el parcialmente con un 30%, y sólo para el 7% no es divertido. 148 5. Usted considera que el voleibol es un deporte EMOCIONANTE Porcentaje Sí 20 45% Parcialmente 13 30% No 5 11% Blanco 6 14% 44 100% Total Usted considera que el voleibol es un deporte: EMOCIONANTE UTE 14% Sí 11% 45% Parcialmente No Blanco 30% Interpretación: Para el 45% de estudiantes el voleibol es emocionante, el 30% considera que parcialmente es emocionante, mientras que para el 11% no es emocionante. 149 6. ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? FÚTBOL Porcentaje Muy bueno 24 55% Bueno 17 39% Regular 1 2% Malo 2 5% Muy malo 0 0% Blanco 0 0% 44 100% TOTAL ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? FÚTBOL UTE 2% 4% Muy bueno Bueno Regular 39% 55% Malo Muy malo Blanco Interpretación: El 55% de estudiantes universitarios califican al fútbol como muy bueno, seguido por el 39% como bueno, mientras que un 4% considera que es malo. 150 6. ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? BALONCESTO Porcentaje Muy bueno 13 30% Bueno 12 27% Regular 13 30% Malo 3 7% Muy malo 4 7% Blanco 3 0% 44 100% TOTAL ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? BALONCESTO UTE 0% 7% Muy bueno 7% 29% Bueno Regular 30% Malo 27% Muy malo Blanco Interpretación: El baloncesto es calificado por un 29% de estudiantes como muy bueno, mientras que el 27% lo califica como bueno, mientras que el 30% lo considera regular, 7% de estudiantes lo califican como malo y muy malo. 151 6. ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? VOLEIBOL Porcentaje Muy bueno 6 14% Bueno 26 59% Regular 12 27% Malo 0 0% Muy malo 0 0% Blanco 0 0% 44 100% TOTAL ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? VOLEIBOL UTE 14% 27% Muy bueno Bueno Regular Malo 59% Muy malo Blanco Interpretación: El voleibol es calificado como bueno por el 59% de estudiantes, el 27% lo considera como regular y solo el 14% lo califica como muy bueno, los estudiantes no lo califican con 152 6. ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? ECUAVOLEY Porcentaje Muy bueno 25 57% Bueno 17 39% Regular 1 2% Malo 1 2% Muy malo 0 0% Blanco 0 0% 44 100% TOTAL ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? ECUAVOLEY UTE 2% 2% Muy bueno Bueno Regular 39% 57% Malo Muy malo Blanco Interpretación: El ecuavoley a diferencia del voleibol es calificado como muy bueno con el 57%, el 39% lo considera bueno, y solo el 2% lo califica como regular y malo. 153 6. ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? TENIS DE CAMPO Porcentaje Muy bueno 7 16% Bueno 13 30% Regular 14 32% Malo 6 14% Muy malo 3 7% Blanco 1 2% TOTAL 44 ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? TENIS DE CAMPO UTE 2% 7% Muy bueno 16% Bueno 14% Regular 29% 32% Malo Muy malo Blanco Interpretación: El 32% de estudiantes califican a este deporte como regular, seguido del 29% que lo consideran como bueno, el 16% lo considera como muy bueno, y con calificaciones de malo y muy malo con el 14% y 7%. 154 7. De las siguientes opciones señale, ¿cuál considera usted es el principal centro de enseñanza del deporte en la ciudad? Porcentaje Ministerio del deporte 3 7% Concentración Deportiva de Pichincha 29 66% Dirección de Deporte y Recreación del Municipio de Quito 0 0% Instituciones Deportivas Particulares 6 14% No conozco 6 14% TOTAL 44 ¿Cuál considera usted es el principal centro de enseñanza del deporte en la ciudad? UTE 7% Ministerio del deporte 14% 13% 66% Concentración Deportiva de Pichincha Dirección de Deporte y Recreación del Municipio de Quito Interpretación: El 66% de estudiantes de la UTE considera que el principal centro de enseñanza es la CDP, seguido del 13% que considera que las Instituciones Deportivas Particulares son el principal centro de enseñanza deportiva, mientras que el 14% desconoce. 155 8. ¿La universidad a la que asiste cuenta con selección de voleibol? Porcentaje Sí 20 45% No 0 0% No sé 22 50% Me es indiferente 2 5% TOTAL 44 ¿La universidad a la que asiste cuenta con selección de voleibol? UTE 5% Sí 45% No No sé 50% Me es indiferente Interpretación: El 50% de estudiantes no saben si la universidad a la que asisten cuenta con selección de voleibol, el 45% dice que su universidad si cuenta con esta selección, mientras que para un 5% esto es indiferente. 156 9. ¿Usted practica o ha practicado voleibol? Porcentaje Sí 15 34% Parcialmente 17 39% No 12 27% 44 100% Total ¿Usted practica o ha practicado voleibol? UTE 27% 34% Sí Parcialmente No 39% Interpretación: El 39% de estudiantes han practicado voleibol parcialmente, seguido del 34% que si lo ha practicado y el 27% no ha practicado este deporte. 157 10. ¿Desde cuándo comenzó a jugar voleibol? Porcentaje Escuela 6 19% Colegio 23 72% Universidad 0 0% Otro 3 9% 32 100% Total ¿Desde cuándo comenzó a jugar voleibol? UTE 9% 19% Escuela Colegio Universidad Otro 72% Interpretación: De todos los estudiantes el 72% comenzó a jugar o practicar voleibol en el colegio, seguido del 19% que comenzó en la escuela, mientras que el 9% comenzó a jugar en otra circunstancia. 158 11. ¿Con qué frecuencia practica este deporte? Porcentaje A diario 0 0% Casi siempre 3 9% A veces 25 78% Nunca 4 13% 32 100% TOTAL ¿Con qué frecuencia practica este deporte? UTE 13% 9% A diario Casi siempre A veces Nunca 78% Interpretación: Más de la mitad de estudiantes encuestados practica el voleibol A Veces con el 78%, el 13% dice nunca practicar este deporte, y el 9% dice practicar o jugar este deporte casi siempre. 159 12. ¿En su universidad recibe información acerca del voleibol y los eventos que se realizan, como campeonatos, ruedas de prensa, entre otros? Porcentaje Sí 2 5% No sé 20 45% No 22 50% 44 100% TOTAL ¿En su universidad recibe información acerca del voleibol y los eventos que se realizan, como campeonatos, ruedas de prensa, entre otros? UTE 5% Sí No sé 50% 45% No Interpretación: El 45% de estudiantes de la UTE desconocen si en su universidad se recibe información sobre este deporte, el 50% dicen que no reciben este tipo de información, mientras que el 5% dicen sí recibir información. 160 13. ¿Con qué frecuencia recibe este tipo de información? Porcentaje A diario 0 0% Semanalmente 1 5% Quincenalmente 0 0% Mensualmente 2 9% Nunca 11 50% Blanco 8 36% 22 100% TOTAL ¿Con qué frecuencia recibe este tipo de información? UTE 5% A diario 9% 36% Semanalmente Quincenalmente Mensualmente 50% Nunca Blanco Interpretación: De los estudiantes que dijeron que si recibían este tipo de información, el 50% menciona que nunca recibe este tipo de información, el 22% dejó en blanco esta pregunta el 9% dice recibir mensualmente esta información y el 5% lo recibe semanalmente. 161 14. ¿Le gustaría recibir información acerca de los beneficios que ofrece el voleibol y eventos futuros? Porcentaje Sí 9 41% No sé 9 41% No 2 9% Blanco 2 9% 22 TOTAL ¿Le gustaría recibir información acerca de los beneficios que ofrece el voleibol y eventos futuros? UTE 9% 9% Sí 41% No sé No 41% Blanco Interpretación: A un 41% de estudiantes sí les gustaría recibir información acerca del voleibol, un 41% no sabe si le gustaría recibir esta información, tan sólo un 9% no desean recibir información de eventos futuros del voleibol. 162 15. ¿A través de qué medios de comunicación le gustaría recibir información del voleibol? Porcentaje Carteleras 17 17% Página Web 17 17% Correo electrónico 14 14% Redes sociales 22 22% Plasmas 9 9% Rumores 4 4% Revistas 13 13% Otros 3 3% 99 100% TOTAL 163 ¿A través de qué medios de comunicación le gustaría recibir información del voleibol? UTE 3% Carteleras 13% 17% Página Web 4% Correo electrónico Redes sociales 9% 17% Plasmas Rumores 23% 14% Revistas Otros Interpretación: La mayoría de estudiantes universitarios prefieren recibir la información del voleibol en un 23% a través de redes sociales, seguido por la página Web y las Carteleras con el 17%, el correo electrónico con el 14% y las revistas con un 13%, siendo así, que las herramientas de comunicación menos efectivas serán los plasmas, los rumores. 164 3.10.2.2 Tabulación Gráfica de Resultados de la Escuela Politécnica del Ejército 3.10.2.2.1 Información básica Género Masculino 19 43% Femenino 25 57% Total 44 100% GÉNERO ESPE 43% 57% MASCULINO FEMENINO Interpretación: El 57% de los estudiantes de la ESPE es de género femenino y 43% restante es de género masculino. 165 Rango de edad Porcentaje 17-21 34 77% 22-26 8 18% 27-31 1 2% BLANCO 1 2% 44 100% ESPE 2%2% 18% 17-21 22-26 27-31 BLANCO 77% Interpretación: El 77% de estudiantes se encuentra en un rango de edad de 17-21 años de edad, el 18% tiene de 22-26 años mientras que el 2% corresponde al rango de edad de 2731 años. 166 1. ¿Conoce usted el voleibol? Porcentaje Sí 32 73% Parcialmente 11 25% No 1 2% Blanco 0 0% 44 100% Total ¿Conoce usted el voleibol? ESPE 2% 25% Sí Parcialmente No Blanco 73% Interpretación: El 73% de los estudiantes de la ESPE dicen que si conocen el voleibol, el 25% lo conoce parcialmente y el 2% no conoce esta disciplina. 167 2. ¿A través de qué persona(as) o circunstancia conoció usted este deporte? Porcentaje Amigos 26 39% Familiares 17 26% Conocidos 4 6% Colegio 14 21% Universidad 2 3% Tradición 3 5% 66 100% Total ¿A través de qué persona(as) o circunstancia conoció usted este deporte? ESPE 3% 5% Amigos Familiares 21% 39% Conocidos Colegio 6% Universidad 26% Tradición Interpretación: El 39% de los estudiantes conoció este deporte a través de sus amigos, seguido con el 26% lo conoció por sus familiares y el 21% a través del colegio supo que existía el voleibol, mientras que en porcentajes muy bajos lo conocieron en la universidad, por conocidos y por tradición. 168 3. ¿Cuánto conoces sobre voleibol? Porcentaje Mucho 2 5% Lo suficiente 10 23% Regular 23 53% Poco 6 14% Nada 2 5% 43 100% Total ¿Cuánto conoces sobre voleibol? ESPE 5% 5% 14% Mucho 23% Lo suficiente Regular Poco Nada 53% Interpretación: El 53% de los estudiantes conoce regularmente el voleibol, seguido del 23% que conoce lo suficiente, el 14% conoce poco de este deporte, mientras que el 5% conoce mucho de este deporte y el 5% no conoce nada del voleibol. 169 4. ¿Qué es para usted el voleibol? Porcentaje a. Es un deporte que se juega con las manos y brazos, la pelota se 35 81% 1 2% 0 0% 7 16% 43 100% mantiene en gran parte del juego en el aire y la cancha es dividida por una red. b. Es un deporte de equipo que consiste en introducir una pelota en un aro, del que cuelga una red, lo que le da un aspecto de cesto. c. Es un deporte individual o en pareja, que tiene como instrumento esencial una raqueta y que se juega en una cancha dividida por una red. d. Es un deporte donde dos equipos se enfrentan en una cancha divida por una red, el cual se juega con una pelota de fútbol. Total 170 ¿Qué es para usted el voleibol? ESPE 2% 16% A B C D 82% Interpretación: El 82% de estudiantes universitarios optó por la opción a. acertando con el concepto correcto de esta disciplina, mientras que el 16% lo confundió con el ecuavoley. 171 5. Usted considera que el voleibol es un deporte ABURRIDO Porcentaje Sí 3 7% Parcialmente 10 23% No 17 39% Blanco 14 32% 44 100% Total Usted considera que el voleibol es un deporte: ABURRIDO ESPE 7% 32% 23% Sí Parcialmente No Blanco 38% Interpretación: Para el 38% de los estudiantes de la ESPE el voleibol no es un deporte aburrido, el 32% dejó en blanco, seguido del 23% que menciona que parcialmente es aburrido, mientras que al 7% le parece que esta disciplina es aburrida. 172 5. Usted considera que el voleibol es un deporte COMPLICADO Porcentaje Sí 4 9% Parcialmente 17 39% No 8 18% Blanco 15 34% 44 100% Total Usted considera que el voleibol es un deporte: COMPLICADO ESPE 9% Sí 34% Parcialmente 39% No Blanco 18% Interpretación: El voleibol es considerado complicado parcialmente con un 39%, el 34% dejó en blanco esta opción, mientras que el 18% dice que no es complicado, y el 9% dice que sí lo es. 173 5. Usted considera que el voleibol es un deporte DIVERTIDO Porcentaje Sí 25 57% Parcialmente 10 23% No 3 7% Blanco 6 13% 44 100% Total Usted considera que el voleibol es un deporte: DIVERTIDO ESPE 13% Sí 7% Parcialmente 23% 57% No Blanco Interpretación: El voleibol es considerado divertido por el 57% de los estudiantes de esta universidad, seguido por el parcialmente con un 23%, y sólo para el 7% no es divertido. 174 5. Usted considera que el voleibol es un deporte EMOCIONANTE Porcentaje Sí 25 57% Parcialmente 7 16% No 2 4% Blanco 10 23% 44 100% Total Usted considera que el voleibol es un deporte: EMOCIONANTE ESPE 23% Sí Parcialmente 4% 57% 16% No Blanco Interpretación: Para el 57% de estudiantes el voleibol es emocionante, el 16% considera que parcialmente es emocionante, mientras que para el 4% no es emocionante, tomando en cuenta que el 23% no respondió esta pregunta. 175 6. ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? FÚTBOL Porcentaje Muy bueno 22 50% Bueno 16 37% Regular 5 11% Malo 1 2% Muy malo 0 0% Blanco 0 0% 44 100% TOTAL ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? FÚTBOL ESPE 2% Muy bueno 11% Bueno 50% 37% Regular Malo Muy malo Blanco Interpretación: El 50% de alumnos de la ESPE califican al fútbol como muy bueno, seguido por el 37% como bueno, mientras que el 11% lo considera que regular, mientras que en porcentajes bajos lo califican como malo. 176 6. ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? BALONCESTO Porcentaje Muy bueno 14 32% Bueno 14 32% Regular 9 20% Malo 2 5% Muy malo 4 9% Blanco 1 2% 44 100% TOTAL ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? BALONCESTO ESPE 2% 5% Muy bueno 9% 32% 20% Bueno Regular Malo 32% Muy malo Blanco Interpretación: El baloncesto es calificado por un 32% de estudiantes como muy bueno, al igual que el 32% lo calificaron como bueno, mientras que el 20% lo califica como regular, con calificaciones bajas el 9%y 5% de estudiantes lo califican como malo y muy malo. 177 6. ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? VOLEIBOL Porcentaje Muy bueno 9 21% Bueno 27 61% Regular 6 14% Malo 1 2% Muy malo 1 2% Blanco 0 0% 44 100% TOTAL ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? VOLEIBOL ESPE 2% 2% Muy bueno 14% 21% Bueno Regular Malo Muy malo 61% Blanco Interpretación: El voleibol es calificado como bueno por el 61% de alumnos de la ESPE, el 21% lo considera como muy bueno y el 14% como regular, y el 2% le da bajas calificaciones como son, malo y muy malo. 178 6. ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? ECUAVOLEY Porcentaje Muy bueno 12 27% Bueno 16 36% Regular 13 30% Malo 2 5% Muy malo 0 0% Blanco 1 2% 44 100% TOTAL ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? ECUAVOLEY ESPE 5% 2% Muy bueno 27% Bueno Regular 30% Malo Muy malo 36% Blanco Interpretación: El ecuavoley es calificado como muy bueno con el 27%, el 36% lo considera bueno, mientras que 30% es calificado como regular, y el 5% lo califica como malo. 179 6. ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? TENIS DE CAMPO Porcentaje Muy bueno 8 18% Bueno 13 30% Regular 16 36% Malo 1 2% Muy malo 3 7% Blanco 3 7% 44 100% TOTAL ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? TENIS DE CAMPO ESPE 7% 2% 7% Muy bueno 18% Bueno Regular 36% 30% Malo Muy malo Blanco Interpretación: El 36% de estudiantes califican a este deporte como regular, seguido del 30% que lo consideran como bueno, el 18% lo considera como muy bueno, y con calificación de muy malo con el 7%. 180 7. De las siguientes opciones señale, ¿cuál considera usted es el principal centro de enseñanza del deporte en la ciudad? Porcentaje Ministerio del deporte 6 14% Concentración Deportiva de Pichincha 32 73% Dirección de Deporte y Recreación del Municipio 0 0% Instituciones Deportivas Particulares 2 4% No conozco 4 9% 44 100% TOTAL ¿Cuál considera usted es el principal centro de enseñanza del deporte en la ciudad? ESPE 4% Ministerio del deporte 9% 14% Concentración Deportiva de Pichincha 73% Dirección de Deporte y Recreación del Municipio de Quito Interpretación: El principal centro de enseñanza deportiva dentro de la ciudad de Quito es la Concentración Deportiva de Pichincha y de todos los estudiantes de la ESPE el 73% coincidió, el 14% cree que el Ministerio del Deporte es la fuente de enseñanza, mientras que 9% dice que no conoce. 181 8. ¿La universidad a la que asiste cuenta con selección de voleibol? Porcentaje Sí 17 39% No 6 14% No sé 16 36% Me es indiferente 5 11% 44 100% TOTAL ¿La universidad a la que asiste cuenta con selección de voleibol? ESPE 11% 39% Sí No No sé 36% Me es indiferente 14% Interpretación: El 39% de estudiantes afirma que la ESPE si tiene selección de voleibol, el 36% no saben, el 14% dice que su universidad no cuenta con esta selección, mientras que para 11% esto es indiferente. 182 9. ¿Usted practica o ha practicado voleibol? Porcentaje Sí 14 32% Parcialmente 20 45% No 10 23% 44 100% Total ¿Usted practica o ha practicado voleibol? ESPE 23% 32% Sí Parcialmente No 45% Interpretación: El 45% de estudiantes de la ESPE ha practicado voleibol parcialmente, seguido del 32% que si lo ha practicado y el 23% no ha practicado este deporte. 183 10. ¿Desde cuándo comenzó a jugar voleibol? Porcentaje Escuela 10 29% Colegio 24 71% Universidad 0 0% Otro 0 0% 34 100% Total ¿Desde cuándo comenzó a jugar voleibol? ESPE 29% Escuela Colegio Universidad 71% Otro Interpretación: De todos los estudiantes el 71% comenzó a jugar o practicar voleibol en el colegio, seguido del 29% comenzó en la escuela. 184 11. ¿Con qué frecuencia practica este deporte? Porcentaje A diario 1 3% Casi siempre 3 9% A veces 24 70% Nunca 6 18% 34 100% TOTAL ¿Con qué frecuencia practica este deporte? ESPE 3% 18% 9% A diario Casi siempre A veces Nunca 70% Interpretación: Más de la mitad de estudiantes encuestados practica el voleibol A Veces con el 70%, seguido del 18% dice nunca practicar este deporte, el 9% dice practicar o jugar este deporte casi siempre, mientras que solo el 3% de estudiantes lo hace a diario. 185 12. ¿En su universidad recibe información acerca del voleibol y los eventos que se realizan, como campeonatos, ruedas de prensa, entre otros? Porcentaje Sí 3 7% No sé 19 43% No 22 50% 44 100% TOTAL ¿En su universidad recibe información acerca del voleibol y los eventos que se realizan, como campeonatos, ruedas de prensa, entre otros? ESPE 7% Sí No sé 50% 43% No Interpretación: El 50% dice que no reciben información acerca del voleibol en la ESPE, el 43% dice que no sabe y el 7% dice que sí recibe información. 186 13. ¿Con qué frecuencia recibe este tipo de información? Porcentaje A diario 8 9% Semanalmente 8 37% Quincenalmente 4 36% Mensualmente 0 18% Nunca 0 0% Blanco 0 0% 20 100% TOTAL ¿Con qué frecuencia recibe este tipo de información? ESPE 18% 9% A diario Semanalmente Quincenalmente 37% 36% Mensualmente Nunca Blanco Interpretación: El 37% reciben información sobre el voleibol semanalmente, seguida del 36% que la recibe quincenalmente, el 18% dice que recibe esta información mensualmente, mientras que el 9% dice recibir a diario esta información. 187 15. ¿A través de qué medios de comunicación le gustaría recibir información del voleibol? Porcentaje Carteleras 16 18% Página Web 14 16% Correo electrónico 8 9% Redes sociales 23 26% Plasmas 6 7% Rumores 3 3% Revistas 14 16% Otros 4 5% 88 100% TOTAL 188 ¿A través de qué medios de comunicación le gustaría recibir información del voleibol? ESPE Carteleras 5% 16% Página Web 18% Correo electrónico 3% Redes sociales 16% 7% Plasmas Rumores 26% 9% Revistas Otros Interpretación: La mayoría de estudiantes universitarios prefieren recibir la información del voleibol en un 26% a través de redes sociales, seguido por las carteleras con el 18%, la página Web con 16%, las revistas con el 16% y el correo electrónico con el 9%, siendo así, que las herramientas de comunicación menos efectivas serán los plasmas, los rumores. 