PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE DESCRIPTOR PROGRAMAS DIPLOMADOS / CURSOS / SEMINARIOS Versión: 02 Fecha: octubre 2014 NOMBRE DE LA ACTIVIDAD Curso MCT-01: “Diseño e Implementación de Unidades de Aprendizaje de Matemática con el Sistema MCT de Tutoría Cognitiva”. VERSIÓN 2014 FUNDAMENTACIÓN Es reconocido que la incorporación de las tecnologías de información y comunicaciones (TIC) en los procesos de enseñanza-aprendizaje resulta ser un poderoso e innovador medio que ayuda a la superación de algunos de los obstáculos que se observan en los actuales sistemas educacionales. No obstante, según Luckin et al. (2012), Wellington (2005), Silva & Astudillo (2012) y otros investigadores, los perfeccionamientos en TIC (tecnologías de información y comunicaciones) no han sido de gran utilidad para apoyar las prácticas educativas, puesto que se enfocan principalmente en las tecnologías en sí misma y no en mejoras concretas a los procesos de enseñanza y aprendizaje. Adicionalmente, también se presentan dificultades en las formas tradicionales (frontales y expositivas) con que se enseña la matemática, resultando muchas veces en clases con escasa participación y motivación para los estudiantes. (Fernández (2013), Fonseca (2007)) Por ejemplo, una típica clase tradicional de matemática consiste en revisar tareas, mostrar procedimientos apoyándose en definiciones, practicar los procedimientos con ejercicios para los estudiantes, y finalmente entregar una tarea para la casa. En general los conceptos de matemática se instalan y no se alcanzan a desarrollar; la mayor parte del trabajo se destina a practicar procedimientos rutinarios. Esto es muy poco atractivo para los estudiantes quienes tienen dificultades para encontrar un sentido en el estudio de la matemática. Para apoyar la enseñanza y aprendizaje de matemática, este curso propone el diseño e implementación de unidades didácticas que incorporan el uso del Sistema de Tutoría Cognitiva (en adelante Sistema MCT). Este sistema se basa en un software de tutoría inteligente, de apoyo al trabajo de los estudiantes desarrollado por Carnegie Mellon University (CMU) y Carnegie Learning Inc. (CLI) y extendido por la Pontificia Universidad Católica de Chile, con aplicaciones para los docentes y comunidad virtual. Se consideran en el Sistema MCT, las características y especificidades propias de los estudiantes chilenos y los programas del MINEDUC. Es importante destacar que no existen iniciativas similares en Chile que utilicen la tecnología de tutores cognitivos. Las estrategias del sistema MCT utilizan un modelo individual-personalizado para el trabajo en el laboratorio de computación y un modelo colaborativo para el trabajo en el aula (Casas, 2014). Por un lado, el trabajo colaborativo en el aula consiste en actividades grupales de los estudiantes quienes interactúan entre sí utilizando materiales didácticos concretos. Por otro lado, el trabajo en el laboratorio consiste en una estrategia basada en el “aprender haciendo” (variante del “constructivismo”), apoyada por herramientas de software personalizado, interactivo y adaptable a los diversos niveles de aprendizaje y respuestas de los alumnos. El software tutor cognitivo entrega retroalimentación positiva inmediata a los estudiantes, con ayudas específicas y con indicadores sobre sus niveles de aprendizaje en las diversas habilidades y competencias definidas para cada lección. Adicionalmente, el sistema MCT entrega al profesor informes acumulativos y progresivos en-línea sobre el rendimiento de cada estudiante y del curso en general, permitiendo re-definir oportunamente las estrategias a ser aplicadas en la sala de clases. (Koedinger et al. 1993, 1997). Estas funcionalidades del Sistema MCT serán aplicadas en la implementación de las actividades que propone este curso. El presente curso se crea a partir del proyecto FONDEF D10I1286 “Sistema MCT Gestión Integral de Aula Colaborativa y Tecnología Personalizada para el Aprendizaje Activo de Matemática en Escuelas Públicas de Chile”. Dicho proyecto aportó específicamente con nuevas estrategias-tecnologías de apoyo a la educación en matemática, las cuales potencian el aprendizaje activo personalizado