UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA FACULTAD DE EDUCACIÓN Tesis para optar al grado de Maestría en Educación. LA PLATAFORMA WIKI: ELEMENTO MEDIADOR EN LA RELACIÓN COMUNICATIVA ENTRE DOCENTE Y ESTUDIANTES EN LOS PROCESOS DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE DEL INGLÉS, EN EL GRADO 12ª DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA NORMAL SUPERIOR DE ENVIGADO Autores Martha Cecilia Valderrama López Aída Margory Marín Giraldo Asesor Martha Jiménez Envigado, Antioquia 2013 LA PLATAFORMA WIKI: ELEMENTO MEDIADOR EN LA RELACIÓN COMUNICATIVA ENTRE DOCENTE Y ESTUDIANTES EN LOS PROCESOS DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE DEL INGLÉS, EN EL GRADO 12ª DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA NORMAL SUPERIOR DE ENVIGADO Las tecnologías de información, junto con la habilidad para usarlas y adaptarlas, son el factor crítico para generar y tener acceso a riqueza, poder y conocimiento en nuestro tiempo. Manuel Castells °1Resumen Se escribe en un solo párrafo, sin sangría, y debe tener una extensión entre 150 y 350 palabras. Determina el alcance de la investigación, breve, conciso, informativo respecto al contenido, sin interpretaciones, ni juicios de valor, ni críticas, puede incluir números que ayude a la interpretación del documento. Es posible incluir una versión en inglés. Lleva: formulación precisa del objetivo de trabajo. Descripcón del método o procedimiento utilizado. Presentación de las conclusiones o resultados obtenidos. Índice (si usan bien el formato de Word, el índice se hace y actualiza automáticamente) Debe comenzar a listar los contenidos desde el Capítulo 1 hasta el Currículum Vitae del autor, inclusive Indice de tablas y figuras (siempre que sean más de 10) Capítulo 1. Planteamiento del problema La presente tesis para optar al título de Maestría en Educación en el Énfasis de Ambientes de Aprendizaje mediados por TIC, se inscribe en la línea de indagación #1 del macroproyecto de dicho énfasis de la Universidad Pontificia Bolivariana en tanto que propone: “La relación comunicativa docente-estudiante mediada por TIC en el marco de procesos de enseñanza y aprendizaje. Esta línea de indagación parte de la premisa de que todo acto educativo es de suyo un acto comunicativo lo cual implica pensar en la naturaleza de lo que hacen los actores que intervienen en dicho acto y que se traducen interacciones mediadas por el lenguaje y las herramientas” Este trabajo pretende por lo tanto aportar información a la comunidad educativa del Municipio de Envigado sobre el papel de la wiki como elemento mediador en la relación comunicativa entre docente y estudiantes en los procesos de enseñanza y aprendizaje del inglés, en el grado 12ª de la Institución Educativa Normal Superior de Envigado. Este capítulo presenta primero los antecedentes desde el contexto global hasta el institucional, posteriormente se plantean la pregunta de investigación, los objetivos, la justificación y se expresa la delimitación del estudio 1.1 Antecedentes Los sistemas educativos del mundo empiezan a verse afectados por los procesos de globalización. Las nuevas tecnologías surgen como herramientas imprescindibles para acceder a los diferentes saberes y por ende al conocimiento. Colombia no es ajena a este proceso y el Ministerio de Educación Nacional (MEN, 1997-1999), ha potenciado la unión de dichos elementos, el tecnológico y el científico en las diversas áreas del saber. En este sentido el MEN inició en el año 1997 un programa de Informática y Bilingüismo en pro de la integración del inglés y de la Tecnología en las instituciones educativas del país. Por lo anterior, establecimientos educativos oficiales de educación básica y media participaron del anterior programa y en el marco del proyecto de Nuevas Tecnologías implantado por el MEN entre los años de 1997 y 1999, se instalaron en 757 instituciones de educación media técnica, igual número de aulas de informática y se capacitó a más de 1500 docentes en el uso de las herramientas básicas del software educativo English Discoveries (U. del Valle, 2005). Por su parte, en el Municipio de Envigado en el año 2001, las Instituciones Educativas Normal Superior de Envigado y El Comercial, fueron las beneficiadas con la dotación de las salas tecnológicas y con el software mencionado anteriormente. Posteriormente, en el 2004, la alcaldía hizo una inversión significativa para el mejoramiento del área de inglés en el municipio, según el balance de gestión (El Colombiano,2004), se dotaron de laboratorios de inglés a las instituciones Darío de Bedout, Normal Superior de Envigado, Comercial, José Miguel de la