189 3.10.2.3 Tabulación Gráfica de Resultados de la Universidad Central del Ecuador Información básica Género Masculino 20 45% Femenino 24 55% Total 44 100% GÉNERO CENTRAL 45% 55% MASCULINO FEMENINO Interpretación: El 55% de los estudiantes universitarios es de género femenino y 45% restante es de género masculino. 190 Rango de edad Porcentaje 17-21 3 7% 22-26 36 82% 27-31 2 5% BLANCO 3 7% 44 100% CENTRAL 7% 7% 5% 17-21 22-26 27-31 BLANCO 82% Interpretación: El 82% de estudiantes se encuentra en un rango de edad de 22-26 años de edad, el 7% tiene de 17-21 años mientras que el 5% corresponde al rango de edad de 27-31 años. 191 1. ¿Conoce usted el voleibol? Porcentaje Sí 28 63% Parcialmente 10 23% No 6 14% Blanco 0 0% 44 100% Total ¿Conoce usted el voleibol? CENTRAL 14% Sí Parcialmente 23% No 63% Blanco Interpretación: El 63% de ellos dicen que si conocen el voleibol, el 23% lo conoce parcialmente y el 14% no conoce esta disciplina. 192 2. ¿A través de qué persona(as) o circunstancia conoció usted este deporte? Porcentaje Amigos 19 32% Familiares 13 22% Conocidos 5 8% Colegio 14 23% Universidad 2 3% Tradición 7 12% 60 100% Total ¿A través de qué persona(as) o circunstancia conoció usted este deporte? CENTRAL 3% 12% Amigos 32% Familiares Conocidos 23% Colegio Universidad 8% 22% Tradición Interpretación: El 32% de los estudiantes conoció este deporte a través de sus amigos, seguido con el 22% que lo conoció por sus familiares y el 23% por el colegio donde estudiaron, mientras que el 3% lo conoció en la universidad. 193 3. ¿Cuánto conoces sobre voleibol? Porcentaje Mucho 3 8% Lo suficiente 9 24% Regular 11 29% Poco 11 29% Nada 4 10% 38 100% Total ¿Cuánto conoces sobre voleibol? CENTRAL 10% 8% Mucho 24% Lo suficiente Regular 29% Poco Nada 29% Interpretación: El 29% de los estudiantes de la Universidad Central conoce regularmente el voleibol, otro 29% conoce poco de esta disciplina, el 24% conoce lo suficiente de este deporte, seguido de un 10% que no conoce nada de voleibol, mientras que solo el 8% conoce mucho de este deporte. 194 4. ¿Qué es para usted el voleibol? Porcentaje e) Es un deporte que se juega con las manos y brazos, la pelota se 38 100% 0 0% 0 0% 0 0% 38% 100% mantiene en gran parte del juego en el aire y la cancha es dividida por una red. f) Es un deporte de equipo que consiste en introducir una pelota en un aro, del que cuelga una red, lo que le da un aspecto de cesto. g) Es un deporte individual o en pareja, que tiene como instrumento esencial una raqueta y que se juega en una cancha dividida por una red. h) Es un deporte donde dos equipos se enfrentan en una cancha divida por una red, el cual se juega con una pelota de fútbol. Total 195 ¿Qué es para usted el voleibol? CENTRAL A B C D 100% Interpretación: El 100% de estudiantes de la central optó por la opción a. acertando con el concepto correcto de esta disciplina. 196 5. Usted considera que el voleibol es un deporte ABURRIDO Porcentaje Sí 6 14% Parcialmente 8 18% No 15 34% Blanco 15 34% 44 100% Total Usted considera que el voleibol es un deporte: ABURRIDO CENTRAL 14% Sí 34% 18% Parcialmente No Blanco 34% Interpretación: Para el 34% de los estudiantes de la Universidad Central el voleibol no es un deporte aburrido, el 34% dejó en blanco, para el 18% parcialmente y al 14% le parece que esta disciplina es aburrida. 197 5. Usted considera que el voleibol es un deporte COMPLICADO Porcentaje Sí 8 18% Parcialmente 16 37% No 5 11% Blanco 14 34% 44 100% Total Usted considera que el voleibol es un deporte: COMPLICADO CENTRAL 18% Sí 34% Parcialmente No 11% 37% Blanco Interpretación: Para los estudiantes el voleibol es complicado parcialmente con un 37%, el 34% no respondió, el 11% dice que no es complicado y el 18% de estudiantes de eta universidad consideran que sí es complicado. 198 5. Usted considera que el voleibol es un deporte DIVERTIDO Porcentaje Sí 24 54% Parcialmente 6 14% No 8 18% Blanco 6 14% 44 100% Total Usted considera que el voleibol es un deporte: DIVERTIDO CENTRAL 14% Sí Parcialmente 18% 54% 14% No Blanco Interpretación: El voleibol es considerado divertido por el 54% de los estudiantes, seguido por el parcialmente con un 14%, y para el 18% no es divertido. 199 5. Usted considera que el voleibol es un deporte EMOCIONANTE Porcentaje Sí 23 52% Parcialmente 4 9% No 9 21% Blanco 8 18% 44 100% Total Usted considera que el voleibol es un deporte: EMOCIONANTE CENTRAL 18% Sí Parcialmente 21% 52% No Blanco 9% Interpretación: Para el 52% de estudiantes el voleibol es emocionante, seguido del 21% que considera que no es emocionante, para el 9% de estudiantes es emocionante parcialmente, mientras que el 18% no respondió esta pregunta. 200 6. ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? FÚTBOL Porcentaje Muy bueno 27 61% Bueno 11 25% Regular 2 5% Malo 0 0% Muy malo 1 2% Blanco 3 7% 44 100% TOTAL ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? FÚTBOL CENTRAL 2% 5% Muy bueno 7% Bueno Regular 25% 61% Malo Muy malo Blanco Interpretación: El 61% de estudiantes de la Central califican al fútbol como muy bueno, seguido por el 25% como bueno, mientras que un 5% considera que es malo y 2l 2% lo califica como muy malo. 201 6. ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? BALONCESTO Porcentaje Muy bueno 13 29% Bueno 13 30% Regular 14 32% Malo 3 7% Muy malo 1 2% Blanco 0 0% 44 100% TOTAL ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? BALONCESTO CENTRAL 2% Muy bueno 7% 29% Bueno Regular 32% Malo Muy malo 30% Blanco Interpretación: El baloncesto es calificado por un 32% de estudiantes regularmente, seguido de un 30% como bueno, un 29% como muy bueno, mientras que el 7% califican como malo y por un 2% como muy malo. 202 6. ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? VOLEIBOL Porcentaje Muy bueno 11 25% Bueno 22 50% Regular 8 18% Malo 2 5% Muy malo 1 2% Blanco 0 0% 44 100% TOTAL ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? VOLEIBOL CENTRAL 5% 2% Muy bueno 25% 18% Bueno Regular Malo Muy malo 50% Blanco Interpretación: El voleibol es calificado como bueno por el 50% de estudiantes de la Central, el 25% lo considera como muy bueno y el 18% como regular, y el 5% y 2% lo consideran como malo y muy malo. 203 6. ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? ECUAVOLEY Porcentaje Muy bueno 24 55% Bueno 14 32% Regular 2 4% Malo 2 5% Muy malo 1 2% Blanco 1 2% 44 100% TOTAL ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? ECUAVOLEY CENTRAL 5% 2% 2% 4% Muy bueno Bueno Regular 32% 55% Malo Muy malo Blanco Interpretación: El ecuavoley es considerado como muy bueno por el 55% de estudiantes de la Central, seguido por el 32% lo considera bueno, mientras que 5% lo consideran malo, y con un 2% lo califican como muy malo.. 204 6. ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? TENIS DE CAMPO Porcentaje Muy bueno 8 20% Bueno 13 23% Regular 16 36% Malo 1 11% Muy malo 3 5% Blanco 3 5% 44 100% TOTAL ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? TENIS DE CAMPO CENTRAL 5% 5% Muy bueno 11% 20% Bueno Regular 23% 36% Malo Muy malo Blanco Interpretación: El 36% de estudiantes califican a este deporte como regular, seguido del 23% que lo consideran como bueno, el 20% lo considera como muy bueno, y con calificaciones de malo y muy malo con el 11% y 5%. 205 7. De las siguientes opciones señale, ¿cuál considera usted es el principal centro de enseñanza del deporte en la ciudad? Porcentaje Ministerio del deporte 5 11% Concentración Deportiva de Pichincha 18 41% Dirección de Deporte y Recreación del Municipio de Quito 0 0% Instituciones Deportivas Particulares 12 27% No conozco 9 21% 44 100% TOTAL 206 ¿Cuál considera usted es el principal centro de enseñanza del deporte en la ciudad? CENTRAL Ministerio del deporte 11% 21% Concentración Deportiva de Pichincha 27% 41% Dirección de Deporte y Recreación del Municipio de Quito Instituciones Deportivas Particulares Interpretación: El principal centro de enseñanza deportiva dentro de la ciudad de Quito es la Concentración Deportiva de Pichincha y de todos los estudiantes el 41% coincidió, el 27% cree que las Instituciones Deportivas Particulares son esa fuente de enseñanza. El 21% dice que no conoce cuál es ese centro de enseñanza en la ciudad, mientras que el 11% cree que es el Ministerio del Deporte. 207 8. ¿La universidad a la que asiste cuenta con selección de voleibol? Porcentaje Sí 7 16% No 9 20% No sé 24 55% Me es indiferente 4 9% 44 100% TOTAL ¿La universidad a la que asiste cuenta con selección de voleibol? CENTRAL 9% 16% Sí No 20% 55% No sé Me es indiferente Interpretación: El 559%% de estudiantes no saben si la Universidad Central cuenta con selección de voleibol, el 20% dice que su universidad no cuenta con esta selección, el 16% dice que sí tiene selección de voleibol, y para el 9% esto es indiferente. 208 9. ¿Usted practica o ha practicado voleibol? Porcentaje Sí 9 20% Parcialmente 18 41% No 17 39% 44 100% Total ¿Usted practica o ha practicado voleibol? CENTRAL 20% 39% Sí Parcialmente No 41% Interpretación: El 41% de estudiantes ha practicado voleibol parcialmente, seguido del 39% que no lo ha practicado y el 20% sí ha practicado este deporte. 209 10. ¿Desde cuándo comenzó a jugar voleibol? Porcentaje Escuela 4 15% Colegio 21 78% Universidad 2 7% Otro 0 0% 34 100% Total ¿Desde cuándo comenzó a jugar voleibol? CENTRAL 7% 15% Escuela Colegio Universidad Otro 78% Interpretación: El 78% comenzó a jugar o practicar voleibol en el colegio, el 15% comenzó en la escuela, mientras que el 7% comenzó a jugar en la universidad. 210 11. ¿Con qué frecuencia practica este deporte? Porcentaje A diario 0 0% Casi siempre 1 4% A veces 22 81% Nunca 4 15% 27 100% TOTAL ¿Con qué frecuencia practica este deporte? CENTRAL 4% 15% A diario Casi siempre A veces Nunca 81% Interpretación: El 81% de alumnos de la Central practican este deporte a veces, el 15% dice nunca practicar este deporte, el 4% dice practicar o jugar este deporte casi siempre. 211 12. ¿En su universidad recibe información acerca del voleibol y los eventos que se realizan, como campeonatos, ruedas de prensa, entre otros? Porcentaje Sí 0 0% No sé 15 34% No 29 66% 44 100% TOTAL ¿En su universidad recibe información acerca del voleibol y los eventos que se realizan, como campeonatos, ruedas de prensa, entre otros? CENTRAL 34% Sí No sé 66% No Interpretación: El 66% dice que no reciben información acerca del voleibol, el 34% dice que no sabe. 212 13. ¿Con qué frecuencia recibe este tipo de información? Porcentaje A diario 0 0% Semanalmente 0 0% Quincenalmente 0 0% Mensualmente 0 0% Nunca 12 80% Blanco 3 20% 15% 100% TOTAL ¿Con qué frecuencia recibe este tipo de información? CENTRAL A diario 20% Semanalmente Quincenalmente Mensualmente Nunca 80% Blanco Interpretación: El 80% de estudiantes de la Central dicen nunca recibir esta información, mientras que el 20% dejaron en blanco esta pregunta. 213 14. ¿Le gustaría recibir información acerca de los beneficios que ofrece el voleibol y eventos futuros? Porcentaje Sí 8 54% No sé 2 13% No 2 13% Blanco 3 20% 15 100% TOTAL ¿Le gustaría recibir información acerca de los beneficios que ofrece el voleibol y eventos futuros? CENTRAL 20% Sí No sé 13% 54% No Blanco 13% Interpretación: A un 54% de estudiantes sí les gustaría recibir información acerca del voleibol, seguido de un 20% que dejaron en blanco esta pregunta, a un 13% dicen que no saben, y a un 13% no les parece buena idea. 214 15. ¿A través de qué medios de comunicación le gustaría recibir información del voleibol? Porcentaje Carteleras 15 16% Página Web 21 23% Correo electrónico 16 17% Redes sociales 20 21% Plasmas 1 1% Rumores 0 0% Revistas 17 18% Otros 4 4% 94 100% TOTAL 215 ¿A través de qué medios de comunicación le gustaría recibir información del voleibol? CENTRAL 4% 16% Carteleras 18% Página Web Correo electrónico 1% Redes sociales 23% Plasmas Rumores 21% Revistas Otros 17% Interpretación: La mayoría de estudiantes universitarios prefieren recibir la información del voleibol en un 23% a través de la página Web de su universidad, seguido por las redes sociales con el 21%, revistas 18%, el correo electrónico con 17%, las carteleras con el 16%, siendo así, que las herramientas de comunicación menos efectivas serán los plasmas, los rumores. 216 3.10.2.4 Tabulación Gráfica de Resultados de la Universidad Politécnica Nacional Información básica Género Masculino 36 80% Femenino 9 20% Total 45 100% POLITÉCNICA 20% MASCULINO FEMENINO 80% Interpretación: El 80% de los estudiantes universitarios es de género masculino y 20% restante es de género femenino. 217 Rango de edad Porcentaje 17-21 24 53% 22-26 17 38% 27-31 2 4% BLANCO 2 4% 45 100% GÉNERO POLITÉCNICA 4% 4% 17-21 22-26 38% 53% 27-31 BLANCO Interpretación: El 53% de estudiantes se encuentra en un rango de edad de 17-21 años de edad, el 38% tiene de 22-26 años mientras que el 4% corresponde al rango de edad de 27-31 años. 218 1. ¿Conoce usted el voleibol? Porcentaje Sí 34 76% Parcialmente 8 18% No 3 7% Blanco 0 0% 45 100% Total ¿Conoce usted el voleibol? POLITÉCNICA 7% 18% Sí Parcialmente No Blanco 76% Interpretación: El 76% de estudiantes de la Universidad Politécnica dicen que sí conocen el voleibol, el 18% lo conoce parcialmente y tan sólo el 7% no conoce esta disciplina. 219 2. ¿A través de qué persona(as) o circunstancia conoció usted este deporte? Porcentaje Amigos 15 28% Familiares 12 22% Conocidos 5 9% Colegio 15 28% Universidad 7 13% Tradición 0 0% 54 100% Total ¿A través de qué persona(as) o circunstancia conoció usted este deporte? POLITÉCNICA Amigos 13% 28% Familiares Conocidos 28% Colegio 9% 22% Universidad Tradición Interpretación: El 28% de los estudiantes conoció este deporte a través de sus amigos, al igual que un 28% lo conoció en el colegio donde estudiaron, seguido del 22% que lo conoció por sus familiares, el 9% y 13%lo conocieron en la universidad ya través de conocidos. 220 3. ¿Cuánto conoces sobre voleibol? Porcentaje Mucho 5 12% Lo suficiente 18 43% Regular 14 33% Poco 5 12% Nada 0 0% 42 100% Total ¿Cuánto conoces sobre voleibol? POLITÉCNICA 12% 12% Mucho Lo suficiente Regular 33% Poco 43% Nada Interpretación: El 43% de los estudiantes conoce el voleibol lo suficiente, el 33% conoce regularmente, el 12% conoce poco de este deporte, y 12% conoce mucho de este deporte. 221 4. ¿Qué es para usted el voleibol? Porcentaje a. Es un deporte que se juega con las manos y brazos, la 40 95% 0 0% 0 0% 2 5% 42 100% pelota se mantiene en gran parte del juego en el aire y la cancha es dividida por una red. b. Es un deporte de equipo que consiste en introducir una pelota en un aro, del que cuelga una red, lo que le da un aspecto de cesto. c. Es un deporte individual o en pareja, que tiene como instrumento esencial una raqueta y que se juega en una cancha dividida por una red. d. Es un deporte donde dos equipos se enfrentan en una cancha divida por una red, el cual se juega con una pelota de fútbol. Total 222 ¿Qué es para usted el voleibol? POLITÉCNICA 5% A B C D 95% Interpretación: El 95% de estudiantes universitarios optó por la opción a. acertando con el concepto correcto de esta disciplina, y solo el 5% lo confundió con el ecuavoley. 223 5. Usted considera que el voleibol es un deporte ABURRIDO Porcentaje Sí 2 4% Parcialmente 4 9% No 29 64% Blanco 10 22% 45 100% Total Usted considera que el voleibol es un deporte: ABURRIDO POLITÉCNICA 5% 22% 9% Sí Parcialmente No Blanco 64% Interpretación: Para el 64% de los estudiantes considera que el voleibol no es un deporte aburrido, para el 9% parcialmente y solo al 5% le parece que esta disciplina es aburrida, tomando en cuenta que el 22% dejaron esta pregunta en blanco. 224 5. Usted considera que el voleibol es un deporte COMPLICADO Porcentaje Sí 4 9% Parcialmente 13 29% No 17 38% Blanco 11 24% 45 100% Total Usted considera que el voleibol es un deporte: COMPLICADO POLITÉCNICA 9% 24% Sí 29% Parcialmente No Blanco 38% Interpretación: El 38% de estudiantes de la Politécnica considera que el voleibol no es complicado, para 29% el voleibol es complicado parcialmente, mientras que el 9% dice que sí. 225 5. Usted considera que el voleibol es un deporte DIVERTIDO Porcentaje Sí 28 62% Parcialmente 8 18% No 2 4% Blanco 7 16% 45 100% Total Usted considera que el voleibol es un deporte: DIVERTIDO POLITÉCNICA 16% 4% Sí Parcialmente 18% No 62% Blanco Interpretación: El voleibol es considerado divertido por el 62% de los estudiantes, seguido por el parcialmente con un 18%, y sólo para el 4% no es divertido. 226 5. Usted considera que el voleibol es un deporte EMOCIONANTE Porcentaje Sí 23 % Parcialmente 13 % No 1 % Blanco 8 % 45 100% Total Usted considera que el voleibol es un deporte: EMOCIONANTE POLITÉCNICA 2% 18% Sí Parcialmente 51% 29% No Blanco Interpretación: Para el 51% de estudiantes el voleibol es emocionante, el 29% considera que parcialmente es emocionante, mientras que para el 2% no es emocionante. 227 6. ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? FÚTBOL Porcentaje Muy bueno 25 56% Bueno 12 27% Regular 5 11% Malo 1 2% Muy malo 1 2% Blanco 1 2% 45 100% TOTAL ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? FUTBOL POLITÉCNICA 2% 2% 2% Muy bueno 11% Bueno Regular 27% 56% Malo Muy malo Blanco Interpretación: El 56% de estudiantes universitarios califican al fútbol como muy bueno, seguido por el 27% como bueno, mientras que un 2% considera que es malo y/o muy malo. 228 6. ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? BALONCESTO Porcentaje Muy bueno 21 47% Bueno 10 22% Regular 9 20% Malo 3 7% Muy malo 1 7% Blanco 1 7% 45 100% TOTAL ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? BALONCESTO POLITÉCNICA 2% 2% Muy bueno 7% Bueno 20% 47% Regular Malo Muy malo 22% Blanco Interpretación: El baloncesto es calificado por un 47% de estudiantes como muy bueno, mientras que el 22% lo califica como bueno y regular, mientras que en calificaciones bajas el 7%y 2% de estudiantes lo califican como malo y muy malo. 229 6. ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? VOLEIBOL Porcentaje Muy bueno 13 29% Bueno 24 53% Regular 4 9% Malo 1 2% Muy malo 1 2% Blanco 2 4% 45 100% TOTAL ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? VOLEIBOL POLITÉCNICA 2% 2% 5% Muy bueno 9% 29% Bueno Regular Malo 53% Muy malo Blanco Interpretación: El voleibol es calificado como bueno por el 53% de estudiantes, el 29% lo considera como muy bueno y el 9% como regular, y solo el 2% y 2% le da bajas calificaciones como son, malo y muy malo. 230 6. ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? ECUAVOLEY Porcentaje Muy bueno 17 38% Bueno 19 42% Regular 6 13% Malo 1 2% Muy malo 1 2% Blanco 1 2% 45 100% TOTAL ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? ECUAVOLEY POLITÉCNICA 2% 2% 2% Muy bueno 14% Bueno 38% Regular Malo 42% Muy malo Blanco Interpretación: El ecuavoley es calificado por el 42% como bueno, seguido del 38% que lo considera muy bueno, mientras que 14% lo califica como regular, y tan sólo el 2% y 2% lo califican como malo y muy malo. 231 6. ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? TENIS DE CAMPO Porcentaje Muy bueno 8 18% Bueno 11 24% Regular 18 40% Malo 5 11% Muy malo 2 4% Blanco 1 2% 45 100% TOTAL ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? TENIS DE CAMPO POLITÉCNICA 5% 2% Muy bueno 11% 18% Bueno Regular 24% 40% Malo Muy malo Blanco Interpretación: El 40% de estudiantes califican a este deporte como regular, seguido del 24% que lo consideran como bueno, el 18% lo considera como muy bueno, y con calificaciones de malo y muy malo con el1% y 5%. 