GxVision_103_Release_Complementaria Cobranzas

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RELEASE GXVISION 103 COMPLEMENTARIA COBRANZAS
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NUEVA FUNCIONALIDAD
 NUEVO REP. CNT. TOTAL DE CONTACTOS X ABONADO X MOTIVO
 AUTOMATIZACION DE CIERRES DIARIO POR SUCURSAL Y GENERAL
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At. Administradores de Sistemas
RELEASE GXVISION 103 COMPLEMENTARIA COBRANZAS
NUEVA FUNCIONALIDAD
 NUEVO REP. CNT. TOTAL DE CONTACTOS X ABONADO X MOTIVO
Objetivo:
Crear un nuevo reporte que muestre la Cantidad Total de Contactos por Abonado
por Motivo.
Funcionalidad:
Se agregó un reporte denominado Cantidad Total de Contactos por Abonado por
Motivo, el cual muestra la cantidad total de contactos de origen telefónico
ingresados a un abonado para un rango de fecha desde y hasta seleccionado. La
salida del reporte es por spac en formato tabulado.
Para generar el reporte se deben seleccionar los siguientes parámetros:





Rango de Fecha: se debe ingresar un rango de fecha desde y hasta. Esta
fecha se tomará como la de ingreso del contacto para el cual se desea
generar el reporte.
Permisor: se puede seleccionar, uno, varios o todos los permisores; según
los permisores que el usuario activo en el sistema tenga autorizados
Status: se podrán seleccionar uno, varios o todos los status de contactos.
Motivos: se podrá seleccionar, uno, varios o todos los motivos
Respuestas o Soluciones: se permitirá seleccionar una, varias o todas las
respuestas según los motivos seleccionados en el punto anterior
Nota: Si el usuario requiere solicitar el listado para todos los motivos, se debe marcar
el campo Todos en la parte de selección de motivos y ahí automáticamente se
seleccionaran todos los motivos y resultados.
Ruta: GxVision EV2  Atención al Cliente  CRM  Consulta de Contactos
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Se muestran los listados disponibles y se selecciona el nuevo listado Cantidad Total
de Contactos por Abonado por Motivo
Se selecciona un motivo y una respuesta:
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Se muestra el reporte con los parámetros ingresados
Documento de Prueba:
T6364 - NUEVO REPORTE CANTIDAD DE CONTACTOS POR ABONADO POR
MOTIVO.doc
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Documento de Especificación de la Tarea:
Tarea 6364 - NUEVO REP. CNT. TOTAL DE CONTACTOS X ABONADO X
MOTIVO.doc
 AUTOMATIZACION DE CIERRES DIARIO POR SUCURSAL Y GENERAL
Objetivo:
Crear los procesos para automatizar el Cierre Diario del Cajero.
Funcionalidad:
Se incorporaron dos nuevas opciones de menú denominada “Cierre Diario de
Recaudación por Sucursal” y “Cierre Diario de Caja General”
La primera opción permite registrar en el sistema el cuadre diario de la recaudación
por sucursal, el cual estará compuesto por las Ventas y Cobranzas por Salón +
Cobranzas y Ventas a Domicilio + Ingresos Cabina, de todos los usuarios que
generaron estos procesos para una misma sucursal y dependiendo del tipo de
oficina Comercial.
La segunda, permite crear en el sistema el Cierre Diario de Caja General, el cual
estará compuesto por las Ventas y Cobranzas por Salón + Cobranzas y Ventas a
Domicilio + Ingresos Cabina, de todos los usuarios que generaron estos proceso
para todas las sucursales
 Cierre Diario de Recaudación por Sucursal
Cierre Diario se selecciona la sucursal y luego el botón Buscar para habilitar la
opción Alta
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Se da de alta el nuevo cierre diario de recaudación para la sucursal seleccionada 1Barquisimeto y se escoge la fecha correspondiente
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Documento de Prueba:
T6365 - AUTOMATIZACION DE CIERRES DIARIO POR SUCURSAL Y
GENERAL.doc
Documento de Especificación de la Tarea:
Tarea 6365 - AUTOMATIZACION DE CIERRES DIARIO POR SUCURSAL Y
GENERAL (Vrs. 2).rar
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