y la enseñanza colaborativa grupal con retro-alimentación inmediata. DIRIGIDO A / PÚBLICO OBJETIVO Docentes de educación básica y media que imparten la asignatura de matemática, Directivos, Jefes de UTP y Encargados del laboratorio de computación de establecimientos educacionales públicos o privados. REQUISITOS DE INGRESO Contar con acceso a Internet y tener los conocimientos básicos (a nivel de usuario) sobre el manejo de programas computacionales en ambiente operativo Windows y navegación por Internet. Estar trabajando en/con algún establecimiento educacional donde se puedan aplicar las estrategias y tecnologías que se presentan en el Diplomado. 2 OBJETIVO GENERAL Adquirir las habilidades para comprender e integrar las estrategias del Sistema MCT a las planificaciones de clase del subsector de matemática, y poder aplicar con los estudiantes el trabajo con el software tutor cognitivo y recursos del sistema de gestión para el docente. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Desarrollar las habilidades para poder: Caracterizar y aplicar las bases teóricas y estrategias de la tutoría cognitiva. Utilizar el sistema MCT de tutoría cognitiva en ambientes concretos. Integrar y usar las herramientas de apoyo a la gestión del profesor (Planificador, Generador de Materiales y Pruebas, Seguimiento del Alumno) y el Software Tutor del Sistema MCT a una planificación de aula. Planificar, diseñar e implementar con el Sistema MCT unidades didácticas para uso con los alumnos. 3 CONTENIDOS (P = presencial; D = distancia) Objetivos específicos Contenidos Evaluación Horas P Conocer espacio de comunicación y documentación del curso. Conocer bases teóricas de la tutoría cognitiva. Utilizar software de Tutor cognitivo. Conocer las lecciones del Software tutor cognitivo Incorporar uso del Software tutor cognitivo en la planificación de clase. Aplicar con alumnos la lección elegida Evaluar la aplicación de la lección con los estudiantes. Conocer Generador de Materiales del Sitio Web MCT. Conocer las potencialidades de las herramientas de gestión del Sistema MCT. Conocer estrategias de aula colaborativa Integrar estrategias de colaboración del Generador de Materiales y el Software tutor cognitivo a una planificación de aula. Presencial 1: Conociendo generalidades del Proyecto y la Estrategia de la Tutoría Cognitiva. Espacio de comunicación y documentación del curso Bases teóricas de la Tutoría Cognitiva. Sistema MCT Tema 1: El trabajo en las lecciones en rol del estudiante. Lecciones del Software tutor cognitivo Estrategias de aprendizaje con uso del Software tutor cognitivo Tema 2: Incorporando lecciones a mi planificación. Acciones previas a la aplicación con estudiantes. Uso del Software tutor cognitivo con los estudiantes. Informe de aplicación. Impresiones de la aplicación con los estudiantes. Presencial 2: Mis acciones en futuras aplicaciones. Experiencia de la aplicación Acciones a considerar antes de una aplicación más extensa. Tarea 5% D 3 Tarea 5% 7 Tarea 15% 12 Tarea 5% 1 Revisando los recursos complementarios y las herramientas de gestión del Sistema MCT Generador de materiales Herramientas de Apoyo a la Gestión Tarea 5% 3 Tema 1: Estrategias de aula colaborativa integrando el Sistema MCT Aula colaborativa. Organización de lección utilizando la estrategia de Aula Colaborativa. Tarea 5% 6 4 Seleccionar las lecciones y planificar las acciones previas de la aplicación con los estudiantes. Realizar aplicación y seguimiento de avance de los alumnos utilizando el Sistema MCT. Analizar la aplicación realizada con los diferentes recursos utilizados. Tema 2: Integrando a la planificación de clase los recursos del sistema MCT Revisión y selección de lecciones del Software tutor cognitivo. Acciones previas a la aplicación con estudiantes. Tema 3: Una nueva aplicación con mis estudiantes. Aplicación con estudiantes de lecciones del Software tutor cognitivo y materiales del Generador de Materiales. Trabajo en la sala de clases. Informe de avance de los estudiantes. Presencial 3: Analizando el avance de los estudiantes Impresiones de la aplicación del software tutor cognitivo con los estudiantes. Impresiones de los recursos del Generador de Materiales en la aplicación con estudiantes. 