Calle, La Paz y José Manuel Restrepo Vélez, mediante contrato llevado a cabo con la Organización de Estados Iberoamericanos para la Educación, la Ciencia y la Cultura (OEI), EDUINTER y Servicios Educativos Internacionales S.A. En otro sentido, como estrategia pedagógica y didáctica, la Secretaria de Educación del Municipio de Envigado, creó para las semanas de desarrollo institucional los Nodos (2006)1 (encuentros de profesores de una misma área), con el objetivo de intercambiar experiencias significativas. El Nodo de Inglés de Envigado, (S. Sampayo, “comunicación personal”. Febrero 18 de 2013) se debatía continuamente sobre cuáles eran los mejores métodos de enseñanza del inglés; si las estrategias más tradicionales, las propuestas didácticas de diversos autores o el uso indiscriminado de los ambientes y recursos tecnológicos; sin llegar a un concepto unificado al respecto. Así las cosas, si la enseñanza se sigue centrando en los fundamentos del aprendizaje del inglés tales como gramática y semántica más que en las habilidades del Lenguaje y en el manejo del computador o la herramienta tecnológica, el interés del estudiante en el aprendizaje del inglés continuaría decreciendo. La conclusión final de los docentes participantes en dicho nodo, según actas de la Normal Superior de Envigado (2006) fue que los intereses de los estudiantes debían primar e ir más allá de los fundamentos del aprendizaje del inglés y de las habilidades en el uso del computador. Como aporte particular, en el Plan de Desarrollo del Municipio de Envigado, El Alcalde Londoño (2012-2015) señala como acciones en educación para este periodo, el fortalecimiento del componente tecnológico para las instituciones educativas con conectividad, software, infraestructura y capacitación requerida para una educación digital de primer orden. 1 La Secretaría de Educación de Envigado estableció mesas de trabajo de diferentes áreas denominadas Nodos en el año 2006. La Institución Educativa Normal Superior de Envigado fue la encargada de los Nodos de Lengua Castellana e Idioma Extranjero Inglés. La más reciente acción desarrollada por la Secretaría de Educación Municipal de Envigado atendiendo a su Plan Territorial de Formación Docente 2012-2015, fue un programa de inmersión en inglés para 37 profesores del área entre el 11 y 15 de Junio de 2013 en donde entre muchas temáticas abordadas se demostró la necesidad y obligación de los docentes de incorporar en las aulas el uso y apropiación de estrategias tecnológicas y ambientes de aprendizaje virtuales. El panorama descrito demuestra que las tecnologías de la información y la comunicación se integran en el ámbito educativo del municipio con una fuerza, sin precedentes y este mismo ámbito aboga por planteamientos educativos en donde los implementemos y usemos en las diferentes áreas. En este mismo sentido, los estudiantes que tenemos en nuestras aulas, manejan de manera natural y creativa los elementos tecnológicos e informáticos con gran destreza versándose en el uso de los medios electrónicos de manera tal que interactúan en ambientes virtuales con sus pares de manera permanente. A pesar de los adelantos realizados por la Secretaría de Educación de Envigado, las Instituciones Educativas y los docentes del área de inglés; aún no se han realizado estudios en este contexto, sobre el uso o la implementación de las TIC en la enseñanza del inglés, ni sobre los efectos de usar alguna página web, plataforma o plataforma Wiki como mediadora en la relación comunicativa entre docentes y estudiantes de las instituciones públicas del Municipio de Envigado. Sobre el uso del internet, Pérez (2006), se refiere al mismo como: …” el cariz social que se ha ido reforzando puesto que la utilización de la web está cada vez más arraigada en nuestras prácticas diarias, por lo que comunicarnos, colaborar, compartir cosas a través de la red se va convirtiendo en acciones habituales, esto es lo que ocurre a diario en las aulas de clase”. Vemos como la presencia del mundo virtual en nuestras clases pide entonces una regulación, un uso pertinente y adaptación del mismo dentro del currículo. Es tarea entonces del docente considerar el papel de las TIC en la educación y en sus posibles beneficios en el entorno educativo, sobretodo en cuanto a comunicación docente/estudiante se refiere. Específicamente las TIC como nueva estrategia educativa tocan de forma directa a los procesos de enseñanza-aprendizaje de lenguas como lo demuestra Farhan (2007) en su estudio: “En el sentido de que el uso del ordenador en forma cooperativa resultó ser un método funcional para la enseñanza/ aprendizaje de idiomas. Los participantes