232 7. De las siguientes opciones señale, ¿cuál considera usted es el principal centro de enseñanza del deporte en la ciudad? Porcentaje Ministerio del deporte 2 4% Concentración Deportiva de Pichincha 26 58% Dirección de Deporte y Recreación del Municipio de Quito 4 9% Instituciones Deportivas Particulares 6 13% No conozco 7 16% 45 100% TOTAL 233 ¿Cuál considera usted es el principal centro de enseñanza del deporte en la ciudad? POLITÉCNICA Ministerio del deporte 16% 4% Concentración Deportiva de Pichincha 13% Dirección de Deporte y Recreación del Municipio de Quito 9% 58% Instituciones Deportivas Particulares No conozco Interpretación: El principal centro de enseñanza deportiva dentro de la ciudad de Quito es la Concentración Deportiva de Pichincha y el 58% de estudiantes coincidió, el 16% dice que no conoce cual es ese centro de enseñanza en la ciudad, mientras que el 13% cree que las Instituciones Deportivas Particulares son esa fuente de enseñanza. 234 8. ¿La universidad a la que asiste cuenta con selección de voleibol? Porcentaje Sí 29 64% No 0 0% No sé 14 31% Me es indiferente 2 4% 45 100% TOTAL ¿La universidad a la que asiste cuenta con selección de voleibol? POLITÉCNICA 5% Sí 31% No No sé 64% Me es indiferente Interpretación: El 64% de estudiante dice que su universidad si cuenta con esta selección, el 31% no saben si la Politécnica cuenta con selección de voleibol, para 5% esto es indiferente. 235 9. ¿Usted practica o ha practicado voleibol? Porcentaje Sí 19 42% Parcialmente 20 44% No 6 13% 45 100% Total ¿Usted practica o ha practicado voleibol? POLITÉCNICA 13% 42% Sí Parcialmente No 45% Interpretación: El 45% de estudiantes ha practicado voleibol parcialmente, seguido del 42% que sí lo ha practicado y sólo el 13% no han practicado este deporte. 236 10. ¿Desde cuándo comenzó a jugar voleibol? Porcentaje Escuela 5 13% Colegio 23 59% Universidad 8 21% Otro 3 8% 39 100% Total ¿Desde cuándo comenzó a jugar voleibol? POLITÉCNICA 8% 13% Escuela 20% Colegio Universidad Otro 59% Interpretación: El 59% de estudiantes comenzó a jugar o practicar voleibol en el colegio, el 20% comenzó a jugar en la universidad, mientras que el 13% comenzó en la escuela. 237 11. ¿Con qué frecuencia practica este deporte? Porcentaje A diario 1 2% Casi siempre 8 20% A veces 28 68% Nunca 4 10% 41 100% TOTAL ¿Con qué frecuencia practica este deporte? POLITÉCNICA 2% 10% 20% A diario Casi siempre A veces Nunca 68% Interpretación: A Veces es la frecuencia de tiempo con que los estudiantes practican este deporte 68%, seguido del 20% que lo hace casi siempre, el 10% dice nunca practicar este deporte, el 10% dice que nunca práctica, mientras que sólo el 2% de estudiantes lo hace a diario. 238 12. ¿En su universidad recibe información acerca del voleibol y los eventos que se realizan, como campeonatos, ruedas de prensa, entre otros? Porcentaje Sí 14 31% No sé 18 40% No 13 29% 45 100% TOTAL ¿En su universidad recibe información acerca del voleibol y los eventos que se realizan, como campeonatos, ruedas de prensa, entre otros? POLITÉCNICA 29% 31% Sí No sé No 40% Interpretación: El 40% dice que no sabe si reciben información sobre este deporte, seguido del 31% que sí recibe información, y el 29% dice que no reciben información acerca del voleibol. 239 13. ¿Con qué frecuencia recibe este tipo de información? Porcentaje A diario 0 0% Semanalmente 2 6% Quincenalmente 5 16% Mensualmente 16 50% Nunca 5 16% Blanco 4 13% 32 100% TOTAL ¿Con qué frecuencia recibe este tipo de información? POLITÉCNICA A diario 12% 6% 16% Semanalmente Quincenalmente 16% Mensualmente 50% Nunca Blanco Interpretación: El 50% dice que recibe información mensualmente, seguido del 16% que dice recibir quincenalmente información, y el 16% dice que nunca recibe esta información, el 6% dice recibirla cada semana, tomando en cuenta que el 16% dejó en blanco. 240 14. ¿Le gustaría recibir información acerca de los beneficios que ofrece el voleibol y eventos futuros? Porcentaje Sí 22 69% No sé 5 16% No 3 9% Blanco 2 6% 32 100% TOTAL ¿Le gustaría recibir información acerca de los beneficios que ofrece el voleibol y eventos futuros? POLITÉCNICA 6% 9% Sí No sé 16% No 69% Blanco Interpretación: A un 69% de estudiantes sí les gustaría recibir información acerca del voleibol, un 16% dicen que no saben y tan sólo un 9% no desean recibir información de eventos futuros del voleibol. 241 15. ¿A través de qué medios de comunicación le gustaría recibir información del voleibol? Porcentaje Carteleras 18 19% Página Web 22 23% Correo electrónico 14 15% Redes sociales 23 24% Plasmas 2 2% Rumores 4 4% Revistas 9 9% Otros 4 4% 96 100% TOTAL 242 ¿A través de qué medios de comunicación le gustaría recibir información del voleibol? POLITÉCNICA 4% 9% 2% Carteleras 19% Página Web 4% Correo electrónico Redes sociales Plasmas 23% 24% Rumores Revistas Otros 15% Interpretación: La mayoría de estudiantes universitarios prefieren recibir la información del voleibol en un 24% a través de redes sociales, seguido por la página Web con el 23%, las carteleras con 19%, las revistas con el 9% y el correo electrónico con el 15%, siendo así, que las herramientas de comunicación menos efectivas serán los plasmas, los rumores. 243 3.10.2.5 Tabulación Gráfica de Resultados de la Universidad Politécnica Salesiana Información básica Género Masculino 25 56% Femenino 20 44% Total 45 100% GÉNERO SALESIANA 44% MASCULINO 56% FEMENINO Interpretación: El 56% de los estudiantes universitarios es de género masculino y 44% restante es de género femenino. 244 Rango de edad Porcentaje 17-21 31 69% 22-26 12 27% 27-31 1 2% BLANCO 1 2% 45 100% RANGO DE EDAD 2%2% 27% 17-21 22-26 27-31 BLANCO 69% Interpretación: El 69% de estudiantes se encuentra en un rango de edad de 17-21 años de edad, el 27% tiene de 22-26 años mientras que el 2% corresponde al rango de edad de 27-31 años al igual que las personas que respondieron en blanco con un 2%. 245 1. ¿Conoce usted el voleibol? Porcentaje Sí 32 72% Parcialmente 11 24% No 2 5% Blanco 0 0% 45 100% Total ¿Conoce usted el voleibol? SALESIANA 5% Sí 24% Parcialmente No 71% Blanco Interpretación: El 71% de ellos dicen que sí conocen el voleibol, el 24% lo conoce parcialmente y sólo el 5% no conoce esta disciplina. 246 2. ¿A través de qué persona(as) o circunstancia conoció usted este deporte? Porcentaje Amigos 16 38% Familiares 13 31% Conocidos 3 7% Colegio 7 17% Universidad 2 5% Tradición 1 2% 42 100% Total ¿A través de qué persona(as) o circunstancia conoció usted este deporte? SALESIANA 5% 2% Amigos Familiares 17% 38% 7% Conocidos Colegio 31% Universidad Tradición Interpretación: El 38% de los estudiantes conoció este deporte a través de sus amigos, seguido el 31% que lo conoció por sus familiares y el 17% a través del colegio, mientras que en porcentajes muy bajos lo conocieron en la universidad, por conocidos y por tradición. 247 3. ¿Cuánto conoces sobre voleibol? Porcentaje Mucho 3 7% Lo suficiente 12 28% Regular 12 28% Poco 13 30% Nada 3 7% 43 100% Total ¿Cuánto conoces sobre voleibol? SALESIANA 7% 7% Mucho 28% 30% Lo suficiente Regular Poco Nada 28% Interpretación: El 30% conoce poco de este deporte, el 28% de los estudiantes conoce regularmente el voleibol, el 28% conoce lo suficiente, mientras que el 7% conoce mucho de este deporte. 248 4. ¿Qué es para usted el voleibol? Porcentaje i) Es un deporte que se juega con las manos y brazos, la pelota se 38 88% 2 5% 0 0% 3 7% 43 100% mantiene en gran parte del juego en el aire y la cancha es dividida por una red. j) Es un deporte de equipo que consiste en introducir una pelota en un aro, del que cuelga una red, lo que le da un aspecto de cesto. k) Es un deporte individual o en pareja, que tiene como instrumento esencial una raqueta y que se juega en una cancha dividida por una red. l) Es un deporte donde dos equipos se enfrentan en una cancha divida por una red, el cual se juega con una pelota de fútbol. Total 249 ¿Qué es para usted el voleibol? SALESIANA 7% 5% A B C D 88% Interpretación: El 88% de estudiantes universitarios optó por la opción a. acertando con el concepto correcto de esta disciplina, y solo el 7% lo confundió con el ecuavoley. 250 5. Usted considera que el voleibol es un deporte ABURRIDO Porcentaje Sí 6 13% Parcialmente 8 18% No 19 42% Blanco 12 27% 45 100% Total Usted considera que el voleibol es un deporte: ABURRIDO SALESIANA 13% 27% Sí 18% Parcialmente No Blanco 42% Interpretación: Para el 42% de los estudiantes el voleibol no es un deporte aburrido, para el 18% parcialmente y solo al 13% le parece que esta disciplina es aburrida. 251 5. Usted considera que el voleibol es un deporte COMPLICADO Porcentaje Sí 4 9% Parcialmente 14 31% No 13 29% Blanco 14 31% 45 100% Total Usted considera que el voleibol es un deporte: COMPLICADO SALESIANA 9% Sí 31% 31% Parcialmente No Blanco 29% Interpretación: Para los estudiantes el voleibol es complicado parcialmente con un 31%, el 29% considera que no es complicado, mientras que el 9% dice que sí. 252 5. Usted considera que el voleibol es un deporte DIVERTIDO Porcentaje Sí 26 58% Parcialmente 9 20% No 4 9% Blanco 6 13% 45 100% Total Usted considera que el voleibol es un deporte: DIVERTIDO SALESIANA 13% Sí 9% Parcialmente 20% 58% No Blanco Interpretación: El voleibol es considerado divertido por el 58% de los estudiantes, seguido por el parcialmente con un 20%, y sólo para el 9% no es divertido. 253 5. Usted considera que el voleibol es un deporte EMOCIONANTE Porcentaje Sí 21 47% Parcialmente 6 13% No 7 16% Blanco 11 24% 45 100% Total Usted considera que el voleibol es un deporte: EMOCIONANTE SALESIANA 24% Sí 47% Parcialmente No 16% Blanco 13% Interpretación: Para el 47% de estudiantes el voleibol es emocionante, el 13% considera que parcialmente es emocionante, mientras que para el 16% no es emocionante. 254 6. ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? FÚTBOL Porcentaje Muy bueno 29 64% Bueno 12 27% Regular 1 2% Malo 1 2% Muy malo 1 2% Blanco 1 2% 45 100% TOTAL ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? FÚTBOL SALESIANA 2% 2% 2% 2% Muy bueno Bueno Regular 27% Malo 65% Muy malo Blanco Interpretación: El 65% de estudiantes universitarios califican al fútbol como muy bueno, seguido por el 27% como bueno, mientras que un 2% considera que es malo y/o muy malo. 255 6. ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? BALONCESTO Porcentaje Muy bueno 18 40% Bueno 10 22% Regular 12 27% Malo 3 7% Muy malo 1 2% Blanco 1 2% 45 100% TOTAL ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? BALONCESTO SALESIANA 2% 7% 2% Muy bueno Bueno 40% 27% Regular Malo 22% Muy malo Blanco Interpretación: El baloncesto es calificado por un 40% de estudiantes como muy bueno, mientras que 27% lo califica como regular, el 22% lo califica como bueno, mientras que en calificaciones bajas el 7%y 2% de estudiantes lo califican como malo y muy malo. 256 6. ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? VOLEIBOL Porcentaje Muy bueno 13 29% Bueno 20 44% Regular 10 22% Malo 1 2% Muy malo 1 2% Blanco 0 0% 45 100% TOTAL ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? VOLEIBOL SALESIANA 2% 2% Muy bueno 29% 22% Bueno Regular Malo Muy malo 45% Blanco Interpretación: El voleibol es calificado como bueno por el 45% de estudiantes, el 29% lo considera como muy bueno y el 22% como regular, y solo el 2% y 2% le da bajas calificaciones como son, malo y muy malo. 257 6. ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? ECUAVOLEY Porcentaje Muy bueno 16 36% Bueno 18 40% Regular 9 20% Malo 2 4% Muy malo 0 0% Blanco 0 0% 45 100% TOTAL ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? ECUAVOLEY SALESIANA 4% Muy bueno 20% 36% Bueno Regular Malo 40% Muy malo Blanco Interpretación: El ecuavoley es calificado como bueno con el 40%, muy bueno con el 36%, , mientras que 20% es calificado como regular, y tan sólo el 4% lo califican como malo. 258 6. ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? TENIS DE CAMPO Porcentaje Muy bueno 5 11% Bueno 20 44% Regular 14 31% Malo 2 4% Muy malo 3 7% Blanco 1 2% 45 100% TOTAL ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? TENIS DE CAMPO SALESIANA 2% 5% 7% Muy bueno 11% Bueno Regular Malo 31% 44% Muy malo Blanco Interpretación: El 44% que lo consideran como bueno 31% de estudiantes califican a este deporte como regular, seguido del, el 11% lo considera como muy bueno, y con calificaciones de malo y muy malo con el 5% y 2%. 259 7. De las siguientes opciones señale, ¿cuál considera usted es el principal centro de enseñanza del deporte en la ciudad? Porcentaje Ministerio del deporte 2 4% Concentración Deportiva de Pichincha 26 58% Dirección de Deporte y Recreación del Municipio de Quito 1 2% Instituciones Deportivas Particulares 4 9% No conozco 12 27% 45 100% TOTAL 260 ¿Cuál considera usted es el principal centro de enseñanza del deporte en la ciudad? SALESIANA Ministerio del deporte 4% 27% Concentración Deportiva de Pichincha Dirección de Deporte y Recreación del Municipio de Quito 9% 58% 2% Instituciones Deportivas Particulares No conozco Interpretación: El principal centro de enseñanza deportiva dentro de la ciudad de Quito es la Concentración Deportiva de Pichincha y de todos los estudiantes el 58% coincidió, el 27% dice que no conoce cuál es ese centro de enseñanza en la ciudad, mientras que el 9% cree que las Instituciones Deportivas Particulares son esa fuente de enseñanza. 261 8. ¿La universidad a la que asiste cuenta con selección de voleibol? Porcentaje Sí 12 27% No 3 7% No sé 27 60% Me es indiferente 3 7% 45 100% TOTAL ¿La universidad a la que asiste cuenta con selección de voleibol? SALESIANA 7% 27% Sí No 6% 60% No sé Me es indiferente Interpretación: El 60% de estudiantes de la Salesiana no saben si la universidad a la que asisten cuenta con selección de voleibol, el 27% dice que su universidad si cuenta con esta selección, para 7% esto es indiferente. 262 9. ¿Usted practica o ha practicado voleibol? Porcentaje Sí 15 33% Parcialmente 17 38% No 13 29% 45 100% Total ¿Usted practica o ha practicado voleibol? SALESIANA 29% 33% Sí Parcialmente No 38% Interpretación: El 38% de estudiantes ha practicado voleibol parcialmente, seguido del 33% que sí lo han practicado y sólo el 29% no ha practicado este deporte. 263 10. ¿Desde cuándo comenzó a jugar voleibol? Porcentaje Escuela 10 31% Colegio 17 53% Universidad 2 6% Otro 3 9% 32 100% Total ¿Desde cuándo comenzó a jugar voleibol? SALESIANA 10% 6% 31% Escuela Colegio Universidad Otro 53% Interpretación: De todos los estudiantes el 53% comenzó a jugar o practicar voleibol en el colegio, el 31% comenzó en la escuela, mientras que el 6% comenzó a jugar en la universidad. 264 11. ¿Con qué frecuencia practica este deporte? Porcentaje A diario 0 0% Casi siempre 3 10% A veces 22 71% Nunca 6 19% 31 100% TOTAL ¿Con qué frecuencia practica este deporte? SALESIANA 19% 10% A diario Casi siempre A veces Nunca 71% Interpretación: Los estudiantes de la Salesiana practican o juegan voleibol A Veces con el 71%, el 19% dice nunca practicar este deporte, mientras que sólo el 10% de estudiantes lo hace casi siempre. 265 12. ¿En su universidad recibe información acerca del voleibol y los eventos que se realizan, como campeonatos, ruedas de prensa, entre otros? Porcentaje Sí 7 16% No sé 16 36% No 22 49% 45 100% TOTAL ¿En su universidad recibe información acerca del voleibol y los eventos que se realizan, como campeonatos, ruedas de prensa, entre otros? SALESIANA 15% Sí 49% No sé 36% No Interpretación: El 49% dice que no reciben información acerca del voleibol, el 36% dice que no sabe y el 15% dice que sí recibe información. 266 13. ¿Con qué frecuencia recibe este tipo de información? Porcentaje A diario 1 4% Semanalmente 1 4% Quincenalmente 3 13% Mensualmente 5 22% Nunca 10 43% Blanco 3 13% 23 100% TOTAL ¿Con qué frecuencia recibe este tipo de información? SALESIANA 4% 13% 4% A diario 13% Semanalmente Quincenalmente Mensualmente 44% 22% Nunca Blanco Interpretación: El 44% de estudiantes dice que nunca reciben información, el 22% dice que recibe esta información mensualmente, mientras que el 4% dice recibir a diario esta información. 267 14. ¿Le gustaría recibir información acerca de los beneficios que ofrece el voleibol y eventos futuros? Porcentaje Sí 11 48% No sé 10 43% No 1 4% Blanco 1 4% 23 100% TOTAL ¿Le gustaría recibir información acerca de los beneficios que ofrece el voleibol y eventos futuros? SALESIANA 4% 4% Sí 48% 44% No sé No Blanco Interpretación: A un 48% de estudiantes sí les gustaría recibir información acerca del voleibol, un 44% dicen que no saben y tan sólo un 4% no desean recibir información de eventos futuros del voleibol. 268 15. ¿A través de qué medios de comunicación le gustaría recibir información del voleibol? Porcentaje Carteleras 13 15% Página Web 15 18% Correo electrónico 13 15% Redes sociales 22 26% Plasmas 4 5% Rumores 3 4% Revistas 14 16% Otros 1 1% 85 100% TOTAL 269 ¿A través de qué medios de comunicación le gustaría recibir información del voleibol? SALESIANA 1% 16% 15% Carteleras Página Web Correo electrónico 4% 5% 18% Redes sociales Plasmas Rumores Revistas 26% 15% Otros Interpretación: La mayoría de estudiantes universitarios prefieren recibir la información del voleibol en un 26% a través de redes sociales, seguido por la página Web con el 18%, las revistas con el 16%, las carteleras con 15%, y el correo electrónico con el 15%, siendo así, que las herramientas de comunicación menos efectivas serán los plasmas, los rumores. 270 3.10.2.6 Tabulación Gráfica de Resultados de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador Información básica Género Masculino 26 58% Femenino 19 42% Total 45 100% GÉNERO CATÓLICA 42% MASCULINO 58% FEMENINO Interpretación: El 58% de los estudiantes universitarios es de género masculino y 42% restante es de género femenino. 271 Rango de edad Porcentaje 17-21 43 96% 22-26 1 2% 27-31 1 2% BLANCO 0 0% 45 100% CATÓLICA 2%2% 17-21 22-26 27-31 BLANCO 96% Interpretación: El 96% de estudiantes se encuentra en un rango de edad de 17-21 años de edad, el 2% tiene de 22-26 años mientras que el 2% corresponde al rango de edad de 27-31 años. 272 1. ¿Conoce usted el voleibol? Porcentaje Sí 36 80% Parcialmente 8 18% No 1 2% Blanco 0 0% 45 100% Total ¿Conoce usted el voleibol? CATÓLICA 2% 18% Sí Parcialmente No Blanco 80% Interpretación: El 80% de ellos dicen que sí conocen el voleibol, el 18% lo conoce parcialmente y tan sólo el 2% no conoce esta disciplina. 273 2. ¿A través de qué persona(as) o circunstancia conoció usted este deporte? Porcentaje Amigos 13 30% Familiares 10 23% Conocidos 0 0% Colegio 17 39% Universidad 2 5% Tradición 2 5% 44 100% Total ¿A través de qué persona(as) o circunstancia conoció usted este deporte? CATÓLICA 4% 4% Amigos 30% Familiares Conocidos Colegio 39% 23% Universidad Tradición Interpretación: El 39% estudiantes conoció este deporte a través del colegio, el 30% a través de sus amigos, seguido con el 23% que lo conoció por sus familiares, mientras que en porcentajes muy bajos lo conocieron en la universidad, por conocidos y por tradición. 274 3. ¿Cuánto conoces sobre voleibol? Porcentaje Mucho 5 11% Lo suficiente 15 34% Regular 16 36% Poco 6 14% Nada 2 5% 44 100% Total ¿Cuánto conoces sobre voleibol? CATÓLICA 5% 11% 14% Mucho Lo suficiente Regular 34% 36% Poco Nada Interpretación: El 36% de los estudiantes conoce regularmente el voleibol, el 34% conoce lo suficiente, el 14% conoce poco de este deporte, mientras que sólo el 11% conoce mucho de este deporte. 275 4. ¿Qué es para usted el voleibol? Porcentaje m) Es un deporte que se juega con las manos y brazos, la pelota 41 93% 1 2% 1 2% 1 2% 44 100% se mantiene en gran parte del juego en el aire y la cancha es dividida por una red. n) Es un deporte de equipo que consiste en introducir una pelota en un aro, del que cuelga una red, lo que le da un aspecto de cesto. o) Es un deporte individual o en pareja, que tiene como instrumento esencial una raqueta y que se juega en una cancha dividida por una red. p) Es un deporte donde dos equipos se enfrentan en una cancha divida por una red, el cual se juega con una pelota de fútbol. Total 276 ¿Qué es para usted el voleibol? CATÓLICA 2% 3% 2% A B C D 93% Interpretación: El 93% de estudiantes universitarios optó por la opción a. acertando con el concepto correcto de esta disciplina, y solo el 2% lo confundió con el ecuavoley. 