6 Tarea 5% Tarea Aplicación 50% 5% Horas totales 50 2 81 9 90 5 JEFE DE PROGRAMA • Nombre • Profesión, Universidad. • Grados académicos, Universidad(es), años de obtención • Experiencia docente relativa al tema tratado • Cursos dictados que se relacionen con la actividad de capacitación • Reseña de experiencia profesional Dr. Ignacio Casas Raposo Profesor Escuela de Ingeniería UC Ingeniero Civil Eléctrico P. Universidad Católica de Chile. Profesor Tecnologías de la Información, Escuela de Ingeniería UC. Ingeniero Civil Eléctrico UC (1976). M.Sc. y Ph.D. Ciencia de Computación, Universidad de Toronto, Canadá (1982, 1986). Profesor jornada completa en la Escuela de Ingeniería UC desde 1976. Cursos, seminarios y Talleres Depto. Ciencia de la Computación UC. Gestión de las Tecnologías de Información. Sistemas de Información. Cursos de Extensión, talleres y diplomados UC, en tecnologías para la educación. Ignacio es un destacado participante en el desarrollo de las TIC en Chile: co-fundador del DCC-PUC y su director entre 1988 y 1992; co-fundador y presidente (1989-1990) de la Sociedad Chilena de Ciencia de la Computación (SCCC); director general de informática en la PUC-Chile (1995 – 2005), siendo responsable de la introducción de los primeros sistemas LCMS, de las redes inalámbricas y de los servicios de universidad virtual en dicha institución. Ignacio es co-fundador y co-director de la red RELATED (con CMU, PUC, ESPOL, ITSM) para el desarrollo y uso de sistemas TEL en Latino América y es actualmente el director ejecutivo del Instituto Virtual LACCIR para el fomento de la investigación en TIC aplicadas al desarrollo socioeconómico de la región. Es miembro activo de IEEE y del Colegio de Ingenieros de Chile y participa como miembro del directorio de varias empresas de desarrollo tecnológico. EQUIPO DOCENTE • Nombre • Profesión, Universidad. • Grados académicos, Universidad(es), años de obtención • Experiencia docente relativa al tema tratado Dra. Adriana Vergara Gonzalez. Profesora Facultad Educación UC Pedagogía en Educación General Básica con Mención en Ciencias Naturales. Escuela de Educación, Pontificia Universidad Católica de Chile. Título. Licenciatura en Ciencias de la Educación. Pontificia Universidad Católica de Chile. Master of Science. Especialidad en Diseño y Evaluación de Sistemas Instruccionales. Florida State University, U.S.A. Doctor of Philosophy. Especialidad en Diseño y Evaluación de Sistemas Instruccionales. Florida State University, U.S.A Sistema de Tutoría Cognitva para la Educación Secundaria en América Latina. Banco Interamericano de Desarrollo 6 • Cursos dictados que se relacionen con la actividad de capacitación • Reseña de experiencia profesional • Nombre • Profesión, Universidad. • Grados académicos, Universidad(es), años de obtención • Experiencia docente relativa al tema tratado • Cursos dictados que se relacionen con la actividad de capacitación • Reseña de experiencia profesional (BID). Co-investigador, diciembre 2008 – marzo 2011. Cursos: Diseño y Evaluación de sistemas de aprendizaje con apoyo tecnológico; Evaluación de medios de enseñanza; Introducción a Multimedios; Diseño y gestión de proyectos de informática educativa; Seminario Taller Análisis de Multimedios en educación; Análisis y Diseño de Multimedia y TV; Educación Superior e Informática Educativa; Introducción a Multimedios; Diseño y gestión de proyectos de informática educativa. Adriana es Profesor Titular del Departamento de Currículum, Tecnología y Evaluación. Facultad de Educación. Pontificia Universidad Católica de Chile. Docencia en los programas de Postítulo de Curriculum y Evaluación, Magíster en Ciencias de la Educación mención Diseño de Instrucción, Magíster en Comunicación y Educación de la Facultad de Comunicaciones, dirección de tesis en ambos programas de magíster y en el programa de doctorado en Ciencias de la Educación Alejandro Humberto Pedreros Matta Profesor Facultad Educación UC Licenciado en Educación. Pontificia Universidad Católica de Chile Doctor en Ciencias de la Educación. Pontificia Universidad Católica de Chile Sistema de Tutoría Cognitva para la Educación Secundaria en América