en el mismo mostraron una actitud positiva hacia el uso del ordenador por lo que el autor recomienda su integración en el currículo.” En esta experiencia se muestra un camino recorrido con resultados positivos en torno al uso del ordenador en los procesos de enseñanza-aprendizaje de lenguas y brinda un referente para su implementación en el presente proyecto. Sobre las nuevas oportunidades educativas, Baggetum, 2006 señala que: “El uso educativo de Internet y otros medios, para presentar dos tecnologías contemporáneas (weblogs o bitácoras) y concretar sus usos educativos. Plantea que la relación de estas tecnologías con las teorías y las filosofías del aprendizaje requieren un replanteamiento en la educación. Destacaría la idea de que nos encontramos en un paradigma donde el aprendizaje en colaboración es considerado como un mejor medio para un aprendizaje significativo”. Si se potencia la idea del ordenador con esta nueva propuesta del uso del internet se amplía el abanico de posibilidades en torno a diferentes estrategias para el aprendizaje del inglés y ello acarrea un nuevo uso de la tecnología en clase en esta área. Raguseo, 2012 hace hincapié en que las herramientas tecnológicas constituyen un entorno de publicación auténtico, impactando en la motivación y responsabilidad con que los alumnos enfrentan la tarea de escribir. En este sentido, entre las experiencias implementadas que combinan la tecnología y la enseñanza del inglés se piensa como novedosa la idea de una wiki ya que en el municipio no se encuentran evidencias al respecto. En cuanto a la wiki, el trabajo investigativo Venezolano Piña et al. 2009, concluyó entre sus resultados que el uso de la wiki en un grupo experimental incrementó la participación de los estudiantes en actividades escritas y debido a la práctica constante, mejoró la sintaxis y la ortografía de los aprendices. Por su parte el trabajo de Cabaleiro (2012) analiza las principales características de una wiki desde la perspectiva de la enseñanza en el aula del inglés y de su naturaleza colaborativa haciéndola diferente de otras herramientas de la Web. Hace referencia a autores como Lund y Smordal (2006) que trabajan las wikis en la docencia, y a los distintos tipos de wikis educativas según la función que desempeñan. También presenta su experiencia en la creación de una wiki y su utilización en el aula de inglés así como las dificultades encontradas para su integración en el proceso de enseñanza y aprendizaje del inglés. Cuando las wikis son usadas en el campo de la educación pueden ser llamadas Eduwiki , aquí tanto profesores como alumnos participan creando y publicando contenidos curriculares y de esta forma también se favorece el trabajo colaborativo. Se establece que la finalidad de la wiki es, que sus usuarios creen páginas sobre un tema que le interese a varios estudiantes, así cada integrante aporta sus conocimientos para que la página sea cada vez más completa y favorezca los ritmos de aprendizaje de cada uno de sus integrantes ya que van compartiendo contenidos sobre los temas o categorías que cada quien va necesitando. La wiki de una asignatura puede contribuir a Wikipedia sobre un tema de clase, si esto sucede los estudiantes sentirán mayor motivación sabiendo que su artículo aparecerá publicado en un espacio público. De esta forma el trabajo los alumnos lo hacen mucho mejor porque será visto y criticado por un público diferente de su profesor. La wiki también puede servir como una actividad de resumen de un periodo, semestre o del año escolar y los alumnos sabrán que su trabajo lo va a utilizar otra gente y que no va a ser sólo evaluado y archivado. Por último, el Macro proyecto para el Énfasis en Ambientes de Aprendizaje mediados por TIC de la Universidad Pontificia Bolivariana (2011) presenta dentro de sus líneas generales de indagación, la posibilidad de investigar sobre la Relación comunicativa docente-estudiante mediada por TIC en el marco de procesos de enseñanza y aprendizaje. 1.1.Definición o planteamiento del problema: Esta investigación, que ofrece la oportunidad de incorporar la Wiki en el proceso de enseñanza y aprendizaje de inglés, pretende además, responder y aportar información a la comunidad educativa del Municipio de Envigado en relación a la pregunta: ¿Qué influencia ejerce la plataforma wiki en las relaciones de comunicación entre docente y estudiantes para la adquisición de vocabulario y su uso en situaciones comunicativas reales, en el proceso de enseñanza y aprendizaje del inglés en los estudiantes del grado 12ª de la Institución Educativa Normal Superior de Envigado? A esta pregunta inicial subyacen otras como: ¿Cómo incide la plataforma wiki en las relaciones de comunicación de docente y estudiantes en del grado 12ª. De la Institución Educativa Normal Superior de Envigado? ¿De qué manera afecta la plataforma wiki en la adquisición de vocabulario en inglés y su uso en situaciones comunicativas reales a los estudiantes del grado 12ª de la Institución Educativa Normal Superior de Envigado? ¿Cómo influyen las relaciones de comunicación entre docentes y estudiantes en el proceso de enseñanza y aprendizaje del inglés de los estudiantes del grado 12ª de la Institución Educativa Normal Superior de Envigado? 