277 5. Usted considera que el voleibol es un deporte ABURRIDO Porcentaje Sí 6 13% Parcialmente 8 18% No 30 67% Blanco 1 2% 45 100% Total Usted considera que el voleibol es un deporte: ABURRIDO CATÓLICA 2% 13% Sí 18% Parcialmente No 67% Blanco Interpretación: Para el 67% de los estudiantes el voleibol no es un deporte aburrido, para el 18% parcialmente y sólo al 13% le parece que esta disciplina es aburrida. 278 5. Usted considera que el voleibol es un deporte COMPLICADO Porcentaje Sí 4 9% Parcialmente 21 47% No 19 42% Blanco 1 2% 45 100% Total Usted considera que el voleibol es un deporte: COMPLICADO CATÓLICA 2% 9% Sí Parcialmente 42% No 47% Blanco Interpretación: Para los estudiantes el voleibol es complicado parcialmente con un 47%, el 42% considera que no es complicado, mientras que el 9% dice que sí. 279 5. Usted considera que el voleibol es un deporte DIVERTIDO Porcentaje Sí 29 64% Parcialmente 10 22% No 5 11% Blanco 1 2% 45 100% Total Usted considera que el voleibol es un deporte: DIVERTIDO CATÓLICA 2% 11% Sí Parcialmente 22% No 65% Blanco Interpretación: El voleibol es considerado divertido por el 65% de los estudiantes, seguido por el parcialmente con un 22%, y sólo para el 11% no es divertido. 280 5. Usted considera que el voleibol es un deporte EMOCIONANTE Porcentaje Sí 23 51% Parcialmente 21 47% No 1 2% Blanco 0 0% 45 100% Total Usted considera que el voleibol es un deporte: EMOCIONANTE CATÓLICA 2% Sí Parcialmente 47% 51% No Blanco Interpretación: Para el 51% de estudiantes el voleibol es emocionante, el 47% considera que parcialmente es emocionante, mientras que para el 2% no es emocionante. 281 6. ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? FÚTBOL Porcentaje Muy bueno 27 60% Bueno 8 18% Regular 8 18% Malo 0 0% Muy malo 1 2% Blanco 1 2% 45 100% TOTAL ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? FÚTBOL CATÓLICA 2% 2% Muy bueno Bueno 18% Regular 18% 60% Malo Muy malo Blanco Interpretación: El 60% de estudiantes de la Católica califican al fútbol como muy bueno, seguido por el 18% como bueno, mientras que un 2% considera que es malo y/o muy malo. 282 6. ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? BALONCESTO Porcentaje Muy bueno 10 22% Bueno 14 31% Regular 16 36% Malo 2 4% Muy malo 2 4% Blanco 1 2% 45 100% TOTAL ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? BALONCESTO CATÓLICA 5% 4% 2% Muy bueno 22% Bueno Regular 36% Malo 31% Muy malo Blanco Interpretación: El baloncesto es calificado por un 36 como regular, seguido del 31% que lo califica como bueno, mientras que el 22% de estudiantes lo califica como muy bueno, mientras que en calificaciones bajas el 4%y 5% de estudiantes lo califican como malo y muy malo. 283 6. ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? VOLEIBOL Porcentaje Muy bueno 6 13% Bueno 24 53% Regular 14 31% Malo 0 0% Muy malo 0 0% Blanco 1 2% 45 100% TOTAL ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? VOLEIBOL CATÓLICA 2% 13% Muy bueno Bueno 31% Regular Malo 54% Muy malo Blanco Interpretación: El voleibol es calificado como bueno por el 54% de estudiantes, el 13% lo considera como muy bueno y el 31% como regular, y sólo el 2% dejaron en blanco sus respuestas. 284 6. ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? ECUAVOLEY Porcentaje Muy bueno 12 27% Bueno 11 24% Regular 20 44% Malo 1 2% Muy malo 0 0% Blanco 1 2% 45 100% TOTAL ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? ECUAVOLEY CATÓLICA 2% 2% Muy bueno 27% Bueno Regular 44% Malo 25% Muy malo Blanco Interpretación: El ecuavoley con el 44% es calificado como un deporte regular, considerado muy bueno con el 27%, el 25% lo considera bueno, y tan sólo el 2% y 2% lo califican como malo y muy malo. 285 6. ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? TENIS DE CAMPO Porcentaje Muy bueno 9 20% Bueno 18 40% Regular 14 31% Malo 2 4% Muy malo 1 2% Blanco 1 2% 45 100% TOTAL ¿Cómo califica a las siguientes disciplinas, según su preferencia? TENIS DE CAMPO CATÓLICA 5% 2% 2% Muy bueno 20% Bueno Regular 31% Malo 40% Muy malo Blanco Interpretación: El 40% de estudiantes lo consideran como bueno, el 31% califican a este deporte como regular, seguido del, el 20% lo considera como muy bueno, y con calificaciones de malo y muy malo con el 2% y 5%. 286 7. De las siguientes opciones señale, ¿cuál considera usted es el principal centro de enseñanza del deporte en la ciudad? Porcentaje Ministerio del deporte 5 11% Concentración Deportiva de Pichincha 26 58% Dirección de Deporte y Recreación del Municipio de Quito 2 4% Instituciones Deportivas Particulares 7 16% No conozco 5 11% 45 100% TOTAL 287 ¿Cuál considera usted es el principal centro de enseñanza del deporte en la ciudad? CATÓLICA Ministerio del deporte 11% 11% Concentración Deportiva de Pichincha 16% Dirección de Deporte y Recreación del Municipio de Quito 4% 58% Instituciones Deportivas Particulares No conozco Interpretación: El principal centro de enseñanza deportiva dentro de la ciudad de Quito es la Concentración Deportiva de Pichincha y de todos los estudiantes el 58% coincidió, el 16% cree que las Instituciones Deportivas Particulares son esa fuente de enseñanza, mientras que el 11% dice que no conoce cuál es ese centro de enseñanza en la ciudad. 288 8. ¿La universidad a la que asiste cuenta con selección de voleibol? Porcentaje Sí 22 49% No 2 4% No sé 18 40% Me es indiferente 3 7% 45 100% TOTAL ¿La universidad a la que asiste cuenta con selección de voleibol? CATÓLICA 7% Sí 49% 40% No No sé Me es indiferente 4% Interpretación: El 49% de alumnos de la Católica dicen que su universidad si cuenta con esta selección, el 40% de estudiantes no saben si la universidad a la que asisten cuenta con selección de voleibol, y para 7% esto es indiferente. 289 9. ¿Usted practica o ha practicado voleibol? Porcentaje Sí 20 44% Parcialmente 18 40% No 7 16% 45 100% Total ¿Usted practica o ha practicado voleibol? CATÓLICA 16% 44% Sí Parcialmente No 40% Interpretación: El 44% de estudiantes dicen que sí han practicado voleibol, seguido del 40% que lo han practicado parcialmente y sólo el 16% no han practicado este deporte. 290 10. ¿Desde cuándo comenzó a jugar voleibol? Porcentaje Escuela 11 29% Colegio 24 63% Universidad 2 5% Otro 1 3% 38 100% Total ¿Desde cuándo comenzó a jugar voleibol? CATÓLICA 3% 5% 29% Escuela Colegio Universidad Otro 63% Interpretación: De todos los estudiantes el 63% comenzó a jugar o practicar voleibol en el colegio, el 29% comenzó en la escuela, mientras que el 5% comenzó a jugar en la universidad. 291 11. ¿Con qué frecuencia practica este deporte? Porcentaje A diario 0 0% Casi siempre 3 8% A veces 27 73% Nunca 7 19% 37 100% TOTAL ¿Con qué frecuencia practica este deporte? CATÓLICA 19% 8% A diario Casi siempre A veces Nunca 73% Interpretación: Los estudiantes de la Católica practican voleibol A Veces con el 73%, el 19% dice nunca practicar este deporte, el 8% dice practicar o jugar este deporte a diario. 292 12. ¿En su universidad recibe información acerca del voleibol y los eventos que se realizan, como campeonatos, ruedas de prensa, entre otros? Porcentaje Sí 5 11% No sé 17 38% No 23 51% 45 100% TOTAL ¿En su universidad recibe información acerca del voleibol y los eventos que se realizan, como campeonatos, ruedas de prensa, entre otros? CATÓLICA 11% Sí 51% No sé 38% No Interpretación: El 51% dice que no reciben información acerca del voleibol, el 38% dice que no sabe y el 11% dice que sí reciben información. 293 13. ¿Con qué frecuencia recibe este tipo de información? Porcentaje A diario 0 0% Semanalmente 1 5% Quincenalmente 3 14% Mensualmente 6 27% Nunca 10 45% Blanco 2 9% 22 100% TOTAL ¿Con qué frecuencia recibe este tipo de información? CATÓLICA 5% A diario 9% 14% Semanalmente Quincenalmente 45% 27% Mensualmente Nunca Blanco Interpretación: De los estudiantes que dijeron que si recibían este tipo de información mencionan con un 45% que nunca reciben la misma, el 27% dice que recibe esta información mensualmente, mientras que ningún alumno recibe a diario esta información. 294 14. ¿Le gustaría recibir información acerca de los beneficios que ofrece el voleibol y eventos futuros? Porcentaje Sí 10 45% No sé 9 41% No 3 14% Blanco 0 0% 22 100% TOTAL ¿Le gustaría recibir información acerca de los beneficios que ofrece el voleibol y eventos futuros? CATÓLICA 14% Sí 45% No sé No 41% Blanco Interpretación: A un 45% de estudiantes sí les gustaría recibir información acerca del voleibol, un 41% dicen que no saben y tan sólo un 14% no desean recibir información de eventos futuros del voleibol. 295 15. ¿A través de qué medios de comunicación le gustaría recibir información del voleibol? Porcentaje Carteleras 17 20% Página Web 13 15% Correo electrónico 3 3% Redes sociales 22 26% Plasmas 5 6% Rumores 7 8% Revistas 9 10% Otros 10 12% 86 100% TOTAL 296 ¿A través de qué medios de comunicación le gustaría recibir información del voleibol? CATÓLICA Carteleras 12% 20% Página Web 10% Correo electrónico Redes sociales 8% 15% Plasmas Rumores 6% Revistas 26% 3% Otros Interpretación: La mayoría de estudiantes de esta universidad prefieren recibir la información del voleibol en un 26% a través de redes sociales, seguido por las carteleras con 20%, la página Web con el 15%, las revistas con el 6% y el correo electrónico con el 3%, siendo así, que las herramientas de comunicación menos efectivas serán los plasmas, los rumores. 297 3.11 Conclusiones de la Investigación Cualitativa 3.11.1 Entrevistas Las entrevistas se realizaron a entrenadores, dirigentes o representantes, a periodistas deportivos y jugadores de voleibol. Entrenadores Los entrenadores entrevistados pertenecen a la selección de Pichincha, a la Escuela Politécnica del Ejercito, al colegio La providencia, al colegio San Gabriel y al colegio Martín Cerere, algunos de ellos son entrenadores y aún jugadores de universidades y de la selección de Pichincha. Muchos de ellos comentan que el voleibol en la actualidad está perdiendo importancia, ya que no existe un ente dentro de la provincia que se encargue de la planificación de eventos de esta disciplina, dentro de la cual se organicen torneos oficiales, es por eso, que las universidades tienen un solo campeonato en el año, que el torneo interclubes en cada provincia. Muchos de los entrenadores coinciden al decir que el voleibol se está perdiendo por “la falta dela falta de actividad”, al igual que la falta de cooperación entre los dirigentes de cada una de las universidades. Uno de los entrenadores mencionó que este deporte se está perdiendo, ya que en la actualidad, las instituciones prefieren pagar a un jugador de voleibol que ha tenido 298 éxitos como deportista, pero que no está en las condiciones de guiar a un equipo o varios, por este motivo, es que colegios, universidades ya no tienen equipos de un buen nivel, y no existe motivación alguna para la participación dentro de torneos. A diferencia de este entrenador, otro comentó que el voleibol va de mal en peor, porque en su dirigencia sigue existiendo la misma gente, y no hay gente joven con ideas innovadoras que hagan algo por la disciplina. Otro problema que no permite que este deporte se desarrolle y crezca es que las universidades no brindan el apoyo económico que se requiere dentro de esta disciplina, para poder viajar y costear todo lo que un viaje representa, al igual que los uniformes, etc. Los campeonatos que se realizaban hace quince años, eran más llamativos, llenaban coliseos, y sobre todo tenían más participación de clubs y por ende los torneos duraban más, y atraían a más jugadores y espectadores. El que ciertas universidades hayan pasado a formar parte del estado, ha impedido motivar a los estudiantes a través de una beca para que continúen formando parte de la selección de su universidad, disminuyendo así, el número de clubs participantes. Los campeonatos se realizan con menos frecuencia porque cada vez hay menos jugadores (as) que estén interesadas en continuar formando parte de su club o 299 universidad, y de esa manera, ya no hay el número de equipos necesarios para que un torneo se lleve a cabo. Representantes y/o Dirigentes de voleibol Los representantes o dirigentes tomados en cuenta en la entrevista son: El Interventor (Presidente Temporal) de la Asociación de Voleibol de Pichincha el Coronel Víctor Hugo Moreta, y el Presidente del Club Deportivo la UTE el Licenciado Patricio Pozo. El voleibol universitario atraviesa por una etapa de dificultad en la que corre el riesgo de desaparecer en el club de la UTE, ya que la falta de actividad impide que se sigan otorgando becas a un deporte que no aporta a la universidad. El voleibol universitario ha perdido interés tanto en estudiantes universitarios, como en sus entrenadores y sobre todo en quienes dirigen este deporte, ya que no muestran interés en eventos que permitan masificar el mismo. Uno de los principales motivos para que el voleibol se esté perdiendo es la mala dirigencia, ya que los encargados de realizar campeonatos se interesaron por otras cosas y le dieron más importancia a torneos de la selección de Pichincha, y se olvidaron de que los clubes son la base para el desarrollo de la Asociación de Voleibol de Pichincha. 300 Hace falta una organización deportiva que se encargue de implementar torneos universitarios, no sólo de voleibol sino de otras disciplinas, ya que en la actualidad sólo se realizan campeonatos interclubes, y hace dos años atrás que no se realiza un Interuniversitario. Actualmente la Asociación de Voleibol de Pichincha se encuentra sin dirigencia, ya dos presidentes anteriores abandonaron su dirigencia, dejando al voleibol en una etapa baja de recursos económicos, sin presupuesto y sobre todo sin clubes. El Ministerio del Deporte con el fin de implementar campeonatos organiza desde hace tres años atrás torneos nacionales, pero la Federación Ecuatoriana de Voleibol perdió el interés de seguir haciendo campeonatos. Para que el voleibol sea de interés público es importante primero mejorar su trabajo interno, logrando así, estabilizar la situación por la que atraviesa el mismo, y a través de su desarrollo, generar impacto en los medios de comunicación, para que ellos transmitan lo que es en realidad el voleibol, y despierte el interés público. Periodistas Deportivos Los periodistas tomados en cuenta fueron: La Licenciada Susana Piedra Presidenta del Colegio de Periodistas de la provincia de Pichicha y el Comentarista Deportivo Juan Andrade. 301 Consideran que el voleibol es un deporte que permite gozar del trabajo en equipo, del desarrollo personal dentro de la sociedad, y sobre todo es un deporte de transcendencia. Juan Andrade comenta que al voleibol se lo ve como un deporte costoso, es decir, que la dirigencia de la CDP prefiere invertir en deportes individuales, ya que gasta menos y obtiene más medallas, a diferencia del voleibol, que gasta más porque son doce jugadores, más entrenadores y sólo obtiene una medalla. Mencionan que el voleibol hace quince años tenía bastante acogida por parte de los medios y del público en general, que se lograba llenar coliseos, con partidos clásicos como UTE vs. ESPE, Pichincha vs. Guayas, partidos que eran de gran interés. El voleibol ha perdido interés por la mala dirigencia, ya que en vez de incrementar torneos estos han desaparecido, y la gente que desea ver voleibol, debe acudir a parques a observar partidos de ecuavoley. El Ecuador es un país “futbolero”, y eso impide que otras disciplinas se den a conocer, ya que los medios prefieren transmitir partidos de fútbol, y dar más acogida al mismo, tomando en cuenta que las empresas prefieren auspiciar al fútbol y un poco al baloncesto. 302 Jugadores de Voleibol Fueron tomados en cuenta jugadores activos de voleibol que se encuentra en la universidad, los mismos que han sido seleccionados de Pichincha, que han participado con la selección de voleibol del Ecuador en algunos casos, y que juegan por clubes como la UTE, ESPE, CATÓLICA y SEMACAR. Varios de estos jugadores comentan que el voleibol prácticamente está desapareciendo, dicen que “tan sólo dos universidades se preocupan en algo por el voleibol en Quito, tales son los clubes de la PUCE y UTE. El voleibol actualmente está en “decadencia” ya que no hay campeonatos y también porque se están perdiendo clubes participantes. Uno de los motivos para que el voleibol se esté perdiendo “definitivamente son los malos dirigentes”, ya que no organizan campeonatos para mantener a los deportistas en actividad deportiva, por lo tanto, se pierden muchos jugadores ya que se dedican a su vida universitaria y dejan de lado a su deporte. Si no hay campeonatos las universidades no destinan el presupuesto para sacar las selecciones de las universidades, es obvio, no les conviene. 303 El nivel de juego baja por la falta de campeonatos, y por tal motivo, las empresas privadas, universidades e instituciones no apoyan este deporte, ya que no tiene actividad, y sólo invertirían y no tendrían nada a cambio, más que gastos. Una de las jugadoras mencionó que este deporte se está perdiendo porque algunos de los entrenadores dan “favoritismo” a ciertas jugadoras (es), que en la actualidad han dejado de lado este deporte por diferentes motivos, pero que a lo largo ha hecho que se pierda jugadoras. Para algunos de los jugadores la pérdida de este deporte los afecta como estudiantes ya que implica quedarse sin su beca de estudios, ya que su universidad no destina el presupuesto ni los fondos para dar becas sin tener algo a cambio. A muchos de ellos los afecta más como deportista ya pierden actividad y ritmo de juego, y es más difícil una convocatoria a la selección de la provincia y más aún se complica una convocatoria a la selección nacional. Comentan que más los afecta como deportista, debido a que esta disciplina se ha convertido en parte de su rutina diaria, y hace ocupar su tiempo libre en algo que es bueno para su salud y también que los ayuda a eliminar el estrés. 304 El incremento de campeonatos, la difusión en medios de comunicación haría del voleibol un deporte reconocido por las personas y de preferencia, ya que muchos confunden al voleibol con el ecuavoley. Creen que las universidades deberían ver este deporte como empresa, que trabajen con auspiciantes, que empiecen con procesos de masificación de deportistas y que seleccionen muy bien a los entrenadores, para que sea de mayor interés público. 3.12 Conclusiones de la Investigación Cuantitativa 3.12.1 Conclusiones Generales Después de obtener los resultados a través de la investigación cuantitativa (Encuestas) se puede observar que: La gran mayoría de estudiantes universitarios sí conocen este deporte, y que es mínima la cantidad de estudiantes que no conocen el voleibol. Los estudiantes universitarios han conocido el voleibol en su mayoría a través de sus amigos, familiares y en gran parte en su colegio. Pocos son los estudiantes que no conocen nada de voleibol, la mayoría tiene conocimientos intermedios de lo que es esta disciplina. 