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TRIBUNA SCL
DISYUNTIVA: ¿MODELO ON-PREMISE O CLOUD?
Luis Aliaga, Account Manager de SCL
El debate entre los gastos operativos -OPEX, enfoque de la
nube- y los gastos de capital -CAPEX, enfoque On-Premisese libra todos los días en las empresas. Aunque hay ventajas
y desventajas, no importa lo que elige una empresa, claramente OPEX es cada vez más deseado. En el viejo debate
del alquiler versus compra, la nube está haciendo de alquiler
de forma muy convincente. Contrariamente a la creencia popular, los sistemas On-Premise muestran ser, cada vez, más
costosos de operar al año que sus contrapartes basadas en
la nube, con el coste total más alto en una comparativa anual,
incluso después del primer año.
Anteriormente, las soluciones On-Premise presumieron
de ser más baratas en lo que al funcionamiento se refiere,
después claro, del costo inicial de implementación. Podemos
encontrar muchas beneficios para el software como servicio
(SaaS) de mercado; un significativo ahorro en el coste total
de propiedad (TCO) que incluyen la aplicación, el hardware,
el centro de datos, los gastos de personal relacionados, formación, mantenimiento de software, consumo y tecnología
actualizada; los modelos en la nube se aseguran de estar
situados en la última versión del software, a través de las actualizaciones automáticas.
¿Cuáles son las principales ventajas del modelo en la
nube?
• Más rápida ejecución en la puesta en marcha y aceleración del tiempo para el uso productivo de las aplicaciones.
• Menores costes iniciales y en costes recurrentes.
• No hay necesidad de infraestructura adicional para servidores, redes, etc.
• No son necesarios recursos de TI adicionales para apoyar
tanto a su infraestructura como a sus aplicaciones.
• Los acuerdos de nivel de servicio están garantizados
(SLAs).
• Los proveedores de la nube ofrecen una infraestructura
empresarial best-class con los servidores, redes y sistemas
de almacenamiento apropiados y son responsables de actualizaciones frecuentes de su aplicación con cada nueva versión; copias de seguridad periódicas y restauraciones necesarias y cumplimiento de los últimos requisitos de seguridad
y cumplimiento legal.
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¿Por qué es difícil evaluar el coste total de propiedad?
Como las tecnologías Cloud siguen evolucionando, cada vez
más compradores de software están evaluando seriamente el
software como servicio (SaaS) como solución contra ofertas OnPremise. Si bien hay muchos factores que influyen en establecer
cuál es el modelo de despliegue mejor para un negocio en particular -por ejemplo, capacidad de gestionar el área IT internamente
y la velocidad de despliegue-, el costo del sistema es a menudo
un factor clave.
Hay demasiadas personas que quieren comparar costes de la
nube vs costes On-Premise en un única y sola dimensión, que es
similar a juzgar un libro únicamente viendo su portada. Para el
modelo de despliege On-Premise se cree erróneamente que los
costes comienzan y finalizan cada vez que un nuevo hardware o
software se necesita para implantar una solución. Y para la nube,
del mismo modo, todo lo que ven es que se repite el coste de
servicio mensual.
El TCO es la forma más precisa y objetiva para comparar “manzanas con manzanas”. Esto es debido a la disparidad tan grande
entre los dos modelos cuando se ve a través de un lente tradicional. Pero comparar el coste real de un sistema basado en la nube
contra un sistema On-Premise puede consumir mucho tiempo y
es, a menudo, una tarea compleja. Además, los compradores de
medios de software generalmente no están muy familiarizados
con todos los factores que pueden influir en los costes.
Por ejemplo; la mayoría de los compradores entienden que las
licencias en las instalaciones son adquiridas habitualmente con
una inversión grande por adelantado y licencias SaaS son compradas a un precio de suscripción relativamente más barato. Pero
muchos se olvidan de considerar los costos de su inversión. Es
decir, no miran más allá de los costos de licencias para considerar otros factores tales como; la necesidad de personalización del
software e integración con las aplicaciones existentes que pueden
influir en el coste total de propiedad de su compra de software.
Incluso entonces hay complejidades como el mantenimiento y los
requerimientos soporte y capacitación que pueden hacer que la
comparación “manzanas con manzanas” del TCO del modelo software On-Premise y en Cloud resulte difícil. Si no eres un veterano
en el modelado de todos estos costes, compararlos puede llegar
a ser abrumador.
8 Influenciadores para el TCO de una compra de software
1. Licencia y suscripción. La mayoría de los sistemas OnPremise se venden a través de una licencia perpetua. El usuario
paga por adelantado y es dueño de una licencia para el sistema
a perpetuidad. Casi todos los sistemas SaaS son vendidos por
suscripción. Los términos de suscripción van desde mensual a
anual o plurianual.
2. Instalación y puesta en marcha. Los sistemas On-Premise requieren de alguna configuración inicial, incluso si el comprador no tie-
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ne intención de personalizarlos o integrarlos con otros sistemas. Además, necesitará la infraestructura necesaria de TI (servidores, etc.).
3. Personalización e integración. Los compradores de modelos
On-Premise suelen gastar más en la personalización e integración.
Cuanto más se personaliza, más se tendrá que mantener y actualizar. Cuando se producen mejoras importantes aumentarán los
futuros costos de operación. Tradicionalmente, los sistemas SaaS
no han ofrecido herramientas de desarrollo sólidas, por lo que los
compradores optaron por no personalizar. Sin embargo, cada vez
más estos sistemas ofrecen integración API con una serie de aplicaciones en la nube.
4. La migración de datos. Al implementar un nuevo sistema, a
menudo, es necesario migrar los datos de su sistema existente.
Estos costos son iguales para los dos modelos en la nueve y OnPremise y se presentarán una sola vez en la inversión inicial.
5. Formación. Es fundamental para obtener el máximo provecho
de su nuevo software. Los costes de capacitación pueden ser un
poco más bajos para los sistemas en la nube, ya que son más
propensos a utilizar la formación on-line o funciones de ayuda en
línea, que son más baratos.
6. Mantenimiento y Soporte. Los modelos On-Premise generalmente requieren un contrato de mantenimiento anual, que incluye;
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soporte, actualizaciones en curso, y los parches para errores y
problemas. Los proveedores en la nube normalmente ofrecen el
paquete de mantenimiento básico y servicios de soporte en sus
cuotas de suscripción.
7. Hardware. Un sistema On-Premise probablemente requerirá
un hardware nuevo o actualizado para funcionar correctamente en
el sistema.
8. Otros. Se pueden considerar otros costes adicionales; los honorarios de consultoría para procesos de reingeniería de negocios,
de mejora de la conectividad de banda ancha, el almacenamiento y
copias de seguridad, las conexiones a Internet redundantes u otra
infraestructura de red.
El hecho fundamental y más destacado es que, para muchas
empresas, especialmente las PYMEs, se puede lograr considerables ahorros evitando la inversión inicial y el coste de futuras actualizaciones involucrados en una solución On-Premise. En términos
absolutos, los costes de instalación basados en suscripción de las
soluciones en la nube son más bajos que los de una solución OnPremise. La nube se ha convertido en la nueva frontera para las
empresas y el valor que puede proporcionar para una PYME es
difícil de superar. a