1.2. Objetivos Los objetivos de esta investigación se instauran con base en el alcance que la misma plantea. Muestran el objeto de estudio, los aportes y aprendizajes en cuanto a su realización se refiere. 1.2.1. Objetivo general Determinar la influencia de la wiki como elemento mediador en la relación comunicativa entre docente y estudiantes en los procesos de enseñanza y aprendizaje del inglés en el grado 12ª de la Institución Educativa Normal Superior de Envigado. 1.2.2. Objetivos Específicos Determinar la incidencia de la plataforma wiki en las relaciones de comunicación de docente y estudiantes del grado 12ª De la Institución Educativa Normal Superior de Envigado Establecer si la plataforma wiki afecta de manera significativa la adquisición de vocabulario en inglés y su uso en situaciones comunicativas reales a los estudiantes del grado 12ª de la Institución Educativa Normal Superior de Envigado. Analizar la influencia de las relaciones de comunicación entre docentes y estudiantes en el proceso de enseñanza y aprendizaje del inglés de los estudiantes del grado 12ª de la Institución Educativa Normal Superior de Envigado. 1.3.Justificación Teniendo en cuenta la gran influencia que están ejerciendo las nuevas tecnologías de la información y la comunicación en los contextos educativos, se requiere de la implementación de nuevas estrategias educativas acorde con las demandas y exigencias de la contemporaneidad. Cualquier estrategia o modelo deberá propender por procesos de enseñanza aprendizaje basados entonces en la aplicación de las TIC. Cualquier intento investigativo que se haga en torno a las TIC y la educación proporcionará pródigos e inapreciables conocimientos que podrán ponerse en práctica en pro de docentes y estudiantes con el fin de superar la brecha entre la tecnología y la educación, y de esta manera generar proyectos educativos de calidad. En este sentido, esta investigación pretende hacer un análisis y una reflexión sobre la mediación de la wiki en la relación comunicativa entre docente y estudiantes y por ende mejorar los procesos de enseñanza y aprendizaje del inglés, colaborando así con la comunidad educativa del municipio. Con base en los criterios de utilidad definidos por Díaz-Barriga y Hernández (2002), esta investigación se justifica: Conveniencia: se espera que las conclusiones a que se lleguen, ofrezcan una guía a docentes y estudiantes del municipio de Envigado, en torno al papel mediador de la wiki en las relaciones de comunicación entre el maestro y el aprendiz de una lengua extranjera. Relevancia social: es significativa la incidencia que esta investigación pueda llegar a generar entre los docentes en relación a nuevas formas y estrategias de la enseñanza del inglés, atendiendo a las demandas del nuevo milenio. Implicaciones prácticas: Se pretende aportar recomendaciones para la mejora de las relaciones de comunicación entre docentes y estudiantes en el proceso de enseñanza y aprendizaje del inglés de manera que se generen prácticas docentes que impacten de manera favorable los resultados de aprendizaje de esta área.. Valor teórico: La investigación realizada servirá para revisar las diferentes prácticas alrededor de la mediación de la wiki en las relaciones comunicativas de docentes y estudiantes en los procesos de enseñanza y aprendizaje Utilidad metodológica: El análisis de los datos recolectados contribuirán con propuestas o guías para la mejora de prácticas docentes en el proceso de evaluación formativa que favorezcan un mayor rendimiento académico en los estudiantes. Viabilidad: La investigación es viable ya que se tiene acceso a un centro educativo para llevarla a cabo y es posible obtener la autorización de las autoridades, profesores y estudiantes para realizar el estudio. 