Latina. Banco Interamericano de Desarrollo (BID). Co-investigador, diciembre 2008 – marzo 2011. Curso Didáctica de la Geometría Curso Didáctica del Álgebra Profesor de Matemática, Facultad de Educación, PUC. Director de tesis de pregrado y postgrado. Participación en proyectos de investigación tales como: Tutor Cognitivo: Bridge to Algebra. Facultad de Ingeniería, PUC; Aprendizaje Colaborativo en Formación Inicial Docente de Didáctica de la Matemática con mediación de Tecnología Portátil. Nombre Patricia Fernández Carvajal Profesión, Universidad. Pedagogía en Educación General Básica con Mención en Castellano. Escuela de Educación, Pontificia Universidad Católica de Chile. (2005) Postítulo en enfoques y estrategias metodológicas de la lengua inglesa para la educación parvularia y educación básica. Universidad Central. (2006) Diplomado en Metodologías Cualitativas para la Investigación Social. Facultad de Psicología, Universidad de Chile. (2012) 7 Grados académicos, Universidad(es), años de obtención Experiencia docente relativa al tema tratado Cursos dictados que se relacionen con la actividad de capacitación Licenciatura en Ciencias de la Educación. Pontificia Universidad Católica de Chile. (2005) Magíster en Ciencias de la Educación con mención en Evaluación, Pontificia Universidad Católica de Chile. (2013) Sistema de Tutoría Cognitva para la Educación Secundaria en América Latina. Banco Interamericano de Desarrollo (BID). Co-investigador, diciembre 2008 – marzo 2011. Universidad Católica de Chile, Proyecto Fondef D10I1286 “Sistema MCT gestión integral de aula colaborativa y tecnología personalizada para el aprendizaje activo de la matemática en escuelas públicas de Chile”: Curso MCT 01, ver1: Diseño de unidades de aprendizaje de matemática con el sistema de tutoría cognitiva. (2013) Curso MCT 02, ver1: Implementación de unidades de aprendizaje de matemática con el sistema de tutoría cognitiva. (2013) Curso MCT 01, ver2: Primeros pasos con el Software de Tutoría Cognitiva. (2013) Curso MCT 02, ver2: Aplicación de Unidades de Aprendizaje con la Estrategia de Tutoría Cognitiva. Taller Inicial para profesores MCT: “Uso del Software Tutor Cognitivo y Sistema de Gestión” (2014) Inversiones Castellano Limitada, Gestión y Tecnología: Curso 1: “Variables que inciden en la planificación de experiencias de aprendizaje” (2014) Curso 2: “Diseño de experiencias de aprendizaje para el desarrollo integral de estudiantes” (2014) Acta Servicios de Capacitación Ltda: Reseña de experiencia profesional “Taller de construcción de instrumentos de evaluación” (2014) Se ha desempeñado como profesora general básica durante 9 años en colegios vulnerables de distintas comunas de Santiago. Actualmente trabaja como “Coordinadora de Capacitaciones” en el Proyecto Fondef D10I1286 “Sistema MCT gestión integral de aula colaborativa y tecnología personalizada para el aprendizaje activo de la matemática en escuelas públicas de Chile”. Realiza visitas pedagógicas y acompañamiento docente. Participa como relatora de los cursos orientados a la capacitación en el uso del software y sus estrategias. 8 • Nombre • Profesión, Universidad. • Grados académicos, Universidad(es), años de obtención • Experiencia docente relativa al tema tratado • Cursos dictados que se relacionen con la actividad de capacitación • Reseña de experiencia profesional Marcia Barrera Briceño Licenciatura en Matemáticas, mención Computación. PUC. 1994. Magíster en Traducción. PUC. 2010 Relatora del taller “Math Cognitive Tutor”, los años 2009 y 2010, en la Escuela de Ingeniería de la Pontificia Universidad Católica de Chile, como parte del proyecto “MCT: Sistema de Tutorías Cognitivas para la Educación Secundaria en Latinoamérica” (rol BID ATN/KK-11117-RS). Relatora de Talleres TIC los años 2008, 2009 y 2010, en la Escuela de Ingeniería de la Pontificia Universidad Católica de Chile, en el Diploma en Elaboración de Proyectos de Innovación Pedagógica con TIC. Informática para traductores. 2012. Facultad de Letras. PUC. Conceptos y Prácticas de GILT. 2012. Facultad de Letras. PUC. Traducción Asistida por Computador. 2011. Facultad de Letras. PUC. Traducción y Localización. 