305 Son muy pocos los universitarios que confunden al voleibol con el ecuavoley, ya que más del 90% acertaron con el concepto básico del mismo. El voleibol es calificado como divertido, emocionante por más de la mitad de estudiantes encuestados, son pocos quienes lo consideran aburrido, y en un punto medio quienes lo califican como complicado. Varios estudiantes calificaron al fútbol como muy bueno, pocos son los que lo consideran como un deporte malo y/o muy malo, pocos son los que califican al baloncesto como muy bueno, y son bastantes los estudiantes que califican al tenis de campo como regular. Al voleibol lo califica más de la mitad de estudiantes como bueno, son pocos quienes lo consideran como malo, pero hay una gran diferencia ya que los estudiantes calificaron en su mayoría al ecuavoley como muy bueno y al voleibol sólo lo calificaron como bueno. Los estudiantes tuvieron la opción de nombrar otros deportes, y en su mayoría nombraron a la natación, al tae kwon do, al ciclismo y al ajedrez, nombraron otras actividades que no son consideradas como deporte. 306 La Concentración Deportiva de Pichincha es reconocida por la mitad de encuetados como el principal centro de enseñanza deportiva dentro de la provincia, tomando en cuenta que para muchos las Instituciones Deportivas Particulares también son consideradas como esta fuente de enseñanza deportiva. En porcentajes similares los estudiantes saben que su universidad tiene selección de voleibol, pero de igual manera muchos de ellos no lo saben, pero es importante saber que son pocos a los que esto no les interesa. Son bastantes los estudiantes que han practicado este deporte ya sea forma parcial o que sí lo han hecho, y muy pocos quienes no lo han practicado. El colegio fue el lugar donde varios de los estudiantes comenzaron a jugar voleibol, muy pocos comenzaron en la universidad, pero la base de la enseñanza de este deporte fue en el colegio. La frecuencia con la que es practicado este deporte por los estudiantes es a veces, muy seguido del nunca, y en una minoría que lo practica casi siempre. En cuanto a la información sobre el voleibol que reciben los estudiantes, son muy pocos los que si reciben este tipo de información, son bastantes quienes no saben y quienes dicen que no reciben esta información. 307 De los estudiantes que sí dijeron recibir esta información, mencionan que nunca reciben esta información y varios de ellos dejaron en blanco esta pregunta, son pocos quienes dicen recibirla mensualmente y quincenalmente. Son pocos los estudiantes que no desean recibir información de este deporte, pero más de la mitad que si desearían recibir información de los beneficios y eventos futuros del voleibol. De los estudiantes que no desean recibir información de este deporte, mencionaron en su gran mayoría que prefieren recibir información de otros deportes, y a algunos no les gusta el voleibol. Los medios y/o canales de comunicación más efectivos para recibir esta información serían: las redes sociales en su preferencia, la página web, las carteleras, revistas y el correo electrónico. 3.11.2 Conclusiones por universidades Tomando en cuenta las seis universidades se pudo observar: Que en todas las universidades es voleibol es conocido por más de un 60% de los estudiantes. 308 El voleibol fue dado a conocer a los estudiantes en su gran mayoría a través de sus amigos, seguido del colegio en el caso de la PUCE, y de los familiares de cada estudiante. La universidad en la que se sabe menos de voleibol es la Central, en la que más conocen de este deporte es la Politécnica, y las otras universidades conocen regularmente este deporte. Universidades como la UTE y la ESPE son las que más tienen porcentajes altos en la confusión del voleibol y el ecuavoley, en la universidad Central todos los encuestados acertaron y no existió confusión alguna. Los estudiantes de cada universidad en su mayoría consideran que el voleibol no es un deporte aburrido, la mitad lo considera complicado, más de la mitad lo consideran divertido y emocionante. Son varios los estudiantes que calificaron al fútbol como muy bueno, al baloncesto lo califican como regular y bueno, y al tenis de campo lo consideran un deporte regular. La ESPE es la universidad que más acogida da al voleibol ya que la mayoría de sus alumnos dan mejor calificación al voleibol que al ecuavoley, seguida 309 de la UTE, la Politécnica y la Católica, se da mayor preferencia al ecuavoley en las otras universidades. En las universidades que menos se tiene claro cuál es el principal centro de enseñanza deportiva, es la Central, Politécnica, y la Salesiana, en las otras universidades la mayoría de sus estudiantes tienen en claro. Son pocos los alumnos de cada universidad los que conocen si su universidad tiene selección de voleibol, por ejemplo, la Central y la Salesiana no tienen esta selección pero algunos de sus estudiantes dijeron que sí tienen. En cada universidad hay estudiantes que practican o han practicado voleibol en porcentajes muy parecidos, la Central es la única universidad donde sus estudiantes no han practicado este deporte como los alumnos de otras universidades. La mayoría de estudiantes empezó a jugar voleibol en el colegio, muy seguido de quienes aprendieron o conocieron este deporte en la escuela. La única universidad en la que sus alumnos dijeron que no reciben información es la Central, o muchos de ellos dijeron que no y que no saben, 310 en otras universidades hay porcentajes muy bajos que dicen sí recibir información, se les preguntó con qué frecuencia reciben la misma y dijeron que nunca. Son muy pocos estudiantes los que no desean recibir información acerca de esta disciplina, pero hay universidades como la Politécnica en la que más del 70% de sus alumnos si desea recibir esta información, lo mismo sucede con la ESPE y la Central. Los estudiantes de cada universidad mencionaron que uno de los principales canales o medios de comunicación son las redes sociales, la página web, las carteleras, revistas y el correo electrónico. 311 CAPÍTULO IV PLAN DE RELACIONES PÚBLICAS Esta campaña de Relaciones Públicas logrará dar el valor que ha perdido el voleibol con el tiempo, o quizás la popularidad que nunca tuvo, con mayor énfasis en la categoría Senior, de donde son participes los estudiantes universitarios. Con el desarrollo de este plan, se busca incrementar el interés de estudiantes universitarios para que sean partícipes de la selección de su universidad, y posteriormente de la selección de Pichincha, logrando así, aumentar el número de clubes en diversos torneos, generando actividad y noticia para que los medios de comunicación se interesen por dar a conocer este deporte. 4.1 Consistencia de la propuesta La propuesta ha sido desarrollada en base a los resultados obtenidos en la etapa de investigación, a través de diferentes métodos, lo que ha permitido establecer posibles objetivos, estrategias, tácticas orientadas a solucionar los problemas que aquejan el desarrollo del voleibol. Para la aplicación del plan se espera trabajar conjuntamente con la Asociación de Voleibol de Pichincha. 312 4.2 Diagnóstico - FODA FORTALEZAS Las universidades cuentan DEBILIDADES con Falta de organización y planificación entrenadores capacitados de voleibol. por parte de la Asociación de Voleibol El voleibol cuenta con una asociación de Pichincha. encargada del desarrollo del mismo. Mala dirigencia dentro de la A.V.P, Esta disciplina forma parte de los una de las instituciones de mayor Juegos Olímpicos desarrollados a nivel importancia mundial. voleibol en la provincia, la misma que Deporte tradicional, practicado por carece de una dirigencia establecida. más de 500 mil personas alrededor del Falta mundo. campeonatos, encuentros) de en el desarrollo actividad, del (torneos, No todas las universidades poseen selección de voleibol. Hay universidades que no tienen espacio físico necesario para que sus equipos entrenen. En la categoría Senior, ya no hay jugadores que sientan interés por participar tanto en la selección de su 313 universidad como la selección de Pichincha La falta de comprensión entre entrenadores y jugadores ha hecho que la mayoría de voleibolistas abandonen tanto la selección de su universidad como la selección de Pichincha. El 95% de estudiantes encuestados conocen el voleibol, pero no lo practican de forma oficial, es decir, juegan por hobby. Varias de las universidades no brindan información eventos acerca futuros del voleibol, y beneficios del mismo. 314 OPORTUNIDADES AMENAZAS Aceptación del voleibol por parte de Las universidades los estudiantes universitarios. estudiantes para que formen parte de la Más del 95% de los estudiantes selección de voleibol de la misma. encuestados conocen sobre voleibol. La pérdida de clubes impide el Los estudiantes universitarios califican desarrollo del deporte y el crecimiento en su mayoría al voleibol como del mismo. divertido y emocionante. Desintegración de los clubes que Gestión de auspicios y patrocinios a forman parte de la Asociación de entidades públicas y privadas de Voleibol de Pichincha (A.V.P) preferencia empresas deportivas para Desinterés la organización de campeonatos. comunicación para hacer notica sobre Aceptación y gusto del deporte en el este deporte. público objetivo. Desinterés de clubes para formar parte Interés del 54% de encuestados por de la A.V.P. recibir información sobre el voleibol. Pérdida de interés en los deportistas de de no los motivan medios a de continuar jugando y/o practicando voleibol en la categoría Senior Existe competencia por parte de otras provincias, ya que las mismas ofrecen el desarrollo y crecimiento de sus 315 jugadores. Óptimo nivel de juego por parte de las universidades de otras provincias Falta de instituciones deportivas interesadas en hacer campeonatos, y en fomentar la práctica del voleibol. Interés de los encuestados por hacer otro tipo de actividad. 316 4.3 Matriz Causa-Efecto Causa Efecto Problema Desinterés de los estudiantes universitarios Pérdida de integrantes que conformen la Falta de difusión de información sobre el por querer pertenecer a la selección de su selección de la universidad a la que voleibol (eventos futuros, beneficios, etc.), universidad pertenecen. Uso incorrecto de canales y/o medios de Desconocimiento por parte de las universidades. de los estudiantes El voleibol es un deporte conocido, pero comunicación dentro de las universidades universitarios sobre el voleibol y su no es cercano al público objetivo, ya que para difundir información deportiva. existencia dentro de la universidad a la que no es practicado con frecuencia. pertenecen. Mala dirigencia y/o mal manejo del Pérdida de jugadores (as) voleibol Desinterés de los clubes y futuros totalidad. Sólo se ha escuchado algo del por parte de instituciones El voleibol no es practicado en su 317 encargadas del mismo, tanto de la clubes que pretendían formar parte mismo, provincia como del país de esta asociación pero falta darlo a conocer y profundizar sus beneficios. Pérdida de becas estudiantiles en las universidades por este deporte. Desinterés de los medios de comunicación por hacer noticia de esta disciplina Preferencia de las personas por el ecuavoley Mala administración y Mala imagen de la Asociación de Falta de credibilidad de instituciones a organización por parte de las Voleibol de Pichincha y de la cargo de esta disciplina. instituciones Federación encargadas del voleibol, tanto a nivel provincial como nacional Voleibol Ecuatoriana de La falta de comprensión entre entrenadores y jugadores ha hecho que la mayoría de 318 Pérdida de interés de: voleibolistas abandonen tanto la selección de su universidad como la selección de Jugadores que practican voleibol, Pichincha. Entrenadores para formar equipos De dirigentes para continuar formando parte de la A.V.P Desmotivación de jugadores que practican Falta integrantes en la selección de Las instituciones deportivas que o juegan voleibol. cada universidad manejan el voleibol en Pichincha Menos clubs que intervengan en no campeonatos cooperación Desintegración del pertenecen a la A.V.P clubs que logran identificación con el y público objetivo, no existe empatía de las mismas instituciones con público. 319 el 4.4 Segmentación del Público El público objetivo de esta propuesta son los: Estudiantes universitarios. Entrenadores de la selección de diferentes universidades. Dirigentes del voleibol (Presidente de CDP y de la A.V.P, presidentes de los diferentes clubes). Jugadores universitarios activos, que formen parte de una selección. Periodistas deportivos (Medios de comunicación). 4.4.1 Mapa de Públicos Asociación de Voleibol de Pichincha PRIMARIO Estudiantes Universitarios Entidades Públicas y Privadas INTERVENTOR Medios de comunicación REGULADOR Líderes de opinión Entrenadores 320 4.4.2 Perfil Demográfico Estudiantes Entrenadores Universitarios Dirigentes de Jugadores Periodistas Voleibol Universitarios Deportivos Hombres Hombres Hombres Hombres Hombres Mujeres. Mujeres. Mujeres. Mujeres. Mujeres. Edades de Edad Edad Edades de Edad 17 a 30 indefinida. indefinida. 17 a 28 indefinida. años. años. 4.4.3 Perfil Geográfico Distrito Metropolitano de Quito – Asociación de Voleibol de Pichincha 4.4.4 Perfil Socio - Económico La Asociación de Voleibol de Pichincha tiene un nivel económico medio, medio alto, ya que es una institución privada pero con derechos públicos. 321 4.5 Eje de Campaña ¡Diviértete Jugando Volley! El nombre estipulado será “¡Diviértete Jugando Volley!”, el mismo que está enfocado en posicionar la práctica del deporte voleibol en los estudiantes universitarios y hacer de esta disciplina una de las de su preferencia. ¡Diviértete Jugando Volley!, busca resaltar que la práctica del Voleibol va más allá de hacer deporte, el Voleibol es diversión, es ese factor que motiva a tomar un balón y no dejarlo caer, siendo así, que una de las mejores cosas que deja son esos recuerdos divertidos que viviste en la infancia, adolescencia, y adultez. A las personas se las puede persuadir a través de cosas racionales y de emociones, es por eso que la diversión es uno de los medios para motivar a quienes no han jugado voleibol, y a quienes les hace falta sentir esa diversión, logrando así, la activación de este deporte. Importante: Se hará uso de la palabra Volley, ya que el público objetivo lo denomina de esa manera, y será fácil plasmar en su mente que el Volley es Diversión. En la campaña se emplearán nombres para las reuniones: Reunión de dirigentes: se llamará “Por un Volley Mejor”, ya que la situación por la que atraviesa el voleibol no es la mejor, y lo que se busca es optimizar los medios para que se posicione la práctica de este deporte. Reunión de jugadores activos: esta reunión tendrá el nombre de “SomosVolley”, ya que todos los involucrados en el mundo del voleibol buscan lo mejor para esta disciplina, y se 322 busca sobre todo ese sentido de pertenencia en jugadores que hacen de este deporte una parte esencial de su crecimiento personal. 4.6 Objetivos 4.6.1 Objetivo General Posicionar la práctica del voleibol en la ciudad de Quito en los estudiantes universitarios, y hacer del mismo una de las disciplinas de su preferencia, a través del diseño de una campaña de Relaciones Públicas. 4.6.2 Objetivos específicos Dar a conocer el deporte voleibol y los beneficios del mismo a un 84% del público objetivo en un plazo de dos meses (primeros meses de ejecución de la campaña). Motivar al 60% de los estudiantes universitarios a jugar, practicar voleibol, y sobre todo a que formen parte de la selección de su universidad en un lapso no mayor a ocho meses. Persuadir al 59% del público objetivo sobre las ventajas que tiene el voleibol frente a otras disciplinas hasta cumplir un año de haber empezado el proyecto. 323 4.7 Desarrollo de la Propuesta Objetivo 1: Dar a conocer el deporte voleibol y los beneficios que el mismo ofrece a un 84% del público objetivo en un plazo de dos meses (junio – 2012). ESTRATEGIA TÁCTICA ACTIVIDADES RESPONSABLE 1.1 Vincular a dirigentes, 1.1.1 Realizar una reunión 1.1.1.1 La A.V.P. se encargará entrenadores y jugadores con dirigentes de los clubes de de enviar universitarios activos del la A.V.P. al inicio de la entrenadores voleibol través de campaña, a reuniones, con para conocer la misma. darles circulares y a dirigentes, Asociación de Voleibol de Pichincha. a dónde se les dará a conocer la fecha, hora y lugar en la que se llevarán a cabo las reuniones. 324 1.1.1.2 la campaña ¡Diviértete Jugando Volley! (Anexo N. 10) Nombre de la reunión: En la reunión se determinará cuál es la situación actual del voleibol y cuáles “Por un volley mejor” serán los posibles resultados obtenidos con la campaña, a los Asociación de Voleibol de Pichincha. mismos que se le propondrá la creación de un comité dedicado a manejar el volley universitario de la provincia de Pichincha. 1.1.1.3 Los dirigentes de los diferentes voceros ¡Diviértete encargados clubes de serán la Jugando de los campaña Volley! transmitir información a entrenadores y 325 jugadores activos. (Anexo N. 11) 1.1.2 Crear alianzas con los 1.1.2.1 Enviar comunicados a departamentos encargados del los dirigentes de cada club, deporte en las universidades, donde se les dé a conocer los Asociación de Voleibol de Pichincha. para dar a conocer el voleibol. detalles de la campaña. 1.1.2.2 Solicitar el uso de espacio físico y medios y/o canales de comunicación. 326 1.2 Crear la identidad visual 1.2.1 Diseñar el logotipo, 1.2.1.1 Representar al voleibol del volley universitario. isotipo del universitario. volley con una imagen y un eslogan Asociación de Voleibol. Dirigentes de cada club. creativo. (Anexo N. 12) 1.3 Difundir información relevante de lo que sucede con el volley universitario, nacional e internacional. 1.3.1 Utilizar Relaciones 1.3.1.1 Establecer información Públicas 2.0 para difundir al relevante del voleibol para la Voleibol. creación de una cuenta en redes Asociación de Voleibol sociales. de Pichincha. 1.3.1.2 Introducir al Volley Universitario en una cuenta de Facebook, Twitter, y YouTube para difundir información acerca de eventos futuros y 327 beneficios del mismo. (Anexo N. 13) 1.3.1.3 Crear una página Web de Volley Universitario para estudiantes universitarios. (Anexo N. 14) 1.4 Establecer vínculos de 1.4.1 Crear un grupo de 1.4.1.1 Este grupo será el Asociación de Voleibol comunicación de Pichincha. constante estudiantes activos dentro de público interventor, el mismo entre los jugadores activos cada universidad. que permitirá llegar a otros de estudiantes universitarios. voleibol potenciales, y jugadores mediante la Nombre del grupo de estudiantes universitarios: exposición de información. “Somosvolley” 1.4.1.2 Estos voceros Dirigentes de Cada Universidad. se encargarán de dinamizar las Jugadores Activos de Voleibol. carteleras. (Anexo N. 15) 328 1.5 Realizar lanzamiento campaña Jugando de el 1.5.1 Organizar un Torneo 1.5.1.1 la Concentración Nombre del torneo: ¡Diviértete Volley! Solicitar a la Deportiva de Pichincha espacio físico en sus Voleibol de Estrellas. a través de un torneo de instalaciones para realizar un (Anexo N. 16) triangular con equipos internacionales en el cual se alto nivel (cuadrangular). pueda dar exhibir al Voleibol. Asociación de Voleibol 1.5.2 Gestionar con de Pichincha. la 1.5.2.1 Establecer acuerdos con Concentración Deportiva de las Pichincha selecciones de países hospedaje, vecinos para que sean transporte y alimentación para partícipes de este torneo, el las selecciones invitadas, mismo que tendrá una durante cuatro días. duración de tres días. 329 1.5.2.2 Enviar invitaciones a selecciones de países vecinos para que participen en este torneo. Asociación de Voleibol de Pichincha. 1.5.2.3 Enviar una invitación personal a los representantes de los clubes de la A. V. P. 1.5.2.4 Enviar invitaciones a Dirigentes de Cada Universidad. través de redes sociales al público en general. 1.5.2.5 Obsequiar entradas al público objetivo. 