1.4. Delimitación del estudio Esta investigación busca beneficiar en primera instancia a docentes de inglés y estudiantes de grado 12 de la Institución Educativa Normal Superior de Envigado, ya que al contar los docentes con un referente escrito sobre la wiki como mediador en las relaciones de comunicación docente estudiantes en los procesos de enseñanza y aprendizaje del inglés, podrán iniciar prácticas pedagógicas que incluyan este u otro elemento mediador desde las TIC, que redunden en beneficio de su diario quehacer docente y por ende en el de los estudiantes y en consecuencia en pro de la calidad educativa. El hecho de que la presente investigación solo involucre a docentes de inglés no limita la viabilidad de que docentes de otras áreas se interesen en estudiar el fenómeno en sus materias, en diferentes sectores académicos y/o en otras situaciones problemas; de esta forma se pretende extender la invitación a docentes y actores del sistema educativo, sobre la importancia de la investigación y sus consecuentes aportes a la práctica pedagógica. En Colombia se han adelantado investigaciones sobre el uso de la wiki con diferentes fines, pero la información con el fin específico sugerido en esta investigación es limitada por no decir nulo, lo que hace que las fuentes a consultar sean escasas en un contexto similar donde se analice el impacto de la formación docente en ambientes virtuales de aprendizaje. Los tiempos para realizar la investigación son cortos pues se reducen a la finalización del año escolar 2012 y a la disposición de los educandos en fechas decisivas de su rendimiento académico. 2. MARCO CONCEPTUAL Para profundizar en el fenómeno educativo que nos ocupa, es necesario conceptualizar términos como: TIC en la educación, wiki en la enseñanza-aprendizaje del inglés, mediación, elemento mediador, relación comunicativa docente/estudiante, proceso de enseñanza y aprendizaje. Para tal efecto, se buscó información de diversas fuentes de manera que permitieran crear una pauta evidenciable a los argumentos presentados por el autor conforme a las categorías presentadas desde las preguntas de investigación. Se hace mención de una gama de autores partiendo del sector gubernamental quien al final es el que define las políticas educativas del país y se construyó un índice inicial como punto de partido de la investigación. 2.1. LAS TIC EN LA EDUCACIÓN Las Tecnologías de la Información y la Comunicación, también conocidas como TIC, se definen como el conjunto de tecnologías desarrolladas para gestionar información y enviarla de un lugar a otro. Abarcan un abanico de soluciones muy amplio e incluyen las tecnologías para almacenar información y recuperarla después, enviar y recibir información de un sitio a otro, o procesar información para poder calcular resultados y elaborar informes. Estas se conciben como el universo de dos conjuntos, representados por las tradicionales Tecnologías de la Comunicación (TC) - constituidas principalmente por la radio, la televisión y la telefonía convencional - y por las Tecnologías de la información (TI) caracterizadas por la digitalización de las tecnologías de registros de contenidos (informática, de las comunicaciones, telemática y de las interfaces). Las TIC pueden considerarse como herramientas teórico conceptuales, soportes y canales que procesan, almacenan, sintetizan, recuperan y presentan información de la forma más variada. Los soportes han evolucionado en el transcurso del tiempo (telégrafo óptico, teléfono fijo, celulares, televisión) ahora en ésta era podemos hablar de la computadora y de la Internet. El uso de las TIC representa una variación notable en la sociedad y a la larga un cambio en la educación, en las relaciones interpersonales y en la forma de difundir y generar conocimientos; las TIC son cambiantes, siguiendo el ritmo de los continuos avances científicos y desde el marco de globalización económica y cultural, contribuyen a que los conocimientos sea efímeros y sean generadores de nuevos valores, provocando cambios en nuestras estructuras económicas, sociales y culturales, incidiendo en casi todos los aspectos de nuestra vida: El acceso al mercado de trabajo, la sanidad, la gestión burocrática, la gestión económica, el diseño industrial y artístico, el ocio, la comunicación, la información, nuestra forma de percibir la realidad y de pensar, la organización de las empresas e instituciones, sus métodos y actividades, la forma de comunicación interpersonal, la calidad de vida, la educación. Su gran impacto en todos los ámbitos de nuestra vida hace cada vez más difícil que podamos actuar eficientemente prescindiendo de ellas. Las TIC nos ofrecen la posibilidad de realizar funciones que facilitan trabajos como: - Fácil acceso a todo tipo de información, sobre cualquier tema y en cualquier formato (textual, icónico, sonoro), especialmente a través de la televisión e Internet pero también mediante el acceso a las numerosas colecciones