20112012. Facultad de Letras. PUC. Actualmente, Subgerente de Computación Corporativa del DICTUC, donde se encarga de la gestión y coordinación de proyectos de sistemas de información para distintos ámbitos empresariales. A la vez, como profesora de la Facultad de Letras UC, dicta los cursos del área de Teletraducción del Magíster en Traducción. Desde el año 2011 a la fecha participa en el proyecto FunGramKB de Lingüística Computacional y desde el año 2009 a la fecha ha participado en proyectos y ejecuciones piloto del Tutor Cognitivo de Matemáticas, encargada de la plataforma computacional. 9 MODALIDAD El curso tiene una modalidad b-Learning, lo que implica la participación en dos sesiones presenciales (en salas de la Pontificia Universidad Católica de Chile) y trabajo personal a distancia con conexión al sistema web del curso. Presencial Distancia 9 81 TOTAL 90 Directo Indirecto 26 64 Con un total de 90 horas cronológicas, el curso está diseñado para 9 horas presenciales (en aula de la PUC) y 81 horas adicionales de trabajo personal del docente-alumno (evaluado por informes). Del total de 90 horas se consideran 26 horas de trabajo directo (presencial más trabajo en el Sistema MCT y supervisión en terreno) y 64 horas de trabajo personal gestionado por el docente-alumno y evaluado por trabajos. METODOLOGÍA La metodología del curso se ha diseñado con un enfoque principalmente práctico, a través de material de estudio, práctica personal a distancia en el Sistema MCT, más el desarrollo de actividades presenciales. Las actividades presenciales introducen a los docentes-alumnos en los conceptos básicos de cada tema y les permiten llevarlos a la práctica, además de compartir y solucionar problemas con la asistencia de sus pares y del profesor. El trabajo personal a distancia es guiado por el programa de actividades, calendario y material de estudio en el sitio web del curso, junto a las herramientas interactivas y personalizadas del Sistema MCT. Adicionalmente cuentan con la ayuda y seguimiento en línea de los tutores-instructores del curso. El trabajo de los docentesalumnos con el software de tutoría cognitiva MCT queda registrado en forma personalizada en el registro de avance de habilidades llamado “Medidor-H”. Adicionalmente, los docentes-alumnos deben participar en la comunidad virtual del sistema MCT, por medio del Blog del sitio y entregar sus informes-tareas en el “Buzón” del mismo sitio. Los recursos pedagógicos seleccionados para el curso se encuentran en el Portal MCT (http://mctutor.ing.puc.cl), donde los alumnos ingresan con sus credenciales personales (recibidas en proceso de inscripción en el curso) a las siguientes herramientas: 10 - Sitio del curso MCT (con programa de actividades, manual del estudiante, materiales de clases presenciales y a distancia, calendario, buzón de tareas, seguimiento y grupos de discusión); - Software tutor cognitivo MCT para álgebra de segundo ciclo; - Libro electrónico MCT del profesor para enseñanza de álgebra de segundo ciclo; - Ayuda en línea MCT con conexión a tutores-instructores del curso; - Software MCT de gestión para el profesor (planificación, seguimiento de actividades docentes y generación de instrumentos de evaluación); - Visor MCT de Objetivos de Aprendizaje definidos por el MINEDUC; - Biblioteca MCT de documentos relativos a los sistemas de tutoría inteligente. - Comunidad Virtual del Sistema MCT de tutoría cognitiva. - Verificador MCT de Requisitos Tecnológicos para la correcta operación del software tutor cognitivo MCT. (El manual del estudiante entrega todo el apoyo e información que los participantes necesitan para comenzar y llevar a cabo este curso en forma exitosa. En el encontrarán la información general del curso, sus objetivos y contenidos, sus recursos pedagógicos y de apoyo al aprendizaje y su sistema de evaluación, así como también todas las indicaciones de dónde y cómo solicitar ayuda cuando la necesiten.) EVALUACIÓN El curso contempla once evaluaciones sumativas, distribuidas en los Temas y Sesiones Presenciales, las que se detallan a continuación. Tema Presencial 1: Conociendo generalidades del Proyecto y la Estrategia de la Tutoría Cognitiva. Tema 1: El trabajo en las lecciones en Rol del Estudiante. Tema 