Precauciones actualizacion a partir de 4.0 con terminales 67xxi / 68xxi

Precauciones al actualizar
a MiVoice Office 4.0 con
terminales Mitel 6700i/6800i
Antes de actualizar
• Los terminales 6700i/6800i necesitan ser actualizados antes de actualizar la
MiVoice Office 400, Las versiones afectadas son las siguientes.
• Sistemas y Terminales afectados:
• · R1.0 hasta R3.0 SP1 con cualquier Mitel 6700 / 6800 SIP phones
• · R3.1 (incl. SP1 y Hotfixes) con Mitel 6800 or 6735/37 SIP phones
• · R3.2 GA con Mitel 6735/37 SIP phones
• Sistemas y terminales no afectados
• · Clientes sin ningún Mitel 6700 / 6800 SIP phones
• · R3.2 SP1 en Adelante.
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Los documentos que contiene esta página web son borradores que el departamento de Operaciones ha desarrollado como consecuencia de pruebas en
. laboratorio. Les rogamos que si encuentran algún error en alguno de ellos nos lo hagan llegar a través del teléfono 91 567 20 40.
.
Antes de actualizar
• Antes de actualizar la plataforma MiVoice Office 400 hay que actualizar los
terminales afectados de la siguiente manera:
• 1. Cambiamos la dirección del servidor de Firmware de los terminales Mitel
6700/6800 SIP por la siguiente dirección:
ch-6700i-ro:[email protected]/4-0_SP1
• 2. Reiniciamos todos los terminals SIP desde el menú de terminales dentro de la
configuración de un terminal SIP via WebAdmin --- NO reiniciar la MiVoice Office
400.
• -> Los teléfonos se actualizarán a la nueva versión de firmware, pero no
cargara los paquetes de idiomas, zona horaria, etc..
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Antes de actualizar
• 3. Comprobar que los terminales tienen la siguiente versión de firmware
• 4. Si la versión de los terminales es correcta. Procedemos a actualizar la MiVoice
Office 400
• -> Los teléfonos se reiniciaran, actualizaran los paquetes de idioma, y se
registraran en el Sistema.
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Después de actualizar
• Si se ha actualizado la MiVoice Office 400 y no se ha seguido los pases previos, es
necesario realizar las siguientes acciones:
• 1. Nos vamos a “Mantenimiento / Administracion de archivos / Explorador de archivos”
• 2. Ir a la carpeta tftp y descargar el fichero “startup.txt” pulsando sobre él.
• 3.Abrimos el fichero “startup.txt” con el WordPad y metemos la siguiente línea y
guardamos el documento:
firmware server: ftp://ch-6700i-ro:[email protected]/4-0_SP1
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Después de actualizar
• 4. Importamos a la MiVoice Office 400 el fichero que acabamos de modificar
pulsando en
• 5. Buscamos la ubicación del archivo y seleccionamos abrir.
• 6. Realizar un reset de fabrica a los teléfonos estos se actualizaran con la nueva
versión de firmware, actualizaran los paquetes de idioma, y se registraran en el
Sistema.
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