de discos en soporte CD-ROM y DVD. La información es la materia prima que necesitamos para crear conocimientos con los que afrontar las problemáticas que se nos van presentando cada día en el trabajo, en el ámbito doméstico. - Instrumentos para todo tipo de proceso de datos. Los sistemas informáticos, integrados por ordenadores, periféricos y programas, nos permiten realizar cualquier tipo de proceso de datos de manera rápida y fiable: escritura y copia de textos, cálculos, creación de bases de datos, tratamiento de imágenes... Para ello disponemos de programas especializados. - Canales de comunicación inmediata, sincrónica y asíncrona, para difundir información y contactar con cualquier persona o institución del mundo mediante la edición y difusión de información en formato web, el correo electrónico, los servicios de mensajería inmediata, los fórums telemáticos, las videoconferencias, los blogs y las wiki. - Almacenamiento de grandes cantidades de información en pequeños soportes de fácil transporte (discos duros portátiles, tarjetas de memoria). - Automatización de tareas, mediante la programación de las actividades que queremos que realicen los ordenadores, que constituyen el cerebro y el corazón de todas las TIC. Ésta es una de las características esenciales de los ordenadores, que en definitiva son "máquinas que procesan automáticamente la información siguiendo las instrucciones de unos programas". - Interactividad. - Homogeneización de los códigos empleados para el registro de la información mediante la digitalización de todo tipo de información - Instrumento cognitivo que potencia nuestras capacidades mentales y permite el desarrollo de nuevas maneras de pensar. De todos los elementos que integran las TIC, sin duda el más poderoso y revolucionario es Internet, que nos abre las puertas de una nueva era, la Era Internet, en la que se ubica la actual Sociedad de la Información. Internet nos proporciona un tercer mundo en el que podemos hacer casi todo lo que hacemos en el mundo real y además nos permite desarrollar nuevas actividades. Para el presente objeto de estudio, interesa centrarse en las posibilidades educativas de las TIC, por lo tanto se analizan desde el conocimiento de las mismas y desde el uso que se les dé: El primer aspecto, es consecuencia directa de la cultura de la sociedad actual. No se puede entender sin un mínimo de cultura informática, es preciso entender cómo se genera, cómo se almacena, cómo se transforma, cómo se transmite y cómo se accede a la información en sus múltiples manifestaciones (textos, imágenes, sonidos) si no se quiere estar al margen de las corrientes culturales. Esa la oportunidad de integrar esta nueva cultura en la Educación, contemplándola en todos los niveles de la Enseñanza y que ese conocimiento se traduzca en un uso generalizado de las TIC para lograr, libre, espontánea y permanentemente, una formación a lo largo de toda la vida. El segundo aspecto, aunque también relacionado con el primero, es más técnico. Se deben usar las TIC para aprender y para enseñar. Es decir el aprendizaje de cualquier materia o habilidad se puede facilitar mediante las TIC y, en particular, mediante Internet, aplicando las técnicas adecuadas, específicamente en el caso de la Informática Educativa. No es fácil practicar una enseñanza de las TIC que resuelva todos los problemas que se presentan, pero hay que tratar de desarrollar sistemas de enseñanza que relacionen los distintos aspectos de la Informática y de la transmisión de información, siendo al mismo tiempo lo más constructivos que sea posible desde el punto de vista metodológico. Llegar a hacer bien este cometido es muy difícil. Requiere un gran esfuerzo de cada profesor implicado y un trabajo importante de planificación y coordinación del equipo de profesores. Aunque es un trabajo muy motivador, surgen tareas por doquier, tales como la preparación de materiales adecuados para el alumno, porque no suele haber textos ni productos educativos adecuados para este tipo de enseñanzas. Tenemos la oportunidad de cubrir esa necesidad. Se trata de crear una enseñanza de forma que teoría, abstracción, diseño y experimentación estén integrados. 