LA SELECCIÓN DE PERSONAL

LA SELECCIÓN DE PERSONAL
Con frecuencia se admiten nuevos candidatos por la presión de trabajo. Esto puede provocar problemas:
primero, no permite seleccionar a las mejoras personas para las necesidades de la empresa ya que ésta esta
forzada y, segundo, este método es incompatible con una adecuada planificación de carreras de los nuevos
candidatos, además, se pueden recoger demasiados empleado, los cuales pueden ser despedidos en un futuro
cercano y crea un mal ambiente en la plantilla.
Para hacer una buena selección valida en el futuro hay que pensar en la plantilla actual.
Un principio esencial para que la plantilla tenga éxito es el de la adaptación al puesto de trabajo; para lo cual
es necesario que las características profesionales y personales del individuo coincidan con las exigencias de la
tarea que va a realiza.
Si se desea cubrir una vacante, la tarea es sencilla, pero, si se trata de un trabajo de nueva creación hay que
extremar las precauciones para saber cuales son las características que se buscan, si esto se realiza mal se
corre el riesgo de que el nuevo empleado no sepa que es realmente que debe hacer.
Una vez hecho esto se diseña el perfil profesional que consiste en una especie de retrato robot del candidato
ideal, esta formado por las características personales y profesionales idóneas para desempeñar las funciones
propias del puesto de trabajo que se quiere cubrir.
Para que el perfil profesional resulte el edecuado se realizan profesiogramas, que consisten en una
representación gráfica de los requisitos o características de un puesto de trabajo.
Una vez conocido el diseño ideal del nuevo empleado se pasa a buscarlo. El primer problema es si la elección
va a ser interna o externa.
La selección interna consiste en ofertar un puesto vacante o de nueva creación a personas que ya forman parte
de la plantilla, ventajas:
• fuente de motivación, ya que permite el ascenso a personas que ocupen cargos de inferior categoría
• reduce el riesgo de realizar una selección inadecuada
• es más rápida y barata que la externa
• permite aprovechar las inversiones en formación de personal que haya realizado la empresa
• se reduce la fase de adaptación del candidato al nuevo puesto
El principal inconveniente es que no permite la introducción de nuevas ideas, si este reclutamiento ser hacer
mal pueden generarse tensiones.
La selección externa. Dado que no siempre es posible realiza la selección interna se debe recurrir al
reclutamiento de personas ajenas a la empresa; ventajas:
• nuevas ideas técnicas se trabajo o mayor formación, se hacen fichajes por lo general caros
• posibilidad de rejuvenecer a las plantillas con lo cual se crea una plantilla con poca experiencia, lo
cual se puede solventar con el equilibrio adecuado de empleados experimentados con noveles
El principal inconveniente radica en la incertidumbre sobre la profesionalidad de los nuevos candidatos y
cuales serán los resultados de su trabajo.
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Frecuentemente la selección se hace de forma poco seria debido a que los motivos que la originasen son la
rapidez y el objetivo de que sea barata, para reducir el riesgo de que salga mal se debe invertir el dinero y el
tiempo suficiente.
Una vez realizado todos estos pasos las empresas han dirigirse de la forma que crean más conveniente para
dirigirse a los posibles empleados, por medio de:
• las instituciones docentes
• los colegios profesionales
• las oficinas de empleo
• bolsa de trabajo
• ofertas directas a través de periódicos
• consulta de archivos
• recomendaciones
La primera toma de contacto inicial se realiza a través de la solicitud de empleo o por medio del curriculum
vitae. Las personas recién graduadas suelen ofrecer sus curriculum a empresas aunque estas no hayan
solicitado los datos, entonces, estos pasan a formar parte de la cartera de la empresa.
Por otra parte esta la solicitud de empleo que consiste en un impreso que puede adoptar diferentes forma, el
cual sirve para efectuar una primera preselección y fijar el grupo de candidatos que serán sometidos a las
siguientes fases del proceso.