330 1.5.2.6 Solicitar espacio en la Departamento Cronograma comunicación Semanal del Comercio, en el que publique la de de la CDP. información del evento. (Anexo N. 17) 1.5.3 Gestionar patrocinio con 1.5.3.1 A través de patrocinios empresas privadas y públicas se puede lograr que los equipos dentro del evento. invitados tengan un trato Asociación de Voleibol de Pichincha. especial, a cambio de presencia de marca en el torneo. (Anexo N. 18) 331 1.5.4 Vincular a líderes de 1.5.4.1 Enviar una invitación al Asociación de Voleibol opinión del sector con el Ministro de Deporte Francisco de Pichincha. evento. Cevallos, para que forme parte del evento, adjuntándole un kit informativo sobre el proyecto. Dirigentes de Cada Universidad. 1.5.4.2 Enviar una invitación al Ministro de Educación, y a personas de la farándula que han jugado voleibol. (Anexo N. 19) 332 1.5.6 Informar a los medios de 1.5.6.1 Crear acuerdos con el comunicación sobre el evento, departamento de Comunicación y la participación que tendrá de la CDP para que sean ellos el ministro Francisco Cevallos quienes emitan boletines y Departamento Comunicación de de la CDP. y a otros ministros en el comunicados de prensa a los torneo. medios de comunicación deportivos. 1.6.1.2 Organizar una rueda de prensa en la cual los medios Departamento de tengan un contacto directo con Comunicación de la los entrenadores y jugadores CDP. destacados de cada selección. (Anexo N. 20) 333 1.5.7 Gestionar la presencia de 1.5.7.1 Enviar una solicitud al estudiantes universitarios para coordinador de la carrera de realizar protocolo Universidad Equinoccial. con la Relaciones Públicas de la UTE Asociación de Voleibol de Pichincha. Tecnológica para que estudiantes participen del evento haciendo protocolo. 334 Objetivo 2: Motivar al 60% de los estudiantes universitarios a jugar, practicar voleibol, y sobre todo a que formen parte de la selección de su universidad en un lapso no mayor a cuatro meses. ESTRATEGIA TÁCTICA 2.1 Propiciar espacios de 2.1.1 Crear participación que faciliten el interfacultades ACTIVIDADES torneos 2.1.1.1 Solicitar a cada uno de internos los dirigentes permiso para flujo de comunicación y la dentro de cada universidad. interacción voleibolistas entre Nombre del torneo universitarios activos y no activos. RESPONSABLE “I Campeonato Interno de Voleibol” desarrollar torneos internos. 2.1.1.2 Pedir permiso a las autoridades de cada Asociación de Voleibol de Pichincha. Representantes de cada Club. universidad para utilizar sus instalaciones. 335 Asociación de Voleibol 2.1.1.3 Capacitar a los de Pichincha. voleibolistas universitarios que practican voleibol para que ellos transmitan sus enseñanzas y para que algunos de ellos hagan el papel de árbitros. 2.1.2 Organizar el “I 2.1.2.1 Los jugadores activos Campeonato Interno de Volley” en damas y varones. de voleibol de cada universidad Asociación de Voleibol de Pichincha. entrenarán a los diferentes equipos. SLOGAN: “Arma Tu Cuadra y juega Volley” Dirigentes (Anexo N. 21) de Cada Universidad. 336 2.1.3 Requerir auspicios a 2.1.3.1 Enviar una solicitud de empresas para el desarrollo auspicio del torneo en a Kao Sport, cada Marathon Sports, Coca Cola, Asociación de Voleibol de Pichincha. telefonía celular Movistar y universidad. Claro. Dirigentes de Cada Universidad. 2.1.4 Informar al público objetivo sobre Campeonato Volley”. el Interno “I de 2.1.4.1 Informar a los auspiciantes los beneficios que tendrán por ser auspiciante de Asociación de Voleibol de Pichincha. este torneo que se realiza a nivel de universidades, a través Dirigentes de Cada de una solicitud de auspicio. Universidad. 337 2.1.4.2 Diseñar un afiche con la frase “Arma tu Cuadra y Juega Volley”. Asociación de Voleibol (Anexo N. 22) de Pichincha. 2.1.4.3 Dinamizar los medios de comunicación universidad página web, (redes de cada sociales, carteleras), a través del diseño de un afiche y un spot, invitando a que el público objetivo se inscriba en este torneo. (Anexo N. 23) 338 2.1.4.5 Crear un link en la página web universidad de que cada permita informar del torneo. (Anexo N. 24) 2.1.4.6 Crear un spot en el que se dé información general del primer Campeonato Voleibol de Cuadras. de Asociación de Voleibol de Pichincha. Representantes de cada club. 339 2.2 Proponer la creación de 2.2.1 Organizar la Primera 2.2.1.1 Dar una identidad campeonato de Voleibol en el Copa interfacultades dentro visual a este torneo y crear un que se juegue año tras año de cada universidad. afiche. Asociación de Voleibol dentro de las universidades. Nombre del Campeonato “I Copa UIO interfacultades” (Anexo N. 25) de Pichincha. 2.2.1.2 Dinamizar los medios de comunicación universidad página web, (redes de cada sociales, carteleras), a través del diseño de un afiche y Representantes de Cada Universidad. un spot, invitando a que el público objetivo se inscriba en este torneo. (Anexo N. 26) 340 2.2.1.3 Colocar estratégicos en puntos de cada universidad un stand en el cual Asociación de Voleibol de Pichincha. una persona encargada de la inscripción de los equipos. 2.2.1.5 Junto al stand se inflará un globo gigante de voleibol Dirigentes de Cada Universidad. que llame la atención. 2.2.1.6 En puntos y horas Asociación de Voleibol estratégicas de Pichincha. habrán mimos, payasos, zanqueros y modelos entregando flyers informativos sobre el torneo. 341 2.2.1.7 Solicitar la presencia de mimos, payasos, zanqueros y modelos a la Casa Metro Juventud de la ciudad de Quito. (Anexo N. 27) 2.3 Crear un torneo en el cual 2.3.1 cada universidad o Proponer a las club universidades y clubes que (categoría Senior) se enfrente sean sede de un campeonato, en un nivel más avanzado. comenzando por la UTE. Nombre del campeonato “I 2012” de Pichincha. 2.3.1.1 Enviar invitaciones a todos los universidades clubes y/o para que participen en este campeonato. Dirigentes de Cada Universidad. 2.3.1.2 Enviar una solicitud de Campeonato auspicio Interuniversitario Asociación de Voleibol a Kao Sport, UTE Marathon Sports, Coca Cola, (Anexo N. Movistar. 28) 342 2.3.1.3 Enviar un boletín informativo al Departamento de Comunicación de la CDP para que ellos transmitan el boletín a los medios de comunicación. 2.3.1.4 Invitar al público en general a ser parte de este evento, por medio de canales de comunicación como son: redes sociales, página web, correo electrónico, de la misma manera obsequiar entradas. 343 Objetivo 3: Persuadir al 59% del público objetivo sobre las ventajas que tiene el voleibol frente a otras disciplinas hasta mayo del 2013. ESTRATEGIA TÁCTICA ACTIVIDADES 3.1 Formar alianzas con los 3.1.1 Realizar merchandising 3.1.1.1 bares de cada universidad. con la distribución de empresa Coordinar Pulsera RESPONSABLE con la Asociación de Voleibol Manía la de Pichincha. pulseras en diferentes bares elaboración de pulseras con que se encuentren alrededor frases positivas de voleibol y de cada universidad. pequeñas pelotas de voleibol suaves, que persuadan a los Dirigentes de Cada Universidad. estudiantes el momento de decidir que deporte practicar. 344 3.1.1.2 Hacer una solicitud a los bares de cada universidad para que permitan la Asociación de Voleibol de Pichincha. comercialización de pulseras. (Anexo N. 29) Dirigentes 3.1.1.3 Proponer a los dueños de Cada Universidad. de los bares crear ofertas que permitan a los estudiantes obtener una pulsera a cambio de la compra de un producto en especial. (Anexo N. 30) 345 3.2 Crear nuevos mecanismos 3.2.1 Innovar el mensaje que 3.2.1.1 Seleccionar historias de Asociación de Voleibol de persuasión para el público tiene el voleibol actualmente voleibolistas de Pichincha. objetivo. y los canales a de nivel nacional e internacional. comunicación para emitir el concepto del voleibol. Mensaje: El voleibol es más que un simple deporte reconocidos 3.2.1.2 Elaborar un video en el en el que trate sobre el voleibol Jugadores Activos de Voleibol. y su desarrollo en la sociedad. Nombre del video ¡Lo que el voleibol ha hecho por mí! (Anexo N. 31) 3.2.1.3 Se entrevistará a cada voleibolista, para obtener un testimonio de vida. Y así, distribuirlo a través de 346 YouTube y las redes sociales, para que se conozca las oportunidades que el voleibol ofrece en la sociedad. 3.3 Gestionar universidades el con las 3.3.1 Dar a conocer el video uso sus donde se relata la historia de medios de comunicación y cada voleibolista y la exponer el mensaje del video: creación de un blog donde ¡Lo que el voleibol ha hecho por mí! cada expresar estudiante sus pueda 3.3.1.1 Enviar una propuesta a cada universidad para utilizar Asociación de Voleibol su página web, en algunos de Pichincha. casos las plasmas para proyectar el video. opiniones acerca de esta disciplina. 3.3.1.2 Introducir el video en la página web, para que sea visto por los estudiantes. (Anexo N. 32) 347 3.3.1.3 Crear un blog en la página web de cada universidad donde varios estudiantes Asociación de Voleibol de Pichincha. puedan acceder y opinar sobre diferentes temas. 3.4 Estrechar los vínculos de 3.4.1 Capacitar a los comunicación 3.4.1.1 A través de talleres en los jugadores activos de voleibol la CDP personal capacitado entre voleibolistas universitarios para que sean ellos los que dará activos no voleibolistas lo necesario para y estableciendo activos transmitan el mensaje de medios contribuyan a elevar que practicar voleibol a los la estudiantes que no activos. motivación y el sentido de a conocer a los Dirigentes de Cada Universidad. que ellos se conviertan en voceros de (Anexo N. 33) esta disciplina. Jugadores Activos de Voleibol. pertenencia. 348 3.4.2 Evidenciar las 3.4.2.2 Proponer a las oportunidades que tienen los universidades que traten el jóvenes que hacen deporte en tema: “La importancia de hacer la universidad. deporte en la etapa Concentración Deportiva de Pichincha. universitaria" 3.4.2.3 Durante una semana en cada universidad, se realizarán Asociación de Voleibol de Pichincha. talleres en los que se presente al público objetivo la importancia de hacer deporte en esta etapa de sus vidas. 349 4.8 Plan Táctico ESTADO ACTIVIDADES CALENDARIO Fecha de Inicio Fecha RESPONSABLE de Finalización Envío de circulares a entrenadores y dirigentes. Reunión representantes Asociación de Voleibol de 01/ Primer mes 03/ Primer mes con de cada Pichincha Asociación de Voleibol de 11/ Primer mes 11/ Primer mes Pichincha universidad Participación de voceros Asociación de Voleibol de 14/ Primer mes 18/ Primer mes Pichincha Representantes de cada Club 350 Envío de comunicados a representantes de cada universidad Envío de espacio Asociación de Voleibol de 14/ Primer mes solicitud de físico en 16/ Primer mes Asociación de Voleibol de 21/ Primer mes 21/ Primer mes universidades Representar Pichincha Pichincha Representantes de cada Club al voleibol con una imagen y un Asociación de Voleibol de 01/ Primer mes 17/ Primer mes Pichincha 18/ Primer mes 21/ Primer mes Asociación de Voleibol de eslogan creativo Creación de cuentas en redes sociales Pichincha 351 Creación de la página web del Voleibol Universitario Asociación de Voleibol de 18/ Primer mes 21/ Primer mes Creación del grupo de voleibolistas Pichincha Representantes de cada Club activos “Somosvolley” Asociación de Voleibol de Pichincha Dinamizar carteleras 18/ Primer mes 21/ Primer mes Representantes de cada Club Voleibolistas activos Envío de solicitud para hacer uso del físico de la AVP espacio Asociación de Voleibol de 22/ Primer mes 25/ Primer mes Pichincha Representantes de cada Club 352 Envío de invitaciones al Torneo Voleibol de Asociación de Voleibol de 26/ Primer mes 29/ Primer mes Estrellas Pichincha Representantes de cada Club Voleibolistas activos Envío de solicitud de 26/ Primer mes 29/ Primer mes auspicio Asociación de Voleibol de Pichincha Representantes de cada Club Creación de acuerdos con el departamento 10/Segundo mes 10/ Segundo mes de Asociación de Voleibol de Pichincha comunicación de la CDP Departamento de comunicación de la CDP Rueda de prensa 11/ Segundo mes 11/ Segundo mes Asociación de Voleibol de Pichincha 353 Entregar entradas gratuitas 12/ Segundo mes 13/ Segundo mes al Torneo Asociación de Voleibol de Pichincha Representantes de cada Club Voleibolistas activos Torneo Volley de Estrellas 25/ Segundo mes 28/ Segundo mes Asociación de Voleibol de Pichincha Envío de solicitudes a universidades para uso de Asociación de Voleibol de 07/ Tercer mes 17/Tercer mes espacio físico Capacitación voleibolistas activos Pichincha Representantes de cada Club a 21/ Tercer mes 25/ Tercer mes Asociación de Voleibol de Pichincha Representantes de cada Club 354 Envío de solicitud de auspicio Asociación de Voleibol de 27/ Tercer mes 31/ Tercer mes Pichincha Representantes de cada Club Dinamizar medios comunicación de en Asociación de Voleibol de 10/Cuarto mes Fecha ilimitada universidades Pichincha Representantes de cada Club Voleibolistas activos Creación del link en la página web de cada universidad Asociación de Voleibol de 10/ Cuarto mes 17/ Cuarto mes Pichincha Representantes de cada Club Colocación de un stand informativo Asociación de Voleibol de 24/Quinto mes 05/ Quinto mes Pichincha Representantes de cada Club 355 Inscripciones y Asociación de Voleibol de Pichincha preparativos para el campeonato “Arma tu 05/ Quinto mes 26/ Quinto mes Representantes de cada Club cuadra y juega volley” I Campeonato Interno de Volley, “Arma tu cuadra y Asociación de Voleibol de 29/ Quinto mes 09/ Sexto mes juega volley” Preparativos Representantes de cada Club para “Primera la Copa Asociación de Voleibol de 14/Séptimo mes 28/Octavo mes Interfacultades UIO” Inscripciones Pichincha para “Primera Pichincha Representantes de cada Club la Copa Asociación de Voleibol de 11/ Octavo mes 29/ Octavo mes Pichincha Interfacultades UIO” Representantes de cada Club Inicio de la “Primera Copa Asociación de Voleibol de Interfacultades UIO” 05/Noveno mes 12/ Noveno mes Pichincha 356 Representantes de cada Club Preparativos e inscripciones para el “I 15/ Noveno mes 26/ Noveno mes Asociación de Voleibol de Campeonato Pichincha Interuniversitario UTE” Representantes de cada Club Inicio del “I Campeonato Asociación de Voleibol de Interuniversitario UTE” 29/ Noveno mes 10/ Décimo mes Pichincha Representantes de cada Club Envío solicitudes a las Asociación de Voleibol de universidades para crear Pichincha alianzas con los bares de 02/ Décimo mes 17/ Décimo mes Representantes de cada Club cada universidad Distribución de material (pelotas y pulseras) Asociación de Voleibol de 20/ Décimo mes Fecha por definir Pichincha 357 Representantes de cada Club Distribución del video ¡Lo que el voleibol ha hecho Asociación de Voleibol de 20/ Décimo mes Sin límite por mí! en redes sociales y Pichincha Representantes de cada Club YouTube. Envío de la propuesta a las universidades Talleres 20/ Décimo mes con voleibolistas mes 07/ Décimo primer mes talleres de hacer Pichincha Representantes de cada Club Asociación de Voleibol de para tratar el tema: “La importancia Pichincha Asociación de Voleibol de para 03/Décimo primer de 31/ Décimo mes los convertirlos en voceros Elaboración Asociación de Voleibol de Pichincha 10/ Décimo 28/ Décimo Representantes de cada Club 358 deporte en la etapa primer mes segundo mes universitaria" 359 4.9 Presupuesto PRESUPUESTO TENTATIVO CONCEPTO DE PAGOS GASTOS ADMINISTRATIVOS GASTOS INVESTIGACIÓN COSTO Honorarios $300 Servicios Básicos $100 Transporte $200 Alimentación $300 Sub–Total 1 $900 Encuetas $100 Entrevistas $50 DE Investigación de Campo $200 Materiales para investigación $100 Sub–Total 2 $450 Creación y circulación de material informativo GASTOS OPERATIVOS Afiches (1200) $170 Flyers (2400) $340 Diseño página web $750 Edición del video Gestionado Torneo Voleibol de Estrellas Equipos Internacionales: Hospedaje Gestionado Alimentación 360 Transporte Interno Desarrollo del Torneo: Gestionado Gestionado Auspiciantes Árbitros Gestionado Jueces de líneas Gestionado Vocales Gestionado Rueda de Prensa Gestionado $1800 Campeonatos internos (2) Árbitros Auspiciantes Gestionado Gestionado Campeonato Interuniversitario Auspiciantes Árbitros Jueces de líneas Gestionado Vocales Merchandising Pelotas $1000 $1200 Pelotas Gigantes $200 Pulseras (10000) Modelos Gestionado Mimos, payasos y zanqueros 361 o Transporte o Refrigerio Gestionado o Trofeos y medallas OTROS GASTOS Sub–Total 3 $5460 Imprevistos $600 Total partida presupuestaria $7410 362 4.10 Evaluación Este proceso permite medir los resultados que tienen los objetivos de la Campaña de Relaciones Públicas desde el inicio de su planificación126. Existen tres niveles de evaluación que van acorde a los objetivos, estos pueden ser: Nivel básico: se lo hace basándose en la contabilidad de la difusión del mensaje, es decir que es un nivel evalúa a objetivos que informan. Nivel intermedio: en este nivel es importante tomar en cuenta mecanismos para medir el grado de comprensión y retención del mensaje en los públicos, es decir, que este nivel evalúa objetivos que tengan que ver con la persuasión. Nivel alto: este nivel está encargado de evaluar los cambios de actitud, opiniones y comportamientos. La evaluación y medición, son mecanismos empleados para demostrar la efectividad que tendrá la campaña o el plan empleado para solucionar un problema, empleando así, estándares e indicadores que estarán acorde al proceso. 126 WILCOX, Dennis (2010): “Relaciones Públicas Estrategias y Tácticas”. Sexta edición, Editorial Pearson Educación, S. A. Madrid, España. P. 203 363 4.11 Matriz de Evaluación Objetivo a evaluar: Dar a conocer el deporte voleibol y los beneficios del mismo a un 84% del público objetivo en un plazo de dos meses (primeros meses de ejecución de la campaña). Actividad Nivel de Evaluación Mecanismo de Evaluación Indicador Envío de circulares a Básico Conteo de invitaciones enviadas N. de confirmaciones a la reunión Básico Control de asistentes N. de asistentes Básico Control de Entrenadores y N. de entrenadores y jugadores jugadores activos, focus group activos partícipes. entrenadores y dirigentes. Reunión Participación voceros de 364 Envío de comunicados a Básico representantes de cada Contabilidad de comunicados N. de respuestas recaudadas enviados universidad Envío de solicitud de espacio físico Intermedio en Contabilidad de solicitudes N. de respuestas recaudadas envidas universidades Representar al voleibol Intermedio con una imagen y un Opinión antes/después Voleibol Universitario, focus eslogan creativo Creación de cuentas en Análisis de la identidad del group Intermedio Seguidores en las redes sociales N. de seguidores Intermedio Visitas en internet N. de visitantes a la página web redes sociales Creación de la página web del Voleibol 365 Universitario Creación del grupo Alto Análisis de opiniones, focus group Opinión antes/después Básico Observación N. de impactos Intermedio Contabilidad de solicitud enviada N. de impactos “Somosvolley” Dinamizar carteleras Envío de solicitud para hacer uso del espacio físico de la AVP Contabilidad de invitaciones Envío de invitaciones Básico enviadas. N. de respuestas recaudas al Intermedio Contabilidad de entradas gratis N. de entradas entregadas. Envío de solicitud de Intermedio Contabilidad de respuestas N. de respuestas recaudadas Entradas gratuitas Torneo 366 auspicio Creación de acuerdos Intermedio Exposición del mensaje N. de impactos Básico Control de asistentes N. de asistentes con el departamento de comunicación de la CDP Rueda de prensa 367 Objetivo a evaluar: Motivar al 60% de los estudiantes universitarios a jugar, practicar voleibol, y sobre todo a que formen parte de la selección de su universidad en un lapso no mayor a ocho meses. Actividad Nivel de Evaluación Mecanismo de Evaluación Indicador Envío de solicitudes a Básico Contabilidad de solicitudes N. de respuestas recaudadas universidades para uso enviadas de espacio físico Capacitación a Intermedio voleibolistas activos Envío de solicitud de Control de asistentes a la capacitación Intermedio Exposición del mensaje auspicio Dinamizar medios de N. de asistentes N. de impactos positivos y negativos Intermedio Contabilidad de afiches colocados N. de afiches por universidad 368 comunicación en por universidad universidades Creación del link en la Intermedio página web de cada Visitas a la página web de cada N. de visitas que tiene el link universidad universidad Diseño de la identidad Intermedio Análisis de logotipo, focus group Opinión antes/después Básico Recordación del mensaje N. de impactos positivos y visual Colocación de un stand informativo negativos. 