2: Incorporando lecciones a mi planificación. Actividades Evaluación Act. 1: Revisando el espacio de comunicación y documentación del curso Act. 2: Bases teóricas de la tutoría cognitiva Act3: Practicando en el Software MCT Sumativa – 5% Act4: Identificando el entorno del Software. Act. 1: Trabajando en las lecciones del Software Act. 2: Estrategias de Aprendizaje Act. 3: Eligiendo una lección para aplicar con los estudiantes Act. 1: Incorporando la lección a mi planificación Act 2: Entregando datos para la aplicación con mis estudiantes Sumativa – 5% Sumativa – 15% 11 Presencial 2: Mis acciones en futuras aplicaciones. Revisando los recursos complementarios y las herramientas de gestión del Software MCT Tema 1: Estrategias de aula colaborativa integrando el Software MCT. Tema 2: Integrando a la planificación de clase los recursos de la estrategia MCT. Act3: Gestionando el uso de la sala de Informática Act4: Informe de aplicación Act5: Impresiones de la aplicación Act1: Nuestra Experiencia, Temores y Proyección Act. 2: Conociendo el Generador de Actividades Sumativa – 10% Act. 3: Herramientas de Apoyo a la Gestión Act. 1: Foro Conociendo la estrategia de aula colaborativa. Act. 2: Revisando el Generador de Materiales. Sumativa – 5% Act. 3: Integrando los recursos disponibles y el Software a una planificación Act. 1: Lección a Lección Act 2: Acciones previas a la aplicación con estudiantes Sumativa – 5% Act 1: Aplicando con mis estudiantes la primera Lección elegida. Tema 3: Una nueva aplicación con mis estudiantes. Presencial 2: Analizando el avance de los estudiantes. Act. 2: Aplicando con mis estudiantes segunda Lección elegida. Act. 3: Aplicando con mis estudiantes tercera Lección elegida. Act. 4: Aplicando con mis estudiantes cuarta Lección elegida. Act. 5: Aplicando con mis estudiantes quinta Lección elegida. Act. 1: Foro Conclusiones finales de la aplicación. la la Sumativa – 50% la la Sumativa – 5% REQUISITOS DE APROBACIÓN Se considera calificación en escala de 1.0 a 7.0 Para aprobar el curso, el participante debe cumplir con los siguientes requisitos: Asistir a las dos (2) sesiones presenciales del curso. Realizar y entregar todas las actividades formativas del curso. Realizar y entregar todas las actividades sumativas del curso. Obtener nota 4,0 o superior en cada actividad sumativa. BIBLIOGRAFÍA 12 Casas I., Ponce R., Vergara A. (2014-1). “Sistema MCT - Gestión Integral de Aula Colaborativa y Tecnología Personalizada para el Aprendizaje Activo de Matemática en Escuelas Públicas de Chile”. Proyecto FONDEF D10i1286, CONICYT Chile. Disponible en: http://mctutor.ing.puc.cl. Casas I., Imbrogno J., Ochoa S., Vergara A. (2014-2) " Adapting a Cognitive Tutoring Strategy Math Learning in Latin America”, Proceedings CATS 2014 Workshop, Intelligent Tutoring Systems Conference, Lecture Notes Springer Verlag. Koedinger, K. R. & Anderson, J. R. (1993). Effective use of intelligent software in high school math classrooms. Proceedings of the Sixth World Conference on Artificial Intelligence in Education, Charlottesville, VA: Association for the Advancement of Computing in Education, 241-248. Koedinger, K. R., Anderson, J. R., Hadley, W. H.., & Mark, M. A. (1997). Intelligent tutoring goes to school in the big city. International Journal of Artificial Intelligence in Education, 8. R. Luckin, B. Blight, A. Manches, S. Ainsworth, C. Crook, and R. Noss, “Decoding Learning: The proof, promise and potential of digital education”, Nesta Operatig Company, U.K., Nov. 2012. Disponible en: http://www.nesta.org.uk. J. Wellington, “Has ICT come of age? Recurring debates on the role of ICT in education”, Research in Science and Technological Education, 23(1), 2005, pp 2539. Silva & Astudillo (2012), en su artículo “Inserción de TIC en la formación inicial docente: barreras y oportunidades”… faltan más datos para referenciar este artículo. PROCESO DE ADMISIÓN . VACANTES . DESCUENTOS . FORMAS DE PAGO . INFORMACIONES Y CONTACTO Universidad Católica de Chile, Campus San Joaquín - Vicuña Mackenna 4860 13 Teléfono: (562) 2354 4097 - (562) 2354 4440 Email: - Coordinación [email protected] (Patricia Fernández, Marcia Barrera) - Soporte Técnico: [email protected] 14