El curriculum vitae se suele utilizar en la selección para puestos individualizados o de cobertura poco masiva
y consiste en un historial personal y profesional del candidato, cuya información suele ser más amplia que la
de la solicitud
Las pruebas de selección que se realizan sirven para tener una visión mas personal del candidato, si no es por
entrevista se pueden realizar por:
• pruebas de conocimientos
• pruebas psicotecnicas
• pruebas de inteligencia
• personalidad
• cuestionarios de personalidad
• test proyectos
− de intereses vocacionales
A veces solo se usa la entrevista lo que no resulta muy eficaz; objetivos:
• confirmar el perfil optimo que se ha obtenido
• obtener una idea precisa de algunas cuestiones
• observar las reacciones del individuo
• informar al individuo sobre las características de la empresa
Tipos de entrevistas:
• entrevista planificada
• entrevista libre
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• entrevista en tensión
• entrevista múltiple
• entrevista de grupo
Las pautas del comportamiento de entrevistado suelen ser: saludar cortésmente, mirada directa al
entrevistador, omisión de respuestas irónicas, eliminación de la agresividad y de las ambiciones inmediatas y
por ultimo una despedida de acuerdo con el desarrollo de la entrevista.
Para que la fase de acogida sea lo más agradable posible algunas empresas dan cursillos en los que se expone
la filosofía de la empresa
CAPITULO 15: EL CONTRATO DE TRABAJO
EL NACIMIENTO DE LAS NORMAS LABORALES
EL Derecho de Trabajo o Derecho Laboral es reciente, se regulo completamente en la primera mitad del siglo
XX. La Revolución industrial lleva a una serie de fenómenos pero fue en la Revolución Industrial cuando se
rompieron las trabas que imponían los gremios y se instauro el principio de libertad de industria, esta libertad
era teórica.
La dureza e injusticia de la situación hizo que en el siglo XIX se cuestionasen algunos asuntos a través de los
movimientos obreros y de los movimientos filantrópicos y caritativos.
El derecho del trabajo fija las condiciones laborales de los empleados. El Derecho de Trabajo es de carácter
social, ya que concibe al trabajador como integrante de una organización y de un grupo social necesitado de
producción.
EL CONTRATO DE TRABAJO: AMBITO DE APLICACIÓN
El Derecho laboral regula los derechos y obligaciones que surgen alrededor del contrato de trabajo, acuerdo
entre un trabajador y un empresario, el primero ofrece sus servicios y el segundo le paga. Características:
• acuerdo entre patrón y trabajador
• servicios retribuidos por la empresa
• actuación dependiente bajo las ordenes del empresario
Los autónomos quedan al margen y sus relaciones se establecen en el Derecho Mercantil, una de las
diferencias es que estos no se encuadran dentro de una organización mientras que los otros si.
Supuestos no amparados por el contrato de trabajo:
• funcionarios públicos
• prestaciones personales obligatorias
• consejeros y administradores de sociedades
• trabajos realizados por benevolencia
• trabajos familiares
• personas que intervienen como comisionistas
• exclusión de carácter general
PRINCIPALES MODALIDADES DEL CONTRATO DE TRABAJO
Los supuestos de relaciones laborales especiales de 2º artículos del TRLET son:
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• personal de alta dirección
• personal al servicio del hogar familiar
• penados
• deportistas profesionales
• artistas en espectáculos públicos
• agentes comerciales...
Los contratos indefinidos no tienen una fecha de finalización establecida en el momento de su creación, otra
forma de contrato son los de tiempo parcial, características de estos:
• duración: pueden ser indefinidos o no
• remuneración: igual pero a proporción
• derechos y obligaciones: los mismos que los demás
• formalización del contrato: por escrito en modelo oficial
• cotización a la Seguridad Social
Este contrato se suele utilizar para cubrir puestos de trabajo fijos o periódicos, así como trabajos discontínuos.