369 Objetivo a evaluar: Persuadir al 59% del público objetivo sobre las ventajas que tiene el voleibol frente a otras disciplinas hasta cumplir un año de haber empezado el proyecto. Actividad Nivel de Evaluación Mecanismo de Evaluación Indicador Distribución de material Intermedio Contabilidad de material N. de pulseras entregado N. de pelotas Exposición del mensaje N. de impactos positivos y Envío solicitudes Intermedio negativos. Distribución del video ¡Lo que el voleibol ha Intermedio Visitas en internet y redes sociales N. de visitas en internet. Intermedio Exposición del mensaje N. de impactos positivos y hecho por mí! en redes sociales y YouTube. Envío de la propuesta a 370 las universidades Talleres con voleibolistas negativos los Alto Control de participantes N. de asistentes Alto Control de participantes N. de asistentes para convertirlos en voceros Elaboración de talleres para tratar el tema: “La importancia de hacer deporte en la etapa universitaria" 371 CAPÍTULO V Conclusiones y Recomendaciones 5.1 Conclusiones En la actualidad el deporte se ha convertido en un fenómeno social moderno, que crece cada vez más, siendo así, que hay disciplinas para todo gusto, con independencia de la edad y origen social, el deporte y la actividad física viene experimentando un incremento en términos de práctica y de espectáculo. Como una de las principales conclusiones se tiene que el Voleibol es un deporte que puede traer a la sociedad ecuatoriana una opción más, el cual puede ser practicado de forma profesional o simplemente como un juego o recreación. Para que el Voleibol logre activarse en el Ecuador es necesario el empleo correcto de las herramientas de Relaciones Publicas enfocadas en el deporte, ya que son varias y en la mayoría de casos han sido exitosas. Por otro lado se detectó después de la investigación que el principal problema por el que atraviesa el Voleibol Universitario no es el conocimiento sobre esta disciplina, el voleibol es conocido casi por todos los estudiantes, peor la práctica del mismo es el factor que afecta el desarrollo de esta disciplina. En varias de las universidades el voleibol no es una opción para practicarlo, los estudiantes reciben y practican otras disciplinas como el fútbol, el baloncesto y el ecuavoley, pero el voleibol lo practican muy pocos. 372 El voleibol tiene una gran competencia que es Ecuavoley, esta actividad es un poco más fácil de realizarlo ya que requiere de tres integrantes por equipo, a diferencia del voleibol que necesita de doce jugadores. Es probable que el problema esta en que no se ha hecho nada para que el voleibol crezca como deporte, y sea de preferencia por los estudiantes universitarios. En la actualidad no existe una institución destinada para el voleibol universitario en la Provincia de Pichincha, es por ello que no hay campeonatos, torneos ni topes, la Asociación de Voleibol de Pichincha es la encargada de manejar el voleibol en general y más a las selecciones que representarán a la provincia, pero están atravesando momentos de difíciles, ya que no tienen establecido un comité, y por el momento son dirigidos por un interventor. Por otra parte el voleibol es un deporte partícipe de Juegos Olímpicos, Juegos Mundiales, Panamericanos, Nacionales, Provinciales entre otros lo que permite a quienes lo practican llegar a un nivel muy elevado. Las universidades o clubes de la categoría Senior, están perdiendo el interés de mantener entre sus deportes al Voleibol, ya que en la actualidad, este deporte no aporta con nada al desarrollo de cada universidad o club. Varios de los jugadores de voleibol se encuentran preocupados, ya que el pertenecer a la selección de voleibol de su universidad le daba grandes beneficios como una beca de estudios por deporte, pero ciertos dirigentes han mencionado que van a retirar el voleibol de sus actividades deportivas, y de esa manera los voleibolistas se quedarán sin beca. 373 El Voleibol Universitario desde un siglo atrás a perdido el interés público, el interés de los medios, y el sí el interés de todos los encargados del voleibol, peor si no se hace algo por este deporte terminará decayendo y probablemente desapareciendo. Se puede concluir mencionando que a través de una Campaña de Relaciones Públicas la falta de práctica del voleibol universitario, podría solucionarse mediante sus estrategias enfocadas en el deporte. 374 5.2 Recomendaciones Las recomendaciones estarán planteadas de acuerdo con los criterios establecidos en las conclusiones. Tomando en cuenta que el voleibol es un deporte conocido por los estudiantes universitarios es recomendable aplicar las estrategias propuestas para el adecuado reposicionamiento y para revalorizar a este deporte. La planificación e implementación adecuada de las herramientas de Relaciones Públicas enfocadas al deporte garantizarán el desarrollo de estas estrategias para alcanzar con los objetivos que tiene el Voleibol universitario. Se recomienda implementar esquemas de Relaciones Públicas para solucionar el principal problema que aqueja el desarrollo de este deporte, que es la falta de práctica de voleibol en estudiantes universitarios. Por otro lado el hacer partícipes a los estudiantes universitarios con recordaciones de los futuros campeonatos y torneos, a través de los medios de comunicación de su preferencia como son redes sociales, página web y carteleras. Las estrategias de Relaciones Públicas planteadas deben ser tomadas en cuenta para el posicionamiento y la buena imagen que se proyectará a los diferentes públicos. El promocionar constantemente al Voleibol Universitario permitirá alcanzar la meta trazada e incrementar la participación de jugadores en campeonatos de voleibol. Se recomienda realizar un mayor número de campeonatos, para que el voleibol se encuentre en actividad y se permita al público asistir a este tipo de campeonatos, 375 para de esta manera motivar, persuadir y captar a futuros voleibolistas fortaleciendo la selección de cada universidad. Proponer la creación de un comité organizador universitario dentro de la Provincia de Pichincha para que sea en encargado de manejar y desarrollar a esta disciplina. Es muy recomendable que una vez establecido este comité se desarrolle un plan de medios para afianzar los lazos con periodistas deportivos interesados en crear noticia de este deporte. Capacitar a los padres de familia para que ellos sean quienes motiven a sus hijos a que realicen algún deporte, haciéndoles comprender que el deporte es importante en el desarrollo de cada niño. 5.3 Bibliografía Textos 1. ARBOLEDA, René. Indicadores de Medida Aplicados a la Gestión de Relaciones Públicas 2. BAQUERO, José Daniel; BAQUERO, Mario (2000): “Manual de Relaciones Públicas, Comunicación y Publicidad”, Edición Gestión 2000, Barcelona, España. 3. DE LA CRUZ, Emerson, “La evolución de las organizaciones deportivas”, sin edición. 4. KLOTER PHILIP, Armstrong Gary, Cámara Dionisio y Cruz Ignacio, Dirección del Marketing, Décima edición, Ediciones Prentice Hall, 2004 376 5. PALENCIA, Manuel – Lefler Ors, (2008), “90 Técnicas de Relaciones Públicas – Manual de Comunicación Corporativa, Bresca Editorial, S.L., Barcelona – España. 6. SANTESMASES MESTRE, Miguel (1998), “Marketing Conceptos y Estrategias”, Ediciones Pirámide, Madrid España. 7. WELLS, MORIARTY, BURNETT, (2007), “Publicidad: principios y práctica”, PEARSON, séptima edición, México DF. 8. WILCOX, Dennis (2000): “Relaciones Públicas Estrategias y Tácticas”. Octava edición. Editorial Pearson Educación, S. A. Madrid, España. 9. WILCOX, Dennis (2006): “Relaciones Públicas Estrategias y Tácticas”. Octava edición. Editorial Pearson Educación, S. A. Madrid, España. 10. XIFRA, Jordi, (2007). “Técnicas de Relaciones Públicas”. Primera edición en castellano, editorial UOC, Barcelona – España. 11. XIFRA, Jordi, TRIADÚ, (2010). Relaciones Públicas, empresa y sociedad, UOC, Barcelona. Páginas web 12. Boletín del Centro de documentación, boletín 14, Historia del Voleibol, disponible en: http://www.romerobrest.edu.ar/cdh/boletin14.htm, (El libro de los Prof. Botta y Gallardo está en el C.D.H.). 13. Creación de la Confederación Sudamericana de voleibol, disponible en: http://voleysur.org/v1/historia.asp?txt=vq. 377 14. Federación ecuatoriana de Voleibol, Cultura Corporativa, realizado por FormatecEcuador, disponible en: http://www.voleibolecuador.org/flash/main.swf. 15. Manual de Voleibol, disponible en: http://www.animadagente.com/blogger/index.php?option=com_content&view=artic le&id=266&Itemid=54. (GONZÁLES, Díaz Javier) 16. Relaciones Públicas en el deporte, http://publicitado.com/las-relaciones-publicasen-el-deporte. (GUILLEN, Carlos.) 17. Historia del deporte, disponible en: http://www.deportestenis.com/historia-deporte 18. Historia del voleibol, disponible en: www.fmvoley.com/FMVB/cidep- historiavoley.pdf. 19. http://voleibol-reina-sofia.blogspot.com/ 20. http://volunta.ual.es/cdguia/GESTION/cm/Guia/Anexos/Economia/patro.htm 21. http://www.cdp.com.ec 22. http://www.definicionabc.com/comunicacion/periodismo.php. 23. http://www.educar.org/educacionfisicaydeportiva/historia/voleibol.asp) 24. Imagen Relaciones Públicas y Campañas de Comunicación, publicado en Marketing XXI, disponible en: http://www.marketing-xxi.com/imagen,-relaciones-publicas-ycampanas-de-comunicacion-115.htm. (MUÑIZ, Gonzáles Rafael) 378 25. Las mejores campañas de Relaciones Públicas de la historia, disponible en: http://www.marketingdirecto.com/actualidad/tendencias/las-mejores-campanas-derelaciones-publicas-de-la-historia/, publicado el 27 de septiembre del 2011. 26. Orígenes del voleibol, disponible en: http://voleysur.org/v1/historia.asp?txt=vq. 27. Perfiles Profesionales -Orientación Vocacional, Vocación vs. Carrera. http://www.mi-carrera.com (Patricia. Esta obra está bajo una licencia de Creative Commons.) 28. Teoría e historia del deporte en Grecia, disponible en: http://tehddengrecia.blogspot.com/2010_04_21_archive.html. (PLAZAS, Encarmi) 29. Relaciones públicas en la era de las redes sociales, publicado el 04/01/2011 in Gestión de Medios, disponible en: http://www.coberturadigital.com/2011/01/04/relaciones-publicas-rrpp-en-la-era-delas-redes-sociales-4-retos-2011/. (ESPINOZA, B. Christian,) 30. Tecnología Educativa: La importancia de las Relaciones Públicas. Disponible en http://www.slideshare.net/gglory64/la-importancia-de-las-relaciones-publicas. (RIVERA Baldillo; Gloriana) 31. Plan de Relaciones Públicas, Objetivos, disponible en: http://www.rrppnet.com.ar/plan-relaciones-publicas.htm. (SEVERO Catalina) 379 Apuntes, Periódicos y Revistas 32. Asignatura de “Campañas de Relaciones Públicas II 33. Datos emitidos por el entrenador de la selección de Voleibol de Morona Santiago 34. El deporte, editorial del Comercio (06-05-2011) 35. Revista deportiva: Al Borde del Campo 36. Revista Vistazo 380 ANEXOS 381 ANEXOS Anexo N.1 Calificación de Universidades Acreditadas por el CONEA en la ciudad de Quito Para la selección de las seis universidades objeto de estudio CATEGORÍA A: ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE QUITO UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR UNIVERSIDAD SAN FRANCISCO DE QUITO UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA CATEGORÍA B: UNIVERSIDAD DE ESPECIALIDADES ESPÍRITU SANTO UNIVERSIDAD DE LAS AMÉRICAS UNIVERSIDAD POLITÉCNICA SALESIANA CATEGORÍA C: UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DEL ECUADOR UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL Anexo N.2 Entrevista al Interventor de la Asociación de Voleibol de Pichincha Coronel Víctor Hugo Moreta ¿Cuál es la situación actual por la que atraviesa el voleibol Universitario dentro de la Provincia? En lo que se refiere a nivel universitario hay dos tipos de competencias que se pueden realizar los deportistas universitarios, campeonato interuniversitario y el campeonato aquí con la Asociación Deportiva de Pichincha en lo que se relaciona a los interclubes, que son algunas universidades filiales a la AVP en los que se puede hacer los dos torneos en distintas fechas. ¿Qué cree usted que le falta a esta disciplina par ser de interés público? En realidad últimamente con la nueva ley estamos un poco restringidos con respecto a la forma de promocionar para que tenga un poco más de aceptación a la parte de afuera de aquí de Concentración Deportiva de Pichincha es en vista de que no tenemos en la actualidad la Federación Deportiva Estudiantil que es la que tiene o está determinada a realizar los torneos intercolegiales de todos los deportes por ser una federación deportiva que francamente está fuera de CDP, con la federación tiene su propio plan de trabajo, su propio presupuesto con lo que tiene que cumplir con todas las actividades deportivas utilizando toda la infraestructura que tienen todos los colegios. ¿Por qué los campeonatos de voleibol universitario se dan con menos frecuencia? En lo que se resumen a los torneos interuniversitarios ya depende de las universidades pero lo que sí tratamos de ver la forma en que por lo menos un torneo cada año haya aquí en la asociación de voleibol como categoría senior en la que tenemos algunas universidades, pero en las interuniversitarias no conozco este asunto. ¿Cuál cree usted que es el principal motivo para que el voleibol se esté perdiendo? Yo estoy aquí actualmente hecho cargo, he regresado aquí a la Asociación de Voleibol casi a los 8 años, en vista de que todo el directorio que ha manejado el deporte aquí francamente se han ido dejando su responsabilidad, todos los miembros del directorio, tal es que yo estoy actualmente como interventor en la AVP para poder arreglar todo estos problemas de aspecto administrativos , aspecto de infraestructura deportiva, e inclusive a lo que se relaciona al aspecto económico, porque hay algunos valores que todavía el presidente que salió de aquí de la asociación de voleibol todavía no justifica por el manejo de los gastos, devolviendo los valores que recibió, ese problema tiene en este momento la asociación yo como interventor estoy en la obligación de ver la forma de recoger a todos los clubes para conformar la asamblea con los que se realizó el mes de enero para aceptar los nuevos estatutos en la CDP que están ahora en el Ministerio del Deporte para ver si aceptan y una vez que me entreguen esos estatutos debidamente aprobados podre ya con ese que me autorice realizar la asamblea general con los clubes inscritos para nombrar la nueva directiva, una vez ya nombrada la nueva directiva entregar francamente el manejo de la AVP. ¿Cómo cree usted que la pérdida de esta disciplina afecte a los deportistas como estudiantes en las universidades ya que tenían becas y en algunas universidades se les va a retirar esas becas? El asunto ya es el cambio político que han tenido las universidades dónde la mayor parte es ahora con procedimiento gratuito, con procedimiento gratuito no conozco como están manejando el asunto de becarios en la educación superior porque antes inclusive la asociación podía hacer la gestión ante las respectivas universidades para que se le proporcione becas, principalmente por este deporte pero ahora si no sé que es lo que está pasando. Anexo N.3 Entrevista al presidente del Club Deportivo la UTE el Señor Patricio Pozo ¿Cuál es la situación actual por la que atraviesa el voleibol a nivel universitario? El voleibol a nivel universitario lamentablemente no ha tenido actividad al igual que el voleibol oficial, no hay actividad porque no hay organismos que acojan la organización de esto y desafortunadamente no existe actividad, al estar inactivos no se puede fomentar esta actividad. ¿Qué cree usted que le falta a esta disciplina para que sea de interés público? Falta organización por parte de los organismos competentes a nivel provincial y a nivel nacional, yo no sé si la Asociación Deportiva de Pichincha, llámese Federación Ecuatoriana de Voleibol, los clubes son la esencia del voleibol a nivel nacional por lo tanto la asociación es el organismo llamado primero a activar este deporte, a realizar competencias, a organizar competencias, a organizar eventos llamativos a través de la actividad que puedan realizar y con ello atraer a la prensa en un proceso que se ve en el tiempo que pueda llegar inclusive la llegada de la prensa privada que puedan apoyar a esta hermosa actividad que lastimosamente se ha venido a menos por la falta de actividad. ¿Por qué los campeonatos de voleibol se están dando cada vez con menos frecuencia? Precisamente por lo que acabe de decir lamentablemente no hay actividad organizada por los organismos competentes, a nivel provincial y a nivel nacional, universitario tampoco se ha dado últimamente en cuanto no están apoyando la organización de estos eventos, yo creo que el voleibol universitario si va a trabajar y a fomentar esta actividad, pero por el momento no lo está haciendo, de igual manera los organismos competentes a nivel provincial tampoco lo han hecho entonces esta actividad al no tener la organización por parte de estos organismos van desapareciendo, ya no hay clubes, lamentablemente los deportistas también se ven obligados a irse a otros deportes, a otras disciplinas por la falta de actividad del voleibol, para mi la razón especifica es la falta de actividad. ¿Usted cree que la falta de actividad es el principal motivo para que el voleibol se esté perdiendo? La falta de actividad es el principal motivo como reitero no hay otra razón, no se están cumpliendo los organismos pertinentes en la organización desarrollo del deporte voleibol, tan sólo se dedican a activar el voleibol a nivel colegial y de ahí sacar las selecciones provinciales para competir en los juegos nacionales y no hay más actividad si no hay la decisión de hacer competencia a nivel de clubes pues lamentablemente el voleibol cada vez se ira perdiendo más. ¿Usted cree que esto va a afectar a los estudiantes que tiene una beca en la universidad por esta actividad? Como sostener una beca de estudios a favor de los estudiantes si no hay actividad, como justificar estas becas, no hay como porque si ellos reciben una beca de estudios es para que realicen esa actividad, para que representen a la universidad en competencias de voleibol, y si no hay como sostener Anexo N.4 Entrevista a la Presidenta del Colegio de Periodistas de la Provincia de Pichincha Licenciada Nydia Susana Piedra ¿Qué opina usted acerca del voleibol? Es una disciplina tan hermosa que lamentablemente en la Concentración Deportiva de Pichincha en los últimos años se está perdiendo, considero que no hay un avance en el voleibol por cuanto no habido campeonatos internos, no hay campeonatos a nivel de Provincia mismo y mucho menos internacionales como para que se eleve el nivel del voleibol. ¿Qué cree que le falta esta disciplina para ser de interés público? Que haya más actividad, al momento que se genere más actividad eso también nos ayuda mucho para difundir este deporte, si no hay actividad no puede haber una difusión, mal haríamos en hacer anuncios de un sólo campeonato en el año o dos