2.2 WIKI Hoy en día existen muchas las herramientas tecnológicas que están a disposición de los docentes y estudiantes para ser usadas en pro del acto educativo. Éstas han sido incorporadas en la educación debido a que promueven el trabajo colaborativo, facilitan la interacción docentealumno y su acceso es de forma gratuita y/o de bajo costo. Las wikis son una de estas herramientas tecnológicas que permiten la creación de estrategias de enseñanza aprendizaje para desarrollar diferentes habilidades en los estudiantes. Por medio de una Wiki, los estudiantes pueden intercambiar opiniones y crear conceptos de contenidos específicos, de esta manera se promueve el aprendizaje cooperativo, también se desarrolla la creatividad para diseñar y producir las actividades en concordancia con los contenidos abordados. En términos tecnológicos la wiki es un software para la creación de contenido de forma colaborativa, un sistema de creación, intercambio y revisión de información en la web, de forma fácil y automática. Según Tiscar Lara (2011), los wikis nacen a mediados de los años noventa cuando Ward Cunningham desarrolla el primero en 1994. Tomó el nombre de wiki-wiki en honor a la palabra hawaiana wiki, que significa ‘rápido’, para expresar la rapidez y facilidad de edición que tenía el sistema recién creado. Inicialmente la wiki fue empleada por las comunidades de desarrollo de software libre, para justificar en forma simple proyectos y adelantos. Este caso indica entonces que surge como respuesta al requerimiento concreto de registrar procesos. Se le da nombre de wiki a las páginas web con enlaces, texto, imágenes y todo tipo de contenido que puede ser visitada y editada por cualquier persona, tornándose en una herramienta web que posibilita a un grupo en conjunto hacer (por medio del wikitexto) escritos o textos antes propagarlos en internet. La finalidad de un wiki es permitir que varios usuarios puedan crear páginas web sobre un mismo tema, de forma que cada uno aporte información o conocimiento para que la página sea más completa, creando así una comunidad de usuarios que comparten contenidos acerca de un mismo tema o categoría. Argumenta Tiscar Lara (2011): “A fecha de septiembre de 2010, y a pesar del uso extendido y aceptado de este vocablo, la palabra wiki no aparece recogida en el Diccionario de la Lengua de la Real Academia Española (vigésima segunda edición). Desde diferentes organizaciones se ha solicitado su inclusión, ya que el español tampoco dispone de un término de uso común para ser utilizado en su lugar”. Para finalizar, la wiki puede ser muy productiva en la enseñanza de una lengua extranjera, ya que puede ser utilizada por los docentes con el propósito de promover la práctica constante de las destrezas lingüísticas dentro y fuera del aula de clases. 2.3 COMUNICACIÓN DOCENTE- ESTUDIANTE La comunicación en el aula de clase debe ser pensada como una acción muy sustancial puesto que no se concibe la educación sin un docente y un alumno que interactúen el uno con el otro. Es importantísimo tener en cuenta las relaciones que se establecen entre ellos tanto en el vínculo educativo como en el acto comunicativo en sí mismo, García et al, 2006-2007. Este vínculo entre los conceptos de educación y comunicación debe ser siempre muy bien analizado debido a que la educación es un fenómeno social que implica relaciones de enseñanzaaprendizaje Meléndez (1985) en García et al, 2006-2007 y la comunicación entre las personas es también una característica de las instituciones educativas por que los participantes se relacionan cara a cara y comparten la misma finalidad. Debe haber entonces una comunicación no solo general sino también como un proceso de comunicación interna. Por lo anterior, el concepto de comunicación no puede estar monopolizado ya que la nueva tendencia es a diferentes y nuevas formas de comunicarse. Los estudiantes, sobretodo adolescentes están influenciados por los medios y es asombroso el encanto y la atracción que estos producen en ellos debido a la infinidad de actividades y tareas que pueden realizar. Ellos se dedican largos periodos de tiempo a estas situaciones virtuales que ninguna otra tarea logra debido a la falta de motivación, les agrada mucho más la virtualidad que la simple comunicación con sus docentes ya que si estos últimos no se ponen a la vanguardia de la tecnología de la información y la comunicación no lograrán captar la atención de sus interlocutores. Internet es el medio actual de comunicación puesto que toda la información que se desee se puede encontrar allí y además se puede ajustar a las necesidades de cada uno, tanto así que ha superado la imaginación de docentes o adultos, hasta los libros están perdiendo su valor por la cantidad de publicaciones electrónicas a las que se puede acceder, esto implica la actualización de los docentes que los requieren dentro de la escuela cuando tratan de impulsar el hábito de la lectura. No hay que olvidar que gracias al lenguaje y por ende la comunicación podemos expresar las experiencias que dan lugar a un nuevo estilo de vida, diferente, innovador o en el otro extremo, pasivo y desolador. Es considerada entonces la comunicación con los jóvenes como algo básico para la construcción del concepto de sí mismo; esta es la vía por la cual, el adolescente crea ese concepto y comprende el valor que como persona tiene Cubero, 2004 en García et al 2006-2007. Sentirse reconocido por el entorno, es importante para la formación de la identidad personal, por lo que de la calidad de las relaciones primarias depende, en gran parte, cómo se percibe y considera a sí mismo el individuo posteriormente, y cómo mira el mundo que lo rodea. En el entorno educativo en el que nos movemos hoy en día el alumno y el docente hablan diferentes lenguajes tecnológicos, se deben analizar estas diferencias y proponer la generalización de una comunicación horizontal, bidireccional, multimedia e interactiva como clave para que ambas partes se conecten. 2.4 PROCESO DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE De acuerdo con Hernández (1989) la enseñanza y el aprendizaje forman parte de un proceso cuyo único fin es el estudiante. Enseñar es señalarle algo a alguien que lo desconoce, esto quiere decir que hay alguien que conoce y por ende puede enseñar y el que desconoce puede aprender. Debe existir una disposición entre el docente, que es quien puede, quiere y sabe enseñar y el alumno que es el quien puede, quiere y sabe aprender. Lo que se quiere enseñar y aprender es llamado contenido y debe haber instrumentos y procedimientos para lograr esto, que si son unas metas que se desean conseguir se llaman objetivos. El marco en donde sucede este acto de enseñar y aprender está determinado por unas condiciones físicas, sociales y culturales que se denominan contexto, Hernández (1989). La figura de Hernández (1989), muestra el proceso enseñanza-aprendizaje: Figura: Elementos del proceso Enseñanza-Aprendizaje De la figura se deduce que el proceso de aprender es complementario al de enseñar. El alumno al intentar captar y elaborar los contenidos expuestos por el profesor, o por cualquier otra fuente de información está desarrollando su proceso de aprendizaje, este es realizado en función de unos objetivos, que pueden o no identificarse con los del profesor y se lleva a cabo dentro de un determinado contexto. En la actualidad el constructivismo es la teoría dominante en sicología de la educación. Esta concepción constructivista aporta tres referentes teóricos en torno a la enseñanza y el aprendizaje escolar que son: La teoría epistemológica de Piaget, la teoría del aprendizaje verbal significativo de Ausubel y la teoría del origen sociocultural de los procesos sicológicos superiores de Vygotsky en Doménech, 2012. 2.5 MEDIACIÓN Antiguamente el termino mediación solo se usaba para referirse a los medios de comunicación, luego Barbero (1987) en Orozco (2002) lo usa para la comunicación y el media centrismo. La cultura es concebida como la principal mediación y muchas otras mediaciones específicas. Las mediaciones son procesos y estructuras que provienen de diversa fuentes, estas inciden en los procesos de comunicación de la sociedad. Hoy en día hay un desordenamiento de las mediaciones debido a la importancia que adquiere la tecnología que a su vez hace que hasta algunas mediaciones desaparezcan. 2.6 ELEMENTO MEDIADOR En el trabajo de Cabrera, 2010 los dispositivos tecnológicos son reconocidos como algo que no es neutro en la composición del sujeto como ser pensante, se refiere a estos como mediadores simbólicos en la acción humana y muestra como se constituyen en formas de representación; además dependiendo de los usos que hagamos de estos, nos pueden modificar sicológica y culturalmente. Esto quiere decir que los seres humanos somos modificados culturalmente por la tecnología debido a que esta es instrumento y contexto que cotidianamente transforma nuestros comportamientos. Litwin, Maggio y Lipsman (2005) en Cabrera, 2010 expresan al respecto que las tecnologías conforman un entorno que no solo es soporte sino que también da cuenta de sus posibilidades de utilización. Para Roig (2008) en Cabrera, 2010: “El ser humano no es producto del desarrollo espontáneo de su propia naturaleza, ni tampoco producto exclusivo del moldeamiento ejercido por influencias sociales y culturales, sino que se constituye en cuanto tal como resultado de una relación permanente entre el mundo empírico y simbólico en el cual nace y sus propias capacidades y acciones.” Para que los docentes podamos establecer una mediación mucho más activa en la lectura e interpretación de nuestros estudiantes, debemos apropiarnos no solo de la sintaxis sino también de los discursos que los medios tecnológicos instituyen en la sociedad.