Los contratos de duración determinada para respetar el principio de causalidad, hay tres tipos: para realización
de obra o servicios, eventual por circunstancias de producción y contrato de interinidad
Debido al inserción de estudiantes al trabajo y para que estos adquieran practicas están los contratos de
practicas y los contratos de formación.
Los contratos de trabajo de practicas son de 6 meses a 2 años y la remuneración será de 60% al 75% del
sueldo de un trabajador el puesto será según la titulación.
El contrato para la formación sirve para que se tenga formación teórica y practica necesaria para desempeñar
el trabajo, va de 6 meses a 2 años la remuneración será la que se acuerde.
Contratos para facilitar las colocación estable de desempleados y trabajadores de contrato temporal, su
duración es indefinida
NACIMIENTO Y FORMA DEL CONTRATO DE TRABAJO: PERIODO DE PRUEBA
Plazo durante el trabajador y empresario pueden romper el contrato con plena libertad
Duración: el pactado por los contratantes que puede ser menor o igual que el previsto por el convenio
colectivo, si el convenio no prevé nada como mucho será de tres meses.
CAPACIDAD PARA REALIZAR UN CONTRATO DE TRABAJO
Se exigen que quienes se suscriban tengan capacidad de orar, se necesita un mínimo de 16 años pero con
autorización si no son mayores de 18. Los extranjeros no comunitarios y los de la UE tienen total libertad para
trabajar en España.
DERECHOS DEL EMPRESARIO
El poder de dirección: los directivos pueden dar ordenes a los súbditos de la empresa, pero las ordenes son
limitadas. El trabajador se puede negar a algunas ordenes cuando la orden:
• suponga una vejación
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• se manifiestamente ilegal
• viole las normas de seguridad e higiene
El ius variande concede al empresario la modificación de las condiciones laborales de sus trabajadores para
adaptarla a sus necesidades.
DERECHOS DE LOS TRABAJADORES
El mayor derecho es el del salario, que es la remuneración del factor de producción, trabajo, métodos para la
fijación de salarios:
• salario por tiempo
• salario por unidad
• sistemas mixtos
• prima por unidad
• prima diferencial por unidad
• primas por puntos
• sistema basados en la economía de tiempos
• sistemas de remuneración por objetivos
Otros derechos son:
• las pagas extraordinarias
• el salario mínimo
• la limitación de la jornada de trabajo
• horas extraordinarias
• el descanso semanal mínimo
• las fiestas laborales
• las vacaciones
• los permisos retribuidos
• las excelencias
DEBERES DE LOS TRABAJADORES
Cumplir las obligaciones propias del puesto de trabajo
Observar las medidas de seguridad e higiene que se adopten
Acatar las ordenes del empresario
Contribuir a las mejoras de la productividad
CAPITULO 16
LA SUSPENSION DEL CONTRATO DE TRABAJO
El principal efecto de la suspensión del contrato de trabajo consiste en que los servicios laborales dejan de
prestarse, y la empresa, en consecuencia queda exonerada de su obligación de pagar los salarios
LA EXTINCION DEL CONTRATO DE TRABAJO: LOS DESPIDOS
Los contratos pueden romperse a instancia de los trabajadores o de la empresa.
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La dimisión de los trabajadores se puede producir por su deseo de abandonar la compañía, por
incumplimientos o por modificaciones en las condiciones de trabajo, pero si se realiza por circunstancias de la
empresa ha varios motivos:
• causas económicas
• técnicas
• organizativas
• productivas
• de fuerza mayor
Cuando se realiza un despido colectivo, es decir, que afecte al 10% de las plantillas en menos de 90 días, esta
debe solicitar permiso a la autoridad laboral.
Causa objetivas para el despido:
• ineptitud del trabajador
• falta de adaptación del trabajador
• cuando exista necesidad objetivamente acreditada de amortizar puestos de trabajo
• faltas de asistencia
LAS RELACIONES SINDICALES
Hay que esperar a finales del siglo XIX para ver reconocido el derecho de sindicación, el movimiento sindical
se consolidaría en los años comprendidos entre las dos guerras mundiales
Clases de sindicatos
• Sindicatos revolucionarios: su objetivo es la emancipación de la clase obrera
• Sindicalismo comunista: hoy se orientan hacia el sindicalismo reformista de orientación reformista
• Sindicatos corporativos: son productos de los movimientos fascistas y parafascistas, reaccionaron
contra otros movimientos populares.
• Sindicatos reformistas: solo reivindican mejores condiciones de vida y trabajo para los asalariados
Un sindicato es una asociación de carácter institucional, sin fin de lucro y con funcionamiento autónomo, que
agrupa o puede agrupar en su seno a trabajadores por cuenta ajena, funcionarios, trabajadores por cuenta
propia, asalariados, parados y jubilados, con objeto de potenciar el progreso económico y social de sus
miembros. En el derecho de libertad sindical se dan una serie de notas que son inseparables del mismo:
• La no injerencia en la actuación de las organizaciones sindicales por parte de los patronos ni de otras
entidades
• Libre ejercicio de la actividad sindical, que comprende como mínimo:
• El derecho de negociación colectiva
• El derecho de huelga
• El planteamiento de conflictos individuales
• La presentación de candidaturas para la elección a comités de empresa y delegados de personal
• La posibilidad de construir secciones sindicales dentro de empresas
La pluralidad sindical es la posibilidad de que existan varios sindicatos no pudiendo recogerse un sindicato
único.
LA REPRESENTACION DE LOS TRABAJADORES
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Esta función es propia de los sindicatos aunque nadie puede obligar a los trabajadores a afiliarse a estos. A
parte de los sindicatos están los órganos unitarios de representación que son los delegados de personal y los
comités de empresa.
Los delegados existen en empresas pequeñas mientras que el comité de empresa existe en medianas y grandes
empresas, las funciones del comité de empresa son:
• recibir información
• emitir informes dirigidos al empresario
• desempeñar actividades de participación y colaboración
Los trabajadores que ocupan el cargo de delegados de personal disfrutan de una serie de favoritismos que los
demás carecen.
Para que los trabajadores estén representados por los sindicatos, la ley les concede de secciones sindicales,
que son estructuras que constituyen la organización de los afiliados a un sindicato y ejercen la actividad
sindical en el ámbito de una unidad productiva, las funciones mínimas del sindicato son:
• Derecho a la negociación colectiva
• Derecho a convocar huelgas
• Planteamiento de conflictos individuales
• Representación de candidaturas para la elección a comités de empresa y delegados de personal
• Posibilidad de constituir secciones sindicales dentro de las empresas
LA NEGOCIACION COLECTIVA
Un convenio colectivo es una norma que regula las relaciones de trabajo en una empresa, en parte de misma o
en un grupo de empresas, creada por acuerdo entre los trabajadores. Clasificación de los convenios colectivos
Estatales
Rigen en todo el
territorio
Rigen en una
comunidad autónoma
Rigen en su ámbito
Provinciales/comarcales
local
Convenio de ámbito
Agrupan a varias
superior
empresas
Afectan a todos los
Convenio de empresa o trabajadores de una
de ámbito superior
empresa o solo a un
sector de la misma
De eficiencia
limitada. No tiene las
Convenios extranjeros
condiciones exigibles
por el TRLET
Autonómicos
Clases de
Según su
convenios
ámbito
geográfico
colectivos
Según su ámbito
personal
LOS CONFLICTOS DE TRABAJO
Clases de conflictos laborales:
• Entre patronos y colectivos de trabajadores
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• De intereses: patronos y trabajadores intentan modificar las condiciones de trabajo a favor de sus
intereses
• Jurídicos o de interpretación: patronos y trabajadores tratan de interpretar una norma de modo que les
sea favorable.
La huelga es una de las consecuencias de estos conflictos, entendida como el cese colectivo de la actividad
laboral durante un periodo de tiempo determinado; en la Constitución aparece como un derecho fundamental.
El proceso de convocación de la huelga es el siguiente: los representantes de los trabajadores, los sindicatos o
los propios trabajadores deciden convocar la huelga, 5−10 días antes se comunica por escrito a los
empresarios, afectados y a la autoridad laboral y después se creerá en comité de huelga.
CAPITULO 17: SISTEMAS DE INFORMACION EN LAS COMUNICACIONES Y NUEVAS
TECNOLOGIAS
SISTEMAS DE ORGANIZACIÓN E INFORMACION
Una gestión adecuada debe prepararse debido fundamental mente a:
• El ensanchamiento de las actividades en situaciones fuertes de competencia
• El desarrollo las actividades en situaciones de fuerte competencia
• Las innovaciones técnicas en los medios y canales de difusión
• Las modernas técnicas de gestión empresarial
• La necesidad de disponer de información permanentemente
En una correcta organización las técnicas utilizadas para el almacenamiento masivo de datos ha de ser claro,
preciso y completo.
La información adopta una estructura que depende del mensaje, del soporte y lenguaje que es la noticia objeto
de la transmisión; el mensaje es la noticia objeto de la transmisión; el medio es la forma o tecnología utilizada
para la transmisión, el soporte es el vehículo utilizado y lenguaje el conjunto de símbolos de símbolos y reglas
que permiten elaborar un mensaje comprensible.
Principios de las comunicaciones:
• principio de claridad
• principio de integridad
• principio de atención
• principio de uso estratégico de la organización informal
ETAPAS EN LA ELABORACION DE LA INFORMACION
• Recogida de datos
• Depuración
• Almacenamiento
• Proceso
• Distribución de la información elaborada
CANALES DE DIFUSION
Los lenguajes como conjunto coordinado de símbolos y reglas de sintaxis constituyen una herramienta al
servicio de la expresión del mensaje o noticia.
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La ventaja de la comunicación oral es la reacción inmediata entre los sujetos implicados, pero, también
existen desventajas como la posible distorsión.
Otro aspecto importante es definir que parte de información recibirá tratamiento manual y que parte
mecanizado. Actualmente otro sistema utilizado es la organización de ferias o muestras.
NUEVAS TECNOLOGIAS Y TRATAMIENTO DE LA INFORMACION
La informática es la ciencia que estudia el tratamiento racional de la información, desde que esta se genera
hasta que resulte eficaz para su utilización, empleando para ello recursos humanos, lógicos, electrónicos,
mecánicos y telemáticos.
El antecedente más inmediato es la maquina sumadora de Pascal.
La segunda generación cambió las lamparas por transmisores, la tercera generación se caracteriza por la
aparición de los circuitos integrados y la curta se caracteriza por la integración a gran escala y nacimiento del
microprocesador.
El ordenador lo forman los circuitos y elemento electrónicos y la CPU, la unidad central del proceso del
ordenador se componen de:
• unidad aritmético−lógica (UAL)
• unidad de control (UC)
• memoria principal (MP)
Hay tres tipos de elementos periféricos. De entrad, de salida y un tercero que reúne las dos condiciones, de
entrada y salida.
Los periféricos pueden ser de red local y de periféricos remotos.
El soporte informático es el objeto material donde queda recogida la información de manera normalizada, con
arreglo a determinados lenguajes de programación que permiten en su tratamiento por medios informáticos.
SISTEMAS OPERATIVOS Y APLICACIONES INFORMATICOS
Un programa es un conjunto de instrucciones o mandatos incorporados al ordenador que al ser interpretados
permiten la ejecución de las órdenes que representan, un lenguaje de programación es el conjunto de símbolos
y reglas de sintaxis utilizados para la elaboración de las instrucciones que se le dan al ordenador
Las características lógicas de Internet son:
• el correo electrónico (e−mail)
• la participación en foros y tablones de anuncios (news)
• transferencias de archivos (FTP)
• pagina de acceso a la información (WWW) o paginas web
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