campeonatos, entonces se pierde, al momento que haya actividad, pongo como ejemplo el Karate, el Karate estuvo mucho tiempo perdido pero si tú vienes los días sábado, todos los sábados hay campeonatos infantiles, o pre-juveniles y interclubes, pero siempre están en una actividad masiva, entonces eso hace que todos los clubes se esfuercen más para levantar al deporte ¿Cuáles son los principales motivos para que el voleibol no tenga la acogida que tenía antes y cómo tienen otras disciplinas? De pronto también se ha perdido el voleibol a nivel intercolegial, ya no se le ha dado mucha importancia y únicamente se ha hablado o se conoce el baloncesto o el fútbol, que no me parece justo, se debería tal vez con la Federación Estudiantil promocionar un poco más, hacer más campeonatos para levantar la disciplina y los interclubes que se están perdiendo, uno ya no tiene donde acudir a ver voleibol, en mi caso personal me gusta le voleibol pero un sábado yo no tengo donde ir a ver voleibol porque no hay, antes se presentaban en los Quitos, en Julio Cesar y uno como parte cultural de una, se va a ver esos campeonatos porque a la gente que le gusta va a hacer uno como seguimiento pero ya no se tiene eso. ¿Por qué cree usted que los medios no tienen ese interés para presentar en sus espacios encuentros de Voleibol Universitario y voleibol en general? Porque está perdido, lo que yo decía al momento que haya más actividad se generará un interés público si no ven la actividad continua se pierde el interés público, una actividad solitaria, una única actividad al año se pierde, una actividad masiva que va cogiendo fuerza como el básquet se van involucrando los padres de familia ya no solo las o los jugadores, entonces eso se va ampliando, pero si no hay actividad se pierde. Anexo N.5 Entrevista al Comentarista Deportivo de la Asociación de Voleibol de Pichincha Juan Andrade ¿Qué opina usted acerca del voleibol? El voleibol es una de las cinco disciplinas que más han aportado hasta el momento, a parte de que se considera que es un deporte muy costoso para la concentración porque el hecho de que lleven doce o trece jugadores es un costo muy alto, a parte de que juegos nacionales la dirigencia ha visto como prioridad a otras disciplinas como por ejemplo en atletismo, bueno por el simple hecho de que los deportistas individuales como es el caso del atletismo pueden ganar cinco o seis medallas porque llevando quince o dieciséis personas se obtiene nada más una medalla, entonces creo que eso le resta un poco de importancia para nuestra dirigencia por los elevados costos que implican estos deportes. ¿Qué cree que e falta a esta disciplina para ser de interés publico? Bueno el voleibol es de interés público, lo que pasa es que Pichincha fruto de la mala dirigencia tal vez de estos últimos años se ha estancado el voleibol, pero acuérdese años atrás unos quince o veinte años el voleibol llenaba coliseos, unos clásicos Pichincha vs. Guayas, Pichincha vs. Esmeraldas eran unos llenos totales de coliseos. ¿Cuál cree que sean los principales motivos para que el voleibol no tenga la acogida que tienen otros deportes? Yo creo que el trabajo de los dirigentes es el principal argumento para que el deporte no despegue como se debe. ¿Por qué los medios no tiene ese interés para dar a conocer el voleibol en sus espacios? Los medios tienden mucho, son muy futbolitizados, el motivo es netamente el económico porque todas las empresas están auspiciando al fútbol, un deporte netamente profesional y muy poco interés le ponen al deporte amateur. ¿Usted cree que si la dirigencia de la CDP hiciera algo habría más interés de los medios de comunicación? Bueno no es sólo cosa de la dirigencia sino también creo que es un trabajo en conjunto que deben hacer todas las federaciones provinciales, si bien es cierto Pichincha es uno de los líderes en voleibol, Pichincha, Guayas siempre están en los primeros lugares pero voleibol usted ve que no se difunde no solamente a nivel de Pichincha sino a nivel nacional y creo que la razón principal es la cuestión económica que los auspiciantes no quieren invertir en este deporte. Anexo N.6 Entrevista al Entrenador de la selección de la ESPE y la selección de Pichincha Licenciado Alberto Gibert ¿Cómo se desarrolla el voleibol en la actualidad? Tiene que ver mucho primero con la estatura, producto de la altura de la red después con lo que es todo lo de la velocidad de reacción para poder imponerse ante la velocidad de la pelota y también del punto de vista de habilidades tácticas y técnicas para imponerse a la pelota. ¿Cuál cree usted que sea el motivo para que el voleibol se esté perdiendo dentro de la ciudad? Primeramente yo creo que el voleibol su tendencia a perderse está en la no participación en campeonatos escolar, es el no vincular el minivoleibol en escuelas y después la poca actividad que hay en los clubes porque en realidad lo que tenemos hoy en día no son clubes. ¿Ustedes se dirigen más a lo que es campeonatos intercolegiales, pero no a nivel de Universidad? Yo creo que hasta el intercolegial algo se hace, a nivel de universidades no se hace nada porque independientemente que haya organismos que rigen la actividad en las universidades pero muy poco se hace porque no tenemos campeonatos universitarios hace dos o tres años. ¿La CDP organizaba campeonatos interuniversitarios? De acuerdo a la ley del deporte la CDP no tiene porque organizar campeonatos interuniversitarios porque no esta dentro de su gerencia. ¿Cuenta con algunos clubes? En el caso de los clubes se podría participar a nivel de clubes, eso si tiene injerencia directa de concentración además de la Asociación de Voleibol de Pichincha y las asociaciones son las encargadas de organizar lo campeonatos interclubes. ¿Con cuántos clubs está conformada la Asociación de Voleibol de Pichincha? Tiene diversos clubes no sabría decir directamente la cantidad pero el problema es que activos son muy pocos los clubes, por ejemplo el último campeonato interclubes a nivel de mujeres participaron cinco equipos contando con un equipo que se retiro, en el caso de los hombres participaron siete equipos con un equipo que se retiro que fue la Politécnica Nacional. ¿Cómo eran los campeonatos hace quince años y cómo se los maneja en la actualidad? Bueno yo creo que en la actualidad faltaría más participación escolar, los campeonatos intercolegiales eran más fuertes, creo también firmemente que el material con que se contaba a nivel de entrenadores era mucho mejor, creo que hoy en día hay una cantidad de jugadores recién salidos de la cancha que todavía juegan y son entrenadores y que no tienen los estudios requeridos para poder desarrollar esta actividad, hace quince años el grupo de personas que generalmente dirigían los inter-escolares eran personas de cierta edad y que tenían mucha experiencia en la formación de jugadores cosa que no se ve hoy en día, y una cosa que se debe retomar es la capacitación hacia esas personas que sencillamente son tomadas en el colegio por la poca paga que dan y además de ellos ese dinero les sirve a ellos para poderse vincular en sus universidades, pero no podemos decir que sean profesionales del deporte. ¿Por qué los campeonatos de voleibol se dan con menos frecuencia a nivel Provincial? A nivel provincial tenemos dos años sin intercolegial y el año pasado retomamos recién los torneos interclubes, creo que hay una falta de planificación a nivel de las entidades que son responsables de este deporte. ¿Por qué los entrenadores de voleibol de escuelas, colegios, universidades tienen menos participación en campeonatos y torneos? Hoy en día hay muchos campeonatos y torneos a nivel colegial tenemos COPAIN, INTERVALLES, son una serie de campeonatos que se dan por diversas entidades o colegios pero no se ve la organización de la Federación Estudiantil, por ejemplo ellos no llevan a cabo esos campeonatos, de organizar esos campeonatos y que todos se vean inmersos en el medio. ¿Usted como entrenador de una Universidad cómo ve la imagen que maneja la Asociación de Voleibol de Pichincha? Debemos comenzar por el hecho de que la Asociación de Voleibol de Pichincha esta intervenida, hace alrededor de año y medio que está intervenida y que no se puede llevar a cabo una asamblea general para poder llevar nuevamente una directiva que sea la que planifique toda la actividad de la Provincia en este caso y eso es muy importante sin una directiva no hay quien planifique y lleve a cabo todos sus actividades que se deben hacer. Anexo N.7 Entrevista al Entrenador de la selección del Colegio San Gabriel y jugador de la PUCE, selección de Pichincha y seleccionado ecuatoriano Albring Maldonado ¿Cómo se desarrolla el Voleibol Universitario en la actualidad? El voleibol se está perdiendo por la falta de torneos y por la falta de captación de los jugadores ya que los que están a cargo hoy por hoy ya no tienen mucho interés por organizar campeonatos universitarios y no ha habido una liga nacional y no ha habido campeonatos provinciales. ¿Cuál cree usted que es el motivo para que el Voleibol se esté perdiendo en la actualidad a nivel Universitario? Realmente fue el decreto del Ministerio del Deporte de las universidades fiscales, ya que ellas portaban con muchos jugadores para poder realizar estos torneos, hoy por hoy ya no existen los clubes en estas universidades por lo que han rebajado los equipos a nivel nacional entonces sólo existen dos equipos que son UTE y Católica, entonces ya no se realizan más competencias de este modo. ¿Cómo eran los campeonatos hace quince años y cómo se los lleva en la actualidad? Antes los campeonatos eran más difundidos, a nivel televisivo, a nivel de periódico, de radio, todo eso atraía mucho a la gente y era más vistoso para los jugadores, para los entrenadores ya que existía un nivel más competitivo, existían más equipos, había por lo menos unos seis equipos que participaban en un torneo que duraba por lo menos tres meses. ¿Por qué los campeonatos de voleibol Universitario se dan con menos frecuencia? Realmente son las personas que están a cargo de las Universidades, el voleibol se está perdiendo de aquí hace unos tres años no ha habido un buen control de las autoridades que están a la cabeza de la Federación Ecuatoriana, de las Asociaciones Provinciales y al frente de las Universidades que ya no toman mucho cuenta a este deporte siendo uno de los que más aportaba años atrás. ¿Cuáles son las soluciones que usted aconseja? Realmente debería ya cambiarse la gente que esta manejando el deporte a nivel nacional, para que hay una mayor aceptación por parte de los entrenadores que somos hoy por hoy mucha gente joven que desafortunadamente no compaginamos bien con las personas que están a cargo en los puestos altos y no tienen mucha confianza en la gente joven, entonces yo pensaría y tendría en cuenta tener personas más actuales en el voleibol que hayan jugado campeonatos recientemente y que saben lo que es no estar en actividad. Anexo N.8 Entrevista a la jugadora de la selección de Semacar y Pichincha Carolina Parreño (estudiante de la Universidad de las Américas) ¿Cuál cree que es usted la situación actual por la que atraviesa el voleibol universitario? Universitariamente hablando la situación está pésima, primero porque no apoyan con becas deportivas en las universidades, no hay aliento para seguir el deporte tanto en clubes como nacionalmente hablando el Ministerio del Deporte no apoyan tanto como deberían hacerlo, no hay incentivos para los deportistas al hacer campeonatos, entrenamientos no hay nada básicamente. ¿Cuál crees tú que es el motivo para que el voleibol se esté perdiendo? Pienso que el motivo para que el voleibol se esté perdiendo es primero que Ministerio del Deporte de debería entregar dinero y generar ingresos para realizar los campeonatos, segundo se basa en el presidente de la Federación Ecuatoriana de Voleibol que tampoco incentiva a los deportistas y a los coordinadores de cada universidad, de cada club realice campeonatos, y así mantener los deportistas entrenando y a los mismos entrenadores que siempre califican y piden a las mismas jugadoras, en sí favoritismo que no está bien y que deberían incentivar también a las otras deportistas. ¿Qué opinas en cuanto a la Asociación Deportiva de Pichincha que hacen ellos para que el voleibol siga o se esté perdiendo? Realmente uno no sigue por ellos yo como deportista sigo porque me gusta hacer deporte, porque amo el voleibol de ahí por ellos realmente no es la incentivación, porque ellos se han quedado estancados no han pedido apoyo por parte de la Federación, del Ministerio del Deporte para organizar ningún evento sea colectivo o para saca fondos o simplemente para fomentar al deporte o que las personas practiquen voleibol. ¿Cómo afecta la pérdida de esta disciplina a sus intereses como estudiante y deportista? Afecta demasiado porque uno como deportista al inicio piensa que chévere voy a jugar en la universidad por una beca deportiva como estudiante y como deportista pero si no hay esos incentivos no hay gana, hay desgano hay pérdida, hay una actitud diferente hacia el deporte, se pierden deportistas y así como país no salimos adelante. ¿Tú has pensado cambiarte de disciplina deportiva? La verdad no porque razón, porque me encanta el voleibol, me apasionan y es lo único que puedo decir, que me alienta a seguir adelante y me ha dado la actitud correcta para hacer las cosas y a desarrollar mi vida cotidiana. ¿Qué crees tú que le falta al voleibol para tener más popularidad? Pienso que se deben realizar ejercicios, campeonatos, motivar a los clubes que se han ido perdiendo a entrenar y a realizar campeonatos para que se reactive el deporte y vuelva a crecer en todo lugar y sector del país. Anexo N.9 Entrevista a la jugadora de la selección de la ESPE, Pichincha y Ecuador La Dra. Verónica Guerra (estudiante de la Universidad Central del Ecuador) ¿Cuál es la situación actual que atraviesa el voleibol a nivel universitario? Hay muchas perdida de motivación, de campeonatos, se restringe mucho la entrada de deportistas, no hay campeonatos seguidos, en la universidad central el equipo no tiene mucha acogida en los campeonatos que se realizan. ¿Cuál crees tú que es el motivo para que el voleibol se esté perdiendo? Tal vez si trabajan un poco más en el marketing deportivo que tendría que envolver un poco más no sólo al fútbol sino a todos los deportes en el Ecuador, podrían surgir no sólo el voleibol sino otros deportes como el básquet, karate, entre otros. ¿Cómo afecta la pérdida de esta disciplina tus intereses como estudiante y deportista? Menos campeonatos, menos oportunidades para trabajar para competir, para estar en un grupo manteniendo un ritmo de trabajo de juego, hay un campeonato al año para la selección senior, y eso limita mucho la capacidad de practicar a las personas que nos gusta. ¿Qué opinas tú acerca de que se retiren becas por el deporte a estudiantes en Universidades? Yo creo que eso limita la participación de los estudiantes porque la mayoría vienen practicando desde el colegio y tiene la esperanza por no tener los suficientes recursos económicos para acceder a una universidad privada, tiene la esperanza de que en la universidad se les otorgue una beca para culminar los estudios mediante una beca deportiva. ¿Qué crees que le falta al voleibol para tener más popularidad? Tener un poco más de espectadores que no sólo sean a nivel escolar la promoción sino también a nivel universitario y que los campeonatos sean un poco más abiertos y no tan concentradas las fuerzas en un solo equipo. Anexo N.10 Eje de Campaña “Diviértete Jugando Volley” Anexo N.11 Reunión con los representantes de cada universidad Nombre de la Reunión: “Por un Volley Mejor” Imagen tomada de: http://www.google.com.ec/imgres?q=reuniones+de+trabajo&start=93&hl=es&biw= Anexo N.12 Logotipo del Volley Universitario Anexo N.13 Cuentas en Redes sociales CUENTA EN FACEBOOK CUENTA EN TWITTER CUENTA EN YOUTUBE Anexo N.14 Página Web del Volley Universitario Anexo N.15 Nombre del grupo de estudiantes universitarios: “Somosvolley” Anexo N.16 Torneo Volley de Estrellas Anexo N.17 Presencia del Torneo Volley de Estrellas En el Cronograma Semanal del Comercio Anexo N.18 Solicitud de Auspicio para el Torneo Volley de Estrellas Quito, xx de xxxx de xxxx Srs. Telefonía Movistar Presente.- Reciba un cordial saludo de parte de…………………… con CC……………………. representante de ………………………. como conocedora de su institución y de la obras que desarrollan con la comunidad me permito dirigirme a ustedes con el motivo de pedir auspicio para llevar acabo……………………….. los mismos que se realizarán los días……………….. en las instalaciones de……………….el motivo de la misma es para……………….. A la espera de una respuesta de su parte, hago válida la oportunidad de expresarle mis consideraciones. Atentamente _____________________ Anexo N.19 Invitación al Ministro de Deporte el Señor Francisco Cevallos La Asociación de Voleibol de Pichincha y la Universidad Tecnológica Equinoccial Se complace en invitarle a usted (es) al Torneo “Voleibol de Estrellas” El evento se realizará del 29 de agosto al 01 de septiembre del presente Año, en el Palacio de los Deportes ubicado en el sector de la Vicentina. José Francisco Cevallos Ministro de Deporte del Ecuador Anexo N.20 Rueda de Prensa con Jugadores Internacionales de Volley Anexo N. 21 “TORNEOS Y CAMPEPNATOS DE VOLLEY” Anexo N. 22 Afiche con el slogan: “Arma Tu Cuadra y juega Volley” Anexo N. 23 Afiche en Carteleras, Redes Sociales y Página web AFICHE EN CUENTA DE FACEBOOK AFICHE EN CARTELERA Anexo N.24 Link en la Página Web de cada Universidad Anexo N.25 Afiche de la “I Copa UIO interfacultades” Anexo N. 26 Afiche en Carteleras, Redes Sociales y Página web AFICHE EN CARTELERA AFICHE EN PÁGINA WEB Anexo N.27 Solicitud para la presencia de Mimos, Payasos, Zanqueros y Modelos Quito, xx de xxxx de xxxx Srta. Natalia Herdoiza Coordinadora de la Casa Metro Juventud Presente.- Reciba un cordial saludo de parte de…………………… con CC……………………. representante de ………………………. como conocedora de su institución y de la obras que desarrollan con la comunidad me permito dirigirme a ustedes con el motivo de solicitar la presencia de mimos, payasos, para llevar acabo……………………….. los mismos que se realizarán los días……………….. en las instalaciones de……………….el motivo de la misma es para……………….. A la espera de una respuesta de su parte, hago válida la oportunidad de expresarle mis consideraciones. Atentamente _____________________ Anexo N.28 “I Campeonato Interuniversitario UTE 2012” Anexo N.29 Diseño de Pulseras y pequeñas pelotas de volley PULSERAS DE VOLLEY PELOTAS PEQUEÑAS DE VOLLEY Anexo N.30 Solicitud a los bares de las universidades Quito, xx de xxxx de xxxx Sr. Doctor Álvaro Trueba Barahona Rector de la Universidad Tecnológica Equinoccial Presente.Reciba un cordial saludo de parte de…………………… con CC……………………. representante de ………………………. como conocedora de su institución y de la obras que desarrollan con la comunidad me permito dirigirme a ustedes con el motivo de solicitar la venta y canje de pulseras y pelotas pequeñas de Voleibol para llevar acabo……………………….. los mismos que se realizarán los días……………….. en las instalaciones de……………….el motivo de la misma es para……………….. A la espera de una respuesta de su parte, hago válida la oportunidad de expresarle mis consideraciones. Atentamente _____________________ Anexo N. 31 Rodaje del video en la Página web y en Plasmas JOSELO NAZARENO DE NACIONALIDAD ECUATORIANA, JUGADOR DE VOLEIBOL DE VARIOS CLUBES A NIVEL INTERNACIONAL. Anexo N.32 Talleres para estrechar vínculos entre los jugadores activos y estudiantes JUGADORAS ACTIVAS DE VOLEIBOL DE LA UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL